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項目主管工作總結
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,我想我們需要寫一份總結了吧?偨Y你想好怎么寫了嗎?下面是小編整理的項目主管工作總結,歡迎大家分享。
項目主管工作總結1
歲月如梭,一轉眼,一年的時間就這么過去了,我也參加工作一年了?粗衲旯緞傔M來的新員工,意氣奮發(fā),朝氣蓬勃,倍感親切。想象著當初我剛進公司的時候,也與他們一樣,心中滿是理想與熱情。
如今,我也從新員工,也蛻變成了“老員工”了。經過一年的洗禮,在我臉上,抹去的是剛進入社會工作的那份稚嫩,風吹日曬的日子為我增添了一份成熟;叵肫疬@一年的工作,心中滿是感慨。
今年的1—3月份,我在兩館項目部負責城建檔案館的混凝土澆筑工作;混凝土澆筑看似簡單,其實不然,澆筑前后的每一道工序都極其重要,任何一項沒做好,都會對澆筑造成一定的影響。例如澆筑前的灑水養(yǎng)護,梁口的木屑煙頭等垃圾的清理,板面澆筑時標高的控制,特別是防水保護層的澆筑,因為它是很薄的一層,所以標高更難控制,收面的時候,如果塌落度控制不好或者料干的話,很容易出現(xiàn)裂紋,還有澆筑后的貼膜灑水養(yǎng)護等等,都要去督促工人是否工作到位,特別是檔案館地下室部分,由于有四個部位的'砼標號都不一樣,所以每次砼運輸車卸料前,一定要注意運輸單上的標號是否與澆筑部位相符,澆筑前一定要細心看好圖紙,算好方量,澆筑時一定要督促工人振搗到位,不要少振,漏振,和過振。
今年的3月25日,由于工作調動,我來到了現(xiàn)在所處的機場項目部。雖然機場和兩館都屬于公建項目,但是機場的建設更為的繁瑣,復雜,涉及的方面更多,這對當時工作尚未滿一年的我來說,是一次寶貴的學習和歷練的機會。
初到機場項目,我被分在東區(qū)負責沖孔樁的混凝土澆筑工作,雖然同是混凝土澆筑,但其實是天差地別,由于機場地質復雜,超前鉆顯示地下百分之八十存在溶洞,而且沖孔樁是水下樁,所以在澆筑過程中根本無法用肉眼看見澆筑情況,只能用測繩來判斷混凝土的澆筑高度,并且與普通的混凝土澆筑不同的是,它在澆筑過程中只能用樁基的導管進行上下抽動振搗,澆筑完畢后最上方樁頭的混凝土反而是最先灌注的,而且由于泥漿護壁中會有沖樁過程中殘留的沉渣,所以澆筑前一定要將樁底清理干凈,泥漿比重控制好;澆筑時碰到地底溶洞漏漿時,假設一個樁的理論方量只有20方,但可能灌注200方也打不到設計樁頂標高,所以這時與監(jiān)理、業(yè)主的溝通極為重要,要細心做好澆筑過程記錄。來機場半個月后,在負責沖孔樁澆筑的同時,也負責起每天和監(jiān)理、業(yè)主的樁基過程簽證和澆筑過程簽證,同時負責東區(qū)的樁基終孔驗收。
今年10月底,樁基結束后,我被分在東區(qū)擔任鋼筋主管一職,這對工作剛滿一年的我來說,是一項艱巨的任務。因為機場結構復雜,所以在管理鋼筋的同時,還涉及到邊坡噴錨,防水,鋼構預埋件吊裝,機電安裝預埋件安裝和預應力等分項工程。在此期間,自知經驗不足的我在每一道工序開展之前都會反復的查看圖紙、規(guī)范,資料室發(fā)的每一份設計變更都標注到圖紙上,遇到不確定的地方,就向項目上經驗豐富的前輩們請教,這給予了我很大的幫助也教會了我很多。
在工作之余,我也積極參加項目上組織開展的各項活動,如各項球類比賽,技能比賽等;在11月26日的機場項目準軍事化啟動儀式上,也很榮幸能成為展示排的一員為各界領導進行展示。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質與業(yè)務水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與機場項目部、與中建八局共同進步、共同成長,共創(chuàng)美好未來!
項目主管工作總結2
在分公司領導的信任和培養(yǎng)下,我于20xx年x月被任命為xx項目主管至今已有半年的時間,在分公司的大力支持和關心下,項目部各項工作進展順利,現(xiàn)就上半年來的工作總結如下:
一、工作方面
工作上,我處處以身做責,處處嚴格要求自己,做到示范作用。由于業(yè)主要求節(jié)后盡快進場,我于x月xx日(農歷正月初四)就組織設備及人員趕往電站展開工作。在預埋階段,電站地理位置偏僻,交通和通訊極為不便,這給電站物資采購和電站安裝工作帶來諸多不便。在克服廠內設備缺陷和設計施工圖紙不全的狀況下,我?guī)ьI項目部成員順利完成了前期預埋工作,得到了業(yè)主的肯定。
至進入直線期以來,由于廠內設備延期交貨以及設備的設計、制造都存在較多缺陷,這給安裝工作帶來較大難度,并造成安裝工期延誤。為了不影響業(yè)主的發(fā)電計劃,讓廠內設備缺陷在短時間內得以解決,我組織項目部現(xiàn)有的.人力資源,有序的展開工作:咨詢廠內技術專家、組織骨干人員研究處理問題的最佳方案,并充分的利用有效的時間組織人員加班加點。在全體同仁的努力下,現(xiàn)已完成升壓站安裝、1#機匯裝、完成xx機發(fā)電機預裝。
二、項目管理方面
在人事管理方面,我始終堅持以人為本的管理理念,根據工作需要和氣候特點,在征求廣泛意見后,制定作息時間:最大限度的解決和改善生活、住宿、醫(yī)療及施工條件,為員工解決后顧之憂,讓大家全身心投入到工作中:根據每個人的技術水平和工作特點合理搭配施工班組,充分發(fā)揮每個人的特長,從而到達提高工作效率的目的。
在質量和安全管理方面,設置專職安全員和施工班組三檢制,堅持安全第一,質量為本的施工管理理念。對大件設備的吊裝,都進行安全技術交底,制定可靠的施工方案:對所有施工人員進入施工場地務必正確佩戴勞動保護用品,高空作業(yè)要求務必系安全帶:施工電源等危險源都設置醒目標志。安裝作業(yè)嚴格按照圖紙、設計文件施工,作業(yè)前先進行技術交底,確保施工質量。
在施工協(xié)調方面,與各施工單位和睦相處,搞好與業(yè)主及監(jiān)理單位的關系,解決項目部內存在的問題,建立一個團結、和諧、互助的施工團隊。并協(xié)調業(yè)主方按照施工進度,及時組織設備及材料進場,做好各種工期延誤資料的相關手續(xù)。
財務管理方面,嚴格控制各階段的施工成本,按照公司規(guī)定認真做好現(xiàn)金流水賬和總分類賬,并按期進行財務報銷。鑒于克思口電站交通不便的狀況,盡量做到少次多量,對于輔消材料和設備、工具均由專人管理,杜絕各種浪費現(xiàn)象發(fā)生,從而到達降低成本的目的。
總之,項目主管上半年工作總結范文的內容就為各位朋友們整理完畢了,我們都知道,項目主管的責任重大,想要做好自己的工作非常不容易,希望大家可以在總結中找到自己的職業(yè)之道。
項目主管工作總結3
20xx年在緊張、忙碌和學習中度過了。這一年對于我來說極為重要,從XX房產項目部調入XX房產項目部擔任電氣主管。
這一年對我來說是一個新的挑戰(zhàn),因為我已從師傅的翅膀下飛出,獨自面對風雨和挑戰(zhàn)。
當老總把“調令”告訴我的時候,我極不情愿,因為自己的能力還沒達到獨自管理工地電氣的水平。但是錢總的勸說讓我信心倍增,終于咬牙接收了這個艱巨又重要的任務。
20xx年7月正式畢業(yè)后,一直在XX房產項目部跟XX工學習電氣管理及建筑電工專業(yè)知識,如今只身奮戰(zhàn)已有一個年頭。由于種種原因,XX到10月份才正式投入運作,在此之前,房產項目部的同事一起工作,一起學習,一起生活。雖然項目停滯,但是我們的工作和學習并未停止。
下面對自己一年的工作做一個“盤點”。
在XX房產項目部工作,主要任務是監(jiān)督建筑各項目的施工用電,檢查各項目上的臨電架設和施工預埋情況,并保證各工種施工用電的暢通和安全。
這一年中自己經手的有關電氣專業(yè)的大事主要有以下幾件:
1、完成了工地東南角上400千伏安變壓器的架設及驗收。
2、從變壓器引出主電纜至總配電箱,保證了第五項目部和打樁隊等部門的正常施工。
3、監(jiān)督完成了房產辦公區(qū)臨電的架設。
4、監(jiān)督完成了第五項目部臨建內36V用電的架設及院內照明和手機充電箱的架設。
5、保證了工地施工及生活用電的質量及安全。確保了工程的及時施工,也確保了工人的用電質量和用電安全。
6、監(jiān)督電工組承建的商業(yè)B區(qū)2#、3#樓的防雷接地的焊接和線管的敷設預埋,保證了施工隊的工作質量和進度。
7、完成了房產項目部院內及廣告牌子上方攝像頭安裝及調試,以便出現(xiàn)緊急情況,記錄證據。
8、對施工現(xiàn)場各種大型用電機械進行監(jiān)控,保證了機械的正常運行。
總結今年一年的工作,由于電氣故障引發(fā)的機械事故為零;由于電力不穩(wěn)導致的施工工期滯后為零;由于現(xiàn)場臨電不規(guī)范導致的觸電事故為零;由于電氣施工引發(fā)的技術問題為零。但是也有問題所在,例如一直要求的閘箱統(tǒng)一高度問題,雖然大體看局部已經統(tǒng)一,但是整體還不是很理想,雖然有種種原因,但是覺得還是自己的工作方式有問題,缺乏和項目部的溝通。需要在以后的工作中改進。
在XX房產項目部工作,體驗到了XX經理的細心,這種細心是從每一個細微之處體現(xiàn)出來的',和此相比,自己在XX的工作顯得粗枝大葉,以前的那種工作方式不再適合公司的發(fā)展,所以我在努力改正,細心工作。
在工作上XX和各個同事給了我很大的幫助,尤其是XX,工作做錯了并沒有訓斥我,而是幫助我一起想辦法解決問題。俗話說“大恩不言謝”我唯一要做的就是和X經理,和同事一起把我們的項目做好,做出成績,對的起公司對我們的培養(yǎng)!
