職場(chǎng)的禮儀(精選15篇)
職場(chǎng)的禮儀1
小時(shí)候，老師們常用“我在臺(tái)上，你們做了什么看得一清二楚”嚇唬我們，而老板們坐在桌子的一端，就是為了觀察每個(gè)人都在干什么。通常他們會(huì)坐在靠門的這一邊主位，無論你聊天開小差都盡收眼底，還起到讓每一個(gè)遲到的員工進(jìn)門就被震懾的作用。
資歷最老的員工敢持不同觀點(diǎn)表現(xiàn)自己。
坐在老板對(duì)面的這位，肯定資格夠老，膽兒夠肥。叛逆大膽又有工作能力，所以上司對(duì)此人的態(tài)度是又愛又恨。他們最會(huì)向上司投出一枚不同的意見，或者代表群眾說話職場(chǎng)開會(huì)禮儀職場(chǎng)開會(huì)禮儀。一些重大的舉措或者方案基本從他們嘴里蹦出。
接班人二把手肯定上司觀點(diǎn)。
在上司右邊坐著的，通常是公司的二把手，或者是內(nèi)定的接班人。他們通常比較忠誠，從不主動(dòng)批判上司的觀點(diǎn)，是個(gè)徹頭徹尾的執(zhí)行者。發(fā)言完一圈后，老板會(huì)向他/她點(diǎn)點(diǎn)頭，讓他/她來個(gè)總結(jié)陳詞，是個(gè)被十分信任的角色。
職場(chǎng)紅人有晉升希望萬人迷。
這個(gè)位置不需要官職或者資歷，只要你的老板夠器重你，你就能坐這兒。這里你的所有動(dòng)作都會(huì)被老板注意，你的發(fā)言也會(huì)被認(rèn)真思考。坐在這個(gè)位置的人，通常是個(gè)萬人迷，和所有人的關(guān)系都不錯(cuò)，形象也挺有魅力。
中間人較重要的主力和同事關(guān)系好。
通常坐在中間位置的人，都有一點(diǎn)潤滑劑的作用，同事討論問題的時(shí)候自我觀點(diǎn)不多，比較隨大流，活躍氣氛。而且坐這兒的人都是一個(gè)team的主力，案子經(jīng)常受到賞識(shí)。
老黃牛埋頭做事任勞任怨。
比較靠后的老黃牛們，一般不發(fā)一言，你說他們沒有聽進(jìn)去呢，其實(shí)都聽話地在干事，但是你說他們表現(xiàn)好，卻沒有什么出色的活兒。
所以坐這個(gè)位置的大多都是勤勤懇懇的老實(shí)人職場(chǎng)開會(huì)禮儀禮儀大全。
潛水群眾逃避上司視線化為空氣。
這位要么是昨晚沒睡好，要么是開會(huì)遲到了，總之想悄悄溜到老板視線不經(jīng)�？吹牡胤剑l(fā)發(fā)白日夢(mèng)，在紙上畫個(gè)小人兒或者打個(gè)盹兒都很簡(jiǎn)單。除了有些常年散漫的雞肋員工，這個(gè)位置的人常常是流動(dòng)性的。
職場(chǎng)菜鳥幫忙遞文件開門倒水等等。
這個(gè)位置就是我們傳說中的菜鳥位，就在門的旁邊，一般實(shí)習(xí)生或者職場(chǎng)新人都會(huì)怯生生地坐在這里，等著老員工或者上司的指示。通常倒水、開門什么的在所難免，開會(huì)中商量事情，也不會(huì)有人征詢他的意見。
老板開會(huì)需要注意的事項(xiàng)。
1、目標(biāo)清晰，并分解目標(biāo)
任何會(huì)議必須有目標(biāo)。年度經(jīng)營會(huì)有公司年度目標(biāo)，季度有季度目標(biāo)，月度有月度，周工作會(huì)議有壹周工作目標(biāo)。然后才是目標(biāo)的分解，分解到具體的工作事項(xiàng)以及人身上。
2、檢查工作完成情況
聽取管理層進(jìn)行工作匯報(bào)，聽取的同時(shí)本質(zhì)上就是檢查工作完成情況，同時(shí)跟進(jìn)各項(xiàng)工作進(jìn)展。以結(jié)果為導(dǎo)向，緊盯工作進(jìn)度，這樣才能保證各項(xiàng)工作的按時(shí)按質(zhì)完成。
3、聽取意見，調(diào)配資源
在聽取匯報(bào)工作過程中，認(rèn)真聽取負(fù)責(zé)人在執(zhí)行中遇到的問題與難點(diǎn)，針對(duì)因資源不足而導(dǎo)致的工作問題，能解決的必須在會(huì)上立馬解決。
4、給方法、給指導(dǎo)
因?yàn)楣ぷ鞣椒ê退悸穼?dǎo)致的'工作問題與難點(diǎn)，作為領(lǐng)導(dǎo)必須要給方法、給指導(dǎo)，告訴管理員這件事的關(guān)鍵點(diǎn)和難點(diǎn)，以及具體該如何處理這些點(diǎn)。對(duì)于沒有思路或思路不對(duì)的要及時(shí)糾正。
5、會(huì)議中充分討論，在討論中學(xué)習(xí)、傳遞思想
會(huì)議就是最好的學(xué)習(xí)方式，是領(lǐng)導(dǎo)的思想、觀點(diǎn)最佳傳達(dá)的場(chǎng)所。在具體工作中與管理層充分溝通自己的觀點(diǎn)、想法以及最近的所思所學(xué)，在討論中傳遞思想，在討論中一起學(xué)習(xí)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起成長(zhǎng)。
領(lǐng)導(dǎo)與管理層的思想越接近，組織文化及思想就越高度統(tǒng)一，管理層在具體工作的執(zhí)行中就越能按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖行事，最終達(dá)成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，完成組織目標(biāo)。管理層會(huì)議就是打造學(xué)習(xí)型組織最有效的載體。
6、安排下一步的工作
接下來的目標(biāo)，以及針對(duì)目標(biāo)的工作事項(xiàng)分解。把這些事一一列出來，對(duì)應(yīng)責(zé)任人與時(shí)間。為了確保工作責(zé)任制，保質(zhì)保量的完成，必須要求各項(xiàng)內(nèi)容的負(fù)責(zé)人在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)接受安排并承諾完成任務(wù)。
7、事先做好會(huì)議議程
會(huì)議要高效，前提就是事先讓大家都知道今天的會(huì)議議程，主持人的工作就尤為重要。如何有效地推進(jìn)會(huì)議的進(jìn)展是主持人需要特別注意的。
8、在會(huì)議中一定要避免的三件事：
第一，不要讓會(huì)議成為批評(píng)會(huì)；
第二，不要讓會(huì)議成為老板的獨(dú)角戲；
第三，會(huì)議一定要避免議而不決。
是會(huì)議就一定要有決議，所有的決議都要落到實(shí)處，誰做什么事，什么時(shí)候完成，達(dá)成什么樣的效果，必須當(dāng)場(chǎng)敲定。
開會(huì)時(shí)的注意事項(xiàng)：
首先一定要注意進(jìn)會(huì)議室的時(shí)候一定要輕避免發(fā)出大的聲音，倒水的時(shí)候稍稍提醒一下座位上的人，因?yàn)橛锌赡軇e人沒看見你在倒水，稍稍動(dòng)一下或突然站起可能會(huì)把水灑別人一身，這是很忌諱的。
其次要看作為方向，不可擋住別人的視線。
上茶的時(shí)候應(yīng)該先給客人上茶，然后才是自己人�？腿嗽诠ぷ骰蛘呓徽劦臅r(shí)候應(yīng)該說“對(duì)不起打擾一下”。茶水和點(diǎn)心一同招待客人，應(yīng)該先上點(diǎn)心，每人上一小盤或幾個(gè)人上一大盤。右手從客人右側(cè)送上，從右側(cè)撤下。
倒水常識(shí)，倒水時(shí)注意不能太滿，以杯的七八分為宜。端放茶杯動(dòng)作不要過高，更不要從客人肩膀或頭上越過。加水時(shí)不要把壺提的過高。以免開水濺出。，不要不端茶杯直接倒水或把被蓋扣放桌上。倒過水后要逐杯加以檢查可摸杯外壁。
續(xù)水一般在活動(dòng)進(jìn)行15—20分鐘后進(jìn)行，需要隨時(shí)觀察會(huì)場(chǎng)用水情況。遇到天氣熱時(shí)要隨時(shí)加倒，續(xù)水是瓶口要對(duì)準(zhǔn)杯口，不要把瓶口提得過高，以免濺出杯外，若不小心把水灑到桌上，要及時(shí)用毛巾擦去，往高杯倒水，續(xù)水時(shí)若不變把杯蓋一同拿在手上，可把杯蓋翻放在桌上，只端高杯來倒水，完后蓋上蓋子。
順序，開會(huì)倒茶，從右邊領(lǐng)導(dǎo)開始，順時(shí)針方向進(jìn)行。倒水后壺嘴不要對(duì)準(zhǔn)客人，主席臺(tái)要從背后加水，會(huì)議加水時(shí)間一般在會(huì)議開始前五分鐘左右。
職場(chǎng)的禮儀2
常見職場(chǎng)禮儀問題：介紹與被介紹
握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺不舒服時(shí)，我們常常會(huì)聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái)。女士們請(qǐng)注意：為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會(huì)，在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。記住，在工作場(chǎng)所男女是平等的。
常見職場(chǎng)禮儀問題：電子禮儀
電子郵件、傳真和移動(dòng)電話在給人們帶來方便的同時(shí)，也帶來了職場(chǎng)禮儀方面的新問題。雖然你有隨時(shí)找到別人的能力，但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。在現(xiàn)在的許多公司里，電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請(qǐng)記住，電子郵件是職業(yè)信件的一種，而職業(yè)信件中是沒有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真，那樣會(huì)浪費(fèi)別人的紙張，占用別人的線路。
手機(jī)可能會(huì)充當(dāng)許多人的“救生員”。不幸的是，如果你使用手機(jī)，你多半不在辦公室，或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實(shí)，打手機(jī)找你的人不一定對(duì)你正在干的事情感興趣。
常見職場(chǎng)禮儀問題:道歉禮儀
即使你在社交禮儀上做得完美無缺，你也不可避免地在職場(chǎng)中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情，真誠地道歉就可以了，不必太動(dòng)感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意，然后繼續(xù)進(jìn)行工作。將你所犯的錯(cuò)誤當(dāng)成件大事只會(huì)擴(kuò)大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。當(dāng)只有你一個(gè)人存在時(shí)，就是你最能體現(xiàn)道德的時(shí)候，是你最能體現(xiàn)境界的時(shí)候。職場(chǎng)角落常常是最能讓一個(gè)人原形畢露的地方，平時(shí)西裝革履、文質(zhì)彬彬、相貌堂堂、溫文而雅。都不能足以體現(xiàn)一個(gè)人的真正素質(zhì)，而在職場(chǎng)角落的時(shí)候，才能體現(xiàn)禮儀所在，道德所在。
常見職場(chǎng)禮儀問題:正式介紹
在較為正式、莊重的場(chǎng)合，有兩條通行的介紹規(guī)則：其一是把年輕的人介紹給年長(zhǎng)的人;其二是把男性介紹給女性。在介紹過程中，先提某人的名字是對(duì)此人的一種敬意。比如，要把一位David介紹給一個(gè)Sarah的女性，就可以這樣介紹：“David，讓我把Sarah介紹給你好嗎?”然后給雙方作介紹：“這位是Sarah，這位是David�！奔偃襞绞悄愕钠拮�，那你就先介紹對(duì)方，后介紹自己的妻子，這樣才能不失禮節(jié)。再如，把一位年紀(jì)較輕的女同志介紹給一位德高望重的長(zhǎng)輩，則不論性別，均應(yīng)先提這位長(zhǎng)輩，可以這樣說：“王老師，我很榮幸能介紹David來見您�！�
在介紹時(shí)，最好是姓名并提，還可附加簡(jiǎn)短的說明，比如職稱、職務(wù)、學(xué)位、愛好和特長(zhǎng)等等。這種介紹方式等于給雙方提示了開始交談的話題。如果介紹人能找出被介紹的雙方某些共同點(diǎn)就更好不過了。如甲和乙的`弟弟是同學(xué)，甲和乙是相距多少屆的校友等等，這樣無疑會(huì)使初識(shí)的交談更加順利。
常見職場(chǎng)禮儀問題:電梯禮儀
電梯雖然很小，但是在里面的學(xué)問不淺，充滿著職業(yè)人的禮儀，看出人的道德與教養(yǎng)。
1.一個(gè)人在電梯里不要看四下無人，就亂寫亂畫，抒發(fā)感想，搞的電梯成了廣告牌。
2.伴隨客人或長(zhǎng)輩來到電梯廳門前時(shí)，先按電梯按鈕;電梯到達(dá)門打開時(shí)，可先行進(jìn)入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側(cè)門，請(qǐng)客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入，可主動(dòng)詢問要去幾樓，幫忙按下。電梯內(nèi)盡可能側(cè)身面對(duì)客人，不用寒暄;到達(dá)目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作，可說：“到了，您先請(qǐng)!”客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。
3.上下班時(shí)，電梯里面人非常多，先上來的人，要主動(dòng)往里走，為后面上來的人騰出地方，后上的人，要視電梯內(nèi)人的多少而行，當(dāng)超載鈴聲響起，最后上來的人主動(dòng)下來等后一趟。如果最后的人比較年長(zhǎng)，新人們要主動(dòng)的要求自己下電梯。
常見職場(chǎng)禮儀問題:職場(chǎng)溫馨提示
