物業(yè)安全生產(chǎn)制度（通用18篇）
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，很多場合都離不了制度，制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編為大家整理的物業(yè)安全生產(chǎn)制度，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)安全生產(chǎn)制度 1
1、目的
為規(guī)范本單位安全生產(chǎn)目標(biāo)的管理，及時進行目標(biāo)的制定、分解、實施、考核，特制定本制度。
2、適用范圍
適用于目標(biāo)的管理。包括目標(biāo)的制定、分解、實施、考核等的管理。
3、職責(zé)
辦公室負責(zé)安全生產(chǎn)目標(biāo)的制定、分解和完成情況監(jiān)測等的管理。
4、工作程序
4.1辦公室組織制定總體目標(biāo)和年度安全生產(chǎn)目標(biāo)，經(jīng)主要負責(zé)人批準(zhǔn)后以文件形式下發(fā)到各部門。本單位安全生產(chǎn)目標(biāo)的制定依據(jù)有：
(1)國家和上級有關(guān)的政策和要求；
(2)公司中長期發(fā)展規(guī)劃；
(3)績效評定的結(jié)果；
(4)風(fēng)險評價的結(jié)果；
(5)以往安全生產(chǎn)的績效；
(6)法律法規(guī)與其他要求；
(7)上年度公司安全生產(chǎn)目標(biāo)執(zhí)行過程中反饋的問題。
4.2安全生產(chǎn)目標(biāo)的分解，各部門根據(jù)本單位安全生產(chǎn)年度目標(biāo)，結(jié)合本部門的工作職責(zé)，對安全生產(chǎn)目標(biāo)進行分解，并報辦公室。
4.3安全生產(chǎn)目標(biāo)的實施計劃。
4.3.1辦公室結(jié)合本單位年度經(jīng)營等實際情況，制定全本單位年度安全生產(chǎn)目標(biāo)實施計劃，并報主管負責(zé)人。
4.3.2各部門根據(jù)各自實際情況，制定本部門安全生產(chǎn)目標(biāo)實施計劃，并報辦公室備案。
4.4辦公室每月對各部門安全生產(chǎn)目標(biāo)的完成情況進行監(jiān)測，并將監(jiān)測結(jié)果報本單位主要負責(zé)人。對安全生產(chǎn)目標(biāo)完成好的`部門或個人，本單位給予適當(dāng)獎勵。
4.5目標(biāo)的修改。辦公室每季度對目標(biāo)與指標(biāo)完成效果進行評估和考核，依據(jù)評估考核結(jié)果和本單位經(jīng)營情況的變化，如需要修改目標(biāo)的，將具體原因與修改要求報本單位主要負責(zé)人，由本單位主要負責(zé)人批準(zhǔn)后進行更改，并將修改后的目標(biāo)和分解情況重新下發(fā)至各部門。
物業(yè)安全生產(chǎn)制度 2
1安全經(jīng)營工作例會制度
1、為充分發(fā)揮公司及項目安全經(jīng)營管理的監(jiān)督管理作用，做好對管理處安全經(jīng)營狀況的研究分析及重大安全經(jīng)營問題的對策制訂，公司實行安全經(jīng)營例會制度。
2、公司每半年組織召開一次安全經(jīng)營工作會議，對公司半年來的安全經(jīng)營工作進行總結(jié)，對下半年度的安全經(jīng)營規(guī)劃及安全經(jīng)營工作進行部署。
3、公司每月末組織召開一次安全經(jīng)營會議，分析、研究本公司的安全經(jīng)營形勢，落實下個月安全經(jīng)營管理目標(biāo)。
4、公司每季度組織召開一次安全經(jīng)營會議，對公司本季度的安全經(jīng)營形勢進行分析，研究、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)公司的重大安全經(jīng)營問題。
5、公司必須堅持使安全經(jīng)營例會制度化，并認真做好會議記錄，確保使每次會議都有一定的實質(zhì)內(nèi)容，都能解決一定的實質(zhì)問題。
2安全經(jīng)營檢查制度
1、為增強職工的安全意識，及時消除事故隱患，確保安全經(jīng)營，必須加強管理處安全經(jīng)營檢查。
2、安全經(jīng)營檢查的'依據(jù)：國家及集團公司有關(guān)安全經(jīng)營的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程及政府、上級部門和公司有關(guān)安全經(jīng)營的各項規(guī)定、制度等。
3、各級安全經(jīng)營檢查應(yīng)以查思想、查制度、查措施、查隱患、查教育培訓(xùn)、查安全防護等為主要內(nèi)容。
4、公司安全檢查應(yīng)以定期安全檢查為主，以查處安全經(jīng)營隱患為主要內(nèi)容，每月至少組織進行一次。
5、公司及所屬項目應(yīng)定期或不定期地組織對安全問題進行專項、重點檢查。
6、公司應(yīng)根據(jù)經(jīng)營實際及綜合氣候變化，定期或不定期地組織季節(jié)性安全檢查。
7、公司及項目安全檢查結(jié)束后，要認真全面系統(tǒng)地進行分析、總結(jié)和評價，要針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，制定整改措施，落實整改，并將整改、復(fù)查情況及時反饋到公司。
3安全知識教育、培訓(xùn)制度
1、每年以創(chuàng)辦安全知識宣傳欄、開展知識競賽等多種形式，提高全體員工的消防安全意識。
2、定期組織員工學(xué)習(xí)消防法規(guī)和各項規(guī)章制度，做到依法管理。
3、公司應(yīng)針對崗位特點進行消防安全教育培訓(xùn)。
4、對消防設(shè)施維護保養(yǎng)和秩序維護員應(yīng)進行實地演示和培訓(xùn)。
5、對新員工進行崗前安全知識培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。
6、因工作需要員工換崗前必須進行再教育培訓(xùn)。
7、消控中心等特殊崗位要進行專業(yè)培訓(xùn)，經(jīng)考試合格，持證上崗。
4防火巡查、檢查制度
1、落實逐級消防安全責(zé)任制和崗位消防安全責(zé)任制，落實巡查檢查制度。
2、各項目每日對項目進行安全巡查。每月對項目進行一次防火檢查并復(fù)查追蹤改善。
3、檢查中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，檢查人員應(yīng)填寫防火檢查記錄，并按照規(guī)定，要求有關(guān)人員在記錄上簽名。
4、各項目應(yīng)將檢查情況及時上報公司，公司應(yīng)將消防安全檢查情況中所發(fā)現(xiàn)存在的火災(zāi)隱患，及時整改。
5、對檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患未按規(guī)定時間及時整改的，根據(jù)獎懲制度給予處罰。
5安全疏散設(shè)施管理制度
1、各項目應(yīng)保持疏散通道、安全出口暢通，嚴禁占用疏散通道，嚴禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。
2、應(yīng)按規(guī)范設(shè)置符合國家及公司規(guī)定的消防安全疏散指示、標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施。
3、應(yīng)保持防火門、消防安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明、等設(shè)施處于正常狀態(tài)，并定期組織檢查、測試、維護和保養(yǎng)。
4、嚴禁將安全出口上鎖。
5、嚴禁將安全疏散指示標(biāo)志關(guān)閉、遮擋或覆蓋。
6消防控制中心管理制度
1、熟悉并掌握各類消防設(shè)施的使用性能，保證撲救火災(zāi)過程中操作有序、準(zhǔn)確迅速。
2、做好消防值班記錄和交接班記錄，處理消防報警電話。
3、按時交接班，做好值班記錄、設(shè)備情況、事故處理等情況的交接手續(xù)。無交接班手續(xù)，值班人員不得擅自離崗。
4、發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時，應(yīng)及時報告，并通知公司及相關(guān)技術(shù)人員及時修復(fù)。
5、非工作所需，不得使用消控中心內(nèi)線電話，非消防控制中心值班人員禁止進入值班室。
6、上班時間不準(zhǔn)在消控中心抽煙、睡覺、看書報等，離崗應(yīng)做好交接班手續(xù)。
7、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時，迅速按滅火作戰(zhàn)預(yù)案緊急處理，并撥打119電話通知公安消防部門并報告公司及相關(guān)部門。
物業(yè)安全生產(chǎn)制度 3
依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》，按照《云南省道路運輸條例》和《機動車維修管理規(guī)定》的相關(guān)要求，為建立健全指揮統(tǒng)一、反應(yīng)靈敏、功能齊全的突發(fā)安全生產(chǎn)事故應(yīng)急反應(yīng)機制，切實有效地做好修理廠在事故預(yù)防、事故控制、事故處置及消除事故方面的工作，全面提高修理廠處理突發(fā)安全生產(chǎn)事故的能力，最大限度地保障人員生命和財產(chǎn)安全，抑制突發(fā)事件，減少事故的危害，根據(jù)本廠的實際情況和工作特點，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
一、成立安全生產(chǎn)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，明確劃分職責(zé)，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，保證安全生產(chǎn)應(yīng)急工作及時、協(xié)調(diào)、有序運行
�。ㄒ唬┏闪⑿蘩韽S安全生產(chǎn)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：
副組長：
組員：
�。ǘ┬蘩韽S安全生產(chǎn)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員職責(zé)劃分：
組長：安全生產(chǎn)責(zé)任人。全面負責(zé)修理廠突發(fā)安全生產(chǎn)事故預(yù)防和處理的領(lǐng)導(dǎo)、組織、布置、協(xié)調(diào)、指揮、監(jiān)督、檢查、總結(jié)工作，對安全生產(chǎn)負總責(zé)。
副組長：在組長領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助組長工作，并負責(zé)修理廠突發(fā)安全生產(chǎn)事故預(yù)防和處理的實施工作，當(dāng)組長不在單位時行使組長職權(quán)并認真履行組長職責(zé)，對組長負責(zé)。
成員：在組長或副組長領(lǐng)導(dǎo)下，具體負責(zé)修理廠突發(fā)安全生產(chǎn)事故預(yù)防和處理的實施工作，對各自職責(zé)范圍內(nèi)突發(fā)安全生產(chǎn)事故的日常預(yù)防和臨場處理工作職責(zé)負責(zé)。
二、修理廠的突發(fā)安全生產(chǎn)事故及其預(yù)防和應(yīng)急處理工作程序
�。ㄒ唬┍绢A(yù)案所稱的安全生產(chǎn)事故是指修理廠內(nèi)發(fā)生的下列安全事故：
1、電器設(shè)備車輛燃油火災(zāi)、燃油煙花爆竹爆炸、燃潤液壓油強酸等車帶化學(xué)品腐蝕污染的消防安全事故；
2、車輛交通安全事故；
