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管理創(chuàng)新工作總結(jié)集錦15篇
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結(jié)了。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編精心整理的管理創(chuàng)新工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
管理創(chuàng)新工作總結(jié)1
班主任對(duì)班級(jí)的管理，是班主任工作的重要內(nèi)容。作為老師不但要教好書(shū)，更要育好人，作好學(xué)生的思想工作�，F(xiàn)在的小學(xué)生喜歡張揚(yáng)自己的個(gè)性，有鮮明的特點(diǎn)，他們學(xué)習(xí)新知識(shí)很快，但是心理極其脆弱，不能承受壓力。自私、人際關(guān)系緊張、沒(méi)有集體榮譽(yù)感是擺在班主任面前的難題。為了更好的解決這些問(wèn)題，在班級(jí)管理工作中我主要依托各種活動(dòng)，來(lái)幫助學(xué)生形成良好的道德品質(zhì)，養(yǎng)成良好的生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣。
一年級(jí)的學(xué)生剛?cè)胄�，�?duì)學(xué)校的一切都是陌生的，作為班主任應(yīng)盡快讓學(xué)生熟悉學(xué)校生活的一切，為此我在開(kāi)學(xué)初舉辦了《我眼中的學(xué)校、老師、同學(xué)》的活動(dòng)，讓孩子們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里消除對(duì)學(xué)校的緊張心理，了解同學(xué)、老師，盡快容入集體的生活，學(xué)生在認(rèn)識(shí)新同學(xué)、新老師的過(guò)程中也慢慢的學(xué)會(huì)了展示自我。
孩子沒(méi)入學(xué)前在家里都是嬌生慣養(yǎng)，許多孩子沒(méi)有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。所以我首先告訴學(xué)生上課應(yīng)該怎樣做，怎樣聽(tīng)講，怎樣與老師交流，讓學(xué)生懂得基本的行為習(xí)慣的要求。但是對(duì)于低年級(jí)的孩子簡(jiǎn)單的說(shuō)教是沒(méi)有用的，老師必須想辦法去鞏固、強(qiáng)化他們的行為習(xí)慣的養(yǎng)成。于是我將全班同學(xué)分成幾個(gè)小組，利用小組競(jìng)賽的形式來(lái)評(píng)比“會(huì)聽(tīng)講的好孩子”“作業(yè)認(rèn)真的'好孩子”“會(huì)傾聽(tīng)的好孩子”等，利用分?jǐn)?shù)，和小集體的榮譽(yù)來(lái)約束那些比較頑皮，習(xí)慣較差的孩子，并且讓那些做的好的孩子用自己的實(shí)際行動(dòng)去影響那些不好的孩子，進(jìn)而達(dá)到形成好習(xí)慣的目的。
一年級(jí)的班主任就象個(gè)媽媽?zhuān)侵挥袌?jiān)持下去孩子是會(huì)受益的。當(dāng)學(xué)生升到二年級(jí)后，班里有了小干部，班委會(huì)。他們可是班主任的得力小助手。所以我開(kāi)始慢慢的放手，許多事情指導(dǎo)小干部獨(dú)立去完成，并且在班里樹(shù)立他們的威信，這樣當(dāng)班主任有事外出的時(shí)候，這些學(xué)生就能負(fù)責(zé)好班中的事情。我與小干部們一起準(zhǔn)備班隊(duì)會(huì)，并讓他們大膽主持。當(dāng)學(xué)校布置各種活動(dòng)時(shí)，讓他們自己想辦法完成。在《打開(kāi)視野青島探尋》活動(dòng)中，我們班制作的關(guān)于青島的建筑的課件，在展示中取得了良好的效果，并被發(fā)到了教育中心的網(wǎng)站上。這些成績(jī)的取得，極大的鼓舞了全班同學(xué)的士氣，小干部的干勁也更足了，他們有了自己工作的目標(biāo)。當(dāng)學(xué)校組織各種競(jìng)賽時(shí)，不用老師動(dòng)員他們就樹(shù)立了爭(zhēng)第一的信心，所以在后面的拔河比賽、古詩(shī)擂臺(tái)賽中，經(jīng)過(guò)全班同學(xué)的努力我們都獲得了第一。
通過(guò)這些活動(dòng)我發(fā)現(xiàn)學(xué)生在逐漸走向成熟，在逐步向更好的方向發(fā)展。他們把我們的班集體當(dāng)成了自己的家，在這些活動(dòng)中，學(xué)生的集體榮譽(yù)感大大增強(qiáng)。在現(xiàn)代的班級(jí)管理中我們不能照搬傳統(tǒng)的套路，班主任首先要明確自己班級(jí)的特點(diǎn)，找到適合自己班級(jí)的路子，在工作中堅(jiān)持不懈。另外，還有一個(gè)很重要的因素就是及時(shí)反思，很多時(shí)候我們開(kāi)始采取的方法并不一定都正確，在實(shí)施的過(guò)程中，出現(xiàn)問(wèn)題也很正常，關(guān)鍵是我們應(yīng)該怎樣應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，所以我們要不斷反思，及時(shí)調(diào)整。爭(zhēng)取在班級(jí)管理上創(chuàng)出自己的特色。
管理創(chuàng)新工作總結(jié)2
全市社會(huì)管理創(chuàng)新試點(diǎn)工作部署會(huì)后，澠池縣司法局科學(xué)謀劃，腳踏實(shí)地，積極作為，全力打拼，不斷推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新工作向前邁進(jìn)。工作中注重“統(tǒng)一”、“快捷”、“整合”、“一線(xiàn)”、“項(xiàng)目”、“考核”等措施，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，勇于探索，激發(fā)潛能，爭(zhēng)當(dāng)全縣、全市社會(huì)管理創(chuàng)新試點(diǎn)工作排頭兵，為助推澠池經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定做出更大貢獻(xiàn)。
(一)、推進(jìn)社會(huì)矛盾化解，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定
調(diào)解運(yùn)行機(jī)制趨于健全。目前，我縣已經(jīng)在管理指導(dǎo)、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)、績(jī)效考核等層面，建立了獎(jiǎng)懲整合機(jī)制、銜接聯(lián)動(dòng)機(jī)制、分析研判機(jī)制和評(píng)價(jià)考核機(jī)制。在全市率先出臺(tái)了(關(guān)于加強(qiáng)行業(yè)性專(zhuān)業(yè)人民調(diào)解委員會(huì)建設(shè)的意見(jiàn))、(關(guān)于建立勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛人民調(diào)解委員會(huì)的實(shí)施意見(jiàn))(關(guān)于建立道路交通事故民事?lián)p害賠償人民調(diào)解工作機(jī)制的意見(jiàn))、(關(guān)于成立澠池縣醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會(huì)的實(shí)施意見(jiàn))、(關(guān)于加強(qiáng)人民調(diào)解與行政調(diào)解、司法調(diào)解、仲裁調(diào)解銜接聯(lián)動(dòng)的意見(jiàn))，深化了機(jī)制效能，提高了運(yùn)作水平，基本形成了具有澠池特色的調(diào)解工作運(yùn)行機(jī)制。
充分發(fā)揮人民調(diào)解組織點(diǎn)多面廣、扎根基層、聯(lián)系群眾的優(yōu)勢(shì)，始終堅(jiān)持“能調(diào)盡調(diào)、以調(diào)促和”的原則，廣泛組織司法所工作人員和人民調(diào)解員開(kāi)展人民調(diào)解質(zhì)量年活動(dòng)，把矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)。進(jìn)一步加強(qiáng)人民調(diào)解制度化、規(guī)范化、法制化建設(shè)，保障了調(diào)處工作有序開(kāi)展、有效落實(shí)，提高了社會(huì)矛盾糾紛的調(diào)處率。積極探索人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解、仲裁調(diào)解“四調(diào)對(duì)接”機(jī)制，不斷提高人民調(diào)公信力，推進(jìn)調(diào)解協(xié)議無(wú)障礙執(zhí)行進(jìn)程。進(jìn)一步健全矛盾糾紛月通報(bào)制度，對(duì)全縣每月矛盾糾紛排查調(diào)處情況進(jìn)行總結(jié)分析。同時(shí)選登典型案例，通報(bào)情況、交流經(jīng)驗(yàn)、推廣典型。今年以來(lái)，全縣各級(jí)人民調(diào)解組織受理矛盾糾紛156件，調(diào)解成功150件，成功率98%，有效維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
同時(shí)，充分發(fā)揮律師化解矛盾糾紛的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，深化律師參與信訪(fǎng)工作，進(jìn)一步健全完善律師參與信訪(fǎng)工作機(jī)制，積極協(xié)助黨委政府、有關(guān)部門(mén)處理信訪(fǎng)問(wèn)題和群眾事件，根據(jù)縣委政府安排，每天及時(shí)安排律師參加縣領(lǐng)導(dǎo)大接訪(fǎng)活動(dòng)。有效發(fā)揮公證預(yù)防糾紛、減少訴訟的職能作用，指導(dǎo)公證員切實(shí)履行好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、證據(jù)保全等職責(zé)，有效預(yù)防和減少了矛盾糾紛。加強(qiáng)法律援助工作，為更好地實(shí)施法律援助“民心工程”，推出法律援助便民措施，努力擴(kuò)大法律援助覆蓋面，建立健全法律援助便民服務(wù)窗口，拓寬法律援助申請(qǐng)渠道，做好法律援助接待咨詢(xún)工作，簡(jiǎn)化法律援助受理審查程序，方便群眾異地申請(qǐng)法律援助，提高法律援助服務(wù)質(zhì)量，主動(dòng)接受受援人和社會(huì)監(jiān)督，確保“應(yīng)援盡援”，今年以來(lái)共辦理法律援助案件80余件。大力開(kāi)展法制宣傳教育，深入宣傳憲法和與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、社會(huì)和諧穩(wěn)定、群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的法律法規(guī)，促進(jìn)了社會(huì)法治化管理水平的提升。
(二)、加強(qiáng)刑釋解教人員管理，有效推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新
出臺(tái)了XX年刑釋解教人員安置幫教工作要點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)刑釋解教人員的銜接管控。對(duì)重點(diǎn)的刑釋解教人員采取相應(yīng)的措施予以管控，有效防止了脫管漏管現(xiàn)象發(fā)生，基本做到了不流于形式、不留死角、不漏管、不失控。根據(jù)中央綜治委刑釋解教人員安置幫教工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的'統(tǒng)一部署，啟用了刑釋解教人員安置幫教工作管理軟件，對(duì)刑滿(mǎn)釋放、解除勞教的人員基本信息進(jìn)行核查，錄入了管理軟件，實(shí)現(xiàn)了刑釋解教人員安置幫教工作信息管理系統(tǒng)運(yùn)行日常化。開(kāi)通了安置幫教信息“飛信”業(yè)務(wù)，及時(shí)將信息發(fā)送到鄉(xiāng)鎮(zhèn)安置幫教管理人員。落實(shí)安置政策，加強(qiáng)日常管理，幫助他們更好地融入社會(huì)，特別是對(duì)“三無(wú)”、“三假”及去向不明、人戶(hù)分離人員進(jìn)行了重點(diǎn)排查，摸清了底數(shù)，有針對(duì)性地改進(jìn)和強(qiáng)化幫教措施。組織開(kāi)展了“刑釋解教人員大走訪(fǎng)”活動(dòng)，防止和減少了重新犯罪的發(fā)生。今年以來(lái)，接受刑滿(mǎn)釋放人員37人，無(wú)一人脫管漏管，無(wú)一人重新犯罪。
(三)、創(chuàng)新手段，推動(dòng)社區(qū)矯正工作開(kāi)展
始終堅(jiān)持依法、循規(guī)、制度化管理，建立健全了一系列社區(qū)矯正工作制度，根據(jù)“依法規(guī)范、積極穩(wěn)妥”的原則，努力創(chuàng)新手段，推動(dòng)社區(qū)矯正工作開(kāi)展。一是創(chuàng)新組織管理形式�？h里設(shè)立澠池縣社區(qū)矯正工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局里設(shè)立社區(qū)矯正工作辦公室，在司法所設(shè)立社區(qū)矯正工作站。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也成立了相應(yīng)組織機(jī)構(gòu)。二是創(chuàng)新銜接管理方法。出臺(tái)(澠池縣社區(qū)矯正工作實(shí)施方案)，明確了社區(qū)矯正的指導(dǎo)思想、工作原則、矯正適用對(duì)象、主要任務(wù)、職責(zé)分工、工作銜接、工作制度等，要求矯正對(duì)象當(dāng)面填寫(xiě)(社區(qū)矯正對(duì)象登記表)，發(fā)放(社區(qū)矯正宣告書(shū))、(社區(qū)矯正對(duì)象須知)，選配好矯正志愿者和矯正監(jiān)督人，指定矯正工作人員；分別與矯正對(duì)象、矯正志愿者和矯正監(jiān)督人簽訂(接受社區(qū)矯正保證書(shū))、(社區(qū)矯正幫教協(xié)議書(shū))和(社區(qū)矯正監(jiān)督協(xié)議書(shū))，做到工作環(huán)環(huán)相扣，逐一落實(shí)。三是創(chuàng)新分類(lèi)教育模式。要求定期組織矯正對(duì)象進(jìn)行集中教育外，依據(jù)矯正對(duì)象所犯罪行的類(lèi)別不同，由縣組織，分別開(kāi)展教育矯正工作，既增強(qiáng)針對(duì)性，又防止“交叉感染”。改變以往單一說(shuō)教的方法，豐富集中矯正形式，提高教育效果。四是創(chuàng)新監(jiān)督管理方式。采取紅、黃、綠三分管理法，將不服從管教、有重新犯罪傾向的定為“紅”色管理，明確專(zhuān)人跟蹤管控，一旦出現(xiàn)規(guī)定情形的，及時(shí)收監(jiān)執(zhí)行；將能夠定期匯報(bào)思想、定期參加公益勞動(dòng)、自覺(jué)服從矯正的對(duì)象列為“黃”色管理，落實(shí)矯正志愿者和矯正監(jiān)督人負(fù)責(zé)矯正、監(jiān)控；將經(jīng)濟(jì)類(lèi)犯罪或年齡較大的矯正對(duì)象列為“綠”色管理，即常態(tài)管理，矯正期間未出現(xiàn)任何問(wèn)題，矯正期滿(mǎn)后，經(jīng)考核鑒定終止矯正。同時(shí)嘗試建立社區(qū)矯正暨安置幫教基地，出臺(tái)了(澠池縣社區(qū)矯正暨安置幫教基地建設(shè)方案)。
管理創(chuàng)新工作總結(jié)3
公司一直以來(lái)全面貫徹和響應(yīng)一冶技術(shù)創(chuàng)新的指示精神，努力推進(jìn)企業(yè)科技進(jìn)步和增強(qiáng)公司自主創(chuàng)新能力，建立企業(yè)持續(xù)發(fā)展的科技創(chuàng)新、科技進(jìn)步長(zhǎng)效機(jī)制，不斷總結(jié)技術(shù)創(chuàng)新工作經(jīng)驗(yàn)，努力推動(dòng)公司科技創(chuàng)新并大力推動(dòng)科技成果向生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)換，為公司的持續(xù)健康發(fā)展增加動(dòng)力。
一、組建公司科技創(chuàng)新工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新工作的領(lǐng)導(dǎo)
為了加強(qiáng)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新工作的領(lǐng)導(dǎo)工作，公司在成立以黨委書(shū)記、總經(jīng)理梅國(guó)慶同志為組長(zhǎng)的科技創(chuàng)新工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面領(lǐng)導(dǎo)與推進(jìn)公司的科技創(chuàng)新工作。同時(shí)，健全和完善以公司科技創(chuàng)新工作領(lǐng)導(dǎo)小組為核心，以各項(xiàng)目經(jīng)理部和各經(jīng)濟(jì)實(shí)體為主體的技術(shù)創(chuàng)新管理體系。比如說(shuō)青山攪拌站，以市場(chǎng)為導(dǎo)向抓好科技創(chuàng)新工作，不僅建立了自身的技術(shù)創(chuàng)新管理體系，同時(shí)也制定了技術(shù)創(chuàng)新的獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)來(lái)激勵(lì)廣大員工積極投身技術(shù)創(chuàng)新管理工作。各基層單位紛紛建立和健全自身的科技創(chuàng)新工作體系，形成了良好的技術(shù)創(chuàng)新工作氛圍。
二、大力推廣專(zhuān)利意識(shí)，積極申報(bào)專(zhuān)利
努力打造公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)經(jīng)過(guò)五十多年的市場(chǎng)闖蕩，我們深刻認(rèn)識(shí)到只有通過(guò)申報(bào)專(zhuān)利形成自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)才能進(jìn)一步提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。JA公司領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚，審時(shí)度勢(shì)，在20年年初及時(shí)召開(kāi)了公司首次科技大會(huì)，這次會(huì)議上，我們認(rèn)真地總結(jié)了公司的技術(shù)成果和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，也客觀地指出了我們技術(shù)創(chuàng)新工作的薄弱環(huán)節(jié)，分析了公司的技術(shù)創(chuàng)新形勢(shì)，讓公司上下明確了技術(shù)工作的指導(dǎo)思想和任務(wù)，吹響了打造JA公司自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，進(jìn)一步提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的號(hào)角。在這次會(huì)上，我們把專(zhuān)利意識(shí)的推廣作為重要的一項(xiàng)議程，邀請(qǐng)了專(zhuān)利工程師對(duì)公司的中層干部和技術(shù)負(fù)責(zé)人做了專(zhuān)利知識(shí)講座，這對(duì)全公司上下進(jìn)一步形成申報(bào)專(zhuān)利的氛圍起了很大的推動(dòng)作用。
在專(zhuān)利的選題和申報(bào)上面，我們積極面對(duì)，首先是發(fā)揮各經(jīng)濟(jì)實(shí)體和各項(xiàng)目部的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，調(diào)動(dòng)基層技術(shù)人員申報(bào)專(zhuān)利的積極性，充分發(fā)揮其技術(shù)創(chuàng)新的主體作用。二是工程項(xiàng)目管理部在課題的選擇上，在各單位自身優(yōu)勢(shì)與專(zhuān)利技術(shù)的結(jié)合上加強(qiáng)指導(dǎo)，我們多次來(lái)到各基層單位，與技術(shù)人員進(jìn)行座談，深入挖掘創(chuàng)新點(diǎn)。三是積極加強(qiáng)與一冶技術(shù)中心、技術(shù)部和專(zhuān)利公司的溝通與聯(lián)系，邀請(qǐng)專(zhuān)利工程師多次到我公司進(jìn)行授課，為我們傳道解惑。通過(guò)大家的共同努力，我公司20年申報(bào)并受理6項(xiàng)專(zhuān)利，發(fā)明和實(shí)用新型專(zhuān)利各3項(xiàng)，其中3項(xiàng)實(shí)用新型專(zhuān)利已獲得授權(quán)。
三、下大力氣做好省部級(jí)科技成果的申報(bào)工作
