行動計劃集錦5篇
時間就如同白駒過隙般的流逝，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，我們要好好計劃今后的學習，制定一份計劃了。計劃怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編精心整理的行動計劃5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
行動計劃 篇1
為加快推進清潔土壤行動，確保完成年度任務，制定本工作計劃。
一、指導思想
圍繞貫徹落實國務院關于土壤環(huán)境保護的部署精神，以全面實施清潔土壤行動為落腳點，以土壤污染源頭防治為主線，以理順和完善機制為保障，以污染場地治理修復試點為抓手，進一步提升土壤污染綜合防治的能力和水平，為如期完成清潔土壤行動奠定堅實的基礎。
二、總體目標
20xx年主要預期目標是：完成4處疑似污染場地排查，配合上級部門基本建成省級土壤環(huán)境狀況數(shù)據(jù)庫；主要農產品產地和重點區(qū)域土壤環(huán)境狀況監(jiān)測覆蓋面進一步擴大；土壤污染防治的政策機制、協(xié)調機制和重點工程跟蹤機制基本健全；污染場地治理修復工作全面啟動。
三、主要任務
（一）深入實施土壤污染源頭防治。繼續(xù)抓好重金屬污染綜合防治，深化重點防控區(qū)和重點企業(yè)治理，完成重金屬排放年度削減任務。實施危險廢物“雙達標”提速行動，完成32家重點企業(yè)達標創(chuàng)建，穩(wěn)步提升工業(yè)危險廢物無害化處理率，確保醫(yī)療廢物集中處置率保持100%。試點推進污泥轉運刷卡行動，推動污泥處理設施建設。全面開展廢塑料加工行業(yè)整治行動，基本解決行業(yè)性和區(qū)域性廢塑料加工污染問題。完成全市生產化學品企業(yè)調查，為識別和預防化學品對土壤污染風險打好基礎。
�。ǘ┘涌焱晟浦攸c區(qū)域土壤環(huán)境監(jiān)測監(jiān)控。針對主要農產品產地，以及重金屬重點防控區(qū)、再生有色金屬利用企業(yè)聚集區(qū)、重點廢棄物焚燒企業(yè)和固廢填埋設施周邊，試點開展土壤環(huán)境狀況長期定點監(jiān)測。同時，協(xié)調有關部門試點協(xié)助上級部門建立省級土壤環(huán)境狀況數(shù)據(jù)庫。
�。ㄈ┓e極推進污染場地修復試點工程。健全疑似污染場地信息數(shù)據(jù)庫，掌握疑似污染場地數(shù)量和分布，建立分級、動態(tài)的清單式管理機制。年內啟動至少1處污染場地治理修復試點項目建設。
�。ㄋ模┻M一步完善土壤污染防治推進機制。加快建立土壤污染防治部門聯(lián)席會議制度，總結第一階段工作成效，分析存在的突出問題，研究部署今后一個時期的重點工作。同時，圍繞貫徹國家和省里場地污染防治的文件精神，會同國土、建設和工業(yè)主管部門，研究制定本地實施細則和職能部門的分工方案，全面推行污染場地評估和修復制度。要結合污染場地排查結果，加強污染場地治理修復項目儲備，建立重點工程跟蹤制度，及時掌握重點項目進展，協(xié)調解決項目推進中的突出問題，確保如期完成建設。
�。ㄎ澹┘訌娗鍧嵧寥佬袆拥亩讲榭己恕＝Y合生態(tài)文明建設督查工作，加大清潔土壤行動進展的指導檢查，加強重點工作的定期盤點回顧。上級環(huán)保部門將對各地的清潔土壤行動進行抽查、督查，將對進度滯后的地區(qū)，進行通報，實行掛牌督辦。將清潔土壤行動納入年度目標責任考核。
為深入推進水污染防治工作，全面改善區(qū)域內水環(huán)境質量，保障人民群眾飲用水安全和滿足桐鄉(xiāng)經濟社會發(fā)展需要，根據(jù)《XX市清潔水源行動實施方案》（桐生態(tài)辦發(fā)〔20xx〕8號），特制定本計劃。
一、工作目標
（一）環(huán)境質量
水環(huán)境功能區(qū)水質惡化趨勢得到有效遏制，地表水水質交接斷面考核合格以上，市控以上監(jiān)測斷面劣v類水體比例明顯下降，飲用水源水質穩(wěn)中有升。
（二）污染減排
化學需氧量、氨氮與重金屬污染減排完成XX市下達指標。
�。ㄈ┪廴局卫�
重點工業(yè)污染源廢水排放穩(wěn)定達標。完善生豬存欄50頭以上畜禽養(yǎng)殖戶污染治理長效管理機制，全面啟動50頭以下養(yǎng)殖戶污染整治工作。測土配方施肥完成XX市下達指標。
�。ㄋ模┉h(huán)�；A設施
加強生活污染源管理，污水管網(wǎng)覆蓋到市域所有集中居住小區(qū)。城市污水處理率達到88.5%以上。農村生活污水處理行政村覆蓋率達到60%以上，農村生活垃圾集中收集實現(xiàn)行政村全覆蓋。污水處理廠污泥無害化處置率達到88%以上。
（五）生態(tài)修復
清水河道建設及農村河道綜合整治、綠化造林、公益林優(yōu)質林分建設完成年度任務。
�。┍O(jiān)管能力
實施運河水廠（果園橋水廠）水源水質自動監(jiān)測站建設與烏鎮(zhèn)斷面、烏鎮(zhèn)北斷面水質自動監(jiān)測站建設項目。啟動環(huán)境監(jiān)測、執(zhí)法監(jiān)察（環(huán)境應急）機構國家標準化建設工作。
二、工作任務
�。ㄒ唬┥罨I(yè)污染防治
1. 優(yōu)化產業(yè)布局和結構。全面開展飲用水源保護區(qū)內污染企業(yè)關停與搬遷工作。加快落后產能淘汰，進一步健全落后產能退出機制，促進產業(yè)結構調整。以制革、印染、化工、造紙等行業(yè)為重點，加快淘汰不符合產業(yè)政策和節(jié)能減排要求的落后產品、技術、工藝、設備。落實重點污染行業(yè)環(huán)境準入指導意見。
2. 實施重點行業(yè)整治。按照浙江省人民政府《關于十二五時期重污染高耗能行業(yè)深化整治促進提升的指導意見》和浙江省環(huán)保廳、經信委《關于印發(fā)浙江省印染造紙制革化工等行業(yè)整治提升方案的通知》要求，制定并實施印染、造紙、化工、制革等行業(yè)整治提升方案，全面完成印染、造紙、化工、制革等行業(yè)整治提升工作。全面實施重金屬污染綜合防治規(guī)劃，完成我市重金屬重點防控區(qū)域、重點防控行業(yè)及重點防控企業(yè)的年度綜合整治任務。
3. 加強重點企業(yè)整治。全面實行排污許可證制度，嚴禁企業(yè)無證或超標、超總量排污。加快氨氮、總磷排放重點企業(yè)的整治，有效削減污染物排放總量。加快實施鋼鐵、水泥、多晶硅等產能過剩行業(yè)企業(yè)的清潔生產審核，繼續(xù)對超標、超總量排污或排放有毒有害物質的企業(yè)實行強制性清潔生產審核，完成金屬表面處理及熱處理加工業(yè)、皮革及其制品加工業(yè)、化學原料及化學制品制造業(yè)等重金屬重點防控行業(yè)重點企業(yè)的強制性清潔生產審核。
