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物業(yè)值班崗位職責(zé)15篇
在當(dāng)今社會生活中，崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛，任何崗位職責(zé)都是一個責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎？下面是小編精心整理的物業(yè)值班崗位職責(zé)，希望對大家有所幫助。
物業(yè)值班崗位職責(zé)1
1.忠于公司，自覺維護公司的利益、形象、聲譽。認真貫徹新世界公司企業(yè)精神和工作作風(fēng)，遵紀守法，遵守公司的各項規(guī)章制度和組織紀律。
2.認真貫徹落實崗位責(zé)任制。服從領(lǐng)導(dǎo)調(diào)度和工作安排，按時按質(zhì)按量完成工作，做到'事事有著落、件件有回音'。
3.負責(zé)小區(qū)范圍內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備的巡查、保養(yǎng)、維修工作，執(zhí)行設(shè)備保養(yǎng)、維修計劃，做好設(shè)備維修保養(yǎng)相關(guān)記錄。
4.悉小區(qū)設(shè)備的工作原理、構(gòu)造和運行情況，正確合理操作，使設(shè)備安全經(jīng)濟運行;經(jīng)常巡視檢查各運行參數(shù)值是否在規(guī)定范圍內(nèi)，聲音、溫度等是否正常;發(fā)現(xiàn)異�，F(xiàn)象迅速查明原因，正確處理。
5.嚴格遵守安全操作規(guī)程，正確操作，確保設(shè)備和人身安全。
6.做好供電線路的巡視、檢查以及發(fā)電機的管理，發(fā)現(xiàn)事故隱患及時處理;按照設(shè)備維護保養(yǎng)計劃的要求完成設(shè)備的.維護保養(yǎng)工作，保證設(shè)備正常運行和發(fā)電機經(jīng)常處于待發(fā)狀態(tài)。
7.熟悉所轄供電系統(tǒng)和設(shè)備的性能、控制原理及其運行狀況，分析耗電量和日、月負荷等運行參數(shù)，設(shè)備運行中出現(xiàn)問題，應(yīng)立即排除并上報，發(fā)生事故時，除緊急處置外，應(yīng)保護好現(xiàn)場，及時上報主管或相關(guān)部門。
8.遵守交接班制度，認真準確地做好運行和保養(yǎng)記錄。交接班時必須做好工具移交的工作和相關(guān)工作情況的記錄，交班者要清楚交待相關(guān)的事宜后方可離開。交接班時如遇突發(fā)事件或正在處理故障、搶修等工作，因人力不足的情況下，下班人員必須繼續(xù)與接班人員共同處理完畢后方可離開。
9.遇意外災(zāi)害時(如地震、火災(zāi))應(yīng)立即切斷災(zāi)害處所及區(qū)域電源，保證消防設(shè)備，應(yīng)急照明等的用電。
10.積極配合維修人員在機房內(nèi)的工作。
11.搞好文明生產(chǎn)，保持值班和機房的整潔。
12.遵守勞動紀律，不擅離職守，工作時間不看書報、不打瞌睡、不做與工作無關(guān)的事。
13.完成上級交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)值班崗位職責(zé)2
一、值班時間：17時—次日8時；周六日：下午17時—次日17時（節(jié)假日另行安排）。
二、檢查辦公室的門窗上鎖情況，檢查關(guān)閉辦公室照明燈、電腦及其它電器設(shè)備電源。
三、總值班在值班期間行使總經(jīng)理職權(quán)，負責(zé)處理各服務(wù)區(qū)域所有事務(wù)。
四、負責(zé)受理三處服務(wù)區(qū)域業(yè)主的電話報修、咨詢、投訴、來訪等事項，應(yīng)對處置緊急情況引起的突發(fā)事件，有權(quán)調(diào)動在崗及不在崗的有關(guān)人員處理突發(fā)事件。
