社區(qū)一年總結(jié)

　　總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是小編為大家收集的社區(qū)一年總結(jié)，希望對大家有所幫助。

社區(qū)一年總結(jié)1

　　一、全面推進黨的建設(shè)，基層組織戰(zhàn)斗力、凝聚力普遍增強。

　　結(jié)合xx實際，首先，社區(qū)黨總支堅持抓黨建，促全面的工作方針，深入開展黨章及廉政勤政等內(nèi)容的學習活動，并與實際工作相合，有針對性地進行學習，通過嚴密組織，采取統(tǒng)一時間、統(tǒng)一課程、集中培訓的學習制度，通過寫筆記、集體討論等學習方式，提高了廣大黨員的思想覺悟，增強了基層組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，使黨員干部，學有所用，打牢了思想基礎(chǔ)，樹立了科學發(fā)展，為民造福，熱情服務(wù)的執(zhí)政理念；其次，我們加強了社區(qū)各單位的工作機制創(chuàng)新，在原有的基礎(chǔ)上，處理工作矛盾更富人性化，嚴明工作紀律，嚴格首問責任制，鼓勵黨員干部積極運用科學理論分析和解決實際問題，創(chuàng)造性地開展工作；再次，我們依托街道遠教基地建設(shè)，配全配齊了社區(qū)黨員干部現(xiàn)代遠程教育示范基地，充分整合了資源，發(fā)揮了遠教的作用，切實增強了黨員干部群眾學科學、用科學的`本領(lǐng)和自己的工作能力。

　　二、突出特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展，全力打造核心商業(yè)區(qū)。

　　xx社區(qū)地處火車站、步行街、市民廣場（老縣衙）等繁華區(qū)域，服務(wù)業(yè)發(fā)展具有得天獨厚的優(yōu)勢。今年以來，我們把打造核心商業(yè)區(qū)作為社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的重點和亮點，充分借助轄區(qū)區(qū)位優(yōu)勢，千方百計招商引資，引進品牌，發(fā)展特色鮮明的服務(wù)業(yè)。今年以來，先后有博偉電器、七天商務(wù)賓館、天合商務(wù)賓館3個過5千萬元服務(wù)業(yè)項目；新星電影城、新星美食城、假日酒店3個過千萬元服務(wù)業(yè)項目；7度國際銀飾、都市麗人等21個過50萬元服務(wù)業(yè)項目落地建設(shè)。截止目前，新發(fā)展個體工商業(yè)戶286家，民營企業(yè)16家。在這些項目的建設(shè)過程中，社區(qū)從投資商確定投資意向時就及時安排專人，蹲住靠上搞服務(wù)，積極協(xié)調(diào)各職能部門辦理各種手續(xù)，幫助投資商出主意，想辦法，及時解決建設(shè)過程中遇到的各種困難和問題，營造優(yōu)良的投資環(huán)境。

　　三、夯實基層基礎(chǔ)，人口和計劃生育工作扎實推進。

　　加強對計生工作的領(lǐng)導，嚴格執(zhí)行黨政一把手親自抓、負總責。社區(qū)兩委一班人狠抓思想教育工作，加大人力、物力、財力的投入，層層簽訂計劃生育目標責任狀以及計生迎檢責任狀。堅持依法行政，政策符合率達100%。深入開展三結(jié)合與五關(guān)愛活動和婚育新風進萬家活動，促進婚育觀念的轉(zhuǎn)變；做好計生系統(tǒng)信息錄入工作，不斷提高管理和服務(wù)水平；加強對流動人口服務(wù)管理，定期開展流動人口的登記驗證工作；廣泛開展政策法規(guī)和健康知識宣傳，發(fā)放宣傳資料20000余份，受教育群眾5000余人次。在計劃生育集中服務(wù)活動中，社區(qū)積極落實包點制度，各居委都能按照集中服務(wù)的整體部署，在規(guī)定時間內(nèi)保質(zhì)保量地完成目標任務(wù)，婦檢率達到99.8%以上。

　　四、加強社區(qū)管理，創(chuàng)新、提高社區(qū)服務(wù)水平。

　　3個老舊小區(qū)完成路面硬化、樓體粉刷的基礎(chǔ)上，現(xiàn)正在對平等小區(qū)進行綠化。爭取年底全面完成這3個老舊小區(qū)的升級改造工作。目前四方城西區(qū)、奎文南區(qū)、奎文北區(qū)、幸福東區(qū)四個老舊小區(qū)升級改造已完成下水道鋪設(shè)、路面硬化，爭取年底全部完成這四個老舊小區(qū)升級改造工作；府前北區(qū)已完成樓體粉刷工作；大同路路域整治正在緊張施工中。這些涉及居民切身利益的民心工程，大大改善了居民生活居住環(huán)境，提高了居民生活質(zhì)量，得到了居民的一致?lián)碜o和好評。同時，社區(qū)成立物業(yè)公司，對改造完成的老舊小區(qū)進行統(tǒng)一管理，建立長效管理機制，確保居民區(qū)環(huán)境整潔、秩序井然。

社區(qū)一年總結(jié)2

　　20xx年以來，社區(qū)在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，在區(qū)直各部門的大力支持下，社區(qū)上下廣大黨員干部群眾，堅持“服務(wù)塑形、和諧共建”的工作理念，強力推進各項工作，較好地完成了20xx年各項工作指標，為社區(qū)經(jīng)濟和社會發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

　　一、黨建黨群工作

　　1、學教活動情況。抓住三個環(huán)節(jié)六項重點，教育實踐活動扎實推進 。

　　(1)精心策劃動員，組織推進落實

　　區(qū)委群眾路線教育實踐活動動員大會召開后，社區(qū)迅速召開黨工委會，傳達學習上級精神，研究制定工作方案，成立了由主要領(lǐng)導任組長的教育實踐活動領(lǐng)導小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)社區(qū)的教育實踐活動。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，負責日常組織工作。2月19日，金域社區(qū)召開動員大會，社區(qū)張洪連書記作了動員報告，對社區(qū)教育實踐活動作出部署和安排。區(qū)委第二督導組副組長、區(qū)人大副主任郭澤斌到會并作重要講話。督導組成員出席。

　　(2)創(chuàng)新活動載體，深入開展學習

　　社區(qū)黨工委根據(jù)上級要求和實際情況，在學習教育、聽取意見環(huán)節(jié)精心組織了黨員干部學習。采取了集中學習和自學相結(jié)合的方式。