（二）推進污水污泥處理處置
1. 完善基礎設施。繼續(xù)推進污水處理設施建設，加快完善污水收集管網(wǎng)。80%建制鎮(zhèn)基本建成污水處理設施，全市新增污水收集管網(wǎng)140公里。加快推進污水處理廠提標改造與脫氮除磷設施配套工作。加強污水處理廠污泥處置，鼓勵城鎮(zhèn)污水再生利用和污水處理廠污泥綜合利用。城市污水處理率達到88.5%以上。
2. 加強進水監(jiān)管。嚴禁酸洗、電鍍等特殊行業(yè)特征污染物通過污水處理廠稀釋排放。對超標排放污水的入網(wǎng)單位實施限期治理，實行限產、限排或停產措施，并在限期治理驗收前停止審批、核準該單位新增水污染物排放的建設項目。
3. 強化運行管理。嚴格按照國家要求，完善污水處理廠中控系統(tǒng)。加強污水處理設施在線監(jiān)測裝置日常維護，確保在線監(jiān)測裝置正常使用。強化處理廠臺賬規(guī)范化管理，健全內部運營機制和突發(fā)事故應急預案。完善污水處理廠管理人員、技術人員、操作人員培訓、考核、持證上崗等制度，提高污水處理廠管理運行水平。
�。ㄈ┘訌娹r業(yè)農村污染治理
1. 發(fā)展生態(tài)農業(yè)。加快建立與現(xiàn)代高效農業(yè)相適應的生態(tài)農業(yè)生產模式，積極發(fā)展以無公害、綠色、有機農產品為特征的高效生態(tài)農業(yè)和高效生態(tài)林業(yè)，大力發(fā)展無公害、綠色、有機農產品，實施農藥減量控害增效工程和農田化肥減量增效工程，提高農藥利用率，減少化肥農藥使用總量。創(chuàng)建XX市級生態(tài)村9個，XX市級生態(tài)村20個。
2. 深化畜禽養(yǎng)殖污染整治。嚴格實行區(qū)域和總量雙重控制，嚴格落實禁養(yǎng)區(qū)和限養(yǎng)區(qū)規(guī)定。開展畜禽養(yǎng)殖污染專項檢查，建立和完善年存欄生豬50頭以上畜禽養(yǎng)殖場排泄物無害化處理與資源化利用長效管理機制，啟動50頭以下養(yǎng)殖戶污染整治，因地制宜推廣先進適用的'生態(tài)養(yǎng)殖模式。
3. 開展水產養(yǎng)殖污染防治。加強河塘水產養(yǎng)殖監(jiān)管。嚴禁在飲用水源一級保護區(qū)內從事網(wǎng)箱養(yǎng)殖。加強漁業(yè)養(yǎng)殖污染治理。
4. 加強化肥農藥污染防治。大力推進節(jié)約型農業(yè)技術和清潔化生產方式，推廣測土配方施肥技術、農藥減量控害技術，引導農民使用生物農藥或高效、低毒、低殘留農藥，切實降低農藥對土壤和水環(huán)境的影響。
5. 推進農村生活污染治理。抓好集中式飲用水源保護區(qū)和人口聚居區(qū)域的農村生活污水處理。村莊整治率達到80%，農村生活污水處理行政村覆蓋面60%以上。加強對村莊河道、池塘、溝渠和道路兩旁垃圾的清理，健全完善村莊環(huán)境衛(wèi)生長效管理機制，全面實現(xiàn)農村生活垃圾日產日清。
（四）加強河道內源污染治理
1. 實施河道綜合整治。繼續(xù)推進“清水河道”建設，成片連村集中推進農村河道綜合整治工作，有效清除河道內源污染，對全市縣級河道和各鎮(zhèn)（街道）及以下級河道進行清淤疏浚，并進行生態(tài)護岸建設，完成年度治理任務。
2. 加強船舶污染防治。全面取締營運掛漿機運輸船舶，所有進入我市內河運輸?shù)臋C動船舶要按有關標準配備防污染設備并正常工作。內河貨運碼頭、旅游碼頭、油碼頭等船舶集中停泊區(qū)域，要按有關規(guī)范配置船舶含油污水、垃圾的接收存儲設施；建立健全含油污水、垃圾接收、轉運和處理機制，做到含油污水、垃圾日收日清。
�。ㄎ澹┘訌娚鷳B(tài)保護與修復
1. 防治水土流失。大力開展生態(tài)公益林建設，增強林木固土護坡、涵養(yǎng)水源、調節(jié)徑流的功能。開展清潔型小流域建設和坡耕地、經濟林地水土流失治理，強化生產建設項目水土保持監(jiān)管。
2. 加強濕地保護。按照嚴格控制、保護生態(tài)、分類管理、占補平衡的原則，規(guī)范建設項目占用水域行為，嚴禁隨意填埋河溝池塘或改變其用途。嚴格西片飲用水源濕地保護，啟動白蕩漾濕地工程建設。
3. 實施水生態(tài)修復。有針對性地制訂實施水環(huán)境保護和水生態(tài)系統(tǒng)修復規(guī)劃。積極采取生物調控措施，修復河網(wǎng)水域生態(tài)系統(tǒng)，提高水體自身凈化調節(jié)功能。
�。嫿ㄋ窗踩Ｕ象w系
1. 加強水源建設與保護。抓好城鄉(xiāng)供水一體化工作。全面清理保護區(qū)內的違法設施和污染源，杜絕保護區(qū)內違法網(wǎng)箱養(yǎng)殖、漁業(yè)養(yǎng)殖等活動。
2. 創(chuàng)建合格規(guī)范飲用水源。加強集中式飲用水源地建設和管理，鞏固合格規(guī)范化飲用水源地創(chuàng)建成果。
3. 加強監(jiān)測預警體系建設。繼續(xù)推進重點污染源自動監(jiān)控系統(tǒng)建設，完善污染源自動監(jiān)控網(wǎng)絡。加強已建運河水廠（果園橋水廠）水源水質自動監(jiān)測站的運維檢查，確保飲用水源地自動站運行正常。積極推進烏鎮(zhèn)北斷面、烏鎮(zhèn)斷面2個地表水交接斷面水質自動監(jiān)測站建設工作，加快形成全天候實時監(jiān)測的水環(huán)境質量監(jiān)控體系。進一步加強水質指標特別是三致物、持久性有機污染物監(jiān)測能力建設。
4. 完善污染事故防范預警應急體系。加強環(huán)境隱患排查和環(huán)境風險防范，健全突發(fā)水污染事件和藻類防控應急預案，落實環(huán)境突發(fā)事故各項應急措施。飲用水源集雨區(qū)內所有生產、使用有毒有害化學品的企業(yè)必須制訂應急預案，建設事故池，配備應急物資。危險化學品運輸必須經公安部門審核備案，需通過飲用水源附近路段的，還要有專用車輛護送。飲用水源附近的公路、主要道路要設置隔離設施，防止危險化學品運輸事故車輛翻入、事故殘液流入飲用水源地。
行動計劃 篇2
“節(jié)能減排學校行動”是“節(jié)能減排全民行動”的重要組成部分。為在全市教育系統(tǒng)組織開展好節(jié)能減排學校行動”，特制定本工作計劃。
一、指導思想
節(jié)能減排是當前建設節(jié)約型社會和節(jié)約型學校中亟待解決的重大問題，“節(jié)能減排學校行動”是“建設節(jié)約型學�！惫ぷ鞯闹匾M成部分。各校要把“節(jié)能減排學校行動”與國家發(fā)展改革委等部門制定的《節(jié)能減排全民行動實施方案》以及市教委《關于建設節(jié)約型學校的實施意見》中的工作要求相結合，把節(jié)能減排工作與教育事業(yè)發(fā)展相結合，與學校日常教育教學和后勤保障工作相結合，明確相應的工作目標、工作職責和管理人員，加大節(jié)能減排的宣傳和教育力度，切實推進“節(jié)能減排學校行動”的開展，認真完成市、區(qū)縣政府明確的節(jié)能減排任務。
