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醫(yī)藥代表工作總結(jié)

時間:2022-12-16 12:27:57 總結(jié) 我要投稿

醫(yī)藥代表工作總結(jié)15篇

  總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編整理的醫(yī)藥代表工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。

醫(yī)藥代表工作總結(jié)15篇

醫(yī)藥代表工作總結(jié)1

  我自20xx年5月到xx省xx市xx醫(yī)藥代表以來,經(jīng)歷了xx市場啟動、受挫、再啟動上量的整個過程,現(xiàn)將兩年來的工作總結(jié)如下:

  一、市場前期的努力

  我在20xx年5月剛接手市場時,該市場在三甲醫(yī)院的銷售一片空白。為了迅速啟動市場,除了自己虛心向老員工學(xué)習(xí)和請教外,同時與該市場的其他公司業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)關(guān)系,通過各種形式對各醫(yī)院的相應(yīng)科室、門診室、患者群結(jié)構(gòu)、消費習(xí)慣、大夫的愛好、性格等方面進(jìn)行詳盡的了解和分析,初步確定以xx省二院為重點終端,以其他醫(yī)院為輔進(jìn)行科室開發(fā)和維護(hù),奔波在八大三甲醫(yī)院之間,從細(xì)微處著手,關(guān)心體貼醫(yī)生,盡管臨床費用相對較少,但自己發(fā)揮女性細(xì)致、溫柔的特長,把工作做細(xì)做好,使有限的經(jīng)費發(fā)揮的作用。特別在20xx年春節(jié)回公司開會期間,根據(jù)自己所了解到的醫(yī)生的愛好,購買了根雕、臘染、天麻、茅臺酒等地方特產(chǎn),送給不同層次的醫(yī)生,通過這些工作的開展,與醫(yī)生建立了深厚的友誼,與個別重點醫(yī)生還建立起了母女關(guān)系。醫(yī)生對我公司產(chǎn)品的認(rèn)同度得到了進(jìn)一步的.加強(qiáng),產(chǎn)品銷量也得到了穩(wěn)步提高。

  二、非典來臨銷量下滑

  當(dāng)xx市場銷量穩(wěn)步上升的時候,非典突襲河北,整個銷售迅速下滑,在此情況下自己仍堅持做好臨床工作,開始之初,得知勤洗手能防非典,就從超市里面批發(fā)洗手液,對幾個科室的醫(yī)生逐科室去送。幾天以后,形勢迅速惡化,在自己去不了醫(yī)院的情況下,仍然堅持電話拜訪各醫(yī)院的目標(biāo)醫(yī)生,隨時了解防非的各種措施和方劑,自己通過朋友購得了幾支重組人干擾素,及時送給重點醫(yī)生,在非典最嚴(yán)重的五、六月,在省二院門診患者廖廖無幾的情況下,也能銷售一百盒。

  非典之后,通過自己在淡季做扎實的市場工作后,旺季應(yīng)該是上銷量的時候了,但省二院進(jìn)貨情況不升反降,醫(yī)生在不斷開藥,病人在不斷拿藥,但就不見銷量上升,根據(jù)自己多年的臨床推廣經(jīng)驗,肯定省二院出了問題。自己把工作重點轉(zhuǎn)移到查找問題上來,從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據(jù),這一切都是在當(dāng)時的省區(qū)經(jīng)理胡非嚴(yán)重脫崗,自己孤身一人憑著自己對xx制藥的忠誠來完成的。

  xxx離職以后,本來指望有一個好的經(jīng)理來帶領(lǐng)我們做好市場,誰知來了一個王國青,由于他對市場生疏、對業(yè)務(wù)生疏、加之從業(yè)心態(tài)不正確,到了市場以后,就嚴(yán)重違反財務(wù)制度,日常工作抓不住重點,不抓穩(wěn)定,不解決具體問題,不上銷量,反倒四處點火,把一個本來就問題重重的河北市場,搞得雪上加霜,在自己臨床工作無法正常進(jìn)行的情況下,為維護(hù)公司利益,在河北市場“白色恐怖”的情況下,自己不怕打擊報復(fù),不怕丟飯碗,堅持從各種途徑如實向公司高層反映市場實際問題,使公司得以掌握市場更全面的真實情況,及時對問題作出處理,不至于使河北市場毀于個別人之手。

  三、復(fù)興之路

  20xx年春天,冬寒未褪,我懷著春天般的心情奔赴河北,開始了xx市場劫后余生的艱難重建工作。這時候我原來管理的xx省中醫(yī)院、省醫(yī)院、省四院已經(jīng)交接出去,只剩下省三院、省二院、和平醫(yī)院、省直一門診四家醫(yī)院。其中省三院是骨科醫(yī)院,省直一門診是日門診量不足30人的衛(wèi)生所,和平醫(yī)院是新開發(fā)的醫(yī)院,上述三家合計銷量不足200盒!只有省二院稍好一些,但銷量也就200盒左右!總體銷售不過8000元,而公司下達(dá)的全年任務(wù)卻高達(dá)30萬元!整個市場千瘡百孔、百廢待興!

  此時,在王洪剛經(jīng)理的指導(dǎo)下,我根據(jù)市場實際情況,確立了“以省二院與和平醫(yī)院為重點終端,目標(biāo)直指殺手級醫(yī)生,集中力量提升純銷量;緊抓藥劑科和藥房,隨時掌握庫存,保證渠道暢通”的工作思路,開始了xx市場的復(fù)興之路。

醫(yī)藥代表工作總結(jié)2

  轉(zhuǎn)眼之間,兩個月的實習(xí)期即將結(jié)束,回顧這兩個月的實習(xí)工作,感觸很深,收獲頗豐。這兩個月,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過我自身的不懈努力,我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結(jié)醫(yī)藥營銷崗位工作實習(xí)這段時間自己體會和心得:

  一、努力學(xué)習(xí),理論結(jié)合實踐,不斷提高自身工作能力。

  在醫(yī)藥營銷崗位工作的實習(xí)過程中,我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作。思想上積極進(jìn)取,積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習(xí)工作中給我最大的感觸就是:我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向,無法學(xué)以致用。同時,在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學(xué)習(xí),你就會落伍。通過這兩個月的實習(xí),并結(jié)合醫(yī)藥營銷崗位工作的實際情況,認(rèn)真學(xué)習(xí)的醫(yī)藥營銷崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對各項工作的理解,可以求真務(wù)實的開展各項工作。

  二、圍繞工作,突出重點,盡心盡力履行職責(zé)。

  在醫(yī)藥營銷崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待每項工作。雖然開始由于經(jīng)驗不足和認(rèn)識不夠,覺得在醫(yī)藥營銷崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發(fā)尋找原因,和同事交流,認(rèn)識到自己的不足,以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進(jìn)入角色,我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責(zé),另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教使自己對醫(yī)藥營銷崗位工作的情況有了一個比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)醫(yī)藥營銷崗位工作的實際情況,結(jié)合自身的優(yōu)勢,把握工作的重點和難點,盡心盡力完成醫(yī)藥營銷崗位工作的任務(wù)。兩個月的實習(xí)工作,我經(jīng)常得到了同事的好評和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。

