【推薦】大學實習報告錦集五篇
我們眼下的社會,報告十分的重要,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?下面是小編幫大家整理的大學實習報告5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
大學實習報告 篇1
實習時間:20xx年1月16日—20xx年8月21日。
實習崗位:前廳部,商務中心,預定部,客房部。
實習目的:了解酒店的運作,經(jīng)營管理及理論在實踐中的應用。
(一)酒店概況:
海悅花園大酒店成立于20xx年5月20日,座落廣東省東莞市,具有“家具之都”之稱的厚街鎮(zhèn),位于厚街鎮(zhèn)行政,商業(yè),娛樂中心地帶,緊鄰107國道及廣深高速公路,距東莞市區(qū)僅十分鐘車程,距香港車程2小時,深圳約35分鐘,廣州1個小時,每天多班豪華穿梭巴士直達香港,水陸方面從福永碼頭或虎門碼頭至香港國際機場約1小時,交通十分便捷。酒店現(xiàn)擁有320間客房,酒店本著“以客為尊,以大為本“的經(jīng)營理念,努力打造海悅特色的企業(yè)文化,并以此作為酒店生命之所在,該酒店的目標是成為東莞及至廣東省最出色,最受歡迎的國際五星級商務精品酒店之一。
(二)實習序言
很早以前就從老師,師兄師姐那里聽到我們將有半年的實習時間,而我們的實習時間被安排到大二下半學期,終于等到實習的時候了,可以說是急切盼望著這一天的到來,因為我們都不想再忍受當前這日以繼夜的只有理論,沒有實踐的教學方式,盡管從師兄師姐那里了解到實習并非想象中那樣是一件快樂的事情,但還是想身心體會一下其中的奧妙,其中的酸甜苦辣。綜合了自己的整體素質(zhì)以及從師兄師姐那里了解到一點信息,我決定選擇東莞海悅花園這個酒店,這是一家很普通的四星級酒店,規(guī)模也不是很大,它不是國際連鎖,沒有喜來登,希爾頓,凱悅那么赫赫有名,更沒有它們那么金碧輝煌,雄偉壯觀,它有的只不過是一個再普通不過的外殼。
(三)思想變化
初來到東莞心情落差極大,這不僅是我一個人的感觸而是這一行十七人所共有的,我們從山水甲天下的桂林來到酒店業(yè)發(fā)展的東莞,在我們的想象中,東莞的任何一個地方都應是高樓林立,雄偉壯觀的酒店。但我們錯了,東莞也不過是一個很落后,治安又混亂的城市。拖著勞累的身體,跟著人資部文員來到員工餐廳,看著那么狹小的餐廳,桌子上放的全部都是炒面炒粉,看不到一個油條半碗豆?jié){,沒有辦法,勉強的填飽了肚子,拖著沉重的行李,我們被零零散散分到各個宿舍。打開門,迎面撲來的是一股濃濃的怪味,捂著鼻子,抬頭一看,幾種怪異的眼神盯著我們“干嗎呀你們”就這5個字,真的狠狠的傷了我們的心,真的欲哭無淚?上攵,面對著嶄新且簡陋的環(huán)境,陌生且又怪異的面孔,所以剛開始來沒有幾天有幾個同學的思想就開始動搖了。他們就想回去,但怕學校的處分,所以這樣的思想盡管有些壓抑但一旦爆發(fā)出來后果將不堪設想,那時學校將無法面對酒店。其實我的內(nèi)心深處也有極度的失落感,在當時的那么多酒店來招實習生,我連面試的機會都放棄了,至今選擇了這一家,本來是想到這個酒店業(yè)發(fā)展的城市來感受一下高效率、快節(jié)奏的生活方式,學習一下發(fā)達地方的經(jīng)營理念,以便為今后的發(fā)展打下堅實的基礎,萬萬沒有想到會是這樣的結(jié)局。雖然我的思想跟同學們一樣動蕩很大,但我不敢表露出來,因為我是個領隊,如果我先爆發(fā)出來后果將不堪設想,我壓抑著自己并暗暗的告誡一定要堅持下來做好模范帶頭作用,向?qū)W校和單位交一份滿意的答卷。所幸在這里的一個星期內(nèi)(包括培訓中),這里的領導在開始的時候給我們極大的關(guān)懷和支持,對我們又是盛情款待百般呵護,不論在生活上還是感情都給予極大的投資,這種思想也暫時緩了一下,但根本無法從根本上消除這種極度失落的情緒也為以后事件的爆發(fā)埋下隱患。
(四)分配部門
一、部門分配好了,真是有人歡喜有人憂。我的煩惱又多了,有幾個同學又在因為分配不到自己所想去的部門耍脾氣,又哭又鬧的,逃跑的欲望越來越強烈了,我擔心這種動蕩的思想會一直存在著,擔心它們的擴散會影響到整個團隊,甚至會影響到學校的聲譽。我努力的在與她們做好思想工作,人資部副理也在努力的給她們講道理,最終目的還是希望大家不要給學校丟臉,不要給酒店帶來麻煩,通過一連串的勸阻與開導,同學們終于平靜下來了……
二、“前廳部“一個多么讓人羨慕,一個讓人向往的部門,而我卻很幸運又很無奈的分配到這個部門,面對著前廳經(jīng)理的百般要求甚至可以說是請求,我沒有辦法,無奈的答應了去當門女,雖然我知道現(xiàn)在門女真的很缺,我也知道我們必須服從酒店的安排,我知道我是一個領隊,不能帶頭起反抗作用,但是我還是覺得心理特別委屈,特別的難受,我好想好想哭泣一場,但我始終不敢掉眼淚,即使掉眼淚我想也沒有人去同情我 。因為在同學們的眼中,我也許是最幸運的,門女也是一個特別不錯的崗位,當我想到這一些,我不想再說什么,我知道我的痛苦只要我知道心里面知道。當我一想到明天就要以一個大學生的身份去站在大堂里為無數(shù)個客人拉門,我就很難受,甚至很愚蠢的想到對不起我的父母,那時,我真想忘掉一切,拋棄一切,不顧一切的拖著行李回家算了,但一想到既然當初選擇了這里就不該后悔,選擇了酒店這個行業(yè),就應該從基層做起,要以這些為信念,我對自己說:要堅持,不但要堅持,而且一定要做好!
