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總經(jīng)理在員工大會(huì)上的講話稿5篇
在當(dāng)下社會(huì)，我們使用上講話稿的情況與日俱增，講話稿通過(guò)講話人口頭表達(dá)后，可以起到傳播真理、經(jīng)驗(yàn)，抒發(fā)感情，發(fā)表意見(jiàn)的作用。怎么寫(xiě)講話稿才能避免踩雷呢？下面是小編整理的總經(jīng)理在員工大會(huì)上的講話稿，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
總經(jīng)理在員工大會(huì)上的講話稿1
尊敬的各位員工：
大家好！玉龍擺尾辭舊歲，金蛇狂舞迎新春。光陰似箭，春節(jié)馬上就要來(lái)到，我謹(jǐn)代表公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)一年來(lái)全體員工的恪盡職守，默默耕耘表示深深的感謝：＂謝謝你們，在過(guò)去一年里，大家都辛苦了＂。
汗水創(chuàng)造價(jià)值，付出成就未來(lái)。20xx年，我們?cè)谌珖?guó)鑄造行業(yè)普遍不景氣的大氣侯下，逆勢(shì)而上，創(chuàng)造了20xx年比XX年穩(wěn)中有長(zhǎng)的業(yè)績(jī)。人不負(fù)天，天必富人。一分耕耘，一份收獲。這是大家的功勞，這是全體員工共同努力的結(jié)果。我們要再接再勵(lì)，群策群力，確保20xx年生產(chǎn)部產(chǎn)能實(shí)現(xiàn)1.5萬(wàn)噸，銷(xiāo)售部銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)1.3萬(wàn)噸的目標(biāo)！
知難而進(jìn)，敢問(wèn)路在何方？乘勢(shì)而上，路在我們腳下！21XX年銷(xiāo)售要走多客戶(hù)之路，管理要走精細(xì)化管理之路，質(zhì)量要走零缺陷之路，服務(wù)要走零投訴之路，供應(yīng)要走多渠道之路，人才要走專(zhuān)業(yè)化之路！20xx年必將是氣象萬(wàn)千，風(fēng)生水起的一年！夢(mèng)想在我們心中，未來(lái)在我們手中！
實(shí)干興邦，空談?wù)剣?guó)。20xx年我們將購(gòu)置自動(dòng)化程度更高的設(shè)備來(lái)降低員工勞動(dòng)強(qiáng)度，提高生產(chǎn)效率；我們將開(kāi)發(fā)更多數(shù)量的'客戶(hù)，打造我們公司的更強(qiáng)勢(shì)的客戶(hù)群，保障公司目標(biāo)的順利達(dá)成；我們將招聘專(zhuān)業(yè)的、高水準(zhǔn)的、高學(xué)歷的管理人才、技術(shù)人才全面提升公司的管理水平產(chǎn)品品質(zhì)；我們將努力為廣大員工營(yíng)造一個(gè)更放心，安心，舒心的工作環(huán)境，讓大家有一種家一般溫暖，讓大家過(guò)上看的見(jiàn)得、體會(huì)的到的美好生活。
同志們，我們這次大會(huì)，既是一次回顧過(guò)去、表彰先進(jìn)的總結(jié)會(huì)，又一次展望未來(lái)、再創(chuàng)佳績(jī)的動(dòng)員大會(huì)。眾人劃槳大船開(kāi)，眾人拾柴火焰高。 上下同心，其利斷金；上下同欲，企業(yè)盈利。我們要打造一支德才兼?zhèn)�、�?zhí)行力強(qiáng)、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的美斯威團(tuán)隊(duì)，去面對(duì)波詭云譎、瞬息萬(wàn)變的國(guó)內(nèi)和國(guó)際市常
發(fā)展才是硬道理，不發(fā)展沒(méi)有道理！有我們這樣召之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的美斯威鐵軍，20xx年我們的目標(biāo)一定可以實(shí)現(xiàn)！我們美斯威必定是一個(gè)＂美好前景、于斯為盛、威名遠(yuǎn)揚(yáng)＂的精密鑄造公司！
最后我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子向大家拜個(gè)早年！衷心祝愿全體員工新年快樂(lè)、萬(wàn)事如意、身體健康、闔家幸福！
謝謝大家！
總經(jīng)理在員工大會(huì)上的講話稿2
各位同事朋友:
大家好。
我很高興能和大家在我們自己的多功能廳里一起召開(kāi)我們酒店的首次全體員工大會(huì)。今天是我來(lái)東上巴厘餐廳工作滿(mǎn)月的日子，屈指算來(lái)，我來(lái)到這里剛好一個(gè)月的時(shí)間，但就在這短短的一個(gè)月里，我深切感受到了酒店員工朋友對(duì)我的支持和幫助。我想發(fā)自肺腑的對(duì)家說(shuō)一句話：認(rèn)識(shí)你們真好，有大家的努力，我們肯定成功。
過(guò)去的幾個(gè)月里，，全體員工群策群力，克服了種種困難，共同鑄造了我們酒店的美好開(kāi)端。在此，我代表酒店領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)大家在籌備期間付出的辛勤勞動(dòng)表示衷心感謝!
