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餐飲服務(wù)員崗位職責(zé)

時間:2023-03-07 10:41:41 松濤 崗位職責(zé) 我要投稿

餐飲服務(wù)員崗位職責(zé)(通用26篇)

  在學(xué)習(xí)、工作、生活中,越來越多地方需要用到崗位職責(zé),崗位職責(zé)主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢?以下是小編整理的餐飲服務(wù)員崗位職責(zé),歡迎大家分享。

餐飲服務(wù)員崗位職責(zé)(通用26篇)

  餐飲服務(wù)員崗位職責(zé) 篇1

  1、在所指派的崗位內(nèi)招呼客人,留意客人進餐情況,服從上司指派,為客人提供良好服務(wù)。

  7、按照工作程序和標(biāo)準(zhǔn)做好各項工作,如換臺布、擺臺、收拾餐具,準(zhǔn)備餐具及作好清潔衛(wèi)生等。

  8、每日按時憑單到倉庫領(lǐng)取日用品可由領(lǐng)班負責(zé)或接受領(lǐng)班交待。

  9、了解每日供應(yīng)菜式及酒水以便介紹給客人。

  10、為客人上菜、分菜、斟酒,收換餐具,服務(wù)客人就餐。

  11、注意客人所點的`菜品。盡量幫助客人解決就餐過程中的各類問題。若自己不能解決的可及時反映請示領(lǐng)班。

  12、盡量避免用具破損,輕拿輕放,使自己工作盡責(zé)。

  13、負責(zé)好餐后各項收尾工作,清潔好當(dāng)值衛(wèi)生,交接好。

  餐飲服務(wù)員崗位職責(zé) 篇2

  1、持續(xù)清新,整潔,優(yōu)雅狀態(tài),為賓客帶給熱情,禮貌,周到,高質(zhì)量的餐飲服務(wù)、

  2、積極配合領(lǐng)班工作,服從領(lǐng)班及上級領(lǐng)導(dǎo)指揮,團結(jié),善于幫忙同事工作、

  3、工作時要做到四勤:口勤,眼勤,手勤,腳勤,及時了解客人的要求、

  4、善于向顧客介紹及推銷本餐廳飲品及菜肴、

  5、要有純熟的業(yè)務(wù)操作知識,掌握及懂得客人需要的每份飲料及食物的用餐狀況及規(guī)律、

  6、工作職責(zé)心強,有獨立處理業(yè)務(wù)的潛力,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,善于班前班后提出問題,及時轉(zhuǎn)達客人提出的意見、

  7、做好酒吧及樓面物品領(lǐng)用,保管及日耗報損等方面工作,并進行每月物品,飲品的盤存、

  8、做好上班前后的`樓面及吧臺衛(wèi)生工作,積極檢查備用餐具是否齊全,餐臺上器皿及需要用品是否整潔和齊備、

  9、具有良好的會話潛力,善于運用語言技巧,為客人帶給最佳服務(wù)、做到:禮貌有禮,掌握原則,有問必答,言簡意明、

  10、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷掌握服務(wù)技能,帶給服務(wù)質(zhì)量、

  餐飲服務(wù)員崗位職責(zé) 篇3

  崗位職責(zé):

  1、主動熱情招呼客人,做到禮貌、快捷、細致的`優(yōu)質(zhì)服務(wù);

  2、隨時留意客人的呼叫,準(zhǔn)備好顧客所需用品并經(jīng)常檢查補充,做好交接工作;

  3、服從上級的分配的工作。

  任職資格:

  1、17歲周歲以上,能吃苦耐勞,動手能力強;

  2、有餐飲經(jīng)驗者優(yōu)先,可接受實習(xí)生(需提供實習(xí)證明);

