停車場管理管理制度精選15篇
在我們平凡的日常里,人們運用到制度的場合不斷增多,制度是指在特定社會范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會關(guān)系的一系列習(xí)慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認可的非正式約束、國家規(guī)定的正式約束和實施機制三個部分構(gòu)成。制度到底怎么擬定才合適呢?以下是小編為大家整理的停車場管理管理制度,歡迎閱讀與收藏。
停車場管理管理制度1
宜賓市江淮物業(yè)管理有限公司用心發(fā)現(xiàn)用心服務(wù)
停車場管理制度
為了加強停車場規(guī)范有序的管理,保障停車場的正常運行,特制定以下管理制度。
一、車輛管理負責(zé)人職責(zé)
1、依法循章對交通、車輛進行管理。
2、熟悉掌握車輛流通情況,車位情況,合理布置安排,保證合理使用車位。
3、負責(zé)監(jiān)督和落實員工崗位職責(zé),對員工進行日考核。
4、負責(zé)每日車場工作檢查。
5、負責(zé)對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。
6、負責(zé)對員工進行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
7、負責(zé)對員工進行崗位培訓(xùn),并做好培訓(xùn)記錄。
8、定時向交警大隊分管負責(zé)人匯報工作。
二、車輛管理員的職責(zé)及紀律
1、車輛管理員的職責(zé)如下:
(1)負責(zé)對停車場的汽車,摩托車,以及自行車的管理。
。2)實行24小時輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度。
。3)按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,按規(guī)定指揮車輛出入和停放,并認真填寫《車輛出入登記表》。
。4)遵守規(guī)章制度,按時上下班,認真做好車輛交接班手續(xù),不擅離職守。
(5)按交警大隊要求,車輛統(tǒng)一停車方向,對亂停亂放車輛及時勸阻改正。
。6)負責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持停車秩序。
(7)負責(zé)對小區(qū)道路和停車場的停放車輛進行巡視查看,保證車輛安全。
。8)負責(zé)停車場的'消防以及停車場清潔工作。
。9)首先滿足交警大隊內(nèi)部車輛車位,外來車輛必須作好登記,按照要求不得長時間在車場停留。
2、車輛管理員的紀律
。1)儀容整潔,遵守《儀容儀表規(guī)定》。
(2)執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范,講究文明服務(wù),禮貌待人。
。3)嚴格遵守《交接班制度》。
。4)值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西;不準嬉笑、打鬧,不準在值班時會客、看書報、聽廣播,及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。
(5)愛護各種器具,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
。6)依法辦事,廉潔奉公,堅持原則,是非分明。
三、門衛(wèi)管理制度
1、嚴格履行交接班制度。
2、對進出車輛作好登記、收費和車況檢查記錄。
3、指揮車輛的進出和停放。
4、對違章車輛,要及時制止并加以糾正。
5、檢查停放車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時通知車主。
6、搞好停車場庫的清潔衛(wèi)生。
7、值班人員不準睡覺、下棋、打撲克或進行其他與執(zhí)勤無關(guān)的事,要勤巡邏,多觀察,隨時注意進入停車場庫的車輛情況及車主的行為,對發(fā)現(xiàn)的問題,要及時報告上級部門。
四、車輛管理員交接班制度
1、按時交接班,接班人員應(yīng)提前10分鐘到達崗位,在接班人員未到達前,當班人員不能離崗。
2、接班時,要詳細了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項。
3、向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。
4、交接班時應(yīng)將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設(shè)備清點清楚,并在值班記錄上簽名。
五、停車場管理規(guī)定
門衛(wèi)負責(zé)車輛管理,車輛行駛停放,班長責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車場的管理工作,班員負責(zé)車輛的存放、保管、放行等具體管理。
1、對進入停車場車輛的管理規(guī)定
(1)凡需進入停車場的本單位人員和住戶車輛,須按要求到門衛(wèi)處辦理停車登記,領(lǐng)取本單位車輛出入標識牌,并按指定的車位停放。
(2)凡進入本單位的車輛,一律憑本單位標識牌進入停放,外單位或其他個人車輛不得入內(nèi)。
。3)進入停放的任何車輛必須按要求將車輛停放在劃定的停車位內(nèi),車頭朝向統(tǒng)一;不得亂停亂放,占道停車,不準占用消防通道停放任何車輛。
。4)車輛停放后,司機須配合車管員做好車輛的檢查記錄,并鎖好車門窗,帶走貴重物品,車場不負責(zé)幫司機保管物品。
(5)進場車輛嚴禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車,禁止任何人在場內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。進場車輛和司機要保持場內(nèi)清潔,禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場內(nèi)吸煙。
(6)進場司機必須遵守安全防火規(guī)定,嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車場。
(7)禁止超過停車場限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進入停車場。
。8)遇上級檢查,按要求指定空留車位,任何車輛不得占用,需移動的車輛應(yīng)服從安排,將車移出,檢查結(jié)束后方可使用。
。9)住戶親朋好友來訪車輛,如有空余車位情況下,需住戶到門衛(wèi)處確認后方可按要求停放。
。10)因特殊情況,來大隊處理事情的單位或個人車輛,經(jīng)當值警官確認同意后,在門衛(wèi)處做好登記方可進入,車位滿時不得進入。
。11)對違章暫扣車輛,因特殊情況需要進入停放的,由當值警官在門衛(wèi)處做好登記后進入另行停放。
。12)進場車輛如不服從車管員指揮,造成本身車輛受損時,后果自負。
停車場管理管理制度2
停車場經(jīng)營管理制度
為了加強停車場規(guī)范有序的管理,保障停車場的正常運行,特制定以下管理制度。
