月度計(jì)劃工作總結(jié)

　　總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價(jià)的書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是小編為大家收集的月度計(jì)劃工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。

月度計(jì)劃工作總結(jié)1

　　一、x月總結(jié)

　　x月份又過去了，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理，所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從xx月份后半月開始就實(shí)行了模擬區(qū)域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們?nèi)ミ_(dá)到更好的一個(gè)高度，這對我們來說即是機(jī)遇也可能是挑戰(zhàn)，但對于目前的情況來說情況不太樂觀，可能是市場出現(xiàn)了萎縮，但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的.

　　總結(jié)開來xx月銷售方面有以下幾點(diǎn)：

　　xx月份的新客戶不多，老客戶購買同時(shí)也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手�，F(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認(rèn)知度，去挖掘客戶更深的信息。

　　我們的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)�！安徽医杩谡曳椒ā保�這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個(gè)行業(yè)，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出的努力，在這段工作中，我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提，所以我們要用的激情投入到工作中去。

　　二、x月工作計(jì)劃

　　對于下個(gè)月我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn)：

　　1.先做好老客戶的定期回訪，避免導(dǎo)致老客戶的流失，余下的時(shí)間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶。

　　2.加強(qiáng)對于專業(yè)知識的了解以便在有客戶咨詢的時(shí)候可以做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識和銷售技能

　　3.通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的`客戶，我們要把網(wǎng)撒的更大，同時(shí)做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。

　　4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作，不一定就每一個(gè)客戶都能做到銷售，我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng)，最終要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問到的時(shí)候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。

　　5.做好大客戶的維持工作，在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。

　　6.做好公司安排的工作，盡我們的努力去完成公司規(guī)定的任務(wù)，百折不撓，勇往直前。

　　總而言之，希望下個(gè)月我們有更好的業(yè)績，公司有更好的結(jié)果。

月度計(jì)劃工作總結(jié)2

　　本月，我承擔(dān)了我校多項(xiàng)教學(xué)工作。包括區(qū)學(xué)科帶頭人、市英語技能大賽等。作為一名年輕教師，我秉持著謙虛謹(jǐn)慎，不懂就問的原則，在教學(xué)中虛心向老教師學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，通過各種途徑充實(shí)自己，自己利用課余時(shí)間學(xué)習(xí)研究英語教學(xué)的新理念和新的教學(xué)方法。下面我對本月的思想及教育教學(xué)工作做以下總結(jié)。

　　1.思想方面

　　嚴(yán)格遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，愛崗敬業(yè)，為人師表，愛護(hù)學(xué)生，作到時(shí)時(shí)處處關(guān)心學(xué)生，點(diǎn)點(diǎn)滴滴做學(xué)生的表率。

　　2.教育教學(xué)工作

　　對于本月的教育教學(xué)工作，我主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)。

　　(1)課堂教學(xué)。

　　課前準(zhǔn)備——備好課。在本月工作中，我堅(jiān)持認(rèn)真鉆研教材，了解教材的基本思想、基本概念;了解教材重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識的邏輯，能運(yùn)用自如，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料。堅(jiān)持聽課，從中學(xué)習(xí)別人的長處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。在教學(xué)中，盡量給學(xué)生一個(gè)輕松的環(huán)境，但也堅(jiān)持嚴(yán)格要求學(xué)生，逐漸培養(yǎng)他們對英語的興趣。

　　(2)積極參與聽課、評課

　　聽課是提高自身教學(xué)能力的一個(gè)好方法，新老師只有多聽課才能夠逐漸積累經(jīng)驗(yàn)。所以對每一次聽課的機(jī)會我都十分珍惜。聽了老教師的課，我的收獲很大，逐步掌握了一些駕馭課堂的技巧。聽完課之后，把老教師上課時(shí)講到的'記在聽課記錄上，然后對我自己的備課教案進(jìn)行修改，將老教師很多優(yōu)點(diǎn)和長處應(yīng)用到我的課堂教學(xué)當(dāng)中去。

　　(3)成績與反思

　　通過自身的努力，充分調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和自主創(chuàng)新能力，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣。學(xué)生掌握了學(xué)習(xí)英語的方法，成績較上個(gè)月有所提高，但學(xué)生的成績還兩極化比較嚴(yán)重，這有待今后工作中不斷的探索、借鑒與完善，也希望各位老教師多指正我的缺點(diǎn)，從而不斷提高我自己。

月度計(jì)劃工作總結(jié)3

　　公司各部門：

　　為進(jìn)一步提升各部門管理水平，提升工作質(zhì)量和執(zhí)行力水平，為更好地規(guī)劃下一步，明確工作目標(biāo)，公司對完善各部門工作總結(jié)及計(jì)劃制度進(jìn)行了再強(qiáng)調(diào)和要求。

　　各部門應(yīng)對當(dāng)月工作及時(shí)進(jìn)行總結(jié)檢查，并對下月工作進(jìn)行規(guī)劃，并將其作為一項(xiàng)制度來執(zhí)行，進(jìn)一步完善工作計(jì)劃內(nèi)容、完成時(shí)間、執(zhí)行時(shí)間、責(zé)任人。各部門負(fù)責(zé)人要將本部門的工作總結(jié)及計(jì)劃于每月28日及時(shí)上交行政部（Word電子版和Word打印版各一份），由行政部及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理，公司總經(jīng)理辦公室將會對各部門的月工作計(jì)劃進(jìn)行通報(bào)，并對上月的'工作完成情況進(jìn)行檢查并通報(bào)，對未完成的工作任務(wù)分析原因，提出最后完成期限。

　　各部門負(fù)責(zé)人要做好本部門員工工作計(jì)劃及總結(jié)編寫的組織及督促工作，要求工作任務(wù)分解到人，明確量化。部門員工的月工作計(jì)劃、總結(jié)由部門負(fù)責(zé)人審核，并于每月月底報(bào)行政部備存，以備檢查執(zhí)行情況。

　　備注：1.A4紙打印，標(biāo)題字體為小二號黑體。

　　2.頁邊距上下左右為：2.5厘米、2.5厘米、2.5厘米、2厘米。首行縮2字符，間距1.5倍行距，如遇最后一頁無正文，可適當(dāng)調(diào)節(jié)行距。 4.正文字體為“宋體”，字號為“小四號”，頁碼居下居中。 5.時(shí)間用漢字書寫的，將年、月、日標(biāo)全，零寫為“O”。

　　附件一：《XXX部月工作總結(jié)及工作計(jì)劃模版》

　　東港凱達(dá)置業(yè)有限公司

　　行政部

　　20xx年4月2日

　　附件一

　　XXX部月工作總結(jié)及工作計(jì)劃模版

　　進(jìn)一步提升各部門管理水平，提升工作質(zhì)量和執(zhí)行力水平，為更好地規(guī)劃下一步，明確工作目標(biāo)，公司對完善各部門工作總結(jié)及計(jì)劃制度進(jìn)行了再強(qiáng)調(diào)和要求。

　　XX月工作回顧

　　XX月工作中存在問題及如何處理

　　XX下月工作計(jì)劃

　　東港凱達(dá)置業(yè)有限公司XXX部

　　部門負(fù)責(zé)人： 二〇XX年四月二日

月度計(jì)劃工作總結(jié)4

　　銷售月工作總結(jié)，是對銷售工作的一個(gè)階段性的小總結(jié)，是為了更好的審視自身的工作問題，總結(jié)并在下一階段過程中改善發(fā)揚(yáng)，為以后的工作做一個(gè)指導(dǎo)。

　　月工作總結(jié)，時(shí)間比較短，這一個(gè)月的時(shí)間里，不可能有太大的變化、發(fā)展，因此，在做銷售月工作總結(jié)時(shí)，更注重于工作狀況的體悟與理解。

　　銷售月工作總結(jié)內(nèi)容

　　1、工作狀況概述

　　2、工作中的成績和缺點(diǎn)

　　3、工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)

　　4、下步工作計(jì)劃

　　銷售月工作總結(jié)注意事項(xiàng)

　　1．總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關(guān)情況，或者把總結(jié)的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn)，到群眾中找事實(shí)的寫法。

　　2．一定要實(shí)事求是，成績不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。

　　3．條理要清楚�？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。

　　4．要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫作時(shí)要去蕪存精�？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊�詳，該略的要略�?/p>

　　12月份工作計(jì)劃主要幾點(diǎn)

