企業(yè)文化建設(shè)方案
為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行，就需要我們事先制定方案，方案是書(shū)面計(jì)劃，具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢？下面是小編為大家整理的企業(yè)文化建設(shè)方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
企業(yè)文化建設(shè)方案1
進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)際上是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)文化，是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn)，是一個(gè)企業(yè)文明程度的反映，也是知識(shí)形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。公司創(chuàng)立二十多年來(lái)，積淀了較為深厚的文化底蘊(yùn)，但面臨新的形勢(shì)、新的任務(wù)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝，把企業(yè)做大做強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展，就必須樹(shù)立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念。為了進(jìn)一步弘揚(yáng)公司的企業(yè)文化，樹(shù)立起公司正面形象，增強(qiáng)員工的歸屬感，推動(dòng)公司企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展，最終達(dá)到以文化管理企業(yè)的目的，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定公司20xx年企業(yè)文化建設(shè)方案：
一、指導(dǎo)思想
以先進(jìn)的企業(yè)文化建設(shè)理論為基礎(chǔ)，以培育員工社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德，提高企業(yè)知名度、文明度、美譽(yù)度，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力、生產(chǎn)力為目的，堅(jiān)持以人為本、全力實(shí)施有我公司特色的企業(yè)文化建設(shè)，弘揚(yáng)企業(yè)精神、實(shí)踐企業(yè)價(jià)值觀(guān)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與員工愿景有機(jī)統(tǒng)一，經(jīng)營(yíng)者理念與員工觀(guān)念和諧，員工內(nèi)心世界與外部環(huán)境同步改善，建設(shè)和諧企業(yè)，推動(dòng)我公司“三個(gè)文明”建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、年度工作目標(biāo)
進(jìn)一步挖掘和弘揚(yáng)企業(yè)精神內(nèi)涵，樹(shù)立起公司正面形象，增強(qiáng)員工的歸屬感，推動(dòng)公司企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展。
三、企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)遵循和堅(jiān)持的原則
1、系統(tǒng)性原則。2、實(shí)效性原則。3、以人為本原則。4、堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)原則。
四、具體實(shí)施辦法
(一)、員工思想導(dǎo)向宣傳工作方面：
1、成立公司企業(yè)文化建設(shè)小組，負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的推廣。
2、創(chuàng)立公司內(nèi)部刊物，具體方案如下：
(1)、創(chuàng)刊理念：進(jìn)一步弘揚(yáng)公司的企業(yè)文化，樹(shù)立起公司正面形象，增強(qiáng)員工的歸屬感，推動(dòng)公司企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展;
(2)、刊物形式：雜志;
(3)、刊物規(guī)格：用a4紙進(jìn)行雙面彩色印刷;
(4)、刊物的名字：在全公司內(nèi)以有獎(jiǎng)?wù)骷男问竭M(jìn)行征集，經(jīng)過(guò)篩選，最后報(bào)總經(jīng)理審批實(shí)行;
(5)、出版周期：每一個(gè)季度出版一期;
(6)關(guān)于稿件：稿件以公司內(nèi)部員工提供為主，稿件必須堅(jiān)持“以科學(xué)的理論武裝人、以正確的輿論引導(dǎo)人、以高尚的精神塑造人、以?xún)?yōu)秀的作品鼓舞人”的思想;稿件內(nèi)容必須擁護(hù)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)公司的根本利益。建立宣傳工作考核制度，對(duì)被刊登的稿件進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，提高員工參與的積極性，形成一種積極向上的氛圍;
(7)、出版時(shí)間：計(jì)劃4-5月份出版第一期;
3、在內(nèi)部樹(shù)立公司企業(yè)文化標(biāo)識(shí)牌。
在公司門(mén)口兩邊的草地上和辦公樓樓梯與樓梯間平臺(tái)正面墻壁上樹(shù)立如“公司經(jīng)營(yíng)理念”、“質(zhì)量方針”、“環(huán)境方針”、“公司的價(jià)值觀(guān)”等企業(yè)文化宣傳牌，此項(xiàng)工作計(jì)劃4月份前完成。
4、加強(qiáng)車(chē)間內(nèi)部的宣傳導(dǎo)向，在車(chē)間內(nèi)張貼一些安全宣傳掛圖和5s管理方面的宣傳掛圖。
進(jìn)一步提高廣大員工的安全意識(shí)和質(zhì)量管理意識(shí)。到外面定購(gòu)一些精美的安全宣傳掛圖和5s管理宣傳掛圖掛到車(chē)間內(nèi)部的墻壁上(或者黑板上)。此項(xiàng)工作計(jì)劃6月份前完成。
5、提煉公司員工行為規(guī)范，掛在公司大門(mén)口中間的柱子上。
為了提煉公司員工行為規(guī)范、強(qiáng)化員工行為意識(shí)、規(guī)范各級(jí)管理人員的管理行為、樹(shù)立公司內(nèi)外良好的公眾形象、促使大家有一個(gè)共同的行為準(zhǔn)則，同時(shí)推動(dòng)公司企業(yè)文化宣傳工作的開(kāi)展，計(jì)劃提煉員工行為準(zhǔn)則掛在公司大門(mén)口中間的柱子上。此項(xiàng)工作已經(jīng)進(jìn)行，3月份前完成，具體方案另稿。6、制作機(jī)動(dòng)部崗位服務(wù)區(qū)域關(guān)系圖掛在一車(chē)間、二車(chē)間和機(jī)動(dòng)部的機(jī)修房。
為了使機(jī)動(dòng)部機(jī)修、電工區(qū)域負(fù)責(zé)的.管理模式更加公開(kāi)、管理更加順暢，提高設(shè)備的維修效率，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)5s管理，計(jì)劃制作機(jī)動(dòng)部崗位服務(wù)關(guān)系圖分別掛在沖壓一車(chē)間、沖壓二車(chē)間和機(jī)動(dòng)部的工作現(xiàn)場(chǎng)。此項(xiàng)工作已在進(jìn)行中，3月份前完成，具體方案見(jiàn)另稿。
7、對(duì)焊接車(chē)間、噴圖車(chē)間內(nèi)的標(biāo)識(shí)牌進(jìn)行整理，統(tǒng)一規(guī)劃。
焊接車(chē)間、噴涂車(chē)間內(nèi)懸掛在空中的標(biāo)識(shí)牌都不夠清晰、不夠明顯，不夠整潔，需要進(jìn)行統(tǒng)一整理、規(guī)劃、設(shè)計(jì)，計(jì)劃5月份前完成。
8、在廠(chǎng)房中間通道的墻壁上建立一塊“連續(xù)安全無(wú)事故累計(jì)××天”的宣傳牌。
每天車(chē)間都在廠(chǎng)房之間的通道上開(kāi)早會(huì)，在通道的墻壁上建立一塊“連續(xù)安全無(wú)事故××天”的宣傳牌，每天都提醒廣大員工“生產(chǎn)再忙、安全不忘”，提高安全意識(shí)，起到一個(gè)提醒、激勵(lì)的作用。到時(shí)我們記下每次的記錄，激勵(lì)車(chē)間不斷的去刷新新的記錄。六月份前完成。
9、定時(shí)搞好車(chē)間的宣傳欄。
廠(chǎng)門(mén)口按一個(gè)季度出版一次的頻率或根據(jù)實(shí)際情況出版，結(jié)合公司的實(shí)際情況宣傳公司的精神、近期的重點(diǎn)工作、好人好事等。
(二)、開(kāi)展活動(dòng)方面
1、一如繼往的搞好公司運(yùn)動(dòng)會(huì)，在原有項(xiàng)目基礎(chǔ)上增加新的項(xiàng)目，盡量讓更多的員工參與到運(yùn)動(dòng)會(huì)的項(xiàng)目上來(lái)。
2、開(kāi)展“五四”征文比賽、司慶征文、書(shū)畫(huà)比賽等。
3、開(kāi)展員工技能知識(shí)競(jìng)賽，計(jì)劃5、6月份進(jìn)行。
4、在全公司范圍內(nèi)開(kāi)展安全知識(shí)競(jìng)賽，計(jì)劃6、7月份進(jìn)行。
5、在全公司范圍內(nèi)開(kāi)展一次員工指南知識(shí)競(jìng)賽，8、9月份進(jìn)行。
6、組織一次年度優(yōu)秀員工評(píng)比。
(三)、員工溝通
定期建立員工與管理人員面對(duì)面的對(duì)話(huà)，建立新型員工關(guān)系。
1、開(kāi)展新員工座談會(huì)、老員工座談會(huì)、管理人員座談會(huì)，了解不同層次人員的需求，對(duì)員工提出的問(wèn)題給予解答，建立公司管理人員和一線(xiàn)員工溝通的橋梁紐帶。
2、人事行政部經(jīng)常到車(chē)間和廣大員工溝通交流，及時(shí)的把握廣大員工的思想動(dòng)態(tài)，需求，及時(shí)的進(jìn)行思想引導(dǎo)。
3、大力推進(jìn)員工合理化建議活動(dòng)，充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性，群策群力,不斷改進(jìn)公司的管理。
4、加強(qiáng)意見(jiàn)箱的管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理員工的意見(jiàn)和矛盾。
以上是20xx年公司企業(yè)文化建設(shè)的初步方案，在開(kāi)展每次活動(dòng)之前都要制定詳細(xì)的實(shí)施方案。如方案中的內(nèi)容和公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相沖突，按實(shí)際情況而定。
企業(yè)文化建設(shè)方案2
為加強(qiáng)公司的安全文化建設(shè)工作，探索安全管理新模式，建立安全文化建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，促進(jìn)公司的安全管理上臺(tái)階，按照國(guó)家安監(jiān)總局、重慶市委市政府及市安監(jiān)局對(duì)安全文化建設(shè)示范企業(yè)創(chuàng)建工作的相關(guān)要求，結(jié)合公司的實(shí)際情況，制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
貫徹執(zhí)行國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī)，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全工作方針，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，強(qiáng)化員工安全意識(shí)，加強(qiáng)安全宣傳教育，普及安全知識(shí)，營(yíng)造有利于安全生產(chǎn)的濃厚氛圍，讓安全發(fā)展理念深入人心，積極探索安全文化建設(shè)的新思路，打造符合公司工作實(shí)際的安全管理文化，提高安全管理水平，促進(jìn)公司安全工作上臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展。
二、工作目標(biāo)
從今年開(kāi)始，在公司全面開(kāi)展“安全文化建設(shè)示范企業(yè)”創(chuàng)建活動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)法律法規(guī)，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，進(jìn)一步完善安全管理體系，加強(qiáng)安全學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、宣傳、教育工作，加強(qiáng)安全隱患排查治理力度，加大安全投入，改善安全生產(chǎn)條件，保持公司安全生產(chǎn)形勢(shì)良好的`狀況。到年底，建立起與社會(huì)、經(jīng)濟(jì)及公司發(fā)展相適應(yīng)的安全文化體系。
三、組織機(jī)構(gòu)
為加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，保證公司安全文化建設(shè)的有序開(kāi)展，公司成立“安全文化建設(shè)示范企業(yè)”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在公司安�？疲商镉喝无k公室主任，負(fù)責(zé)日常工作。聯(lián)系電話(huà)：
四、實(shí)施步驟及時(shí)間
第一階段(1至2月)，做好創(chuàng)建申報(bào)工作。制定創(chuàng)建實(shí)施方案，填報(bào)《重慶市安全文化建設(shè)示范企業(yè)備案表》，上報(bào)縣安監(jiān)局。
第二階段(3至4月)，啟動(dòng)創(chuàng)建工作，確立創(chuàng)建模式。召開(kāi)創(chuàng)建工作動(dòng)員會(huì)，加大宣傳力度，為創(chuàng)建工作營(yíng)造濃厚氛圍，完善安全生產(chǎn)責(zé)任制，簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，落實(shí)安全文化建設(shè)經(jīng)費(fèi)，加強(qiáng)隱患排查治理工作，并將工作情況報(bào)縣安監(jiān)局。
第三階段(5月)建立完善的安全理念。提出明確的安全生產(chǎn)理念，完善安全生產(chǎn)制度和操作規(guī)程，形成具有公司特色的安全文化體系。
第四階段(6至12月)，全面開(kāi)展安全文化建設(shè)活動(dòng)。做好安全生產(chǎn)月活動(dòng)的相關(guān)工作，加強(qiáng)安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，開(kāi)展以安全為主題的征文、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，加強(qiáng)隱患排查治理工作，并將工作情況及時(shí)報(bào)縣安監(jiān)局。
第五階段(20xx年)完成創(chuàng)建工作的相關(guān)報(bào)告，申請(qǐng)認(rèn)證。向縣安監(jiān)局上報(bào)工作報(bào)告和1年階段評(píng)估報(bào)告，申請(qǐng)?jiān)u定認(rèn)證。
五、工作要求
1、高度重視，精心組織。安全文化建設(shè)作為提升公司安全管理水平的重要途徑，公司各級(jí)各部門(mén)要把創(chuàng)建活動(dòng)作為加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作和一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，列入議事日程，按照創(chuàng)建工作實(shí)施方案的要求，精心組織，認(rèn)真落實(shí)相關(guān)工作，確保創(chuàng)建活動(dòng)取得實(shí)效。
2、扎實(shí)推進(jìn)。按照創(chuàng)建工作的實(shí)施步驟，認(rèn)真開(kāi)展創(chuàng)建工作。
3、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，務(wù)求實(shí)效。按照上級(jí)有關(guān)創(chuàng)建工作的要求和標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持以人為本，創(chuàng)新工作思路，加大投入，采取各種形式，倡導(dǎo)安全文化，傳播安全理念，營(yíng)造安全文化氛圍，達(dá)到啟發(fā)人、教育人、提高人、約束人和激勵(lì)人的目的，實(shí)現(xiàn)以文化促管理、以安全促穩(wěn)定、以安全促發(fā)展。
4、按時(shí)上報(bào)資料，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。按時(shí)向縣安監(jiān)局上報(bào)創(chuàng)建工作開(kāi)展情況，并及時(shí)對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行總結(jié)，吸取好的經(jīng)驗(yàn)和做法，克服不足，促進(jìn)創(chuàng)建工作上臺(tái)階。
企業(yè)文化建設(shè)方案3
為進(jìn)一步落實(shí)公司《關(guān)于開(kāi)展安全文化建設(shè)示范企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，根據(jù)公司及部門(mén)開(kāi)展安全文化建設(shè)要求，為提升全員安全意識(shí)、提高安全技能，更好的杜絕人身傷害事故發(fā)生，不斷夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。電氣專(zhuān)業(yè)根據(jù)部門(mén)要求電氣專(zhuān)業(yè)開(kāi)展“安全文化建設(shè)”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，結(jié)合專(zhuān)業(yè)實(shí)際，特制定電氣專(zhuān)業(yè)20xx年安全文化建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
以“以人為本、安全發(fā)展”的安全生產(chǎn)理念為指導(dǎo)，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針。緊緊圍繞公司安全生產(chǎn)的目標(biāo)任務(wù)，倡導(dǎo)“安全生產(chǎn)、人人有責(zé)”的全員安全生產(chǎn)意識(shí)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制和建設(shè)安全文化，加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，塑造一支嚴(yán)守規(guī)程、遵章守紀(jì)、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，建設(shè)一個(gè)安全和諧的生產(chǎn)環(huán)境，營(yíng)造安全文化氛圍，建立健全嚴(yán)格的評(píng)價(jià)體系，培育具有班組特色的安全理念和安全價(jià)值觀(guān)，并最終形成共同遵守的行為準(zhǔn)則，為部門(mén)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)提供精神動(dòng)力和思想保證。
二、目標(biāo)任務(wù)
通過(guò)開(kāi)展“班組安全文化建設(shè)”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)工作，提高班組員工的安全意識(shí)，營(yíng)造班組的安全文化氛圍，切實(shí)消除可能發(fā)生對(duì)人身、設(shè)備造成傷害的各類(lèi)不安全因素，消除安全生產(chǎn)過(guò)程中的`安全隱患，保證安全穩(wěn)定運(yùn)行。提高員工反違章意識(shí)，完善各項(xiàng)管理工作，以公司“無(wú)違章創(chuàng)建”目標(biāo)為中心，確保班組安全文化建設(shè)順利進(jìn)行，根據(jù)公司與部門(mén)的《安全文化建設(shè)示范企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》，認(rèn)真扎實(shí)開(kāi)展班組“安全文化建設(shè)”創(chuàng)建工作，力爭(zhēng)達(dá)到公司的要求和標(biāo)準(zhǔn)，促使公司年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
三、組織機(jī)構(gòu)
為確保電氣專(zhuān)業(yè)20xx年班組安全文化建設(shè)的專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)各項(xiàng)工作有效開(kāi)展，電氣專(zhuān)業(yè)成立專(zhuān)門(mén)的組織機(jī)構(gòu)：
組長(zhǎng)：xxx
成員：xxxxxxxxxxxx
職責(zé)：領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)電氣專(zhuān)業(yè)20xx年安全文化建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)工作有序、有效開(kāi)展;明確電氣專(zhuān)業(yè)20xx年安全文化建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)職責(zé)分工，負(fù)責(zé)檢查、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作;審議制訂專(zhuān)業(yè)電氣專(zhuān)業(yè)20xx年安全文化建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)工作實(shí)施方案。
四、實(shí)施方案
1、建立完善安全機(jī)制
班組安全文化建設(shè)應(yīng)以“安全第一、預(yù)防為主”為靈魂，以“關(guān)注安全、關(guān)愛(ài)生命”為精髓，“以人為本”為核心。因此完善機(jī)制是班組安全文化建設(shè)的第一步。
1)強(qiáng)化安全監(jiān)督機(jī)制
2)建立安全教育培訓(xùn)機(jī)制
3)建立安全風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)機(jī)制，簽訂“安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)”
4)建立安全檢查評(píng)比機(jī)制
2、全面樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主”的理念
樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主”的安全理念是班組管理的首要問(wèn)題，也是班組文化建設(shè)的首要問(wèn)題。電力生產(chǎn)時(shí)連續(xù)不斷的，因此我們要時(shí)時(shí)關(guān)注不安全因素，做好預(yù)防措施，控制好危險(xiǎn)點(diǎn)和危險(xiǎn)源，確保生產(chǎn)安全有序的進(jìn)行。
3、努力提高班組員工的安全意識(shí)