(五)崗位工作
1月24日原本害怕的一天到來了,我不再感到害怕了,因為我已經(jīng)做好了心里準備,擺好了心態(tài)。我接下來的日子里,我以標準的站姿與甜美的微笑一直默默的奉獻給客人,為了讓自己能過得充實一點,為了不讓這個原本無聊的工作再失去原本的那一點點樂趣。我刻苦努力的向主任、領班學習禮賓部的知識,包括租車、租傘、接房、寄存行李、包裹、接機等等這些服務與工作程序。有時我站在大堂內(nèi),除了給客人提供開門服務,我還會細心的觀察行李生的工作,去了解他們的工作職責,甚至連他們最細節(jié)的服務我也絕不會放過。比如:行李車的擺放,電梯的乘坐,運送行李的擺放,開車門的方位等等,每天都過得很開心,很充實。雖然有時難免會有一點不快樂,不爽,但我都會盡量不把它放在心上,比如:①風又大又冰涼,除了被一陣陣刺骨的寒風吹得身心寒冷酸痛,有時還沒辦法只能緊緊抓住門柄,一刻都不敢放松。②遇到那些沒有素質(zhì)的客人,熱情與他們打招呼愛理不理的,③晚上遇到那些喝醉酒的客人,對你動手動腳的,來不及躲閃便被占便宜等。這一切一切有太多的無奈了,我不想把它往心里去,不想把苦衷跟上司說,也許他知道,只是在考驗我;我也不想向我的同學訴苦,因為他們不會理解我;我更不想也不可能把我的痛苦與無奈向我的父母說,因為他們會很傷心甚至會很失望,惟獨能做的只是“堅持”。2月28 日,經(jīng)理的一番話,從此讓我結(jié)束了在禮賓部的實習生活,他讓我1號到商務中心上班,當時我早預料到我不會在這里呆三個月,因為他一直夸我工作優(yōu)秀,但我真的沒想到會那么快。“商務中心”可以說是我一直向往的地方,今天我可以去了,但我卻一直都開心不起來,因為這一個月來,對這里我早已埋下了深厚的感情,跟這里的同事早已結(jié)下了深厚的'友誼,這里的領班、主任就像我的大哥哥一樣指引我成長,教我做事、做人、在這里真的有太多的舍不得,可是我還是……
3月1號,終于如愿以償?shù)牡搅松虅罩行纳习嗔,在這里除了在商務中心這個小小的辦公室上班,還得去商場、行政酒廊上班,因為這都屬于它的管轄范圍,這也說明我將要學的東西也比較多。幸好在這里,同事們都很熱情,對我都很好,熱心的教我很多很多。時間過得很快,一轉(zhuǎn)眼3個月了,經(jīng)過我刻苦努力的學習,大概商務中心的工作流程及對客服務程序都已經(jīng)掌握了。為了更深透的了解酒店,了解各個部門,學到更多有關(guān)酒店的知識,我大膽的向經(jīng)理透露了我想去預定部學習半個月的欲望,本沒抱著一點希望,但卻出乎我的預料,經(jīng)理同意了。我知道這跟平時優(yōu)秀的工作表現(xiàn)有關(guān),不管怎么樣,很開心的我從商務中心調(diào)到了預定部,在這里度過了充實且快樂的半個月,在這半個月里通過同事的幫助,預定主任對我的教導,讓我從中學到了很多可貴的有關(guān)預定與銷售知識。半個月過去了,也意味著我們的實習時間即將結(jié)束了。一次偶然的機會,通過人資部領導及我的爭取,我放棄了回家與父母共度暑假的機會,選擇留在酒店多學習一個半月,而在這一個半月我將可以在客房部學習。我很珍惜這一次機會,我心里很開心,這也是酒店最累最辛苦的部門。面對好多人的勸阻,我無動于衷,我知道大家都是在關(guān)心我,怕我受苦受累
你正在瀏覽的實習報告是旅游管理系專業(yè)東莞海悅花園大酒店實習報告 ,但我還是不能默認自己無能,以為那樣無疑是給失敗創(chuàng)造機會,我想試一下,我不怕,因為我相信自己,最后我還是毅然堅持了自己的觀點,開始了實習生活的另一段具有考驗的艱苦旅程。
