桌面工程師崗位職責

　　在當今社會生活中，崗位職責使用的情況越來越多，崗位職責的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風險是非常重要的。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，以下是小編整理的桌面工程師崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

桌面工程師崗位職責1

　　職責：

　　1、負責所在辦公區(qū)域IT資產(chǎn)的驗收、領(lǐng)用、借用、更換、轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)讓、歸還、維修維護管理、遺失損毀和賠償處理、報廢和處置等日常資產(chǎn)管理工作;

　　2、對IT資產(chǎn)進行定期或不定期的巡查，分析判斷IT資產(chǎn)質(zhì)量狀況，做到風險的提前預知和防范;

　　3、確保IT資產(chǎn)的完整性并及時維護資產(chǎn)臺帳信息，定期進行IT資產(chǎn)的盤點，提交IT資產(chǎn)盤點報告，做到帳實相符;

　　4、負責所在辦公區(qū)域的IT桌面運維服務(wù)和辦公電腦數(shù)據(jù)安全管理，保證運行良好;

　　5、負責辦公設(shè)備和辦公軟件的規(guī)范使用SOP編寫和培訓推廣工作;

　　6、負責提供所在辦公區(qū)域會議設(shè)備的技術(shù)支持和會議的技術(shù)保障服務(wù);

　　7、參與IT資產(chǎn)管理系統(tǒng)建設(shè)和IT服務(wù)標準化建設(shè);

　　8、其他交辦的系統(tǒng)運營相關(guān)支持工作

　　要求：

　　1、大學本科及以上，2年以上服務(wù)臺(HelpDesk、ServiceDesk)和資產(chǎn)管理相關(guān)工作經(jīng)驗;

　　2、通常用計算機辦公設(shè)備和辦公軟件的`維護知識;

　　3、有極強的工作責任心和主動性，具有獨立分析問題、解決問題和技術(shù)講解的能力;

　　4、具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，有工作主動性和服務(wù)意識、吃苦耐勞;

　　5、有IT運維外包、駐場相關(guān)經(jīng)歷優(yōu)先

桌面工程師崗位職責2

　　1、負責公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護和管理，及時解決用戶遇到的問題;

　　2、負責桌面打印機、傳真機、掃描儀等辦公設(shè)備的日常維護;

　　3、負責公司智能化系統(tǒng)的`維護、巡檢和用戶支持(如：會議系統(tǒng)、IP電話、門禁系統(tǒng)等);

　　4、負責固定資產(chǎn)發(fā)放、回收、管理及入離職相關(guān)系統(tǒng)支持工作;

　　5、負責公司網(wǎng)絡(luò)的安全防護以及防病毒系統(tǒng)、終端安全系統(tǒng)維護;

　　6、完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作;

桌面工程師崗位職責3

　　1、負責MES項目的業(yè)務(wù)調(diào)研、流程梳理、需求分析，參與方案評估以及現(xiàn)場實施；

　　2、配合項目經(jīng)理完成項目實施計劃跟進，項目實施過程中資源協(xié)調(diào)、跟進控制與調(diào)整，確保項目進度、成本和質(zhì)量符合要求。

　　3、負責已實施MES項目的運維和技術(shù)支持，解決系統(tǒng)使用過程中各部門提出的.問題；

　　4、負責根據(jù)各部門用戶的需求收集，評估及二次開發(fā)；

　　5、負責完成項目實施過程中各類文檔、匯報材料的編制及用戶培訓；

　　6、完成領(lǐng)導交辦的其他事務(wù)。

桌面工程師崗位職責4

　　職責：

　　1、維護現(xiàn)場軟硬件故障

　　2、維護機房的巡檢及管理工作

　　3、提供呼叫中心現(xiàn)場桌面技術(shù)服務(wù)支持

　　4、負責桌面電腦、IP話機的日常維護、管理工作

　　5、負責辦公設(shè)備的日常管理和維護工作

　　6、協(xié)助其他同事解決IT類問題

　　崗位要求：

　　1、大專以上學歷，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，計算機相關(guān)專業(yè)優(yōu)先