一、車輛管理負責(zé)人職責(zé)
1、依法循章對交通、車輛進行管理。
2、負責(zé)按物價部門收費規(guī)定收取車輛保管費。
3、熟悉掌握車輛流通情況,車位情況,合理布置安排,優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。
4、負責(zé)監(jiān)督和落實員工崗位職責(zé),對員工進行日考核,填寫《員工日考核表》。
5、負責(zé)每日工作檢查,并填寫《車輛管理日檢表》。
6、負責(zé)對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。
7、負責(zé)對員工進行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
8、負責(zé)對員工進行崗位培訓(xùn),并做好培訓(xùn)記錄。
9、定時向車場主任匯報工作。
二、車輛管理員的職責(zé)及紀律
1、車輛管理員的職責(zé)如下:
(1)負責(zé)對停車場的汽車,摩托車,以及保管站內(nèi)的自行車管理。
(2)實行24小時輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度。
。3)按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行,并認真填寫《車輛出入登記表》。
(4)遵守規(guī)章制度,按時上下班,認真做好交接班手續(xù),不擅離職
。5)按規(guī)定和標準收費,開具發(fā)票,及時繳交營業(yè)款。
。6)負責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持停車秩序。
。7)負責(zé)對小區(qū)道路和停車場的停放車輛進行巡視查看,保證車輛安全。
。8)負責(zé)停車場的消防以及停車場、值班室,崗?fù)ず拖窜嚺_的清潔工作。
2、車輛管理員的紀律
。1)儀容整潔,遵守《儀容儀表規(guī)定》。
。2)執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范,講究文明服務(wù),禮貌待人。
(3)嚴格遵守《交接班制度》。
(4)值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準嬉笑、打鬧,不準在值班時會客、看書報、聽廣播,及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。
(5)愛護各種器具,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
(6)依法辦事,廉潔奉公,堅持原則,是非分明。
(7)禁止在停車場所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將;不準借娛樂為名搞變相賭博。
。8)團結(jié)互助,禁止鬧糾紛;不說臟話,不做不利團結(jié)的事。遵守《員工宿舍管理規(guī)定》,不得帶人留宿,來客留宿必須經(jīng)管理處分管主任批準。
停車場安全管理制度
一、門衛(wèi)管理規(guī)定
停車場庫門衛(wèi)需設(shè)兩人,一人登記收費,一人指揮車輛出入和停放。
其職責(zé)是
1、嚴格履行交接班制度。
2、對進出車輛作好登記、收費和車況檢查記錄。
3、指揮車輛的進出和停放。
4、對違章車輛,要及時制止并加以糾正。
5、檢查停放車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時通知車主。
6、搞好停車場庫的清潔衛(wèi)生。
7、定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效,如有損壞,要及時通報上
級,維修更換,不準使用消防水源洗車等。
8、車場庫門衛(wèi)不準私自帶親戚朋友在車庫留宿,無關(guān)的閑雜人員
要勸其離開
9、值班人員不準睡覺、下棋、打撲克或進行其他與執(zhí)勤無關(guān)的事,
要勤巡邏,多觀察,隨時注意進入停車場庫的車輛情況及車主的行
為,對發(fā)現(xiàn)的問題,要及時報告上級部門。
二、車輛管理員交接班規(guī)定
1、按時交接班,接班人員應(yīng)提前10分鐘到達崗位,在接班人員
未到達前,當班人員不能離崗。
2、接班時,要詳細了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注
意事項。
3、向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。
4、交接班時應(yīng)將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設(shè)備清
點清楚,并在值班記錄上簽名。
三、停車場管理規(guī)定
管理處負責(zé)車輛管理,車輛行駛停放,車場主任負責(zé)協(xié)調(diào)指
導(dǎo)停車場的管理工作,車管員負責(zé)車輛的存放、保管、放行等具體
管理。
1、對進入停車場車輛的管理規(guī)定
(1)進入停車場的`車輛須具備一切有效證件,包括行駛證或待辦
理證明、保險單等,車輛號牌應(yīng)與行駛證相符,待辦車輛應(yīng)與待辦
證明相符。
。2)進入停車場的司機,須按進出場各種程序辦理停車手續(xù),并
按指定的車位停放。
經(jīng)營性停車場服務(wù)規(guī)范
第一章總則
第一條為了規(guī)范機動車停車場(庫)的經(jīng)營行為,依據(jù)《北京市機動車公共停車場管理辦法》、《北京市機動車道路停車秩序管理辦法》等有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本市實際情況制定本規(guī)范。
第二條本市行政區(qū)域內(nèi)收費的機動車停車場(庫)的經(jīng)營服務(wù)實用本規(guī)范。
第三條市、區(qū)(縣)停車管理部門負責(zé)本規(guī)范的具體實施。
第二章停車場(庫)經(jīng)營者
第四條停車場(庫)經(jīng)營者應(yīng)按照規(guī)劃、公安交通、安全生產(chǎn)、工商等管理部門的有關(guān)規(guī)定,辦理相關(guān)手續(xù),并到停車行業(yè)主管部門辦理公共停車場經(jīng)營備案登記手續(xù)后方可經(jīng)營。
第五條停車場(庫)經(jīng)營者在應(yīng)依據(jù)國家法律、法規(guī)和有關(guān)部門規(guī)定下,建立健全企業(yè)的經(jīng)營、服務(wù)、安全生產(chǎn)等規(guī)章制度。
第六條停車場(庫)經(jīng)營者負責(zé)從業(yè)人員崗前、崗位培訓(xùn)確保從業(yè)人員上崗的業(yè)務(wù)水準。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括:
(一)停車行業(yè)相關(guān)政策、法規(guī)、規(guī)范;
(二)停車場(庫)管理、停車秩序維護、安全運營、經(jīng)營中糾紛和突發(fā)事件的處置;
。ㄈ┩\囈(guī)范收費;
。ㄋ模┪拿鞣⻊(wù)。
第三章停車場(庫)的管理