回顧在XX工地工作的這幾個月,覺得自己的缺點還是很多,在這兒也深刻反省一下。主要是工作思路不太清晰,我要在以后的工作中不斷總結經驗和教訓,努力探索更好的工作方法和對各種問題的處理措施,不斷提高自己,努力提高工作效率,針對工作和生活中存在問題和遇到的挫折及時調整自己的心態(tài),將壓力變?yōu)閯恿?不斷總結經驗,以迎接更多更大的挑戰(zhàn)!公司在發(fā)展,我們同樣也要加快腳步,跟上公司的發(fā)展!讓公司更早地實現(xiàn)大理想,我們更快的實現(xiàn)小理想!
XX房產項目部
XXX
20xx年12月23日
項目主管工作總結4
20xx年,在公司的正確領導下,在各兄弟部門的支持下,我根據公司的工作精神與工作部署,結合生產部主管的崗位職責與工作實際,創(chuàng)新工作思路、轉變工作作風,認真踏實努力工作,較好地完成了各項生產工作任務,取得一定成績,F(xiàn)將20xx年工作情況具體總結如下。
一、生產任務完成情況。
20xx年,我?guī)ьI生產部干部員工團結協(xié)作,齊心協(xié)力,認真努力工作,較好地完成了生產任務,生產運行正常,無生產安全事故,全年完成xx臺柴油發(fā)電機組生產任務。
二、全年采取的主要工作措施。
。ㄒ唬┘訌娝枷虢逃,提高員工凝聚力。
20xx年,我切實加強對員工的思想工作,通過開展思想教育工作,使生產部每個員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,提高思想政治覺悟,熱愛企業(yè),熱愛工作崗位,做到心往一處想,勁往一處使,增強執(zhí)行力,提高工作效率,確保完成公司下達的生產任務。
(二)加強設備管理,確保生產正常進行。
設備是重要的生產工具,對于完成生產任務,提高柴油發(fā)電機組質量具有極其重要作用。我切實加強設備管理,一是教育員工要愛惜設備,按操作要領使用設備,精心維護設備,保持設備的完好率和正常運行。二是開展設備使用、保養(yǎng)輔導,利用晨會、班會等方式對員工進行輔導,使他們懂設備結構,懂設備檢查的作用及方法,懂設備的維護保養(yǎng),懂設備操作規(guī)程。在工作中,使用好設備,保養(yǎng)好設備,穩(wěn)定設備功能,確保設備正常運行,滿足生產需要。
。ㄈ┘訌娰|量管理,確保產品質量合格。
我知道我們企業(yè)技術力量比較薄弱,產品質量上不去,返工較多。所以,我作為生產部主管,特別注重質量,為此把產品質量放在工作的首位,提高每個員工質量意識,認識產品標準和質量的重要性以及對企業(yè)的影響。我從抓質量的基礎性工作做起,在生產過程中牢記“質量是生命,生產保質量”的思想,堅決杜絕質量事故。
開展質量問題“大反思、大排查、大整治”活動,制定質量問題排查整治和督促檢查方案,針對柴油發(fā)電機組的質量特點,明確質量工作責任、目標、任務、內容和監(jiān)督檢查措施,落實質量排查、登記、整治、督辦、驗收等每個環(huán)節(jié)的工作要求,切實做到質量排查徹底、熱門思想匯報督促檢查到位、整治責任明確、跟蹤督辦有力。
通過這些措施,達到及時發(fā)現(xiàn)質量隱患,及時整治質量問題,防止出現(xiàn)質量事故,確保柴油發(fā)電機組質量合格,增強柴油發(fā)電機組的質量信譽,從而促進企業(yè)的發(fā)展,也給員工帶來實在的利益。
(四)加強安全生產工作,確保生產安全。
20xx年,我切實加強安全生產工作,樹立“安全為了生產,生產必須安全”的思想,杜絕一切安全事故,確保生產安全。具體抓好四項工作:
一是在生產過程中,要求全體干部員工時刻保持清醒的頭腦,充分認識到安全生產的重要性,時刻保持高度的警覺性。形成“人人講安全,事事為安全,時時想安全,處處保安全”的思想氛圍,消除一切安全隱患。
二是制定和完善規(guī)章制度并確保有效執(zhí)行。我制定安全生產管理制度,建立安全生產崗位責任制,做到責任到人,明確分工。把安全貫串于生產全過程,加強安全隱患排查,消除一切安全隱患。
三是加強安全培訓工作。我加強對員工的技術培訓,定期對員工進行培訓,對新工藝、新設備的'操作使用以及近期柴油發(fā)電機組生產中的技術難點、安全隱患進行深入細致的分析講解,提高員工的整體技術水平,確保生產安全。
四是齊心協(xié)力,共同維護安全生產。在生產過程中,要求每個員工嚴格按照制度要求,認真排查安全隱患,做好安全生產工作,把安全時刻銘記于心,做到“不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害”,共同維護安全生產,促進企業(yè)發(fā)展。
(五)加強降本增效,提高企業(yè)經濟效益。
20xx年,我加強能源、原材料等方面的管理,切實提高能源利用率。教育員工要珍惜水電資源,珍惜生產材料,做到用水節(jié)約,杜絕“跑、冒、滴、漏”,不開長明燈、無人扇。對生產材料,不亂丟亂放,做到精打細算、充分利用。通過實際具體工作,樹立節(jié)約意識,為企業(yè)降本增效、提高經濟效益做出實實在在的努力與貢獻。
三、存在的不足問題。
20xx年,我在取得一定成績的同時也存在一些不足,一是部分崗位員工的操作水平和理論知識不夠,管理人員的拓展思維欠缺,成本節(jié)約觀念淡薄,存在浪費和跑冒滴漏現(xiàn)象;二是質量意識和安全意識還不夠強,提高產品質量上措施不夠,遵守安全制度和安全操作方面有欠缺,需要繼續(xù)加強。
四、明年工作計劃。
(一)堅定信心,提高產品質量。
明年,我要堅定信心,重點抓好產品質量,認真檢查分析,心得體會找出薄弱環(huán)節(jié),落實整改措施,加強質量管理,努力提高柴油發(fā)電機組的質量。
。ǘ┘訌娕嘤,提高員工綜合素質。
我要加強對員工工作業(yè)務技能與安全生產知識培訓,提高員工的專業(yè)知識水平和安全生產知識,提高員工的戰(zhàn)斗力和工作執(zhí)行力,使工作效率得到有效提高。
。ㄈ┳⒅匕踩_保安全生產不出事故。
我要進一步加強安全生產力度,加強對設備的使用、保養(yǎng)管理,加強安全生產制度的落實與檢查,消除一切安全隱患,力爭實現(xiàn)無安全事故。
。ㄋ模┘訌姽芾恚^續(xù)做好降本增效工作。
我要進一步加強能源管理,加強原材料管理,樹立勤儉辦廠方針,節(jié)約水電,愛護、珍惜企業(yè)財產,繼續(xù)做好降本增效工作,為公司增加經濟效益而努力。
今年,我認真努力工作,雖然取得了一定的工作成績,但是與公司的要求和員工的希望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強學習,深化管理,按公司的要求,做好自己的本職工作,為公司健康持續(xù)發(fā)展做出應有的貢獻。
項目主管工作總結5
我從XX年XX月被提升到公司管理部,擔任樓層主管,感謝公司領導能給我一個創(chuàng)造、提升自我的平臺。深感自己是一名管理者。主要職責是,維護整個商場現(xiàn)場經營秩序的有序運行。具體日常工作內容,主要有員工規(guī)范管理,商品售后服務等。
半年來,在各位領導的關心,同事們的支持配合,較好地履行了自己的工作職責,并接管了商品管理的各項流程。加強現(xiàn)場巡視,保證經營秩序良好。樓層主管的工作就是現(xiàn)場,工作內容非常具體,瑣碎的工作。這也就要自己有較強的責任心,保證經營現(xiàn)場對各種具體,瑣碎的工作當場進行解決。使營業(yè)秩序良好運行,給顧客提供一個方便,舒適的購空間。
一、以下是半年來我商場商品管理的總結
1、大型市調共XX次,參加市調柜臺XX個,市調單品共XX個,需調價XX個,已調XX個,以下柜XX個,未調XX個,以售完XX個。小型市調XX次,對XX家電與我商場家電相比,進行調價處理。
2、商場共進新品商品XX個,竄貨XX起,同意上柜XX起,退貨XX起,XX起賣完不再進貨。
3、對商品質檢XX個。
4、對XX個柜臺商品資質的跟換。
二、我計劃以下工作戰(zhàn)略
1、進一步加強人員管理,從源頭上杜絕紀律上自由散漫現(xiàn)象。在紀律方面不能有特別,更沒有私情,不提倡對一些表現(xiàn)出色者實行特例,這樣會傷害紀律的嚴明和管理的權威。獎罰公平,做到獎有理、罰有因。
2、提高商品經營檔次、主流品牌的經營格局。作為商場的主管,必須以其良好的心理素質,以敏銳的觀察能力,良好的服務態(tài)度和說服能力,曉之以禮、動之以情,做好員工的思想工作。
3、加強商品價格、貨品來源管理。杜絕重貨,商品以次充好及提供三無產品等現(xiàn)象發(fā)生。爭取在退換貨方面加強細化管理。
4、加強監(jiān)督管理機制。對于賣場出現(xiàn)的情況及時記錄、匯報,做出及時解決,并幫助員工改進工作。
5、加強情感式營銷,通過對員工進行宣傳、教育,以其規(guī)范陳列、誠信服務的管理達到吸引客源,促進銷售目的。堅決做到言出必行,出現(xiàn)工作上的失誤及時解釋或道歉。
三、自身的不足
在近半年的工作中,自我感覺也出現(xiàn)了很多問題,主要有以下幾個方面:
1、忙忙碌碌。
每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌,但是每天回首一天的工作,總覺得是一無所獲,感覺只是一個忙字,但是具體干了什么,卻也說不出個所以然,通過XX經理多次的指導,發(fā)現(xiàn)主要是因為沒有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題,每天大量的時間都化在了處理這些事情上,所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲,
在新的一年里,我準備按照XX經理所教的,把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急,合理安排和利用自己的時間。
2、缺少經驗。
在工作過程中,做的最多的'就是和人打交道,而且都是和顧客和業(yè)務員打交道,經常遇到些一時難以解決問題。到這種時候我都感覺到自己有些力不從心,因為這種時候需要多方面的知識和經驗以及很多的專業(yè)理論知識,所以,我要在明年的工作過程中,總結今年的不足,隨時給自己充電,同時也希望公司能多給一些這方面的培訓機會,讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作。
3、缺少激情。
在以上總結的經驗中,平時在執(zhí)行的時候有時不能夠百分百做到,總有缺少工作激情時候,希望領導在以后的工作過程中能夠經常給予指正。
各位領導,同事,XX年讓我依依不舍。在這XX年里,曾流過辛勤的汗水,也流過淚水。正因為經驗了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長,進步著。在XX年的工作中,我將加強學習業(yè)務知識,進一步提高現(xiàn)場管理與自身的管理水平。多配合各柜組長及時將合理化信息和建議傳達業(yè)務員,提升商場的經營效率與經營形象。希望自己今后能快樂地工作,并在工作中找到更多的快樂!
