市場調(diào)研策劃方案3篇

　　為了確保事情或工作能無誤進(jìn)行，常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密，并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。那么你有了解過方案嗎？下面是小編收集整理的市場調(diào)研策劃方案，希望對大家有所幫助。

市場調(diào)研策劃方案1

　　(一)調(diào)研背景

　　近年來，寶潔公司憑借其強(qiáng)大的品牌運(yùn)作能力以及資金實(shí)力，在洗發(fā)水市場牢牢地坐穩(wěn)了第一把交椅。但是隨著競爭加劇，局勢慢慢起了變化，聯(lián)合利華強(qiáng)勢跟進(jìn)，夏士蓮、力士等多個(gè)洗發(fā)水品牌從寶潔手中奪走了不少消費(fèi)者�；ㄍ跗煜缕放茒W妮和舒蕾占據(jù)了中端市場，而低端的市場則歸屬了拉芳、亮莊、蒂花之秀、好迪等后起之秀。至此，中國洗發(fā)水行業(yè)呈現(xiàn)了一個(gè)典型的金字塔型品牌格局。通過市場細(xì)分，西安楊森于20xx年推出了采樂，在藥品和洗發(fā)水兩個(gè)行業(yè)找到了一個(gè)交叉點(diǎn)。為了提高其在全國重點(diǎn)城市中的占有率，并為其今后的營銷發(fā)展計(jì)劃提供科學(xué)的依據(jù)，六人行市場調(diào)查公司將在全國范圍的重點(diǎn)城市進(jìn)行一次專項(xiàng)市場營銷調(diào)查。

　　(二)調(diào)研目的

　　本次市場調(diào)研工作的主要目標(biāo)是：

　　1、分析采樂洗發(fā)水的前期營銷計(jì)劃(包括其銷售渠道、媒體投放、產(chǎn)品終端和產(chǎn)品情況)以及消費(fèi)者的產(chǎn)品期望，明確其自身的優(yōu)勢和劣勢，以及面臨的機(jī)會(huì)和威脅。

　　2、了解消費(fèi)者對去屑洗發(fā)藥的.認(rèn)知，探察對去屑洗發(fā)藥的接受程度。

　　3、了解產(chǎn)品的知名度以及美譽(yù)度，確定今后營銷計(jì)劃的重點(diǎn)。

　　(三)調(diào)研內(nèi)容

　　根據(jù)上述調(diào)研目的，我們確定本次調(diào)研的內(nèi)容主要包括：

　　1、針對其營銷計(jì)劃進(jìn)行全面的分析，從而為其今后的營銷計(jì)劃提供科學(xué)的依據(jù)。本部分所需要的主要信息點(diǎn)是：

　　(1)消費(fèi)者對于采樂洗發(fā)藥的使用情況――是否用過，滿意度，以及認(rèn)為產(chǎn)品的哪方面更加吸引消費(fèi)者。

　　(2)對采樂在前期營銷計(jì)劃情況的了解――怎樣知道采樂的，通過什么渠道購買到采樂的，是否遇到買不到采樂的情況，使用采樂過后的感覺，以及認(rèn)為可以在產(chǎn)品上改進(jìn)的地方。

　　(3)消費(fèi)者對于去頭屑這方面的認(rèn)知。

　　2、了解消費(fèi)者的觀念，以及對采樂前期推廣的深入程度做一個(gè)調(diào)查。

　　3、對產(chǎn)品前期的銷售宣傳做一個(gè)調(diào)查，主要須掌握的信息點(diǎn)有：

　　(1)對于采樂的了解程度――是否知道以及是否使用過。

　　(2)對于采樂印象的評價(jià)(五分法)

　　此外，我們還將收集包括消費(fèi)者的年齡、性別、收入、職業(yè)，以及包括消費(fèi)者的發(fā)質(zhì)在內(nèi)的背景資料以備統(tǒng)計(jì)分析之用。

