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新員工培訓(xùn)方案

時間:2022-05-11 19:11:04 員工培訓(xùn) 我要投稿

2021新員工培訓(xùn)方案

  為了確保事情或工作能無誤進(jìn)行,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?以下是小編整理的2021新員工培訓(xùn)方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

2021新員工培訓(xùn)方案

  新員工培訓(xùn)方案1

  一、培訓(xùn)目的

  1、讓新員工了解公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。

  2、讓新員工熟悉崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

  二、培訓(xùn)對象

  xx集團(tuán)所有新進(jìn)員工。

  三、培訓(xùn)時間

  新員工入職培訓(xùn)期1個月,包括2—3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的'在崗培訓(xùn)。

  四、培訓(xùn)方式

  1、脫培訓(xùn):采用集中授課的形式。

  2、在崗培訓(xùn):采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。

  五、培訓(xùn)教師

  行政人事部負(fù)責(zé)人、店面經(jīng)理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工。

  六、培訓(xùn)教材

  xx集團(tuán)公司簡介、xx集團(tuán)公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例。

  七、培訓(xùn)內(nèi)容

  1、xx集團(tuán)公司概況。(歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、價值觀)

  2、組織結(jié)構(gòu)圖。

  3、公司福利待遇方面。(保險(xiǎn)、休假、請假等)

  4、薪酬制度。(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)

  5、績效管理制度。

  6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧。

  7、內(nèi)部員工的熟悉。(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)

  8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求。

  八、培訓(xùn)考核

  1、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用。

  2、應(yīng)用考核。通過觀察測試等方法考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。

  九、培訓(xùn)效果評估

  行政人事部與新員工所在部門通過與受訓(xùn)者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情況,逐步減少培訓(xùn)內(nèi)容的偏差,改進(jìn)培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效,達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。

  新員工培訓(xùn)方案2

  培訓(xùn)分為五個階段去完成整個計(jì)劃,每個階段為一周。每周課程的時間根據(jù)進(jìn)度結(jié)果進(jìn)行調(diào)整。課節(jié)內(nèi)容安排的主要目的是為了讓員工具有團(tuán)隊(duì)意識、普通話意識、衛(wèi)生意識、服務(wù)意識、營銷意識等五大素質(zhì)。

  根據(jù)這五個要求,培訓(xùn)課程將按以下幾個步驟進(jìn)行

  第一階段:人員素質(zhì)篩選:

  1、軍訓(xùn)微笑練習(xí)每天8小時

  2、普通話訓(xùn)練每天1小時

  3、衛(wèi)生內(nèi)務(wù)每天1小時

  達(dá)到效果的要求:禮貌意識完成,團(tuán)隊(duì)一致性良好,個人衛(wèi)生習(xí)慣意識已形成。

  第二階段:綜合素質(zhì)培訓(xùn):

  1、軍訓(xùn)微笑每天4個小時

  2、企業(yè)文化與服務(wù)理念、普通話〈專業(yè)術(shù)語〉

  3、服務(wù)消費(fèi):心理學(xué)、顧客滿意學(xué)和職業(yè)道德

  4、服務(wù)專業(yè)術(shù)語及項(xiàng)目特色每天3個小時

  5、衛(wèi)生意識習(xí)慣訓(xùn)練每天1小時

  效果達(dá)到的要求:

  1、站、立、行的已形成良好形態(tài)。

  2、普通話意識已形成并開始使用。

  3、對本行業(yè)的服務(wù)理念和語言方式已形成并能熟練表達(dá)。

  第三階段:綜合能力的訓(xùn)練:

  1、軍訓(xùn)微笑每天4小時。

  2、普通話、專業(yè)術(shù)語流程練習(xí)每天2個小時。

  3、服務(wù)形象及操作的培訓(xùn)每天3個小時。

  4、考核服務(wù)意識知識每天1小時。

  5、衛(wèi)生習(xí)慣訓(xùn)練每天30分鐘。

  效果達(dá)到的要求;掌握服務(wù)規(guī)范動作和術(shù)語。

  第四階段:綜合能力的培訓(xùn):