　　1、必須把部門建立成一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是最寶貴的資源，保證長期的銷售業(yè)績是起源于能有一批牛的銷售。

　　2、建立一支具有凝聚力，有合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是保證業(yè)績的根本。在以后的'工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

　　3、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性，對工作要有高度的責(zé)任心。強(qiáng)化員工的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

　　4、培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢，我平時(shí)再怎么講碰到問題了一樣解決不了。就得他們自己問，我們大家一起解決才行。

　　5、銷售目標(biāo)。根據(jù)下達(dá)的任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)人身上，完成各個(gè)時(shí)間段的任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高業(yè)績。

月度計(jì)劃工作總結(jié)5

　　12月份工作總結(jié)：

　　1、為了進(jìn)一步順利開展工作，公司根據(jù)實(shí)際情況，對道路保潔作業(yè)方式做適當(dāng)調(diào)整。

　　2、創(chuàng)衛(wèi)臺帳資料整理籌備工作已結(jié)束，進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的實(shí)施階段。

　　3、對城區(qū)破損手拉車全面進(jìn)行維修。

　　4、為配合創(chuàng)衛(wèi)辦對社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作考核，對社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作進(jìn)行全面的'整治，對堆積垃圾，衛(wèi)生死角進(jìn)行全方位清理。

　　5、為鞏固城區(qū)滅鼠達(dá)標(biāo)成果，爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城市，按照市、區(qū)二級愛衛(wèi)委要求，12月份在普陀城區(qū)內(nèi)積極開展了滅鼠工作。

　　6、改建社區(qū)化糞池32座，修建管道850米，清理公共廁所化糞池10座，清理零星社區(qū)化糞池12座，對5個(gè)社區(qū)管道修建250米，濱港27弄公廁正在建。

　　1月份工作計(jì)劃：

　　1、繼續(xù)對城區(qū)所有公廁的設(shè)施完善。

　　2、著力做好創(chuàng)衛(wèi)臺帳工作。

　　3、繼續(xù)做好日常清掃清運(yùn)工作。

　　4、繼續(xù)對居民區(qū)樓道保潔嚴(yán)格加以督促檢查。

月度計(jì)劃工作總結(jié)6

　　20xx年x月x日是我來到中海集團(tuán)上班的榜首天，也是我人生的首要初步。通過半年多來的不斷學(xué)習(xí)，以及搭檔、領(lǐng)導(dǎo)的幫忙，我已徹底融入到了中海集團(tuán)這個(gè)咱們庭中，自個(gè)的作業(yè)技術(shù)也有了顯著的跋涉，盡管作業(yè)中還存在這么那樣的短少的本地，但這半年支付了不少，也收成了許多，我自個(gè)感到生長了，也逐步老練了。如今就這段時(shí)刻的作業(yè)狀況做個(gè)總結(jié)：

　　1.文書作業(yè)嚴(yán)懇求

　　1)、公函輪閱歸檔及時(shí)。文件的流通、閱辦嚴(yán)厲依照公司規(guī)章準(zhǔn)則流程懇求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級文件精力傳達(dá)至各底層組織，保證政令疏通。

　　2)、下發(fā)公函無過錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文作業(yè)，擔(dān)任文件的套打、修正、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，一起幫忙各有些發(fā)文的`核稿。擔(dān)任單位發(fā)文的寫稿，以及各類活動會議告訴的擬寫。

　　2.秘書作業(yè)

　　秘書崗位是一個(gè)講職責(zé)心的崗位。各個(gè)有些的許多請示、作業(yè)陳述都是經(jīng)由我手交給董事長室的，并且有些還需求保密，這就需求我在作業(yè)中細(xì)心、耐性。一年來，關(guān)于各有些、各組織抄送董事長室的各類文件都及時(shí)遞送，對董事長室交辦的各類作業(yè)都及時(shí)辦好，做到對董事長室擔(dān)任，對有關(guān)有些擔(dān)任。因?yàn)檫@個(gè)崗位的分外性，有時(shí)碰到暫時(shí)性的任務(wù)，需求加班加點(diǎn)，我都毫無怨言，細(xì)心完結(jié)作業(yè)。

　　3.行政單位作業(yè)

　　行政單位是公司作業(yè)的一個(gè)首要紐帶有些，對公司表里的許多作業(yè)進(jìn)行諧和、溝通，做到上情下達(dá)，這就抉擇了單位作業(yè)冗雜的特征。天天除了本職作業(yè)外，幫忙單位處理暫時(shí)任務(wù)。

　　4.公司文明活動生動參加

　　一年來生動參加了公司的打球運(yùn)動、職工娛樂活動、桂平爬山活動、各類祝壽婚慶活動等，為公司公司文明建造，凝聚力工程出了一份力。

　　一年來，不論在思維知道上仍是作業(yè)才干上我都有了較大的跋涉，但間隔和短少仍是存在的：比方作業(yè)整體思路不了解，有時(shí)會大意大意犯一些初級過錯(cuò)，對自個(gè)的作業(yè)還不可鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先。

　　新的一年有新的氣候，面臨新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)當(dāng)以新的相貌、愈加生動自動的心境去迎候新的應(yīng)戰(zhàn)，在崗位上表現(xiàn)更大的作用，獲得更大的跋涉。

月度計(jì)劃工作總結(jié)7

　　生產(chǎn)部采煤科在部室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，嚴(yán)格落實(shí)總經(jīng)理辦公會紀(jì)要和機(jī)關(guān)技術(shù)負(fù)責(zé)人會議紀(jì)要，積極圍繞“穩(wěn)規(guī)模、擴(kuò)產(chǎn)能、保安全”的工作思路，嚴(yán)抓頂板管理、原煤生產(chǎn)組織，開展了技術(shù)交流、異地礦井安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化檢查等，杜絕了頂板事故的發(fā)生，原煤生產(chǎn)組織基本從容有序。主要工作總結(jié)及計(jì)劃如下：

　　一、十一月份工作總結(jié)

　　1、11月份原煤產(chǎn)量完成情況。截止11月25日，共完成原煤產(chǎn)量3823535噸，實(shí)現(xiàn)機(jī)械化程度99.52%。其中本部礦井完成原煤產(chǎn)量1300748噸，實(shí)現(xiàn)機(jī)械化程度99.31%；異地礦井完成原煤產(chǎn)量2522787噸，實(shí)現(xiàn)機(jī)械化程度99.63%。與10月份相比，原煤產(chǎn)量增加1667940噸，增長幅度約77.4%。

　　2、嚴(yán)格落實(shí)工作面安裝、拆除及試采驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，從源頭把關(guān)。本月牽頭組織對三河尖7439綜放面及張雙樓9806綜采面開采評估報(bào)告進(jìn)行了會審，針對工作面存在的危險(xiǎn)要素，下發(fā)了批復(fù)，提出了相應(yīng)的預(yù)控措施。與此同時(shí)共完成1個(gè)工作面（旗山94203面）安裝驗(yàn)收、3個(gè)工作面（龐莊井—370東大巷煤柱面、三河尖72302面及張小樓井75214面）拆除驗(yàn)收及3個(gè)試采面（龐莊井932、7300面、張集1341及旗山94203面）驗(yàn)收工作，并嚴(yán)格落實(shí)安裝、拆除及試采驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，對所查問題進(jìn)行了閉合管理。

　　3、嚴(yán)抓工作面設(shè)備選型與配套。針對各礦不同生產(chǎn)地質(zhì)條件，通過分析煤層賦存條件，嚴(yán)抓工作面設(shè)備選型與配套，使之滿足安全生產(chǎn)需要。本月完成了夾河礦7208綜采面、張集礦中央采區(qū)9403綜采面的設(shè)備配套工作，并批復(fù)下發(fā)。其中夾河礦7208面綜采支架選用WS1。7/13/28，采煤機(jī)選用MG180/435、運(yùn)輸機(jī)選用SGZ764/400、轉(zhuǎn)載機(jī)選用SZZ764/160及BRW—315/31。5型乳化液泵站一套（2泵1箱），BPW—250/63型噴霧泵站一套，KBSGZY—800/6型移動變壓器2臺，QJZ3—4×315/1140型組合開關(guān)2臺，KTC—2型通訊一套，照明一套；張集礦中央采區(qū)9403綜采面綜采支架選用ZY4600/16/36型，數(shù)量80架，其它配套設(shè)備配置如下：MG300/700型采煤機(jī)一臺，SGZ764/630型運(yùn)輸機(jī)一套，SZZ730/90型轉(zhuǎn)載機(jī)一套，PCM110型破碎機(jī)一套，DY1000型自移機(jī)尾一套，BRW—315/31。5型乳化液泵站一套（2泵1箱），BPW—250/63型噴霧泵站一套，KBSGZY—1000/6型移動變壓2臺，QJZ3—4×315/1140型組合開關(guān)2臺，KTC—2型通訊一套，照明一套。

