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主管個人工作計劃

時間:2023-02-09 13:05:08 計劃 我要投稿

主管個人工作計劃

  時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,該為自己下階段的學習制定一個計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了?以下是小編幫大家整理的主管個人工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。

主管個人工作計劃

主管個人工作計劃1

  一、崗位設置、人員調(diào)整和招聘管理。

  1.組織制定分公司的組織機構和崗位設置計劃。公司人力資源部根據(jù)今年分公司的年度經(jīng)營計劃目標,在年初組織制定了今年分公司的組織架構和崗位編制計劃,經(jīng)分公司經(jīng)理辦公會議討論通過后上報總公司。今年中后期,根據(jù)分行需要,對組織架構進行了部分調(diào)整。5月初,人事行政辦公室分為總經(jīng)理辦公室和人力資源部,7月中旬成立總工程師辦公室。

  2.合理優(yōu)化人員,適度減少基層操作人員。結合公司現(xiàn)狀,將整理各部門編制,年底前總經(jīng)理辦公室取消保潔崗位。

  3.組織分公司招聘崗位空缺。今年,人力資源部按照年初制定的崗位設置,本著謹慎招聘,滿足需求的原則,進行員工招聘。

  4.開發(fā)招聘工具。為提高人才選拔過程中對候選人素質的評價能力,促進人才選拔標準的統(tǒng)一和招聘過程中選拔質量的提升,根據(jù)控股公司《關于組織編寫人才測評試題的通知》的要求,公司人力資源部自6月初起,逐步組織編制了人才評價測試,這是人才選拔的重要工具。由于公司的招聘需求在人才測評測試準備之后還沒有出現(xiàn),所以這個工具還沒有應用。

  5、關鍵人員招聘率和離職率。截至12月31日,關鍵人員離職率為25.81%。

  6.人才培養(yǎng)和運輸。

  第二,績效管理。

  1、部門經(jīng)理年度績效責任書的簽署和考核。

  年初,公司人力資源部根據(jù)分行18年經(jīng)營計劃和分行經(jīng)理18年績效責任書中的指標,分解制定了分行各部門經(jīng)理及以上人員18年績效責任書,充分溝通后及時簽署了績效責任書。同時,人力資源部將在平時工作中加強對各項考核指標相關信息的跟蹤、收集和整理,為年終考核的順利實施提供依據(jù)和保障。

  2.每月評估。

  公司人力資源部在總行下發(fā)的《月度考核實施細則》的基礎上進一步細化,規(guī)范月度考核管理,針對不同人員的考核表格制定填寫模板,保證了考核工具應用的有效性。

  3.特別評估。

  今年公司人力資源部根據(jù)公司制度要求組織員工確認、提名、聘任考核,確?己藬(shù)據(jù)的完整性。

  4.季度評估。

  公司人力資源部定期組織副總經(jīng)理季度述職(總經(jīng)理述職前),搭建總經(jīng)理與副總經(jīng)理溝通的平臺。

  5.年終考核。

  公司人力資源部在遵循歷年考核原則的`基礎上,今年按照總行要求,對考核方案進行了相應調(diào)整,增加了關鍵指標考核、能力態(tài)度考核和部門/項目負責人專項加減分,占一定權重,使考核更加合理客觀。

  三、報酬

  1、薪酬調(diào)查及測算工作。公司人力資源部按照總公司人力資源部的總體部署進行分公司薪酬調(diào)查和數(shù)據(jù)測算工作,并按要求上報總公司人力資源部,待總公司人力資源部安排下一步工作,確保新的薪酬制度盡早出臺。

  2、現(xiàn)行薪酬制度的執(zhí)行。公司現(xiàn)行的薪酬制度是13版的,因此在沒有新的薪酬制度出臺的情況下,公司認真按照制度的要求做好分公司員工的薪酬管理工作,目前公司員工的薪酬基本按照該制度執(zhí)行。試用期薪資已做出相應調(diào)整,執(zhí)行轉正后全額工資的80%。

主管個人工作計劃2

  前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗,業(yè)務知識與服務技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,必須抓好培訓工作,如果培訓工作不跟上,很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務水平松懈,因此,本職計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓,培訓方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓計劃進行監(jiān)督。

  一、加強員工的銷售意識和技巧,提高入住率

  酒店經(jīng)過了xx年的風風雨雨,隨著時間的逝去酒店的硬件設施也跟著陳舊、老化,面對江門的酒店行業(yè)市場,競爭很激烈,也可說是任重道遠。因酒店的硬件設施的陳舊、老化,時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務,對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經(jīng)濟創(chuàng)收的重要部門之一,也是利潤的一個部門,因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作,本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰(zhàn)技巧,同時灌輸酒店x領導的指示,強調(diào)員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來”的`宗旨,盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經(jīng)濟效益。

  二、加強各類報表及報關數(shù)據(jù)的管理

  今年是奧運年,中國將會有世界各國人士因xx而來到中國,面對世界各國人士突如其來的“進攻”,作為酒店行業(yè)的接待部門,為了保證酒店的各項工作能正常進行,本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關、上傳關,前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時的向當?shù)剡M行報告,認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關數(shù)據(jù)報表。

  三、響應酒店領導提倡“節(jié)能降耗”的口號

  節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個口號,心得體會本部也將響應酒店領導的號召,嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調(diào)的開關控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調(diào)整與規(guī)劃。

  四、保持與員工溝通交流的習慣,以增近彼此的了解便于工作的開展與實施

  計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,根據(jù)員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。