現(xiàn)代社會(huì)中，職場(chǎng)禮儀的重要性將日益凸顯。職場(chǎng)禮儀不僅可以有效的展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度、氣質(zhì)和魅力，還能體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水平，人的學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值。禮儀不僅體現(xiàn)在日常生活中，還體現(xiàn)在工作中，通過職場(chǎng)禮儀在復(fù)雜的人際關(guān)系中保持冷靜，按照禮儀的規(guī)范來約束自己，通過職場(chǎng)禮儀中的一些細(xì)節(jié)，會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)更多的信任，使人際間的感情得以溝通，與同事間建立起相互尊重、相互信任、友好合作的關(guān)系，從而使自己的事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，能在職場(chǎng)中如魚得水。它除了可以體現(xiàn)個(gè)人的綜合素質(zhì)和修養(yǎng)，在全球化商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中，也將成為企業(yè)形象的一部分而日益受到重視。所以學(xué)習(xí)正規(guī)的職場(chǎng)禮儀是進(jìn)入社會(huì)工作時(shí)要走好的一步。
職場(chǎng)的禮儀3
女子形象禮儀塑造職場(chǎng)氣質(zhì)美女
子曰：人無禮，無以立。中國是傳承千年的禮儀之邦，聲教遠(yuǎn)播四海。據(jù)相傳，早在3000多年前的殷周，周公便制禮作樂，提出了禮治的綱領(lǐng)。由此可知，中國禮儀文化傳承久遠(yuǎn)，底蘊(yùn)深厚。而無論是在古時(shí)封建時(shí)代還是在當(dāng)今男女平等的現(xiàn)代，優(yōu)雅、懂禮儀的女子一直都充滿著魅力。中國自古就重視禮儀，女子形象禮儀可以展現(xiàn)一個(gè)女子的氣質(zhì)。也許她并沒有天生麗質(zhì)，但是優(yōu)雅的舉止、出眾的氣質(zhì)會(huì)讓她脫穎而出。
在日常生活工作中，我們時(shí)常要與他人交流接觸，良好的外在形象和社交中表現(xiàn)出的對(duì)他人尊重友好的禮儀態(tài)度，都能給人留下親切美好的印象，促進(jìn)彼此的溝通交流，有益于事業(yè)的發(fā)展。良好的女子形象禮儀是女性內(nèi)在修養(yǎng)和品質(zhì)的體現(xiàn)，同時(shí)也在無形中傳達(dá)出女性對(duì)于自我的認(rèn)知與定位。優(yōu)雅得體的女子形象禮儀能夠潛移默化地豐滿個(gè)人的人格，因?yàn)樵谶@個(gè)修習(xí)培養(yǎng)的過程中，對(duì)于道德標(biāo)準(zhǔn)和各種文化的學(xué)習(xí)能夠提高整體的素質(zhì)，使眼界開闊，營造和諧廣泛的社會(huì)人際關(guān)系。
中國是禮儀之邦，個(gè)人在社會(huì)活動(dòng)和社會(huì)交流中表現(xiàn)出的.形象儀容和禮數(shù)，反映出國家的道德風(fēng)尚和文明程度，也在溝通過程中傳達(dá)出個(gè)人的文化修養(yǎng)和內(nèi)在品質(zhì)，不同的形象和禮儀能夠在無形中促成或破壞一次會(huì)面、一次合作或一段友誼。因此女子禮儀課程已成為越來越多的白領(lǐng)女性、公務(wù)人員和從商人士的重要課程之一。在社會(huì)發(fā)展中女性形象禮儀逐漸成為重要的影響因素，優(yōu)雅的女子也成為商業(yè)會(huì)談中一道賞心悅目的風(fēng)景。
在平時(shí)的社交禮儀中，女子發(fā)型和面部的修飾也是必不可少的，染燙盡量以深色為主，頭發(fā)保持干凈整齊、否則會(huì)顯得不夠莊重。與他人交談時(shí)，盡量保持自然，柔和的微笑，打造謙虛溫柔的親和力。
女子形象禮儀課程每期都會(huì)給大家詳細(xì)展示不同場(chǎng)景的禮儀過程，親身示范，并在課堂組織學(xué)員進(jìn)行模擬練習(xí)。在交談時(shí)該如何禮貌地回應(yīng)別人，如何訓(xùn)練優(yōu)雅的站姿、坐姿、走姿，凸顯自己的氣質(zhì)。在家中可以訓(xùn)練背靠墻，挺直腰背，雙腿并攏，中間夾著書本或者一張紙，訓(xùn)練難度逐漸增加，培養(yǎng)自然大方的儀態(tài)，家中有立鏡的話就更為方便了，對(duì)著鏡子隨時(shí)修正自己，頭頂書本，以保持書本的平衡來訓(xùn)練端正的走姿。在商務(wù)社交場(chǎng)合中，著裝一定要端莊嚴(yán)肅，女性切不可穿低胸裝、露背群，否則很容易破壞和諧的氛圍。不穿拉壞的絲襪，可以隨身準(zhǔn)備兩雙在包里，以便隨時(shí)換上。衣服的搭配可以采取同色搭配的原則，如同色深淺搭配；或?qū)Ρ却钆�，著冷暖色系；現(xiàn)在的時(shí)尚搭配元素中流行呼應(yīng)搭配，例如襯衫與鞋子顏色呼應(yīng)，褲子與背包顏色相近，耳環(huán)與項(xiàng)鏈材質(zhì)一致，同時(shí)身上不要佩戴過多的首飾，以免顯得過于厚重，缺乏職場(chǎng)的干練氣質(zhì)，且全身的搭配顏色最好不要超過三種。
對(duì)于職場(chǎng)的人們來說，每天面對(duì)著富有挑戰(zhàn)性的工作內(nèi)容，我們可以接觸不同的合作伙伴和同事，我們?cè)谏钪薪Y(jié)交朋友，往往因?yàn)橐粋�(gè)得體的笑容和肢體動(dòng)作，給他人留下良好的印象，奠定了之后的友好合作的基礎(chǔ)和加大了成為朋友的機(jī)會(huì)。工作上的摩擦和不快，生活中的傲慢與誤會(huì)，許多都可以通過得體的禮儀方式得到化解，因此上海女子禮儀課程受到大量職場(chǎng)女性的歡迎，得體優(yōu)雅有氣度的女性已成為眾多人的審美標(biāo)準(zhǔn)。
女子形象禮儀是一門很大的學(xué)問，每個(gè)職場(chǎng)女性都需要多了解一些，在平日的生活中多注意應(yīng)用，漸漸變得得體大方。重視女子形象禮儀不僅僅是為了他人，更是為了自己。儒鴻書院將助您了解學(xué)習(xí)女子形象禮儀，讓您收獲一個(gè)好心情的同時(shí)，對(duì)生活、工作上的改善也有益處。
職場(chǎng)的禮儀4
一、能力并不能決定你在公司的安全性
對(duì)于剛?cè)肼毜膯T工來說，多數(shù)人希望通過自己能力和才華的展示贏得大家的注意和認(rèn)可，但往往公司和領(lǐng)導(dǎo)最想先看到的是你是否忠誠。在同事和領(lǐng)導(dǎo)并不了解你的情況下一味地表現(xiàn)和突出自己，不管你的目的是什么，都很有可能讓大家覺得你是喜歡賣弄小聰明或者高傲自大的人。
當(dāng)你剛?cè)肼毣騽傉{(diào)到一個(gè)新部門的時(shí)候，你要做的是放低自己的姿態(tài)。先熟悉周圍的人和環(huán)境，不要處處顯示自己的能力，等到必要時(shí)刻再顯示自己的能力，這樣反倒會(huì)讓人高看一眼，認(rèn)為你是個(gè)“不簡(jiǎn)單”的人。多聽、多學(xué)對(duì)于新人來說是大有好處的。
二、與上司作對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)是最大的
無論在任何一家公司工作，獲得你的上司的認(rèn)可對(duì)你來說都是至關(guān)重要的，如果沒有他的認(rèn)可，你就不能得到公司的認(rèn)可，因?yàn)闊o論是晉升還是去留，上司所起到的作用往往是決定性的。當(dāng)然，人各有異，你的上司或許在某些方面確實(shí)不如你，但這也絕對(duì)不是你與上司作對(duì)的'理由，因?yàn)樗悄懵殬I(yè)發(fā)展的“關(guān)鍵性人物”。或許你覺得自己有足夠的能力獲得公司領(lǐng)導(dǎo)層的認(rèn)可，從而有更多的晉升和發(fā)展機(jī)會(huì)，但公司決策的出發(fā)點(diǎn)往往是出于組織的穩(wěn)定性，從而站在你上司的角度而不是你的角度考慮問題(除非公司打算讓你的上司早點(diǎn)走人)。所以，與上司作對(duì)的最終結(jié)局大多是“雞飛蛋打”。
如果你還想繼續(xù)在這個(gè)部門和公司里工作，就必須要配合你的上司，要么就選擇轉(zhuǎn)崗或離開公司，否則你是很難得到發(fā)展機(jī)會(huì)的。
三、不要試圖掩蓋自己的失誤
在工作中誰都會(huì)有失誤的情況，千萬不要以為通過掩蓋的方式就可以瞞天過海，因?yàn)檠谏w不僅不會(huì)“大事化小，小事化了”，有時(shí)帶來的可能是更大的失誤，反而連累同事和公司，得不償失。正確的做法是要勇敢地面對(duì)失誤，積極尋求解決方法，讓失誤帶來的不良影響降到最低。即便是一個(gè)很低級(jí)的錯(cuò)誤，也要及時(shí)告知部門負(fù)責(zé)人或相關(guān)人員。當(dāng)然，不是所有的失誤都要公開。如果你犯的錯(cuò)誤不會(huì)牽連到別人，自己一個(gè)人就能解決的話，你可以不用公開;但如果這個(gè)失誤會(huì)波及到你的上司或組織，一定要提前告知他們，并想辦法解決。及時(shí)處理失誤，不僅不會(huì)影響你在同事和上司眼中的形象，反之，則會(huì)讓人對(duì)你刮目相看，因?yàn)樯纤緯?huì)覺得你很誠實(shí)而且有責(zé)任心。但要記住同樣的錯(cuò)誤絕不要犯第二次。
四、想要脫穎而出?做到100分還不夠
如果你認(rèn)為做好上司布置的任務(wù)就夠了，那么你工資的增長(zhǎng)和職位的提升速度可能總會(huì)比別人慢，原因不在你做得不夠好，而是在于你沒有超出其期望值。想在職場(chǎng)中獲得成功，不要只干上司讓你做的事情，完成布置的任務(wù)后，你還可以提出你的建議或者是一些改進(jìn)意見，同時(shí)要在上司問到具體做法的時(shí)候能夠說出你自己的見解。只有在完成工作的150%甚至更高的情況下，你才有可能從員工中脫穎而出，得到上司的賞識(shí)。
五、要求晉升?還是不說為妙
加薪是對(duì)員工的肯定和激勵(lì)，只要資格足夠，向公司提出加薪是可以的。那么晉升呢?也需要主動(dòng)向公司提出嗎?答案當(dāng)然是“NO”，因?yàn)闀x升的機(jī)會(huì)不是通過要求得來的，而是上司認(rèn)真考慮過后給予你的。因?yàn)樵谏纤具�沒有確定你能成為管理人員之前，如果你主動(dòng)提出，上司往往會(huì)認(rèn)為你更注重自己的私人利益，而且還不成熟。
領(lǐng)導(dǎo)在決定晉升人選時(shí)除了業(yè)績(jī)、工作能力之外，還會(huì)考察很多其他能力，比如領(lǐng)導(dǎo)、組織能力，對(duì)公司的忠誠度等。作為管理人員，低調(diào)和包容是非常重要的兩個(gè)素質(zhì)，顯然主動(dòng)提出晉升要求的人會(huì)打破領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的好印象。
機(jī)會(huì)不是通過要求的方式才能獲得的，如果你想擁有晉升的機(jī)會(huì)，可以主動(dòng)承擔(dān)重要的項(xiàng)目，然后出色地完成任務(wù)，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候抓住機(jī)會(huì)讓上司看到你的能力和積極性。這樣，你離晉升的日子就不遠(yuǎn)了。
身在職場(chǎng)，潛規(guī)則避免不了，水至清則無魚。作為職場(chǎng)新人，你首先應(yīng)該做的就是更加努力地工作，掌握更多的工作技能，以一百二十分的熱情和努力投入到工作中。
職場(chǎng)的禮儀5
辦公桌的禮儀
辦公室中一般都是大家各有各的辦公桌，如果一看到凌亂的辦公桌，我們肯定對(duì)這個(gè)桌子的主人的印象打了折扣。
所以奉勸大家，保持辦公桌的清潔是一種禮貌。
想說說在辦公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉，不要長(zhǎng)時(shí)間擺在桌子或茶幾上。如果突然有事情了，也記得禮貌地請(qǐng)同事代勞。容易被忽略的是飲料罐，只要是開了口的，長(zhǎng)時(shí)間擺在桌上總有損辦公室雅觀。如茶水想等會(huì)兒再喝，最好把它藏在不被人注意的地方。
吃起來亂濺以及聲音很響的食物最好不吃，會(huì)影響他人。食物掉在地上，最好馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地面打掃一下，是必須做的事情。
有強(qiáng)烈味道的食品，盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡，也會(huì)有人不習(xí)慣的。而且其氣味會(huì)彌散在辦公室里，這對(duì)辦公環(huán)境和公司的形象都有損害。
在辦公室吃飯，時(shí)間不要太長(zhǎng)。他人可能按時(shí)進(jìn)入工作，也可能有性急的客人來訪，到時(shí)候雙方都不好意思。在一個(gè)注重效率的公司，員工會(huì)自然形成一種良好的午餐習(xí)慣。
準(zhǔn)備好餐巾紙，不要用手擦拭油膩的嘴，應(yīng)該及時(shí)擦拭。嘴里含有食物時(shí)，不要貿(mào)然講話。他人嘴含食物時(shí)，最好等他咽完再跟他講話。
電梯間里的禮儀
電梯很小，但是在里面的學(xué)問好大呢。
伴隨客人或長(zhǎng)輩來到電梯廳門前時(shí)，先按電梯按鈕;電梯到達(dá)門打開時(shí)，可先行進(jìn)入
電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側(cè)門，請(qǐng)客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入，可主動(dòng)詢問要去幾樓，幫忙按下。
電梯內(nèi)盡可能不寒暄。電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對(duì)客人。
到達(dá)目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作，可說，到了，您先請(qǐng)!
