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景區(qū)安全管理制度

時間:2023-07-27 22:20:03 賽賽 安全制度 我要投稿

景區(qū)安全管理制度(通用18篇)

  在充滿活力,日益開放的今天,很多地方都會使用到制度,制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準則。制度到底怎么擬定才合適呢?下面是小編為大家整理的景區(qū)安全管理制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

景區(qū)安全管理制度(通用18篇)

  景區(qū)安全管理制度 1

  1、總則

  1.1確保景區(qū)游覽秩序正常,保障游客生命財產(chǎn)和景區(qū)的安全。

  1.2本規(guī)定適用于景區(qū)的安全保衛(wèi)和消防工作。

  2、職責

  2.1場務(wù)管理部門負責景區(qū)的游覽秩序、日常安全保衛(wèi)、消防安全及貴賓接待的保衛(wèi)工作。

  2.2場務(wù)管理部門負責施工現(xiàn)場及用電安全,負責消防報警設(shè)施維護保

  2.3各部門按照消防安全管理規(guī)定做好安全工作。

  3、工作程序

  3.1游覽秩序的維護和日常安全保衛(wèi)工作

  3.1.1場務(wù)管理部門實行晝夜定崗巡查制度,負責景區(qū)游覽秩序的維護和日常安全保衛(wèi)工作。

  3.1.2場務(wù)管理部門的保安人員負責本景區(qū)閉園后及晚間維護景區(qū)的日常安全保衛(wèi)工作。

  3.1.3景區(qū)的保安人員要做好交接班工作,填寫執(zhí)勤記錄。

  3.1.4景區(qū)門衛(wèi)負責對進出景區(qū)的員工、車輛進行檢查、登記工作。

  3.1.5景區(qū)保衛(wèi)人員按照值班查崗規(guī)定值班和檢查景區(qū)內(nèi)的秩序。

  3.1.6景區(qū)各部門均應(yīng)在開園期間協(xié)助做好景區(qū)游覽秩序維護及安全工

  3.1.7景區(qū)如發(fā)生突發(fā)事故,按《景區(qū)突發(fā)事故應(yīng)急救援預案》處理。

  3.1.8景區(qū)保衛(wèi)部門接到上級保衛(wèi)部門或景區(qū)領(lǐng)導下發(fā)的貴賓接待計劃通知后,按規(guī)定制定相應(yīng)的保衛(wèi)方案,并做好保密工作。

  3.2消防安全

  3.2.1消防工作應(yīng)實行“預防為主,防消結(jié)合”的方針,落實“誰主管,誰負責”的原則,建立三級防火責任制,逐級簽訂《消防安全責任書》,層層負責,形成整體的、全方位的防火網(wǎng)絡(luò)。

  3.2.2各下屬單位應(yīng)嚴格履行《消防安全責任書》的責任,做好本部門消防安全工作。場務(wù)管理部門的.消防隊負責監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行責任書的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時下發(fā)《火險隱患整改通知書》,限期整改。

  3.2.3場務(wù)管理部門消防人員負責全景區(qū)的消防安全監(jiān)督與檢查,24時值班,分片包干,責任到人。

  3.2.4景區(qū)防火責任人員按《消防安全責任書》的規(guī)定,每天不少于一次對轄區(qū)的消防設(shè)施、游覽場所、餐廳、商場進行嚴格檢查。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞,立即填寫《消防安全意見書》報相關(guān)部門及時維修;如發(fā)現(xiàn)不安全因素或安全隱患應(yīng)及時向分管安全工作的領(lǐng)導報告,由其通知相關(guān)部門限期整改。

  3.2.5消防設(shè)施的維護保養(yǎng)工作由場務(wù)管理部門負責,修理后由場務(wù)管理部門安排有關(guān)人員負責驗收確認。

  3.2.6場務(wù)管理部門消防人員負責消防報警器的監(jiān)管,每天填寫《消防值班記錄》。

  3.2.7突發(fā)火災時,按《景區(qū)突發(fā)事故應(yīng)急救援預案》處理。

  3.2.8消防人員應(yīng)按當?shù)叵啦块T的要求,做好員工消防知識、技能的培訓和消防演習工作。

  3.3施工現(xiàn)場安全

  3.3.1施工單位進入景區(qū)施工前,先與景區(qū)工程管理部門簽訂《消防安全責任書》,確保安全。

  3.3.2場務(wù)管理部門按《消防安全責任書》的規(guī)定,對現(xiàn)場防火安全進行控制。

  景區(qū)安全管理制度 2

  第一條為做好游覽區(qū)的安全管理工作,提高全體工作人員的安全責任感,確保游客的人身安全,有秩序地參觀游覽,根據(jù)本區(qū)實際情況,特制定本制度。

  第二條本風景區(qū)內(nèi)的工作人員應(yīng)當遵守本制度。

  第三條景區(qū)全體工作人員履行安全職責,實行責任制。

  法定代表人是安全第一責任人,對安全工作負全面責任;分管安全工作的'負責人是安全責任人,對安全工作負直接領(lǐng)導責任;安全領(lǐng)導小組人員對安全工作負間接領(lǐng)導責任。

  第四條安全責任人的職責。

  1、貫徹執(zhí)行安全管理制度及其他有關(guān)法律、法規(guī);

  2、制定本景區(qū)安全工作規(guī)劃并組織實施;

  3、組織制定和落實安全制度,安全操作規(guī)程;

  4、組織安全宣傳教育;

  5、組織安全檢查,消除事故隱患;

  6、改善安全條件,完善安全設(shè)施;

  7、發(fā)生事故時及時組織搶救;

  8、協(xié)助調(diào)查事故原因。

  第五條有秩序地維護游客參觀游覽,游覽前必須宣講游覽的安全事項和有關(guān)要求。

  第六條嚴格執(zhí)行核定載客的規(guī)定,嚴禁無證上崗,嚴禁酒后駕船,嚴禁單獨載客行船。

  第七條船只破漏失修或駕船工具缺損不準開船;病、殘人員不準開船;洪水超過警界線不準開船;照明設(shè)備不全不準開船。

  第八條劃船載客,謹慎操作,必須平穩(wěn),要靠右邊緩速行駛,轉(zhuǎn)彎要減速鳴示,靠碼頭要小心并提醒游客注意安全,不能發(fā)生硬碰撞。

  第九條導游、渡工必須提醒游客坐船時備帶救生衣。

  第十條遇停電時先穩(wěn)定游客,導游不得離開隊伍,把游客帶到安全的地方就地休息等待送電。二十分鐘后因發(fā)電機或其他原因造成不能送電的必須報告領(lǐng)導,及時派員把游客帶出來。

  第十一條導游員要提示游客安全事項,嚴防觸摸路邊電纜及電器設(shè)備,及時制止游客誤偏安全地劃。

  第十二條安全員及安全領(lǐng)導小組各部主管人員,要每天對所負責事項進行檢查,并做好檢查記錄。

  第十三條安全領(lǐng)導小組每星期五統(tǒng)一全面對地下河的行人步級、欄桿、碼頭、船只、照明、燈光線路、吊橋、配電房、發(fā)電房等安全設(shè)施進行一次大檢查。

  第十四條發(fā)生事故時,及時組織人員搶救并做好善后處理、調(diào)查工作。

  第十五條違反本制度按《員工獎懲條例》處罰。

  第十六條本制度從制定之日起實施執(zhí)行。

  景區(qū)安全管理制度 3

  為了加強安全設(shè)施管理、保護,確保景區(qū)時單位轉(zhuǎn)產(chǎn)及游客人身安全,特制定管理、保護措施如下:

  1、景區(qū)內(nèi)一切安全設(shè)施的設(shè)置、管理、保護、維修均由景區(qū)管理協(xié)調(diào)領(lǐng)導小組辦公室負責具體實施,景區(qū)內(nèi)協(xié)調(diào)單位(商鋪、酒店)應(yīng)積極協(xié)助,并有義務(wù)、有負責配合共同做好景區(qū)的“四防”工作。

  2、景區(qū)內(nèi)所有大小建設(shè)工程項目必須經(jīng)專家論證,有關(guān)部門審批,上級領(lǐng)導同意后由專業(yè)技術(shù)人員進行施工建設(shè),景區(qū)內(nèi)任何單位及個人無權(quán)或隨意亂拆亂建。