“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”是對(duì)安全生產(chǎn)的最大危害，而提高安全意識(shí)便是安全文化建設(shè)的重中之重，班組每個(gè)員工都應(yīng)該提高其安全意識(shí)。班組對(duì)員工的安全知識(shí)定期進(jìn)行充實(shí)更新通過(guò)各種安全活動(dòng)使其受到教育和熏陶，在潛移默化中強(qiáng)化安全意識(shí)，讓習(xí)慣性違章變成習(xí)慣性遵章，從員工自我保護(hù)的角度把“要我安全”轉(zhuǎn)為“我要安全”的意識(shí)，進(jìn)一步到“我會(huì)安全”。
4、提高班組員工的素質(zhì)
班組員工素質(zhì)的高低決定了班組安全文化建設(shè)的成敗。員工文化技術(shù)素質(zhì)提高，安全意識(shí)就強(qiáng)，生產(chǎn)技能和自身保護(hù)能力就好，在分析事故原因時(shí)，可以更加深刻、透徹。班組會(huì)努力提高職工的思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)技術(shù)素質(zhì)，定期進(jìn)行相關(guān)的思想、技術(shù)培訓(xùn)，通過(guò)創(chuàng)造一種良好的安全人文氛圍和協(xié)調(diào)的人際關(guān)系，對(duì)人的觀(guān)點(diǎn)、意識(shí)、態(tài)度、行為、技術(shù)的形成從有到無(wú)的影響，對(duì)人的不安全行為產(chǎn)生控制作用，以杜絕事故的發(fā)生。同時(shí)要加強(qiáng)員工的安全意識(shí)、規(guī)則意識(shí)和法制意識(shí)的教育，提高員工各項(xiàng)素質(zhì)，為班組創(chuàng)造持久穩(wěn)定的安全生產(chǎn)局面，促進(jìn)班組安全文化的建設(shè)。
5、改變習(xí)慣性違章，建設(shè)習(xí)慣性遵章隊(duì)伍
1)習(xí)慣性違章主要表現(xiàn)為違章指揮、違章操作、無(wú)票作業(yè)、不見(jiàn)胡作業(yè)、不執(zhí)行安規(guī)等。班組員工最?lèi)?ài)出現(xiàn)的習(xí)慣性違章的具體表現(xiàn)為：投機(jī)取巧、心存僥幸;憑經(jīng)驗(yàn)工作;盲目無(wú)知、對(duì)安全生產(chǎn)認(rèn)識(shí)不足;急功近利、不負(fù)責(zé)任。
2)班組應(yīng)對(duì)習(xí)慣性違章制定專(zhuān)門(mén)的防范措施，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)管，增強(qiáng)班組員工的防范事故的能力，從已經(jīng)發(fā)生的事故中吸取教訓(xùn)，做好自身防范工作，把安全生產(chǎn)各項(xiàng)法規(guī)制度落到實(shí)處，采取有力措施，杜絕習(xí)慣性違章。
6、加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，增強(qiáng)安全教育培訓(xùn)效果
職業(yè)規(guī)范的形成，很大程度上依賴(lài)于安全生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)，嚴(yán)格的培訓(xùn)，可以幫助員工形成一種統(tǒng)一的行為準(zhǔn)則和思維方式，使員工各負(fù)其責(zé)，提高工作效率和安全監(jiān)管水平。班組領(lǐng)導(dǎo)人，技術(shù)員做好示范工作，成為名副其實(shí)的“安全生產(chǎn)第一責(zé)任人”。進(jìn)行安全生產(chǎn)教育主要向班組員工講清安全生產(chǎn)方針，安全法律法規(guī)，安全規(guī)章等，通過(guò)一定形式考試來(lái)強(qiáng)化記憶。
7、營(yíng)造班組安全文化氛圍
班組安全文化的構(gòu)建不但是員工技術(shù)能力、文化水平等決定的也不是短期內(nèi)就能構(gòu)建好的，而是靠班組管理層和全體員工對(duì)同一安全理念的認(rèn)同，并且能夠在每一位員工的具體工作中以此為行為規(guī)范，能夠在每一個(gè)員工的信念中以此為思想標(biāo)桿，通過(guò)班組的安全生產(chǎn)實(shí)踐中有目的、有計(jì)劃去精心構(gòu)建。
班組是公司的基礎(chǔ)生產(chǎn)單位，因此營(yíng)造安全文化環(huán)境與氛圍至關(guān)重要，班組應(yīng)充分發(fā)揮班組長(zhǎng)及技術(shù)員的主觀(guān)能動(dòng)性，調(diào)動(dòng)班組成員的工作積極性，使員工逐步建立“以人為本、遵章守法”的價(jià)值觀(guān)。
企業(yè)文化建設(shè)方案4
一、指導(dǎo)思想
為激發(fā)公司創(chuàng)新力，提高員工凝聚力，完成企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)，探索出一條符合公司實(shí)際情況的企業(yè)文化建設(shè)思路，經(jīng)公司研究確定，以“創(chuàng)新、服務(wù)、活力”為公司企業(yè)文化的指導(dǎo)思想，通過(guò)挖掘員工創(chuàng)新思維、弘揚(yáng)公司服務(wù)意識(shí)和調(diào)動(dòng)員工熱情與活力，來(lái)營(yíng)造企業(yè)整體文化氛圍，提升企業(yè)整體形象。
二、建設(shè)原則
1、以人為本的原則
把員工視為文化建設(shè)的主要對(duì)象和企業(yè)的最重要資源，始終做到以人為中心，充分了解員工的思想意識(shí)狀態(tài)，通過(guò)公司全體員工的積極參與，發(fā)揮創(chuàng)造精神，企業(yè)文化才能健康發(fā)展。員工不僅是企業(yè)的主體，更是企業(yè)的主人，通過(guò)調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)員工自身價(jià)值的升華和企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。
2、講求實(shí)效的原則
契合企業(yè)當(dāng)前實(shí)際情況，符合企業(yè)定位，一切從實(shí)際出發(fā)，制訂切實(shí)可行的'方案，借助必要的載體，實(shí)事求是地進(jìn)行文化塑造。
三、規(guī)劃目標(biāo)
1、企業(yè)理念
建立具有公司特色的企業(yè)理念(如企業(yè)宗旨、企業(yè)愿景、企業(yè)戰(zhàn)略等)，全體員工對(duì)于企業(yè)理念做到熟知熟記，并且能在具體行動(dòng)中進(jìn)行實(shí)踐。
2、學(xué)習(xí)體系
構(gòu)建學(xué)習(xí)體系，學(xué)習(xí)借鑒并應(yīng)用先進(jìn)的管理模式和理論，學(xué)習(xí)和吸收先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)及操作技術(shù)，提高全體員工的整體素質(zhì)。
3、形象標(biāo)準(zhǔn)
全體員工對(duì)于企業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)、管理者形象標(biāo)準(zhǔn)、員工形象標(biāo)準(zhǔn)能做到熟知并自覺(jué)踐行。
4、行為識(shí)別
主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一方面是企業(yè)內(nèi)部對(duì)職工的宣傳、教育、培訓(xùn);另一方面是對(duì)外經(jīng)營(yíng)、社會(huì)責(zé)任等內(nèi)容。要通過(guò)組織開(kāi)展一系列活動(dòng)，將企業(yè)確立的精神、理念融入到企業(yè)的實(shí)踐中，指導(dǎo)企業(yè)和員工行為。
四、具體措施
1、創(chuàng)建良好的企業(yè)文化環(huán)境
企業(yè)文化環(huán)境建設(shè)是企業(yè)文化落地的重要形式，為使企業(yè)文化成為“看得見(jiàn)”的文化，更好地傳播公司的核心價(jià)值觀(guān)，引導(dǎo)員工自覺(jué)規(guī)范言行，采用文化展板、電子顯示屏等形式，創(chuàng)建公司員工照片墻，展現(xiàn)員工風(fēng)采，凸顯優(yōu)秀員工事跡等。
2、將各項(xiàng)活動(dòng)作為搭建企業(yè)文化的形式載體，全年圍繞“服務(wù)創(chuàng)新活力”的指導(dǎo)思想開(kāi)展分月活動(dòng)。
3—5月份定位“創(chuàng)新月”，主要開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技能類(lèi)、學(xué)習(xí)類(lèi)、知識(shí)類(lèi)活動(dòng)，促進(jìn)員工學(xué)習(xí)進(jìn)取，扎實(shí)技術(shù)基本功，激發(fā)員工開(kāi)拓創(chuàng)新，為生產(chǎn)營(yíng)造良好的上進(jìn)協(xié)作氛圍。包括“技能知識(shí)競(jìng)賽”、“辯論比賽”、“安全生產(chǎn)競(jìng)賽”等活動(dòng)。
6—9月份定位“活力月”，主要開(kāi)展體育競(jìng)技類(lèi)活動(dòng)，激發(fā)員工活力，增強(qiáng)員工的凝聚力與企業(yè)向心力。包括“健康食堂廚藝大賽”、“趣味解壓運(yùn)動(dòng)會(huì)”、“羽毛球比賽”、“籃球比賽”等活動(dòng)。
10—12月份定位“服務(wù)月”，主要開(kāi)展評(píng)比類(lèi)和培訓(xùn)類(lèi)活動(dòng)，增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)，凸顯員工優(yōu)秀品質(zhì)，樹(shù)立服務(wù)榜樣標(biāo)桿。包括“最美工作照”評(píng)選、員工拓展培訓(xùn)等活動(dòng)。
3、福利不是簡(jiǎn)單發(fā)放，爭(zhēng)取給人以觸動(dòng)。
根據(jù)工會(huì)慰問(wèn)制度，公司慰問(wèn)主要包括生育慰問(wèn)、喜事慰問(wèn)、喪事慰問(wèn)、住院慰問(wèn)、生日慰問(wèn)、子女慰問(wèn)、困難慰問(wèn)。搭建員工“暖心工程”，豐富慰問(wèn)金、節(jié)日禮品的發(fā)放形式，給員工送去真正的關(guān)懷與溫暖。結(jié)合節(jié)日組織符合節(jié)日特點(diǎn)的活動(dòng)，例如三八婦女節(jié)開(kāi)展關(guān)愛(ài)女性知識(shí)講座、六一兒童節(jié)組織親子觀(guān)影活動(dòng)、重陽(yáng)節(jié)踏青登高等節(jié)日活動(dòng)。
將文化外化于形的方式，讓每位員工都能耳濡目染、潛移默化地接受公司良好企業(yè)文化的熏陶，將價(jià)值理念內(nèi)化于心，達(dá)成思想共識(shí)，使看似無(wú)形的企業(yè)文化固化為“看得見(jiàn)、摸得著、可操作、可衡量”的視覺(jué)文化，在潛移默化中提升了企業(yè)品牌形象，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)文化的穿透力和影響力。
五、實(shí)施要點(diǎn)
1、全員參與、高層推動(dòng)
企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，它要求各部門(mén)的互相配合、共同參與，要有機(jī)地將企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái)。
2、各部門(mén)協(xié)調(diào)配合
企業(yè)文化建設(shè)要求公司內(nèi)各部門(mén)協(xié)助共同參與，其中需要人力資源部、綜合部、工會(huì)的共同推進(jìn)，以及所有部門(mén)的積極配合。
3、領(lǐng)導(dǎo)帶頭，正人先正己
是企業(yè)文化的推動(dòng)者、倡導(dǎo)者，在企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施過(guò)程中居于核心地位。
4、言而有信，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)
企業(yè)對(duì)員工的承諾是給予員工的激勵(lì)，如果只有承諾，沒(méi)有兌現(xiàn)，即承諾成為‘空頭支票”，員工對(duì)企業(yè)則失去信任。
5、提供溝通的平臺(tái)
創(chuàng)建由上向下的關(guān)心幫助、培養(yǎng)激勵(lì)、充分授權(quán)、帶動(dòng)提高，養(yǎng)成自下向上的尊重服從、合理建議、坦率溝通、積極配合，構(gòu)建平行式的溝通信任、和諧共處、團(tuán)結(jié)協(xié)作、齊心奮進(jìn)。
企業(yè)文化建設(shè)想要發(fā)揮持續(xù)的效應(yīng)，需要公司上下的參與和支持，并且在建設(shè)過(guò)程中達(dá)到心與心之間的溝通與共識(shí)，希望在我們的共同努力下，形成具有公司特色的企業(yè)文化。
企業(yè)文化建設(shè)方案5
為加強(qiáng)公司的安全文化建設(shè)工作，探索安全管理新模式，建立安全文化建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，促進(jìn)公司的安全管理上臺(tái)階，按照國(guó)家安監(jiān)總局、XX市委市政府及市安監(jiān)局對(duì)安全文化建設(shè)示范企業(yè)創(chuàng)建工作的相關(guān)要求，結(jié)合公司的實(shí)際情況，制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
貫徹執(zhí)行國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī)，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全工作方針，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，強(qiáng)化員工安全意識(shí)，加強(qiáng)安全宣傳教育，普及安全知識(shí)，營(yíng)造有利于安全生產(chǎn)的濃厚氛圍，讓安全發(fā)展理念深入人心，積極探索安全文化建設(shè)的新思路，打造符合公司工作實(shí)際的安全管理文化，提高安全管理水平，促進(jìn)公司安全工作上臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展。
二、工作目標(biāo)
從今年開(kāi)始，在公司全面開(kāi)展“安全文化建設(shè)示范企業(yè)”創(chuàng)建活動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)法律法規(guī)，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，進(jìn)一步完善安全管理體系，加強(qiáng)安全學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、宣傳、教育工作，加強(qiáng)安全隱患排查治理力度，加大安全投入，改善安全生產(chǎn)條件，保持公司安全生產(chǎn)形勢(shì)良好的狀況。到年底，建立起與社會(huì)、經(jīng)濟(jì)及公司發(fā)展相適應(yīng)的安全文化體系。
三、組織機(jī)構(gòu)
為加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，保證公司安全文化建設(shè)的有序開(kāi)展，公司成立“安全文化建設(shè)示范企業(yè)”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在公司安保科，由田迎春任辦公室主任，負(fù)責(zé)日常工作。聯(lián)系電話(huà)：
四、實(shí)施步驟及時(shí)間
第一階段，做好創(chuàng)建申報(bào)工作。制定創(chuàng)建實(shí)施方案，填報(bào)，上報(bào)縣安監(jiān)局。
第二階段，啟動(dòng)創(chuàng)建工作，確立創(chuàng)建模式。召開(kāi)創(chuàng)建工作動(dòng)員會(huì)，加大宣傳力度，為創(chuàng)建工作營(yíng)造濃厚氛圍，完善安全生產(chǎn)責(zé)任制，簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，落實(shí)安全文化建設(shè)經(jīng)費(fèi)，加強(qiáng)隱患排查治理工作，并將工作情況報(bào)縣安監(jiān)局。
第三階段建立完善的安全理念。提出明確的安全生產(chǎn)理念，完善安全生產(chǎn)制度和操作規(guī)程，形成具有公司特色的安全文化體系。
第四階段，全面開(kāi)展安全文化建設(shè)活動(dòng)。做好安全生產(chǎn)月活動(dòng)的相關(guān)工作，加強(qiáng)安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，開(kāi)展以安全為主題的征文、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，加強(qiáng)隱患排查治理工作，并將工作情況及時(shí)報(bào)縣安監(jiān)局。
第五階段完成創(chuàng)建工作的`相關(guān)報(bào)告，申請(qǐng)認(rèn)證。向縣安監(jiān)局上報(bào)工作報(bào)告和1年階段評(píng)估報(bào)告，申請(qǐng)?jiān)u定認(rèn)證。
五、工作要求
1、高度重視，精心組織。安全文化建設(shè)作為提升公司安全管理水平的重要途徑，公司各級(jí)各部門(mén)要把創(chuàng)建活動(dòng)作為加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作和一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，列入議事日程，按照創(chuàng)建工作實(shí)施方案的要求，精心組織，認(rèn)真落實(shí)相關(guān)工作，確保創(chuàng)建活動(dòng)取得實(shí)效。
2、扎實(shí)推進(jìn)。按照創(chuàng)建工作的實(shí)施步驟，認(rèn)真開(kāi)展創(chuàng)建工作。
3、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，務(wù)求實(shí)效。按照上級(jí)有關(guān)創(chuàng)建工作的要求和標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持以人為本，創(chuàng)新工作思路，加大投入，采取各種形式，倡導(dǎo)安全文化，傳播安全理念，營(yíng)造安全文化氛圍，達(dá)到啟發(fā)人、教育人、提高人、約束人和激勵(lì)人的目的，實(shí)現(xiàn)以文化促管理、以安全促穩(wěn)定、以安全促發(fā)展。
4、按時(shí)上報(bào)資料，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。按時(shí)向縣安監(jiān)局上報(bào)創(chuàng)建工作開(kāi)展情況，并及時(shí)對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行總結(jié)，吸取好的經(jīng)驗(yàn)和做法，克服不足，促進(jìn)創(chuàng)建工作上臺(tái)階。
企業(yè)文化建設(shè)方案6
自20世紀(jì)80年代以來(lái),學(xué)術(shù)界普遍認(rèn)為,企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營(yíng)相互交融越來(lái)越緊密,文化作為一種競(jìng)爭(zhēng)工具也正在被越來(lái)越多的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者所重視,且對(duì)企業(yè)行為產(chǎn)生重要影響。要建立良好的企業(yè)文化,企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃方案的建立就顯得尤為重要,就此問(wèn)題談一些思路和想法。
一、明確企業(yè)文化的內(nèi)涵和建設(shè)目的
企業(yè)文化從本質(zhì)來(lái)看,被定義為“被企業(yè)成員共享的一個(gè)價(jià)值、信仰、行為規(guī)范的集合,它可以影響企業(yè)成員的偏好和行為。”企業(yè)文化是以引導(dǎo)全體員工建立起符合企業(yè)需要、促進(jìn)企業(yè)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力并有利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的企業(yè)價(jià)值觀(guān)。企業(yè)文化倡導(dǎo)的原則與達(dá)到的目的:企業(yè)文化倡導(dǎo)以人為本的管理理念,充分注重人在企業(yè)發(fā)展中的作用,通過(guò)滿(mǎn)足人的精神與物質(zhì)需要來(lái)樹(shù)立與強(qiáng)化員工與企業(yè)共命運(yùn)的關(guān)系,促使員工形成符合企業(yè)需要的價(jià)值理念,并在生產(chǎn)、生活的各個(gè)細(xì)節(jié)中自覺(jué)維護(hù)企業(yè)利益,達(dá)到極大提高管理效率。企業(yè)文化建設(shè)要實(shí)現(xiàn)從嚴(yán)控制“人”、“財(cái)”、“物”到適當(dāng)體貼滿(mǎn)足員工心理需要以換得員工的良好工作心情,再到充分關(guān)注員工的精神追求,積極鼓勵(lì)與引導(dǎo)員工在服務(wù)企業(yè)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值,把個(gè)人的價(jià)值與企業(yè)的命運(yùn)緊緊相連的目的。
二、提出企業(yè)文化建設(shè)綱要
要真正發(fā)揮企業(yè)文化的管理功能,企業(yè)文化建設(shè)要以“一二三”為綱要。具體表現(xiàn)為:一個(gè)中心,是指以塑造為全體員工所認(rèn)同的企業(yè)價(jià)值觀(guān)為中心;二個(gè)因素,是指員工外部的客觀(guān)制度因素與員工內(nèi)部的自我精神因素;三個(gè)層面,是指員工的技能、素質(zhì)與地位。這三者的關(guān)系是:一個(gè)中心是思想靈魂,二個(gè)因素是方法導(dǎo)論,三個(gè)層面是工作對(duì)象。在企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中,要緊緊圍繞一個(gè)中心,在兼顧二個(gè)因素的同時(shí)充分關(guān)注員工的技能、素質(zhì)與地位,以促進(jìn)員工的歸屬感和責(zé)任感。
三、編寫(xiě)企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容
(1)企業(yè)物質(zhì)文化是指企業(yè)員工生產(chǎn)與生活的物質(zhì)文化環(huán)境與企業(yè)產(chǎn)品文化; (2)企業(yè)形象設(shè)計(jì)文化是指企業(yè)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)與企業(yè)社會(huì)形象;(3)基本素質(zhì)的提高是指企業(yè)員工業(yè)務(wù)素質(zhì)、道德素質(zhì)的培養(yǎng)和提高及管理層管理思想的不斷升華;(4)行為文化是指企業(yè)行為制度與員工精神風(fēng)貌、能力素質(zhì)、舉止規(guī)范; (5)企業(yè)禮儀文化是指企業(yè)內(nèi)部以及對(duì)外正式與非正式的工作慣例禮儀、生活慣例禮儀;(6)良好的人際關(guān)系是指健康的上下級(jí)關(guān)系,和諧、融洽的同事關(guān)系;(7)企業(yè)倫理文化是指企業(yè)所承擔(dān)的`社會(huì)義務(wù),企業(yè)利義觀(guān)及環(huán)保意識(shí)。
四、提煉企業(yè)文化價(jià)值理念