  3、服從上級安排的工作。

  餐飲服務(wù)員崗位職責(zé) 篇4

  (一)、散餐服務(wù)要求

  1、了解當(dāng)天供應(yīng)品種(例湯、海鮮、時菜、甜品、水果、特別介紹、沽清類)。

  2、備料:(醬油、胡椒粉、開水、點菜單、熱巾、托盤等)。

  (二)、開餐前的檢查工作

  1、參加班前例會,聽從當(dāng)日工作安排。

  2、檢查儀容儀表。

  3、臺面擺設(shè):餐具整齊,擺放統(tǒng)一,干凈無缺口,臺布、口布無破損,無污漬。

  4、臺椅的擺設(shè):椅子干凈無塵,椅面無污漬,臺椅橫豎對齊或形成圖案形。

  5、工作臺:餐柜、托盤,擺設(shè)要求整齊統(tǒng)一,餐柜布置整齊無歪斜。

  6、檢查花草。

  7、檢查地面。

  (三)、迎接客人

  1、迎賓員當(dāng)客人進入餐廳時,迎送員以鞠躬禮(30℃左右)熱情的征求客人:"歡迎光臨先生/小姐,請問您幾位?"把客人帶到坐位后,拉椅請坐,雙手把菜譜遞給客人,說道:"先生/小姐,這是我們的`菜單。語氣親切,使客人有得到特別尊重之感覺。

  2、餐廳服務(wù)員(1)站立迎賓在開餐前的5分鐘,在個自分管的崗位上等候開餐迎接客人,站立姿勢要端正,不依靠任何物體,雙腳不可交叉,雙手自然交疊在腹前,儀態(tài)端莊,精神飽滿。 (2)拉椅讓座服務(wù)員應(yīng)協(xié)助迎送員安排客人就座,拉椅時注意先女賓,后男賓。 (3)如果客人需要寬衣時,幫助客人將衣物掛好。

  (四)餐中服務(wù)

  從客人右邊遞巾,并說"先生/小姐,請用巾"。

  餐飲服務(wù)員崗位職責(zé) 篇5

  1、將客人的要求傳遞給廚房。

  2、發(fā)揚互助互愛精神,員工之間加強團結(jié),溝通諒解,共同做好服務(wù)接待工作。

  3、搞好營業(yè)前后的衛(wèi)生工作,堅持餐廳環(huán)境整潔,確保餐具,部件等清潔完好。

  4、隨時注意查看菜肴和酒水質(zhì)量,杜絕把不合格的菜肴和酒水供給給客人。

  5、愛護餐廳設(shè)施設(shè)備,并對其實施保養(yǎng)清潔。

  6、了解每餐客人預(yù)訂和桌位安排情景,為客人供給周到的服務(wù)。

  7、堅持個人身體健康和清潔衛(wèi)生。

  8、熱情接待每一位客人。

  9、熟悉菜單上所有品種的名稱單價掌握菜品飲料知識和服務(wù)操作技巧。

  10、做好安全保衛(wèi),節(jié)電節(jié)水工作。檢查門窗,水電氣開關(guān),空調(diào)開關(guān),音響情景。

  11、能迅速有效地處理各類突發(fā)事件。

  12、主動征詢客人對菜品鍋底質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的意見和提議。

  13、理解部長分配的服務(wù)工作,向客人供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  14、負責(zé)及時補充餐廳內(nèi)的各種餐具,以備急用。

  15、了解客人所攜帶的物品,餐后提醒客人記得帶回。

  16、保證各種用品調(diào)料的清潔和充足。

  17、經(jīng)過禮貌接待及機敏而富于知識的交談與客人堅持良好的關(guān)系。

  18、嚴(yán)格按餐廳規(guī)定的服務(wù)程序和服務(wù)規(guī)格進行服務(wù)。為客人細節(jié)服務(wù)。

  19、了解和執(zhí)行餐廳的規(guī)章制度。

  20、負責(zé)開餐前的準(zhǔn)備工作。

  21、理解客人點菜點酒水推銷餐廳的特色菜品。根據(jù)客人的`口味,幫忙客人選擇。

  餐飲服務(wù)員崗位職責(zé)5

  崗位職責(zé)

  一、職責(zé)概述:

  根據(jù)飯店的規(guī)章制度,在當(dāng)班領(lǐng)班的指導(dǎo)下,按照飯店制訂的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為客人提供餐飲服務(wù),使客人滿意并做到無任何投訴。根據(jù)飯店既定的貴賓至上,零投訴的準(zhǔn)則進行餐飲服務(wù)。

  二、酒店服務(wù)員主要責(zé)任:

  1、按照餐廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序(特別注意速度和準(zhǔn)確性)為客人提供餐飲服務(wù)。

