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保險內(nèi)勤的崗位職責

時間:2023-01-13 08:56:16 崗位職責 我要投稿

保險內(nèi)勤的崗位職責集合15篇

  在當下社會,很多情況下我們都會接觸到崗位職責,制定崗位職責可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學配置。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢?以下是小編為大家整理的保險內(nèi)勤的崗位職責,歡迎閱讀與收藏。

保險內(nèi)勤的崗位職責集合15篇

保險內(nèi)勤的崗位職責1

  崗位職責:

  1. 服務(wù)于中國人壽中高端老客戶,為其保單進行售后服務(wù)工作,為老客戶解決保單出現(xiàn)的理賠和保全業(yè)務(wù),和保單的續(xù)期提醒;

  2. 面向公司提供的`高端客戶資源,為其提供保單保全和“一站式”的專業(yè)保險服務(wù);

  3. 將負責的中高端客戶每月情況等賬目信息做好管理;維護和開拓新老客戶,并不是傳統(tǒng)保險的跑外業(yè)務(wù);

  4. 參與公司規(guī)章制度、營銷方案及招聘計劃等的制定和實施,監(jiān)督并反饋執(zhí)行情況;

  5. 接受公司提供的不定期培訓,深入了解保險行業(yè)以及人壽的險種,提高理財規(guī)劃能力以及基本的演講能力,逐步走向管理層,培訓晉升機制完全公開透明,公司培訓不收取任何費用,是對員工的回饋。

  任職要求:

  1.年齡 20—45周歲之間;

  2.本科以上學歷,男女不限;

  3.性格開朗、自信,能夠熟練使用日常辦公軟件;

  4.身體健康、品行端正、思想成熟、有服務(wù)意識、有較強的工作責任心及事業(yè)心

  5.具備良好的自我管理能力,善于挑戰(zhàn),有團隊合作精神;服從上級領(lǐng)導指示,有一定的談話技巧,思維敏捷,思想獨立;

保險內(nèi)勤的崗位職責2

  職責

  1.根據(jù)公司全年人力發(fā)展目標制定全年人力發(fā)展規(guī)劃;

  2.組織好各銷售團隊進行新人招募工作;

  3.負責引進符合團隊文化的優(yōu)秀團隊和個人;

  4.負責對招募團隊進行定期的培訓;

  5.跟蹤團隊成員的整個成長情況,及時激勵;

  任職資格

  1.國家統(tǒng)招大專以上學歷,人力資源管理或其他管理專業(yè)優(yōu)先;

  2.有保險行業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

  3.熟悉國家勞動人事法律、法規(guī)及相關(guān)政策;熟悉人力資源六大模塊的管理;

  4.具備較強的溝通、協(xié)調(diào)和團隊領(lǐng)導能力,良好的.管理能力和決策能力。

保險內(nèi)勤的崗位職責3

  1、主要負責總公司與下屬分公司的文件傳達,政策、政令的宣傳;

  2、負責每期新入職人員的檔案管理,后期的培訓追蹤以及培訓結(jié)果的統(tǒng)計、上報;

  3、對營業(yè)區(qū)的下屬各個部門的業(yè)績考核、進行追蹤;

  4、負責營業(yè)區(qū)的所有辦公用品的'采購登記以及發(fā)放;

  5、負責每月營銷會務(wù)的安排以及善后工作。

保險內(nèi)勤的崗位職責4

  個人認為保險內(nèi)勤崗位是個很模糊的概念,凡是和保險部內(nèi)部有關(guān)的工作都是保險內(nèi)勤應該會也應該干的,主要就是保險出單、保險維修接待、保險車定隕和其他的事務(wù)。

  1. 保險出單

  a) 給新車上保險,先在系統(tǒng)里出完保單,然后在把保單分類放好,在把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個具體的登記,之后在交由財務(wù)登記等財務(wù)登記完還回來之后在交給保險公司。

  b) 給已經(jīng)買過保險但是快要到期的車輛續(xù)保,先在系統(tǒng)里出完保單,在把相應的返利或者贈品送到客戶手里,等客戶滿意的離開之后在把保單分類放好,把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個具體的登記,之后在交由財務(wù)登記等財務(wù)登記完還回來之后在交給保險公司。

