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瓷磚崗位職責(zé)

　　在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，大家逐漸認(rèn)識(shí)到崗位職責(zé)的重要性，明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé)，能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？以下是小編精心整理的瓷磚崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

瓷磚崗位職責(zé)

瓷磚崗位職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司的營(yíng)銷(xiāo)策略、政策和計(jì)劃；

　　2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和需求分析；

　　3、負(fù)責(zé)年度銷(xiāo)售的.預(yù)測(cè)，目標(biāo)的制定及分解；

　　4、確定銷(xiāo)售部門(mén)目標(biāo)體系和銷(xiāo)售配額；

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)行業(yè)市場(chǎng)的目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行攻關(guān)，并協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓；

　　6、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售計(jì)劃的分解、落實(shí)，并進(jìn)行跟蹤與評(píng)估。

瓷磚崗位職責(zé)2

　　咨詢(xún)規(guī)范

　　一、客戶(hù)咨詢(xún)時(shí)，應(yīng)首先向客戶(hù)介紹公司的市場(chǎng)地位、工程特點(diǎn)、分級(jí)報(bào)價(jià)（質(zhì)量?jī)r(jià)格比合理）、施工流程。

　　二、咨詢(xún)時(shí)，設(shè)計(jì)師應(yīng)全面了解客戶(hù)待裝房間的基本情況，確定裝修級(jí)別、設(shè)計(jì)風(fēng)格、主要材料，做好客戶(hù)登記，安排好量房時(shí)間。

　　三、根據(jù)客戶(hù)的消費(fèi)取向，主動(dòng)為其推薦相應(yīng)價(jià)位。

　　四、設(shè)計(jì)師應(yīng)向客戶(hù)準(zhǔn)確解釋公司不同價(jià)位在價(jià)格、工藝做法、材料上的區(qū)別和共同點(diǎn)。

　　五、當(dāng)客戶(hù)要求做概算時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按報(bào)價(jià)單進(jìn)行（報(bào)價(jià)單上沒(méi)有的項(xiàng)目須經(jīng)公司技經(jīng)部門(mén)認(rèn)可）。

　　六、咨詢(xún)時(shí)不得承諾客戶(hù)改動(dòng)暖氣、煤氣管線(xiàn)。

　　七、客戶(hù)同意委托我公司裝修后，收取一定量的量房服務(wù)費(fèi)（工程尾款中扣除），并向客戶(hù)開(kāi)公司收據(jù)。

　　量房規(guī)范

　　一、量房中要做到認(rèn)真細(xì)致，要標(biāo)注上下水管、暖氣、衛(wèi)生間和廚房設(shè)施的準(zhǔn)確位置，向客戶(hù)指明基底情況，并向客戶(hù)提供是否需要修補(bǔ)的參考意見(jiàn)。

　　二、認(rèn)真填寫(xiě)量房記錄單，正常情況下盡快出圖及粗報(bào)價(jià)，有約定按約定時(shí)間執(zhí)行。

　　三、工裝工程要求客戶(hù)提供建筑圖紙。

　　設(shè)計(jì)、繪圖規(guī)范

　　一、量房后，按照公司設(shè)計(jì)規(guī)范制作效果圖、平面圖、吊頂圖。

　　二、在設(shè)計(jì)方案、報(bào)價(jià)使客戶(hù)滿(mǎn)意的前提下簽訂合同。

　　三、正式開(kāi)工前應(yīng)做出全套施工圖紙：包括總平面圖、總吊頂圖、剖面圖、墻面展開(kāi)圖（家具立面圖）。

　　四、施工圖紙?jiān)瓌t上采用A3圖幅，且必須有客戶(hù)簽字。

　　五、市場(chǎng)有特殊要求時(shí)，應(yīng)同時(shí)執(zhí)行所在市場(chǎng)規(guī)定。

　　報(bào)價(jià)規(guī)范

　　一、報(bào)價(jià)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按公司統(tǒng)一報(bào)價(jià)做工程項(xiàng)目報(bào)價(jià)，如有不清楚的項(xiàng)目應(yīng)向公司技經(jīng)部門(mén)及時(shí)咨詢(xún)，不得擅自改動(dòng)規(guī)定報(bào)價(jià)。

　　二、報(bào)價(jià)時(shí)，嚴(yán)禁低點(diǎn)切入、漏項(xiàng)報(bào)價(jià)（誤差不允許超過(guò)10%）。

　　三、嚴(yán)禁將不同級(jí)別的報(bào)價(jià)做在一個(gè)工程項(xiàng)目報(bào)價(jià)單中。

　　簽約規(guī)范

　　各分部簽署文件明細(xì)：

　　裝修合同——三份：公司、市場(chǎng)、客戶(hù)各一份。

　　報(bào)價(jià)單——四份（復(fù)印三份）：公司、設(shè)計(jì)師、客戶(hù)、工長(zhǎng)。

　　全套圖紙——四份（復(fù)印四份）：公司、設(shè)計(jì)師、客戶(hù)、工長(zhǎng)各一份。

　　補(bǔ)充條款（與合同同時(shí)簽）——三份：公司、客戶(hù)各一份、市場(chǎng)一份。

　　代購(gòu)協(xié)議——二份（復(fù)印一份）：公司、客戶(hù)各一份。

　　代購(gòu)明細(xì)——四份（復(fù)印三份）：公司、客戶(hù)、財(cái)務(wù)部、設(shè)計(jì)師各一份。

　　全程服務(wù)規(guī)范

　　一、設(shè)計(jì)師實(shí)行全程服務(wù)，應(yīng)在簽約時(shí)明確制訂開(kāi)工、竣工時(shí)間表。

　　二、設(shè)計(jì)師必須在交底前天將工程全套圖紙交給工長(zhǎng)和相關(guān)部門(mén)。

　　三、交底人員包括客戶(hù)、設(shè)計(jì)師、工長(zhǎng)及現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人。