　　2、精通PC硬件，windows操作系統(tǒng)及各類常用辦公軟件，能獨立判斷PC軟硬件的`問題點

　　3、熟悉windows Server AD域、DNS、能獨立架設(shè)AD域并進行日常管理維護

　　4、掌握局域網(wǎng)基礎(chǔ)知識，協(xié)助網(wǎng)絡(luò)工程師進行故障判斷及日常工作

　　5、熟悉常用辦公設(shè)備：如打印機、投影儀、復印件等

　　6、熟悉思科、華為網(wǎng)絡(luò)交換機者優(yōu)先考慮。

桌面工程師崗位職責5

　　1、根據(jù)服務(wù)請求完成關(guān)于操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、郵件客戶端、打印系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備等方面的安裝、管理、維護;

　　2、能夠獨立處理客戶的服務(wù)問題，解決客戶投訴及現(xiàn)場問題;;

　　3、獨立進行所有桌面系統(tǒng)使用和故障的.診斷和排除，可以作為桌面問題的專家為支持團隊提供技術(shù)幫助和支持;

　　4、針對轉(zhuǎn)化成問題的事件提出改善建議，并執(zhí)行服務(wù)改善計劃

　　5、VIP用戶的支持;

　　6、配合IT項目實施工作;

桌面工程師崗位職責6

　　職責：

　　1.負責公司用戶的現(xiàn)場IT技術(shù)支持服務(wù)和電腦維修；

　　2.解決用戶在工作中出現(xiàn)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)和桌面系統(tǒng)的問題；

　　3.完成系統(tǒng)故障檢測、安裝、維護；

　　4.維護公司打印機、掃描儀、IP電話等辦公設(shè)備；

　　5.維護視頻會議系統(tǒng)；

　　任職資格：

　　1.大專及以上學歷，計算機或理工類相關(guān)專業(yè)；工作經(jīng)驗1-2年；

　　2.對Lenovo、DELL等主流廠商的桌面級硬件產(chǎn)品(臺式機與筆記本)、打印機、掃描儀有一定的`操作和維護經(jīng)驗；

　　3.熟悉主流操作系統(tǒng)(包含Mac OSX)，常見辦公軟件和外設(shè)的安裝、配置、排障；

　　4.了解AD域、防病毒軟件、Outlook郵件客戶端；

　　5.良好的團隊合作能力，善于溝通交流，服務(wù)意識強；

　　6.對視頻會議系統(tǒng)有一定的操作和維護經(jīng)驗；

　　7.對釘釘系統(tǒng)和中控排班系統(tǒng)有一定的操作和維護經(jīng)驗優(yōu)先；

　　8.擁有基本的服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)方面的知識，掌握MCSE及CCNA的相關(guān)技能優(yōu)先。

