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物業(yè)項(xiàng)目部經(jīng)理崗位職責(zé) 推薦度：
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物業(yè)項(xiàng)目崗位職責(zé)

　　在不斷進(jìn)步的時(shí)代，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？以下是小編收集整理的物業(yè)項(xiàng)目崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

物業(yè)項(xiàng)目崗位職責(zé)

物業(yè)項(xiàng)目崗位職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)制定公司高端住宅項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)中心年度工作計(jì)劃。

　　2、負(fù)責(zé)做好中心年度預(yù)算工作，以確保中心各項(xiàng)費(fèi)用收支按預(yù)算和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　3、參與公司組織的外包項(xiàng)目服務(wù)供方的`評(píng)審、評(píng)價(jià)與監(jiān)管工作。

　　4、負(fù)責(zé)定期組織召開(kāi)中心例會(huì)，聽(tīng)取意見(jiàn)和匯報(bào)，及時(shí)檢查、總結(jié)與布置工作。

　　5、負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)定期和不定期的巡視抽查工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

　　6、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)接管前后及過(guò)程中，與開(kāi)發(fā)商、業(yè)主委員會(huì)、當(dāng)?shù)匚飿I(yè)行政主管部門(mén)及專(zhuān)業(yè)服務(wù)供方等的協(xié)調(diào)、配合工作。

　　7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)項(xiàng)目崗位職責(zé)2

　　1、檢查大堂的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備，保持大堂舒適、整潔環(huán)境;

　　2、詳細(xì)準(zhǔn)確地登記訪客的資料，提供優(yōu)質(zhì)的`開(kāi)閘機(jī)服務(wù)，并指引客戶(hù)正確使用電梯選層器;

　　3、維護(hù)大堂秩序，及時(shí)勸阻各種推銷(xiāo)、流動(dòng)、閑散或施工人員進(jìn)入大廈;

　　4、處理前臺(tái)日常受理到的報(bào)修、求助、建議、問(wèn)詢(xún)、投訴等，對(duì)于客人的問(wèn)詢(xún)、建議、投訴做好指引及解釋工作，對(duì)處理情況進(jìn)行回訪，及時(shí)統(tǒng)計(jì)前臺(tái)接待服務(wù)工作;

　　5、協(xié)助物業(yè)主任派發(fā)通知、巡檢等區(qū)域管理工作;

物業(yè)項(xiàng)目崗位職責(zé)3

　　1、安排、協(xié)調(diào)、幫助及督促各專(zhuān)業(yè)助理完成各自范圍內(nèi)工作；

　　2、組織各專(zhuān)業(yè)主管工程師代表物業(yè)公司參加新項(xiàng)目入伙前接管驗(yàn)收。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出報(bào)告匯總后交上級(jí)公司，以求得解決；

　　3、提出新項(xiàng)目管理設(shè)備增補(bǔ)改造的初步方案；

　　4、掌握設(shè)施和機(jī)電設(shè)備性能及完好情況，組織各主管工程師按時(shí)制定維修保養(yǎng)計(jì)劃、措施，檢查完成情況；

　　5、代表物業(yè)公司辦理有關(guān)工程機(jī)電方面的各項(xiàng)業(yè)務(wù)；

　　6、負(fù)責(zé)監(jiān)管設(shè)施設(shè)備的維修，材料使用。控制項(xiàng)目能源消耗和維修費(fèi)用；

　　7、負(fù)責(zé)對(duì)工程技術(shù)人員的.業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作；

　　8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)任務(wù)或工作。

物業(yè)項(xiàng)目崗位職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)綠化工作，定期修剪花木草坪、合理澆水、施肥，并根據(jù)實(shí)際情況，提出購(gòu)置綠化物品的計(jì)劃；

　　2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)環(huán)境綠化美化及景點(diǎn)、小品的`設(shè)置、保養(yǎng)；

　　3、負(fù)責(zé)園林、綠化的病蟲(chóng)害防治工作；

　　4、負(fù)責(zé)綠化機(jī)具的保養(yǎng)工作；

　　5、負(fù)責(zé)為業(yè)主提供各類(lèi)綠化有償服務(wù)工作；

　　6、完成上級(jí)和公司安排的其他工作。

物業(yè)項(xiàng)目崗位職責(zé)5

　　1、貫徹實(shí)施公司制定的`各項(xiàng)目標(biāo)與方案，全面組織落實(shí)服務(wù)中心各項(xiàng)工作;

　　2、制定所管項(xiàng)目年度、月度工作計(jì)劃，并監(jiān)督各部門(mén)執(zhí)行落實(shí);