　　(3)深入職工群眾，虛心聽取意見

　　堅持開門搞活動、虛心聽取職工群眾意見是本次教育實踐活動的重要一環(huán)。社區(qū)組織召開了3個不同層面座談會，分別聽取了社區(qū)工作人員代表、黨代表、人大代表、群眾代表的意見。社區(qū)班子成員還與分管部門負責人和社區(qū)工作人員面對面交流，直接聽取對自己在方面的意見。本次聽取意見活動累計聽取50多人次的意見，收集各類意見建議16條，經(jīng)過匯總整理，進一步歸納為4部分、10條意見。

　　(4)切實查擺問題 ，主動分析不足

　　為做好查擺問題，開展批評環(huán)節(jié)工作，7月初，社區(qū)黨工委在第一環(huán)節(jié)聽取群眾意見基礎(chǔ)上，主動查找社區(qū)領(lǐng)導班子自身存在的問題，同時對各科室存在的問題提出意見。

　　(5)深入對照檢查，開好民主生活會

　　在區(qū)委第二督導組的悉心指導下，班子及個人的對照檢查材料均進行了6次以上的修改完善，并報送區(qū)委第二督導組、區(qū)委黨的實踐活動辦公室審核通過。 8月7日，社區(qū)領(lǐng)導班子全體成員按照區(qū)委活動辦公室和第二督導組的要求，利用一天的時間召開了專題民主生活會。區(qū)聯(lián)系點領(lǐng)導區(qū)委常委、區(qū)人武部長翟仁飛同志到會并作重要講話。區(qū)委第二督導組成員、區(qū)人社局副局長李唐同志到會指導。

　　(6)狠抓整改落實，促進建章立制

　　切實做好整改落實、建立長效機制，是教育實踐活動取得實效的核心和落腳點。針對前兩個環(huán)節(jié)集中查擺出來的具體問題、職工群眾反映強烈的突出問題，以及“回頭看”進一步查漏補缺提出的個別問題，社區(qū)領(lǐng)導班子進行了認真細致地研究，逐項分析確定整改的努力方向和重點任務(wù)，制定了金域社區(qū)群眾路線教育實踐活動整改方案、金域社區(qū)黨的群眾路線專項整治方案。

　　2、基礎(chǔ)工作。社區(qū)黨工委在黨建方面著重做好五個方面的'工作：一是切實加強領(lǐng)導班子建設(shè)，提高領(lǐng)導班子執(zhí)政能力與駕馭全局工作能力;二是規(guī)范和完善黨員管理制度，加強黨員教育工作;三是加強基層基礎(chǔ)建設(shè)，充分發(fā)揮服務(wù)中心作用;四是抓好黨費收繳管理和黨員統(tǒng)計工作，做好黨員發(fā)展工作;五是組織黨員參加組織活動，做好老黨員、困難黨員走訪慰問工作。

　　二、經(jīng)濟工作

　　今年以來，社區(qū)緊緊抓住金域名城、歐洲商城、白馬市場等產(chǎn)業(yè)項目聚集在我社區(qū)的有利時機，緊抓機遇促發(fā)展。一是大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)，努力培植新型商務(wù)中心。依托吳灣路區(qū)位優(yōu)勢，以發(fā)展經(jīng)濟為主，積極配合市、區(qū)主抓了瑤海家具城、白馬市場、歐洲商城等項目的落成工作。二是鞏固完善傳統(tǒng)商業(yè)。做好白馬市場、金域名城一條街綜合利用，積極發(fā)展特色街巷，大力促進金域名城步行街建設(shè)與規(guī)范，正確引導餐飲、夜市、網(wǎng)吧、專賣店、連鎖超市、洗車業(yè)、修理業(yè)等服務(wù)業(yè)健康發(fā)展。

　　20xx年區(qū)委、區(qū)政府下達的招商引資目標任務(wù)為 2個億，截止目前完成53%。固定資產(chǎn)20xx年任務(wù)目標1個億截止目前實際完成50%。協(xié)稅護稅20xx年440萬，實際完成450萬。

　　三、綜治工作

　　矛盾糾紛排查調(diào)處化解工作。在各網(wǎng)格片建立10人以上的綜治信息員隊伍，堅持抓早、抓小、抓苗頭，及時收集、了解各類矛盾糾紛信息，排查治安隱患和不穩(wěn)定因素。加強以社區(qū)司法所和網(wǎng)格片調(diào)委會(人民調(diào)解庭)為主的人民調(diào)解隊伍，以預防群體越級上訪和惡性刑事案件為重點，強化基層人民調(diào)解工作，做到“小事不出網(wǎng)格片、大事不出社區(qū)、矛盾不上交”，把問題解決在基層組織，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。為了提高基層干部的矛盾調(diào)處能力，今年，3月份社區(qū)舉辦了一期調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓班，共65人參加。全年轄區(qū)共調(diào)解民事糾紛72起，調(diào)解72起，調(diào)解率達100%，成功率達98%。

社區(qū)一年總結(jié)3

　　一、加強領(lǐng)導，健全社區(qū)教育組織。

　　為切實加強對社區(qū)教育工作的領(lǐng)導，保障社區(qū)教育工作順利進行和活動的有效開展，社區(qū)成立了社區(qū)教育領(lǐng)導小組，具體負責教師進社區(qū)活動的管理、組織和協(xié)調(diào)工作，有效統(tǒng)籌社區(qū)內(nèi)各種教育資源，建立社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)和工作流程，并在人力、物力、財力等方面給予全方位支持。

　　二、結(jié)合社區(qū)教育實際，確定社區(qū)教育活動內(nèi)容。

　　社區(qū)教育開展什么樣的活動？如何開展活動？如何有效利用社區(qū)教育有效資源開展活動？是擺在我們面前的重要課題，為此，社區(qū)居委會負責人與學校領(lǐng)導專門召開了專題會，具體研究擬定了學校社區(qū)活動計劃、活動方案和落實措施，最終確定了三大社區(qū)教育主題：一是感受文化熏陶，構(gòu)建書香校園和書香社區(qū)。目的是充分利用學校、家庭和社區(qū)的圖書資源，倡導社區(qū)居民和少年兒童廣泛開展課外閱讀，養(yǎng)成良好的讀書習慣，豐富知識，陶冶情操，凈化心靈，進而提升生命質(zhì)量；二是加強家庭教育，為孩子創(chuàng)建成功避風港。我們涉及的輔導項目主要是現(xiàn)代兒童心理健康教育和家教策略咨詢兩個方面；學校遴選家教名師和社區(qū)相關(guān)人員，以召開主題家教講座，設(shè)置家教咨詢臺，公開家教咨詢熱線，名師進社區(qū)、進家庭等形式，針對獨生子女行為、生活和學習習慣、兒童溝通能力培養(yǎng)、特殊家庭、留守兒童教育問題進行相關(guān)交流和探討，并能為社區(qū)和家庭排憂解難。三是挖掘社區(qū)德育資源，使學校德育教育得以延伸和補充。學生走出學校，融入社區(qū)，了解社會，增長才干，增強社會責任感，學會關(guān)心他人，充分體現(xiàn)自身價值，為社區(qū)建設(shè)做出貢獻，使學校德育工作達到了真正意義上的完整。