項目主管工作總結6
在緊張、忙碌和學習中度過了。這一年對于我來說極為重要,從房產項目部調入房產項目部擔任電氣主管。
這一年對我來說是一個新的挑戰(zhàn),因為我已從師傅的翅膀下飛出,獨自面對風雨和挑戰(zhàn)。
當老總把“調令”告訴我的時候,我極不情愿,因為自己的能力還沒達到獨自管理工地電氣的水平。但是錢總的勸說讓我信心倍增,終于咬牙接收了這個艱巨又重要的任務。
7月正式畢業(yè)后,一直在房產項目部跟工學習電氣管理及建筑電工專業(yè)知識,如今只身奮戰(zhàn)已有一個年頭。由于種種原因,到10月份才正式投入運作,在此之前,房產項目部的同事一起工作,一起學習,一起生活。雖然項目停滯,但是我們的工作和學習并未停止。
下面對自己一年的工作做一個“盤點”。
在房產項目部工作,主要任務是監(jiān)督建筑各項目的施工用電,檢查各項目上的臨電架設和施工預埋情況,并保證各工種施工用電的暢通和安全。
這一年中自己經手的有關電氣專業(yè)的'大事主要有以下幾件:
1、完成了工地東南角上400千伏安變壓器的架設及驗收。
2、從變壓器引出主電纜至總配電箱,保證了第五項目部和打樁隊等部門的正常施工。
3、監(jiān)督完成了房產辦公區(qū)臨電的架設。
4、監(jiān)督完成了第五項目部臨建內36v用電的架設及院內照明和手機充電箱的架設。
5、保證了工地施工及生活用電的質量及安全。確保了工程的及時施工,也確保了工人的用電質量和用電安全。
6、監(jiān)督電工組承建的商業(yè)b區(qū)2、3樓的防雷接地的焊接和線管的敷設預埋,保證了施工隊的工作質量和進度。
7、完成了房產項目部院內及廣告牌子上方攝像頭安裝及調試,以便出現(xiàn)緊急情況,記錄證據。
8、對施工現(xiàn)場各種大型用電機械進行監(jiān)控,保證了機械的正常運行。
總結今年一年的工作,由于電氣故障引發(fā)的機械事故為零;由于電力不穩(wěn)導致的施工工期滯后為零;由于現(xiàn)場臨電不規(guī)范導致的觸電事故為零;由于電氣施工引發(fā)的技術問題為零。但是也有問題所在,例如一直要求的閘箱統(tǒng)一高度問題,雖然大體看局部已經統(tǒng)一,但是整體還不是很理想,雖然有種種原因,但是覺得還是自己的工作方式有問題,缺乏和項目部的溝通。需要在以后的工作中改進。
在房產項目部工作,體驗到了經理的細心,這種細心是從每一個細微之處體現(xiàn)出來的,和此相比,自己在的工作顯得粗枝大葉,以前的那種工作方式不再適合公司的發(fā)展,所以我在努力改正,細心工作。
在工作上和各個同事給了我很大的幫助,尤其是,工作做錯了并沒有訓斥我,而是幫助我一起想辦法解決問題。俗話說“大恩不言謝”我唯一要做的就是和經理,和同事一起把我們的項目做好,做出成績,對的起公司對我們的培養(yǎng)!
回顧在工地工作的這幾個月,覺得自己的缺點還是很多,在這兒也深刻反省一下。主要是工作思路不太清晰,我要在以后的工作中不斷總結經驗和教訓,努力探索更好的工作方法和對各種問題的處理措施,不斷提高自己,努力提高工作效率,針對工作和生活中存在問題和遇到的挫折及時調整自己的心態(tài),將壓力變?yōu)閯恿Γ〔粩嗫偨Y經驗,以迎接更多更大的挑戰(zhàn)!公司在發(fā)展,我們同樣也要加快腳步,跟上公司的發(fā)展!讓公司更早地實現(xiàn)大理想,我們更快的實現(xiàn)小理想!
房產項目部
12月23日
項目主管工作總結7
轉眼年20xx年已經結束,我來這個新的團隊已經一年了,在這個新的團隊里,感慨亦多、收獲亦多。
在這個新的團隊里,我的領導和同事是那么的平易近人,領導也沒有領導的架子,同事之間合作的也是那么的默契和愉快。
我主管水電安裝從20xx到現(xiàn)在也干過了很多項目,但從水電安裝和土建的配合來說,這個項目配合的是最好的。當然這也離不開領導的嚴格管理和良好的協(xié)調與溝通,在施工過程中,干到那一步,在領導的引導下,提前土建和安裝溝通與協(xié)調,土建與安裝之間存在相互影響的地方,提前提出合理意見與設計院溝通,出方案做以調整,不為后期施工埋下隱患。這一點在我以前工作中是沒有做到的,都是土建不考慮安裝,安裝總是很被動。目前在領導的指導和同事的配合下,已經順利完成了主體階段的預埋工作,但也存在一些不足,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較管理上還有一定的差距,內容上缺少縱深挖掘的延伸。在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,向其他同事學習,努力把工作做得更好。
如今,在建筑業(yè)不景氣的情況下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素質和業(yè)務技術水平,以適應新的形勢的需要,發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的`思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立良好形象。
新的一年里我要加緊學習和工作,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的競爭在等著我,我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩(wěn)腳步,取長補短,爭取獲得更好的工作成績。
最后我希望我這個公司能有更好的發(fā)展,也希望我公司能夠做大做強,獨樹一幟,在建筑行業(yè)成為常青樹!
項目主管工作總結8
時間總是過得很快,一年就這樣過去了。在過去的一年中我作為客服部的一級項目主管,帶領我部的員工順利完成了去年的各項工作任務。在此,對一直以來支持我工作的客服部所有員工表示感謝。如果沒有她們的努力工作,就不會有客服部今天的成績。我也感謝各部門同事對我工作上的支持和配合。以下是我今年的工作總結。
一、工作回顧
今年是客服最忙碌的,但對于我們每個人來說又有很多不同的收獲。我部xx主任在年初被任命為商品部主管,一直從事客服部管理工作的她,對商品經營缺乏經驗。開始不知從何著手工作,對此顧慮重重,懷疑自己能否勝任此項工作。雖然我對商品經營方面也沒有經驗,但作為她的主管依然鼓勵她并幫助她,和她一起討論、解決工作上發(fā)生的各種問題,其中包括商品的種類及標價問題,并調動本部員工去全力支持商品部的籌備工作。因為我部門全體員工同心協(xié)力的去幫助xx主任,使她充滿信心,拋去顧慮,全身心的投入到這項她并不熟悉的工作,并且出色完成了商品部的籌備工作,給商品部今后的經營奠定了基礎。
二、員工培訓
在員工培訓方面,我認為應將此項工作做得更有系統(tǒng)和規(guī)范,所以我和xx就以前的培訓資料逐項進行了修改,由xx做出一套客服部臨時工的培訓手冊。后來又經領導的指點學習物業(yè)管理服務公司工程部的每日早讀方法,對臨時工進行宣導,使臨時工時刻牢記我們的規(guī)章制度及操作程序。
三、學習與成長
在今年客服部的工作中,使我感到欣慰和驕傲的是看到了xx等在工作能力上的成長和進步。作為她們的主管讓我有一些成就感,同時也是對我的鞭策。不斷的學習才能不斷的進步,我把上級交給我的每一項工作都當成是給我的一次學習的機會,認真努力的完成它。公司讓我參與xx的裝修工程,對于一直沒有和外單位洽談工作經驗的`我是個考驗,也是給我的一次學習的機會。通過領導的指點及教誨,我成功的完成了我的協(xié)調任務,從中也學習到了一些協(xié)調工作的方法。參與xx的選購工作是給我的又一次學習的機會,經過一段時間的學習和選購工作,我學習到了一些知識,使我增長了見識。
時間總是年復一年的輪回,歲月卻把所有的優(yōu)與劣、利與弊記載下來。在下一年中,我將帶著我在昔日的工作中積累的。所有的所有,投入到下一年的工作中。我將更加努力的進行本職工作,帶領客服部的全體同事更好的完成清潔服務任務。并在工作中創(chuàng)造和諧的工作氣氛,加強部門內的凝聚力。力爭在新一年的工作中超越已經擁有的一切,取得更大進步。
項目主管工作總結9
白駒過隙,來到公司已快整整一年時間,從去年7月下旬入職以來,在公司領導和全體同事的支持和幫助下,我較好地完成了自己崗位職責內的各項工作。
工作回顧:
根據公司需求,本人目前擔任運營管理部運營主管一職,平時主要負責管理及付款等工作。管理又主要包括應收賬款管理、保險管理、合同結束管理、租金調息、印花稅管理等。
本人工作認真負責,細心且具有較強的責任心和進取心,在工作中樂于與各部門同事進行有效溝通,從而更好的完成領導交付的工作。在一開始沒有租賃業(yè)務系統(tǒng)的情況下,能通過制作并維護線下手工臺帳來完成各項日常工作,保證了相關租賃業(yè)務數(shù)據完成的及時性、準確性、完整性。
隨后在業(yè)務系統(tǒng)開發(fā)的過程中,能夠根據自己以往的工作經驗,提出了許多可以提高工作效率的優(yōu)化建議。在保險管理方面,對于醫(yī)療的創(chuàng)新項目,本人在上級領導的指導下草擬了兩份保險方案建議書并均已開始執(zhí)行;對于項目的續(xù)保管理,提出了要每周通過郵件的方式進行業(yè)務進度的.跟蹤和提醒。在去年8月、10月,快速、有效地完成了兩次租金調息工作。在日常工作之余,我還參與了部門內管理制度的編寫,草擬了管理制度,并在20xx年4月對部門內及各事業(yè)部的商務專員進行了一次關于提前還款流程的業(yè)務培訓。
存在問題:
工作上比較安于現(xiàn)狀,缺乏開拓精神,求成平穩(wěn)有余,創(chuàng)新不足,處理問題有時考慮得還不夠周到,心中想得多,行動中實踐得相對較少。自身業(yè)務水平,尤其是保理業(yè)務還有待進一步提高,應急處理能力有待加強。在完成日常工作的同時更要注重管理能力的培養(yǎng)。
工作展望:
積極學習租賃及保理相關的專業(yè)知識,從而具備優(yōu)秀的專業(yè)素質。積極思考在實際工作中遇到的問題,從而具備優(yōu)秀的思考與解決問題的能力。積極與各部門同事進行有效的溝通,從而具備優(yōu)秀的團隊精神與溝通協(xié)調能力。積極應對各項公司及部門的決策,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考,從而具備優(yōu)秀的管理能力。
總之,我認為工作就是要復雜的事情簡單化,簡單的事情標準化,標準的事情流程化,流程的事情系統(tǒng)化,如果在實際工作中做到了這點,那么所有的事情都會迎刃而解。以上是我的工作總結以及對未來工作努力方向的展望。