  三、轉(zhuǎn)變角色,以極大的熱情投入到工作中。

  從大學(xué)校門跨入到醫(yī)藥營銷崗位工作崗位,一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,不能發(fā)現(xiàn)問題,從而解決問題,認(rèn)為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認(rèn)可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色,從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。

  四、發(fā)揚團(tuán)隊精神,在完成本職工作的同時協(xié)同其他同事。

  在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任,并在按時完成上級分配給我的各項工作的.同時,還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個人的能力只有融入團(tuán)隊,才能實現(xiàn)最大的價值。實習(xí)期的工作,讓我充分認(rèn)識到團(tuán)隊精神的重要性。

  團(tuán)隊的精髓是共同進(jìn)步。沒有共同進(jìn)步,相互合作,團(tuán)隊如同一盤散沙。相互合作,團(tuán)隊就會齊心協(xié)力,成為一個強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊和工作團(tuán)體混為一談,其實兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀點和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強(qiáng)化個人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個人,其本質(zhì)上是注重個人目標(biāo)和責(zé)任,工作團(tuán)體目標(biāo)只是個人目標(biāo)的簡單總和,工作團(tuán)體的成員不會為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé),也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應(yīng)。

  五、存在的問題。

  幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對醫(yī)藥營銷崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心實習(xí)報告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職工作。

醫(yī)藥代表工作總結(jié)3

  xx年的歲末鐘聲即將敲響,回首xx,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門通力配合下,在我們藥店全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績,作為一名店長我深感責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:作為一個終端零售店來說,首先要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識作為后盾,三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最為重要的,對藥店的成本控制,盡量減少成本,獲得利潤最大化,最重要的一個是要用心觀察,用心與顧客交流留住新客人并發(fā)展成為回頭客,這樣的話你就可以做好,具體歸納以下幾點:

  一、以藥品質(zhì)量為第一,保障人們安全用藥,監(jiān)督GSP的執(zhí)行,時刻考慮公司的利益,耐心熱情的做好本職工作,任勞任怨。

  二、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工,起好承上啟下的橋梁的作用。

  三、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在并發(fā)揮其特長,做到量才適用,增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。

  五、以身作則,作為一個店長,要做好員工的表率,不斷向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司的整體利益出發(fā),比如公司對這個藥品在這個地方的調(diào)價幅度要求,不能低于藥品的最低市場價格,作為員工就不能因為關(guān)系或是因為顧客的砍價就低于這個標(biāo)準(zhǔn)對外銷售藥品,無視公司的整體利益。

  六、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的'購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。我們零售藥店可以根據(jù)自身的實際情況,定期組織內(nèi)部培訓(xùn),讓店長或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷方面的經(jīng)驗介紹,把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結(jié),把這些資源共享,讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業(yè),由此增加顧客對我們的信任感。要很好的比價采購藥品,我們不但在進(jìn)貨方面要貨幣三家,還要在銷售藥品上,貨比三家,比質(zhì)量、信譽、比價格。

  七、處理好各部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。

  現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們藥店。

  面對xx年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:

  1.加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

  2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);

  3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

  4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊。

醫(yī)藥代表工作總結(jié)4

  從醫(yī)藥院校畢業(yè)之后,我就跟隨著大多數(shù)的同學(xué)成為了一家醫(yī)藥公司的醫(yī)藥代表。醫(yī)藥代表的主要職責(zé)就是向醫(yī)院推薦我們公司的新藥,推薦的過程中,我們需要接觸醫(yī)生、藥劑科、藥事會、副院長等。

  每次進(jìn)入醫(yī)院,只要說自己是醫(yī)藥代表,周圍就會有異樣的眼光。我心里真的很難受,有些醫(yī)院還貼出“禁止醫(yī)藥代表”進(jìn)入的牌子,很多人都會拿有色眼鏡來看我們,覺得醫(yī)藥代表是增加患者的負(fù)擔(dān),不惜重金回扣給醫(yī)生的工作。其實,每一個行業(yè)都有它的潛規(guī)則,做銷售的或多或少都會給客戶一點好處的,比如一些促銷活動,醫(yī)藥代表給醫(yī)生回扣也相當(dāng)于促銷活動。其實,我相信選擇醫(yī)藥代表這一行業(yè)的人,大多數(shù)都是覺得醫(yī)藥代表是醫(yī)生最愛的人,會增加醫(yī)生的大部分收入。當(dāng)然,也是為了推廣醫(yī)藥公司的新藥品。()

  醫(yī)藥代表跟醫(yī)生推薦的方法從純專業(yè)的拜訪變成聚會,從學(xué)術(shù)會議變成帶金銷售,醫(yī)藥代表需要去了解醫(yī)生表面上的需求,也需要去了解醫(yī)生家里的`需求,并且盡自己的努力滿足醫(yī)生的需求,幫助醫(yī)生解決煩惱,達(dá)到共贏。其實,醫(yī)藥代表的收入兩極分化很嚴(yán)重,有的醫(yī)藥代表輕輕松松有房有車,還有一筆不小的存款,有的醫(yī)藥代表甚至交不起房租。

  總之了,希望社會能夠正確地看待醫(yī)藥代表的價值,希望醫(yī)藥代表同仁們都能前途一片光明。大家可以去看看醫(yī)藥代表就業(yè)前景。

醫(yī)藥代表工作總結(jié)5

  時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間,來到那里已近兩個月。我有幸來到公司無錫辦事處工作,在這短暫的兩個月中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫忙下我很快的熟悉了工作環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位。

  醫(yī)藥代表是一個充滿競爭的行業(yè),也是一個很能鍛煉人的行業(yè),還是一個充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)!這是我進(jìn)入這個行業(yè)的初衷。剛開始工作的時候,我充滿了信心,相信自己必須能夠把這份工作做好!隨著工作進(jìn)行,我的一些問題被一點一點的暴露出來,雖然有點灰心,但謝主任一件一件的幫我指出來,在開會的時候提出來,大家一齊幫我解決!讓我受益良多,所以我十分感激熱心謝主任和同事們!是他們讓我不再迷茫,同時教會了我很多東西!

  比如說:我在第一次拜訪醫(yī)生的時候,一進(jìn)門就會說:“老師,您好,我是利可君的小李,這是我的名片!比缓箅p手給醫(yī)生送上名片,醫(yī)生就會說:“我以前怎樣沒見過你!”我說:“我是新來的,剛接手咱們醫(yī)院,以后還請您多多關(guān)照!”有些醫(yī)生就會考我一些產(chǎn)品知識,其中因為緊張說的比較差!就這樣反復(fù)的拜訪醫(yī)生,不斷的糾正錯誤,我的進(jìn)步以可見的速度向前!

  在那里,我覺得我們辦事處謝主任很有水平,為了讓我提高,在開會的時候提出演練拜訪醫(yī)生,然后講解其中不合理的地方,對我有著很強(qiáng)的促進(jìn)作用。還有產(chǎn)品知識演講,每次我都能從中得到新的啟發(fā),對一些不熟悉的地方,加強(qiáng)了記憶!

