有關(guān)方案推廣模板7篇
為了確保工作或事情有序地進(jìn)行,時(shí)常需要預(yù)先開(kāi)展方案準(zhǔn)備工作,方案是在案前得出的方法計(jì)劃。那么問(wèn)題來(lái)了,方案應(yīng)該怎么寫?下面是小編幫大家整理的方案推廣8篇,希望能夠幫助到大家。
方案推廣 篇1
品牌的先后不同時(shí)期劃分為導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、全盛期和衰落期四個(gè)發(fā)展階段。
一、導(dǎo)入期
導(dǎo)入期為企業(yè)的品牌第一次面對(duì)顧客或第一次參與競(jìng)爭(zhēng)的階段。
首先,針對(duì)一個(gè)新品牌的面市,目標(biāo)顧客的反應(yīng)肯定有很大的差異——漠視、關(guān)注、嘗試和充當(dāng)傳播者的都有。企業(yè)在品牌的推廣前必須制訂一套有連續(xù)性和針對(duì)性的推廣步驟,這些步驟著眼于長(zhǎng)期并適用于目標(biāo)顧客的生活方式和習(xí)慣。企業(yè)進(jìn)行推廣的目的之一是引起大多數(shù)持“漠視”態(tài)度的顧客的關(guān)注和惠顧。他們之所以是漠視的,嚴(yán)格來(lái)說(shuō)這是一種消費(fèi)慣性使然,企業(yè)的目的是打破這種慣性。從產(chǎn)品或品牌層面上來(lái)解釋,顧客造成消費(fèi)慣性的原因不外乎品牌的忠誠(chéng)、購(gòu)買和使用的便利性。顧客對(duì)某品牌的忠誠(chéng),企業(yè)一時(shí)難以撼動(dòng)。但購(gòu)買和使用的便利性,企業(yè)則擁有很大的主導(dǎo)權(quán)。誠(chéng)然如此,從根源上看,打動(dòng)持漠視態(tài)度的顧客群,第一要使品牌包含內(nèi)涵定位在內(nèi)的三定位準(zhǔn)確;第二廣告和宣傳要連續(xù);第三要使產(chǎn)品具有差異性和功能的適應(yīng)性;第四渠道布局要合乎顧客的較高期望;第五營(yíng)銷規(guī)劃要以品牌化為基準(zhǔn)。相信這五個(gè)步驟足以使“漠視”的顧客群轉(zhuǎn)變?yōu)椤瓣P(guān)注和惠顧”的顧客群。
競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)于一個(gè)新品牌面市所表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度也會(huì)因企業(yè)的市場(chǎng)動(dòng)作而存在較大差別,但總會(huì)有個(gè)普遍性的態(tài)度,那就是密切關(guān)注和企圖探尋企業(yè)的市場(chǎng)圖謀。很顯然,企業(yè)在品牌推廣時(shí),一些策略將完全暴露在競(jìng)爭(zhēng)者面前,這勢(shì)必成為競(jìng)爭(zhēng)者制訂下一步阻擊計(jì)劃的依據(jù)。因此,企業(yè)有必要故意露一些假象給競(jìng)爭(zhēng)者以拖延其阻擊計(jì)劃的即時(shí)實(shí)現(xiàn),讓企業(yè)爭(zhēng)取更多時(shí)間來(lái)獲得使競(jìng)爭(zhēng)者深感意外的市場(chǎng)空間和品牌知名度。
對(duì)于媒體而言,一個(gè)新品牌的面市也會(huì)抱有一定的興趣,他們一般視企業(yè)的市場(chǎng)作為給予不同程度的關(guān)注。因此,營(yíng)造焦點(diǎn)或新聞效應(yīng)此時(shí)應(yīng)該成為企業(yè)品牌推廣的重頭戲。品牌在導(dǎo)入期的推廣因不同產(chǎn)品及其不同的市場(chǎng)表現(xiàn)而沒(méi)有一成不變的推廣模式,這要求企業(yè)針對(duì)具體的產(chǎn)品、具體的目標(biāo)市場(chǎng)、具體的市場(chǎng)狀況來(lái)設(shè)定一些優(yōu)勢(shì)的、并適合自己的推廣模式。
二、成長(zhǎng)期
首先,品牌在導(dǎo)入期階段企業(yè)可能已經(jīng)收集到顧客反饋回來(lái)的有關(guān)產(chǎn)品、定位和推廣方式的信息,這些信息的及時(shí)收集十分有利于企業(yè)改進(jìn),而如果沒(méi)有這些信息,或顧客不愿就自己的消費(fèi)感受如實(shí)地告訴企業(yè),這說(shuō)明品牌可能已經(jīng)進(jìn)入死胡同。因此,在這一階段,企業(yè)必須要對(duì)這些品牌要素進(jìn)行重新審視并調(diào)整,以適應(yīng)顧客或超越競(jìng)爭(zhēng)者。
一般情形下,猶如進(jìn)入產(chǎn)品生命周期的成長(zhǎng)期一樣,目標(biāo)顧客會(huì)對(duì)該品牌的產(chǎn)品加以評(píng)頭論足,產(chǎn)品現(xiàn)狀的好與不好都會(huì)有傳播的動(dòng)力和空間。從實(shí)際狀況來(lái)看,顧客這些反饋的信息具有一定的普遍性,因此企業(yè)應(yīng)就該品牌產(chǎn)品的技術(shù)、外觀、包裝、品質(zhì)和服務(wù)等產(chǎn)品成分,參考顧客反饋的信息和要求進(jìn)行適應(yīng)性或超前性調(diào)整。
品牌成長(zhǎng)期所采用的推廣方式恰當(dāng)與否關(guān)系到品牌競(jìng)爭(zhēng)力和影響力的提高,因而,企業(yè)同時(shí)還應(yīng)評(píng)價(jià)現(xiàn)有的推廣模式是否有利于品牌的成長(zhǎng)。目標(biāo)顧客往往難以準(zhǔn)確說(shuō)出企業(yè)推廣有何不對(duì),即使有,也因主觀性太強(qiáng)而沒(méi)有參考價(jià)值,這勢(shì)必要求企業(yè)在推廣時(shí),自行進(jìn)行認(rèn)真、客觀地分析現(xiàn)有的推廣模式中存在哪些不適應(yīng)?赡苡忻襟w的選擇問(wèn)題、媒體投放的頻率問(wèn)題、企業(yè)的管理和控制能力問(wèn)題、營(yíng)銷能力問(wèn)題、推廣人員的觀念和執(zhí)行問(wèn)題等等?傊,成長(zhǎng)期對(duì)于推廣的步驟、推廣的協(xié)同力和推廣的創(chuàng)新性要求很高。
競(jìng)爭(zhēng)者一般從產(chǎn)品、媒體投放力度和推廣模式等三方面設(shè)定阻擊計(jì)劃。如果競(jìng)爭(zhēng)者實(shí)力龐大且其品牌的'市場(chǎng)定位趨于相同或相似,那么企業(yè)只有在營(yíng)造產(chǎn)品的差異化、專注于相對(duì)狹小的市場(chǎng)和設(shè)立差別化服務(wù)等方面可能尚存勝出的機(jī)會(huì),迎頭反擊極有可能使品牌遭受不可逆轉(zhuǎn)的打擊。如果競(jìng)爭(zhēng)者實(shí)力相當(dāng),迎頭反擊也決非是一種良策,兩敗俱傷是不愿見(jiàn)的,陷入低級(jí)別的價(jià)格戰(zhàn)更不可取。因此,企業(yè)可以就技術(shù)、渠道、服務(wù)和產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)方面與競(jìng)爭(zhēng)者建立戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系,共同分割現(xiàn)有市場(chǎng)或合力擴(kuò)展至其他市場(chǎng)。同時(shí),在合作無(wú)望時(shí),企業(yè)應(yīng)該花許多精力和時(shí)間去分析競(jìng)爭(zhēng)者的技術(shù)缺陷、產(chǎn)品組合漏洞、服務(wù)方面的不足、定位和訴求的模糊點(diǎn)、傳播和推廣的脫節(jié)等方面,相信總會(huì)找到令對(duì)手措手不及的地方。如果競(jìng)爭(zhēng)者的實(shí)力小于企業(yè),那么就應(yīng)該是正面迎戰(zhàn),但也必須講究投入與產(chǎn)出比。
只要掌握媒體報(bào)道的原則,總會(huì)在企業(yè)的推廣過(guò)程中找到令媒體感興趣的東西:技術(shù)更新、渠道拓展、品牌訴求、核心價(jià)值構(gòu)建、企業(yè)內(nèi)部和社會(huì)公益活動(dòng)等都可能使相關(guān)媒體趨之若鶩。
三、全盛期
處在全盛時(shí)期的該品牌產(chǎn)品,技術(shù)水平已經(jīng)顯得相當(dāng)成熟。
四、衰落期
如果是危機(jī)引發(fā)的衰落,那么應(yīng)當(dāng)在排除危機(jī)后繼續(xù)全盛期的定位;如果是競(jìng)爭(zhēng)者因素,還要看競(jìng)爭(zhēng)者是采取什么舉措才使品牌滑向衰落期;一般情形下,競(jìng)爭(zhēng)者不外乎采用實(shí)力或相同定位的方式。如果是實(shí)力強(qiáng)于企業(yè)并使品牌衰落,企業(yè)這時(shí)應(yīng)保持高度的警惕,很可能會(huì)使品牌永遠(yuǎn)不再輝煌,那么應(yīng)適當(dāng)修正全盛期的定位以規(guī)避正面的惡性競(jìng)爭(zhēng)。如果其采用相同定位方式,品牌的衰落很可能是一種假象,因?yàn)橛邢薜哪繕?biāo)市場(chǎng)暫時(shí)容不下兩家相同的企業(yè),市場(chǎng)正在均衡打破下的重新調(diào)整,但較終的結(jié)果可能是目標(biāo)顧客在排除混淆后繼續(xù)原來(lái)的忠誠(chéng)而在潛意識(shí)里排斥新來(lái)者,因此建議企業(yè)繼續(xù)保持全盛期的定位。如果其采用更加適應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)個(gè)性定位,那么企業(yè)應(yīng)認(rèn)真檢討自己定位有何不當(dāng)之處,要么朝接近競(jìng)爭(zhēng)者的定位方向修正,加大推廣投入,以期重登全盛期;要么主動(dòng)與競(jìng)爭(zhēng)者定位錯(cuò)開(kāi),另辟蹊徑。
