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安保類實習報告

時間:2022-03-11 17:22:22 實習報告 我要投稿
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安保類實習報告合集五篇

  在生活中,接觸并使用報告的人越來越多,報告成為了一種新興產業(yè)。其實寫報告并沒有想象中那么難,以下是小編精心整理的安保類實習報告5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

安保類實習報告合集五篇

安保類實習報告 篇1

  實習課程:市場營銷策劃

  實習地點:平安壽險云南分公司

  實習目標:通過本次營銷策劃的實習,將獲得一定的關于保險的市場知識,并掌握一定的保險營銷技巧。

  時間過得真快,我們暑假的第一輪營銷策劃實訓就快過去了。在這期間,我們應學院安排,到平安壽險昆明分公司進行了業(yè)務實習,并根據(jù)所收獲的東西得出了一份針對平安壽險營銷的策劃方案,在這期間,我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺,F(xiàn)在我就對本次實習做一個小結。

  我知道,對于現(xiàn)代社會來說,保險制度是一項不可或缺的社會制度,在保險的運作過程中,社會完善了福利制度,人民找到了轉移風險的保障,保險企業(yè)實現(xiàn)了利潤收入,實在是一項多贏的產業(yè)。

  但是,具體到保險行業(yè)是如何運作,特別是它據(jù)說極其困難的營銷,我就實在是一無所知了。帶著這樣的問題,我開始了在保險公司的實習。在此之前,我聽了一個兩天的營銷峰會,那些職業(yè)經理人的經驗和理論令我掌握了一些營銷人的思考方式,這對我在實習當中會有很大的幫助。

  此次在保險公司的業(yè)務實習,主要崗位是做一些保險營銷基層的工作,比如市場調查和陌生客戶拜訪。

  在市場調查的過程中 ,由于以前也做過這樣的工作,所以還覺得不是太難,主要應注意的是禮貌和儀表,而且作為學生去做市場調查是比較容易的',學生嘛,大家都很配合,但偶爾也會遭遇冷遇,那時候真的是感覺非常的無助,但總體來說,還比較適應。

  相比較而言,比較難的應該是陌生客戶拜訪,這就比市場調查要難得多,因為他所需要的溝通能力更加突出。陌生拜訪的第一步,是客戶的選擇,陌生拜訪并不是隨便拉一個人就可以,而是要根據(jù)自己所要營銷的產品選擇有需求并有購買能力的客戶,這一條就需要經驗的累積,一開始,我根本不能辨別哪些客戶是有需求的,哪些客戶擁有購買能力,但在業(yè)務員的幫助下,我開始有感覺了,我們選擇的客戶對象是年收入在3到5萬的人,而這樣的客戶,那些小業(yè)主中是最多的,他們生活富裕但卻很忙碌,相應所要承擔的風險也較大,所以他們就是版那種所謂有需求有購買力的客戶。在選擇了客戶之后,我們確定了陌生拜訪的第二步,稱其為 掃街 ,就是找一條比較繁華,小商鋪比較多的街道,順著街道一家一家的去進行拜訪。這時最重要的是搭訕,打開話題,可不能一開始就說明你的來意,首先要裝作是逛街的人,然后伺機與客戶搭話,進一步確定他的需求,然后才技巧性的表明自己的身份和來意,最終完成拜訪,在這一過程中,比較難完成的是索要客戶信息,畢竟你是一個陌生人,很多客戶并不是很信任你,要他留電話留地址會有些唐突,但這正是挑戰(zhàn)所在,但有些小技巧可以使用,比如,我可以直接說 你的電話是 很多客戶就會不自主的接下去,呵呵,這就是我這次業(yè)務實習掌握的一些溝通技巧之一。

安保類實習報告 篇2

  我是xx警官學院職業(yè)與繼續(xù)教育學院xx區(qū)隊的只xx同學,光陰似箭,日月如梭,為大運會而去的兩個多月的交警隊實習生活結束了,這兩個月的生活讓我們都學到了許多東西,是自身的能力大有所提高,也學到了一些自己在學校所沒有學到的東西。感謝學校給了我們這么一個光榮而深受的任務,我們也不辱使命的完成了此次任務,為深圳第26屆世界大學生運動會盡了自己的一份力量,本次大運安保兼實習我有太大的收獲,受益匪淺!

  開始我和另外四名同學被分在機場交警大隊,那里開始了我們第一次的上班。給我們的工作是趕違章停車的,每天我們都盡職盡責的去工作,對違章停車的將他們趕走,并告訴他要遵守交通規(guī)則。開始我以為只要我們趕,他們就不敢再停,后來我知道這樣想錯了。因為我們趕他走如果態(tài)度不好,就算他當時開走了,在以后他依然會用不同方式來挑釁我們交警。這是一次我乘坐出租車時司機講的。后來我知道了在做工作時我們的態(tài)度要好,讓那些司機從心里就知道自己真的錯了,找自己的原因。而不會故意來挑釁,這樣,那我們何樂而不為呢?在機場交警大隊我學到了許多,但最讓我深刻的就是做工作時態(tài)度很重要,我們的態(tài)度一定要好!

