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辦事處公司總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編為大家收集的辦事處公司總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
辦事處公司總結(jié)1
時(shí)間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在總公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，xx辦事處以降庫存、清庫存方面主要方針為目標(biāo)，積極完成總部下達(dá)的各項(xiàng)銷售目標(biāo)與指示，使原有庫存（截止4月1日）6767.346噸（1555件）下降到目前2629.134噸（621件），共計(jì)消化老庫存1765.332噸386件（08年127.732噸27件，09年1020.378噸228件，10年的617.222噸131件）并優(yōu)化了現(xiàn)有庫存結(jié)構(gòu)。綜合全年xx市場銷售情況以及貨物監(jiān)管情況，先將工作總結(jié)如下；
市場現(xiàn)狀分析：
回顧20xx年，隨著國際形勢與經(jīng)濟(jì)環(huán)境的衰退疲軟，下半年歐債危機(jī)的蔓延，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)也出現(xiàn)較大考驗(yàn)，經(jīng)銷商在受到需求萎縮、市場低迷、價(jià)格倒掛、銷售不暢等大環(huán)境影響外，還受到鋼廠直銷模式的沖擊。
今年天津市場彩涂板銷售情況較為復(fù)雜；全年銷售量相對減少，其原因就是因?yàn)?0xx年天津市場總體需求量的減少，4月過后由于國家出臺的房屋購買政策牽動(dòng)全國整個(gè)的鋼材市場一路低迷，整個(gè)市場觀望氣氛濃重不敢輕易進(jìn)貨，整體市場需求不足。此時(shí)市場庫存較大，使整個(gè)市場處于惡性競爭狀態(tài)，市場價(jià)格不斷下調(diào)。而我們?nèi)甑目傮w銷售價(jià)格偏高，價(jià)格維持在xx主流鋼廠的前列。（競爭對手新亞特的銷售策略就是以‘價(jià)格低廉’占有市場，流速較快，資源相對不多，報(bào)價(jià)都處于xx市場的最低價(jià)，給我們的銷售造成很大的困擾）對銷售量也多少造成了一定的影響，在價(jià)格不穩(wěn)，市場需求不旺的情況下中鋼彩板銷售受阻，xx辦事處的銷售業(yè)績也是微幅縮水，所以在這段期間我和辦事處的同事主要進(jìn)行的是對家老客戶的維護(hù)工作及建立起新客戶檔案家。定期走訪客戶了解市場行情。
全年做好了銷售內(nèi)勤的基本工作，整理并幫助業(yè)務(wù)員跑客戶時(shí)收集到的相關(guān)材料一一歸檔。
�。�1）客戶資料：包括公司全稱、聯(lián)系人總經(jīng)理或業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)、采購部相關(guān)人員的聯(lián)系方式）、聯(lián)系電話及傳真、聯(lián)系地址等基本情況。
�。�2）生產(chǎn)情況：包括生產(chǎn)線數(shù)量、其它輔助設(shè)備數(shù)量、生產(chǎn)規(guī)模、主要用工時(shí)段。
�。�3）用板規(guī)格、按照散戶、一般、重點(diǎn)，進(jìn)行備注、待攻關(guān)客戶分類篩選客戶。
�。�4）積極搜集其它銷售彩板廠家或經(jīng)銷商的報(bào)價(jià)表。及時(shí)掌握了彩板市場價(jià)格以及上游產(chǎn)品的市場銷售價(jià)格，為銷售提供了支持，并做好了上下協(xié)調(diào)工作。為公司合理定價(jià)提供基礎(chǔ)。
�。�5）做好辦事處日常管理工作，各項(xiàng)公司決策的執(zhí)行和單據(jù)報(bào)銷工作。
隆庫：
截止20xx年12月31日結(jié)余庫存為3219。2噸，1327支。（管坯1015。14噸149支，無縫管2204。06噸1178支），在日常工作中根據(jù)總公司指令發(fā)貨，認(rèn)真核對每天倉庫入庫及出庫的各個(gè)單據(jù)，做好臺賬，與月月潮負(fù)責(zé)人及倉庫負(fù)責(zé)人核實(shí)，并上報(bào)給本部郭靜，跟據(jù)提單余額實(shí)行總量控制，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，月末積極三方對賬盤點(diǎn)及出報(bào)表回傳給總公司，季末出報(bào)表給商務(wù)部，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，由于月月潮在天津地區(qū)的采購項(xiàng)目今年已經(jīng)終止，截止4月1號所有監(jiān)管物資根據(jù)公司指令已全部出庫，銘滬帳上也為零庫存。圓滿的完成了工作任務(wù)。
鋼廠方面：
積極和鋼廠項(xiàng)目負(fù)責(zé)人核對我司在鋼廠賬目上往來數(shù)據(jù)，鋼廠每日交貨交貨數(shù)量并呈報(bào)給孔征，為公司各項(xiàng)決策提供依據(jù)。
成套庫：
截止今日本年入庫噸，出庫噸，
彩涂板入庫后查驗(yàn)貨物，并錄入規(guī)格，尺寸明細(xì)車號及時(shí)向總部郭靜匯報(bào)，并與倉庫下達(dá)入庫通知單。再根據(jù)倉庫回聯(lián)作入庫處理，及時(shí)向本部及金聯(lián)小胡通報(bào)及核對所掌握的信息。
根據(jù)公司指令發(fā)貨，建立好銷售發(fā)貨明細(xì)臺賬，在出庫裝車過程中要實(shí)行監(jiān)裝，主要檢查是否按照要求吊裝，襯墊，固定及苫蓋，發(fā)現(xiàn)問題的同時(shí)要及時(shí)糾正。
積極負(fù)責(zé)每日與倉庫和本部核對單據(jù)，做到賬賬、賬實(shí)相等，做好臺賬，每月1日前將盤點(diǎn)后的庫存表郵寄到總公司趙艷娜及商務(wù)部進(jìn)行再核對。
時(shí)刻保持良好的工作態(tài)度，積極配合我公司商務(wù)部到天津來檢查工作，對上級領(lǐng)導(dǎo)所提出的意見和建議虛心接受并積極改正。不斷完善工作流程不出紕漏。
存在問題：
�。�1）由于八月份正值汛期，在例行迅庫的過程中發(fā)現(xiàn)有11個(gè)彩卷噸，由于前天下雨時(shí)屋頂漏雨遭到雨水浸泡，我馬上給本部朱姐匯報(bào)，并與倉庫方核實(shí)積極協(xié)調(diào)，劃分責(zé)任規(guī)避我司風(fēng)險(xiǎn)。
（2）老庫存的銷售問題，目前的價(jià)格定位對我?guī)斓膸齑嫦嬖谝欢ǖ碾y度，截止今日我?guī)?0xx年6月15日之前的貨物噸，件，占全部的庫存的%，大大降低了我?guī)斓闹苻D(zhuǎn)率，且占用了大批資金，希望領(lǐng)導(dǎo)加以重視，及時(shí)回籠資金創(chuàng)造效益。
�。�3）貨物安全入庫問題，11月19日有一車彩涂卷在運(yùn)輸過程中由于司機(jī)大意沒有蓋遮雨棚而遭到雨淋，我及時(shí)上報(bào)給朱姐，并和倉庫溝通協(xié)調(diào)，最后司機(jī)愿意承擔(dān)銷售時(shí)的.風(fēng)險(xiǎn)。
問題不是一個(gè)人的，團(tuán)隊(duì)的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一個(gè)單獨(dú)的優(yōu)秀人才的力量，公司的進(jìn)步是依靠大家的共同努力。對于領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作，無論大小都要在第一時(shí)間內(nèi)認(rèn)認(rèn)真真的去完成，不能有絲毫的馬虎懈怠。不放過任何一個(gè)細(xì)小的差錯(cuò)。