第七條停車場(庫)管理人員應(yīng)遵守服務(wù)規(guī)范;
(一)儀表端莊,佩戴標志;
。ǘ┒Y貌服務(wù),舉止文明;
。ㄈ┳窦o守法,講求公德。
第八條停車場(庫)管理人員應(yīng)履行的責(zé)任:
(一)正確引導(dǎo)車輛出入停車場(庫),保證通道的通暢;
。ǘ┱_引導(dǎo)車輛進入停車位,保障車輛停放有序;
(三)提醒停車人關(guān)好車窗、鎖好車門,帶好財物;
(四)維護停車場(庫)內(nèi)停車秩序,閑雜人員不得在停車場(庫)內(nèi)逗留游逛;
。ㄎ澹┯涗涇囕v停放時間,按照物價部門規(guī)定的標準收費,向停車人出具稅務(wù)機關(guān)監(jiān)制的專用收費憑證;
。┦褂秒娮佑嫊r收費系統(tǒng)的停車場(庫)時,應(yīng)提醒和指導(dǎo)停車人正確使用。
(七)車輛預(yù)駛離停車場(庫)時,管理人員應(yīng)及時到位引導(dǎo),提示停車人出場路線。
第九條管理人員對進出車輛應(yīng)實行查驗、登記,對不能提供有效憑證的出場機動車進行相關(guān)證件的查驗和記錄。
第十條停車場(庫)停放的車輛內(nèi)不得允許人員留宿。
第十一條停車場(庫)內(nèi)發(fā)生治安、安全、消防等事故,應(yīng)立即向各主管部門和行業(yè)主管部門報告,并迅速采取有效措施,防止事態(tài)擴大,減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。
第十二條停車場(庫)經(jīng)營單位應(yīng)建立健全衛(wèi)生保潔制度,劃分衛(wèi)生保潔責(zé)任區(qū),落實衛(wèi)生保潔責(zé)任人,并建立檢查記錄。
第十三條停車場(庫)內(nèi)不得亂搭建、亂擺賣、亂停放、亂拉掛、亂堆放、亂張貼。第十四條停車場(庫)不得改變使用性質(zhì),不得擅自停止使用。第四章停車場(庫)設(shè)施維護
第十五條停車場(庫)設(shè)施應(yīng)按照國家、本市、行業(yè)等有關(guān)規(guī)定設(shè)置。標志牌應(yīng)設(shè)
立于停車場入口處,并保持標志牌上的標識清晰完整。標志牌的設(shè)立不得影響道路交通、行人安全。
第十六條停車場(庫)經(jīng)營者應(yīng)將《北京市公共停車場備案表》、收費標準、企業(yè)投訴電話、停車行業(yè)主管部門、物價等主管部門監(jiān)督電話、停車場(庫)服務(wù)內(nèi)容、管理制度、安全警示內(nèi)容等在停車場(庫)內(nèi)明顯位置公示。
第十七條停車場(庫)的地面應(yīng)堅實、平整、清潔、路標明顯。
第十八條停車場(庫)應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定設(shè)置引導(dǎo)、指示和警示等交通安全標志,劃定交通標線和停車泊位,保證照明通訊等設(shè)備使用良好。
第十九條封閉式停車場(庫)應(yīng)配備監(jiān)控設(shè)施,占道等停車場應(yīng)設(shè)置路側(cè)電子計時收費系統(tǒng)或相應(yīng)的管理人員。
第二十條停車場(庫)應(yīng)設(shè)置殘疾人專用停車位(Z本),優(yōu)先保證殘疾人專用停車位的使用。
第二十一條停車場(庫)應(yīng)按照國家和本市關(guān)于消防、安全等的有關(guān)規(guī)定,配備足夠的設(shè)施、器材。管理人員應(yīng)具備相應(yīng)的安全、消防知識和對突發(fā)事件處理的能力。
第二十二條停車場(庫)內(nèi)不得存放易燃、易爆等危險品,停車場內(nèi)應(yīng)設(shè)立防火警示裝置,不得使用明火;不得堆放雜物,保持車場(庫)內(nèi)車輛、行人出入通暢。
第二十三條停車場(庫)要確保消防設(shè)備和監(jiān)控器材處于良好狀態(tài),不得擅自挪用消防設(shè)備、器材,不得埋壓和圈占消防栓,不得堵塞消防通道等。
第五章糾紛處理
第二十四條停車場(庫)經(jīng)營者對停車人提出的服務(wù)質(zhì)量問題應(yīng)及時調(diào)查處理,自停車人提出之日起30天內(nèi)作出答復(fù)。
因機動車丟失或損壞的責(zé)任承擔問題,可由雙方協(xié)商解決,若無法達成一致的,可根據(jù)雙方達成的仲裁協(xié)議提交仲裁機關(guān)或向法院起訴解決。
第二十五條本規(guī)范由北京市運輸管理局負責(zé)解釋。
第二十六條本規(guī)范自20xx年1月1日起施行。
停車場管理管理制度3
一、地下停車場消防安全影響因素分析
地下停車場消防安全影響因素有很多,其中任何一個環(huán)節(jié)或部分出現(xiàn)問題都有可能導(dǎo)致整個消防安全系統(tǒng)受到巨大影響。為有效改善地下停車場的消防安全系統(tǒng),在此有必要對其消防安全影響因素進行分析和總結(jié),具體如下:
(一)影響地下停車場消防安全的硬件因素
影響大地下停車場消防安全的硬件因素有很多,既有停車場自身因素,也有停車場消防設(shè)施與消防設(shè)備等因素。
1.停車場自身因素
(1)建筑構(gòu)件
所謂建筑構(gòu)件是指地下停車場的墻體、梁柱、吊頂、坡道、樓梯等要素,共同構(gòu)成停車場的受力骨架。這些建筑構(gòu)件不僅承擔著停車場的建筑承重和空間分隔的重要任務(wù),而且其耐火性能也是火災(zāi)發(fā)生時預(yù)防火災(zāi)擴散和保證建筑安全的基本手段。如果建筑構(gòu)件的耐火性較差,一旦發(fā)生火災(zāi),不僅不能起到阻止和延緩火勢蔓延的作用,而且可能導(dǎo)致受力骨架由于火災(zāi)破壞而失效,導(dǎo)致停車場甚至地上建筑物塌陷,造成嚴重的人員死傷和財產(chǎn)損失。
(2)停車場內(nèi)部設(shè)計
影響地下停車場消防安全的內(nèi)部設(shè)計因素主要包括以下三個方面:首先,很多地下停車場采用附建式,除具有停車功能以外,還隔離部分空間用作水泵房、空調(diào)設(shè)備房、儲物間、修車間等,這些附屬設(shè)施空間很容易發(fā)生火災(zāi),如果與停車區(qū)域距離太近或未按規(guī)定設(shè)置防火分割設(shè)施,那么小范圍的火災(zāi)很可能蔓延到停車區(qū)域,造成嚴重的后果。其次,地下停車場由于所停車輛和人員較多,其疏散通道和出口設(shè)計也至關(guān)重要,一旦發(fā)生火災(zāi),疏散通道和出口設(shè)計的好壞將直接影響到停車場內(nèi)部人員和車輛疏散的順利與否。第三,必要的防火分區(qū)設(shè)施也是控制火災(zāi)蔓延的有效手段,防火分區(qū)設(shè)施能夠有效地把火災(zāi)控制在本區(qū)域內(nèi),防止火災(zāi)向其它區(qū)域蔓延,不僅防火分區(qū)的面積大小會對火災(zāi)產(chǎn)生影響,而且在門、空、洞等處能否做好防火處理,也是防止火勢向其他區(qū)域蔓延重要因素。
2.消防設(shè)施和設(shè)備因素
(1)電氣設(shè)施和設(shè)備