　　4、廣泛開展技術(shù)交流，深入調(diào)研。本月邀請蒂芬巴赫電液控公司相關(guān)人員就當(dāng)前電液控發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢及應(yīng)用情況等進(jìn)行了技術(shù)交流，并對國投新集劉莊和口孜東礦綜采工作面電液控系統(tǒng)應(yīng)用情況進(jìn)行了深入調(diào)研，在此基礎(chǔ)上完成了郭家河、天山俄礦及三河尖礦電液控示范工作面配套方案；11月13日參加了全國煤礦復(fù)雜難采煤層開采技術(shù)交流會；11月23日與太原煤科院就綜采技術(shù)與裝備、綜采工作面快速搬家技術(shù)與裝備等進(jìn)行了交流。

　　5、樹立“五個(gè)一”安全管理理念，加強(qiáng)頂板管理。11月14日在調(diào)度會議室召開了采煤科長、重點(diǎn)區(qū)隊(duì)長月度例會，會議就安全預(yù)控現(xiàn)場執(zhí)行情況、安全高效礦井建設(shè)、安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)及需集團(tuán)公司協(xié)調(diào)解決等幾項(xiàng)議題進(jìn)行深入分析研究。會上就目前夾河2444、三河尖7441過構(gòu)造帶、破碎帶時(shí)頂板管理經(jīng)驗(yàn)作了重點(diǎn)介紹，為加強(qiáng)頂板管理提出了樹立“五個(gè)一”安全管理理念，即樹立一個(gè)理念：頂板事故是可防可控的理念；明白一個(gè)原因：工作面支架歪架、倒架的原因主要是支架超高使用、支架接頂不實(shí)造成的；堅(jiān)持一個(gè)做法：要堅(jiān)持安全生產(chǎn)預(yù)控分析法；把握一個(gè)關(guān)鍵：控制支架狀態(tài)是關(guān)鍵；養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣：養(yǎng)成正規(guī)操作的習(xí)慣。并下發(fā)了相關(guān)材料學(xué)習(xí)。

　　6、扎實(shí)功底、服務(wù)基層。本月重點(diǎn)對夾河礦2444面過斷層、張集礦東六9煤煤柱工作面過斷層、大傾角俯采，三河尖礦7441工作面過斷層、頂板破碎回采，鐵煤昊源礦904大傾角綜采工作面防片幫、滾矸管理等難采條件和構(gòu)造復(fù)雜工作面進(jìn)行了跟蹤指導(dǎo)并提出了一系列行之有效的措施；就龐莊礦龐莊井收縮方案進(jìn)行了探討分析并提出了相關(guān)建議；與三河尖礦就鎖具重量大、起吊困難等問題進(jìn)行了深入交流，并提出了指導(dǎo)意見。

　　7、抓好安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。對采煤安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容進(jìn)行了豐富，就安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化中流于形式以及與實(shí)際不符的內(nèi)容進(jìn)行了刪減，增加了當(dāng)前最新生產(chǎn)指導(dǎo)意見。與此同時(shí)，開展了異地公司安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化大檢查，并將對檢查問題進(jìn)行匯總、跟蹤落實(shí)。

　　8、做好生產(chǎn)簡報(bào)編發(fā)工作。本月編發(fā)了生產(chǎn)簡報(bào)，通報(bào)了全集團(tuán)高產(chǎn)隊(duì)、低產(chǎn)隊(duì)情況，分析了低產(chǎn)、低進(jìn)的原因，并對夏闊坦1402、張雙樓礦9604及郭家河1303面如何提高單產(chǎn)水平進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)介紹。

　　二、十二月份工作計(jì)劃

　　1、鞏固“一井兩面”或“一井一面”成果，加快安全高效礦井建設(shè)。進(jìn)一步解放思想，超前謀劃，切實(shí)加強(qiáng)困難時(shí)期的生產(chǎn)組織，要根據(jù)集團(tuán)公司生產(chǎn)布局審查意見，合理調(diào)整生產(chǎn)接續(xù)，確�？茖W(xué)均衡生產(chǎn)，嚴(yán)格落實(shí)“一井一面”或者“一井兩面”。加快采煤工作面自動化建設(shè)，協(xié)助礦井做好相關(guān)新設(shè)備人員培訓(xùn)工作，適時(shí)引進(jìn)新技術(shù)、新工藝，為實(shí)現(xiàn)礦井安全高效建設(shè)提供技術(shù)手段。

　　2、認(rèn)真執(zhí)行安全生產(chǎn)預(yù)控體系。要把安全生產(chǎn)預(yù)控體系作為有效防范各類事故的'重要抓手，高度重視，全面推進(jìn)，確保預(yù)控體系落到實(shí)處。12月份，重點(diǎn)檢查各單位預(yù)控制度、預(yù)控措施等現(xiàn)場落實(shí)情況。認(rèn)真推行“一表一卡”管理模式，進(jìn)一步細(xì)化隱患排查表的內(nèi)容，規(guī)范崗位操作流程卡。此項(xiàng)工作將作為四季度安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化檢查的重點(diǎn)。

　　3、加強(qiáng)頂板管理。加強(qiáng)難采條件和構(gòu)造復(fù)雜工作面的跟蹤指導(dǎo)，重點(diǎn)關(guān)注三河尖礦7441工作面過斷層、頂板破碎回采，從嚴(yán)抓好技術(shù)措施的落實(shí)兌現(xiàn)。

　　4、確保年終安全收尾。對各礦采煤安全管控重點(diǎn)逐一分析排查分析，制定針對性措施并嚴(yán)格落實(shí)，確保完成全年原煤產(chǎn)量，做到安全收尾。

　　5、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提升服務(wù)基層的能力。要不斷加強(qiáng)對深部開采難采條件課題的研究，豐富學(xué)習(xí)載體，提高自我學(xué)習(xí)意識，掌握更多的知識，提升服務(wù)基層的能力。

月度計(jì)劃工作總結(jié)8

　　初來公司已經(jīng)一個(gè)月了，對公司的產(chǎn)品已經(jīng)了解。

　　四月份可以說真的很差，不光我們公司，還有很多公司都面臨這個(gè)問題，整體市場都淡，這么說并不是為我的工作開拖，市場淡是一方面，我的工作還是沒有做好。

　　這個(gè)月我們的任務(wù)沒有完成，如果不是出了小單可能還會更差。

　　我是一個(gè)新人，可以找各種理由，推脫自己的責(zé)任，但是把工作做好，業(yè)績做好了，那才是真的本事。

　　下面我總結(jié)四月份工作不好的原因一、移動硬盤和本盤行里的價(jià)格太亂家家為了出貨壓得很低，本來硬盤利潤就不高這樣一來有時(shí)候?yàn)榱藫尶蛻艟偷闷阶�，所以弄得哪家都不好做�?/p>

　　二、固態(tài)硬盤呢，價(jià)格比較高，買的`人相對來說不會多，但是利潤還是很可觀的，固態(tài)呢這個(gè)月沒有做好，是我的工作失職。

　　三、硬盤盒呢，買的人相對來說會更少，利潤很大，我們家在這方面產(chǎn)品還是很全的，出的不好就是因?yàn)槿ナ袌錾倭恕?/p>

　　四月份就這樣以不好結(jié)束了，五月我會更努力工作的。

　　五月份我工作計(jì)劃

　　一 全面開發(fā)新客戶，將我們公司的產(chǎn)品全面鋪開，特別是行業(yè)客戶。 (硬盤的價(jià)格變動很快，我們總發(fā)報(bào)價(jià)單，這就是跟新客戶接觸的好機(jī)會，可以多聊聊盡量全面的把公司產(chǎn)品推廣出去）。

　　二 維護(hù)好老客戶，多關(guān)注一下老客戶的銷售情況，給他們多增加點(diǎn)品類，提高一下銷售額。（比如我們公司的固態(tài)硬盤和硬盤盒，還有新到的三星P3 S3，大盤等產(chǎn)品）

