物業(yè)保安的崗位職責
在當下社會,崗位職責在生活中的使用越來越廣泛,崗位職責具有提高內(nèi)部競爭活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。到底應如何制定崗位職責呢?以下是小編幫大家整理的物業(yè)保安的崗位職責,希望對大家有所幫助。
物業(yè)保安的崗位職責1
1、協(xié)助招聘保安隊員。對保安隊員人選堅持以30歲以下、高中文化、思想品德優(yōu)秀、身體健康和身高在1。72米以上為標準,主要從退伍軍人中錄用。不徇私情,擇優(yōu)錄取。積極參與保安隊伍的發(fā)展和建設。
2、負責保安隊員的上崗培訓和思想教育工作,對保安隊員要堅持進行職業(yè)道德和思想教育,每年制定保安隊員訓練計劃,并接受轄區(qū)派出所的監(jiān)督、指導。
3、負責保安隊的日常工作安排,合理調(diào)配人員。保證流動崗和固定崗24小時無缺崗、無治安死角。
4、負責隊員的出勤考核,堅持白天和夜晚查崗制度。負責每日的宿舍衛(wèi)生和隊容糾察,保持隊伍有良好的風氣。
5、協(xié)助安全保衛(wèi)主管每月進行一次崗位考核。公正地評價隊員的公正情況,不得故意隱藏或歪曲事實,否則將視為失職。
6、負責隊員的政治思想教育工作。對工作態(tài)度不好和工作不認真的.隊員,要耐心細致地做好思想教育工作。對屢教不改者和情況嚴重者,書面提出處理意見報管理中心主任裁決。
7、定期組織隊員進行常規(guī)訓練、思想文化學習和學習火警、匪警報警程序以及突發(fā)事件的應急措施、救生知識,定期組織隊員參加消防訓練,幫助每名隊員按有關規(guī)定達標。
8、完成領導交辦的其他工作。
物業(yè)保安的崗位職責2
一、保安部的主要任務
負責管區(qū)內(nèi)的治安保衛(wèi)、交通安全管理和消防管理,參與社會聯(lián)防,維護管區(qū)內(nèi)的人身和財產(chǎn)的安全,保證正常的工作、生活和交通秩序。
二、保安員紀律
1、嚴格遵守國家的法律法規(guī)及管區(qū)、保安部內(nèi)的各項規(guī)章制度。
2、服從管理、聽從安排、廉潔奉公,敢于同違法犯罪分子做斗爭。
3、堅守崗位,忠于職守,嚴格執(zhí)行崗位責任制。
4、注意儀容整潔,講究文明禮貌。
5、值班時禁止喝酒、吸煙、吃零食;不準嬉笑打鬧;夜班人員不準睡覺;不準會客、看書報;不準做其他與值班執(zhí)勤職責無關的事。
6、不準包庇壞人,不準貪污受賄,不準徇私舞弊。
7、不準擅自帶人進值班崗位。
8、愛護各種警械器具裝備,不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。
9、值班時間不準賭博。
10、嚴格執(zhí)行請假制度。有事外出時必須請假。
三、保安員的職責
1、保安員上崗必須穿著制服,佩帶裝備,端正儀容;糾正違章時先敬禮,必須做到以禮待人。
2、值班保安員要認真做好防火、防盜、防搶劫工作,認真檢查設備設施,發(fā)現(xiàn)不安全因素應即查明情況,排除險情,并及時報告主管部門及領導,確保管區(qū)的安全。
3、堅守崗位,提高警惕,發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子要堅決設法抓獲。
4、執(zhí)勤中不準擅離崗位,要勤巡查,要有敏銳的目光,注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物,預防案件、事故的發(fā)生,力爭做到萬無一失。
5、嚴格控制外來車輛及閑雜人員、小商販進入管區(qū)。
6、值班期間,對崗位發(fā)生的各種情況要認真處理,并且做好詳細的書面記載。交接班時移交清楚,責任明確。白天不定時流動巡視,夜間巡回檢查三次以上,并逐次做好記錄,在交接班時將處理結果告知接班者。
7、遇到緊急、突發(fā)性重大事件,要及時向主管領導請示報告。
8、嚴格執(zhí)行交接班制度,按時按規(guī)定交接班,不得遲到、早退,更不能誤班、漏班。
9、認真完成領導交辦的其他任務,對管區(qū)內(nèi)的業(yè)主做好公司的規(guī)章制度及治安保衛(wèi)的宣傳工作。
10、執(zhí)勤中玩忽職守,對工作不負責,造成一定損失的,要追究當班保安員的責任。并視情節(jié)的嚴重給予相應的處罰。
11、積極配合其他班組的.保安員,做好安全防范工作,把好管區(qū)的大門。
12、對工作中成績顯著或由于不負責任造成不良后果的,將給予適當?shù)莫剟詈吞幜P。
