外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)(15篇)
在社會發(fā)展不斷提速的今天,崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多,崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍,職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一,由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢?下面是小編為大家收集的外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé),歡迎大家分享。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)1
職責(zé)描述:
1、開發(fā)和維護(hù)國外客戶
2、參加國內(nèi)外展會,并參與準(zhǔn)備工作
3、部門交代的其他工作
任職要求:
1、有責(zé)任心、工作積極主動
2、邏輯思維能力強(qiáng),有主見
3、能吃苦、不怕困難
4、有外貿(mào)開發(fā)客戶經(jīng)驗(yàn)兩年以上
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1、負(fù)責(zé)信息搜集、整理,包括市場信息、客戶信息、合作伙伴信息等;
2、部門內(nèi)部檔案的制作、整理、統(tǒng)計(jì)和歸檔;
3、注意收集一線市場信息和用戶意見,反饋與公司,對公司市場開發(fā)、售后服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、新產(chǎn)品開發(fā)等提供參考
4、完成上級安排的其他工作。
5,負(fù)責(zé)對供應(yīng)商信息的收集,整理,維護(hù)。
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一.現(xiàn)有客戶維護(hù)和新客戶開發(fā):
1.現(xiàn)有客戶關(guān)系維護(hù)
1.1:處理好定單和索賠問題,保證交貨期和產(chǎn)品質(zhì)量,協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系
1.2:適時對重點(diǎn)客戶制定相應(yīng)的促銷和優(yōu)惠政策,并提供一定程度的`廣宣支持,塑造良好的企業(yè)和品牌形象。
1.3:在國外的重要節(jié)假日里,需發(fā)送電子賀卡以示問候。
1.4:及時向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄。
2.新客戶開發(fā)
通過展會、網(wǎng)絡(luò)、走訪市場及其他途徑努力開拓市場,尋找新的客源。
二.其他相關(guān)職責(zé):
1.外事接待
2.建立客戶檔案,產(chǎn)品檔案,質(zhì)量信息反饋表和制定出口貨物統(tǒng)計(jì)臺帳。并對每筆定單的技術(shù)狀態(tài)表、形式發(fā)票、銷售合同及附件進(jìn)行備份,以備查用。
3.留意市場動態(tài)并收集相關(guān)產(chǎn)品和市場信息,統(tǒng)計(jì)、整理、歸檔。
4.提交月/季度報(bào)表和年度總結(jié)。
5.注意不斷提高業(yè)務(wù)員自身知識和素養(yǎng)。
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1、負(fù)責(zé)出口訂單的跟蹤、單證、物流、以及跟單工作中涉及的各項(xiàng)內(nèi)容;
2、協(xié)調(diào)出口運(yùn)輸以及與貨代,船公司之間的聯(lián)絡(luò);
3、與客戶、工廠的業(yè)務(wù)聯(lián)系溝通;
4、配合財(cái)務(wù)做好核銷,對帳工作;
5、負(fù)責(zé)出口統(tǒng)計(jì)和其它相關(guān)工作;
6、新客戶的.開發(fā),有阿里巴巴等成功電子商務(wù)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。。
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1,負(fù)責(zé)國際業(yè)務(wù),向國外推廣和銷售公司產(chǎn)品,在有必要時對外聯(lián)絡(luò)供應(yīng)商。
2,負(fù)責(zé)公司所分配詢盤的回復(fù)和主動開拓客戶的工作,保證有效跟進(jìn)和日常維護(hù),持續(xù)提高業(yè)務(wù)成交率;
3,負(fù)責(zé)國際來賓的接待、談判和公司內(nèi)部外文翻譯工作;
4,負(fù)責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計(jì)劃、生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^程的操作和跟蹤,制作和辦理所需單據(jù);
5,負(fù)責(zé)與企業(yè)內(nèi)相關(guān)部門的'協(xié)調(diào)工作,按外貿(mào)要求傳遞相關(guān)客戶要求;
6,負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作;
7,負(fù)責(zé)調(diào)研、搜集、整理,包括市場信息、客戶信息、供應(yīng)商信息、合作伙伴信息等,并按公司要求,將有關(guān)信息進(jìn)行規(guī)范上報(bào);
8,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,負(fù)責(zé)各階段工作計(jì)劃的制定、執(zhí)行及總結(jié);