7月1日,是我第一天在客房部上班,脫下前廳那套看似高貴的服裝,套上那所謂號稱“大媽”的灰色服,面對著鏡子里的自己,感覺似乎有點老了,丑了。害怕自己會后悔,無數(shù)次在內(nèi)心默默的對自己說:不能這樣,一定要堅持,既然選擇了就不要后悔,一定要認真在客房部做好,那才是最重要的。回到宿舍一躺在床上連動都不想動,想想今天的工作,只能用三個字概括----雜、累、臟。躺在床上全身又酸又痛,一想到明天又得拖著那么沉重的身體上班,真想大哭一場,但我對自己說:“不能哭,哭了就是弱者”就這樣我忍受著,眼淚只在眼睛里轉(zhuǎn),就這樣一天天地拖著疲憊的身體奮戰(zhàn)在這勞累的工作崗位上。天天除了抹呀檫呀,還是重復這些工作,雖然心里覺得又累又沒有意思,但心里還是特別的有刺激感,一個字“爽”,因為每天我們都在與時間賽跑,在客房部除了做房以外,還有好多雜七雜八的工作等著你去做,所以你必須加快速度。就這樣,在匆匆忙忙地度過了一個半月,雖然這一個半月里有太多的怨言,太多的無奈,天天過著辛苦且無聊的生活,但還是覺得收獲還是特別大,不但掌握了客房服務技能,對客服務程序,且更能近距離地接近客人,了解客人的生活習慣,體現(xiàn)“貼心服務、細心服務、用心服務”在酒店的重要性,還有在這個部門的一個半月實習;使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的習慣,更堅定了自己對以后工作不怕苦不怕累的信念。
(六)實習心得
實習就這樣的結(jié)束了,通過這七個月在不同崗位的實習,讓我對酒店有了更深的認識,也有機會把自己在課堂上所學的理論知識運用到實踐中來,初步體驗到服務人員的艱辛與不易,也體會到收獲的快樂。并且對這個酒店的現(xiàn)在和過去也有了一個更深刻的了解和認識,其對經(jīng)營理念,文化建設也有了一個更深刻的了解,對整個酒店業(yè)的動作及經(jīng)營管理有了一定的認識;還有,在人際關(guān)系如此復雜的單位里我處理好了如何與領導與員工相處的方法,并且從領導的身上學到很多東西,領略他們的風采及他們對每個人不同的待人接物的方法。雖然海悅花園大酒店盡管在管理上還存在著有些不足,不夠完善,企業(yè)文化還有待建設等問題,但我相信隨著整個東莞的開發(fā)與建設,隨著酒店在內(nèi)部管理體制上的改革,海悅花園大酒店定會加日升天,蒸蒸日上,同時也深深祝福海悅花園大酒店明天更加輝煌燦爛!
實習生活并非學校生活那么的單純,老師的淳淳教誨,同學之間的相親相愛,都是那么的真誠,而現(xiàn)在,我們重返校園了,所以只能加倍努力地學習以前所學不到的,以后來適應工作,適應以后的生活,實習,其實就是一個能夠讓我們更加鍛煉自己各方面能力的大舞臺,所以為了在這個大舞臺上更加地展現(xiàn)自我,抓緊每一分鐘,給自己充充電吧!
大學實習報告 篇2
勤勞帶給我們歡樂,勤勞給予我們收獲。在電視臺工作的日子里,我早上每天準時八點到達,然后就是將電視臺的衛(wèi)生打掃一遍,掃地拖地。有時還要檢查一下水壺里面的水還夠不夠,提前為老師燒上水,我的辛勤勞動得到了老師的一致好評。雖然只是零散的雜活但是透過它卻可以讀懂一個人的勤勞與執(zhí)著。勤勞讓我取得了老師的信任和認可,份內(nèi)的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為我贏得更多的機會。在做完老師布置的任務后我總會鼓起勇氣向老師再申請一些任務,有時候自己工作的效率連老師都感到驚訝,老師自然地也愿意把更多的任務交給我,而且在工作上的勤問、勤學、勤做,讓我有了意想不到的收獲。幾位老師特別健談,每每和她聊天她總會給我們講一大堆不為我們平時所獲知的東西,其中我了解到了新聞媒體的廣泛應用以及它的快速發(fā)展,當今是一個信息化的社會,美國全部的財富中現(xiàn)在有八成是信息所創(chuàng)造的,信息的傳播制作在其中顯得尤為重要,這一切使我知道自己所要學習的還有很多。
雖然開始也會有顧忌,怕“主動出擊”申請新的工作會招惹“不知天高地厚”的蔑視。但事實告訴我,應該對自己有信心,應該有勇氣去嘗試。即便在嘗試中失敗,也能讓自己成長,沒有鍛煉的機會,談何積累和成長?而這一切,只能靠自己去爭取。等待,只能讓你在沉默中消亡;只有勤勞主動,才能為自己創(chuàng)造良機,取得更多的收獲。