13、熱情聽取園區(qū)內(nèi)業(yè)主的投訴及建議,能解決立即解決,不能解決的報告客服。
。ㄒ唬└髫熑螎彵0矄T職責
1、負責各責任小區(qū)內(nèi)的樓宇,通道,停車場,綠化地,車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當班時間內(nèi)對本區(qū)域的安全負有主要責任。
2、負責管好進入責任區(qū)的車輛,保持道路暢通,車輛停放有序,檢查停放的車輛是否已上防盜鎖;注意司機和車輛在開車前有無異樣,發(fā)現(xiàn)可疑立即查證,以確保安全。
3、負責責任區(qū)內(nèi)的清潔、綠化及公共設施設備的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時通知各服務中心進行處理。
4、負責責任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放,在規(guī)定時限內(nèi)不準施工,防止影響其他住戶休息;對裝修垃圾要通知業(yè)主及時清走,不準放入垃圾桶內(nèi)。
5、負責接受業(yè)主投訴,收集業(yè)主的意見,及時通知服務中心,主動熱情為業(yè)主排擾解困。
6、完成上級交辦的其他任務。
。ǘ╅T崗保安員職責
1、著裝整齊,按規(guī)定上崗交接班,忠于職守,在崗時不得與其他無關人員聊天。
2、負責認真做好門衛(wèi)日常工作,基本熟悉并掌握小區(qū)業(yè)主情況,做好相關范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。
3、負責外來人員和外來車輛的檢查,嚴格按規(guī)定登記。對不符合要求進入小區(qū)的人員和車輛進行禮貌勸阻,對可疑情況提高警惕,及時報告,確保安全。
4、熟悉小區(qū)內(nèi)區(qū)域地形、樓宇結構、單元戶數(shù)、樓座排序、物業(yè)范圍道路走向,各種設備、設施的分布位臵、操作要點規(guī)程及全面的小區(qū)物業(yè)情況及裝修、出租狀態(tài)。對轄區(qū)周邊的環(huán)境有一定的了解,指引來訪客人行走,樹立公司服務形象。
5、嚴禁收買、推銷、小販等閑雜人員進入小區(qū)內(nèi),不準裝修隊擅自進入小區(qū)自找“生意”。
6、禁止2、5噸以上貨車進入小區(qū),嚴禁危險品進入小區(qū)。
7、完成上級交辦的其它工作。
(三)監(jiān)控中心保安員職責
1、監(jiān)控室值班的保安員要全面熟悉監(jiān)控室內(nèi)的設備功能和使用程序與方法,確保設備的正常運轉,發(fā)揮其應有的作用。
2、負責監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作,并密切監(jiān)視消防控制屏和電腦顯示系統(tǒng)。全面觀察和掌握各個區(qū)域的治安動態(tài),發(fā)現(xiàn)問題正確分析,果斷決定,及時報告并與有關崗哨取得聯(lián)系。
3、負責對重點部位和可疑情況的電視錄象工作。
4、負責對監(jiān)控設施、設備維護和保養(yǎng),禁止與監(jiān)控無關的操作,禁止與工作無關的他人操作監(jiān)控。
5、負責查出報警位臵,及時調(diào)動保安員現(xiàn)場查看并處理。
6、負責接受白天和夜間業(yè)主的投訴,并及時通知有關專業(yè)組進行處理,積極主動為業(yè)主排擾解困,業(yè)主反映的有關問題要主動及時向有關領導和部門反映,爭取盡早解決。
7、做好資料保管和保密工作,無關人員不準進入監(jiān)控室,不準向無關人員談及監(jiān)控室的運作情況和值班情況。
8、完成上級領導交辦工作。
。ㄋ模┭策墠彵0矄T職責
1、負責按規(guī)定巡邏路線和規(guī)定時間巡查所轄物業(yè)區(qū)域,巡回檢查時,必須攜帶一定的防衛(wèi)器具,發(fā)現(xiàn)撬門、撬鎖、撬窗,是否有呼叫、呼喊、雜音等緊急情況下迅速對講機呼叫請求支援。
2、注意發(fā)現(xiàn)有無不正常的氣味,嗅到異味,見到異光、異煙迅速尋找來源在何處,如能處理的立即處理,如問題嚴重及時通知管理員與業(yè)戶到現(xiàn)場處理,如有火警立即撲滅。
3、檢查園區(qū)內(nèi)各樓道(道路口),四周圍墻和較隱蔽黑暗的角落,發(fā)現(xiàn)疑點及違章行為,必須及時勸說制止和處理,特別出現(xiàn)斗毆、兇殺、火警等嚴重民事或刑事事件時,應及時報警,同時告知公司領導。
4、負責查詢可疑人員,及時將推銷及閑雜人員勸離轄區(qū)內(nèi)。