　　三、依據(jù)教師進社區(qū)的特色帶動，追求實效

　　為了把社區(qū)教育落到實處，真正把社區(qū)建設(shè)成為社校交流、服務(wù)社區(qū)和鍛煉學生的舞臺，社區(qū)根據(jù)教師進社區(qū)的特點開展了一系列富有特色行之有效的社區(qū)教育活動：

　　1、組織開展了“雷鋒小隊進社區(qū)”活動

　　順應“學校社區(qū)化，社區(qū)學�；�”的教育發(fā)展趨勢，共同建設(shè)一個和諧、文明、安全的社區(qū)，學校教師進社區(qū)帶領(lǐng)學生開展了發(fā)放“構(gòu)建書香社區(qū)和書香家庭”倡議書、環(huán)保宣傳、愛綠護綠、擦拭社區(qū)宣傳欄、參觀社區(qū)文化等一系列活動�；顒拥拈_展，受到了廣大社區(qū)居民的一致好評。通過本次活動，同學們決心以雷鋒叔叔為榜樣，從身邊的每一件小事做起，在校做一名好學生，在家做一名好孩子，在社區(qū)做一名好居民。

　　2、精心開展了“紅領(lǐng)巾一條街”活動

　　為努力凈化學校周邊環(huán)境，弘揚北營社區(qū)文化，社區(qū)學生在老師的指導下，20名少先隊員帶表撰寫了《致社區(qū)經(jīng)商戶的一封信》，并向北營北路沿街門頭經(jīng)營業(yè)戶進行宣讀和發(fā)放，倡導商戶文明經(jīng)營、誠信經(jīng)商，為學校和社區(qū)創(chuàng)造良好環(huán)境。在此次活動中，廣大教師、學生及經(jīng)營業(yè)戶積極參與，收到良好的效果。

　　3、組織開展了“名師進社區(qū)”家教咨詢活動

　　為促進家校交流溝通，解決家長在教育子女方面的困惑，共同為學生創(chuàng)設(shè)一個良好的教育環(huán)境，今年社區(qū)開展了兩次“名師進社區(qū)”家教咨詢活動。學校從省市優(yōu)秀教師、教學能手中精心選派的.四名優(yōu)秀教師，與社區(qū)干部一起，站街頭，入社區(qū)，進家庭，發(fā)放《家長如何成就學生》倡議書，向居民了解家庭教育情況，解決居民提出的教育困惑，并積極征求社區(qū)干部、社區(qū)居民對學校教育工作的意見或建議，社區(qū)、家庭、學校形成合力，促進孩子健康成長與發(fā)展。

　　四、認真做好了貧困家庭學生的救助工作。

　　為貫徹落實國家對學校貧困學生救助的有關(guān)政策，幫助貧困生順利完成學業(yè)，社區(qū)做了大量的卓有成效的工作。社區(qū)一是成立了由社區(qū)黨組織書記任組長，副書記任副組長，兩委成員為成員的貧困生救助工作領(lǐng)導小組，負責此項工作的具體實施。研究并制訂了《北營社區(qū)在校貧困生救助方案》。由學校的老師進行具體幫助實施，認真做好貧困生評審和落實工作。

　　五、加大了社區(qū)教育的宣傳力度。

　　1、開辟社區(qū)宣傳欄，及時傳送社區(qū)教育信息。

　　2、積極在報紙、廣播、宣傳欄宣傳報道社區(qū)教育成果，營造全社會了解、關(guān)心、參與社區(qū)教育的良好環(huán)境。

　　今年來，學校教師志愿者和學生的足跡遍布我社區(qū)的各個樓門居室。他們?yōu)樯鐓^(qū)帶去了協(xié)助，為居民帶去了服務(wù)，為老人帶來了歡樂，為孩子們帶去了知識，為社區(qū)帶去了活力，為居民生活增添了色彩。下一步我社區(qū)將在此基礎(chǔ)上，繼續(xù)深化各種活動，強化社區(qū)教育活動的實效性，創(chuàng)造性開展工作，使我社區(qū)教師進社區(qū)教育活動再上一個新臺階。

社區(qū)一年總結(jié)4

　　一、加強理論學習，推進政治思想和工作作風建設(shè)

　　工作以來，我就從各方面嚴格要求自己，一方面不斷努力學習科學發(fā)展觀，增長才干，另一方面努力做好自己的工作，積累工作經(jīng)驗，時刻注意自身各方面的協(xié)調(diào)發(fā)展，鍛煉自己各方面的能力，推進政治思想提升，作好社會保障卡服務(wù)工作，使自己成為一名政治素質(zhì)過硬的工作人員。

　　二、出色完成各項工作任務(wù)

　　1、根據(jù)崗位要求，認真履行崗位職責

　　我是xx街道社區(qū)服務(wù)中心一名普通的工作人員，日常工作主要負責新開的敬老卡續(xù)期服務(wù)，今年，在在虹橋街道社區(qū)受理中心上級領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，我根據(jù)崗位要求，我利用各種形式開展好社會保障卡服務(wù)工作，不管高溫酷暑還是寒冷的冬天，我不辭辛苦的默默工作在自己的崗位，認真履行本崗位職責。今年我們窗口為群眾受理社�？ü灿媥x張、其中0—6歲有xx張、高中及中小學生計xx張、敬老卡xx張、以及居住證受理及續(xù)簽共計xx張。出色完成了上級交代的任務(wù)。