  2、清潔和保養(yǎng)所屬區(qū)域內(nèi)的設(shè)備、工具。

  3、準(zhǔn)備和調(diào)制含酒精和非含酒精的飲料。

  4、懂得不同類型的酒及不同酒的服務(wù)方法。

  5、完成當(dāng)班主管分配的其它任務(wù)以使顧客滿意并為創(chuàng)造利潤。

  三、酒店服務(wù)員行政責(zé)任:

  1、幫助領(lǐng)班進行每月和每日操作設(shè)備的盤存。

  2、向服務(wù)員主管匯報所有不尋常的事件、客人投訴、失物招領(lǐng)和損失。

  3、參加餐前例會和每日、每月餐廳總結(jié)會。

  餐飲服務(wù)員崗位職責(zé) 篇6

  1.按照規(guī)格標(biāo)準(zhǔn),布置餐廳和餐桌,做好開餐前的`準(zhǔn)備工作。

  2宴會部服務(wù)程序:確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛(wèi)生、明亮、無缺口。桌布、餐巾干凈、挺括、無破損、無污跡。

  3、按服務(wù)程序迎接客人入座就席,協(xié)助客人點菜,向客人介紹特色或時令菜點。

  4、儀容整潔,不擅自離崗。

  5、勤巡臺,按程序提供各種服務(wù),及時收撤餐具,勤換煙盅。擅于推銷酒水飲料。

  6、開餐后,搞好餐廳的清潔衛(wèi)生工作。

  7、熟悉餐牌和酒水牌的內(nèi)容,如:食品的制作方法等。

  8、做好餐后收尾工作。

  餐飲服務(wù)員崗位職責(zé) 篇7

  崗位職責(zé):

  1.熟知當(dāng)天訂餐情況,注意記錄賓客的特別活動(如生日慶祝會),應(yīng)及時向主管匯報;

  2.替賓客存取保管衣物;

  3.迎接賓客,引導(dǎo)賓客到預(yù)訂臺位或賓客滿意的臺位;

  4.客滿時,負責(zé)安排好后到的賓客,使賓客樂于等位;

  5.掌握和運用禮貌語言,負責(zé)接聽電話,對賓客電話訂餐應(yīng)問清楚基本信息;

  6.向客人介紹餐廳各式菜點,各種飲品和特式菜點,吸引賓客來餐廳就餐

  任職資格:

  1.經(jīng)過餐飲服務(wù)培訓(xùn),有一定的日常外語會話能力;

  2.有熟練的服務(wù)技能技巧和一定的應(yīng)變能力,能妥善處理服務(wù)中出現(xiàn)的'一般性問題;

  3.掌握餐廳服務(wù)規(guī)程,了解餐廳各種菜肴的基本特點和簡單的烹制方法;

  4.工作主動、熱情,責(zé)任心較強。

  餐飲服務(wù)員崗位職責(zé) 篇8

  1.保持清新、整潔、優(yōu)雅狀態(tài),為賓客提供熱情、禮貌、周到、高質(zhì)量的餐飲服務(wù)。

  2.積極配合主管工作,服從主管及上級領(lǐng)導(dǎo)指揮,團結(jié)、善于幫助同事工作。

  3.善于向顧客介紹及推銷本餐廳飲品及菜肴。

  4.要有純熟的業(yè)務(wù)操作知識,掌握及懂得客人需要的每份飲料及食物的.用餐情況及規(guī)律。

  5.做好酒吧及樓面物品領(lǐng)用、保管及日耗報損等方面工作,并進行每月物品、飲品的盤存。

  6.做好上班前后的樓面及吧臺衛(wèi)生工作,積極檢查備用餐具是否齊全,餐臺上器皿及需要用品是否整潔和齊備。

  餐飲服務(wù)員崗位職責(zé) 篇9

  1.上崗時要求衣冠整潔、端莊大方、笑容可掬、彬彬有禮。

  2.熟知當(dāng)天訂餐的單位(或個人)名稱、時間、人數(shù)及臺位安排等情況,注意客人的.特別活動(如生日慶祝會),如有重要情況,應(yīng)及時向主管匯報。