20xx年工作計(jì)劃展望；
（1）1；積極做好辦事處的工作，認(rèn)真落實(shí)上級領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，繼續(xù)加強(qiáng)思想、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，努力提高辦公室整體人員的素質(zhì)；本著厲行節(jié)約、增收節(jié)支的原則，加強(qiáng)物業(yè)管理工作，努力做個(gè)好“管家”；進(jìn)一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。提高強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。
�。�2）貨物監(jiān)管方面遵循先進(jìn)先出的原則，嚴(yán)格根據(jù)公司指令做好本質(zhì)工作。我們資信狀況良好，資金流充裕能夠吸引鋼廠和下游企業(yè)；我們積極創(chuàng)新，自我生存意識強(qiáng)，市場風(fēng)險(xiǎn)意識強(qiáng)，市場開發(fā)能力強(qiáng)。我們通過服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值。終端配送業(yè)務(wù)、市場業(yè)務(wù)、倉儲業(yè)務(wù)及其質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)互相促進(jìn)和支撐，只有從供應(yīng)鏈角度考慮問題，協(xié)同系統(tǒng)內(nèi)各部門資源，同心協(xié)力才能尋覓到商機(jī)，尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，使企業(yè)從容面對挑戰(zhàn)。
辦事處公司總結(jié)2
過去的一年，在“三個(gè)代表”重要思想指導(dǎo)下，在市委、市政府、市經(jīng)協(xié)委和社會各界的大力支持下，經(jīng)過辦事處全體同仁的共同努力，在提高職工自身素質(zhì)，開展多種教育，展開經(jīng)濟(jì)協(xié)作和信息交流等方面取得了較好的效益和成績。
隨著市場經(jīng)濟(jì)體制建立的不斷完善及醫(yī)療衛(wèi)生改革的不斷深化，我們始終堅(jiān)持把抓好職工的思想建設(shè)工作放在首位。以市場為中心，我們經(jīng)常組織職工學(xué)習(xí)《藥品管理法》及《藥品實(shí)施法》，針對市場客戶的需求,組織員工進(jìn)行醫(yī)藥專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)等。通過這些學(xué)習(xí)和培訓(xùn)大大提高了職工對本質(zhì)工作的認(rèn)識和態(tài)度，激發(fā)了職工的活力和對本質(zhì)工作的責(zé)任。使每位職工都對醫(yī)藥管理、職業(yè)準(zhǔn)則、道德法規(guī)有了較全面的認(rèn)識。正是在多種形式的教育和激勵(lì)下，使他們在工作中不斷進(jìn)取，團(tuán)結(jié)向上，自身的素質(zhì)不斷提高。為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一直以來，為保證公司經(jīng)營管理的順利實(shí)施,建立以客戶為導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu),以誠信服務(wù)樹品牌,以維護(hù)消費(fèi)者的切身利益為主導(dǎo)思想，讓我公司的產(chǎn)品健康有序的發(fā)展，我們?nèi)w員工始終堅(jiān)持遵紀(jì)守法，規(guī)范經(jīng)營,用戶第一的經(jīng)營理念,長期與湖北周邊地區(qū)如：武漢、宜昌、荊州、襄樊、十堰、黃石、恩施、孝感、等地區(qū)醫(yī)藥公司保持著良好的業(yè)務(wù)往來及平等互利的合作關(guān)系，并與他們每年都簽有藥品銷售合同及藥品質(zhì)量保證協(xié)議書。由于雙方的共同協(xié)作與努力，很多年來,我公司的產(chǎn)品在湖北有了較穩(wěn)定的市場，目前我公司的十幾個(gè)產(chǎn)品在全省的覆蓋率高達(dá)98%，所有的品種都深受廣大消費(fèi)者的厚愛與信賴，為兩地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了積極的作用。
近些年來,醫(yī)藥事業(yè)正面臨著竟?fàn)幣c挑戰(zhàn)。為順應(yīng)市場的發(fā)展與需要，推動(dòng)醫(yī)藥事業(yè)的不斷發(fā)展，按照總公司的精神和要求,今年我們工作的重點(diǎn)仍是在去年發(fā)展城市社區(qū)的基礎(chǔ)之上繼續(xù)擴(kuò)展湖北周邊地區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)及零售藥店。擴(kuò)大和帶動(dòng)周邊地區(qū)的業(yè)務(wù)與發(fā)展,繼續(xù)加強(qiáng)和鞏固與湖北周邊地區(qū)的合作與交流。一年來，我們主要以學(xué)術(shù)推廣、產(chǎn)品知識宣傳為目的。針對我公司的系列產(chǎn)品,我們在武漢大中小社區(qū)及湖北襄樊、荊州沙市、宜昌、十堰、黃石、孝感等鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)進(jìn)行了多次產(chǎn)品學(xué)術(shù)講座及大型健康知識宣傳活動(dòng)，活動(dòng)其間我們發(fā)放了健康知識小手冊,安排了一些趣味游戲、現(xiàn)場答題等。每次活動(dòng)都受到了群眾的好評，同時(shí)也提高了產(chǎn)品的銷售額度，達(dá)到了滿意的效果。通過活動(dòng),即展現(xiàn)了精神文明的窗口，也樹立了良好的企業(yè)形象。
在當(dāng)今竟?fàn)幦找婕ち业乃幤肥袌觯俏夜玖己玫男抛u(yù)、誠信的經(jīng)營、合理的價(jià)格、可靠的質(zhì)量，以及全體員工的不懈努力，我們的'藥品銷售有了較大的提高。今年我公司的產(chǎn)品在湖北地區(qū)的銷售額達(dá)到了近伍仟多萬元，取得了滿意的成果。但是，我們深知，我們所取得的每一點(diǎn)成績都離不開社會各界的合作者和大眾的支持與關(guān)愛。為回報(bào)大家和社會各界的關(guān)愛，我們將會不斷的創(chuàng)新、更加的努力。
回首過去，展望未來，我們漢辦全體員工充滿了信心。在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，在醫(yī)藥行業(yè)正得以規(guī)范的新形勢下，我們的工作還需要不斷地更新和完善。因此，在新的一年里，我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，仍然本著地奧的“奉獻(xiàn)于社會、惠澤于人類”為宗旨，全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想，開拓進(jìn)取，努力工作，為兩地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，再上新的臺階。
辦事處公司總結(jié)3
