面試的基本過程

面試的基本過程1

　　求職者面試前的禮儀：

　　1、頭發(fā)干凈自然，如要染發(fā)則注意顏色和發(fā)型不可太標(biāo)新立異。

　　2、服飾大方整齊合身。男女皆以時尚大方的套服為宜。

　　3、面試前一天修剪指甲，忌涂指甲油。

　　4、不要佩戴標(biāo)新立異的裝飾物。

　　5、選擇平時習(xí)慣穿的皮鞋，出門辦事前一定要清潔擦拭。

　　求職者面試過程的禮儀：

　　1、任何情況下都要注意進(jìn)房先敲門。

　　2、待人態(tài)度從容，有禮貌。

　　3、眼睛平視，面帶微笑。

　　4、說話清晰，音量適中。

　　5、神情專注，切忌邊說話邊整理頭發(fā)。

　　6、手勢不宜過多，需要時適度配合。

　　7、進(jìn)入面談辦公室前，可以嚼一片口香糖，消除口氣，緩和穩(wěn)定緊張的`情緒。

　　求職者面試結(jié)束時的禮儀：

　　1、貌地與主考官握手并致謝。

　　2、輕聲起立并將坐椅輕手推至原位置。

　　3、出公司大門時對接待小姐表示感謝。

　　4、24小時之內(nèi)發(fā)出書面感謝信。

面試的基本過程2

　　1．注意面試時的言行舉止

　　在面試過程中，一定要注意自己的形象，特別是姿態(tài)，可能不經(jīng)意的一個動作，就會讓你失去一個極好的就業(yè)機(jī)會，不妨讓自己態(tài)度端正些，說話謙和、大方，尊重用人單位的面試人員，并且要面帶笑容，精神飽滿。你留下的最佳印象應(yīng)該是令人愉快和興致勃勃的，因?yàn)槟銢Q不會有重演一次的機(jī)會。

　　提示：你一走進(jìn)辦公室，就應(yīng)直視面試人的眼睛，挺直腰板坐在椅子上。盡量與面試人保持面對面、視線相接的姿勢。不要顯得坐立不安，不要拉扯頭發(fā)或擺動雙腿，或者隨意做出任何有損于形象的舉止。

　　2．合理選擇座位

　　面試既可能在專用會客室或會議室，也可能在主試人的辦公室舉行。在進(jìn)入面試室后，遵照主試人的指示坐到相應(yīng)座位上，如果主試人不指定座位，可選擇主試人對面的座位，或詢問主試人后坐到適宜的位置。坐的位置既不要離主試人過遠(yuǎn)，產(chǎn)生距離感，也不要過近，和主試人共用一張辦公桌，探視主試人辦公桌上的文件或面試資料。在選擇座位時，應(yīng)落落大方，必要時征求主試人的同意。

　　3．保持自我本色

　　清晰簡潔地介紹自我，準(zhǔn)確地回答問題，然后坦誠自身的缺點(diǎn)而不是回避。相比較而言，面試人員更愿意接受一個敢于正視自身缺點(diǎn)的人，而不是想盡辦法偽裝的人。無論是在面試還是筆試中，比較聰明的做法不是向面試人員表現(xiàn)獨(dú)樹一幟或冷僻的觀點(diǎn)，而是盡量挑選易于表達(dá)的，自己最熟悉、最駕輕就熟的事物來闡述，這樣表達(dá)起來會比較流利，清晰有條理，也是最討巧的。當(dāng)然，在這個基礎(chǔ)上，能有自己獨(dú)特的見解自然是錦上添花。