  3.替客人存取保管衣物,并詢問有無貴重物品,貴重物品提醒客人自行保管。

  4.整理、準(zhǔn)備菜單、酒水單,發(fā)現(xiàn)破損及時更換。

  5.迎接客人,引導(dǎo)客人到預(yù)定臺位或客人滿意的臺位,為客人拉椅,鋪好餐巾,遞上菜單及酒水單。

  6.可滿是,負責(zé)安排好后到的顧客,使客人樂于等位。

  7.留意常客姓名,以增加客人的親切感和自豪感。

  8.隨時注意聽取顧客的意見,及時向上級反映。

  9.隨時注意接待工作中的各種問題,及時向上級反映和協(xié)助處理。

  10.掌握和運用禮貌語言,如:“先生、小姐您好,歡迎光臨”、“歡迎您到我們餐廳就餐”等。

  11.負責(zé)接聽電話,客人電話訂餐應(yīng)問清楚姓名、單位、時間及人數(shù),傳聽電話要準(zhǔn)確、快捷。

  12.向客人介紹餐廳各式菜點、各種飲品和特色菜點,吸引客人來餐廳就餐?腿擞貌秃箅x開餐廳時,站在門口目送客人、征求客人意見并向客人表示感謝,歡迎下次光臨。

  餐飲服務(wù)員崗位職責(zé) 篇10

  1、做好本班組物品的保管和餐廳衛(wèi)生工作。

  2、要求服務(wù)員熟悉菜肴特點,善于推銷菜肴與酒水。

  3、協(xié)助餐廳主管擬訂本餐廳的'服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),工作程序。

  4、負責(zé)寫好工作日記,做好交接手續(xù)。

  5、完成餐廳主管臨時交辦的事項。

  6、檢查本班人員出勤情景,準(zhǔn)備工作是否合格就緒,并對服務(wù)員當(dāng)天的工作,紀(jì)律等方面進行考核登記,并及時向主管反映。

  7、理解餐廳主管的指派工作,全權(quán)負責(zé)本班組工作。

  8、以身作則,職責(zé)心強,敢于管理。

  9、配合餐廳主管對下屬員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高員工的專業(yè)知識和服務(wù)技巧。

  10、處理服務(wù)中發(fā)生的問題和客人投訴,并向餐廳主管匯報。

  11、隨時留意客人動向,督導(dǎo)員工主動熱情禮貌待客。

  12、合理指揮和安排人力,管理好本班人員的工作班次。

  餐飲服務(wù)員崗位職責(zé) 篇11

  任職資格:

  1.學(xué)歷及培訓(xùn)要求:初中以上學(xué)歷,經(jīng)過入店培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)

  2.工作經(jīng)驗:經(jīng)過1-3個月試用期,且透過考評合格。

  3.自然條件:身體健康年齡在18-30之間,相貌端莊,性格溫和,身高適中。

  4.知識要求:了解餐廳服務(wù)程序,了解本餐廳各種菜肴的基本知識,掌握基本的服務(wù)操作技能。

  5.潛力要求:能獨立完成餐廳服務(wù)操作規(guī)程,動作敏捷,準(zhǔn)確自然,善于領(lǐng)會客人心理,語言到位,滿足賓客要求。

  6.基本素質(zhì)要求:遵守員工手冊,具有賓客至上的職業(yè)道德觀,禮貌待人,語言溫和,自尊自愛,具有拾金不昧的.優(yōu)良品格。

  7.外語要求:能運用英語與賓客進行簡單的交流。

  崗位職責(zé):

  1.按時點名上崗,離崗時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,并簽離準(zhǔn)確時間。

  2.按工作程序和標(biāo)準(zhǔn)做好開餐前的各項準(zhǔn)備工作,擺臺用托盤,餐具要求無破損,備用器皿要充足,擺放整潔美觀。

  3.了解當(dāng)日估清菜及個性推薦菜,詳知其價格,口味特色,制作方法,營養(yǎng)價值等以便及時做好推銷工作。

  4.迎接客人,向你三米范圍之內(nèi)的每位客人微笑問好,并幫忙客人拉椅讓座。

  5.開餐后按服務(wù)程序及標(biāo)準(zhǔn)為客人帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)。點菜、上菜、分菜、酒水服務(wù)、巡臺、結(jié)賬、送客。