3、觸電、設(shè)備碰夾絞、車輛碰壓、滑摔等人身傷害和維修車輛設(shè)備設(shè)施損壞等生產(chǎn)安全事故。
（二）安全生產(chǎn)事故的預(yù)防措施：
落實安全管理制度，嚴守操作規(guī)程，搞好安全生產(chǎn)事故預(yù)防，預(yù)防修理廠內(nèi)發(fā)生人身、設(shè)備、車輛、火災(zāi)、觸電、交通等安全生產(chǎn)事故，保障被維修車輛運行安全技術(shù)條件，避免因維修質(zhì)量事故而引發(fā)被維修車輛的機械交通事故或隱患。
1、貫徹實施國家“安全生產(chǎn)法”和“消防法”，認真貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，建立健全并嚴格執(zhí)行修理廠的安全（文明）生產(chǎn)管理制度、消防安全管理規(guī)定、電弧焊（割）安全技術(shù)操作規(guī)程、氣焊（氣割）安全技術(shù)操作規(guī)程、焊割作業(yè)安全須知、易燃易爆有毒有害腐蝕氧化物質(zhì)容器和壓力容器電（氣）焊割安全技術(shù)操作規(guī)程、維修舉升起重清洗電器機加工輔助設(shè)備機具安全技術(shù)操作規(guī)程、《門衛(wèi)制度》。修理廠、車間班組、一級維修工人層層簽訂年度安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書，并認真貫徹執(zhí)行。
2、組長每月檢查總結(jié)布置并對全體職工進行消防安全、交通安全、生產(chǎn)安全宣傳教育培訓(xùn)，不斷提高全體人員的安全意識，做到安全警鐘長鳴；副組長每月檢查并保持安全設(shè)施和消防設(shè)施完好、消防器材在有效期內(nèi)；督促全體職工嚴格遵守各項安全生產(chǎn)管理制度和操作規(guī)程；各崗位職工密切配合、精心操作、認真維修，整理、整頓、清潔好修理廠、維修車間的環(huán)境衛(wèi)生，定期對維修設(shè)備進行檢查、維護、保養(yǎng)，以確保維修設(shè)備整潔安全完好。
3、嚴禁無證進行特殊（駕駛汽車及清障車、汽車吊、行吊、電、氣焊、割）作業(yè)，嚴禁違章指揮，嚴禁違章作業(yè)和違反操作規(guī)程作業(yè)。
4、保持廠內(nèi)消防用電充足暢通；禁止任何人將有泄漏現(xiàn)象或裸露的易燃、易爆、易腐蝕物品帶入修理廠，禁止一切載有或染有易燃易爆易腐蝕物品、燃油泄漏、電路有起火現(xiàn)象的車輛進入修理廠停留、停放、修理或維護，禁止一切危險貨物運輸車輛進入修理廠停留、停放、修理或維修（危險貨物運輸車輛修理廠除外），禁止在修理廠內(nèi)燃放煙花爆竹、生明火、打場曬物；禁止在維修車間停放、擺設(shè)任何與維修或消防無關(guān)的物品、器械，禁止在配件材料庫房、維修車間、辦公室、微機室、配電室、設(shè)備旁擺放潤滑機油、燃油、酒精等易燃易爆易腐蝕物品和亂放雜物工具；嚴禁在駕車、檢查檢測和維修車輛、清洗零部件時抽煙，及時清除維修車間和設(shè)備上的油污以及時消除火災(zāi)隱患；禁止使用電爐、電熱器和亂拉亂接電線。
5、保持廠內(nèi)標(biāo)線、標(biāo)牌明顯，保持廠內(nèi)維修秩序和交通秩序良好，待修、已修車輛按指定位置順序停放；帶“病”危及安全行車的未修竣完好的車輛一律不準(zhǔn)出廠上路行駛；各崗位工作人員過度疲勞不得上崗工作，禁止穿拖鞋上崗，禁止被維修車輛在非專用試車道或場上試剎車；嚴禁酒后上班上崗，嚴禁酒后駕車或無證駕車。
6、全體員工管好自己的子女、親屬和朋友，不讓其在工作和危險場所玩耍；告知車主及隨行人員不要在工作和危險場所玩耍。
7、嚴格遵守維修作業(yè)技術(shù)規(guī)范、工作紀(jì)律和職業(yè)道德，認真按照車輛維修作業(yè)技術(shù)規(guī)范維修車輛，嚴禁出具與被維修車輛實際技術(shù)狀況不符的虛假竣工出廠報告，保障車輛運行安全技術(shù)條件能符合國標(biāo)規(guī)定。
�。ㄈ┌踩a(chǎn)事故的應(yīng)急處理工作程序
1、若發(fā)生可獨自控制處理的火災(zāi)事故，現(xiàn)場負責(zé)人（即指廠長、副廠長、安全員、車間主任、部室主任或主管、門衛(wèi)員、在場的'任一級最高領(lǐng)導(dǎo)或負責(zé)人），應(yīng)及時組織人員利用滅火器或消防栓消防水進行滅火（但油電起火不得用泡沫滅火器具和水撲滅），控制火勢蔓延，并指揮疏散人員和車輛。
2、若發(fā)生獨自無力有效控制和處理的火災(zāi)或爆炸事故，現(xiàn)場負責(zé)人除指揮人員采取滅火或處理措施外，應(yīng)在5分鐘內(nèi)打火警電話119報警，并指揮疏散人員和車輛；消防人員到達現(xiàn)場后，修理廠現(xiàn)場負責(zé)人應(yīng)積極主動配合做好滅火工作。
3、若屬油電起火時，現(xiàn)場負責(zé)人應(yīng)立即自行或指揮他人先切斷油電路；且油起火不得用水撲滅，電起火在切斷電源前也不準(zhǔn)用水撲滅。
4、若屬燃潤液壓油或強酸等車帶化學(xué)品腐蝕污染的事故，應(yīng)先切斷腐蝕污染源，再采用沙土或石灰吸附或中和清除；若是強酸對人體的腐蝕，則應(yīng)立即用清水沖洗人體的被腐蝕處，但不得將水注入濃硫酸中。
5、若火災(zāi)、腐蝕、污染事故中有人身傷害的，現(xiàn)場負責(zé)人應(yīng)在10分鐘內(nèi)打120急救電話，確保盡快及時救治傷員。
6、若發(fā)生交通事故，現(xiàn)場負責(zé)人應(yīng)及時組織人員做好標(biāo)記、搶救傷員、保護現(xiàn)場，應(yīng)在5分鐘內(nèi)打醫(yī)療急救電話120和交警電話122報警，并指揮疏期待人員和車輛，防止傷害擴大。醫(yī)療急救和交警人員到達現(xiàn)場后，修理廠現(xiàn)場負責(zé)人應(yīng)積極主動配合做好急救和施救處理工作。
7、若發(fā)生觸電、設(shè)備碰夾絞、滑摔等人身傷害的生產(chǎn)事故，現(xiàn)場負責(zé)人應(yīng)及時組織人員切斷電源、做好標(biāo)記、搶救傷員、保護現(xiàn)場，防止傷害擴大；并應(yīng)在5分鐘內(nèi)打醫(yī)療急救電話120報警；醫(yī)療急救人員到達現(xiàn)場后，修理廠現(xiàn)場負責(zé)人應(yīng)積極主動配合做好急救和施救處理工作。
8、若發(fā)生維修車輛設(shè)備設(shè)施損壞等生產(chǎn)事故，現(xiàn)場負責(zé)人應(yīng)及時組織人員切斷電源、做好標(biāo)記、保護現(xiàn)場，盡快施救，防止傷害擴大。
9、不論發(fā)生什么事故，在傷員急救和車輛設(shè)備施救結(jié)束后，修理廠現(xiàn)場負責(zé)人應(yīng)組織人員繼續(xù)保護現(xiàn)場，積極主動配合消防、交警、安全等有關(guān)部門或（小事故時）自行查明事故原因；并做好事故的善后處理工作，以盡量減小或降低事故造成的傷害和損失的負面影響。
10、若發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故，修理廠安全生產(chǎn)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長、副組長應(yīng)在第一時間趕赴事故現(xiàn)場，及時組織指揮搶救傷員、滅火、消除腐蝕或污染、施救車輛設(shè)備、事故調(diào)查、事故處理等工作。
三、本應(yīng)急預(yù)案是修理廠應(yīng)急救援工作的指導(dǎo)文件。預(yù)案從xx年1月1日起實施。
物業(yè)安全生產(chǎn)制度 4
開展企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任的必要途徑；是強化企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作的長效制度；是政府實施安全生產(chǎn)分類指導(dǎo)、分級監(jiān)管的重要依據(jù)；是有效防范事故發(fā)生的重要手段。具體到服裝企業(yè)，在安全及生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)上有如幾點建議：
（一）日常安全生產(chǎn)檢查
1、日常安全生產(chǎn)檢查由各生產(chǎn)車間及安監(jiān)站負責(zé)。
服裝企業(yè)各生產(chǎn)車間每周要組織車間干部對本車間所轄的生產(chǎn)機械、電氣設(shè)備、設(shè)施、廠房、各工作崗位進行一次全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時消除，并設(shè)專門的車間安全生產(chǎn)檢查記錄本，對參加檢查的人員、檢查時間、檢查情況、隱患消除情況詳細記錄，并在第二天調(diào)度會通報。安監(jiān)站每月檢查各生產(chǎn)車間執(zhí)行各種安全規(guī)章制度情況。包括各種記錄、生產(chǎn)崗位人員執(zhí)行規(guī)章制度情況、安全培訓(xùn)等。
2、服裝企業(yè)班組長每班作業(yè)前，要對各自管轄區(qū)內(nèi)的安全生產(chǎn)工作進行巡查。
3、員工個人每班作業(yè)前，要對本崗位的機械設(shè)備、安防設(shè)施、安全用具、勞保用品和現(xiàn)場的安全狀況進行自查。
�。ǘ┓b企業(yè)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查
由生產(chǎn)技術(shù)科組織相關(guān)科室及車間對公司的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作進行檢查，通報安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作存在的問題，提出整改要求并考核。
（三）服裝企業(yè)安全生產(chǎn)大檢查
每年2～3次，一般上半年、下半年、國慶節(jié)長假前各檢查一次。及時發(fā)現(xiàn)重大安全隱患或安全事故，及時召開安全分析會議。公司安全大檢查由公司經(jīng)理或副經(jīng)理組織，安全生產(chǎn)管理制度職能科室負責(zé)人及專職人員參加，車間負責(zé)人積極配合檢查。檢查結(jié)束，召開總結(jié)會，并通報安全大檢查情況，指出安全缺陷、隱患，提出整改要求，由安監(jiān)站跟蹤落實整改情況。對于查出的重大安全隱患，由服裝企業(yè)經(jīng)理主持召開安全生產(chǎn)分析會，對隱患可能產(chǎn)生的危害進行分析，研究制定消除隱患措施，并安排實施。
�。ㄋ模┫罊z查
由綜合部每月組織一次由各生產(chǎn)車間參加的消防檢查，對火災(zāi)隱患及消防設(shè)施、器材存在的問題進行通報并跟蹤整改。
（五）夏季“三防”檢查
由生產(chǎn)技術(shù)科每年雨季來臨前組織檢查。服裝企業(yè)重點是發(fā)現(xiàn)并及時消除洪水、雷電可能對生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備的'危害。提出“三防”物資計劃，并負責(zé)落實。
�。┒尽叭馈睓z查
由綜合部每年冬季來臨前組織生產(chǎn)技術(shù)科、安監(jiān)站對生活區(qū)防煤氣中毒檢查，并指導(dǎo)落實防范措施。
�。ㄆ撸┒尽胺里L(fēng)、防雪、防凍”檢查
服裝企業(yè)由安監(jiān)站組織有關(guān)職能科室及相關(guān)車間進行，發(fā)現(xiàn)問題，及時通報，及時整改。
（八）春季安全大檢查、秋季安全大檢查
由服裝企業(yè)統(tǒng)一安排科室、各車間進行。
安全生產(chǎn)要以人為本，充分發(fā)揮每個人的主觀能動性，強化各崗位的安全意識，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)把好每個工作細節(jié)，忽視細節(jié)，可能會給人造成傷害，會給家庭造成不可彌補的損失“注意安全”絕不是一句口號，也不是一個指標(biāo)，當(dāng)你把“安全”作為一項任務(wù)來完成時，你已經(jīng)忽略了對生命的關(guān)愛，所以必須對安全生產(chǎn)管理制度有個正確的認識，認識到生命是人生中最寶貴的東西。