　　[面試禮儀]面試過程中的`基本禮儀 四

　　4．多使用禮貌用語

　　多使用“您好”、“請您關(guān)照”、“謝謝”、“再見”等禮貌用語。

　　[面試禮儀]面試過程中的基本禮儀 五

　　5．自我介紹

　　你要有重點(diǎn)地進(jìn)行自我推銷。如果你在面試前認(rèn)真做過功課，你必然已徹底地認(rèn)識自己：我最大的長處、特色是什么？哪些是我過去做得最好的事情？我具備什么樣的專業(yè)技術(shù)、知識？然后巧妙地在自己的特色與所應(yīng)征的工作之間找到著力點(diǎn)、相關(guān)性，并將其突顯出來。比如采用故事的形式，講一個自己的故事，讓對方了解你的性格、脾性，最后再說出故事的主人公就是你自己，自然會給人留下不一樣的印象。

　　(1)自我評價要客觀公正。誠實(shí)是做人之本，面試時切忌不切實(shí)際地胡亂夸口，號稱自己具有本不具有的能力。另外還要注意自己的語音、語速，確保對方能不費(fèi)力氣地聽懂你在說什么。說話也要有條理，有邏輯性，讓人明白你的意思，知道你到底在說什么。

　　(2)注意時間的把握。盡量用簡明的語言來描述你自己，切忌長篇大論。說話的語調(diào)也不可太單一，比如都用平緩的語氣，這樣突不出重點(diǎn)。在碰到要重點(diǎn)說明的內(nèi)容時稍加重音強(qiáng)調(diào)，這樣更容易讓人了解你要說的重點(diǎn)，不會那么茫然。

　　6．回答問題的禮儀

　　面試時切忌沖動，急匆匆的。如果每次考官剛說完問題或是問題都還沒有問完，你就迫不及待地回答，搞得跟搶答似的，會顯得不夠穩(wěn)重。記住，沒有人會跟你搶，你要在稍加考慮之后，再作出回答。這樣會比較好，讓人覺得你是經(jīng)過認(rèn)真思考的，這個回答是比較成熟的。當(dāng)然，如果每個問題都要想很久，想了又想，又會讓人覺得你是不是對這個問題不太熟悉，回答不上來，或者是顯得過分謹(jǐn)慎，畏首畏尾。通常情況下，你可以在考官問完問題之后，稍微思考幾秒鐘，腦子里有個大概的輪廓，然后開始回答問題。在回答問題的過程中，不僅嘴巴要動，腦子也要動，邊回答邊考慮下句要說什么。

面試的基本過程3

　　面試的方式主要有兩種：一是沒有預(yù)先計劃、“自然發(fā)展”的；一是有周詳程序的。

　　應(yīng)付“自然發(fā)展”式的面試時，應(yīng)試者只能盡量保持鎮(zhèn)定及隨機(jī)應(yīng)變。

　　有周詳計劃的面試通常分為五個階段，而我們大家要參加的公務(wù)員招考面試恰恰就是有周詳計劃的面試。

　　第一階段是熱身：回答問題要簡潔有禮。

　　第二階段是查明背景資料：應(yīng)該利用這個機(jī)會突出自己的個性、興趣、志向、工作經(jīng)驗(yàn)等。

　　第三階段是進(jìn)入正題：要盡量表示對申請職位的興趣和誠意，這個階段的表現(xiàn)對成敗非常重要。

　　第四階段是評論應(yīng)試者是否合適：所碰到的問題會最難應(yīng)付，這是決定性的時刻，要靠事前準(zhǔn)備和臨場的談吐技巧。

　　第五階段是討論聘用條件：要有技巧，并預(yù)先了解行情。對公務(wù)員招考而言，這一階段可以忽略。

　　面試的時間通常是幾分鐘或十幾分鐘，一般較低職位的都在半小時間以下。應(yīng)試者預(yù)先了解面試的過程，不但信心倍增，還可以避免因不知下一步對方會問哪一類問題而惶恐焦慮。沒有預(yù)先計劃的面試即是“自然發(fā)展”的，主試者看應(yīng)試者的反映和表現(xiàn)來發(fā)問，如果是由多位主式者主持，則誰都有可能詢問任何事項。這種事情通常是主試者比較有經(jīng)驗(yàn)，或該機(jī)構(gòu)習(xí)慣如此；有時由人事經(jīng)理或領(lǐng)導(dǎo)親自主持面試，也會選擇這種方式。碰到這種情況應(yīng)試者只能隨機(jī)應(yīng)變。