　　三 市場價(jià)格變動要十分的了解和熟悉，這樣我們出貨的幾率就會很大。

　　四 三星的新產(chǎn)品普遍都認(rèn)為價(jià)格貴不好賣，但是有一點(diǎn)可以肯定我們是獨(dú)家啊，價(jià)格掌握在自己手里，這方面廣告效應(yīng)要做好，不光是行里，行里是有局限性的，如果有媒體能宣傳那樣更好。

　　五月份，公司給我們定的計(jì)劃，我們不只是為了完成，我們應(yīng)該努力做的更好。

月度計(jì)劃工作總結(jié)9

　　忙碌、炎熱且愉快的八月工作即將畫上句號，但這只是在麗源今后經(jīng)營管理上的一個(gè)逗號，以后還有更多的諸如頓號、問號、感嘆號等著我，工作不能有絲毫懈怠，因?yàn)樽鳛楣�關(guān)銷售部領(lǐng)頭人，身負(fù)整個(gè)酒店的營銷策略方案，公關(guān)宣傳、營業(yè)推廣責(zé)任等等，深感肩上的擔(dān)子很重，深深的知道經(jīng)營是對外部的管理，管理是對內(nèi)部的經(jīng)營這個(gè)道理。閑話不敘太多，因?yàn)樾韪倪M(jìn)的東西太多，（如儀容儀表、專業(yè)知識等）在這里不一一列出。通過觀摩、學(xué)習(xí)、指導(dǎo)、跟蹤、綜合地總結(jié)了八月工作內(nèi)容如下：

　　自接手工作后，對飯店的營銷環(huán)境、目標(biāo)、計(jì)劃、業(yè)務(wù)活動進(jìn)行核查分析，查閱酒店往來帳及歷史經(jīng)營資料。以期望日后達(dá)到有條理有序的工作目的。

　　制定飯店新形象名片和活動內(nèi)容編輯圖片設(shè)計(jì)及前期文件和歷史客戶資料整理工作。

　　針對本部門員工定期指導(dǎo)工作及引導(dǎo)性溝通培訓(xùn)4次

　　研究了大量的個(gè)案，重新給予飯店定位，根據(jù)本地市場及同業(yè)情況完成促銷及活動方案6個(gè)，其中實(shí)施2個(gè)，未加實(shí)施方案4個(gè)。

　　查找、聯(lián)系行業(yè)內(nèi)合作伙伴及協(xié)議簽署工作，確認(rèn)合作意向同行26家，確認(rèn)價(jià)格已簽協(xié)議1家，談妥待簽3家，協(xié)議進(jìn)行中22家。

　　制定并整理系統(tǒng)培訓(xùn)資料3份。（團(tuán)隊(duì)管理，酒店綜合管理培訓(xùn)知識，營銷態(tài)度、方法與技巧）

　　八月份營業(yè)概況：包席527桌，散餐145桌，客房751間，會議：8次

　　如其他的行業(yè)一樣，麗源也有些許的歷史遺留問題在八月份的工作和觀察當(dāng)中都一一的展露出來，但凡事物都有它的雙重性，積極主動是我做人做事的態(tài)度，這些所謂的問題我會把它作為我以后的成長空間，輕松、坦然的去面對，一切皆在掌握中，面對挑戰(zhàn)，接受挑戰(zhàn)是我不二的選擇。

　　下一步的工作計(jì)劃就先從經(jīng)營和管理入手，針對咱們飯店的經(jīng)營是根據(jù)飯店的資源狀況和所處的市場競爭環(huán)境做出一定時(shí)期的戰(zhàn)略性部署、制定較遠(yuǎn)的經(jīng)營目標(biāo)，定了酒店的發(fā)展方向，保證它的長遠(yuǎn)和全局性；管理總的來講就是就是制定，執(zhí)行，檢查和改進(jìn)，制定出切實(shí)可行的計(jì)劃，執(zhí)行計(jì)劃，檢查總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，最后做改進(jìn)，這樣依次進(jìn)行，直到完美。為了不打無把握的仗還是把九月的計(jì)劃簡略的來出來大家分享下。

　　首先保持同上級旅游管理部門、大型旅行社、周邊大集團(tuán)、大公司、政府部分部門的'密切聯(lián)系，并同各個(gè)客戶建立長期、穩(wěn)定、良好的合作關(guān)系。（開展此項(xiàng)工作需領(lǐng)導(dǎo)支持）

　　緊抓飯店的宣傳推廣工作，積極參與飯店產(chǎn)品的更新、改造和組合開發(fā)，提高飯店的聲譽(yù)和在周邊影響力。

　　主持及制定培訓(xùn)內(nèi)容，并親自實(shí)施培訓(xùn)，以此來杜絕以后一切不規(guī)范操作（如各班次銜接和口頭操作、協(xié)議）重樹飯店新形象、新口碑吸引熱愛麗源、關(guān)心麗源發(fā)展的每一位客人（這樣的培訓(xùn)每周最少一次，看營業(yè)時(shí)間定）

　　定制中秋節(jié)酒店主題宣傳活動及員工聯(lián)歡茶話會。

　　簽約聯(lián)盟商戶，讓聯(lián)盟商戶代為宣傳，達(dá)到客戶、空間、資源共享。

　　一一拜訪前期流失客戶（集團(tuán)客戶和大客戶），維護(hù)簽約客戶，拜訪、認(rèn)識、掌握、了解所有簽單協(xié)議負(fù)責(zé)人，以此給今后輕松的工作打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　開發(fā)新客戶，全方位，爭取和上級旅游部門聯(lián)系，以掛靠等方式吸引外地來樊游客。

　　新協(xié)議簽署。像之前過期合約，口頭合約等等，新團(tuán)隊(duì)協(xié)議簽署都會開展，在結(jié)算協(xié)議時(shí)間和簽單金額給予一定的控制，便于以后對賬及結(jié)算。

　　樹星級飯店形象，九月預(yù)計(jì)簽約本地及周邊地區(qū)旅行社30家或以上。

　　開展有活力、有影響力、有吸引力的消費(fèi)送禮、消費(fèi)積分、消費(fèi)有獎活動來帶動整個(gè)酒店的銷售

　　會議及宴會開展短信及上門宣傳，爭取有更高的提升。

　　餐廳目標(biāo)：爭取在8月的基礎(chǔ)上提升10%—15%

　　客房目標(biāo)：爭取在8月的基礎(chǔ)上提升20%—25%

　　為了以上這些，我會和大家一起齊心協(xié)力，全力做好計(jì)劃中的所有事項(xiàng)，以新起點(diǎn)、新形象、新面貌來迎接以后的所有挑戰(zhàn)，所有的一切困難盡情的來吧，我坦然接受。

　　沉睡的XX，快醒來，我看好你！XXX，加油進(jìn)行中。

月度計(jì)劃工作總結(jié)10

　　不知不覺加入xx已經(jīng)31天了，在這31天中，有苦也有甜！總體來說，我對自己并不滿意，但是這期間學(xué)到的東西，取得的進(jìn)步，讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點(diǎn)對我過去的工作進(jìn)行總結(jié)。

　　一，業(yè)務(wù)開展的情況

　　在xx一個(gè)月，其中有兩個(gè)星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說，也就是只有兩個(gè)星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。在這兩個(gè)星期當(dāng)中我的主要工作情況如下：

　　1.電話初次拜訪客戶75家。

　　2. 電話有效客戶10家。

　　3. 實(shí)地拜訪客戶5家。

　　4. 要求試料客戶2家。

　　通過半個(gè)月的挖掘客戶，覺得開發(fā)客戶是一個(gè)比較漫長的過程。大部分客戶對我們都有一段時(shí)間的信任期，自己打電話的時(shí)候還是有很多問題的存在！磕磕碰碰地完成了75個(gè)左右的電話拜訪，也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶，我并不懂得如何去挖掘客戶信息。后來通過向老銷售學(xué)習(xí)，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止，有兩家客戶正在等待試料當(dāng)中。

　　二、工作中的問題和困難

　　1、對于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會因?yàn)闆]預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間，到了客戶那里見不到客戶。還有會因?yàn)槌霾顣r(shí)拜訪客戶的路線不清晰，導(dǎo)致很多約了的客戶見不到。

