【薦】下半年工作計劃
光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又將迎來新的進(jìn)步，此時此刻我們需要開始做一個計劃。好的計劃都具備一些什么特點呢？以下是小編整理的下半年工作計劃，希望對大家有所幫助。
下半年工作計劃1
作為一名崇尚“狼性”精神的銷售團(tuán)隊中的一員，我在規(guī)劃指出便明確了銷售員工必須要有一定的前瞻性才能有所發(fā)展的觀念，盡管在實現(xiàn)自己目標(biāo)的過程中可能會發(fā)生許多較為曲折的事件來進(jìn)行阻擾，但是我相信前路的困難就是讓人進(jìn)行克服并獲得蛻變的一種磨礪，也許是抱著這樣一個想法才會讓自己選擇在此刻制定了下半年的。
首先應(yīng)該要明確自己在下半年中需要進(jìn)行的客戶以及需要準(zhǔn)備的資料，其中經(jīng)過自己以前的聯(lián)系已經(jīng)可以進(jìn)行拜訪的部分客戶，我應(yīng)該要準(zhǔn)備好能夠打動他們同意訂單的資料進(jìn)行上門拜訪，這樣的話既能夠顯得自己比較有誠意又能夠凸顯我對產(chǎn)品的專業(yè)程度，我相信一名對自身銷售產(chǎn)品都不熟悉的員工肯定是無法讓對方同意交易的，所以我應(yīng)該要擠出更多的時間將準(zhǔn)備好的資料制作成精美的ppt，有時候一目了然的資料以及真誠的態(tài)度很容易讓客戶信任我們公司的產(chǎn)品，這個時候再去與他們進(jìn)行簽單的話還是有著很大的成功率的。
其次我在得知自己銷售方面的短板的情況下應(yīng)該盡可能去想辦法進(jìn)行彌補(bǔ)，在對以往的銷售工作進(jìn)行的時候我能夠發(fā)現(xiàn)自己在面對客戶的時候還不夠強(qiáng)勢，其實銷售經(jīng)理以前在培訓(xùn)的時候也教過我一些關(guān)于逼單的進(jìn)階知識，但很多時候不夠自信的我往往會刻意選擇去回避這樣一個問題，因為在當(dāng)初的我看來面對來之不易的客戶進(jìn)行逼單的話很可能會導(dǎo)致客戶的流失與業(yè)務(wù)量的虧空，但是從最近身邊的同事都使用這個技巧成功完成訂單的情況看來的確是我自作聰明了一些，一些客戶如果不去推他一把的話很可能會在不斷糾纏之間浪費自己大量的時間。
最后我應(yīng)該要對自己的客戶進(jìn)行一個細(xì)致分類的`管理，因為我發(fā)現(xiàn)這種方式在與客戶套近乎以及合理分配自己的時間十分有效，前不久溝通過的客戶相隔多長時間再進(jìn)行聯(lián)系可以在不引起對方反感之余聊到銷售的產(chǎn)品，在和客戶推銷的時候一句自己是上次和他聯(lián)系過的誰可以有效地拉近距離，另外在長期的銷售過程中我也算是總結(jié)出了一套屬于自己的銷售話術(shù)，有時間的話我還是要多學(xué)習(xí)一些銷售話術(shù)方面的技巧。
其實說到底銷售講究的便是一個敢打敢拼以及較好的口才能力，只要能夠時刻保持冷靜的態(tài)度以及過硬的心理素質(zhì)一定能夠想出解決問題的辦法，最重要的是在銷售的過程中不能夠顯示出任何軟弱，否則的話很有可能會因為對方感覺自己不靠譜而失去這份訂單。
下半年工作計劃2
為加強(qiáng)公司人事行政部工作的計劃性及量化時效性，人事行政部將結(jié)合公司整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向，參考公司20xx年相關(guān)能收集到的資料為基礎(chǔ)，制訂出人事行政部20xx年工作目標(biāo)及計劃。
一、建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度
20xx年12月至20xx年2月份起草各類管理制度，20xx年2月抽出一星期時間每天下午14：00召集各部門主管研究討論，初稿訂下來后，報總經(jīng)理批準(zhǔn)。春節(jié)放假開工時正式頒布。
二、人力資源招聘與配置
1、按人員配置及20xx年流動情況。分析評估各部門工作量，判斷其人員缺失數(shù)量。
2、人才儲備：為中層管理人員的補(bǔ)充做好準(zhǔn)備。
1）在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求：
通過評估確定招聘人員數(shù)量時，人事部需跟各部門進(jìn)行深層次的溝通，確定應(yīng)聘人員要求具備的素質(zhì)、條件和潛質(zhì)。
完成時限：20xx年12月至20xx年1月份，這段時間內(nèi)可以單獨抽出一天，召集各部門主管討論確定。
2）招聘渠道與方式：網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場招聘、內(nèi)部招聘：
具體實施時間：
根據(jù)各部門提交的人力需求匯總按公司實際人力需求情況決定。
三、員工的培訓(xùn)與開發(fā)
根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立培訓(xùn)計劃，從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、項目管理培訓(xùn)、團(tuán)隊合作培訓(xùn)、個人意識培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)。
具體實施時間：
1、人事部與各部門溝通協(xié)助各部門編寫20xx年度員工培訓(xùn)計劃，計劃20xx年三月份完成。
2、采用培訓(xùn)的形式：內(nèi)部培訓(xùn)教材；網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)；外聘講師到企業(yè)授課；
3、計劃培訓(xùn)內(nèi)容：主要應(yīng)重點培訓(xùn)企業(yè)文化與制度和崗位技能。
4、培訓(xùn)時間安排：內(nèi)部培訓(xùn)時間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓(xùn)。
四、建立真正以人為本的企業(yè)文化
1、建立內(nèi)部溝通機(jī)制。
建立溝通機(jī)制成敗的關(guān)鍵是由三方構(gòu)成的一個三角洲，這個三角洲的三方分別是總經(jīng)理、人事部和員工部門經(jīng)理。只有保證這個三角洲的穩(wěn)定，才會有基本的保障。
2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力具體實施時間：
此項工作納入月度計劃來做，但是是一個漫長持續(xù)的過程，需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來，共同創(chuàng)造，讓維隆的企業(yè)文化真正的活躍起來。
五、制訂對外具有競爭性，對內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)
1、薪酬制度的透明化。
2、建立以人為本的薪酬方式首先要把員工作為公司經(jīng)營的合作者，建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度，然后加大員工福利和獎勵的比例，使其有強(qiáng)烈的歸屬感。
3、建立對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。
具體實施時間：
在企業(yè)的發(fā)展過程中進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，使員工認(rèn)同并執(zhí)行公司的薪酬制度，發(fā)現(xiàn)問題不斷完善
六、員工福利與激勵
1、員工福利為在公司工作滿一年的員工購買社保，保障員工最基本的醫(yī)療及工傷待遇，制訂年終獎制度等，讓員工得到家人對公司的認(rèn)同使員工有歸屬感。
2、計劃制訂激勵政策：
季度優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立、員工合理化建議（提案）獎、對部門設(shè)立年度團(tuán)隊精神獎、最佳創(chuàng)意獎，建立內(nèi)部競爭機(jī)制（如末位淘汰機(jī)制）等。
1）給員工一個發(fā)展的空間和提升的平臺。
建立完善的競爭機(jī)制，鼓勵員工競爭上崗。
對在本崗位已經(jīng)有不俗表現(xiàn)、能力已超越本崗位要求的員工，但暫時又還沒有更高一層級的崗位空缺時，對員工輔以平級輪崗，用新的崗位，新的工作，新的挑戰(zhàn)，激起員工的工作熱情，同時，也讓員工學(xué)到更多的知識和技能，有效提升員工的綜合素質(zhì)，為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎(chǔ)。
2）提供有競爭力的薪酬水平。
首先，調(diào)查清楚同行及本工業(yè)區(qū)周邊薪酬水平。制訂出具有競爭力的`薪酬制度；使公司在行業(yè)中有一定的競爭力。
具體實施時間自總經(jīng)理認(rèn)同核準(zhǔn)后，人事部將制定各項福利激勵制度，報審批通過后嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)、政策、制度進(jìn)行落實。此項工作為持續(xù)性工作。并在運行后每個月度和季度內(nèi)進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋，根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對公司福利政策、激勵制度再行調(diào)整和完善。
七、績效評價體系