項目主管工作總結10
(一)。xx縣實驗學校地源熱泵工程。
1教學樓共五層實際安裝1。2。3。層共x平方。其中包含x臺風機的吊裝和主管道連接。
2宿舍樓兩棟折合面積x平方米,其中包含x臺風機的吊裝和主管道連接。
3室外X網/井網和機房的安裝及調試,工程已全部結束。
。ǘ畑x縣森源房地產小區(qū)地源熱泵工程。
1.工程總面積x平方米其中包含x臺風機的安裝和主管道連接及保溫。(因還有二期工程主管網和機房沒有做)
(三).內鄉(xiāng)一高南校區(qū)x臺熱水器主電纜安裝。
四.內鄉(xiāng)一高太陽能工程款尾款的回收(實際欠款x萬實際回收x萬還有x萬尾款年后調試結束盡量回收)
(四).內鄉(xiāng)縣x個太陽能驗收工作。(驗收工作已完成驗收部門已全部簽字,工程款待審計部門完成審計即可撥付)
二。XX年工程經驗及教訓總結
今年算是真正接觸中央空調,通過現(xiàn)場學習和實際管理收獲挺大,也累積了一小部分經驗拿出來分享一下。
首先末端安裝要注意的一,圖紙和現(xiàn)場結合,不能一味的按圖施工,發(fā)現(xiàn)的問題及時和甲方及時溝通,避免返工。二,安裝位置要和甲方商定,不能先安裝在去和甲方溝通。在和施工隊溝通,確保工程質量和進度。風機盤管安裝吊絲固定尤為重要,這也是工程安全的保障。
三,管網安裝,要注意管網布置,同程和異程在使用上如何區(qū)別使用,分不同環(huán)境以做到既節(jié)省材料,提高進度。有能達到目的。
四,冷凝水管安裝注意坡度和排空口預留,避免氣堵。
五,保溫安裝要用膠水粘嚴,不能露管露空,就能有效的避免夏季空調漏冷凝水。
六,機房安裝要注意設備吊裝就位,比如說主機吊裝需要起重設備,如果第一次吊裝位置不合理的話,到實際連接的時候需要再次吊裝,人工挪動會很吃力并且誤時誤工,這樣的話就會產生一筆不小的開支。X網位置的合理性和閥門閥件安裝。
。1)回款心得
項目經理要及時向公司領導匯報現(xiàn)場甲方每個人對工程提出的意見還有對公司提出的的意見。然后公司及時處理以便及早解除對回款產生的隱患。
首先項目經理和主管經理對甲方的了解1。主管經理在不需要回款的情況下他是不再現(xiàn)場的而項目經理他每天都在現(xiàn)場。2回款的時候不管是甲方老總/財務經理/甲方項目經理任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會影響回款速度和日期。
。2)甲方簽字
1,早到多跑多問,硬等。(遲到一分鐘)比如說你找一個政府部門的領導簽字,你今天可能遲來了一會領導走了但是你耽誤的可能就是一個禮拜甚至一個月。
三, 如何提高自己的工程專業(yè)能力
1在施工中多看,看材料在不同位置使用不同材料。2多看其他項目增加自己的視野。3多問,不懂的地方多問。4和技術人員溝通;ハ喽嗦(lián)系。
四, 對公司工程工作以及其他部門工作的意見和建議
1,工程部。公司需要找一個技術方面非常過硬的的人來全程服務/監(jiān)督/和技術指導來對每一個工地進行跟蹤,一旦碰到問題可以立即跑到現(xiàn)場進行指導和糾正。然后到最后對每一個工程出現(xiàn)的問題,和解決方法進行備案,一面在出現(xiàn)類似錯誤。
2,財務部門。我們公司現(xiàn)在是一月一對賬,既然是一月一對賬那么就要對清楚對準確,不能過一段時間了再翻出哪筆賬不準確,這樣的話換作誰也想不起來的。
3,采購部。
。1)【工期】公司工程利潤不僅和價錢高低有關系還有有一個最主要的原因就是(工期),工期是天氣原因或者是不可控制因素造成的`話誰也沒辦法,如果每次發(fā)貨都耽誤一天或者兩天的話,從工程開始到結束工期推遲半個月甚至一個月也不是沒有可能的。
。2)【材料采購】采購部必須對每一個零部件采購有一個固定的質量達標的銷售商達成必要的協(xié)議,不能說在一個地方買的同樣部件今天發(fā)的貨達標明天又發(fā)一批不達標,干工程最怕的就是返工,要把這種可控制返工因素降到零。(xx就因為這種原因返工了3次)
4【公司董事會】
。1)公司一年應該拿出一部分資金來組織工程部人員到一些成功項目/好的項目去參觀學習。
。2)【項目經理的權限】1工程從開工起每一筆工程款都必須經過項目經理的帳再到包工頭賬上,這樣的話對項目經理開展工作會更好一些,對工程管理也會更容易一些。
5。 如何規(guī)劃自己的職業(yè)生涯
我認為職業(yè)生涯規(guī)劃不是社會或者學校強加在個人身上的實施方案,而是根據自己的內心職務方向,結合職業(yè)的要求和社會發(fā)展。所以自從我XX年進入貴公司XX年正式成為天道新能源的一分子直到今天在這兩年時間里我想我已經被我們天道公司的現(xiàn)在的這種氣氛給吸引了,讓我覺得我當初我選擇加入公司是個正確的選擇,既然這樣我決定跟上公司前進的腳步,向公司司的發(fā)展方向不斷的提高和學習提高自己的專業(yè)知識,最后我堅信天道新能源將所向無敵。
6。 對公司企業(yè)文化的感悟
企業(yè)文化在我看來是一種事業(yè)。
事業(yè):不是空頭議論,而是實事實做,對本企業(yè)文化建設有規(guī)劃,有步驟,一步一個腳印。而且我覺得事業(yè)不是得過且過,而是追求更好,不僅知道本企業(yè)文化的來龍去脈,外形內核,還要忠誠本企業(yè)文化。
項目主管工作總結11
轉眼間,XX年已成為歷史,但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別嚴寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到XX年XX行業(yè)又會是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經理、區(qū)域經理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場,大家已經真切地感受到市場競爭的殘酷?偨Y是為了來年揚長避短,對自己有更全面的認識。
一、任務完成情況
今年實際完成銷售量為XX萬,其中XX產品XX萬,XX產品XX萬,其他XX萬,基本完成年初既定目標。
XX產品比去年有所下降,XX增長較快,XX相比去年有少量增長;但XX銷售不夠理想(計劃是在XX萬左右),XX銷售量很少,XX有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,XX增長較快,但公司自身產品增長不夠理想,“XX”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況
對于我們生產銷售型企業(yè)來說,質量和服務就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質量狀況:質量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如XX客戶的XX問題,XX客戶的XX問題等,發(fā)生的質量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時:生產周期計劃不準,生產調度不當常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題:關于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。
5、技術支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題:因公司內部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中的問題
經過近XX年的磨合,銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務的思想;業(yè)務比較熟練,都能獨當一面,而且工作中的問題善于總結、歸納,找到合理的`解決方法,XX在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門,公司應該有適當?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時不應該僅有部門領導管理,而且公司領導要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純任務,以為貨物出廠就行,少了為客戶服務的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、統(tǒng)計工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機會丟失,造成勞動浪費,而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。
5、銷售、生產、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責任,互相指責。
6、技術支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責任不清,本未倒置,導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四、關于公司管理的想法
我們XX公司經過這XX年的發(fā)展,已擁有先進的硬件設施,完善的組織結構,生產管理也進步明顯,在XX乃至XX行業(yè)都小有名氣。應該說,只要我們戰(zhàn)略得當,戰(zhàn)術得當,用人得當,前景將是非常美好的。
“管理出效益”,這個準則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的.事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎,兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。
過程決定結果,細節(jié)決定成敗。公司的目標或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計劃,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有結果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內企業(yè)最近幾年都很關注“執(zhí)行力”的一個重要原因,執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面:
1。工作報告。
相關人員和部門定期或不定期向總經理或相關負責人匯報工作,報告進展狀況,領導也抽出時間主動了解進展狀況,給予工作上指導
2。例會。
定期的例會可以了解各部門協(xié)作情況,可以共同獻計獻策,并相互溝通。公司的例會太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對工作的計劃,對自己工作的看法,而老板們也不了解員工的想法,不了解員工的需要
3。定期檢查。
計劃或方案執(zhí)行一段時期后,公司定期檢查其執(zhí)行情況,是否偏離計劃,要否調整,并布置下一段時期的工作任務
4。公平激勵。
建立一只和諧的團隊,調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個人看法,我認為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內各個閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實際上大家內心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門,認可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應調整,畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個方面就是公司管理結構和用人問題。由于公司自身結構的特殊性,人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經理威信喪失,積極性喪失,最后是部門內領導與員工不融洽,遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對自己不自信,難以培養(yǎng)出獨當一面的人才。
以上只是個人之見,不一定都對,但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭些體面,請各位老總們斟灼。
項目主管工作總結12
彈指瞬間,從學校到工作已經有幾年的時間,回顧自己的工作歷程感觸良多。在公司工作期間,通過各位領導及同事的關懷和指導下,各項業(yè)務能力有了長足的發(fā)展,個人的綜合素質也潛移默化的有了很大的提高。在公司“品質就是效益、信譽就是生命 ”核心價值觀的指引下,圓滿完成了公司交付的各項工作任務,我們一直把追求并最終實現(xiàn)客戶價值的目標作為企業(yè)的戰(zhàn)略愿景,不斷努力。從信任到信賴,這不僅是對客戶的承諾,也對我們自己提出了更高的服務標準。
自從擔任工程師以來,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了自己的本職工作。從原先的通信無線查勘、設計,到現(xiàn)在的項目主管,通過近幾年來的學習與工作,工作能力上有了新的突破,工作方法上有了較大的改變。在工作中特別的注重知識的學習與積累,完善自己的通信專業(yè)知識。在這幾年中參加過多次大型的傳輸、交換、無線工程的施工,并在其中不斷的.完善自己的理論知識,始終堅持“理論聯(lián)系實際”的原則,邊學邊用,不斷提升了專業(yè)技能。到目前為止,已能夠熟練的使用CAD軟件,精通通信無線設計,熟練的操作相關的軟件系統(tǒng),綜合布線設計等。
在20xx年的各項工作中,我認真的落實了公司及項目部領導對我工作的要求,參與了部門中各項大小工程,也經歷了很多次項目部自行組織的培訓學習工作。在公司擔任項目主管后,在工作上有了很大的突破。對項目部方面,加強日常工作管理,嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度和考勤制度。在日常工作上,經常保持與建設方,施工方聯(lián)系與溝通,征求意見密切配合、服務于客戶。
目前,正在江寧高職校會計專業(yè)職稱考點建設項目中擔任項目主管一職。在項目中,整體協(xié)調各方材料的進場時間,把握施工進度及施工質量等;及時與校方對接,匯報工作進度;對施工現(xiàn)場出現(xiàn)的問題,及時解決,以避免出現(xiàn)損失。工程項目主管個人工作總結范文是網友投稿分享,屬于員工個人工作總結,共有2205個字。
項目主管工作總結13
忙忙碌碌中一年又將悄然劃過指尖! 在感慨自己又大了一歲的同時,發(fā)現(xiàn)自己也進步了不少!回顧這一年來的工作,平淡中帶點匆忙,平靜中帶點波瀾,平凡中帶點非凡;厥走^往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我進步了很多,領導對我的支持與關愛,令我感受到公司的溫情,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能使我在公司的發(fā)展更上一個臺階;在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!現(xiàn)將近半年來的工作情況作以簡要總結匯報:
在工作上,圍繞公司的技術中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度和全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。身為技術總工,我深深的明白它是公司運轉的一個重要樞紐部門,除了做好標書設計方案和技術保障外,須對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通,做到上情下達,同時也具備了一定文字表達能力和邏輯思維能力。過去的八年弱電行業(yè)經驗,使我在工作上更加得心應手,在人際交往過程中所具備的良好基本素質及交際能力,也擁有了較好的溝通能力及表達能力。首先我非常感謝公司領導給了我這個發(fā)展的機會,這是對我工作的肯定,對我個人而言是新的開始,也是新的挑戰(zhàn)。我對新一年的工作充滿信心,要徹底克服自己的急躁情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導及同事把各項工作做得更好,嚴格要求自己做到以下幾點:
1.要“想得到” 工作中要多動腦筋,想辦法,出注意,要勤于思考,增強工作的主動性、預見性和創(chuàng)造性。
2.要“做的細” 工作中要細心、細致,從小事做起,工作要嚴謹細致,一絲不茍,做到不讓領導布置的工作在我手中延誤。
3.要“講程序” 工作要分清主次,分清輕重緩急。
4.加強學習,充分利用時間,搶著學;結合自身工作,切實學,廣泛學。在學習中總結,在實踐中提高。
5.以公司定制的新的標準、新的要求,加強自己思想道德的修養(yǎng)嚴格的要求自己。做到工作認真、務實,在工作中做到自重、自省、自警、自勵。
6.要努力做好本職工作以外,要掌握更多的專業(yè)知識,不斷提升自我,不斷充實自己、完善自己。 雖然我在一年的工作中取得了一定的成績,但還存在一定的問題和不足:
1.是工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的質量;
2.工作細節(jié)方面還不夠注意,有些細節(jié)工作忽略了;
3.在工作較累的時候,有過松弛思想;
4.自己會有畏懼情緒,缺少自信心。
為了更好的開展工作,適應**科技的發(fā)展,迎接更大的挑戰(zhàn),我把我進入公司后的所看、所想、所思考及建議分思想動態(tài)、技術設計、工程管理、制度建設、業(yè)務溝通、團隊建設六個方面總結出來。通過總結,發(fā)現(xiàn)問題,查補漏洞,既是對公司一個參考,也是對自己的一個鞭策,從失敗中接受教訓,避免重蹈覆轍;從成功中總結經驗,以指導下一步工作。通過對工作的總結得出一般性規(guī)律,形成有益的經驗,達成一致的認識,使其對今后工作具有指導作用,以利于發(fā)揚成績,糾正失誤,變壓力為動力,并不斷的對工作進行改進,以期更適合公司的發(fā)展。站在公司的角度是一個總工,要對老總負責,做好老總的參謀和助手,多提出合理化的建議,為老總分憂;對我個人來講,這一年意義深刻,它是我人生旅途中的一個轉折點。
一、思想動態(tài)
1、扎根杭州,立足**
從中原到沿海,從老家到杭州,已經整整四個月。本意是去上海發(fā)展,卻偶遇杭州;本來下決心不在弱電這個行業(yè)打拼,卻偏偏又跳入這個火坑;有心栽花花不開,無意插柳柳成蔭。也許是巧合,也許是冥冥之中的命中注定吧。不過,既然圣人就說:既來之,則安之;也就只好認命了,就下定決心留下來在金迅發(fā)展,在杭州立足,在浙江扎根;至少我覺得浙江比河南富有,杭州比南陽空間更大,沿海的工業(yè)比中西部更發(fā)達,機會更多,吳越人比中原更具商業(yè)意識,更有務實精神。一方水土養(yǎng)一方人,浙江既然經濟這么發(fā)達,肯定有許多值得學習的地方。我選擇杭州還有一個更現(xiàn)實的原因是這里治安比內地、比廣州、深圳更好,更適合工作創(chuàng)業(yè)和定居。我選擇金迅,是我感覺老總比較英明、有眼光、有胸懷;公司雖然不大,但潛力大,正是施展才華的機會,我看中的也正是這點。
2、端正心態(tài),一切從頭開始
進入公司四個月來,由看——到了解;由想——到思考;由觀察到介入,由執(zhí)行到領會;也曾經想當天和尚撞天鐘,可率直的性格和多年所處的位置形成的慣性,使我從曾想躲避,到積極介入;從迷茫彷徨,到參與溝通。看到老總期待的眼神和創(chuàng)業(yè)的艱辛、忙碌的身影,不由回想我曾經走過的路;作為老板是多么希望能有一個能理解自己、同甘苦、共患難、心貼心的副手,象張瑞敏和楊綿綿,柳傳志和楊元慶那樣的黃金搭檔,通過時間的磨合和相互的理解,帶領公司走向強大!
四個月的時間,對人生是短暫的,但對打工的我卻是難忘的;對個人,一切從零開始,只有認真學習相關專業(yè)知識,轉變知識結構,才能提高自己的素質水平,徹底轉變思想觀念,積極適應技術設計工作發(fā)
展的需要。通過領導和我談心,也讓我更加了解到技術工作對公司建設的重要性,既來之,則安之,只有思想穩(wěn)定,安心工作,才有所為,盡快轉變思想觀念,保持清醒的頭腦,全身心的投入到工作中去。食君之祿,忠君之命,抱著謙虛、執(zhí)著,低調、包容,端正的心態(tài),多聽、多看,多觀察;多思考,多學習、多理解;積極貫徹,領會執(zhí)行,深入思考;敬業(yè)工作,多做少說,讓實力證明自己,讓時間說明一切!