企業(yè)價(jià)值觀(guān)是指企業(yè)全體員工所認(rèn)同的符合本企業(yè)利益、指導(dǎo)全體員工行為的價(jià)值體系理念。每一項(xiàng)內(nèi)容都要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和未來(lái)發(fā)展目標(biāo),以及已經(jīng)形成的觀(guān)念進(jìn)行總結(jié)和提煉,初步形成企業(yè)價(jià)值觀(guān)體系,再經(jīng)過(guò)不斷地實(shí)踐,趨于完善。
五、推行企業(yè)文化建設(shè)的步驟
第一步,企業(yè)文化導(dǎo)入。企業(yè)文化的建設(shè)是一項(xiàng)涉及企業(yè)從內(nèi)層理念文化到外層物象文化的全方位作業(yè)。在企業(yè)成立與起步階段,是導(dǎo)入企業(yè)文化的良好時(shí)機(jī)。
第二步,企業(yè)文化策劃。企業(yè)文化是由物象文化、管理文化、精神文化三個(gè)層次組成。精神文化是物象文化與管理文化的源泉,是企業(yè)文化建設(shè)的根本所在。在策劃的過(guò)程中,精神文化應(yīng)先期進(jìn)行,制定企業(yè)各項(xiàng)價(jià)值理念、價(jià)值觀(guān),并不斷吸納和補(bǔ)充,以注入新的內(nèi)涵。物象文化與管理文化是抽象精神文化的具體表現(xiàn),并通過(guò)各種渠道傳達(dá),讓更多的員工認(rèn)識(shí),有利于在企業(yè)內(nèi)迅速營(yíng)造企業(yè)文化建設(shè)的氛圍,促進(jìn)企業(yè)文化的深入。物象文化策劃要寓意深邃、個(gè)性鮮明,體現(xiàn)在生活、生產(chǎn)區(qū)的設(shè)計(jì),員工的福利待遇等物質(zhì)需求;管理文化的策劃主要是管理制度的完善和管理水平的提高。
第三步,企業(yè)文化討論定案。企業(yè)文化策劃完成后,可以通過(guò)分組討論、個(gè)人訪(fǎng)談、各種會(huì)議等,廣泛聽(tīng)取企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層及各部門(mén)員工的意見(jiàn)和建議,對(duì)策劃不當(dāng)之處及時(shí)進(jìn)行校正修改,直至定案,并收集成冊(cè)。
第四步,企業(yè)文化推廣實(shí)施。內(nèi)部宣傳:通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)站、會(huì)議傳達(dá)、活動(dòng)開(kāi)展等各種渠道向員工宣傳。外部宣傳:一方面向社會(huì)提供安全、可靠的產(chǎn)品來(lái)樹(shù)立產(chǎn)品形象,另一方面在社會(huì)媒體上宣傳企業(yè)的建設(shè)、發(fā)展、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等進(jìn)程,以利于社會(huì)公眾的認(rèn)知。調(diào)整:在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的進(jìn)程中,根據(jù)公司企業(yè)文化實(shí)施過(guò)程中的評(píng)價(jià)效果,對(duì)企業(yè)文化不斷調(diào)整及提升。
企業(yè)文化建設(shè)方案7
穿行在**這塊紅色的土地上，“中國(guó)南方電網(wǎng)”標(biāo)識(shí)時(shí)而可見(jiàn)，與城市相攜一體，光亮而醒目。戶(hù)外廣告?zhèn)鬟f的95598供電服務(wù)信息，被注入深刻的文化內(nèi)涵，南網(wǎng)文化與地方實(shí)際相結(jié)合使其充滿(mǎn)獨(dú)特的文化魅力，瞬間吸引公眾目光。這不僅成為城市一道特別的風(fēng)景線(xiàn)，也使“95598”成為婦孺皆知、耳熟能詳?shù)奶胤?hào)碼。
一、“有聲有色”建橋梁
**供電局在近幾年的工作中，始終堅(jiān)持以構(gòu)建和諧電網(wǎng)為己任，盡心鑄造新時(shí)期供電企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新品牌。
xx年8月，南網(wǎng)公司召開(kāi)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)推廣應(yīng)用工作會(huì)議，拉開(kāi)了VI推廣應(yīng)用工作的序幕。一年后，**供電局VI推廣工作走上規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理軌道。在各種標(biāo)識(shí)系統(tǒng)都逐步統(tǒng)一的同時(shí)，該如何讓“紅土地。南網(wǎng)魂”的**供電企業(yè)新形象迅速深入到廣大市民的心中？
進(jìn)行“有聲有色”的企業(yè)文化宣傳，爭(zhēng)取公眾對(duì)企業(yè)的了解和理解，從吸引公眾的目光到贏得社會(huì)和市民的信任，逐漸樹(shù)立和諧供電企業(yè)的良好形象。
“聲”是通過(guò)95598員工甜美的聲音體現(xiàn)企業(yè)的服務(wù)理念、服務(wù)水平、工作作風(fēng)以及企業(yè)的形象，以真情架起了與廣大客戶(hù)和社會(huì)之間溝通的橋梁；“色”是向市民推出“企業(yè)形象代言人”。代言人既不是明星，也不是模特，而是**供電局服務(wù)一線(xiàn)的年輕團(tuán)隊(duì)，以及“全國(guó)勞�！睋屝抟痪�(xiàn)職工申友強(qiáng)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)典型。通過(guò)他們?cè)诠ぷ髦姓嬲媲星械母形蚝腕w會(huì)，直觀(guān)的表達(dá)對(duì)企業(yè)的責(zé)任和對(duì)客戶(hù)的真誠(chéng)，具有親和力、滲透力，同時(shí)也能激勵(lì)窗口人員為客戶(hù)提供更高質(zhì)量的服務(wù)，這是“明星”“模特”無(wú)法替代的。
如今，**供電局的企業(yè)文化宣傳是“聲色俱佳”，使供電企業(yè)新形象在人們的視覺(jué)和感覺(jué)中不斷熟悉和清晰起來(lái)，樹(shù)立起“用電好”的意識(shí)，爭(zhēng)取到更多市民的信賴(lài)、理解和合作。
二、“軟硬兼施”塑形象
幾年前，**供電局的企業(yè)文化宣傳只能說(shuō)是零打碎敲，缺乏系統(tǒng)整合目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃。**年，**供電局在對(duì)企業(yè)特點(diǎn)、地方特色和文化特質(zhì)等因素進(jìn)行了全面分析后，經(jīng)過(guò)廣大員工的共同參與，并根據(jù)南網(wǎng)文化的理念和內(nèi)涵，明確了企業(yè)文化宣傳重點(diǎn)，樹(shù)立對(duì)外良好形象的思路。
一是參與各類(lèi)社會(huì)文化、公益活動(dòng)、福利救濟(jì)活動(dòng)，環(huán)保公益廣告，幫扶弱勢(shì)群體，加強(qiáng)軍民共建，提高企業(yè)的知名度，建立良好的.社會(huì)形象。二是策劃軟廣告，通過(guò)新聞媒體對(duì)供電企業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、企業(yè)英模、優(yōu)質(zhì)工程等進(jìn)行宣傳報(bào)道，并突出傳導(dǎo)四大要點(diǎn)：電力企業(yè)是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)；電力是商品；電力企業(yè)在努力為公眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任；使用電力的種種好處。這樣的宣傳可以把企業(yè)的宗旨、理念、性質(zhì)、行為等傳導(dǎo)出來(lái)，讓公眾對(duì)供電公司有一個(gè)整體的印象，對(duì)電的商品屬性有一個(gè)基本的確立。三是策劃一些硬性廣告，在高速公路旁、繁華街道等處設(shè)立大型的有關(guān)企業(yè)形象和提供服務(wù)的廣告牌，配以形象生動(dòng)，形式多樣的內(nèi)容，以吸引更多公眾的視線(xiàn)，逐漸讓公眾熟知。四是通過(guò)上街宣傳、進(jìn)社區(qū)走訪(fǎng)等多種途徑，宣傳安全用電常識(shí)，電氣設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)等。
通過(guò)“軟硬兼施”的宣傳攻勢(shì)，加強(qiáng)信息交流，努力擴(kuò)大企業(yè)在社會(huì)公眾、政府職能部門(mén)及輿論媒體中的影響，樹(shù)立“誠(chéng)信為本，服務(wù)至上”、全心為客戶(hù)服務(wù)、積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、依法經(jīng)營(yíng)等營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)理念，塑造責(zé)任電網(wǎng)、和諧電網(wǎng)的良好形象。
三、“點(diǎn)點(diǎn)滴滴”亮品牌
優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅僅只是一張笑臉和一片熱情，只有員工素質(zhì)過(guò)硬，服務(wù)質(zhì)量才會(huì)真正提高，才談得上樹(shù)立嶄新的企業(yè)形象。**供電局把人員素質(zhì)和技能的培養(yǎng)作為樹(shù)立企業(yè)形象的關(guān)鍵來(lái)抓，通過(guò)組織優(yōu)質(zhì)服務(wù)訓(xùn)練營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)演示大賽、“南網(wǎng)方略”宣貫培訓(xùn)、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)人員行為規(guī)范培訓(xùn)考試，對(duì)不同崗位人員實(shí)行針對(duì)性、差異化培訓(xùn)，深挖職工潛能，有效地保證了職工技能、素質(zhì)和職業(yè)道德建設(shè)的全面推進(jìn)，形成了企業(yè)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。同時(shí)，**供電局有意識(shí)地把企業(yè)的價(jià)值觀(guān)、經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)精神通過(guò)有效的載體融入到具體的活動(dòng)中和工作中，從細(xì)節(jié)服務(wù)上下功夫，在溫馨服務(wù)上動(dòng)腦筋，在高效服務(wù)上出動(dòng)作，化無(wú)形為有形，化虛為實(shí)，贏得客戶(hù)的贊許。
近年來(lái)，**供電局主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，響亮提出“用心點(diǎn)亮萬(wàn)家燈火，用情溫暖黔北大地”服務(wù)新思想；充分利用下鄉(xiāng)、上街、入校、進(jìn)村寨等各種貼近群眾的宣傳活動(dòng)，將南方電網(wǎng)公司的工作要求和方針傳送到廣大客戶(hù)當(dāng)中，廣泛樹(shù)立南方電網(wǎng)在社會(huì)群眾當(dāng)中的影響力；通過(guò)“供電之夜－廣場(chǎng)文藝晚會(huì)”、“光明頌”職工文藝匯演、“南網(wǎng)在我心中”主題演講、“安全文化辯論賽”等活動(dòng)的開(kāi)展，塑造企業(yè)精神、凝聚員工思想，唱響**電網(wǎng)為黔北經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展勇?lián)鐣?huì)責(zé)任的主旋律；積極參與地方政府開(kāi)展的“四在農(nóng)家”和“四民社區(qū)”的創(chuàng)建工作，響應(yīng)**市委、市政府的號(hào)召開(kāi)展掛幫工作；開(kāi)展扶貧濟(jì)困進(jìn)村寨，先后在整改電力線(xiàn)路、改善農(nóng)民供電環(huán)境、捐資助學(xué)、為困難戶(hù)購(gòu)買(mǎi)化肥、大米等活動(dòng)中累計(jì)出資30余萬(wàn)元；投資13億元進(jìn)行農(nóng)村電網(wǎng)改造，使**地區(qū)農(nóng)村供電量由1998年的21億千瓦時(shí)增加到20xx年的31億千瓦時(shí)，增長(zhǎng)率47%，七年拉動(dòng)**地區(qū)GDP增長(zhǎng)88.6%；積極開(kāi)展上門(mén)義診服務(wù)，在對(duì)**鋁業(yè)公司的幫扶工作中，根據(jù)電網(wǎng)運(yùn)行情況，在確保電網(wǎng)安全的情況下，制定科學(xué)合理的錯(cuò)峰限電方案，指導(dǎo)企業(yè)科學(xué)用電，與企業(yè)共度難關(guān)，體現(xiàn)了電、鋁企業(yè)唇齒相依的和諧關(guān)系；**年，**供電局積極參與抗旱救災(zāi)慈善捐款活動(dòng)，共計(jì)捐資90674元�；鶎訂挝患娂婇_(kāi)展“捐資助學(xué)獻(xiàn)愛(ài)心”、“愛(ài)心救濟(jì)基金”等活動(dòng)，為生活困難的五保戶(hù)、殘疾人、軍烈屬建立特殊客戶(hù)檔案，定期組織上門(mén)幫扶送溫暖。**供電局用一點(diǎn)一滴對(duì)客戶(hù)優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)，匯集成公眾對(duì)供電部門(mén)的信任、贊許和支持，用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)擦亮了供電服務(wù)的品牌。
**供電局通過(guò)從供電窗口人員擔(dān)任“企業(yè)形象代言人”，展現(xiàn)供電企業(yè)的風(fēng)采和魅力，吸引公眾的關(guān)注，推廣一種服務(wù)理念，到從細(xì)節(jié)入手，從滿(mǎn)足客戶(hù)需求的角度出發(fā)，以高度的責(zé)任心和服務(wù)精神贏得了客戶(hù)對(duì)供電企業(yè)的信任和支持。不僅對(duì)外樹(shù)立了良好的企業(yè)形象，對(duì)內(nèi)在職工心中也形成了一種特有的企業(yè)精神，這種企業(yè)精神和企業(yè)文化的培植，是增強(qiáng)廣大員工對(duì)企業(yè)向心力和凝聚力的根本手段和重要途徑。近年來(lái)，**供電局企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水平得到有效提高，綜合實(shí)力顯著增強(qiáng)，企業(yè)的文明水平邁上一個(gè)新的臺(tái)階，先后榮獲“全國(guó)文明單位”、“全國(guó)模范職工之家”、“全國(guó)‘創(chuàng)爭(zhēng)’活動(dòng)先進(jìn)單位”、“南方電網(wǎng)文明單位”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，構(gòu)建出新時(shí)期電網(wǎng)企業(yè)一派文明繁榮的景象。
企業(yè)文化建設(shè)方案8
一、**公司企業(yè)文化建設(shè)的目的
(一)促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略的調(diào)整，滿(mǎn)足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的客觀(guān)需要。
(二)不斷通過(guò)知識(shí)與思維創(chuàng)新，提供滿(mǎn)足客戶(hù)和社會(huì)需要的卓越產(chǎn)品、服務(wù)和環(huán)境，以贏得持久信賴(lài)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工、社會(huì)、經(jīng)銷(xiāo)商及用戶(hù)永續(xù)、協(xié)調(diào)、統(tǒng)一發(fā)展，實(shí)現(xiàn)以汽車(chē)文化促進(jìn)人類(lèi)文明的發(fā)展。
(三)建立健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐理論，實(shí)施以人為本的管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，不斷改善企業(yè)資源配置方式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外資源的有機(jī)優(yōu)化與整合。
(四)建立開(kāi)放的學(xué)習(xí)型組織。
二、**公司企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想與基本原則
(一)堅(jiān)持以人為本的管理思想，不斷為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，不斷開(kāi)發(fā)員工技能與潛質(zhì)，以滿(mǎn)足其發(fā)展需要，提升并實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，最終促使企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的不斷提高。
(二)繼承與創(chuàng)新相結(jié)合原則。
(三)共性與個(gè)性相結(jié)合原則。
(四)理論與實(shí)踐相結(jié)合原則。
(五)動(dòng)態(tài)與系統(tǒng)性相結(jié)合原則。
(六)總體設(shè)計(jì)分步實(shí)施全面推進(jìn)與典型引路相結(jié)合原則。
(七)誠(chéng)信性原則。
(八)專(zhuān)家咨詢(xún)領(lǐng)導(dǎo)帶頭員工積極參與性原則。
(九)可操作與可衡量性原則。
三、**公司企業(yè)文化建設(shè)的歷史回顧及現(xiàn)狀診斷分析
公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中總結(jié)提煉了一些企業(yè)文化，并開(kāi)展了有益的探索和實(shí)踐：
1.提煉了一些精神文化。建設(shè)初期，提煉并實(shí)踐了“超越自我，追求卓越”的企業(yè)精神，并根據(jù)企業(yè)發(fā)展、管理現(xiàn)狀進(jìn)一步完善和詮釋了企業(yè)文化體系。
2.公司高層領(lǐng)導(dǎo)給予了高度重視。
3.公司一定程度上，通過(guò)具體工作和多種文體活動(dòng)展現(xiàn)了企業(yè)文化，統(tǒng)一了思想，堅(jiān)定了信念，轉(zhuǎn)變了觀(guān)念，為企業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但是，我們應(yīng)當(dāng)清楚客觀(guān)地認(rèn)識(shí)到公司在以往企業(yè)文化建設(shè)中存在的一些不足：
1.缺乏對(duì)企業(yè)發(fā)展歷史中重要意義、典型實(shí)事和文化的提煉總結(jié)及傳播。
2.企業(yè)文化在實(shí)踐中手段和形式較為單一，缺乏良好豐富的載體，同時(shí)不能有力地體現(xiàn)出企業(yè)文化系統(tǒng)性特點(diǎn)。
3.企業(yè)文化在建設(shè)中參與的主體較單一，企業(yè)文化體系尚需進(jìn)一步提煉和完善。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善、經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展，行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，競(jìng)爭(zhēng)層次不斷提高。對(duì)于正處于戰(zhàn)略調(diào)整關(guān)鍵時(shí)期的**公司來(lái)說(shuō)，只有針對(duì)公司目前資源現(xiàn)狀，和企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀，認(rèn)真對(duì)行業(yè)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及自身發(fā)展目標(biāo)定位精心分析和總結(jié)，不斷推進(jìn)思維創(chuàng)新，管理創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新，廣泛深入地成功實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)。
四、成立**公司企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)機(jī)構(gòu)，明確其不同職責(zé)
首先，成立企業(yè)文化建設(shè)與改革決策委員會(huì)，主要負(fù)責(zé)指導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)方向、目標(biāo)和方法的制定，并對(duì)其作出正確的決策等。
其次，成立企業(yè)文化研究會(huì)，主要負(fù)責(zé)企業(yè)文化理論研究，學(xué)術(shù)研討的組織開(kāi)展，企業(yè)文化創(chuàng)新、發(fā)展的理論和方法研究，企業(yè)文化最新理論成果的宣傳介紹和理論培訓(xùn)，并為決策委員會(huì)提供理論指導(dǎo)和建議，積極配合企業(yè)文化部工作。
第三，成立“一部、兩科”，即企業(yè)文化部，企業(yè)文化活動(dòng)宣傳組織科和企業(yè)文化策劃科。其主要負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)日常工作的開(kāi)展、檢查、指導(dǎo)、督促、評(píng)估、調(diào)整、協(xié)調(diào)及服務(wù)等工作。
五、**公司企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容
一)提煉或強(qiáng)化以企業(yè)精神為靈魂的價(jià)值觀(guān)念體系。
1.提煉或強(qiáng)化企業(yè)文化精神。企業(yè)精神是企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值體系和社會(huì)責(zé)任而從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中所形成的人格化的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，是企業(yè)的精神支柱和動(dòng)力，是企業(yè)靈魂所在。因此，在企業(yè)文化精神提煉中必須應(yīng)當(dāng)注意：a.行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的國(guó)際化趨勢(shì);b.創(chuàng)新性;c.體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展歷史及對(duì)未來(lái)的追求;d.體現(xiàn)企業(yè)在發(fā)展中所形成的共同意識(shí)及區(qū)別于其他企業(yè)的個(gè)性。
2.持續(xù)提煉和完善**公司的共同核心價(jià)值觀(guān)。企業(yè)價(jià)值觀(guān)是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為、生產(chǎn)的產(chǎn)品、提供的服務(wù)、社會(huì)信譽(yù)和資信的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)追求的最大目標(biāo)和據(jù)此判斷事物的標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)文化的核心。**公司在提煉共同價(jià)值時(shí)應(yīng)當(dāng)注意：a.簡(jiǎn)捷性;b.協(xié)調(diào)統(tǒng)一性;c.系統(tǒng)性;d.尊重人才;e.注重回報(bào)社會(huì);f.不斷求實(shí)論證以便得到更廣泛認(rèn)同。
(二)導(dǎo)入CI系統(tǒng)，實(shí)施現(xiàn)代企業(yè)形象戰(zhàn)略。