今天，我要向大家匯報(bào)的主要內(nèi)容：一個(gè)月來(lái)的工作，和大家一起探討一下酒店存在的問(wèn)題，近期內(nèi)要完成的工作目標(biāo)、對(duì)酒店的認(rèn)識(shí)以及我們酒店投資公司的發(fā)展前景。
來(lái)到酒店這一個(gè)月的時(shí)間，我基本是在看，常言到：沒(méi)有調(diào)查，就沒(méi)有發(fā)言權(quán)。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的觀察，我漸漸的找到了哪么點(diǎn)兒感覺(jué)。沒(méi)有發(fā)言權(quán)，哪我就先給大家打打雜做做后勤工作吧。
首先，我把員工的業(yè)務(wù)文化生活和后勤保障提到了議事議程上來(lái)，我從事酒店的一直觀點(diǎn)就是只有滿(mǎn)意的員工才有滿(mǎn)意的顧客。提高員工的滿(mǎn)意度、加強(qiáng)員工從業(yè)的自豪感，是首當(dāng)其先，當(dāng)仁不讓的。所以，我就我們酒店的實(shí)際情況，力所能及地給大家做了一點(diǎn)兒微不足道的后勤服務(wù)工作，比如說(shuō)：澡票、理發(fā)票、員工過(guò)生日、"迎五一、慶五四"趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等，因?yàn)槲覄傔M(jìn)入我們這個(gè)大家庭，做的還不夠，但我相信：這只是剛剛開(kāi)始，后面我會(huì)一如既往的關(guān)心員工生活，讓每一名進(jìn)入東上、加入我們大家庭的人，切實(shí)感覺(jué)到家的溫暖。
針對(duì)酒店目前實(shí)際，我將繼續(xù)搞好相關(guān)的工作：
一、員工餐廳的配備和伙食的改進(jìn)工作
二、員工手冊(cè)的編印和培訓(xùn)工作。員工守冊(cè)是一個(gè)酒店的"憲法"，是我們應(yīng)當(dāng)知道去做什么和不做什么的基本章程
三、成立國(guó)旗儀仗隊(duì)，與兄弟酒店齊頭并進(jìn)，我們搞工作，同是年輕人，要不怕比，要敢于去比，要有去比就贏的英雄氣概和信心。我們有一流的酒店硬件設(shè)施，有一流的員工，必將會(huì)創(chuàng)造出一流的業(yè)績(jī)。
四、推進(jìn)"工間操"的進(jìn)程。同事們，我們是年輕人，這么美好的空氣，這么美好的陽(yáng)光，哪能不好好享受，健康的身體是我們?nèi)松谋Ｕ希�，在這里我償導(dǎo)大家要推行工間操
五、建章立制，無(wú)規(guī)不成方圓，我們必須有自己的操作規(guī)范，有可行的規(guī)章制度。
六、開(kāi)展員工技能大比武，在員工與員工之間、部門(mén)與部門(mén)之間、同業(yè)酒店之間，掀起"比、學(xué)、趕、幫、超"的熱潮，對(duì)比出來(lái)的技術(shù)能手，我們是要有說(shuō)法，要有獎(jiǎng)勵(lì)的，遇有旅游局組織的比賽，我們要組隊(duì)參加，并且要勇于壓冠，取得好成績(jī)的要重獎(jiǎng)。
七、半年優(yōu)秀員工評(píng)比工作，要有聲有色的展開(kāi)，要把真正以店這家，愛(ài)店如已的、服務(wù)好的員工評(píng)選出來(lái)，
八、策劃"慶七一`東上巴厘"第一屆員工卡拉OK比賽。讓員工一展歌喉，讓員工各顯身手。
九、員工更衣室、員工洗澡的問(wèn)題要盡早解決
十、一樓明檔美食節(jié)、夏季室外燒烤活動(dòng)加快進(jìn)程，要一舉成名，做成當(dāng)?shù)豊O。1
現(xiàn)在酒店存在的問(wèn)題：
酒店通過(guò)四個(gè)月的工作運(yùn)行中，雖然取得了一定成績(jī)，但是在工作中也暴露出了很多不足之處，仍然存在很多難題需要逐步解決。如：精神面貌和工作狀態(tài)欠佳、衛(wèi)生清潔工作不徹底、設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)維修不到位、規(guī)章制度不完善不落實(shí)、治理人員責(zé)任心不強(qiáng)、工作不熱情、缺乏積極主動(dòng)性等等。存在這些問(wèn)題，這是很正常的，但要引起足夠的重視，俗話說(shuō)"亡羊補(bǔ)牢為時(shí)未晚"，因此我希望各部門(mén)抓緊整改，假如這些難題不能夠及時(shí)解決，得以蔓延，哪么我們的工作將會(huì)很難取成效，因此提高酒店治理水平、對(duì)現(xiàn)存難題進(jìn)行整改、更新經(jīng)營(yíng)理念，是酒店的當(dāng)務(wù)之急，我希望全體員工決心珍惜這次機(jī)會(huì)，積極配合活動(dòng)的開(kāi)展，不管是理論培訓(xùn)還是經(jīng)營(yíng)治理，都要認(rèn)真的對(duì)待，服從指揮，服從分配，以大局為重，不可以敷衍了事，應(yīng)付差事。
通過(guò)這場(chǎng)活動(dòng)必須達(dá)到以下三個(gè)目的：
�、偈箚T工的工作和精神面貌有一個(gè)明顯的改觀。
�、谌嫣嵘频贽k事質(zhì)量和員工整體素質(zhì)。
�、圻M(jìn)一步加強(qiáng)和完善酒店的治理機(jī)制，使酒店的治理水平邁上一個(gè)新臺(tái)階。
員工朋友們，酒店的前景和大家的利益息息相關(guān)，"店興俺榮，店衰俺恥"，期望在這次活動(dòng)中，我們能夠?qū)W以致用，在以后的工作中以"酒店為俺搭舞臺(tái)，俺為酒店添光彩"的企業(yè)格言，時(shí)刻鞭撻自己為酒店、自己未來(lái)的發(fā)展著想。只有我們團(tuán)結(jié)一心，才可以夠具有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，才可以在激烈的競(jìng)爭(zhēng)處于不敗之地，員工朋友們，讓我們攜起手來(lái)，為酒店的美好明天而共同努力吧!