  到8月1日由于領導的關心和工作的需要我們被調到鹽田大隊,剛來到鹽田大隊的時候,我對交警工作業(yè)務還不是很了解,所以很細心的虛心的向周圍的民警請教,民警師兄也很熱心的解答我的疑問,并向我進述轄區(qū)內哪些路段會出現(xiàn)哪一類的問題,例如說哪里要控制車流量,以免出現(xiàn)塞車問題,電動車非法營運車活動頻繁和沖禁令嚴重情況,路口行人難以管理等問題。我的細心和民警的熱情使我對很多問題都得到了了解,也為我的實習工作幫了不少忙。

  實習的光陰像流水般的過著,很多工作都很快上手。面對違章車輛我都嚴格處理,按程序辦事,在民警師兄們的精心指導下,我已經可以靈活應對多種交通違法問題,并在他們的身上學會了如何跟群眾打交道,如何處理一些群眾違法后抗法事件。鹽田大隊的麥坤發(fā)大隊長有句話讓我記憶尤新,他說:“路口雖小責任大,工作平凡卻聯(lián)系著群眾的心!边@句話一直是鞭策我實習期間努力工作的動力,在工作上兢兢業(yè)業(yè),努力為群眾服務。我深切的感受到,二十幾天,后來的30名學警已融入這個大家庭,已經成為鹽田大隊的一員,在這個大家庭中我既學到了民警對待工作認真的精神,也感受到優(yōu)秀集體的團結一致、執(zhí)法為民、服務群眾的優(yōu)良作風,讓我能近距離的感受到了他們的優(yōu)秀品質,深刻的體會到了作為一名基層民警所肩負的責任,同時也體會到了民警們工作的辛苦、幸福和挑戰(zhàn)。說辛苦,是因為每天的工作量很大,要處理的事情非常多,工作的時候基本沒有閑得時候,而且無論是刮風下雨,還是烈日暴曬都時時在崗,很辛苦。說幸福,是因為在這個戰(zhàn)斗的集體里,同志們都相互幫助,團結一心,有很多人關心你,讓人有一種家的感覺,很幸福。說挑戰(zhàn),是因為每天的工作就是要處理大大小小各種各樣的事故,每個事故都不一樣,面對的.每個人也都不一樣,還必須需要工作的專業(yè)知識,要想干好這個工作充滿了挑戰(zhàn)。

  實習期間我也深深的感覺到自己所學知識的膚淺和實際運用能力的不足。在學校總以為自己學的不錯,可是一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么的少,理論和實際總是有些差距的。也許理論都還知道,可實際工作中,還是要動腦子的。這就要求我們的應變能力了,要把理論與實踐結合起來。

  這次實習是我大學生活中不可缺少的重要經歷,雖然我并沒有什么突出的成績,只是勤勤懇懇的完成領導安排的任務,認認真真的上班下班。但其收獲和意義重大。三個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經驗和知識大多

  來自領導和干警們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。通過實習,我將自己所學的知識應用于實際的工作中.理論和實際是不可分的,在實踐中我的知識得到了鞏固,解決問題的能力也受到了鍛煉;本次實習開闊了我的視野,使我對所學的知識在現(xiàn)實中的運作有所了解,也對所學專業(yè)有了進一步的掌握;此外,我還結交了許多交警和江西等外省同學,我們在一起相互交流,相互促進,從他們身上我學到很多為人處世的方法,這些都是在書上學不到的。在整個實習過程中,都是非常充實的,我想借此機會,再一次向為我的實習提供幫助和指導的鹽田交警大隊師兄及學院的老師,在實習過程中幫助我的朋友、我的同學致以衷心的感謝。

  對于我們這些非交警專業(yè)的學生來說,剛開始的一切都是那么的新鮮和好奇,而后的日子里才漸漸明白了交警工作的辛苦和勞累。我所在的中隊主要負責對發(fā)生的交通事故進行勘察、處理。

安保類實習報告 篇3

  一、公司簡介

  中國平安保險(集團)股份有限公司(Ping An Insurance (Group) Company of China,LTD.)

