電商運營助理崗位職責(zé)15篇
在生活中，崗位職責(zé)使用的情況越來越多，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢？下面是小編精心整理的電商運營助理崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。
電商運營助理崗位職責(zé)1
職責(zé)：
1)負(fù)責(zé)維護(hù)產(chǎn)品上下架;
2)更換促銷價格和修改搭配套餐等;
3)每日監(jiān)控及統(tǒng)計數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理;
4)負(fù)責(zé)線上活動和圖片的更換，活動圖片的優(yōu)化;
5)協(xié)助運營專員完成店鋪銷售目標(biāo);
6)利用數(shù)據(jù)分析工具分析店鋪經(jīng)營情況、完善運營、提升銷售額;
7)關(guān)注競爭對手?jǐn)?shù)據(jù)和價格，實時和店鋪運營溝通，主要包括競爭對手的`價格變動和促銷情況等;
8)根據(jù)店鋪頁面風(fēng)格，協(xié)調(diào)設(shè)計廣告圖片方向，保證廣告圖片的點擊率和轉(zhuǎn)化率;
9)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
任職職格：
1)認(rèn)同企業(yè)文化。具備良好的職業(yè)道德，高度的責(zé)任感;
2)工作嚴(yán)謹(jǐn)，計劃性強(qiáng)，善于分析思考問題;
3)本科及其以上學(xué)歷，電子商務(wù)、廣告學(xué)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
4)表現(xiàn)優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可;
5)工作積極主動，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力;
6)熟練使用Word、Excel等辦公軟件，會做透視分析表;
7)熱愛電子商務(wù)，對淘寶運營有濃厚興趣;
電商運營助理崗位職責(zé)2
職責(zé)：
1.每日收集、監(jiān)控、分析數(shù)據(jù):銷售數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、商品管理等相關(guān)報表的制作與分析;
2.協(xié)助運營管理店鋪(產(chǎn)品上下架、活動申報、活動策劃，關(guān)聯(lián)銷售，活動開展，巡店總結(jié)等);
3.定期收集同行業(yè)的活動信息，分析和提煉，有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力;
4.熟悉淘寶、天貓、京東、唯品會等電商平臺的日常經(jīng)營和維護(hù)
5.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的`其它電子商務(wù)相關(guān)事務(wù)
任職條件：
1.有無經(jīng)驗皆可!只要個人肯為運營崗位投入付出，公司愿意培養(yǎng)
2.責(zé)任心強(qiáng)，性格開朗，溝通能力較強(qiáng);
3.思路清晰，目標(biāo)明確，有過電商運營方面經(jīng)驗優(yōu)先;
4.良好的工作能力和學(xué)習(xí)能力，善于通過數(shù)據(jù)分析出銷售達(dá)成的解決方案;
5.做事情仔細(xì)認(rèn)真，對數(shù)據(jù)敏感，良好的工作態(tài)度和團(tuán)隊協(xié)作精神。
電商運營助理崗位職責(zé)3
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司天貓旗艦店客戶訂單流程及跟蹤;
2、負(fù)責(zé)旺旺咨詢答疑;
3、協(xié)助運營經(jīng)理制定營銷策略和方案;
4、協(xié)助促銷訂單跟進(jìn)和相關(guān)活動執(zhí)行工作。
5、協(xié)助收集整理運營相關(guān)數(shù)據(jù)，并對數(shù)據(jù)分析反饋。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，有醫(yī)藥專業(yè)背景優(yōu)先考慮;
2、有平面設(shè)計經(jīng)驗，會簡單的ps優(yōu)先;
3、對醫(yī)藥行業(yè)有向往，有較強(qiáng)的銷售意識及學(xué)習(xí)能力;
4、歡迎實習(xí)生和應(yīng)屆畢業(yè)生投遞，公司將根據(jù)實際工作提供更好待遇及發(fā)展機(jī)會。
電商運營助理崗位職責(zé)4
職責(zé)：
1、協(xié)助管理重點分銷京東店鋪，完成業(yè)績分解目標(biāo)
2、協(xié)助處理網(wǎng)店的日常事務(wù)，包括產(chǎn)品的`上架、分類、產(chǎn)品信息調(diào)整、售后服務(wù)等工作
3、協(xié)助電商運營完成工作
任職要求：
1、有較強(qiáng)的抗壓能力和學(xué)習(xí)能力
2、做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)心
3、有電商運營工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮，無工作經(jīng)驗的應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。