二、工作目標
�。ㄒ唬┨岣邚V大教育工作者和學生的節(jié)約意識，促進教師和學生養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣，通過自身的實際行動為xxxx市能源節(jié)約及生態(tài)環(huán)境保護工作做貢獻。
�。ǘ┒酱賹W校全面采取節(jié)能減排措施，建立健全節(jié)能環(huán)保制度，做好學校發(fā)展和校園建設規(guī)劃、維修改造及日常管理中的節(jié)能環(huán)保工作，積極創(chuàng)建節(jié)約型學校。
�。ㄈ┐偈箤W校將節(jié)能減排作為重要內容，在學生思想道德教育、綜合實踐活動的開展和校本課程的開發(fā)中切實體現(xiàn)節(jié)能環(huán)保的理念和要求，有意識地將節(jié)能減排工作與推進新課程改革相結合，從而推進xxxx市新課程改革，全面實施素質教育，提高學生節(jié)約意識和環(huán)境素養(yǎng)。
�。ㄋ模┐龠M學校采用各種方式，在廣大師生中開展節(jié)能、環(huán)保宣傳活動，營造崇尚節(jié)約資源、愛護環(huán)境的校園文化氛圍。
三、主要任務
�。ㄒ唬┻M行節(jié)能環(huán)保知識宣傳
通過開展多種形式的節(jié)能減排宣傳教育活動，豐富和充實廣大師生節(jié)能、節(jié)水、節(jié)地、節(jié)糧、節(jié)材等方面的'節(jié)約環(huán)保知識。
�。ǘ╅_展節(jié)能環(huán)保實踐活動
在各級各類學校中開展靈活多樣的實踐活動，促進學校、教師和學生將節(jié)能減排工作要求落實在日常行為當中，促進全體師生節(jié)能減排技能的掌握。
�。ㄈ┙⒐�(jié)能減排評價體系
在學校普遍開展節(jié)能減排行動的基礎上，依據(jù)xxxx市教育系統(tǒng)各單位節(jié)能減排工作的實際情況，初步建立相應的評價體系和標準，據(jù)此對學校節(jié)能減排工作進行整體評估。
四、主要內容
開展“節(jié)能減排學校行動”要與建設節(jié)約型學校的工作結合起來，做好統(tǒng)一規(guī)劃、突出重點、精心組織、務求實效。
�。ㄒ唬┤娌扇」�(jié)能減排措施。
各級各類學校要結合本校實際，強化師生員工的節(jié)能環(huán)保意識，從學校發(fā)展、建設及日常運行管理的全局出發(fā)，對節(jié)能、節(jié)水、環(huán)保工作進行統(tǒng)籌規(guī)劃。要建立健全節(jié)能環(huán)保制度，做好學校發(fā)展和校園建設規(guī)劃，加強基本建設、維修改造及日常工作、學習、生活運行過程中的節(jié)能環(huán)保管理，嚴格執(zhí)行國家節(jié)能環(huán)保標準，積極采用新技術、新工藝、新設備，加強節(jié)能、節(jié)水、環(huán)保設備和器具的推廣應用，有條件的學校要建設節(jié)水和中水使用設施,積極推廣綠色照明和智能控制，節(jié)約每一滴水、每一度電、每一粒糧食、每一張紙，節(jié)約資源、保護環(huán)境。
�。ǘ┘訌姽�(jié)能減排知識教育。
中小學、幼兒園要認真落實《普通高中課程標準》、《義務教育課程標準》和《幼兒園教育指導綱要》中關于節(jié)約能源、保護環(huán)境等方面的教育教學要求，在學校教育教學中充實豐富節(jié)能、環(huán)保教育內容，將節(jié)能、節(jié)水、節(jié)地、節(jié)糧、節(jié)材等教育內容，以靈活多樣的形式，納入學校課堂教學，真正落實節(jié)能環(huán)保進校園、進課堂,培養(yǎng)學生的勤儉節(jié)約、保護環(huán)境意識和主人翁責任意識。
高等學校要在相關課程的教學過程中，結合學科特點和專業(yè)課程進行節(jié)約資源、保護環(huán)境的教育，在思想政治理論課程、公共選修課程、專題講座中增設節(jié)能減排相關內容，使學生成為節(jié)約資源，保護環(huán)境的自覺實踐者。
�。ㄈ┙M織節(jié)能減排主題教育活動。
要將節(jié)約資源宣傳教育作為學生思想教育的重要內容之一。各級各類學校要依據(jù)學生年齡特點,以生動活潑、學生喜聞樂見的形式，組織以節(jié)能減排為內容的宣傳教育活動。引導學生樹立節(jié)能環(huán)保的觀念，關注生活中的節(jié)約方式，學習和尋找節(jié)能的竅門和方法，熟悉要求、宣傳群眾、教育自己。
�。ㄋ模╅_展節(jié)能環(huán)保社會實踐活動。
依托校內外社會實踐活動場所，開展以節(jié)能環(huán)保為主題的社會實踐活動，使學生在實踐中學習節(jié)能環(huán)保知識和方法，掌握節(jié)能環(huán)保技能、深化節(jié)能環(huán)保意識、養(yǎng)成節(jié)能環(huán)保習慣。
組織學生節(jié)能減排科技創(chuàng)新活動，開展大學生節(jié)能減排社會實踐和科技競賽，鼓勵學生通過親身參與實踐，為首都節(jié)能減排工作做貢獻。
�。ㄎ澹I造節(jié)能減排校園文化。
各區(qū)縣要認真貫徹《教育部關于建設節(jié)約型學校的通知》和《教育部關于開展節(jié)能減排學校行動的通知》，編寫適合大、中、小學宣傳節(jié)能環(huán)保教育的資料，免費發(fā)放給學生。利用校園網(wǎng)、板報、�？雀鞣N方式，在廣大師生中開展節(jié)能、環(huán)保宣傳活動，營造良好的校園文化氛圍，進一步開展綠色校園建設活動。
�。┨剿魍茝V教科書的循環(huán)使用。
結合農村義務教育試行免費教科書制度，加大教科書的循環(huán)使用試點工作，總結經驗、逐步推廣。
五、實施步驟
�。ㄒ唬﹛xxx-xxxx學年第一學期，市教委建立“節(jié)能減排學校行動”領導組織機構，成立“節(jié)能減排學校行動”專家指導小組，并完成xxxx市教委相關文件的制定和工作推進的整體規(guī)劃。
�。ǘ﹛xxx-xxxx學年第二學期，各區(qū)縣教育行政部門和各級各類學校廣泛開展宣傳教育活動，同時成立節(jié)能減排工作組織機構并制定出相應的規(guī)章制度。
（三）xxxx-xxxx學年及xxxx-xxxx學年第一學期，各學校在“節(jié)能減排學校行動”專家小組的指導下，從學校的校園建設、日常管理以及教育教學活動等多方面，全方位地開展節(jié)能減排行動。
