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桌面運(yùn)維工程師崗位的具體職責(zé)

時(shí)間:2023-02-18 17:48:51 崗位職責(zé) 我要投稿

桌面運(yùn)維工程師崗位的具體職責(zé)(12篇)

  在現(xiàn)實(shí)社會中,我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多,崗位職責(zé)的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧,下面是小編收集整理的桌面運(yùn)維工程師崗位的具體職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。

桌面運(yùn)維工程師崗位的具體職責(zé)(12篇)

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  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)新項(xiàng)目安全運(yùn)維工作(桌面終端,辦公網(wǎng)絡(luò),機(jī)房管理,會議支持等日常維護(hù));

  2、報(bào)障事件處理及問題跟進(jìn);

  3、配合項(xiàng)目經(jīng)理管理及項(xiàng)目交付工作;

  4、輸出運(yùn)維服務(wù)周、月報(bào);

  5、配合信息安全聯(lián)合檢查工作;

  6、維護(hù)終端軟、硬件設(shè)備的安全。

  任職要求:

  1、計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè),大專學(xué)歷;

  2、服從公司管理,愿意從事運(yùn)維工作;

  3、有網(wǎng)絡(luò)證書和ⅠTlL證書者優(yōu)先考慮。

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  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司線上WEB的日常管理、信息維護(hù)、運(yùn)維優(yōu)化等工作;

  2、對應(yīng)用系統(tǒng)的檢測數(shù)據(jù)以及故障日志進(jìn)行分析、協(xié)助研發(fā)進(jìn)行相關(guān)問題查找;

  3、負(fù)責(zé)自動化運(yùn)維的項(xiàng)目推進(jìn)及技術(shù)創(chuàng)新;

  4、負(fù)責(zé)平臺服務(wù)器的系統(tǒng)運(yùn)維工作,版本更新、系統(tǒng)監(jiān)控、系統(tǒng)升級、系統(tǒng)安全、性能優(yōu)化、數(shù)據(jù)備份等;

  5、分析排除系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用等故障響應(yīng);

  6、負(fù)責(zé)整理編輯運(yùn)維相關(guān)技術(shù)文檔;

  崗位要求:

  1、3—5年運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)、有集群式WEB運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,;

  2、精通Linux系列操作系統(tǒng);

  3、熟悉網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)維流程,具備IDC管理經(jīng)驗(yàn)及服務(wù)器大批量運(yùn)程維護(hù)管理經(jīng)驗(yàn);

  4、熟練使用shell/python等腳本編程語言,熟悉自動化運(yùn)維工具(如saltstack、Ansible等);

  5、有較強(qiáng)的`溝通協(xié)調(diào)能力,工作認(rèn)真細(xì)致,有強(qiáng)烈的負(fù)責(zé)心,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,積極主動的工作態(tài)度,能獨(dú)立解決線上問題。

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  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)桌面計(jì)算機(jī)軟硬件(計(jì)算機(jī)、顯示器、IP電話)安裝、配置、升級、運(yùn)行維護(hù)與管理;

  2、負(fù)責(zé)其他附屬設(shè)施,如打印機(jī)、會議電話的運(yùn)行維護(hù)與管理;

  3、負(fù)責(zé)桌面客戶端操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、外設(shè)環(huán)境支持;

  4、負(fù)責(zé)商用品牌機(jī)、兼容機(jī)性能測試、拆箱、組裝、升級、擺放;

  5、負(fù)責(zé)公司數(shù)據(jù)、語音網(wǎng)絡(luò)跳線,常見電腦故障排查、診斷;

  6、負(fù)責(zé)服務(wù)臺ITIL工單處理,桌面現(xiàn)場值班、其他事宜安排;

  7、日常技術(shù)文檔總結(jié)、編寫、事件記錄、分享;

  崗位要求:

  1、大學(xué)專科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

  2、有互聯(lián)網(wǎng)/IT相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)2年以上;

  3、精通計(jì)算機(jī)軟硬件安裝、調(diào)試、維護(hù)、報(bào)修;

  4、精通Windows系統(tǒng)維護(hù)、排錯命令和工具;

  5、具有良好的客戶服務(wù)意識,較強(qiáng)的責(zé)任感和執(zhí)行力、踏實(shí)的'工作作風(fēng);

  6、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,有強(qiáng)烈的責(zé)任心和積極主動的工作態(tài)度。

  7、熟悉linux腳本或windows powershell,并利用腳本實(shí)現(xiàn)一些自動化功能。

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  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場IT設(shè)備的日常巡檢;

  2、處理客戶現(xiàn)場IT設(shè)備的故障診斷及維護(hù);

  3、按要求填寫各類檢查、表格及報(bào)告等;

  4、與客戶保持良好溝通并滿足客戶需求;

  崗位要求:

  1、大專及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)專業(yè);

  2、有一年以上電腦運(yùn)維服務(wù)崗位工作經(jīng)驗(yàn);