  透過這段時間的工作,我覺得做我們這一行,自我感覺并不是說需要很多的銷售經(jīng)驗,主要還是說與客戶們的'關(guān)系,關(guān)系好了自然而然的想上量,那就是很簡單的事了。當(dāng)然做銷售首先就是說做人很重要,我們在做產(chǎn)品的時候首先是要對我們自己的品種要有深入的了解,不對自己的東西了解清楚又怎樣好和別人溝通呢。然后就是五勤了,也就是腦勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤。這幾勤可能大家都明白、了解,這也是領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常宣導(dǎo)的,在此我就不一一做解釋了

  在這些方面我做的并不是很好,可能是我還不夠努力,這也是我以后要改善和努力的方向。雖然在這兩個月的時間里在工作上我并沒有取得多大的成績,但這就是我總結(jié)的一些技巧,也是在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。在今后,我想利用我此刻掌握的一點技巧,期望在領(lǐng)導(dǎo)、主任及各位同任的幫忙下,我給自己擬定了一個計劃:

  1、努力提高自己的銷量,在已開發(fā)的狀況下務(wù)必做到維護(hù)與跟進(jìn)工作,避免不必要的缺貨和斷貨行為,想盡一切辦法加進(jìn)和客戶的關(guān)系;

  2、要不斷的加強(qiáng)自我的業(yè)務(wù)潛力,多看產(chǎn)品資料以及相關(guān)的知識,多學(xué)習(xí),與同事們和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法;4任勞任怨,用心配合領(lǐng)導(dǎo),完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水,加強(qiáng)反思,及時總結(jié)工作得失,改正錯誤擺正態(tài)度。

醫(yī)藥代表工作總結(jié)6

  一、市場情況

  1、現(xiàn)時藥價不斷下降、下調(diào),沒有多在利潤,空間越來越小、客戶難以操作。

  3、在各地的投標(biāo)報價中,由于醫(yī)藥經(jīng)驗上不足,導(dǎo)致落標(biāo)的情況時常發(fā)生,在這點上,我需做深刻的.檢討,以后多學(xué)一些醫(yī)藥知識,投標(biāo)報價時會盡量做足工課,提高自已的報價水平,來確保順利完成。

  4、在電話招商方面,一些談判技巧也需著重加強(qiáng),只要我們用心去觀察和發(fā)掘,話題的切入點是很容易找到,爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利,必竟在沒有中標(biāo)的情況下,電話招商是主要的銷售模式,公司的形象也是在電話中被客戶所了解,所以在這方面也要提高,給客戶一個好的印象。

  二、所負(fù)責(zé)相關(guān)省份的總體情況:

  隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓逐漸加強(qiáng),醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強(qiáng),藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的進(jìn)一步控制,許多限制性藥品銷售的政策落實到位,報價xx元,xxxx報價xx元,有的客戶拿貨在當(dāng)?shù)劁N售,但銷量不大。

醫(yī)藥代表工作總結(jié)7

  醫(yī)藥代表是一個充滿競爭的行業(yè),也是一個很能鍛煉人的行業(yè),還是一個充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)!這是我進(jìn)入這個行業(yè)的初衷。剛開始工作的時候,我充滿了信心,相信自己一定可以把這份工作做好!隨著工作進(jìn)行,我的一些問題被一點一點的暴露出來,雖然有點灰心,但謝主任一件一件的幫我指出來,在開會的時候提出來,大家一起幫我解決!讓我受益良多,所以我非常感激熱心謝主任和同事們!是他們讓我不再迷茫,同時教會了我很多東西!

  比如說:我在第一次拜訪醫(yī)生的時候,一進(jìn)門就會說:“老師,您好,我是利可君的小李,這是我的名片。”然后雙手給醫(yī)生送上名片,醫(yī)生就會說:“我以前怎么沒見過你啊!”我說:“我是新來的,剛接手咱們醫(yī)院,以后還請您多多關(guān)照!”有些醫(yī)生就會考我一些產(chǎn)品知識,其中因為緊張說的比較差!就這樣反復(fù)的拜訪醫(yī)生,不斷的糾正錯誤,我的進(jìn)步以可見的速度向前!在這里,我覺得我們辦事處謝主任很有水平,為了讓我提高,在開會的時候提出演練拜訪醫(yī)生,然后講解其中不合理的地方,對我有著很強(qiáng)的促進(jìn)作用。還有產(chǎn)品知識演講,每次我都能從中得到新的啟發(fā),對一些不熟悉的地方,加強(qiáng)了記憶!

  通過這段時間的工作,我覺得做我們這一行,自我感覺并不是說需要很多的銷售經(jīng)驗,主要還是說與客戶們的關(guān)系,關(guān)系好了自然而然的想上量,那就是很簡單的事了。當(dāng)然做銷售首先就是說做人很重要,我們在做產(chǎn)品的時候首先是要對我們自己的品種要有深入的了解,不對自己的東西了解清楚又怎么好和別人溝通呢。然后就是五勤了,也就是腦勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤。這幾勤可能大家都知道、了解,這也是領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常宣導(dǎo)的,在此我就不一一做解釋了。在這些方面我做的并不是很好,可能是我還不夠努力,這也是我以后要改進(jìn)和努力的方向。雖然在這兩個月的時間里在工作上我并沒有取得多大的成績,但這就是我總結(jié)的'一些技巧,也是在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。

  在今后,我想利用我現(xiàn)在掌握的一點技巧,希望在領(lǐng)導(dǎo)、主任及各位同任的幫助下,我給自己擬定了一個計劃:

  1、努力提高自己的銷量,在已開發(fā)的情況下務(wù)必做到維護(hù)與跟進(jìn)工作,避免不必要的缺貨和斷貨行為,想盡一切辦法加進(jìn)和客戶的關(guān)系;

  2、要不斷的加強(qiáng)自我的業(yè)務(wù)能力,多看產(chǎn)品資料以及相關(guān)的知識,多學(xué)習(xí),與同事們和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法;

  3、任勞任怨,積極配合領(lǐng)導(dǎo),完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水,加強(qiáng)反思,及時總結(jié)工作得失,改正錯誤擺正態(tài)度。

  希望在以后領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓,為了辦事處,當(dāng)然也是為了我們自己,讓我們一起努力,不要被困難所阻擋,相信我們自己的努力,相信在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們會創(chuàng)造出一個燦爛的明天。

醫(yī)藥代表工作總結(jié)8

  剛剛才出來實習(xí),對于外面的世界很憧。通過學(xué)校的參加學(xué)校的招聘會,我來到獅子坪萬和藥房實習(xí)。由于我是藥學(xué)專業(yè),學(xué)校的要求就是我們選擇的實習(xí)公司必須要與醫(yī)藥有所關(guān)聯(lián),于是我選擇到藥房做藥品銷售;仡欉@半年來的實習(xí)生活,收獲頗多。通過這段時間的工作和學(xué)習(xí),在思想上,專業(yè)技能上都有了較大的提高,現(xiàn)總結(jié)如下:

  一、收獲與認(rèn)識

  二、如何提高自己的專業(yè)知識。

  專業(yè)知識才是最真的東西,最過硬的資本,有了它你可以很自信的去銷售無論對什么樣的顧客,因為你知道你知道的東西他們不知道,只有你才可以給他們答案,很羨慕那些資深的藥師,俗話說的好:師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個人。