客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。
有借有還的禮儀
有借有還，再借不難，這是媽媽在我小時(shí)候告訴我的。
假如同事順道替你買外賣，請(qǐng)先付所需費(fèi)用，或在他回來后及時(shí)把錢交還對(duì)方。若你剛好錢不夠，也要在次日還清，因?yàn)闆]有人喜歡厚著臉皮向人追債。同樣地，雖然公司內(nèi)的用具并非私人物品，但亦須有借有還，否則可能妨礙別人的工作。
還有就是嚴(yán)守條規(guī)，無論你的公司環(huán)境如何寬松，也別過分從中取利�？赡軟]有人會(huì)因?yàn)槟阍缦掳?5分鐘而斥責(zé)你，但是，大模大樣地離開只會(huì)令人覺得你對(duì)這份工作不投入、不專一。此外，千萬別濫用公司的電話長(zhǎng)時(shí)間聊天，或打私人長(zhǎng)途電話。
洗手間的禮儀
我有一回在洗手間遇到同事，當(dāng)時(shí)正在想事情，沒有主動(dòng)打招呼，同事也沒跟我打招呼，她認(rèn)為我高傲，這樣后來我們之間好像就有了一種隔膜。
所以，在洗手間遇到同事不要刻意回避，盡量先和對(duì)方搭話。千萬不要裝做沒看見把頭低下，給人不愛理人的印象。也不要與上司在同一時(shí)間上洗手間，特別是洗手間小的情況下。
有的洗手間采用封閉的門扉，在有人敲門時(shí)，應(yīng)回答：我在里面!
拜訪客戶的禮儀
我常出門拜訪顧客，有時(shí)會(huì)很緊張。后來自己摸索，時(shí)間長(zhǎng)了，加上別人告訴的經(jīng)驗(yàn)，也就不覺得緊張。
第一條規(guī)則是要準(zhǔn)時(shí)。如果有緊急的.事情，或者遇到了交通阻塞，立刻通知你要見的人。如果打不了電話，請(qǐng)別人替你通知一下。如果是對(duì)方要晚點(diǎn)到，你要充分利用剩余的時(shí)間。
例如坐在一個(gè)離約會(huì)地點(diǎn)不遠(yuǎn)的地方，整理一下文件，或問一問接待員是否可以利用接待室休息一下。
當(dāng)你到達(dá)時(shí)，告訴接待員或助理你的名字和約見的時(shí)間，遞上您的名片以便助理能通知對(duì)方。如果助理沒有主動(dòng)幫你脫下外套，你可以問一下放在哪里。
在等待時(shí)要安靜，不要通過談話來消磨時(shí)間，這樣會(huì)打擾別人工作。盡管你已經(jīng)等了20分鐘，也不要不耐煩地總看手表，可以問助理他的上司什么時(shí)候有時(shí)間。如果等不及，可以向助理解釋一下并另約時(shí)間。不管你對(duì)助理的老板有多么不滿，也一定要對(duì)他有禮貌。
當(dāng)你被引到經(jīng)理的辦公室時(shí)，如果是第一次見面應(yīng)做自我介紹，如果已經(jīng)認(rèn)識(shí)了，只需互相問候并握手。
一般情況下對(duì)方都很忙，你要盡可能快地將談話進(jìn)入正題。清楚直接地表達(dá)你要說的事情。說完后，讓對(duì)方發(fā)表意見，并要認(rèn)真地聽，不要辯解或不停地打斷對(duì)方講話。你有其他意見的話，可以在他講完之后再說。
職場(chǎng)的禮儀6
“1.64米的個(gè)頭，窈窕的身材，青春的面龐�！睙o論從哪個(gè)角度說，廣州大學(xué)旅游學(xué)院禮儀隊(duì)的美女阿麗都是優(yōu)秀的，曾經(jīng)做過旅游文化節(jié)接待人員的她待人接物更是不在話下。
但11月以來，廣州相繼多場(chǎng)校園招聘會(huì)舉行，阿麗都沒有找到理想的崗位，最終到一家三星級(jí)賓館做起了實(shí)習(xí)生。
阿麗說，系列招聘會(huì)中，自己海投了不少簡(jiǎn)歷，招聘會(huì)跑了一場(chǎng)又一場(chǎng)，最后只有這家賓館最有誠意，不斷向自己拋出橄欖枝。如今自己先在賓館實(shí)習(xí)，如果一切順利將考慮簽約。記者了解到，實(shí)習(xí)期阿麗的工資是包吃包住800元一月，轉(zhuǎn)正后會(huì)達(dá)到1400元一月。但阿麗說，目前自己還在矛盾中，是否和這家用人單位正式簽約，她期待能有更好的工作。
記者了解到，阿麗目前的工作是賓館前臺(tái)接待。之前還曾經(jīng)到客房實(shí)習(xí)過，“客房部要天天鋪床疊被，甚至洗馬桶。但我不介意，我們學(xué)酒店管理專業(yè)就是要從基層做起！”阿麗說，多數(shù)情況下，這樣的工作會(huì)由中�；蛘叽髮．厴I(yè)的學(xué)生完成，本科生不會(huì)涉及這樣的崗位。
盡管阿麗的工作并不是很如意，但記者了解到，在他們班上，40多名學(xué)生，得到用人單位提出簽約意向的不到一成，在今年這樣的就業(yè)危機(jī)下，阿麗已算是十分幸運(yùn)了。
一班60人
目前簽約的不到10人
記者隨后調(diào)查廣州多所高校發(fā)現(xiàn)，受金融海嘯影響，就業(yè)遭遇寒潮，廣州高校畢業(yè)生簽約率普遍低于往年，多數(shù)高校反映簽約率降低了二到三成。
此前，國務(wù)院出臺(tái)了促進(jìn)就業(yè)的七大措施，不少畢業(yè)生都反映，國家重視就業(yè)，并付諸實(shí)踐，確確實(shí)實(shí)地解決就業(yè)難的問題，讓他們也看到了希望。但是，就業(yè)難的`問題還是無法得到根本性的解決。就業(yè)難已經(jīng)困擾了千千萬萬的大學(xué)畢業(yè)生，就業(yè)寒冬才剛剛開始。
廣商05級(jí)信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)班的小曾告訴記者，他們班一共有60人，目前簽訂就業(yè)協(xié)議的還不到10人�！罢业焦ぷ鞯耐瑢W(xué)，待遇普遍在20xx元左右，也有1500元不包吃住的，由于待遇比較低，不少同學(xué)也處于觀望狀態(tài)�！�
據(jù)記者了解，其他學(xué)校的就業(yè)形勢(shì)也不樂觀，小鄭是廣東金融學(xué)院工商管理專業(yè)大四學(xué)生，55人的班里，目前只有兩三個(gè)人找到工作，工作層次并不高。廣州大學(xué)廣播電視新聞學(xué)專業(yè)同學(xué)告訴記者，班上52人，簽約超過5人。而去年該專業(yè)這個(gè)時(shí)候簽約率大概高出一半。
回家過年都沒心情了
半年找工作殫精竭慮，不少畢業(yè)生們近段時(shí)間都停止了找工作的步伐。“辛辛苦苦找了大半年，還是沒有找到工作，回家過年都沒心情了�！敝猩酱髮W(xué)的小林說。據(jù)了解，中大地球信息科學(xué)與技術(shù)畢業(yè)班共有76人，除了十幾人保研外，有近30人都準(zhǔn)備考研，小卓也是其中一位。小卓告訴記者，目前他們班找到工作的也就四五人，很多因?yàn)榇龅确奖愣急容^差，不少同學(xué)都不愿意去。
此外，廣州大學(xué)電氣工程及其自動(dòng)化班上40人，只有一個(gè)人簽了合同。整個(gè)專業(yè)80人，只是簽了2個(gè)，還有3個(gè)在考慮中。有學(xué)生告訴記者，昨天去學(xué)院蓋章的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)自己原來是全學(xué)院是第一個(gè)人蓋章就業(yè)的人！
職場(chǎng)的禮儀7
職場(chǎng)禮儀要點(diǎn)
首先要注意交談時(shí)的面部表情和動(dòng)作:
在與同事或上司談話時(shí)眼睛要注視對(duì)方談話時(shí)間的2/3。并且要注意注視的部位。若注視額頭上，屬于公務(wù)型注視，不太重要的事情和時(shí)間也不太長(zhǎng)的情況下;注視眼睛上，屬于關(guān)注型注視;注視睛睛至唇部，屬于社交型注視;注視眼睛到胸部，屬于親密型注視。所以對(duì)不同的情況要注視對(duì)方的不同的部位。不能斜視和俯視。
要學(xué)會(huì)微笑，微笑很重要。保持微笑，可以使我在大家的心中留下好的印象;也可以使我感到自信。
另外，要盡量避免不必要的身體語言。當(dāng)與別人談話時(shí)不要雙手交叉，身體晃動(dòng)，一會(huì)傾向左邊，一會(huì)傾向右邊，或是摸摸頭發(fā)、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺。一邊說話一邊在玩筆，有的人特別喜歡轉(zhuǎn)筆，好像在炫耀，你看我轉(zhuǎn)的多酷呀!也不要拿那個(gè)筆來回的按。這樣做是很不禮貌的。
其次是注意掌握談話的技巧:
當(dāng)談話者超過三人時(shí)，應(yīng)不時(shí)同其他所有的人都談上幾句話。談話最重要的一點(diǎn)話題要適宜，當(dāng)選擇的話題過于專業(yè)，或不被眾人感興趣應(yīng)立即止住，而不宜我行我素，當(dāng)有人出面反駁自己時(shí)，不要惱羞成怒，而應(yīng)心平氣和地與之討論。
在自己講話的同時(shí)也要善于聆聽。談話中不可能總處在"說"的位置上，只有善于聆聽，才能真正做到有效的雙向交流。聽別人談話就要讓別人把話講完，不要在別人講得正起勁的時(shí)候，突然去打斷。
假如打算對(duì)別人的談話加以補(bǔ)充或發(fā)表意見，也要等到最后。在聆聽中積極反饋是必要的，適時(shí)地點(diǎn)頭、微笑或簡(jiǎn)單重復(fù)一下對(duì)方談話的要點(diǎn)，是令雙方都感到愉快的事情，適當(dāng)?shù)刭澝酪彩切枰摹?/p>
要掌握好告辭的最佳時(shí)機(jī)。一般性拜訪，時(shí)間不宜太長(zhǎng)，也不宜太匆忙。一般以半小時(shí)到一小時(shí)為宜。若是事務(wù)、公務(wù)性拜訪，則可視需要決定時(shí)間的長(zhǎng)短�？腿颂岢龈孓o的時(shí)間，最好是與主人的一個(gè)交談高潮之后，告辭時(shí)應(yīng)對(duì)主人及家人的款待表示感謝。如果主人家有長(zhǎng)輩，應(yīng)向長(zhǎng)輩告辭。
著裝基本原則:
職業(yè)女性的著裝儀表必須符合她本人的個(gè)性，體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境，志趣等等。女強(qiáng)人不應(yīng)該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮，要有一種"做女性真好的心態(tài)"，充分發(fā)揮女性特有的柔韌，一掃男士武斷獨(dú)裁。
女性的穿著打扮應(yīng)該靈活有彈性，要學(xué)會(huì)怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝，使之完美和諧。最終被別人稱贊，應(yīng)該夸你漂亮而不是說你的衣服好看或鞋子漂亮，那只是東西好看，不是穿著好職業(yè)套裝更顯權(quán)威，選擇一些質(zhì)地好的套裝。 要以套裝為底色來選擇襯衣、毛線衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾
每個(gè)人的膚色、發(fā)色、格調(diào)不同，所以適合她的顏色也不同，要選擇一些合適自己顏色的套裝，再根據(jù)套裝色為底色配選其它小裝飾品
套裝、裙子、禮服、夾克:
穩(wěn)重有權(quán)威的顏色包括:海軍藍(lán)、灰色、碳黑、淡藍(lán)、黑色、栗色、銹色、棕色、駝色;John T. Molloy 指出要避免淺黃、粉紅、淺格綠或橘紅色
少而精，重質(zhì)量輕數(shù)量，講究做工和面料，要合身。
避免沖動(dòng)性購買，如果你是屬于這樣的人，那么要切記你要買的衣服必須和你已買的衣服相配。
精打細(xì)算，量入為出，但不可貪圖小便宜因小失大。
采用一些天然面料如"棉，絲，羊毛等
發(fā)型和指甲:
隨著婦女年齡的增長(zhǎng)，頭發(fā)也應(yīng)該相應(yīng)剪短一些，一般來說婦女到了30-35歲這個(gè)年齡也最多把頭發(fā)留到肩部。
在職業(yè)女性中，染指甲已經(jīng)司空見慣了，但指甲油的顏色不應(yīng)該選得太亮麗，這樣會(huì)使別人的注意力只集中在你的指甲上，選一些和你口紅相配的顏色，有些人喜歡透明色指甲油，它是大眾都能接受的顏色
鞋子:
不要把旅游鞋穿進(jìn)辦公室
中跟或低跟皮鞋為佳
保養(yǎng)好你的鞋，把它擦的锃亮
鞋的顏色必須和服裝的顏色相配，總之有一個(gè)原則"鞋子的顏色必須深于衣服顏色，如果比服裝顏色淺，那么必須和其他裝飾品顏色相配"。
首飾和裝飾品:
職業(yè)女性希望表現(xiàn)的是她們的聰明才智，能力和經(jīng)驗(yàn)等，所以要帶首飾就必須是佩帶簡(jiǎn)單首飾，不要帶搖擺晃動(dòng)的耳環(huán)或一走路就會(huì)發(fā)出聲響的項(xiàng)鏈，這樣對(duì)專業(yè)形象的殺傷力極大
耳環(huán)是很重要的首飾，但不宜太長(zhǎng)太大
雖然眼鏡讓人感覺文氣，但它抹殺了女性特有的親和力，比較古板刻薄，盡量帶隱形眼睛
手提包要精小細(xì)致，不要塞的滿滿的
常說皮包，圍巾顏色要跳一些
襯衣:
淺色襯衣仍舊有權(quán)威性
脖子長(zhǎng)的女性不適合穿V型衫
買一兩件戴花邊的襯衣
體型較胖的女性最好穿一身顏色一樣的服飾
交談禮儀
首先要注意交談時(shí)的面部表情和動(dòng)作:
在與同事或上司談話時(shí)眼睛要注視對(duì)方談話時(shí)間的2/3。并且要注意注視的部位。若注視額頭上，屬于公務(wù)型注視，不太重要的事情和時(shí)間也不太長(zhǎng)的情況下;注視眼睛上，屬于關(guān)注型注視;注視睛睛至唇部，屬于社交型注視;注視眼睛到胸部，屬于親密型注視。所以對(duì)不同的情況要注視對(duì)方的不同的部位。不能斜視和俯視。
要學(xué)會(huì)微笑，微笑很重要。保持微笑，可以使我在大家的心中留下好的印象;也可以使我感到自信。
另外，要盡量避免不必要的身體語言。當(dāng)與別人談話時(shí)不要雙手交叉，身體晃動(dòng)，一會(huì)傾向左邊，一會(huì)傾向右邊，或是摸摸頭發(fā)、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺。一邊說話一邊在玩筆，有的人特別喜歡轉(zhuǎn)筆，好像在炫耀，你看我轉(zhuǎn)的多酷呀!也不要拿那個(gè)筆來回的按。這樣做是很不禮貌的。
其次是注意掌握談話的技巧:
當(dāng)談話者超過三人時(shí)，應(yīng)不時(shí)同其他所有的人都談上幾句話。談話最重要的一點(diǎn)話題要適宜，當(dāng)選擇的話題過于專業(yè)，或不被眾人感興趣應(yīng)立即止住，而不宜我行我素，當(dāng)有人出面反駁自己時(shí)，不要惱羞成怒，而應(yīng)心平氣和地與之討論。
在自己講話的同時(shí)也要善于聆聽。談話中不可能總處在"說"的位置上，只有善于聆聽，才能真正做到有效的雙向交流。聽別人談話就要讓別人把話講完，不要在別人講得正起勁的時(shí)候，突然去打斷。
假如打算對(duì)別人的談話加以補(bǔ)充或發(fā)表意禮儀禁忌
1.直呼老板名字
直呼老板中文或英文名字的人，有時(shí)是跟老板情誼特殊的資深主管，有時(shí)是認(rèn)識(shí)很久的老友。除非老板自己說:"別拘束，你可以叫我某某某"，否則下屬應(yīng)該以"尊稱"稱呼老板，例如:"郭副總"、"李董事長(zhǎng)"等等。
2.以"高分貝"講私人電話
在公司講私人電話已經(jīng)很不應(yīng)該，要是還肆無忌憚高談闊論，更會(huì)讓老板抓狂，也影響同事工作。
3.開會(huì)不關(guān)手機(jī)
"開會(huì)關(guān)機(jī)或轉(zhuǎn)為震動(dòng)"是基本的職場(chǎng)禮儀。當(dāng)臺(tái)上有人做簡(jiǎn)報(bào)或布達(dá)事情，底下手機(jī)鈴聲響起，會(huì)議必定會(huì)受到干擾，不但對(duì)臺(tái)上的人，對(duì)其他參與會(huì)議的人也不尊重。
4.讓老板提重物
跟老板出門洽商時(shí)，提物等動(dòng)作你要盡量代勞，讓老板也跟你一起提一半的東西，是很不禮貌的。另外，男同事跟女同事一起出門，男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風(fēng)范，幫女性提提東西，開關(guān)車門，這項(xiàng)貼心的舉手之勞，將會(huì)為你贏得更多人緣。
5.稱呼自己為"某先生/某小姐"
打電話找某人的時(shí)候，留言時(shí)千萬別說:"請(qǐng)告訴他，我是某先生/某小姐。"正確說法應(yīng)該先講自己的姓名，再留下職稱，比如:"你好，敝姓王，是OO公司的營銷主任，請(qǐng)某某聽到留言，回我電話好嗎?我的電話號(hào)碼是XXXXXXX，謝謝你的轉(zhuǎn)答。"
6.對(duì)"自己人"才注意禮貌
中國人往往"對(duì)自己人才有禮貌"，比如一群人走進(jìn)大樓，有人只幫自己的朋友開門，卻不管后面的人還要進(jìn)去，就把門關(guān)上，這是相當(dāng)不禮貌的。
7.遲到早退或太早到
不管上班或開會(huì)，請(qǐng)不要遲到、早退。若有事需要遲到早退，一定要前一天或更早就提出，不能臨時(shí)才說。此外，太早到也是不禮貌的，因?yàn)橹魅丝赡苓�沒準(zhǔn)備好，或還有別的賓客，此舉會(huì)造成對(duì)方的困擾。萬不得已太早到，不妨先打個(gè)電話給主人，問是否能將約會(huì)時(shí)間提早?不然先在外面晃一下，等時(shí)間到了再進(jìn)去。
8.談完事情不送客
職場(chǎng)中送客到公司門口卻是最基本的禮貌。若很熟的朋友知道你忙，也要起身送到辦公室門口，或者請(qǐng)秘書或同事幫忙送客，一般客人則要送到電梯口，幫他按電梯，目送客人進(jìn)了電梯，門完全關(guān)上，再轉(zhuǎn)身離開。若是重要客人，更應(yīng)該幫忙叫出租車，幫客人開車門，關(guān)好車門，目送對(duì)方離開再走。
9.看高不看低
只跟老板打招呼 只跟老板等"居高位者"打招呼，太過現(xiàn)實(shí)啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書或小朋友打招呼。
10.選擇中等價(jià)位餐點(diǎn)
老板請(qǐng)客，專挑昂貴的餐點(diǎn); 別人請(qǐng)客，專挑貴的餐點(diǎn)是非常失禮的。價(jià)位最好在主人選擇的餐飲價(jià)位上下。若主人請(qǐng)你先選，選擇中等價(jià)位就夠了，千萬別把人家的好意當(dāng)凱子。
11.不喝別人倒的水
主人倒水給你喝，一滴不沾可是不禮貌的舉動(dòng)喔!再怎么不渴或討厭該飲料，也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡，千萬別忘了贊美兩句。
12.想穿什么就穿什么
"隨性而為"的穿著或許讓你看起來青春有特色，不過，上班就要有上班樣，穿著專業(yè)的上班服飾，有助提升工作形象，也是對(duì)工作的基本尊重。 職場(chǎng)禮儀這些條條框框是要靠我們自己平常日積月累的的修煉和自律來養(yǎng)成的。如果一個(gè)人沒有一個(gè)良好的職場(chǎng)禮儀作基礎(chǔ)，我相信他在職場(chǎng)中也不會(huì)取得多大的成功。所以不要不在意這些小小的細(xì)節(jié)哦。
13開門見山地陳述觀點(diǎn)
在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)上，和你一樣具備了相當(dāng)專業(yè)實(shí)力的人實(shí)際上很多，在質(zhì)素相仿的一群人中，抓住機(jī)會(huì)脫穎而出，才得獲得更好的發(fā)展空間。拐彎抹角或耐人尋味的提問方式雖然可以使人覺得你含蓄和溫和，但它的反面代價(jià)也是巨大的。因此，不管你自認(rèn)為多么謙遜，也請(qǐng)不要在會(huì)議上說類似我的想法不成熟，只是提議大家參考一下諸如此類的.話，那會(huì)使公司上下的人在內(nèi)心里給你打上不信任的分?jǐn)?shù)。一個(gè)人的自信是非常有滲透力的，所以在你需要把自己的設(shè)想與觀點(diǎn)擺在桌面上時(shí)，開門見山，少兜圈子會(huì)為你贏得主動(dòng)權(quán)，奠定自己在高層心目中的地位。
14. 讓桌面永遠(yuǎn)保持干凈
這可以說是最容易做到的一件事，但又是堅(jiān)持下來最困難的一件事。桌面上雜亂的文件、記事本，電腦上厚厚的塵土，亂丟的簽字筆，會(huì)讓一切看上去都毫無頭緒，負(fù)面的情緒稍一累積，就會(huì)勾起惰性的滋生。辦公室里總有些另類人，把一切都打理得井井有條，辦公隔斷內(nèi)生機(jī)勃勃，有花有草有小魚;桌面上永遠(yuǎn)一塵不染，連鼠標(biāo)都閃閃發(fā)亮。另類人之所以另類，他的高明之處在于坐在如此整潔舒適的小小天地里，便會(huì)油然而生一種對(duì)工作的依戀之情，一花一草一桌一椅，都可激發(fā)他的工作狀態(tài)。能把公司照看成小家的人，一定特別愿意提早來上班，先從給花草澆澆水、喂喂小魚、清新整潔的環(huán)境開始一天的工作吧，也是提高主動(dòng)性的小竅門。
15事業(yè)成功的人往往耐得住寂寞
在那些看似程式化的進(jìn)程當(dāng)中尋找到快樂，他們是善于自我控制的人，可以讓時(shí)間聽從自己的安排。對(duì)于我們每一個(gè)人來說，每當(dāng)遇到那些不情愿做又不得不做的事情時(shí)，避免自己拖延完成的最佳辦法就是"按部就班地行動(dòng)"來完成它:從接到任務(wù)的第一時(shí)間起，在自己的行事歷上用醒目的符號(hào)標(biāo)注出截止的日期，并把任務(wù)均勻地分配在日程之內(nèi)。這樣做，不但每天可以輕松地做完部分工作，而且由于時(shí)間的充沛，所以更有理由把當(dāng)天的這一部分工作組織到非常完美。因?yàn)橛卸栊缘娜艘欢ㄊ窍人珊缶o，最后讓自己慌手慌腳地把工作敷衍了事，那樣的效率與業(yè)績(jī)，是不可能超越一貫按部就班地行動(dòng)的人的。點(diǎn)，是令雙方都感到愉快的事情，適當(dāng)?shù)刭澝酪彩切枰摹?/p>
要掌握好告辭的最佳時(shí)機(jī)。一般性拜訪，時(shí)間不宜太長(zhǎng)，也不宜太匆忙。一般以半小時(shí)到一小時(shí)為宜。若是事務(wù)、公務(wù)性拜訪，則可視需要決定時(shí)間的長(zhǎng)短。客人提出告辭的時(shí)間，最好是與主人的一個(gè)交談高潮之后，告辭時(shí)應(yīng)對(duì)主人及家人的款待表示感謝。如果主人家有長(zhǎng)輩，應(yīng)向長(zhǎng)輩告辭。
職場(chǎng)的禮儀8
男性職場(chǎng)禮儀主要針對(duì)男性從業(yè)人員的衣著，具體禮儀的分類說明進(jìn)行具體的禮儀規(guī)范的。豪放不羈一直是大男人形象的代表，但是職場(chǎng)是不允許任何人搞個(gè)人特殊的，在職場(chǎng)就得被職場(chǎng)的禮儀約束著。
男性職場(chǎng)衣著
不同的工作性質(zhì)，不同的單位，有著不同風(fēng)格的衣著打扮，因此你要順應(yīng)其主流，融合在其文化背景中，最好根據(jù)你的工作性質(zhì)和特點(diǎn)選擇裝束。年輕人充滿活力，但也伴隨著浮躁感覺，因此保守一點(diǎn)的穿著會(huì)比標(biāo)新立異更穩(wěn)妥。比如，在傳統(tǒng)一些的大公司里，斜紋或規(guī)則幾何圖案的領(lǐng)帶要比艷麗的領(lǐng)帶安全得多，即使在標(biāo)榜創(chuàng)意的環(huán)境中，也不要過于招搖，不修邊幅總不如整潔的外表招人喜歡。當(dāng)然，也不必太刻板，“小老頭”形象也不好，選擇風(fēng)格輕松一點(diǎn)的主流服飾是恰當(dāng)之選。男人的衣裝最講究的就是舒適與自然，這種舒適與自然是兩方面的，對(duì)己對(duì)人都要造成這種印象。比如透氣性比較好、比較挺括、外觀柔和的面料，簡(jiǎn)潔的款式，鮮明而平實(shí)的色彩都是可取的，要知道，品品牌還是其次，質(zhì)地優(yōu)良的衣服無論何時(shí)都不會(huì)讓你尷尬。為了整潔的外表，你還需要不少知識(shí)的積累，正裝的穿著有不少講究，比如選擇領(lǐng)帶的打法，你要熟悉，在整體上才會(huì)給人和諧的感覺。
微笑的作用
微笑是拉近人與人舉例的最好方式。微笑具有傳染性。所以，你的笑會(huì)引發(fā)對(duì)方笑，你的笑容越真實(shí)就越能讓別人新人你，靠近你。微笑可以輕易地除去兩個(gè)人之間厚厚的墻壁，使雙方的心扉打開;笑容是建立信賴的第一步，它會(huì)成為心靈之友。沒有微笑的地方，必定沒有工作成果可言;微笑可以除去悲傷、不安，也能打破僵局。將多種笑容擁為己有，就能洞穿對(duì)方的心理狀態(tài);微笑還可以消除自己的.自卑感，且能彌補(bǔ)不足，也能增加健康，增進(jìn)活力。
男性自身素質(zhì)
正直、正派是男士第一重要的素質(zhì)。這樣給人第一印象就是可靠，處事自然大方。辦事有信譽(yù)，說話算數(shù)，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。與長(zhǎng)輩交往要謙虛，有禮貌，懂禮儀。與女性交往要有責(zé)任感，辦事清晰明確，遠(yuǎn)近適度。為人大度，寬厚待人，做事有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光，不計(jì)小利。處理公務(wù)要?jiǎng)側(cè)嵯酀?jì)，善于觀察，能根據(jù)情況適時(shí)反應(yīng)。
男性商務(wù)用語
初次見面要說“久仰”，分別重逢說“久違”，征求意見說“指教”，求人原諒說“包涵”，求人幫忙說“勞駕”，求人方便說“借光”，麻煩別人說“打擾”，向人祝賀說“恭喜”，求人解答用“請(qǐng)問”，請(qǐng)人指點(diǎn)用“賜教”，看望別人用“拜訪”送客出門說“慢走”，與客道別說“再來”，陪伴朋友說“奉陪”，中途離開說“失陪”，等候客人用“恭候”，請(qǐng)人勿送叫“留步”，歡迎購買叫“光顧”，歸還對(duì)象叫“奉還”，托人辦事用“拜托”，贊人見解用“高見”，賓客來臨用“光臨”
名片禮儀
名片的遞送。在社交場(chǎng)合，名片是自我介紹的簡(jiǎn)便方式。交換名片的順序一般是："先客后主，先低后高"。當(dāng)與多人交換名片時(shí)，應(yīng)依照職位高低的順序，或是由近及遠(yuǎn)，依次進(jìn)行，切勿跳躍式地進(jìn)行，以免對(duì)方誤認(rèn)為有厚此薄彼之感。遞送時(shí)應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ�，雙手奉上。眼睛應(yīng)注視對(duì)方，面帶微笑，并大方地說："這是我的名片，請(qǐng)多多關(guān)照。"名片的遞送應(yīng)在介紹之后，在尚未弄清對(duì)方身份時(shí)不應(yīng)急于遞送名片，更不要把名片視同傳單隨便散發(fā)。
名片的接受。接受名片時(shí)應(yīng)起身，面帶微笑注視對(duì)方。接過名片時(shí)應(yīng)說："謝謝"，隨后有一個(gè)微笑閱讀名片的過程，閱讀時(shí)可將對(duì)方的姓名職街念出聲來，并抬頭看看對(duì)方的臉，使對(duì)方產(chǎn)生一種受重視的滿足感。然后，回敬一張本人的名片，如身上未帶名片，應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢�。在�?duì)方離去之前，或話題尚未結(jié)束，不必急于將對(duì)方的名片收藏起來。名片的存放。接過別人的名片切不可隨意擺弄或扔在桌子上，也不要隨便地塞在口袋里或丟在包里。應(yīng)放在西服左胸的內(nèi)衣袋或名片夾里，以示尊重。
男性酒場(chǎng)禮儀
1、眾歡同樂，切忌私語
2、瞄準(zhǔn)賓主，把握大局
3、語言得當(dāng)，詼諧幽默
4、勸酒適度，切莫強(qiáng)求
5、敬酒有序，主次分明
6、察言觀色，了解人心
酒席宴上要看清場(chǎng)合，正確估價(jià)自己的實(shí)力，不要太沖動(dòng)，盡量保留一些酒力和說話的分寸，既不讓別人小看自己又不要過分地表露自身，選擇適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)，逐漸放射自己的鋒芒，才能穩(wěn)坐泰山，不致給別人產(chǎn)生"就這點(diǎn)能力"的想法，使大家不敢低估你的實(shí)力。飯前頌主名飯后贊主。
職場(chǎng)的禮儀9