方案推廣 篇2
一、指導(dǎo)思想
推廣普通話、推行規(guī)范漢字是作為學(xué)校的重要工作之一,今年9月13日至19日是第十二屆全國(guó)推廣普通話宣傳周。為進(jìn)一步增強(qiáng)全體師生的語(yǔ)言文字規(guī)范意識(shí)、法制意識(shí)和推廣普通話參與意識(shí),發(fā)揮我校作為市語(yǔ)言文字示范校的積極作用,構(gòu)建和諧校園,營(yíng)造良好的語(yǔ)言文字環(huán)境,培養(yǎng)學(xué)生熱愛(ài)祖國(guó)的思想,我們將根據(jù)市、區(qū)語(yǔ)委推普工作精神,圍繞本屆宣傳周的.主題:規(guī)范使用國(guó)家通用語(yǔ)言文字,弘揚(yáng)中華優(yōu)秀文化傳統(tǒng),結(jié)合我校實(shí)際切實(shí)開(kāi)展推普周活動(dòng)。
二、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年9月13日—20xx年9月19日
三、活動(dòng)口號(hào):講好普通話 寫好規(guī)范字
四、活動(dòng)內(nèi)容:
。ㄒ唬┘訌(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)推普活動(dòng)
成立推普周活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng):潘忠展,副組長(zhǎng):張文蓮、余盈盈,組員:陳丹、各班班主任。
。ǘI(yíng)造推普氛圍,提高推普意識(shí)
在推普周期間,充分發(fā)揮學(xué)校紅領(lǐng)巾廣播站、宣傳欄的宣傳作用,努力營(yíng)造良好的推普氛圍。學(xué)校懸掛推普周宣傳主題橫幅,更新推普固定專欄,第三周星期一在全校升旗儀式上做關(guān)于推普周宣傳的專題國(guó)旗下講話,做好推普周宣傳和動(dòng)員。
。ㄈ╅_(kāi)展推普活動(dòng),提高推普實(shí)效
1.進(jìn)行國(guó)旗下講話:利用升旗儀式,由學(xué)生會(huì)代表宣讀《倡議書》,向全校師生員工發(fā)出“說(shuō)普通話,寫規(guī)范字”的倡議,進(jìn)行全?倓(dòng)員,向全校師生宣傳推普活動(dòng)的意義和價(jià)值所在,號(hào)召大家以身作責(zé),積極行動(dòng)起來(lái)。開(kāi)展相關(guān)知識(shí)問(wèn)答活動(dòng)。
2.開(kāi)展一年級(jí)新生普通話培訓(xùn):由一年級(jí)各班語(yǔ)文老師在班級(jí)內(nèi)對(duì)學(xué)生進(jìn)行校園常用普通話培訓(xùn),如問(wèn)候語(yǔ)、文明用語(yǔ)等,形式為教師示范、學(xué)生練習(xí)、學(xué)生互動(dòng)、師生表演。激發(fā)孩子說(shuō)普通話的興趣,也教給孩子常用的普通話。
3.舉行中華贊詩(shī)詞歌賦創(chuàng)作征集
以各班為單位,推選作品1——3副,參加學(xué)校的評(píng)比,學(xué)校推選優(yōu)秀作品參加區(qū)級(jí)評(píng)比。
4.舉行美文誦讀會(huì)。
在推普周期間,舉行經(jīng)典誦讀比賽:各班在班級(jí)誦讀比賽的基礎(chǔ)上,推選一名同學(xué)參加校級(jí)朗誦比賽。利用星期二、三、四午間紅領(lǐng)巾廣播站的時(shí)間,每天兩個(gè)年級(jí)進(jìn)行比賽。積極推選優(yōu)秀作品,參加區(qū)語(yǔ)委組織的“我的中國(guó),我的夢(mèng)”中小學(xué)師生朗誦比賽,爭(zhēng)取在區(qū)級(jí)比賽中取得好成績(jī)。
5.開(kāi)展“大手拉小手,同講普通話”。
推普進(jìn)家庭活動(dòng),在全校三至六年級(jí)學(xué)生中開(kāi)展普通話進(jìn)家庭活動(dòng)。每個(gè)學(xué)生在家里教父母說(shuō)普通話,與父母共同體會(huì)說(shuō)普通話、寫規(guī)范字的意義。
6.“板報(bào)、主題班會(huì)”齊亮相
全校每班辦一期“說(shuō)普通話,寫規(guī)范字”的板報(bào)或以推普小報(bào)的形式開(kāi)展推普宣傳活動(dòng)。二—六年級(jí)舉行一次“說(shuō)普通話,寫規(guī)范字”為主題的班會(huì)。
五、活動(dòng)要求
1.各班積極開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),并整理相關(guān)資料(照片+文檔),上交教導(dǎo)處以便存檔。
2. 附表格(班會(huì)、班級(jí)美文誦讀會(huì)、普通話培訓(xùn)會(huì))
婁橋一小推普活動(dòng)記錄表
活動(dòng)主題
活動(dòng)形式
活動(dòng)時(shí)間
參與人數(shù)
活動(dòng)地點(diǎn)
負(fù)責(zé)人姓名
活動(dòng)過(guò)程
活動(dòng)效果
學(xué)校教導(dǎo)處(蓋章)
年月日
“大手拉小手,同講普通話”
推普進(jìn)家庭
活動(dòng)時(shí)間
推普對(duì)象
活動(dòng)地點(diǎn)
推普能手姓名
活動(dòng)過(guò)程
活動(dòng)效果
方案推廣 篇3
第一、網(wǎng)站推廣方案需要達(dá)到的目的:
制定網(wǎng)站推廣方案必須要包括網(wǎng)站推廣所要達(dá)到的目標(biāo)。不止網(wǎng)站推廣,我們做任何事都有一個(gè)目標(biāo),企業(yè)制定計(jì)劃有每月目標(biāo)、每年目標(biāo)等,網(wǎng)站推廣同樣如此。比如制定網(wǎng)站推廣的日流量、月流量、年流量和點(diǎn)擊量,從網(wǎng)站推廣來(lái)的潛在用戶數(shù)、準(zhǔn)用戶數(shù)、用戶轉(zhuǎn)化率等。還有網(wǎng)站優(yōu)化的效果、外鏈增長(zhǎng)數(shù)量等。沒(méi)有目標(biāo)的推廣方案不是一個(gè)好方案,制定網(wǎng)站推廣所要達(dá)到的目標(biāo)是不可或缺的。
第二、網(wǎng)站推廣方案中要根據(jù)不同的運(yùn)營(yíng)階段,制定不同的網(wǎng)站推廣手段:
在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中,不同階段所采取取的推廣方法也應(yīng)有所不同。比如在網(wǎng)站推廣初期,可以利用QQ群、郵件、B2B網(wǎng)站等方式做一些推廣,在網(wǎng)站推廣中期可以在搜索引擎、大流量論壇上做一些推廣,在網(wǎng)站有了一定知名度之后,我們可以在分類信息、利用媒體如報(bào)紙電視等手段來(lái)做一些網(wǎng)站推廣,既提升了網(wǎng)站品牌的'知名度,又可以引入大量的用戶,提高用戶轉(zhuǎn)化率。對(duì)于這些網(wǎng)站推廣方案,都要在網(wǎng)站推廣方案中體現(xiàn)出來(lái),并且也分門別類,制定出合理有效的推廣方案出來(lái)。
第三、網(wǎng)站推廣方案要重點(diǎn)體現(xiàn)出網(wǎng)站推廣中要收集和整理哪些方面的數(shù)據(jù):
網(wǎng)站推廣方案中必須體現(xiàn)出有哪些方面的數(shù)據(jù)需要收集和整理。比如每一種推廣手段所對(duì)應(yīng)的網(wǎng)站的PV值和IP數(shù)量增長(zhǎng)情況、網(wǎng)站的潛在注冊(cè)用戶增長(zhǎng)情況、網(wǎng)站的用戶轉(zhuǎn)化率、網(wǎng)站跳出率、用戶的類別和數(shù)量等,對(duì)這些數(shù)據(jù)的收集和整理,有助于我們根據(jù)不同的推廣手段來(lái)合理地有側(cè)重點(diǎn)的加以運(yùn)用,網(wǎng)站推廣方案中需要對(duì)這一點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)介紹。
第四、網(wǎng)站推廣方案的效果評(píng)價(jià):
在網(wǎng)站推廣中,不同的推廣階段的推廣效果要制定評(píng)價(jià)指標(biāo)。要及時(shí)的對(duì)網(wǎng)站推廣的計(jì)劃進(jìn)行及時(shí)的評(píng)價(jià)和控制,能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站推廣過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,進(jìn)行修改,確保網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)推廣教程全集推廣方案能夠的順利進(jìn)行。對(duì)主要網(wǎng)站推廣任務(wù)的效果,進(jìn)行跟蹤和定期進(jìn)行網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析,必要時(shí)與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)怎樣做網(wǎng)絡(luò)推廣顧問(wèn)機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)推廣培訓(xùn)營(yíng)銷診斷,改進(jìn)或者取消效果不佳的推廣手段,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比例,網(wǎng)站推廣方案的制定要靈活,能讓推廣執(zhí)行者根據(jù)推廣效果的不同而靈活應(yīng)變,根據(jù)推廣效果合理分配資金、人力、物力,將網(wǎng)站推廣效果達(dá)到最大化。網(wǎng)絡(luò)推廣教程視頻總之,從事網(wǎng)站推廣工作,必須合理制定有效的網(wǎng)站推廣方案。