CI是企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)，它主要由MI和BI系統(tǒng)組成，企業(yè)形象設(shè)計(jì)是一種形象文化戰(zhàn)略，是企業(yè)對(duì)自身的理念識(shí)別、行為識(shí)別、視覺(jué)識(shí)別進(jìn)行深化實(shí)踐，使之更具有獨(dú)特性、鮮明性，同時(shí)，借助各種宣傳手段和載體傳送企業(yè)文化，以產(chǎn)生強(qiáng)大的品牌認(rèn)知力和認(rèn)同力。
1.建立MI系統(tǒng)。MI是指在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所應(yīng)遵循的理念，是整個(gè)識(shí)別系統(tǒng)運(yùn)作的原動(dòng)力，它主要指企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)、企業(yè)使命和宗旨等。針對(duì)**公司目前面臨的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展態(tài)勢(shì)及自身資源現(xiàn)狀等，公司務(wù)必建立其適合自身發(fā)展內(nèi)在要求的經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)理念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念、市場(chǎng)發(fā)展理念、服務(wù)理念、質(zhì)量理念、人才理念、科技創(chuàng)新理念、產(chǎn)品研發(fā)理念、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)理念體系。
2.建立BI系統(tǒng)。BI是MI的動(dòng)態(tài)展示，它主要包含對(duì)內(nèi)、對(duì)外兩方面。對(duì)內(nèi)的行為主要包括企業(yè)倫理和道德，領(lǐng)導(dǎo)行為規(guī)范，員工行為規(guī)范，工作作風(fēng)，服務(wù)態(tài)度規(guī)范，禮儀規(guī)范，工作環(huán)境和職工福利等項(xiàng)目。對(duì)外的行為主要包括公共關(guān)系，市場(chǎng)調(diào)研，促銷(xiāo)活動(dòng)，流通對(duì)策，廢棄物處理，公害對(duì)策服務(wù)對(duì)策，公益性文化活動(dòng)等。企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)的重點(diǎn)在于員工隊(duì)伍形象的塑造，因此，**公司應(yīng)當(dāng)依照以人為本的思想，按照不同層次不同崗位制訂和設(shè)計(jì)個(gè)人形象。
3.建立VI系統(tǒng)。VI是企業(yè)文化具體化、形象化的視覺(jué)傳達(dá)形式，它通過(guò)組織化、系統(tǒng)化的視覺(jué)方案?jìng)鬟_(dá)企業(yè)經(jīng)營(yíng)特征。建立企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的過(guò)程中，必須運(yùn)用能夠體現(xiàn)**公司企業(yè)精神理念，具有鮮明視覺(jué)和獨(dú)特的產(chǎn)品與服務(wù)環(huán)、境形象及標(biāo)識(shí)。(1)產(chǎn)品形象。公司要從品牌、科技、質(zhì)量、服務(wù)、外觀(guān)設(shè)計(jì)、包裝等方面著手，樹(shù)立**公司良好產(chǎn)品形象。(2)環(huán)境形象。公司要以“綠化、美化、硬化、凈化、亮化”為內(nèi)容，以“現(xiàn)代化、花園式”為目標(biāo)，建立“一把手”責(zé)任制，實(shí)行環(huán)境建設(shè)評(píng)先、評(píng)優(yōu)考核，使用一票否決制，構(gòu)建公司綠色格局，使**公司通過(guò)環(huán)境形象系統(tǒng)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
(三)實(shí)施制度在建工程。
企業(yè)文化與企業(yè)的體制機(jī)制相輔相成，只有通過(guò)充分體現(xiàn)先進(jìn)企業(yè)文化的體制機(jī)制和各項(xiàng)管理制度及崗位行為規(guī)范，才能真正規(guī)范企業(yè)全體人員意識(shí)和行為。1.規(guī)范培訓(xùn)制度和體系，豐富培訓(xùn)內(nèi)容和層次。企業(yè)要把企業(yè)文化教育培訓(xùn)、崗位職業(yè)道德規(guī)范培訓(xùn)、崗位技能操作規(guī)范培訓(xùn)等內(nèi)容納入公司管理制度中。2.健全公司績(jī)效考評(píng)管理制度，把企業(yè)文化建設(shè)成效納入公司部門(mén)個(gè)人績(jī)效考評(píng)體系。3.開(kāi)展思維創(chuàng)新，管理創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新，建立健全公司激勵(lì)和約束機(jī)制。
(四)實(shí)施典型示范工程
先進(jìn)的典型人物和典型事跡是企業(yè)精神、優(yōu)秀理念生動(dòng)、形象的體現(xiàn)和象征，具有很強(qiáng)的'示范、輻射、傳成作用，沒(méi)有個(gè)性鮮明的典型就沒(méi)有獨(dú)特的企業(yè)文化。**公司在實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)當(dāng)把先進(jìn)企業(yè)文化典型化。1.大力發(fā)掘、發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、總結(jié)公司先進(jìn)典型。2.大力宣傳和表彰先進(jìn)典型。
(五)創(chuàng)新企業(yè)文化的形式和載體，積極營(yíng)造企業(yè)文化建設(shè)的良好氛圍。
公司可以通過(guò)自身的網(wǎng)站、多媒體、廣播、報(bào)紙、內(nèi)刊、《**公司企業(yè)文化手冊(cè)》、板報(bào)和宣傳欄等載體，廣泛深入地開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)，也可以通過(guò)攝影、繪畫(huà)、書(shū)法、漫畫(huà)、演講、企業(yè)之歌設(shè)計(jì)等各種文藝和體育活動(dòng)來(lái)實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)。
六、**公司企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施步驟和分工
(一)實(shí)施步驟：
第一，總體設(shè)計(jì)、構(gòu)建體系、部分實(shí)施階段。在此期間，主要做好以下工作：1.組建公司企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)機(jī)構(gòu)。2.起草制定《**公司領(lǐng)導(dǎo)行為手冊(cè)》、《**公司員工行為手冊(cè)》、《**公司企業(yè)文化手冊(cè)》，并進(jìn)行深入廣泛地學(xué)習(xí)研究討論，征求不同意見(jiàn)和修訂完善。3.公司組織主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行企業(yè)文化理論培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。4.各部門(mén)組織員工學(xué)習(xí)了解企業(yè)文化內(nèi)涵及重要意義5.大力宣傳企業(yè)文化建設(shè)理論和實(shí)踐活動(dòng)。6.完成對(duì)公司企業(yè)文化體系的總體設(shè)計(jì)策劃工作，并請(qǐng)專(zhuān)家和學(xué)者等診斷分析和實(shí)證。7.最終完成企業(yè)精神理念的提煉，《企業(yè)之歌》、標(biāo)識(shí)、旗樣稿的選定及《**公司員工行為手冊(cè)》、《公司領(lǐng)導(dǎo)行為手冊(cè)》、《**公司企業(yè)文化手冊(cè)》的最后修訂工作。
第二，全面實(shí)施、整體推進(jìn)階段。該階段主要工作：1.在公司全體職員中廣泛深入地學(xué)習(xí)、宣傳、實(shí)踐**公司企業(yè)文化體系，使之落實(shí)到每個(gè)崗位，每個(gè)員工行為中，滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中，融入到公司各項(xiàng)規(guī)章制度中，全面塑造企業(yè)精神、理念和價(jià)值觀(guān)，達(dá)到人人認(rèn)同，人人實(shí)踐**公司企業(yè)文化的效果。2.制定**公司企業(yè)文化建設(shè)任務(wù)的落實(shí)考核工作。
第三，深化、提高、總結(jié)、評(píng)價(jià)階段。該階段主要任務(wù)為通過(guò)問(wèn)卷調(diào)研、座談和專(zhuān)家學(xué)者診斷分析及論證等其他方法、步驟，對(duì)**公司企業(yè)文化建設(shè)體系的整體實(shí)施狀況作出階段性總結(jié)和評(píng)價(jià)，對(duì)存在的問(wèn)題和不足結(jié)合公司發(fā)展需要和實(shí)際狀況進(jìn)一步完善、創(chuàng)新。
(二)**公司企業(yè)文化建設(shè)工作分工界定。
企業(yè)文化建設(shè)涉及到企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、銷(xiāo)售、研發(fā)等方面工作，因此，需要公司相關(guān)部門(mén)分工協(xié)作，共同完成�，F(xiàn)對(duì)其分工界定如下：
1.企業(yè)文化部策劃科負(fù)責(zé)起草制定**和實(shí)施措施，并完成其征求和修訂完善工作，完成企業(yè)精神、理念的提煉，標(biāo)識(shí)、旗樣稿的選定，《**公司員工行為手冊(cè)》、《**公司領(lǐng)導(dǎo)行為手冊(cè)》、《**公司企業(yè)文化手冊(cè)》的最后修訂工作。
2.企業(yè)文化部宣傳組織科主要負(fù)責(zé)開(kāi)辟企業(yè)文化載體，大力宣傳、組織企業(yè)文化建設(shè)理論和實(shí)踐活動(dòng)，聘請(qǐng)專(zhuān)家、學(xué)者舉辦企業(yè)文化專(zhuān)題講座，組織公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組考察學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
3.企業(yè)文化研究會(huì)職責(zé)見(jiàn)上(略)。
4.公司環(huán)境規(guī)劃設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)區(qū)、生活區(qū)及主要道路的環(huán)境建設(shè)規(guī)劃設(shè)計(jì)、維護(hù)和管理工作。
5.公司人力資源部主要負(fù)責(zé)公司人才戰(zhàn)略方案的制定、員工形象設(shè)計(jì)方案的制定和實(shí)施工作。
6.公司企業(yè)管理部等有關(guān)部門(mén)主要負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)管理制度制定、修訂和實(shí)施工作。
7.公司品質(zhì)管理部主要負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量理念及質(zhì)量戰(zhàn)略的制定和實(shí)施工作。
8.公司市場(chǎng)部主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品形象設(shè)計(jì)、市場(chǎng)發(fā)展理念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施工作。
9.公司技術(shù)研發(fā)部主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品服務(wù)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施工作。
10.工會(huì)和團(tuán)委會(huì)應(yīng)當(dāng)積極參與組織各項(xiàng)企業(yè)文化建設(shè)理論和實(shí)踐活動(dòng)，著力 地來(lái)表現(xiàn)**公司企業(yè)文化精
企業(yè)文化建設(shè)方案9
企業(yè)文化，任何企業(yè)都需要也都具有，只是對(duì)其存在與運(yùn)用處于有意識(shí)或無(wú)意識(shí)狀態(tài)。有些企業(yè)文化優(yōu)秀，有些企業(yè)文化惡劣;有些企業(yè)文化濃厚，有些企業(yè)文化稀薄。企業(yè)文化所謂“文化”，就是價(jià)值觀(guān)，而價(jià)值觀(guān)就是“是非標(biāo)準(zhǔn)”和“重要性次序”的判斷。不同行業(yè)企業(yè)文化的建設(shè)規(guī)律有所不同，而餐飲業(yè)文化建設(shè)的核心就是“愛(ài)心、誠(chéng)信、精細(xì)、綠色”四個(gè)方面。
愛(ài)心文化
韓國(guó)電視劇《人魚(yú)小姐》有個(gè)情節(jié)，女主人公雅麗英為了贏得婆婆的接納，刻苦學(xué)習(xí)烹飪開(kāi)城菜(婆婆原籍是開(kāi)城)。兩人和解后，一日婆婆問(wèn)雅麗英，“你做的菜為什么比保姆做得好吃�！毖披愑⒒卮穑骸坝袀�(gè)秘密——我是帶著愛(ài)心做飯菜。”“愛(ài)心”是物質(zhì)嗎?日本學(xué)者江本勝的水試驗(yàn)證明了“愛(ài)”是一種良性的波動(dòng)物質(zhì)。將貼上“愛(ài)”和“恨”含義詞匯的水，冷凍后拍攝其結(jié)晶。結(jié)果是，貼上愛(ài)字義的水，結(jié)晶出了美麗的花紋;而貼上恨字義的水結(jié)出了丑陋的紋路。飯菜由水構(gòu)成，人體70%以上也都是水，對(duì)于愛(ài)恨都能感知并受影響。
餐飲業(yè)愛(ài)心文化包括兩個(gè)層面：首先就是老板或管理者對(duì)員工的愛(ài)心。業(yè)內(nèi)總是抱怨員工流動(dòng)率大，其實(shí)這與特定企業(yè)的文化也有關(guān)系。力帆老總尹明善曾說(shuō)：“老板厚道，員工地道;和諧企業(yè)生財(cái)有道�！逼髽I(yè)首先要對(duì)內(nèi)部顧客——員工充滿(mǎn)愛(ài)心，在物質(zhì)和精神上關(guān)心愛(ài)護(hù)員工，也就是要貫徹人本文化。員工不僅是盈利的手段，也是目的，辦企業(yè)需憑借員工的力量，也是為了員工的利益，員工的'價(jià)值和尊嚴(yán)至高無(wú)上。其次，是員工對(duì)顧客的愛(ài)心。很多服務(wù)企業(yè)要求員工微笑服務(wù)，但有些并沒(méi)有實(shí)際意義和效果。心中有愛(ài)，眼中才有微笑，最終嘴上才流露真誠(chéng)的微笑。心中有愛(ài)，眼中能看到顧客的需要，手才有行動(dòng)。廚師心中有愛(ài)，就會(huì)對(duì)待家人一樣烹出美食，而不是利用工業(yè)化調(diào)料應(yīng)付。
誠(chéng)信文化
“誠(chéng)信”，是各行業(yè)企業(yè)文化的必要因素。誠(chéng)信也分兩個(gè)層次：?jiǎn)T工或企業(yè)對(duì)顧客的外部誠(chéng)信，以及員工對(duì)企業(yè)以及企業(yè)對(duì)員工的內(nèi)部誠(chéng)信。
對(duì)于餐飲業(yè)而言，外部誠(chéng)信的主要含義是：
1.食品采購(gòu)、加工、服務(wù)過(guò)程不做假，并遵守有關(guān)法律和規(guī)則。
2.價(jià)格公平合理。
3.宣傳介紹不夸大、不做假。
4.對(duì)顧客信守承諾。
內(nèi)部誠(chéng)信，首先是企業(yè)對(duì)員工，要遵守國(guó)家有關(guān)法規(guī)，遵守有關(guān)保險(xiǎn)、薪酬、工作時(shí)間等規(guī)定，遵守有關(guān)勞動(dòng)環(huán)境、勞動(dòng)保護(hù)的規(guī)定，兌現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工的各項(xiàng)承諾。其次是對(duì)員工真誠(chéng)相待，不隱瞞、不欺騙。
員工對(duì)企業(yè)的誠(chéng)信，體現(xiàn)在：
1.遵守企業(yè)各項(xiàng)制度規(guī)范。
2.忠誠(chéng)敬業(yè)，努力工作。
3.愛(ài)護(hù)企業(yè)設(shè)施設(shè)備、保守商業(yè)機(jī)密，維護(hù)企業(yè)利益。
4.不輕易離職;一旦離職，不影響工作和原企業(yè)利益。
精細(xì)文化
中式餐飲不能像麥當(dāng)勞、必勝客等國(guó)際餐飲集團(tuán)大規(guī)模商業(yè)運(yùn)作的原因之一就是缺乏精細(xì)化的管理。中餐烹飪過(guò)程是藝術(shù)，暫且不談精細(xì)化。而在服務(wù)、運(yùn)營(yíng)過(guò)程中還是應(yīng)該倡導(dǎo)精細(xì)化。服務(wù)無(wú)小事，細(xì)節(jié)最重要。因此，餐飲業(yè)需要推行精細(xì)化管理。精細(xì)化管理需要四個(gè)步驟：精細(xì)意識(shí)、精細(xì)制度(含標(biāo)準(zhǔn)、流程)、精細(xì)執(zhí)行、精細(xì)考核。精細(xì)化管理的基礎(chǔ)是精細(xì)文化或精細(xì)意識(shí)。根據(jù)學(xué)者溫德成研究，精細(xì)化管理的基礎(chǔ)是四化：“細(xì)化、量化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化”。
綠色文化
綠色文化首先包括“低碳文化”。餐飲業(yè)要節(jié)能減排，并向消費(fèi)者倡導(dǎo)“低碳生活方式”。在菜品規(guī)劃上，增加并倡導(dǎo)素食或提倡平衡飲食;在點(diǎn)餐服務(wù)時(shí)提醒顧客避免多點(diǎn)菜而帶來(lái)的浪費(fèi)并主動(dòng)提供打包服務(wù)。
綠色文化更包括無(wú)污染的、或在規(guī)定范圍內(nèi)的食品原料采購(gòu);還包括逐漸減少和淘汰工業(yè)化生產(chǎn)的添加劑、調(diào)味劑。更高水準(zhǔn)的綠色文化，還包括“動(dòng)物福利”。其最低要求是，減少動(dòng)物被宰殺或被食用過(guò)程中的痛苦，直至杜絕所有人類(lèi)自己也“己所不欲”的各種吃法。對(duì)動(dòng)物講福利，就是對(duì)人類(lèi)自己講福利。這正是從SARS，到各種動(dòng)物關(guān)聯(lián)流感帶來(lái)的教訓(xùn)。
推行綠色文化豈不影響效益?非也。此乃“無(wú)私成其私”的“自利利他”經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，正是儒商夢(mèng)洛川“財(cái)自道生，利緣義取”的經(jīng)商準(zhǔn)則。
以上四項(xiàng)文化，并不復(fù)雜，但需要高層帶頭、制度保障。餐飲企業(yè)如能對(duì)其堅(jiān)持實(shí)施，并貫徹落地，必將走向文化驅(qū)動(dòng)發(fā)展的軌道，并獲得滿(mǎn)意的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
企業(yè)文化建設(shè)方案10
企業(yè)文化，是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn)，是一個(gè)企業(yè)文明程度的反映，也是知識(shí)形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。面臨新的形勢(shì)、新的任務(wù)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝，把企業(yè)做大做強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展，就必須樹(shù)立用文化管企業(yè)、以文化興企業(yè)的理念，積極推進(jìn)文化強(qiáng)企戰(zhàn)略，努力用先進(jìn)的企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)的改革發(fā)展，提高企業(yè)的創(chuàng)新力、形象力和核心競(jìng)爭(zhēng)力，營(yíng)造企業(yè)有生氣、產(chǎn)品有名氣、領(lǐng)導(dǎo)有正氣、員工有士氣的發(fā)展環(huán)境，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供不竭動(dòng)力，特制定本實(shí)施方案。
一、總體思路
為提升企業(yè)管理水平和員工隊(duì)伍素質(zhì)，完成企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)，探索出一條符合本企業(yè)實(shí)際情況的企業(yè)文化建設(shè)思路，同時(shí)符合現(xiàn)代企業(yè)制度的建設(shè)要求和進(jìn)程，主要體現(xiàn)為四大板塊的建設(shè)：精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化。所謂精神文化，就是塑造企業(yè)靈魂，挖掘和弘揚(yáng)企業(yè)精神內(nèi)涵，形成一整套能讓全體員工共同遵守的價(jià)值觀(guān)和理念;制度文化，就是建立規(guī)范完善的制度體系和科學(xué)有效的考核體制，加強(qiáng)制度化建設(shè)水平，將企業(yè)發(fā)展導(dǎo)入科學(xué)的管理軌道，從而提高企業(yè)管理的規(guī)范化和科學(xué)化;行為文化，就是大力推進(jìn)行為管理標(biāo)準(zhǔn)，使員工的行為養(yǎng)成規(guī)范，編制并完善《員工手冊(cè)》，并抓好推進(jìn)落實(shí)，提倡具有特色的德高作風(fēng);物質(zhì)文化，推行CIS(企業(yè)識(shí)別系統(tǒng))戰(zhàn)略，運(yùn)用物質(zhì)形象建設(shè)的手段，來(lái)營(yíng)造企業(yè)整體文化氛圍，提升企業(yè)整體形象。力求一年形成氛圍、兩年見(jiàn)到成效、三年見(jiàn)到實(shí)效。
二、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以人為本的管理思想，積極探索當(dāng)前形勢(shì)下企業(yè)文化建設(shè)的新規(guī)律，構(gòu)建符合時(shí)代需要、符合現(xiàn)代企業(yè)制度需要的文化體系，為增強(qiáng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，創(chuàng)造良好的文化氛圍和強(qiáng)大的力量源泉。
三、建設(shè)原則
1、以人為本的原則
把員工視為管理的主要對(duì)象和企業(yè)的最重要資源，企業(yè)文化模式始終做到以人為中心，充分反映員工的思想文化意識(shí)，通過(guò)企業(yè)全體人員的積極參與，發(fā)揮創(chuàng)造精神，企業(yè)才能有生命力，企業(yè)的企業(yè)文化才能健康發(fā)展。一方面強(qiáng)調(diào)對(duì)人的管理，并把強(qiáng)調(diào)人的重要性有機(jī)地融合到追求企業(yè)的目標(biāo)中去;另一方面，強(qiáng)調(diào)員工不僅是企業(yè)的主體，更是企業(yè)的主人，企業(yè)要通過(guò)尊重和理解員工來(lái)凝聚人心，激發(fā)熱情，開(kāi)發(fā)潛能，極大地調(diào)動(dòng)全體員工的積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)的管理更加科學(xué)，更有凝聚力。正確處理企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)與員工積極參與的關(guān)系，做到每一個(gè)環(huán)節(jié)都有員工參與，每一項(xiàng)政策出臺(tái)都得到廣大員工認(rèn)可，自始至終形成一個(gè)全員參與、相互交融的局面，最終實(shí)現(xiàn)員工自身價(jià)值的升華和企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)保值增值和員工全面發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。