剛接到職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)通知的時(shí)候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓(xùn)么?但是通過學(xué)習(xí)，讓我對(duì)職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認(rèn)識(shí)，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時(shí)也找到了自身的不足，為以后的職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基矗
在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓，職場(chǎng)禮儀讀書心得。比如自己的衣著服飾，在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么，個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的必要性，在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中，很多人對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視，認(rèn)為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來的。在與人交往的`過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達(dá)清楚，簡(jiǎn)明扼要，文明禮貌，鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。所以，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。
提升個(gè)人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，他還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體，個(gè)人形象代表企業(yè)的形象，個(gè)人的所作所為決定了他人對(duì)本企業(yè)看法。所以說，他是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。
本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié)，追求完美”。
通過學(xué)習(xí),讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學(xué)習(xí)讓我意識(shí)到以前忽略的這些問題會(huì)給我們?cè)斐珊芏嗟呢?fù)面影響。通過學(xué)習(xí),我覺得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)認(rèn)真的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”,力求做好每一件事。
職場(chǎng)的禮儀10
案例一
小張是某公司的員工，某天正好去財(cái)務(wù)部窗口領(lǐng)工資。在等候的時(shí)候，他隨手把手中捏著的一張無法報(bào)銷的票據(jù)揉成團(tuán)扔在了地上。 其他部門的同事看見了，心里說：“那個(gè)***部門的人素質(zhì)真差！” 恰巧此時(shí)有位顧客來財(cái)務(wù)部交定金，他看到小張把紙團(tuán)扔在地上，心里想：“這個(gè)公司的員工如此行事，他們做的東西質(zhì)量會(huì)好嗎？售后服務(wù)會(huì)有保障嗎？還是先別交定金了吧，回去再斟酌斟酌！” 生產(chǎn)部經(jīng)理陪著幾位外商參觀公司，正好路過這里，地上的紙團(tuán)沒有逃過大家的眼睛，結(jié)果外商指著拿紙團(tuán)問老板：“這樣的員工，能做出符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品嗎？”
本來不費(fèi)吹灰之力便能扔到垃圾桶里的一小團(tuán)廢紙，導(dǎo)致公司失去了數(shù)百萬元的訂單。
分析：如果你是老板，你將如何避免類似問題再次發(fā)生？
在商務(wù)場(chǎng)合當(dāng)中，你的行為舉止不僅僅到表著你本人，還代表著你為之工作的部門、你的部門所屬的公司、你的公司所屬的集團(tuán)，甚至代表你的集團(tuán)所屬的地區(qū)以及我們的國家。
案例二
有一天，我到一個(gè)地方去了，就說起孩子來了，關(guān)心下一代，家長(zhǎng)之天性。有個(gè)女同志跟我年齡差不多，四五十歲，她說：“我的孩子要報(bào)考大學(xué)了，不知道報(bào)什么專業(yè)好？”
旁邊有一位同志知道外婆是在學(xué)校工作，就把話題往我這兒引，問她家里是 男孩還是女孩？
“是女孩！”
這個(gè)同志就說：“女孩還是報(bào)師范好，現(xiàn)在當(dāng)大學(xué)老師，又體面又有穩(wěn)定的收入，而且將來還可以教育孩子，最重要的是有寒暑假，這對(duì)女人比較好！”
那個(gè)女同志講法：“我們家孩子才不想當(dāng)老師呢，當(dāng)教授有什么意思，‘教授教授，越教越瘦’”還說了一些其他比較難聽的話。
過了一會(huì)兒她就問我：“你在什么地方高就？”
我說：“我就是那越教越瘦的。”
分析：
為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況？這家的女主人忘了介紹了，其實(shí)她要先給我們說說話，張三和李四，那就不至于失禮了，因此，禮和儀有時(shí)候不能缺。
案例三
我上大學(xué)的時(shí)候，七、八個(gè)人住一個(gè)宿舍，大學(xué)開學(xué)頭一天，其個(gè)人準(zhǔn)時(shí)報(bào)道，第八個(gè)人事從四川來的，來晚了。好不容易我們睡著了，學(xué)校怕我們淘氣，把電閘給拉了，拉了閘之后，大概凌晨?jī)�、三點(diǎn)鐘，這個(gè)四川兄弟來了，好不容易找到門，開燈，燈不亮，學(xué)校拉閘了。他自己就嘟嘟，講了四川話：“老子床在哪里？老子床在哪里？”他亂摸，把我們都摸醒了，還當(dāng)我們老子，我們就不高興，我們?cè)诤诎抵懈Q視他，不吭氣。他后來急了：“龜兒子，你們說話呀！”結(jié)果“龜兒子”就聯(lián)合起來把“老子”給打了一頓。當(dāng)然年輕人淘，也不是真打他，反正挺不高興了，就是罵罵咧咧的給了他幾下。時(shí)間長(zhǎng)了才知道他有點(diǎn)冤，因?yàn)樗拇ㄔ挳?dāng)?shù)胤窖酝琳Z里什么“老子”、“龜兒子”，跟北京話什么哥們兒、兄弟姐妹什么的差不多，沒有什么裝你大人，裝你長(zhǎng)輩的意思，也沒有把你當(dāng)成晚輩貶低或諷刺的意思。
分析：
我們現(xiàn)代社會(huì)發(fā)達(dá)，生產(chǎn)力發(fā)達(dá)，交際圈擴(kuò)大，現(xiàn)代交通和通信技術(shù)使我們可以“坐地日行八萬里，巡天遙看一千河”。上面的案例就是沒有有效溝通的結(jié)果�，F(xiàn)代人交際圈子大了，有時(shí)候不講交往的藝術(shù)會(huì)很麻煩。
案例四
一天， 我到一個(gè)大學(xué)去了，大學(xué)有個(gè)領(lǐng)導(dǎo)跟我講了，說一個(gè)博士生被推薦到一個(gè)國家機(jī)關(guān)面試，考試成績(jī)優(yōu)秀當(dāng)然沒得說，公務(wù)員考試也通過了，去面試時(shí)，最后一圈了，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)要見他，晚到十分鐘，沒有別的原因，就是因?yàn)橥淼绞昼姡谑沁@個(gè)機(jī)關(guān)就不要他了。 分析：
教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)，細(xì)節(jié)決定成敗。
案例五
那天，我說一個(gè)男同志：“你也不照照鏡子。”
他問：“我照鏡子干什么？”
我說：“你照鼻孔，檢查一下自己的鼻毛吧。她已經(jīng)超出你的鼻孔之外，走進(jìn)之后，我們都可以發(fā)現(xiàn)你的.鼻毛之外隨風(fēng)飄搖�！� 分析：
這是形象問題，在國內(nèi)交往中，國際交往中，形象是比較重要的。 案例六
有一次我去參加一個(gè)宴會(huì)，對(duì)面一個(gè)女孩子把我看暈了，戴了四枚戒指，一枚是綠色的翡翠的，一枚玳瑁的黑色的，一枚瑪瑙的咖啡色的，一枚玫瑰金的彩色的。由于穿著高領(lǐng)衫，項(xiàng)鏈沒看見。耳環(huán)則有兩組：一紫一藍(lán)。人家很大方的問我：“好看嗎？”
我說：“你聽真話還是假話？”
她說：“啥意思？”
我說：“那就跟你簡(jiǎn)單說吧，反正你這東西就是好東西�！� 她說：“那什么意思？”
我說：“放一塊不好看！”
她說：“為什么呀？”
我說：“遠(yuǎn)看像棵圣誕樹，近看像個(gè)雜貨鋪。你戴的飾物質(zhì)雜色亂，串了味了！”
分析：
形象設(shè)計(jì)其實(shí)就是一個(gè)穿著打扮、言談話語、舉止行為。要注意同質(zhì)同色原則，其具體含義是：質(zhì)地色彩要相同，搭配要協(xié)調(diào)。
職場(chǎng)的禮儀11
男性職場(chǎng)禮儀
微笑的作用微笑是拉近人與人舉例的最好方式。微笑具有傳染性。所以，你的笑會(huì)引發(fā)對(duì)方笑，你的笑容越真實(shí)就越能讓別人新人你，靠近你。微笑可以輕易地除去兩個(gè)人之間厚厚的墻壁，使雙方的心扉打開;笑容是建立信賴的第一步，它會(huì)成為心靈之友。沒有微笑的地方，必定沒有工作成果可言;微笑可以除去悲傷、不安，也能打破僵局。將多種笑容擁為己有，就能洞穿對(duì)方的心理狀態(tài);微笑還可以消除自己的自卑感，且能彌補(bǔ)不足，也能增加健康，增進(jìn)活力。
男性自身素質(zhì)正直、正派是男士第一重要的素質(zhì)。這樣給人第一印象就是可靠，處事自然大方。辦事有信譽(yù)，說話算數(shù)，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。與長(zhǎng)輩交往要謙虛，有禮貌，懂禮儀。與女性交往要有責(zé)任感，辦事清晰明確，遠(yuǎn)近適度。為人大度，寬厚待人，做事有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光，不計(jì)小利。處理公務(wù)要?jiǎng)側(cè)嵯酀?jì)，善于觀察，能根據(jù)情況適時(shí)反應(yīng)。
男性商務(wù)用語初次見面要說“久仰”，分別重逢說“久違”，征求意見說“指教”，求人原諒說“包涵”，求人幫忙說“勞駕”，求人方便說“借光”，麻煩別人說“打擾”，向人祝賀說“恭喜”，求人解答用“請(qǐng)問”，請(qǐng)人指點(diǎn)用“賜教”，看望別人用“拜訪”
送客出門說“慢走”，與客道別說“再來”，陪伴朋友說“奉陪”，中途離開說“失陪”，等候客人用“恭候”，請(qǐng)人勿送叫“留步”，歡迎購買叫“光顧”，歸還對(duì)象叫“奉還”，托人辦事用“拜托”，贊人見解用“高見”，賓客來臨用“光臨”
名片禮儀名片的遞送。在社交場(chǎng)合，名片是自我介紹的簡(jiǎn)便方式。交換名片的順序一般是："先客后主，先低后高"。當(dāng)與多人交換名片時(shí)，應(yīng)依照職位高低的順序，或是由近及遠(yuǎn)，依次進(jìn)行，切勿跳躍式地進(jìn)行，以免對(duì)方誤認(rèn)為有厚此薄彼之感。遞送時(shí)應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ�，雙手奉上。眼睛應(yīng)注視對(duì)方，面帶微笑，并大方地說："這是我的名片，請(qǐng)多多關(guān)照。"名片的遞送應(yīng)在介紹之后，在尚未弄清對(duì)方身份時(shí)不應(yīng)急于遞送名片，更不要把名片視同傳單隨便散發(fā)。
名片的接受。接受名片時(shí)應(yīng)起身，面帶微笑注視對(duì)方。接過名片時(shí)應(yīng)說："謝謝"，隨后有一個(gè)微笑閱讀名片的過程，閱讀時(shí)可將對(duì)方的姓名職街念出聲來，并抬頭看看對(duì)方的臉，使對(duì)方產(chǎn)生一種受重視的滿足感。然后，回敬一張本人的名片，如身上未帶名片，應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢�。在�?duì)方離去之前，或話題尚未結(jié)束，不必急于將對(duì)方的名片收藏起來。名片的存放。接過別人的名片切不可隨意擺弄或扔在桌子上，也不要隨便地塞在口袋里或丟在包里。應(yīng)放在西服左胸的`內(nèi)衣袋或名片夾里，以示尊重。
男士職場(chǎng)著裝五原則
Point1整潔
現(xiàn)今的男士已經(jīng)懂得不能穿得寒酸、滑稽，但整潔仍然被忽略。
生活中�？梢姷侥承┠惺可洗⿳湫挛餮b，下面卻穿著已經(jīng)沒有褲線的西褲和布滿灰塵的皮鞋。西褲沒有筆挺的褲線跟衣領(lǐng)骯臟的襯衫一樣，即使是名牌也會(huì)讓你的形象失色。干干凈凈才算男子漢。不事修飾的胡須，一頭亂發(fā)，露出層層疊疊的內(nèi)衣領(lǐng)，過于長(zhǎng)大的褲或各種顯臟的顏色，這一切均會(huì)給人不整潔的印象。
整潔易被忽視的另一方面是衣著的順序：從下往上，從內(nèi)到外，一個(gè)人上著干凈的工作服，底下如果是一條質(zhì)地款式做工俱佳的褲子，仍能給人氣度不凡的印象。
Point2擺脫單調(diào)，變化風(fēng)格
據(jù)調(diào)查，女性對(duì)一年四季總是穿同樣套裝的男人感到乏味。時(shí)裝界提供給男性的服裝款式本來就比女性少得多，如果自己再不精心挑選多種服飾，只在幾種顏色式樣中取舍，難免陷于單調(diào)。
一個(gè)平時(shí)衣著極為樸素的人，剛開始嘗試多種風(fēng)格的衣裝，除了勇氣之外，還要有技巧。建議首先從模仿開始，你可以留意一些大眾男明星的衣飾打扮，他們一般均由形象設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)過，衣飾品味自然不俗，人中找到一個(gè)與自己氣質(zhì)相符的對(duì)象，多多觀察他的衣飾組配風(fēng)格，向其靠攏，然后在模仿中取長(zhǎng)補(bǔ)短體現(xiàn)自己的魅力。相信不久你也可能變成一個(gè)“帥哥”。
