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班長管理崗位職責(zé)
在現(xiàn)在社會(huì)，很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)的明確對(duì)于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢？以下是小編精心整理的班長管理崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
班長管理崗位職責(zé)1
1.認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的政策和規(guī)定,負(fù)責(zé)本所的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作,嚴(yán)格按照業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程和服務(wù)承諾,為客戶辦理業(yè)擴(kuò)報(bào)裝相關(guān)手續(xù)。
2.負(fù)責(zé)組織營業(yè)管理工作,建立客戶臺(tái)賬,做好用電明白卡的發(fā)放管理,接待客戶有關(guān)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝及用電業(yè)務(wù)的`咨詢和服務(wù)。
3.按照業(yè)務(wù)界定,負(fù)責(zé)辦理營業(yè)區(qū)域內(nèi)客戶的新裝、增容、變更用電和臨時(shí)用電業(yè)務(wù)。
4.經(jīng)公司授權(quán),與客戶依法簽訂供用電合同。
5.負(fù)責(zé)營業(yè)區(qū)域內(nèi)的負(fù)荷預(yù)測(cè)和需求預(yù)測(cè)管理,參與電力發(fā)展規(guī)劃編制工作。
6.負(fù)責(zé)完成供電營業(yè)的各項(xiàng)營銷目標(biāo),按時(shí)、準(zhǔn)確填報(bào)有關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表。
班長管理崗位職責(zé)2
1、做好營業(yè)廳規(guī)范化管理工作，達(dá)到規(guī)范化管理要求。
2、認(rèn)真做好營業(yè)區(qū)內(nèi)業(yè)擴(kuò)新裝、增容、變更、臨時(shí)用電業(yè)務(wù)受理，在受理客戶照明用電申請(qǐng)后，5個(gè)工作日內(nèi)送電;低壓動(dòng)力客戶在10個(gè)工作日內(nèi)送電。
3、對(duì)新增客戶，在送電前，應(yīng)簽訂《供用電合同》，明確供用電雙方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)、產(chǎn)權(quán)分界、計(jì)量方式和電費(fèi)結(jié)算方式等。
4、每月組織一次用電營業(yè)普查，凡發(fā)現(xiàn)違章用電和偷竊電行為的要依法處理。每月對(duì)電能計(jì)量裝置進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)向供電所負(fù)責(zé)人匯報(bào)。
5、嚴(yán)格執(zhí)行國家收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取各項(xiàng)業(yè)務(wù)廢、電費(fèi)違約金、《供用電合同》履行定金等，不得緩收、少收、多收，收取各項(xiàng)業(yè)務(wù)費(fèi)按時(shí)錄入營銷系統(tǒng)，并及時(shí)打印票據(jù)。
6、認(rèn)真做好營業(yè)區(qū)內(nèi)計(jì)量總表的抄表工作，并對(duì)抄表數(shù)據(jù)進(jìn)行審核，發(fā)現(xiàn)異常要現(xiàn)場核對(duì)，并對(duì)故障表及時(shí)處理，抄表正確率要達(dá)100%。
7、認(rèn)真做好營業(yè)區(qū)內(nèi)高低壓用戶的電費(fèi)回收等工作。保證發(fā)行電費(fèi)實(shí)現(xiàn)月結(jié)月清，年底結(jié)零，電費(fèi)差錯(cuò)率小于等于0、05%，無電費(fèi)重大差錯(cuò)(小于等于1萬KWH;小于等于1千元)。
8、認(rèn)真做好高低壓客戶用電營業(yè)資料的收集、整理、保管、歸檔工作，做到檔案資料完整齊全、準(zhǔn)確無誤，存放整齊有序，達(dá)到規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。