20年我公司在一冶技術(shù)部的精心指導(dǎo)下，積極組織技術(shù)人員進(jìn)行宜昌消化池科技成果資料的編制，多方面搜集相關(guān)的資料，加班加點(diǎn)，同時(shí)反復(fù)查新，深入挖掘創(chuàng)新點(diǎn)，把專(zhuān)利技術(shù)的應(yīng)用穿插到該科技成果中去。該項(xiàng)科技成果在20年7月初順利通過(guò)了中冶集團(tuán)技術(shù)中心組織的科技成果鑒定，鑒定結(jié)論為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。同時(shí)，該項(xiàng)施工技術(shù)被認(rèn)定為中國(guó)冶金建筑協(xié)會(huì)的專(zhuān)有技術(shù)。目前正在向中冶集團(tuán)申報(bào)科技進(jìn)步獎(jiǎng)。
四、積極做好優(yōu)秀施工組織設(shè)計(jì)和優(yōu)秀論文、工法的推薦和申報(bào)工作
做好優(yōu)秀施工組織設(shè)計(jì)和優(yōu)秀論文以及工法的編寫(xiě)、申報(bào)工作既是對(duì)我公司既有施工技術(shù)和施工成果的全面總結(jié)，也是對(duì)原有技術(shù)的提升和發(fā)展。20年，我公司已申報(bào)的科技論文"粉煤灰與礦粉復(fù)摻在商品混凝土中的應(yīng)用"，"淺談火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)及聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)的.調(diào)試被"等13篇論文分別被科技部和建設(shè)部、中冶集團(tuán)核心期刊收錄并發(fā)表。宜昌清江山水1#及4#樓工程、武鋼二煉鋼易地改造工程A塊連鑄機(jī)設(shè)備基礎(chǔ)施工組織設(shè)計(jì)等四篇施工組織設(shè)計(jì)分別獲得一冶優(yōu)秀施工組織設(shè)計(jì)獎(jiǎng);蛋殼型混凝土結(jié)構(gòu)施工工法被鑒定為省級(jí)工法;大跨度管桁架結(jié)構(gòu)胎架滑移工法通過(guò)企業(yè)級(jí)工法的鑒定，20年初通過(guò)部級(jí)工法鑒定。目前，各項(xiàng)目經(jīng)理部和實(shí)體單位積極撰寫(xiě)科技論文，向一冶和省部級(jí)刊物踴躍投稿，形成了科技創(chuàng)新的良好勢(shì)頭。
五、堅(jiān)持不懈抓好科技開(kāi)發(fā)工作
我們每年持續(xù)加大對(duì)科研開(kāi)發(fā)力度，把企業(yè)的既有優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)發(fā)展方向緊密聯(lián)系起來(lái)，一方面積極依托在建工程項(xiàng)目找準(zhǔn)科研課題，一方面著眼于各經(jīng)濟(jì)實(shí)體單位比如商混站，檢測(cè)中心的新技術(shù)應(yīng)用和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā);近年來(lái)有二十項(xiàng)被一冶批準(zhǔn)立項(xiàng)并通過(guò)驗(yàn)收。同時(shí)，我們堅(jiān)定不移地完成好企業(yè)施工技術(shù)操作規(guī)程的編制和審核任務(wù)，近年來(lái)一共完成一冶技術(shù)部下達(dá)的30篇土建操作規(guī)程的編寫(xiě)和審核任務(wù)。
當(dāng)前公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)持續(xù)快速增長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)效益大幅提高，各板塊呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，提高公司的創(chuàng)新能力，加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的積累工作，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供永恒的動(dòng)力是我們面臨一項(xiàng)十分艱巨和重要的長(zhǎng)期任務(wù)。我們的工作與一冶有限的要求和同行的先進(jìn)單位相比還存在較大的差距，從公司的實(shí)際看也存在比較突出的問(wèn)題：一是創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，在技術(shù)創(chuàng)新方面存在畏難和怕麻煩的情緒，把創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為知識(shí)產(chǎn)權(quán)的意識(shí)不夠，要讓科技創(chuàng)新的工作成為全公司上下的主動(dòng)和自覺(jué)行為還有很長(zhǎng)一段路要走;二是所申報(bào)專(zhuān)利的質(zhì)量和含金量還有待提升，發(fā)明專(zhuān)利在所申報(bào)并受理的專(zhuān)利數(shù)量中所占比例還有加大的空間;三是各工程項(xiàng)目部推出的的專(zhuān)利數(shù)量不多，各工程項(xiàng)目需要大力抓好專(zhuān)利申報(bào)和工法撰寫(xiě)等工作，要積極謀劃，采用多種激勵(lì)機(jī)制，成為形成公司自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的主力軍。四是公司與施工生產(chǎn)實(shí)際的結(jié)合力度不夠，重閉門(mén)討論，輕對(duì)外學(xué)習(xí)、交流和溝通，對(duì)創(chuàng)新突破點(diǎn)的認(rèn)識(shí)和挖掘不夠，敏銳地捕捉與施工相關(guān)的研發(fā)項(xiàng)目的能力不強(qiáng)，五是運(yùn)用創(chuàng)新技術(shù)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)驗(yàn)不足。
對(duì)于上述存在的問(wèn)題，我們要保持清醒的認(rèn)識(shí)，勇于正視自己的差距，進(jìn)一步增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，下定決心，迎頭趕上。
管理創(chuàng)新工作總結(jié)4
20xx年，環(huán)衛(wèi)股創(chuàng)新管理工作在局黨委、局行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理工作的意見(jiàn)》（翠委發(fā)20xx15號(hào)）文件精神。按照市容局《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)城管系統(tǒng)創(chuàng)新社會(huì)管理工作的實(shí)施方案》的安排和部署，我股積極響應(yīng)、主動(dòng)作為，重新進(jìn)行自我定位，調(diào)整工作思路。將社會(huì)管理的創(chuàng)新要求與我股工作相結(jié)合，并協(xié)同環(huán)衛(wèi)一所、二所開(kāi)展此項(xiàng)工作。通過(guò)“一個(gè)規(guī)劃、兩個(gè)明確、三個(gè)改革、四個(gè)推進(jìn)”，整個(gè)環(huán)衛(wèi)工作從管理理念、制度落實(shí)，以及整個(gè)城區(qū)清掃保潔質(zhì)量，人居環(huán)境，生態(tài)環(huán)境都在較大幅度的提升�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、工作舉措
我股全體人員在認(rèn)真學(xué)習(xí)區(qū)委、局黨委文件后，擬定以“探索創(chuàng)新抓管理、提升環(huán)衛(wèi)新形像”為主題的環(huán)衛(wèi)管理創(chuàng)新工作課題。針對(duì)課題聯(lián)系環(huán)衛(wèi)一所、二所相關(guān)股室進(jìn)行開(kāi)展了專(zhuān)題研究討論。同時(shí)將環(huán)衛(wèi)股人員分小組輪流到環(huán)衛(wèi)一所、二所、工作站等一線(xiàn)陣地，深入學(xué)習(xí)，了解情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出解決方案，有效的推動(dòng)整個(gè)環(huán)衛(wèi)工作再上臺(tái)階。
（一）一個(gè)規(guī)劃。我股依托翠屏區(qū)城市發(fā)展規(guī)劃和十二五經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃，制定了翠屏區(qū)城區(qū)環(huán)衛(wèi)工作整體規(guī)劃。翠屏區(qū)城區(qū)環(huán)衛(wèi)整體規(guī)劃是關(guān)系到城市整體形象和環(huán)衛(wèi)管理工作長(zhǎng)期發(fā)展的大事，今年以來(lái)，環(huán)衛(wèi)股將這項(xiàng)工作作為年度的重點(diǎn)項(xiàng)目，安排一名副股長(zhǎng)負(fù)責(zé)與環(huán)衛(wèi)一所、二所、規(guī)劃、住建等相關(guān)部門(mén)對(duì)接、協(xié)調(diào)對(duì)我市城區(qū)環(huán)衛(wèi)進(jìn)行總體規(guī)劃，做到城區(qū)環(huán)衛(wèi)規(guī)劃與宜賓市城市發(fā)展整體規(guī)劃相適應(yīng)。
�。ǘ﹥蓚�(gè)明確。一是進(jìn)一步明確環(huán)衛(wèi)股工作人員的工作職責(zé)。我們是管理者，同時(shí)也是服務(wù)者，更是參與者，要從多角度、全方位的認(rèn)識(shí)自己的工作職責(zé)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、公仆意識(shí)、發(fā)展意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。要結(jié)合具體工作，做到敢于監(jiān)管、勤于監(jiān)管、善于監(jiān)管，以更強(qiáng)烈的責(zé)任心和更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的要求、更飽滿(mǎn)的熱情、更務(wù)實(shí)的作風(fēng)投入到工作中去。二是明確自己的責(zé)任范圍。根據(jù)“誰(shuí)管理、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的指導(dǎo)原則和環(huán)衛(wèi)工作出現(xiàn)的新情況，對(duì)城區(qū)環(huán)衛(wèi)工作提出了劃片定員、定員定責(zé)的工作新思路。每一位工作人員負(fù)責(zé)城區(qū)的一定范圍，將自己所負(fù)責(zé)的區(qū)域清掃保潔情況，群眾滿(mǎn)意度作為該同志年終考核的重點(diǎn)，真正實(shí)現(xiàn)“社會(huì)協(xié)同、群眾參與”。
（三）三個(gè)改革。一是對(duì)清掃保潔由政府包攬進(jìn)行改革。將城市的清掃保潔工作推向市，進(jìn)行市場(chǎng)化運(yùn)作，通過(guò)嚴(yán)格招投標(biāo)的程序，改變了多年的運(yùn)作模式，現(xiàn)宜賓城區(qū)的清掃保潔工作已進(jìn)入市場(chǎng)化，并走上健康運(yùn)行的軌道。二是對(duì)城區(qū)重點(diǎn)通道的`清掃模式進(jìn)行改革。隨著城市規(guī)模的發(fā)展，人口的增加，交通車(chē)輛的增加，每一年環(huán)衛(wèi)工人在作業(yè)中發(fā)生交通事故呈上升趨勢(shì)。今天引進(jìn)了幾臺(tái)大型灑掃一體化車(chē)輛與小型掃地車(chē)，對(duì)交通要道，車(chē)輛密集區(qū)改進(jìn)了作業(yè)方式，由機(jī)掃代替了人掃。三是對(duì)多部門(mén)分類(lèi)清掃保潔進(jìn)行改革。橋梁、隔離、下穿通道等過(guò)去是由不同的單位負(fù)責(zé)清掃保潔，這樣很不利于工作的開(kāi)展，也與“統(tǒng)一管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”不一致，交接地帶出現(xiàn)責(zé)任不清、任務(wù)不明的情況。隨著城市規(guī)模的不斷擴(kuò)大，清掃保潔面積也不斷增加，根據(jù)“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則和的“建到那，掃到那”的要求，改革以前的作法，提出了“一把掃帚掃到底”的新舉措。
�。ㄋ模┧膫�(gè)推進(jìn)。一是推進(jìn)制度建設(shè)。依照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)、屬地管理、公眾參與、社會(huì)監(jiān)督”和“清潔化、秩序化、優(yōu)美化、制度化”相結(jié)合的原則，搞好或協(xié)助搞好責(zé)任區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作的要求。同時(shí)結(jié)合人性管理、和諧發(fā)展的方向，對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行調(diào)整和完善。二是推進(jìn)環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備更新。結(jié)合“五十百千示范市”創(chuàng)建工作中的成功經(jīng)驗(yàn)，硬件是打贏勝仗的有力保證。對(duì)環(huán)衛(wèi)硬件進(jìn)行了更新。擬對(duì)潼關(guān)碼頭糞便處理中心進(jìn)行升級(jí)改造，進(jìn)行地埋式垃圾庫(kù)建設(shè)等。三是推進(jìn)垃圾清運(yùn)市場(chǎng)化動(dòng)作的進(jìn)程。在完成垃圾清掃保潔市場(chǎng)化運(yùn)作并取得較好成績(jī)后，與環(huán)衛(wèi)一所一起對(duì)垃圾清運(yùn)市場(chǎng)化進(jìn)行探索，現(xiàn)以完成初步方案。四是推進(jìn)環(huán)衛(wèi)人事改革進(jìn)程。為徹底改變干好干壞一個(gè)樣，干與不干一個(gè)樣的局面，充分調(diào)動(dòng)工作人員的主觀能動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)新時(shí)期真正的人性化管理。環(huán)衛(wèi)股指導(dǎo)環(huán)衛(wèi)一所、二所對(duì)本單位進(jìn)行人事改革，現(xiàn)在改革的方案已初步似定，正在報(bào)請(qǐng)審核中。
二、取得的成績(jī)
一是全面改變提升工作人員的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步定位角色，明確職責(zé)，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)投入到工作中去，積極參與，主動(dòng)作為。二是積極配合主題工作，在“五十百千示范市”創(chuàng)建工作中，在全域達(dá)標(biāo)風(fēng)貌治理工作中，充分發(fā)揚(yáng)了“五加二、白加黑”的精神并取得顯著成績(jī)。三是完成垃圾清掃保潔市場(chǎng)化動(dòng)作，為政府節(jié)約了資金，提高了城市的環(huán)衛(wèi)質(zhì)量，進(jìn)一步提升了城市的競(jìng)爭(zhēng)力。四是城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生基本實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)了四個(gè)一樣，“白天、黑夜一個(gè)樣，晴天、雨天一個(gè)樣，工作日、假日一個(gè)樣，突擊、常規(guī)一個(gè)樣”。五是全面提高城區(qū)環(huán)衛(wèi)質(zhì)量，整個(gè)城區(qū)面貌更加“清潔化、秩序化”通過(guò)改變環(huán)衛(wèi)形像提升了競(jìng)爭(zhēng)軟實(shí)力。六是在垃圾清掃保潔市場(chǎng)化動(dòng)作成功指導(dǎo)下進(jìn)行了垃圾清運(yùn)的探索，與環(huán)衛(wèi)一所進(jìn)行多次研究，現(xiàn)在初步方案已經(jīng)完成，正在報(bào)請(qǐng)審核中。七是指導(dǎo)環(huán)衛(wèi)一所、二所進(jìn)行人事改革，現(xiàn)在方案已初步完成，正在報(bào)請(qǐng)審核中。
三、存在的問(wèn)題
雖然在創(chuàng)新管理工作中取得了一定的成績(jī)，但還是存在一定的不足。一是對(duì)環(huán)衛(wèi)工作理解認(rèn)識(shí)不深，重點(diǎn)把握不夠，對(duì)地域的分布情況了解不清，對(duì)搞好環(huán)衛(wèi)工作助推社會(huì)發(fā)展的意識(shí)不強(qiáng)。二是業(yè)務(wù)的掌握和運(yùn)用不夠，因時(shí)間短，走出去，沉下去，深研究等方面做得不夠。到一線(xiàn)的時(shí)間過(guò)少，對(duì)環(huán)衛(wèi)工作的整個(gè)操作流程缺乏整體認(rèn)識(shí)。三是角色的轉(zhuǎn)換，工作方法的變更有待加快。
四、下一步的打算
一是組織相關(guān)培訓(xùn)，通過(guò)以訓(xùn)代學(xué)進(jìn)一步深化認(rèn)識(shí)，解放思想，拓展工作思路，探索創(chuàng)新管理工作方法，著重從深度，廣度，力度著手，并努力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新理念常態(tài)化。二是將創(chuàng)新工作的理念，創(chuàng)新意識(shí)滲透到環(huán)衛(wèi)工作的方方面面中去，如不同地段、時(shí)段的清掃保潔，公廁收費(fèi)管理，設(shè)點(diǎn)布局，人事制度的改革等。三是加大對(duì)清掃保潔，垃圾清運(yùn)，公廁管理的監(jiān)督檢查力度，注重常規(guī)管理，采取不定期、不定時(shí)、不定點(diǎn)的檢查督促；四是加強(qiáng)對(duì)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備的檢查，了解運(yùn)行情況，對(duì)在建環(huán)衛(wèi)工程的檢查督促，確保定期保質(zhì)完成任務(wù)。五是在作業(yè)管理上。按照作業(yè)與管理相分離的原則，切實(shí)做到建到哪里管到哪里，清掃保潔及時(shí)，生活垃圾日產(chǎn)日清，無(wú)散在暴露垃圾滯留，不留衛(wèi)生死角；六是強(qiáng)化對(duì)環(huán)衛(wèi)作業(yè)公司的監(jiān)督管理。進(jìn)一步完善環(huán)衛(wèi)清掃保潔作業(yè)市場(chǎng)化運(yùn)作后的各項(xiàng)管理機(jī)制，按照招標(biāo)章程和簽訂的中標(biāo)合同，切實(shí)監(jiān)督中標(biāo)公司清掃、保潔到位。
管理創(chuàng)新工作總結(jié)5
我區(qū)現(xiàn)有5所學(xué)校、7所幼兒園設(shè)置了食堂，5150余名學(xué)生在學(xué)校用餐。學(xué)校食堂辦得好不好，直接關(guān)系到師生的身體健康，直接影響學(xué)校的社會(huì)形象。為加強(qiáng)我區(qū)學(xué)校食堂管理工作，切實(shí)保障廣大師生的飲食安全和身體健康， 20xx年5月-12月，在轄區(qū)學(xué)校、幼兒園食堂推行“六T”管理法，學(xué)校及幼兒園食堂覆蓋面為100%。通過(guò)“六T”管理，倡導(dǎo)食堂和餐飲店員工從小事做起，做好每件事情，讓每位員工都養(yǎng)成“六T”的習(xí)慣。提高我區(qū)學(xué)校、幼兒園食堂和餐飲店整體的衛(wèi)生狀況和管理水平。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織
我區(qū)成立了餐飲“六T”管理現(xiàn)場(chǎng)管理創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，區(qū)食藥局局長(zhǎng)尹亮擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，區(qū)教育局副局長(zhǎng)葉成國(guó)和區(qū)食藥局副局長(zhǎng)聶素梅擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在區(qū)食藥局，具體負(fù)責(zé)餐飲“六T”管理創(chuàng)建工作。
領(lǐng)導(dǎo)小組通過(guò)多次召開(kāi)座談會(huì)、工作會(huì)議，聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，研究創(chuàng)建工作推進(jìn)方法和實(shí)施措施，為創(chuàng)建工作提供了堅(jiān)實(shí)的保障。
二、制訂方案，認(rèn)真實(shí)施
根據(jù)“六T”要求，結(jié)合我區(qū)的實(shí)際情況，本著提高我區(qū)學(xué)校、幼兒園食堂整體的衛(wèi)生狀況和管理水平，我區(qū)制訂了《龍子湖區(qū)推行餐飲“六T”管理實(shí)施方案》，方案明確了工作的目標(biāo)任務(wù)和具體時(shí)間節(jié)點(diǎn)，落實(shí)了相關(guān)措施，保證了工作的順利開(kāi)展。
在組織實(shí)施過(guò)程中我們主要做了以下幾方面的工作：
1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)