總結(jié)
網(wǎng)站推廣方案能夠給網(wǎng)站推廣人員行動(dòng)上以指導(dǎo)和要求,不僅要制定出網(wǎng)站推廣的手段,而且還要制定出網(wǎng)站推廣所要達(dá)到的目標(biāo),更需要對(duì)網(wǎng)站推廣人員提出考核指標(biāo)。以上四點(diǎn)是筆者在做網(wǎng)站推廣的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié),但在真正制定網(wǎng)站推廣方案的時(shí)候需要根據(jù)行業(yè)不同、企業(yè)不同等有所不同,但總體目標(biāo)應(yīng)該是一致的,那就是通過(guò)網(wǎng)站推廣提高企業(yè)和產(chǎn)品的知名度,不斷地引入用戶,提高企業(yè)的效益。
方案推廣 篇4
餐飲行業(yè)以舒適的環(huán)境、優(yōu)良的服務(wù)和菜品的特色贏得經(jīng)濟(jì)效益,而餐飲與文化聯(lián)姻早已成為當(dāng)今餐飲界一大特點(diǎn),就如何讓消費(fèi)者在舒適的就餐環(huán)境里吃出一種文化,而這種文化又不落俗套,同時(shí)又能將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、品質(zhì)和個(gè)性兼收并蓄溶為一體,盡而轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力取得經(jīng)濟(jì)社會(huì)雙效益,這確實(shí)餐飲在傳播上煞費(fèi)心機(jī)。如何采用有效的方式體現(xiàn)“西湖樓美食城”的獨(dú)特的文化魅力,是本方案的重點(diǎn)。
市場(chǎng)分析
一、餐飲市場(chǎng)狀況
1、餐飲行業(yè)總的來(lái)說(shuō)是一個(gè)完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),不同定位、不同檔次的餐飲品牌眾多,各品牌之間競(jìng)爭(zhēng)激烈。
2、餐飲行業(yè)是一個(gè)具有明顯品牌消費(fèi)傾向的行業(yè),消費(fèi)者容易形成品牌忠誠(chéng)度,這一點(diǎn)在高檔餐飲的消費(fèi)群體上體現(xiàn)更為明顯。
3、就湖南市場(chǎng)而言,廣告的投放度對(duì)品牌知名度的形成具有直接影響,對(duì)品牌的美譽(yù)度的具有重大的影響。
4、在湖南長(zhǎng)沙郊區(qū)的四方坪到石馬段,近幾年迅速興起了兩個(gè)餐飲經(jīng)濟(jì)圈,一到就餐時(shí)間便車水馬龍,生意紅火。餐飲經(jīng)濟(jì)的呈邊緣化、集約化發(fā)展趨勢(shì)因此得以顯露。同時(shí)培養(yǎng)了一大批忠實(shí)的消費(fèi)者。
二、消費(fèi)者狀況
消費(fèi)者消費(fèi)趨于理性是勿容置疑的,但在趨于理性的過(guò)程中,也有很多不理性的因素,調(diào)查發(fā)現(xiàn),在中高收入消費(fèi)人群中,年齡在35歲左右及以下的人群,他們有一個(gè)極為相似的特征——他們大都屬于“有車一簇”,那就是在他們的消費(fèi)特征中都或多或少體現(xiàn)了對(duì)環(huán)境的把握度。這部分人同時(shí)也是各個(gè)商家所爭(zhēng)奪的消費(fèi)群體,我們經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的調(diào)查發(fā)現(xiàn)這個(gè)消費(fèi)群也分為三類:
1、傾心于就餐環(huán)境,是時(shí)尚的“發(fā)燒友”;
2、有足夠的消費(fèi)能力的人追求環(huán)境,但并不追求最前沿的時(shí)尚;
3、向往高品位的時(shí)尚生活,渴望擁有時(shí)尚,但受消費(fèi)能力限制。
第一類人屬于時(shí)尚的領(lǐng)導(dǎo)者,他們總是不斷接受來(lái)自時(shí)尚前沿的信息,并對(duì)時(shí)尚有自己的理解和把握,一定程度上主導(dǎo)著時(shí)尚的潮流。他們以高級(jí)白領(lǐng)階層為主,且為貴族化消費(fèi)。后兩種人屬于時(shí)尚的追隨者,基于自身的素養(yǎng)對(duì)時(shí)尚有一定了解和潛在的需求,但經(jīng)濟(jì)能力制約他們的消費(fèi)。他們?cè)陂L(zhǎng)沙為數(shù)眾多,特別是中等及中等偏上一點(diǎn)的'消費(fèi)者。
在消費(fèi)忠誠(chéng)度上,時(shí)尚的領(lǐng)導(dǎo)者若對(duì)某一餐飲場(chǎng)所各方面比較滿意,一般有固定的場(chǎng)所,忠誠(chéng)度很高,品牌的豐富程度是他們選擇商場(chǎng)的首要原因,而時(shí)尚的追隨者則沒(méi)有這種忠誠(chéng)度,他們有多樣化的需求,另一方面也說(shuō)明由于自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力或者時(shí)尚追逐度較低等的限制,導(dǎo)致他們?cè)敢舛嗯軒准遥?jīng)過(guò)對(duì)比最終選擇合乎內(nèi)心標(biāo)準(zhǔn)的餐飲場(chǎng)所。
作為時(shí)尚的領(lǐng)導(dǎo)者,他們通常把吃飯作為滿足自己需求的重要方式,吃飯帶給他們的是較為純粹的獲得物質(zhì)和享受后的快感;他們對(duì)于休閑、吃飯的場(chǎng)所往往很挑剔,非常講究情調(diào)和氣氛。而時(shí)尚的追隨者則不然,他們往往把就餐作為自己休閑娛樂(lè)的方式;他們通常和家人或者伴侶一起逛街,享受在一起的難得時(shí)光,單純的就餐并不能滿足他們其他的情感需求。很明顯地,集休閑、餐飲、娛樂(lè)于一體的西湖樓,它對(duì)時(shí)尚追隨者能產(chǎn)生巨大的吸引力。
綜合消費(fèi)者的這些特點(diǎn),時(shí)尚追隨者是西湖樓最易爭(zhēng)取,也是最可能成為西湖樓忠實(shí)消費(fèi)群的人群。西湖樓的諸多優(yōu)勢(shì)正符合時(shí)尚追隨者的需求,因此,能否抓住這部分顧客,建立符合他們需求的品牌形象將成為西湖樓品牌成功的關(guān)鍵。
方案推廣 篇5
上海大眾的誕生,結(jié)束了中國(guó)汽車工業(yè)“閉門造車”低水平徘徊的歷史,開(kāi)辟了利用外資、引進(jìn)技術(shù)、加快發(fā)展的道路。二十多年來(lái),上海大眾自我積累、滾動(dòng)發(fā)展,創(chuàng)下了我國(guó)轎車工業(yè)發(fā)展的新模式。經(jīng)過(guò)合資各方多次追加投資,注冊(cè)資本已從1985年的1、6億元達(dá)到目前的106億元人民幣。
上海大眾的成功大大推進(jìn)了中國(guó)轎車工業(yè)的發(fā)展。在擴(kuò)大自身生產(chǎn)規(guī)模的同時(shí),公司還開(kāi)展了振興中國(guó)轎車零部件工業(yè)的桑塔納轎車國(guó)產(chǎn)化工作,這一跨地區(qū)、跨行業(yè)的宏大系統(tǒng)工程,帶動(dòng)了一大批配套工業(yè)的技術(shù)進(jìn)步,為形成符合國(guó)際水準(zhǔn)的零部件生產(chǎn)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。目前為上海大眾汽車銷售配套的400多家零部件企業(yè),已經(jīng)廣泛地被其他汽車生產(chǎn)企業(yè)選作供應(yīng)商,有的還被列入國(guó)際采購(gòu)的行列。
在一個(gè)跨國(guó)界、跨文化、跨時(shí)代、跨技術(shù)的大背景下,上海大眾中外雙方精誠(chéng)合作,開(kāi)拓前進(jìn),被稱為“中德兩國(guó)成功合作的典范”。公司曾連續(xù)八年榮獲中國(guó)十佳合資企業(yè)稱號(hào),八度蟬聯(lián)全國(guó)最大500家外商投資企業(yè)榜首,并連續(xù)九年被評(píng)為全國(guó)質(zhì)量效益型企業(yè)。在發(fā)展歷程中,上海大眾汽車銷售創(chuàng)造了中國(guó)轎車工業(yè)的多項(xiàng)第一。截至20xx年9月,上海大眾汽車銷售已累計(jì)產(chǎn)銷量達(dá)到380萬(wàn)輛,是國(guó)內(nèi)保有量最大的轎車企業(yè)。
1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指組織或個(gè)人為達(dá)到特定的營(yíng)銷目的,利用互聯(lián)網(wǎng)特有的數(shù)字化信息和交互……更多中采用的利器。而上海大眾作為國(guó)內(nèi)著名汽車生產(chǎn)商,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)其自然也十分重要。如何讓自己的宣傳在網(wǎng)絡(luò)傳播過(guò)程中不被眾多信息淹沒(méi),達(dá)到預(yù)期營(yíng)銷效果,成為值得思考的問(wèn)題。營(yíng)銷目標(biāo):網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體。
行業(yè)分析