完善與運行績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成業(yè)務(wù)量和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機(jī)制，提高工作效率，培養(yǎng)員工工作的個人意識和責(zé)任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。 20xx年，人事部將通過與各部門深層次溝通，協(xié)助各部門著手進(jìn)行績效評價體系的制定與完善，并持之以恒地監(jiān)督貫徹和運行。
具體實施時間：
1、20xx年1月~4月這段時間內(nèi)力爭與各部門深層次的詳細(xì)溝通，協(xié)助各部門制定績效考核方案，最后歸總形成維隆公司整體績效考核評估系統(tǒng)。
2、主要工作內(nèi)容：
根據(jù)制訂的績效考核大框架結(jié)合往年度績效考核工作中存在不足，對現(xiàn)行制度、相關(guān)使用表單進(jìn)行修改，考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤、考核結(jié)果與薪酬體系的鏈接等多方面進(jìn)行修改，保證績效考核工作的良性運行。
3、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作。人事部完成此項工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績效評價體系。
八、人員流動與勞資關(guān)系
1、對正常人員流動的采取適度原則適度的員工流動，是保持我司人員系統(tǒng)更替重要方式。流動率過小，會使公司得不到新鮮的血液，影響公司的活力。但是過度的流動，尤其是向外流動，對企業(yè)來說是很大損失。
2、具體實施內(nèi)容為有效控制人員流動。
對人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。
嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷，人事部還要及時地掌握員工思想動態(tài)，做好員工思想工作，有效預(yù)防員工的不正常流動。并做好離職調(diào)查。
九、加強(qiáng)公司日常工作及后勤管理
1、員工：
《員工手冊》初稿已完成，員工隊伍正在建立中，計劃在下年度十二月份整頓完畢。
2、宿舍：衛(wèi)生和紀(jì)律的制度制訂出臺，公司人員要支持與配合，堅持執(zhí)行。
3、食堂：相關(guān)食堂管理制度出臺，盡力提高飯菜衛(wèi)生、質(zhì)量。根據(jù)就餐人數(shù)，定出一個標(biāo)準(zhǔn)，決定伙食費用的多少。同時根據(jù)廚房所用原料的市場行情，靈活調(diào)整。
4、規(guī)范清潔工工作職責(zé)，使廠區(qū)各個區(qū)域干凈、整潔。
十、制度剛性執(zhí)行公司過去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少，但是有些卻流于形式，原因就是剛性制度沒有剛性執(zhí)行
如何做到制度的剛性執(zhí)行，首先管理者要以身作則常抓不懈。對政策的執(zhí)行要始終如一地堅持，工作中要做到有布置有檢查，檢查工作不能前緊后松，企業(yè)要想強(qiáng)化執(zhí)行力，必須在每個方案出臺時引起管理者的高度重視，凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范，做出表率。
具體實施時間20xx年全年度不斷完善關(guān)于執(zhí)行制度的制度。
下半年工作計劃3
一、學(xué)生情況分析：
九（1）班共有學(xué)生36人，特點是班里尖子生不是很多，中間生占也不多，差生面大。當(dāng)然大部分學(xué)生課堂學(xué)習(xí)積極性較高，回答問題較積極，能做到自覺完成作業(yè)、自覺背誦課文。有部分學(xué)生受、風(fēng)氣的影響，刻苦學(xué)習(xí)之風(fēng)漸漸稀薄，輕浮之風(fēng)開始產(chǎn)生，很多學(xué)生上課不認(rèn)真，課后死記硬背，當(dāng)然絕大部分還是勞逸結(jié)合，掌握了科學(xué)的。從學(xué)生成績來看，存在明顯不平衡，雖然上學(xué)期有所進(jìn)步，但和平行班比較，還有很大的差距。
二、教材內(nèi)容分析：
本教材共4單元，按要求，從開學(xué)到三月中旬要結(jié)束新課。此外，本學(xué)期增加了口語與聽力訓(xùn)練的比重，以便于教好的完成人機(jī)對話和聽說讀寫的全面訓(xùn)練。其內(nèi)容主要反映了學(xué)生的日常學(xué)習(xí)和生活。課本設(shè)計題材范圍更廣，反映了學(xué)生對未來生活的想象，如移居火星、擁有機(jī)器人生活方式、學(xué)習(xí)世界上偉人的以及景點的介紹等。教學(xué)內(nèi)容滲透了思想品德的因素，寓思想于語言教學(xué)中。并且教材配備了練習(xí)冊、聽力練習(xí)、聽力訓(xùn)練教學(xué)光盤及中英文教參等必不可少的教學(xué)輔助工具
三、教學(xué)目標(biāo)要求：
（一）總體目標(biāo)：及格率：30%，優(yōu)秀率：10%。
�。ǘ┚唧w要求：
1、認(rèn)真鉆研教材教法，把握教材并把“新課程標(biāo)準(zhǔn)”的理念貫徹到我們當(dāng)然英語教學(xué)過程中每讓學(xué)生通過體驗、實踐、參與、合作、交流和探究等方式，學(xué)習(xí)并使用英語，并激發(fā)和鼓勵學(xué)生學(xué)好英語，不斷進(jìn)步；
2、努力提前完成教學(xué)任務(wù)，為中考復(fù)習(xí)作好充分的時間準(zhǔn)備。
�。�1）搞好集體備課，認(rèn)真鉆研教材教法，把握重點、難點、有的放矢地進(jìn)行教學(xué)。
�。�2）加強(qiáng)教育的思想性，根據(jù)對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育的精神，在本學(xué)期的英語教學(xué)中，要加強(qiáng)德育的滲透，寓德于教。對學(xué)生進(jìn)行跨教育、愛國主義、集體主義教育，培養(yǎng)遵章守紀(jì)、勤學(xué)好問的品質(zhì)。
�。�3）充分把握教材特點，加強(qiáng)教育的條理性，有淺入深、由易到難、由已知到未知循序漸進(jìn)地安排上課順序；有條理地安排教學(xué)內(nèi)容，不斷復(fù)習(xí)，多次循環(huán)，逐步擴(kuò)展和加深；在用中學(xué)，積極地運用語言；以限度激發(fā)學(xué)生的興趣，寓教于樂，并能使他們學(xué)以致用。
�。�4）加強(qiáng)英語教學(xué)的聽力訓(xùn)練，利用好錄音帶、作好聽力練習(xí)、定期進(jìn)行聽寫訓(xùn)練。加強(qiáng)英語教學(xué)的閱讀訓(xùn)練，搜集并整理課外閱讀材料，讓學(xué)生經(jīng)常閱讀，提高閱讀量和閱讀技能。摸清學(xué)生掌握知識的程度，查漏補(bǔ)缺，并對差生及時補(bǔ)救。
四、具體教學(xué)：
1、搞好集體備課，認(rèn)真鉆研教材教法，把握重點、難點、有的`放矢地進(jìn)行教學(xué)。
2、加強(qiáng)教育的思想性，根據(jù)對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育的精神，在本學(xué)期的英語教學(xué)中，要加強(qiáng)德育的滲透，寓德于教。對學(xué)生進(jìn)行跨教育、愛國主義、集體主義教育，培養(yǎng)遵章守紀(jì)、勤學(xué)好問的品質(zhì)。
3、充分把握教材特點，加強(qiáng)教育的條理性，有淺入深、由易到難、由已知到未知循序漸進(jìn)地安排上課順序；有條理地安排教學(xué)內(nèi)容，不斷復(fù)習(xí)，多次循環(huán)，逐步擴(kuò)展和加深；在用中學(xué)，積極地運用語言；以限度激發(fā)學(xué)生的英語學(xué)習(xí)興趣，寓教于樂，并能使他們學(xué)以致用。
4、加強(qiáng)英語教學(xué)的聽力訓(xùn)練，利用好錄音帶、作好聽力練習(xí)、定期進(jìn)行聽寫訓(xùn)練。加強(qiáng)英語教學(xué)的閱讀訓(xùn)練，搜集并整理課外閱讀材料，讓學(xué)生經(jīng)常閱讀，提高閱讀量和閱讀技能。摸清學(xué)生掌握知識的程度，查漏補(bǔ)缺，并對差生及時補(bǔ)救
五、教學(xué)進(jìn)度安排：
�。�2月22日至3月22日）完成新課教學(xué)，迎接學(xué)校的第一次月考。
第一輪（3月23日至4月23日）復(fù)習(xí)階段搞好基礎(chǔ)知識的復(fù)習(xí)。這一階段應(yīng)按教材順序歸納語言點，講透語言點運用，對各單元的知識要點進(jìn)行梳理，同時應(yīng)注重基礎(chǔ)詞匯、詞組、句型的過關(guān)。做到：
�。ㄒ唬└鶕�(jù)復(fù)習(xí)內(nèi)容，布置適量的難度適中的練習(xí)；
�。ǘ┭h(huán)考試，即每學(xué)完一部分后，進(jìn)行階段性測試，對試卷進(jìn)行評分登記，以充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和自覺性。
第二輪（4月24日至5月30日）復(fù)習(xí)要求突出重點，牢固掌握。第二輪復(fù)習(xí)直接關(guān)系到中考的效果。知識掌握不系統(tǒng)、內(nèi)容混淆互相干擾，解題時應(yīng)會判斷失誤，做錯題目。這要求教師在這一階段復(fù)習(xí)過程中防止簡單的重復(fù)，反對面面俱到，而是遵循精講多練的原則，做到講——練——評結(jié)合。