“六T”管理不僅是要落實(shí)一種科學(xué)長(zhǎng)效的管理方法，更重要的是要樹(shù)立一種創(chuàng)新的管理理念。現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范的核心是科學(xué)處理現(xiàn)場(chǎng)的人、物品、場(chǎng)地三要素之間的關(guān)系，而員工是創(chuàng)建“六T”的主體，為此我們于20xx年6月26日，我們召開(kāi)了“推行餐飲‘六T’管理啟動(dòng)會(huì)和培訓(xùn)會(huì)，首先讓學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和員工統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，發(fā)動(dòng)員工一起行動(dòng)，知道了創(chuàng)建工作的最終目標(biāo)是要全面提升食堂的安全、衛(wèi)生、品質(zhì)、效率、形象和綜合競(jìng)爭(zhēng)力。學(xué)校食堂的'各項(xiàng)管理要求變成員工的創(chuàng)造性成果和良好的習(xí)慣，通過(guò)宣傳，不僅讓廣大員工增強(qiáng)了意識(shí)，同時(shí)大家的理念更新了，為創(chuàng)建“六T”食堂現(xiàn)場(chǎng)管理工作奠定了思想基礎(chǔ)。
2、組織學(xué)習(xí)，明確要求
“六T”是一套科學(xué)的、系統(tǒng)的管理方法。我們認(rèn)真組織領(lǐng)導(dǎo)員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，員工知道了六個(gè)天天的內(nèi)容是什么，同時(shí)清楚地知道要實(shí)施“天天處理、天天整合、天天清掃、天天規(guī)范、天天檢查、天天改進(jìn)”等六個(gè)方面，必須按順序進(jìn)行，不能顛倒，不能取消，不能停頓，天天做，螺旋向上，不斷提升而沒(méi)有終止�！傲鵗”知識(shí)的學(xué)習(xí)，為創(chuàng)建工作打下了專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)。
管理創(chuàng)新工作總結(jié)6
所有參會(huì)人員合唱《祥云之歌》會(huì)上，會(huì)前。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人 通報(bào)了上半年公司財(cái)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)情況和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)情況；營(yíng)銷(xiāo)公司副經(jīng)理張雄風(fēng)通報(bào)了上半年?duì)I銷(xiāo)業(yè)績(jī)和管理狀況；供應(yīng)公司經(jīng)理 通報(bào)了上半年供應(yīng)業(yè)績(jī)和管理狀況；各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)承包單位負(fù)責(zé)人、各部門(mén)責(zé)任人總結(jié)匯報(bào)了上半年運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、創(chuàng)新項(xiàng)目和公司各項(xiàng)管理方案、管理制度落實(shí)情況；董事會(huì)秘書(shū) 總結(jié)匯報(bào)了上半年專(zhuān)利與項(xiàng)目申報(bào)、上市規(guī)范、信息中心管理等情況；生產(chǎn)部副總監(jiān) 總結(jié)匯報(bào)了生產(chǎn)系統(tǒng)上半年生產(chǎn)管理狀況，分析了勞務(wù)公司、三班改四班等運(yùn)作現(xiàn)狀；行政總監(jiān) 總結(jié)匯報(bào)了上半年行政工作落實(shí)情況，從人才、機(jī)制、文化、品牌等四個(gè)方面，從敬畏感、依賴(lài)感、罪惡感、恥辱感、獲救感、神秘感等六種精神體驗(yàn)，進(jìn)一步了企業(yè)文化建設(shè)方向，并要求各部門(mén)認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)管理和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的對(duì)標(biāo)”工作。
聽(tīng)完大家的匯報(bào)后，集團(tuán)公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理 作了重要講話(huà)。他，今年上半年集團(tuán)公司整體經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、責(zé)任制完成情況是不理想的，各分廠(chǎng)指標(biāo)完成情況與計(jì)劃指標(biāo)都存在一定的差距，指標(biāo)沒(méi)有完成好就會(huì)直接導(dǎo)致員工收入難以增長(zhǎng)。各單位、各部門(mén)一把手要認(rèn)真研究問(wèn)題，而不是在績(jī)效考評(píng)會(huì)上分析問(wèn)題、討論工作。各分廠(chǎng)廠(chǎng)長(zhǎng)要認(rèn)真研究今年職代會(huì)工作報(bào)告中的幾個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)，要把提高員工收入作為工作中的重點(diǎn)來(lái)抓。雖然有些分廠(chǎng)員工收入提高了不少，但是與職代會(huì)的目標(biāo)還有很大差距。員工收入的來(lái)源有三個(gè)途徑，即提高增值化、提高產(chǎn)量、減員增效。有些分廠(chǎng)廠(chǎng)長(zhǎng)認(rèn)為四班改三班是員工的問(wèn)題，其實(shí)是分廠(chǎng)廠(chǎng)長(zhǎng)沒(méi)有進(jìn)一步有效并崗、有效裁員。我們公司有相當(dāng)一部分崗位彈性幅度很大，很多員工在崗無(wú)事可做。所以，一定要認(rèn)真研究如何三班改四班，如何有效提高員工收入。
在談到集團(tuán)公司下發(fā)的各類(lèi)文件、制度以及推行各項(xiàng)活動(dòng)執(zhí)行情況時(shí)， ，企管部作為公司董事會(huì)精神的執(zhí)行者和各種制度的制定者，擁有企業(yè)管理制度制定和執(zhí)行的決策權(quán)。今年企管部下發(fā)的文件、制定的制度都比較多，當(dāng)各種文件和制度經(jīng)調(diào)查討論、研究決定并予以實(shí)施時(shí)，任何領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)、分廠(chǎng)都無(wú)權(quán)阻攔，都必須無(wú)條件堅(jiān)決貫徹執(zhí)行和落實(shí)到位。如勞務(wù)公司的成立，這是董事會(huì)的決策，即使有異議，也必須嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)法用工和勞務(wù)用工。
在談到下半年工作舉措時(shí)， ，這是本次會(huì)議的重點(diǎn)，它關(guān)系到xx期間以及祥云未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，當(dāng)然這也需要我們的干部加強(qiáng)學(xué)習(xí)。每次參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，我們的干部都能展現(xiàn)出一種全新的思維格局和積極的精神面貌。有些干部在發(fā)展的過(guò)程上感到很迷茫、很煩惱，那么如何克服這些困難、如何創(chuàng)造人生的奇跡，是擺在我們每個(gè)干部面前的重要課題。
1．要長(zhǎng)期對(duì)現(xiàn)狀不滿(mǎn)，這是前進(jìn)的開(kāi)始、成功的起點(diǎn)。改變來(lái)源于對(duì)現(xiàn)狀的不滿(mǎn)，對(duì)現(xiàn)狀的不滿(mǎn)來(lái)源于你的眼界、你的知識(shí)面。你對(duì)現(xiàn)狀的不滿(mǎn)，說(shuō)明你的眼界在打開(kāi)，你的知識(shí)面在拓寬；只有你的眼界、知識(shí)面在拓寬，你才會(huì)發(fā)現(xiàn)過(guò)去存在的種種問(wèn)題，你才能有所改變、有所提升。如果這些你都不知道，你也就不可能改變。成功要做到“一道三到”，即知道、悟到、做到、得到。知道了,就是大道理我懂了；悟到了，就是自己已經(jīng)想到了；做到了，就是我開(kāi)始行動(dòng)去實(shí)施了；得到了，就是行動(dòng)已經(jīng)有了回報(bào)了。要想得到就得做到，要想做到就得悟道，要想悟道就得知道。知道是第一步，只有你對(duì)現(xiàn)狀不滿(mǎn)，知道了要有所改變，才會(huì)前進(jìn)、才能成功。
2．人生必須不斷設(shè)置新目標(biāo)，因?yàn)橛辛四繕?biāo)就不會(huì)絕望。當(dāng)你成功后，你就會(huì)苦惱“人生到底是為什么”。唯有設(shè)立遠(yuǎn)大的目標(biāo)，你才不會(huì)為此而煩惱。當(dāng)你有了這個(gè)疑問(wèn)之后，必須迅速設(shè)置新目標(biāo)；設(shè)置了新目標(biāo)，你就會(huì)有方向感、有前進(jìn)的動(dòng)力�！叭松降资菫槭裁础�，不應(yīng)打破沙鍋問(wèn)到底。你不是正在計(jì)劃成功，就是正在計(jì)劃失敗。如果沒(méi)有一個(gè)快樂(lè)的計(jì)劃，那么你的痛苦便會(huì)乘虛而入。人生有兩大悲劇，一是目標(biāo)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，二是目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后沒(méi)有新的目標(biāo)去接替。因此，目標(biāo)應(yīng)該是多元的、豐富的、平衡的，而不是單一的、片面的。唯有不可思議的目標(biāo)，才有不可思議的結(jié)果。我建議大家要好好學(xué)習(xí)、認(rèn)真學(xué)習(xí)、反復(fù)學(xué)習(xí)《誰(shuí)是下一個(gè)奇跡》這本書(shū)，正如書(shū)中所說(shuō)，只有把你的計(jì)劃設(shè)置好之后，你才活得有目標(biāo)、活得輕松。格局決定布局，布局決定結(jié)局。你的目標(biāo)有多大，就決定你可以走得多遠(yuǎn)；只怕你想不到，不怕你做不到。
3．要掌握宇宙的秘密，讓你夢(mèng)想成真。世界上的一切，都是你“吸引”來(lái)的。你不“吸引” 貴人，就是“吸引” 壞人；你不“吸引”健康，就是“吸引”疾��；你不“吸引”財(cái)富，就是“吸引”貧瘠；你不“吸引”成功，就是“吸引”失敗。正如青年人談戀愛(ài)，女青年來(lái)到你身邊，那是你想方設(shè)法吸引而來(lái)的。你的財(cái)富、健康等一切都是你的思維吸引來(lái)的，這是宇宙的秘密。你不是正在相信，就是正在懷疑。集團(tuán)公司近期了“百年夢(mèng)想，千億祥云”的口號(hào)，大家相信了這個(gè)目標(biāo)，并不是說(shuō)一定要在我們這一代祥云人身上實(shí)現(xiàn)，而是讓我們一如既往地努力，同時(shí)給下一代人一個(gè)前進(jìn)的方向。一個(gè)人的正念，即正向力量十分重要。你不是正在接受，就是正在抗拒；不是正在渴望，就是正在恐懼；不是正在感恩，就是正在抱怨。前者讓你力量遞增，后者讓你力量遞減。調(diào)整心態(tài)最好的方法就是感恩，我們要學(xué)會(huì)感恩一切。向宇宙下訂單如同餐廳點(diǎn)菜，有三個(gè)步驟，第一是要有要求，要求就是在樹(shù)立夢(mèng)想；第二是要相信已經(jīng)擁有；第三是要滿(mǎn)心歡喜地接受。
4．向自己提問(wèn)的秘訣，就是要把你想要的結(jié)果放在問(wèn)題里。成功者和失敗者他們的.提問(wèn)方式是不一樣的。你思考問(wèn)題時(shí)是有電磁波的，這些電磁波以正面或者負(fù)面的形式傳遞給宇宙，就是向宇宙這個(gè)大目標(biāo)下訂單。你的思維方式?jīng)Q定了你的人生，凡是回答“是，保證完成任務(wù)”的人是成功人士，再之是“盡力吧”，次之是“不可能吧”，再次之是“這怎么可能呢”。如果提問(wèn)時(shí)融入你想要的結(jié)果，有什么問(wèn)題，你就會(huì)想什么辦法去解決問(wèn)題，那么你就會(huì)離成功更近一步。磷銨的問(wèn)題到底在哪里？是磨機(jī)的問(wèn)題，還是磷酸的問(wèn)題，還是管理的問(wèn)題？為何 年磷酸一車(chē)間的開(kāi)車(chē)率只有46.8%時(shí)，粒銨、粉銨的總產(chǎn)量就有5.5萬(wàn)噸？之所以磷銨廠(chǎng)不擴(kuò)產(chǎn)，是因?yàn)槲覀円龅闹皇菑?qiáng)化管理、滿(mǎn)負(fù)荷開(kāi)車(chē)，簡(jiǎn)單地填平補(bǔ)齊，確保磷銨開(kāi)滿(mǎn)貫。把想要的結(jié)果放在問(wèn)題里，相信磷銨的產(chǎn)量一定可以達(dá)到年產(chǎn)80萬(wàn)噸。如果說(shuō)盡力吧，那么就很危險(xiǎn)、很難完成這個(gè)目標(biāo)。如果說(shuō)這不可能，那么也就無(wú)法完成這個(gè)目標(biāo)。 表示，磷銨廠(chǎng)可以下達(dá)訂單，如果能達(dá)到這個(gè)80萬(wàn)噸的目標(biāo)，就獎(jiǎng)勵(lì)奧迪一輛。
5．發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。沒(méi)有人是全能的，成功者只是比一般人更懂得加強(qiáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，并且盡量克服自己的缺點(diǎn)。每個(gè)人都是天才，只是大部分人不是把天才擺到自己的重要位置上，沒(méi)有努力或者沒(méi)有用正確的方法來(lái)發(fā)揮自己內(nèi)在的天才。比如說(shuō)，為解決目前所存在的環(huán)保問(wèn)題，各單位要克服各種困難，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)去想辦法。站在祥云這個(gè)舞臺(tái)上，希望所有干部員工發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)一心、共同奮斗，成功地完成目標(biāo)。人的一生是一個(gè)尋找的過(guò)程，尋找自己真正的價(jià)值所在，也就是真正屬于你的天才領(lǐng)域，所以千萬(wàn)不要反復(fù)地問(wèn)“人生到底是為什么”。伴著目標(biāo)而工作，就會(huì)充滿(mǎn)快樂(lè)，這就是人生。
6．一定要有好的搭檔，有好的伙伴，有好的貴人，有好的商業(yè)計(jì)劃，有好的產(chǎn)品。當(dāng)你去全國(guó)同行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)學(xué)習(xí)后，你就會(huì)拓寬眼界，就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的見(jiàn)識(shí)有多短淺，就不會(huì)滿(mǎn)足于現(xiàn)狀。只有當(dāng)你走出來(lái)后，你才知道世界有多大。
7．錢(qián)從哪里來(lái)，錢(qián)從身上來(lái)，肩膀以上的部位就是我們的銀行。世界上最稀缺的資源不是金錢(qián)，而是思維、是觀念。所有上市公司的老總，他們的思維都是非常先進(jìn)的，都是概念炒得非常好。我們企業(yè)遲遲沒(méi)有上市，是有很多原因的。一個(gè)好的產(chǎn)品不一定能上市，但是上市的公司必須是一片好產(chǎn)品。如廣藥能上市，因?yàn)樗屑舛思夹g(shù)，它的心臟是好的。我們盡管塊頭大，但是我們沒(méi)有強(qiáng)力的技術(shù)搏擊心臟，這就是好身體與肥胖身體的差距。錢(qián)分兩種，一種是自己的錢(qián)，一種是別人的錢(qián)，而這兩種錢(qián)都可以用來(lái)投資。世界上98%的富人都是用別人的錢(qián)來(lái)投資。很多成功者的案例告訴我們，敢于冒險(xiǎn)的人，可以改變這個(gè)世界，幾乎沒(méi)有不冒險(xiǎn)就會(huì)變富的人。如果你想有錢(qián)，你就要學(xué)會(huì)冒險(xiǎn)，學(xué)會(huì)長(zhǎng)期設(shè)立遠(yuǎn)大的夢(mèng)想、遠(yuǎn)大的目標(biāo)。但是有夢(mèng)想、有目標(biāo)，必須要腳踏實(shí)地、堅(jiān)持不解地努力。要成功就要多思考，大腦不運(yùn)作是不可能成功的。我們作為領(lǐng)導(dǎo)，不能只是自己學(xué)，不能一味批評(píng)別人，要帶領(lǐng)下屬一起學(xué)，要告訴別人如何發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)、發(fā)揮長(zhǎng)處。
管理創(chuàng)新工作總結(jié)7
創(chuàng)新是企業(yè)永恒的主題，企業(yè)只有不斷創(chuàng)新，才能生存于世，并得到持續(xù)發(fā)展。我們銀行業(yè)一樣，不創(chuàng)新意味著銀行墨守成規(guī)，死水一潭，它被市場(chǎng)無(wú)情淘汰是指日可待，這不以人的意識(shí)而轉(zhuǎn)移。當(dāng)前，我行正經(jīng)歷著前所未有的挑戰(zhàn)，在全國(guó)銀行業(yè)之間的較量中，創(chuàng)新者生存發(fā)展，守舊者淘汰死亡。一個(gè)優(yōu)秀的銀行應(yīng)該始終懷著一種開(kāi)放、學(xué)習(xí)的心態(tài)，必須破舊立新。我們欣喜地看到，大多數(shù)銀行正在進(jìn)行著一場(chǎng)前所未有的歷史性變革，從產(chǎn)業(yè)框架，組織體系，產(chǎn)品特點(diǎn)，營(yíng)銷(xiāo)模式等方面全面創(chuàng)新，創(chuàng)造更多的發(fā)展空間，以求獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益。本文就銀行如何創(chuàng)新管理，淺論自己的一些觀點(diǎn)：
企業(yè)戰(zhàn)略管理問(wèn)題對(duì)銀行的發(fā)展生死悠關(guān)，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來(lái)的時(shí)候，如何在銀行戰(zhàn)略管理上創(chuàng)新是一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新一是做到科技領(lǐng)先，速度取勝，通過(guò)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí)，迅速完成向高科技銀行的轉(zhuǎn)型。二是擴(kuò)大規(guī)模制造和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，穩(wěn)固核心產(chǎn)業(yè)，壯大擴(kuò)張產(chǎn)業(yè)，孵化網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)等高科技產(chǎn)業(yè)。三是迅速形成速度、質(zhì)量、成本、品牌的比較優(yōu)勢(shì)，走相關(guān)多元化和國(guó)際化的發(fā)展戰(zhàn)略。銀行做到在企業(yè)戰(zhàn)略管理上創(chuàng)新，也就抓住了問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，真正做到綱舉目張，企業(yè)戰(zhàn)略管理上的創(chuàng)新做好了，其他方面創(chuàng)新也就循序漸進(jìn)不難了。
如果說(shuō)傳統(tǒng)管理手段是強(qiáng)調(diào)做事，強(qiáng)調(diào)銀行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的執(zhí)行，那么在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代銀行的管理更強(qiáng)調(diào)的是做人，因?yàn)樽鹬睾桶l(fā)揮個(gè)人的價(jià)值，最大限度的激發(fā)個(gè)人潛力，鼓勵(lì)創(chuàng)新，寬容失誤，是銀行創(chuàng)新中的重要思想�，F(xiàn)代管理需要強(qiáng)有力的科學(xué)手段做支撐，為把銀行管理業(yè)務(wù)推向一個(gè)全新的高度，銀行應(yīng)當(dāng)十分重視這方面的工作。另外還要重視新一代信息管理系統(tǒng)的建設(shè)，要投入必要的資金建設(shè)先進(jìn)的VIP系統(tǒng)，其包括銷(xiāo)售、服務(wù)、物流、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)管理、客戶(hù)關(guān)系、管理會(huì)計(jì)等系統(tǒng)，還要建設(shè)辦公自動(dòng)化OA系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)電子化辦公等等。
(一)加強(qiáng)金融知識(shí)服務(wù)理念的樹(shù)立和傳播。
銀行要充分認(rèn)識(shí)推進(jìn)、實(shí)施知識(shí)服務(wù)的必要性和緊迫性，知識(shí)服務(wù)的主導(dǎo)地位，使知識(shí)成為我國(guó)銀行面對(duì)21世紀(jì)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。同時(shí)，要積極向社會(huì)公眾傳播金融知識(shí)服務(wù)理念，采取廣告宣傳、新聞媒介、專(zhuān)題公關(guān)等形式，獲得社會(huì)各界的認(rèn)可，激發(fā)客戶(hù)對(duì)金融知識(shí)服務(wù)的認(rèn)同感和信賴(lài)感。