物業(yè)安全生產(chǎn)制度 5
為規(guī)范小區(qū)管理，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，我公司將采取一系列的管理措施，確保小區(qū)品質(zhì)。
一、管理目標(biāo)
物業(yè)公司本著“科學(xué)規(guī)范、竭誠高效、安全文明、持續(xù)發(fā)展”的質(zhì)量方針，堅持“以人為本”的服務(wù)管理念，對小區(qū)物業(yè)實施科學(xué)的管理、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并在現(xiàn)有管理經(jīng)驗及管理資源的基礎(chǔ)上，不斷調(diào)整更新，導(dǎo)入先進的管理理念，使廣大業(yè)主及使用人能真切地感受高品位的物業(yè)和高品質(zhì)的管理所帶來的超值享受。我公司將按照河北省及唐山市有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)（并高于此標(biāo)準(zhǔn)），確保業(yè)主及使用人綜合滿意率達到90%以上。
二、管理原則
為實現(xiàn)即定管理目標(biāo)，追求最佳的環(huán)境效益、社會效益和經(jīng)濟效益，在物業(yè)管理過程中將始終把握以下原則：
�。ㄒ唬┓⻊�(wù)第一、管理從嚴的原則
“服務(wù)第一”是物業(yè)管理的宗旨，因此管理中要繼續(xù)秉承“以人為本”的管理理念，從業(yè)主及使用人的需求出發(fā)，強化服務(wù)機能，豐富服務(wù)內(nèi)涵，提供優(yōu)質(zhì)、周到、及時的服務(wù)�！肮芾韽膰馈笔欠⻊�(wù)的.保障和基礎(chǔ)，包括對物業(yè)的維護管理、員工的管理以及對業(yè)主及使用人不適當(dāng)行為的管理和勸阻，建立嚴格、周全的管理制度，實施依法管理、從嚴管理、科學(xué)管理以確保物業(yè)管理服務(wù)收到應(yīng)有的成效。
�。ǘ⿲I(yè)管理與業(yè)主自治管理相結(jié)合的原則
在日常管理中，要充分發(fā)揮兩個積極性，即物業(yè)管理公司的積極性和業(yè)主使用人的積極性。物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)尊重并按照廣大業(yè)主及使用人的要求，通過服務(wù)中心對小區(qū)實施專業(yè)化的管理，同時努力爭取業(yè)主及使用人的支持配合，使其能正確使用和維護物業(yè)，并自覺遵守業(yè)主公約，共同創(chuàng)建文明的辦公環(huán)境。
�。ㄈ┪锕転橹�、多種經(jīng)營的原則
在搞好日常管理和常規(guī)服務(wù)的同時，從物業(yè)的實際出發(fā)，開展一系列服務(wù)性的多種經(jīng)營，既滿足廣大業(yè)主及使用人的不同需求，又增強物業(yè)公司的造血功能，增加經(jīng)濟積累，以利于更好地為業(yè)主及使用人服務(wù)。
三、管理方法
�。ㄒ唬⿲嵤┤涛飿I(yè)管理，從開發(fā)商、業(yè)主及專業(yè)物業(yè)管理公司的角度對物業(yè)提出合理化建議，構(gòu)筑一個優(yōu)秀的物業(yè)管理硬件環(huán)境；
�。ǘ┏闪⑽飿I(yè)服務(wù)中心，配備專業(yè)管理人員，實施專業(yè)化管理；
�。ㄈ┰诠粳F(xiàn)有管理資源的基礎(chǔ)上，充分借鑒行業(yè)先進管理經(jīng)驗，積極培養(yǎng)高素質(zhì)的管理人才，組建一支高素質(zhì)的物業(yè)管理隊伍；
�。ㄋ模┲贫ㄒ惶浊泻蠈嶋H的規(guī)章制度，確定一系列高標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理行為規(guī)范，以制度促管理，寓管理于服務(wù)；
（五）嚴格遵守有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)，制定切實可行的管理方案；與業(yè)主簽訂各項協(xié)議，依法約束雙方行為；
�。┮勒帐袌龌⑵髽I(yè)化的運作方式，提供全方位服務(wù)，開展多元化經(jīng)營。
物業(yè)安全生產(chǎn)制度 6
1、目的
為建立有效途徑，獲取員工和部門對安全生產(chǎn)法律法規(guī)與其他要求的需求；有效對安全生產(chǎn)法律法規(guī)與其他要求的變化及時識別、獲取、評審、更新，特制定本制度。
2、適用范圍
適用于本單位對安全生產(chǎn)法律法規(guī)與其他要求的識別、獲取、評審、更新等工作的管理。
3、職責(zé)
辦公室負責(zé)建立有效途徑，獲取員工和部門對安全生產(chǎn)法律法規(guī)與其他要求的需求，負責(zé)提供安全生產(chǎn)法律法規(guī)與其他要求的清單，歸口管理法律法規(guī)與其他要求的識別、獲取、評審、更新工作。
4、程序
4.1各職能部門應(yīng)定期識別和獲取本部門適用的安全生產(chǎn)法律法規(guī)與其他要求，并向辦公室匯總。
4.2識別的安全生產(chǎn)法律法規(guī)與其他要求包括：法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、地方法規(guī)、國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范性文件及其他要求。
4.3辦公室負責(zé)建立安全生產(chǎn)法律法規(guī)與其他要求的清單。
4.4辦公室及時將適用的安全生產(chǎn)法律法規(guī)與其他要求傳達給員工，并進行相關(guān)培訓(xùn)和考核。
4.5法律法規(guī)與其他要求融入
4.5.1各職能部門嚴格依照《安全生產(chǎn)法》、《職業(yè)病防治法》、《浙江省安全生產(chǎn)條例》等法律法規(guī)，結(jié)合本單位實際，制定內(nèi)部規(guī)章制度和管理辦法，并在規(guī)章制度中體現(xiàn)有關(guān)法律的主要條款。
4.5.2制定安全操作規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書、生產(chǎn)工藝規(guī)程時要嚴格按照國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保本單位安全生產(chǎn)工作制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
4.5.3在生產(chǎn)經(jīng)營過程和安全檢查過程中要嚴格執(zhí)行國家或行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
4.5.4每年度要進行全員安全法律法規(guī)與其他要求培訓(xùn)，讓員工明確自身的權(quán)益和義務(wù)，特種作業(yè)人員應(yīng)參加上級有關(guān)部門組織的培訓(xùn)。
4.5.5充分利用板報、宣傳窗、安全會議、員工手冊、手機短信、傳單等形式，向員工廣泛宣傳已識別和獲取的法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及行政法規(guī)。
4.6法律法規(guī)與其它要求的`評審與更新
4.6.1各級領(lǐng)導(dǎo)及職能處室通過電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙、文件等途徑隨時了解事關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、政策法令與其它要求的動態(tài)。
4.6.2當(dāng)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和其它要求發(fā)生變化后，要及時向辦公室反映，辦公室要及時獲取變化后的文本。
4.6.3根據(jù)發(fā)生變化的法律法規(guī)和其它要求及時更新本單位所適用法律法規(guī)的清單，并組織相關(guān)人員進行學(xué)習(xí)掌握變化內(nèi)容及其內(nèi)涵。
4.6.4依照新的法律法規(guī)和其它要求更新本單位的相關(guān)規(guī)章制度和管理辦法，及時融入企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。
5、安全操作規(guī)程
安全操作規(guī)程是生產(chǎn)工人操作設(shè)備、處置物料、進行生產(chǎn)作業(yè)時所必須遵守的安全規(guī)則。安全操作規(guī)程應(yīng)包括以下內(nèi)容：
(1)作業(yè)前安全檢查的內(nèi)容、方法和安全要求。
(2)安全操作的步驟、要點和安全注意事項。
(3)作業(yè)過程中巡查設(shè)備運行的內(nèi)容和安全要求。
(4)故障排除方法，事故應(yīng)急處理措施。
(5)作業(yè)場所、作業(yè)位置、個人防護的安全要求。
(6)作業(yè)結(jié)束的現(xiàn)場清理。
(7)特殊作業(yè)場所作業(yè)時的安全防護要求。安全操作規(guī)程對防止生產(chǎn)操作中不安全行為有重要作用。
物業(yè)安全生產(chǎn)制度 7
一、制定消防安全制度、落實消防安全責(zé)任，開展消防安全宣傳、教育和培訓(xùn)。
二、開展防火檢查，及時消除火災(zāi)隱患，并建立檢查記錄。
三、保障疏散通道、安全出口、消防車通道暢通，并設(shè)置符合國家規(guī)定的消防安全疏散標(biāo)志。
四、按照國家有關(guān)規(guī)定配置消防設(shè)施和器材、設(shè)置消防安全標(biāo)志；定期檢查、維護管理區(qū)域內(nèi)公用部位的消防設(shè)施和器材，保障其完好有效。
五、制定滅火和火災(zāi)應(yīng)急疏散預(yù)案，并定期組織居民和小區(qū)內(nèi)的企事業(yè)單位進行演練。
六、勸阻和制止違反消防法律法規(guī)的行為。
七、落實一名專(兼)職消防安全員，承擔(dān)消防安全檢查、宣傳和督促整改火災(zāi)隱患的.職責(zé)，做好義務(wù)消防消防隊的日常工作。
八、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)及時報警，并組織撲滅初期火災(zāi)，協(xié)助公安消防部門開展火災(zāi)原因調(diào)查工作和善后處理工作。
物業(yè)安全生產(chǎn)制度 8
為了確保項目在服務(wù)過程中安全生產(chǎn)的順利進行，確保物業(yè)管理服務(wù)期間無安全事故發(fā)生，確保物業(yè)管理處員工的安全和健康，順利實現(xiàn)安全生產(chǎn)的目的，提高物業(yè)管理處安全生產(chǎn)規(guī)范管理工作，貫徹落實“安全第一，預(yù)防為主”，特制定如下安全生產(chǎn)檢查制度。
一、安全生產(chǎn)檢查的目的
建立與服務(wù)規(guī)模相適應(yīng)的專職安全生產(chǎn)管理機構(gòu)和安全生產(chǎn)保障體系，配備具有相應(yīng)管理能力和足夠數(shù)量的專職安全生產(chǎn)管理人員并建立健全安全生產(chǎn)管理責(zé)任制度，制定和確定安全生產(chǎn)考核指標(biāo)，完善各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度、獎懲辦法及操作規(guī)程。
二、安全生產(chǎn)檢查的內(nèi)容
1、查行政措施。內(nèi)容主要包括：查領(lǐng)導(dǎo)、查制度、查隱患、查組織、查教育培訓(xùn)、查事故處理。
2、查安全設(shè)施。內(nèi)容主要包括：查安全設(shè)施、機械設(shè)備、勞保用品使用情況。