  三、對銷售技巧的認(rèn)識。

  我們每天都希望本店的營業(yè)額有個更高更好的飛躍,怎么樣才能達(dá)到目的地呢,我個人認(rèn)為專業(yè)知識+語言技巧+真誠微笑這些都決定著營業(yè)額。銷售人員有了很強(qiáng)的專業(yè)知識,再有語言上的表達(dá)又是讓你無可挑剔然后面帶著微笑真誠的關(guān)心你的病情,我想任何人都不會拒絕真心關(guān)心自己的人,將心比心,人生病的時候是其最軟弱的時候,你一句真誠的問候一句真心的囑咐和叮嚀會讓他對你有了信任有了依賴,這時你就可以用你所學(xué)到的知識去幫助他人為他人服務(wù),解決了顧客的問題同時也達(dá)到了自己的需求。

  四、對人際關(guān)系的理解。

  大學(xué)里的感情其實還是很單純的,沒有那些明爭暗斗沒有利益上的`沖突,而社會就截然不同了,為了一點點的利益原本關(guān)系很好的朋友頓然就成了敵人,惡言相向,剛剛從校園出來的自己很是困惑,想不明白為什么會變成這樣呢?值得嗎?現(xiàn)在的我似乎理解了一些,這就是社會,這就是現(xiàn)實。對一些自己接受不了改變不了的事情自己只有接受不再抱怨,對那些自己不欣賞不認(rèn)同的人,在工作上合作生活上疏遠(yuǎn),對那些和自己思想相左的人就是任何話語都是無用的。凡事做到自己心中有數(shù)就好了。人際關(guān)系的處理是一門很難學(xué)的課程,也許我學(xué)一輩子也不會學(xué)明白,要活到老學(xué)到老的。

  五、存在的不足與努力方向

  近半年的實習(xí),雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會,存在的問題也不少。比如經(jīng)常將同類藥的用法,用量弄錯,再加上剛從學(xué)校出來,在面對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談。有時候?qū)﹄y纏的顧客也無計可施。但這并不是阻礙,我會持之以恒,欲窮千里目,得更上一層樓嘛!

醫(yī)藥代表工作總結(jié)9

  回望X,我順利地從天津工業(yè)大學(xué)畢業(yè),開始了職業(yè)生涯新征程;回望X,我很幸運地在國暉所找到了自己喜歡的,并通過不斷努力取得了穩(wěn)定的業(yè)績;回望X,我親歷了中的艱難險阻,學(xué)會了在激流中勇進(jìn),逆風(fēng)中飛揚;回望X,我也飽嘗了生活的酸甜苦辣,學(xué)會了在苦難中風(fēng)雨兼程,自強(qiáng)不息。展望X,我要不斷總結(jié)的經(jīng)驗,吸取失敗的教訓(xùn);展望X,我要總結(jié)中的缺點和不足,不斷完善和提高自己的能力;回望X,我要針對中的難點和缺陷,制定計劃,爭取在實際中探索出新的解決方案,爭取更好的業(yè)績。

  X年5月。即將大學(xué)畢業(yè)的我,和所有大學(xué)畢業(yè)生一樣,懷著迷茫彷徨的復(fù)雜心情加入應(yīng)聘大軍當(dāng)中。一次偶然的機(jī)會,在學(xué)校組織的招聘會上,在茫茫人海中,我尋尋覓覓,希望遇到位好東家能收留即將被學(xué)校逐出門戶的我。就在我萬分焦慮的時候,驀然回首,在燈火闌珊處發(fā)現(xiàn)了張學(xué)瑞并且相中了這份,經(jīng)過面試、筆試,培訓(xùn),最后我順利地走上了崗位,開始了為期一個月的試用期。我那時下定決心,好好表現(xiàn),努力,正當(dāng)先進(jìn)。

  本以為只要在當(dāng)中勤勤懇懇,按部就班就能干出業(yè)績,想不到那只是萬里長征的開始。在實際當(dāng)中我遇到了各種各樣的問題和意想不到的難題,這使我深深意識到什么叫書到用時方很少,紙上談兵解決不了實際的問題。為此,我堅持學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)資料,堅持不懂就及時向彭主任和同事們請教,堅持不斷總結(jié)中的得失、經(jīng)驗教訓(xùn),堅持笨鳥先飛勤能補拙、的態(tài)度,不斷改進(jìn)方式方法,激勵自己突破業(yè)績瓶頸。

  X年6月。我和大部分同事一樣,在5月份交了份白卷。同事的紛紛自動離職,的壓力,迫使我開始思考:自己有沒有能力做好這份,是否值得堅持這種前途未知的努力……心里很矛盾,思想斗爭很激烈,最后我沒有向現(xiàn)實妥協(xié),我選擇了繼續(xù)堅持努力奮斗,用事實證明自己。

  X年7月—8月。事實證明,努力就會有回報的。經(jīng)歷五六月份的失敗和挫折,我開始不斷反思和改進(jìn)自己的方法,最后我決定結(jié)合自己負(fù)責(zé)的醫(yī)院的實際情況,大面積大范圍發(fā)理賠指南,定時定點到醫(yī)院病房做法律咨詢解答傷者的疑問,并且及時把傷者的基本情況默記下來,下班回家后做日志報表。這樣一來,我的效率提高了,感覺壓力也沒那么大了,因為從總體來看,我的業(yè)績比較穩(wěn)定,并且在不斷進(jìn)步。

  X年9月—10月。主任給我調(diào)整了負(fù)責(zé)的醫(yī)院,這對我來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。我針對西青醫(yī)院的實際情況,制定出了自己的方案:保持發(fā)書數(shù)量,保證不留盲點,在解答傷者咨詢時,耐心細(xì)致,為傷者提高力所能及的幫助(比如幫傷者查找醫(yī)院到交警隊的公交路線),維系我所在醫(yī)院的良好口碑。我的進(jìn)展順利,這給了我堅持原來工作路線的信心和勇氣,同事的工作業(yè)績的突飛猛進(jìn)也激勵著我。我深知,逆水行舟,不進(jìn)則退,急起直追才是出路。

  X年月—月;蛟S是運氣,或許是巧合,或許是功夫不負(fù)有心人,我成為了月業(yè)績冠軍。這是動力也是壓力,因為曾經(jīng)的業(yè)績不代表未來同樣優(yōu)秀,我必須學(xué)會平衡這其中的博弈。我總結(jié)的檢驗教訓(xùn)是:大范圍發(fā)書,奠定了良好的.工作基礎(chǔ);及時掌握有簽約意向的傷者的信息并保持良好溝通是簽單的保證;堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自己的咨詢技巧和簽約能力,是突破業(yè)績瓶頸的出路;保持良好的工作態(tài)度與心理狀態(tài),是心急吃不了熱豆腐的警示,相信滴水穿石的持之以恒,相信播下的希望的種子會生根發(fā)芽,并且開花結(jié)果。