　　2、敬老卡續(xù)期服務(wù)工作的重心認識

　　做為xx社區(qū)的申城居民，如何以主人翁的姿態(tài)迎接這場盛會，確實是值得我們xx街道社區(qū)服務(wù)中心認真思考的問題。因此，在社區(qū)世博宣傳的號召下，我們xx街道社區(qū)服務(wù)中心，在新開展的敬老卡續(xù)期服務(wù)工作中，以“微笑、真誠、服務(wù)用心”的工作態(tài)度展開了“弘揚世博主人翁精神”結(jié)合自身工作崗位開展工作的活動。

　　我們街道社區(qū)網(wǎng)點敬老卡續(xù)期受理時間為周一至周五9：00—16：30，持卡人本人辦理的須攜帶本人的敬老卡，委托他人代辦的須攜帶持卡人的敬老卡、身份證、持卡人簽名或蓋章的書面委托書以及代辦人的身份證。而我的工作就是負責敬老卡續(xù)期服務(wù)，工作中，我深深地認識到敬老卡續(xù)期服務(wù)工作的重心在抓微笑、抓服務(wù)，抓細節(jié)、抓態(tài)度。概括起來就是“加強自身素質(zhì)提升、查找工作存在問題、及時處理、創(chuàng)新思想、堅定信心、快速高效，全心投身于社會保障服務(wù)工作中去。同時，在社區(qū)中心組織下我通過觀看專題片、文明觀博培訓，更增進了自豪感與責任感。希望籍此契機，發(fā)揚主人翁精神，積極參與到申城世博參與者行動中，服務(wù)于世博，為辦成一屆成功、精彩、難忘的世博盛會做出自己應有的貢獻。

　　三、20xx年工作亮點

　　用自己的愛心、誠心和耐心為群眾排憂解難。耐心仔細地做好每一位發(fā)卡對象的工作，牢固樹立“小小一張社保卡，連著百姓千萬家”的思想，并針對社區(qū)群眾實際的情況千方百計地讓市民少跑一次路、少打一次電話，主動幫助他們解決困難，化解他們的疑慮，消除他們的后顧之憂。為此，每一項工作我都要求自己監(jiān)督到位，檢查到位，確保把申城老人居民的利益放在第一位，在20xx年工作中，我還深深體會到：要成為一名優(yōu)秀的'社會保障工作人員，就必須做到一切服務(wù)從廠廣大居民自身出發(fā)，設(shè)身處地為居民著想，從而贏得申城社區(qū)居民的理解和認可；在滿足社區(qū)居民普遍需求的同時，預先考慮到廣大申城老人居民的潛在需求，設(shè)計切合廣大社區(qū)老人居民預期的服務(wù)措施，從而為廣大居民更好服務(wù)作出自己的努力。

　　總之在今后的工作中，爭取更多的探索更好為xx老人居民服務(wù)的新方法，與其他同事一起更好的開展敬老卡續(xù)期服務(wù)工作，為申城的繁榮發(fā)展奉獻自己一份力量。

社區(qū)一年總結(jié)5

　　今年以來，我社區(qū)“婦女兒童之家”工作在市婦聯(lián)、街道黨工委、社區(qū)黨總支的領(lǐng)導下，堅持在“活動、組織、制度、場所”四方面下功夫，實現(xiàn)了婦女兒童工作和社區(qū)工作的融合，使婦女兒童成為社區(qū)建設(shè)的重要力量和社區(qū)發(fā)展的受益者，有效地促進了社區(qū)的進一步發(fā)展。具體做法如下：

　　一、開展婦女兒童活動，提高社會效益

　　充分挖掘“婦女兒童之家”在宣傳教育、維權(quán)服務(wù)、組織開展活動等方面的功能，面向婦女兒童開展創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務(wù)、科學技術(shù)培訓服務(wù)、家庭教育服務(wù)、家政信息服務(wù)、婚姻家庭服務(wù)和幫扶救助服務(wù)等服務(wù)。近年來圍繞重大節(jié)日和紀念日開展多次大型宣傳教育、維權(quán)服務(wù)和文體活動，舉辦各類培訓12次。積極宣傳《婦女權(quán)益保護法》、《婚姻法》，《母嬰保健法》等，增強了婦女法制觀念，讓他們懂得依靠法律維護婦女自身的合法權(quán)益。一是以促進婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)和增收致富為目標，我社區(qū)“婦女兒童之家”組織開展了勞動技能、科學經(jīng)營等知識技能培訓班，涌現(xiàn)出能開拓進取、自強不息的致富“女能人”和“巧媳婦”。二是舉辦各種科技培訓班和家政服務(wù)培訓班，增強婦女致富的真本領(lǐng)。三是積極開展社風、民風建設(shè)，先后成立了婦女禁毒會、禁賭會、

　　紅白理事會等組織。四是積極開展“美德在小區(qū)”、“和諧在小區(qū)”、“富裕在小區(qū)”活動。學習宣傳并認真開展了“婚育新風進戶”、“尊師重教”、“孝親敬老”等倡導家庭美德的'教育活動。積極開展“五好文明家庭”、“綠色家庭”、“平安家庭”、“和諧家庭”等特色家庭創(chuàng)評活動，廣泛培養(yǎng)婦女樹立“以德治家”、“以愛理家”、“以學興家”、“以廉守家”的和諧家庭理念。以家庭和諧促進社會和諧為主題開展了“好婆媳”、“好兒女”評選活動，樹立了一批婦女榜樣，為進一步建設(shè)和諧社會做出了積極的貢獻。五是組織婦女志愿者每逢中國的傳統(tǒng)節(jié)日，如清明節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)等節(jié)日，各支志愿者隊伍走進孤寡、空巢老人和留守、流動兒童家中，為她們提供料理家務(wù)、代購物品、讀書念報等服務(wù)，為受助者送去溫暖，使“婦女兒童之家”成為她們的“溫暖之家”。

　　二、健全組織機構(gòu)，推進婦女兒童組織網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)

　　社區(qū)組建巾幗志愿者隊伍2支，每支志愿者隊伍有負責人，定期開展扶貧濟困、孤寡老人、留守婦女兒童、特殊困難家庭和五保戶等自愿服務(wù)活動。讓這些特殊人群感受到“婦女兒童之家”溫暖，樹立生活的信心。成立了社區(qū)婦女禁賭會、禁毒會委員會。開展“和諧家庭”、“五好文明家庭”、“廉潔家庭”等倡導家庭美德的教育活動。組織婦女文體工作隊，每逢重大節(jié)日，結(jié)合本社區(qū)特色，組織婦女開展各類文體活動，如婦女拔河比賽，婦女才藝展示等活動。