　　一、熱身

　　面試可能是主式者與應(yīng)試者初次見面，所以面試的開始通常圍繞一般性社交話題，問題多為友善、客套、比較隨便的，目的在于打破隔膜，使應(yīng)試者消除緊張等。此部分通常只有主席發(fā)言，介紹其他主試者姓名身份，然后開始發(fā)問，最普通的話題可能是：

　　我們單位所在的地方難不難找？（如果此處地址在較偏遠(yuǎn)處）

　　你從事××行業(yè)已經(jīng)多年，必定很有經(jīng)驗(yàn)吧？（如屬轉(zhuǎn)工者）

　　你是否不打算繼續(xù)升學(xué)，開始工作？

　　你父親從事什么行業(yè)？（如屬剛畢業(yè)離校者）

　　應(yīng)付這類禮貌性的問題應(yīng)簡潔有禮，要了解這只是主試者在正題前的應(yīng)酬語，他們不可能對你乘何種交通工具來到這里面試感興趣，故此，沒有必要長篇大論回答這些問題。同時，要注意切忌因主試者態(tài)度友善客氣而過分隨便。面試的最終目的是讓主試評估你是否適合擔(dān)任申請工作，不管怎樣，總不是社交集會，態(tài)度不要過分輕松，給人一種輕易夸大的感覺。要謹(jǐn)記：這雖然是開場白，但亦是你給主試者的第一印象。

　　二、查明背景資料

　　這階段的問題主要圍繞應(yīng)試者所填報的各項資料。本書在以前章節(jié)中已詳細(xì)解釋簡歷的重要性及如何利用簡歷資料引導(dǎo)主試者提到對自己有利的問題，本節(jié)不再贅述。

　　明顯的，如果對此階段的問題應(yīng)對得很好的話，就需要面試前充分準(zhǔn)備。首先要清楚記得自己提供了什么樣的資料，如果面試時所提供的資料與簡歷上截然不同的話，后果非常嚴(yán)重，對沒有虛構(gòu)資料的應(yīng)試者來說，這情況應(yīng)該不會出現(xiàn)。但準(zhǔn)備一份簡歷的副本，面試前重溫一遍是必要的工夫。這樣，當(dāng)問及到簡歷里提到的資料時，便可以隨時解釋或補(bǔ)充。

　　這節(jié)的問題往往是短而直接的，但倘若事前未有好好準(zhǔn)備，便可能變成枯燥的資料提供，使交談無法進(jìn)行下去。而且有不少問題看上去似乎簡單，但實(shí)際上不容易應(yīng)付。那些踏出校門的求職人尤其特別留意這方面的問題。以下常見的問題便不容易應(yīng)付：

　　請用三分鐘時間做一自我介紹。

　　可否略略介紹你的家庭人員。

　　為什么你的數(shù)學(xué)（或語文）成績不夠理想？

　　你曾經(jīng)經(jīng)歷過的地方，哪些最令你難忘？

　　你為什么時常換職業(yè)？

　　你有什么工余/課余活動？

　　在簡歷表中，你提到喜歡閱讀，可否介紹一兩本你欣賞的.書籍/雜志？

　　如果對這些看似簡單的問題沒有充分的心理準(zhǔn)備的話，可能會不知所措，可能會做出較為幼稚的回答。比方自我介紹一條，若事前沒有準(zhǔn)備，很可能再敘述一遍已列于履歷表中的一些基本資料，實(shí)際上這是一個非常利于突出自己的機(jī)會，如應(yīng)對得體，可盡量突出自己的個性、興趣、志氣、工余活動及工作經(jīng)驗(yàn)等。