  工作中遇到的難題:醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員有時會阻止我們有效開展工作;醫(yī)院的重癥監(jiān)護(hù)室的為重傷者或搶救無效的死者等潛在客戶是很難攻克的工作盲點;有些住院的傷者對我們的工作存在懷疑和猜忌,并且影響到潛在簽約客戶,有些頑固派傷者是談而不簽,或者對我們經(jīng)常造訪病房感到反感,而我們只能強(qiáng)顏歡笑。針對工作中存在的不足和難題,我的解決方案是,盡量避免與醫(yī)院人員正面沖突,保持井水不犯河水的微妙關(guān)系;根據(jù)醫(yī)院的時間情況,想辦法滲透進(jìn)入重癥監(jiān)護(hù)室內(nèi)部,盡量克服工作盲點;積極做好簽約住院傷者的回訪工作,保持良好溝通,塑造高水平的專業(yè)律師服務(wù)形象,在醫(yī)院營造良好的工作氛圍;保持定時定點到病房做免費法律咨詢服務(wù)的工作習(xí)慣,積極為傷者出謀劃策,培育希望的種子。

  新年工作計劃:回望X,做好年度工作總結(jié),蓄勢待發(fā),期待新年新突破;展望,認(rèn)真分析當(dāng)前工作形式,制定新年工作計劃;展望X,1月份正值年終歲末,工作難度加大,努力工作,爭取不留遺憾;展望X,過完春節(jié)之后,萬象更新,正是摩拳擦掌大展身手的大好時機(jī);展望X,期待所里的激勵獎勵措施更上一層樓,我期待和同事們一起共同創(chuàng)造更好明天。

醫(yī)藥代表工作總結(jié)10

  新舊交替的這一段,是一年的尾聲、還是新一年的序曲?是結(jié)束,還是開始?這不重要。重要的是:舊的一年,我經(jīng)歷了那么多,失去過、遺憾過;收獲過、充實過……而對于新的一年,我的心中仍然有夢。夢若在,希望就在。

  今年離我們已去,在過去的一年里我個人的工作做的并不是很好,可能是我還不夠努力。也沒有太多的經(jīng)驗,但我掌握出一點小小的技巧。在坐的各位應(yīng)該都比我有經(jīng)驗,希望你們也都不要保留了。利用今天的機(jī)會大家都暢所欲言吧。其實做我們醫(yī)藥代表這行并不是說需要很多銷售經(jīng)驗,但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度并不是很大,不過也是與我們所在區(qū)域環(huán)境不一樣的,但這些技巧是都應(yīng)該是我們每個人可以的,做銷售首先就是做人很重要,不過在做產(chǎn)品的時候我們首先應(yīng)該對我們所的產(chǎn)品做為深入的了解,在就是我們所說的技巧,我們必須做到五勤,五快,至于五勤了就是腦勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤;腦勤了就是我們要多想問題想想今天該去做什么,明天該去做什么?比如我們每天在睡覺之前想想我明天上午要到那里去,該去做什么,下午該到什么地方,該做什么?還有今天我有什么事情沒有辦完,需不要要給客戶打個電話,但在給客戶打電話我們一般應(yīng)該在八點之前打過去,不要太晚了影響別人的休息。其實給打電話也并不代表我們的事情就可以辦好了,醫(yī)生也是人啊,他們并不是那么可怕的,那怕你一句小小的問候也許他心理會感覺很好。

  第二腿勤了就是我們想到了要去做什么,只要去做不管你成功與否,但自己做了心理也就塌實了,在有沒有事情要去做的時候或者在自己比較空的時候多到醫(yī)院去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),其實和他們聊天也是很有樂趣的呀,其實不一定是有事情了就去找他們,沒事了就不管了這樣是不行的,說白了有事沒事我們都應(yīng)該去關(guān)心下他們。之所以這樣做也就是多多少少也會感動他們的,讓他們覺得你是個勤勞的人。

  第三眼勤,就是要多觀察周圍的事情,了解他們的一些需要做的事情,比如到辦公室看見他們很忙,辦公桌上又很亂看看他們科室能有什么我們是舉手之勞的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我舉個例子,像我在做業(yè)務(wù)的時候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的后來時間長了,他們說小陶你下次來不要這么客氣了,但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀,以前我每次也就只知道吃,反正我拿來了你們弄好了我就吃點,我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了,后來我去就幫他們帶去,其實也不是很貴的東西,但他給我?guī)Я耸裁?從此以后我就成了他們那里的?土,也不用每次買吃的了,自己到還有的吃。一舉兩得啊。雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊!,第四嘴勤就是想到了看到了,就要說最后就要做,人嗎總喜歡聽好聽的話,你多說幾句也沒什么,但他心理感覺舒服啊,在這里我又要羅嗦了,比如我們經(jīng)常到外地去了,就買買當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去 給重要的客戶,那至于怎么說我想我不說大家也都知道了。

  記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會空手去的,哪怕一瓶飲料我都要帶去的,因為那采購啊很喜歡這些小東西了,我基本上是一個星期去一次,但每次了那個主任在,她都不要,也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。前幾天我又去,想來想去不知道買什么東西了,聽一個朋友說**有一家買黃巖的橘子很好的,我就跑過去買了兩箱過去,那主任也在我就進(jìn)去了他看見我又拿東西了,他就說你再這樣,下次你不要來了,我接過來說主任這是我一點的心意我到**去了一趟給你們帶了點黃巖的橘子很好的,你帶回去嘗嘗,她當(dāng)時看了下我就說你不要每次都這么客氣了,你的藥最近銷的'還好,你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經(jīng)常來,有事我會給你打電話,或者你給我打電話來。

  這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多,我下次就敢大膽的和他溝通了,上次從**回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊,為工作!在就是手勤,平時沒事的時候就多給客戶發(fā)發(fā)信息,有些話用語言表達(dá)不出來的,用文字表達(dá)會更好些,什么節(jié)日啊問候下,信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結(jié)果,在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息,雖然只有百分之三十的客戶給我回信息,但我已經(jīng)很滿足了。最后了五快了也就是前面的五勤了,想了就要去做,成功了我們再接再厲,失敗了并不可怕,我記得我看了一個成功人士的一句話;堅強(qiáng),用心的力量來為自己打氣;人的一生不可能是一帆風(fēng)順的,所以打從你有自我意識的那一刻開始,你就要有一個明確的認(rèn)識,那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪,絕對不可能日日是好日,年年是好年,所以當(dāng)我們在遇到挫折時,不要覺得驚訝和沮喪,反而應(yīng)該試為當(dāng)然,然后冷靜的看待它解決它。

  雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功,但這就是我總結(jié)了出一些技巧,也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)。

醫(yī)藥代表工作總結(jié)11

  我于20xx年3月8日成為國大藥房的試用員工,2個月的試用期馬上結(jié)束,在這2個月的時間里,領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我很快的融入到國大這個大家庭中。

  初到門店,覺得藥店營業(yè)員的工作看是簡單,但要把工作做好,卻不簡單。首先,我要熟悉藥店的工作流程,學(xué)習(xí)藥品知識。每天營業(yè)前的準(zhǔn)備,就有幾項工作要檢查好,門店的收銀系統(tǒng)、醫(yī)保系統(tǒng)及POS機(jī)系統(tǒng)的檢查,備用金的檢查和準(zhǔn)備,藥品陳列檢查,營業(yè)用品等檢查都要做好,準(zhǔn)備工作做好才能保證營業(yè)的順利安全進(jìn)行。工作中我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)主旨的每項任務(wù),虛心向同事請教學(xué)習(xí),積極參加公司的培訓(xùn),做好培訓(xùn)筆記。

