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網(wǎng)吧崗位職責
在我們平凡的日常里，崗位職責對人們來說越來越重要，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編為大家整理的網(wǎng)吧崗位職責，希望對大家有所幫助。
網(wǎng)吧崗位職責 篇1
1、主要負責人對本單位安全工作應負總體責任;
2、依法建立安全管理機構，配備安全管理人員;
3、建立健全安全責任制和各項規(guī)章制度、操作規(guī)程;
4、持續(xù)具備法律、法規(guī)、規(guī)章、國家標準和行業(yè)標準規(guī)定的安全條件;
5、確保資金投入滿足安全條件需要;
6、依法組織從業(yè)人員參加安全教育和培訓;
7、如實告知從業(yè)人員作業(yè)場所和工作崗位存在的危險、危害因素、防范措施和事故應急措施，教育職工自覺承擔安全義務;
8、為從業(yè)人員提供符合國家標準或行業(yè)標準的勞動防護用品，并監(jiān)督教育從業(yè)人員按照規(guī)則佩帶、使用;
9、預防和減少作業(yè)場所職業(yè)危害;
10、安全設施、設備(包括特種設備)符合安全管理的.有關要求，按規(guī)定定期進行技術檢測檢驗;
11、依法制定安全事故應急救援預案，落實操作崗位應急措施;
12、及時發(fā)現(xiàn)、治理和消除本單位安全事故隱患;
13、依法參加工傷社會保險，為從業(yè)人員繳納保險費;
網(wǎng)吧崗位職責 篇2
崗位職責:
1、負責電腦硬件、設備等業(yè)務市場資源的開拓;
2、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略制定及優(yōu)化公司的網(wǎng)吧機器租賃業(yè)務規(guī)劃;
3、負責市場推廣、渠道拓展并完成公司相應業(yè)務考核指標;
3、與客戶進行有效溝通,了解并分析客戶需求,并進行電腦設備租賃方案的設計與執(zhí)行;
4、負責與供應商進行電腦設備的詢價并匯總相關信息,及時與領導匯報;
5、收集和分析相關信息、相關政策法規(guī)和行業(yè)的最新動態(tài),為業(yè)務新增發(fā)展方向提供建議;
6、負責業(yè)務的.跟蹤和日常監(jiān)控工作,定期收集、匯總和分析業(yè)務信息,掌握業(yè)務進展狀況,及時調(diào)整業(yè)務開展的具體策略或上報重要情況;
網(wǎng)吧崗位職責 篇3
1、熟練操作電腦和收費軟件。熟悉掌握各個時段的上機價格和網(wǎng)吧內(nèi)商品的售價。
2、嚴格按照先登記身份證，后開卡，再上機上網(wǎng)的登記工作，積極做好網(wǎng)吧形象宣傳，推廣會員卡。
3、隨時了解本網(wǎng)吧上座率等情況。協(xié)助服務員對長時間（5個小時以上的.）上機客人進行提醒。
4、收款付款要求吐字清晰，提醒客人當面點清，交付無誤后向客人道別，使其滿意離去。嚴禁“摔、甩、扔、丟”等行為。
5、 如遇客人要求賒帳，要語氣溫和態(tài)度堅決的拒絕。
6、 做好每日進貨，欠帳等帳目詳細登記。收銀員交接班時必須2人同時清點。嚴格做到商品、貨款、營業(yè)款和記錄相符，需雙方簽名確認。收銀臺現(xiàn)金如有差錯將由收款員個人承擔經(jīng)濟責任。
收銀員每班允許有10元的誤差，超過10元以上的由收銀員全額賠償。
7、靈活減免顧客小額費用，顧客消費很高時可與主管商量酌情減免，并登記在案。
8、除了收款員，網(wǎng)管，其他工作人員如非幫忙，未經(jīng)批準，不得進入收銀臺內(nèi)。
9、收銀臺現(xiàn)金只能由經(jīng)理或授權人支取，其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金。如有上述情況發(fā)生，一切責任由收款員承擔。
10、收銀臺的電腦每天清理一次，臺面隨時清理，并整齊擺放所有物品，不允許存放不常用的雜物。
夜班收銀員每日須清點吧臺內(nèi)，抽屜，儲物柜內(nèi)的雜物一次。