  五、做好部門內(nèi)部的質檢工作

  計劃每個月對部門員工進行一次質檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質檢人由部門的大堂副理、分部領班、經(jīng)理組成。對在質檢出存在問題的給一定時間進行整改,思想?yún)R報范文在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進行個人的經(jīng)濟罰款處理。

主管個人工作計劃3

  一、銷量指標:

  至x月31日,河南區(qū)銷售任務56萬元,銷售目標7萬元(銷售計劃表附后);

  二、計劃擬定:

  1、年初擬定《年度銷售工作計劃》;

  2、年終擬定《年度銷售總結》;

  3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;

  4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;

  三、客戶分類:

  根據(jù)度銷售額度,對市場進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。

  四、實施措施:

  1、技術交流:

 。1)本年度針對vip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;

 。2)參加相關行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;

  2、客戶回訪:

  目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關系。

 。1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間;(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的.工作,這項工作列入我2xx年工作重點。

  3、網(wǎng)絡檢索:

  充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。

  4、售后協(xié)調(diào):

  目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質服務。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。

主管個人工作計劃4

  時光飛梭,回首過去,內(nèi)心不禁感慨萬千,收獲的同時,發(fā)現(xiàn)自己的不足之處卻越來越多,需要學習的地方也越來越多,在以后的工作中煩請王總能多多指點與我,希望我能盡快的為王總多分擔一點。

  作為房地產(chǎn)公司的一名銷售主管,永遠是站在戰(zhàn)斗的最前線,這個崗位的重要性不言而喻,也能增強個人的交際能力,有計劃、有目標的銷售會使工作更具有指導性和規(guī)范性,也是自己考查銷售工作的一桿標尺,堅持不懈的做下去,就會發(fā)現(xiàn)自己的銷售能力在提高,在其他方面也會有越來越多的收獲。

  一、 存在的不足及改進目標

  1、 加強業(yè)務能力訓練,在以后的房產(chǎn)銷售工作中,加強個人專業(yè)技能訓練,全面提高自身專業(yè)水平,為完成公司的銷售任務打下堅實的基礎,確保在以后的銷售工作過程中時刻都能保持高昂的斗志、團結積極的工作熱情。

  2、 密切關注國內(nèi)經(jīng)濟及政策走向,仔細了解國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化為銷售的決策提供依據(jù)。在過去一年多的時間里,政府陸續(xù)出臺的調(diào)控政策,對房地產(chǎn)市場的影響重大且深遠,以后是否還會繼續(xù)調(diào)控,我們應該如何應對以確保完美的完成銷售任務。

  3、 銷售部門管理方面,有很多地方都需要我去學習領悟。煩請王總多多指點,我一定盡快的挑起大梁。

  二、 銷售管理方面

  1、 完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的銷售管理辦法。

  銷售管理制度是企業(yè)的老大難問題、完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作能全面的發(fā)揮主觀能動性,對工作有較強的責任心,樹立銷售人員的主人公意識。

  2、 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)為題、總結問題,不斷自我提高的良好習慣

  培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)為題、總結問題目的在于提高銷售人員的綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,做出總結,并能提出自己的看法和建議,提高業(yè)務能力。

  3、 建立一支業(yè)務熟練而且穩(wěn)定的銷售團隊

  人才是企業(yè)最寶貴的.資源,要有好的銷售業(yè)績,必定要有好的銷售人員,建立一支具有高度凝聚力、合作互助精神的銷售團隊是重中之重。

  4、同事互動,定時與同事們聚會,增加同事間的感情,相互磨合,讓大家工作起來更順心,也更開心。

  三、 前期工作計劃:

  1、 根據(jù)公司下達的銷售任務及目標,制定合理的工作計劃。

  2、 全面掌握樓盤的規(guī)劃、設計、施工狀況以及樓盤現(xiàn)狀。

  3、 組織銷售人員相互學習、提高業(yè)務水平

  4、 加強銷售人員日常工作管理,項目學習、客戶接待、回訪記錄等,第一時間把握銷售員客戶的跟蹤狀況,幫助銷售員分析客戶、促成成交

  5、 制定完善的業(yè)績獎罰制度,激勵員工工作進取心等等

  以上是我的一些不成熟的看法和建議,有很多不妥之處,敬請諒解,煩請領導給予指導,我相信在自身的努力和工作的磨練下,一定能取得好的成績!

主管個人工作計劃5

  一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。

  1、明確職員工的職責和工作任務調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規(guī)定的職責,其工作任務可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。

  2、制訂部門職員工管理規(guī)范,加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求、

  3、各職員工應按時出勤,未經(jīng)工程部負責人批準,請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討;

  4、工作方法改善:加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓部門,讓培訓工作成為20xx年個人工作計劃的重點,加強技能訓練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。

  5、工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發(fā)者)

  二、明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己, 糾正自己的缺點、 認真聽取他人忠懇意見、 更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。

  1、負責倉庫各種產(chǎn)成品及配管件的入庫、出庫等工作,日常衛(wèi)生和發(fā)貨工作。

  2、做到對倉庫產(chǎn)成品及管件動點、定期盤點,做好帳、卡、貨物相符,保證帳目日清月結,一目了然,每月協(xié)助財務做好盤點工作。

  3、嚴格把好驗收關、按入庫要求,對已到貨物應立即進行外觀質量、數(shù)量和重量檢驗,并做好記錄。

  4、合理做好產(chǎn)成及管件進出庫。出庫單須有主管領導和領物人簽字,采用貨位編號,做到先進先出、產(chǎn)品堆放整齊、擺設合理。

  5、配合主管領導對倉庫不定期的檢查,核對管理工作,完成好各上級領導交予的任務及協(xié)調(diào)客戶退貨工作。

  6、做到對倉庫產(chǎn)品狀況有明確標示。一切憑有效憑證及時辦理相關手續(xù),不會隨意操作。

  7、倉庫有自己的`產(chǎn)品保管帳。正確記載產(chǎn)品進、出、存動態(tài)