中國(guó)汽車市場(chǎng)自實(shí)行品牌銷售管理辦法以來(lái),4s店成了汽車行業(yè)中最受寵的渠道。憑借這一近乎壟斷的銷售優(yōu)勢(shì),4s店迅速積累資本,進(jìn)行橫向擴(kuò)張;同時(shí)各類資本也向汽車銷售渠道集中,由此中國(guó)汽車市場(chǎng)產(chǎn)生了一種新的銷售力量--大眾汽車銷售集團(tuán)。由于大眾汽車銷售集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)本質(zhì)與4s店并無(wú)二樣,目前尚不能稱之為新的汽車銷售渠道,但與4s店相比,大眾汽車銷售集團(tuán)已經(jīng)有了一些新的優(yōu)勢(shì)和發(fā)展機(jī)會(huì)。
市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前全國(guó)有規(guī)模以上的大型大眾汽車銷售集團(tuán)近百家,在全國(guó)各省均有分布,其中多集中于乘用車消費(fèi)較發(fā)達(dá)的市場(chǎng),上海、廣州、北京、浙江和山東五省市的大眾汽車銷售數(shù)量占全國(guó)一半以上。
涉足汽車的大眾汽車銷售通常有兩類:
一類是綜合性集團(tuán),業(yè)務(wù)涉及范圍很廣,如地產(chǎn)、餐飲娛樂(lè)、旅游等,大眾汽車銷售4s店僅是集團(tuán)眾多業(yè)務(wù)中的一部分,與其它業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)程度較低,這類集團(tuán)通常不干涉旗下4s店的獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。
另一類是以機(jī)械、汽車為主營(yíng)業(yè)務(wù)的集團(tuán),包括汽車租賃、維修、二手車等與汽車相關(guān)的業(yè)務(wù),4大眾汽車銷售s店是集團(tuán)業(yè)務(wù)的最主要的組成部分,與集團(tuán)其它業(yè)務(wù)關(guān)程度較高,這類集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)汽車行業(yè)了解較深,參與4s店運(yùn)營(yíng)管理也相對(duì)較多。
總體來(lái)說(shuō),目前大眾汽車銷售集團(tuán)和4s店的聯(lián)系還不是很緊密,主要關(guān)系集中在對(duì)4s店的人員和財(cái)務(wù)的管理上,具體業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)則由4s店獨(dú)立負(fù)責(zé),相比較而言,4s店與廠商的聯(lián)系反而更加緊密。
大型汽車銷售集團(tuán)的出現(xiàn)是資源集中的結(jié)果,而資源集中的優(yōu)勢(shì)也給企業(yè)外大型汽車銷售集團(tuán)發(fā)展優(yōu)勢(shì)部市場(chǎng)和內(nèi)部管理兩個(gè)方面帶來(lái)了一些優(yōu)勢(shì)。
1、外部市場(chǎng):網(wǎng)絡(luò)化和規(guī);
目前,大部分大眾汽車銷售集團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張都集中在本省范圍內(nèi),這種區(qū)域化的網(wǎng)絡(luò)布局帶來(lái)很多好處。如由于消費(fèi)者地理文化特征趨同,使汽車銷售集團(tuán)能更有效的把握消費(fèi)者的需求;另外一般本地集團(tuán)對(duì)當(dāng)?shù)卣容^熟悉,也使各4s店能共享較好的政府資源,這些都利于大型汽車銷售集團(tuán)開(kāi)展工作。上海永達(dá)集團(tuán)是區(qū)域化銷售集團(tuán)的典型,15年的苦心經(jīng)營(yíng)后已經(jīng)成為了上海汽車銷售市場(chǎng)中最知名的經(jīng)銷商之一。
實(shí)力更強(qiáng)大眾汽車銷售集團(tuán)則已經(jīng)突破了省界,一種以國(guó)美、蘇寧為榜樣的全國(guó)汽車連鎖形態(tài)正現(xiàn)出雛形。這種銷售集團(tuán)擁有及其雄厚的資本,一種從原來(lái)省級(jí)以上的物資公司轉(zhuǎn)變而來(lái),具有國(guó)資背景;另一種資本則來(lái)自上市公司或外資。目前來(lái)看,大型汽車營(yíng)銷集團(tuán)全國(guó)布局的典范是唐山冀東物貿(mào)集團(tuán),旗下?lián)碛薪偌?s店,經(jīng)營(yíng)觸角北上內(nèi)蒙古,南下湖南、江西,特別在其大本營(yíng)河北境內(nèi),銷售網(wǎng)絡(luò)基本已經(jīng)基本覆蓋每一個(gè)地級(jí)市。另外,另一大型汽車銷售公司廣匯汽車服務(wù)集團(tuán),其二級(jí)集團(tuán)也遍布河南、廣西、新疆、安徽等省區(qū),整個(gè)公司07年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)高達(dá)169億元,而在這背后的力量則是來(lái)自國(guó)內(nèi)民營(yíng)上市資本(新疆廣匯)以及國(guó)際資本(美國(guó)新橋投資)的力量。
對(duì)于大眾汽車銷售來(lái)說(shuō),動(dòng)輒百萬(wàn)甚至上千萬(wàn)的建店投入需要穩(wěn)定的消費(fèi)量;而消費(fèi)者十萬(wàn)甚至百萬(wàn)的一次性購(gòu)買投入也需要銷售商提供高質(zhì)的產(chǎn)品和高規(guī)格的服務(wù),買賣雙方這種高投入必然要求有一個(gè)穩(wěn)定的銷售關(guān)系加以維持。根據(jù)消費(fèi)者心理測(cè)試,越是大規(guī)模連鎖形式的銷售組織越會(huì)增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)銷售商信任度,使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)產(chǎn)生一種潛意識(shí)的安全感。而實(shí)際上,大型的銷售渠道除了能提供較好的硬件條件之外,一般也能提供更加規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),這種高質(zhì)量的產(chǎn)品保證和高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)對(duì)汽車銷售來(lái)說(shuō)尤為重要。
2、內(nèi)部管理:低成本和高資源整合
規(guī);S即帶來(lái)低成本經(jīng)營(yíng)和高資源整合的優(yōu)勢(shì)。大眾汽車銷售4s店建店費(fèi)用投入很大,加上單店的汽車庫(kù)存,資金需求量十分驚人,根據(jù)規(guī)模的不同在幾百萬(wàn)甚至千萬(wàn)以上,如此大的資金需求對(duì)實(shí)力稍弱的經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)壓力很大,如果由一個(gè)集團(tuán)來(lái)集中運(yùn)營(yíng)這些資金,則能使資本得到更有效的利用,以相對(duì)較少的資本來(lái)運(yùn)營(yíng)整個(gè)4s店系統(tǒng)。
銷售集團(tuán)的低成本除了資本的高效運(yùn)轉(zhuǎn)之外,也體現(xiàn)在管理資源的整合上,特別體現(xiàn)在市場(chǎng)部的工作上。集團(tuán)對(duì)市場(chǎng)廣告、市場(chǎng)調(diào)研等常規(guī)行為進(jìn)行整合,可以降低成本,達(dá)到了資源投入產(chǎn)出的最大值,使大眾汽車銷售集團(tuán)下屬的4s店相比一般4s店能夠獲取更多更好的市場(chǎng)支持。在人力資源方面,銷售集團(tuán)也存在明顯的優(yōu)勢(shì),目前汽車行業(yè)十分缺乏優(yōu)秀的管理和銷售人才,集團(tuán)內(nèi)部各家4s店之間人才的'流動(dòng)有利于建立合理的人才培養(yǎng)機(jī)制,更有利于人盡其用。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目的
使更多人了解上海大眾汽車,使人們更了解大眾,更加關(guān)注大眾汽車,從而達(dá)到更高的銷售量及節(jié)省推廣成本。
對(duì)于汽車企業(yè)來(lái)說(shuō),沒(méi)有比網(wǎng)絡(luò)更有效的溝通渠道了。有調(diào)查顯示,76%的車主在購(gòu)車前瀏覽汽車企業(yè)的網(wǎng)站,67%的人會(huì)到一個(gè)第三方網(wǎng)站查看相關(guān)評(píng)論。現(xiàn)在,也有很多汽車企業(yè)采用博客的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式,使汽車企業(yè)有了一個(gè)更直接與客戶溝通的渠道。
被主流媒體評(píng)選為“國(guó)民車”的奇瑞。因此大眾也應(yīng)該走在了汽車營(yíng)銷模式變革的浪尖。按照權(quán)威部門對(duì)于大眾汽車銷售環(huán)節(jié)的整體統(tǒng)計(jì),復(fù)雜的銷售環(huán)節(jié)在汽車的整個(gè)銷售成本中消耗了大約25%的利潤(rùn)。按照這個(gè)數(shù)字來(lái)測(cè)算,如果采用網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)的模式,在國(guó)內(nèi)眾多汽車銷售中,大眾汽車可以節(jié)省25%的整車推廣與銷售成本。這不僅可以是減少的成本返回給消費(fèi)者,同時(shí)可以增加上海大眾大眾汽車的利潤(rùn)率。
