315消費者權(quán)益日活動方案（精選20篇）

　　為了確保事情或工作有效開展，往往需要預(yù)先進行方案制定工作，方案是有很強可操作性的書面計劃。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢？以下是小編為大家收集的315消費者權(quán)益日活動方案，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　315消費者權(quán)益日活動方案 篇1

　　為深入貫徹黨的十七屆五中全會精神，推進丹陽經(jīng)濟發(fā)展新跨越，促進我市消費者權(quán)益保護事業(yè)發(fā)展，市政府決定于20xx年3·15前后，在全市范圍內(nèi)廣泛開展紀(jì)念3·15國際消費者權(quán)益日宣傳活動。

　　一、指導(dǎo)思想

　　20xx年3·15國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動要緊密圍繞“消費與民生”年主題，積極弘揚3·15精神，大力宣傳國家保護消費者合法權(quán)益的法律法規(guī)和方針政策，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀，采取行政機關(guān)指導(dǎo)、行業(yè)組織聯(lián)手、新聞媒體宣傳、廣大經(jīng)營者、消費者參與的方式，有效促進社會消費和諧，切實維護消費者合法權(quán)益。

　　二、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　市政府成立“20xx年3·15國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，副市長馬耿良任組長，市政府辦公室副主任陸云飛、丹陽工商局局長魏國榮任副組長，各消委會主任單位分管領(lǐng)導(dǎo)為成員；下設(shè)辦公室（地點：云陽路26號，電話：86522200，聯(lián)系人：鄧俊炳）。

　　xx市消費者委員會秘書長杭志虎任辦公室主任。各鎮(zhèn)區(qū)也要成立相應(yīng)的工作班子，加強對活動的組織領(lǐng)導(dǎo)。

　　三、活動內(nèi)容

　　（一）進行宣傳教育。

　　3·15前后，要借助各類新聞媒體，集中進行消費維權(quán)新聞發(fā)布。積極宣傳20xx年“消費與民生”年主題精神和意義，宣傳我市行政管理機關(guān)、消費者委員會在維護消費者權(quán)益方面所做的工作和成果，宣傳科學(xué)的消費理念和消費知識，動員社會各界積極參與到年主題活動中來。

　　（二）開展咨詢服務(wù)。

　　3·15期間，要認(rèn)真組織好各類咨詢服務(wù)活動，集中為消費者答疑解惑，向消費者提供有關(guān)保護消費者權(quán)益方面的法律法規(guī)以及有關(guān)科學(xué)健康消費知識；咨詢現(xiàn)場向消費者免費發(fā)放各類宣傳資料，大力宣傳20xx年主題，提倡建立文明的消費方式，積極引導(dǎo)消費者安全消費、理性消費、文明消費、依法理性維權(quán)。

　�。ㄈ�）召開消費者代表座談會。

　　3·15期間，要結(jié)合宣傳貫徹20xx年主題精神，組織召開一次消費者代表座談會。廣泛聽取消費者和社會各界對宣傳貫徹年主題，以及進一步加強保護消費者權(quán)益工作方面的意見和建議。

　�。ㄋ模╅_展市場監(jiān)督檢查。

　　3·15期間，要積極開展市場監(jiān)督檢查，特別是農(nóng)資市場監(jiān)督檢查，依法查處各種侵害消費者，特別是農(nóng)村消費者合法權(quán)益的行為，有效規(guī)范市場秩序。

　　12315機構(gòu)和消委會的`基層網(wǎng)絡(luò)組織要整體聯(lián)動，恪盡職守，對侵害消費者權(quán)益的重大舉報線索迅速做出反應(yīng)，及時調(diào)查處理，加大對不法經(jīng)營者的懲治力度。

　�。ㄎ澹┚幱〖o(jì)念3·15特刊。

　　3·15期間，市消委會與上級消協(xié)將聯(lián)合編印紀(jì)念3·15特刊。特刊主要內(nèi)容為：宣傳全市20xx年消費維權(quán)工作、消費者投訴熱點、消費商品比較試驗結(jié)果、消費指導(dǎo)、侵犯消費者案例、消費維權(quán)先進典型等。

　�。�六）開展送法“五進”活動。

　　3.15期間，要充分發(fā)揮消委分會及社區(qū)、鎮(zhèn)（村）投訴站的作用，廣泛開展送法到農(nóng)村、到社區(qū)、到企業(yè)、到學(xué)校、到軍營等普法活動，大力宣傳《消法》、《食品安全法》、年主題。

　�。ㄆ撸┙M織社會測評。

　　針對消費領(lǐng)域的不合理消費現(xiàn)象，聘請有關(guān)專家學(xué)者進行點評，對某些行業(yè)侵害消費者權(quán)益的行為進行公開披露，并在全市范圍內(nèi)對裝飾裝修行業(yè)服務(wù)質(zhì)量進行公開承諾和社會測評活動。

　�。ò耍┙M織企業(yè)公開承諾活動。

　　3.15期間，要認(rèn)真組織誠信經(jīng)營放心消費企業(yè)聯(lián)盟、�。ㄊ校┱\信企業(yè)、消費者信得過單位向社會公開承諾活動，進一步加強企業(yè)自律行為，引導(dǎo)企業(yè)積極承擔(dān)社會責(zé)任和義務(wù)，自覺維護消費者的合法權(quán)益。

　�。ň牛╅_展提振消費信心，促進經(jīng)濟發(fā)展活動。

　　要充分發(fā)揮消委會組織在消費者心目中的影響力，與社會形象好，誠實守信的經(jīng)營服務(wù)企業(yè)開展形式多樣的活動，拉動消費，提高企業(yè)經(jīng)營能力。

　�。ㄊ�）組織市人大、市政府、市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)及代表、委員和社會各界人士、消費者代表

　　對紀(jì)念3·15活動進行視察和監(jiān)督，營造消費維權(quán)氛圍。

　　四、活動形式及時間安排

　　1.3月初，各地召開消費者代表座談會，宣傳年主題精神，并廣泛征求與會代表對20xx年維權(quán)工作的建議和意見。

　　2.3月1日~20日期間，開展送法活動。

　　3.3月1日~20日期間，聯(lián)合有關(guān)部門進行專項市場執(zhí)法檢查。

　　4.3月15日，發(fā)行紀(jì)念3·15特刊。

　　5.3月10日~15日期間，工商行政管理機關(guān)（分局）和相關(guān)部門、消費者委員會（分會）開展形式多樣的咨詢服務(wù)活動。

　　五、工作要求

　　1.各部門、各鎮(zhèn)區(qū)要加強組織協(xié)調(diào)，各新聞單位積極配合，動員工商企業(yè)、社會團體和志愿者廣泛參與。

　　2.各部門、各鎮(zhèn)區(qū)根據(jù)本地實際，制定相應(yīng)活動方案，豐富活動內(nèi)容。有關(guān)部門和單位要結(jié)合自身工作，開展形式多樣的紀(jì)念活動。

　　3.各相關(guān)單位要及時做好活動總結(jié)，于20xx月22日前書面報市20xx年3.15紀(jì)念活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，聯(lián)系電話：xxx。

　　315消費者權(quán)益日活動方案 篇2

　　315全稱“國際消費者權(quán)益日”，在中國又稱“消費者權(quán)益保護日”，從1983年為擴大消費者權(quán)益保護宣傳之需要、促進各國和地區(qū)消費者組織之間的合作而設(shè)立而來，迄今已走過了32年的歷程。

　　一、活動名稱：

　　“3.15”國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動

　　二、活動時間：

　　XX年3月11日12點開始

　　三、活動地點：

　　xx市總工會大廈門前

　　四、具體內(nèi)容：

　　(一)紀(jì)念活動儀式：

　　主要議題有：

　　市工商局領(lǐng)導(dǎo)講話、市政府領(lǐng)導(dǎo)講話、誠信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設(shè)活動倡議書、公布“打假維權(quán)十大典型案件”、公布“消費者投訴十大案例”、介紹各行政執(zhí)法部門XX年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、宣布3.15咨詢活動開始等。

　　參加人員：

　　區(qū)、市兩級黨委、政府、人大有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員，企業(yè)及個體經(jīng)營者代表(xx區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。參會單位和經(jīng)營者代表整隊入場。

　　(二)3.15宣傳咨詢活動:

　　各有關(guān)執(zhí)法部門按照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設(shè)立咨詢臺，并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的人員參加有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳，現(xiàn)場受理消費者咨詢、投訴，展示有關(guān)假冒偽劣商品(有關(guān)資料、展品由各部門自行解決)；有關(guān)企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷活動)、或誠信經(jīng)營的做法。

　　(三)銷毀假冒偽劣商品

　　各有關(guān)執(zhí)法部門將擬銷毀的'假冒偽劣商品品種、名稱、數(shù)量、案值等報送至市工商局市場經(jīng)濟檢查大隊(電話：6224046)，各單位自行裝車，3月14日由市工商局市場經(jīng)檢大隊統(tǒng)一組織銷毀。

　　(四)幾點要求：

　　1、參加3.15活動的單位和個人，要在3.15活動領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的統(tǒng)一組織下，服從指揮，開展工作，嚴(yán)禁各行其是。

　　現(xiàn)場活動總指揮：

　　場地布置、劃分聯(lián)系人：

　　記者現(xiàn)場采訪協(xié)調(diào)人：

　　2、著裝要求：正式參加3.15活動的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領(lǐng))、戴大沿帽。其他人員可著便裝。

　　3、3.15活動(包括3.15晚會)期間，各工商局、所要加強值班制度，采取有效措施，確保消費者投訴及時得到解決。

　　4、如有變化另行通知，或與市消協(xié)聯(lián)系(電話：000000)

　　五、具體分工

　　(一)市局合同消保科負(fù)責(zé)：

　　1、制定3.15系列活動的實施方案。

　　2、召開相關(guān)理事單位(工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、環(huán)保、農(nóng)牧、煙酒專賣、發(fā)計委、經(jīng)貿(mào)委、鹽務(wù)等)參加的協(xié)調(diào)會，協(xié)商3.15活動有關(guān)事宜。

　　主要內(nèi)容：通報前期準(zhǔn)備情況，征求各相關(guān)部門的意見或建議；各部門確定3.15活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員名單和參會人員情況；各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況；報送典型案例；打假維權(quán)成果板報展的要求；其他有關(guān)事宜。上述工作3月1日底前落實完畢。

　　3、提供制作宣傳車錄音帶所需文字材料。

　　4、收集、撰寫工商系統(tǒng)及相關(guān)部門XX年打假維權(quán)十大典型案件。

　　5、收集、撰寫市消協(xié)系統(tǒng)XX年受理消費者投訴十大典型案例。

　　6、整理部分食品安全典型案例在板報展上公布。

　　上述工作3月7日前落實完畢。

　　(二)市局商廣科負(fù)責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)與電視臺廣告經(jīng)營部聯(lián)系，3月份免費連續(xù)1個月滾動播出宣傳口號。

　　2、安排宣傳單的印制，協(xié)助區(qū)工商局做好廣告經(jīng)營單位條幅、橫幅制作事宜。

　　3、會同市消協(xié)、辦公室與電臺、電視臺、報社取得聯(lián)系，做好3.15活動月的宣傳策劃。

　　4、聯(lián)系市廣播電臺現(xiàn)場直播3.15活動實況。

　　(三)xx區(qū)工商局、消協(xié)負(fù)責(zé)：

　　1、圍繞“消費與環(huán)境”年主題，全權(quán)負(fù)責(zé)文化大廈門前活動現(xiàn)場布置(桌凳擺放、音響設(shè)備、主席臺、主會標(biāo)、各單位位置、彩門放置、熱氣球等)及活動安排(包括各相關(guān)單位的咨詢臺、受理臺、曝光臺的位置擺放及人員安排、參加活動的企業(yè)安排等)；聯(lián)系公安交警部門維護活動現(xiàn)場秩序。

　　2、動員廣告經(jīng)營單位義務(wù)制作懸掛宣傳標(biāo)語：(1)在允許懸掛的主街道懸掛若干條橫幅，在文化大廈樓體上懸掛條幅(在活動現(xiàn)場前后掛出)，懸掛時間7天左右；(2)負(fù)責(zé)3月15日活動現(xiàn)場(文化大廈)主會標(biāo)的懸掛和摘取；(3)明確橫幅條幅制作單位的具體數(shù)量及懸掛位置。

　　3、組織協(xié)調(diào)各部門制作打假維權(quán)成果板報展示，并制作市、區(qū)工商局及消協(xié)系統(tǒng)打假維權(quán)展板(部分內(nèi)容由市局合同消�？铺峁�)，要求圖文并茂、規(guī)格統(tǒng)一(展板規(guī)格：1.8米x1.2米)、擺放一致。

　　4、組織轄區(qū)內(nèi)各大商業(yè)、服務(wù)企業(yè)在各自店堂門前懸掛宣傳橫幅。

　　5、動員各轄區(qū)規(guī)模大、信譽好的有關(guān)企業(yè)踴躍參加現(xiàn)場活動，進行名優(yōu)商品展示(嚴(yán)禁搞商品展銷)、宣傳本企業(yè)在食品安全方面的做法、支持贊助3.15活動。