5、監(jiān)督檢查業(yè)主裝修現(xiàn)場的治安消防情況,及時處理違章裝修。重大違章裝修及時向上級領導匯報。
6、負責巡查轄區(qū)內(nèi)設備房、公共設備設施和清潔綠化情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時通知服務中心。
7、負責頂替需要短時離開崗位的保安員。
8、完成上級交辦的其它工作。
。ㄎ澹┩\噲霰0矄T職責
1、維護停車場的治安交通秩序,疏導車場的流量,保證交通暢順,協(xié)調(diào)和指揮車輛停放在指定的車位。
2、提醒業(yè)主或客人離車前關好門窗,帶走車上貴重物品,作好巡檢工作,保證車輛安全。
3、嚴禁裝易燃、易爆及危險品的車輛進入停車場。勸阻超高、超長車輛進入車場。嚴禁車輛亂停亂放。
4、車場內(nèi)出現(xiàn)治安糾紛或交通事故要及時報告、疏導和處理。
5、認真按規(guī)定巡查車場車輛、消防設施及衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或向上一級匯報。
6、認真、如實作好值班記錄表。
7、完成上級交辦的其它工作。
四、保安員交接班制度
1、接班保安員要按規(guī)定著裝,提前15分鐘上崗接班,在登記薄上記錄接班時間。
2、交接班時,交班的保安員要把需要在值班中繼續(xù)注意或處理的問題以及警械器具等裝備器材向接班保安員交代、移交清楚。
3、交班保安員要等接班保安員對管區(qū)巡邏一遍進行驗收后才能下班,接班保安員驗收時間無特殊情況不得超過接班時間15分鐘。
4、接班保安員驗收時發(fā)現(xiàn)的問題,由交班保安員承擔責任,驗收完畢,交班保安員離開崗位后發(fā)生的問題由當班保安員承擔責任。
5、所有事項交接清楚后,交班保安員在離開崗位前,在登記薄上記錄下班時間并簽名。
6、接班人員未來,交班人員不得下班,若接班人員未來,交班人員下班,這期間發(fā)生的問題,兩人共同負責,沒有發(fā)生問題,則分別扣發(fā)兩人的工資。
五、保安員獎懲制度
1、獎勵細則:
。1)、發(fā)現(xiàn)并設法抓獲各種違法犯罪分子者。
。2)、保安人員見義勇為,敢于同壞人壞事作斗爭,成績顯著者。
(3)、積極協(xié)助公安機關抓獲違法犯罪分子及偵破案件,成績顯著者。
。4)、積極參加搶險救災,保衛(wèi)人民生命財產(chǎn)的安全,成績顯著者。
(5)、為搞好管區(qū)內(nèi)的安全保衛(wèi)工作積極出謀獻策,提出合理化建議,效果顯著者。
。6)、拾金不昧者。
(7)、年終被評為“先進保安員”者。
(8)、被評為區(qū)、市、縣政府“治安模范標兵”者。
。9)、凡在執(zhí)勤中,日常管理中完成規(guī)定目標,無違紀違章行為和其他處罰,各項工作積極主動、圓滿完成者。
2、懲罰細則:
(1)、保安員在值班時看小說、玩游戲、聽收音機或進行其他與值班無關的事情。對屢教不改,造成一定損失的,將重罰,直至開除。
(2)、保安員在值班時睡覺,對屢教不改,造成一定損失的,予以重罰,直至開除。
(3)、保安員值班時擅離工作崗位。對屢教不改,造成一定損失者,予以重罰,直至開除。
(4)、酒后執(zhí)勤(上班前3小時不準飲酒)并造成一定后果。
。5)、未按時交接班。對屢教不改者予以重罰。
。6)、執(zhí)勤時,保安員著裝不整、佩帶不齊。
(7)、未經(jīng)主管領導批準,私自替人頂班。
。8)、夜班人員違反職責在崗位上睡覺者。
(9)、不按規(guī)定進行執(zhí)勤登記,交接班不清楚,互相推卸責任者。
。10)、執(zhí)勤中玩忽職守,疏于防范,致使責任范圍內(nèi)發(fā)生門、窗被撬,發(fā)生案件和事故,造成不良影響的,視情節(jié)輕重處罰,直至開除。
(11)、驗收不細或私自帶無關人員進入重要警衛(wèi)崗位。
。12)、對主管部門及保安部下達的工作任務,未能如期完成,又沒有正當理由者。
。13)、扣留物品不登記,不上交;撿拾物品不報告、不上交者,另處以罰金。
(14)、違反保安器械使用規(guī)定,隨便轉借和使用,對無故損壞、丟失保安裝備或其他執(zhí)勤設施的,按原價賠償。
。15)、在突發(fā)性事件或緊急情況下,臨陣脫逃或坐視不管者,視情節(jié)處罰,直至開除。
。16)、保安員監(jiān)守自盜或以權謀私,經(jīng)他人揭發(fā)并查明屬實者,解除聘用合同,情節(jié)嚴重者送交公安機關處理。
。17)、執(zhí)勤時不佩戴崗位證者。
。18)、無故不參加保安部會議或集體活動者。