  3、景區(qū)內(nèi)各單位所設(shè)的`飲食旅館業(yè)、娛樂場所必須經(jīng)有關(guān)單位(部門)嚴格審批,符合消防要求具備“四防”條件的準予經(jīng)營。

  4、景區(qū)內(nèi)游覽(開放)區(qū)和植物核心(禁區(qū)),設(shè)有明顯的告示牌,景點危險地段設(shè)置護攔桿,預防不安全事故的發(fā)生。

  景區(qū)安全管理制度 4

  1、定期對員工進行消防安全知識宣傳與教育。

  2、定期開展防火檢查,及時消除火災隱患。

  3、經(jīng)營場所按規(guī)定要求配備滅火器、應(yīng)急燈,確保消防器材完好、有效。

  4、經(jīng)營、生活場所有各自的防火分區(qū)和直通室外的.安全出口;安全出口設(shè)有疏散標志。

  5、保障疏散通道、安全出口暢通。

  6、經(jīng)營產(chǎn)所不得存放危化品。

  7、嚴格執(zhí)行用火安全制度,用火作業(yè)前應(yīng)清除用火點附近的易燃易爆危險物品并準備適當種類、數(shù)量的滅火器材隨時備用。

  8、嚴格控制野外用火。不得隨意丟棄煙蒂,不得在野外使用明火。未經(jīng)允許不得在景區(qū)內(nèi)使用明火取暖、燒烤、篝火等。

  景區(qū)安全管理制度 5

  一、為了預防火災和減少火災危害,保護游客、工作人員生命、財產(chǎn)安全和旅游景區(qū)文物、建筑等財產(chǎn)安全,特制定本制度。

  二、旅游景區(qū)的消防工作貫徹預防為主、防消結(jié)合的方針,實行防火安全責任制。

  三、旅游景區(qū)應(yīng)當將消防工作納入總體規(guī)劃,確定本單位的消防安全責任人與消防安全管理人,使消防工作與景區(qū)建設(shè)相適應(yīng)。

  四、旅游景區(qū)應(yīng)當根據(jù)景區(qū)建設(shè)的需要,成立安全防火委員會,建立專職或義務(wù)消防隊。

  五、旅游景區(qū)新建、改建、擴建建筑工程時,應(yīng)將建筑工程的消防設(shè)計圖紙及有關(guān)資料報送公安消防機構(gòu)審核,審核合格后方可施工。

  六、經(jīng)審核的建筑工程消防設(shè)計需要變更的,應(yīng)報原審核單位的公安消防機構(gòu)審核,核準后方可變更。

  七、建筑工程竣工時,必須經(jīng)公安消防機構(gòu)驗收,驗收合格后方可投入使用。

  八、旅游景區(qū)的建筑工程室內(nèi)裝修、裝飾應(yīng)當根據(jù)國家工程建筑消防技術(shù)標準的規(guī)定,使用不燃、難燃材料。

  九、旅游景區(qū)應(yīng)當經(jīng)常對職工進行消防宣傳教育,提高消防安全意識。

  十、旅游景區(qū)應(yīng)當制定滅火和應(yīng)急疏散預案,定期組織消防演練。

  十一、旅游景區(qū)應(yīng)當定期組織防火檢查和每日防火巡查,并建立記錄,對發(fā)現(xiàn)的'和公安消防機構(gòu)提出的火災隱患,及時消除。

  十二、旅游景區(qū)應(yīng)當按照國家有關(guān)規(guī)定配置符合國家標準或行業(yè)標準的消防設(shè)施和器材,設(shè)置消防安全標志,并定期組織檢驗、維修,確保消防設(shè)施和器材完好、有效。

  十三、旅游景區(qū)應(yīng)當保障消防安全疏散通道、安全出口暢通,并設(shè)置符合國家規(guī)定的消防安全疏散標志;不得損壞或者擅自挪用、拆除消防設(shè)施、器材;不得埋壓、圈占消火栓;不得占用防火間距;不得堵塞消防通道。

  十四、在禁止煙火的地域,旅游景區(qū)應(yīng)當設(shè)置“禁止煙火”的標志牌,對游客的吸煙、使用明火行為加以制止。

  十五、旅游景區(qū)電器產(chǎn)品、燃氣用具的質(zhì)量必須符合國家標準或行業(yè)標準。電器產(chǎn)品、燃氣用具的安裝、使用和線路、管路必須經(jīng)持證上崗的員工設(shè)計、敷設(shè),符合國家有關(guān)消防安全技術(shù)規(guī)定。

  十六、發(fā)生火災后,應(yīng)當立即利用現(xiàn)有消防設(shè)施、器材,組織專職或義務(wù)消防隊隊員進行撲救,并及時撥打“119”火警電話報警。

  十七、在公安消防隊趕到火場撲救火災時,旅游景區(qū)應(yīng)當在條件允許的情況下,為火災的撲救工作提供便利條件。

  景區(qū)安全管理制度 6

  為保障游客的安全,使安全工作落實到人,明確職責并能形成統(tǒng)一協(xié)作,高效運轉(zhuǎn),做好預防措施,杜絕重大意外事件的發(fā)生,有條不紊地開展好各項工作,特制定本制度。

  一、建立景區(qū)安保管理體系,健全景區(qū)各項安保制度,確保游客的人身和財產(chǎn)安全。

  二、建立健全和實施各項應(yīng)急預案,做好各項預案的演練、演習工作。

  三、做好各重點部門的安全防范工作,確保水上安全、山林防火制度、措施的有效落實和實施。

  四、負責服務(wù)區(qū)的值勤巡查和停車場安全管理的工作。

  五、落實各保安崗位、各安全員的管理制度。

  六、安全員崗位管理規(guī)定

 。ㄒ唬┦煜ぞ皡^(qū)治安崗位職責、任務(wù)、工作要求,掌握小區(qū)內(nèi)的保安工作規(guī)律及特點,加強重點崗位(如財務(wù)、水上安全、護林防火等)的安全防范。

  (二)服從領(lǐng)導,聽從指揮,做到令行禁止、遇事匯報。

  (三)遵守國家的法令、法規(guī),做到依法辦事。

 。ㄋ模┦煜け緧徫坏穆氊熀凸ぷ鞒绦颍瑘A滿完成工作任務(wù)。

 。ㄎ澹﹫允貚徫槐3指叨染,注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物,預防治安案件的發(fā)生。

 。┓e極配合衛(wèi)生、綠化、維修等其它服務(wù),制止違章行為,防止破壞,不能制止解決的問題向值班室或主管領(lǐng)導報告。

 。ㄆ撸┝疂嵎罟,堅守原則,是非分明,敢于同違法犯罪行為做斗爭。

 。ò耍┎坏迷诰皡^(qū)內(nèi)介紹或從事任何商業(yè)活動,不得接受游客的贈與。

 。ň牛┳⒁庥^察來往人員的情況及其攜帶的物品,發(fā)現(xiàn)可疑人員要選擇適當?shù)奈恢眉右员O(jiān)視并及時報告。

  (十)驅(qū)趕景區(qū)范圍內(nèi)踐踏草地、亂散發(fā)廣告、撿垃圾等違章人員。

 。ㄊ唬┮袋c、按時、按線路認真仔細的巡邏,加強治安管理工作,保安人員要做好來訪記錄。景區(qū)內(nèi)實行24小時警戒,保安員要著裝整齊統(tǒng)一,舉止大方,文明禮貌,并嚴格執(zhí)行交接班制度。

  七、保安崗位交接班管理規(guī)定

  (一)按時交接班,接班保安員應(yīng)提前到達崗位,如接班人員未到,當班人員不得離開工作崗位。

 。ǘ┙影鄷r要詳細了解上一班的'值勤情況和當班應(yīng)注意的事項。

 。ㄈ┫蛳掳嘁平恢蛋嘤涗洷,交接人員應(yīng)在值班記錄本上簽字。

  (四)接班人員應(yīng)將上一班交下的值班裝備查點清楚,并在值班記錄本上注明交接情況。

  八、巡邏員崗位管理規(guī)定

  (一)治安巡邏員必須加強責任心,堅守崗位,嚴格執(zhí)行崗位責任制,按責任區(qū)域分工,認真負責地履行職責。

 。ǘ┲伟惭策墕T因責任心不強,玩忽職守,撤離工作崗位或不按規(guī)定巡邏而造成的被盜案件、破壞事故、火災事故等各種隱患,按損失價值賠償一定的經(jīng)濟損失,情節(jié)嚴重者,解除勞動合同。