  其次,就是藥學(xué)知識、公司優(yōu)勢品種及銷售技巧的學(xué)習(xí)。好的藥學(xué)知識,才能更好的為顧客服務(wù),才能將銷售額提高。扎實的藥學(xué)知識可以讓顧客更加相信我們介紹的產(chǎn)品,也能讓我們來顧客的.隊伍壯大。

  最后,作為一名合格的營業(yè)員,要有好的服務(wù)態(tài)度和好的銷售技巧。我會禮貌熱心的接待顧客,接受顧客的咨詢,了解患者身體狀況,為患者提供安全有效、價格合理的藥物。

  在這2個月的試用期里,公司領(lǐng)導(dǎo)和藥店同事給了我很大幫助,讓我學(xué)會了很多業(yè)務(wù)知識,提高了自己的業(yè)務(wù)水平,但同時,我也發(fā)現(xiàn)自身的不足,在以后的工作中,我將加強(qiáng)

  藥品知識銷售技巧的學(xué)習(xí),用自己德爾藥學(xué)知識服務(wù)顧客,用公司的的行為準(zhǔn)則“終生學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改進(jìn)”來約束并提高自己。

醫(yī)藥代表工作總結(jié)12

  每次到年終評價的時候,很多人就開始頭大,如何寫醫(yī)藥代表工作評價,更是眾多醫(yī)藥行業(yè)的業(yè)務(wù)員的老大難,所以本人專門搜索了一個做__市場的醫(yī)藥代表所寫的工作評價,很詳細(xì),也有很多值得我們學(xué)習(xí)的東西,供大家參考。

  我自20__年5月到廣東省深圳市場任醫(yī)藥代表以來,經(jīng)歷了深圳市場啟動、受挫、再啟動上量的整個過程,現(xiàn)將兩年來的工作評價如下:

  一、市場前期的努力

  我在20__年5月剛接手深圳市場時,該市場在三甲醫(yī)院的銷售一片空白。為了迅速啟動市場,除了自我虛心向老員工學(xué)習(xí)和請教外,同時與該市場的其他公司業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)關(guān)系,經(jīng)過各種形式對各醫(yī)院的相應(yīng)科室、門診室、患者群結(jié)構(gòu)、消費習(xí)慣、大夫的愛好、性格等方面進(jìn)行詳盡的'了解和分析,初步確定以廣東省二院為重點終端,以其他醫(yī)院為輔進(jìn)行科室開發(fā)和維護(hù),奔波在八大三甲醫(yī)院之間,從細(xì)微處著手,關(guān)心體貼醫(yī)生,盡管臨床費用相對較少,但自我發(fā)揮女性細(xì)致、溫柔的特長,把工作做細(xì)做好,使有限的經(jīng)費發(fā)揮的作用。異常在20__年春節(jié)回公司開會期間,根據(jù)自我所了解到的醫(yī)生的愛好,購買了根雕、臘染、天麻、茅臺酒等地方特產(chǎn),送給不一樣層次的醫(yī)生,經(jīng)過這些工作的開展,與醫(yī)生建立了深厚的友誼,與個別重點醫(yī)生還建立起了母女關(guān)系。醫(yī)生對我公司產(chǎn)品的認(rèn)同度得到了進(jìn)一步的加強(qiáng),產(chǎn)品銷量也得到了穩(wěn)步提高。

  二、非典來臨銷量下滑

  當(dāng)深圳市場銷量穩(wěn)步上升的時候,非典突襲河北,整個銷售迅速下滑,在此情景下自我仍堅持做好臨床工作,開始之初,得知勤洗手能防非典,就從超市里面批發(fā)洗手液,對幾個科室的醫(yī)生逐科室去送。幾天以后,形勢迅速惡化,在自我去不了醫(yī)院的情景下,仍然堅持電話拜訪各醫(yī)院的目標(biāo)醫(yī)生,隨時了解防非的各種措施和方劑,自我經(jīng)過朋友購得了幾支重組人干擾素,及時送給重點醫(yī)生,在非典最嚴(yán)重的五、六月,在省二院門診患者廖廖無幾的情景下,也能銷售一百盒。

  非典之后,經(jīng)過自我在淡季做扎實的市場工作后,旺季應(yīng)當(dāng)是上銷量的時候了,但省二院進(jìn)貨情景不升反降,醫(yī)生在不斷開藥,病人在不斷拿藥,但就不見銷量上升,根據(jù)自我多年的臨床推廣經(jīng)驗,肯定省二院出了問題。自我把工作重點轉(zhuǎn)移到查找問題上來,從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據(jù),這一切都是在當(dāng)時的省區(qū)經(jīng)理胡非嚴(yán)重脫崗,自我孤身一人憑著自我對__制藥的忠誠來完成的。

  ___離職以后,本來指望有一個好的經(jīng)理來帶領(lǐng)我們做好市場,誰知來了一個王國青,由于他對市場生疏、對業(yè)務(wù)生疏、加之從業(yè)心態(tài)不正確,到了市場以后,就嚴(yán)重違反財務(wù)制度,日常工作抓不住重點,不抓穩(wěn)定,不解決具體問題,不上銷量,反倒四處點火,把一個本來就問題重重的河北市場,搞得雪上加霜,在自我臨床工作無法正常進(jìn)行的情景下,為維護(hù)公司利益,在河北市場“白色恐怖”的情景下,自我不怕打擊報復(fù),不怕丟飯碗,堅持從各種途徑如實向公司高層反映市場實際問題,使公司得以掌握市場更全面的真實情景,及時對問題作來源理,不至于使河北市場毀于個別人之手。

  三、復(fù)興之路

  20__年春天,冬寒未褪,我懷著春天般的心境奔赴河北,開始了深圳市場劫后余生的艱難重建工作。這時候我原先管理的廣東省中醫(yī)院、省醫(yī)院、省四院已經(jīng)交接出去,只剩下省三院、省二院、和平醫(yī)院、省直一門診四家醫(yī)院。其中省三院是骨科醫(yī)院,省直一門診是日門診量不足30人的衛(wèi)生所,和平醫(yī)院是新開發(fā)的醫(yī)院,上述三家合計銷量不足200盒!僅有省二院稍好一些,但銷量也就200盒左右!總體銷售可是8000元,而公司下達(dá)的全年任務(wù)卻高達(dá)30萬元!整個市場千瘡百孔、百廢待興!