。19)、不服從上級分配或隨意頂撞領導且屢教不改的,嚴肅處理。
物業(yè)保安的崗位職責3
1、檢查停車場內(nèi)的消防設施、器材,使其保持正常使用狀態(tài)并牢記消防設施和滅火器擺放的'位置,以便應對各種突發(fā)狀況。
2、對車場內(nèi)的施工進行管理。
3、定時對車場內(nèi)車輛進行巡查并做好登記,發(fā)現(xiàn)異常車輛及情況及時上報。
4、負責對停靠車輛進行指引,保障車輛停放有序。
5、協(xié)助處理各類報警事件,維護秩序、保護現(xiàn)場,并逐級報告現(xiàn)場情況。
6、在火災、治安事件、刑事案件等緊急情況下,完成對停車場的警戒及與其他崗位的配合。
物業(yè)保安的崗位職責4
。1)全面負責安排公司范圍的保安工作。
(2)負責檢查隊員的儀容儀表、考勤安排班次和休假。
(3)負責檢查和保管所配備的通訊器材、自衛(wèi)武器及共用物品。
。4)不定時地巡邏公司的值勤崗位,預防安全隱患,防止安全事故的出現(xiàn)。
。5)協(xié)助保安部經(jīng)理及時了解隊員動態(tài),做好隊員的思想工作。
。6)經(jīng)理不在公司時,代理經(jīng)理一職,盡職盡責。
。7)各部門,收集各部門對保安工作的`意見及建議,向上級匯報。
物業(yè)保安的崗位職責5
1、維護管理區(qū)內(nèi)的'正常秩序,保障業(yè)主/住戶/租戶的財產(chǎn)安全
2、對人員、物品及車輛進出實行嚴格管理,防止發(fā)生治安等事件;
3、做好設施誰的巡檢工作,做好防火、防盜、防破壞、防自然災害等安全防范工作。
物業(yè)保安的崗位職責6
。ㄒ唬╅T崗保安員職責
1.著裝整齊,按規(guī)定上崗交接班,忠于職守,在崗時不得與其他無關人員聊天,物業(yè)保安員崗位職責。
2.負責外來人員和外來車輛的檢查,嚴格按規(guī)定登記。對不符合要求進入小區(qū)的人員和車輛進行禮貌勸阻,對可疑情況提高警惕,及時報告,確保安全。
5.嚴禁收買、推銷、小販等閑雜人員進入小區(qū)內(nèi),不準裝修隊擅自進入小區(qū)自找“生意”。
6.禁止2.5噸以上貨車進入小區(qū),嚴禁危險品進入小區(qū)。
7.完成上級交辦的其它工作。
。ǘ└髫熑螎彵0矄T職責
1.負責各責任區(qū)內(nèi)的樓宇,通道,停車場,綠化地,車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當班時間內(nèi)對本區(qū)域的安全負有主要責任。
2.負責管好進入責任區(qū)的車輛,保持道路暢通,車輛停放有序,檢查停放的車輛是否已上防盜鎖;注意司機和車輛在開車前有無異樣,發(fā)現(xiàn)可疑立即查證,以確保安全。
3.負責責任區(qū)內(nèi)的清潔、綠化及公共設施設備的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時通知各服務中心進行處理。
5.負責責任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放,在規(guī)定時限內(nèi)不準施工,防止影響其他住戶休息;余坭、裝修垃圾要及時清走,不準放入垃圾桶內(nèi)。
6.負責接受業(yè)主投訴,收集業(yè)主(住戶)的'意見,及時通知服務中心,主動熱情為業(yè)主(住戶)排擾解困。
7.完成上級交辦的其他任務。
(三)監(jiān)控中心保安員職責
1.監(jiān)控室值班的保安員要全面熟悉監(jiān)控室內(nèi)的設備功能和使用程序與方法,確保設備的正常運轉,發(fā)揮其應有的作用,管理制度《物業(yè)保安員崗位職責》。
2.負責監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作,并密切監(jiān)視消防控制屏和電腦顯示系統(tǒng)。全面觀察和掌握各個區(qū)域的治安動態(tài),發(fā)現(xiàn)問題正確分析,果斷決定,及時報告并與有關崗哨取得聯(lián)系。
3.負責對重點部位和可疑情況的電視錄象工作。
4.負責錄象帶的保管工作。
5.負責查出報警位置,及時調(diào)動保安員現(xiàn)場查看并處理。
負責接受白天和夜間業(yè)主的投訴,并及時通知有關專業(yè)組進行處理,積極主動為業(yè)主(住戶)排擾解困,業(yè)主(住戶)反映的有關問題要主動及時向有關領導和部門反映,爭取盡早解決。
7.做好資料保管和保密工作,無關人員不準進入監(jiān)控室,不準向無關人員談及監(jiān)控室的運作情況和值班情況。