  中國平安保險(集團)股份有限公司(以下簡稱“中國平安”,“公司”,“集團”)于1988年誕生于深圳蛇口,是中國第一家股份制保險企業(yè),至今已發(fā)展成為融保險、銀行、投資等金融業(yè)務為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務集團。公司為香港聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司,股票代碼分別為2318和601318。

  中國平安的愿景是以保險、銀行、投資三大業(yè)務為支柱,謀求企業(yè)的長期、穩(wěn)定、健康發(fā)展,為企業(yè)各相關利益主體創(chuàng)造持續(xù)增長的價值,成為國際領先的綜合金融服務集團和百年老店。

  中國平安通過旗下各專業(yè)子公司及事業(yè)部,即保險系列的中國平安人壽保險股份有限公司(平安人壽)、中國平安財產保險股份有限公司(平安產險)、平安養(yǎng)老保險股份有限公司(平安養(yǎng)老險)、平安健康保險股份有限公司(平安健康險),銀行系列的平安銀行股份有限公司(平安銀行)、平安產險信用保證保險事業(yè)部(平安小額消費信貸),投資系列的平安信托投資有限責任公司(平安信托)、平安證券有限責任公司(平安證券)及中國平安證券(香港)有限公司(平安證券(香港))、平安資產管理有限責任公司(平安資產管理)及中國平安資產管理(香港)有限公司(平安資產管理(香港))、平安期貨有限公司(平安期貨)等,通過多渠道分銷網(wǎng)絡,以統(tǒng)一的品牌向超過5100萬名個人客戶和200萬名公司客戶提供保險、銀行、投資等全方位、個性化的金融產品和服務。

  中國平安擁有約41.7萬名壽險銷售人員及8.3萬余名正式雇員,各級各類分支機構及營銷服務部門3800多個。截至20xx年12月31日,集團總資產為人民幣9357億元,權益總額為人民幣917億元。20xx年,集團實現(xiàn)總收入人民幣1528億元,凈利潤人民幣145億元。從保險業(yè)務收入來衡量,平安人壽為中國第二大壽險公司,平安產險為中國第二大產險公司,平安養(yǎng)老險為中國第一大養(yǎng)老險公司,平安健康險為中國第二大健康險公司。

  中國平安是中國金融保險業(yè)中第一家引入外資的企業(yè),擁有完善的治理架構,國際化、專業(yè)化的管理團隊。中國平安遵循“集團控股、分業(yè)經營、分業(yè)監(jiān)管、整體上市”的管理模式,在一致的戰(zhàn)略、統(tǒng)一的品牌和文化基礎上,確保整體集團朝著共同的目標前進。中國平安擁有中國金融企業(yè)中真正整合的綜合金融服務平臺,位于上海張江的中國平安全國后援管理中心是亞洲領先的金融后臺處理中心,公司據(jù)此建立起流程化、工廠化的后臺作業(yè)系統(tǒng),并借助電話、網(wǎng)絡及專業(yè)的業(yè)務員隊伍,為客戶提供專業(yè)化、標準化、全方位的金融理財服務。通過業(yè)界首創(chuàng)的客戶服務節(jié)及萬里通、一賬通等創(chuàng)新的服務模式,為客戶提供增值服務。在20xx年度的權威調查中,集團下屬平安壽險、平安產險的客戶滿意度均居行業(yè)首位。

  二、職務介紹

  XXX年7月—XXX年8月,我在中國平安做電話推銷員,進行人身保險的推銷工作。人身保險是以人的生命或身體為保險對象的,保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因導致的死亡、殘疾、喪失工作能力或者年老退休責任給付保險金的一種保險方式。因此,以經營人身保險為主的保險公司所提供的產品就具有無形性、同質性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個儒教的'過度里人們大多忌諱談論這些話題。所以即使人們有巨大的保險需求,也很少有人主動的去購買保險產品。這就需要我們的人身保險推銷員來為客戶介紹保險產品,引導客戶發(fā)現(xiàn)需求,激發(fā)客戶實現(xiàn)需求,推銷公司的保險產品,提高公司的業(yè)績,提升公司的形象。所以保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提。 在進公司做業(yè)務之前,我們首先要進行2周的培訓工作,以確保我們能更好的適應這個工作,提高和客戶的溝通能力,能夠更有力的進行銷售工作。挖掘客戶的潛在需求并加以創(chuàng)造和滿足。

  在培訓中,我學習到了銷售的主要方法,懂得了如何積極的去面對人生,調整自己的心態(tài)。

  人身保險的推銷工作具有一些特點。

  第一,推銷工作具有服務性。這種服務性表現(xiàn)為:首先是在顧客購買之前,推銷人員應根據(jù)客戶的需要,幫助其設計保險方案,選擇適當?shù)碾U種;其次在顧客購買之后,根據(jù)客戶保險需求的變化和新險種的出現(xiàn),幫助顧客調整保險方案,確保其財務穩(wěn)定;再次當保險事故發(fā)生或期限屆滿時,主動幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務。

  第二,保險工作需要豐富的知識。人身保險本身是一種合同,也是一種家庭經濟計劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫(yī)學、金融投資、社會學方面的知識,還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經濟計劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費習慣。

  第三,推銷工作意義重大。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想,提供給客戶優(yōu)質的保單,使客戶在遭遇不幸時及時得到經濟幫助,渡過難關,自然會受到人們的尊敬。