  (三)治安巡邏員發(fā)現(xiàn)盜竊、破壞及各種事故隱患不抓獲,不上報,不排除而貽誤時機造成損失的,除賠償經(jīng)濟損失外,還要解除勞動合同。

  (四)治安巡邏員如有內(nèi)外勾結(jié)監(jiān)守自盜者按其盜竊價值的雙倍罰款,解除勞動合同,交公安部門處理。

 。ㄎ澹┌惭策墕T在巡邏執(zhí)勤時發(fā)現(xiàn)犯罪分子并將其抓獲或排除大的事故隱患及時上報者,給景區(qū)或游客避免造成較大損失的,景區(qū)給予一定的獎勵。

  景區(qū)安全管理制度 7

  1、景區(qū)安全管理工作實行臺帳化,納入檔案工作。

  2、各類安全管理臺帳由專人負責落實。

  3、臺帳的制作和填寫必須規(guī)范化,書寫端正。

  4、臺帳管理人員必須按規(guī)定程序,向上級報送相關(guān)信息。

  5、臺帳管理人員要及時根據(jù)臺帳反映的'情況,向有關(guān)部門和人員督促相關(guān)工作。

  6、臺帳管理人員要根據(jù)規(guī)定及時做好各項記錄,妥善保管好各種原始資料。

  7、安全管理員和臺帳管理人員,要從實際出發(fā),學習他人經(jīng)驗,努力搞好安全臺帳管理的改進工作。

  景區(qū)安全管理制度 8

  第一條旅游景區(qū)應(yīng)按照屬地管理和“誰經(jīng)營、誰負責”的原則,實行消防安全責任制。管理、使用、經(jīng)營旅游景區(qū)的單位或個人是旅游景區(qū)的消防安全責任主體。

  旅游景區(qū)的主要負責人為該單位消防安全責任人,對本單位的消防安全工作全面負責,統(tǒng)籌安排本單位消防安全管理工作。

  旅游景區(qū)責任單位或消防安全責任人可以根據(jù)需要確定消防安全管理人,組織實施日常消防安全管理工作。

  第二條旅游景區(qū)應(yīng)至少明確1名專(兼)職消防管理人員,并根據(jù)需要設(shè)置和確立消防安全歸口管理職能部門。消防工作歸口管理職能部門、專(兼)職消防管理人員在消防安全責任人或者消防安全管理人的領(lǐng)導下,開展消防安全管理工作。

  第三條旅游景區(qū)應(yīng)根據(jù)實際情況,合理設(shè)置消防車通道、消防水源;配置必要的消防設(shè)施、器材和疏散通道、安全出口,保持防火間距。不得擅自擴建或搭建建(構(gòu))筑物、占用防火間距和通道。

  第四條旅游景區(qū)消防安全責任人或管理人每天應(yīng)至少組織1次防火檢查,消防重點的旅游景區(qū)應(yīng)堅持晝夜防火巡查,重點檢查以下內(nèi)容:

 。ㄒ唬┫腊踩芾碇贫嚷鋵嵡闆r;

 。ǘ┤粘7阑鹧膊殚_展情況;

 。ㄈ┦枭⑼ǖ、安全出口和消防車通道是否暢通,防火間距是否被占用;

 。ㄋ模┫涝O(shè)施完好情況,滅火器材配置及有效情況;

 。ㄎ澹┫浪词欠駶M足使用要求;

  (六)用火、用電、用氣有無違章情況;

 。ㄆ撸恪Ⅻc蠟等使用明火場所落實專人看管情況;

  (八)廚房、人員宿舍等重點部位消防安全管理情況;

  (九)電器產(chǎn)品的安裝、使用及其線路、管路的敷設(shè)是否符合消防技術(shù)標準和管理規(guī)定;

 。ㄊ┲攸c工種人員以及其他員工消防知識的掌握情況;

  (十一)火災隱患整改和防范措施落實情況。

  專(兼)職消防管理人員應(yīng)當對前款規(guī)定的內(nèi)容開展定時的防火巡查;游覽、參觀或開放期間,每2小時應(yīng)進行一次防火巡查,夜間巡查不少于2次。

  第五條旅游景區(qū)內(nèi)嚴格控制使用明火。住所、宗教活動場所等確需使用明火時,應(yīng)加強火源管理,采取必要的.防火措施,并要有專人看管。

  第六條旅游景區(qū)內(nèi)屬消防或文物等保護范圍的,應(yīng)嚴禁使用高溫燈具、電熱器具和大功率用電器具。嚴禁私拉亂接電氣線路,室內(nèi)外電氣線路應(yīng)采取穿金屬管等保護措施。

  第七條旅游景區(qū)內(nèi)屬消防或文物等保護范圍的,嚴禁使用燃氣和其他易燃易爆危險品。不得鋪設(shè)燃氣管線,嚴禁燃放煙花爆竹,不得堆放柴草、木料等可燃物,并應(yīng)設(shè)立“禁止燃放煙花爆竹”、“禁止吸煙”、“禁止煙火”等標志。保護范圍內(nèi)和建設(shè)控制地帶,嚴禁生產(chǎn)、儲存和經(jīng)營易燃易爆危險品。

  第八條在旅游景區(qū)內(nèi)舉辦演藝、游園、展覽、廟會等大型活動,主辦單位應(yīng)進行防火檢查,配置必要的消防設(shè)施、滅火器材,制定滅火和應(yīng)急疏散預案并組織演練。同時依法將相關(guān)資料報當?shù)毓膊块T審核同意后,方可舉辦。

  第九條旅游景區(qū)應(yīng)當開展經(jīng)常性消防安全教育培訓。所有員工應(yīng)當懂得本單位、本崗位的火災危險性和防火措施,會報警、會撲救初起火災,會疏散逃生自救。

  旅游景區(qū)應(yīng)結(jié)合實際對公眾開展消防宣傳,在醒目位置設(shè)立消防安全提示。

  第十條旅游景區(qū)應(yīng)依法建立專職和志愿消防隊伍,并結(jié)合本單位實際配備相應(yīng)的消防裝備和滅火器材,定期開展訓練,具備處置初起火災和引導人員疏散的能力。

  第十一條旅游景區(qū)應(yīng)當制定本單位滅火和應(yīng)急疏散預案,并每半年至少演練一次。在游客集中的重點時段,應(yīng)當結(jié)合實際制定專門預案,明確報警、疏散、撲救初起火災的人員及其職責,并組織演練。

  景區(qū)安全管理制度 9

  第一條為了加強本公司辦公環(huán)境的衛(wèi)生管理,創(chuàng)建文明、整潔、優(yōu)美的工作和生活環(huán)境,特制定本制度。

  第二條本制度適用于本公司辦公室內(nèi)及公共區(qū)域(樓梯)的衛(wèi)生管理。

  第三條公司所有員工都必須遵守本制度。

  第四條公司辦公室為公司環(huán)境衛(wèi)生管理的職能部門,負責全公司的環(huán)境衛(wèi)生管理工作;公司其他部門都應(yīng)當按照各自的職責,協(xié)同做好環(huán)境衛(wèi)生的管理工作。

  第五條公司所有員工都應(yīng)提高環(huán)境衛(wèi)生意識,養(yǎng)成良好的環(huán)境衛(wèi)生習慣。

  第二章室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生管理

  第六條公司員工個人的辦公桌、椅、電腦、打印機、掃描儀、電話機、傳真機、書櫥、書柜、書架、文件筐等由使用者本人負責衛(wèi)生與潔工作;須保持清潔、干凈。

  第七條個人的.文件、資料須擺放整齊,桌面應(yīng)保持整潔、干凈;與工作無關(guān)的物品不得擺放在辦公桌上,個人的餐具、用具等應(yīng)單獨放在抽屜或櫥柜內(nèi)。