電商運營助理崗位職責(zé)5
職責(zé)：
1、店鋪日常銷售數(shù)據(jù)報表整理及分析，店鋪周報和月報的輸出。
2、完成店鋪的推廣及關(guān)鍵詞優(yōu)化。
3、負(fù)責(zé)線上店鋪售前、售中問題的處理，通過線上工具與客戶溝通，及時解答客戶咨詢，運用銷售技巧促成交易。
4、負(fù)責(zé)店鋪售后問題的`處理，通過在線工具或電話方式幫助客戶解決售后問題。
5、銷售單，收款單，跟進(jìn)倉庫退貨件處理。
崗位要求：
1、有主流電商平臺相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉天貓/京東后臺規(guī)則及操作流程。
2、熟悉店鋪產(chǎn)品推廣，關(guān)鍵詞優(yōu)化。
3、有營銷能力及數(shù)據(jù)分析能力，較強(qiáng)的服務(wù)意識及溝通能力，主動解決客戶問題并達(dá)成訂單;
4、擁有較強(qiáng)的執(zhí)行能力及責(zé)任心;
電商運營助理崗位職責(zé)6
職責(zé)：
1、主要負(fù)責(zé)微商城、微商、今日頭條、抖音店鋪、快手、小紅書等社交新媒體電商平臺的運營銷售工作;
2、熟悉社交電商(主流新媒體)玩法，通過專業(yè)操作能夠切實達(dá)到公司知名度宣傳(增粉)的操作。
3、能挖掘財經(jīng)類、新文化、生活類新聞熱點，提升自媒體平臺閱讀流量，增加粉絲關(guān)注，引流到店鋪交易;
4、能與市場部配合，完成文案的撰寫，信息的搜集和整理，完成店鋪銷售工作;
5、了解電商平臺的'操作規(guī)范和操作流程，負(fù)責(zé)商品的日常管理與維護(hù)，提出店鋪裝修要求并配合美工實現(xiàn)，頁面優(yōu)化、主圖上傳、日�；顒訄�(zhí)行等;
6、完成電商平臺的運營及活動的數(shù)據(jù)收集、整理、匯總;
7、完成公司產(chǎn)品銷售情況分析報表整理上報;
8、完成競品品牌的產(chǎn)品數(shù)據(jù)收集、整理、匯總;
9、輔助運營主管做好其他工作;
10、對產(chǎn)品售后和交易評價的回復(fù)工作負(fù)責(zé)。
任職要求：
1、1年以上抖音、微商、快手等社交電商平臺運營經(jīng)驗優(yōu)先;
2、較好的人際溝通能力，組織協(xié)調(diào)，應(yīng)變能力，具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心;
3、對于新事物反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力;
4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識;
5、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力;
6、有團(tuán)隊協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)。
電商運營助理崗位職責(zé)7
職責(zé)：
1、電商部相關(guān)事務(wù)性工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)；
2、有效協(xié)調(diào)選品、設(shè)計、推廣、客服等崗位，保障運營計劃的執(zhí)行；
3、協(xié)助電商負(fù)責(zé)人針對新品前期資料進(jìn)行篩選、匯總；
4、新品文案、上架對接和協(xié)調(diào)安排；
5、新品合同對接、分銷商合同對接；
6、合同歸檔保管、月末匯總新簽合同信息表供對賬使用；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它相關(guān)的'事務(wù)。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，態(tài)度端正，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；
2、電子商務(wù)、文秘、商貿(mào)、財會專業(yè)優(yōu)先考慮，有法務(wù)相關(guān)知識尤佳；
3、性格開朗、勤奮踏實、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力與團(tuán)隊合作精神；
4、有耐心、細(xì)心、有服務(wù)意識；
5、熟練使用word、Excel、PPT等辦公軟件；
6、有電商運營經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
電商運營助理崗位職責(zé)8
電商運營推廣經(jīng)理崗位職責(zé)
1.統(tǒng)籌負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)微信商城線上運營管理工作，維護(hù)微信商城管理，實施線上產(chǎn)品的運營策略、銷售計劃及市場活動方案；
2.在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導(dǎo)下，進(jìn)行市場調(diào)查和反饋，組織網(wǎng)站整體定位、風(fēng)格設(shè)計、業(yè)務(wù)方向的綜合策劃，確立網(wǎng)站定位與發(fā)展方向；
3.對日常工作中出現(xiàn)的問題及時解決，監(jiān)督并提高業(yè)績水平；
4.根據(jù)公司品牌與產(chǎn)品特點，制定年度、月度推廣與銷售計劃，并落實到每周、每天，提高電商營銷業(yè)績。