五、檢查各崗位的值班情況，協(xié)調(diào)處理門衛(wèi)因勸阻機動車主侵占消防井、堵塞消防通道等違規(guī)現(xiàn)象，或其它原因引發(fā)的糾紛。
六、受理業(yè)主報修要確認報修地點、報修事項，根據(jù)報修人的基本描述即時通知維修值班，遇到維修人員另有維修事項不能按時到現(xiàn)場，須向報修人說明原因，受理緊急報修、特別是易給下層業(yè)主造成損害的跑、漏水等事項，根據(jù)情況布置維修，并隨時關(guān)注維修過程，至確認消除隱患為止。
七、受理業(yè)主投訴要真誠對待，耐心傾聽，詳細記錄，不受投訴人的情緒影響或因意見不同而與之發(fā)生爭執(zhí)，對所投拆問題能解決的盡力解決，不能馬上解決的'要有充分合理的解釋，事后將相關(guān)部門的處理結(jié)果反饋給投訴人。
八、遇有突發(fā)事件要主動應(yīng)對，確認危機類項、性質(zhì)、程度，按照緊急事件處置預(yù)案，啟動相應(yīng)行動計劃，迅速趕到現(xiàn)場協(xié)調(diào)指揮，調(diào)動各方面的資源，化解事件可能造成的惡果，涉及廣大業(yè)主的緊急事件，及時向外界發(fā)布信息。
九、認真做好值班記錄，值班期間和業(yè)主約定的事項，班后及時交接處理。
十、值班期間臨時外出要鎖門，并委托安保人員關(guān)注辦公室的情況。
十一、對售電、機動車卡續(xù)費或其它收取的費用要妥善保管，及時上繳財務(wù)室。
十二、此崗位職責(zé)做為公司績效考核的內(nèi)容部分。
以上職責(zé)總值班人員認真遵照執(zhí)行，保障管轄區(qū)域的安全和諧。
物業(yè)值班崗位職責(zé)3
1、根據(jù)機器設(shè)備狀況及時診斷并排除故障；
2、對設(shè)備設(shè)施進行維修保養(yǎng)并保證其正常運行；
4、掌握公司機器設(shè)備使用情況，定期對設(shè)備進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；
5、認真做好預(yù)防性維修計劃及巡查工作，嚴把設(shè)備質(zhì)量關(guān)；
6、掌握供電設(shè)備運行和照明情況，制定節(jié)電措施；
7、負責(zé)公司機器設(shè)備的保養(yǎng)、維護、維修；
8、負責(zé)公司各項行政維修。
物業(yè)值班崗位職責(zé)4
1、接班人員提前10分鐘到中心，檢查中心設(shè)施情況，鑰匙柜、質(zhì)量記錄等，并詳細記錄鑰匙借用情況。
2、相互檢查填寫交接班記錄、設(shè)備維護記錄，交班人員詳細列明本班未完成事件記錄。
3、注意收聽電臺廣播，記錄天氣情況及公共預(yù)警信息。
4、綜合分析送至中心信息，及時調(diào)配、組織相關(guān)部門進行處理。熱情、細致受理顧客要求、意見及建議，及時恰當(dāng)?shù)匕才�、處理匯報、跟蹤并做記錄。
5、及時準確傳達公司各管理處與公司之間的信息。
6、充分利用中心監(jiān)控、通訊等安全防范設(shè)施，密切留意出入管理區(qū)域內(nèi)車輛、人員、物資托運情況，對可能發(fā)生的異常情況迅速安排人員處理并匯報。
7、嚴格控制與工作無關(guān)的`人員在中心逗留，進出中心人員要隨手關(guān)門。
8、迅速、果斷、鎮(zhèn)定、靈活地指揮控制各類緊急事件，及時匯報并記錄。
9、中心值班人員因需要離開中心，頂班人員須由經(jīng)理指定能勝任中心工作的人員擔(dān)任。
10、超過處理權(quán)力范圍問題，須及時與副經(jīng)理以上人員聯(lián)系，力求問題妥善解決。
物業(yè)值班崗位職責(zé)5
1.負責(zé)監(jiān)督檢查供配電系統(tǒng)維保公司是否按標(biāo)準(合同中)進行維保工作。
2.負責(zé)配電房(高壓低壓柜、發(fā)電機)、樓層配電箱等設(shè)備的監(jiān)護、運行操作，部分維修保養(yǎng)工作。