(二)開(kāi)發(fā)人力資源，建立人力資本報(bào)酬機(jī)制。
人才是銀行最重要的資源。銀行應(yīng)更加重視人力資源開(kāi)發(fā)，確定開(kāi)發(fā)策略和重點(diǎn)，關(guān)注員工的培訓(xùn)和發(fā)展，確保人力資源作為我國(guó)銀行當(dāng)前和未來(lái)最重要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
1、人員聘用：建立知識(shí)就是財(cái)富的收入分配管理體制，試行“少而精”、“高薪吸引人才”的人員聘用戰(zhàn)略，完善人力資本內(nèi)在效應(yīng)機(jī)制，避免優(yōu)秀人才的流失。
2、人力資源開(kāi)發(fā)：加強(qiáng)對(duì)員工系統(tǒng)的教育和崗位培訓(xùn)，積極創(chuàng)造人力資本增量，為銀行持續(xù)不斷的創(chuàng)新提供潛能。
3、人才配置：銀行人才配置應(yīng)逐步市場(chǎng)化。根據(jù)銀行需求直接向市場(chǎng)尋求優(yōu)秀人才。要鼓勵(lì)員工與銀行雙向選擇，按崗定酬。通過(guò)推進(jìn)金融知識(shí)服務(wù)，建立銀行內(nèi)部人才資本協(xié)調(diào)機(jī)制，一些內(nèi)源動(dòng)力不足的崗位將被撤除，重疊的中間管理層次將被信息技術(shù)替代，使管理層次減少，管理幅度擴(kuò)大。
4、企業(yè)文化建設(shè)：企業(yè)文化建設(shè)是以精神激勵(lì)為核心的人力資本管理途徑。一種協(xié)調(diào)而生機(jī)勃勃的企業(yè)文化不但能夠吸引、保留人才，而且能在工作中更為有效發(fā)揮人才的潛力。知識(shí)服務(wù)以人為本的核心和特有的`運(yùn)作原則、價(jià)值取向，極大地促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的深化和發(fā)展，鼓勵(lì)員工在銀行實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化的過(guò)程中發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神并實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，提高整體創(chuàng)新能力。
(三)加大金融科技投入，充分應(yīng)用新興的信息技術(shù)，加快金融電子化建設(shè)，為知識(shí)服務(wù)提供強(qiáng)有力的科技支持和保障。
21世紀(jì)將迎來(lái)網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)的黃金時(shí)期，必將促進(jìn)我國(guó)銀行不斷開(kāi)拓新領(lǐng)域、新空間、新市場(chǎng)，促使我們加大科技投入，創(chuàng)造性地運(yùn)用信息技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)進(jìn)行改造，運(yùn)用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立以客戶(hù)為中心的新的業(yè)務(wù)流程，為知識(shí)服務(wù)提供強(qiáng)有力的科技支持和保障，使我國(guó)銀行在即將到來(lái)的金融自由化時(shí)代立于不敗之地，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
(四)正確運(yùn)用獎(jiǎng)懲措施，建立完善的考核、評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制。
優(yōu)秀的行為只有得到某種形式的獎(jiǎng)勵(lì)與認(rèn)同，然后才會(huì)出現(xiàn)更多的類(lèi)似優(yōu)秀表現(xiàn)，這就是管理心理學(xué)“受到獎(jiǎng)勵(lì)的行為將會(huì)重復(fù)”的觀點(diǎn)。推進(jìn)知識(shí)服務(wù)應(yīng)該對(duì)員工積極行為通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)的方式進(jìn)行強(qiáng)化，對(duì)于偏離服務(wù)目標(biāo)的行為也應(yīng)該采取抑制、懲罰的方式予以糾正，做到學(xué)有榜樣，懲有依據(jù)，獎(jiǎng)罰分開(kāi)，積極探索建立健全一套科學(xué)、公正的知識(shí)服務(wù)考核評(píng)價(jià)體系。
管理創(chuàng)新工作總結(jié)8
20xx年街道社會(huì)管理創(chuàng)新工作在街道黨工委、辦事處的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)工作正常有序開(kāi)展，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、規(guī)定動(dòng)作不走樣。
今年繼續(xù)按照上級(jí)主管部門(mén)的要求，對(duì)照46個(gè)社會(huì)管理創(chuàng)新項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)“六有”的規(guī)范，將各個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目有序推進(jìn)。
二、社會(huì)管理創(chuàng)新項(xiàng)目持續(xù)推動(dòng)。
今年街道從街道地區(qū)的實(shí)際情況出發(fā)，在鞏固好去年已開(kāi)展項(xiàng)目基礎(chǔ)上，以創(chuàng)新的理念和辦法，圍繞“服務(wù)群眾生產(chǎn)生活、維護(hù)群眾合法利益、提高群眾幸福指數(shù)”的總體目標(biāo)，突出創(chuàng)新項(xiàng)目的'特色化和服務(wù)功能，著重推進(jìn)了幾個(gè)項(xiàng)目：
1、成立街道社會(huì)工作協(xié)會(huì)。我街道今年上半年成立了有27個(gè)單位會(huì)員和50名個(gè)人會(huì)員參與的街道社會(huì)工作協(xié)會(huì)，來(lái)進(jìn)一步統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、推進(jìn)街道的社會(huì)工作。街道也將利用社工協(xié)會(huì)這個(gè)平臺(tái)多做宣傳工作，擴(kuò)大工作影響，加強(qiáng)聯(lián)系工作，增進(jìn)了解互動(dòng)，提高社會(huì)工作在公眾中的認(rèn)知度，把社工協(xié)會(huì)辦成會(huì)員之間聯(lián)系交流的平臺(tái)；盡力培育更多的社會(huì)組織，積極吸納社會(huì)組織參與社會(huì)管理，為政府職能轉(zhuǎn)變，創(chuàng)新社會(huì)管理集聚力量，把協(xié)會(huì)辦成社工隊(duì)伍提升壯大的平臺(tái)；進(jìn)一步整合社會(huì)工作資源，創(chuàng)新社會(huì)服務(wù)管理，探索“社區(qū)+社團(tuán)+社工”的聯(lián)動(dòng)服務(wù)模式和“社工+義工”的互助服務(wù)模式，立足居民需求，在社區(qū)打造有品位、有品質(zhì)的社會(huì)工作服務(wù)品牌，把社會(huì)工作協(xié)會(huì)辦成社會(huì)服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展平臺(tái)。
2、和諧拆遷進(jìn)展順利。街道今年3月1日正式啟動(dòng)太湖新村老舊小區(qū)拆遷改造，街道黨工委、辦事處高度重視，將“太湖新村老舊小區(qū)拆遷改造”列為街道的“一號(hào)工程”，抽調(diào)100多名干部職工分成8個(gè)工作組進(jìn)駐太湖新村，每個(gè)工作組包保三棟居民住宅樓，通過(guò)嚴(yán)明的紀(jì)律、政策的宣講、忘我的工作、真誠(chéng)的關(guān)懷和真情的服務(wù)取信于民，截止5月底，1073戶(hù)拆遷居民全部簽訂了征遷協(xié)議。在整個(gè)工作過(guò)程中，街道始終堅(jiān)持走群眾路線(xiàn)，群眾自治小組全程參與拆遷改造工作，90天內(nèi)創(chuàng)下了“零上訪(fǎng)、零事故、零投訴”的“太湖新村征遷新速度”。水安公司老舊小區(qū)改造的搬遷拆除工作也已基本結(jié)束。
3、校園周邊環(huán)境整治有新進(jìn)展。今年街道啟動(dòng)了曙光路的綜合整治工作，運(yùn)用業(yè)態(tài)升級(jí)的辦法——引進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)使曙光路舊貌變新顏，十多家廢品收購(gòu)站點(diǎn)被文化經(jīng)營(yíng)企業(yè)所替代，二中和屯溪路小學(xué)周邊的環(huán)境也得到了徹底改變，使以前的破爛街成為當(dāng)今的文化街；
4、老舊小區(qū)整治深入推進(jìn)。街道今年在區(qū)住建局的支持下，著力推進(jìn)南園新村、金水花園、科苑新村、康南小區(qū)等老舊小區(qū)的綜合整治工作；小區(qū)綜合整治后將為居民帶來(lái)一個(gè)整潔優(yōu)美的居住環(huán)境。
5、進(jìn)一步推進(jìn)流動(dòng)人口管理服務(wù)工作。我街道繼曙光社居委建設(shè)了流動(dòng)人口“城市生活E站”后，南園社居委積極行動(dòng)，建設(shè)流動(dòng)人口“城市生活E站”來(lái)真情服務(wù)轄區(qū)流動(dòng)人口。
即將過(guò)去的20xx年街道各項(xiàng)社會(huì)管理創(chuàng)新工作已基本完成。明年社會(huì)管理創(chuàng)新辦公室將繼續(xù)按照街道黨工委、辦事處的安排和上級(jí)部門(mén)的要求，在著力推進(jìn)46個(gè)社會(huì)管理項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)做好以下幾件工作
1、協(xié)助社會(huì)事務(wù)辦全力做好全國(guó)和諧社區(qū)建設(shè)示范街道的申報(bào)工作，在申報(bào)過(guò)程中做實(shí)項(xiàng)目，在申報(bào)過(guò)程中煅煉隊(duì)伍。
2、在工作中著重發(fā)揮新社會(huì)組織在社會(huì)管理創(chuàng)新中重要作用，在加強(qiáng)對(duì)新社會(huì)組織管理服務(wù)方面在新突破，讓新社會(huì)組織全面參與到街道的社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)中來(lái)。
管理創(chuàng)新工作總結(jié)9
鄉(xiāng)工會(huì)充分發(fā)揮工會(huì)組織作用，不斷加強(qiáng)社會(huì)管理創(chuàng)新，推進(jìn)工會(huì)工作的社會(huì)化進(jìn)程，全力服務(wù)和推動(dòng)科學(xué)發(fā)展。現(xiàn)將我鎮(zhèn)開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位”、爭(zhēng)創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”活動(dòng)的工作總結(jié)如下：
一、組織窗口辦公“創(chuàng)優(yōu)”，營(yíng)造最佳環(huán)境
組織民政辦、計(jì)生辦、城建、綜治辦、工青婦辦、寺廟管理辦公室、農(nóng)牧等窗口服務(wù)辦，以爭(zhēng)創(chuàng)“一流工作、一流服務(wù)、一流業(yè)績(jī)、一流團(tuán)隊(duì)”為目標(biāo)，以“五比五看”為內(nèi)容，開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位”、爭(zhēng)做“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”活動(dòng)。全鎮(zhèn)涌現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)辦2個(gè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星3名，促進(jìn)了窗口行業(yè)服務(wù)水平大幅度提升，營(yíng)造了科學(xué)發(fā)展的社會(huì)環(huán)境。
二、堅(jiān)持開(kāi)展黨工共建、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)
進(jìn)一步健全完善組織體系、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)、建立保障機(jī)制以及加強(qiáng)黨對(duì)工會(huì)組織領(lǐng)導(dǎo)等四個(gè)方面做出具體規(guī)定，著力解決多年來(lái)影響，把工建納入黨建目標(biāo)內(nèi)容進(jìn)行考核，強(qiáng)化了建會(huì)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，做到“五同步”，即組織同步設(shè)置、工作同步謀劃、制度同步建立、活動(dòng)同步開(kāi)展、陣地同步建設(shè)。按照“哪里有職工、哪里就要建立工會(huì)組織”的要求，拓寬領(lǐng)域，創(chuàng)新模式，不斷消除基層組織建設(shè)的“空白點(diǎn)”，努力實(shí)現(xiàn)黨的組織和工會(huì)組織全覆蓋。
三、多措并舉保穩(wěn)定，切實(shí)履職促和諧
充分發(fā)揮工會(huì)職能，著力解決廣大職工在勞動(dòng)就業(yè)、收入分配、社會(huì)保障、勞動(dòng)安全等方面的突出問(wèn)題，切實(shí)維護(hù)職工的合法權(quán)益，促進(jìn)職工隊(duì)伍和社會(huì)和諧穩(wěn)定。實(shí)施幫扶救助溫暖困難職工。職工保障互助會(huì)和職工服務(wù)臺(tái)，構(gòu)建健全的職工幫扶服務(wù)體系，
四、比拼爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，打造一流工會(huì)
以服務(wù)職工、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，組織開(kāi)展群眾立場(chǎng)、群眾觀點(diǎn)主題教育活動(dòng)，激發(fā)工會(huì)干部工作熱情，形成了愛(ài)崗敬業(yè)、比拼爭(zhēng)先、創(chuàng)新奉獻(xiàn)、勇創(chuàng)一流的工作氛圍。
（一）深入學(xué)習(xí)體驗(yàn)
堅(jiān)持組織機(jī)關(guān)干部職工深入開(kāi)展規(guī)范化建設(shè)職工立足崗位、創(chuàng)新奉獻(xiàn)主題教育活動(dòng)，組織干部談感想，講體會(huì)，找差距，擬措施，增強(qiáng)了干好本職工作的使命感，提高了服務(wù)科學(xué)發(fā)展、服務(wù)職工群眾的能力和水平。
�。ǘ╅_(kāi)展黨員公開(kāi)承諾活動(dòng)
圍繞“加強(qiáng)自身建設(shè)、實(shí)現(xiàn)崗責(zé)目標(biāo)、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、承諾辦理實(shí)事、爭(zhēng)作先鋒模范”，深入開(kāi)展公開(kāi)承諾活動(dòng)，機(jī)關(guān)干部每年向職工群眾公開(kāi)承諾辦理事項(xiàng)，激勵(lì)廣大黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，爭(zhēng)做表率，增強(qiáng)了黨員干部愛(ài)崗敬業(yè)的`奉獻(xiàn)意識(shí)。
�。ㄈ╅_(kāi)展比學(xué)趕超競(jìng)賽活動(dòng)。
堅(jiān)持工會(huì)工作月評(píng)比、季通報(bào)、半年講評(píng)的機(jī)制，極大地激發(fā)了工會(huì)干部比拼爭(zhēng)先的工作熱情，實(shí)現(xiàn)了工會(huì)工作的新突破。
管理創(chuàng)新工作總結(jié)10
20xx年在中共XXX鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我村結(jié)合《中共XXXX縣委關(guān)于加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的實(shí)施意見(jiàn)》的要求，積極探索社會(huì)管理和社會(huì)建設(shè)新辦法、新措施、新思路，不斷提升社會(huì)管理和建設(shè)水平，努力維護(hù)社會(huì)秩序、促進(jìn)社會(huì)和諧、保障人民安居樂(lè)業(yè)，為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造良好的社會(huì)環(huán)境�，F(xiàn)將我村今年的社會(huì)管理創(chuàng)新工作總結(jié)如下：
一、提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)真重視社會(huì)管理創(chuàng)新
今年是我縣“十二五”發(fā)展的開(kāi)局之年，在加快“XXXX速度”的同時(shí)，農(nóng)村社會(huì)管理面臨前所未有的挑戰(zhàn)，我村新一屆村兩委充分認(rèn)識(shí)到新形勢(shì)下加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的重要性和必要性，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，切實(shí)把社會(huì)管理工作擺在更加突出的位置，在日常工作中努力加強(qiáng)社會(huì)管理的實(shí)踐探索，打開(kāi)我村社會(huì)管理工作的新局面。
二、突出重點(diǎn)，努力實(shí)踐社會(huì)管理創(chuàng)新
�。ㄒ唬①Y源整合，發(fā)展基層群防群治隊(duì)伍
發(fā)動(dòng)好、組織好、管理好、運(yùn)用好治安巡邏隊(duì)伍、治安信息員、矛盾調(diào)解員、平安志愿者等不同形式的群防群治隊(duì)伍。做好農(nóng)村自治長(zhǎng)效管理工作機(jī)制的不斷探索，按照“取之于民，用之于民”的原則，合理解決好群防群治隊(duì)伍的管理問(wèn)題。
�。ǘ�(chuàng)新思維，改善衛(wèi)生長(zhǎng)效管理模式
基于我村中心村范圍區(qū)人口密度大、人流量多、商鋪集中、建筑格局亂的實(shí)際，日常衛(wèi)生保潔難度相當(dāng)大。我村兩委班子總結(jié)歷年來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，決定改變零散分塊雇傭保潔人員的方式，采取以中心村整體為區(qū)塊的模式來(lái)招標(biāo)。如此一來(lái)，不僅避免了原本區(qū)塊多，責(zé)任范圍不明而帶來(lái)的推諉，而且有效地降低了長(zhǎng)效保潔的成本。
�。ㄈ�、提高效率，做好外來(lái)流動(dòng)人口登記
為了破解流動(dòng)人口管理工作面臨的難題，我村把轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口管理擺上重要議事日程，堅(jiān)持服務(wù)與管理并重的原則，及時(shí)與鎮(zhèn)派出所聯(lián)系，配合派出所流動(dòng)人口管理部門(mén)在村便民服務(wù)大廳安裝流動(dòng)人口居住登記系統(tǒng)，在方便轄區(qū)內(nèi)外來(lái)人員登記、辦證的同時(shí)，也避免了漏管失控，做到了“底數(shù)清、情況明、管得住”，維護(hù)社會(huì)秩序的目的。
�。ㄋ模�、合理經(jīng)營(yíng)，加快農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)步伐
借中國(guó)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)契機(jī)，我村在鎮(zhèn)黨委政府有關(guān)部門(mén)的'指導(dǎo)下，重新對(duì)中心村進(jìn)行合理規(guī)劃，投入400余萬(wàn)元在集貿(mào)中心內(nèi)建造了農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，并將原農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)攤位和街道的臨時(shí)攤位全部搬進(jìn)集貿(mào)中心，并且通過(guò)招投標(biāo)形式將商鋪及板房租賃出去，僅此一舉，不僅壯大了村集體資產(chǎn)，還活躍了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，得到了村民的一致肯定。
�。ㄎ澹�、發(fā)揮余熱，維護(hù)村民鄰里團(tuán)結(jié)和睦
自20xx年至今，是我村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展突飛猛進(jìn)的的三年，其中離不開(kāi)村兩委及全體村民的共同努力，但是有一支活躍在我村各個(gè)自然村的非建設(shè)性隊(duì)伍卻得到了全村群眾的高度評(píng)價(jià)，為我村近年來(lái)的發(fā)展建設(shè)做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)，她就是XX村“夕陽(yáng)紅”調(diào)解室。
