物業(yè)項目經(jīng)理崗位的主要職責(zé)8篇
在不斷進(jìn)步的時代,崗位職責(zé)對人們來說越來越重要,崗位職責(zé)可以明確每個人工作職責(zé)是什么內(nèi)容,該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責(zé)很是頭疼的,以下是小編精心整理的物業(yè)項目經(jīng)理崗位的主要職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
物業(yè)項目經(jīng)理崗位的主要職責(zé)1
1、根據(jù)公司運(yùn)營管理規(guī)范、項目合同及甲方的現(xiàn)場管理要求,實(shí)施項目人員工作安排與指揮調(diào)度及現(xiàn)場各項事務(wù),保證項目運(yùn)轉(zhuǎn)正常;
2、根據(jù)公司運(yùn)營管理規(guī)范,落實(shí)公司各項管理政策、標(biāo)準(zhǔn)、流程、制度,保證服務(wù)質(zhì)量,落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)準(zhǔn)則;
3、根據(jù)公司業(yè)務(wù)類型及客戶需求,推廣公司各項業(yè)務(wù),提升公司業(yè)務(wù)收入,滿足客戶需求;
4、根據(jù)公司規(guī)范及甲方要求,維護(hù)各項設(shè)備、固定資產(chǎn)、辦公物資的正常使用,保證項目正常運(yùn)轉(zhuǎn)以及公司客戶的資產(chǎn)安全。
5、根據(jù)項目管理需求及甲方要求,控制項目資源成本投入,提升項目利潤。
6、根據(jù)項目管理合同,落實(shí)甲方考核事項,確保無責(zé)任性管理問題導(dǎo)致項目收益損失。
7、根據(jù)項目管理需要及公司制度要求,招聘員工、培訓(xùn)員工、考核員工、獎勵處罰員工、關(guān)懷員工,健康使用公司的.人力資源。
物業(yè)項目經(jīng)理崗位的主要職責(zé)2
職責(zé):
1、在集團(tuán)集團(tuán)和物業(yè)總部的物業(yè)管理規(guī)劃指導(dǎo)之下,編制項目管理方案,并組織實(shí)施;
2、按照檢修計劃跟進(jìn)落實(shí)設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、檢查、保養(yǎng)及維修工作;
3、依據(jù)年度目標(biāo)責(zé)任內(nèi)容,促進(jìn)物業(yè)收、支的'完成進(jìn)度;
4、負(fù)責(zé)項目部合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤,并提出合理化建議;
5、熟悉國家及當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)、物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)法律、法規(guī)、政策;
6、嚴(yán)格控制項目各類物品的領(lǐng)用及使用,做好節(jié)能降耗工作;
7、處理業(yè)主的重大投訴及重大事件;
8、拓展多種經(jīng)營渠道,提高公司經(jīng)濟(jì)利潤
任職要求:
1、年齡30-50歲,大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理或企業(yè)管理相關(guān)專業(yè)畢業(yè),條件優(yōu)越者可適當(dāng)放寬;
2、5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,2年以上同崗位工作經(jīng)驗;
3、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和抗壓力
4、有較高的職業(yè)素養(yǎng),有較強(qiáng)的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識。
物業(yè)項目經(jīng)理崗位的主要職責(zé)3
1、根據(jù)公司下達(dá)的工作目標(biāo),做好項目各項工作的管理,與主管部門保持良好關(guān)系;
2、全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理小區(qū)安全消防、綠化保潔、工程設(shè)備等相關(guān)工作;
3、協(xié)調(diào)項目內(nèi)各種業(yè)戶、商戶關(guān)系,妥善處理一切緊急突發(fā)事件;
4、審核控制項目各項日常費(fèi)用,檢查督促管理費(fèi)的收取及各項創(chuàng)收;
5、做好團(tuán)隊建設(shè),對下屬人員的'工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、改進(jìn)。
物業(yè)項目經(jīng)理崗位的主要職責(zé)4
職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)項目統(tǒng)籌管理工作,完成項目年度經(jīng)營和管理目標(biāo),對項目整體運(yùn)營情況負(fù)責(zé);
2. 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理治安、消防、客服、工程、保潔等工作,對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量體系考核與評審;
3. 負(fù)責(zé)落實(shí)公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項,并按規(guī)定向公司反饋過程與結(jié)果;
4. 負(fù)責(zé)客戶關(guān)系建立與維護(hù)工作,提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),營造良好物業(yè)服務(wù)環(huán)境,提升客戶滿意度;