  6.時刻關(guān)注賓客需求,反應(yīng)敏捷,主動為客人點煙,更換餐具,煙缸,添加酒水、茶水,要能服務(wù)在客人示意之前。

  7.對VIP客人給予重點關(guān)注,對老弱病殘客人給予個性關(guān)注,并按其相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)帶給服務(wù)。

  8.盡量幫忙客人解決就餐過程中的各類問題,必要時將客人的問題和投訴及時反饋給主管,尋求解決辦法。

  9.當(dāng)班結(jié)束認真做好收尾工作。

  餐飲服務(wù)員崗位職責(zé) 篇12

  崗位職責(zé):

  1、注重禮儀禮貌,樹立顧客至上的觀念

  2、熟練掌握商場的有關(guān)服務(wù)規(guī)則和項目

  3、嚴(yán)格按公司規(guī)定履行自己的職責(zé),不可以公循私

  4、耐心服務(wù),善待顧客主要工作:

  1、每天營業(yè)開始時,迎接顧客

  2、顧客投訴的處理和記錄

  3、顧客存/取包

  4、負責(zé)促銷商品的贈品發(fā)放

  5、為大件家電購買者檢測、試機

  6、接受顧客咨詢

  7、超市快訊的追蹤、分發(fā)

  8、全店的廣播服務(wù)工作9、使用規(guī)范用語

  10、為符合要求的顧客退換貨輔助工作:

  1、所有工作區(qū)域(客服臺、存包處、贈品發(fā)放處、電器檢測區(qū)、退貨處、顧客入口處)隨時清潔衛(wèi)生

  2、愛惜公司財產(chǎn)(播音系統(tǒng)、電腦、會員卡打卡機、過塑機等)并定期檢查3、熟悉各部門分工、商品陳列情況、經(jīng)營原則,了解公司階段性促銷方案及快訊特價商品

  4、顧客投訴時應(yīng)認真做好記錄,重大問題要及時報告

  5、避免讓顧客在公共場所吵鬧

  6、憑收貨部遞交的.贈品明細表到收貨部領(lǐng)取贈品

  7、當(dāng)顧客前來要求退/換貨時,檢查其是否符合退/換貨要求;樓面主管來領(lǐng)取退/換貨時,必須仔細核對其清單上的內(nèi)容并簽字確認8、協(xié)助其他部門的工作(如收銀、盤點、防盜、防火等等)

  餐飲服務(wù)員崗位職責(zé) 篇13

  1.服從領(lǐng)班領(lǐng)導(dǎo),做好餐前準(zhǔn)備工作。

  2.嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、服務(wù)程序和衛(wèi)生要求,努力提高服務(wù)質(zhì)量。

  3.按主動、熱情、耐心、禮貌、周到的要求,不斷完善服務(wù)態(tài)度。

  4.分工不分家,團結(jié)協(xié)作,又快又好得完成接待任務(wù)。

  5.做到手勤、腳勤、眼勤、口勤,及時為顧客提供服務(wù)。

  6.上班時要控制情緒,保持良好的.心態(tài)。

  7.遇到客人投訴,應(yīng)立即匯報上級領(lǐng)導(dǎo)解決,隨時滿足客人的要求。

  餐飲服務(wù)員崗位職責(zé) 篇14

  (一)、散餐服務(wù)要求

  1、了解當(dāng)天供應(yīng)品種(例湯、海鮮、時菜、甜品、水果、個性介紹、沽清類)。

  2、備料:醬油、胡椒粉、開水、點菜單、熱巾、托盤等。

  (二)、開餐前的檢查工作

  1、參加班前例會,聽從當(dāng)日工作安排。

  2、檢查儀容儀表。

  3、臺面擺設(shè):餐具整齊,擺放統(tǒng)一,干凈無缺口,臺布、口布無破損,無污漬。

  4、臺椅的擺設(shè):椅子干凈無塵,椅面無污漬,臺椅橫豎對齊或構(gòu)成圖案形。

  5、工作臺:餐柜、托盤,擺設(shè)要求整齊統(tǒng)一,餐柜布置整齊無歪斜。

  6、檢查花草。

  7、檢查地面。

  (三)、迎接客人

  1、迎賓員

  當(dāng)客人進入餐廳時,迎賓員以鞠躬禮(30℃左右)熱情的`征求客人:“歡迎光臨先生/小姐,請問您幾位?”把客人帶到坐位后,拉椅請坐,雙手把菜譜遞給客人,說道:“先生/小姐,這是我們的菜單。語氣親切,使客人有得到個性尊重之感覺。