3.負責(zé)所轄室內(nèi)設(shè)備的清潔衛(wèi)生工作。
4.負責(zé)監(jiān)視檢查機房內(nèi)電器設(shè)備運行情況及各種設(shè)備的完好狀態(tài)。
5.負責(zé)每天設(shè)備運行記錄，一般故障處理記錄的填寫。
6.負責(zé)對發(fā)現(xiàn)的異�，F(xiàn)象和隱患并及時將處理不了的問題上報物業(yè)管理處站長。
7.負責(zé)系統(tǒng)異常現(xiàn)象的緊急處理，處理不了的.及時上報站長。
8.負責(zé)柴油發(fā)電機的日常維護運行及停電時的操作工作。
9.負責(zé)保管好工具測試儀器不丟失損壞。
10.負責(zé)做好防水、防火工作，確保安全運行。
11.嚴格遵守《電工檢修安全技術(shù)規(guī)范》及《安全用電管理規(guī)定》。
12.及時完成物業(yè)管理處交給的其它工作任務(wù)。
物業(yè)值班崗位職責(zé)6
1、值班經(jīng)理值班時間為每日8:00-17:30分，地點為左岸客服值班經(jīng)理臺;
2、負責(zé)對當(dāng)日全公司工作執(zhí)行過程監(jiān)督檢查，記錄日工作情況;
3、負責(zé)對全公司運營中出現(xiàn)的情況進行處理;
4、負責(zé)對當(dāng)日值班情況的'工作交接，推進工作有序開展，做好值班經(jīng)理交接記錄;
5、負責(zé)復(fù)查頭天整改工作項，跟蹤管理處問題的妥善處理;
6、監(jiān)督員工執(zhí)行各種操作規(guī)程，記錄后做處理。落實處理巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題。對工作現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的情況進行處罰或表揚;
7、負責(zé)每日園區(qū)巡檢時間不少于2小時，在巡檢過的崗位或記錄上簽字確認;(標(biāo)注:已查和時間)
8、負責(zé)重要事件第一時間請示、匯報經(jīng)理，做好相關(guān)過程記錄;
9、當(dāng)值日必須保持24小時開機;
10、當(dāng)值期間值班經(jīng)理掛牌上崗，佩戴好值班經(jīng)理崗位標(biāo)識。
物業(yè)值班崗位職責(zé)7
1.負責(zé)當(dāng)值時的`各項管理和協(xié)調(diào)工作。
2.熟悉區(qū)域內(nèi)建筑物分布、應(yīng)急通道及保安、消防、工程設(shè)施分布情況。
3.執(zhí)行上級工作指示，檢查下屬完成工作情況，認真做好記錄，及時查處偏差行為。
4.負責(zé)當(dāng)值期間人員調(diào)配和工作安排、協(xié)調(diào)。
5.負責(zé)當(dāng)值期間接待業(yè)主及住戶的意見、建議和投訴，并及時作好回訪。
6.按《突發(fā)事件處理作業(yè)程序》，全權(quán)負責(zé)對突發(fā)事件進行處理，并及時向小區(qū)經(jīng)理書面報告。
7.負責(zé)督促班組管理工作員保持各自值勤區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，負責(zé)檢查各值班員工的服裝，儀表、儀態(tài)是否規(guī)范。
8.負責(zé)本班與其他班組的交接工作，并督促檢查各崗位員工交接班執(zhí)行情況。
物業(yè)值班崗位職責(zé)8
1．必須保證管區(qū)電器設(shè)備安全運行，不得擅離職守，不中斷連續(xù)供電，發(fā)生停電故障，迅速報告有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)，啟動備電供電。
2．值班電工應(yīng)嚴格執(zhí)行兩票三制（工作票、操作票、工作許可制、工作監(jiān)護制、工作間斷、轉(zhuǎn)移和終結(jié)制），迅速正確的按命令進行倒閘操作，確保安全運行。