第三輪是考前指導(dǎo)與適應(yīng)性訓(xùn)練（6月1日至學(xué)業(yè)考試）主要目的是適應(yīng)中考要求，提高應(yīng)試技巧。本輪側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生審題解題能力，同時要在教師指導(dǎo)下進(jìn)行綜合練習(xí)和模擬測試，知識考查和能力考查并重，從而使復(fù)習(xí)達(dá)到良性的循環(huán)：知識——能力——知識。
下半年工作計劃4
20xx上半年在大家忙碌的身影中已載入盛世開元發(fā)展的史冊，20xx年是酒店穩(wěn)步上升，跨越發(fā)展的一年，回顧上半年工作，餐飲部在各級管理人員，全體員工的共同努力下，多方面學(xué)習(xí)提升，完善各種標(biāo)準(zhǔn)化管理，已基本形成一套比較成熟的管理體系，展望下半年，殷董的“學(xué)順峰、超金爵”將始終是我們工作的目標(biāo)和方向，下面匯報我們餐飲部下半年工作計劃。
一、培訓(xùn)考核工作
管理人員培訓(xùn)：⑴業(yè)務(wù)技能⑵管理方法⑶處事技巧
員工培訓(xùn)：
�、艛[臺技能培訓(xùn)
2月15日—4月15日、4月20日以后考核
⑵服務(wù)用語培訓(xùn)
5月20日—6月30日、7月5日考核
�、菓�(yīng)急問題處理培訓(xùn)
7月10日—8月30日、9月5日考核
�、葴毓识�
9月份—12月份、每月15日、30日兩次集中培訓(xùn)
部門提倡“能者上、平者讓、庸者下”的用人機(jī)制，滿1年員工要求考中級服務(wù)員，滿2年員工要求考服務(wù)師資格。
二、加強(qiáng)部門管理，提高執(zhí)行力
1、制定部門獎罰制度，做到獎罰分明，鼓勵員工創(chuàng)新服務(wù)。
2、制定管理人員考評辦法，提高管理人員自我管理能力和工作執(zhí)行力。
3、修訂部門二級管理制度，提高員工自律意識、節(jié)約意識、培養(yǎng)員工良好工作習(xí)慣，做好節(jié)能降耗工作。
三、組織員工娛樂活動，豐富員工業(yè)余生活，營造和諧工作環(huán)境，提高部門凝聚力，提升員工工作熱情，如普通話比賽，員工溝通分享會，員工聯(lián)歡會等。
四、做好對客服務(wù)
⑴嚴(yán)抓員工儀容儀表、連接服務(wù)、肢體語言、有聲服務(wù)。
�、泼坎完P(guān)注菜單安排、客戶滿意度，嚴(yán)抓顧客投訴，要求每位管理人員每餐跟進(jìn)1—2桌重要客戶用餐，每周回訪至少5位老客戶，發(fā)展至少1位新客戶，建立和完善客戶檔案，資源共享。
⑶繼續(xù)做好個性化服務(wù)。
針對婚宴、生日宴、壽宴、婚慶紀(jì)念日等客戶用餐做好房間氛圍布置，酒店播音祝福，拍照留念，贈送小禮物等形式，做好“感動服務(wù)”，贏得更多回頭客。
五、同廚房緊密配合
每天及時反饋客戶用餐意見及信息，每周召開前廳后廚溝通會，協(xié)調(diào)解決問題，根據(jù)季節(jié)變化及時建議調(diào)整時令菜品及水果，調(diào)整婚宴、商務(wù)宴、套餐配菜菜單。
六、根據(jù)不同節(jié)日，推出不同形式的優(yōu)惠酬賓活動，并遵循“策劃好、宣傳好、執(zhí)行好”的`方針，讓活動切切實實收到好的效果。
七、做好本部門工作的同時，密切配合其他部門工作，力爭20xx年度盛世開元取得經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙豐收。
下半年工作計劃5
1、放平心態(tài)，充實自身的知識。
在學(xué)校的象牙塔里待了十幾年，真正走入社會，走進(jìn)工作崗位后，我發(fā)現(xiàn)在學(xué)校與書本上所學(xué)得東西是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。無論是與工作相關(guān)的管理與銷售方面還是人際交往能力，都要求我放平心態(tài)，從零開始，一點點累積，一點點充實自身所缺乏的知識！
人常道：一個好的開始是成功的一半；不敢說我第一份正式工作的開始有多么的成功，但回想起經(jīng)歷過的這三個月，我做到了問心無愧；一個人心態(tài)也許會決定很多東西，所以接下來我會繼續(xù)懷著一個良好的心態(tài)干起了我人生的第一份正式工作，而且始終如一的保持著這種良好的心態(tài)，每天努力的去做好工作，每天盡量過的充實，讓自己能多學(xué)習(xí)一些知識。
2、虛心求教，與領(lǐng)導(dǎo)同事融洽相處。
在下半年的工作中，會遇到的問題各種各樣，不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好，除了要有良好的學(xué)習(xí)能力，還要虛心求教，通過向前輩、帶教老師以及同事學(xué)習(xí)，從而掌握相應(yīng)技術(shù)來解決工作中遇到的每一個問題。同時，在學(xué)習(xí)交流中，與領(lǐng)導(dǎo)同事建立良好的合作關(guān)系，只有團(tuán)隊合作才可達(dá)到成功！
因為剛?cè)肼毑痪�，工作上肯定還會遇到很多問題與困難，回憶在百貨實習(xí)這段期間，老員工都會熱心、認(rèn)真的`來幫助與指導(dǎo)，所以甚是感激。相信在這樣的環(huán)境與氛圍中，作為新員工，我會得到了很大的進(jìn)步與成長，希望我可以很快掌握每日工作流程，可以獨立當(dāng)班，還可以獨立的去處理一些突發(fā)事件與突發(fā)問題。但作為新員工缺乏工作經(jīng)驗是一個比較致命的弱點，但我相信，有了那份對工作的熱情與激情，完全可以彌補(bǔ)工作經(jīng)驗的不足。所以在以后的工作中我會始終保持這種對于工作認(rèn)真、積極、努力的心態(tài)，做好在雄風(fēng)的每一天。
路在腳下——腳踏實地，走好每一步。
古人云：千里之行，始于足下。不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。再偉大的豪言壯語，沒有行動，等于廢話一堆。沒有比人更高的山，沒有比腳更長的路。讓行動為思想插上翅膀，飛躍千山萬水吧！
1、謹(jǐn)言慎行，忠于自己的本職工作。
正所謂三人成虎，在未來的工作中一定要注意自己的言行，不要多管閑事，管好自己該管的，忠于本職工作。多做事少說話，有利于自己高效完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項任務(wù)，更利于自己學(xué)習(xí)各方面的知識，在自己的崗位上做到游刃有余。
2、注重細(xì)節(jié)，善于從細(xì)微處著手。
有一句話，叫做細(xì)節(jié)決定成敗，也有一句話，叫做失之毫厘，謬以千里，這些格言警句都在闡述著一個重要的理論，即細(xì)節(jié)的極其重要性。在雄風(fēng)百貨，我學(xué)到了微笑待客，學(xué)到了關(guān)心營業(yè)員，學(xué)會了說“您好，歡迎光臨”、“歡迎下次光臨”。這些看似不經(jīng)意的舉動卻在銷售中發(fā)揮了意想不到的作用。在樓層管理中要發(fā)現(xiàn)存在的問題需要的也是細(xì)心，從細(xì)微處著手，從而解決問題。
3、持之以恒，敢于面對困難挫折。
初入職場的我，不論是遭遇怎樣的挫折，我都要敢于面對，持之以恒，以積極的態(tài)度去克服困難。跌倒了要學(xué)會自己爬起來，受傷了要學(xué)會自己療傷！如果感到此時的自己很辛苦，那告訴自己：容易走的都是下坡路！堅持住，因為你正在走上坡路，走過去，你就一定會有進(jìn)步！堅持，才是人生的態(tài)度！
相信在下半年里，會有開心也有難過，也會有難忘的事情，也會有碰到困難問題的時候，這一切我都將努力地去克服，并盡自己最大的努力去做好！我相信，事在人為，有志者事竟成。而我在未來的人生與工作道路上了，我會更加努力用心的走下去！
下半年工作計劃6
很榮幸能有機(jī)會加入XX集團(tuán)。雖入職時間較短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團(tuán)隊氛圍。在這個崗位上，我明*臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是巨大的，外貿(mào)業(yè)務(wù)知識及經(jīng)驗的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí)。
在新的一年里，我對自己的工作情況計劃如下：
首先，學(xué)習(xí)外貿(mào)知識、產(chǎn)品知識。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說，我的外貿(mào)知識還有待于加強(qiáng)，需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外，剛剛接觸XX這個行業(yè)，對產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻�。因此，學(xué)習(xí)是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請教。在我的個人觀念里，態(tài)度決定成敗，希望自己的努力會得到大家的肯定。
其次，學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識之余，鍛煉自己的實際操作能力。因為此前一年多的工作經(jīng)驗都只是局限于業(yè)務(wù)方面，重點在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會等相關(guān)部門的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整�，F(xiàn)在能從最基本的出口單證做起，對我來說是一個不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會。
第三，如有機(jī)會接觸公司業(yè)務(wù)，我希望能盡快熟悉自己跟的每一個客戶，總結(jié)并分析他們的新特點，以一顆熱忱的心為客戶服務(wù)，為公司創(chuàng)利!