網(wǎng)站策劃分析
(一)對(duì)上海大眾公司網(wǎng)站的建設(shè)
1、增加faq:目前只有在線咨詢系統(tǒng),可以對(duì)自己本人提的問(wèn)題進(jìn)行查詢,而不能對(duì)別人提的問(wèn)題進(jìn)行查詢,如果顧客遇到的是非常常見(jiàn)的問(wèn)題,那么使用在線咨詢會(huì)使人感到麻煩,并且需要等待時(shí)間,針對(duì)該類問(wèn)題大眾汽車公司應(yīng)該做的是把常見(jiàn)的問(wèn)題整理做成系統(tǒng)方便顧客快速查詢,即做個(gè)faq,使用faq可以幫助顧客盡快解決問(wèn)題且可以節(jié)省咨詢經(jīng)費(fèi),同時(shí)也應(yīng)提供查詢其他顧客曾經(jīng)提問(wèn)過(guò)的問(wèn)題,而不是只允許查詢自己的問(wèn)題。
2、增加虛擬試駕:目前只有<風(fēng)云碰撞試驗(yàn)實(shí)景模擬游戲>,實(shí)際上只是一個(gè)flash的演示,可以嘗試用flash做一個(gè)可以人為控制各種數(shù)據(jù)的仿真試車,不是單純的試驗(yàn)撞車,而應(yīng)該提供更多的測(cè)試選擇,還應(yīng)該有在不同環(huán)境下的測(cè)試,以及以不同車速進(jìn)行不同的開(kāi)車方法的測(cè)試,讓客戶更好的了解車輛性能,同時(shí)也可以吸引一些未打算買車網(wǎng)民的眼球,但這也是潛在用戶,除了試車之外還要提供通過(guò)游戲中的flash進(jìn)行3d觀察汽車內(nèi)部布局以及汽車的構(gòu)造,讓網(wǎng)民得到由里到外對(duì)大眾汽車的認(rèn)識(shí)。
3、提供申請(qǐng)?jiān)囻{:購(gòu)買大眾汽車的人只要登陸其規(guī)定的網(wǎng)站,在看過(guò)汽車的詳細(xì)資料后,便可以向上海大眾大眾官方網(wǎng)的4s店申請(qǐng)?jiān)囻{,如果試駕滿意,購(gòu)車者可以從網(wǎng)站直接預(yù)訂。在得到大眾公司的電子回復(fù)函件后,購(gòu)車者便可以在大眾公司指定的4s店預(yù)付訂金,在大眾汽車根據(jù)購(gòu)車者的訂單完成生產(chǎn)之后,付全款提車。而4s店最后將蛻化成專門負(fù)責(zé)接收訂單和收款的服務(wù)部門,當(dāng)然,其之前的售后維修服務(wù)功能將繼續(xù)保留,并且同時(shí)也可以采用網(wǎng)上售后服務(wù)。訂單式銷售模式同時(shí)為經(jīng)銷商節(jié)約了推廣與營(yíng)銷成本,使其與廠家達(dá)到了最佳的雙贏模式。
如果這一切順利,這將是個(gè)完美的營(yíng)銷模式,對(duì)于大眾公司而言,全部銷售的訂單式生產(chǎn)將實(shí)現(xiàn)該產(chǎn)品“零庫(kù)存”的銷售結(jié)果,而銷售鏈條節(jié)約的成本可以讓其獲得同類產(chǎn)品最具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格,上海大眾大眾汽車公司在國(guó)內(nèi)率先通過(guò)網(wǎng)絡(luò)客戶訂單銷售這一模式來(lái)受益更多的用戶和經(jīng)銷商。通過(guò)與用戶的互動(dòng)和溝通,享受便捷的服務(wù)和優(yōu)惠的折扣,不斷滿足用戶個(gè)性化需求,提高產(chǎn)品的“新鮮”度,使新產(chǎn)品能夠在最短的時(shí)間到達(dá)直接用戶的手中”。同時(shí),節(jié)省的利潤(rùn)可以用來(lái)研發(fā)并繼續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量,從而提高產(chǎn)品的整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。同時(shí)上海大眾公司建立一個(gè)大型的售后服務(wù)網(wǎng)站,在汽車售后的幾天之內(nèi)對(duì)用戶進(jìn)行網(wǎng)上或則是電話的進(jìn)行售后的汽車使用調(diào)查。同時(shí)也可以讓用戶把使用后的信息反饋到上海大眾大眾汽車公司服務(wù)部。這樣不僅可以讓用戶更加的滿意,也可以讓上海大眾梗死公司更加了解大眾汽車在市場(chǎng)上的概況。
4、博客宣傳:把企業(yè)博客的介紹及鏈接放到主頁(yè)上,讓更多人了解該博客,更多人直接與大眾汽車管理人對(duì)話。在“奧運(yùn)”時(shí)真正體現(xiàn)出它巨大的商業(yè)價(jià)值和獨(dú)有的戰(zhàn)略魅力。這種方式主要是體現(xiàn)了博客公關(guān)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這的巨大作用。大眾汽車通過(guò)網(wǎng)絡(luò)會(huì)議室創(chuàng)造一個(gè)直接的形式,通過(guò)這一形式,與通用汽車有關(guān)的社會(huì)各界人士都有機(jī)會(huì)直接與大眾汽車對(duì)話。借助于這些來(lái)自客戶、員工、投資人等的反饋,促進(jìn)上海大眾汽車成長(zhǎng)為一個(gè)更好的公司,為客戶提供更好的產(chǎn)品。通過(guò)博客,大眾汽車的管理者可以用他們自己的語(yǔ)言表達(dá)他們的觀點(diǎn),不經(jīng)過(guò)任何人的過(guò)濾,并且直接聽(tīng)取對(duì)大眾汽車有熱情的和對(duì)公司所做的事情有興趣的人的反饋。
實(shí)施過(guò)程
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指組織或個(gè)人為達(dá)到特定的營(yíng)銷目的,利用互聯(lián)網(wǎng)特有的數(shù)字化信息和交互……更多過(guò)程中應(yīng)選用哪種形式。而在這一方面,上海大眾除將傳統(tǒng)的電視廣告轉(zhuǎn)嫁到視頻博客網(wǎng)站外,還將部分產(chǎn)品線曝光,利用博客讓更多網(wǎng)民親眼目睹上海大眾的高科技生產(chǎn)流程,提高網(wǎng)民對(duì)企業(yè)的關(guān)注率。
此外,上海大眾與中國(guó)建設(shè)銀行合作推出的國(guó)內(nèi)首張汽車聯(lián)名信用卡“上海大眾龍卡”,除具備普通信用卡的功能外,還可憑卡參與超值積分回饋、汽車消費(fèi)抵扣、車主俱樂(lè)部服務(wù)等豐富活動(dòng),十分實(shí)用。而針對(duì)該卡用途,上海大眾采用了網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷,推出視頻故事<大話西游>1-4集。視頻故事中,西游小分隊(duì)申請(qǐng)了“上海大眾龍卡后”,便踏上西行路,但西行路上趣事層出不窮,情節(jié)扣人心弦,懸念橫生,故事人物每次過(guò)關(guān)都會(huì)用到“上海大眾龍卡”。通過(guò)這樣懸疑又幽默的視頻內(nèi)容,傳播在6room、土豆網(wǎng)、mop播客等視頻網(wǎng)站上,讓網(wǎng)友欲罷不能,潛移默化中加深了眾多網(wǎng)友對(duì)“上海大眾龍卡”的認(rèn)知度。而上海大眾也憑借視頻營(yíng)銷,為其帶來(lái)了來(lái)數(shù)百萬(wàn)的觀眾,但是成本卻比在電視節(jié)目中投放廣告低得多。
活動(dòng)效果
通過(guò)視頻博客網(wǎng)站、視頻故事等低成本的網(wǎng)絡(luò)信息傳播方式引起了廣大網(wǎng)友對(duì)上海大眾的關(guān)注。而對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷來(lái)說(shuō),傳統(tǒng)電視廣告只是“單向”傳遞信息,而這些基于網(wǎng)絡(luò)的視頻分享和對(duì)創(chuàng)意性參與的鼓勵(lì)更多的是“雙向”的溝通。所以,從這點(diǎn)看,<大話西游>這一營(yíng)銷視頻不但節(jié)省了成本,更多的是消費(fèi)者和粉絲對(duì)品牌創(chuàng)建的認(rèn)可。不再光強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者是否看到了這個(gè)廣告,而更多的是強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的參與性,讓消費(fèi)對(duì)品牌的關(guān)注由被動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)。
對(duì)于上海大眾汽車品牌的線上推廣宣傳方式
1、利用百度、谷歌、等知名的搜索引擎,對(duì)上海大眾汽車進(jìn)行推廣宣傳。
2、提供電子刊物和會(huì)員通信。
3、利用網(wǎng)絡(luò)廣告對(duì)上海大眾進(jìn)行推廣,加大宣傳力度,當(dāng)顧客登錄大眾網(wǎng),或者其它網(wǎng)站時(shí),可以看到其廣告宣傳,從而就會(huì)增加對(duì)上海大眾的理解度,這對(duì)于上海大眾的銷售有很大的幫助。
方案推廣 篇6
團(tuán)隊(duì)成員:
院 系:
專 業(yè):
班 級(jí):
指導(dǎo)老師:
日 期:
一、網(wǎng)絡(luò)推廣的目的
由于株洲市新科計(jì)算學(xué)校在行業(yè)內(nèi)的名氣、規(guī)模都比較小,所以利用網(wǎng)絡(luò)推廣手段樹(shù)立學(xué)校品牌、提高學(xué)校知名度以及促進(jìn)學(xué)校進(jìn)軍遠(yuǎn)程教育、在線教育進(jìn)程,提高學(xué)校的市場(chǎng)占有率!