　　6、指定誠信單位“經(jīng)營企業(yè)公民道德建設(shè)活動倡議書”發(fā)言人及審稿。

　　7、3.15活動宣傳車的裝飾及音響設(shè)備安裝，確定行車路線。

　　上述工作均在3月9日前落實到位。

　　(四)市局市場經(jīng)濟檢查大隊負(fù)責(zé)：

　　1、做好局機關(guān)及各區(qū)需銷毀的假冒偽劣商品統(tǒng)計上報工作(按規(guī)定時間完成)。

　　2、假冒偽劣商品現(xiàn)場展示(3月10日前落實)。

　　3、假冒偽劣商品銷毀現(xiàn)場的組織安排(3月9日前完成)。

　　4、整理、匯總各行政執(zhí)法部門XX年案件查處和銷毀假冒偽劣商品情況說明。

　　(五)市局辦公室負(fù)責(zé)：

　　1、撰寫市政府領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)在3.15咨詢服務(wù)活動現(xiàn)場的講話，消保科提供必要的素材(3月5日前完成)。

　　2、邀請市、區(qū)兩級政府、人大、政協(xié)等領(lǐng)導(dǎo)參加3.15紀(jì)念活動(3月10日前落實)。

　　3、聯(lián)系媒體(電臺、電視臺、報社)記者，并負(fù)責(zé)現(xiàn)場活動時記者的接送。協(xié)助消協(xié)、商廣科和新聞媒體做好3.15活動宣傳策劃工作(3月10日前落實)。

　　(六)市局法制科負(fù)責(zé)：

　　宣傳錄音帶(維、漢兩種語言)的錄制(3月5日前完成)，錄音帶由辦公室提供，內(nèi)容由消保科提供。

　　(七)市局組教科、紀(jì)檢監(jiān)察室、財務(wù)科、注冊登記科、私個協(xié)會負(fù)責(zé)：

　　宣傳材料的發(fā)放。

　　315消費者權(quán)益日活動方案 篇3

　　一、活動時間：

　　20xx年3月12日上午9點—3月13日下午6點

　　活動地點：xx七廠天王體育館

　　二、活動亮點：

　　★采納部分商家建議，團購會定為2天展期！

　　☆統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)展位，提升團購會整體形象！

　　★擬邀著名主持人親臨現(xiàn)場，進一步提升團購會公信力和人氣！

　　☆空前數(shù)十萬的廣告投入，50余小區(qū)的準(zhǔn)業(yè)主到會，火爆已成定局！

　　★數(shù)百種，上千件的豐厚禮品饋贈、有效提升團購參展上的美譽度！

　　☆特大裝修旺季，3000戶裝修家庭的真情期待！（估算）

　　三、團購預(yù)訂會商家范圍：（以中高端品牌為主，每個種類進行優(yōu)化組合。）

　　陶瓷、衛(wèi)浴、木門、木地板、櫥柜、壁紙各類限4戶

　　◇◆地板區(qū)：實木地板、復(fù)合地板、塑膠地板、強化地板等；

　　◇◆衛(wèi)浴陶瓷區(qū)：衛(wèi)生潔具、地面磚、墻面磚等；

　　◇◆整體櫥柜、廚房電器區(qū)：整體櫥柜、廚房電器等；

　　◇◆燈飾五金開關(guān)區(qū)：燈具、門鎖、開關(guān)等；

　　◇◆門窗、衣柜區(qū)：整體衣柜、移動滑門、室內(nèi)門、防盜門、防盜窗等；

　　◇◆油漆涂料、墻飾展區(qū)：乳膠漆、防水材料、墻飾、壁紙等；

　　◇◆家具展區(qū)：沙發(fā)、軟床、板式家具、實木家具、兒童家具等；

　　◇◆家電區(qū)：電視、空調(diào)、小家電、熱水器、凈水設(shè)備等

　　◇◆其他展區(qū)：太陽能、裝修輔材、五金、開關(guān)等；

　　四、參展條件：

　　1、必須是正規(guī)的`廠家、辦事處、總代理商或總經(jīng)銷商。

　　2、能提供完整的企業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、產(chǎn)品合格證、檢驗報告、獲獎證明等有關(guān)文件和資料。

　　3、能保證提供完善的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)和信譽等服務(wù)。

　　4、在xx運營時間2年以上，營業(yè)面積100平米以上，具備良好的信譽度和口碑。

　　五、活動內(nèi)容：

　　1、活動期間由xx裝飾建材網(wǎng)組織3000戶以上裝修需求業(yè)主現(xiàn)場參與預(yù)訂活動。

　　2、所有參與的品牌簽署"最低價格協(xié)議""消費者資源整合協(xié)議""售后服務(wù)協(xié)議"等，每個商家提供名單資源共享，本篇文章來自。利益最大化。保證到場的是準(zhǔn)裝修客戶名單，并對準(zhǔn)客戶一一派送邀請函！

　　3、參與的商家必須保證提供一個最低的折扣價，現(xiàn)場公布并組織消費者下訂。承諾買貴差價十倍返還！

　　4、一元競拍、砍價、特價、秒殺活動，商品類型必須是當(dāng)前最流行的。

　　5、每家必須推出2款超低特價產(chǎn)品。以超低的價格吸引消費者，可網(wǎng)絡(luò)同步宣傳。

　　6、數(shù)十項大獎設(shè)置，消費者都可參與大獎抽獎。簽單即可百分百中獎！

　　7、制作精美團購省錢寶典3000本，凡到場客戶每家獲贈一本，由于團購手冊針對準(zhǔn)裝修戶發(fā)放，宣傳效果明顯，建議商家在上面投放廣告。

　　8、穿插品牌的專場秀活動，為部分品牌提供良好的展示機會。

　　9、進行"消費者最信賴的建材品牌""金牌服務(wù)商"等評選，通過網(wǎng)上投票和和現(xiàn)場進行宣傳。真正體現(xiàn)"誠信聯(lián)盟"品牌的影響力和美譽度。

　　六、活動宣傳方案：

　　1、出租車LED廣告，每天一千臺車十萬次的播放頻率；

　　2、投放10萬份戶外廣告，含商家品牌宣傳，覆蓋裝修需求小區(qū)、高檔寫字間和單位；

　　3、活動前在天王體育館、天王生活區(qū)門口處做活動宣傳噴繪；

　　4、公交車吊旗廣告。

　　5、發(fā)送手機短信10萬條；業(yè)主手機短信每周邀請一次；

　　6、關(guān)于本次活動，活動邀請函每個商家至少在店面負(fù)責(zé)發(fā)放300份；

　　7、戶外噴繪廣告、LED廣告強勢宣傳！

　　8、50部小區(qū)電梯廣告、小區(qū)大噴繪廣告同步宣傳，幾乎覆蓋xx市全部高檔、人流密集型區(qū)域；

　　9、把先河國際、健康花城、亨星、國潤、秦都分局、金泰等小區(qū)作為本次活動的重點宣傳區(qū)域；

　　10、活動前6天，組織5輛宣傳車隊上街巡游宣傳。

　　七、現(xiàn)場布展要求：

　　☆要求各商家展位布局美觀、大方，體現(xiàn)品牌的特色，展示品牌良好形象

　　標(biāo)準(zhǔn)展位：

　　為提高團購會的整體布展水平和對外形象，本屆團購會由xx裝飾建材網(wǎng)統(tǒng)一提供標(biāo)準(zhǔn)展位（含一張桌子、2把椅子、2個燈），由展覽公司統(tǒng)一搭建。標(biāo)準(zhǔn)展架不得擅自加高，各商家的展臺設(shè)計不要遮擋友鄰展臺，不要搭建實體墻面。

　　展位內(nèi)的布展內(nèi)容由商家自行設(shè)計、制作。要求布局美觀、大方，體現(xiàn)品牌的特色，展示品牌良好形象。

　　315消費者權(quán)益日活動方案 篇4

　　一、活動背景

　　學(xué)生會學(xué)生服務(wù)站是在校團委的具體指導(dǎo)下成立的，為全校同學(xué)提供學(xué)習(xí)、工作和生活等各方面的'信息服務(wù)和具體幫助的綜合性、一站式服務(wù)窗口。自20年10月投入運行以來，幫助同學(xué)解決了不少問題；但由于宣傳工作還未全面打開，一定程度上限制了服務(wù)工作的進展。

　　二、活動目的

　　進一步提高知名度以更好地服務(wù)于廣大同學(xué)，同時也為3月24日的敦聘儀式做好前期宣傳的鋪墊

　　三、活動主題

　　“有困難，找我們!”學(xué)生會學(xué)生服務(wù)站竭誠為廣大同學(xué)服務(wù)。

　　四、活動時間、地點

　　時間

　　20xx年3月15日

　　地點

　　共青團廣場

　　五、活動內(nèi)容

　　(一)心理咨詢

　　1、活動主體：校心理咨詢中心、校心協(xié)、校社聯(lián)協(xié)會

　　2、活動形式：現(xiàn)場咨詢，有獎心理游戲

　　(二)法律咨詢

　　1、活動主體：校(學(xué)生)法律咨詢與援助中心

　　2、活動形式：現(xiàn)場咨詢

　　(三)權(quán)益中心“天天都是315，人人都能享權(quán)益”系列活動

　　1、活動主體：

　　權(quán)益中心

　　2、活動形式：

　　(1)邀請后勤集團商貿(mào)中心主任和質(zhì)量監(jiān)控部主任現(xiàn)場答疑；

　　(2)維權(quán)知識有獎競猜；

　　(3)發(fā)放傳單。

　　六、活動實施

　　活動日時，場地分為3個區(qū)，分別為：現(xiàn)場咨詢區(qū)、禮品領(lǐng)取區(qū)及宣傳材料發(fā)放區(qū)。

　　▲現(xiàn)場咨詢區(qū)：桌子排成一字型，備好姓名牌，若干支筆；

　　▲禮品領(lǐng)取區(qū)：由2名同學(xué)負(fù)責(zé)核對競猜答案，并對答對者贈予小禮品；

　　▲宣傳材料發(fā)放區(qū)：組織若干名同學(xué)分散在各個場地進行發(fā)放，另外安排2名同學(xué)在咨詢區(qū)與禮品領(lǐng)取區(qū)進行發(fā)放。

　　七、后勤安排

　　1、活動現(xiàn)場布置：包括桌椅排放、橫幅懸掛、姓名牌，紙筆、礦泉水等。

　　2、場地租借、購置獎品及發(fā)放。

　　3、各個區(qū)人員自己負(fù)責(zé)本區(qū)所需要物品。

　　4、活動結(jié)束后，各工作人員按照活動前的安排進行收場工作，東西收回。

　　八、宣傳方案

　　一、前期宣傳

　　1、設(shè)計活動方案，制作活動海報及活動橫幅，宣傳活動名稱及內(nèi)容。

　　(1)活動橫幅數(shù)量：2條

　　內(nèi)容：“有困難，找我們!”學(xué)生會學(xué)生服務(wù)站竭誠為廣大同學(xué)服務(wù)。

　　懸掛地點：展臺前

　　(2)活動海報數(shù)量：5張

　　張貼地點：千葉園、b區(qū)

　　2、聯(lián)系校園內(nèi)媒體單位，包括校電臺，校廣播等。

　　3、qq簽名。

　　二、現(xiàn)場宣傳

　　1、邀請校電臺對“大學(xué)生消費維權(quán)宣傳進課堂”進行錄制。

　　2、準(zhǔn)備各種宣傳資料，包括宣傳展板、橫幅等，并發(fā)放此次活動的宣傳單。

　　3、活動日時，邀請校電臺、校廣播、校報記者站、校青通社、編輯部的成員前來參與宣傳活動，并請他們進行相關(guān)的采訪報道宣傳。

　　三、后期宣傳

　　1、拍攝現(xiàn)場活動的照片，報道本次活動情況。(編輯部)

　　2、制作總結(jié)進行活動匯報。

　　3、各報紙、電臺、網(wǎng)站等發(fā)文報道活動照片及活動成果匯編、總結(jié)。

　　315消費者權(quán)益日活動方案 篇5

　　為深入貫徹落實“三個代表”重要思想，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)消費權(quán)益保護工作，推進質(zhì)監(jiān)“打假維權(quán)”職能工作的深入開展，更好地保護廣大消費者和經(jīng)營者的合法權(quán)益，營造關(guān)注百姓消費，創(chuàng)建和諧生活的市場環(huán)境，促進我市經(jīng)濟又好又快發(fā)展。現(xiàn)結(jié)合本市工作實際，制定今年“3.15”國際消費權(quán)益日宣傳活動方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　認(rèn)真貫徹落實市委、市政府有關(guān)會議精神要求，在全社會樹立“關(guān)注百姓消費，共享和諧生活”的理念，達到使經(jīng)營者、消費者、政府和相關(guān)部門履行應(yīng)盡的社會責(zé)任的目的；堅持從源頭治質(zhì)，努力構(gòu)建和諧美好的社會主義新農(nóng)村，進一步提高農(nóng)民群眾的.法律意識及識假辯假能力，提高人民群眾的生活質(zhì)量，確保百姓身體健康和消費安全；不斷提升質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的社會影響力，充分展示新形勢下質(zhì)監(jiān)人執(zhí)政為民、維護和諧的精神風(fēng)貌。

