外貿(mào)業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)
在當(dāng)今社會生活中，很多地方都會使用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢？以下是小編精心整理的外貿(mào)業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)，希望對大家有所幫助。
外貿(mào)業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)1
1.收集客戶信息，分析客戶需求，發(fā)現(xiàn)其中存在的商機(jī)，并進(jìn)行產(chǎn)品推廣;
2.積極收集行業(yè)信息;
3.確保良好的客戶服務(wù)、不斷增長的'訂單量和安全收款，維系良好的客戶關(guān)系，確�？蛻魸M意度;
4.以提高客戶滿意度，及公司訂單、銷售額、利潤為目標(biāo)，針對每一個客戶制定最適合的銷售策略并開展影響活動，以此來強(qiáng)化與客戶之間的關(guān)系;
5.負(fù)責(zé)在大宗銷售中，制定銷售、定價和談判策略，并協(xié)調(diào)平衡各部門利益，達(dá)成整體的一致，從而促成交易;
6.發(fā)現(xiàn)和處理產(chǎn)品銷售進(jìn)程中出現(xiàn)的問題，通過與客戶進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)確保盡快解決問題;
7.在出現(xiàn)客戶重大投訴等緊急事件時，與客戶進(jìn)行及時溝通聯(lián)絡(luò)，維護(hù)和修補(bǔ)關(guān)系，并通過個人影響力有效解決問題;
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1、負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)、管理及維護(hù)，
2、負(fù)責(zé)開拓、維護(hù)海外市場;
3、協(xié)助公司和下游供應(yīng)鏈順利對接;
4、客戶訂單交期的`確認(rèn)與異常情況的處理，保證按照客戶要求交付;
5、組織參加國內(nèi)外展會;
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1、協(xié)助完成從接單到交單等整個業(yè)務(wù)流程。
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品信息整理，維護(hù)和開發(fā)合作的供應(yīng)商。
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后質(zhì)量跟蹤反饋,及異議投訴處理。
4、服從公司安排，協(xié)助上級主管做好業(yè)務(wù)相關(guān)的其他工作。
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1、配合業(yè)務(wù)部的相關(guān)工作(訂單的下發(fā)、客戶的維護(hù)、貨物的出運(yùn));
2、業(yè)務(wù)單證的'處理(訂單、發(fā)票制作)
3、單據(jù)的系統(tǒng)錄入
4、上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作任務(wù)
5、與其他部門保持準(zhǔn)確有效的溝通，保證訂單工作順利、準(zhǔn)確、及時的完成;
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1、負(fù)責(zé)客戶的索樣及報價。
2、跟蹤外貿(mào)訂單生產(chǎn)進(jìn)度，安排出貨及售后跟蹤。
3、可以很好的開展和維護(hù)與客戶的`關(guān)系。
任職要求：
1、精通日語或英語，與國外客戶電話郵件溝通無障礙。
2、做事認(rèn)真負(fù)責(zé)仔細(xì)。
3、具有一定抗壓能力。
薪資：
1、每年一定比例調(diào)薪，五險一金
2、交通補(bǔ)貼、餐費(fèi)補(bǔ)貼、話費(fèi)補(bǔ)貼、節(jié)假日福利、生日福利
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1.學(xué)習(xí)阿里國際站跨境電商平臺操作，開發(fā)客戶回復(fù)詢盤;
2.通過公司的阿里平臺產(chǎn)品發(fā)布、重點(diǎn)通過線上回復(fù)、郵件等方式，完成客戶開發(fā)指標(biāo);
3.定期維護(hù)客戶，完成部門業(yè)績指標(biāo)，通過外貿(mào)工具，facebook，google等主動開發(fā)客戶;
4.輔助外貿(mào)業(yè)務(wù)員、主管進(jìn)行客戶跟進(jìn)、開發(fā)，以及發(fā)貨后的客戶跟進(jìn)維護(hù);
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1、訂單和項目資料跟蹤和整理;準(zhǔn)確傳達(dá)客戶要求，確保訂單和項目準(zhǔn)確按時進(jìn)行;
2、協(xié)調(diào)、配合上下游部門，對項目進(jìn)行準(zhǔn)確的溝通和跟蹤，確保項目按時按質(zhì)完成;
3、完成寄樣和寄樣跟蹤;
4、協(xié)助業(yè)務(wù)上級進(jìn)行客戶資料整理，系統(tǒng)錄入;
5、完成上級交辦的其他事宜并主動匯報進(jìn)展和結(jié)論;
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1.做好公司指定的醫(yī)藥原料藥和制劑產(chǎn)品客戶的維護(hù)和服務(wù)；
2.做好所負(fù)責(zé)的國際市場開發(fā)和銷售工作；
3.做好所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的'運(yùn)行和風(fēng)險管控；