�。ㄋ模﹛xxx-xxxx學年第二學期，組織“節(jié)能減排學校行動”檢查小組，對學校的節(jié)能減排工作進行檢查和評估。總結、發(fā)現(xiàn)典型經驗在全市范圍推廣。
時間
工作xxxx-xxxx學年xxxx-xxxx學年xxxx-xxxx學年
第一學期第二學期第一學期第二學期第一學期第二學期
制定方案
開展宣傳
進行實踐
檢查評價
六、保障措施
�。ㄒ唬┙M織機構
各區(qū)縣教育行政部門和各級各類學校要把“節(jié)能減排學校行動”與“節(jié)約型學校建設”工作結合起來，切實加強領導、認真統(tǒng)籌規(guī)劃、嚴密組織實施、加強督促檢查、及時總結推廣經驗，把各項工作落到實處。
市教委成立“節(jié)能減排學校行動”領導小組，負責指導監(jiān)督全市教育系統(tǒng)節(jié)能減排工作在學校中的開展（名單附后）。
市教委成立“節(jié)能減排學校行動”專家指導小組，研究制定相關文件及評價標準，對學校節(jié)能減排工作開展培訓，指導學�！肮�(jié)能減排學校行動”具體工作的開展，檢查監(jiān)督學校工作落實情況。
各區(qū)縣教育行政部門要相應建立由主要領導牽頭，相關部門參加的領導小組和辦公室，統(tǒng)籌規(guī)劃、分解任務、落實責任，應與各基層單位簽訂責任書、建立考核評價制度，并在人力、物力、經費等方面給予必要的保證。各級各類學校要建立節(jié)能減排行動領導小組，制定學校節(jié)能減排行動的規(guī)章制度，促進和推動節(jié)能減排工作在學校中的開展。
�。ǘ┤肆Y源
整合全市各級各類學校人力資源，尤其是要調動高等院校相關專業(yè)人員積極參與此項工作，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，對xxxx市教育系統(tǒng)節(jié)能減排工作進行技術支持。
（三）經費保障
各區(qū)縣教育行政部門及各級各類學校要在經費等方面給予必要的保證。
（四）經驗交流
發(fā)揮市教委和相關機構的網(wǎng)絡宣傳作用，在xxxx教育科研網(wǎng)上建立專門的網(wǎng)頁進行“節(jié)能減排學校行動”的宣傳和推廣。
�。ㄎ澹┰u價激勵
市教委“節(jié)能減排學校行動”專家指導小組對學校節(jié)能減排行動落實情況進行評價和監(jiān)督。組織開展學校節(jié)能減排評選表彰活動，評選一批在節(jié)能減排中做出突出貢獻的學校，宣傳和推廣其先進經驗。
行動計劃 篇3
依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和社區(qū)勞動保障平臺，對20xx年高校畢業(yè)生逐戶摸底調查，登記造冊；對建檔立卡貧困家庭畢業(yè)生，采取兜底性幫扶措施，確保100%實現(xiàn)就業(yè)。近日，省人社廳、省教育廳聯(lián)合印發(fā)《20xx年遼寧省高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作行動計劃》，通過征集發(fā)布就業(yè)崗位信息、開展崗位對接和招聘活動、鼓勵扶持自主創(chuàng)業(yè)、實施能力提升工程等措施，促進高校畢業(yè)生等青年群體多渠道就業(yè)創(chuàng)業(yè)。
各高校、各市公共就業(yè)和人才服務機構將根據(jù)本地產業(yè)發(fā)展和企業(yè)用工需求，挖掘適合高校畢業(yè)生的就業(yè)崗位，通過線上線下發(fā)布不少于40萬個就業(yè)崗位信息。根據(jù)高校畢業(yè)生的`求職時段、行業(yè)屬性、區(qū)域屬性和專業(yè)特點，有針對性地組織專場招聘活動，全年組織不少于500場招聘會。各地也將加強創(chuàng)業(yè)培訓，加大資金支持，加快實施一次性創(chuàng)業(yè)補貼，拓展互聯(lián)網(wǎng)金融等融資渠道，支持大學生創(chuàng)業(yè)實體起步成長。為畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)提供咨詢輔導、項目孵化等便利化服務和低成本場地支持，用好獎補政策，運用政府購買服務機制，引導創(chuàng)業(yè)服務行業(yè)領軍企業(yè)更多支持畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)。
計劃提出，要對離校未就業(yè)高校畢業(yè)生實施精準服務。對暫時不能實現(xiàn)就業(yè)的，組織其參加就業(yè)見習、專業(yè)轉換及技能提升培訓；對家庭困難和就業(yè)困難的，建立專門臺賬，制定詳細援助計劃，實施“一對一”職業(yè)指導和重點幫扶。同時，關注“慢就業(yè)”畢業(yè)生，分析原因，分類幫扶。對因就業(yè)能力不足、職業(yè)定位有偏差、信息對接不暢等原因導致求職受挫、被動處于“待定”狀態(tài)的畢業(yè)生，根據(jù)其實際困難和需求，提供指導培訓等服務。
行動計劃 篇4
一、指導思想
以《溫州市鹿城區(qū)委區(qū)政府關于優(yōu)先發(fā)展教育加快推進教育現(xiàn)代化的決定》精神為指導，緊緊圍繞率先實現(xiàn)教育現(xiàn)代化，辦讓人民滿意教育的總體要求，以信息化學校達標創(chuàng)建和資源共建共享平臺為主要載體，大力推進信息技術在學校教育教學中的普及與提高，加大教育信息化建設、應用和管理力度，推進我校教育信息化發(fā)展。
二、現(xiàn)狀分析
溫州市義仰第二小學坐落于甌江之濱義仰沿江工業(yè)開發(fā)區(qū)，創(chuàng)辦于20xx年8月，占地面積18035.2平方米，建筑面積5283.7平方米，綠化面積7560平方米，設有24個標準教室，屬省lll類標準化學校。目前有班級20個，950多名學生。
自建校之日起，學校按照現(xiàn)代化的新農村學校標準建設，設有校園計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)、雙向閉路電視系統(tǒng)，自控廣播系統(tǒng)，網(wǎng)絡視頻收視系統(tǒng)。計算機房一個，配有計算機54臺，生機比僅為到23：1，且絕大多數(shù)已使用5年以上，假期還要提供成人校農民計算機培訓，手推式多媒體平臺2臺，專用教室多媒體一臺。系統(tǒng)及計算機都以嚴重老化，需要更新。新配多媒體平臺6臺，為1臺/2.9班，教師用計算機10臺，每個辦公室1臺，手提1臺。有兼職網(wǎng)絡管理人員1人，專職信息技術教師一名，負責計算機的維護、應用以及教本培訓。目前，學科教師95%通過信息技術培訓（除2位老教師外），學校每學期均要組織2次以上信息技術類校本培訓。