5.協(xié)調(diào)公司與客戶之間的資源，開展運營項目的推廣工作，提高有效訪問量，保證網(wǎng)絡(luò)運營項目的順利執(zhí)行與業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成；
6.根據(jù)業(yè)績、市場反饋等對網(wǎng)絡(luò)運營項目進(jìn)行監(jiān)督、控制和績效評估，及時調(diào)整市場策略與內(nèi)容，保證項目運營目標(biāo)的持續(xù)達(dá)成；
7.每月負(fù)責(zé)準(zhǔn)時出具電商運營報告，以供公司對營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見；
8.每周對店鋪數(shù)據(jù)流量進(jìn)行系統(tǒng)的分析，負(fù)責(zé)店鋪站內(nèi)、站外活動的'申報工作；
9.挖掘日常工作中如果對產(chǎn)品有一些獨到的見解，協(xié)助維護(hù)好公司公眾號，按質(zhì)按量完成公眾號美篇發(fā)表。10.完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。
技能要求：
1.熟悉商城運營的各個環(huán)節(jié)，對淘寶、京東、拍拍等的各項操作流程熟悉
2.熟練使用word/excel/QQ/阿里旺旺、photoshop等基礎(chǔ)軟件
3.具備產(chǎn)品規(guī)劃與銷售平臺拓展的能力
電商運營助理崗位職責(zé)9
職責(zé)：
1、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完成網(wǎng)店平臺的整體搭建、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;
2、負(fù)責(zé)店面日常策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等日常運作;
3、對推廣效果進(jìn)行跟蹤、分析、評估，提出改進(jìn)方案;
4、制定及負(fù)責(zé)完成店鋪產(chǎn)品推廣指標(biāo)和銷售指標(biāo);
5、完成領(lǐng)導(dǎo)指派的其他工作任務(wù)。
任職資格：
1、本專以上學(xué)歷，電子商務(wù)、漢語言文學(xué)、市場營銷等專業(yè)，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先考慮，有優(yōu)秀工作經(jīng)歷者學(xué)歷可放寬;
2、具備良好的策劃及執(zhí)行能力的`溝通性強(qiáng)、邏輯思維活躍;
3、文筆佳，有文字功底，愿意從事文字相關(guān)工作;
4、喜愛獨立思考，對待事物有自己獨到見解，善于溝通，愛分享，團(tuán)隊配合意識強(qiáng);
5、具有高度的責(zé)任心，工作嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)，精力充沛，能承受較大的工作壓力;
6、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，做事有規(guī)劃，工作效率高，做事不拖延，自驅(qū)力強(qiáng)，能按時按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù);
7、踏實肯干、熱愛電商行業(yè)、有集體榮譽(yù)感，有責(zé)任心，好鉆研，有工作熱情，認(rèn)同公司企業(yè)文化，愿與公司一起長期穩(wěn)定發(fā)展。
電商運營助理崗位職責(zé)10
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)天貓店鋪的日常后臺運營，如寶貝上下架，寶貝更新和訂單操作等;
2、負(fù)責(zé)店鋪各類促銷活動以及淘寶官方各類活動的.協(xié)助策劃、提報和實施，并對其進(jìn)行評估;
3、參與制定天貓店鋪的推廣方案;
4、負(fù)責(zé)店鋪數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計，分析店鋪運營數(shù)據(jù)，并制作總結(jié)報告;
5、完成上級交代的其他事宜。
任職要求：
1、立志在電子商務(wù)行業(yè)長期發(fā)展，認(rèn)同公司的企業(yè)文化;
2、工作認(rèn)真細(xì)心，有高度的責(zé)任心;
3、性格開朗，擅于溝通，能夠承受較大的工作壓力;
4、有半年助理經(jīng)驗或一年助理經(jīng)驗，有天貓店鋪運營經(jīng)驗優(yōu)先;
5、有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和團(tuán)隊合作精神。
電商運營助理崗位職責(zé)11
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)協(xié)助運營天貓、唯品會等線上銷售平臺，承接運營助理工作；
2、負(fù)責(zé)線上平臺的日常運營推廣工作，平臺產(chǎn)品上下架、優(yōu)化更新、價格維護(hù)、活動報名等平臺基礎(chǔ)運營工作；
3、參與營銷活動的'活動策劃、推廣執(zhí)行等相關(guān)環(huán)節(jié)，提高店鋪的流量、點擊率和轉(zhuǎn)化率，協(xié)助完成銷售目標(biāo)。
4、協(xié)助運營處理部門日常事務(wù)。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，英語四級及以上，電子商務(wù)、市場營銷類專業(yè)優(yōu)先；