目前，夕陽(yáng)紅調(diào)解室共有成員4人，均為60歲以上老人，年齡最大的有82歲，其中夕陽(yáng)紅調(diào)解室組長(zhǎng)XX有近50年的村委工作經(jīng)歷，是一位在農(nóng)村響當(dāng)當(dāng)?shù)睦细锩�。他們義務(wù)開(kāi)展糾紛調(diào)解、宣傳政策法律、協(xié)調(diào)督辦公益事業(yè)，在村委會(huì)與群眾之間架起溝通的橋梁。
經(jīng)過(guò)“夕陽(yáng)紅”調(diào)解室調(diào)解處理的居民矛盾糾紛，大部分基層矛盾都被消滅在萌芽狀態(tài)。雖然“夕陽(yáng)紅”調(diào)解室的調(diào)解員都是由退休老年人組成，但她們都具備豐富的農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)，鄰里有矛盾，妯娌間有口角，兄弟間有嫌隙在這里都能得到解決。
村兩委考慮到“夕陽(yáng)紅”調(diào)解室老同志年事已高，專(zhuān)門(mén)在村委騰出一間辦公室用于平時(shí)辦公，卻沒(méi)想到調(diào)解室的老同志們熱情如此之高，與村綜治調(diào)解室搭起了“對(duì)臺(tái)”，搶起了“業(yè)務(wù)”，讓村民紛紛感嘆老同志的熱忱和無(wú)私。這兩年來(lái)，“夕陽(yáng)紅”調(diào)解室共計(jì)處理了矛盾糾紛近200余起，調(diào)處率100%，成功率90%以上。
三、認(rèn)真總結(jié)，積極探索社會(huì)管理創(chuàng)新
20xx年6月份，村兩委在對(duì)上半年開(kāi)展的社會(huì)管理創(chuàng)新工作進(jìn)行了總結(jié)的基礎(chǔ)上，對(duì)今后社會(huì)管理創(chuàng)新工作的開(kāi)展做出了規(guī)劃：
�。ㄒ唬�、堅(jiān)持以人為本、服務(wù)優(yōu)先
要堅(jiān)持把群眾滿(mǎn)意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，多為群眾辦實(shí)事、辦好事。要大力弘揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚(yáng)求是精神的務(wù)實(shí)作風(fēng)，靠實(shí)干樹(shù)立形象，以實(shí)實(shí)在在的工作業(yè)績(jī)贏得群眾的擁護(hù)和信賴(lài)。全村各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展需要村民的支持，只有繼續(xù)堅(jiān)持服務(wù)群眾，才能得到群眾的擁護(hù)，更好的發(fā)展全村事業(yè)。
�。ǘ�、力爭(zhēng)統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調(diào)發(fā)展
在殘疾人生活保障，低收入家庭關(guān)愛(ài)以及地質(zhì)災(zāi)害戶(hù)的安置工作方面，在接下去的時(shí)間里要加大工作投入力度，要為村里弱勢(shì)群體在家庭生活補(bǔ)助、養(yǎng)老保險(xiǎn)繳納、農(nóng)村危房改造等方面給予照顧，解決他們的后顧之憂(yōu)，為實(shí)現(xiàn)全村的小康，全社會(huì)的和諧做到統(tǒng)籌兼顧。
（三）、鼓勵(lì)多方參與、集思廣益
全村的發(fā)展離不開(kāi)村民的支持，我們要?jiǎng)訂T廣大人民群眾積極參與社會(huì)管理創(chuàng)新，發(fā)揮群眾群防群治的作用，形成齊抓共管的氛圍，使各種社會(huì)力量形成推動(dòng)社會(huì)和諧發(fā)展、保障社會(huì)安定有序的合力。
管理創(chuàng)新工作總結(jié)11
我市開(kāi)展社區(qū)建設(shè)10年來(lái)，已建成社區(qū)240個(gè)，其中：三區(qū)110個(gè)，四縣130個(gè)，基本實(shí)現(xiàn)了市區(qū)、縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口集中區(qū)域居民的社區(qū)化管理。社區(qū)已成為我市社會(huì)管理服務(wù)的重要載體，在開(kāi)展居民自治，保障居民民主權(quán)益，提高居民生活質(zhì)量和維護(hù)基層社會(huì)和諧穩(wěn)定方面發(fā)揮著不可替代的作用。但是，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的持續(xù)發(fā)展，各種新問(wèn)題不斷出現(xiàn)，基層社會(huì)管理的難度空前增大，我們只有不斷創(chuàng)新社區(qū)社會(huì)管理服務(wù)觀念和制度，才能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。主要有以下四個(gè)方面：
一、不斷優(yōu)化社區(qū)組織結(jié)構(gòu)
1、實(shí)現(xiàn)社區(qū)居民委員會(huì)組織全覆蓋。要加快推進(jìn)城鄉(xiāng)結(jié)合部、城中村、工礦企業(yè)所在地、新建住宅區(qū)、流動(dòng)人口聚居地的社區(qū)居民委員會(huì)組建工作，實(shí)現(xiàn)社區(qū)居民委員會(huì)組織的全覆蓋。
2、健全社區(qū)居民委員會(huì)下屬的委員會(huì)。調(diào)整充實(shí)社區(qū)居民委員會(huì)下屬的委員會(huì)設(shè)置，建立有效承接社區(qū)管理和服務(wù)的人民調(diào)解、治安保衛(wèi)、公共衛(wèi)生、計(jì)劃生育、群眾文化等各類(lèi)下屬的委員會(huì)，切實(shí)增強(qiáng)社區(qū)居民委員會(huì)組織居民開(kāi)展自治活動(dòng)和協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）加強(qiáng)社會(huì)管理、提供公共服務(wù)的能力。
3、選好社區(qū)各級(jí)管理服務(wù)負(fù)責(zé)人。選齊配強(qiáng)社區(qū)居民小組長(zhǎng)、樓院門(mén)棟長(zhǎng)，推動(dòng)形成社區(qū)居民委員會(huì)及其下屬的委員會(huì)、居民小組、樓院門(mén)棟上下貫通、左右聯(lián)動(dòng)的`社區(qū)居民委員會(huì)組織體系新格局。
4、健全社區(qū)工作專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。根據(jù)工作需要可建立社區(qū)服務(wù)站（或稱(chēng)社區(qū)工作站、社會(huì)工作站）等專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，開(kāi)展社區(qū)的行政性事務(wù)和專(zhuān)業(yè)化幫助居民的工作。
二、不斷完善居民自治體系
1、不斷健全居務(wù)公開(kāi)民主管理各項(xiàng)規(guī)章制度。如居民自治章程、居規(guī)民約、居務(wù)公開(kāi)民主管理規(guī)定、財(cái)務(wù)管理制度等。創(chuàng)新公開(kāi)形式，暢通干群之間的溝通渠道。
2、嚴(yán)格依法搞好社區(qū)“兩委”換屆選舉工作。通過(guò)選舉，凝聚民心，形成社區(qū)歸屬感和參與感，選出居民滿(mǎn)意的干部；強(qiáng)化對(duì)新任社區(qū)干部的培訓(xùn)提升，增強(qiáng)其依法開(kāi)展居民自治、帶領(lǐng)群眾致富的意識(shí)和能力。
3、加強(qiáng)社區(qū)干部隊(duì)伍建設(shè)。全面推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）干部聯(lián)系社區(qū)制度，增強(qiáng)聯(lián)系干部對(duì)社區(qū)工作的指導(dǎo)，防止社區(qū)干部違反法規(guī)民意獨(dú)斷專(zhuān)行；推進(jìn)廉政文化進(jìn)社區(qū)工作，規(guī)范社區(qū)干部行為和工作作風(fēng)，培育廉潔為民的社區(qū)“兩委”班子；落實(shí)并適當(dāng)提高社區(qū)干部報(bào)酬及辦公經(jīng)費(fèi)，確保社區(qū)建設(shè)各項(xiàng)工作有錢(qián)開(kāi)展；充實(shí)社區(qū)工作力量，增大從優(yōu)秀社區(qū)干部中考錄公務(wù)員的比例。
4、充分發(fā)揮居民監(jiān)督委員會(huì)的功能。通過(guò)去年底的村（社區(qū)）“兩委”換屆選舉，我市已全面建立了村（居）民監(jiān)督委員會(huì)，并逐步建立健全了相應(yīng)的規(guī)章制度。接下來(lái)，重點(diǎn)是落實(shí)好制度，發(fā)揮好監(jiān)委會(huì)的監(jiān)督作用，保證社區(qū)黨組織、居委會(huì)、監(jiān)委會(huì)“三權(quán)制衡”，良性互動(dòng)；全面推行“四議兩公開(kāi)一監(jiān)督”為主要內(nèi)容的村級(jí)民主自治機(jī)制，保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
5、堅(jiān)決遏止和扭轉(zhuǎn)社區(qū)行政化傾向。根據(jù)社區(qū)的性質(zhì)定位，梳理社區(qū)服務(wù)內(nèi)容，分離出不屬于社區(qū)業(yè)務(wù)范圍的工作項(xiàng)目，讓社區(qū)回歸到以開(kāi)展居民自治為主要工作的軌道上來(lái)。只有這樣，社區(qū)自治組織才有更多的精力放到加強(qiáng)社區(qū)管理，更好服務(wù)居民上來(lái)。
三、大力整合社區(qū)管理服務(wù)資源
1、推進(jìn)共駐共建。廣泛開(kāi)展社區(qū)同駐社區(qū)企業(yè)、單位、協(xié)會(huì)等的共駐共建活動(dòng)，尋求駐區(qū)企業(yè)、單位、協(xié)會(huì)等參與社區(qū)公益事業(yè)，發(fā)揮其工作優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì)，提供資金、智力和人力幫助，促進(jìn)社區(qū)建設(shè)發(fā)展。
2、健全志愿者隊(duì)伍。整合社區(qū)志愿者隊(duì)伍，建立符合社區(qū)居民需要、專(zhuān)兼職相結(jié)合的社區(qū)志愿者隊(duì)伍，人數(shù)力爭(zhēng)達(dá)到居民總數(shù)的10%，并通過(guò)開(kāi)展系列活動(dòng)增進(jìn)居民之間的交流，形成互幫互助的良好環(huán)境。
3、充分發(fā)揮居民參與社區(qū)建設(shè)。居民是社區(qū)建設(shè)的主體，既要保證社區(qū)居民享有社區(qū)服務(wù)，更要推動(dòng)社區(qū)居民參與社區(qū)服務(wù)�？赏ㄟ^(guò)各種群眾組織、興趣小組、壩壩會(huì)、自編自演文藝節(jié)目，寓教于樂(lè)，形成居民積極參與社區(qū)建設(shè)和社區(qū)服務(wù)工作的良好局面。
4、引進(jìn)社區(qū)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)。針對(duì)社區(qū)特殊群體（如流動(dòng)人口、殘疾人、老年人）等開(kāi)展社會(huì)工作服務(wù)活動(dòng)，引進(jìn)人員、資金、項(xiàng)目等，用專(zhuān)業(yè)方法改善社區(qū)服務(wù)，努力使公共產(chǎn)品和服務(wù)惠及每個(gè)社區(qū)居民。
四、努力拓展社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域
1、推進(jìn)社區(qū)信息化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。通過(guò)信息化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，把政務(wù)服務(wù)、公益服務(wù)和便民服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)居民家庭和社區(qū)組織的網(wǎng)格化對(duì)接，保證社區(qū)組織更加方便快捷地服務(wù)居民，尤其要強(qiáng)化醫(yī)療衛(wèi)生、社會(huì)救助等的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。目前，社區(qū)信息化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)已經(jīng)納入了我市城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系“十二五”規(guī)劃。
2、鼓勵(lì)社區(qū)居民和社會(huì)力量發(fā)展社區(qū)服務(wù)業(yè)。以民生工作為重點(diǎn)，加快推進(jìn)和居民生活密切相關(guān)的社會(huì)事業(yè)發(fā)展，尤其是社區(qū)服務(wù)業(yè)的發(fā)展。一方面，鼓勵(lì)社區(qū)居民開(kāi)辦小型社區(qū)服務(wù)業(yè)。如干洗店、美容美發(fā)店、面館、茶館、廢物回收利用點(diǎn)等，就近方便居民生活，帶動(dòng)就業(yè)，以不斷滿(mǎn)足居民多樣化的公共服務(wù)需求；另一方面，鼓勵(lì)社會(huì)力量在社區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。如幼兒園、社區(qū)醫(yī)院（門(mén)診）、藥房、家庭式養(yǎng)老院、社區(qū)文體設(shè)施等，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和社區(qū)可以為其讓渡部分利益，在雙贏原則下推動(dòng)社區(qū)服務(wù)業(yè)的發(fā)展。
3、支持社區(qū)組織開(kāi)辦經(jīng)濟(jì)實(shí)體。在服務(wù)和改善居民生活條件的基礎(chǔ)上，創(chuàng)辦經(jīng)濟(jì)實(shí)體，增加社區(qū)組織的經(jīng)濟(jì)收入，可以有效緩解社區(qū)資金缺乏的問(wèn)題，推動(dòng)自治組織實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
總之，充分挖掘和發(fā)揮社區(qū)的社會(huì)管理功能，是創(chuàng)新社會(huì)管理服務(wù)體系的必然要求，是構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作。我們將立足于民政部門(mén)工作職責(zé)范疇，積極指導(dǎo)社區(qū)開(kāi)展好社會(huì)管理創(chuàng)新試點(diǎn)工作。
管理創(chuàng)新工作總結(jié)12
按照市區(qū)教育局的工作要點(diǎn)，以管理求質(zhì)量的工作要求，為了實(shí)施素質(zhì)教育，實(shí)現(xiàn)我校三年發(fā)展目標(biāo)，辦好讓人民滿(mǎn)意的學(xué)校，我校堅(jiān)持在抓教學(xué)管理上下功夫，深化教學(xué)改革，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，堅(jiān)持教育創(chuàng)新，取得了可喜的成績(jī)。
一、打造了一支精干的教師隊(duì)伍。
打造一支精干的教師隊(duì)伍，是推動(dòng)教學(xué)創(chuàng)新的關(guān)鍵。
（一）創(chuàng)新教師培訓(xùn)工作思路，為了創(chuàng)新教師培訓(xùn)工作我校從以下三個(gè)方面入手：
一是要面向全員，二是要分層培訓(xùn)，三是要突出名教師的培養(yǎng)，四是要注重綜合素養(yǎng)提升，五是要嚴(yán)格考學(xué)。
二是在做好各項(xiàng)培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上，突出重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目。比如骨干教師培訓(xùn)，可以突出"名師工作室";教師綜合素質(zhì)提升工程，可以突出"教師讀書(shū)"等。抓住了重點(diǎn)，也就抓住了工作的主要方面，既利于整體工作的推進(jìn)，也利于做出自己的成績(jī)，打造出自己的品牌。
三是創(chuàng)品牌，鼓勵(lì)教師參加區(qū)、市、省乃至于全國(guó)教師基本功和優(yōu)質(zhì)課大賽，使之成為我們的培訓(xùn)品牌。
（二）抓好教學(xué)崗位大練兵。
通過(guò)開(kāi)展教師崗位大練兵活動(dòng)，構(gòu)建了有效教學(xué)的行為模式，切實(shí)提高了課堂教學(xué)的有效性。
1、內(nèi)容主要以下三個(gè)方面。
�、俳虒W(xué)設(shè)計(jì)能力，②教學(xué)實(shí)施能力，③教學(xué)評(píng)價(jià)能力。
要求教師牢牢把握住教學(xué)設(shè)計(jì)的基本要素和總體框架
2、方法。
教師崗位大練兵活動(dòng)的主戰(zhàn)場(chǎng)離不開(kāi)課堂教學(xué)，離不開(kāi)教研組，因此我校教研要根據(jù)以下有效的方式進(jìn)行了操作。
�。�1）實(shí)踐反思——基于自我反思的專(zhuān)業(yè)能力訓(xùn)練。
1反思教學(xué)的成功
將教學(xué)過(guò)程中教學(xué)理念的運(yùn)用，教訓(xùn)目標(biāo)的完成，教學(xué)方法和教學(xué)手段的運(yùn)用，課堂調(diào)控，學(xué)生的課堂反映及學(xué)習(xí)成果等了好的效應(yīng)詳細(xì)得當(dāng)?shù)赜涗浵聛?lái)，供以后教學(xué)時(shí)參考使用，這些可供以后教學(xué)時(shí)參考，有不斷改進(jìn)和完善教學(xué)的功效
2反思教學(xué)的不足
即使是成功的課堂教學(xué)也難免有疏漏失誤之處，反思自己教學(xué)存在的問(wèn)題，側(cè)重審視自己課堂教學(xué)的失誤之處，以及解決問(wèn)題的辦法、對(duì)策。
3時(shí)時(shí)反思
課前反思：在課前當(dāng)你對(duì)教材內(nèi)容全面的思考以后，你就能從情感、知識(shí)、技能等多方面檢索目標(biāo)的適宜度；在課前當(dāng)你對(duì)教學(xué)目標(biāo)有了清晰的認(rèn)識(shí)以后，"教什么"的問(wèn)題就會(huì)變得非常明確，整個(gè)活動(dòng)的教學(xué)"主線(xiàn)"就不會(huì)有偏離，也不會(huì)出現(xiàn)一些無(wú)效的環(huán)節(jié)。
課中反思：可以調(diào)控教學(xué)，提高教學(xué)效益；比如，教師在課堂教學(xué)過(guò)中，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒存在問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題產(chǎn)生在的原因，對(duì)教育教學(xué)方法及時(shí)進(jìn)行了調(diào)整，調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性，產(chǎn)生了良好的教學(xué)效果，這就是課中反思產(chǎn)生的效應(yīng)。
課后反思：進(jìn)行教學(xué)反思有助于教師立足于教學(xué)實(shí)踐，深入地鉆研、體會(huì)教學(xué)理論，從而不斷提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和能力。能夠充分激發(fā)教師的教學(xué)積極性和創(chuàng)造性，并為其專(zhuān)業(yè)發(fā)展提供機(jī)會(huì)和條件。教學(xué)反思鼓勵(lì)教師通過(guò)多種策略和方法審視、分析自身的教育觀念及教學(xué)活動(dòng)，充分尊重了教師的主體地位，發(fā)揮了教師的能動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。
同伴互助——基于團(tuán)隊(duì)合作的專(zhuān)業(yè)能力訓(xùn)練。
�。�2）每周四集體備課時(shí)間進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)、說(shuō)課研究；對(duì)課堂教學(xué)進(jìn)行集中評(píng)議，量化評(píng)分，不斷整改提高。
�。�3）學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)自始至終參與本年級(jí)的說(shuō)課、聽(tīng)課、評(píng)課，保障了活動(dòng)的實(shí)效性。領(lǐng)導(dǎo)班子成員每人最后都形成了《教學(xué)崗位大練兵調(diào)研報(bào)告》，為今后制定教學(xué)管理決策提供依據(jù)。
在充分運(yùn)用上述研修方式的同時(shí)，我們注重從實(shí)際出發(fā)，不斷創(chuàng)新練兵的方式、方法，形成學(xué)校各教研組教師崗位大練兵不同的風(fēng)格與特色。比如：過(guò)去我們只注重了教師的個(gè)人能力考查，以單兵作戰(zhàn)為主要模式；本次崗位大練兵改變了以往側(cè)重于單兵作戰(zhàn)的考核模式，我們?cè)谥贫ǚ桨甘翘貏e提出了，不僅要有個(gè)人考核，還要有團(tuán)隊(duì)考核，這樣可以集中教師的集體智慧，提高每個(gè)人的水平。
（4）提高教師的教育科研能力
1）每位教師都能夠擠時(shí)間讀一些教育理論書(shū)籍和文章。學(xué)校訂閱了教育教學(xué)雜志，每期重點(diǎn)讀幾篇文章。通過(guò)閱讀，不斷吸取新的教改信息，盡快轉(zhuǎn)變教育思想，更新教育觀念，提高了理論水平，跟上時(shí)代步伐。