9,負(fù)責(zé)規(guī)避國際貿(mào)易中可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn);
10,完成上級安排的其他工作。
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1.運(yùn)用公司現(xiàn)有推廣資源(阿里,谷歌)開拓國外市場。
2.利用互聯(lián)網(wǎng)及免費(fèi)資源對公司產(chǎn)品進(jìn)行推廣,營銷,并開拓國外市場。
3.負(fù)責(zé)整個出口流程的操作,包括聯(lián)系客戶,制單,發(fā)貨,維護(hù)客戶等工作。
4.英語6級或?qū)I(yè)4級,能熟練與外商溝通并有接待外商經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立完成客戶驗(yàn)廠等相關(guān)工作。
5.責(zé)任心強(qiáng),善于分享。
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崗位職責(zé):
1、主要通過阿里巴巴,Google搜索,國際展覽會等網(wǎng)絡(luò)渠道開發(fā)新客戶,跟進(jìn)并有效促成訂單;
2、維護(hù)公司的電子商務(wù)平臺,更新發(fā)布產(chǎn)品信息,有效處理詢盤,維護(hù)新老客戶;
3、跟進(jìn)訂單生產(chǎn)進(jìn)程,完成相應(yīng)的發(fā)票、合同、裝箱單等單據(jù)的制作,協(xié)助出貨并收款;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作事宜。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,國際貿(mào)易、商務(wù)英語類相關(guān)專業(yè),年齡21—32;
2、半年以上外貿(mào)領(lǐng)域相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),歡迎國際貿(mào)易、商務(wù)英語相關(guān)專業(yè)優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生來我司面試;
3、英語不看等級,只要你英語達(dá)到等同水平,聽說熟讀寫熟練;
4、有良好的表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力和業(yè)務(wù)談判技巧,工作積極主動、責(zé)任心強(qiáng),具備良好的`客戶服務(wù)意識;
5、能夠承受一定的工作壓力,吃苦耐勞,服從管理;為人誠懇,開朗大方,有強(qiáng)烈的工作進(jìn)取心和團(tuán)隊(duì)合作精神,能與公司共同發(fā)展;具有創(chuàng)新、開拓精神,勇于挑戰(zhàn)自我。
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崗位職責(zé):
1、及時跟進(jìn)公司分配的客戶資源,快速了解客戶需求并促成合作;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目訂單的洽談、跟進(jìn)并促成合作;
3、負(fù)責(zé)老客戶的'維護(hù)并促進(jìn)老客戶返單;
4、負(fù)責(zé)海外市場信息的收集、整理、分析、建立客戶檔案;
5、分解銷售目標(biāo),制定銷售計(jì)劃,執(zhí)行銷售任務(wù);
職位要求:
1、有強(qiáng)烈的企圖心,欲望,把職業(yè)當(dāng)事業(yè);
2、服從安排,執(zhí)行力強(qiáng);
3、有開發(fā)新客戶的能力,有一定的品牌意識;
4、大;蛞陨蠈W(xué)歷,一年或以上外貿(mào)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn);口語流利;
5、有展會參展經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
6、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力及上進(jìn)心;
7、性格開朗樂觀,對生活充滿激情,有好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
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崗位職責(zé):
1、熟悉產(chǎn)品,了解產(chǎn)品,維護(hù)公司各大網(wǎng)站平臺,發(fā)布產(chǎn)品信息,修改產(chǎn)品信息;
2、熟悉阿里巴巴后臺操作系統(tǒng)以及外貿(mào)出口流程;
3、獨(dú)立負(fù)責(zé)開拓海外市場;
4、收集潛在客戶的信息并分析跟蹤;
5、積極主動與客戶保持聯(lián)系,促使客戶及早下單;
6、及時有效的回復(fù)客戶的反饋,處理客戶的`要求,做好總結(jié)!
任職要求:
1、商務(wù)英語,國際貿(mào)易以及語言類本科以上學(xué)歷,CET-4及以上;
2、思路清晰,有一定的英語書面以及口語表達(dá)溝通能力;
3、熟練運(yùn)用辦公軟件,WORD,EXCEL,PPT圖片處理等常用軟件;
4、年齡要求:20-35歲之間,籍貫不限;
5、有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識;
6、吃苦耐勞,勤奮上進(jìn),抗壓能力強(qiáng);
7、有責(zé)任心,人品道德好;
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1、理工類或語言類專業(yè)、如機(jī)械、高分子、材料、英語/日語/西語/俄語/德語)、國貿(mào)等、本科及以上學(xué)歷;
2、英語精通、英語聽說讀寫能力優(yōu)秀!