Point3細(xì)節(jié)傳遞品格
想象一下以下的打扮：紅豆色的棉質(zhì)襯衫套上薄背心，讓綠色領(lǐng)帶露出前心。這樣的打扮是否顯得好特別?在辦公室中或許顯得輕浮，但下班后就相當(dāng)耀目了。
領(lǐng)帶、絲巾、皮帶和用來挽在肩頸處的暖色毛衣都是不可多得的點(diǎn)綴，特別是當(dāng)它們的色彩與所穿的衣服對(duì)比和諧時(shí)，效果往往是難以言喻、很見水準(zhǔn)的。在冬季你可將絲巾打雙重結(jié)塞入高領(lǐng)毛衣內(nèi)，露出一點(diǎn)絲質(zhì)的耀目華彩。
Point4不忽視色彩魅力
有些男士穿西裝時(shí)看上去無懈可擊，一旦換上便裝便流于平俗。原因就在于這類男士缺少色彩意識(shí)，老是將自己定位于藍(lán)灰咖啡之類的顏色中。其實(shí)，脫下深色西裝換上便裝才是男士真正發(fā)揮魅力的時(shí)候。
你可以嘗試花格子襯衫配炭灰牛仔長(zhǎng)褲流露瀟灑不羈;也可以選一件背面灰色而正面紅色設(shè)計(jì)的茄克配黑皮褲，扮成一位摩托騎士;還可以穿紅白相嵌的運(yùn)動(dòng)套裝活躍于網(wǎng)球場(chǎng)上，釋放青春活力;更可以穿上寶石藍(lán)色的真絲襯衫配紫灰或藍(lán)灰的西褲，顯得貴氣十足。鮮亮一些的顏色運(yùn)用在男子漢身上，不僅能讓你顯出精神和活力，也可令你的形象更引人注目，受人重視。
Point5風(fēng)格需要堅(jiān)持
一年365天都是一兩套衣服的男士容易被人們認(rèn)為是食古不化、毫無生活情趣、破壞男兒固有的沉穩(wěn)氣度。根據(jù)季節(jié)和場(chǎng)合變換衣飾才是正確方向。一套有味道有特色有色彩感的服裝，如果適合你的氣質(zhì)身材，適合所處場(chǎng)合，那么連續(xù)穿上三天也不顯得單調(diào)，反而對(duì)你塑造個(gè)人形象有利。
職場(chǎng)的禮儀12
隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此，學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，運(yùn)用禮儀規(guī)范，對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
十月三十日公司組織了機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行了一次禮儀知識(shí)培訓(xùn)，通過這個(gè)禮儀知識(shí)講座，我們感到在禮儀方面還存在許多不足，組織的禮儀培訓(xùn)非常必要，非常及時(shí)，我們深有感觸，受益匪淺。
文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位臵。如今，隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快，文明禮儀顯得尤為重要，它內(nèi)容之多，范圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。一個(gè)人的舉止、表情、談吐、待人接物等方方面面，都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)，一個(gè)單位的整體形象。因此，在平時(shí)的工作與生活中，著重注重四個(gè)方面提高：一是強(qiáng)化自律意識(shí)，提高自身服務(wù)能力；二是端正思想態(tài)度，提高自身道德修養(yǎng)；三是講究學(xué)習(xí)方法，提高自身禮儀水平；四是注重學(xué)以致用，提高工作效率。 通過禮儀培訓(xùn)的學(xué)習(xí)后，我們恍然大悟，原來在平時(shí)的
工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的坐姿、站姿到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們都沒有多加注意。
通過這次文明禮儀學(xué)習(xí)，還使我們意識(shí)到原來平時(shí)忽略的這些小問題其實(shí)帶來的負(fù)面影響是十分大的，試想當(dāng)辦事走進(jìn)我們的辦公室，看見一個(gè)精神不振、吐詞不清、面無表情的員工時(shí)會(huì)是什么樣的感覺？相信他們也不會(huì)有愉快的心情，甚至?xí)a(chǎn)生厭惡感。而我們的服務(wù)宗旨是什么呢？可我們的服務(wù)態(tài)度卻帶給顧客一種疲倦、拒人于千里之外的感覺，這不是違背了我們的.服務(wù)宗旨嗎？如果我們自己是去辦事，難道又愿意見到這樣一位工作人員嗎？
所以，我覺得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)該真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。當(dāng)然，這不僅僅要求我們?cè)谖拿鞫Y儀方面，還包括業(yè)務(wù)水平方面，我們應(yīng)在提供文明服務(wù)的前提下認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種服務(wù)規(guī)范，真正為職工群眾營造一種良好的氛圍，讓他們真正地感受到我們的真誠！那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會(huì)將更加溫馨和諧。
職場(chǎng)的禮儀13
一、教學(xué)內(nèi)容
展示文明的職場(chǎng)禮儀 (1課時(shí))
二、教學(xué)目的要求
1.知識(shí)與技能：了解職業(yè)禮儀的基本要求，掌握職業(yè)禮儀蘊(yùn)含的道德意義和職業(yè)價(jià)值，遵守職業(yè)禮儀的作用。
2.過程與方法：通過角色扮演和模擬情景劇表演職業(yè)禮儀。
3.情感、態(tài)度與價(jià)值觀：幫助學(xué)生提高踐行職業(yè)禮儀的自覺性。
三、教學(xué)重點(diǎn)：遵守職業(yè)禮儀的作用。
四、教學(xué)難點(diǎn)：職業(yè)禮儀蘊(yùn)含的道德意義和職業(yè)價(jià)值。
五、學(xué)情分析：一方面，中職學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)比較零亂，能力水平不高，也在某種程度上限制了學(xué)生主體作用的發(fā)揮。教學(xué)中要遵循教學(xué)規(guī)律，符合學(xué)生的知識(shí)建構(gòu)。要激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促使學(xué)生能夠積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)，能夠有效地吸收和運(yùn)用知識(shí)。教學(xué)設(shè)計(jì)要研究學(xué)生的知識(shí)起點(diǎn)、能力水平。另一方面，中職學(xué)生在心理方面的基本特征有：個(gè)性鮮明、思維活躍，樂于接受新生事物。教師要避免把自己的理解強(qiáng)加給學(xué)生，要關(guān)注學(xué)生的發(fā)展，引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)新。
六、教學(xué)方法：討論法、情景教學(xué)法、案例研究法等。
七、教學(xué)過程：
(一)【新課導(dǎo)入】
引導(dǎo)學(xué)生閱讀《愛挑刺的客人》，請(qǐng)學(xué)生分析作為服務(wù)員小張，面對(duì)愛挑刺的客人，沉著冷靜應(yīng)對(duì)，在哪些方面做的比較好?給我們學(xué)生什么樣的啟示?引出本課的主題：職場(chǎng)禮儀。
(二)【新課教學(xué)】
一、職場(chǎng)禮儀和職業(yè)禮儀。
1.職場(chǎng)禮儀。
引導(dǎo)學(xué)生閱讀職場(chǎng)禮儀的定義，結(jié)合圖片和現(xiàn)實(shí)案例，理解職場(chǎng)
禮儀蘊(yùn)含的道德意義和職業(yè)價(jià)值。
2.職業(yè)禮儀。
引導(dǎo)學(xué)生閱讀職業(yè)禮儀的定義：職業(yè)人在職場(chǎng)這個(gè)特定的氛圍內(nèi)所要遵守的禮儀規(guī)范。
引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)職業(yè)禮儀的基本要求，概括說就是要愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)，誠實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，儀容端莊、語言文明。
可能有同學(xué)說，我只要專業(yè)技術(shù)過硬就好了，為什么還要學(xué)習(xí)職業(yè)禮儀的知識(shí)呢?接下來的學(xué)習(xí)會(huì)解答這部分同學(xué)的疑惑。
公司的形象是通過員工來表現(xiàn)出來的，接待禮儀是職業(yè)禮儀中商務(wù)活動(dòng)禮儀常見的內(nèi)容，員工個(gè)人遵守職業(yè)禮儀，看似是個(gè)人的外在表現(xiàn)，卻有著重要的道德意義。一方面，職業(yè)禮儀的準(zhǔn)則和規(guī)范，屬于職業(yè)道德的內(nèi)容。課本第24頁輔助文中介紹了工商行業(yè)和服務(wù)行業(yè)的禮儀規(guī)范，其中提到的誠懇、守時(shí)、謙虛、尊重等都是職業(yè)道德的要求，這一部分內(nèi)容在第四課還會(huì)具體學(xué)習(xí)。
另一方面，職業(yè)禮儀是一個(gè)職業(yè)人道德素質(zhì)的外在表現(xiàn)，體現(xiàn)職業(yè)人對(duì)自己、對(duì)他人、對(duì)工作負(fù)責(zé)任的態(tài)度。在剛才的事例中，接待人員的衣著、言行等符合職業(yè)禮儀要求，也反映了他守時(shí)、敬業(yè)等道德素質(zhì)和對(duì)自己、對(duì)客戶、對(duì)工作負(fù)責(zé)人的態(tài)度。
在職業(yè)禮儀蘊(yùn)含的兩方面道德意義中，我們特別要注意這樣幾句話：敬業(yè)作為職業(yè)禮儀基本要求的首要內(nèi)容??奉獻(xiàn)是職業(yè)禮儀的最高境界，敬業(yè)奉獻(xiàn)是職業(yè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的重要途徑。
3.職業(yè)禮儀的作用
理解了職業(yè)禮儀蘊(yùn)含的道德意義后，讓我們?cè)倏纯葱＄鞯牡谒姆庑�，她要給我們講的是她的求職故事和工作心得。
首先，講究職業(yè)禮儀有助于個(gè)人求職成功。用人單位除了重視個(gè)人的專業(yè)知識(shí)和潛力，還非常注重個(gè)人禮儀修養(yǎng)和道德品質(zhì)，有時(shí)一些小的.禮儀細(xì)節(jié)甚至起著舉足輕重的作用。小琪的求職故事就說明了
這一點(diǎn)。
其次，講究職業(yè)禮儀是塑造和維護(hù)良好組織形象的需要。比如小琪的第三封信中提到的以接待人員的言行判斷是否下訂單，就說明講究職業(yè)禮儀有利于塑造和維護(hù)工作單位的形象。個(gè)人形象、企業(yè)形象被塑造好了，不僅使顧客受到應(yīng)有的尊重，而且還會(huì)使之在享受服務(wù)時(shí)感到賞心悅目，輕松暢快。服務(wù)是一種宣傳。個(gè)人形象、企業(yè)形象被塑造好了，就會(huì)使廣大消費(fèi)者有口皆碑，廣為宣傳，進(jìn)而為自己吸引來更多的消費(fèi)者。形象是一種品牌。在任何一個(gè)單位，個(gè)人形象、企業(yè)形象真正為社會(huì)所認(rèn)同，久而久之，就形成一種“形象品牌”。形象是一種效益。就形象塑造而言，投入與產(chǎn)出是成正比的。
以上是我們今天學(xué)習(xí)的內(nèi)容，請(qǐng)大家自己進(jìn)行總結(jié)和梳理，展示自己構(gòu)建的知識(shí)結(jié)構(gòu)圖。(圖略)
(三)【課堂小結(jié)】
本課節(jié)主要包括職場(chǎng)禮儀的定義，職業(yè)禮儀的主要作用，以及了解禮儀的主要要素，具體的職場(chǎng)動(dòng)作語言禮儀和面試禮儀等知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生幫助學(xué)生提高踐行職業(yè)禮儀的自覺意識(shí)和行為規(guī)范。
(四)【作業(yè)布置】
1.運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，小組自編、自演、自導(dǎo)招聘求職禮儀情景，內(nèi)容包括：自我介紹、握手、遞接名片、走姿、站姿、坐姿、服飾打扮、語言等。出場(chǎng)后先由同學(xué)介紹劇情和人物。
2.結(jié)合自己所學(xué)專業(yè)和將來的就業(yè)方向，寫一封求職信。要求：書寫規(guī)范、謙恭有禮、情真意切、言簡(jiǎn)意賅。
(五)【板書設(shè)計(jì)】
一、職業(yè)禮儀塑形象
1.職業(yè)禮儀的基本要求
(1)職業(yè)禮儀的基本要求
(2)敬業(yè)與實(shí)干是職場(chǎng)最大的禮儀
2.職業(yè)禮儀的道德意義
(1)職業(yè)禮儀的內(nèi)涵
(2)職業(yè)禮儀蘊(yùn)含的道德意義
3.遵守職業(yè)禮儀的作用
(1)有助于個(gè)人求職成功
(2)塑造和維護(hù)良好的組織形象
(3)能有效地提升個(gè)人素質(zhì)，塑造良好的個(gè)人職業(yè)形象
(4)有利于人際溝通與交流，維護(hù)所在組織的形象。
職場(chǎng)的禮儀14
職場(chǎng)禮儀定義
職場(chǎng)禮儀，是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀會(huì)使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上。
