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第三季度工作總結(jié)15篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編幫大家整理的第三季度工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
第三季度工作總結(jié)1
20xx年第三季度即將告一段落,第四季度即將來臨,現(xiàn)將第三季度的安全生產(chǎn)工作做如下總結(jié):
1、第三季度接到管理中心《關(guān)于加強電視衛(wèi)生安全的緊急通知》后,我嘉誠公司首先成立了電視衛(wèi)生安全檢查小組,明確了任務(wù),并對工作區(qū)和設(shè)備、庫房進(jìn)行了責(zé)任區(qū)、責(zé)任人的劃分,使安全責(zé)任和衛(wèi)生區(qū)的責(zé)任落實到位到人,強化了員工的安全意識和責(zé)任意識。
2、健全、完善有關(guān)電視衛(wèi)生安全工作制度,在基礎(chǔ)上制定了《食品衛(wèi)生安全預(yù)防措施》,《食品衛(wèi)生中毒預(yù)案》,建立了食品衛(wèi)生安全檢查制度,完善了食品采購,入庫檢查制度,做到層層把關(guān),責(zé)任到人。
3、為使食品衛(wèi)生工作能夠更加明晰,明確,保證各項崗位職責(zé)與操作規(guī)程更加規(guī)范,因而制作了各類制度牌15塊并張貼上墻;改造,新增食品存放加工等部位的設(shè)備設(shè)施,把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池,還增加了兩個涼菜間,還安裝上了電視和紫外線消毒燈,還把后廚不規(guī)范的線路和開關(guān)重新進(jìn)行了改造。
4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的班組安全學(xué)習(xí)外,這個季度,各部門每周又增加了關(guān)于“服務(wù)禮儀,職業(yè)道德”的電教課,并制作了300張溫馨提示“節(jié)約用電,小心地滑”;對新來的`員工進(jìn)行了安全知識培訓(xùn),除每周日檢查外我公司針對各部門進(jìn)行了一次安全衛(wèi)生大檢查,每月一次針對員工進(jìn)行安全常識和如何正確使用消防器材進(jìn)行抽考。
5、鍋爐班、維修班、綜合班,第三季度除了每周二次的班組安全學(xué)習(xí)以外,我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課,內(nèi)容包括“禮貌禮節(jié)”“職業(yè)道德”;鍋爐班八月份對東院鍋爐房陳舊的管道和設(shè)施進(jìn)行了除銹補漆工作;維修班每周二次對箱變和配電室進(jìn)行安全檢查和打掃衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理,并制作了“安全管理流程圖”1塊,“燃?xì)庑孤⿷?yīng)急處理流程圖”2塊,“火警應(yīng)急處理流程圖”2塊,“消防應(yīng)急處理流程圖”1塊。
6、我公司每月1號對整個聯(lián)合基地274個滅火器,76個消防栓進(jìn)行檢查,并填寫卡片。8月份我公司進(jìn)行一次消防疏散演練和“安康杯”消防疏散演練簽名活動,參加人數(shù):117人次;還對全體員工進(jìn)行了一次關(guān)于“安全知識”,“服務(wù)禮儀、職業(yè)道德、職業(yè)技能”的考試,參加人數(shù)103人,還進(jìn)行一次“安全知識”的電教課,參加人數(shù):118人次。
。簭牡谌径鹊摹鞍踩a(chǎn)”工作來看,我公司在今后的工作中仍然把“安全生產(chǎn)”做為主題,逐步推行“以人為本,預(yù)防為主”“預(yù)防為主,防消合”的安全管理模式,安全管理從事后被動變?yōu)槭虑爸鲃樱瑥膶H斯芾磙D(zhuǎn)變?yōu)槿珕T管理,今后除了繼續(xù)開展消防演練和疏散演練、設(shè)備安全大檢查、現(xiàn)場隱患大排查等系列活動外,重點推行,安全知識競賽和演講,安全座談會等等安全文化建設(shè)活動,從而營造人人重視安全,人人維護(hù)安全,時時處處安全的和諧氛圍。
第三季度工作總結(jié)2
時光飛射,光陰似箭,今天已經(jīng)步入了20xx年的第四季度,為了使本部門的工作更好的開展,也為了使部門的管理得到提升,現(xiàn)給于我們走過的第三季度做一總結(jié)。
上季度三個月(7—9)客房總收入為4790167,比年初制定的預(yù)計第三季度的總收入5341020,相差55萬。20xx年第三季度總收入為4494091元,20xx年客房收入比去年同期相比提升了6個百分點。雖然在客房收入方面沒有完成年初的既定任務(wù),但是在部門各項工作中仍然存在可喜的成績。
1、在對客方面,加大了拜訪的力度,增加了和客人的溝通和交流。使客人對酒店存在的一些建議和意見能及時的進(jìn)行反饋和跟進(jìn),使客人更加的信賴于我們。在加大跟進(jìn)賬單的問題方面,力度明顯大于以前,賬單相比都能及時進(jìn)行補簽。
2、在接待方面,順利完成了暑假期間的客房入住情況,接待各個旅游團體都能比較完善,在重要會議方面,完成了xx市黨代會的接待工作。
3、對于員工的素質(zhì)培訓(xùn)方面,主抓的為禮儀姿勢和信息量的培訓(xùn)。
4、對于酒店安全隱患的整改,通過巡視酒店各個區(qū)域,對于各個區(qū)域增加了安全指引和提示等來完善。
5、在月餅銷售方面,在全體員工的共同努力下部門完成了下達(dá)任務(wù)的95。6%,部門員工多數(shù)在下班后去拜訪客戶以及電話多次聯(lián)系客人,在此非常感謝在月餅銷售中部門所有的員工付出的辛苦和努力。前廳部員工在銷售100盒以上的有13人。
以上雖然工作做的還是比較完善,但是在上個季度部門工作依然存在不足,員工對客人的個性化服務(wù)不足,對客人的'服務(wù)沒有至始至終。銷售客房靈活性不夠等問題的存在。那么在20xx年的第四季度,為了使部門工作更好的提升和開展,工作的計劃安排如下
1、加大部門員工的培訓(xùn)工作,以對客服務(wù)方面的培訓(xùn),多加案例和實際操作為主。并且抓好檢查的工作。使部門的員工的對客人的服務(wù)水平整體提高(其中包括員工素質(zhì),員工禮儀,工作規(guī)范等的培訓(xùn))
2、通過部門中層管理人員的出外學(xué)習(xí),使管理者得管理水平提高,加大部門的團隊凝聚力,使各個管理著能認(rèn)識到自己存在的不足,以及和外面的管理差距,以鞭策自己管理的提高。
3、做好對客的溝通和拜訪工作,在第四季度xx旅游相比較處于一個淡季,為了使客房的出租率能提高,加大單位和公司的拜訪,主要以會議團為住,大型會議的接待來提升客房的開房率。
以上是前廳部在第三季度的一些總結(jié)和以后的工作安排,通過總結(jié)才能認(rèn)識到部門存在的不足和可以提升的方面,在以后的工作中前廳部一如既往的和各個部門一起,做好溝通和協(xié)調(diào),加大各個部門的合作關(guān)系,使部門工作更加完善,使生意更加興旺。
第三季度工作總結(jié)3
一、債權(quán)債務(wù)的清理。
清理了財務(wù)賬上長期掛帳的應(yīng)收款項和應(yīng)付款項,對于以前年度支付的款項未收回