　　三、健全工作制度，規(guī)范建設(shè)秩序

　　1、有健全完善的制度管理制度、學習培訓制度、例會制度、信訪接待制度、調(diào)研走訪制度、定期開展活動等制度，以及“婦女兒童之家”等各項職能和組織機構(gòu)、任務(wù)都上墻展示。

　　2、工作有計劃有總結(jié)。各項工作年初制定計劃，季度進行檢查，年終總結(jié)，檢查考核有標準，在年終評選表彰。

　　3、建立檔案。做好工作活動記錄、婦女培訓、群眾來信來訪、巾幗服務(wù)等活動的檔案整理工作，以及婦女干部花名表、各類先進婦女花名表、五好文明家庭等其他典型家庭花名表的收集管理工作。

　　四、基礎(chǔ)設(shè)施健全，保障婦女的休閑娛樂活動

　　社區(qū)設(shè)有市民學校，婦女兒童之家活動室，并配有培訓桌椅等基本設(shè)施�；顒邮疫�訂有《莫愁》、《知音》、《婚姻家庭》、《女友》等婦女雜志，定期為婦女同志開放。

　　xx社區(qū)“婦女兒童之家”以和諧社區(qū)建設(shè)為總體目標，通過黨建帶婦建，促進經(jīng)濟發(fā)展，充分發(fā)揮“婦女兒童之家”帶領(lǐng)全社區(qū)婦女在經(jīng)濟建設(shè)和文化建設(shè)中的積極作用。

社區(qū)一年總結(jié)6

　　xx年，香榭里社區(qū)在區(qū)黨工委、宋城辦事處的正確領(lǐng)導下，在全體工作人員的共同努力下，深入學習科學發(fā)展觀，以構(gòu)建和諧社區(qū)為載體，健全社區(qū)黨建，拓寬社區(qū)服務(wù)，確保社區(qū)平安，推進社區(qū)文明，加強社區(qū)各項工作建設(shè)，全面完成上級領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，現(xiàn)就xx年香榭里社區(qū)開展的主要工作匯報如下：

　　一、黨建工作

　�。�1）加強基層黨組織建設(shè)

　　按照上級黨組織的規(guī)定要求，認真做好從各地轉(zhuǎn)入的退休黨員、下崗失業(yè)黨員和流動黨員的黨組織關(guān)系接管工作，對轉(zhuǎn)入黨員逐個登記，及時掌握黨員的基本信息并做好材料歸檔。xx年恰逢建黨90周年，社區(qū)黨支部組織開展了豐富的黨課學習，通過學習提升黨員干部的自身素質(zhì)，做到學以致用，更好的服務(wù)社會。

　�。�2）開展整頓干部工作作風建設(shè)

　　為全面落實區(qū)委下發(fā)的關(guān)于整頓干部工作作風要求，我社區(qū)積極召開黨支部會議明確了整頓活動的指導思想、目標要求和總體安排，找準工作中存在的切實問題，要求以開拓創(chuàng)新，積極進取，貼近實際，以合理的方法和措施開展社區(qū)各項工作，真正使社區(qū)工作作風和精神面貌發(fā)生明顯轉(zhuǎn)變。

　　二、精神文明創(chuàng)建工作

　�。�1）堅持精神文明宣傳教育。每兩個月按時更換一次轄區(qū)宣傳版面，內(nèi)容涉及健康教育、醫(yī)療衛(wèi)生，法律法規(guī)，安全生產(chǎn)等方面。

　�。�2）充分發(fā)揮社區(qū)志愿者服務(wù)。今年，我社區(qū)成立了由社居委工作人員、在職黨員和熱心于社區(qū)公益活動的居民組成的志愿者服務(wù)隊伍，以“讓志愿者服務(wù)到每一個角落”為口號，開展便民義務(wù)勞動、入戶宣傳、幫貧濟困，看望孤殘兒童等活動，充分體現(xiàn)了志愿者“服務(wù)他人、奉獻社會”的無私精神。

　　（3）社區(qū)聯(lián)合轄區(qū)海燕歌舞團積極參與區(qū)文明辦組織的各項文藝活動，在清明文化藝術(shù)節(jié)和紅歌進社區(qū)等活動中，我社區(qū)老年文藝團體都獲得了優(yōu)異成績。

　�。�4）今年四月，社區(qū)“四室三站一廳”創(chuàng)建工作達到市級社區(qū)驗收標準。

　　三、社區(qū)文化教育工作

　�。�1）紅歌進社區(qū)

　　xx年是建黨90周年，唱響心中贊歌、點燃心中激情，“紅歌進社區(qū)”活動在我所屬轄區(qū)香榭里花園拉開帷幕。來自開封市不同區(qū)、部門的藝術(shù)團體相約在一起用自己的歌聲表達了對祖國，對黨的美好祝福，在場的觀眾被現(xiàn)場的氣氛所感染，同老一輩藝術(shù)家一同高歌，唱出心中對黨的摯愛，唱出了對美好生活的頌揚。

　　（2）加強未成年人思想道德建設(shè)

　　為積極有效地開展好社區(qū)未成年人思想道德建設(shè)工作，社區(qū)在成立未成年人思想道德建設(shè)領(lǐng)導小組的基礎(chǔ)上，建立了以社區(qū)、學校為主體的教育機制；以"五老"人員為主體的.輔導、幫教機制；以共青團、轄區(qū)企業(yè)為主體的助學機制和以社區(qū)民警為主體的監(jiān)督機制，使未成年人在和諧家園的關(guān)愛氛圍下健康成長。

　　四、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作

　�。�1）今年四月，社區(qū)聯(lián)合幫扶單位市中心血站醫(yī)護人員在居民區(qū)設(shè)立宣傳點，對過往行人進行無償獻血健康知識宣傳，為居民測量血壓、提供義診，接受咨詢，普及預防和治療高血壓知識，并介紹科學健康的生活常識。

　�。�2）入夏以來，社區(qū)開展了以“加強四害防治，保護居民健康”為主題的宣傳活動，社居干向居民宣講四害孳生所帶來危害的認識，指導居民掌握正確的防治方法，引導大家自覺投入到控制與殺滅“四害”的活動中來。社區(qū)立足實際，從點滴小事做起，切實改善社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況，受到居民好評。

　�。�3）十一月，按時完成xx年城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險辦理工作。今年，社區(qū)累計辦理和續(xù)交xx年度醫(yī)療保險共計254人，涉及金額22560元，比去年參保人數(shù)增加72人。