3．值班電工應(yīng)了解配電房內(nèi)設(shè)備的性能狀況，嚴格遵守巡回檢查制度，定期、定時按巡檢規(guī)定，認真檢查，遇設(shè)備異常情況應(yīng)及時匯報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并做好各項記錄。
4．進入配電房內(nèi)進行維修保養(yǎng)設(shè)備，值班電工應(yīng)嚴格按規(guī)定布置現(xiàn)場安全，做好安全防范，保證人員安全。
5．值班電工應(yīng)嚴格遵守各項制度，按要求穿戴勞動防護用品，嚴守崗位，持證上崗。
6．做好所內(nèi)設(shè)備和現(xiàn)場清潔衛(wèi)生工作，防火、防水、防小動物進入配電房，搞好文明生產(chǎn)。
7．嚴格遵守配電房管理制度，執(zhí)行配電房出入制度，未經(jīng)批準不得擅自允許外人進入房內(nèi)。
8．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其它任務(wù)。
物業(yè)值班崗位職責(zé)9
1.負責(zé)當(dāng)值時的各項管理和協(xié)調(diào)工作。
2.熟悉區(qū)域內(nèi)建筑物分布、應(yīng)急通道及保安、消防、工程設(shè)施分布情況。
3.執(zhí)行上級工作指示，檢查下屬完成工作情況，認真做好記錄，及時查處偏差行為。
4.負責(zé)當(dāng)值期間人員調(diào)配和工作安排、協(xié)調(diào)。
5.負責(zé)當(dāng)值期間接待業(yè)主及住戶的意見、建議和投訴，并及時作好回訪。
6.按《突發(fā)事件處理作業(yè)程序》，全權(quán)負責(zé)對突發(fā)事件進行處理，并及時向小區(qū)經(jīng)理書面報告。
7.負責(zé)督促班組管理工作員保持各自值勤區(qū)域內(nèi)的.環(huán)境衛(wèi)生，負責(zé)檢查各值班員工的服裝，儀表、儀態(tài)是否規(guī)范。
8.負責(zé)本班與其他班組的交接工作，并督促檢查各崗位員工交接班執(zhí)行情況。
物業(yè)值班崗位職責(zé)10
一、消防控制室的值班操作人員能熟練操作自動消防設(shè)施控制裝置并持證上崗。對各種消防控制設(shè)備進行嚴密的監(jiān)視和運用，認真履行崗位操作責(zé)任制，不得擅離職守，做好檢查、操作等工作。
二、熟悉本系統(tǒng)所采用消防設(shè)施系統(tǒng)的.基本原理、功能熟練掌握操作技術(shù)，做好交接班工作，認真填寫值班記錄，系統(tǒng)運行登記表和控制器日檢登記表。
三、對消防控制室設(shè)備及通訊器材等要進行經(jīng)常性的檢查，定期作好系統(tǒng)功能實驗，協(xié)助技術(shù)人員做好修理，維護工作，不得擅自拆除、挪用或停用，保證設(shè)備正常運行。
四、經(jīng)常向單位負責(zé)人和保衛(wèi)部門報告建筑消防設(shè)施的運行情況，協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做好防火、滅火工作。
五、確認發(fā)生火災(zāi)后，要立即直撥119報警，不得遲報和不報。并及時、準確啟動有關(guān)消防設(shè)備，正確有效地組織撲救及人員疏散，給領(lǐng)導(dǎo)組織撲救火災(zāi)決策當(dāng)好參謀。
六、要積極宣傳貫徹消防法規(guī)，遵守防火安全管理制度以高度的責(zé)任感去完成各項技術(shù)工作和日常管理工作。
七、完成消防部門和上級領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)，積極參加消防專業(yè)培訓(xùn)，自學(xué)接受消防部門的檢查。
物業(yè)值班崗位職責(zé)11