發(fā)票入帳的業(yè)務(wù),財務(wù)人員與經(jīng)辦人員溝通協(xié)商追回大部分發(fā)票,并完善了入賬手續(xù),對于中油堅盛極個別長期追繳而未完善手續(xù)的發(fā)票,財務(wù)部發(fā)出了追繳通知,并要求經(jīng)辦人員將所欠發(fā)票限期交于財務(wù)部,否則追究相關(guān)責(zé)任。
二、準(zhǔn)確及時出具各項財務(wù)報表,提供月、季度預(yù)算分析。
及時報送各項對外會計報表,及時完成各項統(tǒng)計報表。根據(jù)各單位的經(jīng)濟指標(biāo)完成
情況,對各單位的預(yù)算的執(zhí)行與完成情況進(jìn)行月度與季度分析,配合績效考核出具準(zhǔn)確無誤的財務(wù)信息,財務(wù)部在4月下旬協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)召開了預(yù)算分析會議,就各考核單位預(yù)算完成情況提供了參考信息和考核分析意見。
三、開展財務(wù)內(nèi)部稽核,加強成本費用控制,堵塞漏洞。
對**三家醫(yī)院的財務(wù)核算進(jìn)行了內(nèi)部稽核,發(fā)現(xiàn)*的會計科目使用有個別科目不符合財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,有個別費用報銷不符合費用報銷規(guī)定,沒有經(jīng)過公司董事長審批,財務(wù)對倉庫的監(jiān)控不是很到位。而三家醫(yī)院的財務(wù)處理都較規(guī)范,暫時沒有發(fā)現(xiàn)特殊問題。加強單據(jù)的審核,對于各項
費用支出建立支出數(shù)據(jù)庫,對超出預(yù)算的支出及時提醒
各單位辦理預(yù)算調(diào)整申請,發(fā)現(xiàn)不合理的支出則必須經(jīng)過審計程序,及時糾正不符合財務(wù)手續(xù)的事項,規(guī)避財務(wù)風(fēng)險。
四、做好稅務(wù)籌劃和財務(wù)規(guī)劃,規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險。
在集團各單位之間根據(jù)配比和權(quán)責(zé)發(fā)生制合理分配各項發(fā)票,并根據(jù)油品行業(yè)的特點建立了稅負(fù)平衡表,通過電子表格的分析手法,平衡稅負(fù)指標(biāo);完善發(fā)票入賬手續(xù),按照規(guī)定開具發(fā)票,合理規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險。
根據(jù)醫(yī)院的減免稅政策,和白坭地稅局溝通,組織準(zhǔn)備三年免稅期的減免稅材料,申辦地稅減免;準(zhǔn)備**醫(yī)院的減免稅資料,補齊各項基建合同、工程竣工結(jié)算資料。通過和實力雄厚的稅務(wù)師事務(wù)所溝通與協(xié)作,對公司的'股權(quán)架構(gòu)、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)作了初步規(guī)劃。
五、和相關(guān)部門溝通與協(xié)調(diào),配合相關(guān)部門處理相關(guān)的事務(wù)。
配合資產(chǎn)部做好每月盤點計劃,安排好財務(wù)人員進(jìn)行實地盤點工作。配合資金部合理安排各項資金的收付。配合審計部每月的審計例行檢查,對于出具的審計報告及時出具審計整改意見對于合理的建議作出對應(yīng)的財務(wù)處理。財務(wù)部肩負(fù)著監(jiān)督和服務(wù)的重要職能。所謂監(jiān)督就是維護(hù)集團公司的利益,監(jiān)督集團公司的財務(wù)運作,調(diào)控各項費用的合理支出,保證財務(wù)物資的安全;服務(wù)就是服務(wù)于集團與下屬各公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶;以促進(jìn)各公司開拓市嘗增收節(jié)支,從而謀取利潤最大化。監(jiān)督與服務(wù)是統(tǒng)一的,監(jiān)督促進(jìn)服務(wù),服務(wù)為了更好的監(jiān)督。
第三季度工作總結(jié)4
進(jìn)入第三季度,天氣轉(zhuǎn)熱,煙草甲進(jìn)入了活躍期。全廠各部門人員齊心協(xié)力,第三季度煙蟲防控工作取得了一定進(jìn)展。
20xx年相比20xx年在各個煙蟲監(jiān)測點平均月捕獲煙蟲數(shù)上有一定幅度的下降。其中20xx年1-10月份,總的煙蟲監(jiān)測點平均月捕獲煙蟲數(shù)為12.1頭/月點,同比20xx年下降49.97%。
第三季度監(jiān)測點平均月捕獲煙蟲數(shù)環(huán)比第二季度有所增加,主要原因分析為:1.天氣進(jìn)入高溫期,根據(jù)煙草甲的生物特性,煙草甲在三季度進(jìn)入活躍期,繁殖速度加快。
2.因各種原因,新的殺蟲公司招標(biāo)進(jìn)度延遲,因此未能進(jìn)行化學(xué)消殺。
雖然三季度未能進(jìn)行化學(xué)消殺,但是在全廠各部門的齊心協(xié)力下煙蟲過快增長的勢頭得到了抑制,并在十月份開始有了明顯的下降趨勢。
年初我們制定了監(jiān)測點平均月捕獲煙蟲數(shù)15頭以下的目標(biāo),從統(tǒng)計數(shù)據(jù)上看,8月9月因種種原因,這一指標(biāo)超出了15頭的目標(biāo),但是從全年來看,該項指標(biāo)1-10月數(shù)值為12.1,目前還是在目標(biāo)范圍之內(nèi)。余下的第四季度,相信在大家的共同努力下,該指標(biāo)數(shù)值還會有所下降。
本季度,工藝質(zhì)量處結(jié)合上一季度各車間及相關(guān)部門對防控工作的意見建議,堅持問題導(dǎo)向,不斷完善現(xiàn)行的煙蟲防控體系,特別是在提高防控工作的精準(zhǔn)化程度上,積極與計算機中心進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),集多方力量對MES上煙蟲防控信息系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化升級,為防控工作的科學(xué)高效奠定軟件基礎(chǔ)。同時,結(jié)合周期性的數(shù)據(jù)提取,根據(jù)蟲情發(fā)展規(guī)律與防控措施間的實際效果,初步制定了以蟲情警報應(yīng)急響應(yīng)及清潔周期表執(zhí)行情況為依據(jù)的考核方案,以完善對防控工作各環(huán)節(jié)的.監(jiān)督保障機制。
mes煙蟲防控信息系統(tǒng)
本季度,工藝質(zhì)量處加強了關(guān)于煙蟲防控技術(shù)的研究。
7月28日,我們購買了相關(guān)設(shè)備,對倉儲處老廠倉庫一部分區(qū)域進(jìn)行了惰性粉噴灑殺蟲實驗。實驗結(jié)果短期內(nèi)對煙草粉螟滅殺效果較好,但持續(xù)性較差,尤其是對倉庫地面進(jìn)行打掃后效果較弱。
正在實施惰性粉噴灑作業(yè)現(xiàn)場
我們通過一篇論文《煙草甲植物源驅(qū)避劑的篩選-李為爭等,河南農(nóng)業(yè)大學(xué)植物保護(hù)學(xué)院,鄭州 450002》了解到,河南農(nóng)業(yè)大學(xué)植物保護(hù)學(xué)院對煙草甲植物源高效驅(qū)避劑有相關(guān)研究,因此聯(lián)系到了論文作者,河南農(nóng)業(yè)大學(xué)植物保護(hù)學(xué)院的李為爭老師。通過溝通,李老師提供了他們研究出的以肉桂醛及其2 種結(jié)構(gòu)類似物(肉桂酸甲酯和肉桂酸乙酯)制作的煙草甲趨避劑,對該趨避劑在實際生產(chǎn)現(xiàn)場中的效果進(jìn)行實驗。第一輪實驗結(jié)果在小口瓶投放,趨避劑緩釋的情況下趨避效果較差,對比實驗用兩個誘捕器誘捕到的煙草甲只有約30%左右的差值。因此我們又進(jìn)行了第二輪實驗,加大趨避劑的投放量,讓趨避劑的味道更濃一些,但是相對的持續(xù)時間會縮短。目前該實驗正在進(jìn)行中。