  2. 保險維修接待

  a) 來了出險的車輛先是詢問具體是事宜,在問清楚客戶的保險是那家公司的,然后在對應的解決,留下相應的手續(xù),給客戶的`車做個環(huán)檢,告訴客店車輛的維修項目,幾天后可以提車,讓客戶安心等待,然后在系統(tǒng)里下單子,給車輛訂損,打出訂損單填好蓋完章開完發(fā)票登記完成,做好結(jié)算單,在維修這幾天內(nèi)做好跟進工作,在之后車輛維修好給客戶打電話讓客戶來提車,最后給客戶辦好手續(xù),微笑送客戶離開,然后登記好維修的臺賬。

  3. 其他事務(wù)

  a) 打電話約保險快到期客戶來店續(xù)保,通知他們本店最近的活動,告訴他們來本店續(xù)保比在別的公司續(xù)保的好處,引起他們的注意已達到目的。

  b) 在辦公室及時接聽電話,解決不了的,及時反映給相關(guān)人員,以免影響工作。

  c) 負責完成上級交辦的其他工作。

  d) 及時清潔辦公室,保證室內(nèi)整潔。

保險內(nèi)勤的崗位職責5

  崗位職責:

  1。服務(wù)于中國人壽中高端老客戶,為其保單進行售后服務(wù)工作,為老客戶解決保單出現(xiàn)的理賠和保全業(yè)務(wù),和保單的續(xù)期提醒;

  2。面向公司提供的高端客戶資源,為其提供保單保全和“一站式”的專業(yè)保險服務(wù);

  3。將負責的中高端客戶每月情況等賬目信息做好管理;維護和開拓新老客戶,并不是傳統(tǒng)保險的跑外業(yè)務(wù);

  4。參與公司規(guī)章制度、營銷方案及招聘計劃等的制定和實施,監(jiān)督并反饋執(zhí)行情況;

  5。接受公司提供的.不定期培訓,深入了解保險行業(yè)以及人壽的險種,提高理財規(guī)劃能力以及基本的演講能力,逐步走向管理層,培訓晉升機制完全公開透明,公司培訓不收取任何費用,是對員工的回饋。

  任職要求:

  1。年齡20—45周歲之間;

  2。本科以上學歷,男女不限;

  3。性格開朗、自信,能夠熟練使用日常辦公軟件;

  4。身體健康、品行端正、思想成熟、有服務(wù)意識、有較強的工作責任心及事業(yè)心;

  5。具備良好的自我管理能力,善于挑戰(zhàn),有團隊合作精神;服從上級領(lǐng)導指示,有一定的談話技巧,思維敏捷,思想獨立。

保險內(nèi)勤的崗位職責6

  本部綜合內(nèi)勤主要職責就是通過落實四級機構(gòu)內(nèi)控管理、做好對營銷團隊的后援服務(wù),以支持四級機構(gòu)個險業(yè)務(wù)和人力的持續(xù)、健康發(fā)展

  第一項:簽解約手續(xù)的辦理以及資格證、展業(yè)證的發(fā)放與更換。

  一、工作職責內(nèi)容:幫助、指導營銷員辦理簽解約手續(xù),收集、上報并送達相關(guān)材料;負責營銷員資格證、展業(yè)證發(fā)放、更換事項;

  二、工作對接人員:三級機構(gòu)內(nèi)勤;

  三、具體流程及步驟:

  第一步:由業(yè)務(wù)員領(lǐng)取并填寫解約申請表,并將退司所需的資料交回;三級機構(gòu)內(nèi)勤將入司人員的資格證、展業(yè)證還有繼續(xù)更換資格證人員的數(shù)據(jù)下發(fā)。