2、講求實(shí)效的原則
切合企業(yè)當(dāng)前實(shí)際情況，符合企業(yè)定位，一切從實(shí)際出發(fā)，不搞形式主義，制訂切實(shí)可行的方案，借助必要的載體，建立并逐步完善規(guī)范的內(nèi)部管控體系和有效的激勵(lì)約束機(jī)制。以科學(xué)的態(tài)度，實(shí)事求是地進(jìn)行文化塑造，重點(diǎn)突出、穩(wěn)步推進(jìn)。
3、系統(tǒng)運(yùn)作、重在領(lǐng)導(dǎo)的原則
企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)戰(zhàn)略性、長(zhǎng)期性的工作，是一項(xiàng)龐大而復(fù)雜的工程，是不可能一蹴而就的，要堅(jiān)持打持久戰(zhàn)的理念。在企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中，要運(yùn)用系統(tǒng)論的方法，作出整體設(shè)計(jì)，分步推進(jìn)，按層次落實(shí)。明確總體目標(biāo)和階段性目標(biāo)，根據(jù)目標(biāo)來(lái)進(jìn)行具體操作和建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)干部率先，不僅在理念上要領(lǐng)先，更重要的是能將領(lǐng)先的理念轉(zhuǎn)化為公司的理念、機(jī)制、規(guī)則。管理層在企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中，要先進(jìn)、深入、帶頭，有創(chuàng)新、有建樹(shù)。明確自身角色定位，承擔(dān)起應(yīng)負(fù)的責(zé)任，集中每一位員工的智慧，調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，全員投身企業(yè)文化建設(shè)。
4、突出特色、追求卓越的原則
進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵在于突出企業(yè)的鮮明個(gè)性，追求與眾不同的特色、優(yōu)勢(shì)和差異性。在建設(shè)過(guò)程中，要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，重視挖掘和提煉，整理出具有本企業(yè)鮮明特色的文化內(nèi)涵，走有德高特色的企業(yè)文化建設(shè)道路。同時(shí)要體現(xiàn)出先進(jìn)的時(shí)代水平，要讓全體員工都能欣賞我們的.企業(yè)文化模式，從而在這種先進(jìn)卓越的企業(yè)文化中與企業(yè)產(chǎn)生共鳴。人人都追求卓越，人人都創(chuàng)造出卓越的績(jī)效。但是，絕不能滿(mǎn)足現(xiàn)狀，止步不前，要始終堅(jiān)持追求卓越，激動(dòng)人心的目標(biāo)一個(gè)接一個(gè)出現(xiàn)，從不滿(mǎn)足，不斷追求完美和第一，從而推動(dòng)企業(yè)文化的不斷健康發(fā)展。這也體現(xiàn)了牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)，與時(shí)俱進(jìn)的思想。
四、實(shí)施目標(biāo)
1. 規(guī)劃目標(biāo)
遠(yuǎn)景目標(biāo)：根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略，遵循有計(jì)劃、有步驟、由淺入深、由表及里的程序，建立起一整套科學(xué)、完整的企業(yè)文化建設(shè)系統(tǒng)。從精神、行為、制度、物質(zhì)四個(gè)方面著手，全面推進(jìn)、系統(tǒng)運(yùn)作，構(gòu)建出切合實(shí)際、便于操作的企業(yè)文化建設(shè)體系，并納入企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)當(dāng)中，成為企業(yè)整體規(guī)劃的重要組成部分。
中期目標(biāo)：兩年計(jì)劃綱要
(1)具有本企業(yè)特色的企業(yè)理念(企業(yè)宗旨、企業(yè)愿景、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)戰(zhàn)略等)深入人心，全體員工對(duì)于企業(yè)理念做到熟知熟記，并且能在具體行動(dòng)中自覺(jué)實(shí)踐。
(2)形成企業(yè)核心理念體系，堅(jiān)持以理念作為一切行動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)、著眼點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
(3)構(gòu)建學(xué)習(xí)體系，形成規(guī)范的學(xué)習(xí)制度并自覺(jué)實(shí)踐，學(xué)習(xí)借鑒并應(yīng)用先進(jìn)的管理模式和理論，學(xué)習(xí)和吸收先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)及行業(yè)操作技術(shù)，提高全體員工尤其是管理層面的整體素質(zhì)。
(4)企業(yè)的知名度、信譽(yù)度和美譽(yù)度進(jìn)一步提升，企業(yè)標(biāo)識(shí)和企業(yè)品牌形象在企業(yè)內(nèi)部和同行業(yè)內(nèi)部的認(rèn)知程度要達(dá)到100%，企業(yè)客戶(hù)的認(rèn)知度要達(dá)到95%以上。
(5)全體員工對(duì)于企業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)、管理者形象標(biāo)準(zhǔn)、員工形象標(biāo)準(zhǔn)能做到熟知并自覺(jué)踐行，遵守行為規(guī)范程度達(dá)到99%以上。
(6)企業(yè)的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)、理念識(shí)別系統(tǒng)和行為識(shí)別系統(tǒng)達(dá)到規(guī)范化、程序化和個(gè)性化。
(7)在一定地域范圍內(nèi)達(dá)到企業(yè)文化建設(shè)示范基地的標(biāo)準(zhǔn)。
兩年工作重點(diǎn)
20xx年：形成完整的《員工手冊(cè)》，逐步推行制度規(guī)范建設(shè)，歸納并提煉企業(yè)精神文化內(nèi)涵。完成企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)規(guī)范工作，員工的行為規(guī)范初見(jiàn)成效。企業(yè)核心理念在企業(yè)內(nèi)部認(rèn)知認(rèn)同程度達(dá)到90%以上，學(xué)習(xí)體系構(gòu)建完善并熟練操作。
20xx年：整合并完善企業(yè)文化體系，形成成熟的企業(yè)文化管理體系。進(jìn)一步提升企業(yè)知名度和美譽(yù)度，塑造良好企業(yè)形象，達(dá)到地區(qū)性企業(yè)文化建設(shè)示范標(biāo)準(zhǔn)。
近期目標(biāo)：一年行動(dòng)計(jì)劃
突出企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)的塑造，統(tǒng)一三個(gè)系統(tǒng)以企業(yè)精神為核心的企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)、以企業(yè)標(biāo)識(shí)為核心的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)及以員工形象為核心的行為識(shí)別系統(tǒng)，導(dǎo)入CIS概念并組織實(shí)施和逐步規(guī)范。重點(diǎn)在制度文化、物質(zhì)文化和精神文化上做文章，建立富有德高特色的、符合時(shí)代發(fā)展需求的、適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求的文化體系，塑造良好企業(yè)形象，促進(jìn)企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。從感性文化向梨形文化延伸、從無(wú)形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸，全面優(yōu)化企業(yè)形象、產(chǎn)品形象和員工隊(duì)伍形象，做大做強(qiáng)企業(yè)，全力打造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理效能的不斷增強(qiáng)和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高。
五、具體措施
(1)貫徹宣傳企業(yè)理念，使企業(yè)的宗旨、愿景、戰(zhàn)略、人才觀(guān)、經(jīng)營(yíng)理念、行為準(zhǔn)則和行動(dòng)口號(hào)深入人心并為廣大員工所接受、認(rèn)同，樹(shù)立企業(yè)精神為核心的理念，提高員工的向心力、凝聚力。
(2)制訂并完善《員工手冊(cè)》，下發(fā)并組織全體員工深入學(xué)習(xí)并貫徹，使得各項(xiàng)工作有章可循，實(shí)施責(zé)任追究和分責(zé)管理，嚴(yán)肅制度，加大考核，提升管理水平，讓制度成為文化的載體，使員工在思想上逐漸完成從要我遵守到我要遵守的升華，在行動(dòng)上實(shí)現(xiàn)從要我做到我要做的跨越。為取得真正良好的效果，可以在學(xué)習(xí)培訓(xùn)后組織《員工手冊(cè)》知識(shí)競(jìng)賽、有獎(jiǎng)問(wèn)答等。
(3)整體推進(jìn)VI識(shí)別系統(tǒng)，在辦公區(qū)、宿舍區(qū)懸掛企業(yè)理念宣傳標(biāo)牌;在辦公區(qū)設(shè)立帶企業(yè)名稱(chēng)的銘牌;辦公用品、形象宣傳品、會(huì)議及接待用品、印發(fā)的文件材料、電子雜志、信封、會(huì)議桌牌、標(biāo)語(yǔ)、視板、工裝、太陽(yáng)帽、包括平時(shí)喝水的一次性紙杯等均要帶有企業(yè)標(biāo)志，并嚴(yán)格監(jiān)督。
(4)抓好企業(yè)宣傳欄、員工活動(dòng)中心、企業(yè)報(bào)欄、閱覽室等文化載體和陣地的建設(shè)，形成濃厚的企業(yè)文化建設(shè)氛圍。
(5)創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)部刊物，進(jìn)一步弘揚(yáng)企業(yè)文化，樹(shù)立企業(yè)的正面形象，增強(qiáng)員工的歸屬感，推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展。對(duì)所有部門(mén)的優(yōu)秀員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，提高員工的參與積極性，形成一種積極向上的氛圍。
(6)組織管理層人員開(kāi)展大討論活動(dòng)，探討問(wèn)題為：企業(yè)憑什么凝聚人心?借此機(jī)會(huì)征求各方面的意見(jiàn)，避免企業(yè)僅僅依賴(lài)職位和金錢(qián)作為獎(jiǎng)勵(lì)員工的單一方式。
(7)倡導(dǎo)沒(méi)有任何借口的執(zhí)行文化，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的剛性到位，樹(shù)立必須執(zhí)行、立即執(zhí)行、深入執(zhí)行的理念，做到忠誠(chéng)企業(yè)、雷厲風(fēng)行、重視過(guò)程、服從全局。
(8)倡導(dǎo)親情文化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的人性化管理，想方設(shè)法為員工排憂(yōu)解難，調(diào)整夫妻員工的工作時(shí)間，建立員工生日檔案，制訂并完善《員工慰問(wèn)暫行規(guī)定》，對(duì)員工家有紅白喜事、生病住院、子女升學(xué)等方面的情況，認(rèn)真落實(shí)規(guī)定，使員工感受到企業(yè)大家庭的溫暖。
(9)規(guī)范員工日常行為，講究禮儀，提高員工品位，提倡語(yǔ)言文明、禮貌待人，可以請(qǐng)一些這方面的專(zhuān)業(yè)人士主講現(xiàn)代禮儀常識(shí)講座，促進(jìn)全體員工做到懂禮、知禮、用禮、善禮。
(10)發(fā)揮黨組織在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中的作用，正確處理企業(yè)文化建設(shè)與員工思想政治工作、精神文明建設(shè)及企業(yè)日常管理工作的關(guān)系。通過(guò)企業(yè)黨支部并盡快開(kāi)展思想政治工作與精神文明建設(shè)工作。利用自身企業(yè)輿論優(yōu)勢(shì)樹(shù)立正確的輿論導(dǎo)向，從根源上改變員工思想。
(11)組織開(kāi)展符合本企業(yè)工作需要的各類(lèi)技能比賽、文化娛樂(lè)活動(dòng)，如營(yíng)銷(xiāo)策略比賽、員工拔河比賽、員工聯(lián)誼晚會(huì)等，元旦暨優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)晚會(huì)等，并在活動(dòng)之后加以跟進(jìn)，使活動(dòng)能取得促進(jìn)員工關(guān)系、提升員工工作積極性等方面的實(shí)在效果。
(12)組建企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，企業(yè)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任主要負(fù)責(zé)人，增強(qiáng)號(hào)召力，同時(shí)也有助于根據(jù)企業(yè)的整體戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)把好舵，起到導(dǎo)向作用。
企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)重要的、長(zhǎng)期的戰(zhàn)略任務(wù)，我們要堅(jiān)持不懈、持之以恒的切實(shí)抓出成效來(lái)，在制訂各項(xiàng)具體實(shí)施計(jì)劃的過(guò)程中要切實(shí)可行，既不能好高騖遠(yuǎn)，也不能敷衍了事。領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)于每一項(xiàng)計(jì)劃均要嚴(yán)格落實(shí)，及時(shí)監(jiān)督檢查，對(duì)于開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)要及時(shí)進(jìn)行評(píng)估和指導(dǎo)，按階段做好各項(xiàng)工作流程。與此同時(shí)，企業(yè)文化的實(shí)施方案是開(kāi)放性的，其具體內(nèi)容需要隨著外部環(huán)境和實(shí)施過(guò)程中的變化及時(shí)做出必要的調(diào)整，不斷發(fā)展完善，真正做到與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新、牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)的思想，形成具有德高特色的企業(yè)文化。
態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗。
沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。
寫(xiě)企業(yè)文化建設(shè)方案【3】
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。為適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的要求，根據(jù)單位的工作部署，從今年開(kāi)始，啟動(dòng)本單位實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略舉措。特提出本方案。
一、建設(shè)企業(yè)文化的意義和必要性
1、提升管理水平的需要。企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)中倡導(dǎo)、積累，經(jīng)過(guò)篩選提煉形成的，是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心，以企業(yè)最高目標(biāo)、共同價(jià)值觀(guān)、優(yōu)良作風(fēng)、行為規(guī)范、標(biāo)識(shí)等為主要內(nèi)容的，它能夠激發(fā)和凝聚員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論，是企業(yè)的靈魂。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，就是要用先進(jìn)的管理思想和經(jīng)營(yíng)理念武裝全體員工的頭腦，統(tǒng)一員工思想、規(guī)范員工行為，塑造企業(yè)形象。因此，通過(guò)構(gòu)建符合本單位實(shí)際、具有本單位特色的文化體系，以提升本單位的管理水平，不斷增強(qiáng)本單位的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。
2、加快本單位發(fā)展的內(nèi)在要求。近年來(lái)，本單位各項(xiàng)事業(yè)取得了長(zhǎng)足發(fā)展，綜合實(shí)力逐步增強(qiáng)，并進(jìn)一步樹(shù)立了良好的社會(huì)形象。在新的發(fā)展時(shí)期，面對(duì)文化單位深化體制改革、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、內(nèi)部管理需上新臺(tái)階等新課題，迫切需要建設(shè)符合本單位實(shí)際的、個(gè)性鮮明的文化管理模式，為報(bào)業(yè)經(jīng)濟(jì)的健康、穩(wěn)定發(fā)展提供良好環(huán)境。
3、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而緊迫的任務(wù)。切實(shí)推進(jìn)本單位企業(yè)文化建設(shè)，著力構(gòu)建與和諧社會(huì)、和諧辦報(bào)相適應(yīng)、與本單位改革和發(fā)展相適應(yīng)的文化體系，正確引導(dǎo)廣大員工的思想和行為，是深化改革、推動(dòng)發(fā)展的重要保證和迫切需要。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)意義深遠(yuǎn)、長(zhǎng)期艱苦的戰(zhàn)略任務(wù)，不可能靠短期行為一蹴而就，而要循序漸進(jìn)，著眼于本單位發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，立足于系統(tǒng)建設(shè)、配套建設(shè)和長(zhǎng)期營(yíng)造，立足于領(lǐng)導(dǎo)和管理層的大力倡導(dǎo)和積極實(shí)踐，立足于全體員工持之以恒的學(xué)習(xí)、培養(yǎng)和參與。
二、建設(shè)本單位企業(yè)文化的思路和基本原則
1、思路
全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān)和以人為本的管理思想，以提升本單位管理水平和員工隊(duì)伍素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)，樹(shù)立與本單位發(fā)展相適應(yīng)的核心價(jià)值觀(guān);著力打造創(chuàng)新力強(qiáng)、凝聚力強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、事業(yè)心強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。構(gòu)建具有本單位特色的企業(yè)文化體系。努力建設(shè)具有科學(xué)發(fā)展理念、優(yōu)秀企業(yè)文化、強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感的員工隊(duì)伍，使企業(yè)文化成為本單位持續(xù)健康發(fā)展的重要精神支柱和動(dòng)力。
2、基本原則
第一、堅(jiān)持服從和服務(wù)于本單位的發(fā)展戰(zhàn)略的原則。企業(yè)文化建設(shè)必須緊緊圍繞本單位的戰(zhàn)略部署和工作實(shí)踐來(lái)進(jìn)行，從戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展方針、管理模式、隊(duì)伍狀況等實(shí)際情況出發(fā)，為促進(jìn)本單位持續(xù)、協(xié)調(diào)、快速發(fā)展服務(wù)。
第二、堅(jiān)持以人為本的原則。堅(jiān)持企業(yè)文化建設(shè)的正確方向，把建設(shè)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍、激活員工潛能、激勵(lì)和凝聚員工為共同目標(biāo)奮斗作為中心任務(wù)。
第三，重在領(lǐng)導(dǎo)的原則。要樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)者首位思想，領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范。領(lǐng)導(dǎo)干部是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者和推行者，不僅個(gè)人的理想要領(lǐng)先于他人，更重要的是要把領(lǐng)先的理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)的理念。各級(jí)干部在企業(yè)文化建設(shè)中要帶頭思考、帶頭實(shí)踐，為員工作出表率。
第四、堅(jiān)持循序漸進(jìn)、創(chuàng)新發(fā)展的原則。從本單位長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的高度統(tǒng)籌規(guī)劃企業(yè)文化建設(shè)，按步驟、有重點(diǎn)地不斷推進(jìn);堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展、與時(shí)俱進(jìn)，在發(fā)展實(shí)踐中不斷賦予企業(yè)文化新的內(nèi)涵。
第五、堅(jiān)持尊重群眾、全員參與的原則。
本單位員工是企業(yè)文化建設(shè)的主體，是企業(yè)文化建設(shè)的重要參與者和實(shí)踐者。要積極挖掘全體員工的聰明才智，在企業(yè)精神、企業(yè)愿景和管理理念體系的構(gòu)建上，要充分聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，充分發(fā)揮全體員工的積極性和創(chuàng)造力，使企業(yè)的目標(biāo)、信念等深深扎根于員工的.心中，形成共識(shí)。
三、建設(shè)本單位企業(yè)文化目標(biāo)和重點(diǎn)工作
1、目標(biāo)
緊緊圍繞本單位的發(fā)展戰(zhàn)略，全面推進(jìn)物質(zhì)文化和精神文化的健康發(fā)展，深化員工對(duì)以和諧辦報(bào)為主要特征的理念體系的認(rèn)同、信奉和實(shí)踐;全方位塑造本報(bào)形象，進(jìn)一步提升《某某某報(bào)》品牌效應(yīng)，為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)提供精神動(dòng)力。
2、重點(diǎn)工作