第四，積極開拓新業(yè)務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長久的付出總會有一定的成效。
第五，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆xx展會及其它國外展會的前期準(zhǔn)備工作。在展會結(jié)束后，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù)，以此鞏固展會成果。
另有幾條小小的建議：
一、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會經(jīng)常與客戶進(jìn)行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝Skype軟件，申請一個Skype帳號，并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時溝通工具。其通話質(zhì)量與手機(jī)差不多，還可節(jié)省雙方的'國際長途電話費用。
二、部門內(nèi)部多開展一些活動，在活動中增強(qiáng)整個團(tuán)隊的凝聚力。
三、對新人多開設(shè)外貿(mào)知識及業(yè)務(wù)知識的內(nèi)部培訓(xùn)課程。
最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。相信在這個優(yōu)秀的團(tuán)隊中，我將受益不少。同時，我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量!
篇三：外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計劃
一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標(biāo)和每天時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標(biāo),對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。
1、對家裝業(yè)務(wù)員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應(yīng)該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時間安排
1、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。
2、設(shè)計跟進(jìn)(8:40—9:00)
業(yè)務(wù)員參加完早會培訓(xùn)以后,要與設(shè)計師進(jìn)行單獨溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計師匯報,同時也要督促設(shè)計師的工作,以免設(shè)計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設(shè)計師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系
3、打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))(9:00—9:20)
與設(shè)計師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn),一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。
4、到小區(qū)展開行動(9:30—17:00)
這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚,如果小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去
5、回公司打電話(17:00—18:00)(U2
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時間打電話的效果最理想。
6、晚上要進(jìn)行客戶分析;SU!
業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣,可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,只有對客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位,才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上,要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計師或主管進(jìn)行溝通
7、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進(jìn)行登記,每天增長的名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門
下半年工作計劃7
20xx年已經(jīng)過去一大半了，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能更好的認(rèn)識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗，從而更好的開展下半年的工作。
現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：
一、塌實做事，認(rèn)真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。
分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能夠維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極，力求按時按量完成任務(wù)。
每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任度之后方有機(jī)會銷售產(chǎn)品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會。即使當(dāng)時沒有能夠立刻成交，但他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能夠幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的`同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能夠?qū)κ种姓莆盏男畔⒆龀稣_的判斷，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。
六、后半年的計劃
在半年銷售總結(jié)會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進(jìn)公司，但大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。
我要給自己定一個明確的目標(biāo)，在后半年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能夠明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細(xì)，拜訪客戶比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
下半年工作計劃8
不知不覺，20xx年即將過去，新的一年即將到來。在酒店做廚師快一年了�，F(xiàn)在，我來總結(jié)一下20xx年的工作：
第一，在菜品的定位上，
根據(jù)酒店的整體戰(zhàn)略規(guī)劃開發(fā)和規(guī)劃菜肴，并根據(jù)餐廳的經(jīng)營狀況和市場客戶調(diào)查不斷改善和提升產(chǎn)品形象。根據(jù)團(tuán)會、零點單旅、宴會接待、三大消費群體的需求，不斷豐富產(chǎn)品，逐步形成一批有針對性、風(fēng)格化的.產(chǎn)品。使產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹立自己的品牌。
第二，在廚房管理方面，我們應(yīng)該系統(tǒng)地整合核心競爭力，通過標(biāo)準(zhǔn)化提高管理水平，通過現(xiàn)代信息手段提高市場競爭力，以效率為目標(biāo)指導(dǎo)廚房管理。
第三，在人員方面，開展專業(yè)技能考核，優(yōu)勝劣汰，采取邀請進(jìn)、邀請出、定期培訓(xùn)等方式，提高人員的專業(yè)技能和專業(yè)素質(zhì)。在結(jié)合實際的前提下，進(jìn)一步完善廚房各項規(guī)章制度。
第四，在原材料的驗收和使用中，必須嚴(yán)格控制原材料的質(zhì)量，提高原材料的利用率，努力給客戶帶來效益
第五，在食品衛(wèi)生和消防安全方面，
嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。做好廚房衛(wèi)生安全。嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程，防止各類事故發(fā)生，實現(xiàn)安全生產(chǎn)，警鐘長鳴。
第六，在菜肴的制作上，
采用四級把關(guān)制和一級負(fù)制，即邊廚把關(guān)、灶廚把關(guān)、菜派把關(guān)、服務(wù)員把關(guān)。如果有一個層面的問題，他們都有權(quán)退貨。否則都要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
以上是我過去一年工作的總結(jié)。新的一年，我會繼續(xù)努力，爭取更好的工作。
下半年工作計劃9
在xxxx年某總提出了“藍(lán)海戰(zhàn)略”某某套餐和某某某套餐，并通過和專業(yè)老師的學(xué)習(xí)，這個決策在整個市場第一家推出，應(yīng)該在市場上按照某總的總體思路是可行的，在xxxx年下半年應(yīng)該全力以赴來做好這個套餐方案。具體工作業(yè)務(wù)部計劃如下：
一、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)競爭力