3、在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的隱患，開具隱患整改通知單，限期整改，并在限期內(nèi)書面寫出整改措施和結(jié)果報物業(yè)管理處。對于無視隱患存在及對發(fā)現(xiàn)的隱患不進行整改的部門給予相關(guān)處罰。
4、物業(yè)管理處安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組及相關(guān)部門將對隱患整改結(jié)果實地進行復(fù)查，如發(fā)現(xiàn)未按期整改或整改不徹底，仍然存在隱患，將對有關(guān)責(zé)任人進行處罰，直至完全消除不安全因素。
5、各部門經(jīng)理制定完善本部門的安全生產(chǎn)管理體系，按有關(guān)規(guī)定配備兼職安全管理人員，落實安全生產(chǎn)管理責(zé)任，并組織監(jiān)督、檢查安全管理工作實施情況，認真做好檢查記錄。
三、安全生產(chǎn)檢查的方式
1、定期安全生產(chǎn)檢查
由物業(yè)管理處總經(jīng)理負責(zé)，帶領(lǐng)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組組織相關(guān)部門，每季度組織一次全面的.安全生產(chǎn)檢查。
2、經(jīng)常性和節(jié)假日安全生產(chǎn)檢查
經(jīng)常性的檢查包括各部門自行組織的檢查、部門安全員進行巡回安全生產(chǎn)以及節(jié)假日前安全生產(chǎn)檢查。
3、專業(yè)性安全生產(chǎn)檢查
專業(yè)安全生產(chǎn)檢查內(nèi)容：包括用電安全、消防安全、以及升降機、吊蘭等各種機械設(shè)備的安全，普遍性安全問題進行單項專業(yè)檢查。
物業(yè)安全生產(chǎn)制度 9
第一章總則
第1條為了進一步的加強大廈(小區(qū))治安管理及保安部的日常管理，明確各崗位職責(zé)，落實責(zé)任，現(xiàn)根據(jù)保安部的實際工作，特制定本制度。
第二章行為準(zhǔn)則
第2條愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，堅守崗位。
第3條積極主動，堅持原則，主持正義。
第4條文明執(zhí)勤，禮貌待人，注重形象。
第5條遵紀(jì)守法，尊老愛幼，樂于助人。
第6條遇人遇人，冷靜處理，以理服人。
第7條加強學(xué)習(xí)，團結(jié)互助，互幫互愛。
第三章行為規(guī)范
第8條值班時`嚴禁喝酒、吸煙、吃東西；不準(zhǔn)嬉笑打鬧；不準(zhǔn)會客、看書、報紙、聽廣播；不準(zhǔn)做其他與值班、值勤無關(guān)的事。
第9條愛護各種公用物品，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或攜帶外出。
第10條禁止利用工作之便敲詐勒索，收賄賂，監(jiān)守自盜。
第11條禁止在所管轄物業(yè)范圍內(nèi)賭博和利用娛樂之便變相賭博。
地12條遵守《保安員儀容儀表》，精神飽滿，文明執(zhí)勤。
(1)、不準(zhǔn)留長發(fā)、蓄胡須、長指甲。頭發(fā)不得露于帽沿外，不得超過1.5厘米，違反者每次扣5分。
(2)、不準(zhǔn)背手或?qū)⑹植迦肟诖校瑘?zhí)勤時不準(zhǔn)吸煙、吃零食、勾肩搭背，無急事不準(zhǔn)邊走邊打電話，違反者每次扣5分。
(3)、值班時不準(zhǔn)吹口哨、收聽(錄)音機、MP3、MP4，看書、看報，違反者每次扣10分。
(4)、不得隨地吐痰、亂扔雜物、紙屑，違反者每次扣5分。
(5)、按規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩戴工卡，服裝整齊、干凈無異味，穿襯衫時系領(lǐng)帶，穿工作褲黑皮鞋，精神飽滿，大方得體。
(6)、上班時不得佩戴飾物，口袋內(nèi)不宜裝過多物品，腰帶上不準(zhǔn)佩戴與工作無關(guān)的物品。
(7)、禁止披衣、暢懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳，禁止穿戴不整齊進入工作場所、辦公室，違反者每次扣5分。
第13條嚴格遵守《公司禮儀規(guī)范》規(guī)定的文明禮貌用語，講文明、有禮貌。
(1)、見面問候說：您好；早上好；中午好；晚上好。
(2)、分手辭別說：再見；再會。
(3)、求助別人說：請；麻煩；請問。
(4)、得到感謝說：別客氣；不用謝。
(5)、打擾別人說：請原諒；對不起。
(6)、接受致歉說：不要緊；沒關(guān)系。
(7)、接待來客說：請進；請坐；請喝茶。
(8)、送客人說：再見；慢走；歡迎下次再來。
(9)、無力助人說：抱歉；實在對不起；清涼解。
(10)、禮稱別人說：同志；先生、小姐；師傅；朋友。
(11)、提醒別人說：請您小心；請您注意；請您別著急。
(12)、提醒行人說；請您注意安全；請慢走；
(13)、提醒讓路說：請借光；請你讓一讓好嗎?
(14)、提請等候說：請稍等(候)；
第14條、嚴格遵守《交接班制度》。
(!)、上下班人員均實行列隊管理，按時交接。交班領(lǐng)班在站隊時，必須了解保安員交接情況，對交接過程中出現(xiàn)的問題要及時予以解決并向隊長匯報，違法者每次扣15分，造成嚴重后果的扣50分并追究相應(yīng)的責(zé)任或辭退處分。
(2)、按時交接班，接班人員必須提前5分鐘到達崗位。接崗人員未到達前，當(dāng)班人員不能離崗，未準(zhǔn)時在規(guī)定地點交接崗進行交接者每次扣5分。
(3)、接班值班領(lǐng)班在站隊時，要向各保安員安排崗位，講明注意事項及需要更進的工作。
(4)、接班人員到崗位交接時，交班人須向接班人詳細的講明待辦及注意事項。接班人要詳細了解上一班值勤情況和本班應(yīng)注意事項，應(yīng)做到“三明”：上班情況明，本班接班事項明，物品、保安器材、公用設(shè)備清點明。
(5)、交班人在下班前必須填好值班記錄，應(yīng)做到“三清”：本班情況清，交接問題清，物品、保安器材、公用設(shè)備情況清。
(6)、交班的對講機及其他器材必須當(dāng)面清點清楚，發(fā)現(xiàn)問題及時向當(dāng)值的保安領(lǐng)班反饋，并做好相關(guān)的紀(jì)錄，追究相應(yīng)當(dāng)事人的責(zé)任。
(7)、交接時做好相應(yīng)的記錄，以免引起互相推諉責(zé)任，當(dāng)值領(lǐng)班應(yīng)協(xié)調(diào)好交接工作，并在領(lǐng)班工作交接記錄本記錄好，無交接記錄或交接不清每次扣10分。
(8)、接班人在接班后應(yīng)立即檢查崗位責(zé)任區(qū)域的公共設(shè)施及注意事項，接班后超過區(qū)域正常巡邏時間5分鐘內(nèi)所發(fā)生的問題由上一班人員負責(zé)，5分鐘以后由接班人自行負責(zé)，所發(fā)生問題及時向值班室匯報，并按日�？己藰�(biāo)準(zhǔn)進行處分。
(9)、當(dāng)值人員發(fā)現(xiàn)的問題要及時地處理或跟進工作，不能推諉其他崗位或移交下一班處理，事情要繼續(xù)在崗處理完，接班人協(xié)助處理。
第四章著裝管理
第15條、服裝物品包括：冬服、夏服、短襯衫、長襯衫、領(lǐng)帶、精神穗帶等。
第16條、服裝物品領(lǐng)用必須辦理入帳登記手續(xù)，保安部安排專人保管、管理。
第17條、員工上班時必須按規(guī)定著裝，保持警容嚴整，儀容儀表規(guī)范。
第18條、按季節(jié)著裝，部門統(tǒng)一時間(夏服：每年5月1日至9月30日；冬服：每年10月1日至次年的4月30日)，并按規(guī)定著裝。
第19條、扣好領(lǐng)扣、衣扣，不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿，帽子不準(zhǔn)歪戴。冬夏服不得混穿。
第20條、上班時間穿襯衫時必須打領(lǐng)帶。
第21條、非上班時間時，不得穿制服上街和在管轄區(qū)域內(nèi)逗留。
第22條、在服裝使用期間，員工必須妥善保管，注意服裝物品的清洗，防止破損，保持其完好、整潔。對公用的大衣，班次之間要交接清楚、愛護，保持干凈。
第23條、保安員若在突發(fā)事件或執(zhí)行突擊性事件時，使服裝有破損和丟失時，由本人在2天之內(nèi)以書面形式報告部門，經(jīng)部門核查屬實后，給與補發(fā)。
第24條、保安服裝不得轉(zhuǎn)接他人使用及非保安員使用。離職時，保安員必須清洗干凈服裝上交，否則將結(jié)賬扣除清洗費50元；若有破損現(xiàn)象將給與從結(jié)賬工資中賠償原服裝價格的50%。
第25條、如有違反上述規(guī)定的行為，每次給與罰款10---50分。
第五章治安消防設(shè)備管理
第26條、對講機使用規(guī)定
(一)、使用規(guī)定：
(1)、遵守“誰使用、誰保管；誰損壞、誰賠償”的原則；小區(qū)內(nèi)每一個崗位配發(fā)對講機一部，責(zé)任到人，損壞者照價賠償。
(2)、認真做好交接工作，以免出現(xiàn)對講機損壞互相推卸責(zé)任。每天接班時保安員必須上報消防監(jiān)控中心當(dāng)值人員登記，若出現(xiàn)對講機損壞必須第一時間報告當(dāng)值領(lǐng)班或部門主管進行跟進工作。
(3)、嚴格按照對講機部門規(guī)定的頻率使用，嚴禁亂按或亂條頻率，隨時保持對講的正常接收工作狀態(tài)，違者每次扣5分。
(4)、消防監(jiān)控中心或其他崗位呼叫對方，對方3次無應(yīng)答者扣10分。
(5)、對講機在崗位期間必須保持開機狀態(tài)，隨時保持對講機處于工作狀態(tài)，違者每次扣20分。
(6)、消防監(jiān)控中心值班人員負責(zé)電池充電工作，按工作時間8小時更換充電池一次，保障當(dāng)值人員對講機的正常使用。
(7)、對講機在更換電池必須先關(guān)該機的電源開關(guān)，然后將用完電池取下，更換新的電池。
(二)、對話要求：
(1)、在呼叫其他崗位時，應(yīng)先報自己本崗位，在呼叫相應(yīng)的崗位；當(dāng)被呼叫方收到信息后，應(yīng)立即回答“收到請回答”。
(2)、呼叫方在聽到被呼叫方的回話時，呼叫方應(yīng)簡單明了的表述呼叫的事由及內(nèi)容；被呼叫方聽到內(nèi)容后，應(yīng)作出回答“收到，清楚”，并做出相應(yīng)的.跟進工作；若不明白或不知道內(nèi)容應(yīng)做出回答“請你重復(fù)一遍”。
(3)、再用對講機講話時，應(yīng)使用規(guī)范禮貌、文明用語，嚴禁粗言淫語、開玩笑或談工作無關(guān)的事情，違者扣50分。
(4)、無故不接聽對講機的呼叫或隨身不攜帶對講機每次扣10分，由此影響工作的開展，加扣50分；造成損失的追究責(zé)任。
第27條、手電筒的使用管理
(1)、遵守“誰使用、誰保管；誰損壞、誰賠償”的原則，管理責(zé)任到人。
(2)、手電筒主要用于中、夜班巡邏保安員使用，各當(dāng)值隊長對電筒進行保管、檢查，由保安員領(lǐng)用。
(3)、電筒的充電工作由當(dāng)值的巡邏保安員自行負責(zé)，必須保障正常使用，交接班時領(lǐng)班必須檢查電筒的電量、使用情況。
(4)、部門所配置的手電筒只準(zhǔn)用于工作期間；其他部門或人員須使用電筒，必須寫出書面的借條，并由當(dāng)值隊長簽字確認，方可借出。
第28條消防設(shè)施、器材維護管理
(1)、當(dāng)值的保安員負責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)滅火器、消防栓、自動報警系統(tǒng)、噴淋的日常巡查工作，保安部定期組織檢查、維修，確保消防設(shè)施和器材的完好有效。
(2)、安全部所有的保安員負責(zé)看護區(qū)域內(nèi)消防設(shè)施、器材，保養(yǎng)單位定期要對消防系統(tǒng)進行保養(yǎng)工作。
(3)、大廈(小區(qū))巡邏當(dāng)值保安員負責(zé)小區(qū)的消防設(shè)施、設(shè)備、器材的巡查工作。將巡查情況詳細的記錄在記錄本上。