時(shí)間一晃而過，彈指之間，xx年已接近尾聲，過去的一年在總公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，xx辦事處以降庫存、清庫存方面主要方針為目標(biāo)，積極完成總部下達(dá)的各項(xiàng)銷售目標(biāo)與指示，使原有庫存（截止4月1日）6767.346噸（1555件）下降到目前2629.134噸（621件），共計(jì)消化老庫存1765.332噸386件（xx年127.732噸27件，xx年1020.378噸228件，xx年的617.222噸131件）并優(yōu)化了現(xiàn)有庫存結(jié)構(gòu)。綜合全年xx市場銷售情況以及貨物監(jiān)管情況，先將工作總結(jié)如下；
市場現(xiàn)狀分析
回顧xx年，隨著國際形勢與經(jīng)濟(jì)環(huán)境的衰退疲軟，下半年歐債危機(jī)的蔓延，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)也出現(xiàn)較大考驗(yàn)，經(jīng)銷商在受到需求萎縮、市場低迷、價(jià)格倒掛、銷售不暢等大環(huán)境影響外，還受到鋼廠直銷模式的沖擊。
今年天津市場彩涂板銷售情況較為復(fù)雜；全年銷售量相對減少，其原因就是因?yàn)閤x年天津市場總體需求量的減少，4月過后由于國家出臺的房屋購買政策牽動(dòng)全國整個(gè)的鋼材市場一路低迷，整個(gè)市場觀望氣氛濃重不敢輕易進(jìn)貨，整體市場需求不足。此時(shí)市場庫存較大，使整個(gè)市場處于惡性競爭狀態(tài)，市場價(jià)格不斷下調(diào)。而我們?nèi)甑目傮w銷售價(jià)格偏高，價(jià)格維持在xx主流鋼廠的前列。（競爭對手新亞特的銷售策略就是以‘價(jià)格低廉’占有市場，流速較快，資源相對不多，報(bào)價(jià)都處于xx市場的最低價(jià)，給我們的銷售造成很大的困擾）對銷售量也多少造成了一定的影響，在價(jià)格不穩(wěn)，市場需求不旺的情況下中鋼彩板銷售受阻，xx辦事處的銷售業(yè)績也是微幅縮水，所以在這段期間我和辦事處的同事主要進(jìn)行的是對家老客戶的維護(hù)工作及建立起新客戶檔案家。定期走訪客戶了解市場行情。
xx年xx市場內(nèi)勤工作情況；
全年做好了銷售內(nèi)勤的基本工作，整理并幫助業(yè)務(wù)員跑客戶時(shí)收集到的相關(guān)材料一一歸檔。
（1）客戶資料：包括公司全稱、聯(lián)系人總經(jīng)理或業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)、采購部相關(guān)人員的'聯(lián)系方式）、聯(lián)系電話及傳真、聯(lián)系地址等基本情況。
�。�2）生產(chǎn)情況：包括生產(chǎn)線數(shù)量、其它輔助設(shè)備數(shù)量、生產(chǎn)規(guī)模、主要用工時(shí)段。
（3）用板規(guī)格、按照散戶、一般、重點(diǎn)，進(jìn)行備注、待攻關(guān)客戶分類篩選客戶。
（4）積極搜集其它銷售彩板廠家或經(jīng)銷商的報(bào)價(jià)表。及時(shí)掌握了彩板市場價(jià)格以及上游產(chǎn)品的市場銷售價(jià)格，為銷售提供了支持，并做好了上下協(xié)調(diào)工作。為公司合理定價(jià)提供基礎(chǔ)。
�。�5）做好辦事處日常管理工作，各項(xiàng)公司決策的執(zhí)行和單據(jù)報(bào)銷工作。
xx年全年監(jiān)管業(yè)務(wù)情況；
隆庫
截止xx年12月31日結(jié)余庫存為3219.2噸，1327支。（管坯1015.14噸149支，無縫管2204.06噸1178支），在日常工作中根據(jù)總公司指令發(fā)貨，認(rèn)真核對每天倉庫入庫及出庫的各個(gè)單據(jù)，做好臺賬，與月月潮負(fù)責(zé)人及倉庫負(fù)責(zé)人核實(shí)，并上報(bào)給本部郭靜，跟據(jù)提單余額實(shí)行總量控制，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，月末積極三方對賬盤點(diǎn)及出報(bào)表回傳給總公司，季末出報(bào)表給商務(wù)部，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，由于月月潮在天津地區(qū)的采購項(xiàng)目今年已經(jīng)終止，截止4月1號所有監(jiān)管物資根據(jù)公司指令已全部出庫，銘滬帳上也為零庫存。圓滿的完成了工作任務(wù)。
辦事處公司總結(jié)4
一、狠抓內(nèi)部管理，提高自主管理能力
按照蓬萊港公司勞務(wù)改革的思路，辦事處工作重心重點(diǎn)放在自主管理能力的培育上。4月份，蓬萊港建立起了勞務(wù)考核評價(jià)體系，勞力調(diào)配中心與人力資源部共同建立《勞務(wù)考核評價(jià)辦法》并發(fā)布實(shí)施。辦事處面對新的管理模式和要求，制定了一系列規(guī)章制度。規(guī)范了勞務(wù)報(bào)工程序，建立起了獨(dú)立的報(bào)工表，建立了勞務(wù)工流進(jìn)流出流程圖，規(guī)范勞務(wù)工流進(jìn)流出管理。
4月份，蓬萊港委派的管理員撤出，辦事處選撥了自己的管理員，形成了相對獨(dú)立的裝卸管理隊(duì)伍，為辦事處自主管理奠定了基礎(chǔ)。辦事處完善規(guī)章制度建設(shè)，建立自己的《員工管理手冊》，目前已建立起相對全面的勞務(wù)管理體系。為了更好地提高班組自主管理能力，提高工人生產(chǎn)效率， 7月份參加了蓬萊港舉行的鋁錠打包技術(shù)大比武，此次比武，成為勞務(wù)體制改革以來最大一次技術(shù)比武活動(dòng)，4家勞務(wù)公司14個(gè)班組參加了比賽。我辦事處取得了第二、三的好成績。
針對勞務(wù)體制改革以前遺留下來的“松、垮、懶、酒”四大陋習(xí)，我們在6月份召開了半年工作整頓會議，集中解決工人、管理人員在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、管理作風(fēng)等方面存在的問題，要求班組實(shí)現(xiàn)工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，組織紀(jì)律明顯增強(qiáng)，工作效率明顯提高“三個(gè)明顯”，真正形成良好的工作作風(fēng)和團(tuán)結(jié)奮斗的團(tuán)隊(duì)精神。
面對勞務(wù)體制改革后出現(xiàn)的新形勢，我們強(qiáng)化了對工人的歸屬感教育，辦事處加強(qiáng)與工人交流和企業(yè)文化建設(shè)，強(qiáng)化工人的安全感和歸屬感，組織工人進(jìn)行拔河比賽，與生產(chǎn)業(yè)務(wù)部等部門開展籃球比賽等系列活動(dòng)，取得了較好的效果。
目前，辦事處自主管理能力和自主管理意識明顯增強(qiáng)。
二、搞好安全管理工作
安全工作是各項(xiàng)工作的重中之重，根據(jù)蓬萊港的工作實(shí)際，對新招工人都要進(jìn)行三級教育培訓(xùn)，確保培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)完畢，考試合格方可上崗。為進(jìn)一步搞好安全管理，辦事處認(rèn)真落實(shí)安全例會制度，每個(gè)星期五早上7：30分，召開班長以上人員安全會議，由各班組長匯報(bào)本班組本周存在的問題以及下一周的工作打算；管理員對本周的現(xiàn)場工作進(jìn)行講評，指出存在的問題，習(xí)慣性違章和各種安全隱患，安排布置下一步的工作。為加強(qiáng)責(zé)任心，形成齊抓共管的良好局面，辦事處制訂了安全考核管理規(guī)定，凡是出現(xiàn)工傷事故，除對當(dāng)事人進(jìn)行處理外，對班長和當(dāng)班管理員也要進(jìn)行相應(yīng)的處理。年初，辦事處組織開展了“珍愛生命 關(guān)愛他人，杜絕酒后上崗，創(chuàng)建安全、有序、文明、和諧的港口安全環(huán)境” 承諾活動(dòng)，辦事處所屬工人參加了簽名承諾，承諾杜絕酒后上崗，監(jiān)督并提醒身邊的人不酒后上崗，做到“四不傷害”。每次木材、大袋水泥、鋁錠等大型作業(yè)，堅(jiān)持開展專項(xiàng)培訓(xùn)，適時(shí)進(jìn)行指揮手、打包機(jī)培訓(xùn)。為增強(qiáng)工人的法律意識，4月份與邊防、8月份與派出所各進(jìn)行了一次法制教育培訓(xùn)。