9、受理客戶用電業(yè)務(wù)的咨詢、來信、來訪、投訴，認(rèn)真細(xì)致地解答客戶的.提問，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)客戶投訴和意見給予答復(fù)，并做好有關(guān)記錄。接待客戶要主動(dòng)熱情。
10、負(fù)責(zé)供電設(shè)備計(jì)劃檢修停電通知，利用多種渠道向廣大客戶提前7天公告停電的區(qū)域。對(duì)重要客戶實(shí)施停電30分鐘前實(shí)行電話通知客戶。
11、每天下午三點(diǎn)開啟“客戶意見箱”，對(duì)客戶提出的報(bào)修申請(qǐng)及時(shí)處理，并做好記錄。
12、營業(yè)時(shí)間做到服裝統(tǒng)一，著裝整潔、佩戴標(biāo)牌。
13、及時(shí)傳遞客戶提出的業(yè)務(wù)報(bào)裝申請(qǐng)，按承諾期限施工、驗(yàn)收、接火、送電。
14、認(rèn)真做好營業(yè)區(qū)內(nèi)有關(guān)便民服務(wù)、用電常識(shí)、電價(jià)知識(shí)的宣傳。
15、做好營業(yè)廳內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，保持窗明幾靜。
16、每周召開一次班務(wù)會(huì)，總結(jié)工作，布置任務(wù)，貫徹上級(jí)指示精神，并做好記錄。
17、每月定期開展安全活動(dòng)、政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)等，做好相關(guān)記錄。
18、完成上級(jí)交辦的其他工作。
班長管理崗位職責(zé)3
1、及時(shí)傳遞客戶提出的業(yè)務(wù)報(bào)裝申請(qǐng)，按承諾期限施工、驗(yàn)收、接火、送電。
2、認(rèn)真做好營業(yè)區(qū)內(nèi)有關(guān)便民服務(wù)、用電常識(shí)、電價(jià)知識(shí)的宣傳。
3、做好營業(yè)廳內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，保持窗明幾靜。
4、每周召開一次班務(wù)會(huì)，總結(jié)工作，布置任務(wù)，貫徹上級(jí)指示精神，并做好記錄。
5、每月定期開展安全活動(dòng)、政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)等，做好相關(guān)記錄。
6、完成上級(jí)交辦的.其他工作。
班長管理崗位職責(zé)4
1.負(fù)責(zé)超市的日常管理工作;
2.負(fù)責(zé)超市物資日常驗(yàn)收及收發(fā)存管理;
3.負(fù)責(zé)超市的防火、防盜及安全管理;
4.負(fù)責(zé)月度需求計(jì)劃按時(shí)申報(bào)工作,跟催計(jì)劃物資及時(shí)到位;
5.負(fù)責(zé)月度各科室領(lǐng)取物料統(tǒng)計(jì)工作,按時(shí)發(fā)至相關(guān)科室考核;
6.負(fù)責(zé)月度出庫物料的匯總、打印、簽核、出票的.整理工作,并每月同供應(yīng)站分管負(fù)責(zé)人進(jìn)行核對(duì),確保帳卡物一致;
7.負(fù)責(zé)月度入、出庫物資同供應(yīng)站相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行核對(duì),確保入出庫及時(shí)、精準(zhǔn);
8.負(fù)責(zé)執(zhí)行每月26號(hào)物料盤點(diǎn)工作;每月28號(hào)按時(shí)上交盤點(diǎn)表;
9.負(fù)責(zé)月度領(lǐng)料單、出庫單、出庫日志等相關(guān)單據(jù)的科學(xué)標(biāo)識(shí)和分類存放工作;
10.負(fù)責(zé)超市物料整齊擺放、科學(xué)標(biāo)識(shí)、分類管理工作;
12.負(fù)責(zé)超市衛(wèi)生的監(jiān)督管理,做到清理、清掃干凈、整潔;
13.及時(shí)協(xié)同有關(guān)部門做好相關(guān)工作;
14.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
班長管理崗位職責(zé)5
1.認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的政策和規(guī)定，負(fù)責(zé)本所的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作，嚴(yán)格按照業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程和服務(wù)承諾，為客戶辦理業(yè)擴(kuò)報(bào)裝相關(guān)手續(xù)。