植物源趨避劑
另外我們正在對植物源天然殺蟲劑印楝素的應(yīng)用的可能性進(jìn)行研究。印楝是一種速生落葉喬木的名稱,是世界上公認(rèn)的理想的殺蟲植物。印楝素類化合物與昆蟲體內(nèi)的類固醇和甾類化合物等激素類物質(zhì)非常相似,因而害蟲不易區(qū)分它們是體內(nèi)固有的還是外界強加的,所以它們既能夠進(jìn)入害蟲體內(nèi)干擾害蟲的個生命過程,從而殺死害蟲,又不易引起害蟲對產(chǎn)生抗藥性。這類化合物與脊椎動物的激素類質(zhì)的結(jié)構(gòu)差異很大,所以它們對人畜幾乎是無害的。
基于以上印楝素的特征,如果將其噴灑在空調(diào)管壁等易積灰、易滋生煙蟲且清潔不易的區(qū)域,或許能起到抑制煙蟲繁殖的效果。具體效果還有待后續(xù)實驗驗證。
存在的問題:
1.隱患點查找,隱患部位封堵等工作還需要持續(xù)堅持進(jìn)行。
2.蟲源查找需要加強。針對個別蟲情增長較快的點,無法準(zhǔn)確查找到蟲源點。
3.區(qū)域隔離工作需要加強:三季度以來,一二季度蟲情嚴(yán)重的貯葉間及貯絲房蟲情得到了較大幅度的改善,但是個別區(qū)域如膨脹線區(qū)域在一二季度蟲情較輕的情況下三季度增速加快,懷疑是因為從臨近區(qū)域交叉污染造成的。建議未來在加強關(guān)閉區(qū)域間通道門等措施的同時,在條件允許范圍內(nèi)加裝驅(qū)蟲燈,風(fēng)幕等隔離設(shè)施。
第三季度工作總結(jié)5
一、主要工作開展情況
20xx年1-11月共辦理法律援助案件1017件,完成全年任務(wù)的105.28%;結(jié)案926件,結(jié)案率達(dá)91.05%;一篇法律援助案例成功入選司法部司法行政案例庫。
。ㄒ唬、夯基礎(chǔ),積極構(gòu)建城鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)體系。縣法律援助中心便民窗口于20xx年7月1日正式啟用,窗口位于縣城繁華的花橋路商業(yè)街,交通便利,人員集中。20xx年再次對中心進(jìn)行升級改造,并與20xx年11月投入使用。升級后的法律援助窗口一樓臨街,設(shè)有無障礙通道,醒目的法律援助的標(biāo)識一目了然,為老弱病殘等弱勢群體來訪咨詢和申請援助提供了便宜,中心合理劃分功能區(qū)域,窗口內(nèi)設(shè)專門的接待區(qū)、咨詢區(qū)、等候區(qū)、私密接待室等。窗口實行開放式辦公,有專人負(fù)責(zé)來電來訪網(wǎng)上實時登記、專人接待、執(zhí)業(yè)律師輪流坐班,為群眾咨詢法律問題、申請法律援助提供了便利快捷“一站式”的服務(wù)。
同時,在檢察院、法院、看守所、律師事務(wù)所、鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共法律服務(wù)工作站、外出創(chuàng)業(yè)者協(xié)會、縣總工會、婦聯(lián)等機構(gòu)設(shè)立了62個法律援助工作站,在全縣村(居)公共法律服務(wù)工作室設(shè)立424個法律援助聯(lián)系點,法律援助聯(lián)系站、點延伸到基層一線,構(gòu)建了以縣法律援助中心為主體,各法律援助聯(lián)系站點為支撐的全縣法律援助服務(wù)網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)了中心與各聯(lián)系站點上下聯(lián)動,橫向到邊、縱向到底,積極打造法律援助惠民“服務(wù)圈”,讓群眾在最短時間得到最為便捷高效的法律援助服務(wù),降低維權(quán)成本,真正實現(xiàn)服務(wù)“零距離”。
(二)、拓渠道,大力營造濃厚宣傳氛圍。首先,扎實做好12348安徽法網(wǎng)和掌上公共法律服務(wù)平臺便民服務(wù)。安排專人負(fù)責(zé),及時處理網(wǎng)上預(yù)約申請、認(rèn)真解答群眾網(wǎng)上咨詢,積極引導(dǎo)符合條件的群眾申請法律援助。其次,切實提高法律援助知曉率。采取多種形式、多種途徑開展全方位多層次的法律援助宣傳活動,宣傳民生工程實施情況和法律援助成果。結(jié)合“學(xué)雷鋒”服務(wù)月、民生工程宣傳月、“六一”兒童節(jié)、“八一”建軍節(jié)、“九九”重陽節(jié)等重要節(jié)點,結(jié)合掃黑除惡、鄉(xiāng)村振興、征地拆遷、文明城市創(chuàng)建等重點工作,采用廣播電視、出動宣傳車、搭建宣傳臺發(fā)放宣傳冊、便民聯(lián)系卡等方式深入鄉(xiāng)村、社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校、田間地頭,宣傳法律援助民生工程,實現(xiàn)宣傳工作深層次、寬領(lǐng)域、廣覆蓋、無死角,不斷提高群眾對法律援助民生工程知曉率,擴大法律援助民生工程影響力。
(三)建機制,不斷強化案件質(zhì)量監(jiān)管。建立健全“首問負(fù)責(zé)制”、“限時辦結(jié)制”、“投訴查處制”等制度;積極開展旁聽庭審活動,中心成立由中心律師、社會律師代表組成的`法律援助案件旁聽評議小組,定期組織對訴訟案件進(jìn)行旁聽;組織開展案件質(zhì)量評查活動,從工作站和律師事務(wù)所分別抽取48份結(jié)案卷宗,組織律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)5年以上律師進(jìn)行評查,評查結(jié)果予以通報,并將評分納入司法所、律師事務(wù)所考評;擴大回訪覆蓋面,實現(xiàn)了結(jié)案案件100%回訪,全面了解受援人的基本生活情況,援助案件承辦結(jié)果,對援助機構(gòu)服務(wù)態(tài)度,法律援助承辦人員滿意度,并形成回訪記錄,積極征求受援人的意見和建議,及時進(jìn)行處理和反饋,確保受援人獲得優(yōu)質(zhì)、高效的法律服務(wù)。
。ㄋ模┯?lián)?dāng),有效提升為民服務(wù)水平。以政法隊伍教育整頓和黨史教育為契機,積極開展“我為群眾辦實事”活動。組織法援中心開展“我為群眾辦實事,法援工作怎么干”大討論活動,梳理出制約法律援助民生工程高質(zhì)量發(fā)展的短板,針對短板,突出問題導(dǎo)向,列出問題清單,找準(zhǔn)解決路徑,精準(zhǔn)施策,進(jìn)一步改進(jìn)了工作作風(fēng)、工作方法和服務(wù)態(tài)度,提高工作質(zhì)量和工作效率,推出“四延服務(wù)”。對行動不變的老年人、群體性集中討薪案件,接受預(yù)約上門受理申請;犧牲中午休息時間,安排工作人員午間在中心大廳值班,有效解決群眾“上班時間沒空辦事,休息時間無處辦事”的困擾;窗口值班人員主動為受援人復(fù)印案件所需申請材料、證據(jù)材料,對年老、不識字的申請人義務(wù)幫助填寫申請表,全程為受援人提供“暖心”服務(wù)。