8.完成上級領導交辦工作。
。ㄋ模┭策墠彵0矄T職責
1.負責按規(guī)定巡邏路線和規(guī)定時間巡查所轄物業(yè),留意治安消防情況,并作好記錄。
2.負責查詢可疑人員,及時將推銷及閑雜人員勸離轄區(qū)內(nèi)。
3.監(jiān)督檢查業(yè)主(住戶)裝修現(xiàn)場的治安消防情況,及時處理違章裝修。重大違章裝修及時向公司總經(jīng)理匯報。
4.負責巡查轄區(qū)內(nèi)設備房、公共設備設施和清潔綠化情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時通知服務中心。
5.負責頂替需要短時離開崗位的保安員。
6.負責巡查停車場治安、消防情況。
7.完成上級交辦的其它工作。
。ㄎ澹┩\噲霰0矄T職責
1.維護停車場的治安交通秩序,疏導車場的流量,保證交通暢順,協(xié)調(diào)和指揮車輛停放在指定的車位。
2.提醒業(yè)主(住戶)或客人離車前關好門窗,帶走車上貴重物品,作好巡檢工作,保證車輛安全。
3.嚴禁裝易燃、易爆及危險品的車輛進入停車場。勸阻超高、超長車輛進入車場。嚴禁車輛亂停亂放。
4.車場內(nèi)出現(xiàn)治安糾紛或交通事故要及時報告、疏導和處理。
5.認真按規(guī)定巡查車場車輛、消防設施及衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或向上一級匯報。
6.認真、如實作好值班記錄表。
7.完成上級交辦的其它工作。
物業(yè)保安的崗位職責7
保安部交接班管理標準作業(yè)規(guī)程
目 的
規(guī)范保安部、消防中心各崗位交接班工作,確保工作交接清楚,責任明確。
適用范圍
適用于本公司管轄住宅小區(qū)保安各崗位交接班工作。
職 責
保安主管、班長負責講評交接班工作及注意事項。
當班班長負責講評本班工作及交接班工作情況。
當班保安人員負責本班工作范圍的管理及檢查。
程序要點
保安主管每月底編制下月《保安工作計劃》,《保安各崗位安排計劃》報主管經(jīng)理審批。
接班工作程序
保安人員嚴格遵守執(zhí)行《保安人員上崗著裝要求》、《管理處保安人員工作標準》;
所有接班保安人員必須提前15分鐘到達接班集合地點;
當班班長對本班崗位進行分配并講明工作注意事項;
當班班長檢查接班保安人員著裝并帶隊進行逐個崗位交換;
接崗保安必須提前5分鐘到打所要接班的崗位;
交接班保安互相敬禮;
交接雙方物品清點、交接并做好交接班記錄;
交班人員要將本班的工作情況及需要接班保安協(xié)助完成事項交待清楚;
交班工作程序
交班保安人員在交班前20分鐘進行本崗位衛(wèi)生清掃;
交班保安要保持地面無垃圾、無灰塵、無果皮、無痰跡;
交班保安人員要將物品擺放整齊;
交班保安人員要將本班未完成的工作和事項要向接班保安人員交待清楚,否則追究交班保安人員責任;
接班保安人員未到,本班保安人員不得離崗;
交班后的工作程序
當班班長在各崗位交接清楚后,統(tǒng)一帶回指定地點;
當班班長講評本班工作情況;
講評要講明本班優(yōu)點、缺點和需要改進和調(diào)整的事項;
保安門崗服務
職務:保安門崗
報告上級:保安班長
工作范圍:
一、在指定位置、指定方向、跨立立崗。
二、立崗姿勢端正,身體挺直、雙手背后,兩腿呈跨立狀,不準稍息或依倚狀態(tài)或其他姿勢,面帶微笑。
三、物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)實行24小時立崗保安服務。
四、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)大門開啟時間:5:00———24:00/關閉時間為:
五、不準拾荒、小攤販、推銷人員進入本物業(yè)區(qū)域內(nèi)。
六、雨天可根據(jù)實際情況為業(yè)主提供方便傘和其他便民服務。
七、對進出本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的機動車輛實行出入證制度、登記制度和停車收費制度(收費標準按當?shù)匚飪r批文為準)。禁止載有易燃、易爆、有毒、有害及其他污染物品車輛進入本物業(yè)區(qū)域內(nèi)。
八、阻止4噸以上的大型機動車輛進入本物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)(特種車輛除外),任何機動車不得駛入人行道板上。
九、交接班時按規(guī)范交接要求操作。