　　(四)目標(biāo)被訪者定義

　　因本次調(diào)查是針對其前期的營銷計(jì)劃實(shí)施情況的一個(gè)效果回饋，我們在樣本定義時(shí)遵循以下原則：一是樣本要有廣泛的代表性，以期能夠基本反映消費(fèi)者對采樂洗發(fā)藥的看法，以及能反映采樂前期營銷計(jì)劃的實(shí)施情況;二是樣本要有針對性。由于采樂屬于日用品，而且它主要是針對有頭屑的人，還有它的價(jià)格也較高，所以就需要有一定的購買和支付能力。因此此次調(diào)查主要是針對有使用經(jīng)驗(yàn)的人，主要在全國的重點(diǎn)城市做調(diào)查。

　　基于以上原則，我們建議采用如下標(biāo)準(zhǔn)甄選目標(biāo)被訪者：

　　1、20―45周歲的城市居民。

　　2、本人及親屬不在相應(yīng)的單位工作(如市場調(diào)查公司、廣告公司以及洗發(fā)水行業(yè)等)。

　　3、在過去的六個(gè)月內(nèi)未接受或參加過任何形式的相關(guān)市場營銷調(diào)研。

　　(五)數(shù)據(jù)收集方法

　　本項(xiàng)目的資料收集方法如下：

　　問卷長度控制在半個(gè)小時(shí)左右，問卷經(jīng)雙方商討確定之后正式啟用。

　　問卷抽樣方法：在北京、哈爾濱、上海、廣州、長沙、成都、西安7個(gè)城市中各選擇400人作為調(diào)查對象，在每個(gè)城市的電話簿中隨機(jī)選擇400個(gè)號碼，打電話核實(shí)受訪者。在不斷淘汰受訪者的情況下，多次隨機(jī)選擇，直到選夠400人為止。

　　采用結(jié)構(gòu)性問卷進(jìn)行入戶調(diào)查。

　　(六)樣本量

　　根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，允許誤差應(yīng)控制在小于±2%，考慮到統(tǒng)計(jì)分析對樣本量的要求和成本方面的經(jīng)濟(jì)性，我們建議本次研究所需要的樣本量為每個(gè)城市400個(gè)。

　　(七)質(zhì)量控制與復(fù)核

　　1、本次訪問復(fù)核率為30%，其中15%電話復(fù)核，15%實(shí)地復(fù)核;

　　2、我們將實(shí)行一票否決權(quán)，即發(fā)現(xiàn)訪問員一份問卷作弊，該訪問員的所有問卷作廢;

　　(八)數(shù)據(jù)錄入與處理

　　參與此項(xiàng)目的所有數(shù)據(jù)錄入及編碼人員將參與問卷的制作與調(diào)查培訓(xùn);在錄入過程中需抽取10%的樣本處理采用進(jìn)行錄入復(fù)核，以保證錄入質(zhì)量;數(shù)據(jù)處理采用SPSS軟件進(jìn)行。

　　(九)研究時(shí)間安排

　　見表1-1(自項(xiàng)目確定之日起)

　　表1-1時(shí)間安排表

　　一周二周三周四周五周六周七周八周

　　方案與問卷設(shè)計(jì)

　　問卷試訪

　　調(diào)查實(shí)施

　　數(shù)據(jù)處理

　　報(bào)告撰寫與發(fā)布

　　(十)報(bào)告提交

　　由六人行市場調(diào)查公司向西安楊森公司提交調(diào)研報(bào)告一份及所有的原始問卷，并根據(jù)市場調(diào)研報(bào)告和數(shù)據(jù)分析。如有需要，我們將向西安楊森公司作口頭匯報(bào)。