　　二、活動主題

　　共擔(dān)責(zé)任，共創(chuàng)和諧

　　三、活動安排

　　按照市局統(tǒng)一部署，結(jié)合本市實際，集中力量、精心組織，開展好以下活動。

　　(一)3月15日在市民廣場舉辦大型宣傳咨詢活動。

　　1、發(fā)放相關(guān)法律、法規(guī)宣傳材料及建筑裝修材料、生活日用品等商品的購買小常識資料；

　　2、宣傳QS食品質(zhì)量安全相關(guān)知識，向社會大力推介本市食品生產(chǎn)行業(yè)的優(yōu)質(zhì)食品、優(yōu)良品牌和優(yōu)秀企業(yè)；

　　3、開展特種設(shè)備安全使用知識宣傳咨詢，講解氣瓶、天然氣安全使用知識，增強全員安全意識；

　　4、宣傳“室內(nèi)裝飾裝修材料有害物質(zhì)限量”10項強制性國家標(biāo)準(zhǔn)（選擇4-5戶免費為百姓提供新裝修住房甲醛含量檢測）；

　　5、現(xiàn)場指導(dǎo)商品真?zhèn)舞b別方法；

　　6、站牌展示：打假維權(quán)、我市名牌和國家免檢產(chǎn)品介紹、中國產(chǎn)品質(zhì)量電子監(jiān)管網(wǎng)申辦程序等。

　�。ǘ�）組織開展“光明工程進校園、計量服務(wù)進市場”活動，為學(xué)校師生免費檢測眼鏡和驗光，為居民提供貴重物品免費稱重服務(wù)。

　�。ㄈ�）組織開展以建材、農(nóng)資、兒童食品等為重點的檢查活動，并結(jié)合“三八”婦女節(jié)的婦女用品開展專項執(zhí)法檢查，在溱潼會船節(jié)前后，加強對賓館、休閑中心、公園等場所特種設(shè)備安全檢查。

　　（四)圍繞建設(shè)社會主義新農(nóng)村，開展“質(zhì)監(jiān)服務(wù)在身邊，和諧消費連萬家(社區(qū)、村鎮(zhèn)）”活動，做到“服務(wù)到社區(qū)，送法到村鎮(zhèn)，咨詢到一線”，貼近生活，方便百姓。擬選擇一個社區(qū)、一個村鎮(zhèn)，開展一次以“共擔(dān)責(zé)任，共創(chuàng)和諧”為主題街頭小型宣傳咨詢服務(wù)活動。主要內(nèi)容包括：宣傳農(nóng)資產(chǎn)品、農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程、液化石油氣瓶使用等相關(guān)知識，開展各種咨詢服務(wù)，并對農(nóng)村超市進行執(zhí)法檢查。

　�。ㄎ澹└鶕�(jù)當(dāng)前季節(jié)特點，開展農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)整頓工作，組織召開農(nóng)資行業(yè)生產(chǎn)企業(yè)座談會，宣傳法律法規(guī)，簽訂質(zhì)量承諾書。

　　四、具體要求

　　1、加強領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任到人。各科、所、隊要高度重視，將“3.15”活動作為當(dāng)前工作的重點，圍繞活動主題，按照要求周密策劃；集中精力，精心組織，認(rèn)真落實，抓緊、抓好、抓實，確保今年的“3.15”活動有聲勢，出效果。

　　2、抓住重點，關(guān)注熱點。圍繞“共擔(dān)責(zé)任，共創(chuàng)和諧”主題，著力做好與食品質(zhì)量安全相關(guān)的知識宣傳和名優(yōu)產(chǎn)品展示，并通過照片、展板、宣傳資料等多種形式，加大對保護消費者權(quán)益的宣傳，從而增強百姓的自我保護意識。

　　3、突出對我市電子網(wǎng)、國家免檢產(chǎn)品、江蘇省名牌產(chǎn)品、食品市場準(zhǔn)入產(chǎn)品的宣傳，達到引導(dǎo)健康、安全消費的目的。

　　4、公布投訴舉報電話，接受消費者的投訴舉報，并做好受理工作。

　　315消費者權(quán)益日活動方案 篇6

　　為進一步貫徹落實市局提出的盡職責(zé)、強服務(wù)、促發(fā)展的總體要求，有效提高質(zhì)量技監(jiān)部門服務(wù)科學(xué)發(fā)展、“四個確�！钡乃�平，緊緊圍繞“優(yōu)化市場環(huán)境，抗擊金融危機；密切關(guān)注民生，促進政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)；服務(wù)xx，提升質(zhì)量總體水平”等重點，宣傳質(zhì)量技監(jiān)法律法規(guī)，強化市民質(zhì)量意識，促進質(zhì)量整體水平持續(xù)提升，營造全社會共同關(guān)注質(zhì)量、維護消費者合法權(quán)益的良好氛圍，為加快建設(shè)綠色青浦、和諧青浦盡心盡責(zé)。

　　一、活動主題

　　消費與發(fā)展

　　二、具體安排

　�、�3月上旬，在沈巷社區(qū)舉行手機現(xiàn)場咨詢服務(wù)活動，邀請有關(guān)檢測專家赴現(xiàn)場接受咨詢；(牽頭部門：行政執(zhí)法科、質(zhì)量監(jiān)督科)

　�、�3月中下旬，召開名牌工作研討會；(牽頭部門：質(zhì)量監(jiān)督科、質(zhì)量協(xié)會)

　�、�4月上旬起，組織市民參觀市第二十機動車檢測站、XX市機動車檢測中心；(牽頭部門：質(zhì)量監(jiān)督科)

　�、�3月，結(jié)合后處理工作，深入企業(yè)專題調(diào)研，幫助企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量安全管理水平；(牽頭部門：質(zhì)量監(jiān)督科)

　�、�3月中旬，組織開展農(nóng)資專項打假活動，嚴(yán)厲查處違法案件，重點檢查化肥、農(nóng)用薄膜等生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量；(牽頭部門：行政執(zhí)法科、標(biāo)準(zhǔn)化科)

　　⑹3月，對轄區(qū)內(nèi)各建筑工地使用的熱軋帶肋鋼筋、鋁合金門窗、電線電纜、低壓電器等建材產(chǎn)品開展執(zhí)法檢查；(牽頭部門：行政執(zhí)法科)

　�、�3月12—16日，在華新鎮(zhèn)集貿(mào)市場、社區(qū)開展電子秤反作弊宣傳活動；(牽頭部門：計量科)

　�、�3月1—20日，對集貿(mào)市場、賣場超市、XX區(qū)各醫(yī)院的計量器具、電子秤、醫(yī)院計量管理情況開展檢查；(牽頭部門：計量科)

　�、�3月1—20日，啟動建設(shè)節(jié)能咨詢服務(wù)平臺，對能源計量器具配備情況開展檢查；(牽頭部門：計量科、質(zhì)量協(xié)會)

　　⑽3月，在各公共場所、人員密集場所開展電梯安全使用知識宣傳及安全大檢查；(牽頭部門：特種設(shè)備監(jiān)察科)

　�、�3月15日，展播《特種設(shè)備安全警示片》；(牽頭部門：特種設(shè)備監(jiān)察科)

　　⑿圍繞打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項整治，以普及食品添加劑安全使用知識為重點，開展形式多樣、寓教于樂的宣傳咨詢活動；(牽頭部門：食品科、食品所)

　�、�3月起，結(jié)合“百千萬”工程的要求，繼續(xù)開展外來進城務(wù)工青年綜合培訓(xùn)以及組織市民巡訪優(yōu)秀食品生產(chǎn)企業(yè)；(牽頭部門：食品科)

　�、�3月，開展標(biāo)準(zhǔn)進鄉(xiāng)村、進社區(qū)試點活動，在農(nóng)村便利店、農(nóng)資供應(yīng)點等發(fā)放宣傳資料；(牽頭部門：標(biāo)準(zhǔn)化科)

　�、�3月，開展標(biāo)準(zhǔn)化人員崗位培訓(xùn)班，積極推動標(biāo)準(zhǔn)化工程師培訓(xùn)；(牽頭部門：標(biāo)準(zhǔn)化科)

　�、�3月，舉辦農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化知識競賽活動。(牽頭部門：標(biāo)準(zhǔn)化科、質(zhì)量協(xié)會)

　　三、活動要求

　　1、各部門要各司其職，協(xié)同作戰(zhàn)，共同做好“3.15”活動的整體策劃和組織實施工作，努力豐富和創(chuàng)新“3.15”活動的內(nèi)容和載體，進一步提高活動的.針對性和有效性。

　　2、各部門要認(rèn)真落實牽頭和協(xié)調(diào)工作，集中力量突出重點，著力推進質(zhì)量興區(qū)、名牌戰(zhàn)略、加強食品生產(chǎn)和特種設(shè)備安全監(jiān)管等工作，尤其要認(rèn)真解決人民群眾關(guān)心和反映強烈的質(zhì)量問題。

　　3、廣泛動員社會各界積極參與“3.15”活動，引導(dǎo)消費，進一步喚醒全社會的質(zhì)量意識和維權(quán)意識，為質(zhì)量技監(jiān)工作爭取社會各界的關(guān)心、支持、理解，參與營造更加有利的條件。

　　315消費者權(quán)益日活動方案 篇7

　　為認(rèn)真組織開展xx區(qū)20xx年“3.15”國際消費者權(quán)益保護日紀(jì)念宣傳活動，深入開展新《消費者權(quán)益保護法》實施一周年宣傳，強化對商品和服務(wù)的監(jiān)督，保護消費者合法權(quán)益，促進經(jīng)濟社會平穩(wěn)快速發(fā)展，結(jié)合我區(qū)實際，特制定如下宣傳活動方案：

　　一、指導(dǎo)思想

　　以保護消費者合法權(quán)益為宗旨，以“攜手共治 暢享消費”年主題為主線，以創(chuàng)新消費維權(quán)工作、提高維權(quán)效能為動力，弘揚維權(quán)、倡導(dǎo)誠信、引導(dǎo)消費、服務(wù)區(qū)域發(fā)展。

　　二、主要內(nèi)容

　　1、“以案釋法”，廣泛開展消費知識宣傳教育

　　(1)將日常工作中的典型案例、消費知識、業(yè)務(wù)公告等工作在QQ群、“xx工商”微信公眾平臺、微博等網(wǎng)絡(luò)媒介同步開展；

　　(2)加強與《中國消費者報》、《中國工商報》、《中國消費者雜志》、《大眾日報》、《齊魯晚報》、《齊魯消費者》、《xx晚報》、《魯中晨報》、《山東衛(wèi)視》、《xx電視臺》、《xx電視臺》等平面媒體的合作，傳遞xx消費維權(quán)的.動態(tài)，弘揚維權(quán)為民的正能量。

　　2、開展消費維權(quán)工作人員維權(quán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)

　　培訓(xùn)內(nèi)容為：

　　新消法知識、典型案例分析、維權(quán)工作技巧和消費者權(quán)益保護執(zhí)法辦案。

　　具體安排是：

　　3月3日上午在區(qū)工商局六樓綜合會議室，由消保委秘書長授課，區(qū)工商局全體人員參加學(xué)習(xí)。

　　3、在商貿(mào)企業(yè)開展《新消法與售后服務(wù)》知識講座

　　培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：

　　新消法知識、糾紛處理實務(wù)、售后服務(wù)知識和產(chǎn)品質(zhì)量管理等，由區(qū)消保委秘書長進行授課。

　　具體時間地點安排是：

　　(1)3月2日下午，在xx廣周布藝商行

　　(2)3月5日上午，在xx點點孕嬰用品

　　(3)3月5日下午，在銀座商城桃園店

　　4、在院校開展“新消法”、“打擊防范傳銷”知識講座

　　培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：

　　新消法知識、打擊防范傳銷知識等，由區(qū)消保委辦、公平交易局、南營分會、南郊分會組織進行授課和宣傳活動。

　　具體時間地點安排是：

　　(1)3月11日，在xx職業(yè)學(xué)院

　　(2)3月13日，在山東輕工職業(yè)學(xué)院

　　5、開展“家用汽車銷售領(lǐng)域經(jīng)營行為整治”總結(jié)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)

　　活動內(nèi)容：

　　總結(jié)整治活動，開展汽車三包、違法行為防范、服務(wù)及糾紛處理技巧講座。

　　具體時間地點安排是：

　　3月12日，在區(qū)局六樓會議室，參加人員是全區(qū)汽車銷售企業(yè)(4S店)銷售經(jīng)理、客戶服務(wù)經(jīng)理。由消保委秘書長總結(jié)、授課，南郊分會負(fù)責(zé)召集人員、安排會場。

　　6、各消保委分會于活動期間分別在轄區(qū)開展宣傳活動

　　各分會要因地制宜，深入學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村開展咨詢服務(wù)活動，積極開展送法下鄉(xiāng)、消費教育進學(xué)校進課堂進村莊等活動，切實做好消費維權(quán)服務(wù)工作。農(nóng)村分會以大集現(xiàn)場宣傳為主。具體活動由各分會分別實施。