吃苦
俗話說得好:吃得苦中苦,方為人上人!可能自己平時太安于學校安逸的生活了,初次進入電視臺,和我同被介紹去的幾個同學我們接到的第一項任務就是學習用大攝像機對會議和晚會現(xiàn)場的拍攝技法。由于自己的專業(yè)是廣告平面設計,關(guān)于電視臺的知識知道的要少一些,沒有辦法只好一步步地來。剛一開始我們就被老師安排坐在電視機前觀看電視上一些經(jīng)典節(jié)目的鏡頭轉(zhuǎn)換處理技巧,而且在那里一坐就是一個上午或是一個下午,而且手里面的筆還要不停地去記下自己感覺頗為不錯的一些鏡頭捕捉技法,然后給電視臺的老師查看講解。雖然只是坐著,但通常一整個上午下來總是感覺到渾身的疲憊。
電視臺也有兩位姓孫的老師,而且特別的和藹,接下來的幾天便開始將老師給講解和自己領悟到的知識應用于實戰(zhàn)了。老師要我們親自去鍛煉拍攝學校的教學樓和學校的幾場元旦飯晚會,自己生平第一次肩扛起那平時只是在電視上見過的大個頭的攝像機,十幾斤的重量壓在肩上真的是特別的沉重,在肩上扛個五六分鐘肩膀就特別的酸痛,更何況還要保持它的平穩(wěn),在拍攝的過程中再加以運用一些特殊角度特殊場合的拍攝,這真的稱得上是力氣和技術(shù)的結(jié)合。囊惶柦虒W樓到十五號教學樓,我們的任務就是將十幾幢教學樓拍一遍;之于晚會的拍攝涉及到的角度和拍攝技法更多,那幾天正好剛下過雪,天氣的寒冷不言而喻,從角度的選取,構(gòu)圖的好壞,鏡頭技法的移動拉伸運用,我們實踐著自己理論認識,也收獲著個人的拍攝經(jīng)驗,并在自己不足的拍攝技術(shù)之上再加以改進,豐富著自己的認識。
之前早就聽說過電視臺工作的勞累和辛苦,經(jīng)過自己的親身體會果真如此。況且拍攝只是電視臺工作前期的一個環(huán)節(jié),拍攝完以后還要用電腦將帶子采集出來再進一步做后期的剪切編輯合成,這是創(chuàng)意的活,費腦力,往往拍攝了幾個小時的片子要剪輯其精華的部分拼貼在一起,最后只剩下簡短的幾十分鐘。這其中鏡頭需要不停的修改,繼而還要編輯音樂、配音、上字幕,做完這一集至少需要幾天的時間,為了完成進度,其中幾天我們幾個好幾次晚上下班都七點多了,而且碰上比較忙的周末晚上還要忙著準本去拍攝其他節(jié)目。即使是這樣,我們忙碌,但也收獲并快樂著!
真誠
人有時可以偽裝自己的面目自己的心,但是真誠的力量是絕對不容忽視的。在進入新聞部的第一天我就開始細心地記下了三個老師的名字,每每上下班時候,總會喊上一句:老師早上好 老師再見!在學校電視臺還有教育技術(shù)學的幾個大三的同學,據(jù)他們自己說已經(jīng)在電視臺呆了一年多時間了,無論是理論認識還是實踐經(jīng)驗上都要比我們豐富,與他們之間現(xiàn)在基本上可以稱作為同事了,在與他們交往中我真誠地向他們虛心請教,并與他們打成一片。由于是不同專業(yè)的我們秉著真誠彼此溝通交流,互相學習,收獲頗多!
其實,不僅待人要“真誠”,對事也要“真誠”
工作上,在電視臺的幾位老師面前,我只是一個毫無經(jīng)驗的小字輩,但我覺得對待工作我們 ,不應該論資談輩,有意見或建議,只要對工作有利,都應該誠懇的說出來,大家一起探討。其實,只要你是真誠的,誰會在乎你資歷小,在剛開始老師剪輯片子時,總是會征求下我們的建議,我會很客觀地把自己的想法和看法說出來,看到自己的建議有時候被采集運用,我的.心理面也是特別的美,因為我看到了自己的價值。真誠,讓我走出了顯示了自身的價值的第一步!
溝通
溝通是我們?nèi)粘=浑H中一種重要的技巧和能力,我們生活的社會正是一個需要溝通協(xié)作的社會。在電視臺許多的工作都是需要我們彼此之間相互協(xié)作完成的,往往一部片子整個的編輯下來需要的就是一個不斷刪減錘煉加工的過程,它需要大家的集思廣益,相互探討。對自己平時做不懂的一些事情,我也總會去請教老師和比我了解的多的一些同學,溝通讓我們相互學習,共同長進,同時還能增進彼此間的了解,加深我們的友誼!