二、市場(chǎng)需求分析
隨著“信息化帶動(dòng)工業(yè)化”策略的深入人心,許多人的工作開(kāi)始與計(jì)算機(jī)緊密相連,甚至不可分離,這就造成了大量的工種需要進(jìn)行IT技能的培訓(xùn)。不算各類社會(huì)IT認(rèn)證,每年僅參加教育部、勞動(dòng)部和人事部組織的IT認(rèn)證考試的人員就有500多萬(wàn)人,面對(duì)如此規(guī)模的培訓(xùn)需求,我國(guó)IT培訓(xùn)認(rèn)證市場(chǎng)以驚人的速度發(fā)展著。據(jù)賽迪顧問(wèn)的數(shù)據(jù)結(jié)果顯示,國(guó)內(nèi)IT認(rèn)證市場(chǎng)以每年30%的速度遞增,遠(yuǎn)高于全球12%的增長(zhǎng)速度。信息產(chǎn)業(yè)部公布的數(shù)據(jù)表明,我國(guó)IT業(yè)目前對(duì)IT人才的需求每年至少在40萬(wàn)人以上,除去每年高校不足7萬(wàn)人的計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)生外,還有近40多萬(wàn)的人才空缺,而這40萬(wàn)的人才空缺靠什么來(lái)彌補(bǔ)呢?毫無(wú)疑問(wèn),將由IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培養(yǎng)出來(lái)。
大學(xué)生對(duì)IT培訓(xùn)的需求:
從近期IT培訓(xùn)市場(chǎng)行業(yè)結(jié)構(gòu)分析,與前兩年相比有較大變化,立志從事IT行業(yè)的學(xué)生已經(jīng)成為參與培訓(xùn)的主流。IT培訓(xùn)需求大幅提高,這主要有兩點(diǎn)原因:
一是就業(yè)壓力增大,畢業(yè)生急需一項(xiàng)顯著技能增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。由于大學(xué)擴(kuò)招,大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)出現(xiàn)了一個(gè)前所未有的高峰,就業(yè)壓力空前巨大。大學(xué)畢業(yè)生,特別是那些專業(yè)不熱、學(xué)校名聲不響的畢業(yè)生就業(yè)壓力明顯增大,對(duì)他們來(lái)說(shuō),多一種技能就意味著就業(yè)前景多一分廣闊,在與他人競(jìng)爭(zhēng)時(shí)多一分勝算。而同時(shí),企業(yè)、尤其是IT知名企業(yè)面對(duì)眾多高校畢業(yè)生,在選擇人才時(shí),更看重實(shí)戰(zhàn)技能和綜合素質(zhì)的能力,于是學(xué)生開(kāi)始選擇以培訓(xùn)的方式加強(qiáng)自身綜合能力。
此外,國(guó)內(nèi)IT人才的缺乏,非計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生有了用武之地。從目前IT人員的組成比例來(lái)看,原來(lái)一直是計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生占絕大多數(shù),但隨著時(shí)間的推移,非計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生的比例逐年提升,甚至有超過(guò)計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生人數(shù)的勢(shì)頭。而且有趣的是,在這些非計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生中,普通高等院校的學(xué)生要多于名牌高等院校的學(xué)生,大專生、自考生則多于本科生以及研究生,顯然他們通過(guò)培訓(xùn)取到了優(yōu)于文憑的競(jìng)爭(zhēng)力,這在一定程度上刺激了更多的學(xué)生參加培訓(xùn)。
三、 株洲市新科計(jì)算學(xué)校的SWOT分析
1、 優(yōu)勢(shì):
講師優(yōu)勢(shì):株洲市新科計(jì)算學(xué)校的項(xiàng)目講師具有多年年的軟件開(kāi)發(fā)和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),使用過(guò)VC、Asp、Java 、Delphi等開(kāi)發(fā)語(yǔ)言和PS、Corel DRAW等應(yīng)用軟件。多年的軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中對(duì)java的.企業(yè)級(jí)應(yīng)用有著深入的理解。掌握和了解幾乎所有的主流java開(kāi)發(fā)技術(shù)。對(duì)軟件行業(yè)的發(fā)展和java技術(shù)的趨勢(shì)有一定
的理解。在做項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與維護(hù)和產(chǎn)品推廣的同時(shí)積累了一定的人脈。
價(jià)格優(yōu)勢(shì):相比其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)株洲的IT培訓(xùn)學(xué)校在學(xué)習(xí)費(fèi)用上價(jià)格優(yōu)惠,并且不用去北京,上海就可以得到專業(yè)的IT培訓(xùn),免去了在大城市的食宿費(fèi)用。 資源優(yōu)勢(shì):講師在軟件行業(yè)多年的工作當(dāng)中積累了大量的人脈,已經(jīng)和多家企業(yè)發(fā)展成為戰(zhàn)略合作伙伴。學(xué)員平時(shí)的培訓(xùn)是和企業(yè)工作一樣的環(huán)境和要求。學(xué)員既是培訓(xùn)學(xué)習(xí)也得到工作經(jīng)驗(yàn)。課程后期,學(xué)員有可能做到真實(shí)項(xiàng)目并從中獲取報(bào)酬。
2、劣勢(shì):
目前株洲市新科計(jì)算學(xué);趶S商培訓(xùn),各自獨(dú)立;且以應(yīng)試為主,忽視技能培養(yǎng)。計(jì)算機(jī)技術(shù)培訓(xùn)時(shí)常缺乏管理規(guī)范,未能形成國(guó)家統(tǒng)一的培訓(xùn)、考核標(biāo)準(zhǔn),缺少一個(gè)有完備的組織體系和豐富內(nèi)容的解決方案。加入WTO之后,國(guó)內(nèi)企業(yè)的信息化水平低下已經(jīng)成為企業(yè)的成長(zhǎng)瓶頸,加強(qiáng)信息技術(shù)的培訓(xùn)已經(jīng)使眾多企業(yè)的必選課。同時(shí)今天的工作對(duì)每個(gè)人來(lái)講,都面臨掌握信息技術(shù)的要求越來(lái)越高的困境,IT培訓(xùn)的個(gè)人市場(chǎng)也變得非常火熱。
首先,培訓(xùn)市場(chǎng)的服務(wù)還沒(méi)有跟上。很多培訓(xùn)中心認(rèn)為提高服務(wù)水平就是改善硬件設(shè)施,實(shí)際上,培訓(xùn)服務(wù)首先應(yīng)該是為學(xué)員提供高質(zhì)量的教學(xué)服務(wù),應(yīng)在教學(xué)質(zhì)量和常規(guī)服務(wù)兩方面不斷拓展,讓學(xué)員真正感受到學(xué)習(xí)的便利。例如在學(xué)員畢業(yè)后,主動(dòng)進(jìn)行定期回訪,使學(xué)員無(wú)論走到哪兒,都可以到培訓(xùn)中心的網(wǎng)站進(jìn)行后續(xù)學(xué)習(xí),了解最新的培訓(xùn)信息。
其次,培訓(xùn)教師隊(duì)伍建設(shè)還很不完善。為降低成本,很多培訓(xùn)中心大量使用兼職教師,教學(xué)質(zhì)量和長(zhǎng)期性培訓(xùn)業(yè)務(wù)得不到很好的保證。各個(gè)培訓(xùn)中心應(yīng)積極培訓(xùn)教師,形成充足的后備師資力量。
最后,就是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題。很多非授權(quán)的培訓(xùn)中心,為了爭(zhēng)奪客戶、獲取短期利潤(rùn),在無(wú)法保證培訓(xùn)質(zhì)量的情況下,一味下調(diào)價(jià)格,以低成本搶占市場(chǎng),對(duì)經(jīng)過(guò)授權(quán)的培訓(xùn)中心形成較為嚴(yán)重的競(jìng)爭(zhēng)壓力,這對(duì)培訓(xùn)市場(chǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展極為不利。價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的直接后果就是培訓(xùn)質(zhì)量的下降,原本可以請(qǐng)專職教師的,降價(jià)后成了剛畢業(yè)的學(xué)生老師,原先應(yīng)該持續(xù)4周的課程縮到了2周,使用最簡(jiǎn)陋的設(shè)備以盡可能地減少成本,由于設(shè)備少,許多培訓(xùn)中心把實(shí)驗(yàn)改成了理論課。 實(shí)際上惡性競(jìng)爭(zhēng)還不僅停留在價(jià)格層次上,對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的抄襲也不是怪事。