2、一年以上電商運營相關(guān)工作經(jīng)驗，有天貓電商平行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、對數(shù)字敏感，能熟練分析各項營銷及銷售數(shù)據(jù)；
4、認(rèn)真細(xì)心，有較強(qiáng)的責(zé)任心及服務(wù)意識。
電商運營助理崗位職責(zé)12
1、做好客服相關(guān)工作，維系客戶關(guān)系，處理客戶投訴，商品退換貨等售后工作
2、熟悉平臺交易規(guī)則，定期進(jìn)行規(guī)則學(xué)習(xí)。保持店鋪的好評率和安全穩(wěn)定。
3、收集競爭對手信息，制定相應(yīng)的銷售策略。
4、負(fù)責(zé)每天訂單的`處理，與發(fā)貨部門對接
5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品上架，修改以及上級領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作
電商運營助理崗位職責(zé)13
職責(zé)：
1、協(xié)助電商運營主管管理電商銷售渠道。
2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)新款商品的'拍照、商品錄入等售前準(zhǔn)備工作，在線處理顧客售后服務(wù)需求。
3、負(fù)責(zé)電商渠道的訂單處理等日常工作，同時協(xié)助電商運營進(jìn)行賬務(wù)核對等相關(guān)工作。
4、配合進(jìn)行活動效果分析、同行競品觀察、平臺玩法研究等，進(jìn)一步挖掘銷售潛力。
任職要求：
1、了解熟悉電子商務(wù)領(lǐng)域基本合作模式、流程等；
2、熟悉ERP各項數(shù)據(jù)的統(tǒng)計規(guī)劃，熟練Word、Excel，會基礎(chǔ)Photoshop。
3、良好的語言及文字表達(dá)及溝通能力，邏輯思維能力強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng)。
4、有一定的數(shù)據(jù)分析能力和文字功底。
電商運營助理崗位職責(zé)14
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)在線解答客戶的咨詢并進(jìn)行合理引導(dǎo)，促成銷售訂單的完成;
2、負(fù)責(zé)確認(rèn)客戶資料及訂購信息，及時準(zhǔn)確回答客戶提出的問題，在解答過程中要文明用語;
3、負(fù)責(zé)對各平臺客戶群進(jìn)行維護(hù)與管理;
4、及時有效的做好客戶的.回訪工作;
5、根據(jù)主管分配的任務(wù)完成B2B大客戶訂單銷售任務(wù);
6、每日關(guān)注后臺顯示物流異常的訂單，做好跟蹤，搶先在客戶之前發(fā)現(xiàn)問題;
7、協(xié)助運營專員完成訂單。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，電商客服經(jīng)驗一年以上;
2、聲音甜美，形象氣質(zhì)佳，能實現(xiàn)盲打，速度不低于60字/分鐘;
3、通過網(wǎng)絡(luò)溝通工具做好客戶的售前、售后溝通;
4、及時解答客戶的疑難問題，服務(wù)意識強(qiáng);
5、勤奮，耐心，熱情，開朗，溝通能力強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力和抗壓能力強(qiáng)。
6、跟蹤并維護(hù)新老客戶，增加客戶的黏性;
7、有老客戶及微信營銷思路經(jīng)驗者優(yōu)先。
電商運營助理崗位職責(zé)15
職責(zé)：
1、配合部門把品牌產(chǎn)品在京東、天貓商城、唯品會等網(wǎng)店日常運營，營銷、推廣，以提高網(wǎng)店瀏覽量和轉(zhuǎn)化率;
2、定期針對店鋪推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估，推廣效果統(tǒng)計分析報表，對店鋪及產(chǎn)品的訪問量，轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和有效運作;
3、提高店鋪產(chǎn)品、店鋪、類別搜索綜合排名，包括店鋪商品標(biāo)題關(guān)鍵字、直通車、淘寶客、聚劃算等各類活動營銷推廣;
4、要有創(chuàng)新能力，富有激情和創(chuàng)意，不斷尋找新思路，新方法，提高店鋪轉(zhuǎn)化;
5、制定工作計劃，對成本進(jìn)行把控，對推廣效果和銷量負(fù)責(zé)。
能力要求：
1、大專以上學(xué)歷，相關(guān)專業(yè)，一年以上線上平臺運營工作經(jīng)驗。
2、精通線上平臺營銷規(guī)則，清楚了解網(wǎng)絡(luò)客戶購物習(xí)慣和購物心理;
3、熟悉線上付費推廣流程，熟悉商城各種營銷工具，如直通車、鉆展等各類廣告資源，包括站內(nèi)各類平臺活動、站外引流，富有責(zé)任心。
4、團(tuán)隊合作意識強(qiáng)，善于溝通，善于發(fā)現(xiàn)和解決問題，責(zé)任心強(qiáng)，踏實肯干，誠實敬業(yè)，能承受一定的工作壓力;
5、敢于挑戰(zhàn)自我，熱愛網(wǎng)絡(luò)銷售及運營推廣工作。
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