第一、注重實(shí)踐，構(gòu)建有某某報(bào)特色的企業(yè)文化。在建設(shè)本單位企業(yè)文化實(shí)踐中，通過(guò)靈活多樣的方式方法，灌輸某某報(bào)的文化理念，提高干部員工對(duì)本單位文化的認(rèn)知和認(rèn)同;同時(shí)還要緊密結(jié)合實(shí)際，總結(jié)提煉具有報(bào)業(yè)行業(yè)性質(zhì)和本單位特點(diǎn)的企業(yè)文化理念。
第二、規(guī)范管理，加強(qiáng)制度行為文化建設(shè)。企業(yè)文化要內(nèi)外兼修，以理念為核心指南，以制度為外部規(guī)范，把優(yōu)秀的理念轉(zhuǎn)換為企業(yè)的制度和職工的具體行為。要深入貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，把道德建設(shè)納入目標(biāo)管理，培育員工良好的職業(yè)道德。要建立完善管理制度體系，通過(guò)長(zhǎng)期的制度約束和習(xí)慣養(yǎng)成，把價(jià)值觀(guān)內(nèi)化在頭腦里，外化在行動(dòng)中，努力提升員工的文明素質(zhì)。
第三，文化育人，培育高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。企業(yè)文化建設(shè)的落腳點(diǎn)是要建立一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，不斷提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。人才是企業(yè)興盛之基，發(fā)展之本。堅(jiān)持用先進(jìn)文化凝聚人、培育人、激勵(lì)人。要全面貫徹以人為本，積極營(yíng)造自我激勵(lì)、自我約束、自我發(fā)展和促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出的環(huán)境和氛圍，培養(yǎng)高素質(zhì)、高境界和高度團(tuán)結(jié)的員工隊(duì)伍。建立一種團(tuán)結(jié)和凝聚員工的文化力量，培育與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的思想觀(guān)念，增強(qiáng)員工的自立意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、效率意識(shí)、民主法制意識(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)。
四、實(shí)施
企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)浩大的系統(tǒng)工程，涉及方方面面。本單位企業(yè)文化建設(shè)擬采用先易后難，先簡(jiǎn)單化后系統(tǒng)化的做法，并在實(shí)踐中不斷完善。
企業(yè)文化建設(shè)方案11
各黨支部，各基層單位，各部室：
為深入貫徹落實(shí)國(guó)家、省市縣關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的一系列重要指示精神，切實(shí)加強(qiáng)公司安全文化建設(shè)，夯實(shí)安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)工作，提升公司安全管理水平，預(yù)防和減少各類(lèi)安全生產(chǎn)事故，健全安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制，根據(jù)上級(jí)關(guān)于安全文化建設(shè)的總體要求，結(jié)合公司安全生產(chǎn)實(shí)際情況，經(jīng)公司黨政班子研究，特制訂創(chuàng)建安全文化建設(shè)示范企業(yè)的實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)和安全發(fā)展理念為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的工作方針，堅(jiān)持“管理、裝備、培訓(xùn)并重”的原則，以安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和安全管理明細(xì)化為主線(xiàn)，通過(guò)大力開(kāi)展安全文化建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化和落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，提高干部職工的安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，建立常態(tài)監(jiān)管與自覺(jué)遵章相結(jié)合、客觀(guān)激勵(lì)與主觀(guān)約束相結(jié)合的安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制，全面提升公司安全生產(chǎn)管理水平，為打造“兩型三化”礦井（本質(zhì)安全型、安全高效型，基礎(chǔ)管理精細(xì)化、技術(shù)裝備現(xiàn)代化、人員培訓(xùn)制度化）奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、總體目標(biāo)
通過(guò)開(kāi)展安全文化建設(shè)示范企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)，公司安全文化內(nèi)涵得到進(jìn)一步充實(shí)和提煉，安全發(fā)展理念深入人心，安全管理工作逐步走上規(guī)范化、制度化和科學(xué)化軌道，監(jiān)督管理、制度執(zhí)行、培訓(xùn)教育、裝備投入、技術(shù)革新等各項(xiàng)工作責(zé)任分解落實(shí)到位，安全生產(chǎn)的基層基礎(chǔ)工作更加富有成效，全員安全文化素質(zhì)、礦井安全管理水平邁上新臺(tái)階，為企業(yè)安全生產(chǎn)提供強(qiáng)有力的精神動(dòng)力、思想保證和智力支持。
三、工作原則
圍繞以上指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)，公司安全文化建設(shè)要找準(zhǔn)切入點(diǎn)，把握著力點(diǎn)，在開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)過(guò)程中需遵循五項(xiàng)原則：
1、堅(jiān)持以人為本的原則。安全文化建設(shè)要正確把握人的本性特征，遵循安全管理的基本規(guī)律，推行人情化、人性化理念，做到尊重職工、理解職工、關(guān)心職工、愛(ài)護(hù)職工，最大限度調(diào)動(dòng)職工參與安全管理、履行安全職責(zé)、排查安全隱患、維護(hù)安全大局的積極性和創(chuàng)造性，形成人人講安全、全員保安全的良性局面。
2、堅(jiān)持預(yù)防為主的原則。掌握安全生產(chǎn)主動(dòng)權(quán)的關(guān)鍵所在，就是要千方百計(jì)搞好預(yù)防工作。安全文化建設(shè)的根本出發(fā)點(diǎn)，就是為了提高員工的安全意識(shí)，增強(qiáng)員工的安全素質(zhì)，促使每個(gè)員工都能積極主動(dòng)、堅(jiān)決果斷地排查安全隱患、抵制三違行為，從而把隱患和事故消除在萌芽狀態(tài)，做到防患于未然。
3、堅(jiān)持齊抓共管的原則。安全文化建設(shè)是一項(xiàng)牽涉面廣、影響深遠(yuǎn)的系統(tǒng)工程，需要公司從上到下、方方面面共同發(fā)揮作用，才能夠迅速推開(kāi)、持續(xù)推進(jìn)、取得實(shí)效。要建立黨委、董事會(huì)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、班子成員各負(fù)其責(zé)、基層單位全面實(shí)施、職能部室協(xié)調(diào)配合、全體職工廣泛參與的安全文化建設(shè)工作體系，齊抓共管，形成合力。
4、堅(jiān)持管教結(jié)合的原則。安全文化建設(shè)的執(zhí)行者和參與者都是職工群眾這一主體，必須按照人的本質(zhì)特征和精神需求，既要通過(guò)監(jiān)督檢查、激勵(lì)制約手段，加強(qiáng)安全基礎(chǔ)管理；又要通過(guò)灌輸、引導(dǎo)、警示等手段，做好思想教育工作。倡導(dǎo)安全文化理念，就是要管理、教育雙管齊下，堅(jiān)決克服以罰代管、以罰代教等簡(jiǎn)單粗放的工作模式，形成依法科學(xué)管理、以德感化教育的良好機(jī)制。
5、堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的原則。隨著煤炭行業(yè)形勢(shì)和企業(yè)安全生產(chǎn)實(shí)際的不斷發(fā)展和變化，安全文化建設(shè)的指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)也要隨之不斷更新和充實(shí)，要在繼承優(yōu)良傳統(tǒng)、借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，逐步總結(jié)和提煉富有本公司特色的安全文化建設(shè)工作理念，不斷創(chuàng)新安全文化建設(shè)的工作方法，實(shí)現(xiàn)共性與個(gè)性、形式與內(nèi)容的協(xié)調(diào)統(tǒng)一、完美結(jié)合。
四、創(chuàng)建措施
�。ㄒ唬┌盐照_的安全輿論導(dǎo)向，營(yíng)造濃厚的安全文化氛圍
1、工作內(nèi)容
�、�?lài)@黨和國(guó)家的安全生產(chǎn)方針政策，以“關(guān)愛(ài)生命、保障安全”為主題，開(kāi)展全方位、全過(guò)程的安全文化宣傳教育活動(dòng)。
②及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)貫徹上級(jí)關(guān)于安全工作的一系列重要會(huì)議、文件、指示精神。
�、奂皶r(shí)通報(bào)各級(jí)各類(lèi)安全生產(chǎn)形勢(shì)和信息，對(duì)“三違”現(xiàn)象、重大隱患等進(jìn)行公開(kāi)曝光。
�、芸偨Y(jié)、推廣公司安全文化建設(shè)中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，宣傳安全生產(chǎn)的先進(jìn)典型和事跡。
2、方法措施
�、佟毒翁斓亍穬�(nèi)部期刊開(kāi)設(shè)“警鐘長(zhǎng)鳴”、“情系安全”、“基層動(dòng)態(tài)”、“群言堂”、“建言獻(xiàn)策”等安全宣傳教育專(zhuān)題欄目，經(jīng)常性刊登干部職工對(duì)安全工作的建議意見(jiàn)、感想評(píng)論，報(bào)道全公司安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、典型事跡。
�、诮M織開(kāi)展大型安全宣傳教育活動(dòng)，如“3。18”警示日安全教育大會(huì)、集體安全宣誓儀式、安全簽名立志活動(dòng)、安全承諾大會(huì)等活動(dòng)，引導(dǎo)和激勵(lì)干部職工樹(shù)立恪盡職守、遵章守紀(jì)、保障安全的堅(jiān)強(qiáng)決心和堅(jiān)定信念。
�、鄣孛婀I(yè)廣場(chǎng)、礦區(qū)顯要位置長(zhǎng)期懸掛、設(shè)置安全主題的橫幅、燈箱、牌版等宣傳媒介，電子顯示屏經(jīng)常性播放警示、規(guī)勸、提示性的安全內(nèi)容，讓職工隨時(shí)隨地都能感受到潛移默化的熏陶和教育。
�、芸偣竞透骰鶎訂挝欢家O(shè)置經(jīng)久耐用的安全文化宣傳園地或?qū)ｎ}墻報(bào)，并責(zé)成專(zhuān)人定期更新更換，為職工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法規(guī)和安全常識(shí)、知曉安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)創(chuàng)造條件。
⑤定期適時(shí)組織開(kāi)展以安全為主題的征文比賽、書(shū)畫(huà)比賽、演講比賽、文藝匯演等群眾性安全文化活動(dòng)，以職工喜聞樂(lè)見(jiàn)、寓教于樂(lè)的方式傳播安全理念、灌輸安全知識(shí)、營(yíng)造安全氛圍。
�。ǘ┌l(fā)揮黨員干部示范作用，帶動(dòng)全員安全素質(zhì)提高
1、工作內(nèi)容
�、偕钊雽W(xué)習(xí)宣傳黨和國(guó)家的安全生產(chǎn)方針政策，貫徹落實(shí)公司安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度。
�、诖罅﹂_(kāi)展“黨員干部安全責(zé)任區(qū)”、“黨員安全示范崗”爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，選樹(shù)一批安全記錄長(zhǎng)期良好、安全責(zé)任履行到位、安全生產(chǎn)效率高的基層班組和工作崗位，讓職工學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)。
�、凵钊爰�(xì)致做好安全生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)職工群眾的心理疏導(dǎo)、排憂(yōu)解難、消除疑慮、排查矛盾、化解糾紛等幫扶教育，保證責(zé)任區(qū)每個(gè)職工都能以良好的身體、精神、心理狀態(tài)上崗工作。
2、方法措施
①扎實(shí)推行“黨員干部責(zé)任區(qū)制度”，全公司以支部為單位劃分為7個(gè)一級(jí)責(zé)任區(qū)，各責(zé)任區(qū)再結(jié)合安全生產(chǎn)實(shí)際，劃分出若干個(gè)二級(jí)責(zé)任區(qū)，每個(gè)責(zé)任區(qū)都要指定一名黨員干部負(fù)總責(zé)，并把“安全教育、工作責(zé)任、法規(guī)教育、思想教育、文明創(chuàng)建”五項(xiàng)責(zé)任包干分解落實(shí)到每個(gè)黨員干部頭上，做到人人有壓力、事事有人抓。
�、诿總�(gè)黨員干部都要在本責(zé)任區(qū)內(nèi)帶頭遵章守紀(jì)、帶頭制止“三違”、帶頭排查隱患。要求職工做到的，自己首先要做到；禁止職工去做的'，自己首先不違犯。要以黨員干部的優(yōu)良作風(fēng)、過(guò)硬素質(zhì)、良好形象為職工群眾樹(shù)立榜樣，要以良好的安全記錄、突出的生產(chǎn)業(yè)績(jī)、果敢的工作作風(fēng)帶動(dòng)本責(zé)任區(qū)安全管理水平的全面提高，積極創(chuàng)建“黨員干部安全責(zé)任區(qū)”。
�、厶厥夤しN、關(guān)鍵崗位的黨員更要以身作則、率先垂范，模范履行職責(zé)、帶頭按章操作，思想高度集中，精神高度戒備，堅(jiān)決做到零缺陷、零失誤、零差錯(cuò)，爭(zhēng)創(chuàng)“黨員安全示范崗”，在本責(zé)任區(qū)、本單位安全生產(chǎn)各條戰(zhàn)線(xiàn)樹(shù)起“一面旗幟”、成為“一個(gè)標(biāo)桿”。
�、芨饕患�(jí)責(zé)任區(qū)要定期開(kāi)展考核評(píng)比，在“黨員干部安全責(zé)任區(qū)”、“黨員安全示范崗”的選樹(shù)過(guò)程中實(shí)行“三違”（事故）一票否決制、綜合評(píng)分排隊(duì)制、末位淘汰制，考核評(píng)比結(jié)果要和工資獎(jiǎng)金、評(píng)先推優(yōu)直接掛鉤，按月按季兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，年終進(jìn)行綜合考評(píng)。
（三）狠抓班組安全文化建設(shè)，夯實(shí)安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)
1、工作內(nèi)容
�、偌皶r(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)關(guān)于安全工作的指示精神，認(rèn)真落實(shí)公司各項(xiàng)安全規(guī)章制度。
②強(qiáng)化安全教育、安全管理、安全監(jiān)督等各項(xiàng)工作責(zé)任，形成互相幫助、互相監(jiān)督、互相鼓勵(lì)的良性機(jī)制。
�、弁ㄟ^(guò)班前會(huì)、安全例會(huì)、安全承諾等形式，通報(bào)安全生產(chǎn)進(jìn)度、總結(jié)安全管理經(jīng)驗(yàn)、批判違章蠻干行為、研究安全整治措施，做到秩序井然、管理嚴(yán)明。
�、懿扇熗綆蛶А⒀詡魃斫�、制度約束、獎(jiǎng)懲激勵(lì)等方式，開(kāi)展經(jīng)常性的安全生產(chǎn)行為養(yǎng)成教育，培育遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相信任、互相負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)精神。
�、蓍_(kāi)展“白國(guó)周班組管理法”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，形成富有公司特色的班組安全管理機(jī)制。
�、尥菩腥诵曰�、人情化管理，通過(guò)生日祝福、慰問(wèn)救濟(jì)、結(jié)對(duì)幫扶等措施，營(yíng)造和諧融洽的班組人際關(guān)系。
2、方法措施
�、匍_(kāi)好每天一次班前會(huì)（隊(duì)長(zhǎng)主持，本班全體上崗人員參加）：貫徹落實(shí)上級(jí)安全生產(chǎn)文件和會(huì)議精神；點(diǎn)評(píng)上一班次的生產(chǎn)任務(wù)完成情況、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分情況；明確本班的安全生產(chǎn)任務(wù)，明確工作責(zé)任，強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng)；指出當(dāng)前面臨的生產(chǎn)難題、存在的安全隱患，并提出應(yīng)對(duì)措施和解決辦法；進(jìn)行安全宣誓。
②堅(jiān)持每月召開(kāi)一次安全例會(huì)（隊(duì)長(zhǎng)主持，包隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、跟班經(jīng)理、班組長(zhǎng)參加）：總結(jié)本月安全生產(chǎn)工作，制訂采掘規(guī)劃，明確下月工作任務(wù)；指出本隊(duì)安全生產(chǎn)中存在的問(wèn)題，以及需要協(xié)調(diào)解決的事項(xiàng)；研究解決技術(shù)難題、排除重大隱患的辦法和措施；公布工資獎(jiǎng)金核算辦法和實(shí)際分配情況；通報(bào)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核評(píng)分排隊(duì)情況，宣布獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)結(jié)果。
③選拔一批經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)熟練、作風(fēng)優(yōu)良的安全生產(chǎn)骨干，與青年職工結(jié)成師徒幫帶對(duì)子，并簽訂師徒幫帶協(xié)議，要求師傅要毫無(wú)保留、悉心傳授，對(duì)徒弟崗位成材負(fù)責(zé)到底；徒弟要吃苦耐勞、虛心求教、勤學(xué)苦練，盡快掌握獨(dú)當(dāng)一面的安全生產(chǎn)技能。協(xié)議期滿(mǎn)后隊(duì)組、分公司要對(duì)師徒對(duì)子進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)、驗(yàn)收考核，表現(xiàn)突出、進(jìn)步明顯的要予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
�、茉诨鶎由a(chǎn)隊(duì)組中深入推行“白國(guó)周班組管理法”，把理念引領(lǐng)、班前禮儀、指令處理、身心調(diào)適、互助聯(lián)保、隱患排查、現(xiàn)場(chǎng)管理、親情和諧等“白國(guó)周管理法”的內(nèi)容特點(diǎn)和實(shí)施要領(lǐng)貫徹到每個(gè)從業(yè)人員，做到融會(huì)貫通、學(xué)以致用，并結(jié)合本單位、本隊(duì)組實(shí)際進(jìn)一步充實(shí)、提煉和擴(kuò)展，推動(dòng)基層安全管理水平不斷邁上新臺(tái)階。
�、萃菩小鞍踩こ藤~戶(hù)”管理辦法，每月從職工工資中暫扣一部分作為安全賬戶(hù)，月底經(jīng)考核無(wú)“三違”行為和生產(chǎn)責(zé)任事故后再加倍返回本人工資賬戶(hù)，如因工程質(zhì)量不達(dá)標(biāo)或“三違”造成輕傷以上事故，根據(jù)情節(jié)輕重分別扣除應(yīng)注入安全賬戶(hù)金額的30%到150%。
�、尥菩邪踩芾怼叭�(xiàng)制度”，即安全責(zé)任抵押金制度、持證上崗制度、違章開(kāi)除制度。生產(chǎn)隊(duì)組每人交納不少于20xx元的安全責(zé)任抵押金，所有生產(chǎn)人員一律持證上崗，嚴(yán)重違章或?qū)医滩桓恼唛_(kāi)除（留用）或解除勞動(dòng)關(guān)系。
�、呱a(chǎn)隊(duì)組要詳細(xì)掌握每個(gè)職工的家庭成員、生日、生活狀況、健康狀況等基本情況，并登記建檔。在此基礎(chǔ)上，在職工生日時(shí)送上祝福，在職工患病或家庭遭遇變故、生活陷入困境時(shí)，及時(shí)登門(mén)慰問(wèn)、救濟(jì)，送上集體的關(guān)愛(ài)和溫暖，增強(qiáng)每個(gè)職工的集體認(rèn)同感和歸屬感，激發(fā)他們遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、保障安全的精神動(dòng)力，產(chǎn)生凝聚人心、增強(qiáng)合力的作用。
�。ㄋ模┌l(fā)揮群團(tuán)組織作用，引導(dǎo)全員參與安全文化建設(shè)
1、工作內(nèi)容
�、賹W(xué)習(xí)宣傳有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)，貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
�、谝劳泄�(huì)、共青團(tuán)、婦工委等群團(tuán)組織，開(kāi)展一系列群眾性安全宣傳教育、送溫暖獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)。
�、郯l(fā)揮家庭、社會(huì)的幫教、協(xié)管和感化作用，促使職工提高安全意識(shí)、自覺(jué)遵章守紀(jì)。
�、芡ㄟ^(guò)設(shè)立或選聘群眾安全巡查員、青工安全示范崗、老職工安全生產(chǎn)顧問(wèn)等輔助性、兼職性安全管理崗位，提高安全文化建設(shè)的參與度和覆蓋面。
2、方法措施
�、僮⒅匕l(fā)揮工會(huì)的參與、教育和維權(quán)等職能，確保工會(huì)在安全監(jiān)察、目標(biāo)責(zé)任考核、隱患排查、“三違”人員教育、全員安全培訓(xùn)等方面發(fā)揮作用。
�、诠靖骷�(jí)工會(huì)組織要督促和指導(dǎo)職工代表在征集安全建議、維護(hù)安全權(quán)利、安全巡視檢查、化解思想矛盾、關(guān)心職工疾苦等方面切實(shí)履行職責(zé)。
③公司各級(jí)共青團(tuán)組織要充分發(fā)揮團(tuán)員青年的優(yōu)勢(shì)和作用，把安全監(jiān)督管理、安全宣傳教育等內(nèi)容融入到“青年文明號(hào)”、“青年志愿者”創(chuàng)建活動(dòng)中，通過(guò)開(kāi)展“青工安全示范崗”、“青年安全生產(chǎn)突擊隊(duì)”等爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，帶動(dòng)青年職工在安全文化建設(shè)中奮勇?tīng)?zhēng)先、各顯其能。