與大家共同探討、學(xué)習(xí)一下酒店方面的一些知識(shí)：
"管理無(wú)大事，酒店無(wú)小事。"做酒店管理就要經(jīng)常開(kāi)會(huì)，早例會(huì)、分析會(huì)，店務(wù)會(huì)，財(cái)務(wù)會(huì)，培訓(xùn)會(huì)等等。酒店管理者就要有一張婆婆嘴。開(kāi)會(huì)時(shí)，與會(huì)者一定要認(rèn)真、不要東張西望，坐姿要正、思想不開(kāi)小差。在重要會(huì)議中手機(jī)關(guān)閉或調(diào)整到靜音很正常，會(huì)議不會(huì)開(kāi)到天黑，你大可以等一會(huì)兒再回機(jī);手機(jī)也是突然在哪個(gè)角落里響起來(lái)，什么鈴聲都有，還有更厲害的，當(dāng)場(chǎng)就睡著了。在會(huì)議，從開(kāi)始到結(jié)束也就2小時(shí)，能在這么嚴(yán)肅的會(huì)場(chǎng)上自由散漫、講小話、打瞌睡、睡覺(jué)，那么你平時(shí)上班會(huì)怎么樣，可想而知。
我個(gè)人關(guān)于開(kāi)會(huì)的觀點(diǎn)是：會(huì)議開(kāi)的怎么樣，體現(xiàn)出我們飯店職業(yè)人的執(zhí)行力和從業(yè)的態(tài)度。
要夯實(shí)基礎(chǔ)，不怕苦、不怕累，從基層做起
飯店業(yè)不光需要理論，更是一個(gè)講求實(shí)用、需要經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)，光憑理論是很難一步登天的。
現(xiàn)在高星級(jí)酒店招聘大學(xué)生當(dāng)員工，就是心情復(fù)雜，為什么?"招的沒(méi)有跑的快。"從理論上說(shuō)，高星級(jí)賓館需要高素質(zhì)的員工，這樣才能提高整個(gè)賓館的層次。而大學(xué)生往往眼高手低，覺(jué)得自己學(xué)了那么多理論，就是來(lái)做管理的，不是做小事的，光當(dāng)員工肯定不行，至少要做領(lǐng)班、主管，基層干了一兩個(gè)月，或者三個(gè)月、半年，就跑了，什么本領(lǐng)也沒(méi)學(xué)好就又跳槽了。更可笑的是現(xiàn)在流行的新跳槽理論，人是靠跳槽加工資、升職位的，他不會(huì)反省一下，沒(méi)有扎實(shí)的基本功、沒(méi)有真才實(shí)料，能跳到什么地方去。"一室不掃，何以掃天下。"
任何一個(gè)人進(jìn)入飯店業(yè)，都必須從基層鍛煉，在基層遇到的肯定是最難的事情，每個(gè)人都會(huì)遇到一些挫折，如何面對(duì)這些挫折，就是自己的心態(tài)問(wèn)題，既要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，還要有腳踏實(shí)地、吃苦耐勞的精神。飯店業(yè)是一個(gè)很辛苦的行業(yè)，怕吃苦、怕勞動(dòng)，就不要進(jìn)賓館;怕吃虧、怕付出，就做不好賓館。
曾經(jīng)有一位日本政壇的女部長(zhǎng)，年輕時(shí)在一家五星級(jí)賓館做客房服務(wù)員，她第一天上班的時(shí)候，師傅認(rèn)真教她清掃客房衛(wèi)生，最后，當(dāng)著她的面，從清洗好的抽水馬桶里兜起一小勺水喝下去，這件事給了她很大的震動(dòng)。
而我們現(xiàn)在從業(yè)的有些人會(huì)這樣說(shuō)："我看了其他的賓館，人家衛(wèi)生還沒(méi)有我們好"。這就是對(duì)比的角度太低了，我們比，就要比最好的，外面豪華的大飯店比比皆是，國(guó)際聯(lián)號(hào)的不要比了(他們這些飯店抽水馬桶里的水都可以喝)，我們差太遠(yuǎn)，我們比較濟(jì)寧地區(qū)其他好的酒店，我們的衛(wèi)生是不是也有很大差距?對(duì)比要用好的榜樣，我們才能進(jìn)步。不要一比較就用小賓館、小酒店來(lái)比，自降身價(jià)請(qǐng)每一個(gè)人仔細(xì)看看我們自己做的工作，不要說(shuō)去不去喝水之類(lèi)的話，只問(wèn)問(wèn)自己，是不是從心里熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)?你心里沒(méi)有感覺(jué)的工作，是根本做不好的。
賓館的工作是瑣碎的.工作，枯燥的工作，有的崗位每天只靠重復(fù)這些動(dòng)作、就是一兩個(gè)流程。沒(méi)有良好的心理素質(zhì)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，我們就不能理解和更好的解決工作中遇到的各類(lèi)事件。