  8、定期向主管領導反饋庫存產(chǎn)品情況。如有長期積壓、質量損壞、產(chǎn)品過期等問題,按照公司的政策合理化利用倉容、庫房,做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距,以便發(fā)貨通暢。

  9、配合好銷售發(fā)貨。當接到銷售的訂貨清單,認真做好備貨工作,如要及時給客戶發(fā)貨,做好每個發(fā)貨客戶的協(xié)調(diào)工作,不能及時發(fā)放的產(chǎn)品,會及時和客戶做好電話溝通,讓客戶保持有個良好的心情理解。

  10、做到每月一次對倉庫進行大掃除,清潔工作,對倉庫產(chǎn)品做好防潮、防火、防盜。

  11、做好各種入庫產(chǎn)品型號的分類,維護好發(fā)貨工具,對有些易碎產(chǎn)品有明確的標識、標準的垛碼、分層,散裝產(chǎn)品放入貨架分放好。

  今后我還要繼續(xù)腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作,要自覺做好每項工作,就必須正視自己的工作,無論工作是繁重的還是清閑都要適應這里的環(huán)境,要用積極的態(tài)度去完成領導交給的每一份工作,使自己在普通的崗位上發(fā)揮自己光和熱!

主管個人工作計劃6

  (一)充分深入地了解公司情況

  我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、治理理念、企業(yè)文化等;公司的主營業(yè)務、各項工作流程、組織結構等。

  獲取信息的方式如下:

  1.在征得人力資源部經(jīng)理批準的前提下;從文件檔案室調(diào)閱有關公司愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、治理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務、內(nèi)部治理流程、組織結構等的文件資料

  2.在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下;到企業(yè)內(nèi)刊主管部門查閱企業(yè)重要內(nèi)刊及最近一段時間的內(nèi)刊文章;進一步了解企業(yè)的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、治理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務等

  3.查閱公司所在行業(yè)協(xié)會發(fā)布的重點刊物和外界相關主要媒體對公司的報道;來了解行業(yè)發(fā)展情況、企業(yè)在行業(yè)中所處的地位以及媒體公眾對企業(yè)的看法等

  4.通過公司的新員工入職培訓等培訓活動來獲取信息

  通過公司的新員工入職培訓;我可以對公司的企業(yè)文化、治理制度等有初步的了解

  5.請教老員工;與老員工交流通過和老員工的交流;可以了解公司的發(fā)展背景、發(fā)展路徑等;認識公司的發(fā)展脈絡

  (二)深入認識和領會自己的工作職責

  了解了公司的基本情況后;我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的.位置

  1.在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下;查閱人事主管的職位說明書;并就其中載明的相關職責、權力、工作匯報關系、溝通方式等和人力資源部經(jīng)理進行溝通

  2.同時;還需要了解下屬的職位說明書;并就下屬職位說明書中載明的相關要求和其日常工作方面進行充分的溝通

  3.查閱人力資源治理的相關制度和工作流程;進一步明確自己在工作中的主要職責

  (三)在以上兩方面的基礎上;找準自己的工作定位;進而制定工作目標和工作重點

  在了解了公司的愿景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領會了自己的工作職責的基礎上;對自己的工作進行定位;按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點;并就這些工作重點制定工作計劃方案和備選方案

  (四)詳細業(yè)務開展

  1.在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下;找文件檔案室領取人事主管的職位說明書和前任人事主管的離任工作交接清單;對照職位說明書對人事主管的日常性工作進行認識;對前任人事主管已經(jīng)完成的各項工作計劃進行了解;對其未完成的工作計劃按照其工作計劃方案來進行完成

  2.對照人事主管的職位說明書;就人事主管工作范圍內(nèi)人力資源治理工作中某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題;按照輕重緩急進行分等;對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案;和人力資源部經(jīng)理進行溝通;征得人力資源部經(jīng)理的同意

  3.根據(jù)上述提案制定多項工作計劃方案;包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等

  4.和下屬溝通這些工作計劃方案;對這些工作計劃方案的各個環(huán)節(jié)進行講解并征取下屬的意見;修改完善這些工作計劃方案;獲取下屬的支持

  5.和人力資源部經(jīng)理就提案涉及的多項工作計劃方案進行討論;并征求其意見;征得人力資源部經(jīng)理對其中某一方案的批準

  6.召集下屬開會;在了解其各自職位說明書的前提下;明確各自的工作任務;及其在人力資源部經(jīng)理已批準工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等;共同推進工作計劃的實施

  7.對該工作計劃方案的實施過程中出現(xiàn)的各種問題進行反思

主管個人工作計劃7

  一、部門重點工作

  本部門的重點工作包括以下6項:

  1.集團整體財會基礎業(yè)務水平得到進一步提升,完成院對原z集團、z集團、通信部三家單位離任審計整改,組織完成貨幣資金、其他應收款兩批專項稽核任務,確保各企業(yè)及軍保部所屬圓滿完成全年核算任務。

  2.確保集團整體經(jīng)營業(yè)務按預算組織實施,集團本部預算控制良好,季度企業(yè)財務分析有效支撐投資管理,力爭圓滿完成銀芯科技組建及成都房產(chǎn)落戶、安評中心資產(chǎn)注入等專項任務。

  3.確保集團不低于1億元銀行純信用貸款額度,多渠道籌措資金幫助集團下屬企業(yè)經(jīng)營發(fā)展,并力爭實現(xiàn)1x2家子公司取得銀行信貸額度。