  第八條下班后個人的文件要整理、擺放整齊;座椅要歸位。

  第三章公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理

  第九條辦公室地面每日輪值人員要認真打掃,拖把洗干凈,擰干水后拖地,保持地面清潔、干凈,無污染。

  第九條當日輪值人員要檢查辦公室所有垃圾筐,如果垃圾框滿就要及時更換垃圾袋,垃圾放在衛(wèi)生間的垃圾桶內(nèi)。

  第十條每周一、三、五當日輪值人員不但要打掃辦公室地面的公共衛(wèi)生,還要打掃公司樓梯衛(wèi)生。

  第十一條辦公室地面、洗手間每日輪值人員要認真打掃,保持地面無瓜皮、果殼、紙屑等臟物。

  第十二條衛(wèi)生間的垃圾桶滿時,輪值人員要及時更換垃圾袋,將更換的垃圾放在一樓樓棟口對面,由保潔人員定時運走。

  第十三條洗手間臺面、鏡面要保持干凈、清潔,茶葉渣過濾框和桶內(nèi)污水,輪值人員要每日清理,用水管沖洗過濾框和桶。

  第十四條當日輪值人員有事外出,由次日輪值人員頂替值勤,依次類推。

  第十五條以上制度規(guī)定辦公室監(jiān)督執(zhí)行,每日檢查,發(fā)現(xiàn)不合規(guī)定的,扣罰當日輪值人員50元,由辦公部開出罰單,總經(jīng)理簽字,從本人當月考勤獎中扣除。

  第十六條違反本制度有下列行為之一者,由行政部根據(jù)情節(jié)輕重給予適當?shù)慕?jīng)濟處罰:

  一、隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑及廢棄物;

  二、垃圾不裝袋、不入桶隨意棄置的;

  三、辦公桌面臟亂、個人物品隨意擺放的。

  景區(qū)安全管理制度 10

  第一章總則

  第一條為加強景區(qū)服務(wù)標準化工作管理,根據(jù)《中華人民共和國標準化法》和有關(guān)規(guī)章及規(guī)定制定本辦法。

  第二條景區(qū)服務(wù)標準化工作的任務(wù)是制定服務(wù)標準、組織實施標準和對標準的實施進行監(jiān)督。

  第三條為保證景區(qū)服務(wù)質(zhì)量,樹立z優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,應(yīng)當制定服務(wù)標準。

  第二章組織機構(gòu)和職責

  第四條z風景區(qū)服務(wù)標準化工作組織機構(gòu)由“z風景區(qū)服務(wù)標準化工作領(lǐng)導小組”、“ z風景區(qū)服務(wù)標準化工作領(lǐng)導小組辦公室”(以下分別簡稱“領(lǐng)導小組”、“服標辦”)組成。

  第五條全景區(qū)范圍內(nèi)的服務(wù)標準化工作由服務(wù)標準化工作領(lǐng)導小組統(tǒng)一領(lǐng)導。領(lǐng)導小組組長由總經(jīng)理z擔任,z任副組長,成員由各部門、有關(guān)經(jīng)營單位負責人組成。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室負責服務(wù)標準的貫徹落實和監(jiān)督檢查等日常工作。

  第六條服務(wù)標準化工作領(lǐng)導小組的職責是:

 。ㄒ唬┴瀼貓(zhí)行國家標準化工作的法律、法規(guī)、方針政策和有關(guān)強制性標準。

 。ǘ┲贫ň皡^(qū)標準化工作規(guī)劃,明確景區(qū)標準化工作的內(nèi)容、目標和總體要求。

  (三)監(jiān)督協(xié)調(diào)檢查考核各部門標準體系建立實施工作,解決標準體系建立實施中出現(xiàn)的重大問題。

  (四)發(fā)布、實施、評價、確認、改進景區(qū)服務(wù)標準體系。

  (五)為景區(qū)標準化管理配置必要的資源。

  (六)模范執(zhí)行景區(qū)服務(wù)標準,營造景區(qū)標準化管理的氛圍。

  第七條服標辦的職責是:

 。ㄒ唬╅_展服務(wù)標準體系培訓,宣傳建立實施服務(wù)標準體系的重要意義。

 。ǘ┱{(diào)查研究,掌握景區(qū)標準化需求和現(xiàn)狀,選定體系結(jié)構(gòu)方案。

 。ㄈ┚幹茦藴鼠w系表。

  (四)開展服務(wù)標準編寫培訓,起草標準草案。

 。ㄎ澹⿲藴什莅冈趦(nèi)部廣泛征求意見,根據(jù)反饋意見完善服務(wù)標準體系表及標準草案。

 。┲贫藴蕦嵤┑谋O(jiān)督檢查制度,確保標準化工作持續(xù)改進。

 。ㄆ撸┩瓿深I(lǐng)導小組交辦的其它事項。

  第八條各部門標準化工作的職責是:

  (一)提出本部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的標準及標準化工作的建議。

 。ǘ﹨⒓优c本部門業(yè)務(wù)范圍有關(guān)標準的審查。

 。ㄈ┴撠煴静块T業(yè)務(wù)范圍內(nèi)標準的宣貫、實施和監(jiān)督檢查。

 。ㄋ模┏修k創(chuàng)建領(lǐng)導小組交辦的其他標準化工作。

  第三章服務(wù)標準項目計劃

  第九條服務(wù)標準項目包括服務(wù)標準的制修訂項目和景區(qū)服務(wù)標準化研究課題。

  第十條整個標準體系分為服務(wù)標準、管理標準和工作標準三類。

  第十一條標準化項目計劃的提出應(yīng)根據(jù)景區(qū)發(fā)展的實際需要,并以景區(qū)服務(wù)標準化工作規(guī)劃和標準體系為主要依據(jù)。

  第十二條各部門是標準化項目的提出單位,提出標準項目后,由服標辦組織審議,并將審議結(jié)論上報領(lǐng)導小組。予以立項的項目由服標辦編制計劃草案。

  第四章服務(wù)標準制修訂和審批發(fā)布

  第十三條服標辦負責組織標準的制修訂工作。

  第十四條各科室、各部門應(yīng)配合標準起草工作,對涉及的有關(guān)技術(shù)與業(yè)務(wù)問題及時提出意見與建議。

  第十五條標準的制修訂按《服務(wù)標準體系建立程序》進行。

  第十六條景區(qū)服務(wù)標準的編號由“z”的'拼音首寫字母cdg、標準類別代碼(服務(wù)通用基礎(chǔ)標準為jc、服務(wù)保障標準為bz、服務(wù)提供標準為tg、第三層支體系序號為xx、標準順序及發(fā)布年號組成。

  第五章服務(wù)標準的復審

  第十七條標準發(fā)布后,應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展適時復審,以確定現(xiàn)行標準繼續(xù)有效或者予以修改、修訂、廢止。

  第十八條標準內(nèi)容不作修改,仍能適應(yīng)景區(qū)服務(wù)發(fā)展需要的,給予確認繼續(xù)有效;標準內(nèi)容不夠完善,或者不完全符合景區(qū)實際,可對標準內(nèi)容采用修改單的形式進行個別、少量修改或補充;標準中需要修訂才能適應(yīng)景區(qū)發(fā)展需要的,應(yīng)作為修訂項目列入標準項目計劃,按照修訂程序進行;標準內(nèi)容已不適應(yīng)當前需要,或已被新的標準所代替,以及無存在必要的,應(yīng)予以廢止。

  第六章標準的實施與監(jiān)督

  第十九條各部門應(yīng)積極參與標準的貫徹實施工作,并根據(jù)標準體系運行中出現(xiàn)的新情況、新問題以及現(xiàn)場采取的臨時或緊急處置措施等各種信息反饋和運行記錄,適時上報服標辦,對體系進行評價,完成理論指導實踐、實踐反作用于理論的全過程,以保證體系持續(xù)改進,時刻處于最佳狀態(tài)下運行。

  第二十條建立健全標準化工作的管理制度和考核制度,在標準化工作年度計劃中規(guī)定本年度標準貫徹落實情況的檢查內(nèi)容,并組織實施標準的監(jiān)督檢查工作。

  第二十一條對制定標準、執(zhí)行標準和宣傳標準工作中做出突出業(yè)績的人員和單位,應(yīng)予以表揚和獎勵。

  第二十二條對不執(zhí)行標準的部門與個人,應(yīng)進行教育,并按考核規(guī)章制度進行處罰;對嚴重影響景區(qū)形象或造成重大經(jīng)濟損失的,應(yīng)對當事人和部門負責人追究責任,并給予相應(yīng)的行政處分。