(4)、安全部主管負責(zé)對消防器材、設(shè)施建立檔案資料。并根據(jù)實際情況將器材的類型、數(shù)量、設(shè)置的位置、使用情況、定期檢查人配置相應(yīng)的設(shè)備卡。
(5)、保安部要根據(jù)實際工作需要，按時組織對消防系統(tǒng)、設(shè)施、器材進行季檢、月檢、周檢，以確保消防正常使用。
(6)、安全部每一季度對小區(qū)組織一次消防演習(xí)，每一年組織一次大型的消防演習(xí)。
第29條消防監(jiān)控中心管理
(1)、值班人員應(yīng)嚴格按照設(shè)備操作規(guī)程進行操作。
(2)、部門要設(shè)置相應(yīng)的各種記錄本、設(shè)備運行臺帳、保養(yǎng)記錄本。
(3)、中心值班電話、通信設(shè)施應(yīng)時刻處于應(yīng)急狀態(tài)，嚴禁私人電話打入聊天，長時間的聊天或用對講機聊天、開玩笑。
(4)、值班人員在收到中心設(shè)備上的任何報警信號時，應(yīng)及時的通知相應(yīng)臨近的崗位進行檢查確認，發(fā)生火災(zāi)時及時按火災(zāi)應(yīng)急處理程序進行處理。
(5)、中心實行24小時不間斷的值班制度，嚴禁值班人員脫崗、睡崗或做與崗位無關(guān)的事項。
(6)、各班值班人員認真做好值班記錄和交接班工作，嚴禁值班人員喝酒后上崗。
(7)、當(dāng)值人員應(yīng)制止閑雜人員進入消防監(jiān)控中心機房，嚴禁非值班人員操作設(shè)備。
(8)、監(jiān)控設(shè)施發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時通知相應(yīng)崗位人員到現(xiàn)場處理，并做好相應(yīng)的記錄。
第六章消防與治安培訓(xùn)
第30條崗前培訓(xùn)
對新錄用的保安員，在上崗前必須進行崗前培訓(xùn)、現(xiàn)場跟崗，培訓(xùn)內(nèi)容包括：
(1)、公司簡歷、介紹。
(2)、企業(yè)內(nèi)部的管理制度：員工守則、工作紀(jì)律、安全部管理規(guī)定、企業(yè)文化、行政、人事管理制度。
(3)、小區(qū)保安崗位基礎(chǔ)知識及基本操作。
(4)、消防安全基本知識及防火、防盜、防刑事案件、防事故基本技能和知識。
(5)、基本的隊列、體能訓(xùn)練及物業(yè)轄區(qū)的整體概況等。
第31條崗位培訓(xùn)
對在崗的保安員進行長期、常規(guī)性的培訓(xùn)，教導(dǎo)員工把公司的培訓(xùn)當(dāng)成一種福利，以便保持、提高其所需掌握的基本知識、技能和方法，簡單的法學(xué)知識，培訓(xùn)內(nèi)容包括：
(1)、不定期學(xué)習(xí)保安部制定的各項規(guī)章制度。
(2)、定期常規(guī)訓(xùn)練：隊列訓(xùn)練、擒拿格斗、體能訓(xùn)練、消防滅火訓(xùn)練。
(3)、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識，常規(guī)性業(yè)主投訴處理程序，簡單的法學(xué)知識。
(4)、及時學(xué)習(xí)公司文件及精神文明內(nèi)容。
第32條消防安全教育專項培訓(xùn)
(1)、每個員工都必須參加消防安全培訓(xùn)，都必須達到“三會”：會報警；會組織疏散；會使用消防器材撲救初期火災(zāi)。
(2)、每月組織不少于2次以上的消防業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn)。
(3)、根據(jù)季節(jié)和小區(qū)的特性，不定期的宣傳火災(zāi)危險性和防火措施、用電、用氣的安全操作方法。
第32條培訓(xùn)要求和考核
(1)、不得無故缺席培訓(xùn)；無特殊情況，中途不得離開；在培訓(xùn)期間不得接聽電話，大聲喧嘩。
(2)、每個員工自己攜帶筆記本做好筆記。
(3)、安全部對培訓(xùn)內(nèi)容要定期的組織考核，根據(jù)考核成績保安部予以獎懲，實行優(yōu)勝劣汰制。
第七章防火檢查與隱患整改
第33條防火巡查、檢查
(1)、每班當(dāng)值巡邏保安員每班次要對大廈(小區(qū))的`消防設(shè)施實行不間斷的巡查；對重點防火部位巡查一次。
(2)、當(dāng)值的領(lǐng)班每天負責(zé)安排本班的巡查工作，每2小時巡查一遍。
(3)、安全部每月組織一次防火檢查。
(4)、各級檢察應(yīng)認真做好記錄，對發(fā)現(xiàn)的不安全因素應(yīng)及時的整改及跟進工作，發(fā)現(xiàn)重大隱患時，要及時的上報并采取相應(yīng)的防范措施。
(5)、在巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，不能當(dāng)場處理的，應(yīng)及時的向上級部門匯報，并做好相應(yīng)的交接工作。
第34條火災(zāi)隱患的整改
(1)、巡邏的保安員、當(dāng)班領(lǐng)班、保安員在日常管理中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及時的處理并及時地上報。
(2)、對不能當(dāng)場整改的火災(zāi)隱患，保安部應(yīng)及時的下發(fā)《火災(zāi)限期整改通知書》，由當(dāng)事人簽收并交回部門存檔備案。
(3)、在隱患沒有得到整改、消除之前，保安部應(yīng)負責(zé)落實防范措施，保障消防安全，保安員加強巡查工作。不能確保安全，應(yīng)責(zé)令當(dāng)事人現(xiàn)場整改。
(4)、對于物業(yè)公司和安全部不能自身解決的重大火災(zāi)隱患，應(yīng)立即上報當(dāng)?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和執(zhí)法單位。
(5)、存在的隱患和整改情況保安部落實專人負責(zé)記錄并交回部門存檔備案。
第八章部門例會
第35條安全部例會制度
(1)、安全部例會包括部門例會、領(lǐng)班例會和員工班前班后例會。
(2)、部門例會為保安部全體員工例會，每月最后一天召開，一月一次；領(lǐng)班例會由保安部主管組織召開，每星期日召開；員工班前班后例會由當(dāng)值領(lǐng)班負責(zé)，上班前和下班后組織召開。
(3)、參加會議人員必須簽到，嚴肅會風(fēng)，保持會場肅靜，嚴明紀(jì)律，不準(zhǔn)交頭接耳、遲到，接聽手機；會議室內(nèi)禁止吸煙。
(4)、會議要做出記錄，及時傳達會議精神，按期完成會議所安排的各項工作。
(5)、在例會上所討論的問題時，不準(zhǔn)大聲喧嘩，要有次序地發(fā)言。會結(jié)束后，各人將自己所坐的椅子擺放整齊，桌面保持干凈。
第九章值班室衛(wèi)生管理
第36條衛(wèi)生管理規(guī)定
(1)、各值班室必須保持地面無垃圾、煙頭等雜物，對亂丟垃圾、煙頭雜物者每次扣5分，有當(dāng)值領(lǐng)班監(jiān)督。
(2)、值班室公用物品必須按規(guī)定位置擺放整齊，各種記錄本按序擺放。
(3)、值班桌面必須無污漬、灰塵，禁止擺放與工作無關(guān)的物品。
第4條、更衣室衛(wèi)生必須保持干凈無異味，各員工衣柜必須保持完好，自行保管。
第十章安全部日�？己藰�(biāo)準(zhǔn)
第50條安全部對上述的10章內(nèi)容進行考核，考核實行扣分和罰款相結(jié)合的原則，每扣1分扣款2元人民幣。具體考核項目如下：
(1)、交接班領(lǐng)班不列隊，每次扣領(lǐng)班5分；保安員不寫交接班記錄或交接班不清每次扣10分。
(2)、交接不在崗或未辦理交接的，每次扣10分。
(3)、保安員交接班不清，造成工作脫節(jié)、互相推卸責(zé)任等現(xiàn)象，每人每次扣20分；當(dāng)值領(lǐng)班每次扣50分。
(4)、安全部員工每月請假不準(zhǔn)超過3天，請假3天以上一律不計發(fā)工資。
(5)、執(zhí)勤時串崗、離崗，每次扣10分；離崗20分鐘扣20分；離崗30分鐘以上扣50分，并作辭退處理。
(6)、當(dāng)班時喝酒或酒后上班，在上班時間吃早餐，每次扣20分。
(7)、當(dāng)班時間內(nèi)打瞌睡每次扣10分；當(dāng)值睡覺每次扣50分，當(dāng)月累計睡覺3次以上者給與辭退處理。
(8)、當(dāng)值人員未按規(guī)定著裝，穿戴不整齊每次扣5分。
(9)、在任何時間穿制服在大市場參與觀看打麻將、撲克、玩游戲機、洗頭、美容等活動，每次扣20分。
(10)、在當(dāng)值時應(yīng)使用文明用語、文明執(zhí)勤，禁止與業(yè)主(客戶)發(fā)生吵架、打架的，違者每次扣10分。
(11)、工作時間里禁止利用對講機罵人、講粗口，玩手機，看書刊、報紙，聽耳機，違者每次扣10分。
(12)、當(dāng)值時與無關(guān)人員(閑雜人員)閑聊，當(dāng)班時私自會客，違著每次扣10分。
(13)、當(dāng)值崗位時，打手機或接聽手機不能超過2分鐘，違者每次扣5分。
(14)、非當(dāng)值消防、監(jiān)控室值班人員進入消防、監(jiān)控室內(nèi)，每次扣8分(除正常工作外)。
(15)、任何崗位當(dāng)值人員在上班時間在值班室每次逗留不能超過3分鐘，每次扣8分。
(16)、當(dāng)值人員利用值班電話打、接私人電話，每次扣10分；若遇特殊事情需撥打必須做好記錄，無記錄者扣10分。
(17)、未向部門主管提交書面請假條而擅自不參加培訓(xùn)的，每次扣20分，遲到者扣5分。
(18)、每周、部門例會無故不參加者扣20分，遲到者每次扣5分。
(19)、拒不接受領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)班工作安排或消極對待的，每次扣10分；當(dāng)面頂撞領(lǐng)導(dǎo)每次扣30分。
(20)、對工作監(jiān)督檢查不力，造成工作脫節(jié)，當(dāng)值崗位人員的職責(zé)不到位，精神面貌差，服務(wù)態(tài)度不好遭業(yè)主(住戶)投訴，每次扣20分；當(dāng)值領(lǐng)班扣30分，一月出現(xiàn)3次以上者給與辭退或降職處分。
(21)、在工作中弄虛作假、相互包庇，在調(diào)查違紀(jì)、違章的事件時知情不報，每次扣50分；情節(jié)嚴重的給與辭退。
(22)、打擊報復(fù)、營私舞弊、監(jiān)守自盜、對員工違章違紀(jì)的行為隱瞞不報。一律辭退。
(23)、破壞、損壞安全部公用物品、財產(chǎn)，必須向當(dāng)值領(lǐng)班匯報，并自覺照價賠償。若進行隱瞞，每次扣20分，并賠償物品。
(24)、利用職務(wù)之便，在工作中索取小費，和其他服務(wù)費，中飽私囊，每次扣50分。
(25)、員工有上述行為造成公司、管理處經(jīng)濟損失的，是情節(jié)嚴重，給與通報批評、警告、降職、撤職、辭退處分；觸犯法律、刑律的，提交司法、公安機關(guān)依法處理。
物業(yè)安全生產(chǎn)制度 10
1、貫徹執(zhí)行國家和自治區(qū)有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)及方針、政策，貫徹落實上級主管部門和企業(yè)的安全生產(chǎn)目標(biāo)、制度、標(biāo)準(zhǔn)。
2、做好日常安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查和管理工作，總結(jié)、改進、交流、推廣先進經(jīng)驗。
3、堅持深入施工企業(yè)監(jiān)督檢查，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，督促安全生產(chǎn)各項措施的落實及方案的執(zhí)行。監(jiān)督控制各生產(chǎn)單位的安全生產(chǎn)指標(biāo)，并負責(zé)進行考核。