  第四,推銷工作靈活自由。人身保險推銷工作可以由保險員根據(jù)自己的情況選擇工作時間、對象及地點,按照個人的計劃自由調整安排。

  第五,推銷工作還有獨特的工作程序和工作要領。所以,任何一家人壽保險公司都相當重視保險推銷人員的培訓與開發(fā)。

  三.實習內容

  實習的內容主要是銷售人身保險,學習公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比,突出本公司產品的優(yōu)點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產品,并盡量推銷系列產品,完成公司分配的任務

  四.我的實習心得

  為期兩個月的保險實習,除了收獲到一段快樂充實,令人難忘的時光,還學到書本以外的知識,贏得開啟通往社會之路大門秘籍

  這次實習把我們從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環(huán)境。一進入崗位,我們意識到,該把學生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩無以成方圓,雖然公司沒有老套的束縛,它有不可違反的規(guī)定,我們就應該嚴于律己,這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩,對我們自己更有好處。與公司員工的相處中,我們也學到了待人、處事的態(tài)度、方式,有很多值得我們學習的地方。這次是我們用金錢買不到的機會,無論從工作、學習、做人上,我們都有很大的收獲。

  1.學會了溝通。

  在保險公司,部門與部門之間,個人和個人之間應該是分工合作關系,在我的實習部門,我覺得每個成員的獨立工作能力很強,但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時需要溝通,否則就無法實現(xiàn)既定目標,無法讓工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯錯。我認真做好每件事盡管還是會出小差錯,還是會心慌,但我會及時與部門里的同事溝通,及時獲得他們的幫助!

  2.耐心、細心、認真對銷售人員尤其重要。

  對于其他人也是如此,人身保險項目多情況復雜,面對客戶要耐心講解給他們聽,還要站在客戶的角度給予客戶意見,遇見不明情況暴躁易怒的客戶要不急不惱,給他們慢慢說明,爭取到客戶的信任。

  3.“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。

  短暫而充實的實習時間給我提供了一次檢驗自己所學知識的絕好機會,人身保險不再是一個模糊的概念,而是一筆筆業(yè)務一項項政策措施一套套制度體系構建起來的實體。真正動手時才發(fā)現(xiàn)知識掌握地不扎實,許多與保險聯(lián)系密切的知識欠缺,導致融會貫通的能力極差,計算機操作也不夠熟練。漏洞一點點現(xiàn)身,適時地幫助了我查漏補缺。

  4.對于團隊合作的認識加深,增強了人際交往能力。

  實習起到橋梁過渡作用,是我們走上工作崗位的前奏。工作中團隊合作不僅可以提高工作效率,還可以節(jié)約大量時間,并且能從同事身上學到不少寶貴的經驗。向他人虛心求教,遵守組織紀律、單位規(guī)章、與人文明交往是順利完成工作任務的必備條件。

  5.實習的目的也就是學習,學習書本之外的知識,學習社會和工作上的許多知識。

  只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調行動的積極性,想法的先進性,被動的學習工作,效果是低下的,所以,我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識才能盡快享用!在實習期間,我覺得這一點我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿然請教他們關于工作之外的保險知識和工作經驗,從而使我錯失了許多寶貴的求知經驗。在以后的日子里,我定會吸取此次教訓,主動出擊,把握更多機會,獲得更多知識和經驗。

  結語:這次實習,與我而言是受益匪淺的,它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標,更可貴的是我學習到了很多東西,對我今后人生的影響是舉足輕重的。但“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在未來的日子里,我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書,多學習,多求經驗才是前途的保障!在此,特別感謝中國平安保險兩個月來的栽培。

安保類實習報告 篇4

  一、頂崗實習的目的:

  培養(yǎng)學生吃苦耐勞精神,鍛煉學生承受挫折的心理素質,以利于良好職業(yè)道德的養(yǎng)成;增加學生對社會的全面了解,豐富學生社會實際經驗,提高學生綜合素質;通過和企業(yè)接觸與社會的交流,改變學生就業(yè)觀念,培養(yǎng)學生創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)意識。為以后的就業(yè)做了良好的鋪墊,我們應該綜合運用知識解決實際問題,培養(yǎng)實事求是,嚴肅認真的科學工作態(tài)度去面對進行實習。

  二、頂崗實習單位簡介:

  現(xiàn)在產險西區(qū)電銷中心位于四川省成都市溫江區(qū)溫泉大道四段218號中國平安中國平安保險股份有限公司于1988年誕生于深圳蛇口,是中國第一家股份制保險企業(yè),至今已發(fā)展成為融保險、銀行、投資等金融業(yè)務為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務集團。公司為香港聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司,中國平安保險公司通過旗下各專業(yè)子公司及事業(yè)部,通過多渠道分銷網(wǎng)絡,以統(tǒng)一的品牌向超過6.000萬客戶提供保險、銀行、投資等全方位、個性化的金融產品和服務。截至20xx年12月31日,中國平安擁有超過51萬名壽險銷售人員及190.284名正式雇員。集團總資產達人民幣28.442.66億元,歸屬母公司股東權益為人民幣1.596.17億元。從保費收入來衡量,平安壽險為中國第二大壽險公司,平安產險為中國第二大產險公司。