  1、軍訓(xùn)微笑每天2個小時。

  2、整體服務(wù)形象與動作訓(xùn)練每天3個小時。

  3、業(yè)務(wù)知識流程營銷流程訓(xùn)練每天2小時。

  4、綜合流程,崗位模擬訓(xùn)練每天4小時。

  5、衛(wèi)生習(xí)慣訓(xùn)練每天30分鐘。

  第五階段:全面素質(zhì)考核

  達(dá)到的.效果:有組織、有紀(jì)律、講文明、懂禮貌;條件反射的行為及思考模式(人性化的服務(wù)、規(guī)范化的操作)

  新員工培訓(xùn)方案3

  對待新員工既要調(diào)動新員工情緒,又要讓新員工更快地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境,定然要制定新員工培訓(xùn)方案,而新員工的培訓(xùn)對于公司的管理更是重要,有了新員工培訓(xùn)方案,可以在事前就考慮清楚并準(zhǔn)備好對于新員工培訓(xùn)要點(diǎn),針對新員工的特點(diǎn),進(jìn)行有效的按步就班,對于人力資源更好的利用,起到一個指引規(guī)范的作用。因此,新員工培訓(xùn)方案無疑被寄予了更多的厚望。

  新員工培訓(xùn)方案主要包括了咨詢公司、信息公司、五星級酒店、策劃公司、房地產(chǎn)公司、塑業(yè)公司等不同行業(yè)不同公司的新員工培訓(xùn)方案,為企業(yè)制定新員工的培訓(xùn)方案提供參考。

  一、培訓(xùn)目的'

  1、讓新員工了解集團(tuán),公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境

  2、讓新員工熟悉新崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)的安全,衛(wèi)生知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

  二、培訓(xùn)程序

  1、大學(xué)生或合同工人數(shù)多,文化層次,年齡結(jié)構(gòu)相對集中時,由集團(tuán)職校與用人單位共同培訓(xùn),共同考核。(不定期)

  2、人數(shù)較少,分散時,由具體用人單位從中心→具體班組負(fù)責(zé)培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表確認(rèn)為證,職校負(fù)責(zé)抽查。

  三、培訓(xùn)內(nèi)容

  中心(公司)崗前培訓(xùn) ——中心準(zhǔn)備培訓(xùn)材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點(diǎn)組織結(jié)構(gòu),工作性質(zhì),中心(公司)有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師;解答新員工提出的問題。

  新員工培訓(xùn)方案4

  一、培訓(xùn)目的:

  通過有效的培訓(xùn),提高保衛(wèi)科員工的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,盡快適應(yīng)我院的工作環(huán)境,有效的發(fā)揮自己的`才能。

  二、培訓(xùn)時間:

  7月22日-7月28日

  三、培訓(xùn)地點(diǎn):

  醫(yī)院保衛(wèi)科辦公室

  四、培訓(xùn)人:

  保衛(wèi)科科長:

  五、培訓(xùn)內(nèi)容:

  (1)消防安全知識培訓(xùn)

 。2)工作崗位注意事項(xiàng)

 。3)安全教育制度

 。4)巡防隊(duì)員職責(zé)

 。5)交接班制度

 。6)巡邏隊(duì)員工作職責(zé)

  (7)急救知識與技能培訓(xùn)

  首先通過本次培訓(xùn)課程,把相關(guān)的治安、消防知識結(jié)合身邊發(fā)生的案例和事件進(jìn)行講解,內(nèi)容包括常見火災(zāi)類型、燃燒特點(diǎn)、火滅撲救技術(shù)、逃生方法,滅火器的類型、結(jié)構(gòu)、適用范圍、使用方法及注意事項(xiàng)等。要求大家要將防范當(dāng)做重點(diǎn),熟練掌握基本的消防技能。深入淺出、簡明扼要、使提高新入職工的消防安全意識和自防自救能力,為今后杜絕消防隱患,維護(hù)醫(yī)院財(cái)產(chǎn)安全,從思想上筑起堤壩。同時,告訴大家日常工作中還要樹立起法制觀念,增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,針對人員密集場所特點(diǎn),要善于察言觀色,觀察可疑人員的行蹤,提高警惕,敢于盤問,確保醫(yī)院、病人財(cái)產(chǎn)不受損失。

  其次,帶領(lǐng)保衛(wèi)科新進(jìn)員工在模擬起火點(diǎn),讓新員工們使用手提式滅火器進(jìn)行撲滅,要求每人均要進(jìn)行現(xiàn)場操作,直至掌握為止。進(jìn)一步加強(qiáng)員工使用滅火器的操作技術(shù)。

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