電視臺有幾位教育技術(shù)學專業(yè)的同學,他們幾個的拍攝還有軟件應用技術(shù)都比我們要強很多,但是作為學習廣告藝術(shù)設計的我們,自身也有他們不可比擬的優(yōu)勢,我們相對來說懂得更多的是藝術(shù)的靈感和創(chuàng)意,幾個周下來我們我們彼此互相學習到了很多。
思考
廣告界有這么一種說法:“只怕想不到,不怕做不到!币徽Z道出了創(chuàng)意的重要性。其實,創(chuàng)意在哪里都是“干金難買”,因為,它只屬于你。在電視臺工作,學會思考也顯得尤為重要!電視臺的幾位老師都不是專業(yè)出身,以前沒學過扛攝像機,也不懂得編輯剪片。他們能在短短幾年時間走到現(xiàn)在,不是因為學會了攝像技術(shù)和剪片技術(shù),而是他們有自己獨特的思想和創(chuàng)意,他們懂得策劃節(jié)目,知道怎樣選取鏡頭,知道怎么把片子剪得精彩……其實,后期剪輯的技術(shù)很好掌握,但是關(guān)鍵是當我們面對眼前一大堆的素材時要有我們自己的想法。
在后來我初步地自己剪輯片子時,我的缺點就逐一暴漏了出來,我只是簡單地把一些拍的平穩(wěn)的鏡頭對在一起,對好口型聲音身體動作,再稍加上一些過渡時的效果,簡簡單單地就做完了。后來自然地也得到老師給指出的一大堆毛病,我們所缺少的正是自己的創(chuàng)意,少了創(chuàng)意畫面就凸顯了太多的平庸俗套,就不能夠抓住人們的眼球。
當你只有技術(shù)沒有自己的想法時,只能被派去做一些雜活,而當你有自己的想法能獨當一面時,就會被委以挑戰(zhàn)性的重任。我想:不只電視臺的工作是這樣,其它的行業(yè)也應該是這樣。這就是當今社會生存規(guī)則!因為,技術(shù)人人都可以學,而對于自己的想法你則擁有“專利權(quán)”
因此,不要害怕將來從事的工作需要掌握新的技術(shù),其實,技術(shù)不難學到手,難的是在工作中時時讓自己的腦袋運轉(zhuǎn),激蕩自己的獨特的想法。只有這樣,你才能在工作中突出自己,顯現(xiàn)自己的價值。
四個周的實習過去了,除了實習中的收獲以外,更多的還有對自己專業(yè)知識不足的認識。平時的學習中自己大多都是對理論專業(yè)知識的學習,缺乏實質(zhì)性的鍛煉實習,這樣很容易造成自己眼高手低的毛病,理論與自己的實際動手操作能力脫節(jié)。對平時常用的幾門軟件,以前學起來只是淺顯地接觸皮毛,大多都是淺嘗輒止!實習使我進一步認識到自己實際動手能力的重要性,也就是現(xiàn)實中對軟件的操作熟練程度。除此以外還應該多涉獵學習一些專業(yè)基礎課以外的知識,豐富自己的知識儲備,這個社會需要的是多方面協(xié)調(diào)發(fā)展的綜合性人才,緊緊局限于專業(yè)課程本身是遠遠不夠的,特別作為在電視臺工作,更要廣泛地去學習各個方面的知識,文學的,藝術(shù)的,甚至于工科的!因為將來自己要突然接觸到某一個不為自己所熟悉的行業(yè),去為之做新聞報道,做起來相對的就摸不到頭緒。
勤勞 吃苦 真誠 溝通 思考 ,這些并不能夠囊括自己面對將來所應具備的所有,自己所要掌握和獲知的東西還有很多,當然自己從電視臺學到的也不止這些。
展望即將到來的新的一年,自己身上的擔子好像又加重了許多,路在腳下,夢在心頭,要走的路還有很多!
大學實習報告 篇3
一、實習的目的與好處
在本科專業(yè)教育中,實習是一個重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。透過實習,能夠使我們熟悉外貿(mào)實務的具體操作流程,增強感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學過的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的潛力。下面,我將實習工作總結(jié)如下,敬請各位提出寶貴意見。
在公司具體實習過程中,能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作,進出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧,還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿(mào)易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場運作;認識供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟現(xiàn)象,能夠接觸真實的商務實戰(zhàn),了解自身存在的不足,并積累必須的經(jīng)驗,為將來走上工作崗位打下良好基礎。
二、實習資料
xx年12月末,我開始了校外實習生活,初次來到上海,在陌生與盲目中尋找實習單位,又在努力和熱情中尋找期望,最后在1月里唯一的一次晴天中來到了震旦(國際)集團,在hr的介紹下,了解到震旦集團創(chuàng)立于1965年,以銷售amano品牌打卡鐘起家,如今企業(yè)版圖涵蓋辦公設備(oa)、家具、通訊商品等領域,公司遍布臺灣、大陸、日本、美國及新加坡等地;商品陣容包括辦公室自動化設備、辦公家具、手機門號以及資訊軟體等。
在臺灣,震旦的oa事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展,年年取得60%以上的市場占有率;辦公家具事業(yè)更以市場領導之姿,推出全臺首創(chuàng)的“家具租賃”專案;而在行動通訊領域,震旦擁有二百多家連鎖通訊門市,目前也整合資源,朝最大的專業(yè)手機通路邁進。震旦有四十年豐厚的實戰(zhàn)經(jīng)驗,在臺灣儼然成為最具特色的綜合性行銷集團。在新加坡,公司以銷售各類型事務用計算器、辦公室用碎紙機、護貝機為主,亦針對soho族帶給事務用品、耗材的銷售,在新加坡也成功進入市場并迅速建立了品牌聲望。在日本,震旦公司成立于1976年,總部設立在日本東京,立志于開發(fā)世界科技經(jīng)濟實力第二大的日本市場,不斷運用其強大的銷售通路與團隊合作力量,以合理的價格和高品質(zhì)的服務來滿足世界上最為苛刻的市場標準。