　　7、紀(jì)念日現(xiàn)場集中宣傳咨詢活動

　　活動時間：3月14日上午9：00-11：00

　　活動地點：國際家具會展中心(xx市xx區(qū)周隆路2573號)

　　參加單位：

　　區(qū)消保委、區(qū)工商局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局、物價局、藥監(jiān)局、煙草專賣局、司法局、郵政局等部門。

　　活動形式：

　　各單位結(jié)合本單位實際，組織業(yè)務(wù)人員在現(xiàn)場設(shè)立宣傳咨詢臺，現(xiàn)場接受群眾咨詢、處理相關(guān)投訴。

　　8、組織“3.15”志愿者參加宣傳咨詢活動

　　組織實施：

　　(1)西城分會組織大街古商城老年消費維權(quán)志愿者服務(wù)隊參加活動；

　　(2)南郊分會組織山東輕工職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費維權(quán)志愿者開展宣傳咨詢活動；

　　(3)南營分會負(fù)責(zé)組織xx職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費維權(quán)志愿者開展宣傳咨詢活動。

　　9、開展家具、餐飲、商貿(mào)流通、汽車銷售等企業(yè)誠信經(jīng)營倡議活動

　　活動形式：

　　篩選確定誠信承諾企業(yè)，協(xié)調(diào)參加現(xiàn)場活動，組織現(xiàn)場簽訂倡議書、授牌等相關(guān)活動。四大類企業(yè)承諾倡議書及參加承諾單位名單將在《xx電視臺》滾動播放

　　組織實施：

　　(1)區(qū)消保委和區(qū)食藥局篩選確定30家餐飲服務(wù)企業(yè)；

　　(2)區(qū)消保委與區(qū)商務(wù)局、各消保委分會篩選確定20家商貿(mào)流通企業(yè)；

　　(3)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定30家家具生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)；

　　(4)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定10家汽車銷售企業(yè)(4S店)。

　　10、名優(yōu)企業(yè)咨詢服務(wù)活動

　　參加企業(yè)條件：

　　“消費者滿意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業(yè)、“守合同重信用企業(yè)”、“馳名、著名商標(biāo)企業(yè)”等。

　　活動方式：

　　相關(guān)企業(yè)，在本單位及活動現(xiàn)場設(shè)投訴咨詢服務(wù)臺，接受消費者投訴和提供咨詢服務(wù)。

　　315消費者權(quán)益日活動方案 篇8

　　（一）活動主題：

　　共建安全，共創(chuàng)和諧

　　（二）活動目的：

　　響應(yīng)國家質(zhì)檢總局號召，深化20xx年3.15國際消費權(quán)益日影響力，切實為廣大消費者做好咨詢維權(quán)工作及各項宣傳工作，為企業(yè)創(chuàng)造面向廣大消費者宣傳契機，搭建良好品牌信譽質(zhì)量宣傳推廣平臺

　　（三）活動時間：

　　20xx年3月15日

　�。ㄋ模┗顒有再|(zhì)：

　　政府性質(zhì)大型現(xiàn)場咨詢宣傳活動

　　（五）活動地點：

　　北京王府井大型商業(yè)區(qū)

　�。�六）活動形式：

　　“3.15”大型現(xiàn)場咨詢宣傳活動開幕儀式：現(xiàn)場設(shè)置主席臺、拱門、條幅、宣傳手冊發(fā)放臺以烘托氣氛，國家質(zhì)檢總局、北京市政府、北京市技術(shù)監(jiān)督局、東城區(qū)技術(shù)監(jiān)督局、中國質(zhì)檢報刊社等領(lǐng)導(dǎo)到場，主持“‘3.15’大型現(xiàn)場咨詢宣傳活動”開幕儀式，并在開幕儀式后在企業(yè)展區(qū)巡回視察。

　　同時，現(xiàn)場將由中央電視臺、中國質(zhì)量報等國家和地方級相關(guān)媒體到場報導(dǎo)。

　　質(zhì)檢系統(tǒng)、企業(yè)圖片展示區(qū)：現(xiàn)場開辟圖片展示專區(qū)，設(shè)置在步行街兩側(cè)，由中國質(zhì)檢報刊社《中國質(zhì)量報》擬定相關(guān)主題，參展企業(yè)根據(jù)自身需求設(shè)計。為參展企業(yè)提供展示質(zhì)量信譽風(fēng)采的良好展示形式。

　　企業(yè)展示專區(qū)：活動現(xiàn)場設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)活動展位，參展企業(yè)可根據(jù)自身需求布展。

　　消費咨詢維權(quán)專區(qū)：國家及北京級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、國家產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心參加活動，并為消費者作現(xiàn)場咨詢檢驗。

　　（七）組織形式：

　　主辦單位：中國質(zhì)檢報刊社、北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局

　　承辦單位：待定

　　支持單位：東城區(qū)人民政府、東城區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、參加活動企業(yè)及媒體

　�。ò耍┗顒恿鞒蹋�

　　9:00—10:00活動展示區(qū)開放、企業(yè)區(qū)開放、活動預(yù)熱

　　10:00—10:3020xx年3.15國際消費者權(quán)益日現(xiàn)場宣傳咨詢活動開幕儀式

　　10:30—pm12:00領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場視察、宣傳咨詢活動及企業(yè)展覽展示

　�。ň牛┢髽I(yè)參加方式：

　　（1）參展企業(yè)條件：名牌及大中型質(zhì)量優(yōu)秀產(chǎn)品企業(yè)

　�。�2）企業(yè)宣傳方式：

　　企業(yè)可參加中國質(zhì)量報315宣傳專刊

　　企業(yè)可免費參加此次王府井大型宣傳咨詢活動開幕儀式，并獲得現(xiàn)場展位1個，尺寸為3x2米，展期半天

　　企業(yè)可免費獲得圖片展區(qū)展板一塊，主題由中國質(zhì)量報擬定，企業(yè)根據(jù)自身情況自行設(shè)計

　　企業(yè)可成為“中國產(chǎn)品質(zhì)量投訴網(wǎng)”會員單位

　　315消費者權(quán)益日活動方案 篇9

　　為進一步貫徹落實省、市工商局和消委會的工作要求，緊扣20xx年消費維權(quán)年主題“品質(zhì)消費美好生活”，宣傳貫徹《消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī)，大力倡導(dǎo)誠信經(jīng)營，切實營造放心舒心的消費環(huán)境，倡導(dǎo)品質(zhì)消費理念，營造品質(zhì)消費氛圍，舉辦好東興區(qū)20xx年紀(jì)念“3·15國際消費者權(quán)益日”宣傳活動，特制訂本方案。

　　一、活動目的

　　緊緊圍繞“品質(zhì)消費美好生活”年主題，樹立“消費者優(yōu)先”理念，傾聽消費者聲音，重視消費者訴求，大力倡導(dǎo)誠信經(jīng)營，切實營造放心舒心的消費環(huán)境，倡導(dǎo)品質(zhì)消費理念，營造品質(zhì)消費氛圍。

　　二、活動主題

　　“品質(zhì)消費美好生活”

　　三、活動時間

　　20xx年3月14日-15日

　　四、活動地點

　　東興城區(qū)、學(xué)校、市場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、商場、社區(qū)。

　　五、活動組織

　　由東興區(qū)工商局、東興區(qū)消委會主辦。為加強對活動的領(lǐng)導(dǎo)，成立東興區(qū)20xx年紀(jì)念“3·15國際消費者權(quán)益日”宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在東興區(qū)保護消費者權(quán)益委員會辦公室(領(lǐng)導(dǎo)小組人員名單見附件1)。各工商所、消委會分會要制定相應(yīng)的活動方案，明確任務(wù)和分工，加強協(xié)調(diào)配合，確�；顒幼ズ寐鋵崱�

　　六、活動內(nèi)容

　　(一)宣傳貫徹《消費者權(quán)益保護法》、《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》及相關(guān)法律法規(guī)知識；

　　(二)組織相關(guān)單位和企業(yè)在學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市場、車站、社區(qū)開展消費維權(quán)知識“五進”活動。

　　(三)組織相關(guān)成員單位開展有關(guān)法律法規(guī)和消費維權(quán)知識宣傳活動，現(xiàn)場受理消費者咨詢投訴，及時化解消費糾紛，維護社會穩(wěn)定。

　　(四)指導(dǎo)相關(guān)單位開展“3·15”紀(jì)念活動。

　　七、活動安排

　　3月14日-15日，組織相關(guān)單位和企業(yè)在學(xué)校、市場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)開展消費維權(quán)知識“五進”活動。

　　八、活動要求

　　紀(jì)念“3·15國際消費者權(quán)益日”活動涉及面廣，與人民群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)，是全區(qū)消費者的'一件大事，為切實做好20xx年“3·15”系列宣傳活動，提出幾點要求：

　　(一)增強全局觀念，統(tǒng)一按照時間安排，積極協(xié)調(diào)有關(guān)單位和企業(yè)開展好宣傳活動；

　　(二)組織各方面力量，在“3·15”活動當(dāng)天，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、學(xué)校、市場，貼近消費者，采取設(shè)置咨詢點，現(xiàn)場受理消費者咨詢投訴，印發(fā)有關(guān)法律法規(guī)資料等方式開展宣傳活動；

　　(三)大力宣傳、營造氛圍，加強與媒體合作，廣泛宣傳“3·15”活動情況，大力營造品質(zhì)消費的良好風(fēng)尚；

　　(四)積極受理消費者咨詢投訴，及時化解消費糾紛，維護社會和諧穩(wěn)定；

　　(五)全面收集，認(rèn)真總結(jié)“3·15”活動情況。各工商所、消委會分會于3月15日16前將開展“3·15”系列宣傳活動情況和相關(guān)圖片上報區(qū)消委會。

　　315消費者權(quán)益日活動方案 篇10

　　一、 指導(dǎo)思想

　　今年紀(jì)念宣傳“3.15國際消費者權(quán)益日”活動，堅持認(rèn)真貫徹落實黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神，主動適應(yīng)新常態(tài)，認(rèn)真履行新《消法》賦予的公益性職責(zé)，牢記全心全意服務(wù)消費者的宗旨，把保護消費者合法權(quán)益作為活動的出發(fā)點和落腳點。

　　大力宣傳“攜手共治，暢想消費”年主題，全面推進新《消法》在全社會的認(rèn)知度和執(zhí)行力，積極引導(dǎo)科學(xué)消費的理念，倡導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式，為促發(fā)展、惠民生作出新貢獻。

　　二、活動內(nèi)容

　　1、組織開展宣傳新《消法》活動。

　　“3.15”前后，各地要采取多種形式，大力宣傳新《消法》和“攜手共治，暢享消費”年主題，廣泛傳播消費維權(quán)社會共治理念，及時發(fā)布消費維權(quán)社會共治成果，傳遞消費維權(quán)正能量，使“年主題”成為引領(lǐng)科學(xué)消費的一面旗幟；大力宣傳中國消費者協(xié)會第五屆一次理事會議精神，中國消費者協(xié)會第五屆理事會換屆對探索維權(quán)新機制，形成政府部門、社會組織、廣大群眾、企業(yè)主體共同參與的消費維權(quán)新格局等方面意義重大。

　　大力消協(xié)組織的新定位、新職責(zé)，推動社會各界對消費者權(quán)益保護工作和消協(xié)工作的大力支持；大力宣傳消費維權(quán)取得的`成果，推動社會各界積極參與共同做好消費者權(quán)益保護工作。

　　2、組織開展咨詢服務(wù)活動。

　　“3.15”期間，各地要認(rèn)真組織好各類咨詢服務(wù)活動。咨詢服務(wù)的重點應(yīng)放在緊貼消費者日常生活需求，與老百姓密切相關(guān)的衣食住行等方面。在城市可以開展家用汽車、家庭裝潢、電子電器、食品安全、服裝鞋帽等專業(yè)咨詢服務(wù)；在農(nóng)村可開展農(nóng)資真假鑒別、食品安全知識、家電消費知識咨詢服務(wù)，提高消費者自我保護能力。

　　3、組織召開“3·15國際消費者權(quán)益日”紀(jì)念座談會

　　各地要積極聯(lián)合工商局召開“3·15國際消費者權(quán)益日”紀(jì)念座談會、發(fā)布會、人物專訪、專板專欄、紀(jì)念文章等形式，進行全方位、多層次的宣傳，使政府有關(guān)部門、企業(yè)、社會團體、新聞媒體等社會各界參與到保護消費者合法權(quán)益的事業(yè)中，擴大社會影響力。

　　4、組織開展重點消費領(lǐng)域的社會監(jiān)督活動。

　　“3.15”前后，各地要積極開展各種侵害消費者合法權(quán)益的監(jiān)督檢查。監(jiān)督經(jīng)營者按照新《消法》的要求，自覺履行法定義務(wù)和社會責(zé)任，自覺做到誠實守信、依法經(jīng)營。