  4.集團資產(chǎn)管理整體規(guī)范、安全,資產(chǎn)收益明顯提升:貨幣資金運用方式明顯拓展,全年力爭實現(xiàn)貨幣收益800萬元,綜合收益率超過3.3%(20xx年實現(xiàn)595萬元);不動產(chǎn)安全及性能管理基礎工作全面改善,z物業(yè)實現(xiàn)企業(yè)化管理,全年力爭實現(xiàn)資產(chǎn)收益900萬元(20xx年實現(xiàn)608萬元)。

  5.確保按院總體進度要求,聯(lián)合投資業(yè)務部門,組織集團事企所屬涉及所有單位,圓滿完成國有產(chǎn)權登記專項任務。

  6.搭建集團財務系統(tǒng)集中培訓和定期交流平臺,根據(jù)企業(yè)法人治理架構,初步建立集團財務負責人委派辦法,試行財務負責人述職與考核管理機制。

  二、工作計劃

  本部門各項重點工作安排如下表所示:

  序號重點工作工作階段及工作方式時間節(jié)點工作成果

  1會計基礎核算與內(nèi)部稽核1)集團事企本部核算調(diào)整階段試行并確立新預算授權下的財務管理模式6x7月結算與核算運行規(guī)范穩(wěn)定

  2)審計整改與規(guī)范提升階段完成三家單位五位領導的`離任審計整改,部署解決歷史遺留問題1x7月集團及各單位完成整改上報

  3)集團年度財務專項稽核階段配合院財務部完成集團所屬貨幣資金內(nèi)部稽核;集團主導對部分企業(yè)進行其他應收款專項稽核檢查4x11月完成稽核改正并提交報告

  4)會計核算與決算階段完成兩個z資產(chǎn)財務層面的吸收合并,按期完成集團事企合并結算和決算任務1x12月取得無保留意見審計報告

  2財務管理與投資業(yè)務支持1)集團經(jīng)營目標與預算管理完成集團中期預算調(diào)整和年度組織實施,完成20xx年度預算編制7x8月11x12月預算及時執(zhí)行可控

  2)企業(yè)財務分析與決策支持按季度編制所屬重點企業(yè)財務快報并組織專題匯報季后次月18日前突出重點發(fā)現(xiàn)問題

  3)成都房產(chǎn)專項接管銀芯科技公司注冊,完成成都落戶;調(diào)整開發(fā)商交易合同,確保資產(chǎn)落戶并規(guī)范完成結算11月交易房產(chǎn)落戶成都公司

  4)安評中心增資專項完成集團房屋及土地產(chǎn)權更新,完成資產(chǎn)過戶,確保稅費優(yōu)惠減免10月安評中心完成增資

  3信貸融資

  1)集團本部信用努力爭取集團隨時可以使用不低于1億元的純信用貸款額度1x12月取得信用

  2)支持企業(yè)發(fā)展通過解決往來賬款、臨時調(diào)度資金、適時增資等方式,支持不少于3x5家企業(yè)解決經(jīng)營發(fā)展資金困難1x12月企業(yè)業(yè)務順利實施

  3)促進1x2家企業(yè)取得銀行貸款根據(jù)集團企業(yè)發(fā)展需要,力爭實現(xiàn)1x2家骨干企業(yè)取得銀行信貸額度2x11月1x2家企業(yè)可用貸款

  4資產(chǎn)管理收益

  1)基礎清理與規(guī)范階段重點針對房屋資產(chǎn)證照與基礎資料管理缺失的問題,清理規(guī)范并逐步建立集團不動產(chǎn)資產(chǎn)管理檔案7x12資產(chǎn)建檔證照齊備

  2)貨幣資金收益安全前提下逐步推進銀行理財、新股申購等多種資產(chǎn)管理模式5x12月全年實現(xiàn)收益800萬元

  3)不動產(chǎn)收益盡快完成z物業(yè)經(jīng)營管理模式建設,積極推進不動產(chǎn)經(jīng)營,配合投資部妥善完成新資產(chǎn)落戶到賬5x12月全年實現(xiàn)收益900萬元

  5國有產(chǎn)權登記

  1)啟動部署組織集團戰(zhàn)略部、投資部并邀請院財務部參加,充分準備并啟動5x6月啟動與協(xié)調(diào)

  2)實施完成完成所屬各級企業(yè)涉及國有產(chǎn)權登記任務,指導年檢及后續(xù)使用7x9月完成上報

  6財務系統(tǒng)建設

  1)培訓和交流平臺建設建立集團財務培訓管理機制和信息平臺,組織下半年業(yè)務培訓和交流活動1x2次,征集編制20xx年業(yè)務培訓計劃11月啟動實施

  2)建立財務負責人委派制擬定集團財務負責人委派制并在部分骨干企業(yè)試行,籌備啟動年度財務負責人書述職與考核管理10月試行

主管個人工作計劃8

  客服人員,我“把簡單的事不簡單” 。工作中對待件事,遇到繁雜瑣事,、努力的去做;當同事遇到需要替班時,能毫無怨言地放棄休息,工作計劃,堅決公司的安排,全身心的投入工作。

  一、勤奮學習,與時俱進

  理論是行動的先導。電信基層客服人員,我體會到理論學習是任務,是責任,更是境界。一年來我勤奮學習,努力理論,強化思維能力,注重用理論,用實踐來鍛煉。

  1、注重理論。在工作中用理論來解決實踐,學習目的再于應用,以理論的,了和解決的能力,了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和性。到公司三年來,我注重把理論轉化為的'科學思維方法,轉化為對工作的把握,轉化為工作的思路辦法,新,解決新,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經(jīng)驗主義”,拓展思維。

  2、注重克服的“惰”性。按制度,按計劃理論學習。不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔,自覺參加每季度的學習;是按的學習計劃,個人自學,發(fā)揚“釘子”精神,擠學,工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。

  3、在今后的工作中,我會發(fā)揚我在的工作,我會努力的工作,在工作中好和客戶的關系,用的服務來解決客戶的,讓我用的服務來化解客戶的難題。工作,干一行愛一行,我的工作非常的熱愛了,我會在今后的工作中的努力,為公司的發(fā)展最大的努力!