電氣設(shè)施設(shè)備作為停車場正常運行的基礎(chǔ)設(shè)施,其工作好壞直接影響著停車場的安全與否,具體而言包括強電系統(tǒng)和弱電系統(tǒng)。強電系統(tǒng)在消防安全中主要供應(yīng)火災(zāi)發(fā)生時的照明指示和滅火排煙所需的電源,一旦發(fā)生火災(zāi),如果能夠保證強電系統(tǒng)的穩(wěn)定供應(yīng),不僅可以有效提供應(yīng)急照明和疏散提示,而且可以防止停車場內(nèi)濃煙彌漫,保證人員的快速撤離。停車場內(nèi)與消防相關(guān)弱電系統(tǒng)承擔著火災(zāi)探測、報警和消防設(shè)備聯(lián)動的重要任務(wù),尤其在火災(zāi)早期弱電系統(tǒng)能夠保證火災(zāi)能夠及時得到撲滅,防止火災(zāi)的逐漸蔓延。因此,停車場內(nèi)強電系統(tǒng)和弱電系統(tǒng)都對消防安全產(chǎn)生著重要的影響,做好配電設(shè)施設(shè)備及輸電線路的防火工作,防止電氣設(shè)施設(shè)備及輸電線路的過載、短路、漏電、接觸不良等是保證供電系統(tǒng)安全的關(guān)鍵。
(2)滅火設(shè)施和設(shè)備
對于地下停車場而言,不僅停車場內(nèi)部空間含有一定濃度的油氣,而且車輛油箱中也有大量的可燃油,一旦發(fā)生火災(zāi),如果不能有效及時的進行滅火工作,很可能造成大范圍火災(zāi)甚至爆炸,進而摧毀停車場內(nèi)的電氣設(shè)施設(shè)備及供電系統(tǒng)等,因此,作為控制火災(zāi)的最直接手段,滅火設(shè)施和設(shè)備對于停車場地消防安全有著至關(guān)重要的影響。首先是停車場自身滅火系統(tǒng),目前地下停車場通常采用消火栓滅火、自動噴淋滅火、手提式滅火器三種滅火設(shè)施,不同的滅后設(shè)施適用于不同的火情,需要綜合設(shè)置,共同保障停車場的全面消防安全。其次是附近消防隊的滅火能力,在火情發(fā)展到一定態(tài)勢后,附近消防隊能否及時抵達火災(zāi)現(xiàn)場進行有效的控制,使火災(zāi)損失降低到最小,也是消防安全考慮的因素之一。第三是消防供排水設(shè)施,消防供水能否得到保證是確保火災(zāi)能否得以控制的前提,而消防排水設(shè)施也能及時把消防排水及時分流,防止在滅火的同時蓄積大量的消防水,影響人員及車輛的及時疏散和電氣設(shè)施設(shè)備的正常運行。
(二)影響地下停車場消防安全的軟件因素
這里所述的軟件因素是相對硬件因素而言的,指的是對于停車場的消防安全狀況施加影響的人員或者制度方面的相關(guān)因素。地下停車場的生產(chǎn)系統(tǒng)相對復(fù)雜,因此存在消防隱患的因素較多,應(yīng)注意如下兩點:
1.人員方面因素
雖然表面上看來,人員和火災(zāi)的產(chǎn)生、控制無明顯直接關(guān)系,但人的因素始終是影響消防安全的最重要、最活躍的因素。首先,從消防系統(tǒng)運行上來說,大型的地上停車場離不開專業(yè)的人員的實時控制與監(jiān)督,所以現(xiàn)場工作人員及消防管理人員的技能與管理水平對系統(tǒng)作用發(fā)揮有很大影響,一些停車場為節(jié)省成本,找尋那些技能不足的兼職工作人員施工,導(dǎo)致疏散通道、設(shè)備安置等都不符合國家相關(guān)標準,為后期消防埋下隱患;其次,從消防系統(tǒng)的'維護上來說,一些停車場使用那些沒有基本安全知識的人員看守停車場,對現(xiàn)場缺乏監(jiān)控,不開展足夠的安全培訓(xùn),使得這些現(xiàn)場火災(zāi)預(yù)防人員、停車場看管人員在面臨突發(fā)意外時,沒有足夠的處理能力,一些管理人員在進行周期性巡查時敷衍了事,并不真正關(guān)注一些設(shè)備老化、消防出口被堵塞等問題,使得停車場消防系統(tǒng)得不到定期更新,維修工作也不到位,由此對消防安全造成了不利影響。
2.制度方面因素
消防安全方面的規(guī)章制度是一種對于相關(guān)人員開展的行為規(guī)范、約束與監(jiān)督,使用制度進行管理,容易就事論事,讓當事人知錯就改,同時不引發(fā)私人之間的矛盾,因此,地下停車場應(yīng)該建立消防安全方面的制度,落實責(zé)任到人,同時對于進入地下停車場的人員及看管人員、管理人員有一定的約束,從而真正的減少火災(zāi)危險的人為源頭,例如地下停車室禁止吸煙等,此外,制度的落實可以讓相關(guān)責(zé)任人責(zé)無旁貸,人人對崗位職責(zé)了然于胸,從而定期進行設(shè)備檢查、維修,嚴格、認真遵守相關(guān)規(guī)定,使得安全的漏洞也越來越小。
二、地下停車場消防安全管理的改善建議
(一)積極進行停車控制,改善停車狀況
地下停車場與一般的地下倉儲、娛樂場所不同的是,車輛本身就可能是引發(fā)火災(zāi)的源頭,因此對停車狀況加以控制顯得十分必要。在日常生活中,許多停車位安排不盡合理,與一些柱子距離很近,或者車與車之間的距離很近,由于距離過密可能導(dǎo)致,車輛在進入或駛出時十分不便,在車輛普及程度很高的今天,很多新手也擁有了自己的私家車,這樣他們在停放車輛時有效空間不足,容易發(fā)生碰撞,在空間有限,同時油氣密度較高的情況下,極容易產(chǎn)生火花。另外,一些現(xiàn)場管理人員也應(yīng)多注意進入車輛狀況,對于車輛停放進行嚴格控制,同時密切關(guān)注那些可能漏油、剎車失靈等車輛,一旦發(fā)生類似問題,及時通知物業(yè)或業(yè)主進行解決,避免火災(zāi)隱患。
(二)努力改善人員疏散的軟硬件條件
火災(zāi)或者系列突發(fā)事件發(fā)生后的安全疏散是安全管理的一大要素。首先,從硬件上說,停車場應(yīng)該確保疏散通道的通暢可行,在疏散通道的數(shù)量以及尺寸上滿足國家規(guī)定,禁止堆放各類雜物,綜合考慮治安及消防安全,對于一些不常用的通道應(yīng)避免長期不用上繡,突發(fā)事件時無法啟用。對于那些位置偏僻的通道應(yīng)定期進行清掃,周期性地對通道的性能進行檢測,并可以開展火災(zāi)演習(xí)實驗,確保相應(yīng)的人流量。在一些應(yīng)急出口處應(yīng)設(shè)置疏散指示的標志,對于到了某一特定出口后,有需要平行行走一段的需要設(shè)置有明確志向,避免因時間延誤造成的人員財產(chǎn)損失。事實上,經(jīng)常有停車場出現(xiàn)由于指示標志被立式空調(diào)等物質(zhì)阻擋,造成逃生人員不能順利找到出口的現(xiàn)象,因此,指示標志必須十分醒目并盡可能的多處張貼。
(三)強化消防安全管理的隊伍建設(shè)
人員方面的因素會對消防安全工作產(chǎn)生很大影響,然而,許多地下停車場對此并不予以充分重視,一些很大的停車場都沒有專門的消防工作人員,制度上為敷衍上級檢查,很多部門直接照搬政府機關(guān)的消防制度,許多管理人員及工作人員對于自己張貼的消防安全條例都一知半解,一旦消防事件發(fā)生時,容易慌了陣腳,沒有相應(yīng)的使命感責(zé)任感,引導(dǎo)疏通、消防設(shè)施使用等方面仍存在不足。因此,消防安全管理隊伍建設(shè)十分重要,各個停車場縱使因經(jīng)濟等多方面限制未能組建專業(yè)消防管理隊伍,也應(yīng)經(jīng)常接受消防管理方面的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋應(yīng)急預(yù)案、消防演練、疏導(dǎo)要點、消防基礎(chǔ)知識等。