  中國平安在20xx年《福布斯》“全球上市公司20xx強”中名列第100位;在美國《財富》雜志“全球領先企業(yè)500強”中名列第242位,并蟬聯(lián)中國內地非國有企業(yè)第一;除此之外,在英國WPP集團旗下公布的“全球品牌100強”中名列第78位,因此因被廣泛的社會褒獎“七度榮獲最具責任感企業(yè)”。中國平安一直把企業(yè)社會責任作為推動公司可持續(xù)發(fā)展的動力,在快速發(fā)展業(yè)務的同時,投身公益事業(yè),專注創(chuàng)造美好明天。在環(huán)境方面,通過不斷推動實施,“低碳100”公益項目已顯成果:無紙化電子函件突破1000萬的客戶使用規(guī)模,和MIT展業(yè)平臺升級智慧版的推廣使用,不但體現(xiàn)出平安在科技服務平臺上的領先優(yōu)勢,為客戶提供的一站式綜合金融服務也更加便捷高效、靈活環(huán)保。綠色希望工程已在全國十個省、區(qū)落成了占地面積超過一萬畝的生態(tài)平安林。在教育方面,有超過17所希望小學多媒體教室“夢想中心”援建啟用、

  三、頂崗實習的工作過程及內容:

  1、頂崗實習的內容:了解保險公司形成的體制,企業(yè)文化與發(fā)展史,適應保險公司的體制公司的工作性質等,而我們這次的頂崗實習則是電話銷售車險,通過電話的形式,與陌生的客戶交流溝通,讓客戶感受我們平安公司的優(yōu)質服務以及優(yōu)惠的價格,從而到我們公司購買車險。主要的內容就是,第一通打電話給客戶要表明自己的身份,所屬公司,工作號碼,為客戶在電話中聽到我們?yōu)樗麄兊能囯U算計,解決客戶的疑問,處理客戶的異議,最終促成客戶,成交,這就是我們工作的內容。

  2、頂崗實習的過程:在工作中正確的理論和方法得以吸收和理解。但是在保險公司更加強調行動的積極性,想法的先進性。被動的學習工作指揮讓自己一事無成,而且效果也非常的底下。在保險公司上班的同事們每一天都帶著飽滿的熱情來到公司上班,每個人都有自己出動的目標,所以只有主動出擊了才能使很多的問題迎刃而解,許多知識才能很好被自己接受。

  在實習期間我覺得很多至處自己做的還不足,有的時候即使自己弄不懂也不愿意去問身邊的同事,害怕打饒他們,但是我知道這是不好的行為,因為現(xiàn)在的社會你不懂又不問,事情是永遠做不好的,所以要不恥下問,直到自己弄懂為止,以后就不會做錯了。我會吸取此次的教訓,主動出擊、把握更多的機會,獲得更多的知識與經驗、在平安其工作流程簡單的總結為5步:一引到客戶,二了解客戶,三解決客戶的疑問與異議,四促成客戶,五出單以及售后服務就OK了。

  四、頂崗實習的收獲與成果

  在平安我學到了許多,收獲了許多,如何為人處事,如何做人,這些無法從課本中學到的知識,將會成為我離開校園后第一筆寶貴的知識財富,通過這次的實習我學到了許多東西。

  (1)保險搜集整理以及現(xiàn)在保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。08年的金融危機影響到許多國家,雖然對我們國家的危害不是很大,但我國還是有好多大的企業(yè)都受到了影響,國家也實施了一些措施,銀行降息。不過對于保險這個行業(yè)卻是一大轉折點,而且隨著經濟的發(fā)展,人們對保險的需求也越來越認可。

  (2)通過對已知資料的分析,演練及和同事們的交流,更好的提高了自我的思考能力,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測,進一步引發(fā)了我對職業(yè)趨向的思慮,對我在大學期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計有了很大的幫助。

 。3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善自己的行為,通過與同事們的交往和接觸,我學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,也交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。

 。4)在這個行業(yè)我發(fā)現(xiàn)勤奮、聽話,照做、認真、負責任是做事的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。

  人生是一條沒有回程的'單行線,一步一個腳印,這次實習教會了我許多,不僅讓我擴展了知識搜集整理的視野,增長了社會見識,而且還讓我懂得了很多做人的道理,為我大學畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎,是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。

  五、存在的問題與今后努力的方向

  1、學生是不是能堅持,是否能在一線工作;