正確看待不公，同事團(tuán)結(jié)友愛(ài)，走在一起，就是緣分
面對(duì)客人和同事，我們要做到"把不公平當(dāng)做磨練，把公平當(dāng)做鍛煉"，"把困難留給自己，把輕松留給別人"。人總是成長(zhǎng)在逆境中，成熟在惡劣的環(huán)境里。這里我們不是說(shuō)要大家生活在集中營(yíng)，賓館工作需要良好的環(huán)境、良好的工作氛圍。這個(gè)良好的環(huán)境和氛圍，是靠我們大家共同努力形成的。良好的環(huán)境和氛圍，不是靠一團(tuán)和氣、互相掩護(hù)、互相包庇。任何人，在沒(méi)有監(jiān)督、沒(méi)有壓力的環(huán)境里，都會(huì)變成喪失上進(jìn)心，更有甚者會(huì)公私不分、神經(jīng)麻木、利欲熏心。
同事之間需要良好的關(guān)系，更需要認(rèn)識(shí)到我們的關(guān)系來(lái)自于工作，我們之間的爭(zhēng)執(zhí)也好、分歧也好、提醒也好、批評(píng)也好，都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上，沒(méi)有任何針對(duì)個(gè)人的東西。而有一些人，往往氣度有限、公私不分，心里想的就是這個(gè)人對(duì)我過(guò)不去。
正確對(duì)待調(diào)崗，勇于苦中尋樂(lè)
調(diào)崗在賓館管理中除了綜合考慮一個(gè)員工是否適合本崗位的原因以外，有些時(shí)候也是為員工的晉升做準(zhǔn)備。在多個(gè)崗位上都有較好的表現(xiàn)，才能真正的承擔(dān)起部門(mén)管理責(zé)任，光從一個(gè)崗位上來(lái)的管理人員，難免會(huì)有所欠缺。我們中的有些人自己不理解正常的崗位調(diào)動(dòng)也就算了，還煽動(dòng)其他不明真相的員工一起抵觸改革。一聽(tīng)說(shuō)自己調(diào)崗了就打離職報(bào)告，還有的人害怕自己被下崗，自己不出面，煽動(dòng)其他人來(lái)起哄。遇到這種情況，你們之間有多少人是冷靜分析過(guò)別人說(shuō)的話的?古人說(shuō)："來(lái)說(shuō)是非者，就是是非人。"
"如果這個(gè)人做的不好，我不去告訴他，就是害了他，為什么呢?因?yàn)槟悴徽f(shuō)，他根本不知道自己不好。"所以，如果我們都不去指出對(duì)方工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，就是害了這個(gè)人。最終受害的還有我們自己，"指鹿為馬"的時(shí)代，除了用手指鹿的這個(gè)人會(huì)好過(guò)點(diǎn)以外，剩下來(lái)的每一個(gè)人日子都是很難過(guò)的。謊言變成真理，真理只能去流浪。
酒店生意，人人有責(zé)
我們酒店現(xiàn)在上座率只有30%，有時(shí)還要差，但最近幾天明顯有所好轉(zhuǎn)。我相信我們?nèi)魏我粋�(gè)職業(yè)人對(duì)工作過(guò)的地方都是只有希望看見(jiàn)酒店興旺，不會(huì)愿意看見(jiàn)酒店變差的，目前的事實(shí)是我們的市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)評(píng)價(jià)的確在下降。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不是光靠人情就能解決的，我們飯店業(yè)賣(mài)的產(chǎn)品只有一個(gè)：服務(wù)。服務(wù)好了，就產(chǎn)生賣(mài)方強(qiáng)勢(shì)，服務(wù)不好，就變成賣(mài)方疲軟。什么叫賣(mài)方強(qiáng)勢(shì)?就是你不打電話人家自己也會(huì)打電話來(lái)定位子，我們還沒(méi)有位子可定。什么叫賣(mài)方疲軟?就是你花錢(qián)請(qǐng)人家來(lái)白吃飯，人家還是看在面子上勉強(qiáng)來(lái)一次，不會(huì)來(lái)第二次的。我們沒(méi)有重視客戶(hù)資源的維護(hù)，現(xiàn)在只能靠促銷(xiāo)把客人往回拖。經(jīng)營(yíng)到這一步，實(shí)際上很危險(xiǎn)了。大家每天如果只想到賓館發(fā)給我多少錢(qián)，這個(gè)賓館還有什么生命力?