  景區(qū)安全管理制度 11

  第一條為切實加強大雁山風景區(qū)機動車輛通行管理,保障景區(qū)機動車輛通行秩序和安全,制定本辦法。

  第二條凡進入大雁山景區(qū)通行的機動車輛,必須按市物價局批準的收費標準購票進入。第三條為方便景區(qū)商戶車輛出入,大雁山風景區(qū)設(shè)有《廣東大雁山森林公園VIP卡》和《景區(qū)機動車通行證》,每間景區(qū)的商戶限配五輛機動車通行證,超出額度的合作商戶的車輛可以給予一定的優(yōu)惠辦理VIP卡,憑通行證或VIP卡方可免票進入景區(qū)。

  第四條《景區(qū)機動車通行證》分長期通行證和臨時通行證兩種。長期通行證有效期1年,期滿后由車主單位申請,大雁山風景游覽管理區(qū)審驗換發(fā),實行登記發(fā)證,一車一證的方法。臨時通行證由大雁山風景游覽管理區(qū)制發(fā),在通行證上注明為“臨時車輛通行證”和有效期限,車輛有有效期內(nèi)可免票出景區(qū)。

  第五條負責景區(qū)日常的衛(wèi)生清潔維護的車輛,必須由單位或工程主要負責人,備齊有效的駕駛員駕駛證、車輛行駛證復印件,向景區(qū)辦公室提出申請,領(lǐng)取《景區(qū)機動車通行證》辦理申請表,經(jīng)過景區(qū)領(lǐng)導審批同意后,由景區(qū)辦公室核發(fā)《景區(qū)機動車通行證》。

  第八條具有下列情形之一的,使用臨時車輛通行證:

 。ㄒ唬┰诰皡^(qū)施工的工程車,由施工單位備齊有效駕駛員的駕駛證、車輛行駛證復印件,向景區(qū)辦公室領(lǐng)取《景區(qū)機動車通行證》辦理申請表,經(jīng)過景區(qū)領(lǐng)導審批同意章后,由景區(qū)辦公室通知票房需要放行的車輛號碼,進入景區(qū)時由票房發(fā)給臨時通行證,出景區(qū)時將臨時通行證交回票房。

 。ǘ榫皡^(qū)旅游企業(yè)送貨的'車輛,由票房詢問清楚后,登記好車輛號碼司機電話和送貨目的地后,由票房發(fā)放臨時通行證準其進入,出景區(qū)時交回臨時通行證給票房。

  第九條持《景區(qū)機動車通行證》的通行車輛應(yīng)當遵守核心景區(qū)車輛通行管理規(guī)定,不得在下列禁行時段內(nèi)通行。

  (一)重陽節(jié)期間:重陽節(jié)實施交通管制期間,除公務(wù)車輛之外,其他車輛不得進入景區(qū);初八至初十的三天,年卡及通行證不得使用,進入景區(qū)的車輛和游客實行人車收費。

 。ǘ┮蛱鞖庥绊,為了游客和車輛的安全,景區(qū)會實施臨時性封閉,游人及車輛不得進入景區(qū);

 。ㄈ┚皡^(qū)的開放時間是07:00——22:00,非景區(qū)開放時間,年卡及通行證不得使用;持有《景區(qū)機動車通行證》的雁山景區(qū)商戶的車輛,晚上23:00后不得自由出入景區(qū)。

  第十條核發(fā)通行證的車輛,只能在通行證規(guī)定的時段內(nèi)通行,同時應(yīng)遵守第九條的規(guī)定。第十一條經(jīng)批準進入核心景區(qū)的車輛,應(yīng)嚴格遵守《中華人民共和國道路交通安全條例》和核心景區(qū)管理制度,嚴禁隨意擺放或占道。

  第十二條核心景區(qū)禁止自行車通行,禁止無牌車輛進入景區(qū)。第十三條核心景區(qū)內(nèi)禁止任何車輛載客。

  第十四條票房實行保安員值守,所有進入景區(qū)的車輛,一律憑通行證放行或購票進入。第十五條票房保安或工作人員在放行時應(yīng)仔細查驗證件,對進入景區(qū)車輛放行時應(yīng)查驗其車牌號與通行證一致,通行證不得轉(zhuǎn)借其他車輛使用。

  第十六條無證車輛強行闖關(guān)的,報轄區(qū)派出所或交警部門處理;沖關(guān)損壞車桿的,照價賠償,情節(jié)惡劣的報派出所處理。

  第十七條該管理辦法由大雁山風景游覽管理區(qū)負責解釋。

  第十八條本辦法自20XX年XX月XX日起施行。

  景區(qū)安全管理制度 12

  第一條為加強平遙古城景區(qū)步行街的車輛管理,維護景區(qū)步行街交通秩序,依據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》《山西省平遙古城保護條例》等法律、法規(guī),制定本規(guī)定。

  第二條本規(guī)定所稱古城景區(qū)步行街是指平遙古城景區(qū)南大街、東大街、西大街、北大街、城隍廟街、衙門街柵欄封閉區(qū)域內(nèi)的道路公共區(qū)域。

  第三條平遙縣旅游秩序整治規(guī)范領(lǐng)導組辦公室根據(jù)城市規(guī)劃,制定步行街范圍和車輛管理規(guī)定,予以公布實施。平遙縣公安局古城旅游警察大隊負責步行街車輛日常管理和協(xié)調(diào)工作。

  第四條步行街車輛管控時間:冬季(12月-3月)時間:早8:00-晚22:00;夏季(4月-11月)時間:早8:00-晚23:00;正月初一至正月十五重大節(jié)假日、重要勤務(wù)依據(jù)游客流量適當延長。

  第五條步行街管控時間內(nèi)禁止機動車通行、停放,古城居民婚喪嫁娶通過步行街的,需提前到管理部門將車輛情況、通行路線報備后通行。

  第六條步行街管控時間內(nèi)禁止兩輪自行車、電動車騎行、亂停亂放。

  第七條古城景區(qū)及周邊禁止兩輪自行車、電瓶車租賃行業(yè)。

  第八條古城景區(qū)及周邊賓館、客棧禁止向游客提供兩輪自行車、電動車使用、租賃業(yè)務(wù)。

  第九條機動車違反上述規(guī)定的,由交警部門依照規(guī)定予以處罰;非機動車違反上述規(guī)定的'由古城旅游警察大隊暫扣車輛,由交警部門依照規(guī)定作出處罰;賓館客棧違反上述規(guī)定的由市場局予以停業(yè)整頓,情節(jié)嚴重的列入旅游黑名單。非法經(jīng)營租賃兩輪自行車、電動車的由城管部門予以取締并對車輛予以沒收。

  第十條平遙縣旅游秩序整治規(guī)范領(lǐng)導組辦公室為居民、經(jīng)營戶在步行街封閉口提供兩輪自行車、電動車停放點,并予以公布。

  第十一條倡導廣大游客居民、涉旅行業(yè)及機關(guān)工作人員綠色出行、嚴格遵守本規(guī)定。涉旅行業(yè)及機關(guān)工作人員違反本規(guī)定的,管理部門處罰后應(yīng)向所在單位通報,并報告旅游聯(lián)席會議辦公室。

  景區(qū)安全管理制度 13

  1、為加強旅游景區(qū)的管理,合理開發(fā)利用和保護旅游資源,建立良好的旅游市場秩序,維護旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益,促進旅游景區(qū)的發(fā)展,根據(jù)國家的有關(guān)法律、法規(guī)、標準的規(guī)定,結(jié)合本景區(qū)的實際,制定本制度。

  2、本制度所稱旅游景區(qū)(以下簡稱“景區(qū)”),是指利用旅游資源和設(shè)施,為旅游者提供游覽、住宿、餐飲、交通、購物、文化娛樂、體育競賽等綜合性服務(wù)的行業(yè)。

  3、景區(qū)的'發(fā)展應(yīng)實行社會效益、經(jīng)濟效益和環(huán)境效益相統(tǒng)一的原則,積極創(chuàng)建文明、和諧旅游景區(qū),強化以人為本的宗旨,利用旅游景點進行愛國主義宣傳教育,充分發(fā)揮旅游業(yè)在社會主義物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)中的作用。