　　五、計生工作

　　（1）上半年，為落實國家計生優(yōu)惠政策，社區(qū)加大了對已婚育齡婦女和14歲以下獨生子女家庭信息的統(tǒng)計工作，著手為首批符合領(lǐng)取獨生子女父母獎勵金的居民發(fā)放存折，讓居民切實感受到黨和政府對下崗失業(yè)家庭的關(guān)愛。

　�。�2）為保障廣大已婚育齡婦女身體健康，社區(qū)在區(qū)、辦事處計生辦的組織領(lǐng)導下聯(lián)合社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)站開展了針對育齡婦女的免費康檢工作。

　�。�3）繼續(xù)加大計生政策宣傳力度，為居民普及人口與計生信息，為新婚育齡夫婦提供婚育知識、政策咨詢、優(yōu)生優(yōu)育等服務(wù)。

　　六、勞動保障工作

　　積極配合市、民政部門做好xx年低保申報審核程序，運用“四議兩公開”工作法解決低保難題，把低保戶的確定、審批置于群眾監(jiān)督之下，做到了公開、透明，使真正的困難家庭享受到政府優(yōu)惠政策。積極配合轄區(qū)內(nèi)企業(yè)，進一步做好下崗、失業(yè)職工再就業(yè)工作，通過社區(qū)勞動平臺，幫助失業(yè)人員再就業(yè)。

　　七、綜合治理工作

　　（1）做好豪德廣場的亂點整治工作，組織工作人員和社區(qū)志愿者挨家挨戶上門宣傳，發(fā)放平安建設(shè)宣傳單、平安建設(shè)知識宣傳冊等宣傳資料，給商戶講解安全知識，提高安全防范意識。

　�。�2）聯(lián)合轄區(qū)派出所加強對外來和暫住人員的管理，設(shè)立了豪德廣場警務(wù)室，協(xié)調(diào)組織開展夜間巡邏，有效確保了居民群眾的生命財產(chǎn)安全和大局穩(wěn)定。

　�。�3）自我市依法整治規(guī)范市區(qū)三輪車工作開展后，我社區(qū)迅速行動加大對轄區(qū)內(nèi)三輪車統(tǒng)計工作，為市區(qū)安全、暢通、文明、和諧的交通環(huán)境做出努力。

　　（4）年底，為迎接省平安建設(shè)及綜合治理大檢查，社區(qū)規(guī)范各項規(guī)章制度和工作臺賬，在用房緊張的情況下，專門騰出一間房作為綜治民調(diào)辦公室，方便了民眾辦事。一年來，為轄區(qū)居民調(diào)解民事糾紛達38件，滿意率達百分之百。

　　八、安全生產(chǎn)和消防方面：

　�。�1）今年9月，在市消防大隊的指導下，社區(qū)組織在各轄區(qū)開展防火安全教育活動，加大宣傳，提高居民安全防范意識，督促轄區(qū)內(nèi)各商鋪配備滅火器。通過不斷學習完善消防工作，我社區(qū)順利通過消防大檢查，達到市級消防重點單位先進行列。

　�。�2）在安全創(chuàng)建活動中，社區(qū)積極配合相關(guān)部門在香榭里小區(qū)內(nèi)設(shè)置了安全生產(chǎn)創(chuàng)建試點，11月份通過了市級驗收并得到了上級主管部門的好評。

　　以上是香榭里社區(qū)xx年的開展的總體工作，我們將在以后的工作中，繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗，改進不足，牢記全心全意服務(wù)群眾的工作宗旨，切實為居民辦實事、辦好事，為社區(qū)的安居、和諧盡心盡責，從而推動社區(qū)各項工作更上新臺階。

社區(qū)一年總結(jié)7

　　網(wǎng)格化管理是一項社會管理創(chuàng)新工程，為把網(wǎng)格化管理服務(wù)工作做好，做實，做精，做細，我鄉(xiāng)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，以化解社會矛盾為基礎(chǔ)，以“民主自治”為主線，通過健全網(wǎng)格化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，強化服務(wù)功能，改善村社管理，提高工作效能，進一步創(chuàng)新群眾工作機制，全面提升社會管理的能力水平，全面推進社會管理創(chuàng)新工作，實現(xiàn)了網(wǎng)格化社會服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離。

　　一、工作措施

　�。ㄒ唬┖粚嵒�礎(chǔ)，為網(wǎng)格化管理順利實施提供保障。

　�。�1）建章立制。以工作職能職責為核心，建立健全網(wǎng)格化管理服務(wù)工作例會制度，民情收集和公示制度，對網(wǎng)格員的考核制度等。以完善的規(guī)章制度，為確保網(wǎng)格化管理順利施行，提供強有力的支撐。

　�。�2）摸清家底。網(wǎng)格化管理是信息化管服工作，要求精細化管理，要做到“小事不出社，中事不出村，大事不出鄉(xiāng)”管理目標，人口信息不清是制約網(wǎng)格管服工作的瓶頸。我鄉(xiāng)自20xx年開展網(wǎng)格化管理服務(wù)工作開始，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)全面開展人口信息摸底工作，建網(wǎng)格、建立人口信息冊，最終實現(xiàn)基本群體，特殊群體，流動群體三項詳實信息入庫工作。以詳實的基礎(chǔ)信息，為網(wǎng)格化管理提供了堅實的基礎(chǔ)。

　　（3）組建隊伍。創(chuàng)新網(wǎng)格化管理，暢通社情民意渠道，有人做事是關(guān)鍵。通過鄉(xiāng)黨委會研究決定村支部書記兼任村網(wǎng)格員，并通過崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常網(wǎng)格管理工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊伍。

　　（二）注重實效，用“網(wǎng)格”服務(wù)“民生”。

　�。�1）實現(xiàn)了管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當、方便管理、界定清晰”的要求，考慮村民的認同度和實際狀況，全鄉(xiāng)設(shè)置了15個網(wǎng)格，形成村社整體一張網(wǎng)，網(wǎng)有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中，力求做到：集中管理，條款結(jié)合，延伸服務(wù)，一崗多責，一員多能。要求網(wǎng)格員做到天天下村社，情況全掌握，門外一把抓，回來再分家，終形成三級聯(lián)動管理機制。