  (一)選好、選對作好活動的代理

  4、強化前臺服務,克服死板,防止客戶流失。

  5、重點考核區(qū)域加大開發(fā)力度,有效的發(fā)展用戶,提升設備的使用率。

  全體員工充分發(fā)揮團隊精神,主抓銷售,所有工作重心向提高銷售傾斜,全面啟動市場,全力完成銷售任務。

  (二)齊心協(xié)力,爭創(chuàng)優(yōu)質高效服務

  隨著xx經(jīng)營部各項業(yè)務的不斷發(fā)展,以及市場競爭日趨激烈,服務水平已經(jīng)成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年,我們一直把提高服務水平擺在一個重要地位。

  加強了客戶回訪維系工作,對重點客戶做到每周回訪,五星級客戶每月回訪1~3次,其余每月保持電話回訪,有必要再上門回訪,較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實際情況,我們在元宵節(jié)還為三星級以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強了與客戶的感情聯(lián)絡,及時宣傳聯(lián)通公司的各項新政策,了解客戶的新需求,從而不斷改進我們的服務工作。在平時的工作中耐心受理客戶的xx與投訴,贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務中,樹立了聯(lián)通公司的新形象。

  二、作好離網(wǎng)用戶挽留與維系

  1、由前臺營業(yè)人員對來辦理退網(wǎng)業(yè)務的用戶進挽留。

  2、對準離網(wǎng)用戶進行及時的電話回訪,根據(jù)實際情況對用戶進行有針對性的挽留。

  3、對不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意,并出具證明后,對其卡號進行二次銷售,降低離網(wǎng)率;

主管個人工作計劃9

  部是負責對外處理公共關系和銷售業(yè)務的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對總經(jīng)理室進行經(jīng)營決策,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,它對酒店疏通營銷,開拓市場,提高經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進作用。

  針對營銷部的工作職能,我們制訂了市場營銷部20xx年工作思路,現(xiàn)在向大家作一個匯報:

  一、建立酒店營銷公關通訊聯(lián)絡網(wǎng)

  今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的'生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。

  二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源

  今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善20xx年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作志,每工作日必須完成兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經(jīng)理室。

  強調(diào)團隊精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合,強調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。

  三、熱情接待,服務周到

  接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。

  四、做好及促銷活動策劃

  經(jīng)常組織部門有關人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

  五、密切合作,主動協(xié)調(diào)

  與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

  這一年,營銷部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創(chuàng)新,團結拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。

主管個人工作計劃10

  轉眼之間又進入新的一年20xx年了,新年要有新氣象,在總結過去的同時我們要對新的一年制定一個好的計劃。我是一個從事工作時間不長,經(jīng)驗不足的工作人員,很多方面都要進一步的學習,這樣才能在新的`一年里有更大的進步和成績。

  20xx年是我們公司發(fā)展非常重要的一年。對于一個剛剛涉及防治水的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn)的任務。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責任意識,充分學習并做好自己的工作。為此,在科室同事及兄弟科室熱心幫助下,我逐步學習了防治水相關方面的知識,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名合格的員工,我訂立了以下年度工作計劃:

  一、 地質方面

  1、按要求及時準確提供各種地質資料及說明書。

  2、充實地質及水文地質預報內(nèi)容并按時發(fā)放。

  3、認真排查隱患,解決問題。

  4、繼續(xù)做好地面物探、鉆探工作,為生產(chǎn)設計提供第一手資料。

  5、繼續(xù)做好地面裂隙調(diào)查工作。

  6、對周邊相鄰礦井情況進行調(diào)查,并制定水文地質報告及安全措施。

  7、加大學習力度,提高個人素質。

  二、 防治水方面

  1、認真貫徹執(zhí)行《煤礦防治水工作條例》、《煤礦安全質量標準化標準及考核評級辦法》、《煤礦防治水工作規(guī)定》及有關下發(fā)的防治水文件、會議精神,加強礦井水害隱患排查和水情預測預報工作,及時消除礦井水害隱患。

  2、 為每個新開口的掘進工作面編制探放水設計及安全技術措施,并下發(fā)至掘進隊組進行學習和執(zhí)行。

  3、每月水情水害預報及時更新。

  4、每月水情水害總結表的填寫。

  5、隱患排查分析記錄的填寫。

  6、“雨季三防”巡檢與落實情況記錄表

  7、在每月初組織召開的防治水專項會議中,學習協(xié)調(diào)和解決防治水工作方面出現(xiàn)的難點和問題,總結上個月全礦涌水量變化及防治水所取得的成績和不足,并對本月的防治水工作做好計劃。

主管個人工作計劃11

  在過去的一年中,在公司上級領導、黨支部的支持下,各部門、車間的配合下完成了公司下達的各項任務。為更好的在20xx年內(nèi)完成公司的各項任務制定以下的工作計劃:

  1、加強自身的學習,在學習和實踐中不斷提高自身業(yè)務能力和管理水平。

  2、落實規(guī)章制度,嚴格安全管理

  “安全來自長期警惕,事故源于瞬間麻痹”安全以預防為主,安全生產(chǎn)是常抓不懈的工作,不定期檢查車間存在的安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。要定期舉行安全生產(chǎn)培訓和安全消防演習,使員工有強烈的安全生產(chǎn)意識,要教育和引導員工遵守操作規(guī)程,不得違章操作。把安全工作作為重點抓,并抓緊、抓實、抓好。

  3、提高設備的運轉和自動化設備改造

  車間設備維修落實責任到人,做好檢修記錄,督促員工維護好每一臺設備,提高設備運轉率。對車間的工藝投入制作,自動化設備提高產(chǎn)品質量的保證產(chǎn)能和生產(chǎn)效率。

  4、節(jié)約挖潛、降本增效

  由于市場競爭激烈,原材料漲價及工人工資的提高等因素導致產(chǎn)品微利,生產(chǎn)部一是要加強內(nèi)部管理,降低生產(chǎn)成本;二是抓好班組長以上管理人員的工作落實情況,力爭使每位管理人員的水平和技能上一個新的臺階;三是提高產(chǎn)品的一次交檢合格率,高度重視產(chǎn)品質量并積極配合工程部和質量部,嚴把生產(chǎn)工序和質量整改工作,利用培訓、例會為全體員工灌輸質量就是企業(yè)的生命的理念。從零件的生產(chǎn)到裝配的總成,每一步都要求嚴格規(guī)定操作,產(chǎn)品的質量是靠生產(chǎn)出來,只有提高了生產(chǎn)技能,才能做到不接受不合格品、不制造不合格品,不傳遞不合格品,來減少不合格品的浪費。

  5、結合目前公司的新產(chǎn)品不斷的增加及老產(chǎn)品的.提產(chǎn)

  注塑車間的生產(chǎn)產(chǎn)能無法滿足裝配車間,對注塑車間再采購注塑機,注塑機上生產(chǎn)造成的浪費。解決現(xiàn)在大模具越來越多無法安排生產(chǎn)的情況及增加自動機械手解決人員不足的壓力。根據(jù)現(xiàn)在注塑車間場地問題,在淡季將所有注塑機根據(jù)牌號及型號重新規(guī)劃,壓縮注塑機之間的距離來解決增加注塑機后場地不足及現(xiàn)場管理和美觀的問題。

  6、盡可能外招一些有技術的調(diào)機人員到注塑車間,提高產(chǎn)品質量的穩(wěn)定性。

  7、針對沖壓件大部分還是單沖模具產(chǎn)能低,明年盡可能把單沖模具改為極進模具,再增加一臺中速沖床或是增加一臺高速沖床,將部分產(chǎn)量大的模具改成沖床或高速模具來提高產(chǎn)能和提高產(chǎn)品質量的穩(wěn)定性。

主管個人工作計劃12

  我們將堅持做好管理水平提升、抓好人員素質提高,努力降低成本費用,提高效率效益,增強公司競爭實力。努力完成公司的工作任務,全體員工群策群力,團結奮進,創(chuàng)新發(fā)展,在公司各部門的配合支持及部門員工的共同努力下,順利完成了全年的各項工作任務,F(xiàn)將我部門新的一年工作計劃匯報如下:

  一、齊心協(xié)力完成配送工作

  1、為使配送工作有序,措施到位,責任明確,采取早打算,早布置,早安排的措施。全年配送工作有計劃、有目標、有實施、有檢查考核和獎懲,使全年的配送任務圓滿完成。

  2、及時發(fā)現(xiàn)及預防違規(guī)事件發(fā)生,并嚴格按照公司監(jiān)管制度進行考核。

  二、強化基礎管理,嚴抓執(zhí)行力,加強物流過程化和精細化管理,降低成本、提高工作效率,提升物流管理水平

  1、從制度建設的管理求“全”上入手,按照崗位工作職責和工作質量標準,完善了工作質量、人員、車輛等多個流程及制度辦法, 將每項工作責任落實到人;進一步加強過程化管理,提升物流管理水平。

  2、加強現(xiàn)場管理:按照現(xiàn)場管理實施方案,責任區(qū)域劃分、現(xiàn)場管理標準、監(jiān)督檢查辦法及獎懲標準等方面進行精細化管理,標準明確到每個崗位每個區(qū)域,從人員、環(huán)境衛(wèi)生、車輛及安全等進行要求及管理,通過狠抓現(xiàn)場管理工作,配送中心員工面貌有了很大的改 觀,工作場所干凈而整潔,車輛得到很好的維護保養(yǎng),安全生產(chǎn)得到保障。提高員工的工作熱情,降低了車輛的故障發(fā)生率,降低物流本,提高工作效率。

  3、開展了物流成本定期分析工作。通過成本定期分析,及時發(fā)現(xiàn)問題,找準降低成本的切入點。加強對配送及辦公費用實行監(jiān)督管 理;對配送設備及物料,按照公司的`要求對車輛油耗、修理費等制定了標準并進行有效管理;

  4、安全工作一直以來是物流部的頭等大事,我們始終將安全工作放在首位,中心建立健全各項安全管理制度,及時采取相應的措施,消除安全隱患。在在途安全管理上,一是強化送貨安全工作責任制的落實。二是定期組織安全檢查,規(guī)定車輛運行速度,并實施定期的安全教育學習和檢查工作。

  5、以客戶為中心,通過對客戶的優(yōu)質服務來增強客戶滿意度;

  6、建立物流費用考核體系,搞好費用核算工作,努力降低物流費用;

  7、加強隊伍建設,進一步提高干部職工的整體素質;將培訓工作落到實處,讓培訓效果實實在在體現(xiàn);

  回顧走過的20xx年,我們深切地感受到,工作中所取得的每一點成績,與公司的正確決策、英明領導是分不開的,與部門每一位員工,立足崗位,腳踏實地,努力工作是分不開的。我們不求能夠做的盡善盡美,但求能夠做的盡職盡責,工作因細致而到位,較好的履行職責,圓滿順利地完成上級交給的各項任務,將是我們永遠不懈的目標!