　　3、熟悉客戶(hù)服務(wù)、安防、保潔、工程等物業(yè)管理模塊，全面實(shí)行項(xiàng)目管理，對(duì)最終結(jié)果負(fù)責(zé);

　　4、制定團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案，了解員工思想動(dòng)態(tài)，保證團(tuán)隊(duì)正向發(fā)展;

　　5、對(duì)日常管理進(jìn)行巡檢和抽查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理上的不足，及時(shí)調(diào)整;

　　6、熟悉突發(fā)事件應(yīng)急處理程序，并能予以運(yùn)用實(shí)施;

　　7、對(duì)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)外包供方實(shí)行行之有效的管理，確保現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì);

物業(yè)項(xiàng)目崗位職責(zé)6

　　1、制定所負(fù)責(zé)項(xiàng)目年度、月度管理計(jì)劃，并監(jiān)督各部門(mén)落實(shí)；

　　2、熟悉保安、保潔、工程、綠化等日常管理業(yè)務(wù)；

　　3、能根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要，到相應(yīng)地區(qū)/項(xiàng)目開(kāi)展工作；

　　4、負(fù)責(zé)處理客戶(hù)投訴及項(xiàng)目危機(jī)事務(wù)。

物業(yè)項(xiàng)目崗位職責(zé)7

　　1、教育水平:大專(zhuān)以上物業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)。

　　2、經(jīng)驗(yàn):3年以上本行業(yè)或相近行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),在管理處客戶(hù)服務(wù)主管崗位1年以上。

　　3、知識(shí):了解房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、管理等知識(shí)、熟悉物業(yè)管理的'基本知識(shí)和有關(guān)政策法規(guī)。

　　4、技能技巧:掌握辦公軟件使用方法,具備基本網(wǎng)絡(luò)知識(shí),具備一定的社交工作能力。

　　5、個(gè)人素質(zhì):具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶(hù)服務(wù)能力。

　　6、其它:、不限,年齡介于25至35歲,相貌端正,身體健康。

　　7、福利面議;

物業(yè)項(xiàng)目崗位職責(zé)8

　　1.1認(rèn)真貫徹執(zhí)行《物業(yè)管理法規(guī)》和公司有關(guān)規(guī)章制度,在實(shí)踐中不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)工作能力。

　　1.2建立健全客服部的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化。

　　1.3選擇合格的服務(wù)供方,擬訂有關(guān)合同(協(xié)議),實(shí)施監(jiān)督檢查、驗(yàn)收評(píng)定,確保達(dá)到合同(協(xié)議)的要求。

　　1.4定期向公司匯報(bào)客服部的工作情況,提交公司有關(guān)物業(yè)后期物業(yè)管理的'建議,認(rèn)真完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù),實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)。

　　1.5負(fù)責(zé)簽定客服部的合同,并監(jiān)督合同實(shí)施。

　　1.6負(fù)責(zé)本部門(mén)工作的組織指揮、計(jì)劃控制、指導(dǎo)檢查和綜合評(píng)定。

　　1.7主持每周一次的客服部例會(huì),聽(tīng)取工作匯報(bào),布置工作任務(wù),解決實(shí)際問(wèn)題,改進(jìn)管理方法,促進(jìn)工作進(jìn)展。

　　1.8經(jīng)常巡視管理區(qū)域內(nèi)外場(chǎng)所及各部門(mén)的工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決。

　　1.9負(fù)責(zé)審批員工培訓(xùn)考核及獎(jiǎng)懲計(jì)劃,監(jiān)督員工培訓(xùn)工作。

　　1.10負(fù)責(zé)組織客服部的各項(xiàng)工作檢查,通過(guò)檢查、考核,加強(qiáng)部門(mén)及責(zé)任人的工作責(zé)任感,督導(dǎo)各項(xiàng)管理服務(wù)工作的有效落實(shí)。

　　1.11關(guān)心員工生活,為員工解決實(shí)際困難,增強(qiáng)集體凝聚力。

　　1.12積極與屬地派出所、居委會(huì)等管理機(jī)構(gòu)和供電、供水、供氣、有線電視、郵政、通訊等服務(wù)機(jī)構(gòu)建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,協(xié)助有關(guān)部門(mén)開(kāi)展各項(xiàng)工作。

　　1.13負(fù)責(zé)客服部日常管理經(jīng)費(fèi)的報(bào)批工作。

　　1.14負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)員工的工作安排,負(fù)責(zé)客服部員工工作績(jī)效考評(píng)。