同時透過近30年的日本市場運作經(jīng)驗,使“aurora”產(chǎn)品在日本的品牌價值得以不斷的提升,來實現(xiàn)震旦集團在日本的深遠發(fā)展,作為一家大型跨國公司,震旦憑借高素質(zhì)的員工隊伍、雄厚的實力、豐富的經(jīng)驗、良好的信譽、先進的技術(shù)及精良的設備,可為各種規(guī)模的公司、企業(yè)帶給辦公設備和專業(yè)的技術(shù)保障。公司總經(jīng)理對行業(yè)和企業(yè)優(yōu)勢進行評價,并且向我們介紹了集團跨國經(jīng)營策略和對市場分析,讓我們受益非淺,之后,在一名同仁帶領下,我分別拜訪了集團大陸事業(yè)部的成功客戶,有匯豐基金、上海通用、花期銀行和百思買國際等等國際上聲名顯赫的大公司,在與這些顧客進行簡單的攀談中,體會到震旦公司的經(jīng)營理念和發(fā)展規(guī)模,并豐富了我對公司的認知。
在隨后的一周里,我來到集團的oa公司,進行真正是實習過程,剛到公司的時候,助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細閱覽,資料中多次提及公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語,大多是英文和日語,由于剛剛走出校園,懶散的心態(tài)使我并沒有認真的去學習和體會,以至于在之后的實際操作中出現(xiàn)了嚴重失誤。在公司的實習過程中,還接觸到了大型公司的erp系統(tǒng),每位員工都能夠透過erp系統(tǒng)進行日常的作業(yè),集團能夠透過erp系統(tǒng),對供應鏈實行有效的管控。集團的供應鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨國發(fā)展中實習了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營。
接下來的日子里,我在同仁的帶領下不斷的學習和實踐。經(jīng)過一陣時間的產(chǎn)品資料的熟悉,經(jīng)理讓我們實際的操作,在學校里我們學到里很多理論知識,什么外貿(mào)術(shù)語,尋發(fā)盤、商務談判等等,但是真讓我一個人開始操作,真就不明白如何起步,因為我不明白該如何開發(fā)客戶,如何進行有效的溝通,因為我們是專門的銷售公司,負責對內(nèi)和對外產(chǎn)品銷售工作,因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā),這是其他分公司的事,所以我們?nèi)粘5墓ぷ骱艽笠徊糠侄际怯脕磉M行開拓市場和聯(lián)系客戶,因為是實習生,公司對我們并沒有十分嚴格的`要求,我們在老員工的指導下,學習怎樣有效的進行市場開拓,起初對于開發(fā)客戶很膽怯,國內(nèi)的還好點,國外的由于英語水平的限制,透過電話根本不能進行有效溝通,只能透過e-mail套用教材中的例子,這樣才得到了一些有效的信息。
在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中,因為對公司的認知和我對產(chǎn)品優(yōu)勢的大致闡述最后激發(fā)了對方的采購欲望,在第3天的有效溝通中,對方提及了一個相當專業(yè)的問題,問到我們產(chǎn)品的墨粉規(guī)格和機器預熱和輸出最快時間差,這樣的問題對于外商,你務必給予準確到位的回答,因為這是顧客的購買點,由于之前的大意,我遺憾的失去了一次十分好的機會,隨后的時間里,逐步加強了對產(chǎn)品詳細的了解和說明,為應對客戶的各種問題做充分的準備,進一步準備之后,又重新進入了實際操作,開始聯(lián)系客戶,報價,談判等等
因為公司經(jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出,因此也接觸到了相關(guān)的合同、發(fā)票和其他的單據(jù),之前的這些單證在上課時都接觸過,但是理論和實踐不同,實際操作起來才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性,一點疏忽就能造成不必要麻煩,這些單據(jù)大大加強了我們的實踐操作潛力,也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進一步的認識?傊,凡事都需要虛心用心的學習,這樣才能夠掌握實踐的操作。
在公司實習的過程中,有幸參加了一次集團一年一度的過關(guān)斬將活動,活動是在公司位于上海XX區(qū)的培訓基地舉行的,主要目的是鍛煉和提高業(yè)務水平,分為4關(guān),建立有效客戶,產(chǎn)品展示,議價,交易。在各個環(huán)節(jié)都有經(jīng)驗十分豐富的經(jīng)理把關(guān),我們實習生作為觀摩,學習實際工作中的技巧和積累經(jīng)驗,在活動結(jié)束后,公司的崔處長進行了總結(jié),并對所有同仁給予殷切的期望。在公司最后的幾天里,我們來到了公司的博物館,來切身感受公司的文化,仔細聆聽公司工作人員的介紹,對震旦集團創(chuàng)立以來的文化和理念有了更深層次的認識,在他們的眼中企業(yè)是一個團隊,講求團隊力量的發(fā)揮;經(jīng)營更是一項長期競賽,要發(fā)揮“眾人同心,其利斷金”的加乘力量,企業(yè)才能持續(xù)成長。震旦現(xiàn)階段在務實與創(chuàng)新的行動綱領下,未來的經(jīng)營策略仍將用心開創(chuàng),確實掌握產(chǎn)業(yè)趨勢,延伸核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn)震旦集團自創(chuàng)品牌國際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標志,象征震旦集團如旭日東升般,散發(fā)著光明與活力;同時在內(nèi)涵上,秉持著穩(wěn)健踏實的一貫經(jīng)營風格,蘊含創(chuàng)新突破的經(jīng)營魄力。