  4、旅游景區(qū)所在地政府在編制當?shù)貒窠?jīng)濟發(fā)展規(guī)劃時,應(yīng)將旅游業(yè)納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃,加大旅游景區(qū)的投入,加強旅游基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),改善旅游環(huán)境,鼓勵和扶持旅游業(yè)發(fā)展。

  5、景區(qū)應(yīng)當按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,完善法人治理結(jié)構(gòu),建立健全財務(wù)、安全等管理制度,自主經(jīng)營。景區(qū)應(yīng)接受所在地旅游業(yè)主管部門及相關(guān)部門的指導與監(jiān)督,服從旅游政管理部門的行業(yè)管理。景區(qū)應(yīng)向所在地政府的計劃、建設(shè)、工商、環(huán)保、林業(yè)、公安、交通、文化、衛(wèi)生、宗教等有關(guān)部門經(jīng)常報告工作,取得上述部門的支持,配合旅游政管理部門做好旅游業(yè)各項工作。

  6、旅游景區(qū)應(yīng)按照國家旅游業(yè)主管部門及地方有關(guān)部門的要求,推行標準化等級評定管理制度和定期復核制度,達到國家標準、行業(yè)標準和地方標準的要求;取得服務(wù)質(zhì)量等級的旅游經(jīng)營者,應(yīng)當按照相應(yīng)的標準提供服務(wù)。

  7、旅游從業(yè)人員應(yīng)當舉止文明,語言規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量符合標準要求。

  8、旅游服務(wù)人員實行職業(yè)資格證書和崗位資格證書的,應(yīng)當取得相應(yīng)的資格證書,持證上崗。

  9、旅游經(jīng)營者應(yīng)當建立安全管理責任制,制定旅游安全應(yīng)急預案,設(shè)立安全管理機構(gòu)或者配備專門人員,配置必要的安全設(shè)備和設(shè)施,切實保障旅游者的人身、財產(chǎn)安全。

  10、旅游者的合法權(quán)益受法律保護,任何單位和個人不得侵犯。

  11、縣級以上旅游政主管部門及有關(guān)行政部門,應(yīng)當按照各自職責加強對旅游市場的管理,依法對旅游經(jīng)營者、從業(yè)人員的經(jīng)營活動和旅游服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督檢查。旅游政主管部門可以委托旅游質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)對旅游景區(qū)的旅游服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督檢查。

  12、旅游景區(qū)對導游人員及景區(qū)內(nèi)的游樂項目、餐飲、商品等從業(yè)人員有統(tǒng)一的管理措施和手段。

  13、景區(qū)的工作人員和旅游者,均應(yīng)遵守本制度。

  景區(qū)安全管理制度 14

  (一)員工食堂歸屬總辦管理。

  (二)食堂實行憑票就餐制,不準使用現(xiàn)金。

  (三)食堂餐具、用具購置實行報批制,由食堂根據(jù)實際需要編報材料購買計劃,報請主管領(lǐng)導批準后方可購置。

  (四)食堂原材料購置本照勤進快銷的原則,不購進腐爛變質(zhì)食品,不購進殘次原材料。

  (五)食堂飯菜要粗糧細做、細糧巧做、品種多樣、價格合理,不出售腐爛變質(zhì)食品,確保員工吃飽吃好。

  (六)食堂要保證地面、墻壁、臺面整潔衛(wèi)生,地溝無污物無污水,為員工提供良好的用餐環(huán)境。

  (七)餐具統(tǒng)一洗刷、消毒、管理,炊事人員要著裝整潔,勤洗手、洗頭,勤剪指甲。

  (八)炊事人員要虛心聽取員工意見,逐步改進服務(wù)水平,不斷提高飯菜質(zhì)量。

  景區(qū)安全管理制度 15

  第一條 為了加強和規(guī)范旅游景區(qū)景點環(huán)境管理工作,提高旅游景區(qū)景點環(huán)境質(zhì)量,促進旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國環(huán)境保護法》、《中華人民共和國自然保護區(qū)條例》等有關(guān)法律、法規(guī)以及國家環(huán)保局、國家旅游局、建設(shè)部、林業(yè)部、國家文物局《關(guān)于加強旅游區(qū)環(huán)境保護工作的通知》(環(huán)法[1995]462號)的要求,結(jié)合本地實際,制定本辦法。

  第二條 自然保護區(qū)、世界文化遺產(chǎn)地、風景名勝區(qū)、森林公園、地質(zhì)公園、重點文物古跡所在地、生態(tài)功能保護區(qū)等開展旅游活動的區(qū)域均應(yīng)遵守本辦法。

  第三條 旅游景區(qū)景點管理機構(gòu)應(yīng)對景區(qū)環(huán)境質(zhì)量負責,建立環(huán)境保護責任制度。

  第四條 旅游景區(qū)景點管理機構(gòu)應(yīng)根據(jù)環(huán)境保護工作的任務(wù),配備專職或兼職的環(huán)境管理工作人員,較大的旅游景區(qū)景點應(yīng)當建立健全相應(yīng)的管理機構(gòu),并采取有效措施提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。

  第五條 各級政府、有關(guān)部門應(yīng)將旅游景區(qū)景點的發(fā)展規(guī)劃和環(huán)境保護納入當?shù)亟?jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃,撥出資金用于旅游景區(qū)景點的.環(huán)境保護。旅游景區(qū)景點也應(yīng)積極爭取社會團體、個人以及國外有關(guān)機構(gòu)的捐助,并將旅游收入的一部分用于環(huán)境保護,用于環(huán)境保護資金不得低于景區(qū)門票收入10%,環(huán)保投入比例隨著旅游區(qū)收入增長逐步提高。

  第六條 實行旅游資源開發(fā)利用規(guī)劃生態(tài)環(huán)保一票否決制度。旅游景區(qū)景點管理機構(gòu)制訂的旅游資源開發(fā)利用總體規(guī)劃,必須有專項環(huán)境保護內(nèi)容,或制訂專項環(huán)境保護規(guī)劃,進行環(huán)境功能區(qū)劃分,明確環(huán)境保護目標。不允許在自然保護區(qū)的核心區(qū)、緩沖區(qū)以及其他需要絕對保護的區(qū)域開發(fā)旅游活動。規(guī)劃應(yīng)報縣以上政府批準實施。

  第七條 縣以上環(huán)保、旅游行政主管部門應(yīng)依法對轄區(qū)內(nèi)旅游景區(qū)景點的環(huán)境保護工作進行監(jiān)督檢查,并參與規(guī)劃的論證審查。

  第八條 旅游景區(qū)景點開發(fā)建設(shè)項目必須進行環(huán)境影響評價,其廢水、廢氣、廢渣的處理設(shè)施和防止流失、植被破壞、景觀破壞的措施必須與主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時投入使用?h級以上人民政府的環(huán)境保護行政主管部門負責旅游資源開發(fā)的環(huán)境影響評價的審查和審批。

  第九條 旅游景區(qū)景點禁止建設(shè)污染環(huán)境的工業(yè)設(shè)施和對生態(tài)環(huán)境有害的項目。建設(shè)其他設(shè)施和項目,其污染物排放不得超過國家或地方規(guī)定的排放標準;對現(xiàn)有的上述項目或設(shè)施,其污染物排入超過國家或地方規(guī)定的排放標準的,必須限期治理或依法關(guān)閉、搬遷。

  第十條 旅游景區(qū)景點管理機構(gòu)應(yīng)因地制宜建設(shè)消煙除塵、污水處理、垃圾處理設(shè)施。景區(qū)內(nèi)生活服務(wù)單位的燃煤鍋爐必須采取消煙、除塵措施,其他爐灶應(yīng)采用型煤、液化氣、電等清潔燃料,賓館、飯店的營業(yè)爐灶必須安裝油煙處理設(shè)施,禁止原煤散燒;排放污水超過標準的,應(yīng)進行凈化處理,污水回用;生活垃圾應(yīng)分類袋裝,進行無害化處置。