4、指導(dǎo)工程管理人員進行安全生產(chǎn)管理工作，了解掌握安全生產(chǎn)動態(tài)，監(jiān)督解決生產(chǎn)過程中的不安全隱患和不能保證進行安全生產(chǎn)活動的行為，監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場的安全達標(biāo)和文明施工。
5、配合各級安全值班領(lǐng)導(dǎo)組織安全活動和定期安全檢查。參加總承包工程審定施工組織設(shè)計(施工方案)中的安全技術(shù)措施，并對貫徹執(zhí)行過程進行監(jiān)督檢查。
6、協(xié)助有關(guān)部門共同做好新工人和特殊工種工人的安全技術(shù)培訓(xùn)、考核、發(fā)證工作。
7、進行工傷事故統(tǒng)計、分析和報告，配合主持并組織實施工傷事故的調(diào)查處理。
8、制止違章指揮和違章作業(yè)，對嚴重險情有權(quán)暫停施工，并及時報告主管領(lǐng)導(dǎo)。
9、對違反相關(guān)安全制度、標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)安全技術(shù)、勞動法規(guī)等不安全行為規(guī)定的，經(jīng)說服勸阻無效時，有權(quán)按規(guī)定進行相應(yīng)的經(jīng)濟處罰或報請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進行處理。
10、安全員由生產(chǎn)部負責(zé)歸口管理。負責(zé)實施對所屬單位及項目工程進行幫助指導(dǎo)、檢查監(jiān)督。其主要工作職責(zé)是：
(1)根據(jù)國家相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定，貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)制度、標(biāo)準(zhǔn)要求，監(jiān)督落實各項安全生產(chǎn)目標(biāo)、措施的完成。
(2)參與審查所負責(zé)監(jiān)督單位和工程項目施工方案中的安全技術(shù)措施，并檢查實際執(zhí)行情況。
(3)堅持深入施工現(xiàn)場監(jiān)督檢查施工過程中的不安全行為，檢查落實安全防護、腳手架搭設(shè)、機械設(shè)備使用、電氣線路布置和使用等是否符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，發(fā)現(xiàn)隱患及時進行幫助解決。
(4)協(xié)助基層單位做好對施工現(xiàn)場人員的安全生產(chǎn)宣傳教育、創(chuàng)建文明施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)達標(biāo)等工作。
(5)指導(dǎo)所屬各單位的安全生產(chǎn)管理工作、參與組織安全生產(chǎn)活動和定期安全檢查，監(jiān)督，指導(dǎo)各項安全達標(biāo)工作資料的完成和做好相關(guān)活動的記錄。
(6)會同企業(yè)技術(shù)負責(zé)人，對腳手架搭設(shè)、模板安裝拆除、基坑支護按專項標(biāo)準(zhǔn)進行驗收評定；對臨時用電、機械操作、起重吊裝等特殊作業(yè)人員的安全行為進行監(jiān)督檢查。
(7)有權(quán)對違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀(jì)律及嚴重的不安全行為有權(quán)制止，并及時報告主管部門下達停工指令。
(8)參與配合或接受所在單位的安全事故調(diào)查，進行傷亡事故登記、統(tǒng)計、分析、報告，要求事故單位提出預(yù)防事故發(fā)生的措施，并督促檢查其落實情況。
(9)總結(jié)推廣安全生產(chǎn)、勞動保護工作的先進經(jīng)驗。
(10)服從業(yè)務(wù)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)，對所擔(dān)負監(jiān)督的生產(chǎn)安全狀況和安全行為規(guī)定檢查負責(zé)。
11、安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查是保證企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制度、標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行落實，除了要抓好嚴格的管理外，還要堅持不懈的加強巡回監(jiān)督檢查，隨時了解掌握安全生產(chǎn)動態(tài)，不斷改進和提高安全生產(chǎn)管理要求。
(1)職能部門按照國家相關(guān)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、條例的`要求除了做好正常的安全生產(chǎn)檢查工作外，還要做好組織定期的安全生產(chǎn)大檢查，其檢查結(jié)果作為對所屬生產(chǎn)單位進行評比考核的主要依據(jù)之一。按每季度必須組織一次安全生產(chǎn)大檢查。要有黨政工團等相關(guān)部門和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加；共同檢查、同時整改、及時消除隱患。按管理制度要求對每次的檢查情況做好記錄。
(2)職能部門要對總承包工程階段安全達標(biāo)情況進行全面控制、檢查。其主要是工程開工前的安全生產(chǎn)條件、地下部分(含基礎(chǔ))施工完安全生產(chǎn)條件，主體工程質(zhì)量中檢前的施工現(xiàn)場安全達標(biāo)申請和機械設(shè)備、機具安全檢驗、裝修階段過程檢查及工程竣工施工安全等級評價申報等階段的安全檢查達標(biāo)。對每一階段的達標(biāo)檢查通過后，方可蓋章同意申請上報政府監(jiān)督部門。否則，項目經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)所造成的全部責(zé)任，將對項目經(jīng)理及公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按有關(guān)規(guī)定給予經(jīng)濟處罰。
(3)所屬各企業(yè)單位對安全檢查人員所提出的安全隱患問題，必須及時解決處理，按限期認真整改及時反饋回執(zhí)。安全員對檢查發(fā)現(xiàn)的安全問題隱患，要書面通知項目經(jīng)理或公司主管部門及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，幫助項目經(jīng)理出主意想辦法、定措施、定時間、定人員、進行處理，并監(jiān)督落實。項目經(jīng)理不得無理由拒絕整改。
12、獎勵與懲罰是企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查管理中的一項必不可少的管理控制手段之一。實行強化管理對減少事故及隱患的發(fā)生、降低事故頻率有著極其重要的意義。
①經(jīng)濟獎勵與懲罰除了按各企業(yè)《內(nèi)部經(jīng)濟責(zé)任承包管理制度》等相關(guān)《企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)》要求執(zhí)行外，還應(yīng)對安全生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的有突出貢獻成績或違反企業(yè)制度和相關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的行為，分別給予獎勵和懲罰。
②在安全生產(chǎn)工作中成績突出，具有下列條件之一的單位和個人，應(yīng)給予榮譽和獎勵.
�、鄯材苷J真執(zhí)行企業(yè)的各項安全生產(chǎn)制度、標(biāo)準(zhǔn)，對本單位的安全生產(chǎn)和文明施工做出顯著成績的；
�、芊苍谄髽I(yè)的安全生產(chǎn)管理過程中，有重大發(fā)明、安全技術(shù)防范措施改進成效顯著或提出重大合理化建議的；
�、莘乐购捅苊舛≈卮髠鍪鹿拾l(fā)生或在事故搶救中有功者；
�、迣τ羞`反安全生產(chǎn)規(guī)定有下列行為之一的單位或個人，經(jīng)教育勸阻不改、行為惡劣的給予處罰或處分；
�、哌`章指揮或違章作業(yè)造成安全事故的；
�、嗤婧雎毷�、違反安全生產(chǎn)責(zé)任制造成安全事故的；
�、岚l(fā)現(xiàn)事故險情，即不采取措施又不及時報告的而發(fā)生事故的；
⑩發(fā)生事故不能保護現(xiàn)場，隱瞞不報、虛報、故意拖延報告或嫁禍他人的；
不執(zhí)行或執(zhí)行不力又不及時對提出的限期消除安全隱患問題和違反重點治理安全達標(biāo)要求的；
對各級管理部門下發(fā)各種形勢安全隱患問題通知單或停工單后，不能認真組織、按期整改及時反饋回執(zhí)單，又給企業(yè)或單位帶來不良影響的；
下達的各項安全考核指標(biāo)和確立安全生產(chǎn)達標(biāo)項目及創(chuàng)建文明施工現(xiàn)場要求，不能實現(xiàn)或給企業(yè)帶來不良影響或直接妨礙正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動要求的；
在施工過程中，不注重安全生產(chǎn)，直接違反安全技術(shù)操作規(guī)程和安全紀(jì)律行為之一的，對當(dāng)事人及當(dāng)事人所在區(qū)段、工種的管理直接負責(zé)人分別進行同等處理，對違反紀(jì)律的行為根據(jù)情節(jié)輕重分別給予經(jīng)濟處罰。
物業(yè)安全生產(chǎn)制度 11
1、公司法定代表人是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，對公司的勞動保護和安全生產(chǎn)負全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2、堅決執(zhí)行國家"安全第一，預(yù)防為主"的安全生產(chǎn)方針和各項安全生產(chǎn)法律、法規(guī)，接受國家勞動安全監(jiān)察和行業(yè)管理。
3、審定、頒發(fā)本企業(yè)各項安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全生產(chǎn)管理制度，提出本公司安全生產(chǎn)目標(biāo)，并組織實施。
4、貫徹系統(tǒng)管理思想，在計劃、布置、檢查、總結(jié)和評比生產(chǎn)安全工作，確保"安全第一"貫穿于公司經(jīng)營服務(wù)工作的全過程。
5、負責(zé)對公司安全生產(chǎn)中的重大隱患的整改、監(jiān)督。一時難于徹底解決的，要組織制定相應(yīng)的強化管理辦法，并采取有效措施，確保過渡期的`安全，并向上級部門提出書面報告。
6、審批安全技術(shù)措施計劃，負責(zé)安全技術(shù)措施經(jīng)費的落實。
7、認真貫徹執(zhí)行安全主任制度，按規(guī)定配備并聘任具有較高技術(shù)素質(zhì)、責(zé)任心強的安全主任授予行使安全督導(dǎo)的權(quán)力，并支持其對本公司安全生產(chǎn)進行有效管理。
8、主持召開公司安全生產(chǎn)例會，向職工代表大會報告本公司安全生產(chǎn)工作情況，認真聽取意見和建議，接受群眾（用戶和員工）監(jiān)督。
物業(yè)安全生產(chǎn)制度 12
一、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度
為貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，增強全體員工的安全意識和安全防護能力，減少傷亡事故的發(fā)生，保證我公司日常經(jīng)營活動順利進行，制定我公司安全教育培訓(xùn)制度。