桌面工程師崗位職責7

　　職責

　　1、負責公司網(wǎng)絡(luò)及輕量級服務(wù)器的維護、管理、故障排除等日常工作，確保公司網(wǎng)絡(luò)日常的正常運作；

　　2、硬件維護主要包括PC機/筆記本電腦/打印機/考勤機等終端設(shè)備的調(diào)配及維護并妥善記錄；

　　3、軟件維護主要負責操作系統(tǒng)的.安裝，常用軟件的安裝及ERP系統(tǒng)的維護；

　　4、通訊終端的管理包括電話、視頻會議終端等設(shè)備的安裝及管理，分配座機號及郵箱管理；

　　5、對日常問題進行跟進，并做好記錄，定期提交相關(guān)運行報告和工作記錄報告；

　　6、完成上級交辦的其它工作。

　　任職資格

　　1、計算機或相關(guān)專業(yè)大專以上學歷；

　　2、1年以上桌面維護工作經(jīng)驗；

　　3、掌握windows平臺服務(wù)，熟悉Linux；

　　4、掌握基本的網(wǎng)絡(luò)知識；

　　5、熟悉網(wǎng)絡(luò)軟硬件產(chǎn)品，能進行基本的安裝調(diào)試；

　　6、工作認真細心、溝通能力強、責任心強。

桌面工程師崗位職責8

　　1.根據(jù)公司信息系統(tǒng)要求，負責公司網(wǎng)絡(luò)的運營和維護，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部安全機制的建設(shè)、管理，互聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)控管理，公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)Ip地址的劃分、協(xié)調(diào)及IP權(quán)限。負責防火墻、路由器、數(shù)據(jù)交換機、光端機、UPS的維護及狀態(tài)監(jiān)控，性能優(yōu)化，配置修改;負責公司專線、光鏈路的`維護及監(jiān)控、測試、報障;確保公司網(wǎng)絡(luò)正常。

　　2.根據(jù)公司信息系統(tǒng)要求，負責公司網(wǎng)絡(luò)病毒防御系統(tǒng)的服務(wù)端管理、模塊更新、代碼升級，服務(wù)器病毒預防工作及客戶端殺毒工作;確保公司不受病毒影響。

　　3.維護員工電腦和操作系統(tǒng)正常使用。

　　4.其他部門領(lǐng)導交辦的事務(wù)。

桌面工程師崗位職責9

　　1.維護工作

　　協(xié)助部門領(lǐng)導及系統(tǒng)工程師展開企業(yè)信息化項目建設(shè)和運行管理等工作。能及時發(fā)現(xiàn)、確認、處理各種桌面級軟硬件系統(tǒng)故障并進行故障處理。

　　2.硬件維護

　　負責企業(yè)內(nèi)所有桌面電腦、打印機、一卡通系統(tǒng)平臺及設(shè)備等信息設(shè)備終端設(shè)備的調(diào)配及維護。

　　3.軟件維護

　　負責企業(yè)桌面級操作系統(tǒng)的安裝，常用軟件、業(yè)務(wù)軟件、防病毒軟件的安裝和巡檢，確保符合公司對桌面系統(tǒng)的可管理性及安全性的管理規(guī)范；

　　4.信息化平臺維護

　　輔助系統(tǒng)管理員對域用戶管理，登記詳細域用戶信息，統(tǒng)一桌面安全策略以保證員工在使用計算機進行工作時的安全，預防安裝未知軟件所造成的.危害。定制軟件的規(guī)則及策略以方便日后的維護工作

　　5.通訊終端的管理

　　包括網(wǎng)絡(luò)電話終端，會議系統(tǒng)平臺終端等設(shè)備的安裝及管理。分配座機號并更新通訊錄。

　　4、檔案管理

　　負責企業(yè)內(nèi)計算機設(shè)備、各種IT設(shè)施和軟件的日常監(jiān)控，保證設(shè)備、軟件正常備和軟件的運行情況和故障信息，以電子表格的形式記錄各類軟硬件問題。

桌面工程師崗位職責10

　　職責：

　　1、負責規(guī)劃和優(yōu)化系統(tǒng)架構(gòu)，提升系統(tǒng)性能及穩(wěn)定性，保證系統(tǒng)7x24穩(wěn)定運行;

　　2、負責開發(fā)、完善系統(tǒng)監(jiān)控、報警體系;

　　3、負責建立和實施系統(tǒng)部署自動化和標準化的工具體系和日常操作;

　　4、參與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的.設(shè)計與實施，系統(tǒng)架構(gòu)的可運維性設(shè)計、容量規(guī)劃;

　　5、深入研究運維相關(guān)技術(shù)，包括運維自動化技術(shù)，虛擬化技術(shù)，監(jiān)控技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等;

　　6、探索、研究新的運維技術(shù)方向，跟蹤業(yè)界的趨勢并以合理的性價比轉(zhuǎn)化率公司內(nèi)部生產(chǎn)力;

　　任職要求：

　　1、三年以上的LINUX服務(wù)器集群運維經(jīng)驗;

　　2、深入理解Linux操作系統(tǒng)、體系結(jié)構(gòu)，精通Shell/Perl/Python等語言中的一種或多種;

