銷售輪胎的技巧

　　尤其是客戶談了很多，從公司發(fā)展規(guī)劃，同行案例，產(chǎn)品介紹，甚至售后如何做，都和客戶談了之后，但是客戶釋放了以下幾個(gè)信號：

　　一，介意價(jià)格，你們價(jià)格貴

　　二，詢問同行情況

　　三，問具體怎么應(yīng)該怎么做

　　四，主動要到公司參觀考察

　　五，不停翻閱資料，猶豫不決

　　當(dāng)客戶出現(xiàn)這五種情況，如何才能成功讓客戶成交呢？針對以上，把8個(gè)使用技巧送給大家！僅供參考！

　　突破心理

　　想客戶到底在想什么？他在顧忌什么？貴了？質(zhì)量不好？廉價(jià)沒占夠（贈品不夠）。

　　自我反省

　　認(rèn)真考慮，本人哪里做的不好，客戶不簽單，總有這樣那樣的緣由。別去責(zé)怪客戶有拖延癥，可能是你燒水燒了99℃，差1℃你就中止加柴了吧？做業(yè)務(wù)歷來不強(qiáng)調(diào)客觀理由，客戶在等著你改動，這是個(gè)心態(tài)問題。

　　為客戶著想

　　要知道他究竟在想些什么，他擔(dān)心什么？他還有什么顧慮。幫助客戶做一些事情，為客戶認(rèn)真負(fù)責(zé)，為客戶辦實(shí)事、辦好事，讓客戶感受我們的工作態(tài)度。

　　置信本人

　　與客戶交流中，本人就是導(dǎo)演。不驕不躁，親和力十足。用本人正能量的思想去引導(dǎo)客戶，讓優(yōu)勢變成優(yōu)勢，讓不利變成有利。

　　學(xué)會傾聽

　　經(jīng)過對客戶眼神、舉止、表情、坐姿等的察看，及時(shí)理解客戶的心理變化，處理客戶之急；經(jīng)過傾聽可理解客戶的真正需求，這樣就容易與客戶達(dá)成共識

　　假設(shè)成交

　　假設(shè)成交法指的是當(dāng)你發(fā)現(xiàn)要求客戶購買的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟時(shí)，你不必問客戶買不買，你問他的應(yīng)該是一個(gè)選擇性的問題。

　　優(yōu)惠政策

　　買賣成交，一定離不開客戶覺得買到了實(shí)惠。在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)分，懂得給客戶讓利（比方：送小禮品、回扣等）。這也被稱為銷售的殺手锏，屢試不爽。

　　暫時(shí)放棄

　　以退為進(jìn)，不要在一些“老頑固”身上浪費(fèi)太多時(shí)間，慢慢來，只要讓他別把你忘了。

　　一定要堅(jiān)信，每個(gè)客戶早晚一定會跟你合作，這只是一個(gè)時(shí)間問題。我們要做的工作就是把時(shí)間提前，再提前。

　　常用話術(shù)

　　“請把名字簽在這里”，““麻煩確認(rèn)一下”，“我要恭喜你做了明智的決定”，“麻煩你過來辦一下手續(xù)”，“你是刷卡還是現(xiàn)金”。

　　不能隨意承諾

　　落實(shí)了情況后，我們有些真實(shí)處理不了，就明白回復(fù)，并給一個(gè)真實(shí)而坦率的理由。但切記不可為了成交隨意承諾，這樣會失去一群客戶。

　　總結(jié)

　　逼客戶成交是銷售業(yè)務(wù)過程中必經(jīng)的一個(gè)環(huán)節(jié)，如果逼單不成功，意味著前功盡棄。

　　客戶不簽單，主要從這幾方面考慮：

　　1、認(rèn)真思考，自己哪里做的不好

　　2、認(rèn)清事實(shí)，是什么原因阻礙了成交

　　3、不自亂陣腳，辦法總比問題多

　　4、抓住客戶的心理

　　5、相信自己

　　所以輪胎人在銷售的過程中，要掌握技巧，不要太操之過急，也不要慢條斯理，應(yīng)該張弛有度，步步為營，也要曉之以理，動之以情。

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