  此時,在王洪剛經(jīng)理的指導(dǎo)下,我根據(jù)市場實際情景,確立了“以省二院與和平醫(yī)院為重點終端,目標(biāo)直指殺手級醫(yī)生,集中力量提升純銷量;緊抓藥劑科和藥房,隨時掌握庫存,保證渠道暢通”的工作思路,開始了深圳市場的復(fù)興之路。

醫(yī)藥代表工作總結(jié)13

  我自20xx年5月到廣東省xx市xx醫(yī)藥代表以來,經(jīng)歷了深圳市場啟動、受挫、再啟動上量的整個過程,現(xiàn)將兩年來的工作總結(jié)如下:

  一、市場前期的努力

  我在20xx年5月剛接手深圳市場時,該市場在三甲醫(yī)藥的銷售一片空白。為了迅速啟動市場,除了自己虛心向老員工學(xué)習(xí)和請教外,同時與該市場的其他公司業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)關(guān)系,通過各種形式對各醫(yī)藥的相應(yīng)科室、門診室、患者群結(jié)構(gòu)、消費習(xí)慣、大夫的愛好、性格等方面進(jìn)行詳盡的了解和分析,初步確定以廣東省二院為重點終端,以其他醫(yī)藥為輔進(jìn)行科室開發(fā)和維護(hù),奔波在八大三甲醫(yī)藥之間,從細(xì)微處著手,關(guān)心體貼醫(yī)生,盡管臨床費用相對較少,但自己發(fā)揮女性細(xì)致、溫柔的特長,把工作做細(xì)做好,使有限的經(jīng)費發(fā)揮的作用。特別在20xx年春節(jié)回公司開會期間,根據(jù)自己所了解到的醫(yī)生的愛好,購買了根雕、臘染、天麻、茅臺酒等地方特產(chǎn),送給不同層次的醫(yī)生,通過這些工作的開展,與醫(yī)生建立了深厚的友誼,與個別重點醫(yī)生還建立起了母女關(guān)系。醫(yī)生對我公司產(chǎn)品的認(rèn)同度得到了進(jìn)一步的加強(qiáng),產(chǎn)品銷量也得到了穩(wěn)步提高。

  二、非典來臨銷量下滑

  當(dāng)深圳市場銷量穩(wěn)步上升的時候,非典突襲河北,整個銷售迅速下滑,在此情況下自己仍堅持做好臨床工作,開始之初,得知勤洗手能防非典,就從超市里面批發(fā)洗手液,對幾個科室的醫(yī)生逐科室去送。幾天以后,形勢迅速惡化,在自己去不了醫(yī)藥的情況下,仍然堅持電話拜訪各醫(yī)藥的目標(biāo)醫(yī)生,隨時了解防非的各種措施和方劑,自己通過朋友購得了幾支重組人干擾素,及時送給重點醫(yī)生,在非典最嚴(yán)重的五、六月,在省二院門診患者廖廖無幾的情況下,也能銷售一百盒。

  非典之后,通過自己在淡季做扎實的市場工作后,旺季應(yīng)該是上銷量的時候了,但省二院進(jìn)貨情況不升反降,醫(yī)生在不斷開藥,病人在不斷拿藥,但就不見銷量上升,根據(jù)自己多年的臨床推廣經(jīng)驗,肯定省二院出了問題。自己把工作重點轉(zhuǎn)移到查找問題上來,從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據(jù),這一切都是在當(dāng)時的省區(qū)經(jīng)理胡非嚴(yán)重脫崗,自己孤身一人憑著自己對xx制藥的忠誠來完成的。

  xxx離職以后,本來指望有一個好的.經(jīng)理來帶領(lǐng)我們做好市場,誰知來了一個王國青,由于他對市場生疏、對業(yè)務(wù)生疏、加之從業(yè)心態(tài)不正確,到了市場以后,就嚴(yán)重違反財務(wù)制度,日常工作抓不住重點,不抓穩(wěn)定,不解決具體問題,不上銷量,反倒四處點火,把一個本來就問題重重的河北市場,搞得雪上加霜,在自己臨床工作無法正常進(jìn)行的情況下,為維護(hù)公司利益,在河北市場“白色恐怖”的情況下,自己不怕打擊報復(fù),不怕丟飯碗,堅持從各種途徑如實向公司高層反映市場實際問題,使公司得以掌握市場更全面的真實情況,及時對問題作出處理,不至于使河北市場毀于個別人之手。

  三、復(fù)興之路

  20xx年春天,冬寒未褪,我懷著春天般的心情奔赴河北,開始了深圳市場劫后余生的艱難重建工作。這時候我原來管理的廣東省中醫(yī)藥、省醫(yī)藥、省四院已經(jīng)交接出去,只剩下省三院、省二院、和平醫(yī)藥、省直一門診四家醫(yī)藥。其中省三院是骨科醫(yī)藥,省直一門診是日門診量不足30人的衛(wèi)生所,和平醫(yī)藥是新開發(fā)的醫(yī)藥,上述三家合計銷量不足200盒!只有省二院稍好一些,但銷量也就200盒左右!總體銷售不過8000元,而公司下達(dá)的全年任務(wù)卻高達(dá)30萬元!整個市場千瘡百孔、百廢待興!

  此時,在王洪剛經(jīng)理的指導(dǎo)下,我根據(jù)市場實際情況,確立了“以省二院與和平醫(yī)藥為重點終端,目標(biāo)直指殺手級醫(yī)生,集中力量提升純銷量;緊抓藥劑科和藥房,隨時掌握庫存,保證渠道暢通”的工作思路,開始了深圳市場的復(fù)興之路。

醫(yī)藥代表工作總結(jié)14

  在工作中,由于本人向來性格開朗,樂觀,所以擔(dān)任門迎的時候并無不妥,有客戶說過我們這的姑娘,小伙態(tài)度都特別好,但是業(yè)務(wù)能力需要提升,我回答確實我們需要終身學(xué)習(xí)。

  尤其對于中醫(yī)來說是一個復(fù)雜而且體系龐大的東西。對于我們現(xiàn)在而言,隔行如隔山,以前沒有從事過類似的工作,新接手也不過幾個月,很多東西從頭學(xué)起,接受是需要一個過程,所以我們也在努力積極的讓自己變得充實起來。

  總結(jié)開來x月銷售方面有以下幾點:

  1、上月的活動一下子顧客買的都很多,老客戶只能從別的`產(chǎn)品,渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些,但是推介有限,同時有的產(chǎn)品如溫陽通絡(luò)飲,八仙粥滄州店種類有限,不能滿足個性化的需求。

  2、新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,對于他們現(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)對產(chǎn)品的信心和認(rèn)知度。

  3、我們的銷售技能欠缺,中醫(yī)功底薄弱,要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和引導(dǎo)。

  4、在23號邊老師來滄州講課的時候,那天打開銷量不錯,加之之前良好的造勢的原因,完成了3000多的銷售,總體來說我們店里現(xiàn)在還缺乏一個有威信的個人品牌。

  但是“不找借口找方法”,這個是我們店也是我個人一直崇尚的,也許我的能力現(xiàn)在還不足,所以我也一直在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。米盧說過“態(tài)度決定一切”,簡單而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,對于自己喜歡的事情付出的努力,在這段工作中,我不認(rèn)為工作是一種負(fù)擔(dān),所以可以每天投入那么大的熱情,這樣喜歡可以保持xxxx和源動力。

醫(yī)藥代表工作總結(jié)15

  時光飛逝,光陰如梭,一轉(zhuǎn)眼為期六周的實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了。這次實習(xí)既是一次觀念上的洗禮,也是一次切身的磨練,讓我獲益良多,并促使我更加成熟起來。

  很榮幸有這個機(jī)會在常州泰康制藥有限公司實習(xí),感激主任和同事在這段不長不短的時間內(nèi)對我的指導(dǎo)和幫忙。從他們身上我學(xué)到了技能的同時也學(xué)會了一些經(jīng)驗以及為人處事的道理。這是在學(xué)校課本上學(xué)不到的。書上的僅僅是理論,當(dāng)然理論知識很重要,因為在實習(xí)過程中很多已經(jīng)或多或少的應(yīng)用到了?墒悄切┽槍π缘慕(jīng)驗是書本上沒有的,他們毫無保留,只要你問,他們就會說,這是很難得很珍貴的。我格外珍惜這次實習(xí)的機(jī)會,珍惜這段實習(xí)的時間。