2.負(fù)責(zé)組織營業(yè)管理工作，建立客戶臺(tái)賬，做好用電明白卡的.發(fā)放管理，接待客戶有關(guān)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝及用電業(yè)務(wù)的咨詢和服務(wù)。
3.按照業(yè)務(wù)界定，負(fù)責(zé)辦理營業(yè)區(qū)域內(nèi)客戶的新裝、增容、變更用電和臨時(shí)用電業(yè)務(wù)。
4.經(jīng)公司授權(quán)，與客戶依法簽訂供用電合同。
5.負(fù)責(zé)營業(yè)區(qū)域內(nèi)的負(fù)荷預(yù)測(cè)和需求預(yù)測(cè)管理，參與電力發(fā)展規(guī)劃編制工作。
6.負(fù)責(zé)完成供電營業(yè)的各項(xiàng)營銷目標(biāo)，按時(shí)、準(zhǔn)確填報(bào)有關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表。
班長管理崗位職責(zé)6
安全管理班班長在管理處安全管理教官的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)當(dāng)班時(shí)間內(nèi)住宅區(qū)治安保衛(wèi)的現(xiàn)場管理工作。其職責(zé)如下:
一、熟悉掌握住宅區(qū)整體情況,具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力及業(yè)務(wù)技能,能果斷處理一般應(yīng)急事件。
二、經(jīng)常定時(shí)、不定時(shí)通過對(duì)講機(jī)或跟蹤檢查各責(zé)任區(qū)域執(zhí)勤情況,固定崗、巡邏崗履行職責(zé)情況,督導(dǎo)工作,協(xié)助處理有關(guān)問題。
三、遇緊急事件發(fā)生時(shí),及時(shí)與管理處信息處理指揮中心取得聯(lián)系,并迅速調(diào)集人員前往事發(fā)地點(diǎn)進(jìn)行處理。
四、負(fù)責(zé)上傳下達(dá),及時(shí)將各責(zé)任區(qū)域發(fā)生的治安問題及處理情況綜合整理,向管理處信息處理指揮中心匯報(bào),并傳達(dá)到其責(zé)任區(qū)域當(dāng)值安全管理員。
五、督導(dǎo)單車、摩托車的安全保管工作,督導(dǎo)住宅區(qū)道路泊車、停車的管理。
六、監(jiān)管區(qū)內(nèi)設(shè)置各類消防、安全、交通等標(biāo)識(shí)齊全、醒目。
七、負(fù)責(zé)安全管理班各崗位交接班工作及質(zhì)量記錄的`完整性,及時(shí)送交管理處存檔。
八、負(fù)責(zé)新班員的崗前培訓(xùn)工作。
九、負(fù)責(zé)本班的內(nèi)務(wù)管理工作。
十、完成管理處安全管理教官交辦的其他任務(wù)。
班長管理崗位職責(zé)7
1、認(rèn)真做好營業(yè)區(qū)內(nèi)高低壓用戶的電費(fèi)回收等工作。保證發(fā)行電費(fèi)實(shí)現(xiàn)月結(jié)月清，年底結(jié)零，電費(fèi)差錯(cuò)率小于等于0.05%，無電費(fèi)重大差錯(cuò)(小于等于1萬KWH;小于等于1千元)。
2、認(rèn)真做好高低壓客戶用電營業(yè)資料的收集、整理、保管、歸檔工作，做到檔案資料完整齊全、準(zhǔn)確無誤，存放整齊有序，達(dá)到規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。
3、受理客戶用電業(yè)務(wù)的咨詢、來信、來訪、投訴，認(rèn)真細(xì)致地解答客戶的提問，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)客戶投訴和意見給予答復(fù)，并做好有關(guān)記錄。接待客戶要主動(dòng)熱情。
4、負(fù)責(zé)供電設(shè)備計(jì)劃檢修停電通知，利用多種渠道向廣大客戶提前7天公告停電的'區(qū)域。對(duì)重要客戶實(shí)施停電30分鐘前實(shí)行電話通知客戶。
5、每天下午三點(diǎn)開啟“客戶意見箱”，對(duì)客戶提出的報(bào)修申請(qǐng)及時(shí)處理，并做好記錄。
6、營業(yè)時(shí)間做到服裝統(tǒng)一，著裝整潔、佩戴標(biāo)牌。
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