　�。�2）實行了三定一包責任制�！叭�定”即定人、定責、定崗。定人即確定服務(wù)管理員，定責即明確，細化工作職責，定崗即明確協(xié)管員所在的村干部中的崗位和應負的`職責。一包即包片，由協(xié)管員負責自己所在責任區(qū)的所有民情事務(wù)，堅持每天巡查，實現(xiàn)人到格中去，在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理，對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決，能處則處，不能辦理則及時向政府上報。

　�。�3）實現(xiàn)了基礎(chǔ)檔案規(guī)范化。積極摸底，完善了基礎(chǔ)信息表，表內(nèi)涉及計生、醫(yī)保、社保等內(nèi)容，保證每家每戶信息采集的完整，同時全部輸入電腦。同時將各類資料分類歸檔，規(guī)范管理，做到一目了然，便于有針對性的開展管理服務(wù)工作。

　　（4）實行了管理內(nèi)容標準化。網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內(nèi)容，“三活”即工作人員對責任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準確掌握，成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”；“四清”是指村實職干部都要對所負責區(qū)域的情況掌握清楚，做到家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清；“五必報”主要是針對網(wǎng)格員職責而言，是指他們能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、房屋出租必報、公共設(shè)施損壞必報。

　�。�5）創(chuàng)新調(diào)解機制，及時化解矛盾糾紛。一是上下調(diào)節(jié)：

　　在人民調(diào)解網(wǎng)格構(gòu)建上，形成“鄉(xiāng)、村、社”三級聯(lián)動，有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解，將矛盾解決在村社中；二是“分流”調(diào)解，網(wǎng)格員在社調(diào)解→村調(diào)解→鄉(xiāng)調(diào)解中心；三是聯(lián)動調(diào)解，鄉(xiāng)直各部門負責、分管工作同志、民警明確專人，積極參與調(diào)解，形成矛盾化解的多方支持、聯(lián)動調(diào)解新格局。

　�。ㄈ�）強化組織保障。

　�。�1）成立了網(wǎng)格化管理服務(wù)工作領(lǐng)導小組。經(jīng)鄉(xiāng)黨委會

　　研究決定成立了以鄉(xiāng)黨委書記為組長，以政府鄉(xiāng)長、分管綜治工作副鄉(xiāng)長為副組長，以綜治、信訪、安全、計生、民政、財政、警務(wù)室、學校，衛(wèi)生院等鄉(xiāng)直各單位負責人為成員的網(wǎng)格化管理服務(wù)工作領(lǐng)導小組。

　　（2）納入年終單項目標考核。鄉(xiāng)黨委、政府高度網(wǎng)格化

　　管服工作的開展和推進，將此項工作單獨列入年終目標考核，作為個人和集體評先評優(yōu)的依據(jù)之一，逗硬獎懲機制。

　�。�3）工作經(jīng)費納入財政預算。為了順利推進網(wǎng)格化管理

　　服務(wù)工作，鄉(xiāng)黨委、政府將相關(guān)工作經(jīng)費納入財政預算，確保工作有序推進。

　　二、問題和不足

　　（一）村民參與意識還需提高。由于村民素質(zhì)不高，村干部在入戶走訪、采集信息過程中，經(jīng)常會“避而不見”或者不愿意提供相關(guān)信息，采集第一手資料難度大。

　�。ǘ�）服務(wù)質(zhì)量還需提升。每一個網(wǎng)格都承載所有的工作，包括計生，社保、醫(yī)保、綜治等多項內(nèi)容，這就要求網(wǎng)格員要具備多方面，多層次的知識，熟練掌握各類政策法規(guī)，目前看還有待于進一步加強。

　�。ㄈ�）網(wǎng)管員積極性還需提高。網(wǎng)格員作為網(wǎng)格管服工作的重要成員，在管理過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用，雖然規(guī)定了他們的職責，但村干部都是兼顧農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的，現(xiàn)農(nóng)村工作事多，面廣，難免工作中有不耐心和不安心的現(xiàn)象存在，網(wǎng)格員主動性還有待于提升。

　　三、20xx年工作打算

　　（一）要進一步摸清家底，完善建冊立庫工作。網(wǎng)格化管理就是精細化管理，要做“小事不出社，中事不出村，大事不出鄉(xiāng)”的管理目標，摸清人口信息是關(guān)鍵。下步工作中要更加深入地開展人口信息摸底工作，最終實現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動群體等詳實信息入庫工作，以詳實的基礎(chǔ)信息為網(wǎng)格化管理奠定基礎(chǔ)。

　�。ǘ�）要加大宣傳力度，營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動場所等張貼宣傳材料，懸掛網(wǎng)格示意圖，公布網(wǎng)格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務(wù)管理職責等基本信息，發(fā)放網(wǎng)格責任人服務(wù)聯(lián)系卡，營造濃厚的輿論氛圍。

　　（三）要加強學習培訓。要長期堅持經(jīng)常開展學習培訓，不斷提高網(wǎng)格員的素質(zhì)和能力，有計劃地開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓。教育網(wǎng)格員要自覺加強相關(guān)政策、知識和技能的學習，努力提高自身素質(zhì)，更好地完成網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。

　　通過網(wǎng)格化管理服務(wù)，進一步創(chuàng)新活動載體，開展個性化服務(wù)活動，進一步暢通社情民意渠道，引導群眾更理性化地表達訴求，進一步深化村民自治工作，培養(yǎng)群眾主人翁意識，在村社干部和網(wǎng)格員的努力下，做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助，達到鄰里和睦，最終實現(xiàn)大和諧、同快樂的目標。

社區(qū)一年總結(jié)8

　　20xx年來，奧林花園社區(qū)圍繞“發(fā)揮核心作用，建設(shè)人文社區(qū)”和關(guān)心未成年人健康成長作為社區(qū)工作的重中之重，以活動為載體，切實推進社區(qū)兒童之家建設(shè)工作，取得了一定的成績，我們的主要做法是：

　　一、加強組織領(lǐng)導，營造青少年健康成長的良好社會氛圍。

　　幾年來，我們社區(qū)結(jié)合自身的工作實際，把關(guān)心未成年人健康成長列入社區(qū)工作的重要日程。成立了以社區(qū)書記張家國為主任，社居委主任葛家文為副主任，社區(qū)民警、文教干事參加的社區(qū)未成年人工作領(lǐng)導小組，并明確了職責，按小區(qū)劃片，落實了責任，為加強未成年人思想道德建設(shè)提供了組織保證。為了把加強未成年人思想道德建設(shè)工作深入持久地開展下去，我們堅持做到：一是社區(qū)工作計劃有加強未成年人思想道德建設(shè)的內(nèi)容：二是社區(qū)大的活動必定有關(guān)心未成年人的工作內(nèi)容；三是每季度開展一次關(guān)心青少年成長的專題教育或?qū)ｎ}活動，取得了較好的社會反響，提高了青少年的思想和政治素質(zhì)，維護了社區(qū)的治安穩(wěn)定。