十、大件物品出門必須憑《物品出門證》,經(jīng)核對無誤后簽字放行。夜間嚴格控制大件物品出門。
十一、當物業(yè)區(qū)域內(nèi)、設施設備出現(xiàn)故障或特殊情況時,應做好解說、并希望業(yè)主理解。
十二、特重、特長物品不得從載客電梯運輸,必須要禮貌的講解。
保安員巡邏服務
一、目 的
全方位巡查物業(yè)管理區(qū)域,確保本物業(yè)區(qū)域內(nèi)安全,維持良好的工作和生活秩序。
二、適用范圍
管理處保安巡邏員
三、準備工作
按《保安員儀容儀表規(guī)定》和《保安交接班制度》
保安巡邏崗位職責
職務: 保安巡邏員
報告上級:保安班長
工作范圍:
一、樓層巡邏
⑴、巡視各單元/安全通道,主要進出口,進行安全督導,清除通道的阻塞,防止破壞活動及對小區(qū)內(nèi)部有干擾的行動,并做好巡邏記錄。
、、巡查時,對二次裝修建筑垃圾單元清運工作,做好記錄,并及時跟進,對違反《裝修管理規(guī)定》、《裝修消防規(guī)定》應及時制止。
、、巡邏中發(fā)現(xiàn)設施、設備損壞,環(huán)境衛(wèi)生等所有非正常現(xiàn)象問題,應及時報告班長和有關部門,并做好記錄。
、取z查小區(qū)內(nèi)各施工裝修工作人員的出入證件,制止不符合規(guī)定的行動。
、、及時發(fā)現(xiàn),查明可疑人員及事項。對突發(fā)事件、事故進行報警,并保護現(xiàn)場。發(fā)現(xiàn)火警或接到火警指令,要沉著冷靜,迅速趕往現(xiàn)場進行扶救,事后及時查明情況向上級報告。
、、對所有消防器材及消防通道、標記進行檢查,確保設施齊整,安全。
、、督促各崗位員工做好防火、防盜、防破壞的安全防范工作。
、獭l(fā)揮工作主動性,積極參加培訓,搞好員工之間團結合作,完成上級交辦的其他任務。
二、 外圍巡邏
⑴、按時上崗,負責小區(qū)外圍的安全秩序。
⑵、負責疏導門前機動車輛,使之停放有序,防止堵塞通道。
、恰⒅浦狗峭\噮^(qū)域內(nèi)停放車輛,制止不應該停放的車輛亂停、亂放。如有需要時要做出車輛扣押。
、、認真做好執(zhí)勤記錄及發(fā)生的各種事件詳細記錄、并報告班長。
、、認真為客戶服務,認真接待客戶投訴并及時上報班長。
、、小區(qū)綠化內(nèi)不應有閑人入內(nèi)。
、、隨時準備安光華路要求經(jīng)辦任何事宜。
保安人員應急計劃和措施
一、目 的
在發(fā)生緊急、突發(fā)事件時,以最有效的方法在最短的時間內(nèi)控制事態(tài)的發(fā)展或保證出色完成上級交班的臨時任務。
二、適用范圍
1.治安突發(fā)事件,如突然發(fā)生重大搶劫、殺人、業(yè)主(住戶)或公司管理人員遭遇到犯罪分子的突然襲擊等。
2.受到水災、火災、臺風等自然的威脅、襲擊。
3.其他重大意外情況、
三、職 責
1.對可能發(fā)生的由管理處負責制定保安應急計劃,報物業(yè)管理處或分管副總經(jīng)理審批,必要時報總經(jīng)理審批。
2.對即將發(fā)生或已發(fā)生的突發(fā)事件由保安主管臨時確定應急措施,同時向上級匯報。
四、 計 劃
1.對可能發(fā)生的治安突發(fā)事件和已發(fā)生或即將發(fā)生的.自然災害有管理處組織制定應急計劃和預防措施,并安排崗位人員按布置執(zhí)行。
2.在處理治安突發(fā)事件時,由值班員迅速向派出所報案,保安主管臨時確定應急方案、安排人員迅速控制物業(yè)管理范圍內(nèi)各通道、樓梯口,封鎖事發(fā)現(xiàn)場,嚴格盤查出入人員,直到公安人員到來。
3.制定的應急計劃必須慎重,考慮周詳,在制定自然災害應急措施時,要根據(jù)火災的程度、特性而定。
五、 實 施
1.在執(zhí)行過程中,發(fā)現(xiàn)偏離實際情況應及時糾正,并上報相應審批人認可。
2.對發(fā)生的每一事件必須進行總結,如是人為原因造成損失,應立即查找原因,認真填寫《糾正措施報告》,嚴防類似情況的再次發(fā)生。
3.保存事件全過程的有關資料和記錄,存檔3年;重大災害長期保存。
4.為增強應變能力和戰(zhàn)斗力,平時對每個管理處保安人員必須進行嚴格的學習訓練、消防演習和緊急集合演練。
保安服務紀律
一、保安人員必須嚴格遵守國家政策、法令、法律、法規(guī)認真執(zhí)行公司規(guī)定的質量方針和質量目標,堅持安全第一、優(yōu)質服務,努力完成公司下達的各項保安任務。
二、保安人員在值勤工作中應嚴格遵守公司及部門規(guī)定的各項規(guī)章制度和操作規(guī)程。服從領導,聽從指揮,堅守崗位。