　　2、對產(chǎn)品還不夠熟悉，所以有時(shí)候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是產(chǎn)品的一些性能以及價(jià)格，每次我都不能獨(dú)自面對客戶進(jìn)行交談，有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問題，客戶會不夠信任。

　　3、在商務(wù)方面，由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn)，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪，加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。

　　4、對工作的積極性很高。 但是缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí)，還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。

　　三、今后學(xué)習(xí)的方向及措施

　　1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧，鍛煉銷售心態(tài)！

　　措施：銷售技巧方面，需要在工作中學(xué)習(xí)，碰到問題多向公司資深銷售咨詢！資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候，要打醒十二分精神，細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn)，工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)！爭取在2個(gè)月內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。

　　2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識

　　措施：對自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識，才能得到客戶的信任！所以，在今后的工作中，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識！其學(xué)習(xí)方向如下：

　�。�1） 了解產(chǎn)品，型號，規(guī)格，功能，價(jià)格等方面的知識，并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。

　�。�2） 對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納！

　　爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。

　　3、加強(qiáng)商務(wù)方面的.技巧

　　措施：通過培訓(xùn)和咨詢，自學(xué)等手段，學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧，爭取在兩

　　個(gè)月內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。

　　4、加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵志管理

　　措施：通過時(shí)間管理軟件，及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。使得A類事情（重要的事情）提前完成，B類事情（相對重要的事情）及時(shí)完成，C類事情（瑣碎的小事）選擇完成。通過勵志管理，保持對工作的熱情，利用對比激勵法，提高斗志！

　　四：目標(biāo)

　　20xx.8~20xx.9：順利通過公司對我的考核，真正成為xx的一員。

　　20xx.8~20xx.9：能夠通過銷售工作的考核，擁有獨(dú)立完成銷售工作的能力！

　　20xx.8~20xx.9：能夠完成月度目標(biāo)，至少成交一家新客戶。

　　月度工作計(jì)劃

　　員工姓名：

　　所屬部門：

　　起始時(shí)間：

　　如何完成任務(wù)：

　　二、工作計(jì)劃及目標(biāo)（日常時(shí)間安排、解決什么問題、解決效果）

　　三、促銷活動計(jì)劃（內(nèi)容包括商場或?qū)９衩�稱、促銷時(shí)段、促銷商品名稱、原價(jià)及現(xiàn)價(jià)、費(fèi)用、所需資源或支持）

　　四、新品推出（包括新品品牌、進(jìn)入商場、進(jìn)入時(shí)間、所需資源或支持）

　　五、市場開發(fā)（包括開發(fā)地點(diǎn)、終端名稱、計(jì)劃進(jìn)場時(shí)間、所需資源或支持）

月度計(jì)劃工作總結(jié)11

　　回顧過去的一個(gè)月，我抱著極大的熱情投入到本職工作中，嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，認(rèn)真完成任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定�，F(xiàn)將九月來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下：

　　1.盡心盡責(zé)，做好日常工作。

　　(一)公文管理。為提高寫作能力，我細(xì)心揣摩，購買公文寫作書籍用于學(xué)習(xí)參考，并請公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理幫忙把關(guān)，提出改進(jìn)意見和建議，再經(jīng)過反復(fù)推敲后定稿。一個(gè)月來，我起草各類通知和請示等公文共22份，會議紀(jì)要10份，簡報(bào)5期，嚴(yán)格遵照公司辦文制度，九月份共下發(fā)紅頭文25份，函件6份，會議紀(jì)要16份，簡報(bào)5期，文件均準(zhǔn)確無差錯(cuò)。

　　為確保收文發(fā)文管理不混亂，我以電子表格形式制作了收文登記薄，結(jié)合手工登記的'《文件交接記錄表》，在電子表格上詳實(shí)登記文件的辦文時(shí)限、要求、流轉(zhuǎn)情況和辦文結(jié)果，做到實(shí)時(shí)跟蹤，確保領(lǐng)導(dǎo)閱辦各類文件、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)批示及文件精神傳達(dá)至有關(guān)部門，同時(shí)追蹤文件執(zhí)行進(jìn)度及落實(shí)情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦理結(jié)果，保障了政令暢通;手工登記的《文件交接記錄表》，完善了文件交接手續(xù)，做到有據(jù)可查。

　　(二)檔案管理。將檔案歸集周期縮短為一周歸集一次。實(shí)時(shí)更新電子索引檔案目錄，積極配合各部門的查詢檔案要求，無一例錯(cuò)漏遺失檔案。

　　(三)印章、證照管理。根據(jù)公司制度，嚴(yán)控印章使用程序，使用完畢均及時(shí)登記在《印章使用登記簿》上。根據(jù)不同證照的月檢要求，及時(shí)準(zhǔn)備月檢資料，保證營業(yè)執(zhí)照等證件均在有效期限范圍內(nèi)。

　　2.精打細(xì)算，降低辦公費(fèi)用。

　　節(jié)能減排，從小處著手。我在日常工作中，嚴(yán)格控制低值易耗品的耗用，例如打印機(jī)優(yōu)先只補(bǔ)充碳粉不換硒鼓，簽字筆只換筆芯不換筆，打印紙盡量雙面打印以節(jié)約紙張,并就超范圍文具申請與各部門積極溝通，使得各部門將文具申報(bào)控制在預(yù)算范圍內(nèi)，較好的控制了低值易耗品費(fèi)用支出。

　　為降低辦公話費(fèi)支出，我隨時(shí)關(guān)注通訊供應(yīng)商的推出的各項(xiàng)優(yōu)惠活動：與電信公司溝通，為公司的外線固定電話提供包月服務(wù)，外線電話的國內(nèi)通話費(fèi)用均按包月費(fèi)用計(jì)算;在辦文時(shí)盡量將文件掃描后以電子郵件的形式發(fā)文，以節(jié)約傳真的話費(fèi)開支，更保障了文件的傳輸質(zhì)量。在多重舉措下，xx月辦公話費(fèi)實(shí)際發(fā)生額僅占全月預(yù)算62%，辦公話費(fèi)控制成效明顯。

　　3.積極主動，做好辦公設(shè)備維護(hù)。

　　為提高工作效率，我積極學(xué)習(xí)電腦使用中的相關(guān)知識，幫助各部門工作人員做好電腦日常維護(hù)工作，能自己解決的就立即解決，避免因報(bào)修等待時(shí)間過長而影響了辦公效率，也節(jié)約了維修開支。同時(shí)與大橋局辦公室保持良好的溝通渠道，及時(shí)反饋網(wǎng)絡(luò)使用情況。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，xx月辦公網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定，非正常斷線等情況大大降低。

　　4.協(xié)助各部門，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

　　(一)完成固定資產(chǎn)盤點(diǎn)工作

　　九月，公司各部門及管理中心、路政大隊(duì)共同對某某公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行了一次詳細(xì)清查，此次固定資產(chǎn)清查盤點(diǎn)工作主要是核實(shí)固定資產(chǎn)實(shí)物、數(shù)量及使用狀態(tài)，我也參與了此次清查工作。此次清查共涉及電子設(shè)備838件，辦公家具317件，車輛14輛。為便于統(tǒng)計(jì)固定資產(chǎn)清查結(jié)果，提高清查效率，我編制了“盤點(diǎn)注意事項(xiàng)”發(fā)到各部門，規(guī)定了盤點(diǎn)清查范圍，統(tǒng)一了各類資產(chǎn)的名稱、規(guī)格型號、固定資產(chǎn)編號等各項(xiàng)要求，并在清查結(jié)束后，完成了公司本部的固定資產(chǎn)清查盤點(diǎn)工作報(bào)告。

　　(二)協(xié)助部門經(jīng)理，完善制度建設(shè)

　　根據(jù)總經(jīng)理辦公會要求，我配合部門經(jīng)理，擬訂了綜合事務(wù)部安全制度中的《信息安全管理制度》部分，同時(shí)協(xié)助營運(yùn)部，完成了《安全管理制度》匯編工作。根據(jù)國家的相關(guān)法律法規(guī)，草擬了某某公司的《固定資產(chǎn)管理辦法》。