　　(十一)費(fèi)用預(yù)算

　　項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算約為(6.7萬元)，其用途分別如表1-2所示：

　　表1-2費(fèi)用預(yù)算表單位：萬元

　　1問卷設(shè)計(jì)，問卷印刷2.0

　　2調(diào)查與復(fù)核費(fèi)用1.0

　　3數(shù)據(jù)處理(編碼，錄入，處理，分析)1.5

　　4地區(qū)市調(diào)公司代理費(fèi)用1.4

　　5差旅及其他雜費(fèi)0.8

　　合計(jì)6.7

市場調(diào)研策劃方案2

　　一、概論

　　1.1序言

　　1.2研究目的

　　1.3研究方法

　　l詳盡的資料搜集及分析工作

　　l入戶問卷調(diào)查

　　l現(xiàn)場訪問

　　1.4主要論和建議

　　二、廣州市住宅市場概況

　　摘要：廣州市區(qū)域概況

　　1、總面積、市區(qū)面積、占全市面積%

　　2、家庭總戶數(shù)、戶均人口

　　3、近年經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢、生活水平、購買力水平概括

　　4、近年廣州住宅市場的發(fā)展特點(diǎn)、成交市場的具體特點(diǎn)

　　2.1廣州經(jīng)濟(jì)發(fā)展概況

　　2.11經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度(gdp分析、第三產(chǎn)業(yè)分析)

　　2.12金融業(yè)與房地產(chǎn)消費(fèi)市場

　　2.13居民生活水平與住宅消費(fèi)

　　2.2廣州住宅市場特點(diǎn)

　　住宅成交量、付款方式、買家特點(diǎn)分析

　　2.3廣州住宅市場的發(fā)展趨勢

　　2.31政府政策

　　2.32金融上消費(fèi)貸款額

　　2.33廣州住宅發(fā)展趨勢

　　2.34阻力因素

　　三、項(xiàng)目區(qū)域市場概況

　　3.1整體供應(yīng)與成交分析

　　3.11市場發(fā)展概述--海珠區(qū)住宅供應(yīng)與成交情況

　　3.12市場交投活躍原因

　　3.13規(guī)模效應(yīng)及價(jià)格檔次

　　3.2市場活躍區(qū)域

　　3.21市場活躍區(qū)域的分布及特點(diǎn)

　　3.22活躍區(qū)域的價(jià)格走勢及檔次變化

　　3.3多層、高層市場特點(diǎn)

　　3.31多層住宅近年供應(yīng)、成交特點(diǎn)

　　3.32高層住宅近年成交增長與供應(yīng)情況

　　3.33多層住宅與高層住宅的`供應(yīng)與成交比較

　　3.4成交主要特點(diǎn)

　　3.4.1成交價(jià)格密集區(qū)域

　　3.4.2買家分析

　　l私人購買vs集團(tuán)購買

　　l本地人買家vs外地人買家

　　l本市買家：海珠區(qū)vs其他舊城區(qū)

　　l成交單元面積

　　l買家年齡

　　l成交總額，買家承受能力

　　四、項(xiàng)目區(qū)位特性分析

　　摘要--1、項(xiàng)目地塊在城市發(fā)展中的地位

　　a、項(xiàng)目地塊位置分析

　　b、未來城市的主要發(fā)展方向及本項(xiàng)目地塊地位分析

　　2、樹木地塊所屬區(qū)域特點(diǎn)

　　a、區(qū)域人口分析

　　b、區(qū)域基礎(chǔ)設(shè)施及交通條件分析

　　c、區(qū)域新發(fā)展區(qū)分析

　　d、區(qū)域住宅開發(fā)的特點(diǎn)分析

　　3、項(xiàng)目地塊的地點(diǎn)特征

　　a、項(xiàng)目地點(diǎn)及周邊社區(qū)、生活配套分析

　　b、項(xiàng)目地塊周邊交通條件分析

　　c、項(xiàng)目周邊區(qū)域開發(fā)分析

　　d、項(xiàng)目地塊的開發(fā)條件及開發(fā)特點(diǎn)