2）教師養(yǎng)成了積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的習(xí)慣。把從書(shū)刊、報(bào)紙上看到的教學(xué)小技巧和自己教學(xué)實(shí)踐中想出的好點(diǎn)子做成了卡片的形式，按教材內(nèi)容順序分類(lèi)存檔，以供教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)查用。
3）為教師提供了參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)、教研教改等活動(dòng)的機(jī)會(huì)。從別人的研究、講座和討論中學(xué)習(xí)新方法、策略。促進(jìn)了教學(xué)教研水平的提高。
4）教師寫(xiě)教學(xué)案例、教育故事、經(jīng)驗(yàn)論文、讀書(shū)體會(huì)。通過(guò)這幾類(lèi)文章的撰寫(xiě)，促使了全體教師學(xué)習(xí)和思考問(wèn)題，能使"教"與"研"更深入一步，寫(xiě)的過(guò)程是總結(jié)和提高的過(guò)程。在教學(xué)的同時(shí)要養(yǎng)成了把點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)記載下來(lái)，把看書(shū)得到的收獲記載下來(lái)的習(xí)慣。拿起筆時(shí)就會(huì)認(rèn)真思考、仔細(xì)回顧，廣泛聯(lián)想。使教師的思想得到整理、提煉，產(chǎn)生新的見(jiàn)解和認(rèn)識(shí)，便會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
5）組織教師積極主動(dòng)地參加課題研究。課題研究不僅有助于提高教師的.科研能力，同時(shí)還有利于教師形成長(zhǎng)期研究方向。進(jìn)行課題研究，就需要學(xué)習(xí)、需要鉆研教育理論，搜集與分析有關(guān)的教育研究情報(bào)資料；需要對(duì)以往的教育、教學(xué)
工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行回顧；對(duì)面臨的各種教育現(xiàn)象細(xì)心觀察、思索，對(duì)大大小小的教育實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行整理、辯析；對(duì)主客觀條件中不利因素、有利因素作出正確的分析、估價(jià)。同時(shí)進(jìn)行課題研究時(shí)，教師使自己在有限的時(shí)間內(nèi)有所成就,確立一個(gè)主攻方向，鍥而不舍，長(zhǎng)期堅(jiān)持積累知識(shí)、形成了有用的知識(shí)體系。
6）發(fā)揮了名師的引領(lǐng)作用，以高水平、有影響的教師為導(dǎo)師，跟隨聽(tīng)課，虛心求教，把自己在教學(xué)、學(xué)習(xí)、研究中的成功與困惑及時(shí)匯報(bào)。
二、研究教育教學(xué)方法，實(shí)現(xiàn)生態(tài)課堂
"生態(tài)的課堂"為師生發(fā)展而教，為師生發(fā)展而學(xué)，以創(chuàng)新的教學(xué)方式促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成可持續(xù)發(fā)展的生活、學(xué)習(xí)和工作的習(xí)慣，培養(yǎng)學(xué)生人類(lèi)可持續(xù)發(fā)展的責(zé)任心，造就張揚(yáng)的個(gè)性、開(kāi)放的思想、創(chuàng)新的品質(zhì)。經(jīng)過(guò)三年的努力，打造高效
的生態(tài)課堂教學(xué)模式
1、提倡自主學(xué)習(xí)的方式，崇尚研究性學(xué)習(xí)和探索性學(xué)習(xí)。
2、"生態(tài)的課堂"從個(gè)人獨(dú)立學(xué)習(xí)的方式轉(zhuǎn)變?yōu)樾〗M合作學(xué)習(xí)的方式；教師的角色從全權(quán)代理的灌輸者轉(zhuǎn)變?yōu)樵O(shè)計(jì)者和促進(jìn)者。
3、學(xué)生由被動(dòng)的教學(xué)信息接受者轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�(gè)具有創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)者。生態(tài)的課堂讓學(xué)生不斷地做他們的思維體操，生態(tài)的課堂讓學(xué)生們?cè)谛庐惖脑?huà)題里馳騁思辨的語(yǔ)言。
4、通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn)，有更多的名師、有思想的老師投入到教學(xué)中來(lái)。
5、環(huán)境和技術(shù)的優(yōu)化，在課堂上討論與合作，運(yùn)用多媒體設(shè)備提高課堂教學(xué)效率。
三、實(shí)現(xiàn)學(xué)校課程的優(yōu)化
1、明確了學(xué)校課程管理的目標(biāo)與要求。
�。�1）教師嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)頒發(fā)的基礎(chǔ)教育課程文件，確保國(guó)家課程計(jì)劃與課程標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)肅性，杜絕了隨意增減科目或課時(shí)、隨意提高難度或降低要求的現(xiàn)象。
�。�2）結(jié)合學(xué)校的實(shí)際，合理安排課程，建立、健全了教學(xué)管理制度，開(kāi)發(fā)和利用課程資源，實(shí)施有效的課程教學(xué)。
�。�3）研究學(xué)生個(gè)性化發(fā)展的需要，結(jié)合當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)發(fā)展的需要，合理開(kāi)發(fā)了適合本校特點(diǎn)的、可供學(xué)生選擇的、多樣化的課程。
�。�4）滿(mǎn)足教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的需要，建立、健全了以校為本的教研制度，提供必要的有效培訓(xùn)，努力創(chuàng)造教師參與課程開(kāi)發(fā)的機(jī)會(huì)。
�。�5）建立了教師、學(xué)生及其家長(zhǎng)、社區(qū)人士參與學(xué)校課程管理的機(jī)制，創(chuàng)造必要的機(jī)會(huì)，讓他們了解或評(píng)價(jià)課程，參與課程決策。
2、合理安排了課程和執(zhí)行課程計(jì)劃。
�。�1）根據(jù)上級(jí)教育行政部門(mén)規(guī)定的課程計(jì)劃或課程設(shè)置實(shí)驗(yàn)方案，對(duì)綜合實(shí)踐活動(dòng)、地方課程和校本課程做出了整體安排，制訂了《年度課程實(shí)施方案》，包括各年級(jí)的課程門(mén)類(lèi)、課時(shí)分配、班級(jí)課程表、作息時(shí)間表、課程實(shí)施要求與評(píng)價(jià)建議等。
（2）依據(jù)相關(guān)的課程規(guī)定，制訂了《校本課程開(kāi)發(fā)規(guī)劃方案》，包括需要評(píng)估、校本課程的總體目標(biāo)、課程結(jié)構(gòu)與門(mén)類(lèi)、實(shí)施與評(píng)價(jià)的建議以及保障措施等。
四、建立了必要的教學(xué)規(guī)范和評(píng)價(jià)制度。
如學(xué)校加強(qiáng)了對(duì)教學(xué)過(guò)程的全程管理，引導(dǎo)教師群體積極參與和開(kāi)展教學(xué)改革，創(chuàng)設(shè)靈活的、以學(xué)習(xí)為中心的教學(xué)環(huán)境，確保了學(xué)生綜合實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)所需要的時(shí)間、空間和相應(yīng)的教育資源；建立了教師課堂行為的基本規(guī)范，引導(dǎo)教師為學(xué)生創(chuàng)設(shè)自主、合作、探究的機(jī)會(huì)，尊重學(xué)生人格，建立民主、平等、和諧的師生關(guān)系；建立了教師參與課程實(shí)施的考核獎(jiǎng)勵(lì)制度和教學(xué)研究制度；建立了發(fā)展性的課程評(píng)價(jià)體系；建立必要的課程檔案。
五、建立了課程實(shí)施的保障機(jī)制。
學(xué)校建立了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，落實(shí)學(xué)校相關(guān)部門(mén)和人員的工作職責(zé)，形成校長(zhǎng)、教師、學(xué)生及其家長(zhǎng)等共同參與課程管理的機(jī)制；在教學(xué)經(jīng)費(fèi)及教學(xué)設(shè)施等方面提供保障。
六、成果
1、完成了教師培養(yǎng)目標(biāo)
三年來(lái)，培養(yǎng)市區(qū)級(jí)以上骨干教師達(dá)20人以上，占總數(shù)的25﹪以上。抓好了教師的學(xué)歷提升工作，全校教師本科以上學(xué)歷比例達(dá)95﹪以上，提高了具有研究生學(xué)歷以上的教師比例。中學(xué)高級(jí)教師達(dá)25﹪以上。到20xx年，形成一支以市級(jí)學(xué)科帶頭人、市級(jí)骨干教師為中堅(jiān)力量的師德高尚、學(xué)識(shí)水平高、富有創(chuàng)新精神和能力、結(jié)構(gòu)優(yōu)化的新型教師隊(duì)伍。
2、完成了教學(xué)特色目標(biāo)
�、沤處煒�(shù)立了正確的教學(xué)觀，構(gòu)建自主學(xué)習(xí)的新模式，教學(xué)方法靈活，教學(xué)風(fēng)格獨(dú)特。
�、茖W(xué)生思維活躍，語(yǔ)言表達(dá)正確、流利、有感情，課堂充滿(mǎn)激情，分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力增強(qiáng)，目標(biāo)達(dá)成率在95%以上。
3、學(xué)生學(xué)習(xí)能力有了很大的提高
學(xué)習(xí)目標(biāo)更加明確，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。強(qiáng)化了學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性，培養(yǎng)了學(xué)生自我管理的能力。
管理創(chuàng)新工作總結(jié)13
為進(jìn)一步拓寬我鎮(zhèn)團(tuán)委聯(lián)系青年和整合資源的渠道，充分調(diào)動(dòng)鎮(zhèn)團(tuán)的委員會(huì)的積極性、創(chuàng)造性，按照《中共縣委組織部、共青團(tuán)縣委關(guān)于推進(jìn)全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)團(tuán)的組織格局創(chuàng)新工作的實(shí)施意見(jiàn)》的文件要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，采取“編制內(nèi)與編制外相結(jié)合、專(zhuān)兼職相結(jié)合”的方式，從7月份開(kāi)始籌備鎮(zhèn)團(tuán)組織格局創(chuàng)新工作，截止目前，格局創(chuàng)新工作已全面完成，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、基本情況
全鎮(zhèn)11個(gè)基層團(tuán)支部，共有團(tuán)員2147人。通過(guò)9月1日召開(kāi)團(tuán)組織格局創(chuàng)新選舉大會(huì)，共選舉產(chǎn)生鎮(zhèn)團(tuán)委委員11人，平均年齡30歲，最大的37歲，最小的25歲；大專(zhuān)以上學(xué)歷8人，占73％；鄉(xiāng)村干部4人，占36%，致富帶頭人2人，占18%，學(xué)校、公安等單位2人，占18%。
二、主要做法
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任
為抓好團(tuán)組織格局創(chuàng)新工作，保證各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，我鎮(zhèn)在黨委的帶領(lǐng)下第一時(shí)間成立了共青團(tuán)北辛堡鎮(zhèn)組織格局創(chuàng)新工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)全鎮(zhèn)10個(gè)行政村進(jìn)行了創(chuàng)新錢(qián)團(tuán)組織格局創(chuàng)新前團(tuán)情調(diào)查，對(duì)全鎮(zhèn)基本情況、團(tuán)委干部配備情況、培訓(xùn)情況、制度保障、活動(dòng)開(kāi)展情況、會(huì)議情況等進(jìn)行充分研究和嚴(yán)格把握，并制定了《共青團(tuán)北辛堡鎮(zhèn)組織格局創(chuàng)新工作實(shí)施方案》。明確了工作的目的、任務(wù)、實(shí)施步驟、操作的具體要求等。確保制定出的方案科學(xué)，并切實(shí)可行。
�。ǘ┥钊胝{(diào)研，精心組織，為團(tuán)組織格局創(chuàng)新工作奠定基礎(chǔ)
為順利完成本次團(tuán)組織創(chuàng)新選舉工作，準(zhǔn)確地掌握當(dāng)前我鎮(zhèn)團(tuán)組織的現(xiàn)狀，制定科學(xué)的具體工作計(jì)劃。鎮(zhèn)團(tuán)委集中做了調(diào)查摸底和宣傳發(fā)動(dòng)。一是開(kāi)展基層團(tuán)組織團(tuán)情調(diào)查工作。深入各村，掌握全鎮(zhèn)人口、產(chǎn)業(yè)等經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r及青年從業(yè)分布情況，分析我鎮(zhèn)團(tuán)現(xiàn)狀及工作中的突出難題，制定格局創(chuàng)新工作方案。通過(guò)深入細(xì)致的工作，不僅進(jìn)一步了解各村團(tuán)員隊(duì)伍，同時(shí)也加強(qiáng)了團(tuán)組織與青年的聯(lián)系，進(jìn)一步了解了團(tuán)員青年的所思所想，為成功開(kāi)展團(tuán)組織格局創(chuàng)新工作提供了先決條件。二是迅速召開(kāi)動(dòng)員會(huì)，營(yíng)造氛圍。全面部署團(tuán)組織格局創(chuàng)新的具體工作，在鎮(zhèn)黨委的支持下，廣泛發(fā)動(dòng)團(tuán)員青年開(kāi)好換屆選舉大會(huì)，幫助團(tuán)員青年了解相關(guān)的權(quán)利和義務(wù)，充分調(diào)動(dòng)團(tuán)員青年的參與熱情。
�。ㄈ﹪�(yán)把“雙關(guān)”，規(guī)范操作，為團(tuán)組織工作格局創(chuàng)新工作保駕護(hù)航
一是嚴(yán)把選人關(guān)。對(duì)各基層團(tuán)組織選舉的團(tuán)員代表進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。堅(jiān)持德才兼?zhèn)涞脑瓌t，把各基層團(tuán)組織中的農(nóng)村青年致富帶頭人、農(nóng)村專(zhuān)業(yè)合作組織創(chuàng)辦人、青年企業(yè)負(fù)責(zé)人、青年專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)負(fù)責(zé)人等優(yōu)秀的青年推選為團(tuán)代表。二是嚴(yán)把創(chuàng)新程序關(guān)。把本次格局創(chuàng)新作為基層團(tuán)組織團(tuán)結(jié)青年、凝聚青年、充分發(fā)揮團(tuán)員民主權(quán)利的過(guò)程，在保證廣大團(tuán)員青年民主權(quán)利的基礎(chǔ)下，嚴(yán)格按照中共縣委組織部共青團(tuán)縣委《關(guān)于推進(jìn)全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)團(tuán)的組織格局創(chuàng)新工作實(shí)施意見(jiàn)》懷組〔〕8號(hào)文件中的工作要求，以及《中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)章程》和《中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)基層組織選舉規(guī)則（暫行）》的相關(guān)要求，進(jìn)一步規(guī)范選舉的操作流程。
（四）開(kāi)好“兩會(huì)”，扎實(shí)推進(jìn)，做好團(tuán)組織工作格局創(chuàng)新工作組織保障
一是開(kāi)好各基層團(tuán)組織選舉大會(huì)。鎮(zhèn)團(tuán)委指派專(zhuān)人監(jiān)督各團(tuán)支部的團(tuán)員代表選舉工作，堅(jiān)持德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄鹊脑瓌t，嚴(yán)格按照有關(guān)文件，監(jiān)督各支部選舉出政治合格、能力過(guò)硬的團(tuán)代表，在充分征求意見(jiàn)后，在本單位公示七天，報(bào)鎮(zhèn)團(tuán)委審核。二是開(kāi)好鎮(zhèn)團(tuán)委組織工作格局創(chuàng)新選舉大會(huì)。在做好充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，向團(tuán)縣委提出《關(guān)于召開(kāi)創(chuàng)新組織格局團(tuán)員代表大會(huì)的請(qǐng)示》，待團(tuán)縣委批復(fù)后，嚴(yán)格按照批復(fù)于9月1日按期召開(kāi)共青團(tuán)北辛堡鎮(zhèn)組織格局創(chuàng)新工作選舉大會(huì)，并邀請(qǐng)鎮(zhèn)黨委副書(shū)記等領(lǐng)導(dǎo)以及10名團(tuán)外人士列席會(huì)議。
�。ㄎ澹└愫门嘤�(xùn)，引導(dǎo)新一屆鎮(zhèn)團(tuán)委班子盡快進(jìn)入角色
邀請(qǐng)鎮(zhèn)黨委副書(shū)記王治田同志，對(duì)選舉的新一屆鎮(zhèn)團(tuán)委成員進(jìn)行為期培訓(xùn)。王書(shū)記針對(duì)我鎮(zhèn)全團(tuán)的重點(diǎn)工作、基礎(chǔ)團(tuán)務(wù)以及基層團(tuán)的工作方式方法，結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn)為全體委員深入淺出的給予講解，使全體委員深刻理解團(tuán)組織格局創(chuàng)新的`意義，明確下一步的工作目標(biāo)，理清了工作思路。王書(shū)記還介紹了全鎮(zhèn)的中心工作，鼓勵(lì)大家緊緊圍繞全鎮(zhèn)中心工作開(kāi)展團(tuán)務(wù)工作。
三、取得成效
（一）聯(lián)系擴(kuò)大
團(tuán)組織格局創(chuàng)新選舉大會(huì)后，使我鎮(zhèn)團(tuán)干部的配置多元化，團(tuán)委的代表性廣泛化，團(tuán)組織的覆蓋全面化。這些變化促使團(tuán)組織與青年聯(lián)系渠道更加多元化、靈活化和暢通化。以往鄉(xiāng)鎮(zhèn)團(tuán)委和各村青年聯(lián)系主要依靠文件傳達(dá)，村干部轉(zhuǎn)達(dá)等方式。模式單一且單向，使團(tuán)委成了閉門(mén)組織，溝通效果不佳。通過(guò)組織創(chuàng)新，各行代表進(jìn)入了團(tuán)委班子，黨、團(tuán)會(huì)議制度化，實(shí)現(xiàn)了“政策精神直達(dá)各村，青年需求直達(dá)政府，進(jìn)展效果實(shí)時(shí)反饋”的互動(dòng)溝通模式。
�。ǘ┬蝿�(shì)擴(kuò)大
團(tuán)組織格局創(chuàng)新工作中，副書(shū)記和委員的選配采取編制內(nèi)外、專(zhuān)兼職相結(jié)合的方式，根據(jù)青年從業(yè)分布特點(diǎn)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況，重點(diǎn)從機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員、農(nóng)村青年致富帶頭人、農(nóng)村專(zhuān)業(yè)合作組織創(chuàng)辦人、大學(xué)生村官中選拔，真正把素質(zhì)高、能力強(qiáng)、作風(fēng)實(shí)的優(yōu)秀青年選進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)團(tuán)組織，擴(kuò)大了團(tuán)組織的覆蓋面，從制度安排、干部配備、工作指導(dǎo)上切實(shí)提高了農(nóng)村基層團(tuán)組織的吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，為扎實(shí)推進(jìn)基層團(tuán)組織民主建設(shè)和團(tuán)干部隊(duì)伍建設(shè)，更好地團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)團(tuán)員青年在建設(shè)富裕、文明的京畿強(qiáng)鎮(zhèn)發(fā)揮生力軍作用提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。