1、本公司員工每年必須接受一次專門的安全培訓(xùn)，培訓(xùn)方式采取由公司自行組織培訓(xùn)形成進行。
1）安全管理人員每年接受專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，時間不得少于40學(xué)時。
2）其他管理人員和技術(shù)人員每年接受安全培訓(xùn)時間，不得少于20學(xué)時。
3）特殊工種（電工、焊工、水工、制冷工等）每年接受有針對性的安全培訓(xùn)，時間不得少于20學(xué)時。
4）其他員工每年接受安全培訓(xùn)的時間，不得少于15學(xué)時。
5）待崗、轉(zhuǎn)崗、換崗的職工，在重新上崗前必須接受一次安全培訓(xùn)，時間不得少于20學(xué)時。
6）從事關(guān)鍵崗位工作的人員必須按照相關(guān)部門的要求，取得崗位操作證書，持證上崗。特種工種作業(yè)人員必須通過專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，并取得崗位操作證后，方可上崗。
7）新入職員工必須接受公司、管理處（部門）、班組的安全培訓(xùn)教育，經(jīng)考核合格后方能上崗。
8）公司的安全教育培訓(xùn)主要內(nèi)容是：國家和地方有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程和公司安全規(guī)章制度等，教育培訓(xùn)的時間不得少于15學(xué)時。
9）管理處（部門）的安全教育培訓(xùn)主要內(nèi)容是：管理處安全制度、相關(guān)工作現(xiàn)場環(huán)境及可能存在的不安全因素等。教育培訓(xùn)時間不得少于15學(xué)時。
10）班組的安全教育培訓(xùn)主要內(nèi)容：本工種的安全操作規(guī)程、事故案例剖析、勞動紀(jì)律和崗位講評等。教育培訓(xùn)的時間不得少于20學(xué)時。
2、建立義務(wù)安全隊伍安全教育制度。
1)義務(wù)安全隊伍所有人員每年必須接受一次專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，教育培訓(xùn)時間不得少于15學(xué)時。
2）義務(wù)安全隊伍中從事特種作業(yè)人員，在通過專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)并取得崗位操作證后，每年仍須接受有針對性地安全培訓(xùn)，時間不得少于20學(xué)時。
3）新入職員工必須接受三級教育，經(jīng)考核合格后，方能上崗。
3、實行安全教育培訓(xùn)登記制度。
總經(jīng)理辦公室必須建產(chǎn)所有員工的安全教育培訓(xùn)檔案。沒有接受安全教育培訓(xùn)的員工，不得在施工現(xiàn)場從事作業(yè)或管理活動。
4、建立安全教育培訓(xùn)檢查制度
總經(jīng)理辦公室對本公司(包括義務(wù)安全隊伍）的安全教育培訓(xùn)情況進行監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)沒有履行安全教育培訓(xùn)制度規(guī)定的，將追究主管負責(zé)人的責(zé)任。
二、安全檢查制度
1、安全生產(chǎn)檢查內(nèi)容
�、挪橹贫龋翰榘踩a(chǎn)制度的建立和健全，執(zhí)行情況，查是否有違章指揮、違章作業(yè)、冒險作業(yè)情況。
�、撇殡[患：查安全文明生產(chǎn)情況，機電設(shè)備、各類建筑物有無不安全因素，平臺、走道、低凹、地坑有否安全可靠護欄或蓋板，廢氣、廢液是否存在跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象及是否達到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)等。
�、遣榘踩a(chǎn)制度執(zhí)行情況
A每天巡回檢查情況B每周安全員例會情況C每季安全主任例會情況
2、公司級安全生產(chǎn)大檢查每季一次，由主管副總經(jīng)理負責(zé)召集有關(guān)部門人員組成檢查組，對發(fā)現(xiàn)的隱患及時定人、定時整改。
各管理處每月進行一次由各部門主管參加的安全檢查例會，檢查整改情況，并上報公司主管部門。
各班組每班進行“班前五分鐘警示教育”，班中巡回檢查，“下班前（后）三分鐘安全檢查”總結(jié)。
3、組織各專業(yè)性、季節(jié)性安全生產(chǎn)檢查，做好各類應(yīng)急措施。
4、按《安全生產(chǎn)經(jīng)濟責(zé)任制考核條例》規(guī)定執(zhí)行獎懲。
三、勞保用品發(fā)放制度
1、為了確保勞保用品的合理使用，防止工傷事故，改善勞動條件及職業(yè)病的發(fā)生，按國家規(guī)定，職工工作時應(yīng)穿戴好公司供給的有關(guān)防護用品。
2、從事生產(chǎn)勞動的員工，根據(jù)實際情況，按不同的工種發(fā)放不同的防護用品。
3、各類勞保用品按發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)由各部門、管理處負責(zé)人（或授權(quán)人）申領(lǐng)單到總經(jīng)辦領(lǐng)取。
4、總經(jīng)理辦公室負責(zé)本公司勞保用品采購工作。供應(yīng)商必須具有勞防用品生產(chǎn)、銷售資質(zhì)，產(chǎn)品必須保質(zhì)、保量，每月向總經(jīng)理辦公室通報費用支出情況。
5、需調(diào)整防護用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)時，由各部門（管理處）通知總經(jīng)理辦公室。
6、按照同行業(yè)、同工種享受同等標(biāo)準(zhǔn)，同時兼職多工種者，執(zhí)行其中主要工種的標(biāo)準(zhǔn)，不得重復(fù)領(lǐng)用。
7、從事有毒作業(yè)的防毒面具，以及工程維修人員使用的工具包、安全帶、安全繩、防護罩等均列入發(fā)放防護用品之中，各部門根據(jù)實際需要按規(guī)定領(lǐng)取。
四、隱患整改制度
1、公司及各部門（管理處）、班組安全員及員工檢查、巡視或工作時，發(fā)現(xiàn)隱患必須及時匯報各級安全負責(zé)人。
2、各部門（管理處）安全負責(zé)人應(yīng)及時安排存在隱患設(shè)施的.整改。
3、對檢查出的事故隱患必須填寫二聯(lián)單，存根聯(lián)留相應(yīng)安全主管部門，反饋聯(lián)交整改部門、管理處。整改完畢反饋單簽名蓋章后交相應(yīng)安全主管部門。暫時無法整改的項目，必須提出相應(yīng)的防范措施，并報公司主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)。
五、傷亡事故的調(diào)查處理制度
1、發(fā)生各類人員及設(shè)備事故，必須在24小時內(nèi)上報公司主管部門、主管副總經(jīng)理及工會。
2、必須立即組織人員進行救護，并保護好事故現(xiàn)場。
3、由公司安全事故調(diào)查小組負責(zé)事故的調(diào)查工作，專人負責(zé)寫出事故報告，并按國家有關(guān)法律、法規(guī)處理有關(guān)善后事宜。
4、召開事故分析會
�、欧治鲈�；
�、泼鞔_及追究責(zé)任；
�、锹鋵嵳拇胧�；
(4)教育當(dāng)事人及相關(guān)人員，吸取教訓(xùn)。
5、按公司《安全生產(chǎn)經(jīng)濟責(zé)任制考核條例》處理，事故報告登記存檔，并上報集團公司。
六、安全技術(shù)經(jīng)費計劃制度
安全技術(shù)經(jīng)費計劃是公司從全局出發(fā)，有計劃、有步驟的改善勞動條件和工作環(huán)境而編制的安全技術(shù)工作上規(guī)劃，是公司財務(wù)計劃的一個組成部分，是保障員工生命安全和健康，促進企業(yè)發(fā)展的一項重要措施。
1、安全技術(shù)經(jīng)費計劃的編制
1）部門（管理處）應(yīng)根據(jù)公司要求在每年第四季度編制下年度安全技術(shù)經(jīng)費計劃。
2）主管副總經(jīng)理和公司安全主任應(yīng)組織各職能部門，廣泛吸取員工的意見和合理化建議，編制本公司的年度安全經(jīng)費計劃報公司財務(wù)部審批。
2、安全技術(shù)經(jīng)費的使用管理
1)安全技術(shù)經(jīng)費計劃經(jīng)批準(zhǔn)后，要納入公司年度維修施工計劃、財務(wù)計劃，物質(zhì)供應(yīng)計劃、采購計劃，以保證安全技術(shù)經(jīng)費計劃有步驟地實施。各部門要高度重視，認真組織人力、財力，保證計劃的實施。
2)財務(wù)部門根據(jù)批準(zhǔn)的安全技術(shù)經(jīng)費計劃落實安全技術(shù)措施經(jīng)費，建立該項經(jīng)費科目，�？顚Ｓ�，保證計劃的實現(xiàn)，并準(zhǔn)確安全技術(shù)措施經(jīng)費的使用情況。
3）各部門（管理處）要設(shè)立安全技術(shù)經(jīng)費使用臺帳，并將使用情況按季報公司財務(wù)會計部。
4）公司所轄小區(qū)（大廈）安全技術(shù)經(jīng)費計劃的實施情況，要進行經(jīng)常性的監(jiān)督檢查，以保證安全措施經(jīng)費計劃按期實現(xiàn)。
七、安全責(zé)任目標(biāo)管理制度
1、各部門（管理處）必須根據(jù)與公司簽訂的安全責(zé)任書中安全管理目標(biāo)，細化分解，并與各所屬部門及班組簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書。
2、安全目標(biāo)責(zé)任書必須明確事故指標(biāo)、安全指標(biāo)和安全文明小區(qū)達標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)，及獎罰硬指標(biāo)。
八、安全管理考核制度
1、為確保我公司安全生產(chǎn)無事故，所轄小區(qū)（大廈）達到安全文明小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，針對各級安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全目標(biāo)管理、治安、消防等方面的考核，制定本制度。
2、本考核制度內(nèi)容詳見公司《目標(biāo)、指標(biāo)考核辦法》
3、公司每半年對部門（管理處）負責(zé)人進行一次考核。責(zé)任制考核共分優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四檔。對基本稱職人員提出要求以示警牌，對不稱職的調(diào)離工作崗位。
物業(yè)安全生產(chǎn)制度 13
1、目的
為規(guī)范本單位安全生產(chǎn)目標(biāo)的管理，及時進行目標(biāo)的制定、分解、實施、考核，特制定本制度。
2、適用范圍
適用于目標(biāo)的管理。包括目標(biāo)的制定、分解、實施、考核等的管理。
3、職責(zé)
辦公室負責(zé)安全生產(chǎn)目標(biāo)的制定、分解和完成情況監(jiān)測等的管理。
4、工作程序
4.1辦公室組織制定總體目標(biāo)和年度安全生產(chǎn)目標(biāo)，經(jīng)主要負責(zé)人批準(zhǔn)后以文件形式下發(fā)到各部門。本單位安全生產(chǎn)目標(biāo)的制定依據(jù)有：
(1)國家和上級有關(guān)的政策和要求；
(2)公司中長期發(fā)展規(guī)劃；
(3)績效評定的結(jié)果；
(4)風(fēng)險評價的結(jié)果；
(5)以往安全生產(chǎn)的績效；
(6)法律法規(guī)與其他要求；
(7)上年度公司安全生產(chǎn)目標(biāo)執(zhí)行過程中反饋的.問題。