　　四、現(xiàn)場(chǎng)交底時(shí)，由設(shè)計(jì)師依照?qǐng)D紙向工程人員詳細(xì)介紹設(shè)計(jì)理念、表達(dá)效果，工程人員向設(shè)計(jì)師提供簽字認(rèn)可后的交底單。

　　五、設(shè)計(jì)人員、工程人員如有一方未按照流程操作，或者文件不齊，另一方可拒絕在交底單上簽字，并上報(bào)公司，所造成的損失，由責(zé)任方負(fù)責(zé)。

　　六、設(shè)計(jì)師應(yīng)在工程中期驗(yàn)收前，約請(qǐng)客戶(hù)至施工現(xiàn)場(chǎng)，共同進(jìn)行中期設(shè)計(jì)驗(yàn)收。

　　七、中期預(yù)決算后加項(xiàng)，設(shè)計(jì)師應(yīng)向客戶(hù)說(shuō)明，需當(dāng)時(shí)付95%的款。

　　設(shè)計(jì)師工作流程

　　一、介紹：熱情真實(shí)的向客戶(hù)介紹公司的市場(chǎng)地位（、設(shè)計(jì)特點(diǎn)、施工流程、分級(jí)報(bào)價(jià)和付款方式。

　　二、溝通：仔細(xì)了解客戶(hù)房間的'基本情況和客戶(hù)基本的設(shè)計(jì)思路，與客戶(hù)做充分的溝通，提出一些能夠贏得客戶(hù)認(rèn)同和信任的設(shè)計(jì)意見(jiàn)。

　　三、客戶(hù)資源登記：客戶(hù)咨詢(xún)時(shí)，及時(shí)對(duì)客戶(hù)姓名、設(shè)計(jì)要求、預(yù)算、預(yù)計(jì)量房、簽單時(shí)間、客戶(hù)來(lái)源做登記。

　　四、簽約：量房后開(kāi)始設(shè)計(jì)、繪圖、報(bào)價(jià)，與客戶(hù)充分溝通、達(dá)到客戶(hù)要求后，簽訂正式合同，簽約時(shí)客戶(hù)應(yīng)同時(shí)到總部財(cái)務(wù)部交納首期款，簽約后設(shè)計(jì)師應(yīng)在一日內(nèi)將合同交至質(zhì)量技術(shù)經(jīng)濟(jì)部審核，以便及時(shí)安排開(kāi)工事宜。

　　五、開(kāi)工：合同簽訂三日后開(kāi)工，由工程部統(tǒng)一安排施工隊(duì)，設(shè)計(jì)師、工長(zhǎng)和客戶(hù)在開(kāi)工當(dāng)日。

　　六、施工：工程隊(duì)?wèi)?yīng)嚴(yán)格按公司工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，嚴(yán)禁在施工工藝上偷工減料，在材料使用上以次充好。

　　七、質(zhì)量檢查：每個(gè)在施工程，工程部巡檢每周至少去1次，認(rèn)真檢查工程質(zhì)量、工程進(jìn)度和現(xiàn)場(chǎng)文明情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理。

　　八、中期驗(yàn)收：工程至中期時(shí)，應(yīng)由設(shè)計(jì)、工長(zhǎng)和客戶(hù)共同到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行中期驗(yàn)收（設(shè)計(jì)師也可提前約請(qǐng)客戶(hù)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行設(shè)計(jì)驗(yàn)收），中期驗(yàn)收后三日內(nèi)客戶(hù)應(yīng)到公司財(cái)務(wù)部交納中期款。

　　十一、竣工驗(yàn)收：工程完工當(dāng)日，應(yīng)由工長(zhǎng)召集設(shè)計(jì)、巡檢、客戶(hù)共同到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行竣工驗(yàn)收，竣工驗(yàn)收后三日內(nèi)客戶(hù)應(yīng)到公司財(cái)務(wù)部交納尾款（扣除量房服務(wù)費(fèi)），客戶(hù)憑付款收據(jù)在前臺(tái)接待員處填寫(xiě)客戶(hù)意見(jiàn)反饋表并開(kāi)具保修單。

　　十二、工程保修：合同竣工后，有1年的保修期。

　　十三、客情維護(hù)：工程竣工后，保修期內(nèi)電話(huà)回訪(fǎng)員、設(shè)計(jì)師每隔一季度，應(yīng)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)協(xié)商解決，做好客戶(hù)維護(hù)工作。