  我所在的常州泰康制藥有限公司位于常州市武進(jìn)區(qū)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū),果香路18號。我們公司主要生產(chǎn)固體制劑,原料藥以及小容量注射劑。固體制劑主要是片劑和膠囊。原料藥車間主要生產(chǎn)低分子肝素鈉和低分子肝素鈣。小容量注射劑車間主要生產(chǎn)預(yù)灌針。我所在的車間是小容量注射劑車間。小容量簡單的說就是裝入安剖瓶,西林瓶以及預(yù)灌針筒里的體積小的液體制劑。我們車間生產(chǎn)的主要是預(yù)灌針一系列的藥。

  預(yù)灌針里的藥一般都是貴重藥或者毒性藥,有的'藥價錢堪比黃金。還記得7月16日山東威高(WEGO)集團(tuán)王經(jīng)理來我們公司進(jìn)行技術(shù)交流。從中我了解到預(yù)灌針在國外已經(jīng)很普遍了,可是在國內(nèi)還沒有普遍起來,所以對于藥廠來說預(yù)灌針的生產(chǎn)具有很廣的發(fā)展前景。預(yù)灌針的生產(chǎn)流程包括1。原材料質(zhì)量保證2。成型工序質(zhì)量保證3。插針工序質(zhì)量保證4。清洗工序質(zhì)量保證。成型關(guān)注點:外觀,尺寸,潔凈度,錐頭,手柄,刻度,壓力。插針工序:解拖→裝針→預(yù)加熱→點UV膠→兩次紫外固化→針偏移度檢測→拉力測試→裝拖。清洗工序:1。清洗用水(水溫85℃)三次純化水清洗,一次注射用水清洗。2。清洗用水檢測細(xì)菌內(nèi)毒素3。合格使用。

  由于我們小容量注射劑車間還在審核中,生產(chǎn)各方面的事項還在等待經(jīng)過審核,所以我們車間還未投入生產(chǎn)。我們實習(xí)的重要事項就是練習(xí)穿各潔凈區(qū)的潔凈服,打掃各潔凈區(qū)的衛(wèi)生對設(shè)備進(jìn)行了解以及理解主任對我們的培訓(xùn)。

  剛開始的時候我們幾乎每一天都要花必須的時間區(qū)練習(xí)穿潔凈服,可能有人會說不就穿個衣服嘛,干嘛天天練。我要說的是在潔凈區(qū)穿潔凈服有一套規(guī)定的動作,穿衣者必須具有量好的平衡本事,在穿衣時確保潔凈服不能著地,當(dāng)然不能靠著墻或者操作臺穿潔凈服,為的是不使?jié)崈舴獗砻媸艿轿廴。如果在AB級穿潔凈服,要是衣服不細(xì)心著地,那這件衣服就不能再穿,須另穿一件其他的。所以我們要做到無論何時穿潔凈服都不能碰到地面。

  實習(xí)大部分時間都是在打掃衛(wèi)生,對于AB級潔凈區(qū)我們是擦了一遍又一遍,當(dāng)然CD級潔凈區(qū)我們也是打掃的很頻繁。在藥廠的打掃衛(wèi)生不是隨便掃掃擦擦就行,而是必須遵循必須的規(guī)定。主任常常說藥廠其實只要做好兩件事,一是生產(chǎn)二是清潔工作。不管是清潔AB級還是CD級潔凈區(qū),我們遵循的總原則就是從上到下,從里到外,先物后地,按必須的順序擦,不能來回抹。因為如果來回擦?xí)廴局安吝^的區(qū)域,那就等于沒擦。先是用純化水擦一遍,經(jīng)過QC,QA粒子測試貼合標(biāo)準(zhǔn)后。我們開始用酒精全部擦了一遍,我主要負(fù)責(zé)酒精的配制。我們用95%的酒精配制75%的酒精,75%的酒精滅菌是最有效的。用酒精擦完后進(jìn)行甲醛高錳酸鉀的熏蒸。

  之后是檢測微生物的數(shù)量。合格后繼續(xù)用酒精消毒,因為滅菌有效期是3天。等檢測完后又得重新用酒精擦。之后進(jìn)行好幾次臭氧消毒。環(huán)節(jié)很繁瑣,我們得一遍又一遍的擦,可是這是必須的。我們車間的制劑不像其他車間那樣是最終進(jìn)行消毒的,而是生產(chǎn)過程中必須嚴(yán)格控制無菌。所以我們必須保證生產(chǎn)環(huán)境無菌。對于潔凈區(qū),我們?nèi)耸亲畲蟮奈廴驹。在潔凈區(qū)不能做和工作無關(guān)的舉動,比如抖手,舉手臂等,防止細(xì)菌帶入生產(chǎn)過程中。即使我們穿上潔凈服也無法保證無菌。因為人體不斷新陳代謝,代謝產(chǎn)物隨著較高的體溫向上排放,從領(lǐng)口排出,所以要求潔凈服盡量全封閉,眼睛戴眼罩。

  閑暇的時候主任對我們進(jìn)行培訓(xùn)。設(shè)備培訓(xùn)主要介紹了DMH—1m3干熱滅菌柜,SW—CJ—2FD型潔凈工作臺,YxQ—MG—202脈動真空滅菌柜這幾種,主要是設(shè)備的型號參數(shù)以及結(jié)構(gòu)材質(zhì)操作等。對于這些設(shè)備我們在做清潔的時候已經(jīng)操作過了,那些界面操作,門操作已經(jīng)很熟練了,設(shè)備的操作參數(shù)開始的時候已經(jīng)設(shè)定,之后的操作就不需要再改參數(shù)什么的。

  培訓(xùn)的資料還有很多,有人員進(jìn)出ABCD各潔凈區(qū)的要求以及步驟,有洗手的具體步驟。最終幾天的培訓(xùn)資料主要是根據(jù)藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范(GMP)(20xx年修訂)(xxx令79號)的資料,按條例進(jìn)行擴(kuò)展性的講解。對GMP的附錄尤其重點的講述。主任培訓(xùn)就像平時上課一樣,講課細(xì)致,資料豐富,使我們對GMP的資料明白的更加全面。

  這次實習(xí)資料豐富,對于剛剛步入社會的我們來說,我們已經(jīng)不再是溫室的花朵,對于工作我們必須具有高度的職責(zé)感,并且態(tài)度要端正。實習(xí)中不免遇到一些困難,可是在主任和同事的幫忙下都被克服了。當(dāng)然我還存在很多不足的地方,比如知識不全面,設(shè)備操作基本都是第一次接觸,所以在今后的生活學(xué)習(xí)中,我們不能松懈下來,還是得不斷學(xué)習(xí),不斷完善自我。

  實習(xí)結(jié)束了,可是人生之路才剛剛開始,我將以飽滿的熱情和積極進(jìn)取的態(tài)度去迎接下頭的一個個挑戰(zhàn),相信我會成功。向上吧,少年!

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