業(yè)務(wù)部擬建立健全績效考核體系，擬編制完善《業(yè)務(wù)部》，初步形成業(yè)務(wù)部激勵機(jī)制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。某某年公司共吸引各類人才數(shù)余名，初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力。業(yè)務(wù)部人員需采用大浪淘沙制度，金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌說辭，加強(qiáng)前臺接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習(xí)，使公司品牌價值充分體現(xiàn)在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度，再用他們的`激情和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度。
二、合理利用經(jīng)營資源，加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識
為了更好地服務(wù)客戶，提高客戶簽單率，客服中心擬制定《客戶管理制度》，針對新老客戶的實際情況和工程的特點，和設(shè)計部從不同風(fēng)格設(shè)計師安排、設(shè)計方案、項目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)，做好每一個細(xì)節(jié)使客戶充分滿意。
三、以經(jīng)營為核心，整合資源，推行全面營銷模式
根據(jù)公司及王總xxxx“藍(lán)海戰(zhàn)略“的定位，我們應(yīng)采取更加靈活有效、更加務(wù)實的、更科學(xué)的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識，拓寬視野，使雙套餐產(chǎn)品在市場上能夠打響。
四、落實培訓(xùn)工作
在補(bǔ)充建章立制后，利用早班會、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作通過教育培訓(xùn)，使員工按制度辦事、遵紀(jì)守法的觀念要有質(zhì)的提高。從而實現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。
回顧xxxx年上半年，我們做的不好，但是也使我們認(rèn)識到了市場不公平的競爭激烈性，我們在xxxx年有一點失敗，也是我深切認(rèn)識到我工作的不足。在新的一年里我會嚴(yán)格執(zhí)行公司的工作標(biāo)準(zhǔn)，配合好某總、某總及所有部門領(lǐng)導(dǎo)的工作，認(rèn)真做好業(yè)務(wù)部和客服中心的工作制度制定和完善，并認(rèn)真督促和完成。全力以赴在新的一年里完成公司的目標(biāo)任務(wù)。
下半年工作計劃10
按照總公司10月份工作會議精神及指示，我店結(jié)合實際情況，在下半年將圍繞以下幾個方面作具體工作。
一、保安全促經(jīng)營
在當(dāng)前形勢下，為了保證酒店的各項工作能正常進(jìn)行，經(jīng)營不受任何政策性的影響，酒店將嚴(yán)格按照要求，要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，按照市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對每位入住的客人進(jìn)行入住登記，并將資料輸入電腦，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項通知。
其次，再對全員強(qiáng)化各項安全應(yīng)急知識的培訓(xùn)，做到外松內(nèi)緊。
二、抓培訓(xùn)，提素質(zhì)
業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上，如果培訓(xùn)工作不跟上，新老員工的更新又快，將很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，特別是對一個經(jīng)營六年的企業(yè)會直接影響到品牌。以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，提高員工認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí)，磨礪技能，增強(qiáng)競爭崗位投身下一步企業(yè)各項改革的自信心。培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍。
三、開源節(jié)流，降低成本，提高人均消費
節(jié)能降耗是酒店一直在宣傳的口號和狠抓落實的日常工作。如水龍頭端安裝水表、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費用區(qū)域。同時對空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電都將再次進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
其次，酒店將根據(jù)物價上漲指數(shù)和對同行業(yè)調(diào)查、了解，及時、隨時的對產(chǎn)品（房、餐）進(jìn)行價格浮動，使企業(yè)更能靈活的掌握市場動態(tài)和提高業(yè)績，不錯過機(jī)會；還有酒店在具體分工上將各區(qū)域所使用的設(shè)備要求到各部門，各部門又要求到班組或個人負(fù)責(zé)。這些都是細(xì)小的'潛在的節(jié)約意識，是對市場情況的掌握體現(xiàn)。
四、堅持創(chuàng)新，培養(yǎng)創(chuàng)新意識
創(chuàng)新是酒店生存的動力和靈魂，有創(chuàng)新才有活力和生機(jī)，有創(chuàng)新才能感受到酒店成長。如，馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽，目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤的同時又節(jié)約了成本和提高了菜肴整體檔次。
五、嚴(yán)格成本控制，加強(qiáng)細(xì)化核算
控制各項成本支出，就是增收創(chuàng)收。
六、加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施維修，穩(wěn)定星級服務(wù)
酒店經(jīng)過了六年的風(fēng)風(fēng)雨雨，硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化，面對競爭很激烈的市場，也可說是任重道遠(yuǎn)。時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù)，加上客租率頻高，維保不能及時，造成設(shè)施設(shè)備維修量增大。盡可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。
七、用人性化管理提高企業(yè)凝聚力
首先就要提高員工滿意度，讓員工滿意更是人性化管理最終的工作體現(xiàn)。每一位員工都希望自身的價值在企業(yè)能有公正的評價。這就需要企業(yè)本著“公平、公正”的原則。即績效考核要公平，選拔機(jī)會要公平，處理問題要公平、公開。
其次，還要為重要的突出的員工制定其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，特別是那些可能影響企業(yè)今后發(fā)展的關(guān)鍵人員，引導(dǎo)他正確的樹立職業(yè)觀和人生價值觀。另外，要建立一個開放、和諧的溝通渠道，這是落實人性管理的必要采取方法，讓大家積極參與，踴躍發(fā)表參與意見，工作的，生活的，進(jìn)一步促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與各級人員之間的意見交流。
企業(yè)給員工一份關(guān)懷，員工便會以十分的干勁報效企業(yè)。只要重視員工，員工就會報效企業(yè)，就會增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，做百年老店，勢在必行。
下半年工作計劃11
我們辭舊迎新我們迎來新的學(xué)期。新的學(xué)期新的開始，我剛到幼兒園沒幾天據(jù)我現(xiàn)在對幼兒園中班的了解做出以下個人計劃：
一、自覺遵守園的規(guī)章制度
服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排，做好本職工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己思想素質(zhì)。
二、工作重點
�。�、全面了解幼兒教育新動態(tài)，思想緊緊跟上現(xiàn)代教育的步伐。認(rèn)真鉆研教材，全面細(xì)致的了解每個幼兒的身心發(fā)展?fàn)顩r，因人施教，使每個幼兒得到全面的發(fā)展。
２、在教學(xué)中，尊重幼兒，營造平等、和諧學(xué)習(xí)氛圍。在課前的教具準(zhǔn)備要充分、內(nèi)容要豐富、生動、新穎，并具有較強(qiáng)的操作性，在教態(tài)上具有兒童化，形象生動，和幼兒融合在一起，為幼兒創(chuàng)設(shè)一個輕松、愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境。同時還要對幼兒的操作能力進(jìn)行強(qiáng)化培養(yǎng)，讓幼兒學(xué)會在游戲中去尋找問題，并解決問題。在課堂上利用各種生動形象的直觀教具，激發(fā)幼兒的興趣。
�。场⒆⒅貙W(xué)習(xí)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)對幼兒的作用。為幼兒創(chuàng)設(shè)一間有特色、有意義的教室，是教師、幼兒共同的責(zé)任。根據(jù)幼兒年齡特點、動靜活動特征為幼兒設(shè)計各種活動區(qū)域，并為孩子們準(zhǔn)備了豐富的.材料，讓幼兒自主選擇，膽使用和創(chuàng)作。讓幼兒成為環(huán)境主人，用自己的作品和創(chuàng)意去豐富環(huán)境。
�。�、鼓勵幼兒參加各種各樣的活動，比如在課上為幼兒多提供一些音樂美術(shù)等藝術(shù)課程，這樣不僅可以開發(fā)幼兒的智力，還可以培養(yǎng)幼兒德智體多方面的興趣。用眼睛關(guān)注每個幼兒，從幼兒身上吸取閃光點，去點亮他們自信自立的明燈，助幼兒發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢智能，建立其自信和對集體的歸屬感。