。ㄎ澹┳ブ攸c,重拳根治農(nóng)民工欠薪。一是暢通綠色通道。開辟農(nóng)民工法律援助綠色通道,對農(nóng)民工追索勞動報酬法律援助申請事項一律免于經(jīng)濟審查,當(dāng)日受理,當(dāng)日審批,當(dāng)日指派;對申請材料不齊全的,“容缺后補”;對緊急法律援助事項“急事急辦、特事特辦”;對偏遠(yuǎn)地區(qū)的受援者,可通過“網(wǎng)上辦、掌上辦、預(yù)約辦”,構(gòu)建農(nóng)民工討薪法律援助多元綠色通道。二是配強援助隊伍。重新調(diào)整駐勞動監(jiān)察隊法律援助工作站人員組成,配強工作站法律援助隊伍;組建農(nóng)民工法律援助專業(yè)律師團隊,充分考慮農(nóng)民工討薪案件的特點,指派責(zé)任心強、業(yè)務(wù)水平高,具有豐富辦案經(jīng)驗的律師承辦農(nóng)民工討薪案件。三是精準(zhǔn)有效施策。根據(jù)討薪案件的不同特點,綜合分析,從保護(hù)受援人的利益出發(fā),多渠道進(jìn)行指派,對沒有完成勞務(wù)結(jié)算的受援人幫助對接縣勞動監(jiān)察隊,協(xié)調(diào)對完成勞務(wù)進(jìn)行貨幣化結(jié)算,部分案件的勞動報酬在勞動監(jiān)察部門直接支付到位;對爭議不大、標(biāo)的小、當(dāng)事人雙方戶籍又在同一鄉(xiāng)鎮(zhèn)的,啟動“援調(diào)”對接機制,直接指派到鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會通過人民調(diào)解化解糾紛;對疑難復(fù)雜、久拖不予支付的案件,指派到律師事務(wù)所直接向人民法院起訴。四是優(yōu)化保障措施。對所有農(nóng)民工討薪案件全覆蓋回訪,案件判決后未能完全執(zhí)行的,幫助了解執(zhí)行線索,協(xié)助、指導(dǎo)受援人申請法院強制執(zhí)行;對達(dá)成調(diào)解協(xié)議沒有立即履行的討薪案件,幫助向法院申請司法確認(rèn),為受援人解決實際困難,最大限度的利用法律援助資源,使法律援助服務(wù)的效果實現(xiàn)最大化。
二、2022年工作計劃
下一步,舒城縣將以深入貫徹宣傳《中華人民共和國法律援助法》為契機,統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和法律援助民生工程工作,創(chuàng)新法律援助方式,深化便民利民惠民措施,擴大法律援助影響,提高法律援助質(zhì)量,切實為困難群眾提供覆蓋城鄉(xiāng)、便捷高效、普惠均等的法律援助服務(wù)。
。ㄒ唬┥钊雽W(xué)習(xí)宣傳《中華人民共和國法律援助法》;
。ǘ┘訌姺稍裆こ瘫O(jiān)督管理;
。ㄈ┥罨稍裆こ桃(guī)范化管理;
。ㄋ模┨岣叻稍讣k理質(zhì)量;
。ㄎ澹⿺U大法律援助宣傳影響。
第三季度工作總結(jié)6
轉(zhuǎn)眼間第三季度的收銀員工作已經(jīng)得到了順利完成,回顧這一季度的努力讓我很感激酒店領(lǐng)導(dǎo)和同事們在工作中給予的幫助,事實上通過對以往收銀員工作中的得失進(jìn)行分析讓我很重視自己在第三季度的表現(xiàn),至少要通過收銀員工作中的努力做得比以往更好才行,帶著這樣的信念讓我較好地完成第三季度的工作并進(jìn)行了簡要的總結(jié)。
認(rèn)真做好結(jié)賬業(yè)務(wù)的辦理從而幫助客戶順利進(jìn)行退房,這項工作的完成既要確保不會出現(xiàn)差錯又要具備較高的效率,畢竟因為排隊的等待讓客戶感到不耐煩的話也是自己工作中的不到位,所以即便是為了避免這類狀況的發(fā)生也要認(rèn)真做好第三季度的工作才行,因此在這一季度中我能夠嚴(yán)格遵守酒店的各項規(guī)定并為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù),在辦理退房業(yè)務(wù)的同時能夠?qū)头窟M(jìn)行檢查從而確保客戶不會存在財物遺失的狀況,而去對于房卡的`回收以及發(fā)票的開具都是要按照流程處理好的,另外由于我能夠高效地完成收銀員工作從而有效避免了排隊狀況的發(fā)生。
強化對酒店業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)從而拓展自己的職業(yè)發(fā)展方向,雖然目前從事收銀員工作卻也要有著遠(yuǎn)大的目標(biāo)才行,因此在工作之余要進(jìn)行全面的學(xué)習(xí)從而獲得綜合素質(zhì)的提升,了解客戶對酒店員工服務(wù)的需求以及不同崗位中的技能需求,任何滿足于現(xiàn)狀的想法都有可能成為進(jìn)步的阻礙,所以我得保持對工作的進(jìn)取之心并進(jìn)行綜合性的發(fā)展,這樣的話即便是領(lǐng)導(dǎo)額外安排的任務(wù)也能夠通過努力較好地完成,多角度地提升自身綜合能力也能夠避免工作中出現(xiàn)較為明顯的短板。
通過對酒店營業(yè)額的分析從而了解到工作中存在哪些不足,作為收銀員自然要在酒店工作中具備一定的大局觀才行,通過對第三季度營業(yè)額的分析讓我意識到酒店的整體工作還存在著些許不足,但相對以往而言能夠取得這樣的收益已經(jīng)是很大的進(jìn)步了,因此要針對工作中的問題多向領(lǐng)導(dǎo)提建議從而幫助酒店獲得更好的發(fā)展,而且我在平時也有做好零錢置換以及收銀設(shè)備的維護(hù)工作,因此在辦理結(jié)算業(yè)務(wù)的時候能夠很好地履行酒店收銀員的職責(zé)。
時光匆匆卻不會讓我在收銀員工作中將目光置于過去,因為我明白第三季度的工作結(jié)束以后還有著不少的挑戰(zhàn)等待著自己去完成,所以我得積極做好下一季度收銀員工作的準(zhǔn)備并爭取獲得更大的效益,在酒店的發(fā)展過程中也要發(fā)揮屬于收銀員的作用才行。
第三季度工作總結(jié)7
xxxx年三季度,綜合行政執(zhí)法局以“百日攻堅”專項行動、偷倒垃圾專項整治、散亂污企業(yè)及非法碼頭整治、別墅區(qū)違法建設(shè)整治為重點,針對占道經(jīng)營(夜排檔)、偷倒垃圾、違法建設(shè)、違規(guī)廣告、違法停車等顯見性市容問題專項整治行動,取得了階段性成效。
一、城市環(huán)境綜合治理。近期對京杭運河大橋、望虞河大橋2處橋下空間違法占用問題進(jìn)行了整治,并在市、區(qū)兩級整治辦的見證下,按照管理權(quán)限移交至高速公路管理部門,至此,區(qū)城管部門承擔(dān)的鐵路(已驗收)和高速公路(待驗收)整治工作已全部完成。在此基礎(chǔ)上,配交通部門強力開展非法碼頭整治工作,對碼頭內(nèi)的違規(guī)亂堆放、亂占用問題進(jìn)行整治,共計清理27000平米,對已整治拆除的非法碼頭進(jìn)行復(fù)綠,目前已完成復(fù)綠面積達(dá)19100平米。
二、市容秩序百日攻堅。按照XX市政府《關(guān)于印發(fā)文明城市創(chuàng)建四大專項整治行動方案的通知》(錫創(chuàng)文辦發(fā)〔xxxx〕4號)文件精神,結(jié)合中央環(huán)保督察組相關(guān)工作要求,執(zhí)法大隊制定了《XX高新區(qū)(新吳區(qū))“百日攻堅”市容環(huán)境專項整治方案》,并牽頭各街道城管、公安、交警等相關(guān)部門開展了市容環(huán)境專項整治行動,不分晝夜,全力奮戰(zhàn),截至目前共實施開展各類整治活動480余次,管理無證攤販、占道經(jīng)營3200余次,暫扣各類經(jīng)營車輛927輛,沿街店面亂堆放整改1450余起、店外經(jīng)營1510家,轄區(qū)市容環(huán)境得到有效提升。