  2、學生的管理問題,學生的家里及學校自由慣了,與企業(yè)有很大的差距,而他們還是會認為自己是個學生,不是以員工的身份要求自己

  3、學生的安全問題

  提升自我管理能力,特別是管理自己的自控能力,堅持到底,嚴格要求自己,要以一個職業(yè)人的身份去要去自己,注意安全,安全第一,多鍛煉身體,身體是革命的本錢哦,創(chuàng)造出一片屬于自己的天空。

  衷心的感謝中國平安以及老師們?yōu)槲覀兲峁┑倪@次寶貴的頂崗實習機會,使我學會了很多的道理,做人做事,俗話說的好干一行的愛一行,是我懂得了工作是生活,人生的一部分,也感謝我的指導老師劉曉輝及我的團隊長廖明的認真指導以及幫助,讓我順利的完成了我的頂崗實習。在以后的生活工作中,大步向前,勇敢的去迎接新的挑戰(zhàn),讓人生更加完美。

安保類實習報告 篇5

  一、前言

  (一)實習目的

  營銷實習是繼專業(yè)核心課程后的一個專業(yè)實踐教學環(huán)節(jié)。通過實習,加深對市場營銷理論知識的認識與理解,掌握企業(yè)市場營銷計劃、組織、執(zhí)行、管理與控制等方面工作,熟悉市場營銷的有關原理、策略與方法;初步了解企業(yè)營銷實踐及操作方法、 技巧;學習運用市場調研技術了解宏觀與微觀市場,競爭對手、消費者心理及行為等,并運用所掌握的知識幫助解決企業(yè)營銷管理面臨的實際問題,為企業(yè)決策提供參考依據(jù),使理論與實踐相結合。

  (二)實習過程

  這一次的專業(yè)實習,我們是在平安保險公司湘潭分公司進行的。在專業(yè)老師以及平安保險公司工作人員的領導下,我們順利地展開了為期十天的市場營銷實習。在這十天中,我們被安排下市場做問卷調查及幾個基本險種的銷售,親身體會在開拓市場時可能遇到的各種問題,并總結經驗教訓,使我們能將所學的專業(yè)知識更好地融會貫通。同時,平安保險公司為我們提供了各種視頻講座和名人講座,使我們在了解平安保險公司的同時,對未來的專業(yè)學習和工作有了一個更好的把握。

  (三)實習單位、時間與內容

  1.實習單位:中國平安保險公司湘潭分公司

  2.實習時間:20xx年6月10日至20xx年6月24日

  3.實習內容:

  (1) 企業(yè)市場調查與預測的方法和技術。

  (2) 企業(yè)市場推廣與業(yè)務拓展。

  (3) 人際溝通與企業(yè)促銷。

  (4) 價格理論與技巧。

  (5) 產品組合及產品策略。

  (6) 企業(yè)文化與員工激勵。

  (7) 渠道設計與渠道策略。

  (8) 營銷整合、渠道整合、促銷整合等。

  (9) 與營銷有關的其他內容。

  4.實習體會

  本次實習中最大的收獲,就是讓我了解到學習專業(yè)知識和實際營銷是兩碼事,比起知識來說,實際的營銷技巧更像是基礎,只有掌握了基本的營銷技巧,才能進一步地運用書上的知識,而這正是我所缺乏的。同時,我也對營銷有了更深的理解,F(xiàn)代營銷是建立在商家和消費者互利共贏的基礎上的,因此更加注重消費者的利益以及情感,保險則將這一點發(fā)揮得更加顯著。平安保險公司處處以情動人,從消費者自身的利益和情感趨向出發(fā),在盈利的同時贏得了消費者的信任。最后,通過這次實習,我對平安保險公司以及保險這個行業(yè)都有了新的認識。以前認為保險不具有真實性,保險公司的誠信也很難保證,但通過學習,我認識到商業(yè)保險卻是是于國于民都有利的,而大多數(shù)的保險公司也是合法正規(guī),值得人們相信和尊敬的。

  二、 實習企業(yè)簡介

  “我們不是在銷售保險,是在銷售父母的愛”,進入中國平安保險湖南湘潭分公司,我們首先見到的就是這樣一個醒目的標題。

  中國平安保險湖南湘潭分公司,是中國平安建立的湘潭基地,坐落于湘潭市河東大道金桂名城4樓。中國平安保險公司湘潭分公司主打人壽保險,下面分為營銷和區(qū)拓兩大版塊。營銷下設弘和區(qū)和太陽區(qū),弘和區(qū)劃分為和一部、金誠部、金欣部、金典部;太陽區(qū)劃分為天龍八部、陽光九部、天源十部、湘鄉(xiāng)。區(qū)拓則包含三課、八課、九課。此次我們實習的單位正是弘和區(qū)下的金欣部。

