家居顧問崗位職責

　　在現(xiàn)在的社會生活中，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，以下是小編為大家收集的家居顧問崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

家居顧問崗位職責1

　　1、負責店面顧客的.接待工作，為顧客詳細介紹公司品牌、產(chǎn)品及當下相關活動優(yōu)惠信息;

　　2、負責客戶下單后的跟進工作，及相關的售后跟進;

　　3、協(xié)助上級領導完成店面各類管理報表的填寫工作，及對店面形象的維護

家居顧問崗位職責2

　　1、 全力完成既定的銷售任務和各種即時促銷措施，并配合同事的銷售工作，完成自己的銷售目標和店面整體的銷售目標;

　　2、 負責陳列飾品擺放、店面衛(wèi)生、展廳形象及品牌形象維護工作;

　　3、 準時電話回訪已成交及出貨的`客戶，耐心處理客戶的建議及投訴，并做好記錄及時上報;

　　4、 負責收集、整理客戶信息、競爭對手的信息，提出有助于完成銷售目標的建設性意見;

　　5、 遵守公司、商場以及門店的各項規(guī)章制度;

　　6、 完成上級領導臨時安排的工作任務。

家居顧問崗位職責3

　　崗位職責：

　　1、負責店面及活動現(xiàn)場的客戶引流接待；

　　2、對展示產(chǎn)品及服務流程進行講解，根據(jù)客戶需求擬定定制方案并做初步預算，為客戶滿意負責；

　　3、建立客戶信息檔案，簽訂合同及合同跟進；

　　4、協(xié)助店長全面完成店面日常運營，達成銷售目標；

　　5、遵照公司及店面制定的各項規(guī)章制度，維持店鋪品牌形象和環(huán)境清潔。

　　任職要求：

　　1、22—30歲，大專或以上學歷，專業(yè)不限；

　　2、1年以上銷售工作經(jīng)驗，有家居建材行業(yè)店面銷售經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、反應敏捷，溝通能力強，普通話流利，會聽粵語；

　　4、對銷售工作充滿熱情，勤奮好學，樂觀向上，勇于挑戰(zhàn)自我；

　　5、親和力強，氣質(zhì)形象佳，良好的'客戶服務意識和團隊合作意識

家居顧問崗位職責4

　　崗位職責：

　　1、熟悉高端家具品牌，懂得如何進行軟裝搭配；

　　2、詳細了解各種顧客的類型、個性及要求，并針對其特點為期提供家居類定制服務；

　　3、通過自身專業(yè)素養(yǎng)，確保顧客滿意度；

　　4、與其他部門合作，協(xié)助客人選擇及購買各類物品，以及在店內(nèi)對展示品進行介紹；

　　5、在對現(xiàn)有客戶的服務時，通過顧客推薦其他潛在客戶從而擴大客戶群體；

　　6、有效合理的維護設計師客戶渠道，并不斷擴大該渠道；

　　7、樹立品牌形象，維護店面陳列整潔。

　　任職要求：

　　1、24歲以上，大專以上學歷（應屆畢業(yè)生亦可），裝潢、藝術設計、視覺傳達、家居陳列、展示設計等相關設計類專業(yè)；

　　2、對家居生活有品味，喜愛設計類銷售工作，有強烈的時尚敏感度；

　　3、形象氣質(zhì)佳，具備良好的親和力和較強的.服務意識；

　　4、具有1年以上高檔商品或奢侈品零售工作經(jīng)驗，有在裝潢、裝飾、軟裝行業(yè)從事設計師工作崗位的優(yōu)先錄用。

家居顧問崗位職責5

　　職位描述：

　　1、掌握所有產(chǎn)品知識，品牌定位，促銷產(chǎn)品，當季活動，通過自己的專業(yè)知識，為客戶提供專業(yè)的家居設計和產(chǎn)品服務；

　　2、完成量化的銷售目標，能獨立處理和解決所負責的項目任務；

　　3、運用銷售技巧發(fā)展和維護現(xiàn)有客戶群，確保最大比例的回頭客和顧客滿意度；

　　4、管理和維護客戶關系，盡力達成客戶的需求和愿望；

　　5、在完善對現(xiàn)有顧客的服務與溝通的同時，通過顧客推薦其他潛在客戶，從而形成和擴大具有忠誠度的客戶群；

　　6、協(xié)助維護店鋪始終保持高標準的.產(chǎn)品陳列。

　　任職資格

　　1、大專以上學歷，裝潢、藝術設計、展示設計、營銷等相關專業(yè)

　　2、2年以上高檔商品零售工作經(jīng)驗，1年以上行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

　　3、性格外向，良好的溝通與表達技巧，親和力強

　　4、較強的銷售及人際交往能力，良好的傾聽及為客戶提供意見技巧

　　5、較強的客戶服務意識，良好的團隊合作精神；

　　6、歡迎立志于在本行業(yè)長期發(fā)展的應屆畢業(yè)生。

家居顧問崗位職責6

　　1、熟悉公司產(chǎn)品及區(qū)域樓盤;

　　2、與客戶溝通、了解需求，完成引流工作量;

　　3、主動、熱情接待客戶并與設計師配合完成簽單工作;

　　4、將業(yè)主的.詳細信息與所對接的設計師及時溝通;

　　5、完成上級交辦的其他工作任務。

家居顧問崗位職責7

　　1、 按照愛室麗家居銷售培訓的標準步驟熱情迎送到店內(nèi)來的每一位顧客，維護品牌形象，完成銷售業(yè)績。

　　2、 不斷提升客單價，轉換率及戶單價。

　　3、 遵照公司制定的規(guī)章制度，維護店鋪整潔。

　　4、 詳細了解各種顧客的類型與個性，并針對其特點營造出和諧友善的購物氛圍。

　　5、 通過收集信息和建立友誼，完善客戶信息數(shù)據(jù)庫。

　　6、 負責進行電話聯(lián)系和入戶家居設計，對展示產(chǎn)品進行介紹， 并緊密跟蹤潛在客戶。

　　7、 運用銷售技巧發(fā)展和維護現(xiàn)有客戶群，確保最大比例的.回頭客和顧客滿意度。

　　8、 與視覺陳列師緊密合作，協(xié)助顧客選擇和購買各類飾品，確保商品及時復位并保持店鋪內(nèi)陳列完整。

　　9、 營造團隊工作氛圍，協(xié)助其他銷售經(jīng)理為顧客提供滿意的服務。

　　10、 負責收銀收款工作，確保帳實相符。

　　11、 確保店鋪財產(chǎn)，員工及顧客在店鋪的安全。

　　12、 配合副店長一起制定月度及年度銷售目標。

　　13、 配合副店長及時完成每月排班工作。

　　14、 配合門店管理層執(zhí)行前景營銷活動， 并進行入戶家訪。

　　15、 參加公司組織的培訓研討會。

　　16、 與團隊成員一起完成店鋪盤點工作。

　　17、 按照標準操作流程完成各項工作任務

　　18、 完成店面和領導交代的其他事情。

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