3、換位思考,給自己定好位置
從進入**公司的第一天開始,我就告訴自己,要給自己定好位置,要轉變從老板到打工的心態(tài),放下架子,換位思考;對公司要盡智,對工作要盡力,對老總要盡心;既要體諒創(chuàng)業(yè)的艱辛、老總的感受;更要理解員工的難處、關心員工的疾苦。不同的地域,有不同的文化沉淀;不同的省份,有不同的風情習慣;不同的位置,有不同的思維方式;不同的老板,有不同的管理習慣.但憑我多年的認識,有一點是相同的,那就是做事先做人;認認真真做事,踏踏實實做人這是千古不變的道理。堅持己見是我一貫的做事原則。由第一個月的觀察了解開始,到第二個月的積極融入;從第三個月做總工開始,到第四個月的業(yè)務接觸。從陌生到熟悉,從觀察到思考;從完成指定工作,到理解的領會執(zhí)行;從領導的苦惱到關注的問題;從結構布局到人員優(yōu)化;從業(yè)務的得失,看經營的缺陷;從激勵機制的設立,到公司的制度建設,從職責的明確到具體的分工;多方位了解,多角度思考,深入領會領導的工作思路,積極的建議為領導分憂解難。在理解的基礎上,要不折不扣將一把手的戰(zhàn)略意圖執(zhí)行到位。要認識到維護一把手的權威和組織的權威。盡力做到在有限的權力下,利用自己的業(yè)務能力和技術能力把工作做好,當好老總的參謀和助手;特別是在某些問題上,自己被誤解時,要沉住氣,不能鬧情緒,不能散布不利團結的言論。而應該心胸寬廣,以大局為重,不計較個人恩怨,繼續(xù)全力配合、支持一把手工作。在適當?shù)臅r候同一把手做些交換和解釋工作,或者讓時間和事實來考驗,證明自己意見的正確和人品的可靠。
二、技術設計
我從進公司的第一天老總就明確我的工作是技術設計,直到上個月開始明確由我主管技術和工程,我的主要職責是在技術和工程方面對老總負責,所以先總結一下幾個月來在技術設計方面的工作。
四個月的時間,一共做了近20個方案或深化設計,主要有:中宇商務大廈、富陽百合藍鳥苑、溫州大學城市學院、銀河印象、華邸商業(yè)街、名仕雅苑、臺州星星集團、威尼斯水城、閑林山水、沈陽德郡7號、虹鐵制造、江南春城庭院深深、慶茂印染、省財政廳招待所、老余杭文化園、平湖翡翠花園、閑庭信步、臨安筑境花園、華海苑弱電系統(tǒng)移交報告等,通過這些方案的設計和投標的驗證,既歸納出一些成功的經驗,也暴露出一些存在的問題:
第一, 技術設計力量的薄弱;
第二,只重視報價,不重視交流;
第三,設計僅憑甲方提供的圖紙或招標文件,而忽略了雙方重要的溝通;
第四,設計技術資料、模版匱乏,資料檔案不健全;
第五,技術人員的頻繁變動致使公司技術積累沉淀缺失;
第六,缺乏既懂技術又懂溝通的復合型人才;
第七,缺乏固定品牌代理合作渠道和技術支持;
成功的地方有:
第一, 領導重視,指導有方;
第二,方案設計認真,報價選型準確;
第三,校裝認真,膠裝美觀大方;
第四,準時守諾;
第五,通力協(xié)作的好。
從做過的方案效果看,自我評價應該是7、3開,七分成功,三分失敗,象紹興中宇陽光商務大廈、富陽百合藍鳥苑、華邸商業(yè)街、名仕雅苑、庭院深深、臺州星星集團、省財政廳招待所等方案應該說是較成功的;成功的關鍵在于能夠充分了解和把握甲方的真實需求,領會客戶的真實意圖,時間充裕,溝通及時,標書目的清楚,說明詳細,要求具體。方案的設計是為甲方服務,所以需要盡量了解、接近甲方的實際需求,需要工程部施工過程的實際反饋,當然,設計能力和設計力量也是至關重要的環(huán)節(jié)。而溫州大學、銀河印象、沈陽德郡7號是不盡人意的,時間緊張只是其一,但更主要的原因總結有以下四點:1、雙方溝通缺失或不及時;2、閉門造車、一相情愿;3、求大求全,脫離實際需求,根本沒有了解甲方的真實意圖;
4、報價隨心所欲、升降無據,僅憑揣度,缺乏考慮甲方感受。
設計一個好的標書,僅憑幾張圖紙和甲方對弱電系統(tǒng)模糊的理解是遠遠不夠的,每個項目都有其特殊性,忽視特殊性,無疑走入照搬照抄的境地,對甲方的不負責任,只會造成最終的落標,甚至前功盡棄,浪費人力、物力、財力。標書還在繼續(xù)做,方案也要越做越完善完美,基于以上所思所想,提出以下幾點建議和同事們共勉。
1,加強技術隊伍建設,規(guī)范設計流程,強化溝通意識;
2,加強責任觀念,深入了解需求,理順產品選型,提高設計人員素質;
3,設計人員要參與到業(yè)務中去,從技術的層面切入到項目的溝通及談判中去,經過甲、乙雙方技術人員的反復溝通,讓甲方了解我們的實力,感覺我們的誠信,認同我們的觀點;同時我們也能從雙方接觸的過程中,了解甲方真實的實際意圖,如:投資規(guī)模、建筑風格、價格預算、功能需求、子系統(tǒng)增減及品牌傾向意圖;
4, 把控引導方向,做好甲方參謀,避免閉門造車、一相情愿,不斷提高設計工作效率和提升投標的中標率。
5,購買一臺小型投影機(二手也可)和一臺小筆記本,作為投標所用,一可以提高公司的品位,二可以讓甲方了解我們的實力;三作為與甲方溝通交流的手段,讓甲方感受到我們的專業(yè)。
三、工程管理
工程的實施實際上是一個系統(tǒng)集成的過程;工程的管理實際上是對產品集成、技術集成、品牌集成和服務集成的過程控制;管理的目的是通過對人、財、物的調動和資源的配置,利用我們的技術和服務把工程的成本風險降到最低,把利益做到最大化,最終實現(xiàn)弱電集成這個目標,這也是工程管理的精髓所在。通過工程實施和管理,完成創(chuàng)業(yè)的資金積累,經驗積累,客戶積累和技術積累。所以工程的進度計劃,成本控制,質量監(jiān)督,材料把關,安全把關等就顯得非常重要。通過我們近期做過的臺州監(jiān)控、千島湖弱電、竹海水韻、威尼斯水城這四個工程項目,我親自到過現(xiàn)場的有兩個:竹海水韻、威尼斯水城;直接或間接了解到的,暴露出來的問題主要是:技術不熟練,眼高手低,對產品性能不了解,效率低下、盲無計劃、準備不充分、沒有責任層次、不注意具體細節(jié)、思想工作不到位,工作不協(xié)調等問題,導致多次重復返工,既浪費了人力、財力和精力,更影響了公司的信譽,應該是令人失望的,而且是每個工程都不同程度的或大或小的都出現(xiàn)過,而且多是低級錯誤,是不該犯的,這對一個以工程為主的弱電公司特別可怕,究其原因有以下幾點:
第一, 領導對規(guī)模小的項目重視不夠,激勵機制缺失;
第二, 技術力量薄弱,指導缺位;
第三, 技術人員素質差,對系統(tǒng)原理、設備性能不了解;
第四, 心態(tài)不端正、責任心不強,缺乏敬業(yè)精神;
第五, 做事缺乏計劃、思考不周全、沒有協(xié)調能力;
第六,缺乏強有力的項目領導層;
第七,施工人員社會經驗、溝通能力、應變能力差;
第八,公司結構不合理,職責不清,分工不明,缺乏授權,缺少動力;
第九,制度不健全,獎懲不到位,領導一插到底,缺乏執(zhí)行層次,看的多,干的少,缺少工作熱情,員工為了自保,不敢承擔責任。
以臺州、千島湖為例:臺州、千島湖都是一個小工程(10萬以下)本來可以一次搞定的,由于計劃不周、技術人員素質差、對產品性能系統(tǒng)原理了解不夠、準備不充分、缺乏責任心、溝通應變能力差等原因,造成一而再,再而三的返工,車費、吃住、工資、精力的浪費,信譽掃地,浪費了公司的人力、物力、財力;可以說用“一塌糊涂”四個字,一點也不為過。竹海水韻不過三萬的工程項目,從我進公司到今天為止,仍在繼續(xù),打打停停,反反復復,真正有多少是在做?有多少是返工?有誰能說清?費用直線上升,利潤從何而來?這樣的技術,這樣的工作態(tài)度,這樣的施工效率,談何效益?公司如何發(fā)展、金迅如何壯大?
《威尼斯水城住宅小區(qū)弱電智能化》項目嚴格意義上說應該是我進入公司后承接的第一個真正的弱電工程,這也是我要重點總結的。總結的目的,是為公司以后的發(fā)展成長,制度建設、規(guī)范管理,團隊建設,查補漏洞及承接更大的項目奠定一個基礎,建設一個高效率的精英團隊總結經驗依據。對于威尼斯工程工地,我前后共去了五次,最長一次是12月31日到元月1日,同住同吃,以總工的身份,主要的目的是多看、多聽、多了解、多觀察,找出存在的問題及需要改進的地方,既看到了工作的成績,也發(fā)現(xiàn)了不少的問題,總體應該說基本滿意,首先,公司領導對工程高度重視,全力以赴,這也是保證工程實施的前提,這點非常重要;其次是項目主管吳工、李亞、張敏敏都比較敬業(yè)務實,能以身作則,能為領導分憂;第三,和業(yè)主、監(jiān)理、物業(yè)等溝通到位、協(xié)調;第四,授權到位,職責明確,分工清楚;第五,公司協(xié)調有力,后勤保障及時,調派適度。第六,安全措施監(jiān)督到位;第七,材料設備、工具管理及技術資料管理落實到位。但是工程實施過程中也發(fā)現(xiàn)一些問題,暴露一些不足,這對任何一個項目來說都是再所難避免的,但我們的責任就是把風險降到最低,利益最大化,通過工程實施,找出差距,總結成功,吸取教訓,培養(yǎng)人才,帶出團隊。從間接或直接的了解中發(fā)現(xiàn)的問題主要有以下幾點:
第一, 技術指導不到位,效率低下;
第二, 工作計劃不周,工作進度不明;
第三, 員工技術素質差、施工經驗少,工作機械、不靈活,不敢承擔責任;
第四, 缺乏敬業(yè)精神,不能以工地為家;
第五, 思想工作不到位,員工之間配合不協(xié)調,有建議不敢說出來;
第六,溝通渠道不暢,員工思想有包袱,找不到溝通的地方,日積月累容易,出現(xiàn)疲憊、想家、思想波動,直接影響工作及效率。
發(fā)現(xiàn)問題靠水平,解決問題靠能力,優(yōu)化過程靠智慧,掩蓋問題是瀆職。沒有水平發(fā)現(xiàn)不了問題,沒有能力解決不了問題;一個工程項目實施的成功,七分靠水平,三分靠發(fā)揮;作為一個項目經理有五大要素:計劃——溝通——協(xié)調——指導——監(jiān)督;這五大要素中,計劃和溝通是關鍵,項目主管認真抓好現(xiàn)場施工質量的跟蹤檢查,發(fā)現(xiàn)問題當場指出并要求改正,盡量把隱患消滅在萌芽狀態(tài), 要善于發(fā)現(xiàn)問題、敢于提出問題、熱心幫助解決問題,要認真履行職責,發(fā)揮好督察的作用。我曾經鼓勵過員工,只要是有利于公司的發(fā)展,有利于公司的壯大,有利于提高公司的效益,工作上你們只管往前沖,出了問題我替你們頂著。不要抱怨,不要畏懼,想做事的總有辦法,不做事的總有理由,辦法總比困難多,扯皮、抱怨、牢騷無助于業(yè)績提升,要冷靜的思考,理智的研判,勇敢的去做。工程講求在保質的前提下推進量,沒有質量的數(shù)量是沒有任何意義的。質量與數(shù)量統(tǒng)一,動機與結果統(tǒng)一,以績效論英雄。