三、抓好人員穩(wěn)定及招工工作
20xx年，蓬萊港的港口形勢不是很好，尤其是第三季度，蓬萊港貨源嚴(yán)重不足，工資水平較低，給工人穩(wěn)定造成了一定的困難，工人流失較為嚴(yán)重。為了更好地穩(wěn)定工人，增加工人收入，辦事處積極想辦法，與勞力調(diào)配中心協(xié)調(diào)溝通，爭取到了鋪設(shè)連鎖塊、聯(lián)系外代到后場清掃樹皮等任務(wù)。為進(jìn)一步加強(qiáng)班組穩(wěn)定，辦事處采取主任、管理員每個(gè)人“班組包干”，每個(gè)人包干一個(gè)班組穩(wěn)定人員。二是制定了“關(guān)于穩(wěn)定工人隊(duì)伍的特別措施”，有針對性的出臺了利用老工人帶新工人的方法，給老工人印制專門的招工名片，加大招工力度；加強(qiáng)以師帶徒管理，建立班長帶新工人補(bǔ)貼，提高班長待遇，建立指揮手補(bǔ)貼四項(xiàng)措施。多渠道、多方式為穩(wěn)定隊(duì)伍起到了積極的作用。由于措施得力，辦事處務(wù)工人員在四家勞務(wù)公司所占比例一直名列前茅。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高隊(duì)伍素質(zhì)。
辦事處認(rèn)真組織學(xué)習(xí)公司開展的“公司發(fā)展，我的責(zé)任”教育活動(dòng)。并根據(jù)自己進(jìn)入公司以來的實(shí)際情況，實(shí)事求是的分析了自己的思想情況和工作表現(xiàn)，認(rèn)真查找以往的不足，準(zhǔn)確把握以后努力的方向。為了盡快適應(yīng)自主管理的需要，辦事處認(rèn)真學(xué)習(xí)了港口作業(yè)規(guī)范，并經(jīng)常去現(xiàn)場學(xué)習(xí)生產(chǎn)作業(yè)流程，遇到不懂的問題及時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的老同志請教，目前已基本掌握蓬萊港所屬貨種的工藝流程、注意事項(xiàng)以及工人在生產(chǎn)過程中容易出現(xiàn)的問題，為以后工作奠定了基礎(chǔ)。組織工人學(xué)習(xí)了《這樣工作最出色》、《讓員工自己奔跑》等適合提高工人素質(zhì)的書籍。學(xué)習(xí)了《勞動(dòng)合同法》、《工傷保險(xiǎn)條例》等有關(guān)章節(jié)。
五、做好工傷人員的善后處理工作
工傷處理是一件較為復(fù)雜的工作，與當(dāng)事人的溝通成為關(guān)鍵。20xx年1月21日上午8:30分，裝卸工人李成強(qiáng)在碼頭作業(yè)現(xiàn)場 裝鐵件時(shí)，不慎被門機(jī)勾頭砸傷右手，造成右手拇指撕裂傷，末節(jié)撕脫性骨折；20xx年3月9日下午13：10分，裝卸工人孫國成在碼頭作業(yè)現(xiàn)場船艙內(nèi)裝大袋水泥時(shí)，被大袋水泥上的繩子勒傷右腳，造成右腳拇指、第二指離斷傷，兩人均被鑒定為玖級傷殘。處理過程中，兩人均提出了一些過分的`要求，尤其是孫國成同志，雖然是裝卸工，但文化程度較高，又是單身一人，為我們的工傷處理帶來了很大的困難。為了盡快、妥善地處理，辦事處與他們積極溝通，認(rèn)真做好他們的思想工作，最后較為圓滿的處理了這兩起工傷事故。
八、認(rèn)真做好后勤服務(wù)工作
1、做好工時(shí)核對及工人工資的發(fā)放工作。
2、所屬工人登輪證的辦理工作。
3、工人勞保用品的領(lǐng)取及發(fā)放工作。
4、宿舍管理工作。
下步打算
一、20xx年，是蓬萊港“勞務(wù)基礎(chǔ)管理提升年”，辦事處要在加強(qiáng)班組規(guī)范化建設(shè)上再提升。下一步我們要繼續(xù)抓牢抓好隊(duì)伍建設(shè)，加大對管理員、班長、班組的考核力度。一是繼續(xù)抓好管理員的管理，管理員工資與工時(shí)，安全，班組建設(shè)等掛鉤，調(diào)動(dòng)管理員的積極性和主動(dòng)性，提升他們的管理意識和管理能力；二是牢牢抓好班長隊(duì)伍，制定了班長職責(zé)和權(quán)限及考核辦法，提高其帶隊(duì)伍的能力；三是完善班組規(guī)范化建設(shè)，從安全、質(zhì)量、效率、人員穩(wěn)定、基礎(chǔ)管理、宿舍衛(wèi)生、治安等方面制定了嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)，開展班組規(guī)范化達(dá)標(biāo)工作，培育班組掌控力；四是加強(qiáng)與工人交流和企業(yè)文化建設(shè)，強(qiáng)化工人的安全感和歸屬感，共建和諧家園。
二、加大對安全的管理力度。20xx年共發(fā)生六起工傷（機(jī)械隊(duì)3起，裝卸隊(duì)3起）這說明我們的管理還存在很大的漏洞，我們要加強(qiáng)管理，制定更為合理的規(guī)章制度。根據(jù)蓬萊港生產(chǎn)形勢和辦事處的實(shí)際情況，20xx年第一季度組織“深入開展安全百日活動(dòng)”。辦事處堅(jiān)持 “安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針和 “安全發(fā)展” 的理念，扎實(shí)開展好百日安全活動(dòng)，認(rèn)真分析和把握冬春季節(jié)安全生產(chǎn)規(guī)律和特點(diǎn)，深入查找和整改存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，認(rèn)真搞好防范工作，確保安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。牢固樹立“安全生產(chǎn)始終堅(jiān)持從零開始”的理念，做到思想認(rèn)識上再提高，責(zé)任分工上再明確，措施落實(shí)上再強(qiáng)化，管理水平上再提升，確保今冬明春安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。20xx年，辦事處準(zhǔn)備每月出一期黑板報(bào)，主要內(nèi)容為港口安全操作規(guī)程，安全生產(chǎn)管理規(guī)定，工傷事故分析，下步注意事項(xiàng)及整改措施，讓工人時(shí)刻繃緊安全這根玄。每個(gè)季度召開一次安全例會，各班組長認(rèn)真查找本季度本班組存在的安全隱患，習(xí)慣性違章等問題，并提出下步整改措施，對好的班組進(jìn)行表揚(yáng)，差的班組，對班組長進(jìn)行批評，連續(xù)兩個(gè)季度較差的，考慮班長人選的重新調(diào)整。認(rèn)真搞好新工人崗前培訓(xùn)，加強(qiáng)與機(jī)械隊(duì)的溝通，降低工傷事故發(fā)生率。
三、進(jìn)一步抓好招工和穩(wěn)定工作。20xx年辦事處人員穩(wěn)定率不是很高，辦事處要根據(jù)蓬萊港的生產(chǎn)情況，抓好招工，繼續(xù)推行以師帶徒政策，切實(shí)搞好后勤服務(wù)工作，提高工人穩(wěn)定率。搞好對辭職人員的跟蹤管理，建立資料數(shù)據(jù)庫，時(shí)常與他們保持聯(lián)系，為以后的招工打下基礎(chǔ)，確保任務(wù)的順利完成。