11、負責網(wǎng)吧電話接聽。并做來電登記。接電話要先說：“您好！雨心網(wǎng)吧。請問您找誰？”“請稍等”“對不起，經(jīng)理現(xiàn)在不在，您有什么事情需要我?guī)椭D(zhuǎn)告嗎？”“您貴姓？您能告訴我您的電話嗎？等經(jīng)理回來立刻給您回電話�！薄皩Σ黄�，上班時間不能聊天，請您在下班后再打過來�！�
12、每班收銀員交班時須將50元以上面值的紙幣進行登記，收了假幣要個人承擔。
13、注意協(xié)助保安人員觀察視頻監(jiān)控畫面，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時提醒保安人員，并向公安機關報警。重大情況及時通知任一股東。
14、做好機動攝像頭的使用和管理工作。
網(wǎng)吧崗位職責 篇4
1.必須保證安全條件所必需的資金投入，并對由于安全所必需的資金投入不足導致的后果承擔責任。
2.網(wǎng)吧負責人對本網(wǎng)吧全部工作具有決策、指揮、調(diào)度、安排以及督促落實的權力，負責人對安全工作所承擔的職責明確了，對安全工作真正重視了，整個單位的安全工作在很大程度上就有了保障。
2.1建立、健全本單位安全責任制;
2.2組織制定本單位安全規(guī)章制度和操作規(guī)程;
2.3保證本單位安全投入的.有效實施;
2.4督促、檢查本單位的安全工作，及時消除安全事故隱患;
2.5組織制定并實施本單位的安全事故應急救援預案;
2.6及時、如實報告安全事故。
網(wǎng)吧崗位職責 篇5
1、熟練操作電腦和收費軟件。熟悉掌握各個時段的上機價格和網(wǎng)吧內(nèi)商品的售價
2、嚴格按照實名制一人一卡一機制開卡，積極做好網(wǎng)吧形象宣傳。
3、隨時了解本網(wǎng)吧上座率等情況。
4、收款付款要求吐字清晰，提醒客人當面點清，交付無誤后向客人道別，使其滿意離去。嚴禁“摔、甩、扔、丟”等行為。
5、如遇客人要求賒帳，要語氣溫和態(tài)度堅決的拒絕。
6、收銀員交接班時必須2人同時清點。嚴格做到商品、貨款、營業(yè)款和記錄相符。收銀臺現(xiàn)金如有差錯將由收款員個人承擔經(jīng)濟責任。
7、除了收銀員，其他人員，未經(jīng)批準，不得進入收銀臺內(nèi)。
8、收銀臺現(xiàn)金只能由經(jīng)理或授權人支取，其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金。如有上述情況發(fā)生，一切責任由收銀員承擔。
9、臺面隨時清理，并整齊擺放所有物品，不允許存放不常用的`雜物。
10、收銀員上班期間不得使用客戶端機器。上班時間收銀員不得打磕睡。
11、收了假幣要個人承擔。不得隨意在收費服務器使用其他軟件瀏覽器等。
12、注意觀察視頻監(jiān)控畫面，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時提醒網(wǎng)管或當班經(jīng)理，并向公安機關報警。
13、收銀員有事如需請假，請?zhí)崆耙惶焱ㄖ杲?jīng)理，（特殊情況除外）收銀員如果辭職，請在一月前遞交辭職報告。讓經(jīng)理盡快做好安排工作。
14、如違反以上規(guī)定數(shù)次，視情節(jié)輕重，網(wǎng)吧有權當即辭退收銀員
網(wǎng)吧崗位職責 篇6
一、網(wǎng)吧主要負責人職責
1、對本網(wǎng)吧經(jīng)營場所安全生產(chǎn)工作負全面領導責任。
2、主持召開重要的安全生產(chǎn)工作會議。
3、及時研究解決本網(wǎng)吧安全方面的重大問題。
4、檢查、指導本網(wǎng)吧從業(yè)人員安全生產(chǎn)工作。
5、制定本網(wǎng)吧的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和標準。
6、對網(wǎng)吧從業(yè)人員進行安全思想教育，提高安全意識。
7、組織制定并實施事故應急救援預案。
二、部門主管崗位職責
1、自覺遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度，不違規(guī)操作并制止他人違規(guī)操作。