　　5.十月份我計(jì)劃完成以下幾項(xiàng)工作。

　　(一)協(xié)助綜合部經(jīng)理，草擬《檔案管理制度》。

　　(二)完成固定資產(chǎn)編號工作。

　　(三)完成某某公司的《制度匯編》樣本。

　　(四)實(shí)現(xiàn)行政檔案電子化。

　　九月份，我無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大地進(jìn)步，但差距和不足仍然存在，比如工作上還不夠細(xì)致，我將在這方面繼續(xù)努力，認(rèn)真檢查各項(xiàng)工作，避免因粗心導(dǎo)致的工作失誤。將九月份的不足之處作為十月份的改進(jìn)目標(biāo)，在今后的工作中，我還要繼續(xù)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，更多的發(fā)揮主觀能動性，在崗位上發(fā)揮更多的積極作用。

月度計(jì)劃工作總結(jié)12

　　xx月份已經(jīng)結(jié)束，回顧全月的工作，在緊張、忙碌、充實(shí)、學(xué)習(xí)中xx月過去了，回顧xx月份的工作，全體員工出色的完成部門交付的各項(xiàng)任務(wù)，在治安安全工作方面，我們的員工始終以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，立足本職、講求實(shí)效、積極進(jìn)取。

　　總的看來，我們的工作還存在著許多明顯的不足，為了能在今后的工作中，揚(yáng)長避短，取得更大的成績，作如下總結(jié)：

　　一、加強(qiáng)員工培訓(xùn)力度，提升部門形象;增強(qiáng)員工服務(wù)意識，提高工作質(zhì)量。

　　抓緊培訓(xùn)不放松，由于部門新進(jìn)員工增多，服務(wù)意思比較薄弱，部門為此保證員工牢固樹立服務(wù)意識，在服務(wù)水平和服務(wù)技能上爭取有較大的提升，部門在班組上開展了有效的專業(yè)陪訓(xùn)。因此，部門所有員工得到了全面強(qiáng)化、細(xì)致化的培訓(xùn)，為使培訓(xùn)無處不在，無時(shí)不在。部門主要突出了對崗位服務(wù)技能、服務(wù)基礎(chǔ)知識、愛崗敬業(yè)思想教育等內(nèi)容的培訓(xùn)。

　　通過多樣的培訓(xùn)方式方法，開展崗位帶訓(xùn)、以老帶新、以強(qiáng)帶弱、部門指導(dǎo)。利用崗位執(zhí)勤前后，領(lǐng)導(dǎo)層走動式管理，現(xiàn)場培訓(xùn)，使培訓(xùn)工作更具實(shí)效性、針對性、可操作性，確實(shí)以培訓(xùn)帶動和促進(jìn)部門各項(xiàng)工作順利完成，使得我們的員工服務(wù)水平和服務(wù)技能有了較大的進(jìn)步，服務(wù)質(zhì)量也得到了有效的提升。

　　在管理處領(lǐng)導(dǎo)的提醒下，部門領(lǐng)導(dǎo)層及時(shí)覺醒，集中了大量的時(shí)間和精力安排布署員工服務(wù)意識、服務(wù)技能的培訓(xùn)工作，為了使培訓(xùn)工作更系統(tǒng)、更具體、更有目標(biāo)，部門領(lǐng)導(dǎo)細(xì)化制訂安保部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程。我們從員工進(jìn)入園區(qū)的那一刻起到員工下班離開園區(qū)，員工都能較準(zhǔn)確的掌握自己在服務(wù)方面應(yīng)該做到哪些，他們的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句細(xì)小的問候語言，我們都做了比較詳細(xì)的規(guī)定。提升了員工形象、直觀的掌握了崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程，為提高部門的全面工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

　　二、增強(qiáng)安全意識，時(shí)刻牢記責(zé)任使命。

　　部門始終懷著以抓安全，勝過抓一切工作的高度責(zé)任感，增強(qiáng)安全防范措施、落實(shí)安全管理制度，確保園區(qū)安全管理。把“隱患險(xiǎn)于明火、防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山”的警示時(shí)刻牢記在心。要對中心領(lǐng)導(dǎo)提出“抓安全就是抓成效”的指示精神認(rèn)識到位。部門在安全工作管理上，從不懈怠，嚴(yán)肅認(rèn)真狠抓落實(shí)。

　　嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)管理規(guī)章制度，落實(shí)安全責(zé)任制、切實(shí)的`把安全防范工作落實(shí)到日常的工作管理中。要充分利用視屏監(jiān)控設(shè)備的作用對樓層，重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)時(shí)段。對可疑情況的監(jiān)視巡查力度，確保園區(qū)每個(gè)區(qū)域都是安全的，給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，給員工一個(gè)安全的生活環(huán)境。

　　在中心領(lǐng)導(dǎo)對消防工作的大力支持下，及時(shí)糾正消防安全隱患，在xx月x日、xx月xx日保安部和工程部陪同凱安人員對中心園區(qū)22#、31#、30#、35#、29#、26#、38#、60#樓層內(nèi)及地下室的煙感、溫感進(jìn)行測試，對各樓宇內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行了消防聯(lián)動測試(如煙感、溫感、手動報(bào)警器控制測試、防火卷簾聯(lián)動測試、正壓排煙抽風(fēng)機(jī)聯(lián)動測試、室內(nèi)消火栓遠(yuǎn)程水泵啟動測試、消防廣播啟動測試)本次測試結(jié)果正常。在xx月xx日、xx月xx日凱安人員對中心園區(qū)23#樓進(jìn)行消防設(shè)備的檢測。以保證23#機(jī)房樓的消防設(shè)施設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)，確保園區(qū)工作正常運(yùn)營。在對部門員工安全管理上，嚴(yán)格按照消防安全工作要求，利用各類器材設(shè)施，強(qiáng)化專業(yè)知識技能的學(xué)習(xí)。使每一名員工都能了解設(shè)施設(shè)備基本性能和用途，熟練操作使用，確保所有隊(duì)員遂行各種突發(fā)急難險(xiǎn)重任務(wù)的能力。

　　三、安全工作的基礎(chǔ)，勞動紀(jì)律工作。

　　要使部門工作正常進(jìn)行，必須將違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象消除在萌芽狀態(tài)。這首先要使我們的隊(duì)員端正態(tài)度，統(tǒng)一思想，嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律。xx月x日的白班，一名新進(jìn)保安隊(duì)員在小木橋崗位執(zhí)勤時(shí)玩手機(jī)沒有站好自己的工作崗位被中心行政部戎經(jīng)理發(fā)現(xiàn)，部門經(jīng)理李平及當(dāng)班領(lǐng)班調(diào)查清楚此事后，對其進(jìn)行了口頭嚴(yán)肅批評和相應(yīng)的懲罰，當(dāng)值領(lǐng)班為其指出了問題的嚴(yán)重性，責(zé)令其對照員工手冊進(jìn)行書面檢查和罰款的處理。

　　通過部門的討論，認(rèn)為其行為雖然已達(dá)到了處罰的程度，而他們已做了深刻的檢查，又主動的向部門管理層承認(rèn)了自己的錯(cuò)誤，部門根據(jù)他們認(rèn)錯(cuò)態(tài)度，畢竟處罰是一種手段而不是目的，所以按員工手冊的條款對他進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰;通過這件事件的發(fā)生和懲罰措施對大家的震動很大，在一定程度上也教育了廣大員工，使大家引以為戒。

　　四、存在的問題

　　1、個(gè)別員工服務(wù)意識不強(qiáng)，服務(wù)技能水平較低，履行職責(zé)能力差。

　　2、在培養(yǎng)保安員應(yīng)對突發(fā)事件的能力方面做的不夠。

　　3、基層領(lǐng)班對班組成員的培訓(xùn)能力有所欠缺。

　　五、五月部門工作計(jì)劃

　　1、加強(qiáng)各班組人員的業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，尤其是新員工的技能業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　2、高溫季節(jié)來臨之際,做好防暑降溫工作,關(guān)心生活條件困難的員工,并進(jìn)行家訪。

　　3、配合各部門做好工作，同負(fù)責(zé)人多溝通，共同完成上級交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　4、按照中心行政部要求，落實(shí)安全措施，做好6號樓的安全接收工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)完成搬運(yùn)工作。

　　5、積極響應(yīng)管理處的工作安排，完成臨時(shí)的指派任務(wù)。

　　主管領(lǐng)班崗位檢查共計(jì)162次保安隊(duì)員日常巡邏共計(jì)680次城市經(jīng)典一期巡視共計(jì)12次重要崗位錄像檢查共計(jì)30次周界報(bào)警共計(jì)69次滅火器點(diǎn)檢共計(jì)1次，60+1培訓(xùn)共計(jì)1次消火栓點(diǎn)檢共計(jì)1次，部門管理層例會共計(jì)1次部門經(jīng)理查夜共計(jì)1次，管理處總經(jīng)理查夜共計(jì)1次非辦公時(shí)間人員出入登記97人次大件物品出門單共計(jì)22張郵件掛號收發(fā)共計(jì)536件