　　5、 組織開展送知識、送技能、送服務(wù)下鄉(xiāng)活動。

　　“3.15”前后，各地要采取不同形式教育和引導(dǎo)消費者樹立正確的消費觀，自覺抵制不良消費風(fēng)氣；繼續(xù)組織品牌家電企業(yè)、品牌農(nóng)機、農(nóng)資及其他企業(yè)開展送知識、送技能、送服務(wù)下鄉(xiāng)活動，并將活動貫穿全年工作中。

　　6、 組織開展公開評議消費熱點活動。

　　“3.15”前，各地要結(jié)合當(dāng)?shù)叵�費者投訴熱點或消費者反映強烈的消費問題，挑選1–2行業(yè)組織開展消費熱點評議，并上報省消協(xié)。

　　省消協(xié)將根據(jù)各地評議結(jié)果組織開展全省消費熱點公開評議，批駁不合理的消費論調(diào)、觀點和輿論，遏制以錯誤理論為指導(dǎo)的侵害消費者權(quán)益行為，倡導(dǎo)社會公平與正義。

　　三、具體要求

　　1、2月30日前各市將“3.15”活動方案和開展的消費熱點評議內(nèi)容上報省消協(xié)，并在當(dāng)?shù)亻_展好消費熱點評議活動。

　　2、3月30日各市要將“3.15”活動工作總結(jié)上報省消協(xié)。

　　3、各地要開拓創(chuàng)新紀(jì)念活動，既要開展的有聲有色，又要豐富多彩；同時，室外活動要注意安全，確保紀(jì)念活動取得良好的社會效果。

　　315消費者權(quán)益日活動方案 篇11

　　一、活動主題

　　20xx年1月17日，中國消費者協(xié)會向社會公布了20xx年主題為“消費與環(huán)境”。要求各分會圍繞此主題，廣泛宣傳，積極發(fā)動開展活動。

　　二、組織機構(gòu)

　　成立20xx年“3·15”國際消費者權(quán)益日活動領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　顧問：

　　組長：

　　副組長：

　　“消信”單位評審委員會成員：

　　成員：

　　三、活動內(nèi)容

　　1、縣消委2月14日前召開常務(wù)理事會議：安排“3·15”活動的各項工作；圍繞“消費與環(huán)境”年主題，確定20xx年工作目標(biāo)；組織安排20xx年消信單位（產(chǎn)品）評選活動。

　　2、要求各分會組織有關(guān)理事單位、消信單位及企業(yè)在本轄區(qū)開展一次有特色、有聲勢、有影響的“3·15”宣傳、咨詢、現(xiàn)場受理投訴活動。

　　3、組織有關(guān)職能部門開展健康、維權(quán)大行動。主要針對一些損害消費者身體健康方面的典型違法行為進行嚴(yán)厲打擊，收集有關(guān)典型案件，發(fā)布消費警示，進行消費披露。

　　4、組織有關(guān)單位開展聲勢浩大的“消費與環(huán)境”年主題宣傳教育活動，要求印發(fā)宣傳資料、出動宣傳車、張貼標(biāo)語口號、懸掛橫幅氣球。

　　5、積極發(fā)揮新聞媒體的作用，配合縣電視臺、廣播電臺舉辦“3·15”專題節(jié)目。

　　四、具體要求

　　1、加強領(lǐng)導(dǎo)，分工負(fù)責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全面部署指導(dǎo)活動的開展，各分會要相應(yīng)成立活動領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，高度重視，周密安排活動的.各項工作，各理事單位、消信單位要積極帶頭緊密配合。

　　2、認(rèn)真組織觀看中消協(xié)舉辦的“3·15”電視晚會，3月14至15日兩天，堅持24小時值班制度，及時接聽投訴電話。

　　3、各分會按照縣消委的活動要求，認(rèn)真規(guī)劃安排此項工作，3月12日前報送活動方案�；顒咏Y(jié)束后，3月17日報送活動總結(jié)及典型維權(quán)材料。

　　315消費者權(quán)益日活動方案 篇12

　　20xx年“3·15”國際消費者權(quán)益日即將來臨，為了廣泛深入地宣傳20xx年“消費與服務(wù)”年主題，按照XX市工商局、XX市消費者協(xié)會提出的：“安排要早、聲勢要大、宣傳要廣、影響要深”的要求，XX工商分局、XX區(qū)消費者協(xié)會結(jié)合轄區(qū)實際情況，制定如下活動方案：

　　一、活動主題

　　20xx年“3·15”國際消費者權(quán)益日宣傳服務(wù)活動要認(rèn)真貫徹落實全區(qū)工商行政管理工作會議精神，緊緊圍繞“消費與服務(wù)”年主題，以“服務(wù)消費者、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展、服務(wù)社會和諧”為宗旨，牢固樹立消費者權(quán)益至上的理念，積極開展宣傳咨詢服務(wù)，深入開展消費教育和消費引導(dǎo)，大力整頓市場經(jīng)濟秩序，強化市場監(jiān)督管理，凈化市場環(huán)境，充分展示打假成果，宣傳名優(yōu)商品，努力營造聲勢，擴大影響，使“消費與服務(wù)”年主題深入人心、家喻戶曉。

　　通過對年主題的廣泛宣傳，促使全社會共同關(guān)注擴大消費與服務(wù)廣大消費者、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展和服務(wù)社會和諧的關(guān)系，努力營造良好的消費環(huán)境，改善消費者的消費預(yù)期；切實加強對消費者權(quán)益的保護，增強消費者的消費信心；引導(dǎo)消費者樹立科學(xué)、合理、健康、文明、可持續(xù)消費的意識，促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。

　　二、活動時間

　　20xx年“3·15”組織各項活動從2月1日起至3月30日，為期兩個月，其中3月10日—16日為“3·15”集中宣傳周時間。

　　三、成立“3·15”活動領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　四、開展活動的內(nèi)容及形式

　　1、認(rèn)真組織開展消費教育和消費引導(dǎo)活動。

　　從2月1日開始，各部門要結(jié)合食品安全、商品質(zhì)量、農(nóng)資監(jiān)管和服務(wù)領(lǐng)域消費維權(quán)等工作，編寫通俗易懂、圖文并茂、直觀形象的消費教育和消費引導(dǎo)教材、科學(xué)消費常識、宣傳教育圖片、幻燈片等宣傳教育資料，針對廣大消費者、生產(chǎn)經(jīng)營者和“一會兩站”，采取舉辦消費維權(quán)報告會、以案說法講座、假冒偽劣商品展示、工商干部送法下基層等多種形式。

　　面對面的向中小學(xué)生、城鎮(zhèn)居民、農(nóng)村消費者進行深入淺出、形象生動的宣傳教育引導(dǎo)，扎扎實實地開展消費教育和消費引導(dǎo)“進社區(qū)、進學(xué)校、進農(nóng)村”活動，動員社會各界廣泛參與，努力營造消費教育引導(dǎo)的強大聲勢。

　　宣傳教育期間，各部門要突出抓好城市社區(qū)和農(nóng)村兩個重點，在春節(jié)前精心組織2-3次消費教育和消費引導(dǎo)活動，掀起消費教育引導(dǎo)熱潮，取得明顯效果。通過對廣大消費者開展消費教育和消費引導(dǎo)，普及消費知識，提高依法維權(quán)意識和能力，積極促進和諧消費；通過對生產(chǎn)經(jīng)營者開展消費教育和消費引導(dǎo)，提高誠信守法意識和自律能力，以其合格的商品和規(guī)范的服務(wù)對消費者負(fù)責(zé)；通過對“一會兩站”開展消費教育和消費引導(dǎo)，充分發(fā)揮“一會兩站”監(jiān)督和助手作用，更好地服務(wù)消費者。

　　2、集中開展“3·15”宣傳周活動。

　　以“家電下鄉(xiāng)---3·15消費維權(quán)進農(nóng)村”為重點，各部門要集中時間，集中人員，統(tǒng)一在城市主要街道、農(nóng)村集市和人口密集區(qū)設(shè)立宣傳服務(wù)咨詢點，現(xiàn)場為消費者解答家電消費、汽車消費等商品消費知識，及時受理消費投訴，切實為消費者提供實實在在的服務(wù)。同時要針對轄區(qū)實際，大力宣傳工商部門的維權(quán)成果，并組織開展假冒偽劣商品識別等咨詢服務(wù)活動，營造全社會人人關(guān)注保護消費者合法權(quán)益的良好氛圍。

　　3、設(shè)置分會場，舉行紀(jì)念活動。

　　3月15日上午，XX工商分局、XX區(qū)消協(xié)在XX區(qū)新百連超寧陽店設(shè)立分會場，舉辦XX區(qū)20xx年“3·15”國際消費者權(quán)益日紀(jì)念暨“消費與服務(wù)”年主題活動動員大會。

　　一是腰鼓隊表演；

　　二是企業(yè)代表發(fā)表消費維權(quán)倡議書；

　　三是XX區(qū)領(lǐng)導(dǎo)講話；

　　四是工商XX分局領(lǐng)導(dǎo)通報2009年度食品安全監(jiān)管工作及打假維權(quán)成果；

　　五是組織學(xué)生進行健康消費和科學(xué)消費的倡議宣言；

　　六是設(shè)立現(xiàn)場咨詢服務(wù)臺、假冒偽劣商品曝光處等活動；

　　七是舉辦誠信企業(yè)放心商品大聯(lián)展活動，組織四十家名優(yōu)企業(yè)進行商品展示，充分展示誠信企業(yè)的良好風(fēng)采；

　　八是舉行“3.15”文藝演出、與消費者進行互動，進行消法知識有獎競猜活動。

　　大會結(jié)束后，參加區(qū)局組織開展的“綠色環(huán)�！奔倜傲淤|(zhì)商品集中銷毀活動，落實12315熱線值班制度，切實做到“有訴必接、有問必答、有案必查、有查必果”，確保申訴舉報辦結(jié)率達到100%。

　　4、廣泛深入地宣傳“消費與服務(wù)”年主題。

　　各部門要利用“3·15”國際消費者權(quán)益紀(jì)念日，采取多種形式，大張旗鼓地宣傳“消費與服務(wù)”年主題，扎扎實實地開展好年主題的各項活動。

　　一是組織召開各界人士參加的“消費與服務(wù)”年主題座談會，話消費，談維權(quán)，營造濃厚的社會輿論氛圍；

　　二是組織開展以“家電下鄉(xiāng)”、“汽車下鄉(xiāng)”為主要內(nèi)容的售后服務(wù)狀況問卷調(diào)查，督促經(jīng)營者切實履行國家法定的售后服務(wù)“三包”義務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強消費信心，擴大消費需求；

　　三是圍繞投訴熱點、維權(quán)難點，結(jié)合市場整頓，開展商品消費調(diào)查，向社會發(fā)布消費警示、提示，促進經(jīng)營者依法經(jīng)營。

　　5、開展“3·15”系列宣傳報道，營造宣傳聲勢。

　　“3·15”活動期間，各部門要主動與當(dāng)?shù)仉娨�、廣播、報紙等新聞部門聯(lián)系，充分發(fā)揮各級新聞媒體輿論監(jiān)督作用，寬領(lǐng)域、全方位、多層次、多角度大力宣傳“3·15”活動，宣傳工商部門整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序的成果。

　　曝光擾亂市場秩序、侵害消費者合法權(quán)益的典型違法案件，營造全社會共同參與打假維權(quán)的良好氛圍。同時，要在城市主要街道、中心區(qū)域布置公益廣告宣傳活動，在大型商場、超市、集貿(mào)市場內(nèi)設(shè)置“你消費我服務(wù)、有事找工商”，“你的消費權(quán)益受到侵害時，請撥打12315”等溫馨提示，大力營造宣傳效果。

　　6、開展市場專項整治行動，全面掀起“3·15”打假風(fēng)暴。

　　春節(jié)即將來臨，各部門要按照市局的總體部署，集中執(zhí)法力量，加強春節(jié)期間市場監(jiān)管，以重點區(qū)域、重點領(lǐng)域、重點場所、重點市場、重點品種為突破口，有針對性的開展食品安全、紅盾護農(nóng)、文化旅游市場，打擊商業(yè)欺詐等專項整治。

　　嚴(yán)厲查處一批與群眾生活密切相關(guān)的典型案件，集中整治一批廣大消費者普遍關(guān)注的突出問題，對情節(jié)嚴(yán)重、性質(zhì)惡劣、社會反響強烈的`大案要案，要做到心不能慈、手不能軟，出手要快、出拳要重、打擊要狠，全面掀起“3·15”打假風(fēng)暴，努力營造放心安全的市場消費環(huán)境。突出抓好以下四項專項執(zhí)法檢查：

　　一是開展食品安全專項執(zhí)法檢查。

　　以米面制品、食用油、肉類、蔬菜、禽蛋、奶制品、副食品、醬油、食醋、食鹽、糕點、水發(fā)產(chǎn)品以及清真食品、清真餐飲等為整治重點，突出抓好節(jié)日性食品、群眾日常生活必需消費食品的專項執(zhí)法檢查，開展對袋裝面粉、大米、桶裝食用油、超市預(yù)包裝蔬菜、水果短斤少兩問題的專項執(zhí)法檢查。