賓館的組成有兩個(gè)方面，硬件方面和軟件方面。硬件靠業(yè)主方投資，大家都知道裝修最好的賓館生意一定好。但光有硬件是不夠的，還要靠大家努力。人，是賓館最重要的資源�，F(xiàn)代用人的最新觀念：要把管人改成塑造人，把留人變成留心。賓館需要將軍，更需要士兵。今后我們的工作就是開(kāi)發(fā)人力資源市場(chǎng)，計(jì)劃為基層員工規(guī)劃更合理的職業(yè)生涯。希望每一個(gè)曾經(jīng)在東上工作的員工，都會(huì)想起這里，在我們這里學(xué)到了知識(shí)，得到過(guò)幫助，認(rèn)識(shí)了新同事。愉快的想起自己在這里成長(zhǎng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴�？蔀槭裁�?我們有的員工辭職，就是因?yàn)樵谶@里工作的不開(kāi)心呢?在人力資源調(diào)查報(bào)告中反映：一位員工的離職，60%以上的原因是因?yàn)楣竟芾聿坏轿�、受到上司不公正的�?duì)待、無(wú)故打擊、得不到提拔、培養(yǎng)等，只有6%左右的原因是企業(yè)薪資福利不夠。
我們?cè)谧拿恳粋�(gè)人，都是賓館日常運(yùn)轉(zhuǎn)中不可缺少的一個(gè)人。"崗位不分高低貴賤。"反過(guò)來(lái)看，我們更要珍惜自己的工作，我們能在這個(gè)崗位工作，就意味著其他人不能在這個(gè)崗位上工作，賓館的編制是固定的，員工的需求再多也是有限的。所以我們要知道："不要當(dāng)你失去的時(shí)候才知道應(yīng)該珍惜。"
在每天的工作中，自己是不是在適合的時(shí)間(即八小時(shí)工作時(shí)間)、出現(xiàn)在適合的地方(即工作崗位/工作范圍)、做了適合的事情(即我現(xiàn)在做的是不是我應(yīng)該做的?/崗位職責(zé))。如果是，那么你的工作已經(jīng)基本合格了。還有，每天來(lái)上班，有沒(méi)有一點(diǎn)責(zé)任心?沒(méi)有，那這一天就是濫竽充數(shù)。有沒(méi)有一點(diǎn)工作激情和熱情?沒(méi)有，那你這一天就是行尸走肉。如果每天來(lái)上班就是打瞌睡、睡覺(jué)，那活在這里還有什么意義?浪費(fèi)自己的人生不要緊，浪費(fèi)了企業(yè)發(fā)給你的工資也好說(shuō)，重要的是這個(gè)事情會(huì)影響到大家上班的質(zhì)量，影響到其他認(rèn)真工作的員工的工作情緒，大家會(huì)被腐化，和你一樣沒(méi)有責(zé)任心、上進(jìn)心。沒(méi)有了上進(jìn)心，還能有什么發(fā)展?我不希望我的一輩子只到現(xiàn)在這步就算了，還有很多欠缺的知識(shí)我很想學(xué)，還有很多好的飯店我想看，我覺(jué)得每一天都要有所收獲，才不枉活著。我們還沒(méi)有到80、90歲，就算80、90歲的人身體不好的人，也不會(huì)每天只有看看電視躺在床上等死的。就算企業(yè)對(duì)我不公，社會(huì)對(duì)我不公，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我不公…這些都不會(huì)是永遠(yuǎn)的，"是金子，在哪里都能閃光!"只要你肯付出，每一個(gè)人都會(huì)看見(jiàn)，你也終究會(huì)有回報(bào)。
社會(huì)輿論力量很強(qiáng)大的，但往往我們的正規(guī)文件沒(méi)有人正確傳達(dá)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)，小道消息就沸沸揚(yáng)揚(yáng)，不負(fù)責(zé)任的亂傳亂說(shuō)!我們的工作進(jìn)展沒(méi)有人監(jiān)督，其他與工作無(wú)關(guān)的事情總有人關(guān)心。我們是企業(yè)，不是居委會(huì)，我們生活在20xx年。企業(yè)里需要的輿論力量都用到不適合的地方去了，為什么在工作上，我們沒(méi)有用集體的力量、強(qiáng)大的輿論來(lái)讓這些企業(yè)的寄生蟲(chóng)、蛀蟲(chóng)感到無(wú)地自容呢?又為什么我們沒(méi)有讓這些人感受到企業(yè)的寬容，讓他們自覺(jué)的跟上我們前進(jìn)的腳步呢?
