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前臺(tái)收銀崗位職責(zé)
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多,崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編收集整理的前臺(tái)收銀崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
前臺(tái)收銀崗位職責(zé)1
1、遵守各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和操作程序;
2、按規(guī)定為離店客人辦好所有帳目的手續(xù);
3、催收已退未結(jié)的賬目,將未結(jié)帳目報(bào)告給大堂副理;
4、處理好退款,付款及帳戶(hù)轉(zhuǎn)移;
5、負(fù)責(zé)為客人兌換外幣,提供貴重物品寄存保險(xiǎn)箱;
6、確保前臺(tái)的所有程序都按照公司的.帳目標(biāo)準(zhǔn);
7、調(diào)查任何可能出現(xiàn)在夜間審核基礎(chǔ)上的帳戶(hù)差異;
前臺(tái)收銀崗位職責(zé)2
1、做好所屬門(mén)店會(huì)員消費(fèi)登記及結(jié)算工作;
2、負(fù)責(zé)客戶(hù)前臺(tái)接待及登記錄入等工作;
3、制作、打印、核對(duì)收銀相關(guān)憑證;
4、匯總收據(jù)、發(fā)票,編制相關(guān)報(bào)表;
5、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬,并將憑證匯總定期送至財(cái)務(wù)部;
6、妥善保管收銀設(shè)備、收銀系統(tǒng)及維護(hù)前臺(tái)區(qū)域范圍的衛(wèi)生清潔工作;
7、配合其他部門(mén)相關(guān);
8、工作完成公司上級(jí)交辦的其他工作。
前臺(tái)收銀崗位職責(zé)3
1. 保證準(zhǔn)確無(wú)誤并高效地完成患者的預(yù)約和登記
2. 在就診過(guò)程中有效回應(yīng)患者的疑問(wèn)并根據(jù)和睦家的政策和流程幫助患者
3. 協(xié)助打印發(fā)票、為患者結(jié)賬
4. 與保險(xiǎn)公司溝通協(xié)調(diào)以確;颊咴诤湍兰宜邮艿'醫(yī)療服務(wù)在被保險(xiǎn)的范圍內(nèi)
5. 幫助客人協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)準(zhǔn)備所需文件
6. 協(xié)助主管/經(jīng)理完成新的任務(wù)或額外項(xiàng)目
前臺(tái)收銀崗位職責(zé)4
1、熟練掌握門(mén)店收銀各環(huán)節(jié)的工作,能迅速解決收銀中所發(fā)生的`各種業(yè)務(wù)上的問(wèn)題,作到準(zhǔn)確、快速、無(wú)差錯(cuò);
2、做好現(xiàn)金保管、交接和相關(guān)營(yíng)業(yè)報(bào)表的填報(bào),做到帳單、帳實(shí)(銀)相符、帳物相符;
3、在未收銀的情況下應(yīng)主動(dòng)照應(yīng)店面協(xié)助接待。
前臺(tái)收銀崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)收銀,日常接待來(lái)訪客戶(hù),周到送別客戶(hù)。
2、負(fù)責(zé)監(jiān)督管理前臺(tái)接待區(qū)域的衛(wèi)生清潔,保持環(huán)境優(yōu)雅整潔。
3、處理客戶(hù)投訴意見(jiàn),協(xié)調(diào)解決客戶(hù)問(wèn)題。
4、了解客戶(hù)需求,及時(shí)洞察客戶(hù)心理,正確引導(dǎo)客戶(hù)增加作業(yè)項(xiàng)目及購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。
5、檢查美容效果,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度與美譽(yù)度。
6、建立《客戶(hù)登記表》,做好客戶(hù)檔案管理。
7、及時(shí)研究客戶(hù)資料,禮貌與客戶(hù)之間的加強(qiáng)互動(dòng)聯(lián)系。
8、定期進(jìn)行售后電話(huà)回訪,提供個(gè)性化差異化的`客戶(hù)服務(wù)。
9、保質(zhì)保量的完成上級(jí)交辦的其他工作。
前臺(tái)收銀崗位職責(zé)6
1、準(zhǔn)時(shí)到崗,檢查設(shè)備裝備,做好營(yíng)業(yè)收款等一切準(zhǔn)備工作。
2、按照現(xiàn)金管理制度,認(rèn)真做好現(xiàn)金和各種票據(jù)的收、付保管工作, 嚴(yán)格遵守酒店的保密制度。
3、做好預(yù)定接待、結(jié)算、收款工作,做到穩(wěn)、準(zhǔn)、快。
4、認(rèn)識(shí)餐廳各類(lèi)酒、菜、面點(diǎn)、飲料的'價(jià)目,了解餐廳服務(wù)的有關(guān)知識(shí)。
前臺(tái)收銀崗位職責(zé)7
1、熟練掌握收銀系統(tǒng)的`操作,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)為客人結(jié)賬。