　　一段短短的自我介紹，其實(shí)是為了揭開更深入的面談而設(shè)的。在此專門講一講三分鐘的自我介紹，猶如商品廣告，在短短三分鐘內(nèi)，針對“客戶”的需要，將自己最美好的一面，毫無保留地表現(xiàn)出來，不但要令對方留下深刻的印象，還要即時引發(fā)起“購買欲”。

　　自我認(rèn)識。以到單位應(yīng)聘為例，想一矢中的，首先必須知道你能帶給單位什么好處。當(dāng)然不能空口講白話，必須有事實(shí)加以證明。

　　最理想就是能夠“展示”過去的成就。例如你曾為以往的單位設(shè)計網(wǎng)頁，并得過獎項或贊揚(yáng)。但當(dāng)然，這些例子都必須與現(xiàn)在單位的業(yè)務(wù)性質(zhì)有關(guān)。

　　投其所好。清楚自己的強(qiáng)項后，便可以開始預(yù)備自我介紹的內(nèi)容，包括工作模式、優(yōu)點(diǎn)、技能、突出成就、專業(yè)知識、學(xué)術(shù)背景等。

　　好處眾多，但只有短短一分鐘，所以一切還是與該單位有關(guān)的好。如果是一間電腦軟件單位，應(yīng)說此電腦軟件的話題，如是一間金融財務(wù)單位，便可跟他說錢的事，總之投其所好。

　　但有一點(diǎn)必須謹(jǐn)記：話題所到之處，必須突出自己對該單位做出的貢獻(xiàn)，如增加營業(yè)額、減低成本、發(fā)掘新市場等。

　　鋪排次序。內(nèi)容的次序亦極重要，是否能緊握聽眾的注意力，全在于事件的編排方式。所以排在頭位的，應(yīng)是你最想讓他人記得的事情。而這些事情，一般都是你最得意之作。與此同時，可呈上一些有關(guān)作品或記錄以增強(qiáng)印象。

　　身體語言。不管內(nèi)容如何精彩絕倫，若沒有美麗的包裝，還是不成的。所以在自我介紹當(dāng)中，必須留意自己在各方面的表現(xiàn)，尤其是聲音。切忌以背誦朗讀的口吻介紹自己。最好事前找些朋友做練習(xí)對象，盡量令聲音聽來流暢自然，充滿自信。

　　身體語言也是重要的一環(huán)，尤其是眼神接觸。這不但令聽眾專心，也可表現(xiàn)自信。

　　曾有一項報告指出，日常的溝通，非語言性的占了70。所以，若想面試成功，便應(yīng)謹(jǐn)記注意一下你的身體語言。

　　三、進(jìn)入正題

　　這節(jié)問題主要表現(xiàn)在應(yīng)試者機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)范圍、崗位結(jié)構(gòu)、工作方針、發(fā)展方向、政策，以及對所申請職位的認(rèn)識（如工作性質(zhì)、內(nèi)容及職業(yè)范圍）等。目的在于判斷這個人對該職業(yè)的興趣及誠意。這個階段里出現(xiàn)的問題，通常預(yù)先都猜得到，可以及早準(zhǔn)備。以下是一些常見的例子：