  3、熟悉電腦硬件知識,了解系統(tǒng)軟件知識、應(yīng)用軟件知識,并能實(shí)時(shí)更新知識內(nèi)容;

  4、具備完成IT產(chǎn)品硬件維修服務(wù)所具備的專業(yè)技術(shù)知識;

  5、耐心、誠實(shí)、責(zé)任心強(qiáng)、協(xié)作意識強(qiáng)、較強(qiáng)的溝通能力。

  6、按國家法定的.工作時(shí)間上下班,偶爾有加班情況;

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  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司樓層桌面支持及維護(hù)。

  2、手提電腦/臺式電腦硬件/辦公終端故障診斷及故障排除。

  3、常用辦公軟件及內(nèi)部系統(tǒng)的基礎(chǔ)使用設(shè)置、故障診斷和排除。

  4、承擔(dān)機(jī)房物理區(qū)域定期巡檢,具備網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)及DHCP服務(wù)器維護(hù)經(jīng)驗(yàn),負(fù)責(zé)對巡檢和告警事件進(jìn)行快速響應(yīng)和跟蹤、處理、應(yīng)急處置和上報(bào)工作。

  5、常見外設(shè)故障診斷和排除,驅(qū)動軟件維護(hù)。

  6、基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境保障與支持,機(jī)房環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施日常巡檢。

  7、常見電腦網(wǎng)絡(luò)連接服務(wù),含網(wǎng)卡驅(qū)動、IP地址獲取等方面的終端PC維護(hù)。

  8、協(xié)助公司整理桌面常見問題知識庫,及維護(hù)相關(guān)文檔。

  任職要求

  1、具有2—3年以上桌面工作經(jīng)驗(yàn)。

  2、熟悉主流操作系統(tǒng)日常安裝及維護(hù)。

  3、具有良好的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)及日常辦公設(shè)備的問題解決能力。

  4、熟悉主流品牌計(jì)算機(jī)和外設(shè)硬件維護(hù)。

  5、有較好的自學(xué)能力和溝通能力,具有吃苦耐勞的精神。

  6、具有高度的.工作責(zé)任心和事業(yè)心,工作積極主動、踏實(shí)肯干。

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  1、客戶各業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)確認(rèn)

  2、客戶系統(tǒng)所屬服務(wù)器、交換機(jī)等設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)確認(rèn)(包含公司的'4臺服務(wù)器)

  3、客戶現(xiàn)場日常會議工作準(zhǔn)備(搭建、維護(hù)保障會議系統(tǒng)相關(guān)設(shè)備)

  4、對客戶人員進(jìn)行桌面技術(shù)支持

  5、對客戶人事、財(cái)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行配置及維護(hù)

  6、客戶人員PC機(jī)狀態(tài)月度巡檢(剩余盤幅空間、開機(jī)速度、軟件使用流暢度等方面)

  7、配合市局做好年度安全檢查

  8、客戶領(lǐng)導(dǎo)及上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)

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  職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)及輕量級服務(wù)器的維護(hù)、管理、故障排除等日常工作,確保公司網(wǎng)絡(luò)日常的正常運(yùn)作;

  2、硬件維護(hù)主要包括PC機(jī)/筆記本電腦/打印機(jī)/考勤機(jī)等終端設(shè)備的調(diào)配及維護(hù)并妥善記錄;

  3、軟件維護(hù)主要負(fù)責(zé)操作系統(tǒng)的安裝,常用軟件的安裝及ERP系統(tǒng)的維護(hù);

  4、通訊終端的.管理包括電話、視頻會議終端等設(shè)備的安裝及管理,分配座機(jī)號及郵箱管理;

  5、對日常問題進(jìn)行跟進(jìn),并做好記錄,定期提交相關(guān)運(yùn)行報(bào)告和工作記錄報(bào)告;

  6、完成上級交辦的其它工作。

  任職資格

  1、計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;

  2、1年以上桌面維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn);

  3、掌握windows平臺服務(wù),熟悉Linux;

  4、掌握基本的網(wǎng)絡(luò)知識;

  5、熟悉網(wǎng)絡(luò)軟硬件產(chǎn)品,能進(jìn)行基本的安裝調(diào)試;

  6、工作認(rèn)真細(xì)心、溝通能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)。

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  1、負(fù)責(zé)MES項(xiàng)目的業(yè)務(wù)調(diào)研、流程梳理、需求分析,參與方案評估以及現(xiàn)場實(shí)施;

  2、配合項(xiàng)目經(jīng)理完成項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃跟進(jìn),項(xiàng)目實(shí)施過程中資源協(xié)調(diào)、跟進(jìn)控制與調(diào)整,確保項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量符合要求。

  3、負(fù)責(zé)已實(shí)施MES項(xiàng)目的運(yùn)維和技術(shù)支持,解決系統(tǒng)使用過程中各部門提出的`問題;