四、搞好公司網(wǎng)站的信息采集工作，開展“員工讀書活動(dòng)”和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)研討。公司網(wǎng)站是各辦事處與公司之間的信息交流平臺，意義重大，蓬萊辦事處要按照公司的要求，關(guān)注網(wǎng)站建設(shè)，積極投稿，踴躍在網(wǎng)站論壇跟帖發(fā)言，及時(shí)了解實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)。認(rèn)真開展好書精讀活動(dòng)，認(rèn)真做好讀書筆記，寫好新的體會，積極參加公司組織的業(yè)務(wù)研討，向公司和各辦事處學(xué)習(xí)。
辦事處公司總結(jié)5
一、實(shí)習(xí)目的
本次在公司烏魯木齊辦事處實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。
在我在單位實(shí)習(xí)的兩個(gè)月經(jīng)歷來著，學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。通過這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，使我認(rèn)識到社會的現(xiàn)實(shí)以及自身好多的不足及個(gè)人在學(xué)校養(yǎng)成的不好習(xí)慣與公司及業(yè)務(wù)員的這個(gè)職業(yè)格格不入。要適應(yīng)社會的生存要求，必須要親自接觸社會參加工作實(shí)踐，實(shí)際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、溝通能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
這兩個(gè)月在公司辦事處實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化，ups的基礎(chǔ)理論，fr—uk系列產(chǎn)品介紹，kr系列產(chǎn)品介紹，ups電池組的現(xiàn)場安裝，以及各系列產(chǎn)品的技術(shù)特點(diǎn)和技術(shù)參數(shù)，銷售技巧，拜訪客戶及如何與客戶建立良好關(guān)系，在簽購銷合同的手續(xù)及流程，以及收發(fā)貨的流程，及其公司內(nèi)部的辦公管理系統(tǒng)。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
xx年3月7日到5月7日這兩個(gè)月在廈門科華恒盛股份公司烏市辦進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，這段時(shí)間很感謝吳主任及公司同事給予了我熱情的'指導(dǎo)和幫助。首先，由我來簡述下我學(xué)習(xí)的公司簡介：以“集科技精髓，創(chuàng)華夏偉業(yè)”為宗旨的廈門科華恒盛股份有限公司（簡稱科華,股票代碼：002335）成立于1999年（其前身是成立于1988年的漳州科華電子有限公司）是一家以研究電子電力技術(shù)為核心的現(xiàn)代高科技企業(yè)。國家科技部授予的ups電源行業(yè)首家“國家級重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)”，公司設(shè)有6家全資子公司，3個(gè)電源技術(shù)研究機(jī)構(gòu)，2個(gè)制造基地，年銷售連續(xù)xx年位居國產(chǎn)品牌第一，已成為國內(nèi)ups行業(yè)領(lǐng)先品牌，產(chǎn)品出口60多個(gè)國這家和地區(qū)，產(chǎn)品入圍人行、中行、建行、農(nóng)行等金融系統(tǒng)；中國人壽、人民保險(xiǎn)等；中國聯(lián)通、中國電信、國家稅務(wù)局等及國家機(jī)關(guān)政府采購；在中國大功率ups市場銷售額排名第三，本土品牌排名第一，是中國本土廠商中最大的高端ups電源供應(yīng)商和制造商。
其次，fr—uk系列的產(chǎn)品主要是在線式工頻機(jī)，其主要特點(diǎn)是輸出帶隔離變壓器，rs232/485通信接口，lcd/led中英文顯示，滑輪、水平支架、旁路維修、并機(jī)功能可選擇。其工作原理：當(dāng)市電正常時(shí)，市電通過ups，盡而ups里的整流器會把a(bǔ)c轉(zhuǎn)換成dc，在此過程中，會過濾諧波，然后經(jīng)由變壓器把dc轉(zhuǎn)換成ac，并對電池組充電，穩(wěn)壓可靠的輸出給負(fù)載供電；當(dāng)市電中斷時(shí)，ups會0時(shí)間的切換到電池組放電，通過變壓器把dc轉(zhuǎn)為ac,為負(fù)載供電；當(dāng)ups發(fā)生故障時(shí)，此時(shí)ups會借由繼電器跳至旁路，由市電供應(yīng)負(fù)載，并發(fā)出聲響警告使用者。
對電池組的安裝我嘗試過的主要是對29節(jié)100ah為一組的安裝，這個(gè)先把它們串聯(lián)起來，然后再并聯(lián)到其它電池組，這個(gè)安裝過程得很小心仔細(xì)，防止短路對人員的傷害和電池的損壞，然后把并聯(lián)好的電池組接到ups主機(jī)頭，最后再接入市電。
實(shí)習(xí)對我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、溝通、思想等等尤其是心理承受能力。就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的！在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。
再次感謝主任和同事對我培養(yǎng)、指導(dǎo)及幫助。我會加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更早的融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，改變在學(xué)校養(yǎng)成的不好習(xí)慣，以及提高自己的溝通能力，社交能力，讓自己以后正式參加工作更加容易上手。
辦事處公司總結(jié)6
xx年，福州辦事處認(rèn)真貫徹總公司xx年工作會議的部署和南京總經(jīng)理工作座談會的精神，針對辦事處的實(shí)際情況，確定了切合實(shí)際的工作方向和重點(diǎn)，堅(jiān)持滾動(dòng)式處置，推進(jìn)式收現(xiàn)，“榨干”剩余政策性資產(chǎn)，力爭可疑類收現(xiàn)“做平做盈”的工作方針，取得了良好的業(yè)績，現(xiàn)總結(jié)報(bào)告如下。
第一部分，關(guān)于xx年收現(xiàn)任務(wù)完成情況
一、政策性債權(quán)收現(xiàn)情況xx年（當(dāng)年）處置政策性不良資產(chǎn)回收現(xiàn)金11195.24萬元，其中政策性債轉(zhuǎn)股回收現(xiàn)金（分紅）45.96萬元，債權(quán)類處置回收現(xiàn)金11149.28萬元，總公司下達(dá)我辦事處xx年債權(quán)類收現(xiàn)任務(wù)8200.00萬元，完成率為135.97％。完成爭取目標(biāo)1.02億的109.31％。
截至xx年12月末，我辦事處歷年累計(jì)回收現(xiàn)金86360.40萬元，其中政策性債轉(zhuǎn)股股權(quán)分紅191.00萬元，政策性債轉(zhuǎn)股回購收現(xiàn)xx.88萬元，債權(quán)類處置回收84164.52萬元，完成總公司分解下達(dá)的財(cái)政部承包任務(wù)（下達(dá)我辦事處5.42億元）的155.29%，完成率列公司系統(tǒng)各辦事處第三位。
二、可疑類、損失類債權(quán)收現(xiàn)情況辦事處接收的可疑類債權(quán)全部為建設(shè)銀行可疑類債權(quán)，辦事處無接收工商銀行可疑類債權(quán)。辦事處從9月份起加快了可疑類債權(quán)的處置收現(xiàn)進(jìn)度，xx年全年共計(jì)回收現(xiàn)金25809.77萬元，回收非現(xiàn)金資產(chǎn)10.70萬元，完成公司下達(dá)收現(xiàn)2.52億計(jì)劃任務(wù)的102.42％。