4.2安全生產(chǎn)目標(biāo)的分解，各部門根據(jù)本單位安全生產(chǎn)年度目標(biāo)，結(jié)合本部門的工作職責(zé)，對安全生產(chǎn)目標(biāo)進行分解，并報辦公室。
4.3安全生產(chǎn)目標(biāo)的實施計劃。
4.3.1辦公室結(jié)合本單位年度經(jīng)營等實際情況，制定全本單位年度安全生產(chǎn)目標(biāo)實施計劃，并報主管負責(zé)人。
4.3.2各部門根據(jù)各自實際情況，制定本部門安全生產(chǎn)目標(biāo)實施計劃，并報辦公室備案。
4.4辦公室每月對各部門安全生產(chǎn)目標(biāo)的完成情況進行監(jiān)測，并將監(jiān)測結(jié)果報本單位主要負責(zé)人。對安全生產(chǎn)目標(biāo)完成好的部門或個人，本單位給予適當(dāng)獎勵。
4.5目標(biāo)的修改。辦公室每季度對目標(biāo)與指標(biāo)完成效果進行評估和考核，依據(jù)評估考核結(jié)果和本單位經(jīng)營情況的變化，如需要修改目標(biāo)的，將具體原因與修改要求報本單位主要負責(zé)人，由本單位主要負責(zé)人批準(zhǔn)后進行更改，并將修改后的目標(biāo)和分解情況重新下發(fā)至各部門。
物業(yè)安全生產(chǎn)制度 14
1、公司法定代表人是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，對公司的勞動保護和安全生產(chǎn)負全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2、堅決執(zhí)行國家"安全第一，預(yù)防為主"的安全生產(chǎn)方針和各項安全生產(chǎn)法律、法規(guī)，接受國家勞動安全監(jiān)察和行業(yè)管理。
3、審定、頒發(fā)本企業(yè)各項安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全生產(chǎn)管理制度，提出本公司安全生產(chǎn)目標(biāo)，并組織實施。
4、貫徹系統(tǒng)管理思想，在計劃、布置、檢查、總結(jié)和評比生產(chǎn)安全工作，確保"安全第一"貫穿于公司經(jīng)營服務(wù)工作的`全過程。
5、負責(zé)對公司安全生產(chǎn)中的重大隱患的整改、監(jiān)督。一時難于徹底解決的，要組織制定相應(yīng)的強化管理辦法，并采取有效措施，確保過渡期的安全，并向上級部門提出書面報告。
6、審批安全技術(shù)措施計劃，負責(zé)安全技術(shù)措施經(jīng)費的落實。
7、認真貫徹執(zhí)行安全主任制度，按規(guī)定配備并聘任具有較高技術(shù)素質(zhì)、責(zé)任心強的安全主任授予行使安全督導(dǎo)的權(quán)力，并支持其對本公司安全生產(chǎn)進行有效管理。
8、主持召開公司安全生產(chǎn)例會，向職工代表大會報告本公司安全生產(chǎn)工作情況，認真聽取意見和建議，接受群眾（用戶和員工）監(jiān)督。
物業(yè)安全生產(chǎn)制度 15
為了確保項目在服務(wù)過程中安全生產(chǎn)的順利進行，確保物業(yè)管理服務(wù)期間無安全事故發(fā)生，確保物業(yè)管理處員工的安全和健康，順利實現(xiàn)安全生產(chǎn)的目的，提高物業(yè)管理處安全生產(chǎn)規(guī)范管理工作，貫徹落實“安全第一，預(yù)防為主”，特制定如下安全生產(chǎn)檢查制度。
一、安全生產(chǎn)檢查的'目的
建立與服務(wù)規(guī)模相適應(yīng)的專職安全生產(chǎn)管理機構(gòu)和安全生產(chǎn)保障體系，配備具有相應(yīng)管理能力和足夠數(shù)量的專職安全生產(chǎn)管理人員并建立健全安全生產(chǎn)管理責(zé)任制度，制定和確定安全生產(chǎn)考核指標(biāo)，完善各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度、獎懲辦法及操作規(guī)程。
二、安全生產(chǎn)檢查的內(nèi)容
1、查行政措施。內(nèi)容主要包括：查領(lǐng)導(dǎo)、查制度、查隱患、查組織、查教育培訓(xùn)、查事故處理。
2、查安全設(shè)施。內(nèi)容主要包括：查安全設(shè)施、機械設(shè)備、勞保用品使用情況。
3、在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的隱患，開具隱患整改通知單，限期整改，并在限期內(nèi)書面寫出整改措施和結(jié)果報物業(yè)管理處。對于無視隱患存在及對發(fā)現(xiàn)的隱患不進行整改的部門給予相關(guān)處罰。
4、物業(yè)管理處安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組及相關(guān)部門將對隱患整改結(jié)果實地進行復(fù)查，如發(fā)現(xiàn)未按期整改或整改不徹底，仍然存在隱患，將對有關(guān)責(zé)任人進行處罰，直至完全消除不安全因素。
5、各部門經(jīng)理制定完善本部門的安全生產(chǎn)管理體系，按有關(guān)規(guī)定配備兼職安全管理人員，落實安全生產(chǎn)管理責(zé)任，并組織監(jiān)督、檢查安全管理工作實施情況，認真做好檢查記錄。
三、安全生產(chǎn)檢查的方式
1、定期安全生產(chǎn)檢查
由物業(yè)管理處總經(jīng)理負責(zé)，帶領(lǐng)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組組織相關(guān)部門，每季度組織一次全面的安全生產(chǎn)檢查。
2、經(jīng)常性和節(jié)假日安全生產(chǎn)檢查
經(jīng)常性的檢查包括各部門自行組織的檢查、部門安全員進行巡回安全生產(chǎn)以及節(jié)假日前安全生產(chǎn)檢查。
3、專業(yè)性安全生產(chǎn)檢查
專業(yè)安全生產(chǎn)檢查內(nèi)容：包括用電安全、消防安全、以及升降機、吊蘭等各種機械設(shè)備的安全，普遍性安全問題進行單項專業(yè)檢查。
物業(yè)安全生產(chǎn)制度 16
(一)機構(gòu)和人員：
責(zé)任人：總經(jīng)理責(zé)任部門：行政部消防隊長：部門經(jīng)理
消防隊員：公司全體員工
(二)職責(zé)：
責(zé)任人：負責(zé)公司安全管理全面工作
責(zé)任部門：檢查督促公司各項消防安全工作和制度的落實。組織和健全消防機構(gòu)；制定消防制度；具體檢查、落實各項消防工作；組織消防工作的學(xué)習(xí)和宣傳；組織貫徹上級對消防工作的指示；完成責(zé)任人交辦的其它消防工作。管理、檢查、更新消防器材和設(shè)備，確保各類消防器材和設(shè)備處于良好狀態(tài)，能隨時啟用。
消防隊長：發(fā)生火情時，指揮人員火速到現(xiàn)場，本著先救人后救物的'原則積極組織搶救人員和物資；指揮無關(guān)人員疏散，維護現(xiàn)場秩序；熟悉各類消防器材和地下消火栓的位置。
消防隊員：要保持高度的警惕性，火情就是命令。發(fā)生火情時聽從指揮，積極投入到滅火工作中去。熟悉各類消防器材的使用。
(三)消防安全制度：
1、消防隊員要掌握消火栓和所配發(fā)的滅火器的使用方法。
2、清楚電源開關(guān)的位置，根據(jù)火情斷電。
3、清楚消防設(shè)施的位置。
4、經(jīng)常檢查消防設(shè)施、滅火器，設(shè)施應(yīng)完好能用。
5、正確掌握報警方法，發(fā)生火情保衛(wèi)處7110、7119。
6、要進行安全用電的宣傳、檢查。室內(nèi)嚴禁使用各類違章電器。
7、員工宿舍樓內(nèi)禁止做飯及使用明火。嚴禁在宿舍內(nèi)點蠟燭及吸煙。嚴禁在宿舍內(nèi)亂拉電線。
8、樓梯、走道、安全出口等部位任何人不得占用和封堵，保證暢通。消防設(shè)施不得掩遮、圈占、挪用、拆卸。
9、樓內(nèi)及宿舍內(nèi)不得堆放、晾曬易燃、易爆物品。嚴禁燃放煙花爆竹。
10、宿舍內(nèi)嚴禁拉床圍、墻圍。
(四)發(fā)生火情后一般處理步驟：
首先不要驚慌，聽從統(tǒng)一指揮。視情況首先報警，保衛(wèi)處：7110、7119、情況嚴重時同時打119。
拉電閘：發(fā)生火情時應(yīng)立即切斷發(fā)生火情的樓層及上下相鄰樓層的電源。
在報警、斷電的同時積極滅火，盡量減少損失。并疏散無關(guān)人員、維持秩序。
物業(yè)安全生產(chǎn)制度 17
1、熟悉電梯方面的各種法令、法規(guī)和有關(guān)條例。
2、認真貫徹執(zhí)行政府有關(guān)部門政策、法令和上級對電梯管理的各項指示、要求和規(guī)定。
3、制訂電梯規(guī)章制度及安全操作規(guī)程，并負責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。
4、制定電梯安全管理目標(biāo)，包括各項的規(guī)章制度及安全操作規(guī)程，規(guī)定各級安全負責(zé)人的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。
5、建立健全電梯安全管理組織機構(gòu)，對電梯安全運行情況、電梯工作計劃實施情況進行監(jiān)督。
6、定期進行電梯安全管理情況抽查和總結(jié)，對存在的安全隱患要求立即整改。認真聽取對安全管理的合理化建議。
7、加強電梯的'定期維修保養(yǎng)工作力度，減少安全責(zé)任事故的發(fā)生，保證電梯安全運行。
8、指導(dǎo)培訓(xùn)工作，提高電梯公司員工技術(shù)素質(zhì)。
物業(yè)安全生產(chǎn)制度 18
為了維護住戶的合法權(quán)益，保證各住戶的生命、財產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國消防法》。以下簡稱《消防法》、《深圳經(jīng)濟特區(qū)高層宇管理規(guī)定》，以下簡稱《規(guī)定》，確定住戶維護的消防安全責(zé)任人，其責(zé)任如下：
1、責(zé)任履行戶的消防安全監(jiān)督責(zé)任，讓本戶成員認真貫執(zhí)行《消防法》和《規(guī)定》等消防法規(guī)及規(guī)定，有義務(wù)積極與消防主管部門和管理處組織的消防演習(xí)及宣傳活動。
2、責(zé)任人應(yīng)經(jīng)常教育本戶成員樹立消防意識，正確使用電器、燃氣等設(shè)施設(shè)備。
3、經(jīng)常對本戶成員進行消防知識以及火災(zāi)逃生、自教技能的教育，使成員都能掌握和使用所配備的消防設(shè)施和器材。
4、定期對本戶的消防安全實施自行檢查，并主動接受消防監(jiān)督機構(gòu)和管理處對住宅消防工作的檢查。
5、參與制定緊急狀態(tài)下的疏散方案，在緊急情況下組織撲救出起火災(zāi)和指導(dǎo)安全疏散，火宅發(fā)生時應(yīng)服現(xiàn)場指揮員的統(tǒng)一指揮。
6、有責(zé)任保護火災(zāi)事故現(xiàn)場，協(xié)助公安消防機關(guān)和管理處調(diào)查火災(zāi)原因。
7、具有國家規(guī)定的.有關(guān)消防安全責(zé)任人所應(yīng)的權(quán)利，義務(wù)并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
8、愛護公共消防設(shè)施、器材以及消防安全標(biāo)志，不得將其挪做他用。
9、明火作業(yè)需報請管理處審批，未經(jīng)批準(zhǔn)作業(yè)，將承擔(dān)一切責(zé)任。住戶必須按照國力出規(guī)定的用途使用，嚴禁改變本物業(yè)及其設(shè)施的使用功能和用途。
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