(四)提高消防安全意識
消防風(fēng)險一旦發(fā)生,很容易引起巨大的人員與財產(chǎn)損失,然而,很多相關(guān)人如車主、停車場管理人員等都覺得火災(zāi)是極不容易發(fā)生的小概率事件,不需要“草木皆兵”,這樣的松懈思想要不得,安全意識是最根本的問題,也是最難解決的問題之一。只有保持清醒的頭腦,定期檢查停車場的軟硬件狀況,認真積極對待消防管理的工作,開展定期檢測,一遇到設(shè)備問題、安全問題就想方設(shè)法解決,不能滯留問題造成隱患的進一步擴大。只有確保消防系統(tǒng)內(nèi)的各種設(shè)備、人員都處于有序運作狀態(tài),才能真正排斥火災(zāi)發(fā)生的根源。
停車場管理管理制度4
一、目的:
為規(guī)范停車場收費管理制度,加強管理力度,保證停車費及時、全額收取,不漏收、不錯收,確保公司資金安全,特制定本制度。
二、適用范圍:
本制度適用于停車場。
三、職責(zé):
本部門員工按本工作崗位職責(zé)執(zhí)行。
四、停車場入場登記管理
1、車輛入場時,由當班登記員對進入的每輛車輛分類進行車牌號臺賬登記,車輛類型分為小型車輛、大型車輛、特殊免費車輛(此類車輛包括當?shù)卣囕v、本公司車輛等,也包括特殊情況下的免收車輛,以當時實際情況為準),按分類要求登記員必須建立三本臺賬進行分類登記,免收車輛必須在臺賬上注明免收原因。
2、登記員在登記入場車輛車牌號時,必須做到及時、準確無誤,字跡要工整,賬面要清楚,便于交班時核對收費情況。
五、停車場收費管理
1、停車場收費標準:小型車輛臨停10元/輛,過夜20元/輛;大型車輛臨停15元/輛,過夜25元/輛。
2、車輛入場時,由當班收費員對進入的每輛車輛分類進行現(xiàn)金收費,收費時點清收費金額,注意辨別假鈔,按客戶要求撕去停車發(fā)票,做到合理避稅。
3、按現(xiàn)金管理要求,收費員手上只留取200元(15張10元、10張5元)找補零錢,找補零錢在上班時統(tǒng)一領(lǐng)取。收費員手上收費金額達到100元(除去本留在手上的找補零錢),將收費款交由停車場主管統(tǒng)一保管,并簽字確認交款人、交款金額,最后交班時由停車場主管、當班收費員共同清點當日收費款總額,再與登記員的當天臺賬進行核對,如發(fā)現(xiàn)款與賬核對不一致的情況,分責(zé)任進行處罰,停車場主管負責(zé)已簽收的收費款,當班收費員負責(zé)未交的收費款及本來手上的預(yù)留金200元,分析是哪邊出現(xiàn)問題,就由哪邊負責(zé)賠差額,在當月工資中扣除。
4、停車場主管有責(zé)任督促當班收費員及時交款,當班收費員有義務(wù)做到及時交款,簽字確認,起到相互監(jiān)管的'作用。
5、各環(huán)節(jié)在收取現(xiàn)金時,做到認真清點金額、辨別假鈔,收款人確認無誤后,簽字認可為準,如從中發(fā)現(xiàn)金額不符、有假鈔的情況,由交款人負全部責(zé)任,照金額進行賠償,在當月工資中扣除。
六、停車場票據(jù)管理
1、按需向公司財務(wù)領(lǐng)取停車發(fā)票,做到合理避稅原因,及時將用完的票根交回財務(wù)。
2、在領(lǐng)用發(fā)票和交回票根時,必須完善簽字核對手續(xù),做到有據(jù)可查。
七、停車場節(jié)假日管理
1、按經(jīng)營性質(zhì)決定本停車場遇節(jié)假日屬于工作更為繁忙時
間,必須做好節(jié)前工作安排工作,此工作安排先由本部門主管按實際人員情況提前半個月上報管委會,再由管委會提出決定意見提前一周上報公司批示,最終以公司批示意見為準。
2、節(jié)假日停車場具體管理辦法以當時最終公司批示意見執(zhí)行。
八、違規(guī)處理
1、禁止任何形式的貪污和挪用收費款,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)確認,屬于經(jīng)濟違法,一律嚴肅處理,按貪污、挪用金額的雙倍賠償,并立即開除處理;金額大的交由公安機關(guān)處理,公司并保留追訴權(quán)。
停車場管理管理制度5
一、本停車場只對景田銀座消費客戶提供車位使用服務(wù)。
二、本停車場只提供車位使用服務(wù),不承擔車輛和財產(chǎn)的保管責(zé)任。車輛及財物毀損、滅失,及意外導(dǎo)致他人傷亡、財物損壞的風(fēng)險,車主自行承擔。
三、車輛進入本停車場必須服從工作人員的指揮。
四、嚴禁載有易燃、易爆等危險品的車輛進入停車場。
五、車輛進場時必須在入口處用《車輛行駛證》換取本車場《出入卡》,并在離場時換回!冻鋈肟ā分蛔鳛樘峁┸囄皇褂梅⻊(wù)的憑證,不作為車輛的`保管憑證。
六、《出入卡》必須妥善保管,不得污損、遺失或轉(zhuǎn)借他人使用。若不慎遺失,經(jīng)查有關(guān)證明文件確認無誤,并在車主繳交停車代用券及《出入卡》工本費人民幣20元后,方可取車離場。
七、本停車場內(nèi)車輛限速5KM/小時。
八、愛護停車場內(nèi)設(shè)施,如有損壞照價賠償。
九、車輛停放時不得超越其所需車位界線。
十、車輛不得停放在本停車場不準停車之范圍,并不得妨礙其它車輛行駛或停泊。
十一、不得在本車場內(nèi)進行車輛維修、清洗及車與車過油。
十二、本公司有權(quán)將違例停泊之車輛扣押或拖離停車場,任何損壞概不負責(zé)。
十三、所有進入本停車場之車輛及司機,如發(fā)現(xiàn)多次不理會工作人員指引,任意違反本停車場管理規(guī)定,以及非景田銀座消費客戶進入停車場的,將會被記錄在案,并將被拒絕再次使用本停車場。
十四、在本停車場每停車一次,須繳交一張停車代用券。
十五、車輛在繳交停車代用券后,在10分鐘內(nèi)必須離場,否則重新收停車代用券。
十六、任何車輛必須在23:00時之前繳交代用券后離開本停車場。
十七、東海景田銀座物業(yè)管理處保留對《東海景田銀座內(nèi)部停車場管理規(guī)定》的解釋權(quán)。并在需要時有權(quán)隨時做出修訂。
十八、開放時間:08:00-23:00
停車場管理管理制度6
為規(guī)范管理,保持小區(qū)內(nèi)道路暢通,維護區(qū)內(nèi)交通秩序,有效地為業(yè)主及用戶服務(wù),保證車輛、人員安全,根據(jù)交通部門的法規(guī)特制定本規(guī)定。
一、住宅區(qū)內(nèi)的交通秩序、車輛管理有物業(yè)公司負責(zé);
二、各類車輛在小區(qū)內(nèi)的行駛停放,必須遵守下列規(guī)定:
1、業(yè)主車輛公司統(tǒng)一發(fā)放業(yè)主通行證,進入小區(qū)時必須把車輛停放在規(guī)定的停車位,外來車輛未經(jīng)允許不得駛?cè)搿?/p>
2、停放小區(qū)內(nèi)的車輛內(nèi)不要遺留貴重物品、重要文件等,離車時車主要鎖好門窗,否則后果自負。
3、禁止在人行道、車行道、消防通道上停放車輛,機動車輛只能道路上劃線停車位內(nèi)停放。
4、保持小區(qū)內(nèi)清潔,不得將車上的.雜物和垃圾丟在地上,有漏油、漏水時,車主應(yīng)立即處理。
5、禁止在小區(qū)內(nèi)洗車、修車、試車、練車。
6、遵守交通管理規(guī)定,愛護小區(qū)的道路、公共設(shè)施,不亂停放車輛。