主管個人工作計劃13

  一、業(yè)務部的專業(yè)化服務

  業(yè)務員的拉訂單的方式應該有所改變,不應該像以前那樣去做業(yè)務,我們應該更專業(yè)化,這個專業(yè)化我的建議是體現(xiàn)在這幾個方面:

  第一,與去訪客戶做交談之前一定要對客戶做全面而深入的了解,如果對客戶了解的甚少,那么在探討和溝通的時候就會又很大的問題,經(jīng)常就會莫名其妙的丟失客戶;

  第二,我們應該知道客戶的問題所在,客戶的問題就是我們的希望,因為只要我們能幫助客戶解決他們所遇到的難題,客戶就有很大的可能和我們簽單,如有的客戶說以前也做過推廣但效果不好,我們就要清楚這個客戶是像要找一個推廣效果好的推廣商,那么我們就可以說出我們與其它的推廣不同的地方,而最重要的是要說明我們的推廣效果。讓他們信服我們一定能給他們帶來他們想要的結果;

  第三,業(yè)務員還應該對本地易購的產(chǎn)品和服務有更深入的了解,這樣業(yè)務員才能根據(jù)客戶的要求快速的向客戶推出公司相關的產(chǎn)品和服務;

  第四,業(yè)務員應該準時,守時,把客戶作為自己心目中的上帝。

  第五,帶新人學會如何找客戶?如何打電話?如何與客戶交談?如何介紹公司?如何專業(yè)的介紹業(yè)務?不能少于5次;特別是在電話營銷的時侯,一定讓主管當著新人的面給客戶打電話。讓新人學習該怎么說,說些什么。而且我們公司的經(jīng)理基本都是從業(yè)務員做起的,都是非常優(yōu)秀的業(yè)務員,他們比主管有更豐富的經(jīng)驗。在帶新人的時侯,經(jīng)理更應該教授新人如何做。

  當然這些都是專業(yè)化服務的最基本的要求,其實還有很多需要業(yè)務員自己去整理和歸納,在這里作為我個人計劃的一部分像公司提出一些意見,希望公司越來越興旺。

  二、公司的制度化管理

  在xx年公司為了提高業(yè)務量并加強員工的管理,曾試著通過分組和拿提成的方法來提高員工的工作積極性和公司的業(yè)務量,但是實行一段時間后發(fā)現(xiàn):組與組之間,成員與成員之間是提高彼此的積極性,然而后來我們又發(fā)現(xiàn)了一些不好的效果。成員之間因為業(yè)務的關系彼此之間的合作關系大大不如以前了。導致成員之間經(jīng)常因一些小事而不和,而且最重要的是因為合作出了些問題,因此當然業(yè)務量的增加不如預先估計的那么好。

  顯然公司在管理層面上是有些問題的,世界500強的大公司之所以能做的比其他公司好,最主要的原因就是因為管理模式上比其他公司更勝一籌。而其中對業(yè)務員的管理更顯得重要,因為一個公司的銷售做的'好,公司才有利可圖,而銷售又與業(yè)務員有至關重要的聯(lián)系。故我認為公司應該擬定一套層次化、責任制具有執(zhí)行力的制度,并加強對業(yè)務員的培訓和管理。對這個制度我的看法是:首先應該把公司的員工劃分到各個部門,對每個部門來說,進行專業(yè)化的培訓,這樣分工明確公司的效率才會提高,而且各個部門應該設立一個負責人,負責各個部門的工作安排和人員調(diào)動。

  并每個月由負責人舉行各個部門的部門會議,并把討論結果和建議向唐總匯報,同時唐總只須下達指示和看其結果給予評價或者追究責任實行獎懲。還可以通過一些獎勵機制來提高員工的責任心和積極性,如全勤獎等。其次公司向前發(fā)展,就應該越來越細致了,不能還像剛成立那樣去經(jīng)營,應該考慮的更細致,更專業(yè)了,這個細致和專業(yè)不是說說就算了的,重要的是讓客戶感受到,這樣才好吸引更多的客戶。因此,這就要我們大家一起探討我們的服務那里還有不足的地方。再次對于業(yè)務員來說,這個管理是最重要的,我的建議是業(yè)務員上崗之前應該對我們公司和服務有深刻的了解,因此之前一定要進行好培訓。

  應把一些業(yè)務做的好的員工作為帶頭人,帶領整個業(yè)務員隊伍的發(fā)展,可以讓他們傳授經(jīng)驗,當然他們的作為帶頭人是業(yè)務精英,公司應該采取獎勵機制,這樣公司就會朝著業(yè)務精英的方向發(fā)展?傊镜陌l(fā)展一定要體現(xiàn)制度化和專業(yè)化了,到目前為止推廣效果基本上達到了預期的效果了,關鍵就在于公司服務的質量上了,也就是說人們都知道了本地易購,關鍵是人們對你的服務質量的認可了,所以重在提高服務的品質了。