2、綜合素質(zhì)較高、注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作、富有開拓進(jìn)取精神、有良好的溝通、協(xié)作能力、有學(xué)生干部工作經(jīng)歷的優(yōu)先考慮;
3、有涉外工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)期間實(shí)習(xí)或項(xiàng)目經(jīng)歷豐富、學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀的優(yōu)先考慮;
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的`崗位職責(zé)11
1、通過展會、和網(wǎng)頁廣告等渠道積極開拓海外市場,尋找新客戶;
2、宣傳、推銷公司產(chǎn)品及服務(wù),向客戶提供報(bào)價、解答客戶詢問;
3、利用郵件、電話等通訊工具與客戶進(jìn)行溝通;
4、承接、評審、下達(dá)客戶的'訂單;
5、配合客戶完成訂單的出貨安排;
6、受理、記錄、下達(dá)并回復(fù)客戶投拆;
7、維護(hù)B2B網(wǎng)絡(luò)平臺(alibaba,made in China);
8、維護(hù)客戶,做好售后服務(wù);
9、及時提供市場最新資訊及最新產(chǎn)品動態(tài),對新產(chǎn)品提出立項(xiàng)的提議。
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崗位職責(zé):
1、管理好環(huán)球資源平臺和阿里巴巴平臺的子賬號并推廣我司產(chǎn)品;
2、跟進(jìn)客戶,定期開發(fā)客戶,推送我司新款產(chǎn)品;
3、在網(wǎng)絡(luò)上開發(fā)新客戶,整理客戶資料;
4、每年參加各地國際展會,接應(yīng)國外客戶;
5、接單后全程跟進(jìn)生產(chǎn)情況,找相關(guān)人員進(jìn)行配合;
6、跟進(jìn)客戶的驗(yàn)貨環(huán)節(jié)及客戶的發(fā)貨環(huán)節(jié),避免出錯。
任職要求:
1、國際貿(mào)易、商務(wù)英語相關(guān)專業(yè),英語聽、說、讀、寫良好,會英語的其他專業(yè)亦可;
2、工作細(xì)致認(rèn)真,積極主動,工作責(zé)任心強(qiáng),執(zhí)行能力強(qiáng),吃苦耐勞,具有團(tuán)隊(duì)精神;
3、能和公司有共同的夢想與理念,共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步、共同擔(dān)當(dāng);
4、有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮;
5、此職位愿意接受英語書寫能力良好無工作經(jīng)驗(yàn)的.,優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生均可。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)13
崗位職責(zé):
1、開拓公司產(chǎn)品市場。
2、及時處理往來郵件及負(fù)責(zé)客戶詢盤的回復(fù),達(dá)成交易。
3、新老客戶的維護(hù)和客戶訂單處理。
4、負(fù)責(zé)報(bào)價,樣品寄送及其他外貿(mào)商務(wù)程序的溝通與談判。
任職資格:
1、國際貿(mào)易,外貿(mào)英語類相關(guān)專業(yè)大專或以上學(xué)歷畢業(yè),熟悉國際貿(mào)易流程。熟練掌 握進(jìn)出口操作流程;獨(dú)立進(jìn)行國際市場的'開發(fā)和維護(hù) ;
2、英語四級以上,具有較強(qiáng)的英語聽說讀寫能力;
3、有1年以上外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn),有通過阿里巴巴或他外貿(mào)網(wǎng)站推廣產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)者為佳。熟悉常用辦公軟件的操作。
4、有做過平板電腦及計(jì)算機(jī)銷售行業(yè)者優(yōu)先錄用。
5、語言表達(dá)能力好,思維敏捷,較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。良好的業(yè)務(wù)談 判技功和能力。
6、人品端正,工作積極主動,耐心細(xì)致,認(rèn)真負(fù)責(zé),有良好的客戶服務(wù)意識。
7、能適應(yīng)加班和國外出差。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)14
崗位職責(zé):
1.與國外客戶溝通,為客戶提供專業(yè)服務(wù),耐心解答客戶的問題并促成客戶下單;
2.負(fù)責(zé)跟進(jìn)公司出貨安排,及時處理日?蛻敉鶃碛⑽泥]件,做好產(chǎn)品信息編輯或報(bào)價;
3..負(fù)責(zé)公司內(nèi)部訂單安排及生產(chǎn)跟進(jìn);
4.維護(hù)公司老客戶,發(fā)郵件了解客戶的近期訂單情況;
5.業(yè)務(wù)相關(guān)資料的'整理和歸檔;
6.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù),制定工作計(jì)劃。
任職資格:
1、女性,大專及以上學(xué)歷,市場營銷、國際貿(mào)易、商務(wù)英語類相關(guān)專業(yè)
2、1年或以上跨境電商平臺(阿里巴巴國際站、made in china國際站等)或設(shè)備類目外貿(mào)類工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、英語4級以上,熟練的外語聽、說、寫能力,能與國外客戶無障礙交流,熟練運(yùn)用各種辦公軟件
4、具備較好的溝通、協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力,工作踏實(shí)認(rèn)真、應(yīng)對快捷敏銳,責(zé)任心強(qiáng)
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品出口業(yè)務(wù)的發(fā)展和國際市場的開發(fā),樹立良好的國際品牌形象;
2、與國外客戶溝通,處理市場維護(hù)與開拓相關(guān)業(yè)務(wù)工作,組織和參與商務(wù)談判,簽訂合同;
3、尋找目標(biāo)客戶,開發(fā)新客戶,完成銷售指標(biāo),提升業(yè)務(wù)量;
4、參與制訂公司的產(chǎn)品出口營銷政策和相關(guān)產(chǎn)品的貿(mào)易計(jì)劃,完成本區(qū)域的`各項(xiàng)銷售指標(biāo);
5、協(xié)調(diào)合同執(zhí)行過程中的單證、報(bào)關(guān)、儲運(yùn)等流程和售后服務(wù)。
6、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;
7、參加海內(nèi)外國際性展會;
8、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報(bào),協(xié)助完成部門其他相關(guān)工作。
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