管理創(chuàng)新工作總結(jié)14
一、20xx年取得的主要成績(jī)。
�。ㄒ唬┥习肽曛变N(xiāo)事業(yè)部經(jīng)營(yíng)指標(biāo)良好。
在20xx年上半年，創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理部仍以事業(yè)部的模式經(jīng)營(yíng)，并在經(jīng)營(yíng)結(jié)果、專(zhuān)業(yè)化建設(shè)、大項(xiàng)目拓展方面取得了一定成績(jī)：一是邊際成本率89.92%，基本達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)要求；二是進(jìn)一步強(qiáng)化管理職能，加強(qiáng)費(fèi)用管控；三是大項(xiàng)目及重點(diǎn)客戶(hù)簽單超額完成任務(wù)；四是在創(chuàng)新方向探索方面取得一定成果。直銷(xiāo)事業(yè)部前期在市場(chǎng)上的探索為創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理部今后的發(fā)展打下一定基礎(chǔ)。
（二）創(chuàng)新機(jī)制初見(jiàn)雛形，開(kāi)啟創(chuàng)新工作新局面。
20xx年下半年創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理部正式成立，伴隨著公司一系列改革創(chuàng)新的舉措，作為業(yè)務(wù)管理部門(mén)，我部也在積極探索和踐行公司未來(lái)業(yè)務(wù)創(chuàng)新的方向。在創(chuàng)新機(jī)制建設(shè)方面，下半年共完成五項(xiàng)創(chuàng)新制度的編寫(xiě)，發(fā)布并實(shí)施《珠峰保險(xiǎn)創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理辦法》、《珠峰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司重點(diǎn)項(xiàng)目管理辦法》、《珠峰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司大型商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)管理辦法》等一系列創(chuàng)新管理辦法，意在通過(guò)基礎(chǔ)規(guī)則的發(fā)布對(duì)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行引導(dǎo)，為今后公司大力發(fā)展創(chuàng)新型業(yè)務(wù)夯實(shí)基礎(chǔ)。另外，為持續(xù)推進(jìn)公司改革創(chuàng)新，在全司營(yíng)造創(chuàng)新氛圍，內(nèi)外部兼顧建立創(chuàng)新交流機(jī)制，進(jìn)一步增強(qiáng)員工參與創(chuàng)新的積極性，創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理部從總公司到機(jī)構(gòu)組織了多場(chǎng)培訓(xùn)及活動(dòng)，包括“車(chē)聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)在貨車(chē)風(fēng)控方面應(yīng)用”講座、“創(chuàng)新項(xiàng)目評(píng)選活動(dòng)”、“全員微客活動(dòng)”等，同時(shí)在公司內(nèi)網(wǎng)發(fā)布多期創(chuàng)新月刊，通過(guò)一系列的創(chuàng)新活動(dòng)發(fā)掘公司在產(chǎn)品及科技、制度流程、服務(wù)等多方面的創(chuàng)新方案及建議舉措，激發(fā)了創(chuàng)新潛能。活動(dòng)中各部門(mén)、各機(jī)構(gòu)積極參與，勇于發(fā)聲，為公司挖掘和培養(yǎng)創(chuàng)新人才做好儲(chǔ)備，而這些創(chuàng)新舉措也有望在未來(lái)進(jìn)一步發(fā)揮作用，為公司和客戶(hù)帶來(lái)更高價(jià)值。
（三）多個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目取得進(jìn)展與突破，通過(guò)實(shí)踐為公司形成差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而不懈努力。
創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理部堅(jiān)持以創(chuàng)新謀求突破，伴隨著創(chuàng)新工作機(jī)制建設(shè)，同時(shí)充分關(guān)注及拓展重點(diǎn)項(xiàng)目，包括全國(guó)僧伽住院健康險(xiǎn)、WWF生態(tài)保險(xiǎn)項(xiàng)目等多個(gè)項(xiàng)目在今年相繼取得了進(jìn)展與突破。生態(tài)保險(xiǎn)項(xiàng)目方面：公司內(nèi)部方面，經(jīng)過(guò)前期完成生態(tài)保險(xiǎn)項(xiàng)目的可行性研究報(bào)告并通過(guò)董事會(huì)、股東會(huì)審議，今年公司正式成立生態(tài)保險(xiǎn)項(xiàng)目組，隨后項(xiàng)目組在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與各部門(mén)的配合下，完成了與WWF合作備忘錄簽訂，擬定了與WWF聯(lián)席項(xiàng)目組項(xiàng)目管理章程，注冊(cè)上報(bào)了《生態(tài)保護(hù)區(qū)巡護(hù)人員團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)》及其附加險(xiǎn)種。對(duì)外方面，項(xiàng)目組組織參加了地球一小時(shí)、99公益日、洞庭湖觀鳥(niǎo)節(jié)等三次全國(guó)性重要活動(dòng)，并與合作公關(guān)公司藍(lán)色光標(biāo)進(jìn)行項(xiàng)目聯(lián)動(dòng)宣傳策劃。生態(tài)保險(xiǎn)項(xiàng)目組全年共組織召開(kāi)7次項(xiàng)目組工作會(huì)議、兩次WWF聯(lián)席會(huì)議、兩次公關(guān)公司宣傳會(huì)議。12月底我司還將與WWF、保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、林業(yè)草原局共同參與協(xié)辦“融益綠色金融公益論壇”，這更將充分展示我公司在社會(huì)責(zé)任感方面勇于擔(dān)當(dāng)?shù)男蜗�，通過(guò)積極組織參與各項(xiàng)活動(dòng)，在與政策監(jiān)管部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)、國(guó)際公益組織、公關(guān)媒體的接洽中，該項(xiàng)目獲得各界的充分贊許與支持，項(xiàng)目組也將更加堅(jiān)定信念，為公司有朝一日形成獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力而繼續(xù)努力。
全國(guó)僧伽大病項(xiàng)目方面：自20xx年中標(biāo)以來(lái)，在各部門(mén)和分公司的支持下，項(xiàng)目組積極推進(jìn)，相繼拜訪(fǎng)了西藏自治區(qū)民宗委、西藏自治區(qū)佛教協(xié)會(huì)，對(duì)拉薩市內(nèi)布達(dá)拉宮、大昭寺、堆龍乃瓊鎮(zhèn)達(dá)扎寺等多家寺廟進(jìn)行了拜訪(fǎng)和項(xiàng)目推廣，并與僧伽基金會(huì)共同對(duì)西藏分公司員工進(jìn)行了項(xiàng)目培訓(xùn)。目前項(xiàng)目已完成首批人員保單出單，產(chǎn)生保費(fèi)收入10284.84元。西藏佛協(xié)和民宗委相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)珠峰保險(xiǎn)“公益+保險(xiǎn)”的創(chuàng)新探索表示贊許，同時(shí)也肯定了珠峰保險(xiǎn)作為西藏人民自己的保險(xiǎn)公司勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的舉動(dòng)。
其他創(chuàng)新項(xiàng)目方面，創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理部與商涌科技、眾安科技、大象保險(xiǎn)大數(shù)據(jù)研究中心三家企業(yè)進(jìn)行了應(yīng)用于健康險(xiǎn)智能核保模型、風(fēng)控、大數(shù)據(jù)反欺詐理賠應(yīng)用的合作。與大象保險(xiǎn)、天眼互聯(lián)、貝殼金控、康旅集團(tuán)、丁香園線(xiàn)上診療平臺(tái)五家企業(yè)進(jìn)行了業(yè)務(wù)接洽，同時(shí)完成與西藏旅游產(chǎn)業(yè)網(wǎng)和優(yōu)�？萍嫉娜絽f(xié)議簽訂。以上合作與洽談將作為未來(lái)我司在其他創(chuàng)新領(lǐng)域進(jìn)行探索的前提和基礎(chǔ)。
（四）完成互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，為科技賦能創(chuàng)新指明方向。
隨著互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)處的建立，我部在進(jìn)一步實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略方面也取得進(jìn)展�；A(chǔ)建設(shè)方面撰寫(xiě)完成互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，形成珠峰互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)平臺(tái)建設(shè)方案（初稿），牽頭進(jìn)行公司互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)合規(guī)性梳理自查并完成自查報(bào)告；產(chǎn)品方面提出“救援保”創(chuàng)新保險(xiǎn)產(chǎn)品建議方案并協(xié)同相關(guān)產(chǎn)品部門(mén)進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)；業(yè)務(wù)拓展方面與貝殼找房租客、小米金融、人保金服規(guī)模類(lèi)、阿爾法順風(fēng)車(chē)等四家平臺(tái)在意外險(xiǎn)、老年人意外險(xiǎn)、乘客意外險(xiǎn)等多個(gè)險(xiǎn)種和項(xiàng)目方面達(dá)成合作意，部分已確定產(chǎn)品方案。在構(gòu)建基礎(chǔ)制度與業(yè)務(wù)拓展的過(guò)程中，創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理部不斷尋找和調(diào)整我司互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的定位與發(fā)展方向，在考慮成本和實(shí)際業(yè)務(wù)需求的情況下，對(duì)科技賦能創(chuàng)新業(yè)務(wù)進(jìn)行積極的探索和嘗試。
（五）微客渠道工作持續(xù)推進(jìn)，結(jié)合現(xiàn)有微客系統(tǒng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。
20xx年微客項(xiàng)目組歸屬創(chuàng)新業(yè)務(wù)部管理，主要工作完成情況匯報(bào)如下：微客產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面，截至20xx年6月，微客平臺(tái)已上線(xiàn)保險(xiǎn)產(chǎn)品7大類(lèi)，15小類(lèi)，滿(mǎn)足20xx年上半年用戶(hù)需求。微客系統(tǒng)建設(shè)方面，負(fù)責(zé)移動(dòng)端業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化等，20xx年實(shí)現(xiàn)部分計(jì)劃開(kāi)發(fā)并得到用戶(hù)認(rèn)可。按照領(lǐng)導(dǎo)指示，按季度制定會(huì)員、機(jī)構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)方案，其中二季度拉動(dòng)同期保費(fèi)增長(zhǎng)20%。三季度修訂基本法，向總裁室匯報(bào)微客“一套系統(tǒng)，兩個(gè)主體”轉(zhuǎn)型方案。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方面20xx年舉辦年度精英會(huì)員大會(huì)，會(huì)議期間主要負(fù)責(zé)會(huì)議文件撰寫(xiě)、會(huì)議日程安排等，與地接分公司做好對(duì)接工作，確保了會(huì)議的順利召開(kāi)。制定“四季度全員微客活動(dòng)”獎(jiǎng)勵(lì)方案，組織培訓(xùn)、落地實(shí)施，全司注冊(cè)率60%以上。完成本年度微客公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)內(nèi)容撰寫(xiě)，培養(yǎng)用戶(hù)黏度，提高用戶(hù)活躍度；發(fā)布文章獲得平臺(tái)10%粉絲的關(guān)注及轉(zhuǎn)發(fā)。20xx年成功舉辦六期微客線(xiàn)上小課堂專(zhuān)欄，負(fù)責(zé)文章內(nèi)容撰寫(xiě)及解答，受到廣大會(huì)員的認(rèn)可。系統(tǒng)切換方面：完成微客切換第三方系統(tǒng)，所涉及條線(xiàn)人員變動(dòng)、新系統(tǒng)切換開(kāi)發(fā)、處理原系統(tǒng)遺留業(yè)務(wù)及費(fèi)用、新人內(nèi)部培訓(xùn)等工作皆順利完成。
二、當(dāng)前工作面臨的主要困難
創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理部經(jīng)過(guò)半年的運(yùn)營(yíng)，雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些經(jīng)營(yíng)管理方面的問(wèn)題，在運(yùn)營(yíng)機(jī)制和項(xiàng)目拓展方面仍面臨很艱巨的任務(wù)與挑戰(zhàn)，主要包括幾個(gè)方面。
�。ㄒ唬﹤鹘y(tǒng)思維難以摒除，機(jī)構(gòu)創(chuàng)新仍需理順。缺少與機(jī)構(gòu)溝通交流的機(jī)會(huì)，難以從當(dāng)前市場(chǎng)中挖掘機(jī)遇和人才。缺少對(duì)機(jī)構(gòu)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和提升。
�。ǘ┰陧�(xiàng)目拓展中應(yīng)提煉市場(chǎng)需求，利用創(chuàng)新產(chǎn)品和渠道上下游關(guān)系的整合進(jìn)一步挖掘市場(chǎng)創(chuàng)新潛力，圍繞客戶(hù)打造以產(chǎn)品為中心的保險(xiǎn)服務(wù)。
�。ㄈ┲乜捅ＹM(fèi)任務(wù)較艱巨，發(fā)展模式仍需建立。
（四）互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、微客業(yè)務(wù)的發(fā)展定位仍待理順。
三、20xx年工作思路
20xx年將是創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理部成立的第一個(gè)完整年度，我們將在公司大力支持下，在借助科技力量的基礎(chǔ)上，提升運(yùn)營(yíng)能力，以差異化的發(fā)展策略，通過(guò)市場(chǎng)的探索努力挖掘國(guó)內(nèi)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)潛力，發(fā)揮創(chuàng)新潛能，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
�。ㄒ唬┙y(tǒng)一思想，總分合力推動(dòng)創(chuàng)新
一是在當(dāng)前創(chuàng)新機(jī)制的基礎(chǔ)下，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)參與度，機(jī)構(gòu)層面加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)新項(xiàng)目的宣導(dǎo)，上下統(tǒng)一思想，增加與機(jī)構(gòu)在創(chuàng)新項(xiàng)目方面的溝通，理順與機(jī)構(gòu)的關(guān)系，由下自上推動(dòng)基層自發(fā)創(chuàng)新，培養(yǎng)機(jī)構(gòu)勤于思考，勇于實(shí)踐的創(chuàng)新思維和習(xí)慣。
�。ǘ┲攸c(diǎn)項(xiàng)目積極推動(dòng)
二是積極推動(dòng)重點(diǎn)項(xiàng)目，以生態(tài)保險(xiǎn)項(xiàng)目為例，與公司相關(guān)職能部門(mén)配合，在公司品宣建設(shè)方面凸顯創(chuàng)新職能，提升公司凝聚力和員工榮譽(yù)感，提升公司內(nèi)涵價(jià)值，建設(shè)良性的具有正能量的企業(yè)文化，提高員工的榮譽(yù)感和歸屬感，吸引一批符合公司價(jià)值觀的優(yōu)秀人才，建設(shè)珠峰特色的企業(yè)文化制度。按進(jìn)度執(zhí)行推動(dòng)巡護(hù)員技能大賽、野生動(dòng)物日、地球一小時(shí)、巡護(hù)員日等多項(xiàng)活動(dòng)，并利用團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、微信群活動(dòng)、公眾號(hào)定期專(zhuān)題活動(dòng)、生態(tài)保護(hù)講座等多種形式增強(qiáng)全司參與度，在行業(yè)及社會(huì)中尋找創(chuàng)造公司發(fā)聲機(jī)會(huì)，通過(guò)組織及參與最美巡護(hù)員評(píng)比、客戶(hù)互動(dòng)推廣活動(dòng)、生態(tài)產(chǎn)品論壇、20xx年國(guó)際生物多樣性公約大會(huì)等活動(dòng)宣傳推廣公司品牌，樹(shù)立企業(yè)形象。
在產(chǎn)品研發(fā)與推廣上，深入保護(hù)地進(jìn)行數(shù)據(jù)采集調(diào)研工作，與目標(biāo)群體進(jìn)行當(dāng)面溝通交流，確定目標(biāo)群體的真實(shí)保險(xiǎn)需求，收集第一手?jǐn)?shù)據(jù)并形成數(shù)據(jù)報(bào)告，與試點(diǎn)區(qū)域政府機(jī)關(guān)溝通保險(xiǎn)需求、預(yù)算類(lèi)型等，完成野生動(dòng)物肇事險(xiǎn)的條款編寫(xiě)及產(chǎn)品設(shè)計(jì)，根據(jù)前期采集數(shù)據(jù)、保險(xiǎn)需求、政府預(yù)算等方面內(nèi)容對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行精算定價(jià)，在政府申請(qǐng)預(yù)算前完成產(chǎn)品的報(bào)備，邀請(qǐng)環(huán)境保護(hù)專(zhuān)家、保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)專(zhuān)家進(jìn)行論證，與WWF合力建設(shè)生態(tài)保險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)，結(jié)合科技手段，進(jìn)行常態(tài)化的數(shù)據(jù)采集、分析、系統(tǒng)化管理應(yīng)用工作，計(jì)劃在20xx年建立5個(gè)試點(diǎn)區(qū)域，承保15萬(wàn)巡護(hù)員。
�。ㄈ┙Y(jié)合市場(chǎng)需求，發(fā)力產(chǎn)品創(chuàng)新