3、機(jī)會(huì):
隨著株洲IT市場(chǎng)的發(fā)展,IT職業(yè)培訓(xùn)進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化的品牌經(jīng)營(yíng)時(shí)代趨勢(shì)在今后幾年會(huì)表現(xiàn)的更加明顯,這將是今后IT培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì),遠(yuǎn)程教育也將是IT培訓(xùn)重要渠道之一。
如何才能實(shí)現(xiàn)IT培訓(xùn)企業(yè)在市場(chǎng)下的順利轉(zhuǎn)型?首先,企業(yè)在IT市場(chǎng)轉(zhuǎn)型時(shí)期,要準(zhǔn)確把握市場(chǎng)的需求變化。培訓(xùn)中心要利用網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性準(zhǔn)確把握企業(yè)與學(xué)員的需求變化,了解學(xué)員的真正要求,幫助學(xué)員澄清認(rèn)識(shí),使學(xué)員掌握社會(huì)和企業(yè)需要的技能。其次是規(guī)范培訓(xùn)市場(chǎng),強(qiáng)化師資力量。部分培訓(xùn)學(xué)校教師隊(duì)伍建設(shè)很不完善,造成教學(xué)質(zhì)量低和長(zhǎng)期性培訓(xùn)業(yè)務(wù)得不到保證。目前,各種IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)呈爆炸性增長(zhǎng),但市場(chǎng)仍然呈現(xiàn)明顯的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中,中小規(guī)模的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只有注重規(guī)模和品牌,提供專業(yè)的培訓(xùn)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下獲得生存與發(fā)展的機(jī)會(huì)。
4、 威脅:
自20世紀(jì)中后期IT產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展以來(lái),IT培訓(xùn)市場(chǎng)逐漸成為國(guó)內(nèi)培訓(xùn)市場(chǎng)的新寵。數(shù)據(jù)顯示,20xx年全國(guó)IT職業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)銷售額53.8億元,比上一年增長(zhǎng)17.4%,20xx年的增長(zhǎng)率為15.7%。至20xx年,到目前市場(chǎng)的增長(zhǎng)率已經(jīng)達(dá)到15.2%。IT行業(yè)是我國(guó)近年來(lái)發(fā)展最為迅速的行業(yè)。在以“十倍速”發(fā)展的IT產(chǎn)業(yè)中,知識(shí)和技能的更新非常迅速,IT人才對(duì)學(xué)習(xí)有異乎尋常的需求,培訓(xùn)成為迅速獲取知識(shí)的重要途徑。在信息技術(shù)高速發(fā)展的今天,株洲的IT培訓(xùn)學(xué)校要想獲得更好的發(fā)展就必須得應(yīng)付目前的威脅,不斷更新自身的技術(shù)和加強(qiáng)師資管理力量。
四、網(wǎng)絡(luò)推廣方式及策略。
利用網(wǎng)絡(luò)傳播范圍廣、傳播速度快、交互性強(qiáng)、受眾群體多樣等的優(yōu)勢(shì)。我們的推廣方式可以選擇為論壇推廣、問(wèn)答平臺(tái)推廣、博客宣傳、搜索引擎推廣及付費(fèi)廣告推廣。具體操作如下:
貼吧論壇:
1、搜集搜集相關(guān)的貼吧,如“百度貼吧”等。
2、注冊(cè)論壇ID(每個(gè)論壇2個(gè)以上),描文本個(gè)性簽名如。
3、學(xué)校培訓(xùn)專業(yè)相關(guān)的一些文章,論點(diǎn),發(fā)布到論壇,并隨時(shí)跟蹤,手工置頂。
問(wèn)答平臺(tái):
1、搜集各大問(wèn)答平臺(tái)。(天涯知道、百度知道、搜搜問(wèn)答、雅虎知道等)
2、ID數(shù)量每個(gè)平臺(tái)不少于5個(gè)。
3、自問(wèn)自答形式,學(xué)校相關(guān)項(xiàng)目問(wèn)答形式推廣。(盡量附帶網(wǎng)站網(wǎng)址)。
搜索引擎優(yōu)化(SEO):
1、網(wǎng)站內(nèi)部?jī)?yōu)化,關(guān)鍵字密度保持在3%--8%。內(nèi)部鏈接確保無(wú)死鏈接。
2、網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè),每天更新網(wǎng)站內(nèi)容不少于1篇。(原創(chuàng)文章為主)
3、網(wǎng)站外鏈建設(shè),除論壇推廣和問(wèn)答平臺(tái)推廣所輔助建設(shè)的外鏈外,每天5條。
4、網(wǎng)站數(shù)據(jù)整理,每天的網(wǎng)站收錄數(shù)量,反鏈數(shù)量,排名情況,訪客最多來(lái)源數(shù)據(jù),轉(zhuǎn)化率,跳出率,IP數(shù)量,PV數(shù)量等數(shù)據(jù)的收集整理。
博客推廣:
1、各大博客平臺(tái)建立學(xué)校博客(可輔助培訓(xùn)師博客)
2、定期更新博客內(nèi)容。做好博客互動(dòng)工作。
微博推廣:
1、參加微群,并積極在微群中推廣微博。
2、定期設(shè)立互動(dòng)話題,積極討論并回復(fù)評(píng)論者留言。
3、跨平臺(tái)互動(dòng)。即在其他網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)上轉(zhuǎn)發(fā)自己的微博,以提高關(guān)注度。
4、建立忠實(shí)粉絲群體,定時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)你的微博。這個(gè)適用于前期微博關(guān)注度不是很高時(shí)。
5、申請(qǐng)加V認(rèn)證,提高微博在圈內(nèi)的公信度。
以上方法都是為了提高企業(yè)的曝光率、知名度,增加轉(zhuǎn)化率,增加企業(yè)獲取生源的途徑!
工作安排:
1、推廣員:
、倜咳照搲①N吧、分類信息網(wǎng)站,信息發(fā)布3條(共);
、诿咳諉(wèn)答平臺(tái)5條問(wèn)答信息;
、勖咳崭虏┛臀恼1篇;(每人申請(qǐng)開(kāi)通博客3個(gè),不重復(fù))
、懿⒆龊每头ぷ,做好客服統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);
⑤每日添加網(wǎng)站內(nèi)容1篇。
2、程序員:
、俳鉀Q網(wǎng)站技術(shù)問(wèn)題;
、诮y(tǒng)計(jì)代碼嵌入及每日網(wǎng)站統(tǒng)計(jì),每周統(tǒng)計(jì)流量報(bào)表;
、郾U暇W(wǎng)站安全運(yùn)行,保證客戶正常訪問(wèn)及咨詢;
④協(xié)同客服人員統(tǒng)計(jì)每周網(wǎng)站訪問(wèn)者來(lái)路及咨詢情況;
、輬D片廣告協(xié)同制作。
3、SEOer:
①做好網(wǎng)站外鏈的建設(shè),保證質(zhì)量和收錄正常;
②與其他網(wǎng)站友情鏈接交換,確保質(zhì)量;
、圻m當(dāng)調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容,符合用戶體驗(yàn)及搜索引擎收錄;
④網(wǎng)站流量分析、網(wǎng)站來(lái)路分析、關(guān)鍵字分析、跳出率控制;
、莞(jìng)價(jià)廣告管理,關(guān)鍵字匹配,廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì);
、奁渌麖V告合作渠道開(kāi)發(fā),重點(diǎn)在于區(qū)縣門戶及論壇;
⑦監(jiān)督其他成員完成工作情況及合理的工作引導(dǎo);
⑧數(shù)據(jù)分析,不斷改善推廣模式。
4、遠(yuǎn)程教育:
各個(gè)任課老師利用YY等軟件實(shí)施遠(yuǎn)程教育。免費(fèi)循環(huán)開(kāi)放基本課程的教學(xué)視頻,提高學(xué)員的體驗(yàn)度、依賴程度、信任度,進(jìn)而誘導(dǎo)他們成為正式學(xué)員!