　　4、項(xiàng)目地塊的用地特征

　　a、項(xiàng)目地塊用地規(guī)模

　　b、項(xiàng)目地塊用地形狀

　　c、項(xiàng)目地塊綠化基礎(chǔ)分析

　　d、項(xiàng)目地塊內(nèi)高差分析

　　e、項(xiàng)目地塊道路、用水、用電基礎(chǔ)分析

　　4.1項(xiàng)目地塊在城市發(fā)展中的地位

　　4.1.1項(xiàng)目地塊于城市中的區(qū)位分析

　　4.1.2未來城市的主要發(fā)展方向

　　4.1.3城市的具體發(fā)展過程對項(xiàng)目發(fā)展的影響

　　4.2項(xiàng)目地塊所屬區(qū)域的特征

　　4.2.1項(xiàng)目區(qū)域的人口狀況

　　(常住人口、占市區(qū)常住總?cè)丝?，常住家庭戶數(shù)、戶均人口、新增家庭戶數(shù)、項(xiàng)目地塊附近居住的常住人口、家庭戶數(shù))

　　4.2.2項(xiàng)目區(qū)域城市發(fā)展概況

　　(城市功能發(fā)展情況、基礎(chǔ)設(shè)施和生活配套設(shè)施情況分析、交通條件等城市建設(shè)發(fā)展情況)

　　4.2.3區(qū)域內(nèi)競爭性地區(qū)的發(fā)展條件比較

　　(位置、用地規(guī)模、規(guī)劃人口、規(guī)劃發(fā)展目標(biāo)、交通條件、建設(shè)情況等條件比較)

　　4.3項(xiàng)目地塊的地點(diǎn)特征

　　(位置、周邊基本居民生活服務(wù)設(shè)施配套、公交、道路規(guī)劃情況)

　　4.4項(xiàng)目地塊的用地特征

　　4.4.1項(xiàng)目地塊規(guī)模

　　4.4.2項(xiàng)目地塊用地形狀分析

　　4.4.3項(xiàng)目地塊綠化基礎(chǔ)

　　4.4.4需地塊高差分析

　　4.4.5項(xiàng)目用地現(xiàn)有污染情況

　　4.4.6項(xiàng)目地塊道路、用水、用電基礎(chǔ)

　　項(xiàng)目附近競爭性住宅看法物業(yè)發(fā)展?fàn)顩r

　　概要：

　　a.項(xiàng)目附近同類樓盤開發(fā)小區(qū)數(shù)量、樓盤檔次、總建面積、住宅單元總量、現(xiàn)有供應(yīng)量

　　分析;

　　b.同類樓盤特點(diǎn);

　　c.預(yù)計(jì)未來無年區(qū)域住宅供應(yīng)總量、單元套數(shù)、已開發(fā)物業(yè)的后續(xù)供應(yīng)量;

　　d.周邊主要競爭對手占地面積、總建面積、住宅面積、套數(shù);

　　e.區(qū)域同類樓盤現(xiàn)實(shí)住宅推出平均銷售率、成交交量最大的單元面積;

　　f.區(qū)域同類樓盤現(xiàn)時(shí)價(jià)格幅度

　　g.未來的住宅供應(yīng)量增幅、市場承接力、競爭情況;

　　5.1項(xiàng)目附近同類樓盤開發(fā)物業(yè)供應(yīng)情況

　　調(diào)查范圍：

　　樓盤規(guī)模：

　　調(diào)查時(shí)間：

　　5.1.1已開發(fā)樓盤供應(yīng)狀況

　　5.1.2項(xiàng)目周邊地塊的開發(fā)動(dòng)態(tài)及未來供應(yīng)量分析

　　5.2項(xiàng)目附近同類樓盤開發(fā)狀況

　　5.2.1售價(jià)與銷售率分析

　　(附近樓盤推出銷售狀況及原因分析

　　5.2.2銷售與賣點(diǎn)