�、芄緥D工委要把婦女職工、婦女家屬組織起來(lái)，開(kāi)展“做手工、囑安全、獻(xiàn)愛(ài)心”、評(píng)選“安全生產(chǎn)賢內(nèi)助”和“安全五好家庭”、宣講先進(jìn)事跡和優(yōu)秀人物、編演安全文藝節(jié)目等活動(dòng)，以滲透入微、溫和細(xì)膩的形式和手法，向職工灌輸安全理念、傳播安全文化，讓職工在溫馨和睦的環(huán)境中受到安全教育。
�、莨炯覍俟芪瘯�(huì)要經(jīng)常到職工家中調(diào)查走訪(fǎng)，貫徹安全法規(guī)、了解生活狀況、排解家庭矛盾、調(diào)處鄰里糾紛，及時(shí)將生活困難、負(fù)擔(dān)沉重、遭遇變故和挫折的職工家庭情況反饋給公司相關(guān)群團(tuán)組織和職能部室，以便公司采取慰問(wèn)、救濟(jì)、安撫等救助措施，幫助職工緩解困難、度過(guò)難關(guān)，使職工能夠以良好的身心狀態(tài)投入安全生產(chǎn)。
（五）不斷強(qiáng)化安全培訓(xùn)教育，提高員工安全技術(shù)素質(zhì)
1、工作內(nèi)容
�、賹W(xué)習(xí)貫徹黨和國(guó)家的安全生產(chǎn)方針政策和法律法規(guī)，以及省市縣各級(jí)黨委政府、主管部門(mén)對(duì)安全工作的指示精神和總體要求。
�、诩訌�(qiáng)對(duì)各級(jí)安全管理人員、特殊工種人員的培訓(xùn)教育，開(kāi)展系統(tǒng)規(guī)范、深入持久的全員安全培訓(xùn)，確保全體從業(yè)人員掌握必備的操作技能、安全知識(shí)。
③貫徹落實(shí)公司安全生產(chǎn)的工作方針、規(guī)章制度、安全理念、決策部署等內(nèi)容。
�、芗訌�(qiáng)安全培訓(xùn)教育的陣地建設(shè)和師資隊(duì)伍建設(shè)，保證安全技術(shù)技能培訓(xùn)的日常開(kāi)支，確保安全培訓(xùn)教育工作正常進(jìn)行。
2、方法措施
�、俟景踩逃嘤�(xùn)中心要按照上級(jí)安排，按期組織瓦斯員、機(jī)電工、安全員、炮工、采煤機(jī)司機(jī)、絞車(chē)司機(jī)、煤溜司機(jī)、監(jiān)控員等特殊工種人員參加市縣舉辦的培（復(fù)）訓(xùn)，并取得從業(yè)資格。
�、诎凑丈霞�(jí)規(guī)定的培訓(xùn)內(nèi)容、學(xué)時(shí)標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)生產(chǎn)從業(yè)人員進(jìn)行安全技能培訓(xùn)，保證職工能夠掌握隱患排查治理、事故征兆識(shí)別、避險(xiǎn)應(yīng)急措施、撤退避災(zāi)線(xiàn)路等安全常識(shí)，實(shí)現(xiàn)百分之百持證上崗。
�、勖糠暝�、“3。18”、安全月等特殊時(shí)段，要組織全體生產(chǎn)從業(yè)人員召開(kāi)安全教育專(zhuān)題大會(huì)，舉行安全宣誓、集體默哀、安全簽名等活動(dòng)，促使干部職工提高安全意識(shí)。
�、苊磕甓ㄆ谘�(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員，對(duì)職工進(jìn)行自救互救、工傷急救、職業(yè)健康、勞動(dòng)保護(hù)等專(zhuān)題培訓(xùn)。
�、菖c大專(zhuān)院校聯(lián)合辦學(xué)，開(kāi)辦采煤、通風(fēng)、機(jī)電等涉煤專(zhuān)業(yè)的大專(zhuān)函授班，組織相關(guān)管理人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高整體安全技術(shù)水平。
�、揲_(kāi)展“學(xué)技術(shù)、練硬功、強(qiáng)素質(zhì)”活動(dòng)，舉辦涵蓋各個(gè)工種崗位的勞動(dòng)技能競(jìng)賽，引導(dǎo)職工刻苦鉆研、勤學(xué)苦練，爭(zhēng)當(dāng)技術(shù)能手和安全生產(chǎn)骨干，營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好風(fēng)氣。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)
為了切實(shí)加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建安全文化建設(shè)示范企業(yè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，保證各項(xiàng)創(chuàng)建措施能夠順利實(shí)施、取得實(shí)效，經(jīng)研究，特成立公司安全文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組。
組 長(zhǎng)：xxx
副組長(zhǎng)：xxx
成 員：xxx、xxx、xxx領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)五個(gè)工作小組。
1、文化宣傳組 組長(zhǎng)：xxx（兼）
成員：xxx、xxx、xxx
工作職責(zé)：負(fù)責(zé)制訂、印發(fā)公司安全文化建設(shè)的實(shí)施方案；報(bào)道全公司安全文化建設(shè)的工作動(dòng)態(tài)、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、典型事跡；舉辦安全文化征文比賽、書(shū)畫(huà)比賽、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)；設(shè)置安全文化宣傳園地。
2、群眾動(dòng)員組 組長(zhǎng)：xxx（兼）
成員：xxx、xxx、xxx
工作職責(zé)：組織開(kāi)展各項(xiàng)勞動(dòng)技能競(jìng)賽；開(kāi)展技術(shù)標(biāo)兵、勞動(dòng)模范、安全生產(chǎn)賢內(nèi)助、先進(jìn)班組等爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)；組織舉辦各項(xiàng)文體競(jìng)賽活動(dòng)；發(fā)動(dòng)群眾為安全生產(chǎn)建言獻(xiàn)策；督促職工代表履行安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查權(quán)利。
3、監(jiān)督執(zhí)行組 組長(zhǎng)：xxx
成員：xxx、xxx、xxx
工作職責(zé)：督促安全領(lǐng)導(dǎo)跟班、責(zé)任落實(shí)、制度執(zhí)行等情況；開(kāi)展“百日安全競(jìng)賽”、“一通三防”大檢查等專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)；對(duì)安全隱患排查治理進(jìn)行監(jiān)督考核；改進(jìn)和提升礦井安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平；組織召開(kāi)有關(guān)安全生產(chǎn)會(huì)議。
4、教育培訓(xùn)組 組長(zhǎng)：xxx
成員：xxx、xxx、xxx
工作職責(zé)：負(fù)責(zé)組織全員安全教育培訓(xùn)，考核發(fā)放相關(guān)培訓(xùn)合格證；舉行安全宣誓、安全簽名、專(zhuān)題教育等儀式和會(huì)議；加強(qiáng)專(zhuān)兼職培訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè)；做好涉煤專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)函授班的教學(xué)組織、學(xué)員管理等工作。
5、綜合保障組 組長(zhǎng)：楊雷宏
成員：郭晉紅 吳國(guó)勝 陳斌琦 曹文學(xué) 楊晉東
工作職責(zé)：負(fù)責(zé)安全文化建設(shè)有關(guān)活動(dòng)的后勤服務(wù)工作；保證安全文化建設(shè)的經(jīng)費(fèi)開(kāi)支；協(xié)調(diào)解決有關(guān)安全文化建設(shè)的工作場(chǎng)所、活動(dòng)陣地。
六、幾點(diǎn)要求
1、各基層單位要高度重視安全文化建設(shè)工作，制訂出臺(tái)具體的工作方案，進(jìn)一步細(xì)化建設(shè)內(nèi)容和考核細(xì)則，廣泛發(fā)動(dòng)，精心組織，確保創(chuàng)建活動(dòng)取得實(shí)效。
2、各工作小組要團(tuán)結(jié)協(xié)作、協(xié)調(diào)配合，全面加強(qiáng)對(duì)安全文化建設(shè)基層基礎(chǔ)工作的服務(wù)和指導(dǎo)，切實(shí)履行工作職責(zé)，保證各項(xiàng)創(chuàng)建措施貫徹執(zhí)行到位。
3、安全文化建設(shè)工作納入公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任考核體系，領(lǐng)導(dǎo)組將對(duì)照“安全文化建設(shè)示范企業(yè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”定期開(kāi)展監(jiān)督檢查，對(duì)各基層單位、各工作小組創(chuàng)建工作進(jìn)展、成效進(jìn)行考核評(píng)估，并按目標(biāo)責(zé)任書(shū)規(guī)定予以?xún)冬F(xiàn)獎(jiǎng)懲。
二○xx年四月十五日
企業(yè)文化建設(shè)方案12
營(yíng)銷(xiāo)策略 (一)
借鑒文化因素，豐富餐飲品牌內(nèi)涵中國(guó)飲食文化的發(fā)展與國(guó)家的歷史變遷、民族習(xí)俗的傳承有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，消費(fèi)者很容易對(duì)飲食消費(fèi)中的中國(guó)文化元素產(chǎn)生共鳴。因此，企業(yè)應(yīng)該努力尋找產(chǎn)品、服務(wù)、品牌與中國(guó)文化的銜接點(diǎn)，增加品牌的附屬價(jià)值，在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中借鑒各類(lèi)文化因素，以此來(lái)豐富餐飲的文化韻味。
1.深挖歷史和民俗:深入挖掘各個(gè)歷史朝代的飲食文化精神，汲取民族原生態(tài)的飲食文化習(xí)俗，從形式到內(nèi)核進(jìn)行總結(jié)和提煉，保留原汁原味或改良創(chuàng)新，通過(guò)就餐環(huán)境的裝潢設(shè)計(jì)、服務(wù)人員的言談舉止、菜品的選料加工、相關(guān)文化節(jié)目的現(xiàn)場(chǎng)表演等一系列營(yíng)銷(xiāo)手段給顧客帶來(lái)難忘的.消費(fèi)體驗(yàn)。
案例：北京的“海碗居”
老北京炸醬面館就是個(gè)將地方傳統(tǒng)文化與餐飲經(jīng)營(yíng)有效融合的典型例子。帶著濃重北京腔的吆喝聲、身著對(duì)襟衣衫、腳蹬圓口黑布鞋、肩搭手巾把兒的小伙計(jì)、大理石的八仙桌、紅漆實(shí)木的長(zhǎng)條凳、京腔京韻的北京琴書(shū)、地道的北京風(fēng)味小吃，每一個(gè)因素?zé)o不映襯出古樸的京味兒文化，在此就餐不僅僅是品嘗北京的地方菜品，更重要的是體驗(yàn)北京的地方文化氛圍。
2.迎合時(shí)尚因素:追求時(shí)髦是許多現(xiàn)代人的重要心理需求，在餐飲服務(wù)中加入時(shí)尚的文化因素往往能夠調(diào)動(dòng)起人們的消費(fèi)欲望。個(gè)性、新奇性和娛樂(lè)性成為很多現(xiàn)代餐飲企業(yè)著力打造的賣(mài)點(diǎn)。以各種文化娛樂(lè)元素為主題、裝潢別致的小型餐廳層出不窮，為滿(mǎn)足現(xiàn)代年輕人個(gè)性化需求的諸如生日包廂、情侶茶座等特色服務(wù)項(xiàng)目屢見(jiàn)不鮮。各式各樣迎合都市時(shí)尚及生活方式的文化營(yíng)銷(xiāo)方式給傳統(tǒng)的餐飲行業(yè)注入了新鮮的活力。
營(yíng)銷(xiāo)策略 (二)
以塑造優(yōu)秀企業(yè)文化，推動(dòng)餐飲文化營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)代企業(yè)間差異化競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越趨向于企業(yè)內(nèi)在文化的競(jìng)爭(zhēng)。因此，塑造優(yōu)秀企業(yè)文化理念、建立健全與之相適應(yīng)的文化管理體系，可以為企業(yè)進(jìn)行文化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供有力保障和動(dòng)力源泉。
1.樹(shù)立“真、善、美”的文化價(jià)值取向：人類(lèi)文化活動(dòng)的終極意義就是對(duì)“真、善、美”的不懈追求。求“真”，要求企業(yè)真誠(chéng)待客、誠(chéng)信服務(wù)；向“善”，要求企業(yè)關(guān)注公益、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，尋“美”，要求企業(yè)在服務(wù)中融入藝術(shù)美感，增加審美情趣。對(duì)“真、善、美”的追求使企業(yè)文化極易被社會(huì)接受和推崇，使文化營(yíng)銷(xiāo)表現(xiàn)出不同于其他營(yíng)銷(xiāo)方式的高品位素質(zhì)，使?fàn)I銷(xiāo)不僅成為追求經(jīng)濟(jì)效益的經(jīng)濟(jì)行為，而且成為追求社會(huì)效益的文化行為。
案例： 山東著名海鮮餐飲集團(tuán)“凈雅集團(tuán)”
在20多年的發(fā)展歷程中，憑借其獨(dú)特文化管理的實(shí)踐，在餐飲行業(yè)中樹(shù)立了以文化管理推動(dòng)品牌文化營(yíng)銷(xiāo)的典范。凈雅文化標(biāo)準(zhǔn)包括“靈魂篇、理念篇和標(biāo)準(zhǔn)篇”，分別回答了凈雅“將成為什么”，凈雅“是什么”和凈雅人該“怎么思考、怎么做”。整個(gè)文化價(jià)值體系圍繞“幸�？鞓�(lè)與奉獻(xiàn)同在”的核心價(jià)值觀(guān)和“真誠(chéng)、忠誠(chéng)、謙虛”的企業(yè)核心素質(zhì)展開(kāi)，通過(guò)制度、流程、考核、審計(jì)和信息化等多種手段有效地將“真、善、美”的企業(yè)文化價(jià)值取向落實(shí)到經(jīng)營(yíng)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)，滲透到每個(gè)員工心中，使企業(yè)成為優(yōu)秀文化的孵化器，輻射并影響與企業(yè)相關(guān)的各個(gè)利益主體。
2.注重員工文化培訓(xùn)，實(shí)行全員文化營(yíng)銷(xiāo)：文化就是一種對(duì)待工作、對(duì)待人生、對(duì)待社會(huì)的態(tài)度，企業(yè)的文化建設(shè)得好，其員工素質(zhì)自然也會(huì)提高。因此,在企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)中加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化的培訓(xùn)，讓優(yōu)秀的企業(yè)文化深深植入員工的心中，體現(xiàn)在員工的行動(dòng)上，使每一個(gè)員工都成為文化的主動(dòng)實(shí)踐者、文化的自覺(jué)變革者和文化的積極傳播者。通過(guò)員工這個(gè)外界了解企業(yè)的“窗口”，傳播良好的企業(yè)品牌形象，直接影響消費(fèi)者對(duì)餐飲品牌的評(píng)價(jià)和定位。
營(yíng)銷(xiāo)策略 (三)
運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),擴(kuò)大餐飲企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)
1.建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，邀請(qǐng)網(wǎng)友加入，以便及時(shí)向網(wǎng)友傳遞優(yōu)惠信息，引起網(wǎng)友回應(yīng)。這個(gè)效果比傳統(tǒng)報(bào)紙廣告效果好。因此餐廳要?jiǎng)?chuàng)下單月銷(xiāo)售多人的佳績(jī)，餐飲網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)十分重要。
2.運(yùn)用“雙微'等自媒體，通過(guò)發(fā)出帖子來(lái)讓網(wǎng)友了解一些資訊。例如當(dāng)餐廳經(jīng)理發(fā)現(xiàn)當(dāng)日還有座位、服務(wù)員人力又足夠，只要在本企業(yè)的自媒體上發(fā)出限時(shí)、限量的特惠專(zhuān)案消息即可，這樣就可以吸引那些特別喜歡打折貨的網(wǎng)友。
例如：當(dāng)餐廳某生啤酒剩余較多時(shí)，餐廳經(jīng)理可以發(fā)帖子“某某酒店一生啤喝兩杯送一杯”等此類(lèi)信息，一定會(huì)有網(wǎng)友詢(xún)問(wèn)，或登門(mén)享受限時(shí)、限量的特惠，結(jié)果餐廳經(jīng)理把生啤酒就銷(xiāo)掉了，而且銷(xiāo)售過(guò)程中他們不可能只享用生啤酒，所以餐廳又賺了一筆用餐費(fèi)。
餐廳座位、飯店住房等商品，只要沒(méi)有賣(mài)出去，就是閑置資源，因此餐廳經(jīng)理當(dāng)天清點(diǎn)訂單，發(fā)現(xiàn)有多余存貨就可以利用即時(shí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，幫餐廳招攬“最后一組客人”。
企業(yè)文化建設(shè)方案13
文化是民族的血脈和靈魂，是人民的精神家園，是國(guó)家發(fā)展的重要支撐。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化同樣是企業(yè)的靈魂，是一個(gè)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源泉和動(dòng)力，是核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。只有切實(shí)把文化建設(shè)放在戰(zhàn)略高度抓緊抓好，堅(jiān)持把深化文化建設(shè)作為不斷提升企業(yè)綜合實(shí)力的重要手段和途徑，充分發(fā)揮文化的引領(lǐng)作用，切實(shí)做到以文化力增強(qiáng)凝聚力，以文化力驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)力，以文化力提升競(jìng)爭(zhēng)力，保證企業(yè)持續(xù)快速協(xié)調(diào)健康發(fā)展。現(xiàn)筆者結(jié)合本單位實(shí)際，就加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)提出膚淺的看法。
1 目前企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀
1.1 對(duì)企業(yè)文化建設(shè)認(rèn)識(shí)不深刻、不全面。觀(guān)念決定行為，在企業(yè)文化建設(shè)中，說(shuō)得多、做得少，只注重表象、不注重實(shí)效。由于認(rèn)識(shí)不深刻、不全面，研究探討的少、落實(shí)行動(dòng)的少，導(dǎo)致了在管理思想、管理觀(guān)念上創(chuàng)新不夠，致使企業(yè)文化建設(shè)遲遲得不到有效推進(jìn)。
1.3 全員參與積極性低。企業(yè)文化建設(shè)體現(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全時(shí)空、全方位、全過(guò)程中，需要全員參與。大多數(shù)企業(yè)，職工認(rèn)識(shí)不深刻，參與的積極性不高，沒(méi)有真正把企業(yè)文化落實(shí)到每個(gè)崗位上，沒(méi)有調(diào)動(dòng)全體職工參與到企業(yè)文化建設(shè)之中，還只停留在形式上，沒(méi)有真正發(fā)揮企業(yè)文化的作用。
2 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)必須把握的問(wèn)題
第一，關(guān)于繼承與創(chuàng)新。企業(yè)文化是繼承和不斷創(chuàng)新的過(guò)程。繼承是創(chuàng)新的基礎(chǔ)，創(chuàng)新是辯證地?fù)P棄。要繼承和發(fā)展企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)、企業(yè)精神和典型經(jīng)驗(yàn)，注意吸收其豐富營(yíng)養(yǎng)和文化精髓，著眼未來(lái)發(fā)展需要整合和創(chuàng)新原有的企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)管理理念，并賦予新的時(shí)代內(nèi)涵。第二，企業(yè)文化建設(shè)必須與企業(yè)管理相互融合，要得到企業(yè)全員的認(rèn)同。文化管理要與企業(yè)戰(zhàn)略管理相結(jié)合。企業(yè)文化具有導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)的作用。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的主要途徑。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃一旦大幅度調(diào)整，企業(yè)文化可能無(wú)法實(shí)現(xiàn)快速轉(zhuǎn)變。鑒于此，要求企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng)。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，必須形成一套個(gè)性鮮明、內(nèi)容全面的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。只有文化建設(shè)與戰(zhàn)略管理完美結(jié)合，才有可能準(zhǔn)確把握文化建設(shè)的方向。第三，樹(shù)立企業(yè)管理風(fēng)格。樹(shù)立企業(yè)獨(dú)特而嚴(yán)格的管理風(fēng)格，決定著企業(yè)的命運(yùn)。這就需要企業(yè)把企業(yè)精神融入管理中，形成自己的管理觀(guān)念、管理技術(shù)和管理手段。像依法治企、從嚴(yán)治企、規(guī)范化管理、服務(wù)承諾制等等通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐，企業(yè)會(huì)形成自己的企業(yè)管理風(fēng)格。
3 如何加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
3.1 愿景目標(biāo)激勵(lì)。目標(biāo)是做任何一件事情的清醒劑。想要做好一件事情，首先必須要有明確而清晰的目標(biāo)。愿景目標(biāo)，是企業(yè)中每個(gè)成員發(fā)自?xún)?nèi)心的共同目標(biāo)和最終實(shí)現(xiàn)的'愿望。田莊選煤廠(chǎng)提出了“建設(shè)富有活力品質(zhì)卓越的千萬(wàn)噸級(jí)選煤廠(chǎng)”的愿景目標(biāo)，為將這一目標(biāo)深入人心，人人皆知，該廠(chǎng)通過(guò)廣播、牌板、班前會(huì)學(xué)習(xí)、下發(fā)文件等形式，大力開(kāi)展宣傳，同時(shí)要引導(dǎo)職工把個(gè)人目標(biāo)同企業(yè)發(fā)展目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力�？傊瑑�(yōu)秀企業(yè)文化融合了企業(yè)及全體職工的價(jià)值取向，是促進(jìn)企業(yè)進(jìn)步與發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，能夠促進(jìn)企業(yè)重大決策達(dá)成共識(shí)，激發(fā)職工的奮進(jìn)心，從而促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)。