三、保安人員必須嚴格遵守15不準:
1.不準酒后值勤和在上班時飲酒。
2.不準在崗位上與他人發(fā)生爭吵或打架;
3.不準在值勤時間吸煙、吃零食;
4.不準在夜間值勤時打瞌睡;
5.不準在工作時間看書、看報、下棋、打牌、做私活;
6.不準擅離崗位、脫崗、竄崗;
7.不準彎腰曲背,不準在崗位上與人閑聊;
8.不準留鬢角、長頭發(fā)、長指甲、小胡子;
9.不準想業(yè)主、司機、攤主及其他客人借錢或索討財物;
10.不準帶親友到崗位上陪崗;
11.不準私分或挪用拾遺物品、無主車輛及現(xiàn)金;
12.不準知情不報或包庇壞人;
物業(yè)保安的崗位職責8
一、在保安部經(jīng)理的領導下,全面負責消防安全管理工作,做好分管工作的計劃與實施。
二、負責按照國家有關行業(yè)標準,起草消防安全管理各崗位的設置,制定物業(yè)項目范圍內(nèi)的消防管理制度以及相關服務標準。
三、負責對本部門員工進行上崗前的消防知識培訓和考核工作,并負責組織各項防火宣傳教育活動。
四、審查各種危險作業(yè)項目的.防范措施是否可行、完全。
五、主持物業(yè)項目的消防安全管理工作,與業(yè)主或新租業(yè)主簽署《消防安全責任書》
六、負責實施物業(yè)項目范圍內(nèi)的消防安全管理工作,制定、實施消防工作的應急預案。
七、負責組建、培訓義務消防隊,做好義務消防隊的管理工作。制定消防學習方案并組織實施。
八、負責制定消防工作計劃,總結消防工作情況,檢查落實各項消防安全制度。
九、負責對口相關政府部門的協(xié)調(diào)工作,建立并管理防火檔案,對方式現(xiàn)場進行監(jiān)督檢查。與公安消防機關保持密切聯(lián)系,完成消防機關布置的工作任務。
十、負責各項目消防人員的檔案建立及歸檔工作。
十一、負責日常勤務,認真執(zhí)行并落實公司下發(fā)的各項制度,熟悉消防突發(fā)事件處理預案,火情發(fā)生時能按預案處理。
十二、及時完成領導交辦的其他臨時任務。
物業(yè)保安的崗位職責9
1、監(jiān)視管區(qū)內(nèi)的人員、車輛活動情況,維護管區(qū)內(nèi)秩序,防止發(fā)生事故。
2、巡查、登記公共部位設施、設備完好情況。
3、對管區(qū)內(nèi)的可疑人員和物品進行盤問和檢查。
4、制止管區(qū)內(nèi)發(fā)生的打架、滋擾事件。
5、驅趕管區(qū)內(nèi)的擺賣、乞討、散發(fā)廣告等閑雜人員。
6、每班巡樓一至兩次,對樓內(nèi)的閑雜人員進行盤問或驅趕,對業(yè)主(住戶)違反管理規(guī)定影響他人工作、休息的行為要進行勸阻和制止。
7、檢查、看管好停放在管區(qū)內(nèi)的`車輛,防止丟失和損壞。
8、指揮機動車輛按規(guī)定行駛和停泊,保證消防通道暢通,防止發(fā)生交通事故。
9、負責火警、匪警的驗證和處置。
10、巡查護衛(wèi)各崗位執(zhí)勤情況,協(xié)助處理疑難問題。
物業(yè)保安的崗位職責10
崗位職責:
一、保證公司正常經(jīng)營;
二、負責公司人員、財產(chǎn)、商品的安全;
三、負責突發(fā)事件的處理和操作;
主要工作:
一、負責公司人員、商品、物品的安全,負責維護公司的治安秩序,處理突發(fā)事件;
二、負責廣場稽查,防止偷竊并對盜竊行為依照公司規(guī)定處置;
三、負責安全員、消防員、稽核員的工作指導和員工培訓,定期組織學習有關業(yè)務知識,定期進行考核;
四、負責上級領導、外賓來公司時護接、護送,保證安全;
五、協(xié)調(diào)政府各治安部門和相關治安部門的業(yè)務關系,協(xié)調(diào)與公司各部門之間的關系,確保廣場安全;
六、指導保安員工作,負責他們的考勤。組織實施應急措施;
七、負責廣場的消防安全。負責落實上級有關消防安全法規(guī),實施公司商業(yè)營運規(guī)范的.消防管理規(guī)定,指導各客戶制定相關的消防制度,發(fā)現(xiàn)隱患及時與當?shù)赜嘘P公安、消防負責人聯(lián)系,共同制定整改措施并報告部門經(jīng)理;
八、負責公司消防設備(噴淋、煙感、通風閥、自動監(jiān)控)的檢查完善,隨時保持良好運行狀態(tài)。協(xié)助工程部對消防泵、管道、水箱、消防電梯的檢查維護;
九、負責消防器材的配制、檢查,負責應急方案的制定實施,負責義務消防隊員的專業(yè)培訓和定期演練;
十、負責疏導廣場前交通,保證通道暢通。
輔助工作:
一、負責保安器械的檢查、更換;