  2、餐廳服務(wù)員

  (1)站立迎賓在開餐前的5分鐘,在個自分管的崗位上等候開餐迎接客人,站立姿勢要端正,不依靠任何物體,雙腳不可交叉,雙手自然交疊在腹前,儀態(tài)端莊,精神飽滿。

  (2)拉椅讓座服務(wù)員應(yīng)協(xié)助迎送員安排客人就座,拉椅時注意先女賓,后男賓。

  (3)如果客人需要寬衣時,幫忙客人將衣物掛好。

  (4)餐中服務(wù)從客人右邊遞巾,并說“先生/小姐,請用巾”。

  餐飲服務(wù)員崗位職責(zé) 篇15

  1、具有積極合作的精神。以熱心的態(tài)度對待所有的工作,并樂于利用一切機會學(xué)習(xí)技能以便于改進自己的.工作的技巧。

  2、具有極強的應(yīng)變能力。處理餐廳的突發(fā)事件以及客戶訴求。

  3、具有較強的團隊精神,通過合作及對同事工作的支持達到團隊的共同目標(biāo)。

  餐飲服務(wù)員崗位職責(zé) 篇16

  1.負責(zé)協(xié)助餐飲總監(jiān),對下屬婚禮宴會餐飲項目的日常管理。

  2.對于大型餐廳的日常工作中,服務(wù)點不足的,提出改進意見并執(zhí)行。

  3.協(xié)調(diào)前廳和后廚的日常良好協(xié)作。

  4.對于餐飲服務(wù)人員的'相關(guān)培訓(xùn)。

  5.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全方位管理餐飲項目,與甲方保持良好的溝通。

  餐飲服務(wù)員崗位職責(zé) 篇17

  1.為我司茶飲(原料)醬料產(chǎn)品推廣提供產(chǎn)品技術(shù)應(yīng)用與支持,做好產(chǎn)品應(yīng)用的場景、配方及方案;

  2.積極更新茶飲產(chǎn)品的`應(yīng)用配方,做好售前、售后跟蹤工作;

  3.根據(jù)銷售/市場反饋信息及時做出市場流行產(chǎn)品的應(yīng)用方案;

  4.負責(zé)管理研發(fā)團隊日常工作。

  餐飲服務(wù)員崗位職責(zé) 篇18

  1、指導(dǎo)、參與、協(xié)調(diào)有關(guān)中餐廳的日常工作;

  2、保持、提高食物、服務(wù)的質(zhì)量;

  3、協(xié)調(diào)餐飲部與其它部門之間的各項工作以向客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù);

  4、與廚師、酒店管理層一起擬定菜單以到達吸引預(yù)期目標(biāo)市場的目的`;

  5、幫助各分部經(jīng)理達到預(yù)期的銷售目標(biāo)及建立制定食物質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量及衛(wèi)生要求的標(biāo)準(zhǔn);

  6、對餐飲部員工進行評估,提出必要的員工培訓(xùn)計劃以提高各分部的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

  餐飲服務(wù)員崗位職責(zé) 篇19

  1、善長OEC管理

  2、具備團隊治理、項目管理、渠道管理等規(guī)模化管理工作經(jīng)驗,

  3、以市場營銷為導(dǎo)向,具有良好的策略和運營細節(jié)管理能力;

  4、良好的口才和流程思維,善于培訓(xùn);

  5、書面撰寫能力突出,能夠掌控會議流程,規(guī)章制度,部門培訓(xùn)與績效全面管理;

  6、有店員、店長、餐飲行政管理工作經(jīng)歷。

  餐飲服務(wù)員崗位職責(zé) 篇20

  崗位職責(zé):

  1、全面負責(zé)餐廳的管理工作,保證餐廳經(jīng)營業(yè)務(wù)的正常進行;