3.2 優(yōu)化管理模式。科學(xué)管理屬于制度模式、企業(yè)各單位職能、崗位職責(zé)、行為準(zhǔn)則、運(yùn)作程序都實(shí)現(xiàn)規(guī)范化；信息傳遞、各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了程序化；現(xiàn)代管理屬于文化模式，員工的工作都不靠人監(jiān)督，而是自覺(jué)履行職責(zé)，去完成工作任務(wù)，積極地發(fā)揮自己的潛能。企業(yè)文化營(yíng)造了一個(gè)和諧的工作氛圍和共同奮斗的愿望，使員工忠誠(chéng)于企業(yè)和企業(yè)所從事的事業(yè)，一切基礎(chǔ)的管理制度和規(guī)范，程序都已經(jīng)潛移默化為所有員工的職業(yè)習(xí)慣。企業(yè)管理者重點(diǎn)關(guān)注在實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略管理，這是每個(gè)企業(yè)管者追求的最高境界。
3.3 全員素質(zhì)提升。職工是企業(yè)的主人，同時(shí)也是企業(yè)文化的主體，以人為本的企業(yè)文化建設(shè)，如果得不到職工的認(rèn)同，沒(méi)有職工的廣泛參與，就如同無(wú)源之水，必然枯竭。因此，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)必須要由全體職工的積極參與和大力支持。田莊選煤廠(chǎng)秉承“干好本職工作就是人才”的企業(yè)人才理念，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)為先導(dǎo)，以培育崗位帶頭人為重點(diǎn)，以崗位業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、崗位技能素質(zhì)提高、崗位職業(yè)行為評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)，構(gòu)建起了橫向到邊，縱向到底的全員職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)提升網(wǎng)絡(luò)，引導(dǎo)和激勵(lì)每個(gè)職工向高素質(zhì)、高技能攀升，逐步改變知識(shí)多少一個(gè)樣、技能高低一個(gè)樣、工作績(jī)效優(yōu)劣一個(gè)樣的狀況。激勵(lì)員工努力掌握崗位業(yè)務(wù)知識(shí)、練就高超的崗位技能、奉獻(xiàn)出類(lèi)拔萃的崗位績(jī)效，為職工崗位成才、人盡其才，實(shí)現(xiàn)價(jià)值追求和職業(yè)生涯目標(biāo)搭建了新平臺(tái)，最終促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康和諧良性發(fā)展。
企業(yè)文化建設(shè)方案14
以人為本是酒店文化的核心內(nèi)涵，成功的酒店管理也都以人性化的文化管理為其主要特質(zhì)。酒店文化不僅是酒店在激烈競(jìng)爭(zhēng)中的制勝法寶，更是酒店特色經(jīng)營(yíng)、可持續(xù)發(fā)展的源泉。在酒店文化建設(shè)中，以人為本、以員工為中心，是酒店文化建設(shè)中核心任務(wù)。
一、酒店文化中的人本內(nèi)涵
酒店文化，是中外賓客在酒店中感受到的文化的總和，是企業(yè)文化在酒店行業(yè)中的具體表現(xiàn)形式，是“以飯店經(jīng)營(yíng)理念和飯店精神為核心，以特色經(jīng)營(yíng)為基礎(chǔ)，以標(biāo)記性文化載體和超前性服務(wù)產(chǎn)品為形式，在對(duì)員工、客人及社區(qū)公眾的人文關(guān)懷中形成的共同的價(jià)值觀(guān)、行為準(zhǔn)則和思維模式的總和”，是酒店在為社會(huì)提供各種產(chǎn)品與服務(wù)的過(guò)程中表現(xiàn)出的物質(zhì)形態(tài)和精神形態(tài)的統(tǒng)一體。
酒店文化是一個(gè)由表及里、由淺入深組成的一個(gè)完整的結(jié)構(gòu)體系。其結(jié)構(gòu)層次的劃分，學(xué)者們有的將其分為物質(zhì)、行為（制度）、精神三個(gè)層次，也有的將其分為四個(gè)層次，即表層物質(zhì)文化、淺層行為文化、中層制度文化、核心層精神文化，其中“表層物質(zhì)文化，包括飯店員工的風(fēng)貌、酒店景觀(guān)、飯店用品和產(chǎn)品文化，它是飯店文化的外在表現(xiàn);淺層行為文化，主要包括員工禮儀、飯店的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、教育活動(dòng)和文體活動(dòng);中層制度文化，主要包括規(guī)章制度、企業(yè)制度、領(lǐng)導(dǎo)制度和組織機(jī)構(gòu);核心層精神文化，包括員工文化素質(zhì)、核心理念、管理思想、思想模式”等。
文化是一個(gè)綜合的`概念，不管是三層，還是四層的結(jié)構(gòu)體系，其實(shí)都是相對(duì)而言的。本人認(rèn)為四個(gè)層次的劃分相對(duì)有序而細(xì)致地區(qū)分了酒店文化由表及里的內(nèi)涵，在酒店文化概念的這四個(gè)層面中，以員工為中心、以人為本的人本內(nèi)涵，貫穿著酒店文化的表象及內(nèi)核，成為最為核心的內(nèi)涵。酒店員工是酒店存在和發(fā)展的基礎(chǔ)，是飯店的主體服務(wù)力量，他們既是酒店文化建設(shè)的客體對(duì)象，同時(shí)也是酒店文化建設(shè)的主體實(shí)施者，是酒店形象與價(jià)值的體現(xiàn)，是酒店文化的靈魂。
二、以人為本的酒店企業(yè)文化特質(zhì)
1。酒店管理者強(qiáng)烈的人本思想
“員工第一”的思想理念是成功酒店的企業(yè)文化中最顯著的一個(gè)特質(zhì)。對(duì)于酒店管理者而言，在思想意識(shí)里明白：我們不能單單要求我們的員工為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，要想顧客滿(mǎn)意，只有酒店內(nèi)部的員工滿(mǎn)意了，他們才會(huì)竭誠(chéng)為顧客提供“高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)”。
2。人才是酒店最寶貴的資源 人才是企業(yè)最寶貴的資源已成為有識(shí)之士的共識(shí)，酒店的競(jìng)爭(zhēng)即是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才是酒店賴(lài)以生存和發(fā)展的根源。酒店管理者要愛(ài)才、識(shí)才、容才，知人善任，人盡其才。酒店有了一流的人才，才能有一流的管理、一流的服務(wù)。以人為本的酒店企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)以人為中心的管理�！皼](méi)有滿(mǎn)意的員工就沒(méi)有滿(mǎn)意的顧客”，是成功酒店管理者的共識(shí)。
3。人性化的酒店文化管理
企業(yè)文化作為一種企業(yè)管理理論，是從一個(gè)全新的視角來(lái)思考和分析企業(yè)的運(yùn)行，把企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系視為企業(yè)發(fā)展的生命線(xiàn)，把企業(yè)管理從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)層面上升到文化層面。人性化的文化管理被視為酒店管理的最高境界。
酒店人性化的文化管理，在酒店形成一種有利于發(fā)揮員工的主觀(guān)能動(dòng)性、有利于挖掘員工潛力的民主、自由的氣氛，讓員工生活在輕松、和諧、愉快的環(huán)境，在輕松愉快的氛圍中，員工更容易表現(xiàn)出難以置信的良好精神狀態(tài)，贏得顧客的高度滿(mǎn)意
三、建設(shè)“以人為本”酒店文化的措施
1。積極合作，培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)精神
酒店文化是一種文化氛圍、道德氛圍和工作氛圍，對(duì)于員工而言就如同作物良好的土壤，它能夠提高員工的積極主動(dòng)性，加強(qiáng)員工的合作精神，激發(fā)員工的創(chuàng)造力和增強(qiáng)酒店的凝聚力。每一位員工進(jìn)入這個(gè)氛圍里很自然地會(huì)受到熏陶和教化，產(chǎn)生一種從善如流的心態(tài)，發(fā)自?xún)?nèi)心遵從它﹑喜歡它，并以它為楷模和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)自覺(jué)規(guī)范和約束自己的行為，從而給人一種潛在的動(dòng)力，催人奮進(jìn)。大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，并自覺(jué)通過(guò)努力向顧客提供最佳服務(wù)。
2。尊重員工，營(yíng)造快樂(lè)工作氛圍
尊重是溝通的主題，而關(guān)注則是尊重的體現(xiàn)，快樂(lè)的工作氛圍不僅能夠使員工的服務(wù)態(tài)度更加熱情，也能夠使他們的工作效率大大提高。
深圳香格里拉飯店非常重視員工感受，認(rèn)為“一切從人做起”是提供良好服務(wù)的保障。香格里拉有非常的漂亮員工區(qū)，餐廳豪華、時(shí)尚，而且?guī)в形幕瘹庀�，還取了一個(gè)非常好聽(tīng)的名字，叫“香格人家”。這看上去不像是員工餐廳，很像是待客區(qū)的藝術(shù)餐廳�？偨�(jīng)理認(rèn)為：優(yōu)雅舒適的環(huán)境，可以使北京香格里拉飯店的員工每天都能在一個(gè)極其愉悅輕松的環(huán)境中開(kāi)始一天的工作。這一點(diǎn)正是他和飯店管理層的追求所在。
3。信任員工，給予員工充分授權(quán)
古語(yǔ)說(shuō)“用人不疑，疑人不用”。對(duì)員工授權(quán)，讓他們放開(kāi)手腳自主地完成工作任務(wù)，盡情地把工作才能發(fā)揮好，這是對(duì)酒店員工信任的最好詮釋。如果員工在服務(wù)中需要層層匯報(bào)才能解決問(wèn)題，一會(huì)影響工作效率，二會(huì)影響員工的情緒，抑制員工解決問(wèn)題能力和創(chuàng)造力的發(fā)揮。
4。多元培訓(xùn)，提供員工發(fā)展空間
培訓(xùn)員工是建設(shè)以人為本的酒店文化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。多元化地培訓(xùn)員工，可以增強(qiáng)酒店員工服務(wù)過(guò)程中的信心，使員工面對(duì)任何情形都能得心應(yīng)手。理性的員工總會(huì)挑選那些能資助自己終身學(xué)習(xí)、給予各種培訓(xùn)，從而促使自己事業(yè)發(fā)展的工作氛圍的企業(yè)。對(duì)一線(xiàn)員工認(rèn)真選拔和良好培訓(xùn)，給予他們解決顧客問(wèn)題的自由，獎(jiǎng)勵(lì)他們良好的表現(xiàn)，甚至是給予確保完成任務(wù)的責(zé)任，都能使他們產(chǎn)生高度的自信和滿(mǎn)意度。
通過(guò)多元的培訓(xùn)，員工可以掌握較強(qiáng)的工作能力，而且隨著他們的能力提高，管理者就可以把一些責(zé)任和做決定的權(quán)力下放給一線(xiàn)員工，使他們感受到自身的發(fā)展和提高，進(jìn)而感受到他們也有很大的發(fā)展空間和機(jī)會(huì)。
企業(yè)文化建設(shè)方案15
1、確定MI（理念識(shí)別），包括：
�。�1）確定全體職工的價(jià)值觀(guān)。企業(yè)價(jià)值觀(guān)是企業(yè)文化的核心，決定企業(yè)的命脈，關(guān)系企業(yè)的興衰�，F(xiàn)代企業(yè)不僅要實(shí)現(xiàn)物質(zhì)價(jià)值，還要是文化價(jià)值，要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不僅是經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)，更是人的競(jìng)爭(zhēng)、文化的競(jìng)爭(zhēng)、倫理智慧的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)的最終目標(biāo)是服務(wù)社會(huì)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值最大化。
�。�2）確立企業(yè)精神。培育有個(gè)性的企業(yè)精神是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的核心，培育具有鮮明個(gè)性和豐富內(nèi)涵的企業(yè)精神，最大限度地激發(fā)職工內(nèi)在潛力，是企業(yè)文化的首要任務(wù)和主要內(nèi)容。企業(yè)精神是指：企業(yè)廣大職工在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐步形成的，由企業(yè)的傳統(tǒng)、經(jīng)歷、文化和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理哲學(xué)共同孕育的，并經(jīng)過(guò)有意識(shí)的概括、總結(jié)、提煉而得到確立的思想成果和精神力量，必須是集中體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)獨(dú)特的、具有鮮明的經(jīng)營(yíng)思想和個(gè)性風(fēng)格，反映企業(yè)的信念和追求，并由企業(yè)倡導(dǎo)的一種精神。培養(yǎng)企業(yè)精神，要遵循時(shí)代性、先進(jìn)性、激勵(lì)性、效益性等原則，不僅要反映企業(yè)本質(zhì)特征，而且要反映出行業(yè)的特點(diǎn)和本單位特色，體現(xiàn)出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。
�。�3）確立符合集團(tuán)實(shí)際的企業(yè)宗旨是企業(yè)生存發(fā)展的主要目的和根本追求，它是以企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、目的和發(fā)展方向來(lái)反映企業(yè)價(jià)值觀(guān)。企業(yè)道德是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，基于對(duì)社會(huì)和對(duì)人生的理解作出的評(píng)判事物的倫理準(zhǔn)則。企業(yè)作風(fēng)是企業(yè)全體干部職工在思想上、工作上和生活上表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度、行為，體現(xiàn)企業(yè)整體素質(zhì)和對(duì)外形象。
2、確立VI（視覺(jué)識(shí)別），統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、服裝、產(chǎn)品品牌、包裝等，實(shí)施配套管理。在企業(yè)發(fā)展中還要以務(wù)實(shí)的態(tài)度不斷完善企業(yè)視覺(jué)識(shí)別各要素，做到改進(jìn)—否定—再改進(jìn)—再確定。包含企業(yè)標(biāo)識(shí)、旗幟、廣告語(yǔ)、服裝、信箋、徽章、印刷品統(tǒng)一模式等等。以次規(guī)范員工行為禮儀和精神風(fēng)貌，在社會(huì)上建立起企業(yè)的高度信任感和良好信譽(yù)。
3、確立BI（行為識(shí)別）
主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一方面是企業(yè)內(nèi)部對(duì)職工的宣傳、教育、培訓(xùn)；另一方面是對(duì)外經(jīng)營(yíng)、社會(huì)責(zé)任等內(nèi)容。要通過(guò)組織開(kāi)展一系列活動(dòng)，將企業(yè)確立的經(jīng)營(yíng)理念融入到企業(yè)的實(shí)踐中，指導(dǎo)企業(yè)和職工行為。
4、以人為本，樹(shù)立精干高效的隊(duì)伍形象，打造精神文化。企業(yè)文化實(shí)質(zhì)是“人的文化”，人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，人是企業(yè)的立足之本，企業(yè)職工是企業(yè)的主體，建設(shè)企業(yè)文化就必須以提高人的素質(zhì)為根本，把著眼點(diǎn)放在人上，分別達(dá)到凝聚人心，樹(shù)立共同理想，規(guī)范行動(dòng)形成良好行為習(xí)慣，塑造形象擴(kuò)大社會(huì)知名度的目的。為此要做好建立學(xué)習(xí)型組織；
抓好科學(xué)文化知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)；培育卓越的經(jīng)營(yíng)管理者，帶動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)；做好思想政治工作等相關(guān)工作。
5、內(nèi)外并舉，塑造品質(zhì)超群的產(chǎn)品形象，打造物質(zhì)文化。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與塑造企業(yè)形象相統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新，做到群眾性合理化建議活動(dòng)持之以恒，使之具備獨(dú)特的技術(shù)特色和產(chǎn)品特色。創(chuàng)品牌，教育職工要像愛(ài)護(hù)自己的眼睛一樣愛(ài)護(hù)企業(yè)的品牌聲譽(yù)，使企業(yè)的產(chǎn)品、質(zhì)量在社會(huì)上叫得響、打得硬、占先機(jī)，展企業(yè)精華。要做到在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的統(tǒng)一；做到在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所有職工行為及企業(yè)活動(dòng)的規(guī)范化、協(xié)調(diào)化；做到視覺(jué)信息傳遞的各種形式相統(tǒng)一，為促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
6、目標(biāo)激勵(lì)，塑造嚴(yán)明和諧的管理形象，打造制度文化。企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系是企業(yè)發(fā)展的生命線(xiàn)，戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度是硬性管理；技能、人員、作風(fēng)、目標(biāo)是軟性管理。強(qiáng)化管理，要堅(jiān)持把人放在企業(yè)中心地位，在管理中尊重人、理解人、關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人，確立職工主人翁地位，使之積極參與企業(yè)管理，盡其責(zé)任和義務(wù)。強(qiáng)化管理要搞好與現(xiàn)代企業(yè)制度、管理創(chuàng)新、市場(chǎng)開(kāi)拓、實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)等的有機(jī)結(jié)合。還要修訂并完善職業(yè)道德準(zhǔn)則，強(qiáng)化紀(jì)律約束機(jī)制，使企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度成為干部職工的自覺(jué)行為。提倡團(tuán)隊(duì)精神，成員之間保持良好的人際關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，有效發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。
7、寓教于文，塑造優(yōu)美整潔的環(huán)境形象，打造行為文化。人改造環(huán)境，環(huán)境也改造人，因此，要認(rèn)真分析企業(yè)文化發(fā)育的環(huán)境因素，使有形的和無(wú)形的各種有利因素成為企業(yè)文化建設(shè)的動(dòng)力源泉。采取強(qiáng)化措施，做到綠化、凈化、美化并舉，劃分區(qū)域，責(zé)任明確，做到治理整頓并長(zhǎng)期保持衛(wèi)生環(huán)境。要開(kāi)展各種游藝文體活動(dòng)，做到大型活動(dòng)制度化，即：體育活動(dòng)（趣味運(yùn)動(dòng)）會(huì)、企業(yè)文化藝術(shù)節(jié)等；小型活動(dòng)經(jīng)�；�，即：利用廠(chǎng)慶、文體活動(dòng)等形式豐富職工文化生活，賦予各種活動(dòng)以生命干，強(qiáng)化視覺(jué)效應(yīng)。
一、企業(yè)文化需求分析
在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí)，需要結(jié)合企業(yè)歷史、當(dāng)前發(fā)展?fàn)顩r、企業(yè)戰(zhàn)略、文化傳統(tǒng)、管理氛圍、管理水平、外部環(huán)境、內(nèi)部員工反映等多方面因素，分析企業(yè)文化的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，并探究其深層次原因，基于此基礎(chǔ)之上，建設(shè)符合企業(yè)當(dāng)前及今后發(fā)展需要的企業(yè)文化。
二、建立科學(xué)的'企業(yè)文化管理體系
在企業(yè)文化需求具體內(nèi)容明晰之后，就可以建立和企業(yè)相適應(yīng)的企業(yè)文化管理體系。企業(yè)文化管理體系建立一般遵循如下步驟：
1、建立企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)（MI）
2、建立企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)（BI），不斷強(qiáng)化企業(yè)的行為規(guī)范。
3、建立企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)（CI），形成活潑鮮艷的視覺(jué)形象。
4、以企業(yè)文化理念與價(jià)值觀(guān)為導(dǎo)向，重新梳理現(xiàn)有管理制度。
5、建立企業(yè)環(huán)境識(shí)別系統(tǒng)，營(yíng)造良好的企業(yè)環(huán)境。
三、企業(yè)文化實(shí)施與考核
企業(yè)文化管理體系建立的根本目的，是讓企業(yè)所有員工理解并實(shí)施，在工作中表現(xiàn)、在行為中體現(xiàn)，所以，在企業(yè)文化管理體系建立之后，更重要的是對(duì)企業(yè)文化的實(shí)施及考核。企業(yè)文化實(shí)施與考核一般遵循先宣貫、培訓(xùn)，后執(zhí)行，再考核的過(guò)程。
四、企業(yè)文化的升級(jí)與發(fā)展
隨著社會(huì)環(huán)境的不斷變化、企業(yè)自身的不斷發(fā)展，企業(yè)文化需要隨之進(jìn)行調(diào)整、升級(jí)，不同的時(shí)期、不同的企業(yè)戰(zhàn)略、不同的員工隊(duì)伍、不同的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，都需要不同的企業(yè)文化隨之相適應(yīng)。企業(yè)文化不是一成不變的，需要隨環(huán)境的變化而不斷升級(jí)、發(fā)展。
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