損失類債權(quán)處置收現(xiàn)情況：xx年全年共計(jì)回收現(xiàn)金折合人民幣2683.60萬元，其中，美元161.28萬元，人民幣1424.18萬元。以下分兩部分對我辦事處xx年工作進(jìn)行總結(jié)并就xx年年工作計(jì)劃報(bào)告如下。
第二部分，關(guān)于xx年工作總結(jié)
一、政策性資產(chǎn)收現(xiàn)繼續(xù)取得較好成效，可疑類資產(chǎn)收現(xiàn)穩(wěn)步推進(jìn)我辦事處能夠領(lǐng)會和執(zhí)行公司黨委的決策和部署，結(jié)合實(shí)際、立足當(dāng)年、著眼長遠(yuǎn)，確定xx年的工作方針，指導(dǎo)各項(xiàng)工作的開展。辦事處在年初提出了xx年工作的指導(dǎo)思想是：貫徹執(zhí)行公司黨委的決策部署，以建設(shè)銀行可疑類資產(chǎn)的有效處置為重點(diǎn)，榨干政策性資產(chǎn)，確保完成可疑類資產(chǎn)收現(xiàn)任務(wù)，積極推進(jìn)各項(xiàng)改革，轉(zhuǎn)換經(jīng)營管理機(jī)制，精心運(yùn)作各類資源，努力構(gòu)筑業(yè)務(wù)平臺，強(qiáng)化管理、嚴(yán)格內(nèi)控，合規(guī)經(jīng)營、防范風(fēng)險(xiǎn)，抓好班子、帶好隊(duì)伍，闖出一條辦事處生存和發(fā)展之路。
xx年工作歸納起來，有四大方面：一是轉(zhuǎn)變思想觀念，這是全部工作得以有效開展的前提；二是榨干政策性資產(chǎn)與穩(wěn)步高效開展可疑類資產(chǎn)處置工作兩個(gè)戰(zhàn)場，解決辦事處生存與發(fā)展的路子；三是實(shí)施機(jī)構(gòu)改革和崗位調(diào)整，推行履職問責(zé)制度，為今年工作提供保障。
四、辦事處新老班子的順利交接，各項(xiàng)工作在穩(wěn)定過渡的基礎(chǔ)上有新的氣象。當(dāng)年政策性債權(quán)類資產(chǎn)處置回收11149.28萬元，完成總公司下達(dá)當(dāng)年債權(quán)類收現(xiàn)任務(wù)8,200.00萬元的135.97%。
截至xx年12月末，我辦事處歷年累計(jì)回收現(xiàn)金86360.40萬元，其中政策性債轉(zhuǎn)股回收2195.88萬元，債權(quán)類回收84164.52萬元，完成總公司分解下達(dá)的財(cái)政部承包任務(wù)（下達(dá)我辦事處5.42億元）的155.29%，完成率列我公司系統(tǒng)各辦事處第三位�？梢深悅鶛�(quán)今年上半年收現(xiàn)不理想，主要原因：一是資產(chǎn)質(zhì)量不好，二是去年啟動(dòng)慢（基本沒動(dòng)），三是受今年3-4月份部門和崗位設(shè)置改革和競聘工作的影響，崗位調(diào)整后工作重新分工，延誤了處置的開展，四是個(gè)別項(xiàng)目處置進(jìn)展不順，如邦輝酒店項(xiàng)目多次拍賣流拍，莆田市供水公司債務(wù)重組談判反復(fù)進(jìn)展不順利；五是閩發(fā)等借了8個(gè)骨干。
辦事處新領(lǐng)導(dǎo)班子上任后已逐步扭轉(zhuǎn)上述負(fù)面因素，全面計(jì)劃今后處置收現(xiàn)的步驟，確保在精耕細(xì)作的前提下按時(shí)完成收現(xiàn)任務(wù)，“少花錢、多回收”。下半年，特別是第四季度，在辦事處新班子的帶動(dòng)下，全辦事處上下一心，可疑類收現(xiàn)實(shí)現(xiàn)大幅增長，xx年全年共計(jì)回收現(xiàn)金25809.77萬元，完成公司下達(dá)收現(xiàn)2.52億計(jì)劃任務(wù)的102.42％，并且為明年收現(xiàn)奠定了良好基礎(chǔ)。
二、以部門和崗位設(shè)置改革為重點(diǎn)，推進(jìn)內(nèi)部改革我辦事處于3月21日至4月11日進(jìn)行了內(nèi)設(shè)部門、職位競聘及崗位調(diào)整工作。黨委確定內(nèi)設(shè)部門調(diào)整的指導(dǎo)思想是：以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，根據(jù)總公司有關(guān)規(guī)定和辦事處業(yè)務(wù)發(fā)展以及商業(yè)化轉(zhuǎn)型的需要，著眼當(dāng)前，規(guī)劃長遠(yuǎn)，按照精簡、負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)、高效、勤政、廉政的原則，進(jìn)行辦事處內(nèi)設(shè)部門調(diào)整。
部門設(shè)置的原則：一是面向市場按業(yè)務(wù)類別設(shè)置；經(jīng)營管理并重；實(shí)行扁平化點(diǎn)狀管理；二是部門個(gè)數(shù)控制在總公司的核定數(shù)以內(nèi)，部門名稱將按總公司規(guī)定進(jìn)行調(diào)整。中層管理人員聘任的原則是：黨管干部的原則；垂直領(lǐng)導(dǎo)、分級管理的原則；民主集中制的原則；德才兼?zhèn)�、任人唯賢的原則；群眾公認(rèn)、注重實(shí)績的原則；公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則。
各部門其他崗位人員的原則是：雙向選擇；保持相對穩(wěn)定及適當(dāng)輪換；在服從全局工作需要的前提下盡可能尊重個(gè)人和部門負(fù)責(zé)人的選擇。調(diào)整后辦事處共設(shè)置7個(gè)部門，各部門設(shè)1名負(fù)責(zé)人，實(shí)行單線配備、一崗兩責(zé)。
調(diào)整工作完成后，各部門進(jìn)行崗位職責(zé)的分解及各項(xiàng)工作的安排；黨委領(lǐng)導(dǎo)與部門負(fù)責(zé)人簽定了“一崗兩責(zé)”責(zé)任書，簽署了新的黨風(fēng)廉政責(zé)任書；5月起開展了以履行崗位職責(zé)、完成收現(xiàn)任務(wù)的“百日勞動(dòng)競賽”等活動(dòng)。新部門及崗位交接到位后，相應(yīng)調(diào)整各項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、各專門委員會（小組），以及進(jìn)行健全各黨支部、工會的改選工作，通過各項(xiàng)配套的組織調(diào)整措施，確保各項(xiàng)工作規(guī)范、有序、健康地開展。
為進(jìn)行辦事處內(nèi)部架構(gòu)改革，黨委在前期進(jìn)行了幾個(gè)月的研究，最后用22天時(shí)間完成了全部程序。在改革中，我辦事處有4點(diǎn)體會：一是黨委高度重視，結(jié)合實(shí)際，集體決定；二是嚴(yán)格按公布的方案組織實(shí)施，走足每一道程序；三是充分聽取群眾意見，做好過細(xì)思想工作；四是保持辦事處穩(wěn)定，保證業(yè)務(wù)連續(xù)。
4月中旬各崗位人員到位后，立即進(jìn)行了交接，新、老部門負(fù)責(zé)人和各崗位人員共同處理好交接期的工作，新崗位人員較快進(jìn)入了工作狀態(tài)，完成了平穩(wěn)過渡，保證了業(yè)務(wù)管理的規(guī)范運(yùn)行。
三、開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，加強(qiáng)內(nèi)部規(guī)范運(yùn)作，配合內(nèi)外部監(jiān)督檢查，按要求完成iso9001項(xiàng)目推進(jìn)工作根據(jù)總公司和福建銀監(jiān)局的部署，我辦事處于3月底啟動(dòng)了治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了實(shí)施方案。我辦事處根據(jù)自身特點(diǎn)，把資產(chǎn)處置的定價(jià)/轉(zhuǎn)讓/重組、實(shí)物資產(chǎn)的管理/租賃/處置、中介機(jī)構(gòu)