2、核對(duì)點(diǎn)菜單,保證每筆賬款結(jié)賬快速、準(zhǔn)確。
3、做好班前準(zhǔn)備、班后交接、當(dāng)日營(yíng)業(yè)款按照公司規(guī)定做好交接等工作。
4、工作有責(zé)任心,做事負(fù)責(zé)。
5、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
前臺(tái)收銀崗位職責(zé)8
1、在財(cái)務(wù)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,做好收費(fèi)結(jié)算工作;
2、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金;
3、制作、打印、核對(duì)收銀相關(guān)憑證;
4、匯總收據(jù)、發(fā)票,編制相關(guān)報(bào)表;
5、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬,并將憑證送至?xí)?jì);
6、妥善保管收銀設(shè)備。
前臺(tái)收銀崗位職責(zé)9
1.負(fù)責(zé)前臺(tái)客戶(hù)接待,商品售賣(mài)及會(huì)員卡辦理,安排安全協(xié)議的簽訂;
2.負(fù)責(zé)門(mén)店收銀工作、現(xiàn)金管理,確保門(mén)店收銀工作正常進(jìn)行;
3.日常工作報(bào)告及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),商品庫(kù)存統(tǒng)計(jì);
4.負(fù)責(zé)門(mén)店客服工作,及時(shí)有效處理客戶(hù)需求與投訴,保證顧客體驗(yàn)滿(mǎn)意度
5.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
前臺(tái)收銀崗位職責(zé)10
1、熟悉本崗位的工作流程,做到規(guī)范運(yùn)作。
2、熟練掌握操作技能,確保結(jié)帳、收款的'及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤。
3、到崗后做好營(yíng)業(yè)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作:照明、櫥窗射燈、電視、驗(yàn)鈔機(jī)、咖啡機(jī)、大廳音樂(lè),確保前臺(tái)工作的順利進(jìn)行。
4、管好備用金,確保備用金的金額準(zhǔn)確、存放安全。
5、管好自己的上機(jī)密碼,不得與他人共用,不得對(duì)外人泄露。
7、管好用好收據(jù),做到先結(jié)賬,后開(kāi)票,開(kāi)票金額與所收現(xiàn)金及機(jī)打票金額必須相符;對(duì)退票、廢票要及時(shí)更正。
8、每日9:00與財(cái)務(wù)接:前日現(xiàn)金、收據(jù)、營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表、大帳。與財(cái)務(wù)交款前,需將現(xiàn)金、信用卡分類(lèi)匯總,與機(jī)打票核對(duì)相符,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)查找,避免損失。做到日清日結(jié)。
9、每日上班后與客服交接:前日定單、入店原因調(diào)查表、取件后件袋、客介單。
10、當(dāng)日定單錄入電腦,前期、后期當(dāng)日款項(xiàng)錄入電腦;二次錄入電腦(單號(hào)、套系、攝影師、加選金額)。
11、每日結(jié)帳,結(jié)帳后金額計(jì)入次日收入。
12、每日下班后給韓總營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)短信:定單數(shù)、平均套系、平均定金、今日營(yíng)收、總營(yíng)收。
13、做好每日營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào),日?qǐng)?bào)表起始須與大帳起始相同。前臺(tái)日常支出項(xiàng)目:客餐、供果、即時(shí)獎(jiǎng)由店長(zhǎng)簽字可從前臺(tái)支出。其他支出必須經(jīng)財(cái)務(wù)經(jīng)理或總經(jīng)理同意后方可支取。
前臺(tái)收銀崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)店鋪現(xiàn)場(chǎng)收銀工作;
2、迅速準(zhǔn)確地收銀,結(jié)帳不出差錯(cuò)掌握不同結(jié)算方式的處理方法;
3、每天營(yíng)業(yè)結(jié)束,做好現(xiàn)金、賬面交接,提交營(yíng)業(yè)報(bào)表;
4、負(fù)責(zé)保持工作區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,做好電腦、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)的`清潔保養(yǎng)工作;
5、協(xié)助好店面負(fù)責(zé)人安排的其他工作。
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