我始終認(rèn)為："上崗就是上戰(zhàn)場(chǎng)，上戰(zhàn)場(chǎng)就要打勝仗，這個(gè)勝仗就是讓客人滿(mǎn)意，讓客人滿(mǎn)意才能讓賓館有生意，賓館有生意了，我們也就如意了。"做到這一點(diǎn)，要靠我們?cè)谧拿恳晃弧?個(gè)人的力量是渺小的，團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)限的"。企業(yè)的興衰榮辱關(guān)系到我們每一個(gè)人，因?yàn)槲覀兪菛|上的員工，走出去人家都知道你在這里工作，如果賓館不好，人家也會(huì)低看你一眼，你這個(gè)員工不可能一個(gè)人好。
"一群羊走向哪里，領(lǐng)頭的羊最重要。"希望我們各部門(mén)負(fù)責(zé)人，以身作則，積極配合，帶領(lǐng)自己的部門(mén)為企業(yè)的重振承擔(dān)起應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。我們要把被動(dòng)工作變成主動(dòng)工作，把每天等著按時(shí)下班，變成我主動(dòng)加班五分鐘，再為企業(yè)做點(diǎn)事。"賓館是我家，興旺靠大家。"沒(méi)有了客戶(hù)，就沒(méi)有酒店，沒(méi)有酒店，我們還做什么?從現(xiàn)在開(kāi)始，我們每一個(gè)人要"把時(shí)間用在工作上，把心思放在工作上"，"把工作放在第一位，把服務(wù)放在第一位"，"把為客人服務(wù)是光榮的，為一線服務(wù)是應(yīng)該的"……這些思想態(tài)度端正起來(lái)。
"冰凍三尺，非一日之寒。"賓館四個(gè)月來(lái)的經(jīng)營(yíng)狀況是對(duì)我們以往工作失誤的一個(gè)警告，更是我們嚴(yán)肅的教訓(xùn)。面對(duì)這樣的局面，我們準(zhǔn)備了上美食節(jié)，現(xiàn)金回饋大客戶(hù)、把早餐送到家的種種促銷(xiāo)辦法。我們采取這樣大幅度讓利的方式挽回客戶(hù)，我們每個(gè)員工更要積極配合企業(yè)的需要，做好自己的本職工作，"逆水行舟、不進(jìn)則退。"如果沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展眼光，沒(méi)有艱苦樸素的創(chuàng)業(yè)精神，沒(méi)有"始終不變、以客為尊"的服務(wù)信念，我們就會(huì)被市場(chǎng)淘汰、被客人淘汰。
員工朋友們，讓我們以主人翁的姿態(tài)投入到工作中，通過(guò)規(guī)范化的管理，嚴(yán)格按照專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做好對(duì)客服務(wù)，把東上巴厘餐廳做成我市高檔次、高水準(zhǔn)、高效益的一流品牌酒店而不懈努力!
祝大家快樂(lè)工作，工作快樂(lè)!謝謝大家!
總經(jīng)理在員工大會(huì)上的講話稿3
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的員工伙伴們：
你們好!
謝謝大家的配合，x店員工隊(duì)伍總是這么整齊，步調(diào)一致，我作為xx店的一員，由衷的感到驕傲和自豪，大家的表現(xiàn)也更加堅(jiān)定了我努力工作的信心、克服困難的勇氣。在此，我必須給大家一個(gè)承諾：我會(huì)加倍努力，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，帶領(lǐng)大家認(rèn)真分析、腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，創(chuàng)造和諧的工作氛圍，同時(shí)，我相信全體熱愛(ài)xx店的家人們，能和我一起手拉手、心連心，共同走向充滿(mǎn)豐收和希望的金秋10月。
9月份，在全體員工的共同努力下，我們圍繞客戶(hù)滿(mǎn)意度、滿(mǎn)足客戶(hù)需求為首要方向開(kāi)展工作，在各部門(mén)互相配合、團(tuán)結(jié)合作下，順利完成了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。有付出才有回報(bào)，有了可喜的成績(jī)，我們的福利才能不斷地得到改善和提高，我們才能真正感受快樂(lè)，在這里，請(qǐng)為我們通過(guò)努力收獲到的快樂(lè)來(lái)點(diǎn)掌聲!
9月份，服務(wù)部員工圍繞“提供感動(dòng)服務(wù)，創(chuàng)造客戶(hù)驚喜”為目標(biāo)開(kāi)展工作，不少員工充分體現(xiàn)了個(gè)人價(jià)值，受到客人的表?yè)P(yáng)，為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)。出品部員工嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，在總廚和各檔口主管們的帶領(lǐng)下，掀起一股研發(fā)新菜的熱潮，陸續(xù)推出多款新菜品，且市場(chǎng)接受度高，受到客戶(hù)的一致好評(píng)，為后續(xù)經(jīng)營(yíng)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)，我們的二線部門(mén)員工也提供了客戶(hù)滿(mǎn)意的基本保障，如：我們的PA阿姨閑暇時(shí)間主動(dòng)配合傳菜的身影;我們傳菜部員工配合出品部餐前準(zhǔn)備的身影;我們內(nèi)保師傅主動(dòng)幫助海鮮池綁閘蟹、運(yùn)海鮮的身影;我們出品部帥哥們熱情協(xié)助前廳的身影;一幅幅感人的畫(huà)面每天都影響著我，你們才是我心中最可敬的人。
一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的鑄就，需要高度的默契，一個(gè)高度默契的團(tuán)隊(duì)會(huì)給我們帶來(lái)高效的工作業(yè)績(jī)，能讓我們的付出收到事半功倍的效果。只要我們每個(gè)人承擔(dān)責(zé)任，這個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量就會(huì)非常強(qiáng)大。其實(shí)一個(gè)人的成功，從某種意義上來(lái)講，是對(duì)某種責(zé)任的承擔(dān)。