既然老總讓我分管工程部、質檢部和設計中心,我時時刻刻要為公司著想,要為工作負責,要為公司盡職,否則任命我這個總工,就失去了意義。工程的管理和實施直接牽涉到工程項目的效益,因此事先應詳加分析,周密考慮,力爭在糾紛發(fā)生之前即形成有關文字,避免矛盾,以保證工程的順利進行;材料采購費用控制也一直是工程成本控制的重點和難點,分析自己的優(yōu)劣勢,合理安排時間;十個空談家不如一個實干家,十個實干家不如一個指揮家;能夠感動自己,才能夠感動別人;一流的人才找方法,末流人才找借口。大家要結合執(zhí)行力認真思考和體會,這對于在今后工作中加強配合與協(xié)作,掃除執(zhí)行障礙具有積極的意義。
四、公司管理與制度建設
隨著公司的不斷發(fā)展壯大,各項工作也要逐步走向正規(guī),各個工作流程要規(guī)范,各種規(guī)章制度要健全,激勵獎懲制度要建立。一個小公司要成長為一個人人敬慕的大公司,有一個從發(fā)展到規(guī)范,從“人治”到“法制”的轉變。公司的競爭實際上是人才的競爭,但歸根結底是制度的競爭,是激勵機制的競爭;任何一家成功的企業(yè),離不開一個精英的團隊,但更需要完善公平的規(guī)章制度和公正合理的激勵機制,沒有一套規(guī)章制度,就不會帶來規(guī)范化的管理;沒有制度就沒有量化的標準,管理就無章可循,員工就會無所適從,工作就會盲無目標;公司的管理分三個層次,初級是人治(人管人),中級是法治(制度管人),高級是自治(環(huán)境管人)。公司小不怕,怕就怕在沒有一個成為大公司的夢想。目標要實現(xiàn),制度要健全,規(guī)范要明示,職責要明確,授權要到位,分工要合理,獎懲要兌現(xiàn)。一旦形成決策,就要堅決執(zhí)行,決策如刀,行動似箭,鑒于公司目前的實際狀況和適應公司明年的目標,我建議:
1、 急需找一位既懂技術又懂業(yè)務的復合型人才,加強管理及監(jiān)督;
2、 建立健全各項規(guī)章制度、激勵機制和獎懲考核辦法;
3、 新進員工一律接受三天的公司綜合培訓,灌輸公司技術、文化,認同公司;
4、 明確崗位職責,合理分工,嚴格獎懲,規(guī)范各項工作流程,落實目標責任。
企業(yè)的管理單靠人力是不行的,必須靠嚴格制度去推動,靠行為規(guī)范來約束,靠利益獎懲來激勵,靠優(yōu)秀人才來發(fā)展。要做到以上幾條,必需實行管理制度化,行為規(guī)范化;工作程序化,目標具體化;考核標準化,業(yè)務一體化。使這些規(guī)范化、制度化的經營管理行為轉化為全體員工的一致行為;一個企業(yè)必須建立一套完善的崗位責任制和和規(guī)章制度,即依靠制度化來保障統(tǒng)一行動和指揮,依靠規(guī)范化來促進管理的良性循環(huán),制度化是規(guī)范化的基礎,規(guī)范化是制度的體現(xiàn);制度化、規(guī)范化、程序化三者互為依存,相互作用。制度化必須要有一定的規(guī)范和程序作保證才能實現(xiàn),規(guī)范化則是用制度去對員工行為進行統(tǒng)一約束和規(guī)范,使員工行為能夠嚴格遵守公司制度及其程序,而程序化則要求將工作過程中要堅持的程序設計與方法步驟盡可能用制度的形式確定下來。只有正確處理這三者之間的辨證關系,公司才能穩(wěn)步發(fā)展,蒸蒸日上。
公司的發(fā)展是以人才為根本,團隊為基礎;業(yè)務為龍頭,技術為核心;以集成為手段,以工程為主體;以贏利為目標,以管理求效益;積聚精英,合理授權,不斷提升公司核心競爭力,把公司業(yè)務的寬做成1cm,把深做到1Km,做專,做深,做精,突出重點。既不瞻前顧后,也不盲目擴張。專注才能專業(yè),專業(yè)才能出類拔萃,不能把手伸到各個方面,應該充分運用自己的一技之長,爭取在某一方面爭取達到第一。
公司管理我建議實行啞鈴式管理,抓關鍵的兩頭放中間,高層管人管錢,中層管事,基層管過程。即高層要剝離日常事務,培養(yǎng)中層,抓住業(yè)務這個龍頭;中層要身體力行,控制效量;基層要過程管理、現(xiàn)場指揮。分解利潤目標和任務到崗位人頭;一方面,從經營策略層面上管理好事務,堅持用嚴格的制度約束人,用良好的作風影響人,著力營造環(huán)境溫馨、學習舒心、工作安心、生活開心的企業(yè)文化氛圍,營造有利于工作人員個人發(fā)展、同事協(xié)同進取、部門團結和諧的人文環(huán)境;優(yōu)化公司的制度、規(guī)范、流程;使公司上下溝通流暢;講究方法措施,高效地營運項目和妥善地處理日常業(yè)務。另一方面,從微觀角度管理好具體作業(yè)過程:掌握成本、質量、進度、安全和效率、效益,保證本部門在規(guī)定時間周期內按質按量、按標準按流程完成公司的利潤目標和其他任務,從而促使公司不斷地發(fā)展,實現(xiàn)公司價值的最大化。
管人:備好、選好、用好中層干部隊伍,“外圈用才,內圈用德”,規(guī)范干部監(jiān)督管理運作,以職責目標管理為中心,以明確責任、落實責任、考評責任為主線建立科學的項目績效目標考評體系!吧霞壌钆_,下級唱戲”,選拔合適的人在合適的位置發(fā)揮適當?shù)谋憩F(xiàn),讓 “愿干事的人有機會、能干事的人有舞臺、干成事的人有前途”。
管事:帶好員工隊伍、“做正確的事”。企業(yè)戰(zhàn)略目標分解量化到部門;發(fā)揮制度和機制的剛性約束作用,依靠科學的工作機制和制度體現(xiàn)公道和公正,強化制度的針對性,完善制度的科學性,細化制度的操作性將管理工工作所有操作環(huán)節(jié)和技術層面都制度化、流程化;在經營上遵循“大權獨攬,小權分散” 、“集中信息、協(xié)調運轉,統(tǒng)一政策、授權管理,各司其職、有效制衡” 的原則;在日常決策上遵循“民主決策”、“權威管理”和“從賢不從眾”原則,強化基層執(zhí)行力度;
建議:07年目標設在20xx萬;立足20xx萬,爭取2400萬,每個部門,每個崗位承擔起各自的責任,在每周、月、季、半年、1年度,都要有利潤目標額和工作進度安排,目標層層分解,責任到人,逐級落實,獎懲掛鉤,實行高效益高工資,努力實現(xiàn)產值翻兩翻的'既定目標(2400萬),只有在分解目標的指引和壓力下,才會提高工作效率和產生效益。在管理上遵循“人、財、物分線;業(yè)務、設計、施工分塊” 原則;在分配上,處理好管理者與員工、伙伴與客戶、部門與公司、公司與社會的利益平衡關系。
五、業(yè)務溝通
通過我參與的溫州大學城市學院、嘉興銀河印象、紹興中宇商務大廈、慶茂印染、省財政廳招待所、閑庭信步、閑林山水及庭院深深等幾個業(yè)務觀察總結,我覺得我們的業(yè)務主要在于重“術”輕“道”,偏重關系,缺乏正面進攻,過于依賴關系,忽視了技術層面的溝通,沒有讓客戶真正感受到我們的技術實力,這也是項目成本加大的主要原因之一。
對一個人來說,最大的敵人是自己;對業(yè)務來說,只知己,不知彼是商戰(zhàn)大忌。溝通是基礎,需求是關鍵,滿足用戶需要的方案才是最佳的方案。業(yè)務要知己知彼,有的放矢;業(yè)務靠什么,一是靠跑;二是要轉(關系);三是要溝通;溝通靠什么,靠技術、靠理解、靠領會、靠實力。但是,最重要的是溝通,心與心的溝通,技術層面的溝通。業(yè)務方面應該“以正合,以奇勝”,在重視“術”的同時,更應該重視“道”,不應該把電話作為依靠,要深入了解甲方的真實意圖,不斷修正完善設計方案,制造機會,接近甲方,了解需求;在依靠線人的同時,不能坐等,而應該主動出擊,及時交流,不能偏重業(yè)務公關而忽略技術層面的溝通。業(yè)務上要揚長避短,集中優(yōu)勢,始終保持造勢與做實的協(xié)調發(fā)展,方可贏得獨有的競爭優(yōu)勢;只有集中才能成功,只有專注才會令強者卻步,才會形成自己的核心競爭力,才能奠定自己的地位。我建議:
1、 業(yè)務是公司的龍頭,要專職專責;
2、 技術是業(yè)務的靈魂,要介入輔助業(yè)務談判;
3、 加強正面進攻,“道”和“術”并重,以正面為主,以關系為輔;
4、 業(yè)務談判要以技術專家身份切入,不要以業(yè)務員身份出現(xiàn);
5、 溝通要及時,不要太過相信線人,只能作為外援,不能作為依靠;
6、 耐心傾聽用戶的訴說,以靜制動,引導對方說出最真實的意圖。
六、團隊建設
從公司的現(xiàn)狀和未來發(fā)展的需求看,我建議應該重視團隊的建設和人員的選拔;特別是公司部門的領隊;盡量篩選出責任心強,能吃苦,務實勤奮,有敬業(yè)精神、志同道合的員工,團隊的選拔應提倡能者上庸者下, 不比資歷比能力,不靠文憑靠水平。雙向選擇,優(yōu)勝劣汰,動態(tài)管理,真正體現(xiàn)公開公平。對普通員工來說,有德無才,留下來培養(yǎng);有才無德,限制性使用;無德無才,堅決開除。
團隊建設遵循人力資源262的黃金原則,穩(wěn)定留駐20%的優(yōu)秀精英,培養(yǎng)60%的骨干人員,淘汰20%混日子的員工。對于同床異夢、懶懶散散地干工作,只是在混日子的人,要堅決的消滅。一頭獅子帶兩的一群羊,能打敗一頭羊帶領的獅子;所以我認為選擇中層領隊是至關重要的;團隊應既可以充分發(fā)揮每個人的最佳效能,又可以產生最佳的群體效應。團隊是發(fā)揮集體的力量,各展其長,所以需要培養(yǎng)團隊員工之間的團結、協(xié)作精神和互助精神。
建立激勵機制 實行目標管理高效的運作,必須建立一套激勵機制,通過無依賴的市場壓力傳遞,使內部機制永遠處于激活狀態(tài)。高效的管理必須實行目標量化管理;沒有激勵就不會有動力,沒有獎懲就不會有壓力,沒有壓力就會一盤散沙,就會人浮于事,無所作為,就不能形成戰(zhàn)斗力,出工不出力,效益從何而來?投資何時收回?獎不可虛設,罰不可妄加;激勵機制的建立必須做到責任到人,分工明確,目標量化,獎懲兌現(xiàn)。要著重培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神和團隊精神,只有讓每個員工提高責任意識。管理職務設立的依據是對職能和業(yè)務流程的合理分工,并以實現(xiàn)組織目標所必須從事的一項經常性工作為基礎。職務的范圍應設計得足夠大,設立職務的權限應集中。以強化責任、減少協(xié)調和提高任職的挑戰(zhàn)性與成就感。對設立職務的目的、工作范圍、隸屬關系、職責和職權,以及任職資格應做出明確規(guī)定。團隊的建立和健全,必須:
1、有利于強化責任,確保公司目標和戰(zhàn)略的實現(xiàn)。
2、有利于簡化流程,快速響應顧客的需求和市場的變化。
3、有利于提高協(xié)作的效率,降低管理成本。
4、有利于信息的交流,促進創(chuàng)新和優(yōu)秀人才的脫穎而出。
總而言之
公司的宗旨是為建筑智能化提供先進的系統(tǒng)集成一條龍服務!我們的使命就是讓全世界生活和工作的人們都能享受到建筑智能化所帶來的安全、便捷和舒適、和諧的現(xiàn)代化環(huán)境!我們的責任是為社會創(chuàng)造就業(yè)機會,為股東創(chuàng)造效益回報,為員工謀取利益!