4.負(fù)責(zé)有關(guān)項目的組織協(xié)調(diào)和跟蹤管理工作；
5.負(fù)責(zé)相關(guān)產(chǎn)品和市場的調(diào)研和分析；
6.與公司各職能部門密切協(xié)作，完成好公司交代的任務(wù)。
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崗位職責(zé)：
主要負(fù)責(zé)協(xié)助香港業(yè)務(wù)人員處理國內(nèi)業(yè)務(wù)事宜，及國外客戶樣品寄發(fā)等。
任職要求：
1、具備良好的英語聽讀寫能力，對紡織品貿(mào)易有興趣，能熟練操作商業(yè)函電。
2、備較好的溝通協(xié)調(diào)能力，能有效地完成交辦的'工作，做事認(rèn)真、仔細(xì)、負(fù)責(zé)。
3、能吃苦耐勞、勤奮好學(xué)，有責(zé)任心、上進(jìn)心和團(tuán)隊合作精神。
4、應(yīng)屆畢業(yè)生/本市戶籍尤佳。
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1、協(xié)助業(yè)務(wù)人員拓展海外市場，開發(fā)、維護(hù)國外客戶。
2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員制定，執(zhí)行，落實(shí)，完成銷售計劃。
3、協(xié)助業(yè)務(wù)人員通過各種電子商務(wù)平臺渠道(阿里巴巴,中國制造，環(huán)球資源等B2B平臺,國外搜索引擎和社交媒體)進(jìn)行產(chǎn)品的'推廣。
4、協(xié)助業(yè)務(wù)人員參加展會(廣交會，國外專業(yè)食品飲料機(jī)械展)接洽客戶。
5、協(xié)助業(yè)務(wù)人員根據(jù)國外客戶需求，進(jìn)行分析，報價，洽談及出口合同的談判和簽約
6、協(xié)助業(yè)務(wù)人員后期訂單生產(chǎn)的跟進(jìn)，及時協(xié)調(diào)公司與客戶的關(guān)系，督促保證訂單的及時完成，協(xié)調(diào)售后工作
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1、協(xié)助業(yè)務(wù)員進(jìn)行樣衣開發(fā)、訂單跟進(jìn)；
2、協(xié)助主業(yè)務(wù)進(jìn)行前端市場開拓，準(zhǔn)備相應(yīng)的資料；
2、協(xié)助業(yè)務(wù)員跟進(jìn)國外客戶往來郵件，協(xié)助處理訂單各項問題；
3、跟進(jìn)服裝面輔料采購，跟進(jìn)各項付款；
4、ERP錄入和其他輔助工作。
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1.維護(hù)外貿(mào)網(wǎng)站及操作平臺,更新發(fā)布產(chǎn)品信息。
2.協(xié)助、配合外貿(mào)部門進(jìn)行市場信息收集,不定期參與展會籌備。
3.負(fù)責(zé)日常詢盤,接收用戶來電、來函和來訪時提出的`問題,并及時反饋到有關(guān)部門。
4.協(xié)助業(yè)務(wù)人員做好上門客戶的接待,及時轉(zhuǎn)達(dá)客戶信息,妥善處理。
5.負(fù)責(zé)公司銷售合同及相關(guān)資料的整理、建檔、歸檔和管理工作。
6.逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng),妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密。
7.聯(lián)系工廠貨物打樣、出貨等事宜,及時、準(zhǔn)確地向客戶反映情況。
8.協(xié)調(diào)外貿(mào)部門與其他部門的工作聯(lián)絡(luò)。
9.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。
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1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，安排出貨事項，以及處理有關(guān)日常事務(wù)；
2、處理客戶郵件及查詢，提供售前售后服務(wù)、訂單追蹤信息；
3、為客戶解決產(chǎn)品的相關(guān)問題。
4、與客戶溝通，維護(hù)好與客戶的良好關(guān)系。
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1、協(xié)助銷售業(yè)務(wù)人員跟蹤客戶訂單的執(zhí)行;
2、與其他部門保持準(zhǔn)確有效的溝通，保證訂單工作順利、準(zhǔn)確、及時的`完成;
3、協(xié)助處理客戶日常往來電文郵件溝通;保持優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，及時、準(zhǔn)確地與客戶開展聯(lián)系和溝通，不斷穩(wěn)定與發(fā)展客戶關(guān)系，維護(hù)公司品牌形象;
4、完成上級交辦的其他工作。
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1.負(fù)責(zé)客戶的日常往來工作，負(fù)責(zé)客戶的索樣及報價，并定期向客戶推薦新產(chǎn)品;
2.對外貿(mào)流程了解，對產(chǎn)品的'規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時的答復(fù)，能獨(dú)立開發(fā)客戶;
3.按照公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督貿(mào)易業(yè)務(wù);
4.協(xié)助上級管理、協(xié)調(diào)市場，跟蹤并監(jiān)察各項市場營銷計劃的執(zhí)行;
5.積極完成公司分配的其它工作
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