的選聘/付費(fèi)、與債務(wù)人/擔(dān)保人/買受人/中介機(jī)構(gòu)等的往來，以及辦公用房裝修工程/物品采購/發(fā)布公告廣告等購買服務(wù)和商品的活動(dòng)等，作為專項(xiàng)治理工作的重點(diǎn)，深入開展調(diào)查研究，摸清底細(xì)，查找隱患，認(rèn)真開展自查自糾和排查。認(rèn)真進(jìn)行了以下工作：向庫內(nèi)全部43家中介機(jī)構(gòu)發(fā)出《誠信守法、公平競爭倡議書》；組織現(xiàn)有全部48名員工進(jìn)行個(gè)人自查填報(bào)，安排各職能部門進(jìn)行自查；召開部分中介機(jī)構(gòu)座談會征求意見；組織專門檢查組對處置審查委員會、評估審核委員會、中介機(jī)構(gòu)選聘小組、采購審查委員會、財(cái)務(wù)審核委員會等專門審核機(jī)構(gòu)的記錄和紀(jì)要，對辦公用房裝修檔案、購買協(xié)議等，進(jìn)行專項(xiàng)檢查。
在以上自查、檢查中，未發(fā)現(xiàn)涉及商業(yè)賄賂和個(gè)人廉潔自律方面的問題。該項(xiàng)工作于今年11月底結(jié)束，辦事處按規(guī)定和要求分別向總公司治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導(dǎo)小組、總公司監(jiān)察審計(jì)部，福建省銀行業(yè)治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室上報(bào)了工作總結(jié)，并按福建省銀行業(yè)治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導(dǎo)小組的要求撰寫了專題研究報(bào)告。
認(rèn)真接受了福建省銀行業(yè)治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導(dǎo)小組督查組的兩次現(xiàn)場檢查，有關(guān)工作受到督查組的肯定。今年4月、9月份公司監(jiān)察審計(jì)部上海分部對我辦事處處置終結(jié)項(xiàng)目進(jìn)行了檢查。
有關(guān)部門繼續(xù)汲取xx年監(jiān)事會、福建銀監(jiān)局檢查發(fā)現(xiàn)問題的教訓(xùn)，舉一反三，做好觀念、制度、機(jī)構(gòu)、程序、項(xiàng)目、責(zé)任等6個(gè)方面的整改，不斷糾正時(shí)有發(fā)生的不周到、不規(guī)范的問題，在合規(guī)的前提下，做到嚴(yán)謹(jǐn)和規(guī)范。辦事處領(lǐng)導(dǎo)高度重視iso9001項(xiàng)目認(rèn)證工作，全員積極參與，內(nèi)審員、聯(lián)絡(luò)員認(rèn)真負(fù)責(zé)，辦事處在人員少，可疑類收現(xiàn)任務(wù)壓力重的情況下，仍能加班加點(diǎn)，按要求完成iso9001項(xiàng)目各階段推進(jìn)工作。
四、辦事處新班子成立后穩(wěn)步開展辦事處各項(xiàng)工作xx年9月26日辦事處領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整，27日就立即召開了黨委會，針對當(dāng)時(shí)面臨的工作進(jìn)行了研究。28日召開了全體中層干部參加的總經(jīng)理辦公（擴(kuò)大）會，會上提出了辦事處下一階段的工作思路：“繼續(xù)貫徹落實(shí)總公司年中工作會議精神，加強(qiáng)員工思想政治工作，帶好隊(duì)伍；分析、研究、解決辦事處員工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題；管理與處置、收現(xiàn)并重，打好可疑類處置收現(xiàn)攻堅(jiān)戰(zhàn)，力爭完成可疑類處置收現(xiàn)任務(wù)”，同時(shí)宣布了總經(jīng)理室新任領(lǐng)導(dǎo)的工作分工，并對相關(guān)各項(xiàng)工作做了具體部署和細(xì)致的安排。
新的班子調(diào)整后，針對辦事處當(dāng)前存在的資產(chǎn)處置收現(xiàn)所面臨的困難，提出了“面對困難不氣餒，認(rèn)真對待尋找辦法，力爭完成收現(xiàn)任務(wù)”的工作口號。對如何完成總公司下達(dá)的資產(chǎn)處置收現(xiàn)任務(wù)以及年內(nèi)急需解決的問題，進(jìn)行了專題研究，提出了對策措施。
特別針對處置收現(xiàn)中面臨的突出矛盾和困難，按政策類、可疑類大小項(xiàng)目，分輕重緩急，按崗位職責(zé)，建立主辦部門、協(xié)辦部門責(zé)任制，明確責(zé)任，層層抓落實(shí)。明確第四季度辦事處重點(diǎn)督辦的11個(gè)項(xiàng)目，由辦公室負(fù)責(zé)督辦工作，并以中東閩辦[xx]13號文下發(fā)通知，狠抓落實(shí)。
為了提高員工工作積極性，新領(lǐng)導(dǎo)班子特別注意解決員工的收入問題。
9、10兩個(gè)月辦事處員工每月已發(fā)放的工資和績效，在扣除三金后（實(shí)際到手工資）最低的正式員工還不到500元。工資收入急劇下降，嚴(yán)重影響員工的工作熱情，特別是可疑類收現(xiàn)任務(wù)急，壓力大，新班子面臨十分尷尬境地。
為此，新班子適時(shí)召開了幾次員工大會，一方面加強(qiáng)員工思想政治工作，增加工作透明度，闡明面臨的困難，提出要根本改變收入低的現(xiàn)狀還是要靠多收現(xiàn)的解決思路，積極爭取員工的理解；一方面辦事處一把手帶隊(duì)到總公司呼吁有關(guān)部門給予支持，在總公司的支持下同意預(yù)發(fā)績效，解決了辦事處的燃眉之急。針對新的工作形勢，新班子進(jìn)一步完善了辦事處績效考核分配機(jī)制：傾斜一線員工，特別調(diào)動(dòng)可疑類收現(xiàn)積極性，對承擔(dān)處置任務(wù)的專業(yè)招聘員工，參與所在業(yè)務(wù)部門的績效和獎(jiǎng)金的再分配，并保證不低于正式員工的50%。
新機(jī)制根據(jù)辦事處實(shí)際最大限度地調(diào)動(dòng)了員工完成可疑類收現(xiàn)工作的積極性。新班子還積極傾聽員工需求和合理化建議，在依法合規(guī)的前提下，解決辦事處員工生活和工作的合理要求，比如：根據(jù)辦事處車輛緊張，福建山多路遠(yuǎn)的狀況租用處置用車，同時(shí)在今年11月份完成了辦公場所的簡單修繕等。
第三部分，關(guān)于xx年年工作初步計(jì)劃從xx年年起金融資產(chǎn)管理公司將正式邁向商業(yè)化運(yùn)行軌道，公司黨委對公司及辦事處今后發(fā)展的方向也制定了規(guī)劃，有公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，我辦事處的.經(jīng)營管理和發(fā)展就有了方向。從辦事處的內(nèi)部環(huán)境看，我們有許多優(yōu)勢，一是辦事處黨委根據(jù)總公司決策，結(jié)合實(shí)際制訂了明確的工作思路；經(jīng)過6年多的實(shí)踐，福州辦事處積累了處置不良資產(chǎn)的經(jīng)驗(yàn)，政策性處置收現(xiàn)取得較好的業(yè)績，鍛煉了一支能夠吃苦耐勞的員工隊(duì)伍；內(nèi)部管理已走上較為規(guī)范的軌道，幾年來沒有發(fā)生違規(guī)違法的問題；目前我們還有100億左右的資產(chǎn)資源，還有一定的經(jīng)營空間，同時(shí)辦事處新的領(lǐng)導(dǎo)班子和全體員工充滿信心和工作干勁。