六、預(yù)期廣告投放點(diǎn)。
1、百度競(jìng)價(jià)廣告。
2、搜狗競(jìng)價(jià)廣告。
3、搜搜競(jìng)價(jià)廣告。
4、門戶及論壇廣告。
5、其他門戶網(wǎng)站軟文廣告。
方案推廣 篇7
一、市場(chǎng)分析
如果想做醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,首先要做的是市場(chǎng)分析,搞清楚當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的人數(shù),患者的需求。如果我們想超越對(duì)手拿到更多的資源,就需要做出雙倍的努力。廣告的方式方法上,可以多樣化,以面去覆蓋點(diǎn),在百度沒(méi)有洗牌的情況下,我們應(yīng)該抓住這個(gè)機(jī)會(huì),打好提前量,做好網(wǎng)站的沉淀,避免百度洗牌后舉步維艱。
二、廣告重點(diǎn)
1、好的網(wǎng)站,或者多個(gè)網(wǎng)站
2、怎么讓患者能首先找到你的網(wǎng)站,或是說(shuō)在找到別人的網(wǎng)站時(shí)也可以找到我們醫(yī)院的網(wǎng)站,也就是IP來(lái)源;醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能否來(lái)病號(hào)有幾個(gè)重要因素:
3、把來(lái)到網(wǎng)站的意向患者通過(guò)網(wǎng)站上的豐富內(nèi)容的吸引和進(jìn)行咨詢服務(wù)預(yù)約轉(zhuǎn)換成初診量。
三、廣告流程(網(wǎng)站質(zhì)量、IP來(lái)源的數(shù)量和質(zhì)量、咨詢的數(shù)量和廣告效果、轉(zhuǎn)換成初診量)
網(wǎng)站質(zhì)量:網(wǎng)站質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)的品牌,給人的感覺(jué)我們的網(wǎng)站才是真的正規(guī)醫(yī)院網(wǎng)站,而其他的網(wǎng)站有點(diǎn)不正規(guī),從患者第一感觀上引導(dǎo)患者初步的認(rèn)可醫(yī)院,這樣也比較容易入手。現(xiàn)在網(wǎng)站文章內(nèi)容等資源都比較豐富,算得上是一個(gè)門戶型的醫(yī)療網(wǎng)站。網(wǎng)站方面需認(rèn)真維護(hù)即可。同時(shí)搞好網(wǎng)站的安全性,不要像某某網(wǎng)站一樣,被人掛馬導(dǎo)致網(wǎng)站無(wú)法正常運(yùn)行。
為了更好和更廣的推廣醫(yī)院的婦科和男科,可講男科婦科網(wǎng)站分裂開(kāi),多做一些宣傳網(wǎng)站等,目標(biāo)主要針對(duì)泉州患者,多站多幾率,多站多回報(bào)的原則。慢慢聚集起一種人氣和權(quán)威性,搶站泉州男科婦科網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)。
IP來(lái)源的數(shù)量和質(zhì)量:這就是所謂的推廣方法,推廣方法有二種,一種是自我推廣,另一種是商業(yè)推廣。自我推廣:就是利用技術(shù)手段進(jìn)行對(duì)網(wǎng)站的各種優(yōu)化,使網(wǎng)站能比對(duì)手的網(wǎng)站更容易讓患者找到,同樣的找一種病種,不管通過(guò)何種手段,我們的網(wǎng)站都能更多的排在同一地域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站的前面,這樣就增加了患者的訪問(wèn)率,這種方法來(lái)的質(zhì)量是最高的,效果是最好的,而且投入是最底的,只是在技術(shù)要求方面非常嚴(yán)格,需要懂得SEO優(yōu)化。
商業(yè)推廣:顧名思義每種商業(yè)推廣都是需要花錢的,錢的投入和產(chǎn)出比是需要認(rèn)真計(jì)算的,而不是把錢拿給網(wǎng)絡(luò)公司或相關(guān)的廣告公司即可達(dá)到效果,如果不認(rèn)真進(jìn)行跟蹤和精確計(jì)算,那么大部份錢都會(huì)是打水漂。如果說(shuō)投入兩千元的廣告只來(lái)兩個(gè)病號(hào),在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上是屬于失敗的。一般來(lái)說(shuō)網(wǎng)絡(luò)上的投入。600元-700元的投入來(lái)一個(gè)初診是屬于正常比例的,再差也不能超過(guò)1000元一個(gè)初診。盡量保持在400元、500元一個(gè)初診。
至于來(lái)的單體消費(fèi),這個(gè)在此就無(wú)法做出計(jì)算。(每個(gè)醫(yī)院的老板都不希望員工知道醫(yī)院賺了多少錢)。而且患者的消費(fèi)情況,也不完全都是網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題,這里也跟醫(yī)生有著一定的關(guān)系。比如醫(yī)生有沒(méi)有開(kāi)發(fā)患者的能力,能讓患者心甘情愿的付錢。有不少醫(yī)生是讓患者拿出錢來(lái)看病,但是有不少庸醫(yī)不能把患者的病看好,結(jié)果還消費(fèi)了很高的錢。這個(gè)時(shí)候患者怒了,扯皮了,投訴了,醫(yī)生然后又要推諉了。說(shuō)網(wǎng)絡(luò)咨詢部的問(wèn)題,沒(méi)有給患者解釋清楚,這點(diǎn),作為我們網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)管理者的,要注意。有時(shí)間我會(huì)更新一寫關(guān)于民營(yíng)醫(yī)院管理經(jīng)營(yíng)的文章,醫(yī)生的思想方面疏導(dǎo)。
商業(yè)推廣打算從百度+搜搜+搜狗等網(wǎng)絡(luò)推廣形式上打擊對(duì)手,搶占市場(chǎng)的份額。
咨詢的數(shù)量和廣告效果:網(wǎng)站上來(lái)的患者會(huì)有兩種情況:一種是看了網(wǎng)站的介紹直接過(guò)來(lái)就診,這類人我們直接稱為廣告效果,另一種需要我們?cè)诰為他們服務(wù),了解我們的價(jià)格,技術(shù),專家團(tuán)隊(duì)等各方面的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行與其他醫(yī)院對(duì)比后做決定。所以我們就必須需要網(wǎng)絡(luò)咨詢員,網(wǎng)絡(luò)咨詢員最好是有護(hù)理相關(guān)知識(shí)的或是醫(yī)學(xué)知識(shí)的。做好網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù),提高預(yù)約量,以這個(gè)咨詢數(shù)量和預(yù)約量來(lái)衡量廣告的效果,形成一種(IP:咨詢量:預(yù)約量)的跟蹤指標(biāo)。(咨詢?nèi)藛T要定期培訓(xùn)她們的營(yíng)銷理念,抓住患者不同人群的消費(fèi)心理)
轉(zhuǎn)換成初診量:網(wǎng)絡(luò)來(lái)院的`初診有兩方面,一方面的是非預(yù)約者,另一方面是預(yù)約者。非預(yù)約者:并不是所有來(lái)院的人都懂得網(wǎng)上預(yù)約,有些人看到我們網(wǎng)站的介紹的相關(guān)知識(shí)和技術(shù)后,直接來(lái)院就診和一些有錢人或不想在網(wǎng)絡(luò)上透露自己姓名和聯(lián)系方式的人,都會(huì)選擇不預(yù)約,所以無(wú)法統(tǒng)計(jì)到非預(yù)約者到底量有多少,估計(jì)非預(yù)約者的量是預(yù)約的二分之一左右。預(yù)約者:就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約過(guò)來(lái)的,這個(gè)比較明顯,沖著預(yù)約專家和優(yōu)惠等方面過(guò)來(lái),可以統(tǒng)計(jì)得到?偟膩(lái)說(shuō),我們要的是整體門診的效益,所以只要是提高初診量和打出廣告效果即可。
四、廣告對(duì)象
上網(wǎng)年齡段八成集中在二十到四十歲之間的人。所以患者向網(wǎng)絡(luò)趨向化的可能性越來(lái)越多,網(wǎng)絡(luò)的便捷和多樣化給患者有了多向選擇,有了更多的對(duì)比性,同時(shí)遠(yuǎn)赴他鄉(xiāng)求醫(yī)的機(jī)率也相對(duì)比較多。所以潛在的患者數(shù)量也比較多,網(wǎng)絡(luò)的效應(yīng)比起傳統(tǒng)媒體有過(guò)之而無(wú)及。已經(jīng)成為了各醫(yī)院的主要初診來(lái)源之一。
廣告地區(qū):
商業(yè)廣告推廣主要選擇泉州地區(qū)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)進(jìn)行投放,在SEM營(yíng)銷技術(shù)自我推廣方面進(jìn)行全國(guó)全省推廣。
廣告策略:
以面贏點(diǎn)的方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,所以以面贏點(diǎn)就是增添商業(yè)推廣平臺(tái):如百度,搜搜,搜狗,久久信息網(wǎng),好喇叭等發(fā)布內(nèi)容,內(nèi)容主要是以技術(shù)和品牌權(quán)威性及網(wǎng)絡(luò)輿論向?qū)?lái)取勝。價(jià)格戰(zhàn)為次。做好網(wǎng)絡(luò)到門診的一系例配合,盡量做到正規(guī)化運(yùn)營(yíng),提高在網(wǎng)民民眾心中的信任度。
廣告預(yù)算及效果預(yù)測(cè):
廣告預(yù)算,具體根據(jù)市場(chǎng)而定。如果有新項(xiàng)目接手,前期投入需要少一點(diǎn),因?yàn)槿藛T沒(méi)有招聘到位,廣告費(fèi)用在2萬(wàn)元-3萬(wàn)元/月,一般前兩個(gè)月,網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有明顯效果。因?yàn)檫@兩個(gè)月,是人才的儲(chǔ)備,設(shè)備購(gòu)買,網(wǎng)絡(luò)部的搭建工作。人員招聘齊之后,運(yùn)營(yíng)快的2個(gè)月,運(yùn)營(yíng)慢的3個(gè)月到4個(gè)月,就基本會(huì)出效果了。這個(gè)時(shí)候是收回成本的時(shí)候;旧舷M(fèi)3萬(wàn)元能來(lái)60個(gè)患者左右。(這個(gè)也要看運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的能力,有不少的,人員配備齊了,一個(gè)月消費(fèi)3萬(wàn)多,也就能來(lái)10多個(gè)。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)上,有太多的流動(dòng)性人才,所謂的流動(dòng)性人才,典型的特點(diǎn):1.走的地方多 2.年紀(jì)小 3.語(yǔ)言的巨人,行動(dòng)的矮子 4.學(xué)了點(diǎn)皮毛就覺(jué)得自己行了。 5.通常是一些做了某個(gè)部門的小主管,就認(rèn)為自己可以運(yùn)營(yíng)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)部。 )
每天上班時(shí)間:
百度競(jìng)價(jià),與商務(wù)通人員施行倒班上崗,分早晚班,兩人輪班,每班一人即可應(yīng)付。夜班到零點(diǎn)。中午與晚上必須有人在線。其余工作人員根據(jù)情況而定。暫定8-12 14-18點(diǎn)整。
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行條件:
調(diào)價(jià)軟件的網(wǎng)絡(luò)要保證在3M以上 其余人員2M即可。網(wǎng)絡(luò)部要考慮是否屏蔽娛樂(lè)網(wǎng)站,購(gòu)物網(wǎng)站,QQ等。
總的來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)資源是豐富的,也是殘酷的,醫(yī)院通過(guò)網(wǎng)絡(luò)拉動(dòng)整個(gè)門診量的例子已經(jīng)不是一個(gè)兩個(gè)了,而是多不勝舉,特別針對(duì)新的點(diǎn)來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)是宣傳成本最低的一種方法。所以實(shí)施網(wǎng)絡(luò)資源末位淘汰是必要的,互聯(lián)網(wǎng)是在不斷變化、網(wǎng)絡(luò)資源也是層出不窮,如何利用好這些資源是重中之重。
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