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餐桌上的商務禮儀(3篇)
餐桌上的商務禮儀1
餐桌上的商務禮儀一:就座
總的來講,座次是“尚左尊東”、“面朝大門為尊”。若是圓桌,則正對大門的為主客,主客左右手邊的位置,則以離主客的距離來看,越靠近主客位置越尊,相同距離則左側尊于右側。若為八仙桌,如果有正對大門的座位,則正對大門一側的右位為主客。如果不正對大門,則面東的一側右席為首席。
如果為大宴,桌與桌間的排列講究首席居前居中,左邊依次2、4、6席,右邊為3、5、7席,根據(jù)主客身份、地位,親疏分坐。
如果你是主人,你應該提前到達,然后在靠門位置等待,并為來賓引座。如果你是被邀請者,那么就應聽從東道主安排入座。
一般來說,如果你的老板出席的話,你應該將老板引至主座,請客戶最高級別坐在主座左側位置。除非這次招待對象的領導級別非常高。
餐桌上的商務禮儀二:點菜
如果你是邀請者,時間允許的情況下,你應該等大多數(shù)客人到齊之后,將菜單供客人傳閱,并請他們來點菜。當然,作為公務宴請,你會擔心預算的問題,因此,要控制預算,你最重要的是要多做飯前功課,選擇合適檔次的請客地點是比較重要的,這樣客人也能大大領會你的預算。況且一般來說,如果是你來買單,客人也不太好意思點菜,都會讓你來作主。如果你的老板也在酒席上,千萬不要因為尊重他,或是認為他應酬經(jīng)驗豐富,酒席吃得多,而讓他/她來點菜,除非是他/她主動要求。否則,他會覺得不夠體面。
如果你是赴宴者,你應該知道,你不該在點菜時太過主動,而是要讓主人來點菜。如果對方盛情要求,你可以點一個不太貴、又不是大家忌口的菜。記得征詢一下桌上人的意見,特別是問一下“有沒有哪些是不吃的?”或是“比較喜歡吃什么?”讓大家感覺被照顧到了。點菜后,可以請示“我點了菜,不知道是否合幾位的口味”,“要不要再來點其它的什么”等等。
點菜時,一定要心中有數(shù)。點菜時,可根據(jù)以下三個規(guī)則:
一看人員組成。一般來說,人均一菜是比較通用的規(guī)則。如果是男士較多的餐會可適當加量。
二看菜肴組合。一般來說,一桌菜最好是有葷有素,有冷有熱,盡量做到全面。如果桌上男士多,可多點些葷食,如果女士較多,則可多點幾道清淡的蔬菜。
三看宴請的重要程度。若是普通的商務宴請,平均一道菜在50元到80元左右可以接受。如果這次宴請的對象是比較關鍵人物,那么則要點上幾個夠份量的菜,例如龍蝦、刀魚、鰣魚,再要上規(guī)格一點,則是鮑魚、翅粉等。
還有一點需要注意的是,點菜時不應該問服務員菜肴的價格,或是討價還價,這樣會讓你公司在客戶面前顯得有點小家子氣,而且客戶也會覺得不自在。
在安排菜單時,還必須考慮來賓的飲食禁忌,特別是要對主賓的飲食禁忌高度重視。以宗教飲食禁忌為例:穆斯林通常不吃豬肉,并且不喝酒;國內的佛教徒少吃葷腥食品,它不僅指的是肉食,而且包括蔥、蒜、韭菜、芥末等氣味刺鼻的食物;一些信奉觀音的佛教徒在飲食中尤其禁吃牛肉,這點要招待港澳臺及海外華人同胞時尤要注意。
餐桌上的商務禮儀三:進餐
中國人一般都很講究吃,同時也很講究吃相。隨著職場禮儀越來越被重視,商務飯桌上的.吃和吃相也更加講究。以下以中餐為例,教你如何在餐桌上有禮有儀,得心應手。
中餐宴席進餐伊始,服務員送上的第一道濕毛巾是擦手的,不要用它去擦臉。上龍蝦、雞、水果時,會送上一只小小水孟,其中飄著擰檬片或玫瑰花瓣,它不是飲料,而是洗手用的。洗手時,可兩手輪流沾濕指頭,輕輕涮洗,然后用小毛巾擦干。
客人入席后,不要立即動手取食。而應待主人打招呼,由主人舉杯示意開始時,客人才能開始;客人不能搶在主人前面。夾菜要文明,應等菜肴轉到自已面前時,再動筷子,不要搶在鄰座前面,一次夾菜也不宜過多。要細嚼慢咽,這不僅有利于消化,也是餐桌上的禮儀要求。決不能大塊往嘴里塞,狼吞虎咽,這樣會給人留下貪婪的印象。不要挑食,不要只盯住自己喜歡的萊吃,或者急忙把喜歡的菜堆在自己的盤子里。用餐的動作要文雅,夾萊時不要碰到鄰座,不要把盤里的菜撥到桌上,不要把湯潑翻。不要發(fā)出不必要的聲音,如喝湯時“咕嚕咕嚕”,吃菜時嘴里“叭叭”作響,這都是粗俗的表現(xiàn)。不要一邊吃東西,一邊和人聊天。嘴里的骨頭和魚刺不要吐在桌子上,可用餐巾掩口,用筷子取出來放在碟子里。掉在桌子上的菜,不要再吃。進餐過程中不要玩弄碗筷,或用筷子直向別人。不要用手去嘴里亂摳。用牙簽剔牙時,應用手或餐巾掩住嘴。不要讓餐具發(fā)出任何聲響。