月度計(jì)劃工作總結(jié)13

　　轉(zhuǎn)眼4月份就過去了，那么4月份我們都做了些什么工作呢?下面我來總結(jié)一下：

　　1、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加西安市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn)，做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù);

　　2、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作，及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表，按時(shí)向各部門報(bào)送。完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。

　　3、對各類財(cái)務(wù)會計(jì)檔案，進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。

　　XX年4月份學(xué)習(xí)方面和綜合素質(zhì)的提升：

　　1、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。

　　2、通過報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)

　　3、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。

　　4、努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強(qiáng)服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。

　　XX年4月份存在的不足：

　　盡管我們圓滿完成了今年的.各項(xiàng)工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：

　　1、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費(fèi)力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達(dá)到事半功倍的的效果。

　　2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。

　　3、理論水平不高，當(dāng)前社會財(cái)務(wù)會計(jì)知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了財(cái)務(wù)會計(jì)基礎(chǔ)知識和財(cái)務(wù)會計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏，影響來工作水平的提高。

　　XX年嚴(yán)格履行財(cái)務(wù)會計(jì)崗位職責(zé)，扎實(shí)做好本職工作：

　　1、善于總結(jié)，提出自己的意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益�？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立健全良好的工作機(jī)制。

　　2、不斷學(xué)習(xí)、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。

　　5月工作計(jì)劃

　　為了加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作進(jìn)度，以便在特定的時(shí)間內(nèi)完成月財(cái)務(wù)工作，特制定本計(jì)劃。

　　一、 月初安排(每月1日-10日)

　　1. 根據(jù)上月已錄入微機(jī)中的記賬憑證，首先編制出各工程項(xiàng)目報(bào)表，分別上報(bào)給各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。然后編制出所有工程項(xiàng)目報(bào)表，最后編制公司報(bào)表，最終將公司報(bào)表上報(bào)給總經(jīng)理查閱并將所有報(bào)表(包括上報(bào)給各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的項(xiàng)目報(bào)表)妥善保管。

　　2. 進(jìn)行上月工資核算。

　　3. 進(jìn)行各銀行對賬工作。

　　4. 與代理記賬人員進(jìn)行溝通，如何向稅務(wù)局報(bào)稅。

　　5. 與管轄區(qū)稅務(wù)所進(jìn)行聯(lián)系和溝通。

　　6. 進(jìn)行上月工資核算。 進(jìn)行各銀行對賬工作。 與代理記賬人員進(jìn)行溝通，如何向稅務(wù)局報(bào)稅。 與管轄區(qū)稅務(wù)所進(jìn)行聯(lián)系和溝通。 對部分報(bào)銷人員票據(jù)的審核。

　　二、 月中安排(每月11-20日)

　　1. 每月11-12日督促各項(xiàng)目財(cái)務(wù)務(wù)必在15日前進(jìn)行原始票據(jù)的整理，并將符合報(bào)銷程序的原始票據(jù)返回公司財(cái)務(wù)，以便公司財(cái)務(wù)有足夠的時(shí)間將各項(xiàng)目原始票據(jù)錄入微機(jī)并作出記賬憑證。

　　2、 原始憑證輸入微機(jī)后，將記賬憑證打印出來并一一與相應(yīng)的原始憑證進(jìn)行粘貼。

　　3、 上月工資的發(fā)放。

　　三、 月末安排(每月20-30日)

　　1、 每月25-26日督促各項(xiàng)目財(cái)務(wù)務(wù)必28日前進(jìn)行原始票據(jù)的整理，并將符合報(bào)銷程序的原始票據(jù)返回公司財(cái)務(wù)，以便公司財(cái)務(wù)在30日前將本月各項(xiàng)目原始票據(jù)錄入完畢并作出與憑證。

　　2、 進(jìn)行本月工資的計(jì)提。

　　3、 進(jìn)行本月固定資產(chǎn)折舊的計(jì)提。

　　4、 期末成本收入的結(jié)轉(zhuǎn)。

　　5、 憑證的整理、裝訂與歸檔。

　　6、 配合相關(guān)部門做好工作。

月度計(jì)劃工作總結(jié)14

　　關(guān)于召開月度質(zhì)量總結(jié)會議的通知 各部門、各管理人員：

　　為了提高公司各崗位管理者的工作質(zhì)量，提升公司質(zhì)量管理水平，改善公司產(chǎn)品質(zhì)量，明確質(zhì)量現(xiàn)狀和改善目標(biāo)與方向，展示個(gè)人工作業(yè)績，發(fā)掘管理人員的潛能，經(jīng)公司研究決定召開月度質(zhì)量工作總結(jié)會議，具體通知如下：

　　一、 會議時(shí)間：自20xx年4月份起，每月月初（日期每月具體通知）

　　二、 會議地點(diǎn)：公司辦公樓2樓會議室

　　三、 參會人員：全體管理人員

　　四、 會議主要議程

　　1、質(zhì)量部門闡述本月質(zhì)量概況

　　⑴客戶投訴及回復(fù)情況

　�、剖袌鲑|(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及簡要分析

　　⑶過程質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及簡要分析

　�、裙┓劫|(zhì)量狀況及改進(jìn)情況

　　2、生產(chǎn)部各車間質(zhì)量匯報(bào)、生產(chǎn)部長質(zhì)量總結(jié)

　　3、開發(fā)部質(zhì)量總結(jié)

　　4、物控部質(zhì)量總結(jié)

　　5、本次會議質(zhì)量改善項(xiàng)目清單梳理

　　6、陳總指示、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言

　　五、 會議要求與溫馨提示：

　　1、 提前做好工作安排，按時(shí)到會；

　　2、 按當(dāng)月實(shí)際情況做好發(fā)言準(zhǔn)備；

　　3、 會議進(jìn)行期間，請將手機(jī)關(guān)機(jī)或調(diào)至振動模式；

　　4、 發(fā)言內(nèi)容要本著以解決問題為己任的思想，多說自己的工作業(yè)績與不足，乃至下月度自己工作質(zhì)量的`改進(jìn)計(jì)劃，少一些對別人的抱怨，不提倡強(qiáng)調(diào)客觀原因；

　　5、 言之有物，盡可能的用事實(shí)和數(shù)據(jù)說話；

　　6、 會議是一個(gè)集思廣益的平臺，歡迎在會上提出建設(shè)性的意見和建議，為公司的發(fā)展輸送自己的正能量，也向大家展示你的存在與價(jià)值，這需要“會上10分鐘，平時(shí)一月功”。

　　實(shí)固爾 技術(shù)質(zhì)量部

　　二〇XX年三月一十二日

月度計(jì)劃工作總結(jié)15

　　一：銷售無計(jì)劃

　　二：業(yè)務(wù)員治理失控

　　“只要結(jié)果，無論過程”，分歧錯(cuò)誤業(yè)務(wù)員的銷售步履進(jìn)行監(jiān)視和控制，這是企業(yè)普遍存在的題目。很多企業(yè)對業(yè)務(wù)員的步履治理非常粗放：對業(yè)務(wù)員公布一個(gè)業(yè)務(wù)政策，然后，把業(yè)務(wù)員象鴿子一樣地放飛到市場上，等得業(yè)務(wù)員給企業(yè)拿來一份份訂單、開發(fā)出一片片市場。由此，而造成一系列題目：業(yè)務(wù)員步履無計(jì)劃，無考核；無法控制業(yè)務(wù)員的步履，從而使銷售計(jì)劃無實(shí)現(xiàn)保證；業(yè)務(wù)員的銷售流動過程不透明，企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)增大；業(yè)務(wù)員工作效率低下，銷售用度高；業(yè)務(wù)員的銷售水平不進(jìn)步，業(yè)務(wù)員步隊(duì)建設(shè)不力等。