20xx年初，學校建立網(wǎng)站，設立特色德育、教育科研、特色中隊等板快。實現(xiàn)鹿城區(qū)教育局光纖接入，信息點覆蓋所有教學場所。各部處室通知、計劃、工作行事歷、學�；顒臃桨傅燃皶r交流信息，并逐步形成了一個多功能綜合性的網(wǎng)站，學校網(wǎng)站融合了校訓通平臺，利用網(wǎng)絡平臺，聯(lián)結起了學校與家庭，教師與家長之間的紐帶，為辦公信息化提供了便捷。
此外，學校還成立了以校長為組長，班子成員、教研組長和教學骨干為成員的領導小組和信息化應用指導小組。各處室分工明確，各負其責，通力合作，專題會議進行部署與研究，向全體教師宣傳教育信息化建設的實效性、重要性、前瞻性。
三、發(fā)展目標
——建成達到浙江省教育信息化建設i類標準。
——實現(xiàn)裸光纖聯(lián)入鹿城教育城域網(wǎng)，完善校園網(wǎng)建設。
——依托市、區(qū)教育教學資源庫，完善學校網(wǎng)絡教育教學資源庫和教師與學生基礎教育數(shù)據(jù)庫。
——培養(yǎng)具有較高信息化能力的師資隊伍，提高學生信息化素養(yǎng)。
——健全義仰二小教育信息化管理和應用長效機制。
——推進教育管理和電子政務的信息化，探索教育信息化工作創(chuàng)新。
——生機比達到12：1，2個電腦機房，教師電腦人手一臺，多媒體班級比達到1：1，各項信息化指標達到全區(qū)領先水平。
四、主要任務
1．整合和淘汰一批過時落后的設備，爭取區(qū)教育局加大對我校中心機房設備的投入，添置高性能的'核心網(wǎng)絡交換和網(wǎng)絡安全管理設備，力爭在20xx年前建成達到浙江省教育信息化建設i類標準。
2．升級完善我校原有的校園網(wǎng)，建設具有我校特色的教育教學專題網(wǎng)站，不斷豐富我校教育教學資源庫體系。力爭在20xx年前達到“班班通、堂堂用”的目標。
3．落實數(shù)據(jù)備份和網(wǎng)絡信息安全應急預案。實現(xiàn)網(wǎng)絡快速、安全運行，進一步提升校園網(wǎng)的信息交換和存儲能力，形成我校穩(wěn)定可靠的校園局域網(wǎng)體系。
4．加大對軟件的投入力度，加強同教育局信息中心及兄弟學校的合作，積極配置和開發(fā)教育管理、后勤管理、教務管理、學生管理、學生成長分析、學籍管理等各種應用軟件。
5．完善網(wǎng)絡視頻系統(tǒng)，加強與建設小學等名校合作，構建現(xiàn)代遠程教育體系。構建我校遠程教育服務平臺，為我校師生提供遠程學習輔導、網(wǎng)絡講座等實時服務，使網(wǎng)絡視頻系統(tǒng)的應用規(guī)范化、常態(tài)化。
6．鼓勵廣大教師開設網(wǎng)絡課程，開設網(wǎng)校、網(wǎng)絡班級和網(wǎng)上心理健康咨詢室，拓展、延伸學校課堂教學。積極開展以現(xiàn)代教育技術與學科教學整合為核心的各類課題申報、立項、研究和結題工作。確保每年至少保持一個以上教育信息化研究課題。定期參加各類教育部門組織開展的現(xiàn)代教育技術論文、課件、學校主頁、學科專題網(wǎng)站、教師博客、網(wǎng)絡課堂、網(wǎng)絡的管理和維護等各類評比活動，以應用促提高。
7．按國家課程標準開足信息技術課程；免費向學生開放機房、電子閱覽室等網(wǎng)絡資源；開展學生網(wǎng)絡自主學習和網(wǎng)絡環(huán)境下學習方式探索與研究，向學生推薦優(yōu)秀網(wǎng)站，使學生得到豐富的課余學習輔導和心理健康輔導；開展學生網(wǎng)絡道德教育，占領思想教育的網(wǎng)絡陣地；定期舉辦信息技術興趣小組、學生電腦作品評比、小學生現(xiàn)場手抄報比賽等各級各類活動。
8．積極探索和構建現(xiàn)代信息技術環(huán)境下教育管理新模式。建設符合我校教育實際的小學綜合素質評價模塊、人事管理模塊和校產管理模塊，構建全校教育教學信息化科學管理體系，形成數(shù)據(jù)完整、安全可靠和使用方便的全�；A教育數(shù)據(jù)庫。進一步完善學籍管理系統(tǒng)。
9．提高教師信息技術應用水平。通過集中面授、網(wǎng)絡視頻、校本培訓和教學專題培訓網(wǎng)站等手段開展不同層次和要求的信息技術培訓。全校教師都要掌握“四會”（即會上網(wǎng)搜索信息、會使用網(wǎng)上交流工具、會制作教學課件、會開設網(wǎng)絡課堂）。
五、保障措施
1．每年從教育辦公經費中，劃撥一定的專項經費，用于學校信息化網(wǎng)絡維護，確保網(wǎng)絡安全、正常運行。
2．配備1名懂業(yè)務責任心的兼職網(wǎng)絡管理人員。
成立以校長為組長的教育信息化工作領導小組，設置教育信息技術小組，負責學校信息化建設、應用和管理工作，并與教務處合署辦公。
3．明確處室責任制，統(tǒng)一領導，協(xié)調配合，確保信息化發(fā)展目標按時實現(xiàn)。具體分工如下：
校長室：學校網(wǎng)站的主頁，oa系統(tǒng)，督出各科室網(wǎng)頁內容及時更新；
教導處：學籍電子化管理、學科資源庫、學科智能題庫的建設；
后勤室：校產電子化管理與電子財務管理；
德育室：數(shù)字圖書館、德育基地的建設；
信息組：資源維護、技術支撐和應用指導；
大隊部：少先隊基地的建設。
4．建立健全信息化激勵機制。建立教育信息化應用、維護等考評制度，將教育信息化工作納入教師年度目標考核內容，并逐年提高考核項目的權重和分值。從教育經費中每年安排一定數(shù)額的專項資金，設立反映設備管理、應用、信息化評比競賽等獎勵。
5．建立健全網(wǎng)絡信息安全管理制度。添置如防火墻、流量管理、網(wǎng)絡行為管理軟件、殺毒軟件等必備的安全設備，采取重要數(shù)據(jù)庫和系統(tǒng)主要設備的冗災備份措施。對各種信息的上網(wǎng)進行嚴格審核和把關，保護各種應用密碼，建立日志備份制度。堅持每年一次對網(wǎng)絡信息安全進行檢查和評估，確保廣大師生文明上網(wǎng)，安全上網(wǎng)。
6．建立規(guī)范的教育信息化設備更新和淘汰機制。淘汰設備按計劃進行更新。建立電腦等設備新舊分類制度，按區(qū)規(guī)劃要求，原則上使用5年內的電腦為ⅰ類，5—7年為ⅱ類，7年以上為ⅲ類，ⅰ類電腦使用對象為高年段學生、教學一線教師和行政后勤人員管理，ⅱ類電腦為低年段學生或學生電子閱覽室等方面所用，盡量挖掘ⅲ類電腦設備使用潛能，ⅲ類電腦等設備確需淘汰的，經教學儀器站審核后方可辦理相關的資產核銷。
行動計劃 篇5
一、工作領導小組
組長:溫浩
副組長:姚華、徐佩茹、張源明、木胡牙提、帕爾哈提·拜合提（常務）、劉志連、湯寶鵬
成員:王邊疆、趙今、盧曉梅、楊萍、董旭南、楊益、王建華、玉素甫·吐迪、張新榮、修燕、陳瑛瑛、姜小明、齊新紅、程煒、木克達斯·加如甫、王樂、李英、劉波、程峰.