　　二、以法制教育為重點，積極開展未成年人思想道德教育工作。

　　未成年人的健康成長，除了學校，家庭和社會的關(guān)心教育外，社區(qū)也是一塊重要的陣地，然而，未成年人的思想

　　建設(shè)工作是全方位的，要做的工作很多很多，作為社區(qū)，我們把工作的定位首先放在他們的思想教育上，更以法制教育為重點，積極配合學校和家庭，幫助青少年牢固樹立自覺遵紀守法的`思想品德。

　　三、抓好重點，切實為未成年人多辦實事。

　　針對青少年成長過程中的重點和熱點，我們采取了切實有效的措施，充分利用社區(qū)科技館的優(yōu)勢，定期進行兒童科普活動，開發(fā)兒童智慧，培養(yǎng)其科學興趣。利用家長學校、陽光書吧、大潤發(fā)職工書屋豐富的藏書優(yōu)勢，豐富兒童的知識，培養(yǎng)其閱讀興趣。利用手工操作區(qū)，培養(yǎng)兒童動手能力。利用綠色網(wǎng)吧，為社區(qū)留守兒童開通與在外父母的視頻聊天，關(guān)心留守兒童心靈并培養(yǎng)社區(qū)兒童文明上網(wǎng)習慣。社區(qū)將與時俱進，以開拓創(chuàng)新的精神，求真務(wù)實的作風，把社區(qū)關(guān)愛未成年人設(shè)工作提高到新的水平。

社區(qū)一年總結(jié)9

　　xx社區(qū)地處柳河鎮(zhèn)核心地段，東起前進路，西至市場路，是縣直單位聚集的社區(qū)。轄區(qū)內(nèi)的住宅小區(qū)均為老住宅小區(qū)，建筑年限都在10年以上。其中社區(qū)保潔樓院有35棟、門衛(wèi)保潔39棟、物業(yè)保潔11棟、無保潔員20棟，現(xiàn)有物業(yè)保潔員7名。保潔桶12個。

　　一、健全機構(gòu)，服務(wù)機制不斷完善。

　　1、是建立健全組織機構(gòu)，內(nèi)部管理規(guī)范有序。成立了由社區(qū)書記任組長，主任任副組長的社區(qū)物業(yè)組織，設(shè)立了物業(yè)服務(wù)專干。嚴格按照社區(qū)中心的要求，制定并完善了社區(qū)物業(yè)服務(wù)制度，做到活動有記錄，服務(wù)有記載，對社區(qū)保潔員嚴格實行考核制度，不斷完善內(nèi)部管理。

　　2、是廣泛宣傳發(fā)動，社區(qū)物業(yè)服務(wù)水平不斷提高。社區(qū)在推行物業(yè)服務(wù)過程中，通過召開居民代表大會、單位負責人會議等各種途徑積極開展宣傳工作，收集他們對社區(qū)推行物業(yè)服務(wù)的意見和建議，不斷提升社區(qū)物業(yè)服務(wù)水平。在實施物業(yè)服務(wù)工作中，社區(qū)組織動員身體條件好，品行素質(zhì)高，熱心社區(qū)公益事業(yè)的社區(qū)居民開展義務(wù)巡邏、清掃保潔等物業(yè)服務(wù)工作。

　　二、以人為本，規(guī)范服務(wù)樹立形象

　　社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心堅持以人為本的理念，根據(jù)居民需求，從實際情況出發(fā)，積極開展各項物業(yè)服務(wù)，環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)。建立了專職的保潔員、清掃員隊伍，在社區(qū)內(nèi)的公共場所實行全天候保潔；劃分責任區(qū)域，各物業(yè)小區(qū)服務(wù)到位；垃圾實行桶裝服務(wù)做到垃圾不落地，規(guī)范了垃圾處理方式。在春季期間，共組織社區(qū)保潔員，和工作人員共種植草坪200多平方米，并和駐區(qū)單位聯(lián)系共清理亂堆亂建多次，清理并補種草坪400多平方米。

　　三、開拓創(chuàng)新，優(yōu)質(zhì)服務(wù)利民惠民

　　在社區(qū)物業(yè)服務(wù)過程中，我們采取社區(qū)管理為主開展物業(yè)服務(wù)。在實行社區(qū)物業(yè)服務(wù)中，我們多次組織駐區(qū)單位、社區(qū)物業(yè)服務(wù)隊、住宅小區(qū)物業(yè)管理人員會議，灌輸新的物業(yè)管理理念，鼓勵他們拓展服務(wù)內(nèi)容，開展對本小區(qū)居民的免費、優(yōu)惠、優(yōu)質(zhì)的便民服務(wù)；鼓勵他們拓寬物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，將服務(wù)的觸角延伸到本區(qū)域之外周邊的公共場地，從而實現(xiàn)社區(qū)物業(yè)服務(wù)的`全覆蓋。另外，建立問題舉報、信息反饋制度，將居民反應的問題及時反饋到社區(qū)，社區(qū)處理不了的提請單位和上級部門聯(lián)合解決。經(jīng)過一年來的實際運行與摸索，社區(qū)物業(yè)服務(wù)的各項工作取得了顯著成效，居民對社區(qū)的認可和歸屬感大幅度提高。為確保常態(tài)化、規(guī)范化的管理，我們本著“邊探索、邊總結(jié)、邊完善、邊提升”的原則，將進一步在管理服務(wù)上下功夫，為構(gòu)建一流的社區(qū)物業(yè)服務(wù)模式而繼續(xù)努力。

【社區(qū)一年總結(jié)】相關(guān)文章：

社區(qū)一年總結(jié)9篇02-05

社區(qū)一年總結(jié)(9篇)02-05

社區(qū)的總結(jié)11-06

社區(qū)檢查總結(jié)01-08

社區(qū)物業(yè)總結(jié)02-05

社區(qū)矯正總結(jié)02-13

社區(qū)實踐總結(jié)04-11

法制社區(qū)總結(jié)02-27

社區(qū)安保總結(jié)02-26