  三、技術部的熱忱服務

  技術部主要負責給公司做網(wǎng)頁和提供網(wǎng)絡技術方面的處理工作,是公司的幕后英雄,有不可替代的作用。技術部在給客戶做網(wǎng)頁的時候經(jīng)常會遇到客戶的反復的修改要求,在這里我們要知道客戶是上帝,我們應該盡量滿足客戶的要求,我們要不厭其煩,直到達到客戶滿意的效果為止,當然我們作為網(wǎng)頁方面的專業(yè)人員,有很多方面的知識客戶可能并不了解,對與客戶提出的無理要求,我們同樣要不厭其煩的向客戶解釋清楚,直到讓客戶知道這一切都都是為了客戶好,只有這樣才能保證我們的客戶,同時也達到了一個很好的宣傳效果。技術部的工作人員,在網(wǎng)站制作方面懶散,不管是什么樣的網(wǎng)站都應該同等對待,像網(wǎng)站小的話,應該按時按量的完成,直到客戶的認可和滿意。一個網(wǎng)站的制作到結束,技術部都沒有一個至始至終的人?偸窍矚g脫脫脫拉拉,這樣的做法即給業(yè)務人員帶來很不滿的情緒。這樣即影響業(yè)績的發(fā)展,同時也給客戶帶來不好的效益和口碑。所以希望唐總好好給技術部工作人員分配一下工作,同時也為了整個公司的發(fā)展,因為技術部可是我們公司幕后最大的功臣。

主管個人工作計劃14

  一、行政部自身建設:

  行政工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源,自身的正規(guī)化建設十分重要,因此,行政部在第九年將大力加強本部門內(nèi)部管理和規(guī)范。行政部第九年度自身建設目標為:

  1、完善部門組織職能;

  2、完成部門人員配備;

  3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務素質;

  4、提高部門工作質量要求;

  5、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。

  二、繼續(xù)績效評價體系的完善工作

  并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性?冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展.第九年行政部著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。

  1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進工作方法。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。

  2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確?冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。

  3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。

  三、建立職位分析制度

  通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整公司及部門組織架構,進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的.基矗

  四、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,強化日常行政管理。

  行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,日常工作中人力資源還有許多不可預見的工作任務。此處其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括:企業(yè)文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機制;辦公室管理等三部分。

  (一)、員工培訓制度

  員工培訓是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強,從而全面提高公司的整體人才結構構成,增強企業(yè)的綜合競爭力。

  1、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度.

  2、爭取對有培養(yǎng)前途的職員進行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓(讀書、工作總結等方式)等。

  3、培訓不能形式化,要做到有培訓、有考核、有提高。行政部應注意培訓后的考評組織和工作績效觀察。其結果存入員工個人培訓檔案,作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。第三部分建立人才招募與評定薪資標準.

  (二)、企業(yè)文化的深化塑造

  企業(yè)文化的深化塑造,企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程,在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會不斷增強,企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。

  1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結歸納,此建議如通過,爭取在第一季度內(nèi)完成。

  2、修改《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內(nèi)容增加進《員工手冊》,并在第一季度內(nèi)完成此項工作。

  3、對所有新進員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓和工作培訓,還要做好企業(yè)文化的培訓。

  4、加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。

  (三)、建立公司內(nèi)部溝通機制

  1.建立xx評議機制。

  行政部計劃在第九年對公司部門主管進行**評議。原則上計劃半年一次。對部門主管工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結果作為年度部門主管績效評價參考依據(jù)之一。通過評議建立一個對部門經(jīng)理的監(jiān)督機制,也可以避免公司對部門主管的評價的主觀性。

  2.行政部在第九年將加強行政部員工晤談的力度。

  員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動、離職、學習、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行,平時行政部也可以有針對性地對與員工進行工作晤談。

  目標標準為:每月晤談員工不少于5人次,并對每次晤談進行文字記錄,晤談掌握的信息必要時應及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。

  3.其他溝通機制的完善。

  如員工滿意度調(diào)查、部門經(jīng)理會議等傳統(tǒng)行政部將繼續(xù)保持和完善。

主管個人工作計劃15

  一、實際招商開發(fā)操作方面

  1、回完畢電話跟蹤,持續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。

  2、學習招商材料,對3+2+3組合式營銷模式懂得透辟;抓好例會學習,取長補短,向出事跡的先進員工討教,及時懂得控制應用別人的先進經(jīng)驗。

  3、做好每天的工作日記,詳細記載每天上市場情形

  4、持續(xù)回xx六縣區(qū)酒水商,把年前限于時光關系沒有回的三個縣區(qū):xx市、x縣、x縣,回完畢。在回的.同時,彌補完美新的酒水商材料。

  二、公司人力資源管理方面

  1、盡力打造有競爭力的薪酬福利,依據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,聯(lián)合公司具體情形,及時調(diào)劑薪酬成本預算及把持。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。

  2、依據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情形,參考先進人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,樹立健全公司新的更加合適于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理系統(tǒng)。

  3、做好公司20xx年人力資源部工作打算計劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源計劃。

  4、重視工作剖析,強化對工作剖析結果在實際工作當中的應用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位闡明書。

  5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理系統(tǒng)。

  6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種道路進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部提拔及介紹);強調(diào)適用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方式(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、構造性面試、半構造性面試、飯造化面試、心理考試、無引導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。

  7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作打算、績效監(jiān)控與輔導、績效考察(目的管理法、平衡計分卡法、標桿超出法、kpi要害績效指標法)、績效饋面談、績效改良(出色績效尺度、六西格瑪管理、iso質量管理系統(tǒng)、標桿超出)、績效成果的應用(可利用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生活計劃設計)進行全進程關注與跟蹤。

  8、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度器重培訓與開發(fā)的決策剖析,重視培訓內(nèi)容的適用化、本公司化,落實培訓與開發(fā)的組織管理。

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