下設辦公室在黨委（醫(yī)院）辦公室標準化管理辦公室
辦公室主任:湯寶鵬
辦公室副主任:楊萍、董旭南、楊益、王建華、程煒、玉素甫·吐迪、修燕
成員:何萍、楊圓圓、彭巧君、丁麗麗、黃健、顏萍、滕亮、陳跡、唐玲、馬學先、、穆軍、張旭、孫全勝、顧俊、王曉堂、蔣秉梁、周小龍、趙鋒、李建文、王軍、劉琴、彭鵬、李莉
秘書:尚偉
二、工作原則
堅持以患者為中心,以問題為導向,以改善人民群眾看病就醫(yī)感受為出發(fā)點,圍繞人民群眾看病就醫(yī)反映比較突出的醫(yī)療服務問題,結合醫(yī)院實際,先易后難、循序漸進、確保實效.
三、工作目標
利用20xx—20xx年3年時間,努力做到讓人民群眾便捷就醫(yī)、安全就醫(yī)、有效就醫(yī)、明白就醫(yī)；醫(yī)療服務水平明顯提升,人民群眾看病就醫(yī)感受明顯改善,社會滿意度明顯提高；努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的基本醫(yī)療服務,構建和諧醫(yī)患關系.
四、工作內容
（一）優(yōu)化診區(qū)設施布局,營造溫馨就診環(huán)境
1.加強就診患者車輛管理,確保應急通道車輛暢通.采取有效的措施疏導醫(yī)院車輛通行,改善醫(yī)院車輛擁堵的現(xiàn)狀,確保應急通道暢通.
2.優(yōu)化診室布局.體驗調查門急診患者就診及常規(guī)檢查流程,針對發(fā)現(xiàn)的問題,不斷改進各專業(yè)診室和醫(yī)技檢查室的分布,分樓層設置掛號、繳費窗口,有效引導和分流患者.
3.保持環(huán)境整潔.加大對保護環(huán)境整潔和禁煙的宣傳力度,加強對環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)管.努力營造干凈、整潔、安全、舒適的就醫(yī)環(huán)境.
（1）改進對環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)管模式,制定院區(qū)室內、外環(huán)境衛(wèi)生標準,建立巡查監(jiān)督機制,專人負責每日巡視,循環(huán)動態(tài)保持環(huán)境衛(wèi)生的清潔.
�。�2）衛(wèi)生間由專人負責,循環(huán)保潔,做到每日巡查監(jiān)督.
�。�3）所有保潔人員佩戴控煙標志,負責病區(qū)內的控煙勸解、制止工作.
�。�4）繼續(xù)開展對保潔外包單位的服務質量監(jiān)測.
4.設置醒目標識.全面分析醫(yī)院導視系統(tǒng)、安全警示等標識,做到清晰、明了、有效.
（1）針對院區(qū)科室分布復雜,目前導視系統(tǒng)效果不理想的問題.宣傳科將聯(lián)合專業(yè)公司根據(jù)患者的就醫(yī)習慣,體驗并分析患者行動路線,結合醫(yī)院科室分布,尤其是醫(yī)技檢查部門等患者既往問詢較多的焦點區(qū)域,進行細致梳理和布點分析.對醫(yī)院導視系統(tǒng)進行全面的梳理和科學化改善.
�。�2）啟動對醫(yī)院標識系統(tǒng)的專項巡檢工作,定期對全院標識進行巡檢,確保更新、修繕及時到位,確保各類標識的有效性.
（3）進一步完善易燃、易爆、有毒有害和放射性物品及生物安全、人身安全等各類安全警示標識.
5.提供便民設施.
�。�1）進一步完善自助預約、掛號、查詢等服務.做好對各類自助機的維護和管理.
（2）在目前為患者提供飲水、應急電話、輪椅、紙、筆、老花鏡、針線包等便民服務項目的基礎上,不斷擴展服務內容,以更好地滿足患者的服務需求；
�。�3）完善無障礙設施；確保放射檢查時為患者提供符合規(guī)范的放射防護,放射防護委員會加強對人員防護措施、防護用品性能和規(guī)范管理等的監(jiān)管.
（二）推進預約診療服務,有效分流就診患者
6.擴大預約比例.
�。�1）我院20xx年門診預約診療率約為22%,復診預約率19.13%,距國家衛(wèi)生計生委≥50%和80%的目標尚存在較大差距,計劃通過新媒體、展板、醫(yī)院微平臺等途徑加大預約診療和醫(yī)院就診時段分布信息的宣傳,提高社會公眾知曉率,引導患者預約就診；建立多部門協(xié)作的預約推進機制；在加強與第三方預約平臺溝通的基礎上,改善過度依賴第三方預約平臺的現(xiàn)狀；開發(fā)微信預約平臺.通過三年的努力,到20xx年實現(xiàn)預約診療率≥50%,復診預約率≥80%,口腔、產前檢查復診預約率≥90%的目標.（20xx-2017年年度目標值見下表）
指標20xx年20xx年20xx年預約診療率35%45%50%復診預約率40%60%80%口腔復診預約率75%85%90%產前檢查復診預約率60%80%90%
�。�1）著力解決轉診患者床位預約安排難的`問題.對于（外院）遠程會診后需轉往我院的患者,建立床位預留協(xié)調機制,在床位預約程序中關聯(lián)遠程會診需預留床位的信息,確保外地急、危、重患者的快速安全轉診.
7.推進雙向轉診,實施急慢分診.
�。�2）加強與醫(yī)聯(lián)體單位、協(xié)作醫(yī)院及社區(qū)醫(yī)療機構的溝通和協(xié)作,竭力建立病情穩(wěn)定的慢性病患者、術后恢復期患者的下轉通路.
（3）向基層醫(yī)療機構提供轉診患者預留號源服務.通過網(wǎng)絡、電話、窗口、診間、社區(qū)等多種方式、多種途徑,提供預約診療服務,方便患者預約.實行“預約優(yōu)先”,對預約患者和預約轉診患者優(yōu)先安排就診.
8.推進分時段預約.
目前門診預約掛號已實現(xiàn)100%分時段預約,但在住院患者預約檢查方面尚需總結住院患者影像和超聲檢查的預約工作經驗,持續(xù)監(jiān)測檢驗、影像和超聲檢查的及時率.調研核醫(yī)學科、腦電圖室等檢查科室現(xiàn)況,逐步實施預約服務.至20xx年底,住院患者分時段預約檢查比例達到100%.
（三）合理調配診療資源,暢通急診綠色通道
9.合理調配資源.根據(jù)門診就診患者病種排序,引導各科室科學安排各專業(yè)出診醫(yī)師數(shù)量；開展特色門診、治療門診,鼓勵科室開展治療性門診,中醫(yī)治療門診等；拓展或調整門診服務項目,提高疑難危重病例的診治,在現(xiàn)有多學科會診的基礎上探索擴大會診科室疾病種類,不斷推動多學科門診的發(fā)展；開展預約檢查服務,縮短患者等候時間；實時監(jiān)測檢查報告的及時率,協(xié)助科室分析不及時原因并持續(xù)改進.