職場(chǎng)禮儀的基本點(diǎn)非常簡(jiǎn)單。首先，要弄清職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的差別。職場(chǎng)禮儀沒有性別之分。比如，為女士開門這樣的`“紳士風(fēng)度”在工作場(chǎng)合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對(duì)方。
請(qǐng)記�。汗ぷ鲌�(chǎng)所，男女平等。其次，將體諒和遵重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則。盡管這是顯而易見的，但在工作場(chǎng)所卻常常被忽視了。
職場(chǎng)新人法則
1、學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)和客戶知識(shí)
許多剛剛畢業(yè)的學(xué)生來到公司做前期的實(shí)習(xí)，可能會(huì)因?yàn)閷?shí)際工作內(nèi)容和自己的理想情況頗有出入而很快選擇了放棄。他們往往覺得，自己在校內(nèi)學(xué)了那么多專業(yè)知識(shí)到了公司卻只是做一些網(wǎng)調(diào)、剪貼、簡(jiǎn)報(bào)之類枯燥而簡(jiǎn)單的事情，是對(duì)自己的一種大材小用。其實(shí)，新人們首先應(yīng)該明白，無論從事什么工作，都要從基本的工作開始學(xué)起、鍛煉起，只有從基層一路體驗(yàn)過來，才會(huì)對(duì)整個(gè)公司和整個(gè)行業(yè)的運(yùn)行有一個(gè)真正全面的了解。不要好高騖遠(yuǎn)、急功近利、這山望著那山高，要放正心態(tài)、對(duì)自己有一個(gè)客觀正確的定位和評(píng)價(jià)，并且踏踏實(shí)實(shí)地融入新環(huán)境。
2、擺脫功利性的思想
實(shí)習(xí)生在本來就為期不長(zhǎng)的實(shí)習(xí)期內(nèi)假借學(xué)校各種畢業(yè)生工作之借口頻繁請(qǐng)假，實(shí)習(xí)單位在這方面給予理解和寬容，但是他本人實(shí)則是去跑其他公司的面試。既然用人單位和新人之間是雙向選擇，那么也應(yīng)該是雙向尊重的`。如果為了尋找更好而喪失了自己的誠信，或者到最后撿了芝麻丟了西瓜，都是非�？上У�。
3、善于看到公司與身邊人的閃光點(diǎn)
有很多新人剛剛進(jìn)入職場(chǎng)就開始抱怨，總覺得這個(gè)方面公司提供得不夠、那個(gè)方面別人沒為自己著想。要明白，在校期間作為一名學(xué)生和在公司里作為一名員工的身份是完全不同的。所接觸的人可能會(huì)越來越傾向于不寬容，但是無論如何，自己要以一顆寬容的心看待事物、接納身邊的人和事。
職場(chǎng)說話技巧
如何在職場(chǎng)上說話，應(yīng)從以下方面考慮：
從組織的角度看，企業(yè)期望其員工為了達(dá)成企業(yè)的目標(biāo)，能自動(dòng)自發(fā)地和同事建立彼此合作關(guān)系，高效快速地完成企業(yè)必須完成的各種各樣的任務(wù)，贏得客戶滿意度和合理的.經(jīng)濟(jì)效益。因此從某種意義上可以說，企業(yè)的人際關(guān)系，就是贏得合作的關(guān)系。
從個(gè)人的角度看，善于處理職場(chǎng)中的棘手問題、維護(hù)并保持良好的職場(chǎng)人際關(guān)系，是職場(chǎng)成功必備的職業(yè)素養(yǎng)之一。建立良好人際關(guān)系的首要原則是自我管理和雙贏思維。自我管理包括善盡自己的職責(zé)和控制自己的情緒，而雙贏思維則要求能夠隨時(shí)站在別人的立場(chǎng)來考量事情，以協(xié)調(diào)合作的態(tài)度完成組織的目標(biāo)。
從具體的方法上看，用建言代替直言，提問題代替批評(píng)，顧及他人自尊，訴求共同利益往往在實(shí)踐中比較行之有效。
職場(chǎng)常用禮儀
1、電話禮儀
在接聽電話時(shí)你所代表的公司而不是個(gè)人，所以不僅要言語文明、音調(diào)適中，更要讓對(duì)方能感受到你的微笑。同時(shí)，也不要忘記每一個(gè)重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄，包括來電話的時(shí)間，來電話的公司及聯(lián)系人，通話內(nèi)容等，這樣才能為將來開展業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。
2、迎送禮儀
當(dāng)客人來訪時(shí)，你應(yīng)該主動(dòng)從座位上站起來，引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì)客廳或者公共接待區(qū)，并為其送上飲料，如果是在自己的座位上交談，應(yīng)該注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。切記，始終面帶微笑。
3、名片禮儀
遞送名片時(shí)應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ�，接名片時(shí)要用雙手，并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來與對(duì)方談話，不要將名片收起來，應(yīng)該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來，這會(huì)使對(duì)方感覺你很重視他。參加會(huì)議時(shí)，應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片，不要在會(huì)中擅自與別人交換名片。
4、介紹禮儀
介紹的禮節(jié)是行為大方得體。介紹的原則是將級(jí)別低的介紹給級(jí)別高的;將年輕的介紹給年長(zhǎng)的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。
5、握手的禮儀
握手力度。握手時(shí)為了表示熱情友好，應(yīng)當(dāng)稍許用力，但以不握痛對(duì)方的手為限度。在一般情況下，握手不必用力，握一下即可。男子與女子握手不能握得太緊，西方人往往只握一下婦女的手指部分，但老朋友可以例外。
先后順序。握手的先后順序?yàn)椋耗信g，男方要等女方先伸手后才能握手，如女方不伸手，無握手之意，方可用點(diǎn)頭或鞠躬致意;賓主之間，主人應(yīng)向客人先伸手，以示歡迎;長(zhǎng)幼之間，年幼的要等年長(zhǎng)的先伸手。
6、微笑禮儀
微笑是有自信心的表現(xiàn)，是對(duì)自己的魅力和能力抱積極的態(tài)度。微笑可以表現(xiàn)出溫馨、親切的表情，能有效地縮短雙方的距離，給對(duì)方留下美好的心理感受，從而形成融洽的交往氛圍。面對(duì)不同的場(chǎng)合、不同的情況，如果能用微笑來接納對(duì)方，可以反映出你良好的修養(yǎng)和摯誠的胸懷。
發(fā)自內(nèi)心的微笑，會(huì)自然調(diào)動(dòng)人的五官：眼睛略瞇起、有神，眉毛上揚(yáng)并稍彎，鼻翼張開，臉肌收攏，嘴角上翹，唇不露齒，做到眼到、眉到、鼻到、肌到、嘴到，才會(huì)親切可人，打動(dòng)人心。微笑在于它是含笑于面部，“含”給人以回味、深刻、包容感。如果露齒或張嘴笑起來，再好的氣質(zhì)也沒有了。
在正式場(chǎng)合笑的時(shí)候，應(yīng)解除以下幾種笑：
假笑，即笑得虛假，皮笑肉不笑。它有悖于笑的真實(shí)性原則，是毫無價(jià)值可言的。
冷笑，是含有怒意、諷刺、不滿、無可奈何、不屑于、不以為然等意味的笑。這種笑，非常容易使人產(chǎn)生敵意。
怪笑，即笑得怪里怪氣，令人心里發(fā)麻。它多含有恐嚇、嘲譏之意，令人十分反感。
媚笑，即有意討好別人的笑。它亦非發(fā)自內(nèi)心，而來自一定的功利性目的。
怯笑，即害羞或怯場(chǎng)的笑。例如，笑的時(shí)候，以手掌遮掩口部，不敢與他人交流視線，甚至還會(huì)面紅耳赤，語無倫次。
竊笑，即偷偷地笑。多表示洋洋自得、幸災(zāi)樂禍或看他人的笑話。
獰笑，即笑時(shí)面容兇惡。多表示憤怒、驚恐、嚇唬他人。此種笑容毫無絲毫的美感可言。
怎樣做好職場(chǎng)新人？
任何事情，要做出色，都靠?jī)蓚�(gè)字：堅(jiān)持。不管遇到多少無法言喻的痛苦和是非，堅(jiān)持下去，堅(jiān)持加強(qiáng)自己的專業(yè)能力，堅(jiān)持提高自己各方面的素質(zhì)，你會(huì)慢慢發(fā)現(xiàn)自己的路越走越寬。
進(jìn)入一個(gè)新環(huán)境，一定要低調(diào)。
進(jìn)入一個(gè)新環(huán)境，不要急于加入某個(gè)團(tuán)體，但一定要把工作做好。
老板，不論他在你眼里有多么不出色，他仍然是你的老板;公司，無論它讓你覺得多么管理混亂，你仍然可以從工作中學(xué)到東西。
聽老板的，但是要看清楚自己的底線和原則。
要拍馬屁，但不要只會(huì)拍馬屁。
工作中，對(duì)事不對(duì)人。
不要和任何人過于親近，不該說的.一定不能說。
不要輕易對(duì)任何人下判斷，判斷人、事不要極端化。
萬事寬容，不代表處處寬容;不存害人之心，不代表不設(shè)防。
不要回避職場(chǎng)政治。
“功夫在詩外”擴(kuò)大自己的社交圈，并不要拒絕專業(yè)以外的知識(shí)。
無論遇到怎樣的事端，堅(jiān)持自己最初的夢(mèng)想。
大學(xué)時(shí)美好的，但在你踏出大學(xué)校門起，它就離你遠(yuǎn)去了，并再也不會(huì)回來了，所以你要做的就是盡快去適應(yīng)，學(xué)會(huì)怎樣做個(gè)合格的職場(chǎng)人。當(dāng)你彷徨無措，不知怎么入手，如何了解職場(chǎng)時(shí)，建議你去聽一些大學(xué)生職場(chǎng)課，或者是企業(yè)禮儀培訓(xùn)課，這些會(huì)提供給你意想不到的職場(chǎng)收獲。
辦公室惡習(xí)不要染
偷懶，偶爾偷懶是人之常情，緊張的工作總要適度放松，通常如果不是很離譜，主管多是睜只眼閉只眼也就罷了。但是偷懶上了癮可就不是件好事了，可能主管早已對(duì)你有了戒心，你就很難翻身了，沒有處置你已算幸運(yùn)，升職加薪就免提了。
情緒化，人難免有情緒，但是老是把情緒和工作攪和在一起，老是用“最近情緒低潮”“失戀了”“和家人冷戰(zhàn)”當(dāng)做借口，主管是會(huì)反感的。要是情緒管理的本領(lǐng)太差了，可以看看“心靈小品”類的書籍或許有點(diǎn)幫助。
遲到，習(xí)慣性遲到，卻絲毫不以為然，不管上班或開會(huì)，老是讓同事苦等你一人。也許你認(rèn)為小小遲到一下，沒什么好大驚小怪。但經(jīng)常性的遲到，不僅是上司，可能連同事都得罪了而不自知。
不負(fù)責(zé)，把“都是你的錯(cuò)”掛在嘴上，千錯(cuò)萬錯(cuò)就是沒有我的錯(cuò)。其實(shí)每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò)，主管應(yīng)該也能容忍體諒下屬犯錯(cuò)，重要的是能否由錯(cuò)誤中歸納出對(duì)的方法，下次不再重蹈覆轍。無論犯了什么樣的錯(cuò)，通常只要勇于承認(rèn)，愿意負(fù)責(zé)，都能博得大家的諒解甚至尊敬。過分積極，你可能會(huì)很不解：積極難道也是一種錯(cuò)？這倒也未必。積極基本上是值得鼓勵(lì)的，除非太過火以至于激起公憤。譬如：看到同事聚在一塊，非得湊過去生怕漏掉什么重要消息、明明沒你的事卻老想插手、喜歡發(fā)表長(zhǎng)篇大論;諸如此類，對(duì)分內(nèi)的事積極絕對(duì)值得贊賞，但若積極到過界，那可能招致人際關(guān)系惡化。
職場(chǎng)四不要
1、不要好高騖遠(yuǎn)
初涉職場(chǎng)最常見的問題是擇業(yè)的盲目性。有些大學(xué)生對(duì)自身缺乏正確定位，抱著好高騖遠(yuǎn)的就業(yè)心態(tài)進(jìn)入職場(chǎng)，希望一下子就進(jìn)入高層管理崗位。其實(shí)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，人才作為一種特殊的商品，首先是要從自身來適應(yīng)社會(huì)，以自身?xiàng)l件為前提，合理地選擇相應(yīng)的'工作。
2、不要鋒芒畢露
年輕人往往不服輸，想要鋒芒畢露，但在職場(chǎng)里，低調(diào)點(diǎn)好。太急于顯露自己的才能和實(shí)力，盼望盡快得到他人的認(rèn)可和刮目相看，表現(xiàn)得急于求成是很不可取的。這樣做不僅會(huì)給人自高自大的印象，更主要的是會(huì)使你過早地成為人們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
3、不要怕吃虧
剛畢業(yè)的大學(xué)生被稱為“職場(chǎng)新生代”，平時(shí)在家在學(xué)校都不免有些養(yǎng)尊處優(yōu)，大事做不好，小事不屑做。工作里或者與同事的相處過程中雞毛蒜皮的小事都容易怨聲載道。其實(shí)在工作的過程中，多表達(dá)對(duì)別人的敬意并時(shí)常恰當(dāng)?shù)氖褂枚Y貌用語，或者熱心跑腿，合理的情況下多幫助別人完成份外的工作，都不是吃虧。平時(shí)工作中應(yīng)該多考慮其他同事的感受，多感謝他們平時(shí)對(duì)自己的幫助。加班更加不是吃虧，反而是福。因?yàn)閷W(xué)會(huì)合理加班，對(duì)自己的事業(yè)發(fā)展是很有必要的。
4、不要怕說“我不懂”
初入職場(chǎng)，對(duì)公司的特點(diǎn)、運(yùn)營方式尚不熟悉，工作中會(huì)遇到很多困難，要敦促自己迅速進(jìn)入角色。遇到不懂的問題時(shí)，不妨直說“我不懂”、“我還不大明白”，或向有經(jīng)驗(yàn)的同事討教，無論對(duì)方學(xué)歷有沒有你高。不懂裝懂，等著別人來教你那是不可取的。
職場(chǎng)的禮儀15
名片使用已成為當(dāng)今社交的種重要手段，遞接名片也有一些重要的細(xì)節(jié)和講究，你注意了嗎?