�。�、注重家園聯(lián)系。真誠的對待每一位家長，如設(shè)立《家園聯(lián)系欄》，向家長介紹科學(xué)的，并請家長踴躍投稿；家長間相互交流育兒經(jīng)驗。如實的和他們交流對孩子教育方面的看法，對家長提出的要求盡量去滿足，對家長提出的教育孩子方面的疑問著查資料解答，讓家長感到我不只是孩子的老師，也是家長的朋友，有困難家一起解決。當(dāng)問題出現(xiàn)，第一時間與家長聯(lián)絡(luò)，讓家長知道老師對問題很重視。
本學(xué)期，我一定吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗，爭取從以下幾方面獲得提高：教學(xué)方面，我將認(rèn)真準(zhǔn)備幼兒活動所需材料，寫好每一次教育活動計劃和總結(jié)，多學(xué)習(xí)，把先進(jìn)的幼兒教育經(jīng)驗運用到自己的教學(xué)中，多思，結(jié)合自己班幼兒情況實施收效好的教育方法，促進(jìn)幼兒發(fā)展。
下半年工作計劃12
一、主要目標(biāo)
1、繼續(xù)提高十五年基礎(chǔ)教育水平，初中畢業(yè)生升入高中段比例、學(xué)前三年幼兒入園率達(dá)95%以上，義務(wù)教育階段入學(xué)率和鞏固率達(dá)到省定高標(biāo)準(zhǔn)“普九”要求。
2、幼兒園、小學(xué)、初中教師高一層次學(xué)歷分別達(dá)53%、86%、80%，新增市縣學(xué)科骨干教師3-5名，上派下掛20—30人，逐步提升教師隊伍和管理隊伍的水平。
3、力創(chuàng)1所省市示范學(xué)校， 1所創(chuàng)建市農(nóng)村寄宿制示范學(xué)校，1所農(nóng)村薄弱學(xué)校，創(chuàng)建若干所市綠色學(xué)校等特色學(xué)校，1所省三級以上幼兒園，啟動撤并1-2所學(xué)校初中部。
4、配合縣啟動 “中小學(xué)校舍安全改造工程”項目建設(shè)，完成C級危房改造建設(shè)60%任務(wù)，完成建設(shè)青街小學(xué)宿舍樓配套設(shè)施；對山門鎮(zhèn)中的教學(xué)樓進(jìn)行改建；啟動山門鎮(zhèn)小二期征地、操場等工程；盡力重啟動建設(shè)曉坑中心校操場；創(chuàng)建1所社區(qū)學(xué)校，啟動建設(shè)1-2所鎮(zhèn)中心幼兒園。
5．力爭85%的中小學(xué)儀器、設(shè)備達(dá)到省教育裝備I或Ⅱ類標(biāo)準(zhǔn)，生均圖書增加2冊,中小學(xué)70%建有校園網(wǎng)，65%教室建有多媒體平臺，生機(jī)比達(dá)到10：1，改善機(jī)關(guān)辦公條件。
6、加強(qiáng)學(xué)校管理水平，引導(dǎo)學(xué)校規(guī)范、自主、特色辦學(xué)，提升內(nèi)涵，有效保障學(xué)生身心健康，義務(wù)段學(xué)校教育質(zhì)量有新提高。
二、強(qiáng)化黨風(fēng)廉政與師資隊伍建設(shè)，提高教育科學(xué)發(fā)展水平。
進(jìn)一步開展學(xué)習(xí)與踐行科學(xué)發(fā)展觀活動，帶動黨建工作，配合縣局黨委開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境”活動，深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)，開展各黨支部“學(xué)習(xí)型黨組織”與“爭先創(chuàng)優(yōu)”創(chuàng)建活動，強(qiáng)化工作措施和保障機(jī)制。貫徹落實縣委縣政府《關(guān)于優(yōu)先發(fā)展教育、創(chuàng)建**教育特色與品牌的行動計劃（20xx-2011）》，高舉“素質(zhì)教育”和“教育現(xiàn)代化”兩面旗幟，堅持教育符**區(qū)教育發(fā)展規(guī)律要求，真正把科學(xué)發(fā)展觀的要求轉(zhuǎn)化為各地各校正確的辦學(xué)方向、辦學(xué)理念、發(fā)展思路和改革措施，著力促進(jìn)學(xué)區(qū)學(xué)校的科學(xué)發(fā)展。加強(qiáng)學(xué)區(qū)工作人員“講規(guī)范、講形象、講服務(wù)、講指導(dǎo)“的“四講”活動，以“尚德修身，撫愛育人”師德師風(fēng)教育廣大教職員工，從身邊人、身邊事中挖掘事跡，身體力行，不斷提高職業(yè)道德水平精神面貌；加大對違紀(jì)行為的查處力度；完善中小學(xué)校長和骨干教師的培養(yǎng)考評制度；重視綜合治理、信訪與計劃生育工作，努力化解不穩(wěn)定因素；繼續(xù)規(guī)范教育收費行為，嚴(yán)肅治理各種亂收費；切實做好工會工作、關(guān)心下一代工作和退離休教師的服務(wù)工作，健全教代會制度，完善校務(wù)公開機(jī)制，積極探索山區(qū)教育發(fā)展新路子，抓住機(jī)遇，奮發(fā)有為，在新起點上實現(xiàn)更大發(fā)展，辦好讓人民滿意的教育。
強(qiáng)化師德師能師績，努力建設(shè)一支高素質(zhì)教師隊伍。堅持師德建設(shè)為首，大力弘揚愛崗敬業(yè)、學(xué)為人師、行為世范的師德風(fēng)尚，嚴(yán)格執(zhí)行教師職業(yè)行為準(zhǔn)則，建立和完善教師職業(yè)道德評價、考核和獎懲機(jī)制。深入貫徹實施新的《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，注重師德教育的針對性和實效性，全面提高全縣師德師風(fēng)水平。進(jìn)一步加大查處教師違規(guī)有償家教、亂辦班、亂補(bǔ)課、亂收費、體罰或變相體罰學(xué)生等嚴(yán)重違規(guī)行為；加強(qiáng)骨干教師隊伍建設(shè)，分類培訓(xùn)、主題培訓(xùn)和全員培訓(xùn)相結(jié)合，積極參與“領(lǐng)雁工程”培訓(xùn)，繼續(xù)堅持骨干教師梯度培養(yǎng)和全員提高“兩輪驅(qū)動”戰(zhàn)略，進(jìn)一步深化“全員讀書”、“全員賽課”、“全員考試”活動，注重全員教師尤其是繼續(xù)關(guān)注弱勢群體教師的素質(zhì)提升。加大骨干教師培養(yǎng)力度，實行重點對象重點培養(yǎng)，積極搭建骨干教師示范平臺，充分發(fā)揮骨干教師引領(lǐng)輻射作用，努力培養(yǎng)成為縣學(xué)科骨干教師和縣教壇新秀；加強(qiáng)教育管理干部和農(nóng)村學(xué)校師資建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)校長后備干部和學(xué)校中層干部隊伍建設(shè)，整體提高學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)管理水平，進(jìn)一步完善城鄉(xiāng)教育共同體師資支教及上掛工作辦法、支教教師的管理，充分發(fā)揮他們的示范、引領(lǐng)、輻射功效以加快農(nóng)村學(xué)校教師成長。
(二)辦好各級各類教育，進(jìn)一步擴(kuò)張優(yōu)質(zhì)教育資源
根據(jù)縣政府制定并出臺《**縣進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)前教育發(fā)展的若干意見》，全縣學(xué)前教育工作會議精神，扶持鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園建設(shè)，扎實做好幼兒園安全工作，全面開展幼兒園消防和房屋質(zhì)量的排查鑒定，把幼兒園教師在職繼續(xù)教育納入中小學(xué)教師素質(zhì)提升工程，鞏固幼兒園教師文化素養(yǎng)提升行動的成果，逐步過渡到幼兒園教師專業(yè)化成長的軌道上，進(jìn)一步穩(wěn)定和優(yōu)化教師隊伍。建立幼兒園等級管理和升等獎勵制度，引導(dǎo)各級幼兒園積極創(chuàng)建，**升等級，提高山區(qū)學(xué)前教育整體水平，采取有力措施，鞏固提高義務(wù)教育成果，做好招收新生工作與電子學(xué)籍建檔工作。
推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展，關(guān)注義務(wù)教育內(nèi)涵發(fā)展，以讓更多學(xué)生享受高水平高質(zhì)量的義務(wù)教育為目標(biāo)，資源優(yōu)先保障提高教育教學(xué)質(zhì)量的需要，盡力盡快提高農(nóng)村地區(qū)和薄弱學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量，積極探索與引導(dǎo)推行農(nóng)村學(xué)校有質(zhì) “小班化教育”，提高農(nóng)村學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量。以“新農(nóng)村新校園”建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校創(chuàng)建、農(nóng)村寄宿制學(xué)校等為抓手，加快擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)教育資源，全面深化“城鄉(xiāng)教育共同體”工作，進(jìn)一步從師資隊伍建設(shè)、教科研工作、考核評價、內(nèi)部管理、活動經(jīng)費等方面建立起保障機(jī)制，充分發(fā)揮城鎮(zhèn)優(yōu)質(zhì)學(xué)校的帶動作用，促進(jìn)城鄉(xiāng)教育同步發(fā)展，以提高農(nóng)村學(xué)校教育質(zhì)量和管理水平，促進(jìn)義務(wù)教育的均衡發(fā)展，進(jìn)一步促進(jìn)教育公平
三、有效推進(jìn)依法治教，全力推進(jìn)素質(zhì)教育
深化課程改革。嚴(yán)格執(zhí)行國家課程計劃，開齊開足規(guī)定的課程課時，重視綜合實踐課的開設(shè)。規(guī)范辦學(xué)行為，更新教育觀念，樹立正確的教育觀、人才觀、質(zhì)量觀，正確看待和評價每個學(xué)校、每個學(xué)生、每個教師。優(yōu)化課堂教學(xué)，實行啟發(fā)式和參與式教學(xué)，提高課堂效益。積極探索小班化教育，努力創(chuàng)造與新課程實施相適應(yīng)的適合每個孩子健康成長的教育環(huán)境和教育模式。關(guān)注后20%學(xué)生的成長，完善后20%學(xué)生的幫扶體系，重視中、小學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量調(diào)研、調(diào)查工作，給學(xué)校管理決策提供信息。豐富課外活動，廣泛組織開展“四大節(jié)”活動，大力開展“陽光體育”活動，積極推進(jìn)大課間活動，保證學(xué)生每天至少一小時體育鍛煉時間。積極深入貫徹落實《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》，督促學(xué)校全面提高學(xué)生的體質(zhì)健康。積極參與我縣首個學(xué)生實踐基地活動。