一.全面負責(zé)公司各項管理、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督、處理突發(fā)事件等工作的落實，確保各方面工作正常有序的運行;按照《應(yīng)急預(yù)案》及時組織處理管理中遇到的突發(fā)事件或意外情況，降低損失，消除負面影響。
二.掌握各物業(yè)管理區(qū)域客戶、房屋建筑結(jié)構(gòu)及各類設(shè)備、設(shè)施的布局;掌握監(jiān)控室、機動車庫、供配電機房等關(guān)鍵部位的工作情況。
三.督促檢查各類設(shè)備、設(shè)施的運行情況;檢查巡視各區(qū)域、各部門落實消防安全、治安管理、清潔衛(wèi)生情況;督促檢查各值班崗位值班人員履行職責(zé)情況;協(xié)調(diào)處理與業(yè)主、客戶之間的關(guān)系;發(fā)現(xiàn)問題及時組織處理，并采取有效的防范措施。
四.發(fā)生突發(fā)事件或有重大安全隱患，總值班人員必須在30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場組織各部門值班人員妥善處理，必要時有權(quán)通知各部門負責(zé)人或分管副總經(jīng)理到現(xiàn)場協(xié)調(diào)處理，并將情況及時上報總經(jīng)理。
五.總值班員值班實行24小時值班制，規(guī)定的值班時間必須堅守崗位，不得遲到、早退;凡因工作需要臨時離開，需告之監(jiān)控室值班員其聯(lián)系方式并保持24小時開機。
六.值班人員應(yīng)根據(jù)批準的《總值班表》按時進行交、接班，無特殊情況不得調(diào)班;總值班在崗時間為:工作日17:30――21:30分，節(jié)假日08:30――21:30分。
七.總值班員地點在消控中心值班室，無特殊情況不得在自己的辦公室值班。
八.按規(guī)定做好記錄，認真填寫《總值班記錄表》，對遺留的`事項、已處理事項及待處理的事項登記清楚，并做到字跡清楚，準確詳細。
九.完成上級臨時交辦的各項工作，并安排布置和檢查落實;及時向總經(jīng)理匯報、反饋各部門的處理情況。
物業(yè)值班崗位職責(zé)12
1、消防中控室24小時值班，熟悉消防中控的設(shè)備，能夠處理小的設(shè)備故障，做好設(shè)備運轉(zhuǎn)情況記錄。
2、熟悉中控的消防系統(tǒng)及消防設(shè)備，發(fā)生報警時立即進行核對，能正確及時地使用消防中控的各種設(shè)備，密切注意設(shè)備上所顯示的'各種情況有問題及時報告部門領(lǐng)導(dǎo)。
3、發(fā)生火警時，按制定的報警程序及時通知相關(guān)部門。
4、發(fā)生火災(zāi)時，能正確啟動和運用各種設(shè)備，沉著冷靜地協(xié)助中控領(lǐng)導(dǎo)組織滅火工作。
5、按要求做好消防中控的設(shè)備檢測工作。
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。
物業(yè)值班崗位職責(zé)13
1.在主管的領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)值時間內(nèi)負責(zé)變配電室高低壓開關(guān)設(shè)備、變壓器等設(shè)備的操作、運行管理。樹立高度責(zé)任感，切實執(zhí)行運行值班制度，認真填寫各項記錄。
2.嚴格執(zhí)行變配電室交接班制度及交接程序，接班人員未到崗及辦完交接班手續(xù)前，交班人員應(yīng)堅守崗位，不得擅離職守。
3.切實執(zhí)行巡回檢查制度，定時巡視高、低壓配電室;準確抄錄高、低壓各類表計和變壓器等各項運行數(shù)據(jù)，填寫運行記錄。密切注意各種異常情況，每次巡視查得缺陷應(yīng)立即記入專項記錄簿，并按缺陷管理制度執(zhí)行。
4.每天向主管匯報變、配電系統(tǒng)運行情況，新發(fā)現(xiàn)的缺陷、操作安全及其它情況應(yīng)及時向部門經(jīng)理匯報。