　　3、精通nagios/cacti/zabbix等監(jiān)控管理工具，有二次開發(fā)經(jīng)驗更佳;

　　4、深入理解openstack/kubernetes架構(gòu)和運維;

　　5、具備中大型集群的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計和規(guī)劃能力;

　　6、具備虛擬化技術(shù)、云計算技術(shù)、容器技術(shù)等相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　7、強烈的責任心與主動性，對所負責工作有owner意識，并能自我驅(qū)動。

桌面工程師崗位職責11

　　職責：

　　1、對服務(wù)器進行日常維護，確保各項服務(wù)連續(xù)正常運行，無重大事故;

　　2、研究運維相關(guān)技術(shù)，根據(jù)系統(tǒng)需求制定運維技術(shù)方案;

　　3、負責應(yīng)用服務(wù)器及應(yīng)用中間件的安裝、升級、調(diào)試、監(jiān)控、日常維護、性能優(yōu)化、故障處理等工作;

　　4、負責產(chǎn)品的部署及服務(wù)器日常管理、監(jiān)控與日常安全檢查和風險報告;

　　5、負責服務(wù)器異常或故障的受理、跟蹤、解決以及統(tǒng)計分析;

　　任職資格：

　　1、熟悉mysql等常用數(shù)據(jù)庫的管理及日常維護，熟悉常用的SQL語句。能夠合理優(yōu)化備份恢復數(shù)據(jù)庫策略;

　　2、熟練掌握windows和linux/centos等系統(tǒng)環(huán)境，熟悉主流的web應(yīng)用服務(wù)器，具有IIS,Tomcat，docker等部署優(yōu)化經(jīng)驗;

　　3、熟悉Nginx,F5等負載均衡配置策略，能對故障服務(wù)器進行相應(yīng)的切換;

　　4、熟悉XML,JSON等相關(guān)技術(shù);

　　5、了解Rabbitmq,activeMq等消息中間件的部署策略;

　　6、了解Redis，memcache等非關(guān)數(shù)據(jù)庫的'部署策略;

　　7、能獨立對PC服務(wù)和Linux系統(tǒng)進行診斷和故障恢復;

　　8、熟悉windows，linux等主流系統(tǒng)的防火墻配置策略，在網(wǎng)絡(luò)安全方面有一定的經(jīng)驗;

　　9、良好的團隊意識，對工作認真負責，能夠承擔一定的工作壓力。

桌面工程師崗位職責12

　　職責：

　　1.網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的搭建，維護及優(yōu)化，包括布線，機架，網(wǎng)口等設(shè)置和調(diào)整；

　　2.維護總部及各校區(qū)內(nèi)部相關(guān)網(wǎng)絡(luò)鏈路，保障網(wǎng)絡(luò)鏈路的暢通和穩(wěn)定；

　　3.配合項目，提供網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，網(wǎng)絡(luò)權(quán)限設(shè)置，上線的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持；

　　4. 提供辦公IT相關(guān)的技術(shù)支持，受理其他部門提出的申報；

　　5.機房環(huán)境維護和定期巡檢；

　　6.對外講座、大型活動技術(shù)支持工作；

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷，計算機相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

　　2、熟練操作配置維護微軟AD域管理、防病毒、漏洞評估工具等網(wǎng)絡(luò)安全工具；

　　3、熟練操作各種常用的`網(wǎng)絡(luò)鏈路和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的監(jiān)控系統(tǒng)；精通LAN管理；

　　4、精通Windows Server20xx及以上、Win XP、Win 7操作系統(tǒng)；

　　5、了解綜合布線相關(guān)標準和主流產(chǎn)品。

桌面工程師崗位職責13

　　職責：

　　1、負責公司樓層桌面支持及維護。

　　2、手提電腦/臺式電腦硬件/辦公終端故障診斷及故障排除。

　　3、常用辦公軟件及內(nèi)部系統(tǒng)的基礎(chǔ)使用設(shè)置、故障診斷和排除。

　　4、承擔機房物理區(qū)域定期巡檢，具備網(wǎng)絡(luò)交換機及DHCP服務(wù)器維護經(jīng)驗，負責對巡檢和告警事件進行快速響應(yīng)和跟蹤、處理、應(yīng)急處置和上報工作。