遞送名片時(shí)，要用雙手操作，檢查名片干凈無誤后，正面朝上，方向要便于對(duì)方讀出內(nèi)容。如果在座位上，遞送名片時(shí)應(yīng)該起身或欠身，并說些自我介紹的客氣話，如果名字中有生僻字或多音字，可適當(dāng)說明。
接收名片時(shí)，一般應(yīng)起身或欠身，雙手接收并表示感謝。應(yīng)仔細(xì)閱讀名片并請(qǐng)教生僻字或多音字，然后仔細(xì)放進(jìn)口袋或皮包內(nèi)，或者放在桌上最顯眼位置，過會(huì)兒自然收進(jìn)皮夾內(nèi)。切忌其他物品壓住名片或在名片上記錄。如果自己沒有名片，應(yīng)首先表示歉意并說明原因。
職場(chǎng)禮儀需要注意的要點(diǎn)
第一、要注意容貌的修飾。
容貌，用專業(yè)的詞說就是“儀容”�！皟x容”就是看一個(gè)人的面部。說一個(gè)人好看不好看，都是說人的臉蛋為主的。
在正式場(chǎng)合主要的修飾要點(diǎn)有：
1、發(fā)型。
發(fā)型的修飾最重要的是要整潔規(guī)范，長(zhǎng)度適中，款式適合自己。
頭發(fā)要常洗，要常理，條件允許的話頭發(fā)最好每天洗一次。
頭發(fā)長(zhǎng)度有要求，在重要的工作場(chǎng)合，男同志的頭發(fā)一般不能剃光，同時(shí)也不要太長(zhǎng)。專業(yè)講法是“前發(fā)不附額，側(cè)發(fā)不掩耳，后發(fā)不及領(lǐng)�！迸局匾獔�(chǎng)合、工作場(chǎng)合不要讓頭發(fā)自然而然的披散過肩，“長(zhǎng)發(fā)不過肩”。如果要留長(zhǎng)發(fā)，重要場(chǎng)合頭發(fā)最好把它束起來，編起辮子，用夾子或發(fā)箍把它收拾收拾，不要隨意散開。長(zhǎng)發(fā)是年輕女人的標(biāo)志，隨便甩長(zhǎng)發(fā)有“搔首弄姿”，不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)之嫌。
工作場(chǎng)合發(fā)型應(yīng)該適合自己。公司企業(yè)、國家公務(wù)員發(fā)型一般要求莊重保守，不能過分時(shí)尚。
2、面部。
面部修飾最重要的除了整潔之外，面部多余的毛發(fā)要注意。毛發(fā)包括胡子、鼻毛和耳毛。
沒有特殊的宗教信仰和民族習(xí)慣不要留胡子。養(yǎng)成每日剃須的習(xí)慣。胡子拉碴給人以蓬頭垢面之感。特別要強(qiáng)調(diào)的是上了年紀(jì)的同志，尤其是男同志，注意鼻孔和耳朵。鼻毛和耳毛要適時(shí)的加以修剪。
3、口部。
口不要無異味、無異物。
一般我們看人都是看“鼻眼三角區(qū)”，頭發(fā)以下，下巴以上。要養(yǎng)成習(xí)慣，吃晚飯后要及時(shí)刷牙，及時(shí)照照鏡子。特別要注意搞服務(wù)工作、接待工作，到社交場(chǎng)合去，如跳舞、宴請(qǐng)等不要吃帶有刺激性氣味的食物，如蔥、酸、韭菜等。
4、手部(因?yàn)槭植恳獎(jiǎng)�，所以和臉部關(guān)系比較密切)。
第二、要注意化妝。
嚴(yán)格地講，在交往應(yīng)酬中化妝是一種禮貌�！盎瘖y”就是使用化妝品進(jìn)行自我修飾。嚴(yán)格地講，我們都用化妝品的。化妝品分以下幾類：
a、美容的。
主要是女同志用的。包括唇彩、指甲油、胭脂、睫毛膏之類�；瘖y不僅僅是美容。
b、美發(fā)的。
理發(fā)也算是一種化妝。
c、護(hù)膚的。
脂、粉、油、水、蜜、乳、膏等。
d、除味的。
香水、香粉、爽口液之類的。
化妝的三點(diǎn)基本禮儀：
a、化妝要提倡自然。
不是去電視臺(tái)做節(jié)目，不是上舞臺(tái)表演的話，沒有必要化舞臺(tái)妝。(舉例1：化妝的一個(gè)誤區(qū)是認(rèn)為化妝必須讓別人看出來。舉例2：涂香水過量會(huì)使人感覺弄巧成拙。)“清水出芙蓉，天然去雕飾�！被瘖y的基本要求是自然。公共場(chǎng)合對(duì)職業(yè)婦女的化妝要求是“化妝上崗，淡妝上崗�！钡瓓y的要求是化妝之后自然而然，沒有痕跡，讓別人覺得你天生美麗。
b、化妝要協(xié)調(diào)。
主要有三個(gè)協(xié)調(diào)：
用的化妝品在可能的情況下最好成系列。(舉例1：身上“菜園子”香型。)
化妝的各個(gè)部位要協(xié)調(diào)。(舉例1：甲彩可能的情況下最好和唇彩使一個(gè)顏色。舉例2：嘴巴、手指頭、腳趾頭顏色不一樣，妖怪。)
要跟你的服飾相協(xié)調(diào)。(舉例1：夏天女同志內(nèi)衣外穿或穿亞麻襯衫，內(nèi)衣或圍巾的顏色最好和唇彩是一個(gè)顏色，自然過渡。)
c、化妝要避人。
化妝也好，修飾自己也好，不要當(dāng)眾表演�；瘖y是一種個(gè)人隱私行為，你在別人面前當(dāng)眾表演有引人注意之嫌。一個(gè)聰明的女同志不要說在大庭廣眾面前化妝，在男朋友或者老公面前也大可不必。距離產(chǎn)生美感，該見外還要見外。
第三、要注意舉止。
古人云：“腹有詩書氣自華�！币粋�(gè)人的'舉止動(dòng)作實(shí)際上是教養(yǎng)風(fēng)度和魅力的問題。風(fēng)度就是一個(gè)人的優(yōu)雅的舉止。魅力是一個(gè)人的美妙的自然的造型。站有站相，坐有坐相。
比如坐在別人面前的時(shí)候，穿裙子的女同志就要避免三個(gè)不美妙的造型：不能雙腿叉開而站;坐在別人對(duì)面腿沒有并攏-容易走光;穿裙裝、褲裝當(dāng)眾蹲下來。-萬不得已，要采取跪或者背對(duì)著別人。
舉止要將三個(gè)要點(diǎn)：
a、美觀。
古人講幾句話：“立似松，坐如鐘，行似風(fēng)�！睂�(shí)際上是講了一個(gè)約定俗成的美。
b、規(guī)范。
相對(duì)而言，你的坐姿、站姿、走姿要比較規(guī)矩。比如正式場(chǎng)合穿裙子的女士上下轎車的姿勢(shì)應(yīng)該是背對(duì)車門先坐下去再把并攏的雙腿收進(jìn)去;下車時(shí)兩個(gè)腳首先著地，然后人在慢慢移出去。要養(yǎng)成習(xí)慣，舉止動(dòng)作在大庭廣眾之下要規(guī)范。
c、互動(dòng)。
互動(dòng)就是指你的所作所為要產(chǎn)生良好的預(yù)期的結(jié)果，要?jiǎng)e交往對(duì)象理解和接受。(舉例1：ok手勢(shì)在英語國家里是同意的意思，但在日本是零的意思，在地中海沿岸國家是非常下流的動(dòng)作。-舉止要讓人家看懂。舉例2：握手用右手，時(shí)間不能太短也不能太長(zhǎng)。握手地位高者先伸手，接送客人是握手的規(guī)矩。-凡是過猶不及，做事要規(guī)矩。)
第四、要注意表情。
表情是人的面部的感情的外泄。嚴(yán)格地講，一個(gè)人的表情是有眼神、笑容、面部肌肉的動(dòng)作組成，并且都有一定含義。但是最多的來講，一個(gè)人的表情是通過眼神和笑容體現(xiàn)出來的。
1、眼神要注意目中有人。
在日常工作和交往中，我們和別人交往的時(shí)候要養(yǎng)成注視對(duì)方的習(xí)慣。進(jìn)而言之，從禮貌的角度來講，看別人有三個(gè)角度：
a、看什么部位。
一般來講近距離交談(1m到2m)看對(duì)方的眼睛或頭部。特別當(dāng)面對(duì)異性時(shí)，要養(yǎng)成習(xí)慣，通常不看中間，尤其不看下邊。
b、看的時(shí)間的長(zhǎng)短。
一眼不看絕對(duì)失禮，長(zhǎng)時(shí)間看著不動(dòng)沒完也不行。心理學(xué)家告訴我們：兩個(gè)人交流或聊天的時(shí)候，你看對(duì)方的時(shí)間應(yīng)該在聊天時(shí)間的1/3到2/3時(shí)間內(nèi)比較好。少于1/3的時(shí)間有蔑視或輕視之嫌，要是100%時(shí)間看著別人說明你看上了這個(gè)人了。表示理解、表示支持、表示贊同、表示同意、表示認(rèn)可、表示重視的時(shí)候要看著對(duì)方。
c、在什么方向去看別人。
要養(yǎng)成習(xí)慣，當(dāng)你和別人說話時(shí)要轉(zhuǎn)過身來，正面面對(duì)別人。不能白眼看別人，也不能對(duì)別人進(jìn)行“全方位掃描”。比如在坐電梯時(shí)，進(jìn)電梯后要面對(duì)電梯壁或者臉朝里，不能看人家。
2、笑容。
笑也有分寸，不同的笑適應(yīng)的對(duì)象也是不同的。笑的時(shí)候最重要的四個(gè)字是“當(dāng)笑則笑”。不該笑的時(shí)候別笑。
儀表禮儀最重要的要強(qiáng)調(diào)一個(gè)概念：表里如一。徒有其表是不行的，但是只有內(nèi)心的善和美而沒有外在的美的表現(xiàn)也是不行的。宏觀上我們強(qiáng)調(diào)儀表禮儀要自然，要規(guī)范，要協(xié)調(diào)，要美觀，是非常重要的。
職場(chǎng)著裝禮儀知識(shí)
職場(chǎng)著裝原則
常言道“人靠衣妝馬靠鞍”，如果你希望在職場(chǎng)建立良好的形象，那就需要全方位地注重自己的儀表。從衣著、發(fā)式、妝容到飾物、儀態(tài)甚至指甲都是你要關(guān)心的。
其中，著裝是最為重要的，衣著某種意義上表明了你對(duì)工作、對(duì)生活的態(tài)度。衣著對(duì)外表影響非常大，大多數(shù)人對(duì)另一個(gè)人的認(rèn)識(shí)，可說是從其衣著開始的。衣著本身就是一種武器，它反映出你個(gè)人的氣質(zhì)、性格甚至內(nèi)心世界。一個(gè)對(duì)衣著缺乏品味的人，在辦公室戰(zhàn)爭(zhēng)中必然處于下風(fēng)。上班時(shí)穿得體的正裝，勝過千言萬語的表達(dá)。
男士職場(chǎng)著裝原則
三色原則：三色原則一直以來都是男士著裝禮儀中所重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容，主要指男士身上的色系不應(yīng)超過3種，很接近的色彩視為同一種。
有領(lǐng)原則：有領(lǐng)原則說的是，正裝必須是有領(lǐng)的，無領(lǐng)的服裝，比如T恤，運(yùn)動(dòng)衫一類不能成為正裝。男士正裝中的領(lǐng)通常體現(xiàn)為有領(lǐng)襯衫。
鈕扣原則：絕大部分情況下，正裝應(yīng)當(dāng)是鈕扣式的服裝，拉鏈服裝通常不能稱為正裝，某些比較莊重的夾克事實(shí)上也不能成為正裝。
皮帶原則：男士的長(zhǎng)褲必須是系皮帶的，通過彈性松緊穿著的運(yùn)動(dòng)褲不能成為正裝，牛仔褲自然也不算。即便是西褲，如果不系腰帶就能很規(guī)矩，那也說明這條西褲腰圍不適合你。
皮鞋原則：正裝離不開皮鞋，運(yùn)動(dòng)鞋和布鞋、拖鞋是不能成為正裝的。最為經(jīng)典的正裝皮鞋是系帶式的，不過隨著潮流的改變，方便實(shí)用的懶式無帶皮鞋也逐漸成為主流。
女士職場(chǎng)著裝原則
女士著裝注意的問題相對(duì)男士著裝原則來說多了一些流行因素在其中。
最基本的要求，女士職場(chǎng)著裝必須符合個(gè)性、體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境，志趣等等。
女士無需一味模仿辦公室里男士的服飾打扮，要有一種“做女人真好的心態(tài)”，充分發(fā)揮女性特有的柔韌。
女性的穿著打扮應(yīng)該靈活有彈性，要學(xué)會(huì)怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝，使之完美和諧。最終被別人稱贊，應(yīng)該夸你漂亮而不是說你的衣服好看或鞋子漂亮，那只是東西好看，不是穿著好。
職業(yè)套裝更顯權(quán)威，選擇一些質(zhì)地好的套裝。然后以套裝為底色來選擇襯衣、毛線衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾。
每個(gè)人的膚色、發(fā)色、格調(diào)不同，適合自己的顏色也不同，要選擇一些合適自己顏色的套裝，再根據(jù)套裝色為底色配選其它小裝飾品。
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