7、小區(qū)內(nèi)車輛行駛停放要服從管理人員指揮,注意前后左右車輛安全,在規(guī)定停車位位置停放車輛。
8、車輛進入小區(qū)必須減速慢行,時速不得超過15km/h,嚴禁超車,禁止鳴喇叭,注意往來車輛及行人安全。
9、禁止在人行道長時間發(fā)動機車工作,以免造成尾氣排污現(xiàn)象。
10、不得碾壓綠化土地,損壞路牌和各類標識,以及損壞路面和公共設(shè)施。
11、駕駛?cè)藛T應(yīng)聽從保安人員的指揮,小區(qū)內(nèi)停車位停放滿時,所有車輛不得駛?cè)搿?/p>
12、業(yè)主的電動車、自行車、摩托車統(tǒng)一停放在負一層指定區(qū)域。
13、凡不遵守車輛停放規(guī)定而造成車輛損壞的概不負責(zé)。
停車場管理管理制度7
一、進場規(guī)定
進入停車場的車輛需要具備有效證件,包括行駛證、駕駛證、保險單據(jù)等。進入車場的司機需要按照進出場各項程序辦理停車手續(xù),并把車輛停放在制定的位置。
停車場謝絕證件、手續(xù)不全及無牌車輛、殘缺漏油、漏水車輛進場停放。
二、停車規(guī)定
入場車輛停放好后,車主須配合車場管理員做好車輛的檢查記錄,并鎖好車門窗,貴重物品不要放在車上,如有遺失,車場不負賠償責(zé)任。
進場車輛嚴禁在場內(nèi)加油修車、試剎車,嚴禁任何人士在場內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛。
進場車輛如不服從管理人員指揮或未按規(guī)定行使和停放,造成本身車輛受損時,停車場概不負責(zé):若造成他人人身、車輛或車場受損時,該車輛的車主負責(zé)賠償,在賠償損失前,車場有權(quán)拒絕車輛離場。
進場車輛必須按標定的交通標志行使和停放,并把車輛停放在劃定的車位界限內(nèi)。
進場車輛必須保持清潔,嚴禁在場內(nèi)棄置垃圾廢物,嚴禁在車場內(nèi)亂張貼,嚴禁在場內(nèi)吸煙。
進場車輛和司機必須遵守安全防火規(guī)定,嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的'車輛在車場停放,未經(jīng)允許嚴禁動用場內(nèi)的消防系統(tǒng),否則造成的一切后果由車主負責(zé)。
三、車場保管費
辦理月報車輛的車主要帶齊證件,在每月指定的時間到停車場管理部門繳納保管費和保險費。逾期不繳納的車主,車場有權(quán)收回停車位使用權(quán)。
車場保管費分月保和臨保兩種,月保用戶按月交費,臨保車輛則計時交費。車場憑票據(jù)放行車輛。
車場有權(quán)在政府規(guī)定的限價內(nèi)臨時調(diào)整租金而無需提前通知。
四:停車場投訴
停車場員工實行持證上崗,任何用戶對車場及其管理人員有意見或建議時,可口頭或書面向車場辦公室反應(yīng)。
停車場管理管理制度8
1、車輛按順序停放,不得阻塞消防車通道和堵壓消火栓;車輛之間保持一定的安全疏散距離。
2、電源火線絕緣套管不被擠壓,與灼熱部位保持一定的安全距離。
3、駕駛室、車廂的車門(包括安全疏散門)開啟靈活,門鎖完好。
4、車上備有相應(yīng)的'消防器材。
5、進場車輛和司機要保持場內(nèi)清潔,禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止場內(nèi)吸煙。
6、進場司機必須遵守安全防火規(guī)定。用過的油棉紗等廢棄物,必須及時清理,不準存放在停車場、停車庫內(nèi)。
7、在停車場內(nèi)禁止以超過限速的速度行駛。
8、進場車輛嚴禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車,禁止任何人在場內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。
9、進場司機必須遵守安全防火規(guī)定,嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車場。
10、不損壞停車場(庫)消防、通信、電器、供水等場地設(shè)施。
11、在停車場(庫)出入口處設(shè)置垃圾桶(箱),必要位置設(shè)路障和防護欄。
12、停車場內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓,配備滅火器,配備相應(yīng)種類和數(shù)量的消防器材,定期檢查維修,保持完好。
13、嚴禁停車庫內(nèi)存放汽油、柴油等燃料以及其他易燃、可燃物品。
14、嚴禁在停車場、停車庫內(nèi)吸煙和動用明火。
停車場管理管理制度9
一、停車場概況
1、停車場地位置:xxxx
2、停車場車位:地上128個,地下10個。
二、管理目標
制定及落實停車場管理規(guī)范,完善停車場的安全管理,保障車輛停放安全,轄區(qū)交通暢順,出入有序,確保車場設(shè)施設(shè)備之運轉(zhuǎn)正常安全,防止事故發(fā)生。明確停車場管理的有償保管責(zé)任及車位的有償使用,并向進入停車場車主明確此關(guān)系。
三、車輛進出流程管理
1、進場
2、出場
四、崗位設(shè)置及管理架構(gòu)
1、停車場之崗位設(shè)置如下:
1.1機動車入口設(shè)固定崗,出口設(shè)收費崗及固定崗;
1.2停車場內(nèi)設(shè)流動巡邏崗,同時,監(jiān)控中心也負責(zé)停車場內(nèi)部之監(jiān)控;
2、停車場之管理架構(gòu)如下:
五、管理人員崗位職責(zé)、紀律和職業(yè)道德
1、停車場班長職責(zé)
1.1對秩序維護員主管負責(zé),服從上級安排,聽從指揮做到令行禁止,依法循章對交通、車輛進行管理。
1.2經(jīng)常視察車場、并確保各停車位正確使用,保證車道、車場出入口周圍道路暢通。
1.3熟悉掌握車輛流通情況,車位情況,合理布署安排,優(yōu)先保證商戶使用車位,按物價部門規(guī)定收取車位停放費。
1.4安排和調(diào)整屬下人員的'工作時間,合理分派所有工作給予屬下員工,確使他們嚴格遵照指示工作,提高工作效率。
1.5負責(zé)監(jiān)督和落實員工崗位職責(zé),對員工進行崗位職責(zé)、工作規(guī)程、車管儀器操作等相關(guān)知識的培訓(xùn)和法制教育及職業(yè)道德教育,并安排定期對員工進行考核,,提高員工的工作技能及服務(wù)質(zhì)素。
1.6負責(zé)每日工作檢查,并做好相關(guān)記錄。
1.7負責(zé)對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。
1.8熟悉停車場內(nèi)的信道結(jié)構(gòu)、安全系統(tǒng)、消防設(shè)備及通風(fēng)系統(tǒng)、轄區(qū)道路,車位使用情況,負責(zé)對車場內(nèi)公共設(shè)施、車管系統(tǒng)的運行情況清潔等監(jiān)管工作,以確保車場管理工作順利及有效開展。
1.9負責(zé)執(zhí)行現(xiàn)場監(jiān)管制度,對任何員工涉及違反紀律事情應(yīng)該迅速及徹底調(diào)查,并及時上報并提出處理建議。
1.10定期召開班組會議,檢討工作表現(xiàn),并籍此溝通現(xiàn)場管理人員。