三、違法建設(shè)整治。主要對龍湖滟瀾山、鳳鳴山莊、清華紫光園、美新玫瑰小區(qū)等進(jìn)行了集中整治和拆除,對其他違建業(yè)主起到了強有力的`震懾作用。對全區(qū)1304家“散亂污”企業(yè)開展深入全面排查,建立底冊,同時對存在的違法建設(shè)進(jìn)行整治,目前已拆除違建320處,面積共計11.73萬平米。同時,配合黑臭河道整治工作,對泊瀆河及43條支流強力開展違建拆除。
四、渣土車、建筑垃圾偷倒整治。截止目前共出動執(zhí)法整治人員4100人次,聯(lián)合交警每周設(shè)卡2次,每次7處,共計查處車輛拋撒滴漏、偷倒垃圾等違法運輸行為136起。通過在現(xiàn)場偷倒垃圾中查找線索及調(diào)取周邊監(jiān)控錄像等方法,累計追蹤破案16起,有效震懾了偷倒者的囂張氣焰。
五、物博會保障。牽頭制定了《xxxx年世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會高新區(qū)(新吳區(qū))環(huán)境整治工作方案》,按照以塊為主、條塊結(jié)合的原則,對物博會會場、酒店及車站、機場、城市出入口、主次干道、商業(yè)廣場等公共場所的市容環(huán)境秩序進(jìn)行了保障。保障期間,共出動人員2600余人次,執(zhí)法車輛550余車次,拆除違法廣告(店招)68處;查處占道經(jīng)營(夜排檔)63起;查處道板違停538起,強制拖車5輛;查處建筑垃圾偷倒(違規(guī)運輸)4起;規(guī)范非機動車亂停放800余輛,拖移共享單車(電單車)1000余輛;拆除違法建設(shè)13618.7平方米;清理綠化帶亂堆放50余起,整治清理“三亂”120余處。確保了本次物博會圓滿成功。
第三季度工作總結(jié)8
隨著第三季度酒店領(lǐng)班工作的結(jié)束也讓我認(rèn)識到自身職責(zé)的重要性,對我來說能夠通過這一季度的努力為酒店的發(fā)展帶來效益也是很有成就感的事情,重要的是我的職業(yè)發(fā)展也與酒店的發(fā)展息息相關(guān)自然不能夠有半點疏忽,所以我能夠在酒店領(lǐng)導(dǎo)的安排下對第三季度的領(lǐng)班工作進(jìn)行部署從而使其得到了較好的完成,現(xiàn)對第三季度酒店領(lǐng)班工作進(jìn)行以下總結(jié)。
能夠根據(jù)酒店的經(jīng)營狀況對大廳區(qū)域的工作進(jìn)行簡單的安排,同時處理好大廳區(qū)域員工的考勤工作從而為客戶的入住提供良好的服務(wù),為了改善酒店的服務(wù)質(zhì)量從而做好客戶接待工作自然要注重各方面的細(xì)節(jié),因此我能夠及時對負(fù)責(zé)區(qū)域的酒店工作進(jìn)行安排和調(diào)配并處理好交接班的'事務(wù),合理安排部門員工的班次從而調(diào)動了他們的工作積極性,另外我也能夠嚴(yán)格遵從酒店的各項制度從而起到表率作用,通過協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)重新制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并確保相應(yīng)的實施,雖然短期內(nèi)難以產(chǎn)生明顯的效果卻也比以往改善了許多。
通過巡視來督促酒店各項工作的完成從而為客戶提供相應(yīng)的服務(wù),為了避免員工服務(wù)態(tài)度的問題引起客戶的不滿自然要予以重視才行,因此我在第三季度的領(lǐng)班工作中能夠認(rèn)真履行好自身巡視的職責(zé),營業(yè)期間能夠及時與客戶進(jìn)行溝通從而了解對方的真實需求,當(dāng)員工存在業(yè)務(wù)不熟悉的問題之時也能夠及時上前進(jìn)行指導(dǎo),同時也能夠安排保潔人員及時對酒店進(jìn)行打掃從而營造了良好的環(huán)境,但由于對部分設(shè)備的維護(hù)問題處理得不夠及時以至于造成了諸多不便,這類問題應(yīng)當(dāng)在下一季度的領(lǐng)班工作中予以重視并將其順利解決。
妥善處理好客戶的投訴并及時向酒店領(lǐng)導(dǎo)反饋這方面的信息,雖然第三季度取得了不錯的績效卻也能夠感受到酒店行業(yè)較大的競爭壓力,因此為了體現(xiàn)服務(wù)水平的優(yōu)勢導(dǎo)致我在領(lǐng)班工作中很重視客戶的投訴或建議,有時甚至?xí)鲃诱髑罂蛻舻囊庖妬砀纳凭频甑姆⻊?wù)水平,通過這項工作的完成讓我明白了如何在往后的領(lǐng)班工作中幫助酒店強化自身的競爭優(yōu)勢,而且我也很重視對酒店員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)從而較好地強化了他們自身的工作能力。
我明白在第三季度的領(lǐng)班工作以后又會迎來許多新的挑戰(zhàn),所以我會認(rèn)真履行好自身的職責(zé)并通過工作中的努力為酒店的發(fā)展帶來效益,對我來說能夠完成酒店領(lǐng)班的各項工作也是鍛煉自身的過程,所以我會重視領(lǐng)導(dǎo)對自身工作的建議并爭取在下一季度做得更好。
第三季度工作總結(jié)9
為進(jìn)一步推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作,我鎮(zhèn)以環(huán)境清潔化、秩序化、優(yōu)美化、制度化”的標(biāo)準(zhǔn)深入開展治理。同時注重提升環(huán)境生活質(zhì)量,促進(jìn)全鎮(zhèn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作有力、有序、有效進(jìn)行,達(dá)到全面改善,F(xiàn)將第三季度工作開展情況匯報如下:
一、明確目標(biāo)
為有效推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理,提升環(huán)境質(zhì)量及城鎮(zhèn)治理水平。我鎮(zhèn)堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作,堅持以治理“七亂”、
“六大工程”、“四項專項行動”、及“一街一村”示范為目標(biāo),全面開展城鄉(xiāng)環(huán)境整治工作。
二、強化宣傳
為進(jìn)一步強化宣傳,鞏固治理效果,本季度我鎮(zhèn)通過發(fā)放宣傳資料、組織志愿者進(jìn)行廣泛宣傳,結(jié)合抗洪搶險工作,對各村社區(qū)進(jìn)行入戶宣傳,同時在人口聚集的公共場所發(fā)放宣傳資料9000余份,進(jìn)一步向廣大群眾宣傳環(huán)境綜合治理知識,激發(fā)群眾的積極性。
三、“七亂”治理
為鞏固我鎮(zhèn)前一階段城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作取得的新成效,我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照“清潔化、秩序化、優(yōu)美化、制度化”的標(biāo)準(zhǔn),加強各村社區(qū)主要道路、院落治理,同時以治理“七亂”為切入點深入開展工作。
1、市容秩序管理。工作期間我鎮(zhèn)加強場鎮(zhèn)市容秩序管理工作,集中對越門經(jīng)營,出攤占道,流動攤販等進(jìn)行了整治,清理規(guī)范流動商販100余次、規(guī)范占道經(jīng)營、亂擺攤點59處。