　　你有沒有看過我們單位出版的年報？對我們?nèi)ツ甑臉I(yè)績有什么意見？

　　你對這行業(yè)的看法如何？

　　照你看，我們單位最大的勁敵是誰？

　　你能否簡略說明我們單位的業(yè)務(wù)范圍？

　　你認(rèn)為我們應(yīng)該致力于發(fā)展什么系列產(chǎn)品？你是否認(rèn)為這些產(chǎn)品在市場上仍有競爭能力？

　　你為什么對我們這家機(jī)構(gòu)有特別興趣？（或）你為什么希望加入我們的機(jī)構(gòu)做事？

　　你對我們現(xiàn)在空缺的職位了解有多少深？

　　你認(rèn)為什么人才適合擔(dān)任這工作，他應(yīng)具備那些資歷及條件？

　　依你的看法，這職位最主要的責(zé)任是什么？

　　如果我們決定聘用你，你會對我們的機(jī)構(gòu)有什么貢獻(xiàn)？

　　這些問題如果想答好，更需要多做準(zhǔn)備工夫，比如，預(yù)先翻閱有關(guān)申請行業(yè)、機(jī)構(gòu)及職位的資料是不可少的工夫。試想想，如果被問及“你為什么加入我們單位”時，答案只是“因?yàn)槟銈兊臋C(jī)構(gòu)有規(guī)模、名氣大……”等等之言，卻未能提供進(jìn)一步有關(guān)機(jī)構(gòu)有關(guān)資料，一定更難令雇主相信你對他們機(jī)構(gòu)有興趣和誠意。確定應(yīng)試者對機(jī)構(gòu)及職位的興趣是大多數(shù)的雇主關(guān)心的問題，如果誰在面試時這部分問題應(yīng)付不當(dāng)，被考官考慮錄用的可能性便會大打折扣。

　　四、評審應(yīng)試者是否適合

　　這個階段是整個面試過程中的最高潮，并具決定性的影響力�？脊僖话銖囊韵聨讉�方面評判應(yīng)試者是否適合：

　　1、應(yīng)試者的學(xué)歷/資歷

　　2、應(yīng)試者是否具備所需的技巧/知識等

　　3、應(yīng)試者是否有同一行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)

　　4、應(yīng)試者的個性能否配合工作需要

　　5、應(yīng)試者以往的工作表現(xiàn)及推薦者的評語

　　這個階段問題所涉范圍廣、不容易預(yù)料，而不同考官亦因其閱歷、背景不同自有一套評選的方法，挑選適合自己心意的申請人。當(dāng)然，“合心意”也包括雙方交談時投契，對事情的看法有沒有共鳴。求職人仍需注意所謂的“有共鳴”不等于要對考官“唯唯諾諾”。完全沒有自己的見解立場，將弄巧成拙，被主試者認(rèn)為無主見或看風(fēng)使舵。

　　這部分的問題雖然不容易猜測，但仍可將之大致歸入以下幾方面：

　　1、應(yīng)試者說明為何自己適合某職位

　　2、假設(shè)性的問題

　　3、一般時事性的問題

　　4、興趣與活動的問題

　　五、討論聘用條件

　　這個問題常在初次面試時不會出現(xiàn)，但也有考官喜歡預(yù)先了解應(yīng)試者對這方面的期望。所以你要見貌變色，評估自己被錄用的機(jī)會究竟有多大。倘若主試者根本沒有錄用你的意圖，而你由斤斤計較起薪點(diǎn)，抓住福利的問題爭辯下去，是不理智的做法，但如果已經(jīng)到了最后面試，考官亦頗明顯地表現(xiàn)很有興趣，而你卻故做清高狀，口口聲聲說薪水多少沒關(guān)系，會令人感到你缺乏誠意，或者過分天真，都會弄巧成拙。應(yīng)預(yù)先了解本行的薪水狀況，被問及時，最好按市場同類職位薪金提一個范圍，這樣比較靈活；如果對工作頗感興趣，待遇稍低也可以接受�；蛘吣憧梢詫�現(xiàn)在職位的薪金提供給考官作為參考，這樣他便對你的期望有心理準(zhǔn)備。

　　至于附加利益及福利問題，大機(jī)構(gòu)已有明文規(guī)定，并無爭論余地。如果你斤斤計較，只會給人一個壞印象。至于規(guī)模較小的機(jī)構(gòu)，便應(yīng)在應(yīng)聘前多了解情況，研究一下聘約所提的福利是否合理，或者說是否與同類工作現(xiàn)職人員相符。

【面試的基本過程】相關(guān)文章：

面試的基本禮儀03-30

面試的基本禮儀10-14

職場面試基本禮儀04-23

職場面試基本禮儀12-28

面試過程中自我介紹01-20

基本商務(wù)禮節(jié)07-28

基本餐桌禮儀07-29

餐桌的基本禮儀08-28

基本的餐桌禮儀04-21