1.11根據(jù)工作需要和上級的指示,有權(quán)調(diào)動下屬人員加強某區(qū)域的管理工作,定時向上級主管匯報工作。
停車場管理管理制度10
停車場管理制度
為了加強棗苑停車場管理,保障停車安全,避免事故發(fā)生,確保小區(qū)環(huán)境井然有序,為車主提供良好服務(wù),特制定本規(guī)定:
一、車場管理
1、進入棗苑停車場的一切車輛都必須遵守車場管理制度。
2、配備相應(yīng)的消防器材,擺放在方便易取用的位置。
3、停車場內(nèi)保持清潔衛(wèi)生,不準閑雜人員隨意進入。
4、車輛必須停放整齊,通道必須暢通,嚴禁裝載易燃易爆劇
毒物品進入場內(nèi)。
5、嚴格執(zhí)行市交管部門對車輛管理的各項規(guī)定。
6、嚴格按市物價局規(guī)定的收費標準收取停車費用。
二、車輛管理制度
1、車輛進場時,車主(司機)應(yīng)先按規(guī)定辦理固定停車或臨
時停車手續(xù),自覺交納停車費,保留發(fā)票以備查驗,值班人員認真履行登記手續(xù)。
2、凡進入棗苑停車場的車輛,車主(司機)必須緩慢行駛,
要服從值班人員的管理和指揮,將車輛停放在指定位置,自覺維護場內(nèi)秩序。不得在道路或通道上隨意停車,由此發(fā)生的各類事故、安全問題均由車主(司機)自行承擔。
3、車輛停放在指定位置后,車主(司機)應(yīng)鎖好門窗。凡是
現(xiàn)金、重要文件及物品不要存放車內(nèi),易燃、易爆、劇毒等危險物品嚴禁進入車場。
4、入場車輛的車主(司機)應(yīng)自覺遵守環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定,
嚴禁在停車場內(nèi)洗車、修車,保持場內(nèi)衛(wèi)生清潔。
5、車主在離場前,應(yīng)對存在的問題在車輛離場前進行落實和
確認,凡車輛離場后再報告的'問題,一概由車主(司機)自行負責(zé)。
6、進入東風(fēng)新村停車場的車主(司機)禁止吸煙,不得隨意
亂扔煙頭,從而消除事故隱患防止事故發(fā)生。
7、停車場僅提供停車場地,停車費僅為車位管理費,而非車
輛保險、保管費用,因而車輛及本身裝置發(fā)生遺失、損傷,本車場不承擔此類賠償責(zé)任。如須特約服務(wù)請另行協(xié)議約定。
8、上述車輛管理制度,請各位車主(司機)自覺遵照執(zhí)行,
若有違反且又不服從管理的,報相關(guān)部門按有關(guān)規(guī)定處理。
攀枝花十九冶物業(yè)服務(wù)有限公司
棗苑管理處
棗園停車場管理人員配備
棗苑停車場按其現(xiàn)場特點及車流情況,車場管理人員分班及配備如下:
1、停車場管理人員實行兩班兩倒制,全場共計配備5人,24小時值班。
2、停車場配備5人,每班工作8小時,輪休。
3、停車場白班由門崗人員(3人)兼管,夜間專人職守(2人)。
4、各班班長負責(zé)對停車場工作的監(jiān)督、管理。
攀枝花十九冶物業(yè)服務(wù)有限公司
棗苑管理處
車輛管理員儀容儀表規(guī)定
1.著裝規(guī)定
①統(tǒng)一按當?shù)貦C動車輛管理員的著裝規(guī)定著裝,要求舉止文明、大方、端莊,精神抖擻。
、谥品y(tǒng)一,佩戴員工證,服裝整齊、干凈、筆挺。
、鄄坏门宕黠椢铮诖鼉(nèi)不宜裝過多物品,制服外不得顯露有個人物品。
、芙古、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。
2.形象規(guī)定
、俳(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。
、诓粶柿糸L發(fā)、蓄胡子、留長指甲,蓄發(fā)不得露于帽檐外,帽沿下發(fā)長不得超過1.5cm,胡須要天天刮,不留長鬢角,鬢發(fā)長不超過耳屏。
、劬裾褡,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,不得彎腰駝背,不得東倒西歪,前傾后靠,不得伸懶腰,不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓粶蔬厛?zhí)勤邊吸煙、吃零食,不搭肩挽臂,做到站如松、坐如鐘、動如風(fēng)。
、懿坏煤吒枨⒋悼谏、聽收錄機、看書報。
⑤不得隨地吐痰,亂丟雜物。
、薏煌诙、摳鼻孔,不得敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。 ⑦做到“微笑服務(wù)”,對待車主、業(yè)主(住戶)友善、熱誠,嚴格遵守公司規(guī)定的文明禮貌服務(wù)用語。
車輛管理員的職責(zé)及紀律
(一)車輛管理員的職責(zé)如下
1 .負責(zé)對停車場(庫)的汽車,摩托車進行管理。
2.實行24小時輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度。
3.按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放
行。
4.遵守規(guī)章制度,按時上下班,認真做好交接班手續(xù),不擅離
職守。
5.按規(guī)定和標準收費,開具發(fā)票,及時繳交營業(yè)款。
6.負責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持小區(qū)交通、停車秩序。
7.負責(zé)對小區(qū)道路和停車場的停放車輛進行巡視查看。
8.負責(zé)停車場(庫)的消防以及停車場(庫)、值班室的清潔工作。
(二)車輛管理員的紀律
1.儀容整潔,遵守《儀容儀表規(guī)定》。
2.執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范,講究文明服務(wù),禮貌待人。
3.嚴格遵守《交接班制度》。
4.值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準嘻笑、打鬧,不準在值班時會客、看書報、聽廣播,及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。
5.愛護各種器具,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
6.依法辦事,廉潔奉公,堅持原則,是非分明
攀枝花十九冶物業(yè)服務(wù)有限公司
棗苑管理處
停車場管理管理制度11
針對xx苑內(nèi)實際情況及現(xiàn)狀,結(jié)合小區(qū)實際車輛情況及進出實際情況,確保小區(qū)內(nèi)停車暢通,消防通道隨時啟用特制訂本制度。
1、小區(qū)實行人車分流管理管理,小區(qū)主干道嚴禁停車,除特殊車輛外;
2、小區(qū)內(nèi)所有住戶車輛進行停車證管理,先業(yè)主,后租住戶,小區(qū)內(nèi)車位飽滿時,所有車輛門外等候,待小區(qū)內(nèi)有空余車輛后方可進入;
3、小區(qū)所有車輛進出嚴格實際登記政策,所有外來車輛必須登記,防止堵車及臨時挪動時需要;
4、如遇緊急車輛進出,應(yīng)本著先緊急后社會車輛進出,緊急車輛進入后所有車輛根據(jù)現(xiàn)場情況進行控制進出,防止突發(fā)事件發(fā)生;
5、小區(qū)內(nèi)所有進出車輛車輛進行收費,收費按業(yè)委會停車方案執(zhí)行;