10.推行日間手術.20xx年克服門診附樓擴改建工程造成的門診手術室空間不足的困難,采取有力措施,在現(xiàn)已開展的日間手術病種的基礎上,逐步選擇既往需要住院治療的診斷明確單一、臨床路徑清晰、風險可控的中、小型擇期手術,積極推行日間手術；待門診附樓擴建工程投入使用后,進一步加大推行日間手術的力度,提高床位周轉率,縮短住院患者等候時間.
11.加強急診力量,及時救治重患.
切實落實衛(wèi)生計生委應急救助制度、《急救綠色通道管理規(guī)程》,完善應急救助流程,確保財物系統(tǒng)能及時開通特殊患者救治流程,對三無、特殊事件等人員為保證患者救助,開通費用綠色通道；根據(jù)就診量激增情況,合理彈性調配窗口人員,片區(qū)主管須在接到發(fā)生問題的通知后,5分鐘內到位或反饋患者.持續(xù)監(jiān)測急診搶救室患者48小時滯留率.
（四）發(fā)揮信息技術優(yōu)勢,改善患者就醫(yī)體驗
12.加強信息引導.
�。�1）擴大醫(yī)院手機app及微信平臺服務內容,在現(xiàn)有醫(yī)院介紹、門診醫(yī)生出診時間基礎上,正在進行手機app預約掛號和廣電電視掛號.
�。�2）特殊檢查、治療、手術前后患者的提示性信息通過微平臺推送:需要與醫(yī)務部合作,確定哪些檢查,哪些內容需要推送；進一步擴展微信和手機app功能.計劃20xx年7月完成.
（3）手機移動設備支付:需要與財務部門合作,并對現(xiàn)有支付環(huán)境進行改造.計劃20xx年底完成.
13.加強信息管理,提供信息查詢服務.
�。�1）待集成平臺建設后期,預計20xx年,可以考慮通過手機和網(wǎng)絡實現(xiàn)報告單查詢.
�。�2）通過信息技術平臺發(fā)布診療信息,讓患者明白就醫(yī).
（3）建立藥品信息管理與信息查詢服務微信平臺包括:互動功能、宣教功能、藥品信息服務功能.計劃20xx年建立藥品信息庫；20xx年建立藥品信息管理與信息查詢服務微信平臺并試運行；20xx年完成服務平臺的建立.
（五）改善住院服務流程,實現(xiàn)住院全程服務
14.完善入、出、轉院服務流程.
做好入、出院患者指引,入、出院事項實行門診告知或者床邊告知.做好入、出院手續(xù)辦理及結算時間預約安排,減少患者等候.加強轉院（科）患者的交接,及時傳遞患者相關信息,提供連續(xù)醫(yī)療服務,逐步實現(xiàn)轉院（科）醫(yī)療服務無縫銜接.
15.改善住院條件.
（1）加強對消防值班工作的監(jiān)督,消防設備、設施巡查、維護工作,做好消防設備的檢測,保持其正常工作狀態(tài).
�。�2）嚴格落實人員、物品、車輛安全檢查措施及出入管制措施；針對不同區(qū)域的實際情況,加強人員登記制度；加強對樓宇內經營性場所禁售物品的監(jiān)督.
�。�3）盡量增加對各區(qū)域的治安巡查頻次,及時發(fā)現(xiàn)、排除安全隱患；提高對突發(fā)事件的應急響應效率；協(xié)助相關科室做好對各類設備、設施安全狀況的巡查,及時反映出現(xiàn)的問題.
�。�4）醫(yī)療糾紛事件中,結合科室的職能,做好醫(yī)院相關規(guī)定的事前告知工作,堅決制止任何暴力傾向及侮辱、威脅行為.
�。�5）打擊盜竊、暴力傷害及其他治安事件；治理損害醫(yī)院及患者利益的醫(yī)托、“黑救護車”及“小廣告”行為.
�。�6）嚴格按照“限制性探視”制度要求,在限制性探視時段,調派科室職工配合保安人員加強管理.同時由院辦、醫(yī)務部、護理部、社會工作部、設備物資管理中心、信息中心加大社會宣傳、病區(qū)宣傳力度,規(guī)范進入憑證,使患者及陪護人員正確理解該項措施的重要性,保持宣傳、告知工作的持續(xù)性、常態(tài)性.
�。�7）逐步改善住院患者膳食質量和臨床營養(yǎng)服務.基于目前病員餐廳改建,確保營養(yǎng)膳食服務；待病員餐廳投入使用后,全面規(guī)范住院患者膳食供應.
16.開展患者隨訪.
�。�1）總結植入物患者隨訪、個案管理等患者隨訪管理經驗和不足,逐步擴大隨訪范圍和形式.
�。�2）借助第三方管理咨詢公司定期進行門診患者滿意度測評改善患者的就醫(yī)體驗.
（3）借助自助服務機鼓勵患者進行即時滿意度評價.
�。�4）開展窗口服務的滿意度評價.
（六）持續(xù)改進護理服務,落實優(yōu)質護理要求
17.加強護理力量.
目前普通病房實際護床比為0.34:1,未達到國家衛(wèi)生計生委0.4:1的要求.需要合理制定護士人員配置計劃,逐步填補空缺.
18.落實優(yōu)質護理.
�。�1）持續(xù)開展責任制整體護理工作模式,患者護理服務與管理責任到人,提高服務的連續(xù)性；加強護理人員的專業(yè)能力培訓,提升�？品⻊账�；開展�？铺厣淖o理服務項目；加強�？谱o士培訓的力度,培養(yǎng)國家級�？谱o士資質及專業(yè)技術規(guī)范持證人員20余人,培養(yǎng)師資力量,提升�？婆嘤柕馁|量和能力；繼續(xù)開展22個專業(yè)的院內專科培訓,如心血管專業(yè)、糖尿病專業(yè)、腫瘤�？�、小兒�？�、心理衛(wèi)生�？频�,加強護士多學科專業(yè)知識的掌握,以滿足為患者多專業(yè)服務的能力；進一步細化護士崗位管理,在部分醫(yī)療中心試點,與績效考核并進,提高護士的工作積極性和價值感,進一步提升患者及護士的滿意度.
�。�2）在門診、急診、手術、血透等部門現(xiàn)有護理特色的基礎上優(yōu)化流程,拓展護理服務內容,提升服務滿意度.
�。�3）繼續(xù)拓展護理延續(xù)服務,開設傷口造口門診、picc護理門診、糖尿病護理咨詢門診等.
（七）規(guī)范診療行為,保障醫(yī)療安全
19.落實患者安全措施.
（1）加強對患者身份識別制度、住院患者病情評估制度、特殊人群/診療適應癥評估制度、手術安全核查制度、手術部位標識制度等的督查力度,確保各項制度有效執(zhí)行.
（2）將防范患者跌倒及所致的傷害納入jci重點推進工作,建立防范患者跌倒品管圈,制度綜合的防范患者跌倒的改進策略,在全院范圍內開展防范患者跌倒的培訓,包括后勤、行政、醫(yī)生、醫(yī)技人員,提高全院員工在預防患者跌倒方面的意識和能力.
�。�3）總結20xx年提高手衛(wèi)生依從性的院級改進項目的經驗和不足,繼續(xù)加強對手衛(wèi)生依從性的監(jiān)測和改進.
20.推廣臨床路徑.制定《關于推進臨床路徑管理工作的實施方案》,按照方案提出的措施及目標執(zhí)行.