　　1.15自覺(jué)接受甲方公司、銷(xiāo)售部的監(jiān)督,采納合理化建議。

　　1.16接受公司總經(jīng)理和項(xiàng)目部組織的年度和任期考核。

　　1.17完成總經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作。

物業(yè)項(xiàng)目崗位職責(zé)9

　　崗位職責(zé):

　　1、完成醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)（營(yíng)運(yùn)點(diǎn)）的日常性工作；

　　2、協(xié)調(diào)與院方之間的關(guān)系；

　　3、主導(dǎo)所屬營(yíng)運(yùn)點(diǎn)的員工招聘、培訓(xùn)、考核和激勵(lì)，培育團(tuán)隊(duì)；

　　4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他事項(xiàng)。

　　任職要求:

　　1、年齡50歲以下，男女不限；

　　2、本科及以上學(xué)歷；

　　3、擔(dān)任過(guò)三級(jí)綜合性醫(yī)院項(xiàng)目經(jīng)理職位且具有同類(lèi)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)；

　　4、并取得國(guó)家相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)的全國(guó)物業(yè)行業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)資格證書(shū)的優(yōu)先錄用；

　　5、具有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、溝通及控制能力；

　　6、語(yǔ)言表達(dá)能力、文字寫(xiě)作處理能力強(qiáng)，熟練辦公自動(dòng)化等辦公軟件。

物業(yè)項(xiàng)目崗位職責(zé)10

　　1、規(guī)范各部門(mén)運(yùn)作，帶領(lǐng)項(xiàng)目全體員工執(zhí)行公司質(zhì)量體系文件、各項(xiàng)規(guī)章制度及操作手冊(cè)等。

　　2、建立、完善項(xiàng)目?jī)?nèi)部管理體系，確保項(xiàng)目各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。

　　3、組織、協(xié)調(diào)本項(xiàng)目人員的工作安排，組織本項(xiàng)目員工績(jī)效考評(píng)工作，不斷提升現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)品質(zhì)。

　　4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)預(yù)算編制，控制成本，節(jié)能降耗，審批對(duì)外支出費(fèi)用和日常物品采購(gòu)。

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)外包單位工作的監(jiān)督、檢查、考核。

　　6、組織與業(yè)主溝通，及時(shí)認(rèn)真地解決業(yè)主提出的'合理要求，負(fù)責(zé)處理客戶(hù)的重大投訴。

　　7、監(jiān)督檢查管理區(qū)域公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)，確保各類(lèi)機(jī)電設(shè)備運(yùn)作正常。

　　8、負(fù)責(zé)社區(qū)活動(dòng)的組織、統(tǒng)籌安排和管控。

　　9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)多種經(jīng)營(yíng)工作的開(kāi)展。

物業(yè)項(xiàng)目崗位職責(zé)11

　　1、在直屬副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，履行協(xié)調(diào)、溝通、公關(guān)、服務(wù)職能，提供管理資訊服務(wù)。

　　2、牢固樹(shù)立全心全意為業(yè)主和使用人服務(wù)的思想，凡是業(yè)主和使用人合理需要的都應(yīng)盡可能滿(mǎn)足。

　　3、立足物業(yè)管理，面向社會(huì)確定綜合服務(wù)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，選擇投資開(kāi)發(fā)短、平、快，效益高，業(yè)主需要的.項(xiàng)目，多創(chuàng)收以彌補(bǔ)物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)不足。

　　4、建立信息庫(kù)，業(yè)主和使用人有特殊需求時(shí)，能夠及時(shí)取得聯(lián)系及時(shí)地提供相應(yīng)的服務(wù)。

　　5、辦理業(yè)主收樓入伙手續(xù)，租戶(hù)簽定租賃合同事務(wù)。

　　6、辦理業(yè)主、住戶(hù)、租戶(hù)的申請(qǐng)裝修報(bào)批及裝修施工監(jiān)督管理工作。

　　7、負(fù)責(zé)業(yè)主的來(lái)訪接待，受理各類(lèi)咨詢(xún)、投訴、解答業(yè)主提出的問(wèn)題，接聽(tīng)電話，收集業(yè)戶(hù)建議，做好記錄，及時(shí)反饋至各職能部門(mén)，定期檢查投訴處理。

　　8、受理業(yè)主、住戶(hù)、租戶(hù)各種報(bào)修和求助項(xiàng)目，及時(shí)落實(shí)處理，及時(shí)跟進(jìn)并做好回訪工作。