  中國平安保險(集團)股份有限公司于1988年誕生于深圳蛇口,是中國第一家股份制保險企業(yè),至今已發(fā)展成為融保險、銀行、投資等金融業(yè)務為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務集團。公司為香港聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司,股票代碼分別為2318和601318。中國平安以“專業(yè)創(chuàng)造價值”為核心文化理念,倡導以價值最大化為導向,以追求卓越為過程,形成了“誠實、信任、進取、成就”的個人價值觀,和“團結、活力、學習、創(chuàng)新”的團隊價值觀。集團貫徹“競爭、激勵、淘汰”三大機制,執(zhí)行“差異、專業(yè)、領先、長遠”的經營理念。中國平安的愿景是以保險、銀行、投資三大業(yè)務為支柱,謀求企業(yè)的長期、穩(wěn)定、健康發(fā)展,為企業(yè)各利益相關方創(chuàng)造持續(xù)增長的價值,成為國際領先的綜合金融服務集團和百年老店。

  三、 實習企業(yè)現(xiàn)狀分析

  (一)經營現(xiàn)狀

  壽險業(yè)務方面,中國平安已經實現(xiàn)規(guī)模保費平穩(wěn)較快增長,最近五年同比增長均在25%以上,且業(yè)務結構不斷優(yōu)化,20xx年前三季度規(guī)模保費同比增長22.4%,而同期經過重大風險合同測試和混合風險合同拆后的會計報表保費收入同比增長高達31.8%,也與質量不斷提升。

  (二)營銷環(huán)境

  首先,由于社會保障體制的改革,今后政府和企業(yè)大包大攬的狀況將徹底打破,社會統(tǒng)籌保險只能滿足人滿安全方面的基本需求,不足部分將通過商業(yè)補充保險來解決,從而為商業(yè)保險的發(fā)展提供更大的空間;其次,隨著湘潭的進一步發(fā)展,湘潭人民對于商業(yè)保險的需求和支付能力都會有所提高,保險市場潛力巨大;同時,平安保險公司進入湘潭市場較早,實力也比較雄厚,在湘潭地區(qū)的市場占有率也很高。但是隨著長株潭一體化進程的加快,湘潭保險市場進一步地開放,有許多保險公司涌入了湘潭,其中雖以中小型公司為主,也不乏實力雄厚的大型公司。因此,湘潭平安保險公司需要對目前營銷環(huán)境的改變而有所準備。

  (三)結構體制

  湘潭平安保險公司旗下業(yè)務主要分為平安壽險和平安產險,而平安壽險則是其主要經營內容。

  為了更好地開展業(yè)務,公司業(yè)務又分為營銷和區(qū)拓兩大版塊。營銷下設弘和區(qū)和太陽區(qū)。弘和區(qū)劃分為和一部、金誠部、金欣部、金典部;太陽區(qū)劃分為天龍八部、陽光九部、天源十部、湘鄉(xiāng)。區(qū)拓則包含三課、八課、九課。通過這樣的劃分,湘潭平安保險公司能很方便地對各個部門進行管理,第一時間了解到公司業(yè)務的發(fā)展狀況。

  四、 企業(yè)現(xiàn)存問題

  看到成績的同時,一定不能忽視湘潭平安保險公司營銷現(xiàn)狀中的一些缺失和不足,這些問題主要表現(xiàn)在下述幾個方面。

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  (一)誠信問題

  當前,在壽險業(yè)務快速發(fā)展的過程中,由于傭金制的薪酬方式使壽險營銷具有利益驅動性,帶有傳銷色彩和不規(guī)范營銷的營銷體制,對營銷人員缺乏利益與風險的約束機制等原因,壽險營銷存在一些不誠實的營銷方法,如營銷員為獲取保單,進行不實的推銷,這使原本不高的社會誠信度更加受到損害,由此造成的問題逐漸暴露出來,并有愈演愈烈之趨勢,嚴重地影響了保險的社會信譽,破壞了保險的市場環(huán)境。

  (二)營銷觀念

  中國平安作為中國保險公司的第一名,得益于其先進的營銷觀念和管理制度,但是作為分公司的湘潭平安保險公司顯然沒有和總公司接軌,而是采取原始的純人員推銷。這種營銷體制不但管理復雜,而且成本巨大,業(yè)績容易受到個人影響,不穩(wěn)定因素較多。

  (三)企業(yè)形象

  由于社會環(huán)境的巨大進步,現(xiàn)代營銷要求企業(yè)在謀求商業(yè)目的的同時,能夠通過自己負責任的行為,倡導并履行主流的社會價值觀念和道德理想,在為社會創(chuàng)造價值的同時,承擔起企業(yè)社會責任。而對于一個保險企業(yè)來說,這一點尤為重要。但是湘潭平安保險公司卻沒有選擇舉辦一些知名的公益活動來美化其在消費者心中的形象,而是采取人員推廣的方式來宣傳企業(yè),這種方式成本很高,效果往往卻很不理想。