21.加強合理用藥.
（2）20xx年-20xx年試行對全院所有處方和醫(yī)囑進行藥師事前審方,并與抽樣的處方點評結合；大力培養(yǎng)提高藥師審方水平與能力,規(guī)范臨床合理用藥；20xx年底前完成對18名審方藥師培訓.
�。�3）每年與臨床科室及負責人簽訂目標責任書和目標考核的方式,全面持續(xù)改進提高臨床合理用藥.
（4）持續(xù)改進醫(yī)院藥品物流服務,建立醫(yī)院重點藥品供應目錄和藥品供應鏈追蹤,對臨床用藥采購供應、調配、運送的及時性、準確性、服務滿意度進行評價考核；
（5）積極開展血藥濃度和藥物代謝基因檢測與監(jiān)測,并與藥師審方、臨床藥師會診、藥師咨詢服務結合,推行個體化用藥；
�。�6）逐步推進管理工具的使用,對臨床安全用藥、藥學服務不良事件進行持續(xù)跟蹤、分析總結和改進,降低患者用藥損害.
22.檢查結果互認.認真研究、確定檢查結果互認的項目和范圍,努力實現(xiàn)醫(yī)聯(lián)體內醫(yī)療機構檢查、檢驗結果互認和同城同級醫(yī)療機構檢查、檢驗結果互認工作.
23.誠信診療收費.
在門診大廳、住院部大廳等醒目位置公示診療項目、藥品及價格；按照國家、自治區(qū)醫(yī)療服務價格管理相關規(guī)定,定期更新各項收費信息,為患者提供醫(yī)療費用每日清單,就診項目、藥品、單價、費用等查詢服務,實現(xiàn)明白、合理收費.進一步加大對合理收費的督查力度.
（八）注重醫(yī)學人文關懷,促進社工志愿服務
24.體現(xiàn)良好風貌.醫(yī)院工作人員（包括實習、進修人員）著裝整潔、規(guī)范,佩戴胸卡,易于患者識別.醫(yī)務人員語言通俗易懂,態(tài)度和藹熱情,尊重患者,體現(xiàn)良好醫(yī)德醫(yī)風.
25.注重心理疏導.加強醫(yī)務人員人文教育和培訓,提高溝通能力和服務意識.落實患者心理評估要求,改進患者自殺風險評估標準和干預措施.各項診療服務有愛心、耐心、責任心,及時了解患者心理需求和變化,做好宣教、解釋和溝通.對手術或重癥患者提供心理疏導,有效緩解患者不安情緒.實施有創(chuàng)診療操作時采取措施舒緩患者情緒.
26.保護患者隱私.將患者隱私保護制度納入醫(yī)院jci重點推進工作,建立保護患者隱私品管圈,全面梳理和改進涉及患者隱私的環(huán)節(jié)和不足.
27.加強社工和志愿者服務.
�。�1）在20xx年建立志愿服務常規(guī)活動模式,打造服務品牌.堅持已有志愿服務項目的同時,同時總結歸納整理經驗,優(yōu)化已有服務項目；開展科學嚴謹?shù)男枨笤u估,根據(jù)醫(yī)院工作需要,在臨床科室、窗口部門明確志愿服務點,有秩序有針對性的組織志愿者開展院內志愿服務.
�。�2）細化志愿者培訓,完善志愿者激勵機制.在已有的社區(qū)義診、健康宣教活動中,增加志愿者招募宣傳內容.招募康復期的患者,成為我院社會志愿者,組成病友互助小組,共同分享康復經驗；建立有效的志愿者激勵機制,完善社會志愿者激勵機制,增加服務動力,提升服務熱情；細化志愿者培訓,做好學生志愿者及社會志愿者的遴選及培訓工作,對所有志愿者進行詳細的崗位說明,確保招募志愿者基本服務素養(yǎng)過關.
（3）“三工聯(lián)動”,開拓形式多樣的醫(yī)務社工服務創(chuàng)新型項目.20xx年啟動并規(guī)范開展病友會,通過小組游戲等形式融入社工元素,）試點開展病房探訪,如在康復醫(yī)學科開展醫(yī)務社工指導下的病房探訪活動.20xx年2月前完成與新大、新師大社工專業(yè)學生的聯(lián)絡與資源整合,在我院建立實習基地,助力社工發(fā)展；20xx年底前完成民間公益力量服務醫(yī)院醫(yī)務社會工作的引進.
�。�4）推動全疆志愿服務工作共同發(fā)展.遵循“請進來”和“走出去”相結合的原則,開展形式多樣的學術交流與理論研討活動；對接疆內外先進的志愿服務文化,努力提升志愿者委員會的影響力.與志愿者委員單位聯(lián)合開展志愿服務工作建設課題研究,構建富有醫(yī)院特色的志愿服務體系.
（九）妥善化解醫(yī)療糾紛,構建和諧醫(yī)患關系.
28.推進三調解一保險機制建設.20xx年4月修訂下一個框架協(xié)議,在新疆衛(wèi)計委與相關部門重新簽訂后,將繼續(xù)貫徹三調解一保險工作,積極參保,妥善化解醫(yī)療糾紛矛盾,構建和諧醫(yī)患關系.
29.規(guī)范院內投訴管理.落實《新醫(yī)大一附院投訴管理制度》,做到患者投訴有反饋,對于患者反應強烈的問題及時處理并反饋,對于患者集中反應的問題有督促整改、持續(xù)改進.
五、工作步驟
第一階段（20xx年4月）建立組織構架,明確工作方案
1.建立工作領導小組；
2.負責部門與各部門溝通,形成推進方案初稿；
3.召開工作領導小組會議,討論并確定推進方案；
第二階段（20xx年4月——20xx年10月）全面推進,持續(xù)改進.
1.各部門制定具體行動計劃；
2.每季度進行階段小結,并向領導小組會議匯報；
3.每年度進行年度推進情況總結,及時協(xié)調和改進存在的問題.
第三階段（20xx年月10月——20xx年12月）督導落實,全面總結.
1.工作領導小組督導驗收行動計劃落實情況；
2.制定下一階段改進計劃.
六、工作要求
1.認真組織落實.各部門、各科室要根據(jù)本方案要求,制定各項工作的行動計劃,要有具體措施、時間、目標、負責人,確保各項措施可落實、可操作、可執(zhí)行、見成效.要定期開展效果評價,將患者評價作為檢驗成效的重要依據(jù),根據(jù)評價結果不斷調整、完善改善醫(yī)療服務內容和措施.標準化管理辦公室負責對方案中各項工作推進工作的整體督導.
2.注重患者體驗.改善醫(yī)療服務行動計劃的落腳點在于患者體驗的改善,在制定改進措施的過程中要認真調查患者體驗不好的環(huán)節(jié)和流程,注重實效.
3.加強宣傳指導.要通過自媒體、網(wǎng)站、院刊、電子屏等多種宣傳形式,加強改善醫(yī)療服務行動計劃和工作成效的宣傳,營造良好輿論氛圍.
【行動計劃】相關文章：
制定行動計劃11-22
【精選】行動計劃3篇05-22
【精選】行動計劃4篇05-23
行動計劃7篇12-30
精選行動計劃3篇08-05
【精選】行動計劃三篇04-23
【精選】行動計劃四篇04-10
行動計劃六篇04-05
行動計劃三篇05-08
精選行動計劃10篇10-02