　　9、負(fù)責(zé)樓宇檔案、業(yè)主檔案、質(zhì)量記錄、會(huì)議記錄等文件資料的收集、整理存檔和保管工作。

　　10、負(fù)責(zé)管理處各類(lèi)文件，資料的打印以及來(lái)往文件的收發(fā)工作。

　　11、負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、水電費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)、商鋪廠房租金等費(fèi)用的收取以及經(jīng)營(yíng)開(kāi)支費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)核算，做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表等工作。

　　12、負(fù)責(zé)維修物料，辦公用品和勞保用品的采購(gòu)，驗(yàn)收入庫(kù)，發(fā)放管理工作。

　　13、按照公司的人事管理規(guī)定，負(fù)責(zé)行政人事、勞動(dòng)工資、員工考勤統(tǒng)計(jì)與工資發(fā)放的工作。

　　14、負(fù)責(zé)系統(tǒng)內(nèi)部環(huán)境條件相互關(guān)系的協(xié)調(diào)溝通工作。

　　15、負(fù)責(zé)職工宿舍食堂的管理，以及辦公用品的使用管理。

　　16、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

物業(yè)項(xiàng)目崗位職責(zé)12

　　職責(zé)描述：

　　1、負(fù)責(zé)住宅高端項(xiàng)目管理，對(duì)年度工作計(jì)劃、集團(tuán)戰(zhàn)略專(zhuān)項(xiàng)工作、bsc各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成結(jié)果負(fù)責(zé);

　　2、對(duì)住宅類(lèi)高端物業(yè)項(xiàng)目研究，行業(yè)分析，用戶(hù)分析，擬定項(xiàng)目推行方案。

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)對(duì)外的.溝通協(xié)調(diào)，為區(qū)域的經(jīng)營(yíng)發(fā)展打造一個(gè)和諧、高效的環(huán)境。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，35周歲以?xún)?nèi);

　　2、5年以上住宅類(lèi)高端物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn);

　　3、有五星級(jí)酒店管理或國(guó)內(nèi)高端住宅物業(yè)服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

物業(yè)項(xiàng)目崗位職責(zé)13

　　1、在項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下根據(jù)公司與開(kāi)發(fā)建設(shè)單位/小區(qū)業(yè)主管理委員會(huì)簽訂的“物業(yè)服務(wù)合同”中所約定的各項(xiàng)條款，依照公司的規(guī)定的'“物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”，配合項(xiàng)目經(jīng)理完成任職項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)管理工作。

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)本項(xiàng)目客服、工程、保安、保潔、綠化等部門(mén)執(zhí)行規(guī)章制度、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督、檢查。

　　3、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目部人力資源管理，職工在崗培訓(xùn)。

　　4、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目財(cái)務(wù)工作管理，參與費(fèi)用支出審核;負(fù)責(zé)對(duì)本項(xiàng)目客戶(hù)服務(wù)收費(fèi)指標(biāo)完成情況進(jìn)行監(jiān)督、管理。

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)本小區(qū)合同簽約單位及業(yè)戶(hù)服務(wù)投拆處置。

　　6、負(fù)責(zé)對(duì)本項(xiàng)目部部門(mén)經(jīng)理以下職工工作的績(jī)效考核、評(píng)價(jià)。

　　7、負(fù)責(zé)對(duì)本項(xiàng)目客戶(hù)服務(wù)日常巡視質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、管理。

　　8、負(fù)責(zé)組織本社區(qū)業(yè)戶(hù)文化活動(dòng)及節(jié)/假日社區(qū)環(huán)境布置。

　　9、完成項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其他工作。

物業(yè)項(xiàng)目崗位職責(zé)14

　　1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、實(shí)施、運(yùn)營(yíng)商業(yè)物業(yè)管理系統(tǒng)相關(guān)項(xiàng)目及其他信息化項(xiàng)目實(shí)施：制定項(xiàng)目實(shí)施方案和計(jì)劃，協(xié)調(diào)安排技術(shù)人員完成實(shí)施和服務(wù)工作，跟蹤項(xiàng)目進(jìn)程，把控關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)

　　2、及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目和服務(wù)中的各種技術(shù)、質(zhì)量及管理溝通協(xié)調(diào)等問(wèn)題，并能及時(shí)給予協(xié)調(diào)和解決

　　3、對(duì)項(xiàng)目實(shí)施人員和服務(wù)人員進(jìn)行管理及績(jī)效考核

　　4、與業(yè)務(wù)部門(mén)一起，發(fā)掘信息化需求，賦能業(yè)務(wù)提速增效。