2、治理“廣告亂張貼”。首先是抓好源頭管理,嚴(yán)格控制廣告審批工作,場鎮(zhèn)廣告招牌管理實現(xiàn)嚴(yán)管。同時加場鎮(zhèn)違章廣告、商招店招的`查處力度,規(guī)范廣告牌、店招、橫幅109個,拆除違規(guī)廣告牌3個,清理亂張貼、牛皮癬77處。
3、治理“違規(guī)搭建”。我鎮(zhèn)嚴(yán)格加強道路周邊環(huán)境建設(shè)管理,重點對轄區(qū)內(nèi)主要交通干線旁存在的亂搭亂建進(jìn)行治理,本季度,我鎮(zhèn)組織人員3次對新九路旁存在違規(guī)搭建的住戶下發(fā)了整改通知,要求在規(guī)定時間內(nèi),進(jìn)行整改。
4、水環(huán)境整治。組織人員全面清理興隆堰、青白江、張家碾河道及兩岸的垃圾、淤泥,并對場鎮(zhèn)溝渠兩側(cè)進(jìn)行卵石漿砌及塘底。切實做到所治理河道無污水下河、無垃圾堆放、無雜物漂浮物,達(dá)到干凈整潔、“水清、無味”的要求。
四、深化治理,提升環(huán)境質(zhì)量
我鎮(zhèn)以“六大工程”、“四項專項行動”、及“一街一村”示范為目標(biāo),深化治理,進(jìn)一步提升環(huán)境治理。
1、出入城通道治理。為進(jìn)一步提高城鄉(xiāng)規(guī)劃、建設(shè)和管理水平,著力抓好城鄉(xiāng)規(guī)劃和風(fēng)貌改造,我鎮(zhèn)主要以種植喬灌樹木及草坪為主,完成新九路沿線綠化治理3825平方米。清除道路兩側(cè)渣土、建渣及生活垃圾20余噸,治理沿線廣告牌3處。
2、進(jìn)一步完善基礎(chǔ)設(shè)施。一是增設(shè)非機動車停放位置10處,修正停車方式及停車位置600㎡;二是對場鎮(zhèn)破損的商招店招進(jìn)行拆除,更換破損商招店招面積280㎡;三是對場鎮(zhèn)的陰井蓋及道路病害進(jìn)行治理與維修,更換陰井蓋、水篦子18處;四是種植喬灌樹木新增綠化面積280㎡,同時對原有的樹木進(jìn)行了修剪管護(hù)。
3、深入開展“五十百千”環(huán)境優(yōu)美示范村。按照“清潔化、秩序化、優(yōu)美化、制度化”標(biāo)準(zhǔn),加大村莊、院落環(huán)境衛(wèi)生治理力度,不斷完善配套設(shè)施建設(shè)及綠化打造,進(jìn)一步提升我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)環(huán)境整體水平。一是對九龍村溝渠、河道進(jìn)行疏通清淤,同時對九龍村張家碾河道綠化進(jìn)行了打造,完善溝渠綠化種植300余平方米;二是對飛石村汪家院子進(jìn)行示范打造,清除院落周邊雜草、垃圾8噸,疏通溝渠1200米,進(jìn)一步完善院落周邊綠化種植200平方米,同時對院落的風(fēng)貌進(jìn)行統(tǒng)一打造。
4、加強環(huán)衛(wèi)保潔力度。為進(jìn)一步加大清掃保潔作業(yè)力度,我鎮(zhèn)在實行定點定人定責(zé)的同時以各村(社區(qū))生活垃圾集中收運處置工作為重點,全面開展生活垃圾的收運處置工作。本季度,組織群眾性清潔衛(wèi)生活動7次,清理衛(wèi)生死角垃圾113余噸,同時更換垃圾轉(zhuǎn)運三輪車25輛。
第三季度工作總結(jié)10
在這三個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面本站工作總頻道對本季度的工作進(jìn)行簡要的總。
我是去年十一月份到公司工作的,十二月份開頭組建綜合事業(yè)部,在沒有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前,我負(fù)責(zé)了一個月的商務(wù)9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了快速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開頭,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我常常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有閱歷的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶討論針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場閱歷,現(xiàn)在對鹽城市場有了一個也許的認(rèn)識和了解,F(xiàn)在我漸漸可以清楚、流利的分析客戶所提到的各種問題,精準(zhǔn)的把握客戶的需要,指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通,所以經(jīng)過三個月的努力,也取得了肯定的成績,對市場的認(rèn)識也有一個比較透亮的把握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問和積累閱歷的同時,自己的`力量,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
在將近五個月的時間中,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績慢慢被公司所認(rèn)識,同時也取得了珍貴的銷售閱歷。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售狀況:
x月總業(yè)績:166700
x月總業(yè)績:241800
x月總業(yè)績:252300
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的非常的失敗。在鹽城市場上,雖然xxx行業(yè)公司眾多,但我公司始終處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開頭工作的,在開頭工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月訪問的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶訪問工作沒有做好。
2)溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出快速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,
3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和具體的方案。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總和方案的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的安排,工作局面混亂等各種不良的后果。
第三季度工作總結(jié)11
20xx年第三季度醫(yī)務(wù)科在院委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo),嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實,從源頭防控醫(yī)療隱患,創(chuàng)新思維、轉(zhuǎn)變觀念,使科室的各項工作高效有序的進(jìn)行。并為迎接評審建立迎評辦公室,對其直接領(lǐng)導(dǎo),為二級醫(yī)院綜合評審的順利開展提供了有利的保障,F(xiàn)將20xx年醫(yī)務(wù)科第三季度的工作總結(jié)如下:
一、醫(yī)療質(zhì)量管理
不斷提高醫(yī)療質(zhì)量是促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的動力,嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理,全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的重要任務(wù),20xx年醫(yī)務(wù)科始終以 “三好一滿意”為標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)既定計劃著重從核心制度落實、病案質(zhì)量管理與科室自身建設(shè)三個方面不斷深入。
1、嚴(yán)抓管理,促進(jìn)各項制度落實到實處
醫(yī)務(wù)科繼續(xù)加大十四項核心制度的執(zhí)行和落實力度,特別是在全院開展職能科室參與科室交班、查房工作以來,醫(yī)務(wù)科進(jìn)一步深入到科室,對科室的實際情況有了更全面的了解,這使我們在加強制度落實的基礎(chǔ)上更加人性化的管理,在面對科室的危重癥患者的重點督察方面,首先要求科室及時上報相關(guān)信息,醫(yī)務(wù)科備案后及時到科室了解患者病情、查閱病歷后,具體安排全院或科室內(nèi)會診,組織會診人員和時間并參與會診全程確保會診質(zhì)量,這樣就為科室節(jié)約了時間和精力集中于患者的治療和會診資料收集上,有效提高了科室救治危重患者的成功率,降低致殘率和病死率。
2、規(guī)范病歷管理,提高病歷書寫質(zhì)量
醫(yī)務(wù)科不定期到科室抽查病歷。在環(huán)節(jié)病歷方面重點督查病歷書寫及時性、治療計劃的合理性、病情告知的有效性等方面,做到及時發(fā)現(xiàn)、及時反愧及時更正;終末病例的抽查中,醫(yī)務(wù)科重點強調(diào)病歷書寫的高質(zhì)量和完整性,包括大中型手術(shù)的術(shù)前討論、為重癥患者討論的書寫質(zhì)量,依法執(zhí)業(yè),醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。通過嚴(yán)抓病歷質(zhì)量,將各項規(guī)章制度落實到工作中的每個環(huán)節(jié),并聯(lián)合質(zhì)控委員會逐步建立全院、科、組三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)。在現(xiàn)場督察反饋的基礎(chǔ)上追蹤更正情況,對反饋后未及時更正者嚴(yán)格按照我院制定的“醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎懲辦法”,針對不同問題進(jìn)行相應(yīng)處罰。
3、立足自身,加強科室自身建設(shè)
只有不斷提高科室的自身素質(zhì),才能確?剖腋黜椆ぷ鞯挠行ч_展。醫(yī)務(wù)科不斷自我完善、更新,重點包括:進(jìn)一步強化服務(wù)意識,提高服務(wù)工作的時效性,對于科室反應(yīng)的各種問題及時上報,在院委會的指導(dǎo)下快速做出解決方案;統(tǒng)籌安排組織科室院內(nèi)會診,聯(lián)系院外會診或轉(zhuǎn)診醫(yī)院,規(guī)范會診邀請函、轉(zhuǎn)診證明使聯(lián)系工作規(guī)范化;完善和更新各項會議記錄和各委員會活動記錄,令各項工作均有詳細(xì)規(guī)范的文字記錄。
二、醫(yī)療安全管理
切實把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關(guān)工作的出發(fā)點和落腳點,最終和理解病人,在此思想基礎(chǔ)上嚴(yán)格醫(yī)院各項規(guī)章制度、工作制度。杜絕因病歷書寫失誤而產(chǎn)生的隱患。同時在總結(jié)出現(xiàn)過的醫(yī)療爭議中,我們依舊加強對病情告知的督察力度,嚴(yán)格要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術(shù)時做到詳細(xì)告知的同時必須將告知內(nèi)容認(rèn)真完整的'填寫在相應(yīng)的知情告知書中,對填寫不完整和空白告知書的醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格按照規(guī)定實行處罰。
三、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理
醫(yī)院要發(fā)展,人才是關(guān)鍵,隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴大,醫(yī)務(wù)科協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)制定適合醫(yī)院的短期和中長期人才培訓(xùn)計劃,為醫(yī)院儲備人才。
1、20xx年第三季度我院有張琳、劉興娜、劉琦、周娜、李莉、王峰、王麗、楊成福、李金柱、呂灝、朱吉明、栗峰、盧世凱等人分別到千佛山醫(yī)院、齊魯醫(yī)院、省中醫(yī)醫(yī)院、中心醫(yī)院進(jìn)修影像、臨檢、處方點評、周圍血管B超、婦科、肛腸、甲狀腺乳腺、中醫(yī)兒科、針灸、ICU等專業(yè)。對進(jìn)修結(jié)束回院的進(jìn)修人員將學(xué)到的新知識、新技術(shù)很快應(yīng)用到臨床工作中,對提高我院的醫(yī)療結(jié)束水平起到較大作用。
2、第三季度醫(yī)務(wù)科在周一、周四業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之外,共組織包括手足口并甲型h7n9流感在內(nèi)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和講座共13次;組織全院理論知識考核12次,合格率100%。
四、配合醫(yī)院全面開展手足口、甲型h7n9流感的救治和防控工作。
自手足口、甲型h7n9流感在我國出現(xiàn)伊始,我院迅速做出反應(yīng),醫(yī)務(wù)科在院委會的指示下迅速制定并啟動了手足口病和甲型h7n9流感的應(yīng)急預(yù)案,協(xié)助完善病房、門診和所需人員、設(shè)備的建立。組織相關(guān)全員培訓(xùn),加深了醫(yī)院工作人員對此類疾病的認(rèn)識。
五、為迎接二甲評審,我們對照標(biāo)準(zhǔn),尋找差距,積極解決出現(xiàn)的問題,配合各科室完成評審的準(zhǔn)備工作。
在迎接評審過程中,工作的重點集中在對照標(biāo)準(zhǔn)完善科室制度、合理安排工作流程、嚴(yán)格技術(shù)操作規(guī)范等方面。具體的做法是:
1、統(tǒng)一思想:要求科室全員重視并認(rèn)真對待二甲初審工作,二甲初審是對我們過去工作的總結(jié),在準(zhǔn)備工作階段,要善于發(fā)現(xiàn)實際工作中存在的缺點與不足,對照二甲醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)來提高并完善。