因此可以預(yù)見明年和今后的工作將會越干越好。xx年我辦事處各項(xiàng)工作都取得了一定成效，但目前還面臨以下主要問題和困難：
一、可疑類債權(quán)質(zhì)量差、收現(xiàn)率低可疑類資產(chǎn)質(zhì)量較差自不必多說，加之建行可疑類大的項(xiàng)目多與政府關(guān)聯(lián)，甚至直接涉及政府債權(quán)（如：泉州鐵路項(xiàng)目、省財(cái)政所屬的華興集團(tuán)公司債權(quán)），政府干預(yù)嚴(yán)重，訴訟的項(xiàng)目法院也不敢支持，因此回收難度很大，而貸款受政策類處置的影響，社會對可疑類資產(chǎn)的還款期望偏低，造成處置收現(xiàn)難度更大。
二、人員收入問題辦事處今年員工收入下降幅度較大，與當(dāng)?shù)刂行幸约叭A東片區(qū)的其他辦事處相比有很大的差距，與當(dāng)?shù)仄渌倾y行金融機(jī)構(gòu)比也有很大差距。除了因可疑類處置收現(xiàn)完成不理想影響考核分配外，派往閩發(fā)清算及新證券公司籌建人員嚴(yán)重加重了我辦事處人事費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
根據(jù)總公司xx年年工作精神，我辦事處xx年年主要工作的思路：
一、總體工作思路繼續(xù)貫徹總公司會議精神，以處置收現(xiàn)工作為中心，加強(qiáng)管理和內(nèi)控，全面步入商業(yè)運(yùn)行軌道，牢固樹立成本效益觀念，分類處置、精耕細(xì)作，堅(jiān)決做平做盈可疑類資產(chǎn)。
二、重點(diǎn)抓好幾項(xiàng)工作
1、加強(qiáng)員工思想教育，創(chuàng)建新型企業(yè)文化。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“嚴(yán)格、規(guī)范、誠信、創(chuàng)新”為主要內(nèi)
容，創(chuàng)建東方公司的新型企業(yè)文化，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭做知識型員工，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。一是健全黨委中心組學(xué)習(xí)制度，以加強(qiáng)班子思想、學(xué)習(xí)建設(shè)為龍頭，帶動(dòng)全員的思想教育，切實(shí)將思想觀念轉(zhuǎn)變到商業(yè)化經(jīng)營的軌道上；二是落實(shí)部門負(fù)責(zé)人“一崗兩責(zé)”的責(zé)任，管好本部門的業(yè)務(wù)，也管好本部門員工的思想教育和行為；三是開展讀書活動(dòng)，修訂在職學(xué)習(xí)獎(jiǎng)勵(lì)辦法，鼓勵(lì)員工自學(xué)成才。
2、精心運(yùn)作資產(chǎn)資源，提高處置收現(xiàn)效益。一是繼續(xù)榨干政策性資產(chǎn)剩余回收價(jià)值，最大限度超額完成承包任務(wù)，對零回收和政策障礙無法處置的項(xiàng)目，鎖定價(jià)值待有關(guān)政策出臺后批量處理。
二是可疑類資產(chǎn)處置的總思路依然是：科學(xué)分類，精耕細(xì)作，提高處置收現(xiàn)效益；要加強(qiáng)分類管理，提升各類資產(chǎn)價(jià)值；要?jiǎng)?chuàng)新處置手段，綜合平衡效益和進(jìn)度的關(guān)系。
3、積極開拓業(yè)務(wù)平臺，實(shí)踐戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。結(jié)合思想教育活動(dòng)發(fā)動(dòng)全體員工對開拓新業(yè)務(wù)提出合理化建議，各部門人員都要思考創(chuàng)新業(yè)務(wù)這個(gè)問題，學(xué)習(xí)和借鑒其他公司、其他辦事處的做法，從市場大環(huán)境中去尋找我們的新業(yè)務(wù)、新出路。
4、加強(qiáng)內(nèi)控管理，堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營。一是繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，并轉(zhuǎn)入建立長效機(jī)制建設(shè)的階段；二是正視歷次內(nèi)外部檢查發(fā)現(xiàn)的問題，按照舉一反三的原則進(jìn)行切實(shí)整改，從根源上認(rèn)識和看待細(xì)節(jié)上的小問題，還要解決“審計(jì)后遺癥”的消極影響及不積極、不作為的現(xiàn)象；三是根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要和變化，結(jié)合實(shí)際不斷對內(nèi)部規(guī)章制度進(jìn)行修訂和完善，真正做到有章可循、有章必循，違章必究。
5、積極支持閩發(fā)證券清算和新證券公司的籌備工作。辦事處將在處置收現(xiàn)人手緊缺的情況下，繼續(xù)積極支持閩發(fā)證券清算和新證券公司的籌備工作，顧全大局，統(tǒng)籌安排好支持閩發(fā)和辦事處處置收現(xiàn)工作。
三、具體落實(shí)的幾項(xiàng)工作
1、繼續(xù)認(rèn)真貫徹“南京總經(jīng)理座談會”的精神繼續(xù)認(rèn)真領(lǐng)會“南京總經(jīng)理座談會”的精神，貫徹總公司領(lǐng)導(dǎo)在會上提出的工作要求和工作思路，并以此作為辦事處工作安排總的指導(dǎo)方針。
2、努力完成好可疑類處置收現(xiàn)認(rèn)真貫徹落實(shí)梅總裁xx年12月在福州辦事處的指示，對可疑類處置收現(xiàn)總體目標(biāo)：“做平做盈，爭取做盈”，在對剩余債權(quán)進(jìn)行全面評估的基礎(chǔ)上科學(xué)分類，細(xì)化資產(chǎn)處置拼圖，采取分區(qū)競標(biāo)承包等方式創(chuàng)新處置手段，提高處置收現(xiàn)效率。對xx年年收現(xiàn)將有計(jì)劃有步驟地展開工作：
�。�1）、在最大化收現(xiàn)的前提下，考慮到處置效率和收縮處置半徑，對可疑類資產(chǎn)按“老、少、邊、窮”地區(qū)分成6個(gè)資產(chǎn)包對外公開推介，擬進(jìn)行公開拍賣；
�。�2）、對泉州鐵路項(xiàng)目（該項(xiàng)目占可疑類債權(quán)的近1/5）進(jìn)行債務(wù)重組談判，力爭突破地方保護(hù)，實(shí)現(xiàn)最大回收。
（3）、對個(gè)貸項(xiàng)目擬委托中介進(jìn)行清收。
3、按總公司張副總裁的指示要求，進(jìn)一步壓縮勞務(wù)人員總數(shù)，年初先壓縮3人，辦事處還將根據(jù)中東發(fā)xx243號文《中國東方資產(chǎn)管理公司關(guān)于辦事處內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置的指導(dǎo)意見》做好辦事處內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的調(diào)整及定崗、定職、定人工作。
4、在抓好處置收現(xiàn)的同時(shí)，注意加強(qiáng)內(nèi)部管理和員工思想政治工作，帶好隊(duì)伍，與時(shí)俱進(jìn)地發(fā)揚(yáng)福州辦的優(yōu)良傳統(tǒng)我辦事處還將根據(jù)總公司對xx年年工作的部署，進(jìn)一步結(jié)合實(shí)際，修訂xx年年的工作計(jì)劃，努力完成xx年年的工作任務(wù)。xx年年1月5日
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