用餐結束后,可以用餐巾、餐巾紙或服務員送來的小毛巾擦擦嘴,但不宜擦頭頸或胸脯;餐后不要不加控制地打飽嗝或噯氣在主人還沒示意結束時,客人不能先離席。
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餐桌上的商務禮儀2
你想成為餐桌上的氣質美人嗎?要想成為氣質高雅的女性,除了適宜的穿著打扮之外,得體的舉止也是必備條件之一,如果你希望在用餐時也能展現(xiàn)淑女風范,有一些餐桌禮儀一定要注意。
KK從進門、用餐到結束,每一個環(huán)節(jié)都有必須注意的地方,雖然有些繁瑣但也不至于太困難,只要利用機會練習,就可以輕輕松松當一個氣質美女。
KK如果是以主人的身分舉辦宴會,則男女主人應該分別坐在長餐桌的中間、面對面而坐。身為女主人的.你要逐一邀請所有賓客入坐,而關于邀請入坐的順序方面,第一位安排入坐的應該是貴賓的女伴,位置在男主人的右手邊,貴賓則坐在女主人的右手邊。
KK如果沒有特別的主客之分,除非有長輩在場,必須禮讓他們,否則女士們可以大方地先行入坐,一個有禮貌的紳士也應該等女生坐定之后,再行入坐。
KK有服務生或男伴代為拉開坐椅那當然是最方便的,但如果遇到需要自己動手的情況,就要注意避免發(fā)出刮地板的聲音。
KK外出用餐時,女孩子免不了會隨身攜帶包包,這時候應該將包包放在背部與椅背間,而 不是隨便放在餐桌上或地上。坐定之后要維持端正坐姿,但也不必僵硬到像個木頭人,并且注意與餐桌保持適當?shù)木嚯x。
KK遇到需要中途離席時,跟同桌的人招呼一聲是絕對必要的,而男士也應該起身表示禮貌,甚至如離開的是隔座的長輩或女士,還必須幫忙拖拉座位。
KK用餐完畢之后,必須等男女主人離席后,其他的人才能開始離座。
餐桌上的商務禮儀3
聽說歐美有些企業(yè)喜歡待通過面試初識的求職者上餐廳用餐,觀察求職者在餐廳時的應對進退,點餐吃飯喝酒聊天,以此判斷其是否具備必要的商業(yè)交際手腕,做為錄取與否的考量。曾經(jīng)就有人因為點了超大份牛排吃得太愉快太忘我,因而失去了復試的機會。
和客戶上餐廳,不少人都知道要小心謹慎,投客戶所好,然而,卻容易在不經(jīng)意的小地方犯錯,給對方留下不好的印象,尤其是點餐。
基本上,只要是商務宴會,無論是和客戶還是公司同仁、領導一起用餐,千萬不要呆頭呆腦的點起自己平日愛吃的東西,就算是進到自己熟悉、喜歡的餐廳也是一樣。熟悉的餐廳可以給你必要的安全感,但絕對不是要你來這里享受的,而是要和客戶談生意,搏感情的。
如果去的是西餐或日式料理,一個人一套/份的餐廳,絕對要讓主客先點,其次是輩分高于自己的其他客戶、同事、領導,待其他人全都點完之后,選擇價位不超過平均值的餐點。千萬不要點超過對方價格的餐點,更不要傻傻地點最昂貴的套餐,不要因為是公司買單就點最貴的,報帳的時候公司高層其實都看在眼里,哪些員工老是慷公司之慨點最貴的,絕對會被列入黑名單。
如果去的.是中餐或意大利料理,一群人共吃好幾道菜的餐廳,同樣要讓主客先點,若對方?jīng)]有意見,則由我方職位最高的人點菜。如果還是沒有意見,就是要讓你來決定,千萬不要傻傻地低頭猛點自己喜歡的菜。
最好的作法是先開口詢問在座的各位有什么偏好或不吃的,確認清楚之后,招來服務生,請對方推薦一些店里的招牌或拿手菜,對方在推薦時注意觀察主客的表情,若喜之則點,厭之則棄。
總之,盡可能照顧到席上主要客戶與主管的口味,當然,行前做好必要的調查也是不可或缺的。例如,某某客戶的身體有什么問題,不適合吃什么,都應該先探聽清楚,以免上了餐館對方卻推說桌上的菜他因身體不適不能享用,那就失禮了。
菜色的價格,除非客戶擺明了就是愛占小便宜的人,否則,不要盡挑最便宜的,也不好挑最貴的。挑便宜的會讓客人覺得被看不起,挑貴的則讓對方覺得他在占我們便宜,或者我們在擺闊。最好是挑價位居中的,其中一兩道菜價格偏高,且是店里的招牌大菜,那就夠了。點菜的分量不宜多也不好少,多了吃不完浪費,少了場面寒酸,筵席上看有多少人就點多少道菜,再追加一份湯品與甜品,幾樣開胃小菜,若全桌皆男性同胞,至多再多加點一至兩道菜里應足夠。
酒品方面,同樣別點最貴和最便宜的,最貴的給人耍凱的暴發(fā)戶感覺,便宜的給人小氣的感覺,最好是點倒數(shù)第二三便宜的酒,可以給人對酒有種另辟蹊徑的獨到品味。
點菜是門藝術,菜點得不好,公司會認為你慷他人之慨,主管認為你奢侈,客戶認為你沒品味,全不討好,恐怕一頓飯還沒吃,就先給客戶留下不好的印象,生意注定談不成。
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