深入拓展健康險(xiǎn)及相關(guān)上下游產(chǎn)業(yè)。針對(duì)目前健康險(xiǎn)突出的賠付狀況（尤其是經(jīng)營(yíng)一年期健康險(xiǎn)的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司），市場(chǎng)上涌現(xiàn)出了許多以互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)打造風(fēng)險(xiǎn)管控系統(tǒng)的科技公司。創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理部將在前期的基礎(chǔ)上，與多家科技公司進(jìn)行了接觸，嘗試建立風(fēng)控?cái)?shù)據(jù)模型，通過(guò)校驗(yàn)法院失信執(zhí)行名單、銀行信貸數(shù)據(jù)、手機(jī)號(hào)注冊(cè)數(shù)據(jù)、車(chē)輛租賃數(shù)據(jù)等多方面數(shù)據(jù)，結(jié)合特定的模型和規(guī)則，進(jìn)行投保前的欺詐風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別篩選。針對(duì)健康險(xiǎn)上下游行業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，健康險(xiǎn)上游行業(yè)包括制藥、醫(yī)療器械、養(yǎng)老等；下游行業(yè)包括醫(yī)院、診所、美容等；利用在線(xiàn)醫(yī)療或科技平臺(tái)擁有的醫(yī)療資源，通過(guò)健康險(xiǎn)作為紐帶，將藥廠(chǎng)和醫(yī)院的上下游資源有效整合，利用部分制藥企業(yè)存在對(duì)特殊保險(xiǎn)產(chǎn)品的需求，如糖尿病藥物的療效險(xiǎn)種、發(fā)燒險(xiǎn)或其他產(chǎn)品責(zé)任相關(guān)的險(xiǎn)種，此類(lèi)業(yè)務(wù)制藥廠(chǎng)家往往愿意兜底賠付；同時(shí)對(duì)下游醫(yī)療系統(tǒng)信息的整合，也可以為保險(xiǎn)公司在健康險(xiǎn)理賠過(guò)程中進(jìn)行有效的信息共享與防欺詐，對(duì)過(guò)度醫(yī)療、違規(guī)用藥、掛床等違規(guī)行為進(jìn)行及時(shí)的調(diào)查，同時(shí)也便于保險(xiǎn)公司對(duì)責(zé)任免除外的既往癥的進(jìn)行調(diào)查處理。
�。ㄋ模┲乜图肮蓶|業(yè)務(wù)砥礪前進(jìn)，勿忘初心
業(yè)務(wù)層面力爭(zhēng)完成公司下達(dá)的重客保費(fèi)任務(wù)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)層面同時(shí)嘗試建立重客團(tuán)隊(duì)，逐步配套重客基本法等公司文件。與500強(qiáng)等知名企業(yè)建立合作戰(zhàn)略關(guān)系，積極促進(jìn)總對(duì)總協(xié)議的簽署，著力發(fā)展大型客戶(hù)。探索股東、政府創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，利用職域營(yíng)銷(xiāo)等手段與客戶(hù)建立緊密關(guān)系，切實(shí)服務(wù)政府及股東。
（五）啟動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，構(gòu)建定制化互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)
初步搭建公司互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)體系：?jiǎn)?dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，to B和to C兩手抓，并在考慮成本和實(shí)際業(yè)務(wù)需求的情況下，充分結(jié)合現(xiàn)有微客系統(tǒng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，著力打造公司整體的新型直銷(xiāo)渠道。
把推進(jìn)與第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)業(yè)務(wù)合作以及搭建線(xiàn)上全流程的保險(xiǎn)服務(wù)平臺(tái)作為下一步的重點(diǎn)工作，啟動(dòng)與第三方業(yè)務(wù)的拓展和互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)平臺(tái)需求梳理、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的相關(guān)工作。完成基礎(chǔ)平臺(tái)搭建后，將互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)展為工具和媒介，根據(jù)客戶(hù)的選擇和實(shí)際業(yè)務(wù)需求，在平臺(tái)層面引入保險(xiǎn)科技手段提高產(chǎn)品體驗(yàn)，結(jié)合不同場(chǎng)景增加高頻增值服務(wù)，著力將互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)打造為可定制化、靈活多用的平臺(tái)，提高自營(yíng)平臺(tái)粘性促進(jìn)轉(zhuǎn)化。在線(xiàn)咨詢(xún)、投保、核保、理賠等基礎(chǔ)功能上，與科技公司合作形成逐步形成智能化提高效率降低成本。圍繞客戶(hù)需求進(jìn)行資源整合實(shí)現(xiàn)違章查詢(xún)、加油、洗車(chē)、保養(yǎng)、代辦等專(zhuān)屬增值服務(wù)，客戶(hù)必須登錄官方平臺(tái)方可享受，從而打造公司品牌影響力，建立用戶(hù)認(rèn)知和良好的.體驗(yàn)，提高客戶(hù)粘性，通過(guò)相對(duì)高頻的配套服務(wù)促進(jìn)低頻的保險(xiǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售。產(chǎn)品層面以非車(chē)險(xiǎn)為主，走精品與共創(chuàng)路線(xiàn)。
自營(yíng)產(chǎn)品打造爆款走精品路線(xiàn)，提供給客戶(hù)的不僅僅是一個(gè)保險(xiǎn)產(chǎn)品而是一整套風(fēng)險(xiǎn)解決方案�？梢詮谋旧碣Y源較為豐富的西藏地區(qū)進(jìn)行挖掘和深耕，打造進(jìn)藏旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品領(lǐng)先品牌；場(chǎng)景創(chuàng)新產(chǎn)品可以探索風(fēng)險(xiǎn)共創(chuàng)或者股權(quán)層面合作，從而實(shí)現(xiàn)流量獲取數(shù)據(jù)回流，從而利用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)精算定價(jià)，打造真正的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)。渠道層面業(yè)務(wù)前期以對(duì)外合作為主，自營(yíng)平臺(tái)以?xún)?yōu)化服務(wù)為主。對(duì)于中小財(cái)險(xiǎn)公司而言，剛剛開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)自營(yíng)業(yè)務(wù)會(huì)面臨流量低且獲客成本較高的困境，故建議前期利用自身的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品和服務(wù)，優(yōu)先選擇與大型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)或保險(xiǎn)中介網(wǎng)站等流量平臺(tái)合作，從而獲取流量業(yè)務(wù)，積累互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)。自營(yíng)平臺(tái)的應(yīng)當(dāng)同步做好業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化以及服務(wù)功能的建設(shè)先練好內(nèi)功，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)留存。通過(guò)逐步遞進(jìn)構(gòu)建自營(yíng)平臺(tái)、循序漸進(jìn)發(fā)展積累用戶(hù)、通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)留住用戶(hù)、通過(guò)利益刺激二次轉(zhuǎn)化、通過(guò)良好體驗(yàn)和激勵(lì)機(jī)制促進(jìn)推薦五個(gè)階段完成互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展，在微信+小程序官方平臺(tái)搭建完成的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步優(yōu)化完善相關(guān)功能，協(xié)同客服部探索增值服務(wù)的實(shí)現(xiàn)方式，建立在線(xiàn)會(huì)員權(quán)益體系。自營(yíng)業(yè)務(wù)在微信官方平臺(tái)搭建好的基礎(chǔ)上，定期更新微信平臺(tái)內(nèi)容，提高用戶(hù)留存，利用營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和消息推送提高二次轉(zhuǎn)化提高自營(yíng)業(yè)務(wù)。
對(duì)外合作上力爭(zhēng)上線(xiàn)2-4家互聯(lián)網(wǎng)大流量平臺(tái)業(yè)務(wù)，不斷積累公司相關(guān)團(tuán)隊(duì)和部門(mén)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。力爭(zhēng)上線(xiàn)2-4家場(chǎng)景保險(xiǎn)共創(chuàng)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)公司互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)創(chuàng)新能力的提升。科技應(yīng)用上實(shí)現(xiàn)基于業(yè)務(wù)流程的保險(xiǎn)科技應(yīng)用落地，例如定損保、智能客服等，通過(guò)科技賦能的手段降低公司運(yùn)營(yíng)成本。通過(guò)協(xié)同相關(guān)部門(mén)力爭(zhēng)上線(xiàn)違章查詢(xún)、道路救援、代駕、洗車(chē)等服務(wù)完成整體整合。
�。┪⒖团c互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)融合發(fā)展
一是微客納入互聯(lián)網(wǎng)自營(yíng)業(yè)務(wù)，擬負(fù)責(zé)自營(yíng)移動(dòng)平臺(tái)系統(tǒng)搭建，提出符合低成本、高性能的系統(tǒng)架構(gòu)方案，與開(kāi)發(fā)方高效配合，共同完成開(kāi)發(fā)需求文檔、推進(jìn)開(kāi)發(fā)工作。嚴(yán)控業(yè)務(wù)品質(zhì)，保證服務(wù)質(zhì)量，追求邊際效益。嚴(yán)格按照互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)監(jiān)管辦法推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，保證業(yè)務(wù)的發(fā)展要在監(jiān)管道路上發(fā)展，任何違規(guī)作業(yè)都是不可取的，這是日后工作中要更加努力的方向，加強(qiáng)對(duì)機(jī)構(gòu)的檢查和自查，使得我們的業(yè)務(wù)規(guī)范合規(guī)。
二是不斷創(chuàng)新，參考同業(yè)代理人營(yíng)銷(xiāo)成功案例，結(jié)合珠峰特色，找到一條契合監(jiān)管制度和我司經(jīng)營(yíng)理念的代理人銷(xiāo)售模式。在原微客2萬(wàn)存量數(shù)據(jù)中進(jìn)行細(xì)分，找到我們需要的直接客戶(hù)，以數(shù)據(jù)支持決策，定位新的線(xiàn)上+線(xiàn)下結(jié)合的營(yíng)銷(xiāo)方向，轉(zhuǎn)化至新互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，挖掘并使其創(chuàng)造二次價(jià)值。 細(xì)分用戶(hù)群體的定向營(yíng)銷(xiāo)、提升回訪(fǎng)率的營(yíng)銷(xiāo)，打造讓用戶(hù)用起來(lái)很順手很舒服，而看不到技術(shù)存在的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)。
三是配合總、分公司業(yè)務(wù)部門(mén)，優(yōu)化、對(duì)接大流量的各類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用渠道，助力業(yè)務(wù)銷(xiāo)售。面向用戶(hù)的創(chuàng)新產(chǎn)品：根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)各銷(xiāo)售渠道，結(jié)合市場(chǎng)預(yù)測(cè)，設(shè)計(jì)新險(xiǎn)種、新產(chǎn)品組合，提高我司現(xiàn)有或新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品適用性。
管理創(chuàng)新工作總結(jié)15
加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，事關(guān)鞏固黨的執(zhí)政地位，事關(guān)國(guó)家長(zhǎng)治久安，事關(guān)人民安居樂(lè)業(yè)；加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，對(duì)進(jìn)一步加大我鎮(zhèn)社會(huì)管理的力度，全面提升我鎮(zhèn)社會(huì)管理能力，按照市委、市政府《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新工作的決定》（廣委發(fā)[]17號(hào)）文件要求，年初，鎮(zhèn)黨委政府根據(jù)全鎮(zhèn)社會(huì)管理的特點(diǎn)，專(zhuān)題研究我鎮(zhèn)創(chuàng)新社會(huì)管理工作的目標(biāo)和措施，成立了“金輪鎮(zhèn)創(chuàng)新社會(huì)管理領(lǐng)導(dǎo)小組”，制定“XX年金輪鎮(zhèn)創(chuàng)新社會(huì)管理工作計(jì)劃”，全鎮(zhèn)初步形成了從以政府為單一主體，單位管理為主要裁體，行政辦法為主要手段，管控為主要目的的傳統(tǒng)模式，向政府行政管理與社會(huì)自我調(diào)節(jié)，居民自治管理良性互動(dòng)的.新型管理與單位管理結(jié)合運(yùn)用、管理與服務(wù)融合，有序與活力統(tǒng)一的多元治理共建、共享新模式轉(zhuǎn)變。現(xiàn)將我鎮(zhèn)創(chuàng)新社會(huì)管理工作總結(jié)如下：
一、提高社會(huì)管理創(chuàng)新認(rèn)識(shí)，落實(shí)社會(huì)管理創(chuàng)新責(zé)任
鎮(zhèn)黨委政府組織全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部、村（居）干部、企事業(yè)單位主要負(fù)責(zé)人認(rèn)真學(xué)習(xí)了市委、市政府《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新工作的決定》，明確了加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理工作目標(biāo)，工作任務(wù)，鎮(zhèn)成立了以書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng)的金輪鎮(zhèn)創(chuàng)新社會(huì)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了金輪鎮(zhèn)XX年創(chuàng)新社會(huì)管理工作計(jì)劃，鎮(zhèn)與村（居）、企事業(yè)單位簽訂了創(chuàng)新社會(huì)管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)，村（居）與社（組）、企業(yè)與車(chē)間班（組）、事業(yè)單位與科室層層簽訂了創(chuàng)新社會(huì)管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)，并將創(chuàng)新社會(huì)管理納入了年終考核。
二、加強(qiáng)以村（居）為基礎(chǔ)單元的社會(huì)管理模式建設(shè)
鎮(zhèn)黨委政府加大了基層組織建設(shè)，特別是注重基層組織社會(huì)管理創(chuàng)新的硬件系統(tǒng)建設(shè)，如：鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，社區(qū)綜合服務(wù)站，會(huì)議室，警務(wù)室，圖書(shū)室，調(diào)解室，文體活動(dòng)場(chǎng)所建成并全部投入使用。軟硬件設(shè)施基本上達(dá)到了規(guī)范法、標(biāo)準(zhǔn)化，各社區(qū)全部配齊配強(qiáng)了村“兩委會(huì)”班子，全鎮(zhèn)初步形成了“網(wǎng)絡(luò)化全覆蓋”的社區(qū)管理模式。
三、加強(qiáng)和創(chuàng)新非公有制經(jīng)濟(jì)組織和社會(huì)組織的管理
全鎮(zhèn)根據(jù)非公有制經(jīng)濟(jì)組織的特點(diǎn)進(jìn)行社會(huì)管理分類(lèi)。初步形成了生產(chǎn)型和服務(wù)型兩大非公有制經(jīng)濟(jì)組織社會(huì)管理模式。鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦公室經(jīng)常到企業(yè)了解企業(yè)內(nèi)部管理情況，指導(dǎo)企業(yè)社會(huì)管理創(chuàng)新工作，鎮(zhèn)黨委辦公室組織協(xié)會(huì)經(jīng)紀(jì)人學(xué)習(xí)黨的知識(shí)，將協(xié)會(huì)經(jīng)紀(jì)人中的優(yōu)秀分子發(fā)展成黨員。指導(dǎo)協(xié)會(huì)形成“樞紐型”社會(huì)管理組織。
四、加強(qiáng)社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū)綜合治理
根據(jù)全鎮(zhèn)社會(huì)治安管理的特點(diǎn)，我鎮(zhèn)加強(qiáng)了集鎮(zhèn)周邊、學(xué)校（含幼兒園）周邊等重點(diǎn)區(qū)域治安安全隱患和突出問(wèn)題的排查整治力度。根據(jù)農(nóng)村公路建設(shè)情況，調(diào)整了治安卡點(diǎn)，加大了“三電”保護(hù)力度，全鎮(zhèn)重點(diǎn)地區(qū)社會(huì)治安綜合治理能力增強(qiáng)。
五、加強(qiáng)和創(chuàng)新信息網(wǎng)絡(luò)管理、健全網(wǎng)上輿論引導(dǎo)機(jī)制、提高對(duì)虛擬社會(huì)的管理水平
鎮(zhèn)黨委政府高度重視信息網(wǎng)絡(luò)管理，制定了“電腦”管理辦法，明確規(guī)定機(jī)關(guān)工作人員未經(jīng)鎮(zhèn)黨委批準(zhǔn)，不能將黨委政府信息在互聯(lián)網(wǎng)上公告。鎮(zhèn)派出所加大了信息網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控力度，若發(fā)現(xiàn)有害信息要及時(shí)研判、封堵、刪除。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)群體性的事件信息的搜集，掌握和預(yù)警，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)群體性的事件的應(yīng)急處置。
六、完善社會(huì)矛盾預(yù)防和化解機(jī)制
鎮(zhèn)創(chuàng)新社會(huì)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員高度重視建立健全穩(wěn)定評(píng)估制度。鎮(zhèn)、村（居）和企事業(yè)單位認(rèn)真落實(shí)“維穩(wěn)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估”責(zé)任制，加強(qiáng)矛盾糾紛調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解和信訪(fǎng)疏導(dǎo)調(diào)解相銜接的“大調(diào)解”體系，推動(dòng)了我鎮(zhèn)社會(huì)管理創(chuàng)新。
七、加強(qiáng)特殊人群服務(wù)管理
鎮(zhèn)黨委政府狠抓了特殊人群的服務(wù)和管理，開(kāi)展“一證通”試點(diǎn)，流動(dòng)人口《居住證》辦證率逐步提高，社會(huì)閑散青少年、流浪乞討未成年人、服刑在教人員未成年子女、農(nóng)村留守兒童的服務(wù)管理水平進(jìn)一步提高。
社會(huì)管理是一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的社會(huì)工程，按照市委、市政府關(guān)于社會(huì)管理創(chuàng)新工作的要求，我鎮(zhèn)在社會(huì)管理工作上較過(guò)去有一些創(chuàng)新。但在社會(huì)管理創(chuàng)新工作方面力度上還不夠，辦法還不多，措施上還不完善。在新一屆鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)社會(huì)管理創(chuàng)新目標(biāo)評(píng)價(jià)考核，全面落實(shí)社會(huì)管理創(chuàng)新目標(biāo)任務(wù)，整體推進(jìn)我鎮(zhèn)社會(huì)管理制度的各項(xiàng)工作，全面提升我鎮(zhèn)社會(huì)管理創(chuàng)新能力。