三、收獲與感想
以上是我的畢業(yè)實習報告。在成功結(jié)束實習后,仔細總結(jié),發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實習,這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗。自身定位,加強外語學習。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,外語是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學習中務必加強對外語的學習,同時加強口語的練習,這是我們搞外貿(mào)的基礎,因此務必掌握好這門工具。不斷強化自身,并充分認識自己,避免眼高手低,增加實際動手潛力,在社會這個大學校里,不斷完善和學習
工作總結(jié),認識自身不足。透過實習我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實踐性很強的專業(yè),它不光要求我們有扎實的理論知識而且務必具有很強的動手操作潛力,更重要的是學會如何與人溝通,怎樣建立商業(yè)關(guān)系,這些是課本中學不到的,只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高,還有加強各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時是一個涉外行業(yè),因此對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅僅是個人形象,甚至是國家形象,因此務必加強自己各方面素質(zhì)的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎,貿(mào)易工作的高風險要求我們務必熟練地掌握好專業(yè)知識。
大學實習報告 篇4
大學生活即將結(jié)束,面臨當今社會人才眾多,在大三下半年出來實習有助于在今后在社會上的立足和增長社會經(jīng)驗。
經(jīng)過了這一個假期的理論學習,使我對廣告設計和平面設計有了大大的了解,也對于這個專業(yè)有了一個大概的學習和掌握。在應憑廣告方面的單位實習,還是比較尷尬的,因為沒有多少實踐經(jīng)驗,平時學習的也都是理論,怕對實際操作陌生。
但又考慮到以后畢業(yè)可能就從事該行業(yè)的工作,因此我相當珍惜這次實習的機會,在有限的時間里加深對各種平面設計的了解,找出自身的不足。這次實習的收獲對我來說有不少,我自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲?傮w來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高。
通過實習我認識到:僅僅靠在學校所學的理論知識是遠遠不夠的,需要我們?nèi)嵺`,走進廣告公司,將所學理論與實踐相結(jié)合,這也是我這次實習課程的目的
實習時間:
20xx年4月1日—— 5月1日
實習單位: 原野新之助廣告公司
實習內(nèi)容:
4月1日,我從人才市場應聘進入到了原野新之助廣告有限公司進行了為期1個月的實習活動,進行學習。公司不大,但業(yè)務量繁忙。主要經(jīng)營的業(yè)務有:商場廣告設計、噴繪廣告設計、會務慶典、禮儀、VI和LOGO設計以及墻體廣告、cis策劃導入等幾部分組成。
從我進入公司至離開,公司員工穩(wěn)定在10人左右,其中穩(wěn)定的長期客戶有10家左右,其中包括中國銀行、建行、工行等,以及一些外資企業(yè)的會務,有德企慧魚,舍弗勒等。還包括一些未知客戶群,有商場活動,公司慶典,開幕式等,同時經(jīng)緯公司還承攬一些政府會務布置,大型活動,如鄭和航海節(jié)的開幕式,武港碼頭有限公司成立的開怒視等。據(jù)我所知公司效益良好,處于穩(wěn)步上升時期.公司內(nèi)部設置為:老板即公司總經(jīng)理,負責整個公司的統(tǒng)籌與管理;下設客戶服務部、禮儀部、創(chuàng)作部、執(zhí)行部等。因為公司規(guī)模不大,內(nèi)部員工可以靈活 的交叉運作,實習期間,我也得以參與了數(shù)個客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的任務,獲得很多難得的學習和鍛煉的機會。
第一天來到原野新之助廣告公司,感覺能在這種環(huán)境下發(fā)(!)揮出應用的水平,在與老總進行了簡單的面談,大致了解過我的情況之后,他先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等,簡要的把情況介紹了一下。然后讓我一同參與對公司十周年宣傳冊的設計與策劃。