　　5.3項(xiàng)目附近同類樓盤戶型面積分析

　　5.4項(xiàng)目附近同類樓盤規(guī)劃設(shè)計(jì)及建筑設(shè)計(jì)特點(diǎn)

　　5.5小

　　五、市場調(diào)研論及發(fā)展建議

　　6.1市場調(diào)研論

　　(住宅市場環(huán)境、區(qū)域供求及吸納特點(diǎn)、項(xiàng)目競爭優(yōu)劣分析)

　　6.2項(xiàng)目發(fā)展建議

　　(策略、目標(biāo)客戶、目標(biāo)客戶特征、具體建議--)

　　6.2.1已購房者的需求特點(diǎn)詳細(xì)調(diào)查

　　6.2.2潛在購房者的需求特點(diǎn)詳細(xì)調(diào)查

　　附：1、廣州市大型建設(shè)項(xiàng)目表

　　2、1998年廣州市重點(diǎn)城建上馬項(xiàng)目

　　3、區(qū)域人口變動(dòng)情況

　　4、附近區(qū)域住宅市場概況

　　6.2.3附近樓盤集中區(qū)域分析

市場調(diào)研策劃方案3

　　龍卡貸記卡是建行信用卡中的主打產(chǎn)品，是一個(gè)知名度較高的品牌。隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速增長，生活水平不斷提高，消費(fèi)者的消費(fèi)水平和消費(fèi)觀念都有了顯著的變化。有著消費(fèi)透支及現(xiàn)金透支功能的龍卡貸記卡是符合當(dāng)前的消費(fèi)潮流的。但在銀行業(yè)中現(xiàn)在也有著這樣的格局，同業(yè)競爭激烈并且金融產(chǎn)品都有驚人的相似之處。在這種行業(yè)環(huán)境下，龍卡貸記卡有著怎樣的市場占有率。對此問題，我們將展開一系列的市場調(diào)研活動(dòng)，將針對龍卡貸記卡的知名度，美譽(yù)度及忠誠度等“三度”進(jìn)行深入的調(diào)研�，F(xiàn)擬如下市場調(diào)研策劃方案。

　　調(diào)研目的

　　1、龍卡貸記卡在貸記卡市場上有多少的市場占有率，在客戶心中的“三度”程度如何。

　　2、貸記卡市場的競爭格局及發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　　3、各競爭對手對貸記卡市場所采取的.各種競爭策略。

　　4、龍卡貸記卡與同類產(chǎn)品之間的同異度。

　　調(diào)研活動(dòng)將以以上四點(diǎn)為調(diào)研目的，并側(cè)重于第一個(gè)目的的深入調(diào)查。通過這四個(gè)方面的調(diào)研，對于龍卡貸記卡所面臨綜合營銷環(huán)境將有個(gè)比較全面和深入的了解。

　　調(diào)研方向

　　1、針對宏觀環(huán)境，將主要了解現(xiàn)今消費(fèi)者的消費(fèi)水平及消費(fèi)觀念和消費(fèi)潮流的發(fā)展趨勢。并相比國內(nèi)外的消費(fèi)格局和國家的相關(guān)政策等。

　　2、對于競爭對手的行業(yè)環(huán)境調(diào)查，主要調(diào)查三大國有銀行，兼顧其他股分制銀行，并參考國外銀行。

　　3、龍卡貸記卡該產(chǎn)品本身的情況及建行所具備的各種要素，是對于微觀環(huán)境的把握。

　　調(diào)研將分別從宏、中、微三個(gè)環(huán)境，進(jìn)行全方位的調(diào)查，力求做到知己知彼。

　　調(diào)研范圍

　　1、有條件成為貸記卡用戶者及貸記卡現(xiàn)有客戶。

　　2、一般的銀行客戶。

　　前者主要調(diào)查貸記卡的市場需求量，后者調(diào)查貸記卡的消費(fèi)環(huán)境。以前者為主，后者為輔。

　　調(diào)研工具及措施

　　關(guān)于對龍卡貸記卡內(nèi)外兩種環(huán)境及市場的調(diào)研，將采取多種調(diào)查方法相結(jié)合的混合調(diào)查進(jìn)行，以求做到全面和深入，做到對信息的收集和分析的準(zhǔn)確性、真實(shí)性。