團(tuán)隊(duì)配合、人人把關(guān)，才能提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，要做到客戶(hù)滿(mǎn)意，來(lái)源于我們各個(gè)部門(mén)每一位員工的通力配合。美國(guó)通用公司曾做過(guò)一個(gè)調(diào)查：一個(gè)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的.滿(mǎn)意會(huì)告訴另外6個(gè)人，不滿(mǎn)意則會(huì)告訴22個(gè)人�？梢�(jiàn)我們?nèi)粘９ぷ髦�，看似一個(gè)小小的投訴，一個(gè)客戶(hù)不滿(mǎn)意，個(gè)別員工一個(gè)不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，會(huì)給我們帶來(lái)多大的潛在危害，將浪費(fèi)多少人的辛勤汗水。國(guó)際名人克勞斯總結(jié)：一個(gè)數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的個(gè)人行為所構(gòu)成的公司，經(jīng)不起其中1%或2%的行為偏離正規(guī)。正因?yàn)檫@樣，為了讓自我價(jià)值得到體現(xiàn)，對(duì)于有損顧客感受的行為，我們一定要互相提醒、互相幫助，這樣，我們齊心才會(huì)更輕松的換取更大的勞動(dòng)成果。
人不能太浮躁，一下子想做這個(gè)，一下子想做那個(gè);其實(shí)，絕大多數(shù)人的工作是不需要反復(fù)去尋找的，你看準(zhǔn)一件事情，就狠狠的扎下去，只要咬定青山不放松，一直做下去肯定會(huì)成功。有時(shí)候，我看到很多員工很有潛質(zhì)，就想講，如果你一)直努力、堅(jiān)持、好學(xué)、上進(jìn)，那么不用多少年，你的成就一定會(huì)不可限量。
把每一件簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事情做好就是不平凡。今天，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但還沒(méi)有任何值得驕傲的資本。大家都知道“青蛙原理“，如果把一只青蛙扔到開(kāi)水中，青蛙馬上會(huì)跳出來(lái)，但是，如果把一只青蛙放入冷水中逐漸加熱，青蛙就會(huì)在不知不覺(jué)中失去跳躍的能力，直到死去。這是一面警鐘，當(dāng)企業(yè)走上正軌以后，我們自身的一些小問(wèn)題開(kāi)始被忽略，這些被忽略的細(xì)節(jié)，漸而久之就會(huì)弊重難返，使我們逐漸失去解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的能力。我們xx店不缺勤勞、不缺智慧，要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的餐飲市場(chǎng)中繼續(xù)保持優(yōu)勢(shì)，我們就必須關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)、做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。所以，本月我們將帶領(lǐng)每一位員工，從實(shí)際出發(fā)，從客戶(hù)滿(mǎn)意度出發(fā)，從自身做起，注重細(xì)節(jié)，從細(xì)節(jié)做起，將日常工作的簡(jiǎn)單招式做到極致，將基礎(chǔ)工作的基本要求做都做到盡善盡美，不要因?yàn)閯e人的標(biāo)準(zhǔn)低而降低自己的標(biāo)準(zhǔn)，要用“細(xì)微之處見(jiàn)真功”這句話來(lái)時(shí)刻提醒自己。我堅(jiān)信我們的努力一定能提高我們的能力，我們的能力一定會(huì)幫助我們換取利益。
下面就xx店10月份的重點(diǎn)工作作如下布置：
1、全體員工應(yīng)積極承擔(dān)責(zé)任，圍繞客戶(hù)滿(mǎn)意度，重視客戶(hù)需求，研究客戶(hù)感受，團(tuán)結(jié)配合，層層把關(guān)，將出品做精、服務(wù)做細(xì)，做到客人心里去;把好后勤保障關(guān)，力求零投訴;同時(shí)，從一點(diǎn)一滴開(kāi)始節(jié)能降耗，嚴(yán)把費(fèi)用控制關(guān);
2、出品部要樹(shù)立“出品不是精品就是廢品“的優(yōu)質(zhì)意識(shí)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，確保次品決不出現(xiàn)在餐桌上，充分體現(xiàn)出品部的團(tuán)隊(duì)工作作風(fēng);
3、前廳部要帶領(lǐng)每一位員工研究和揣摩客戶(hù)心理，倡導(dǎo)感動(dòng)服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)，并對(duì)提供感動(dòng)服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)的員工要特別嘉獎(jiǎng)，并登記備案、注重培養(yǎng);傳菜部要落實(shí)帶菜蓋的達(dá)成率，恢復(fù)戴口罩，確保菜品溫度，以提高顧客對(duì)出品安全、衛(wèi)生、快捷的滿(mǎn)意度。
最后，我用山姆?沃爾頓的話來(lái)結(jié)束今天的講話：“如果你熱愛(ài)工作，你每天就會(huì)盡自己所能、力求完美，而不久你周?chē)拿恳粋�(gè)人也會(huì)從你這里感染到這種熱情”，我相信xx店的每一位員工都能成為感染別人的人。
謝謝各位!
總經(jīng)理在員工大會(huì)上的講話稿4
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!