　　嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣食品及經(jīng)銷有毒有害食品、無證無照經(jīng)營食品、經(jīng)銷不合格食品等違法行為，嚴(yán)查清真食品準(zhǔn)營證、清真標(biāo)牌不一致、不符合經(jīng)營清真食品條件的“假清真”等違規(guī)行為，切實保障食品市場消費安全。充分發(fā)揮食品快速檢測箱的作用，組織開展食品安全快速檢測，嚴(yán)把食品質(zhì)量關(guān)，確保食品質(zhì)量安全。

　　二是開展“紅盾護農(nóng)保春耕”專項執(zhí)法檢查。

　　圍繞春耕農(nóng)時季節(jié)，深入開展“紅盾護農(nóng)”行動，著重抓好種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)業(yè)機械及零配件、農(nóng)用薄膜等重點農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的市場監(jiān)管，嚴(yán)厲查處制售假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為。認(rèn)真開展流通環(huán)節(jié)農(nóng)資商品質(zhì)量的定向監(jiān)測工作。

　　加大農(nóng)資商品質(zhì)量監(jiān)測力度，及時向社會公布質(zhì)量監(jiān)測結(jié)果，發(fā)布消費警示，引導(dǎo)農(nóng)民群眾理性選擇農(nóng)資。加強對農(nóng)資經(jīng)營者“一賬通”的監(jiān)督檢查，規(guī)范其經(jīng)營行為。通過“送法”趕集市、進農(nóng)村，現(xiàn)場為農(nóng)民提供咨詢服務(wù)，增強農(nóng)民消費者的維權(quán)意識。進一步建立健全農(nóng)村消費維權(quán)組織網(wǎng)絡(luò)，大力推進12315消費維權(quán)“五進”和“一會兩站”工作，方便消費者就近投訴咨詢，妥善解決消費糾紛。

　　三是開展“家電下鄉(xiāng)”、“摩托車、汽車下鄉(xiāng)”專項執(zhí)法檢查。

　　圍繞家用電器、汽車、摩托車下鄉(xiāng)等重點商品，深入開展市場專項執(zhí)法檢查，檢查其來源是否合法、標(biāo)識是否齊全、質(zhì)量是否合格、經(jīng)營行為是否規(guī)范、售后服務(wù)義務(wù)是否得到切實履行，確保農(nóng)村商品市場規(guī)范有序。

　　要通過“送商品消費知識下鄉(xiāng)”、現(xiàn)場受理消費申訴以及提供咨詢服務(wù)等方式，引導(dǎo)農(nóng)民群眾科學(xué)、合理消費。特別是要加大家電、汽車、摩托車下鄉(xiāng)“以舊換新”等活動的監(jiān)管力度，切實保證消費安全，真正造福廣大消費者，使城鄉(xiāng)孕育的消費潛力充分釋放出來。

　　四是開展打擊欺詐消費專項執(zhí)法檢查。

　　加強對旅游市場、文化市場和非法從事傳銷活動的監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊銷售假冒偽劣旅游商品、欺詐和誘騙游客購物消費的行為，嚴(yán)厲打擊欺行霸市、虛假打折、欺騙宣傳、非法、違法有獎銷售等行為，嚴(yán)厲打擊利用旅游或以旅游名義把他人騙往外地從事傳銷活動的違法行為，嚴(yán)厲打擊非法印刷“黑窩點”和“黑網(wǎng)吧”，切實做到依法查處一批、打擊一批、曝光一批、規(guī)范一批，確保節(jié)日市場有序、穩(wěn)定、安全運行，努力營造公平競爭和規(guī)范有序的市場消費環(huán)境。

　　五、活動要求

　　1、高度重視，精心組織。

　　各部門要充分認(rèn)識開展“消費與服務(wù)”年主題活動，既是拉動消費、擴大內(nèi)需的需要，也是保護消費者合法權(quán)益、提高消費者生活質(zhì)量、改善民生的具體體現(xiàn)，對維護社會穩(wěn)定、促進社會和諧、推動經(jīng)濟發(fā)展和營造良好市場秩序有著十分重要的意義。

　　2、加強領(lǐng)導(dǎo)，注重落實。

　　各部門要按照市局的統(tǒng)一部署和要求，早準(zhǔn)備、早策劃、早部署、早行動，堅持“統(tǒng)一指揮、分級組織、隆重?zé)崃摇�安全�?jié)儉”的原則，結(jié)合轄區(qū)實際，制訂切實可行的活動方案，涉及領(lǐng)域要寬，活動范圍要廣，宣傳聲勢要大，社會影響要深，具體工作要扎實，宣傳效果要顯著。要加強組織領(lǐng)導(dǎo)，一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各職能部門齊抓共管，突出工作重點，明確工作責(zé)任，強化工作措施，切實把各項工作抓緊、抓好、抓出成效。

　　3、擴大宣傳，營造聲勢。

　　要加強對“消費與服務(wù)”年主題的宣傳，積極與新聞媒體通力合作，在新聞媒體上進行全方位、多角度的宣傳，努力營造強勁的輿論聲勢。

　　4、突出重點，務(wù)求實效。

　　各部門要從實際出發(fā)，因地制宜，加強協(xié)調(diào)，創(chuàng)造性地開展工作。要充分發(fā)揮職能作用，加大執(zhí)法力度，切實解決一批消費者反映強烈的問題，努力營造良好的消費環(huán)境，確保今年“3·15”宣傳活動既轟轟烈烈又扎扎實實地開展，取得實實在在的社會效果。

　　各部門要指定專人收集、整理活動信息，及時反映活動情況，并分別于2月12日、3月20前將“3·15”活動安排情況和“3·15”活動總結(jié)以及統(tǒng)計報表報XX區(qū)消費者協(xié)會。

　　315消費者權(quán)益日活動方案 篇13

　　在這個春風(fēng)和煦，暖陽燦爛的春天，我們迎來了3.15消費者權(quán)益保護日，迎來了消費領(lǐng)域的一道道陽光。

　　新華區(qū)五七路是一個高校聚集的地方，例如體育學(xué)院政法學(xué)院 經(jīng)貿(mào)大學(xué)都位居于此，共約50000多學(xué)子，是一個龐大的消費群體，周邊有上百家商家，隨著高校的擴建和經(jīng)濟的發(fā)展，商業(yè)規(guī)模不斷擴大，商品銷售日益繁雜，因此保護消費者的權(quán)益更顯重要，河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)有一支強大的高素質(zhì)志愿者隊伍，在3.15來臨之際，我們將組織百名志愿者進行宣傳保護消費者權(quán)益，為了使本次活動影響力更加深遠(yuǎn)，特此希望能得到貴單位的支持，讓我們一起為保護消費者的權(quán)益而努力。

　　一、活動時間：

　　3.15

　　二、活動地點：

　　河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)校園五七路

　　三、參加人數(shù)：

　　約400名志愿者(包括體育學(xué)院政法學(xué)院經(jīng)貿(mào)大學(xué)的志愿者)50000名左右的消費者

　　四、活動流程：

　　(一)校內(nèi)：

　　懸掛條幅，舉行3.15大學(xué)生維權(quán)活動

　　向師生發(fā)放傳單

　　(二)校外

　　(1)分批次分不同地點在向來往消費者及周邊商家發(fā)放傳單

　　(2)組織商家簽真實營業(yè)的'承諾書

　　(三)舉辦晚會：

　　將在校園內(nèi)舉辦消費者權(quán)益保護晚會，內(nèi)容涉及有關(guān)權(quán)益保護的演講知識問答知識講座觀看視頻四個方面

　　(四)張貼照片：

　　將把本次活動的照片張貼成展板形式，在校園內(nèi)宣傳

　　五、活動意義

　　(一)通過本次活動提高了廣大師生的維權(quán)意識

　　(二)營造了崇尚誠信的良好社會風(fēng)尚

　　(三)在社會上掀起了一陣打假風(fēng)，為維護廣大消費者權(quán)益作出了積極貢獻。

　　315消費者權(quán)益日活動方案 篇14

　　一、活動思想：

　　3月15日世界消費者權(quán)益日，讓孩子們了解到有關(guān)《消費者權(quán)益保護法》的相關(guān)知識，重點是消費者的九大權(quán)利：安全權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán)、公平權(quán)、求償權(quán)、結(jié)社權(quán)、教育權(quán)、尊嚴(yán)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

　　組織班級開展通過實對食品(合格食品和劣質(zhì)食品)的講解，讓孩子們了解怎樣選購小食品和玩具，懂得有關(guān)食品安全問題的基本知識如果不小心買到了劣質(zhì)食品，可以通過撥打12315電話來維護自己的合法權(quán)益。通過這一系列的活動，給予了幼兒初步的消費意識，引導(dǎo)幼兒注意從小事做起，啟發(fā)他們科學(xué)的消費意識，培養(yǎng)健康的消費習(xí)慣，并增強了大家的維權(quán)意識。這次活動受到師生及家長的一致好評。

　　二、活動目標(biāo)：

　　1、 通過活動讓孩子們了解有關(guān)食品安全問題的基本知識。

　　2、 培養(yǎng)幼兒健康的消費習(xí)慣，了解如何選購安全的食品及玩具。

　　3、 引導(dǎo)幼兒從小事做起，啟發(fā)幼兒科學(xué)的消費意識。

　　4、 增強孩子們的自我保護意識。

　　三、活動準(zhǔn)備：

　　1、 有關(guān)《消費者權(quán)益保護法》的知識。

　　2、 課件：認(rèn)識標(biāo)志、食品(合格食品和劣質(zhì)食品)的對比 認(rèn)識超市貨架以及價位標(biāo)志等。

　　3、 每個孩子帶一包有包裝的食品或者有包裝的.玩具，通過實物觀察，了解買物品時應(yīng)注意到的問題。

　　四、活動過程：

　　1、 讓孩子們了解3月15日世界消費者權(quán)益日，認(rèn)識相關(guān)的標(biāo)志。

　　2、 通過對食品的相關(guān)對比，能總結(jié)出合格食品應(yīng)該具有相關(guān)的內(nèi)。

　　3、 認(rèn)識超市貨架及標(biāo)簽，選購食品，從中找出食品的質(zhì)量安全標(biāo)志，了解包裝帶上應(yīng)該具有的內(nèi)容，及學(xué)會看保質(zhì)期以及生產(chǎn)日期等等。

　　4、 讓幼兒了解如果不小心買到了劣質(zhì)食品，可以通過撥打12315電話來維護自己的合法權(quán)益。

　　5、 注：托班、小班：讓孩子們了解3月15日世界消費者權(quán)益日，

　　315消費者權(quán)益日活動方案 篇15

　　為了更進一步維護我市消費者合法權(quán)益，為擴大內(nèi)需，拉動消費，促進我市經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)�，F(xiàn)就我市開展20XX年“315”國際消費者權(quán)益日系列活動的有關(guān)事項通知如下：

　　一、活動名稱：

　　xx市20XX年“315”國際消費者權(quán)益日系列宣傳活動。

　　二、活動主題：

　　消費與服務(wù)

　　三、組織領(lǐng)導(dǎo)：

　　成立市“315”國際消費者權(quán)益系列宣傳活動組委會(以下簡稱組委會)，市政府分管領(lǐng)導(dǎo)為主任，縣、區(qū)政府、市相關(guān)部門和單位負(fù)責(zé)同志為成員(具體名單附后)。組委會辦公室設(shè)在市消協(xié)，具體負(fù)責(zé)活動的協(xié)調(diào)組織工作。

　　四、活動安排、活動內(nèi)容。

　　從1月12日至3月28日分三個階段進行。

　　第一階段為組織籌劃階段(1月12日至2月12日)

　　擬定活動方案，征求有關(guān)單位意見，召開政府消費維權(quán)工作組委會暨市消協(xié)常務(wù)理事會，研究確定系列宣傳活動的主要內(nèi)容，并明確各相關(guān)單位的責(zé)任和任務(wù)。

　　第二階段為活動實施階段(2月23日至3月20日)

　　主要開展以下活動：

　　1、組織消費者代表參與有關(guān)部門對食品加工企業(yè)、超市的檢查。

　　2、開展“誠信承諾企業(yè)”入盟和“一會兩站”發(fā)展工作。

　　3、召開“315”新聞發(fā)布會，披露十大消費投訴案例。

　　4、市領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表署名紀(jì)念文章。

　　5、編印維權(quán)知識宣傳冊。

　　6、召開年主題宣傳活動座談會。

　　7、開展“移動杯”我的維權(quán)故事評獎活動。

　　8、召開“315”國際消費者權(quán)益日紀(jì)念大會。

　　9、舉辦大型廣場宣傳咨詢活動及廣場演出，維權(quán)知識有獎競答。

　　10、各有關(guān)單位自行組織銷毀假冒偽劣商品。

　　11、建議市人大開展對公用企業(yè)落實《消法》、《條例》情況進行視察。

　　12、開展醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量、郵政服務(wù)質(zhì)量調(diào)查活動，并提交調(diào)查報告。

　　13、辦好投訴聚焦、《生活“315”》欄目，形成濃厚的宣傳氛圍。

　　第三階段為總結(jié)階段(3月23日—3月26日)