  第二步:待資料收集全后,將解約資料交與三級機構(gòu)內(nèi)勤;早會宣導或者打電話通知需要領(lǐng)取和更換資格證的業(yè)務(wù)員。

  第三步:統(tǒng)計代資考通過的新人,通知推薦人填寫新人入司表,填好后交回檢查,交與三級機構(gòu)內(nèi)勤;

  第二項:業(yè)務(wù)員差勤及扣款

  一、 工作職責內(nèi)容:負責營銷員指紋的存檔管理,統(tǒng)計營銷員出勤信息。

  二、 工作對接人員:三級機構(gòu)內(nèi)勤;

  三、 具體流程及步驟:

  第一步:向三級機構(gòu)提取每天打卡數(shù)據(jù);

  第二步:從系統(tǒng)提取最新人力表,然后根據(jù)每天早會的點到情況結(jié)合提取的打卡數(shù)據(jù),做出每月各部門差勤。

  第三項:獎品的發(fā)放

  一、 工作職責內(nèi)容:負責各類物品、獎品、行銷工具的領(lǐng)用、發(fā)放和登記

  二、 工作對接人員:三級機構(gòu)內(nèi)勤;

  三、 具體流程及步驟:

  第一步:向三級機構(gòu)提取各類物品、獎品、行銷工具的具體數(shù)據(jù)。

  第二步:將名單根據(jù)最新人力表分成各個業(yè)務(wù)部,開早會的時候?qū)⒎趾玫拿麊,發(fā)放給各個部門外勤經(jīng)理,部門經(jīng)理在開早會的時候?qū)⑦M行一一核對,并讓各個業(yè)務(wù)室的主管確認后簽字。 第三步:將核對好的發(fā)放名單交回三級機構(gòu)內(nèi)勤,核對好后從三級機構(gòu)個險部領(lǐng)取物品,進行發(fā)放。

  第三項:準新人及客戶積累的.錄入

  一、工作職責內(nèi)容:根據(jù)上級公司要求,負責準新人、客戶積累等信息管理系統(tǒng)的錄入工作

  二、工作對接人員:三級機構(gòu)內(nèi)勤;

  三、具體流程及步驟:

  第一步:根據(jù)上級公司對部門下發(fā)的客戶積累數(shù)量的任務(wù),然后對各個業(yè)務(wù)員進行任務(wù)分配;

  第二步:業(yè)務(wù)將所積累的客戶名單交回,然后錄入Excle表中,交由三級機構(gòu)內(nèi)勤錄入系統(tǒng);

  第三步:業(yè)務(wù)員將所增新人帶到公司,先填一張面試表隨后由經(jīng)理進行面試,面試滿意者交回面試表,然后錄入準新人系統(tǒng); 第四項:計劃書的打印

  一、工作職責內(nèi)容:幫助業(yè)務(wù)員對上市的險種進行計劃書的打印;

  二、工作對接人員:業(yè)務(wù)員

  三、具體流程及步驟:將業(yè)務(wù)員描述的客戶的具體年齡、性別等詳細資料輸入計劃書系統(tǒng),進行計劃書的打印。

保險內(nèi)勤的崗位職責7

  1.主要負責總公司與下屬分公司的文件傳達,政策、政令宣傳;

  2.負責每期新入職人員的.檔案管理,后期的培訓追蹤以及培訓結(jié)果的統(tǒng)計上報;

  3.對營業(yè)區(qū)的下屬各個部門的業(yè)績考核,進行追蹤;

  4.負責營業(yè)區(qū)的所有辦公用品的采購登記以及發(fā)放;

  5.負責每月營銷會務(wù)的安排以及善后工作;