5. 負(fù)責(zé)與相關(guān)部門配合,參與處理政府部門的`公關(guān)等事務(wù)性工作,建設(shè)企業(yè)品牌形象;
6. 響應(yīng)集團(tuán)及公司號召,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職資格
1. 本科以上學(xué)歷,具3年以上全國知名物業(yè)管理企業(yè)同等崗位工作經(jīng)驗;
2. 熟悉物業(yè)法律法規(guī),對社區(qū)商業(yè)經(jīng)營工作開展有一定經(jīng)驗或推動思路;
3. 有前期物業(yè)介入工作經(jīng)驗者為佳;
4. 有管理公建項目物業(yè)、商業(yè)或甲級寫字樓物業(yè)、星級酒店等中高端項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
物業(yè)項目經(jīng)理崗位的主要職責(zé)5
職責(zé):
1.統(tǒng)籌項目物業(yè)管理工作,保證經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),確保年度經(jīng)營指標(biāo)的完成;
2.執(zhí)行公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和年度計劃目標(biāo),并根據(jù)項目物業(yè)公司目標(biāo)的要求,對項目的計劃、成本、質(zhì)量等進(jìn)行有效控制;
3.管理、指導(dǎo)項目各部門的工作,包括對各階段、各部門的`工作計劃、進(jìn)展、效率和目標(biāo)完成情況,進(jìn)行全面指導(dǎo)、調(diào)整、監(jiān)督、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題;
4.圍繞公司的核心價值觀,協(xié)調(diào)和解決項目的各類問題,保持高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)呈現(xiàn)給客戶;
5.負(fù)責(zé)物業(yè)公司和政府相關(guān)部門的外聯(lián)工作,保持良好關(guān)系,確保項目工作的順利開展。
任職要求:
1.50歲以下,大專以上學(xué)歷;
2.至少3年以上住宅項目經(jīng)理工作經(jīng)驗;
3.具備良好的管理能力,優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,并且能負(fù)責(zé)培訓(xùn)及發(fā)展下屬員工;
4.熟練使用辦公軟件,具有一定的文筆功底,良好的職業(yè)態(tài)度、職業(yè)道德、團(tuán)隊合作精神。
物業(yè)項目經(jīng)理崗位的主要職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)團(tuán)隊建設(shè)及內(nèi)部管理工作;
2、負(fù)責(zé)環(huán)境、秩序、客服、工程專線服務(wù)管理工作;
3、有前期介入、交房、裝修管理與后期管理經(jīng)驗;
4、組織團(tuán)隊完成區(qū)域下達(dá)的經(jīng)營、管理、服務(wù)等各項經(jīng)營指標(biāo);
5、負(fù)責(zé)現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)提升,提高物業(yè)服務(wù)滿意度;
6、統(tǒng)籌團(tuán)隊完成突發(fā)事件的協(xié)調(diào)處理;
7、完成公司下達(dá)的年度重難點(diǎn)管理工作。
物業(yè)項目經(jīng)理崗位的'主要職責(zé)7
1、落實(shí)本項目經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書及安全責(zé)任目標(biāo);
2、安排各項工作,對本管理處員工進(jìn)行監(jiān)督、培訓(xùn)、考核,制定工作計劃和預(yù)算,確保計劃按時保質(zhì)完成;3、落實(shí)各項檢查制度,定期按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢查或抽查和監(jiān)督整改,對內(nèi)審及外審負(fù)責(zé);
4、根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)營模式,業(yè)務(wù)流程等,組織開展物業(yè)項目的管理工作;
5、根據(jù)集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化操作流程,組織監(jiān)督日常服務(wù)、安全管理、綠化保潔管理、客戶投訴管理,客戶滿意度調(diào)查等客戶服務(wù)工作,并對物業(yè)管理費(fèi)以及其他收費(fèi)的征收、催繳工作;
物業(yè)項目經(jīng)理崗位的`主要職責(zé)8
1.全面負(fù)責(zé)物業(yè)項目的日常運(yùn)營管理工作,保證項目管理規(guī)章制度、工作程序的嚴(yán)格執(zhí)行,保證項目各項業(yè)務(wù)工作品質(zhì)達(dá)到公司目標(biāo)要求;
2.全面主持項目物業(yè)管理處的'工作,對物業(yè)管理處的運(yùn)營、人事、財務(wù),資產(chǎn)等各方面管理負(fù)全權(quán)責(zé)任;
3.組織制定本項目預(yù)算和預(yù)算控制工作,監(jiān)督內(nèi)部費(fèi)用的合理使用及支出,在滿足服務(wù)需求的前提下,開源節(jié)流,完成項目經(jīng)營管理指標(biāo);
4.完成公司下達(dá)的其他各項經(jīng)營管理指標(biāo);
5.熟悉客戶情況,建立良好的客戶關(guān)系。對外與政府部門建立良好的公共關(guān)系等。
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