  4、負(fù)責(zé)根據(jù)各部門用戶的需求收集,評估及二次開發(fā);

  5、負(fù)責(zé)完成項(xiàng)目實(shí)施過程中各類文檔、匯報(bào)材料的編制及用戶培訓(xùn);

  6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

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  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司局域網(wǎng)的建立及維護(hù)(各點(diǎn)的局域網(wǎng)的瀏覽權(quán)限及保證網(wǎng)絡(luò)的'正常使用)以及網(wǎng)絡(luò)評估及費(fèi)用管理;

  2、負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)的管理;

  3、負(fù)責(zé)公司服務(wù)器的操作及管理;

  4、負(fù)責(zé)公司ERP系統(tǒng)的管理;

  5、負(fù)責(zé)公司通訊設(shè)備的維護(hù)與管理。

  崗位要求:

  1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),20—26歲;

  2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉日常工廠/公司軟硬件故障排除;

  3、熟悉桌面運(yùn)維管理,熟練掌握交換機(jī)、路由器、防火墻等設(shè)備設(shè)置;

  4、熟悉和了解ERP的維護(hù)與用戶管理等。

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  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司軟硬件系統(tǒng)的日常維護(hù)及管理工作并及時(shí)解決相關(guān)技術(shù)問題,了解監(jiān)控系統(tǒng)、綜合布線、廣播系統(tǒng)、門禁等;

  2、負(fù)責(zé)集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)的'管理及維護(hù),確保通訊順暢、系統(tǒng)穩(wěn)定;

  3、負(fù)責(zé)局域網(wǎng)絡(luò)搭建及維護(hù),對用戶終端提供相應(yīng)的技術(shù)支持;

  4、總部機(jī)房管理,日常服務(wù)器維護(hù)檢查運(yùn)維等。

  任職資格:

  1、電子信息,計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)、可接受應(yīng)屆生實(shí)習(xí)生;

  2、掌握常用網(wǎng)絡(luò)及通訊設(shè)備的安裝及配置,具備良好的動手能力和排障能力,較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。

  3、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)意識、吃苦精神以及責(zé)任心;

  4、良好的語言表達(dá)能力,溝通能力,能夠適應(yīng)出差安排。

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  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目系統(tǒng)部署實(shí)施的過程執(zhí)行;

  2、負(fù)責(zé)日常系統(tǒng)維護(hù)、產(chǎn)品上線實(shí)施和故障處理;

  3、負(fù)責(zé)收集系統(tǒng)維護(hù)過程中的系統(tǒng)缺陷和軟件缺陷,提出合理化改進(jìn)建議和意見;

  4、為目標(biāo)客戶提供系統(tǒng)技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)支持,完善系統(tǒng)維護(hù)知識庫建設(shè)。

  任職要求:

  1、具備?萍耙陨蠈W(xué)歷,計(jì)算機(jī)、軟件等相關(guān)專業(yè)畢業(yè),5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

  2、具備千萬級用戶量/設(shè)備的大型互聯(lián)網(wǎng)/物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)建設(shè)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)及項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),熟悉互聯(lián)網(wǎng)/物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)主流架構(gòu);

  3、熟悉Tomcat、Nginx、IIS、Redis、MQTT和Apache等主流中間件及Docker等容器技術(shù);

  4、熟悉windows server、Linux等主流操作系統(tǒng)的`使用;

  5、掌握Postgresql(主要)、Oracle、Mysql等主流數(shù)據(jù)庫的使用,包括存儲過程開發(fā),能編寫高效SQL。

  6、熟悉Zabbix、Telegraf+InfluxDB+Grafana等監(jiān)控工具使用及Python腳本優(yōu)化;

  7、掌握SVN/Git/Puppet/jenkins等自動化運(yùn)維工具,具備應(yīng)用服務(wù)安裝配置、管理維護(hù)、故障分析和系統(tǒng)性能分析優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)。

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  1、負(fù)責(zé)用戶桌面運(yùn)維(Helpdesk),包括電腦、顯示器、外設(shè)、電話、打印機(jī)、監(jiān)控、門禁系統(tǒng)、視頻會議設(shè)備的維護(hù)、巡檢、盤點(diǎn)

  2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及線路的維護(hù)、監(jiān)控、盤點(diǎn)、故障登記及處理

  3、負(fù)責(zé)操作系統(tǒng)的重裝、Ghost鏡像封裝、軟件安裝、網(wǎng)絡(luò)配置、病毒查殺、標(biāo)準(zhǔn)化

  4、負(fù)責(zé)接收用戶提交的桌面故障和服務(wù)請求、快速響應(yīng)和處理,提供高質(zhì)量的'服務(wù)

  5、對公司內(nèi)部人員進(jìn)行日常IT培訓(xùn),提升員工電腦操作水平

  6、撰寫常見的故障處理方法(FAQ)、操作指引、知識庫等

  7、參與對機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器的日常巡檢、維護(hù)8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)工作

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