二、負責消防員工的管理教育;
三、負責員工的業(yè)務培訓,定期組織業(yè)務知識學習(含對外學習班)定期進行消防知識考核;
四、收集、整理、保存公司的稽核和消防檔案的資料;
五、防止購物車輛的丟失和損壞。
物業(yè)保安的崗位職責11
1、在公司管理下,全面負責公司廠區(qū)的安全保衛(wèi)工作,確保廠區(qū)內(nèi)人、財、物的安全,為廠區(qū)內(nèi)員工的工作和生活創(chuàng)造的一個良好的治安秩序和安全的環(huán)境。
2、貫徹執(zhí)行公司的政策和有關條例,并負責督促和檢查規(guī)章制度的落實情況。
3、熟知廠區(qū)各樓層的安全措施、設備,不定時進行檢查,有問題的地方及時上報處理。
4、及時檢查保安器材的使用性能,做好保養(yǎng)和及時更換工作,保證器材能正常使用。
5、負責制定保安員的值班安排表,月度訓練計劃表,并組織負責保安員的日常訓練,例如消防訓練,教育工作等。
6、定期對保安人員進行職業(yè)安全,思想道德和各類業(yè)務技能的培訓工作。
7、建立正常的.巡視制度,巡邏崗的崗位職責,做到點面結合,全方位有序管理。
8、服從行政部門管理,做好臨時安排的其他事項。
物業(yè)保安的崗位職責12
1、尊重領導,團結同事,服從工作安排;
2、遵守國家法律、法規(guī),遵守公司各項規(guī)章制度,做好本職工作;
3、堅守崗位,熟悉本崗位職責和工作程序,保持高度警惕,注意發(fā)現(xiàn)可疑的`人、事、物,預防事故的發(fā)生;
4、上班時著裝整齊,精神振作,姿態(tài)良好,使用文明用語,服務意識強;
5、積極參加各種培訓活動,努力提高自身業(yè)務技能和服務水平;
6、做好物業(yè)服務工作,積極配合清潔、維修等部門工作,制止違章行為,防止破壞,不能制止、解決的事情及時向上級報告
物業(yè)保安的崗位職責13
1、維持公司辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序,從嚴管理,確實做好人員、物品進出辦公區(qū)域的管理、不定時巡查。
2、負責區(qū)域內(nèi)的治安工作,保證公司和員工的人身安全和財產(chǎn)安全。
3、負責停車場車輛指揮及交通通道的疏散工作;
4、認真提高安全防患意識,特別是防火、防盜方面做到檢查到位,巡檢到位。
5、聽從上級領導的安排,積極完成臨時交待的.各項工作任務。
物業(yè)保安的崗位職責14
a、加強內(nèi)部治安保衛(wèi)管理,同刑事犯罪活動和其他危害治安的行為作斗爭。
b、建立健全內(nèi)部治安管理規(guī)章制度。
c、建立員工執(zhí)行保衛(wèi)規(guī)定落實情況的'檔案。
d、督促檢查治安保衛(wèi)條例、規(guī)定的落實。
e、貫徹地方主管部門的各項工作指令,完成上級下達的各項工作任務。
f、做好對易燃、易爆、放射、劇毒等危險物品的安全管理。
g、做好保密工作,加強對各部門及員工的保密教育工作,定期開展對保密工作的檢查。
h、嚴格大廈的鑰匙管理,檢查落實《大廈鑰匙管理規(guī)定》。
j、搞好警衛(wèi)工作,熟悉大廈警員崗衛(wèi)位置、具體任務、責任范圍及有關規(guī)定,不斷對警員進行業(yè)務知識培訓,提高素質。
物業(yè)保安的崗位職責15
崗位名稱:保安部副經(jīng)理
匯報上級:保安部經(jīng)理
工作內(nèi)容概述:在保安部經(jīng)理的領導下,全面負責所轄區(qū)域內(nèi)的防火、防盜、防爆炸、防自然災害事故及保安隊伍的管理工作。
崗位職責:
在部門經(jīng)理的領導下,開展各項保安工作,當好經(jīng)理的'助手,在經(jīng)理不在時,代理經(jīng)理工作。
經(jīng)常巡視檢查保安部管轄區(qū)域,發(fā)現(xiàn)并解決問題,及時向經(jīng)理報告并提出建議。
確定人員編制及年度預算。
協(xié)助經(jīng)理做好重大活動、重要賓客的現(xiàn)場保衛(wèi)工作。
協(xié)助經(jīng)理做好對各個部門及上級主管機關有關部門的聯(lián)絡和協(xié)調(diào)工作。
加強保安隊伍的管理,大力開展政治思想教育工作,不斷提高隊伍的思想政治水平。
負責制定、落實各種警衛(wèi)方案,確保安全。
指定全年的保安工作計劃,并加以落實。
針對不同時期的社會治安形勢,不斷調(diào)整警衛(wèi)工作重點,以達到防范的目的。
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