  第十一條 任何單位和個人不得在旅游景區(qū)使用高音嗽叭或其他方式造成噪音污染。

  第十二條 旅游景區(qū)景點管理機構(gòu)及其經(jīng)營單位應(yīng)當做好植樹造林、護林防火和植物病蟲害防治工作。保護一切自然資源和自然、人文景觀。禁止捕獵野生動物和破壞其生存環(huán)境,禁止采集和銷售國家和省保護的野生動植物及其制品,禁止毀林毀草、開山取石、挖土采沙、開礦冶煉、建爐煅煉、改變水系等破壞生態(tài)的行為。生態(tài)嚴重破壞的地段,要封閉進行自然恢復。

  第十三條 游覽步道及交通道路的建設(shè)要合理規(guī)劃、設(shè)計,避免破壞生態(tài)和景觀,提倡采用天然石板路等。較大景區(qū)內(nèi)的交通應(yīng)當采用環(huán)保節(jié)能的方式,如電瓶車。機動車停車場應(yīng)建在景區(qū)外隱蔽處并加強綠化和環(huán)境管理。

  第十四條 景區(qū)中心區(qū)或主要游覽區(qū)不得安裝高壓電纜和架空電線,各種線路、管網(wǎng)宜采用隱蔽工程。

  第十五條 景區(qū)內(nèi)禁止焚燒秸稈,控制使用化肥、農(nóng)藥和畜禽養(yǎng)殖規(guī)模,防止農(nóng)村面源污染和畜禽養(yǎng)殖污染。觀賞動物應(yīng)做好衛(wèi)生防疫和糞便處理工作。

  第十六條 旅游景區(qū)景點環(huán)保機構(gòu)或當?shù)丨h(huán)境保護行政主管部門應(yīng)建立景區(qū)景點日常環(huán)境監(jiān)測制定制度,定期監(jiān)測景區(qū)景點內(nèi)的理化環(huán)境和生態(tài)環(huán)境,并及時予以公告。

  第十七條 旅游景區(qū)景點應(yīng)做好環(huán)境衛(wèi)生和文物保護工作,推行隨票進門發(fā)放清潔袋并有效回收,建設(shè)水沖廁所或生態(tài)廁所,杜絕亂扔食品包裝袋,廢紙等廢物和在文物古跡、古樹名木上亂刻亂涂、亂寫亂畫現(xiàn)象。加強對飯店、賓館的管理,衛(wèi)生潔具、餐具必須進行消毒處理,杜絕使用不可降解的一次性衛(wèi)生潔具、餐具。

  第十八條 旅游景區(qū)景點應(yīng)加強環(huán)保宣傳教育,建設(shè)必要的宣教設(shè)施,通過宣傳教育片、宣傳手冊、廣告標語、導游解說等方式宣傳環(huán)境保護。

  第十九條 對環(huán)境管理做出顯著成績的旅游景區(qū)景點,環(huán)境保護和旅游行政主管部門應(yīng)給予表揚和獎勵。

  第二十條 對違反本辦法的旅游景區(qū)景點,環(huán)境保護和旅游行政主管部門可以依法給予處罰。

  景區(qū)安全管理制度 16

  1、總則

  保障景區(qū)導游導向服務(wù)規(guī)范化,以滿足不同游客的需求,方便游客游覽。

  2、職責

  2.1景區(qū)辦公室負責審批景區(qū)導游、導向標識制作的申請。

  2.2市場管理部門負責景區(qū)各類標識的規(guī)劃,并進行美術(shù)設(shè)計和報批;負責導游圖的設(shè)計、報批和制作。

  2.3人力資源管理部門負責員工的培訓。

  2.4場務(wù)管理部門負責景區(qū)導游、導向標識的制作、安裝及維修。

  2.5景區(qū)辦公室負責標識的檢查。

  2.6各有關(guān)管理部門負責標識的報批和臨時性標牌的.拆除;負責有關(guān)導向咨詢的培訓。

  3、工作程序

  3.1導游圖管理

  3.1.1導游圖由市場管理部門安排設(shè)計,報景區(qū)領(lǐng)導審批。

  3.1.2導游圖的設(shè)計方案經(jīng)批準后,由市場管理部門聯(lián)系合格供方制作并負責文字和版面的校對。

  3.1.3印制好的導游圖由市場管理部門負責分發(fā)。

  3.1.4導游圖印制供方的印刷質(zhì)量應(yīng)經(jīng)過評定,不合格的應(yīng)予退回。

  3.2導向咨詢服務(wù)管理

  3.2.1員工上崗前應(yīng)經(jīng)過充分培訓,熟悉景點情況,了解景區(qū)活動及配套設(shè)施的活動時間、地點等信息。

  3.2.2如有游客咨詢,員工應(yīng)熱情、禮貌、準確地回答和提供服務(wù)。

  3.3景區(qū)標識的管理

  3.3.1市場管理部門根據(jù)景區(qū)形象宣傳和游客的游覽需要,按照國家技術(shù)監(jiān)督局統(tǒng)一頒發(fā)的標準圖形設(shè)計景區(qū)公共標識,經(jīng)景區(qū)主管領(lǐng)導審批后頒布執(zhí)行。

  3.3.2景區(qū)標牌的更新與改造,由景區(qū)主管領(lǐng)導組織相關(guān)部門每年全面檢查一次,提出整改意見,下達整改任務(wù)。

  3.3.3各部門使用的臨時標牌,由使用部門提出申請,報主管領(lǐng)導批準后下達設(shè)計制作任務(wù)。

  3.3.4場務(wù)管理部門和市場管理部門按照批準后的設(shè)計方案進行制作與安裝。

  3.3.5臨時性標牌使用后,由使用部門及時拆除。

  3.3.6場務(wù)管理部門對景區(qū)標牌進行日常檢查,發(fā)現(xiàn)破損,由場務(wù)管理部門填寫維修單并安排維修。

  3.3.7定期巡視時,發(fā)現(xiàn)景區(qū)標牌損壞或破舊等問題,由景區(qū)辦公室通知有關(guān)部門處理。

  景區(qū)安全管理制度 17

  1、泊入本停車場的車輛,應(yīng)遵守本停車場的規(guī)定,服從車場管理人員的`調(diào)度指揮。

  2、駛?cè)氡就\噲鲕囁俨坏贸^5公里/時,不得逆行,未經(jīng)許可不得在停車場內(nèi)加油,禁止在停車場內(nèi)修車試車、練車。

  3、請將車輛泊入指定車位,跨車位停泊者按所占車位繳費。

  4、車輛進出不得堵塞行車道,否則本車場將采取強制措施疏通車道,一切后果由該車主負責。

  5、經(jīng)查有不良車況或漏油車輛謝絕進入車場。

  6、嚴禁攜帶易燃、易爆、劇毒等危險品進入車場。

  7、請愛護停車場內(nèi)的設(shè)施設(shè)備,如有損壞,照價賠償。

  8、請愛護停車場內(nèi)的設(shè)施,講究衛(wèi)生,不得隨地亂丟垃圾雜物等。

  9、請不要在車內(nèi)存放貴重物品,駕駛員離車前請檢查車門、車窗是否關(guān)好,若因此而造成的一切損失,由車主自行承擔。

  10、若遇不符合泊車規(guī)定的車輛,車場管理人員有權(quán)拒絕其進入。

  11、為確保公共安全,嚴禁閑雜人等進入車場,管理人員有權(quán)要求其離場。

  12、因違反本規(guī)定之條款而致使車輛造成的任何損失,本車場概不負責,并有權(quán)對情況嚴重者采取扣留車鑰匙等強制的措施。

  景區(qū)安全管理制度 18

  第一章總則

  第一條為了加強張涿高速公路保定段工程的環(huán)境保護管理工作,防止和減少環(huán)境破壞和污染,把張涿高速公路保定段建設(shè)成環(huán)保工程,根據(jù)《中華人民共和國國環(huán)境保護法》等國家和部門的法律法規(guī),以及河北省有關(guān)政策規(guī)定和省交通廳文件要求,結(jié)合張涿高速公路保定段建設(shè)的實際情況,制定本制度。