我們的目標是用三年時間,把金迅做到浙江一流的弱電系統(tǒng)集成公司!無私者自成其私,分享共贏,才能恒久,我們愿在員工、客戶、公司之間建立利益共同體,我們不一味的追求最大利益,我們只追求可持續(xù)發(fā)展的合理利潤。
新的一年,我將一如繼往地保持高度的工作責任心,并堅定信心與公司一起成長壯大并承擔更多的責任,不斷提高自己的技術水平、業(yè)務能力和管理水平,爭取在今后的工作中發(fā)揮更大的作用,為公司創(chuàng)造更多的價值,同時也實現(xiàn)自身的人生追求!在決策面前,我一定會陳述自己的意見,但會把握分寸;提任何建議都會站在公司的立場上,從公司的利益出發(fā),本著善良的原則,監(jiān)守職業(yè)道德。如果領導的決策有偏差,不管冒什么樣的風險我都會直接提出來。對自己分管的領域一定會從專業(yè)的角度對組織的決策提供建議。對于一旦形成的決策,會堅定不移地帶頭貫徹執(zhí)行,把領導的意圖落到實處;對執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)的一些新情況、新問題,我會及時向領導反映,與領導一道及時完善決策,以保證實施的效果。
此外,我會在一些事關全局的重大問題決策之前,站在全局的角度,對各種意見進行周密的思考。并且,對考慮得比較成熟且符合實際的見解和建議,有膽識向領導直陳;對不理解、不贊同的意見,也要敢于和善于進諫,講清問題的所在及可能帶來的不利后果,并時時維護領導的權威。如果領導不正確,我的任務就是想辦法使它變得正確。我會在有限的權力下,利用自己的業(yè)務能力和主觀能動性把工作做好。我相信,一個企業(yè)擁有了專業(yè)的團隊,就一定會創(chuàng)造出輝煌燦爛的未來!我也堅信,**科技一定會走向強大!!
由于個人水平有限,加之來杭短暫,對本地人性習慣、公司運做思路了解不夠,所思僅為一己之見,掛一漏萬,肯定有偏失的地方,誠望領導能提出指正。成長是必須付出代價的旅程,行路過程中總會不斷的撿到和丟掉一些東西。在新的一年里我將丟掉所有的不足之處,撿到一個最完美的自我。
項目主管工作總結14
轉眼間,入職的一年已經過去了,在這一年中,我收獲了很多,提升了很多,也學到了很多,總體來說,我一年的工作,可以從以下三方面進行總結。
第一,認真完成自己的本職工作。作為一名金融服務人員,我時刻把服務放心中,把客戶當親人。真誠,是我服務的主旨,不論對待怎樣的客戶,我都覺得,真誠可以更好的促進彼此的溝通,不論碰到怎樣的難題,真誠都會是最好的潤滑劑。而作為一名運營主管,我時刻把合規(guī)放心中,把控風險牢記于心,一定要把支行利益,把農商行利益放在首位,讓每一筆業(yè)務都合規(guī)辦理,讓每一次風險都化解于無形。在實際工作中,我努力的去完善每一份工作,我自身也得到了很大的提升。
第二,不斷加強理論知識的學習。面對新的工作,有了新的要求,更是一種挑戰(zhàn),很多時候,要有足夠強的理論知識,才能更好的完成工作。所以,在這一年來,我從未停止過對專業(yè)知識的學習。把平時工作中遇到的問題,及時總結,請教前輩,與同事交流。閱讀業(yè)務方面的書籍和文件,使得知識掌握的更加科學。除了業(yè)務知識的`學習,我還學習到了咱們堯都農商行的精神,不怕苦,不怕累,掉血掉肉不掉隊。讓我面對艱苦的工作無所畏懼。
第三,不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。進入堯都農商行以后,我始終嚴格要求自己,思想積極要求進步,提升自己的認知水平,開闊自己的胸襟。在工作中,有主人翁意識,要有擔當,要主動去奉獻。遇到困難,不是想著去逃避,而是主動迎上去,去想解決辦法,團結一切可以團結的力量,解決一個又一個的問題。在平時工作中,也要戒驕戒躁,有一個好的心態(tài),才能更好的完成的工作。
20xx年工作中的經驗心得,在新的一年中,要運用,新的一年,要對自己有更高的要求,努力提升自己的各項能力,讓自己很好的完成每一份工作。
項目主管工作總結15
XX辦事處在全體人員的努力下,區(qū)域業(yè)務開展工作基本順利,全年回款額XX萬元,第四季度完成回款額XX萬元,占全年的XX%,成功開發(fā)了分銷商XX家,終端店XX家。
銷售回顧:公司產品的結構多層次,系列組合,依托自身商譽優(yōu)勢,在產品定位與市場策略上,近親繁殖、擴張道路。從XX個品牌,XX類產品,由XX年XX月初在流通領域中常見的XX,XX,XX,XX,直至后期逐步登陸市場的XX,XX、XX等,均在消費界取得部分認可。產品銷售過程是通過引導最終消費者,從而帶動產品流通的策略,我們同時為銷售商和消費者提供優(yōu)質產品,至上的服務,直接有效的供求資源和網絡信息,整個工作是在消費以及流通兩個領域同步開展,使銷售隊伍——銷售商——消費者之間進行整合。
消了銷售商對風險因素的顧慮,從而選擇了我們產品作為利潤微薄的名牌產品的替代品,XX產品在爭奪XX的產品份額,XX替代新的品牌,XX則搶占XX局部市場,而XX更多的傾向于引導銷售。此外,公司產品在消費界的客戶根據不同層次性質區(qū)分為:大型餐飲公司或星級賓館,中檔酒樓,專業(yè)菜館,咖啡館等。
一、存在問題
1。經銷商違規(guī)(沖貨、竄貨)。
XX地區(qū)前任經銷商與公司戰(zhàn)略方向和銷售策略的意見上產生分岐,公司因故終止該經銷商的產品經銷權。然而該經銷商竟以此為恥,并拉開了導火索,與XX辦銷售隊伍為敵,濃濃得火藥味將XX、XX產品價格一降再降。甚至,不惜重金,余近求遠,從別的區(qū)域采調公司產品低價沖擊XX市場,使我們銷售隊伍在客戶眼前的信譽和產品推廣帶來惡劣的.影響。
2?瞻资袌錾形撮_發(fā)。
前期工作重心在XX,時間原因,未能及時將XX中部、北部及XX部分市場開拓,這些區(qū)域市場的工業(yè)產業(yè)密集度低,在消費水平和餐飲業(yè)的發(fā)展也較遜色,相對產品品牌競爭的程度上也明顯的低,從戰(zhàn)略的角度上,這些區(qū)域宜早開發(fā),作為待機市場,先入為主。
經驗總結,于XX年XX月XX日,XX辦在XX賓館XX產品“廚藝大觀”活動,收益匪淺,利用到場嘉賓的人脈資源,不僅提高了產品在廚藝界的知名度,同時也收集了很多業(yè)內人士資料和動態(tài)信息,以便后期的溝通與合作。
餐飲業(yè)宏觀分析:XX下半年禽流感帶來餐飲風波,XX市餐飲業(yè)全年零售額XX億元,下半年零售額僅XX億元,同比下降XX%,大中型餐飲上客就餐率同比減少XX%,禽流感已成為導致今年下半年餐飲業(yè)蕭條的主要因素。
微觀分析:消費者要求在預算的約束下將效用最大化,根據消費者的偏好。而生產者在技術約束下,將利潤最大化,在雙方自利行為的交互作用下,以達到市場均衡,從現(xiàn)有兩者均衡比例來看,以下是消費者的選擇購買行為比例:
現(xiàn)代營銷趨勢更多的體現(xiàn)出上朔到生產領域,下伸至消費領域,而不是僅僅局限于流通領域。
二、XX年工作計劃
XX年預計全年回款XX萬元以上,保持增長XX%,預計第一季度完成XX萬元回款,第二季度XX萬元回款,第三季度回款XX萬元,第四季度XX萬元,XX市內終端用戶預計擴增至XX家,分銷商增到XX家。
工作方向:
1。對經銷商的管理。
定期檢查核實經銷高的產品庫存,配合公司發(fā)貨時間及物流工作,確保經銷商的庫存在短期內消化,不出現(xiàn)積壓產品及斷貨現(xiàn)象,同時協(xié)調好各分銷商的渠道,有銷售網絡重疊現(xiàn)象的,避免引起產品價格戰(zhàn)。
2。解決產品沖貨、竄貨問題。
實行獎罰分明制度管理體系,解決因產品價格大幅度波動造成的市場威脅,查找沖貨根源,經核實無誤后取消違規(guī)經銷商的產品促銷資格,時間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應的促銷補貼政策。
3。銷售渠道下沉。
進一步將產品深度分銷,由原來的批發(fā)市場深入至農貿市場,在終端的走訪中,針對信息的收集,尋找對產品需求量大的消費群。目前,濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產品質量和價格上尋找相應的切入點。
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