6、小區(qū)內(nèi)送貨車輛嚴格按照一車一送,所有大型送貨車輛進一輛,出一輛,特殊情況除外;
7、所有送貨車輛限時進入,上午9點—11點,下午14:30—16:30分,其他時間禁止入內(nèi),如有特殊情況請及時與物業(yè)相關(guān)人員聯(lián)系;
8、嚴禁隨意占用行車道及住戶門口,如有占用由此造成一切損失均有該車主承擔;
9、小區(qū)內(nèi)如車輛通行里增大,將根據(jù)情況開啟北門消防通道,北門消防通道前嚴禁停車,由此造成損失均有停車車主承擔;
10、本制度未盡之事另行通知。
停車場管理管理制度12
為有效管理校園車輛停放,確保校園停車秩序和安全,特制定本管理規(guī)定。
一、學(xué)校停車場供本校教職員工小轎車停車用,由總務(wù)處負責(zé)管理。禁止個人擅自改變車位使用功能或從事除停車以外的其他行為。
二、本校教職工需在停車場停車的車輛,必須事先在總務(wù)處登記備案,填寫車主姓名、車牌號、聯(lián)系方式等,以便管理。
三、校園停車場僅供本校在職教職工停車,除學(xué)校公務(wù)準許臨時停車的`車輛外,其它車輛嚴禁停入。
四、所有駕駛?cè)藛T要按劃線位置停放車輛,避免對其它車輛的進出造成障礙,嚴禁亂停亂放。學(xué)校有權(quán)對亂停亂放者責(zé)令改正乃至驅(qū)逐。
五、停車場車輛由各自車主負責(zé)自己車輛安全,應(yīng)鎖好門窗和調(diào)好防盜系統(tǒng)。學(xué)校停車場不負責(zé)車輛安全責(zé)任。
六、所有駕駛?cè)藛T要自覺保持停車場內(nèi)清潔衛(wèi)生,禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物。
七、所有駕駛?cè)藛T必須限速進入停車場;嚴禁在停車場內(nèi)洗車、練車;嚴禁攜帶易燃、易爆、劇毒等危險物品進入停車場。
八、愛護場內(nèi)設(shè)施設(shè)備;若損壞場內(nèi)設(shè)備由肇事人負責(zé)賠償。
九、本規(guī)定自頒布日起實施,解釋權(quán)屬學(xué)?倓(wù)處。
停車場管理管理制度13
1、為方便職工、病人停車之需要,我們提供三處免費停車場。
2、本院負責(zé)維護停車場秩序,調(diào)配停車泊位,但不負責(zé)車輛等財產(chǎn)的`監(jiān)管,凡車輛碰撞、擦刮或其它意外事件,本院不承擔任何經(jīng)濟責(zé)任。
3、車輛停泊必須嚴格按院方要求執(zhí)行,聽從管理人員指揮,不得妨礙其它車輛的停與行,否則將承擔違規(guī)停車的責(zé)任。
4、由于車輛停放存在上班、看病間區(qū)高峰,車輛停泊時間不宜過長。
5、各停車場嚴禁一切車輛長期滯留,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將按每日50元收取停車費。
停車場管理管理制度14
一、停車場務(wù)必具有“五有”辦場標準,即有完善的開辦手續(xù)、有安全圍欄(圍墻)設(shè)施、有值班崗?fù)、有工作職?zé)制度、有專職保管員,同時建立完善的小區(qū)停車場管理制度。
二、小區(qū)停車場管理制度中規(guī)定:停車場務(wù)必在出入口設(shè)立明顯的標志,寫明停車場名稱、性質(zhì)(白天、日夜)、類別等。
三、機動車保管場的各種管理制度及收費標準務(wù)必張貼在出入口明顯的'位置,實行“三公開”制度,即公開保管場職責(zé)人、公開保管員姓名和照片、公開收費標準。
四、小區(qū)停車場管理制度規(guī)定:停車場務(wù)必備有消防器材,懸掛在場內(nèi)各方便取用之處。
五、停車場只作機動車保管之用,車場內(nèi)不得進行車輛維修、裝卸貨物、拉客營運、擺賣等經(jīng)營活動。
六、小區(qū)停車場管理制度規(guī)定:停車場內(nèi)不準搭棚住人,不準閑雜人員進入或滯留。場內(nèi)須設(shè)置若干垃圾箱,并定期清潔打掃。
七、屬永久性固定停車場務(wù)必用油漆劃出停車位,并按位編號,臨時停車場也務(wù)必因地制宜,盡可能劃位和編號。
八、開辦摩托車保管業(yè)務(wù)的停車場務(wù)必統(tǒng)一集中保管,設(shè)立摩托車停放架,露天保管的務(wù)必搭建整齊規(guī)范的摩托車避雨棚,并按位編號。
九、停車場內(nèi)所有車輛務(wù)必擺放整齊劃一,通道內(nèi)嚴禁停車。裝載易燃、易爆、劇毒物品的車輛禁止進入場內(nèi)保管。
十、小區(qū)停車場管理制度務(wù)必建立嚴格財務(wù)制度。健全票證管理,完善領(lǐng)用手續(xù);票證要專人專管、日清月結(jié)。
停車場管理管理制度15
一、目的
通過規(guī)范進入商場停車場車輛的通行和停放,確保車輛及設(shè)施、人員安全,保證車輛停放整齊有序,道路暢通。
二、適用范圍
適用于商場停車場各類車輛的進出、停放管理。
三、職責(zé)
1、當班領(lǐng)班負責(zé)監(jiān)督、檢查車輛出入停放管理工作。
2、保安當值保安員負責(zé)車輛出入、停放管理。
四、工作程序
1、車輛進場停放
凡進入露天停車場車輛,應(yīng)按以下程序操作:示意停車取卡、入內(nèi);
1.1當有車輛進場時崗?fù)け0矄T應(yīng)用標準指揮手勢示意慢行,并根據(jù)車輛類型指引其
開往適合的地點停放;
1.2員工車輛(自行車、摩托車、電動車)由南面坡道進出負一層超市東面門口;
1.3需臨時停放的貨運車輛,停放于東門收貨平臺處停放;
1.4車輛在停車場內(nèi)應(yīng)減速慢行,車速不得超過5公里/小時。
2、如車輛未按照車輛管理規(guī)定進場停放
2.1、示意停車操作形象,向來車前方上揚左臂,上揚左掌與臂成直角,五指并攏,按交警停車指示姿式操作;
2.2、指示行車操作形象,向前手伸一臂,另一臂同時向行車方向示意擺動;
2.3.、分流車輛操作形象,對于可入?yún)^(qū)?寇囕v,應(yīng)在指示入行后,作敬禮和問候操作。問候語言為“歡迎光臨!”;對于暫時無車位進入停車場車輛,應(yīng)作說明,如“對不起,停車場暫無車位,請到別的停車場停放,多謝合作!”或“暫無車位,請稍候便為您安排,謝謝!”;
2.4、行車糾紛處理操作形象,行車糾紛和爭執(zhí)多發(fā)生在停車場暫無車位,來車不服從指揮,要強行入停車場的'問題上,如遇此糾紛,應(yīng)按勸說、解釋、請求諒解的原則處理,盡可能避免爭吵。操作語言應(yīng)多道歉、多歡慰,如“實在暫無車位,謝謝合作,請稍候”、“對不起,暫無法入車位,我會盡快為您安排”等等。值班人員應(yīng)做到“你火我不火,你急我客氣,你吵我道歉”。如遇無法勸說、不聽行車指揮,強行進入的車輛,應(yīng)報告上級部門處理。
3、車輛離場
當有車輛離場時,當值保安員應(yīng)及時收費并取回計費卡,
五、巡視
1、巡邏保安員每小時至少詳細檢查車輛的車況一次,發(fā)現(xiàn)漏油、未上鎖等現(xiàn)象及時通知車主,并在值班記錄上做好記錄,同時報告領(lǐng)班或主管處理;
2、發(fā)現(xiàn)無關(guān)人員或可疑人員到車場時要及時勸其離開,若有緊急情況按《突發(fā)事件處理標準工作規(guī)程》處理。
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