　　各單位要對系列宣傳活動開展情況進行認(rèn)真總結(jié)，如實填報統(tǒng)計表，并于3月26日前書面報市“315”國際消費者權(quán)益日系列宣傳活動組委會辦公室。

　　五、具體要求：

　　1、縣、區(qū)政府、有關(guān)部門要高度重視，認(rèn)真做好各項宣傳活動。按照活動安排表組織、落實各項活動。

　　2、各有關(guān)單位要按照活動安排表的.要求，積極組織和參加各項活動。

　　3、各級消協(xié)組織要主動加強與有關(guān)部門的聯(lián)系，做好具體的組織協(xié)調(diào)工作。同時與新聞媒體配合，保證宣傳的廣泛性、實效性。

　　4、“315”宣傳活動是公益活動，不得借“315”現(xiàn)場咨詢活動從事贏利性的商業(yè)行為。

　　5、各咨詢點要營造濃厚的宣傳氛圍，所需物質(zhì)由各咨詢點牽頭單位負(fù)責(zé)落實，并做好現(xiàn)場布置服務(wù)工作。

　　315消費者權(quán)益日活動方案 篇16

　　一、活動背景

　　隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，社會的不斷進步，許多的權(quán)益問題開始從社會走入了大學(xué)校園，而且由于它與大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活密切相關(guān)，權(quán)益問題也越來越突出，成為了大學(xué)內(nèi)一個急待解決的問題。

　　但是，當(dāng)前大學(xué)生的維權(quán)意識卻沒有相應(yīng)的得到加強，可以說，在大學(xué)內(nèi)，權(quán)益問題對于許多大學(xué)生來說甚至是相當(dāng)?shù)哪吧�，他們不知道該如何去維護自己的合法權(quán)益，只能是忍氣吞聲。因此，增強廣大學(xué)生的維權(quán)意識，法律意識，對于加強高校的各方面建設(shè)，解決學(xué)校與學(xué)生之間的矛盾，維護學(xué)生的權(quán)益，推動我�！昂椭C校園”的建設(shè)，都具有重要的意義。

　　二、活動的'內(nèi)容和目的

　　活動具體內(nèi)容包括“網(wǎng)購維權(quán)”和“維權(quán)知識搶答賽”，活動目的是增強大學(xué)生維權(quán)意識，擴大學(xué)生的維權(quán)途徑。

　　三、參加人員

　　學(xué)院全體師生

　　四、活動時間

　　20xx年3月

　　五、活動地點

　　網(wǎng)購維權(quán)：食堂前坪 維權(quán)知識搶答賽：一教樓多媒體教室

　　六、活動主辦 學(xué)院團委學(xué)生會

　　活動承辦 院學(xué)生會權(quán)益部

　　活動協(xié)助部門 廣播臺 藝術(shù)團 督察隊 宣傳部 人資部 編輯部 信息部 綜合辦公室

　　七、活動安排

　　前期準(zhǔn)備

　　1、權(quán)益部干事收集搶答賽相關(guān)題目，3月6日晚交至副部長處整理。(要求：每人至少收集30個經(jīng)典題目，題目內(nèi)容以“3.15消費者權(quán)益保護日”為主題，貼近生活為佳，切記過于生僻刁鉆。)

　　2、宣傳組：負(fù)責(zé)制作三張活動大海報。(海報要求：a、3.15消費者權(quán)益保護日由來與介紹 b、3.15搶答賽活動宣傳 c、網(wǎng)購與維權(quán)宣傳海報)，制作與“網(wǎng)購與維權(quán)”相關(guān)的宣傳海報，聯(lián)系若干網(wǎng)店店主。

　　3、食堂組：準(zhǔn)備2條活動橫幅，準(zhǔn)備40份請?zhí)�；收集“網(wǎng)購維權(quán)”相關(guān)資料，制作調(diào)查問卷。

　　4、物業(yè)組：負(fù)責(zé)申請兩間活動教室，邀請三名主持人；制作“網(wǎng)購維權(quán)”宣傳單，申請桌椅，申請圖書館大廳。

　　5、3月7日中午12：00召開10級班長會議，進行活動介紹。(每個班選出一個代表，干事在3月10日晚自習(xí)時間到各班確定名單。)

　　6、3月10日呈遞請?zhí)�，邀請嘉賓。

　　7、3月15日晚7：00進行初賽，3月16日晚7：00進行決賽。

　　活動流程

　　A、網(wǎng)購維權(quán)流程

　　1、3月10日聯(lián)系網(wǎng)店店主召開會議，介紹活動流程與注意事項

　　2、3月15日11點權(quán)益部成員在食堂前坪布置會場，張貼活動海報

　　3、3月15日12點網(wǎng)店店主向?qū)W生介紹網(wǎng)購小訣竅與網(wǎng)購經(jīng)驗

　　每個店主會有一個相關(guān)的網(wǎng)店維權(quán)相關(guān)知識的KT版介紹。

　　4、權(quán)益部成員向?qū)W生發(fā)放問卷調(diào)查

　　5、有意愿的學(xué)生進行經(jīng)驗交流

　　B、搶答賽流程及評分細(xì)則附后

　　八、活動工作具體安排

　　宣傳部以及權(quán)益部宣傳組負(fù)責(zé)宣傳大板報的制作。信息部負(fù)責(zé)見面會影像資料收集。校園文明督察隊負(fù)責(zé)本次活動會場秩序維護。權(quán)益部食堂組和物業(yè)組負(fù)責(zé)會場布置。

　　3月15日下午6：30參賽選手在指定教室集合，由工作人員帶領(lǐng)依次進入會場。

　　3月15日下午7：00，10級學(xué)生代表在一教前坪集合，由工作人員帶領(lǐng)依次進入會場。

　　注意事項：

　　1、組織要有序，注意人員安排盡量不與上課時間沖突。

　　2、各參與集體和人員要實名簽到，保持緊密聯(lián)系。

　　3、工作人員需隨時注意活動進行中的現(xiàn)場秩序。

　　5、退場次序安排：院領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)生會主席團成員→參賽人員及學(xué)生代表，相關(guān)人員進行會場清理工作。

　　九、活動風(fēng)險評估

　　問卷調(diào)查發(fā)放過程中，工作人員需要注意語氣，避免造成不必要的糾紛。網(wǎng)店店主需要11點40之前到達會場。若因天氣原因，活動移至圖書館大廳舉行。

　　十、經(jīng)費預(yù)算

　　邀請涵 40張x2元 80元

　　礦泉水 4箱x40元 160元

　　證書 40元

　　共計： 280元

　　315消費者權(quán)益日活動方案 篇17

　　20xx年“315”國際消費者權(quán)益日即將來臨，為把今年的315紀(jì)念活動組織好，落實好，使紀(jì)念活動有實效、有深度、有突破、有創(chuàng)新，突出“消費與發(fā)展”年主題的宣傳，努力營造良好的消費環(huán)境，根據(jù)市工商局、市消協(xié)的統(tǒng)一部署，經(jīng)瑯琊區(qū)政府、瑯琊區(qū)工商分局、區(qū)消協(xié)研究，特制定活動方案如下：

　　一、指導(dǎo)思想

　　以黨的十七屆三中全會和中央經(jīng)濟工作會議精神為指導(dǎo)，以全面貫徹和落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會為核心，以“消費與發(fā)展”年主題為主線，以改善環(huán)境促進消費為主題，以宣傳政策、提高消費信心、提供消費咨詢、拉動消費需求、推進消費維權(quán)、引導(dǎo)科學(xué)消費為重點，動員消費者、經(jīng)營者、社會各界廣泛參與，創(chuàng)造性地開展一系列活動，為促進經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展服務(wù)。

　　二、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　為加強對315紀(jì)念活動的`領(lǐng)導(dǎo)，便于各部門工作聯(lián)系，成立瑯琊區(qū)20xx年315國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動領(lǐng)導(dǎo)小組�，樼饏^(qū)政府湯曾滿副區(qū)長為組長，瑯琊區(qū)工商分局副局長楊光為副組長，分局分管公平交易的程先明、3.15中心張友恒、區(qū)消協(xié)朱正和、各工商所所長、各消協(xié)分會秘書長為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，張友恒任辦公室主任，辦公室設(shè)在分局中心，聯(lián)系電話：xxxxx。各所、各分會成立相應(yīng)組織。

　　三、活動內(nèi)容

　　1、精心組織，內(nèi)外結(jié)合，召開二個會議，拉開我區(qū)315紀(jì)念活動方案的序幕。

　�。�1）召開工商、消協(xié)系統(tǒng)315紀(jì)念活動專題會議，傳達市工商局、市消協(xié)、瑯琊區(qū)工商分局、瑯琊區(qū)消協(xié)關(guān)于開展20xx年“315”國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動文件精神，專題布置我區(qū)20xx年315紀(jì)念活動工作。

　�。�2）召開分局相關(guān)部門、部分企業(yè)，315紀(jì)念活動協(xié)調(diào)分工會議，擬定時間3月6日。

　　2、突出主題，注重實效，開展八項活動，使我區(qū)315紀(jì)念活動豐富多彩。

　�。�1）舉辦20xx年315國際消費者權(quán)益日紀(jì)念大會暨“消費與發(fā)展”新聞發(fā)布會。向社會公布紀(jì)念活動方案的具體內(nèi)容和2009年度查處的制假售假典型案例、消費維權(quán)典型案例和消費投訴熱點。

　　（2）與媒體合作，強化輿論宣傳。在媒體開辟專欄，強化“消費與發(fā)展”年主題宣傳，曝光典型案例。

　�。�3）組織協(xié)調(diào)有關(guān)行政執(zhí)法部門和大型企業(yè)集中開展“消費與發(fā)展”年主題和消費維權(quán)大型宣傳咨詢活動。3月15日當(dāng)天，在市人民廣場設(shè)置主會場，在商場、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立分會場。做到城鄉(xiāng)結(jié)合、廣泛參與，社會互動。

　　（4）召開“消費與發(fā)展”年主題論壇會。邀請大型商場、超市、企業(yè)、公用企業(yè)、志愿者參加。

　�。�5）開展法律宣傳“四進”活動，即送宣傳進企業(yè)、進商場、進社區(qū)、進學(xué)校。

　�。�6）聯(lián)合家電下鄉(xiāng)企業(yè)建立“售后服務(wù)綠色通道”服務(wù)農(nóng)村消費者。充分利用“一會兩站”載體、農(nóng)村逢集、廟會之際，開展送法律、送宣傳、送服務(wù)到鄉(xiāng)村、街道、社區(qū)。

　�。�7）舉辦“消費與發(fā)展”知識競賽活動。組織工商、消協(xié)及部分企業(yè)共同參與。

　�。�8）開展假冒偽劣商品銷毀活動。

　　四、有關(guān)要求

　　1、高度重視，調(diào)動社會力量廣泛參與。

　　各工商所和消協(xié)分會要把“315紀(jì)念活動當(dāng)著當(dāng)前一項重要工作來抓。暢通工商、消協(xié)等部門消費投訴熱線，及時處理消費糾紛，積極爭取當(dāng)?shù)攸h委、政府、人大、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)重視和社會各界的支持、配合，調(diào)動社會力量積極參與、形成維權(quán)合力。

　　2、要結(jié)合實際，形成特色。

　　各所分會場設(shè)立：#設(shè)立分會場；現(xiàn)場受理、咨詢、調(diào)解旅游消費糾紛。滁城所、環(huán)城所不設(shè)立分會場，各派兩人到分局主會場參與宣傳咨詢活動，望各所結(jié)合實際，突出重點、亮點，做到既有聲勢，又有實效；既有廣度，又有深度；既有常規(guī)，又有創(chuàng)新的辦好各自的分會場。

　　3、要制定活動方案，保證圓滿完成。

　　各工商所、消協(xié)分會要盡快制定活動方案，于3月2日上午報12315申訴舉報中心、區(qū)消協(xié)。

　　4、認(rèn)真及時作好總結(jié)。

　　請各工商所、消協(xié)分會于3月16日將活動總結(jié)、活動開展的照片和《20xx年全省315活動情況統(tǒng)計表》以書面形式上報區(qū)消協(xié)、12315申訴舉報中心。

　　315消費者權(quán)益日活動方案 篇18

　　為紀(jì)念“3·15”國際消費者權(quán)益日，切實履行《消費者權(quán)益保護法》賦予消費者組織的法定職能，強化消費者權(quán)益保護工作，改善消費環(huán)境，提振消費信心，特制定“3.15”國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動實施方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以黨的十八大精神為指導(dǎo)，按照“領(lǐng)導(dǎo)重視、主題突出、內(nèi)容豐富、形式多樣、聲勢浩大、注重實效”的原則，組織開展“3.15”國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動，努力營造良好的消費環(huán)境，提振消費信心，宣傳倡導(dǎo)科學(xué)、合理、健康、文明的消費理念，保護消費者合法權(quán)益，促進社會和諧穩(wěn)定。