保險內(nèi)勤的崗位職責8

  1、負責保單的整理,錄入系統(tǒng)。

  3、協(xié)助銷售人員處理客戶的理賠等相關(guān)事項 。

  3、負責部門考勤、新人入司各項工作。

  4、負責錄入客戶資料及客戶檔案。

  5、負責各類回訪,普通話標準,形象氣質(zhì)佳 。

  6、保險公司工作1年以上,有基層銷售管理工作經(jīng)驗優(yōu)先驅(qū) 。

  7、掌握較全面的保險理論,熟悉保險條款、保險實務(wù)、市場營銷管理 。

  8、具備保險公司的基本管理知識,比較全面的`綜合能力、創(chuàng)新能力和溝通能力 。

  9、具有較強的管理能力和市場營銷經(jīng)驗,較強的學習能力,較高的職業(yè)素質(zhì)及較強的責任感。

  10、協(xié)助銷售人員處理客戶的理賠等相關(guān)事項。

保險內(nèi)勤的崗位職責9

  職責:

  1、負責保險產(chǎn)品的`簽約統(tǒng)計、產(chǎn)品咨詢;

  2、負責產(chǎn)品業(yè)務(wù)上的溝通;

  3、處理日常行政工作(如數(shù)據(jù)錄入統(tǒng)計、協(xié)議打。;

  4、協(xié)助業(yè)務(wù)部門做好和保險公司的對接工作。

  任職要求:

  1、年齡25—35歲左右;

  2、熱情積極、有責任心和上進心,學習能力強;

  3、具備良好的心里素質(zhì)及溝通能力;

  4、有保險行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

保險內(nèi)勤的崗位職責10

  1.保險出單

  a)給新車上保險,先在系統(tǒng)里出完保單,然后在把保單分類放好,在把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個具體的登記,之后在交由財務(wù)登記等財務(wù)登記完還回來之后在交給保險公司。

  b)給已經(jīng)買過保險但是快要到期的車輛續(xù)保,先在系統(tǒng)里出完保單,在把相應的返利或者贈品送到客戶手里,等客戶滿意的離開之后在把保單分類放好,把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個具體的登記,

  之后在交由財務(wù)登記等財務(wù)登記完還回來之后在交給保險公司。

  2.保險維修接待

  a)來了出險的車輛先是詢問具體是事宜,在問清楚客戶的保險是那家公司的,然后在對應的解決,留下相應的`手續(xù),給客戶的車做個環(huán)檢,告訴客店車輛的維修項目,幾天后可以提車,讓客戶安心等待,然后在系統(tǒng)里下單子,給車輛訂損,打出訂損

  單填好蓋完章開完發(fā)票登記完成,做好結(jié)算單,在維修這幾天內(nèi)做好跟進工作,在之后車輛維修好給客戶打電話讓客戶來提車,最后給客戶辦好手續(xù),微笑送客戶離開,然后登記好維修的臺賬。

  3.其他事務(wù)

  a)打電話約保險快到期客戶來店續(xù)保,通知他們本店最近的活動,告訴他們來本店續(xù)保比在別的公司續(xù)保的好處,引起他們的注意已達到目的。

  b)在辦公室及時接聽電話,解決不了的,及時反映給相關(guān)人員,以免影響工作。

  c)負責完成上級交辦的其他工作。

  d)及時清潔辦公室,保證室內(nèi)整潔。

保險內(nèi)勤的崗位職責11

  職責:

  1、組織并協(xié)助部門進行招聘工作,篩選并搜索簡歷,電話預約合適人員前來面試;

  2、負責人事工作的制定和完善任職資格;

  3、維護并拓展招聘渠道;

  4、負責公司人事規(guī)章制度的'落實、檢查、監(jiān)督工作。

  任職要求:

  1、本以上學歷,人力資源相關(guān)專業(yè),1—3年工作經(jīng)驗,條件優(yōu)秀者可放寬條件;

  2、具有良好的親和力、溝通能力及團隊合作精神;

  3、勤奮好學,勇于接受挑戰(zhàn)

  4、具有良好的溝通能力與心理素質(zhì);

保險內(nèi)勤的崗位職責12

  崗位職責:

  1。在部門經(jīng)理的領(lǐng)導下,主持、監(jiān)督、管理所屬員工的日常工作;

  2。根據(jù)公司下達的服務(wù)工作目標,參與并制定年度工作計劃和執(zhí)行方案;

  3。掌握各項工作進度,并帶領(lǐng)團隊達成各項服務(wù)指標;

  4。組織、匯報、總結(jié)售后服務(wù)的工作情況,編制服務(wù)報表,并定期報送部門經(jīng)理;

  5。組織員工并主持日、周工作例會,提升員工工作狀態(tài),優(yōu)化工作流程;

  6。負責組織招聘、培訓、考核所屬員工的工作,并建立完善的.考核與激勵制度;

  7。組建并管理服務(wù)團隊;

  8。完成部門經(jīng)理安排的其他工作。

  任職要求:

  1。大專及以上學歷有工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

  2。擅長團隊管理及業(yè)務(wù)輔導和培訓,有一定的溝通能力和強烈的服務(wù)意識;

  3。熱愛金融營銷括展性工作;

  3。具有良好的職業(yè)道德,踏實穩(wěn)重,工作細心,責任心強,有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力,有團隊協(xié)作精神。

保險內(nèi)勤的崗位職責13

  內(nèi)勤這個職位在不同的公司也會有不同的工作職能和任務(wù)。在保險行業(yè)主要有以下幾類:

  1、出單內(nèi)勤:負責保單錄入、單證管理、審核投保要素是否符合核保政策等等。

  2、理賠內(nèi)勤:負責接報案,審核索賠材料是否齊全有效,繕制賠案,提交審批等。

  3、理賠外勤:負責案件的現(xiàn)場查勘和核定損失,相對于業(yè)務(wù)員,仍然屬于內(nèi)勤。

  4、財務(wù)內(nèi)勤:與其它單位職責差不多,不同的是還包括應收保費的控制。

  5、行政內(nèi)勤:與其他大部分單位的內(nèi)勤的工作職能相差不大。

  另外,不同的保險公司可能還會根據(jù)自身情況設(shè)置不同的`內(nèi)勤崗位,但不是常態(tài)。

  有些公司內(nèi)勤也要背負一定的任務(wù)指標,而有的則沒有具體指標。

保險內(nèi)勤的崗位職責14

  (一)從思想上堅定信心,明確方向,充分認識市場形勢,抓住機遇,直面挑戰(zhàn)。

  (二)針對全年各階段經(jīng)營重點,我區(qū)部積極配合市公司各項安排,結(jié)合區(qū)部實際情況,適時推出競賽方案,有針對性地進行業(yè)績拉動。

  (三)針對各個層級人員,明確職責定位,強化崗位意識和工作責任心,使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認清方向,各司其職。

  1、針對團隊主管強化目標意識,增強主管帶動意識。

  2、針對精英高手強化榮譽感,加強訓練和培養(yǎng)。

  3、針對區(qū)部工作人員,調(diào)整部門架構(gòu),明確崗位職責,切實作好團隊的支持和服務(wù)工作。

  (四)一手抓基礎(chǔ)管理,提高團隊素質(zhì),維護團隊穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品說明會,提高規(guī)模保費,保證目標達成。

  認真分析團隊實際,從基礎(chǔ)工作入手強化各項工作的落實,保證團隊素質(zhì)的'穩(wěn)步提升,實現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。

保險內(nèi)勤的崗位職責15

  1.在部門經(jīng)理的'領(lǐng)導下,監(jiān)督、管理所屬員工的日常工作;

  2.根據(jù)公司下達的保險項目,參與并制定年度工作計劃和執(zhí)行方案;

  3.掌握各項工作進度,及時整理匯報;

  4.及時匯報、總結(jié)保單情況,編制服務(wù)報表,并定期報送部門經(jīng)理;

  5.組織員工并主持日、周工作例會,優(yōu)化工作流程;

  6.完成部門經(jīng)理安排的其他日常工作。

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