  第二條貫徹執(zhí)行國家環(huán)境保護方針、政策、法律、法規(guī),增強法制觀念。

  第三條任何單位或個人對違反環(huán)境保護法律、法規(guī)和規(guī)章的行為,有權(quán)進行舉報。

  第四條本制度適用于張涿高速公路保定段工程建設(shè)項目。

  第二章一般規(guī)定

  第五條施工現(xiàn)場的大型食堂,污水排放時要設(shè)置簡易有效的隔油池,定期清理,防止污染。

  第六條工地臨時廁所,化糞池應(yīng)采取防滲措施、防蠅滅蛆措施,防止污染水體和環(huán)境。

  第七條化學用品、外加劑等要妥善保管,庫內(nèi)存放,防止污染環(huán)境。同時拌和場、預制場、自采石料場應(yīng)采取相應(yīng)措施,做好環(huán)境保護,防止環(huán)境污染。

  第八條施工現(xiàn)場攪拌站廢水必須經(jīng)沉淀池沉淀合格后排放,最好將沉淀水用于工地灑水降塵或采取措施回收利用。

  第九條盡量采用低噪聲設(shè)備和工藝,在聲源處安裝消聲器消聲。

  第十條讓處于噪聲環(huán)境下的人員使用耳塞、耳罩等防護用品,減少相關(guān)人員在噪聲環(huán)境中的暴露時間,以減輕噪聲對人體的危害。

  第十一條凡在人口稠密區(qū)進行強噪聲作業(yè)時,須嚴格控制作業(yè)時間,一般晚10點到次日早6點之間,停止強噪聲作業(yè)。確系特殊情況必須晝夜施工時,應(yīng)取得環(huán)保部門批準后公示群眾,求得群眾諒解。

  第十二條工地茶爐應(yīng)盡量采用電熱水器,廚房盡量采用煤氣。若只能使用燒煤茶爐和大灶時,應(yīng)使用消煙除塵型,使煙塵降至允許排放范圍之內(nèi)。

  第三章野三坡景區(qū)、國家地質(zhì)公園環(huán)保特殊要求

  第十三條技術(shù)要求

  1、凡在景區(qū)(九龍鎮(zhèn)、野三坡鎮(zhèn))施工的單位要高度重視環(huán)境保護工作,施工現(xiàn)場要求美觀、綠化,充分與當?shù)鼐坝^相協(xié)調(diào)。同時必須依據(jù)《招標文件》、《環(huán)境影響報告》、《水土保持方案報告》編制《景區(qū)施工作業(yè)指導書》,報監(jiān)理和業(yè)主審批后方可開工。

  2、位于景區(qū)的施工單位要在《施工組織設(shè)計》中明確環(huán)境保護的具體措施,建立健全相應(yīng)組織機構(gòu)和規(guī)章制度,施工前必須與業(yè)主簽訂《景區(qū)環(huán)保施工責任書》。

  第十四條棄渣要求

  1、隧道棄渣除用于路基填方外必須堆放到業(yè)主指定的棄渣場內(nèi),不得隨意堆棄。同時在指定的棄渣場內(nèi)的棄渣要求堆放規(guī)整。如果設(shè)置臨時棄渣點,必須經(jīng)監(jiān)理工程師審批,同時應(yīng)符合相應(yīng)環(huán)保要求并及時倒運至永久棄渣場內(nèi)。

  2、棄渣過程中要對棄渣場規(guī)范處治,防止堵塞河道、沖淤農(nóng)田、棄渣滑坡等現(xiàn)象的出現(xiàn),同時要有臨時防護措施。

  3、棄渣場便道要硬化和及時養(yǎng)護,不能揚塵,不能泥濘。

  第十五條運輸要求

  1、所有途徑景區(qū)的施工車輛必須要有明顯標志,夜間通行時要有反光標識。車輛行駛過程中要控制車速,同時主動避讓旅游車輛和游客。

  2、施工車輛要求干凈整潔,材料運輸時要用苫布覆蓋,防止遺撒、遺漏、揚塵、車輪帶泥等現(xiàn)象的發(fā)生,必要時設(shè)專人清掃、養(yǎng)護旅游道路,如有條件盡可能在夜間通行。

  3、大型設(shè)備的運輸必須征得景區(qū)管委會和業(yè)主的同意,安排在允許的時段通行,同時要有專人指揮交通。

  4、運輸車輛要保證車況良好,盡可能少在旅游路上出現(xiàn)故障。一旦出現(xiàn)故障不能立即排除的,要及時用拖車拖出景區(qū)道路之外,以免發(fā)生交通堵塞現(xiàn)象。車輛途徑景點附近時禁止鳴笛。

  5、遇旅游黃金周期間或景區(qū)有重大活動時,施工車輛要繞行,不能繞行的必須征得景區(qū)管委會的同意。

  6、施工便道必須按要求編制具體方案,報監(jiān)理工程師審批后業(yè)主備案。便道、臨時占地會破壞地表植被,造成生物量損失。因此施工便道的設(shè)置應(yīng)盡量利用舊路,不能利用舊路的,臨時便道應(yīng)盡量布設(shè)在征地范圍內(nèi),施工結(jié)束后應(yīng)立即對施工便道進行恢復。施工便道的.設(shè)置應(yīng)考慮到原有景觀的連續(xù)性和完整性,避免造成景觀破壞和景觀污染。

  第十六條地質(zhì)環(huán)境保護

  1、本路線主要以隧道結(jié)合橋梁的形式穿越野三坡國家地質(zhì)公園,要求施工單位選擇合理的爆破技術(shù),從而減少對圍巖的擾動,保持圍巖的穩(wěn)定,最終減少爆破施工對地質(zhì)公園的影響。

  2、隧道仰坡、路塹開挖、便道施工時須避免對代表性地質(zhì)、特殊構(gòu)造的破壞。

  第十七條水環(huán)境保護

  1、生產(chǎn)、生活產(chǎn)生的廢水要經(jīng)過沉淀處理后重復利用或合理排放,禁止隨意排放,污染環(huán)境。

  2、施工中產(chǎn)生的廢渣、巖漿和淤泥運到指定的棄渣場堆放,不得傾倒在水體中。隧道棄渣時首先修建排水設(shè)施和擋渣墻,棄渣應(yīng)從低處分層堆棄,經(jīng)壓實后再堆棄下一層,棄渣結(jié)束后回填表土并恢復植被。

  3、雨季施工時要加強施工管理,采取相應(yīng)的臨時防護措施,盡量減少施工所造成的水土流失量。

  4、監(jiān)理人員要做好水保措施實施的管理和監(jiān)督工作,對水保措施的實施進度、質(zhì)量進行監(jiān)控管理。

  第十八條植被和野生動物的保護

  所有施工應(yīng)盡可能少的破壞地表植被,不得已破壞后要及時的恢復,禁止捕捉和獵殺野生動物并盡量保護其生存環(huán)境。

  第十九條圍擋要求

  1、景區(qū)范圍內(nèi)在旅游路兩側(cè)的作業(yè)區(qū)要進行圍擋,圍擋要求使用彩鋼板,其外觀做到整齊美觀,并且必須與景區(qū)相協(xié)調(diào)一致,不能影響景觀的完整性和連續(xù)性。

  2、景區(qū)內(nèi)平交道口、便道出入口、距離景點近的作業(yè)區(qū)等處的安全、警示標志要規(guī)范、齊全。除必要的宣傳標志外,應(yīng)盡可能少的設(shè)置施工單位的宣傳條幅和標牌,同時所有的標志標牌不得影響行車視距。

  第二十條罰則

  1、對違反本規(guī)定,施工現(xiàn)場存在事故隱患或存在野蠻施工現(xiàn)象的承包人,業(yè)主將責令其限期整改。對因此造成的損失,由承包人負責賠償。

  2、監(jiān)理人員對被監(jiān)理單位的安全生產(chǎn)、文明施工、環(huán)保施工負有檢查、監(jiān)督、糾正的權(quán)利和義務(wù)。對被監(jiān)理單位疏于管理、發(fā)生嚴重問題的,業(yè)主將對監(jiān)理人員進行警告、限期整改、通報批評或罰款。

  3、具體的檢查、評比、獎懲制度參照《項目規(guī)范化管理考核辦法》。

  第二十一條遵守上述規(guī)定的同時,施工過程中還必須符合《環(huán)境保護評價報告》、《野三坡地質(zhì)公園影響評價報告》及《水土保持評價報告》的相關(guān)要求。

  第二十二條未盡事宜在施工過程中業(yè)主將另行規(guī)定。

  第二十三條本辦法由保定市張涿高速公路籌建處負責解釋。

  第二十四條本辦法自頒布之日起實施。

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