　　二、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　成立“3.15”紀(jì)念活動組委會，市政府副市長王志勇同志為組長，市政府副秘書長黃文學(xué)同志、市工商局局長朱元海同志為副組長，市工商局、財政局、物價局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局、農(nóng)業(yè)局、供電公司分管負(fù)責(zé)同志和曾都區(qū)工商局局長為成員，下設(shè)紀(jì)念活動組委會辦公室，負(fù)責(zé)組織和指導(dǎo)各地“3.15”活動的各項籌備和實施工作。辦公室設(shè)在市消委會秘書處，市消委會秘書長李進軍同志任辦公室主任。

　　三、活動內(nèi)容

　　采取多種形式宣傳黨的十八大有關(guān)消費方面的精神，進一步普及消費維權(quán)法律知識，展示消費維權(quán)成果，披露典型侵權(quán)案例。具體開展十項活動，即：召開一次“3.15”紀(jì)念大會，表彰一批消費者滿意單位和商品，開展一次消費法規(guī)宣傳教育“五進”專題研討會，舉辦一場“3.15”紀(jì)念活動文藝演唱會，在報紙和網(wǎng)絡(luò)上開辦一期“3.15在行動”專欄，組織一次宣傳消費維權(quán)知識現(xiàn)場咨詢活動，通過媒體網(wǎng)絡(luò)查處和曝光一批典型案例、大案和重大影響案件，每年組織集中銷毀一批假冒偽劣商品，展示一批消費維權(quán)成果，組織10支消費法規(guī)宣傳教育小分隊開展送法下鄉(xiāng)活動。

　　四、活動安排

　�。ㄒ唬┱匍_籌備會議。2月下旬召開市開展“3.15”紀(jì)念活動籌備會議，研究、布置“3.15”紀(jì)念活動工作。

　�。ǘ�）召開典型案例新聞通報會。3月上旬召開由各新聞單位參加的.典型案例新聞通報會，各有關(guān)職能部門披露消費維權(quán)的典型案例。

　�。ㄈ�）媒體宣傳。

　　1.3月10日-15日，聯(lián)合新聞媒體開辦“3.15在行動”專欄；與廣大媒體共同開通消費維權(quán)投訴熱線，市消委秘書處、市工商局12315及新聞媒體共同受理和調(diào)解消費者投訴。

　　2.3月15日，開展網(wǎng)絡(luò)、平面媒體專版宣傳。在日報、編鐘之聲、消費維權(quán)網(wǎng)、都市網(wǎng)上進行消費維權(quán)知識宣傳；各成員單位展示維權(quán)成果和維權(quán)舉措。

　�。ㄋ模┱匍_“3.15”紀(jì)念大會（3月中旬）。

　�。ㄎ澹┡e辦“3.15”消費者權(quán)益日紀(jì)念文藝演唱會（3月中旬）。

　�。�六）組織宣傳消費維權(quán)知識的現(xiàn)場咨詢服務(wù)活動（3月中旬）。

　　（七）開展送法規(guī)、送知識下鄉(xiāng)活動（3月2日-3月16日）。各地根據(jù)各自實際，組織相關(guān)單位開展送法下鄉(xiāng)、消費維權(quán)知識演講、假冒偽劣商品辨別等活動。

　�。ò耍┘�中銷毀一批假冒偽劣商品（3月中旬）。

　　（九）召開“3.15”消費者權(quán)益日紀(jì)念活動表彰會（3月下旬）�？偨Y(jié)“315”紀(jì)念活動經(jīng)驗，表彰一批消費維權(quán)先進典型。

　�。ㄊ�）召開消費法規(guī)宣傳教育“五進”專題研討會（3月上旬）。

　　五、有關(guān)要求

　　市消委各成員單位及相關(guān)企事業(yè)單位要充分認(rèn)識搞好今年“3.15”紀(jì)念活動的重要性和必要性，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)化工作任務(wù)，明確完成時限，強化工作職責(zé)，認(rèn)真搞好各項籌備工作，確保紀(jì)念宣傳活動圓滿成功。各地“3.15”紀(jì)念活動結(jié)束后，要認(rèn)真進行總結(jié)，并于3月20日前將總結(jié)材料、統(tǒng)計報表、銷毀假冒偽劣商品數(shù)量和視頻錄像一并報送市消委秘書處。

　　315消費者權(quán)益日活動方案 篇19

　　按照自治區(qū)工商局、自治區(qū)消費者協(xié)會《關(guān)于開展20xx年“3·15”國際消費者權(quán)益日宣傳咨詢活動的通知》（寧工商消字〔20xx〕20號）要求，結(jié)合轄區(qū)實際，制定本活動方案。

　　一、活動時間

　　3月1日至3月16日，其中3月10日至16日為集中宣傳周時間。

　　二、工作任務(wù)

　�。ㄒ唬╅_展宣傳培訓(xùn)活動。

　　一是在各局開展《消費者權(quán)益保護法》培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，市局將適時組織基層工商執(zhí)法人員、“一會兩站”工作人員進行全員培訓(xùn)，進一步提高消費維權(quán)能力。

　　二是以工商所為單位，深入到農(nóng)村、社區(qū)、市場、學(xué)校等人員密集場所，采取印發(fā)宣傳材料、設(shè)置宣傳標(biāo)語、發(fā)布公益廣告、發(fā)送手機短信、真假商品鑒別等形式宣傳消費維權(quán)知識，增強消費者維權(quán)意識。

　　三是通過電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體，積極宣傳《消法》實施20年來工商部門和消費者協(xié)會的維權(quán)成就，曝光20xx年度消費侵權(quán)典型案例，公布消費投訴熱點，發(fā)布消費警示，營造良好的宣傳氛圍。

　　四是在“3·15”當(dāng)天，協(xié)調(diào)相關(guān)執(zhí)法部門進行集中宣傳，重點宣傳相關(guān)法律法規(guī)知識，展示各部門消費維權(quán)成果，現(xiàn)場受理消費者咨詢、投訴和舉報。

　　（二）開展座談表彰活動。

　　一是圍繞“新消法、新權(quán)益、新責(zé)任”年主題，邀請消協(xié)理事單位、有關(guān)專家學(xué)者，“一會兩站”負(fù)責(zé)人、經(jīng)營者和消費者代表進行座談，聽取各方面的意見和建議，促進消費維權(quán)工作的開展。

　　二是認(rèn)真落實《12315消費維權(quán)服務(wù)站工作考核制度》，根據(jù)考核結(jié)果，評選出一定比例消費維權(quán)先進單位和個人進行表彰和獎勵，充分調(diào)動維權(quán)積極性。

　�。ㄈ�）加大消費維權(quán)力度。

　　一是按照《XX市工商系統(tǒng)消費者申訴舉報辦理工作制度》的要求，認(rèn)真受理消費者投訴舉報，盡可能縮短辦理時間，嚴(yán)格按照規(guī)定時限辦結(jié)，不斷提高工作效率和辦理質(zhì)量。

　　二是監(jiān)督指導(dǎo)市場、商場、超市12315消費維權(quán)服務(wù)站積極處理消費糾紛，強化“快速通道”系統(tǒng)應(yīng)用，充分發(fā)揮維權(quán)作用，切實維護消費者合法權(quán)益。

　　（四）積極開展專項整治。

　　一是按照市局《關(guān)于做好春耕備耕農(nóng)資打假工作的通知》要求，開展農(nóng)資市場專項整治，嚴(yán)厲查處無照經(jīng)營、摻雜使假，以次充好等違法行為。

　　二是按照市局《落實市人大對食品安全法審議意見的整改方案》要求，做好各項監(jiān)督檢查工作，切實加強食品安全監(jiān)管。

　　三是按照市局《關(guān)于進一步加強重點領(lǐng)域消費維權(quán)工作的通知》要求，開展流通領(lǐng)域重點商品抽樣送檢工作，依法查處銷售不合格商品的`違法行為。

　　三、活動要求

　　（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。

　　結(jié)合轄區(qū)實際制定工作方案，明確任務(wù)分工，細(xì)化工作措施，確保各項活動扎實開展。

　�。ǘ�）落實值班制度。

　　按照上級要求安排業(yè)務(wù)骨干值班，認(rèn)真受理消費者咨詢、投訴、舉報，及時高效辦理中央電視臺12315熱線轉(zhuǎn)辦的案件。

　　（三）強化信息溝通。

　　認(rèn)真落實重大事項報告制度，及時上報相關(guān)信息和報表，發(fā)現(xiàn)重大突發(fā)問題，要在妥善處置的同時立即上報。請于2月28日、3月17前，分別將活動安排、總結(jié)及統(tǒng)計報表發(fā)送到市局消保科何獻東和市消協(xié)沙聃oa郵箱。

　　315消費者權(quán)益日活動方案 篇20

　　一、 活動背景:

　　為擴大消費者權(quán)益保護的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到重視，促進各國家、地區(qū)消費者組織之間的合作與交往，更好地開展消費者權(quán)益保護工作，1983年國際消費者聯(lián)盟組織確定每年3月15日為“國際消費者權(quán)益日”。

　　我國自1987年始，每年的3月15日，消費者協(xié)會及地方各級協(xié)會也都要聯(lián)合各有關(guān)部門共同舉辦大規(guī)模的'宣傳活動，運用各種方式介紹消費知識和法律知識，宣傳消費者權(quán)利，喚醒消費者的自我保護意識；督促生產(chǎn)經(jīng)營者重視保護消費者權(quán)利；促進社會都關(guān)心、支持消費者保護工作。

　　20xx年的3月15日湖南省消費者協(xié)會、湖南省工商局為了進一步擴大“國際消費者權(quán)益日”在廣大消費者心中的影響，為消費者提供更豐富、更廉價的商品準(zhǔn)備舉辦20xx年湖南省3.15消費者權(quán)益周暨購物游園會。（以下簡稱“購物游園會”）

　　二、 活動時間:

　　20xx年3月15日——20xx年3月21日（共7天）

　　三、 活動地點:

　　主會場:湖南省長沙市烈士公園

　　分會場:長沙市黃興南路商業(yè)步行街、通程商業(yè)廣場、火車站廣場

　　四、 活動主題:

　　“質(zhì)量誠信、關(guān)注民生”

　　五、 活動內(nèi)容:

　　一、“購物游園會”主要活動

　　“購物游園會”內(nèi)容包括“購物游園會”展覽交易活動和“購物游園會”配套活動兩個部分。具體內(nèi)容如下:

　　第一部分:“購物游園會”綜合展及商品交易活動

　�。ㄒ�)“購物游園會”展覽(包括消費者權(quán)益保護知識展）

　　A:綜合展覽

　　B:專題展覽

　　C:場外展覽

　　（二）首屆中國湖南3.15購物游園會

　�。ㄈ�）湖南省十大消費者信得過品牌評選

　　（四）“質(zhì)量誠信、關(guān)注民生”愛心募捐活動

　　第二部分:“購物游園會”配套活動

　　一、配套主要活動

　　1、開幕式、閉幕式

　　2、文化活動

　�。�1）消費者權(quán)益保護知識問答賽

　　（2）瀟湘美食節(jié)

　�。�3）“質(zhì)量誠信、關(guān)注民生” 文藝晚會

　�。�4）時裝表演、民族歌舞表演、國際流行化妝、發(fā)型演示等系列活動。

　　二、“購物游園會”配套活動的主要內(nèi)容

　　(一) “購物游園會” 主要內(nèi)容

　　1、場內(nèi)展覽、綜合展覽

　　（1）品牌展區(qū)

　�。�2）非品牌展區(qū)

　　專題展覽

　�。�1）服裝類

　�。�2）食品類

　�。�3）日用品類

　　(4) 消費者權(quán)益保護、真假商品實物、消費者權(quán)益保護法的知識展等

　　2、場外展覽（長沙市各繁華地段設(shè)宣傳接待點）

　　3、表演活動

　　（1）開幕式

　�。�2）會期活動

　　（3）文藝晚會。

　　（4）閉幕式

　　(二) “購物游園會” 主要活動安排

　　1、慶典活動

　　包括開幕式、閉幕式等重大慶典活動。

　　2、知名企業(yè)推薦日活動

　　知名企業(yè)推薦日活動主要內(nèi)容有莊重?zé)崃业拈_幕式、綜合扼要介紹活動主辦企業(yè)的情況及企業(yè)產(chǎn)品的新聞發(fā)布會、輕松活潑的具有濃郁企業(yè)特色的文藝表演、與企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品的經(jīng)貿(mào)展銷和洽談等專題展覽。

　　3、專題展覽活動

　　20xx年3月15日——20xx年3月17日 著名煙酒食品廠商展 20xx年3月18日——20xx年3月19日 著名服裝廠商展

　　20xx年3月20日——20xx年3月21日 著名日用品廠商展

　　4、各類文化展覽

　　20xx年3月15日 “質(zhì)量誠信、關(guān)注民生”文藝晚會？ 20xx年3月16、17日 瀟湘美食節(jié)

　　20xx年3月19日 三湘精品服裝秀

　　20xx年3月18日 《超級英雄》3.15消費者權(quán)益知識竟答賽 20xx年3月15日——20xx年3月21日 “質(zhì)量誠信、關(guān)注民生”愛心募捐活動

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