　　一、對于宏觀環(huán)境及行業(yè)競爭格局和中觀環(huán)境的調(diào)查將以收集第二手資料及實(shí)地調(diào)查為主。

　　1、收集第二手資料（網(wǎng)絡(luò)收集）

　　對于目前的消費(fèi)環(huán)境和其他銀行對于貸記卡市場所采取的營銷手段及其他貸記卡產(chǎn)品的產(chǎn)品特性將通過上網(wǎng)查詢，訪問各銀行網(wǎng)點(diǎn)及收集各行的宣傳資料等進(jìn)行二手資料的整理、了解。

　　2、實(shí)地查詢

　　在初步了解各行產(chǎn)品（貸記卡）的情況后，再進(jìn)行人員實(shí)地到各行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行詢問辦理，以做到對資料有更為深入的掌握。

　　二、對于龍卡貸記卡及建行要素的調(diào)研將通過內(nèi)部調(diào)查了解。

　　1、翻閱內(nèi)部資料

　　利有在建行實(shí)習(xí)之便，翻閱建行龍卡貸記卡有關(guān)詳細(xì)的資料，對龍卡貸記卡深入了解，不懂之處可請教建行員工，從而對于所要調(diào)研的產(chǎn)品會(huì)有完整的熟悉。

　　2、現(xiàn)場觀察

　　通過現(xiàn)場觀察，了解建行員工是如何辦理龍卡貸記卡業(yè)務(wù)，及建行人員是如何對待該項(xiàng)業(yè)務(wù)（通過調(diào)查問卷深化落實(shí)）及采取何種營銷策略的。

　　三、對于市場占有率及客戶“三度”的調(diào)查

　　1、調(diào)查問卷

　　設(shè)計(jì)一份完整的問卷，對于銀行客戶進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查和重點(diǎn)調(diào)查，分別對貸記卡客戶和非貸記卡客戶進(jìn)行調(diào)查。

　　2、訪問法

　　對于來辦理龍卡貸記卡及詢問龍卡貸記卡情況和辦一般其他業(yè)務(wù)的銀行客戶進(jìn)行現(xiàn)場訪問，并通過觀察客戶們是如何對待使用龍卡貸記卡情況的。

　　分別通過收集二手資料、現(xiàn)場觀察及問卷調(diào)查待市場調(diào)研工具，采取相應(yīng)的調(diào)查措施，全面收集整理市場信息。

　　調(diào)研步驟

　　1、調(diào)研時(shí)間安排

　　3月1日————3月10日小組成員商討調(diào)研策劃方案，并擬定具體方案。

　　3月11日————3月20日按照調(diào)研方案開展實(shí)地調(diào)查。

　　3月21日————3月30日針對調(diào)查所收集的信息，進(jìn)行綜合分析整理，作出總結(jié)，撰寫市場調(diào)研報(bào)告。

　　2、調(diào)研人員及地點(diǎn)

　　調(diào)研人員：共5人，蔡元鑫、李曉靜、南利武、葉瓊、王銀丹。

　　調(diào)查地點(diǎn)：將分別對杭州、溫州、樂清三地進(jìn)行調(diào)研。

　　3、具體安排

　　（1）、上網(wǎng)收集第二手資料，五人共同參與，并對收集的資料相互交流分析。

　�。�2）、共同商定調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)，共兩份，一份為客戶調(diào)查，一份為內(nèi)部調(diào)查。

　�。�3）、實(shí)施問卷調(diào)查并走訪其他銀行。

　　（4）、利用上班時(shí)間，現(xiàn)場進(jìn)行觀察調(diào)查。

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