不斷深化學(xué)校德育工作。貫徹**市《關(guān)于全力推進(jìn)素質(zhì)教育的意見》精神，全面實施素質(zhì)教育。以“依法加規(guī)范、自主創(chuàng)特色”工作思路促進(jìn)中小學(xué)規(guī)范管理工作，探索“減負(fù)提質(zhì)”新路子、新方法，德育以“抓基礎(chǔ)養(yǎng)習(xí)慣、講常規(guī)促特色”的思路，重在提升，形成特色，面向全體學(xué)生，加強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)管理，把“養(yǎng)習(xí)性、讀好書”作為學(xué)校德育的重點內(nèi)容，健全德育工作機(jī)構(gòu)和德育工作制度，改進(jìn)中小學(xué)德育課程教學(xué)方式，積極推**育導(dǎo)師制。在全縣中小學(xué)開展班集體建設(shè)，有效促進(jìn)班主任專業(yè)化發(fā)展。精心組織各種生動活潑、特色鮮明的黨、團(tuán)、少先隊活動，積極開展“少先隊星級隊室”、“綠色學(xué)校”、“文明學(xué)�！�、“文明單位”、“ 語言文字規(guī)范化示范校”等創(chuàng)建活動，營造良好的校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)。建立健全心理健康咨詢和開設(shè)心理輔導(dǎo)課，，建立和完善家校聯(lián)系制度，形成家校合作、共創(chuàng)和諧教育環(huán)境的長效機(jī)制。
深化“輕負(fù)擔(dān)、高質(zhì)量”工作。以“有效教學(xué)”為核心，堅持分類指導(dǎo)原則，加強(qiáng)對各級各類學(xué)校的教學(xué)指導(dǎo)，根據(jù)教學(xué)要求和學(xué)生實際精選布置作業(yè)，優(yōu)化作業(yè)批改和作業(yè)設(shè)計環(huán)節(jié)，加強(qiáng)教育教學(xué)的監(jiān)測與管理，改進(jìn)教育評價方式，規(guī)范各地各校教學(xué)質(zhì)量管理。同時積極借鑒與學(xué)習(xí)優(yōu)秀學(xué)校的教學(xué)典型經(jīng)驗，進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量。
根據(jù)省級教科規(guī)劃課題《**縣教師“全員賽課”行動研究》，精心指導(dǎo)各地各校的賽課活動，精心組織推廣以教育共同體為單位的主題式團(tuán)隊賽課活動，以賽研教、以賽促研，努力提高教師課堂執(zhí)教能力和研究意識，突出“提高教學(xué)質(zhì)量”和“提高教師業(yè)務(wù)水平”兩大重點，努力提高教科研工作實效性。在中小學(xué)推進(jìn)所有學(xué)科“難教難學(xué)”課研究，解決教學(xué)實際困難或困惑的問題，組織學(xué)科骨干教師撰寫教學(xué)范本。進(jìn)一步加強(qiáng)“教法、學(xué)法、考法”研究，加強(qiáng)對中考的有效指導(dǎo)，確保中考成績有所提升。
加大教育督導(dǎo)力度。以《**縣關(guān)于試行學(xué)校發(fā)展性評估的工作意見》為指導(dǎo)，切實加強(qiáng)常態(tài)下的'學(xué)校督導(dǎo)，開展學(xué)校發(fā)展性評價的試點工作，促進(jìn)學(xué)校形成依法自主辦學(xué)、充滿活力和自我約束的運行機(jī)制和管理制度，形成具有現(xiàn)代學(xué)校制度的辦學(xué)思想和風(fēng)格。
.加強(qiáng)“平安校園”創(chuàng)建。全面落實《中小學(xué)生安全知識應(yīng)知應(yīng)會50條》、《學(xué)校安全（應(yīng)急）管理20條》等規(guī)定，落實安全管理工作責(zé)任制，多渠道多形式開展生命教育、安全教育，廣泛開展應(yīng)急演練，提高學(xué)校安全應(yīng)急能力和師生安全防范意識、自護(hù)自救能力。抓好校園傳染病、常見病和多發(fā)病的防治工作。加大對學(xué)校飲食衛(wèi)生工作的培訓(xùn)和檢查力度，確保校園衛(wèi)生安全零事故。加大校園安保工作力度，對校園周邊環(huán)境整治力度，維護(hù)學(xué)校師生生命和財產(chǎn)安全。完善校園傷害事故風(fēng)險管理機(jī)制，確保校方責(zé)任險100%的覆蓋率。
四、加大投入、整合資源，促進(jìn)山區(qū)教育協(xié)調(diào)均衡發(fā)展。
加大教育經(jīng)費管理與投入力度。全面實施學(xué)校經(jīng)費的預(yù)算，提高教育經(jīng)費使用效益。全面實施中小學(xué)績效工資制度后，按規(guī)定的程序和辦法進(jìn)行分配，嚴(yán)格審批控制關(guān)，嚴(yán)格控制公務(wù)經(jīng)費支出，各校作好�？冃ЧべY實施方案，以提高學(xué)校管理；做好貧困生資助工作。建立健全教育宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步加強(qiáng)對教育宣傳；配合縣啟動 “中小學(xué)校舍安全改造工程”項目建設(shè)，完成C級危房改造建設(shè)60%任務(wù)，完成建設(shè)青街小學(xué)校門建設(shè)；對順溪中心學(xué)校教師樓立項建設(shè)；完成山門鎮(zhèn)小二期征地、操場等工程；盡力重啟動建設(shè)曉坑中心校操場；創(chuàng)建1所社區(qū)學(xué)校，啟動建設(shè)1-2所鎮(zhèn)中心幼兒園，按省二規(guī)模建設(shè)。加強(qiáng)中小學(xué)音、體、美器械器材的配備、教育教學(xué)儀器、圖書等設(shè)施設(shè)備的配備，縮小城鄉(xiāng)的差距，創(chuàng)建省類達(dá)標(biāo)學(xué)校1所，加強(qiáng)對中小學(xué)實驗室、圖書館建設(shè)投入與管理力度，動員和鼓勵全社會共同關(guān)心和支持教育發(fā)展，努力營造優(yōu)先發(fā)展教育的社會輿論環(huán)境。
五、明確職能，優(yōu)化管理，加強(qiáng)干部思想作風(fēng)建設(shè)。
明確職能，分工協(xié)調(diào)，加強(qiáng)溝通，強(qiáng)化形象，樹立“服務(wù)、指導(dǎo)、協(xié)作”工作精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高學(xué)區(qū)機(jī)關(guān)干部和學(xué)校干部自身素質(zhì)、業(yè)務(wù)管理水平，正常三級例會，完善周計劃、工作月報、半年小結(jié)、年終總結(jié)考核機(jī)制，完善教育信息報送機(jī)制，逐步推行辦公自動化。
下半年工作計劃13
一、組織召開20xx年臨時業(yè)主大會，通過實名投票的方式對“是否同意授權(quán)業(yè)委會在本屆任期內(nèi)對小區(qū)公共部分進(jìn)行廣告招商等經(jīng)營性活動暨收益進(jìn)行合理分配、使用(收益主要用于小區(qū)公益事業(yè)和業(yè)委會辦公經(jīng)費)和費用收支公示�！钡淖h案進(jìn)行表決，根據(jù)表決結(jié)果決定是否和廣告商續(xù)簽合同。
二、為避免變壓器(全體業(yè)主所有)后續(xù)管理風(fēng)險，維護(hù)好全體業(yè)主的利益，做好小區(qū)變壓器移交供電局的'相關(guān)工作。
三、擬爭取社區(qū)服務(wù)中心的幫助，以業(yè)委會、物業(yè)、社區(qū)贊助商聯(lián)合方式，在小區(qū)搞一場以“和諧江南 平安御景”為主題的大型社區(qū)活動，構(gòu)建新時代“和諧、平安”的鄰里關(guān)系。
四、繼續(xù)監(jiān)督平安物業(yè)的各項工作，結(jié)合平安物業(yè)試用期的服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行情況，推動后續(xù)物業(yè)服務(wù)合同簽訂工作。
五、做好業(yè)委會20xx年下半年收支情況公示工作。
六、處理一些突發(fā)事宜
七、召開業(yè)委會年底總結(jié)大會。
下半年工作計劃14
新的學(xué)期，新的開始，學(xué)校呈現(xiàn)出一派生機(jī)勃勃的新面貌。為了搞好下半年的工作，特制定個人工作計劃如下：
一、指導(dǎo)思想：
認(rèn)真學(xué)習(xí)《教師法》、《教育法》、《義務(wù)教育法》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》及《未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，使自己對各項法律法規(guī)有更高的認(rèn)識，做到以法執(zhí)教。忠誠于黨的教育事業(yè)，立足教壇，無私奉獻(xiàn)，做到愛崗敬業(yè)，為人師表。堅守高尚情操，發(fā)揚奉獻(xiàn)精神。
二、教師個人業(yè)務(wù)工作計劃
下半年，本人將積極接受學(xué)校分配給自己的各項教育教學(xué)任務(wù)，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感投入工作。遵紀(jì)守法，遵守學(xué)校的規(guī)章制度，工作任勞任怨，及時更新教育觀念，實施素質(zhì)教育，全面提高教育質(zhì)量，保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，工作兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍。熱愛教育、熱愛學(xué)校，盡職盡責(zé)、教書育人，注意培養(yǎng)學(xué)生具有良好的思想品德。認(rèn)真?zhèn)湔n上課，認(rèn)真批改作業(yè)，不敷衍塞責(zé)，不傳播有害學(xué)生身心健康的思想。全心全意地搞好教學(xué)工作計劃，做一名合格的人民教師。
作為一名教師，除了要具備良好的思想品德，高尚的道德情操；還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本學(xué)年我將注重開拓視野，學(xué)習(xí)各種教育教學(xué)理論，瀏覽教學(xué)網(wǎng)頁，隨時記下可借鑒的教學(xué)經(jīng)驗、優(yōu)秀案例等材料，以備參考。不斷為自己充電，每天安排一定的時間扎實提高基本功，努力使自己成為能隨時供給學(xué)生一杯水的自來水。
三、教研工作計劃：