  五、 對企業(yè)營銷水平的建議

  (一)維護企業(yè)形象,加強品牌宣傳

  平安吸收了中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和西方現(xiàn)代管理思想的精華,形成了廣為外界贊譽的企業(yè)文化。作為一個分公司,我們有義務去加強和維護其企業(yè)形象。更好的工作環(huán)境是對平安銷售人員的負責,更好的地理位置是對平安顧客的尊重與理解。

  平安多年來的成功和品牌的宣傳是分不開的。從“無論和適合度,何種方式,我們都衷心祈求,中國平安,平安中國”的地名篇起,到“一輩子只有平安好”的走過篇,那天籟般的音樂,溫情流露的畫面,祥和的景象,親近將抗的任務,都深深的凸顯出平安保險公司是真正扎根中國土地,切實關心中國人民的生活,與中國老百姓同呼吸、同發(fā)展的保險公司。所以湘潭分公司在宣傳這環(huán)節(jié)上應該多下功夫,可以做海報,可以上廣告。一個成功的品牌宣傳比上街做調查的效果來的更快,來的更強。

  (二)服務至上,誠信保障

  第一,建立“誠信原則”,再造壽險營銷的公信度;實行專業(yè)化分工、市場化運作、企業(yè)化經營,重塑保險產業(yè)鏈“誠信原則”的建立,需要保險的同業(yè)和保險監(jiān)管部門按照各自不同的社會分工,針對保險市場及壽險營銷中的問題,抓住主要矛盾,在發(fā)展中整理營銷隊伍,建立同業(yè)公約。將現(xiàn)有的問題按照政府與企業(yè)的不同定位,有些事情政府監(jiān)管,有些問題市場調節(jié),讓政府監(jiān)管這只“有形的手”與市場調節(jié)這只“無形的手”有機地結合起來。讓“誠信原則”作為保險同業(yè)的公則,再造壽險營銷的社會公信度。

  第二,平安壽險要按照專業(yè)化分工的原則,將保險市場分析、產品開發(fā)、營銷管理與保單銷售、售后服務等各個環(huán)節(jié)實行專業(yè)化分工,按照市場化運作,實行企業(yè)化經營。這樣,可提高公司的市場經營能力和獲利能力,減少經營成本和經營風險,規(guī)范市場行為,實現(xiàn)公司的'健康發(fā)展。

  六 實習收獲

  通過本次為期十天的專業(yè)實習,可謂是受益匪淺。不僅僅是工作內容方面的收獲,更多的是在素質方面的提高:

  第一,通過實習,我發(fā)現(xiàn)公司最注重的是職工的道德方面,比如說為人真誠等。俗話說“精誠所至,金石為開”, 只要人的誠心所到,就能感動天地,使金石為之開裂。真誠是打開人們心靈之窗的一把鑰匙,當我剛到保險公司進行實習時,說實話面對陌生的環(huán)境、陌生的人,完全不同于校園生活的地方,真的有點擔心,但是我秉承著真誠的態(tài)度對待他人,很快感受到其實我們的差距沒有那么大。平時總聽到這句話:要想別人尊重你,首先你要尊重別人,而只要你真誠的對待他人,他人也會以真誠的態(tài)度回報你。

  第二,團隊合作能力是從事任何工作都需要具備的能力,而這一點在保險公司的工作過程中也得到了充分的體現(xiàn)。由于我們需要下市場去進行收集調查問卷,而且每人都有數(shù)量的要求,但是我們并不是每個人都能達到要求,狀態(tài)也每一天不一樣。因此,這更要求我們團隊合作,能力稍強的隊員要幫助其他隊友收集問卷,告訴其他隊友自己的心得和訣竅,而如果他有一天狀態(tài)不好,難以完成任務時,其他隊友也都會幫助他。大家都秉承著團隊合作的精神工作,這樣的工作效率當然更高,工作質量也更好。

  第三,隨著日復一日重復的工作,我開始有點不耐煩,這時廖老師告訴我,幾乎所有的工作都是這樣的,而我們要做的是在工作中尋找樂趣、激發(fā)熱情,并且保持耐心。雖然激情與耐心看似完全相反的兩個詞,但是它們就好像火與水的關系,往往火的激情容易被水的耐性所控制,工作中也是這樣,是激情與耐心必須共存的過程。只有激情而沒有耐心做出來的工作是浮躁的,只有耐心而沒有激情做出來的工作是沒有亮點的,我們一定要學會在重復的工作中多做多學,不斷地充實自我。

  通過這次為期十天的實習,我學到了很多東西,不僅是專業(yè)方面的,更多的是實際的工作技巧以及素質的提高。同時,我也及時地認識到了自身的一些不足,而這十天的鍛煉以及老師的耐心教導,也使我找到了改正的方法,我將運用這次實習中的所學所見,不斷地完善自我,達到一個新的高度。

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