　　三：客戶治理粗拙

　　企業(yè)對客戶治理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合廠家的政策，努力銷售產(chǎn)品；治理不善，就會導(dǎo)致銷售風(fēng)險(xiǎn)。然而，很多企業(yè)對客房沒有進(jìn)行有效的治理，結(jié)果，企業(yè)既無法調(diào)動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。目前，銷售過程中普遍存在的題目，如客戶對企業(yè)不忠誠、竄貨現(xiàn)象、應(yīng)收帳款成堆等，都是企業(yè)對客戶治理不當(dāng)?shù)慕Y(jié)果。

　　四：信息反饋差

　　信息是企業(yè)決議計(jì)劃的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線，最了解市場動向，消費(fèi)者的需示特點(diǎn)、競爭對手的變化、經(jīng)銷商的要求，這些信息及時(shí)地反饋給企業(yè)，對決議計(jì)劃有著重要的意義，另一方面，銷售流動中存在的題目，也要迅速向上級講演，以便治理層及時(shí)做出對策。然而，很多企業(yè)沒有建立起一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)講演體系，未及時(shí)地收集和反饋信息。

　　業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面：一是銷售額，二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言，銷售額不重要，重要的是市場信息。由于銷售額是昨天的，是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的，因此它對企業(yè)沒意義；有意義的是市場信息，由于它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。然而，很多企業(yè)既沒有向業(yè)務(wù)員提出過收集信息的要求，也沒有建立一套業(yè)務(wù)講演系統(tǒng)，以便能夠及時(shí)收集和反饋信息。

　　企業(yè)銷售工作出了題目并不可怕�？膳碌氖瞧髽I(yè)不能夠及時(shí)地發(fā)現(xiàn)企業(yè)營銷流動各個(gè)環(huán)節(jié)中發(fā)生的題目，并在治理上做出及時(shí)的反饋，使這些題目得以迅速解決而不至于給企業(yè)造成重大危害。

　　為什么有些企業(yè)客戶檔案長期不真實(shí)？為什么有些企業(yè)應(yīng)收款不斷發(fā)生而得不到糾正？為什么有些企業(yè)給公司造成的同類事件反復(fù)發(fā)生而不能根治？為什么有些企業(yè)在營銷方面的嚴(yán)峻題目長期不能發(fā)現(xiàn)？一旦發(fā)現(xiàn)，則已經(jīng)處于破產(chǎn)邊沿，無力回天！其根本原因蓋出于對企業(yè)營銷治理過程中發(fā)生的各種信息無監(jiān)控治理，尤其是無及時(shí)的軌制性的治理反饋。

　　五：業(yè)績無考核

　　很多企業(yè)沒有對業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績按期進(jìn)行考核。企業(yè)對銷售職員按期進(jìn)行定量和定性考核，包括考核業(yè)務(wù)員銷售結(jié)果，如銷售額、回款額、利潤額和客戶數(shù)；考核業(yè)務(wù)員的銷售步履，如傾銷員天天均勻造訪次數(shù)、每次訪問所用時(shí)間、天天銷售訪問的均勻收入、每次訪問的均勻用度、每百次訪問均勻得到的訂單數(shù)、一定時(shí)間內(nèi)開發(fā)的新客戶數(shù)、一定時(shí)間內(nèi)失去的老客戶數(shù)、傾銷員的用度在總銷售額所占的比重等；對業(yè)務(wù)員進(jìn)行定性考核，如考核業(yè)務(wù)員的合作精神、工作熱情、對企業(yè)的忠誠責(zé)任感等。對業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核，一方面是決定銷售職員報(bào)酬、賞罰、淘汰與升遷的'重要依據(jù)，從而調(diào)動業(yè)務(wù)員的積極性；另一方面臨業(yè)務(wù)員的業(yè)績進(jìn)行檢討和分析，可以匡助業(yè)務(wù)員提高。銷售治理的一個(gè)重要內(nèi)容就是培養(yǎng)業(yè)務(wù)員的銷售能力，業(yè)務(wù)員不提高，就不會進(jìn)步銷售業(yè)績。

　　六：軌制不完善

　　很多企業(yè)無系統(tǒng)配套的銷售治理軌制和與各項(xiàng)銷售治理軌制相匹配的銷售治理政策一個(gè)企業(yè)的銷售工作要想不出大的題目，先決前提是，在企業(yè)的銷售治理軌制上要沒有顯著的缺陷

　　和漏掉，銷售治理軌制系統(tǒng)配套、互相制衡，并有相應(yīng)的銷售治理政策與之相匹配。有的企業(yè)對違背企業(yè)劃定，給企業(yè)造成重大損失的銷售職員，從軌制上制定了嚴(yán)肅的處罰劃定，但實(shí)際上，這些處罰劃定無法實(shí)施，由于企業(yè)沒有制定相應(yīng)的配套軌制，致使一些靠吃回扣個(gè)人發(fā)了財(cái)而企業(yè)造成巨額無主應(yīng)收款的業(yè)務(wù)職員，一旦事發(fā)，一走了之，企業(yè)在事實(shí)上無法對其進(jìn)行懲處。

　　良多企業(yè)的銷售治理軌制不配套，好象缺了一塊板的“木桶”，盛不住水，其特征是：很多應(yīng)當(dāng)受到鼓勵的沒有受到鼓勵，一些應(yīng)當(dāng)受到懲處的沒有在軌制上做出劃定；對應(yīng)該鼓勵的行為缺乏軌制上的獎勵劃定，對禁止的行為缺乏相應(yīng)的處罰軌制；該獎勵的不能及時(shí)兌現(xiàn)，該處罰的無法實(shí)際執(zhí)行。

　　建立一套完善的銷售治理體系

　　實(shí)踐說明，無治理銷售，已成為制約企業(yè)銷售工作順利開展的陷阱。要搞好產(chǎn)品銷售工作，企業(yè)必需建立一套完善的銷售治理體系。

　　1．銷售計(jì)劃治理。其核心內(nèi)容是銷售目標(biāo)在各個(gè)具有重要意義方面的公道分解。這些方面包括品種、區(qū)域、客戶、業(yè)務(wù)員、結(jié)算方式。銷售方式和時(shí)間進(jìn)度，分解過程既是落實(shí)過程也是說服過程，同時(shí)通過分解也可以檢修目標(biāo)的公道性與挑戰(zhàn)性，發(fā)現(xiàn)題目可以及時(shí)調(diào)整。公道的、量力而行的銷售計(jì)劃，在實(shí)施過程既能夠反映市場危機(jī)，也能夠反映市場機(jī)會，同時(shí)也是嚴(yán)格治理，確保銷售工作效率、工作力度的樞紐。

　　2．業(yè)務(wù)員步履過程治理。其核心內(nèi)容是圍繞銷售工作的主要工作，治理和監(jiān)控業(yè)務(wù)員的步履，使業(yè)務(wù)員的工作集中在有價(jià)值項(xiàng)目上。包括制定：月銷售計(jì)劃、月步履計(jì)劃和周步履計(jì)劃、逐日銷售講演、月工作總結(jié)和下月工作要點(diǎn)、活動銷售猜測、競爭產(chǎn)品分析、市場巡視工作講演、周定點(diǎn)造訪路線、市場登記處講演等。

　　3．客戶治理。客戶治理的核心任務(wù)是熱情治理和市場風(fēng)險(xiǎn)治理，調(diào)動客戶熱情和積極性的樞紐在于利潤和遠(yuǎn)景；市場風(fēng)險(xiǎn)治理的樞紐是客戶的信用、能力和市場價(jià)格控制。治理手段和方法有：客戶資料卡、客戶策略卡、客戶月評卡等。

　　4．結(jié)果治理。業(yè)務(wù)員步履結(jié)果治理包括兩個(gè)方面。一是業(yè)績評價(jià)，一是市場信息研究。業(yè)績評價(jià)包括：銷售量和回款情況、銷售講演系統(tǒng)執(zhí)行情況、銷售用度控制情況、聽從治理情況、市場策劃情況、提高情況。信息研究包括：本公司表現(xiàn)、競爭對手信息，如質(zhì)量信息、價(jià)格信息（二批和零售）、品種信息、市場趨勢、客戶信息等

【月度計(jì)劃工作總結(jié)】相關(guān)文章：

月度工作總結(jié)及計(jì)劃07-09

銷售月度計(jì)劃11-01

月度銷售計(jì)劃12-28

月度計(jì)劃總結(jié)04-03

銷售月度計(jì)劃03-13

月度工作總結(jié)08-24

個(gè)人月度計(jì)劃11-07

月度工作計(jì)劃09-07

月度工作計(jì)劃12-16