　　5、常見外設(shè)故障診斷和排除，驅(qū)動軟件維護。

　　6、基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境保障與支持，機房環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施日常巡檢。

　　7、常見電腦網(wǎng)絡(luò)連接服務(wù)，含網(wǎng)卡驅(qū)動、IP地址獲取等方面的終端PC維護。

　　8、協(xié)助公司整理桌面常見問題知識庫，及維護相關(guān)文檔。

　　任職要求

　　1、具有2—3年以上桌面工作經(jīng)驗。

　　2、熟悉主流操作系統(tǒng)日常安裝及維護。

　　3、具有良好的計算機系統(tǒng)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)及日常辦公設(shè)備的問題解決能力。

　　4、熟悉主流品牌計算機和外設(shè)硬件維護。

　　5、有較好的.自學能力和溝通能力，具有吃苦耐勞的精神。

　　6、具有高度的工作責任心和事業(yè)心，工作積極主動、踏實肯干。

桌面工程師崗位職責14

　　職責

　　1、負責辦公室交換機、防火墻、上網(wǎng)行為管理的運維工作、故障處理、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化;

　　2、負責各類網(wǎng)絡(luò)及安全設(shè)備的基本信息登記、運行信息更新及維護與管理;

　　3、負責桌面計算機軟硬件(計算機、顯示器、電話、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和其他附屬硬件設(shè)施，如打印機、掃描儀)安裝、配置、升級、運行維護與管理，保障桌面系統(tǒng)正常運行，滿足日常工作的需要;

　　4、負責對公司綜合布線系統(tǒng)的維護與管理;

　　5、負責電話、視頻會議系統(tǒng)的運行維護與管理;

　　6、撰寫運維技術(shù)文檔，統(tǒng)計整理運維數(shù)據(jù)。

　　任職要求：

　　1.、熟悉常用路由協(xié)議、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的原理并熟練應(yīng)用，有獨立網(wǎng)絡(luò)故障排查和定位問題的能力;

　　2、具有團隊精神，善于溝通;

　　3、具備優(yōu)秀的計算機軟、硬件知識，能夠快速判斷軟、硬件故障，并且能夠指導用戶使用主流軟、硬件;

　　4、具備網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識，對相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及綜合布線有一定了解;

　　5、具備良好的服務(wù)意識與職業(yè)素養(yǎng)，溝通能力和良好的語言表達能力，具備團隊協(xié)作精神;

　　6、熟悉常用的'操作系統(tǒng)(Windows、linux)的安裝、操作、配置、故障處理，具備微軟商業(yè)桌面部署的相關(guān)知識及實施能力;

　　7、具有信息安全防范意識，對網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)安全的整體防范和應(yīng)對措施有一定實踐經(jīng)驗。

桌面工程師崗位職責15

　　職責：

　　1)數(shù)據(jù)中心日常巡檢、維護，隱患排查，減少或者避免故障產(chǎn)生;

　　2)定期報告機房設(shè)備完好情況和維修情況，負責將巡檢、維護中發(fā)現(xiàn)的故障事件編寫成問題報告;

　　3)協(xié)調(diào)相關(guān)設(shè)備廠商維修人員進行維修，安排好相關(guān)維修工作，做好故障記錄;

　　4)參不數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、測試、評估和竣工驗收等工作;

　　5)完成領(lǐng)導交辦的.其他工作

　　任職條件：

　　1、對數(shù)據(jù)中心運維工作有濃厚的興趣;

　　2、對本身專業(yè)有追求，能不斷專研技術(shù)，有責任心和進取心;

　　3、可承受一定工作壓力，能夠適應(yīng)7×24小時倒班工作制;

　　4、通訊/空調(diào)/機電/計算機類專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮，需具備電工上崗證書(高壓/低壓/制冷電工上崗證等)

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