2、對上網(wǎng)人員進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違反《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所管理條例》及安全生產(chǎn)規(guī)定的，及時予以制止。
3、時刻了解本網(wǎng)吧各處上座率等上網(wǎng)人員情況。
4、檢查、落實滅火器、消防栓等設施的配備。并確保其有效性。檢查安全疏散通道和安全出口是否暢通。
5、防止客人帶入和存放易燃、易爆物品。
6、巡視各個崗位工作人員的在崗執(zhí)行情況，并時刻提高警惕。
三、安全管理員崗位職責
1、疏導門前車輛，避免車輛亂停亂放和堵住網(wǎng)吧出口。
2、隨時留意客人的進出情況，提高警惕，防止出現(xiàn)被搶被盜被騙等惡性的事件。注意檢查網(wǎng)吧的`各種隱患。
3、發(fā)生緊急事件或人流量大時，及時正確疏導人流車流。
四、收銀員崗位職責
1、及時認真做好上網(wǎng)人員身份資料登記工作。
2、協(xié)助服務員對長時間上機客人進行提醒。
3、禁止未成年人上網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)可疑人物和異常情況及時向上級報告。
五、網(wǎng)管崗位職責
1、負責保障網(wǎng)吧內(nèi)所有機器的正常運行和故障排除。
2、定期對機器進行除塵工作，保證機器的最佳運行狀態(tài)；防止因積塵過多而產(chǎn)生高溫，造成隱患。
3、巡視，檢查網(wǎng)吧的各種隱患，檢查機器及設備有無損壞，丟失。
六、服務人員崗位職責
1、熟悉網(wǎng)吧的整體布局及各安全出口，熟知滅火器材的安放位置。
2、熟知必要的消防安全知識，會報火警，會使用滅火器材，會組織人員疏散。
3、發(fā)生安全事故時，保護好現(xiàn)場；立即報告上級有關部門和本網(wǎng)吧負責人；同時積極參與現(xiàn)場搶救、調(diào)查、處理。
網(wǎng)吧崗位職責 篇7
一、店長職責
1、店長全面負責網(wǎng)吧的業(yè)務、行政管理工作，（包括招聘工作人員，檢查、監(jiān)督及考核網(wǎng)吧內(nèi)所有員工的工作表現(xiàn)、網(wǎng)吧工作情況、計算機的運行情況、網(wǎng)吧經(jīng)營情況等）。直接向上級負責。貫徹執(zhí)行上級的各項指令和網(wǎng)吧的各項規(guī)章制度。
2、每月需總結該月的經(jīng)營情況，提供詳細的經(jīng)營報告。若當月業(yè)績明顯下滑，必須分析總結出原因，并提出合理的改善經(jīng)營狀況的方法。
3、了解最新的網(wǎng)絡游戲和網(wǎng)吧經(jīng)營方法，及時提出新的合理經(jīng)營方案。能從其他網(wǎng)吧上吸取成功的經(jīng)驗，也要在自身找到不足之處，加以改進。
4、檢查并總結網(wǎng)吧管理人員和收銀員的工作記錄，每周提交常遇問題總結，并附上這些問題的解決方法。
5、強化員工素質(zhì)，提高員工業(yè)務技能和服務技巧。
6、建立好人力資源庫，合理安排人員。
7、熟悉網(wǎng)絡游戲及相關資料，隨時給顧客提供幫助。
8、最大限度的增加顧客回頭率，提高網(wǎng)吧收入
9、經(jīng)常檢查各部門區(qū)域的環(huán)境、衛(wèi)生。（保持換換氣扇持續(xù)工作，保證場內(nèi)空氣流通）
10、經(jīng)常聽取顧客的意見，不斷改進工作，落實防火和電器的安全工作，促進管理水平的提高。
11、積極配合政府職能部門工作，完成上級部門交辦的其他工作。
12、及時、妥善的解決突發(fā)事件，維護網(wǎng)吧的利益。
13、提出網(wǎng)吧活動方案，全力增加顧客新鮮感。
14、關心下屬，了解員工思想動態(tài)，盡可能幫助解決員工實際生活問題。協(xié)調(diào)所有員工的工作，進行人性化管理，調(diào)動員工的工作積極性，讓其更好的完成本職，提高工作效率。對員工突出表現(xiàn)應及時反應并記錄備案，同時予以嘉獎。
15、完成上級安排的其他工作。
二、領班職責
1、做好對網(wǎng)管、清潔工、收銀員、保安的日常管理工作安排。