很高興坐在這里跟大家一起工作，趙總安排給我這個(gè)職務(wù)，是對(duì)我的信任和重托。我認(rèn)為這個(gè)職務(wù)不僅僅是一個(gè)崗位，更是一種責(zé)任。我的感覺(jué)不是榮耀，而是榮幸;不是權(quán)利，而是壓力，深感責(zé)任重大。但我堅(jiān)信，只要我們攜起手來(lái)，心往一處想，勁往一處使，用最大的忠誠(chéng)、滿(mǎn)腔的熱忱和全部的力量，主動(dòng)作為，扎實(shí)工作，就一定能夠開(kāi)創(chuàng)海怡工作的新局面。
今天與大家見(jiàn)面，無(wú)論以前熟悉與否，今天能夠走到一起，這就是一種緣分。人與人之間的交往形式多樣，首先是工作上的.交往，通過(guò)工作交往增進(jìn)個(gè)人感情，個(gè)人感情增加又會(huì)促進(jìn)工作上的協(xié)調(diào)配合，這是一個(gè)相輔相成，相互促進(jìn)的過(guò)程，我相信隨著工作交往和感情加深，今后大家共事肯定是愉快的。合作愉快有兩個(gè)基本條件：一是工作至上。作為一名海怡人，我們所做一切的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，就是干好本職工作;不是建立在工作之上的關(guān)系，必將影響工作，不是以干好工作為目的的交往，必將影響團(tuán)結(jié)。二是以誠(chéng)相待。大家只有彼此真誠(chéng)，才能相互信任;只有建立信任，才能形成默契;只有配合默契，才能合拍共振形成一個(gè)有力的團(tuán)隊(duì)、一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗集體。我認(rèn)為，共事是緣分，感情是生產(chǎn)力，建立在工作關(guān)系上的深情厚誼，必將促成一種積極向上的工作氛圍。讓大家在和諧愉快的環(huán)境中心情舒暢的工作，是我的初衷，我相信也是大家共同的心愿，讓我們共同為之而努力。
對(duì)于工作，我以前接觸不多、了解不深，是一個(gè)門(mén)外漢。在今后的工作中我將虛心向各位學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，希望大家不要過(guò)多考慮上下級(jí)的關(guān)系，一定要多交流、多溝通、多出主意、多提意見(jiàn)，群策群力，共同建設(shè)海怡大廈。
謝謝大家!
總經(jīng)理在員工大會(huì)上的講話稿5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好：
今天是我們“xxx服飾”xx年第一次全體員工團(tuán)圓大會(huì)，也是生產(chǎn)全面鋪開(kāi)前的員工大會(huì)。
“xxx”團(tuán)隊(duì)中既有老員工也有新員工，對(duì)新員工的加入我代表公司向你們表示深深的謝意!感謝你們選擇了xx-x服飾!對(duì)長(zhǎng)久以來(lái)為公司發(fā)展做出的貢獻(xiàn)老員工表示最誠(chéng)摯的感謝!謝謝大家!
眾所周知，當(dāng)前我國(guó)及全球經(jīng)濟(jì)正在經(jīng)歷著一場(chǎng)歷史罕見(jiàn)的金融危機(jī)，紡織服裝業(yè)作為中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)傳統(tǒng)支柱、重要的民生產(chǎn)業(yè)和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)明顯的產(chǎn)業(yè)，在國(guó)際金融危機(jī)的陰影下，目前正在不可避免地經(jīng)歷著一個(gè)艱難時(shí)期。
鑒于上述原因，xx年我們公司確定的基本戰(zhàn)略方針是：在金融危機(jī)造成行業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻的困境中，加大力度以強(qiáng)化內(nèi)部管理為核心，積極完善和調(diào)整崗位分工及各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接。對(duì)內(nèi)我們要夯實(shí)基礎(chǔ)，對(duì)外，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
大家已經(jīng)看到我們對(duì)公司廠區(qū)環(huán)境如道路路面、職工餐廳、廁所、水房、洗澡間等都進(jìn)行了大規(guī)模的'美化綠化改造，目的就是積極營(yíng)造一個(gè)溫馨舒適的工作生活環(huán)境，創(chuàng)造五星級(jí)工廠是我們的奮斗目標(biāo)!
與此同時(shí)公司也適時(shí)引進(jìn)了專(zhuān)業(yè)的技術(shù)、管理人才，對(duì)基層管理隊(duì)伍也進(jìn)行了必要的調(diào)整，其目的就一個(gè)，打造一個(gè)核心的穩(wěn)定的管理技術(shù)團(tuán)隊(duì)，打造一支具有高素質(zhì)、高水準(zhǔn)、具有戰(zhàn)斗力的“xx-x團(tuán)隊(duì)”，從而為推動(dòng)公司健康發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基矗
xx年，xx-x服飾公司正傲立在十年專(zhuān)業(yè)積淀之上繼往開(kāi)來(lái)，在組織架構(gòu)、企業(yè)內(nèi)部管理、質(zhì)量監(jiān)控、團(tuán)隊(duì)與企業(yè)文化建設(shè)等全面創(chuàng)新。由家庭作坊管理向規(guī)范化企業(yè)管理轉(zhuǎn)變、向具有現(xiàn)代化公司管理文化的企業(yè)轉(zhuǎn)變�？缃缯舷嚓P(guān)資源，使xx-x服飾這個(gè)大家庭更加充滿(mǎn)激情活力，使每一個(gè)xx-x家庭成員在這里能夠得到事業(yè)上成就感;使每一個(gè)為xx-x奉獻(xiàn)智慧、付出辛勤勞動(dòng)的員工得到你們期望的、應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)收益回報(bào)!
嶄新的一年，嶄新的心情!
危局中，打破舊秩序，建立新規(guī)則，這是“xx-x”的膽略。
讓我們攜起手來(lái)、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、互幫互助、為xx-x美好的未來(lái)而努力奮斗;為我們共同的明天而拼搏!
振奮斗志，凝練信心，讓耕耘者們攜手同行，步入下一個(gè)發(fā)展春天，收獲新的“黃金十年”。
xx，是xxx邁入下一個(gè)xx年輝煌的前奏!
謝謝大家!
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