這個宣傳冊的設計與策劃是我此次實習的重點,一進公司便能參與的設計項目之中,這是一個非常好的實踐操作機會。副經(jīng)理讓我先把想法以及反感表達出來,再用實際軟件操作,其實在學校沒學過Photoshop cs 和CorelDraw12,這次正好得到機會可以向同事們請教了,他們先讓我模仿教程做一些簡單的圖片,有不懂的就問,這使我受益非淺。于是,我學以致用,很快在一天之內(nèi)做出了幾個不同的方案,包括文案寫作,版面設計等。寫文案也讓我學到很多,開始我寫的文案經(jīng)理都不滿意,覺得太書面,太死板,因為創(chuàng)意是廣告的靈魂。以下是我經(jīng)過多次修改并最終被錄用的一些文案:“經(jīng)營之道,猶如作人,我們看重的不在于一事一物上的利益得失,而是與客戶的合作過程嘔心嚦血地創(chuàng)作,精心地對待每一個設計項目。在您的飛速發(fā)展之路上與您相伴,以您的'成功作為我們最大的成功,以您的歡樂作為我們最徹心的歡樂。我們更看重并珍惜在合作過程中與客戶的友誼。做廣告,交朋友,我們期待著與有您在內(nèi)的廣大客戶合作,我們珍視與您相處的每個日子。我們秉承“誠實守信、勤奮高效、追求卓越”的宗旨,專業(yè)系統(tǒng)一條龍,真誠希望與各界朋友交流合作!痹僦,同事們陸續(xù)帶熟悉了后期制作方面的相關(guān)事宜,包括怎樣使用寫真機打印里面的圖片,以及如何使用刻字機等,讓我認識以及熟悉了一個作品從策劃,設計,再到成品出來的整個流程。同事們都很熱心的教我如何使用軟 件,幾天后,自己有哪些缺點和不足,便知道得一清二楚,在校的時候由于實際鍛煉的機會比較少,在軟件操作上的機會更是非常的少,也得不到很實用的指導。本來并不會什么軟件的我,在我的同事同時也是老師的帶領下,慢慢學著用PhotoShop,和CorelDraw,而這兩個軟件也是他們運用最為廣泛的。
經(jīng)過幾天設計任務的鍛煉,使我學到許多在課本中無法涉及的內(nèi)容。因為工作就是與客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當然在不能缺乏創(chuàng)意的同時,還要兼顧它在市場的發(fā)展。并不是說,有創(chuàng)意的設計就一定適應市場的競爭,這就涉及到廣告的營銷與管理的重要性。
同樣,在學校,我們也學習了相關(guān)的市場營銷和廣告經(jīng)營管理以及廣告心理學的課程,作為一個廣告人單單會設計或者策劃一個廣告是不行的。公司副總原是室內(nèi)設計出身,然而現(xiàn)在公司的市場這一塊全部由他負責,在管理這方面我們的經(jīng)驗的確還是很欠缺缺的。實習期間,我也跟著他跑了幾次市場,收獲非常多,包括如何得到一個客戶,以及發(fā)展?jié)撛诳蛻,這就要求廣告人的綜合素質(zhì)都比較高了。
大學實習報告 篇5
去了一個星期幼兒園的實習,學習了不少的東西,而且從中得到了很多道理和教育小孩的方法,大學生幼兒園保育員實習報告。剛?cè)ビ變簣@的時候,先是看他們做早操,看著他們童真可愛的面孔,幾乎所有的煩惱都忘記了,都會自然的笑起來!
讓我們看完幼兒園的小孩們做早操之后,就上去會議室和院長開了個會議,會議上院長和我們每個同學都說明了學校的規(guī)矩,學校的紀律,讓我們清楚的認識學校的環(huán)境,不要因?qū)嵙暥茐膶W校的紀律。我們都很清楚院長說了什么,而且我們也會照院長的意思去做好每一件事情的。
第一天開始,我們是帶小二班的,剛進去班里面的時候都覺得小朋友們很可愛,很熟悉那樣,和班上的老師們打了聲招呼,老師都一一介紹了自己的名字,實習報告《大學生幼兒園保育員實習報告》。一個班有一個正班主任,一個副班主任,一個保育員,而今次實習中我們是跟中保育員的工作和照顧小朋友們的生活。他們介紹完自己以后,就到我們介紹自己了,我們一共四個同學去一個班,一個個輪流說完自己叫什么老師之后,那班主任就開始考小朋友們的記憶力強不強,再重復的問了一次小朋友們,我們叫什么老師,而那些小朋友們有些記憶力強的那些不用想就可以回答了老師的問題,很快就可以認得出我們是什么老師,但有些記憶力沒有那么好的聽了別的同學說這個是什么老師,他才跟著發(fā)言。我們在教師里看著老師們跟小朋友上課。
夠時間去次所的時候,小朋友們都經(jīng)過我們四個同學面前,卻有一件事引起了他們的注意,個個都底下頭看著我們的.鞋子是什么顏色的,一個說是白色,一個說是紫色,接著另一個小朋友悶接著說,一個接一個說到最后,其實剛開始只是一個小朋友注意到,但就是他的注意也引起了別的同學注意,著就是小孩子們的注意力分散和集中過程。去完次所的小朋友們都很自覺的去洗手,洗完手就用干凈的手巾搽干手,再去喝水,然后回到自己的坐位坐好來。
到吃飯時間了,老師會叫他們一組一組的去洗干凈手,準備吃飯。然后保育員就會去飯?zhí)媚蔑埐耍粋個小朋友們有規(guī)矩地坐好自己的位置上,把兩手伸好,放在桌子上,等待老師跟他們一起準備吃飯。保育員把飯分好了,就叫一個個小朋友自己去拿,拿到之后就回自己的座位吃,如果要是小朋友們想再添飯時,就去保育員那里跟他說明要添飯,添了之后一定要跟保育員說聲謝謝才可以,因為這樣才養(yǎng)成良好的禮貌習慣。在吃飯之前,老師都會告訴他們今天吃什么菜,讓他們也跟著老師說,這樣可以鍛煉他們的普通話,和菜類的名稱。如果在吃飯著段時間,有小朋友吃得很慢或者不肯吃,那樣子老師和保育員就會叫哪個小朋友過來,讓老師和保育員喂他們吃,同時也在喂他們吃的時候問他們?yōu)槭裁磿缘媚敲绰,教育他們長大了,不應該還要讓老師喂飯吃這些道理。
吃飯完之后,小朋友們自覺的去洗手,刷牙,喝水,把凳子搬出去外面,放整齊來,再去準備睡覺,,老師等好每一個小朋友們做好了,叫他們排好對,脫好鞋子,進睡房,,在這個時候,保育員要做的是,收拾好地上和桌面上的飯粒,把臺兩邊移好,去拿地拖拖好地板,清潔好了教室,她自己才進去和小朋友們一齊睡覺。在他們睡覺的時候,小朋友們自己都會自己蓋好被子,睡覺的時候,有些小朋友把被子翻開啦,保育員就會過去幫他蓋好來,然后再走回自己的位置睡覺。
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