  2、員工管理,確保餐廳有效的運行;

  3、成本管理,將損失和違規(guī)操作最小化;

  4、庫存管理,嚴(yán)格按照條款使工作正常運轉(zhuǎn);

  5、處理客人的需求和投訴,確保餐廳的'生活方式和體驗得到傳達。

  6、完成重大接待任務(wù)

  任職要求:

  五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;

  女,身高165以上,形象好氣質(zhì)佳,較強的溝通組織能力;

  餐飲服務(wù)員崗位職責(zé) 篇21

  崗位職責(zé):

  1、嚴(yán)格執(zhí)行后堂管理制度。

  2、保持保量、監(jiān)督出堂菜品的質(zhì)量和份量。

  3、對菜品有一定保存經(jīng)驗,保證菜品不變質(zhì),不竄味,防止食物中毒。

  4、對菜品加工應(yīng)精益求精,不造成任何浪費。

  5、配合前堂工作,確保菜品快速、準(zhǔn)確上桌。

  6、如遇缺菜應(yīng)及時通知前臺。

  7、有計劃地進化、存貨,與廚師長密切聯(lián)系,做好各項工作。

  餐飲服務(wù)員崗位職責(zé) 篇22

  1、制定酒館經(jīng)營目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的.工作計劃,并組織實施,監(jiān)督和督促工作計劃的執(zhí)行情況;

  2、確定經(jīng)營管理目標(biāo),負責(zé)組織制定并落實各崗位責(zé)任制;

  3、制定公平競爭的用人機制,指導(dǎo)員工的底培訓(xùn)工作,提高整體的服務(wù)質(zhì)量。

  餐飲服務(wù)員崗位職責(zé) 篇23

  1、制定餐飲渠道銷售策略,完成銷售任務(wù)目標(biāo)

  2、開拓餐飲渠道客戶、制定有效合作方案

  3、提供餐飲渠道服務(wù),完成公司產(chǎn)品宣傳、銷售工作

  4、根據(jù)情況組織活動完成銷售推廣工作

  5、協(xié)調(diào)訂單、配送工作

  6、領(lǐng)導(dǎo)交辦其他事宜

  餐飲服務(wù)員崗位職責(zé) 篇24

  1、根據(jù)營業(yè)情況,對服務(wù)員進行工作任務(wù)分配,確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  2、及時向運營經(jīng)理和廚師長反饋客人對食品,服務(wù)方面的信息,了解客情,為重要客人服務(wù)。

  3、妥善處理餐廳里發(fā)生的'問題和客人的意見,并及時向運營經(jīng)理匯報。

  4、定期檢查,清點餐廳的設(shè)備、餐具、布草等物品,并將結(jié)果匯報給運營經(jīng)理。

  5、督促服務(wù)員做好餐廳安全和清潔衛(wèi)生工作,保證達到公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

  餐飲服務(wù)員崗位職責(zé) 篇25

  1、對行政總廚、各餐廳主管、各出品部門進行考勤、考績。根據(jù)他們管理的情況,有權(quán)進行表揚或批評、獎勵和處罰。

  2、有向總經(jīng)理建議任免上述管理干部,有權(quán)任免領(lǐng)班以上管理人員。

  3、根據(jù)本部門的.實際情況和工作需要,有權(quán)增減員工和調(diào)動下屬工作。

  4、有權(quán)向下級下達工作和生產(chǎn)任務(wù),向他們發(fā)指示有權(quán)處理餐飲部內(nèi)部的一切日常業(yè)務(wù)和工作。

  餐飲服務(wù)員崗位職責(zé) 篇26

  根據(jù)公司發(fā)展,擬訂各項目人力資源需求、開發(fā)、配置計劃及各部門人員編制計劃,審核各部門人員配置情況,開展招聘工作;

  根據(jù)崗位空缺情況擬定招聘計劃,有效管理及優(yōu)化招聘渠道;

  負責(zé)各崗位的具體招聘工作,包括人才尋訪、面試、錄用審批等;

  負責(zé)員工的人事管理工作,包括但不限于人員調(diào)配、薪酬核算、績效考核、勞動關(guān)系處理等;

  配合集團人事完成其他臨時性工作;

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