2、及時發(fā)現(xiàn)服務上的疏漏，并加以安排改正。
3、處理服務員發(fā)現(xiàn)或者偶爾發(fā)生的緊急情況（如防火、防盜、電器、電路安全檢查發(fā)現(xiàn)的問題），并將書面處理意見及結果提交店長備案。
4、對各崗位員工的工作加以監(jiān)督，并做出詳細的考勤表，交由店長備案處理。
5、如遇到不能解決的問題由店長及其指定人員裁決。
6、處理用戶提出的服務問題及建議，并加以妥善解決與建議歸類整理。
7、配合店長做好對職員有培訓工作，并就工作表現(xiàn)做出試用期篩選。
8、完成店長安排的其他工作。
三、技術員職責
1、負責組織培訓網(wǎng)吧內(nèi)所有員工的計算機基礎知識，簡單機器故障解決方法和機器運行。
2、負責網(wǎng)吧所有計算機設備網(wǎng)絡設備的軟硬件管理和維修，迅速快捷排除機器及網(wǎng)絡設備的各種故障。負責網(wǎng)吧機器網(wǎng)絡的日常保養(yǎng)、定期檢查，確保正常運營。
3、負責本網(wǎng)吧內(nèi)代理服務器、電影服務器、文件服務器、游戲服務器、收費服務器的正常穩(wěn)定工作，負責網(wǎng)絡安全預警，出現(xiàn)網(wǎng)絡及服務器安全問題及時解決。
4、制定并維護本網(wǎng)吧主頁。
5、安全防患，維護網(wǎng)絡正�？焖龠\轉(zhuǎn)，防患于未然，裝好防火墻，做好計算機病毒防護、黑客入侵防范和不良信息過濾。檢查游戲中是否有暴力、色情、反動成分、一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即刪除。
6、收集、監(jiān)督，記錄并整理每天發(fā)生的詳細的機器軟硬件故障，每周一報表。
7、負責詳細登記并保存好換下來的和新的各種計算機零配件及網(wǎng)吧相關軟件資料（包括各類光盤、軟盤、說明書和各類相關技術資料、整理詳細的機器配置清單和相關驅(qū)動，要求整理成冊）。每周一填寫上交上周工作總結，及上周硬件損耗表和使用鍵盤鼠標等易損件的新貨使用情況表。在網(wǎng)吧人員不足或需要幫助的`時候，積極努力認真的做一切需要的對于網(wǎng)吧能正常、規(guī)范運營其他工作。
8、建立、完善每臺計算機的擋案。（修理、更換硬件都要寫入擋案內(nèi)。）
9、負責機房的防火、電安全檢查及衛(wèi)生清理工作。
10、負責機器內(nèi)部衛(wèi)生的清理工作。
11、負責完成領導交代的各項臨時性工作。
12、負責對網(wǎng)吧技術的研究工作。
13、負責電影的下載和更新工作。
14、配合網(wǎng)管，共同把網(wǎng)吧的工作做好。
15、配合店長做好各項活動。
16、負責網(wǎng)吧的網(wǎng)絡安全工作。
17、檢查管理軟件的漏洞，及時升級管理軟件，防止網(wǎng)民利用漏洞上機，及時安裝新的游戲、軟件，刪除冷門網(wǎng)絡游戲，定期淘汰舊版本、測試版本軟件；
18、在網(wǎng)吧人員不足或需要幫助的時候，積極努力認真的做一切需要的對于網(wǎng)吧能正常、規(guī)范運營的其他工作，把單機及網(wǎng)絡問題降低到最低限度，全力減少單機PC問題造成的損失；
21、完成領導交代的各項工作。
四、服務網(wǎng)管職責
1、負責為顧客提供一流的服務，解決顧客提出的各種問題。
2、負責責任區(qū)的防火、電安全檢查及衛(wèi)生清理和物品保管工作。
3、負責采集顧客反饋信息。
4、負責做好機器故障和后勤故障的匯報工作。
5、負責完成領導安排的各項臨時性工作。
五、收銀員職責
1、負責顧客上下機的收銀工作。
2、負責網(wǎng)吧的日常接待工作。
3、負責網(wǎng)吧的電話接聽工作。
4、負責網(wǎng)吧的播音工作。
5、負責吧臺的衛(wèi)生清理工作。
6、負責完成領導安排的各項臨時性工作。
六、清潔工作職責
1、負責網(wǎng)吧的衛(wèi)生清理工作。主要指地面衛(wèi)生、墻壁、裝飾、玻璃、衛(wèi)生間。
2、負責網(wǎng)吧各種裝飾物的保養(yǎng)。
3、注意五防安全。
4、完成領導交代的各項臨時工作。
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