5.嚴格執(zhí)行操作票制度，正確掌握倒閘操作十二個步驟。在操作前審核操作票、在操作中任監(jiān)護人、操作完畢后需現(xiàn)場復(fù)核、正確無誤后在操作票上簽名存檔。
6.嚴格執(zhí)行工作票制度和工作監(jiān)護、工作間斷、轉(zhuǎn)移和終結(jié)制度。認真做好許可驗收工作，當(dāng)值時認真審核、安排人員許可、驗收。保證檢修人員人身安全及設(shè)備的安全運行。
7.配電設(shè)備發(fā)生一般故障時，要保持冷靜。與其他維修人員共同在可能的條件下迅速排除故障，恢復(fù)正常供電，并認真做好記錄;在夜班或休假日，向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報或電話向電氣主管、部門經(jīng)理請示，采取相應(yīng)措施。
8.在發(fā)生嚴重設(shè)備故障時，必須立即向主管、部門經(jīng)理報告，在保證安全前提下，采取緊急措施防止造成嚴重后果。
9.做好變配電室防火、防水、防小動物等安全工作;主動完成清潔維護工作，保持設(shè)備和環(huán)境的整潔;嚴格遵守變配電室進出登記制度。
10.在夜間或節(jié)假日當(dāng)值工程人員緊缺情況下，力所能及地協(xié)助處理其它設(shè)備的`突發(fā)事件。
11.嚴格遵守各項規(guī)章制度，堅守工作崗位，不擅離工作職守。接班前、值班期間嚴禁飲酒，嚴禁在變配電室吸煙、就餐、娛樂、使用其他電器設(shè)備。
12.完成上級交辦的其它各項任務(wù)。
物業(yè)值班崗位職責(zé)14
1.負責(zé)處理值班期間發(fā)生的一切有關(guān)工程及設(shè)備方面的維修事務(wù)。
2.完成上一個班次尚未完成的'事宜。
3.監(jiān)督檢查工程部各崗位的值班情況。
4.檢查并掌握大廈各系統(tǒng)設(shè)備的運行狀況，發(fā)現(xiàn)異�；蚬收�，立即做出正確判斷，采取有效措施及時解決。
5.做好值班記錄，審閱各班組設(shè)備運行報表，完成維修單的登記、編號、分配和完成報的記錄工作。
6.掌握每天維修工作進程，保證物業(yè)各部門的維修需要。重要問題及時報告總工程師并提出解決辦法。
7.完成總工程師分配的其他任務(wù)。
物業(yè)值班崗位職責(zé)15
1、項目物業(yè)負責(zé)人負責(zé)組織執(zhí)行《物業(yè)值班經(jīng)理管理制度》，并對制度執(zhí)行情況負責(zé)。
2、值班經(jīng)理由項目部門主管級以上人員當(dāng)任，當(dāng)任期間嚴格履行值班經(jīng)理應(yīng)履行職責(zé)。
3、當(dāng)任值班經(jīng)理期間必須保證值班經(jīng)理熱線電話24小時開機和通暢，及時接聽業(yè)主、住宅、員工的來電咨詢、求助、投訴和匯報等電話，并負責(zé)突發(fā)事件的協(xié)助處理。
4、將來電內(nèi)容及跟進處理情況及時在值班經(jīng)理工作日志上做好記錄。
5、值班經(jīng)理作為受理來電內(nèi)容的首問責(zé)任人，必須對來電內(nèi)容的跟進處理情況、結(jié)果和回復(fù)全程負責(zé)，直至來電所提問題得到解決。
6、項目物業(yè)負責(zé)人負責(zé)擬定《值班經(jīng)理輪值表》，10天為一個輪值周期。
7、每月25日，由當(dāng)值值班經(jīng)理負責(zé)擬定上月25日至本月24日的.值班經(jīng)理工作報告，總結(jié)并分析值班期間的問題，為提升工作和服務(wù)質(zhì)量出謀劃策。
8、項目物業(yè)負責(zé)人每日審閱《值班經(jīng)理工作日志》，及時掌握值班經(jīng)理熱線電話來電和首問責(zé)任人跟進處理情況，并根據(jù)相關(guān)內(nèi)容給予批示。
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