我將積極參加教學(xué)研究工作，不斷對教法進(jìn)行探索和研究。謙虛謹(jǐn)慎、尊重同志，相互學(xué)習(xí)、相互幫助，維護(hù)其他教師在學(xué)生中的威信，關(guān)心集體，維護(hù)學(xué)校榮譽(yù)，共創(chuàng)文明校風(fēng)。對于素質(zhì)教育的理論，進(jìn)行更加深入的.學(xué)習(xí)。在平時的教學(xué)工作中努力幫助后進(jìn)生，采取各種措施使他們得到進(jìn)步。
�。ㄒ唬⒓訌�(qiáng)理論學(xué)習(xí)，更新教師的觀念。
1、下半年將以自學(xué)、交流、聽講座、寫體會、網(wǎng)上討論等形式認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)《課程標(biāo)準(zhǔn)》，逐步樹立符合新課程標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)理念，并用新的教學(xué)理念指導(dǎo)教學(xué)工作。
2、積極、主動地參加省、市、區(qū)、校各級的課改培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，夯實自己的理論基礎(chǔ)，切實轉(zhuǎn)變觀念。培訓(xùn)和學(xué)習(xí)中，要積極參與，深入反思自己的教學(xué)行為，以先進(jìn)的課改精神矯正自己的教學(xué)行為，
3、學(xué)習(xí)《課程標(biāo)準(zhǔn)》，對教材進(jìn)行分析。加深對教材的理解，并以新課改理念為指導(dǎo)思想，結(jié)合實際認(rèn)真?zhèn)湔n。
�。ǘ⒓訌�(qiáng)課堂教學(xué)研究，提高教學(xué)質(zhì)量。
1、要加強(qiáng)內(nèi)部交流與學(xué)習(xí)。積極參與集體備課活動，積極參與聽課、說課、評課，與其他教師共同探討教學(xué)過程中產(chǎn)生的問題，尋找解決方法，發(fā)揚團(tuán)結(jié)協(xié)作、互幫互助、共同進(jìn)步的團(tuán)隊精神，從而真正提高自身的教學(xué)水平。
2、在課堂教學(xué)中，切實轉(zhuǎn)變自己的行為，正確把握化學(xué)教學(xué)的特點，積極倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式，倡導(dǎo)開放的活動課程，全面提高學(xué)生的生物素養(yǎng)。
3、積極參加校本教研，按時參加學(xué)校和中心組組織的教研學(xué)習(xí)、聽課、評課、交流、討論、座談等活動，集思廣益，博采眾長。
4、認(rèn)真及時反思自己的教學(xué)行為，每周作好總結(jié)和課后反思。結(jié)合課堂實踐撰寫自己的心得體會、論文。
5、作好相關(guān)資料的收集和整理。
6、對各項工作進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)和評價。
下半年工作計劃15
一、穩(wěn)定員工隊伍，減少員工的流動性
好員工不是管出來的，是帶出來的。前廳管理層要認(rèn)清自己的身份，擺正自己的位置，工作中要言以律己，事事要在員工面前樹立自己的形象，讓員工認(rèn)為你是一個信得過的領(lǐng)頭羊，值得尊敬的帶頭人。生活中多去關(guān)心他們，把員工當(dāng)成自己的兄弟姐妹，經(jīng)常和他們談心聊天，多傾聽他們的聲音，了解他們心中的想法，及時掌控員工的狀態(tài)，員工有問題和困難時及時幫他們解決，以防員工出現(xiàn)問題時處于被動。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。
前廳作為飯店的門面，每個員工都要直接面對形形色色的客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，反映一個飯店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平以及檔次，困此對員工培訓(xùn)是工作重點，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括三個大的方面：
1、前廳員工的服務(wù)知識和基本的業(yè)務(wù)技能。
2、前廳員工的從業(yè)能力和超前的服務(wù)意識。
3、前廳員工的從業(yè)理念。
三、給員工灌輸“開源節(jié)流，增收節(jié)支”意識，控制好成本。
前廳用品工具定位定人，責(zé)任到人。住宿的員工督促節(jié)約用水、電，控制好辦公用品，用好每一張紙，每一支筆，通過這些控制，為本店創(chuàng)收做出前廳應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
四、注意各部門之間的協(xié)調(diào)工作
飯店是一支團(tuán)隊，部門之間的協(xié)調(diào)是很關(guān)鍵的，前廳是飯店的中樞部門，它同后廚有著緊密的關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都應(yīng)主動和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因為大家的目的都是為了本店。
五、前廳硬件設(shè)施的檢修
時時刻刻檢查設(shè)備運轉(zhuǎn)是否正常，如出現(xiàn)故障和損壞，及時解決，如自己不能解決的，應(yīng)及時上報相關(guān)職能部門進(jìn)行維修和更換。
六、加強(qiáng)營銷和宣傳
很高興總公司和數(shù)十家知名媒體進(jìn)行營銷和宣傳合作，為本店帶來莫大的支持和客源，在本年度我想充分利用本店的力量和資源，加強(qiáng)一下促銷和宣傳，比如：利用老顧客資料和顧客定餐留下的電話進(jìn)行手機(jī)短信促銷活動。
以上是我本年度不成熟的工作計劃，有不足之處，望領(lǐng)導(dǎo)指正！
通過近段時間同部門接觸與了解，發(fā)現(xiàn)前廳部目前存在的問題相對較多，員工士氣較低落，整體缺乏凝聚力，思想存在散慢、陳舊的觀念，業(yè)務(wù)操作水平相對溥弱，缺乏個性化服務(wù)意識，對客服務(wù)語言生硬等一系列問題，針對目前存在的問題，本職覺得任重道遠(yuǎn)，雖然存在的問題較多，但工作還是要努力去做，并且計劃在xx年的下半年主要做以下幾點工作：
一、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)。
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗，業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上，必須抓好培訓(xùn)工作，如果培訓(xùn)工作不跟上，很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，因此，本職計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的'培訓(xùn)計劃進(jìn)行監(jiān)督。
二、加強(qiáng)員工的銷售意識和技巧，提高入住率。
酒店經(jīng)過了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨，隨著時間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化，面對江門的酒店行業(yè)市場，競爭很激烈，也可說是任重道遠(yuǎn)。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化，時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù)，對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門之一，也是利潤最高的一個部門，因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作，本職計劃對前臺接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實戰(zhàn)技巧，同時灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示，強(qiáng)調(diào)員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來”的宗旨，盡可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。
三、加強(qiáng)各類報表及報關(guān)數(shù)據(jù)的管理。
今年是奧運年，中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國，面對世界各國人士突如其來的“進(jìn)攻”，作為酒店行業(yè)的接待部門，為了保證酒店的各項工作能正常進(jìn)行，本職將嚴(yán)格要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進(jìn)行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時的向當(dāng)?shù)匕踩诌M(jìn)行報告，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報表。
四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡“節(jié)能降耗”的口號。
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個口號，本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號召，嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應(yīng)急之用。同時對大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣，以增近彼此的了解便于工作的開展與實施。
計劃每個月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，根據(jù)員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作。
計劃每個月對部門員工進(jìn)行一次質(zhì)檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問題的給一定時間進(jìn)行整改，在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進(jìn)行個人的經(jīng)濟(jì)罰款處理。
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