2、認(rèn)真組織并完善文字工作:對照二甲醫(yī)院的要求,逐條完善必須的工作制度,對于不完善的部分,落實到人,限期完成,盡最大努力把工作做的更加完美,同時合理安排時間全員認(rèn)真學(xué)習(xí)、梳理消化,并進(jìn)行實際的操作演練。
、场⒍揍t(yī)院的要求,認(rèn)真組織實踐:在實際工作中,嚴(yán)格按照二甲醫(yī)院要求,全體醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行自檢自查,結(jié)合自身存在的不足,及時想方設(shè)法彌補,改善硬件條件。
4、硬件條件限制,對于科室內(nèi)部布局不盡合理的地方,協(xié)調(diào)相關(guān)科室盡力完善布局,使工作流程更加合理。
5、參與督導(dǎo)各科室工作并接收各科反饋。在實際工作中,嚴(yán)格按照醫(yī)療規(guī)范組織實際醫(yī)療技術(shù)操作,積極糾正以往不甚規(guī)范的操作及時更改,實實在在的在初審準(zhǔn)備中受益。
在今后的工作中我們將再接再勵,不斷彌補和改進(jìn)工作中的不足,爭取更好的完成工作,為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻(xiàn)自己力量。
第三季度工作總結(jié)12
今年以來,我鎮(zhèn)社會管理綜合治理工作緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府提出的“打造平安xx,建設(shè)美麗家園”的工作目標(biāo),不斷落實和強化各項綜治維穩(wěn)措施。按照主動打,積極防,綜合治,全面創(chuàng),合力抓的工作思路,創(chuàng)新工作方法,努力化解各類矛盾糾紛,加強重點人員管控,開展集中整治行動,推進(jìn)法制宣傳,創(chuàng)建平安活動,優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,實現(xiàn)了全鎮(zhèn)社會大局穩(wěn)定,基本做到了治安可控,經(jīng)濟、社會健康、協(xié)調(diào)發(fā)展,F(xiàn)將今年來的工作匯報如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,工作做到有為有位
鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)主動承擔(dān)了綜治、維穩(wěn)第一責(zé)任人職責(zé),把打造“平安xx”作為我鎮(zhèn)實事之一狠抓落實,并將綜治維穩(wěn)工作納入鎮(zhèn)、村干部年度考核的主要內(nèi)容。領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)片,部門聯(lián)點,形成了一級抓一級,層層抓落實的工作局面,配齊配強了綜治巡防隊伍,積極推進(jìn)“平安創(chuàng)建活動”活動、開展綜治典型示范點培育工作以及民主法治示范村活動。根據(jù)xx在建項目多的特點,我們還結(jié)合群工站開展了“百日大走訪活動”。對不穩(wěn)定問題逐個落實了“五包一”的工作機制,黨政主要領(lǐng)導(dǎo)做到親自牽頭,親自部署,親當(dāng)責(zé)任人。本季度6次召開了專題研究和解決綜治維穩(wěn)問題的會議,并形成會議紀(jì)要,在經(jīng)費開支上黨委政府能全力支持,開支上不封頂,全年不少于50萬元。目前我鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)工作形成了上下合力,部門協(xié)調(diào),整體聯(lián)動的良好格局。
二、千人巡防,群防群治氛圍高漲
我鎮(zhèn)深入開展了“紅袖章”千人大巡防活動。通過抽調(diào)35歲以下鎮(zhèn)村干部,召集黨員、各村民小組長,招募志愿者,鎮(zhèn)成立了8人的專職巡防隊伍,各村都成立了不少于10人的義務(wù)巡邏隊。巡防隊裝備齊全,注重平時管理和培訓(xùn),平時每月一次學(xué)習(xí)每半年一次集訓(xùn)。以村民小組為單位劃分為若干個網(wǎng)格,由民警帶隊定期不定期開展義務(wù)巡防,巡防隊員和志愿者隊伍巡邏時都佩戴著統(tǒng)一字樣、編號的紅袖章,紅袖章隊伍遍布全鎮(zhèn)街頭巷尾、鄉(xiāng)村田野,形成了對違法犯罪分子強大的威懾力。根據(jù)“兩搶一盜”案件多發(fā)易發(fā)的態(tài)勢,增加巡邏密度,特別是加強對重點地區(qū)的巡邏力度,有效的防控、遏制故意傷害、盜竊案件的發(fā)生。8月25日,巡防隊員發(fā)現(xiàn)兩名可疑人員上前盤查,犯罪嫌疑人見形跡敗露,駕駛盜竊來的摩托車瘋狂逃逸,巡防隊員從xx一直追到干杉,最終將犯罪嫌疑人繩之于法,巡防隊員們的英勇行為受到群眾高度贊揚,事跡也被xx網(wǎng)刊登。
三、加強排查,全面深化矛盾化解
處置社會矛盾是綜治維穩(wěn)基礎(chǔ)性工作,為確保今年工作目標(biāo)的實現(xiàn),我鎮(zhèn)實施了對矛盾糾紛一月一排查制度,對出現(xiàn)的新矛盾、新問題按照“五個一”的工作要求一抓到底。第三季度全鎮(zhèn)兩級調(diào)解組織共調(diào)解糾紛37起,調(diào)解成功率100%,調(diào)解了一批如紅星公司勞資糾紛案、仙人湖水庫兩起溺亡案等重大有影響力的案件,矛盾糾紛調(diào)處工作做到了“四無“,即無民轉(zhuǎn)刑、無因民間糾紛引起自殺、無群體性上訪、無群體性械斗,真正做到小事不出組,大事不出村,重大、疑難糾紛不出鎮(zhèn),落實了“走出機關(guān)、深入基層、服務(wù)群眾、保障民生”的要求。同時我鎮(zhèn)緊跟當(dāng)前形勢、立足培訓(xùn)需求,著眼長期規(guī)劃,爭取有效措施,切實把干部教育培訓(xùn)工作擺到當(dāng)前一個相當(dāng)重要的位置,在培訓(xùn)經(jīng)費、人員、時間等方面給予了必要的保證。通過定期聘請法院、公安、司法部門的業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行授課,不斷提升干部業(yè)務(wù)知識。今年8月25日,我鎮(zhèn)邀請市人民法院副院長周超、鎮(zhèn)頭法庭庭長羅艷芳為全鎮(zhèn)人民調(diào)解員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),對調(diào)解中常見的法律問題和如何完善調(diào)解協(xié)議進(jìn)行講解,反響熱烈。
四、改進(jìn)作風(fēng),不斷完善民調(diào)工作
我們針對我鎮(zhèn)民調(diào)工作結(jié)果不太理想這一情況,專門研究制定了“xx鎮(zhèn)民調(diào)工作整改方案”,按機關(guān)、村(社區(qū))劃分為六個片區(qū),指定專人負(fù)責(zé),建立健全機制,對片區(qū)內(nèi)的民調(diào)對象實施“三定”措施,即定期座談、定期走訪、定期宣傳。同時,協(xié)調(diào)派出所、鎮(zhèn)計生辦、城管辦、環(huán)境整治辦等相關(guān)職能部門,對群眾反映突出的'問題進(jìn)行自糾、整改。加強宣傳力度,制定并印發(fā)如平安創(chuàng)建倡議書、防火防盜的溫馨提示卡等發(fā)放到群眾手中。提升工作人員的服務(wù)意識,注重平時待人辦事的工作態(tài)度,拉近干部與人民群眾的距離。
五、多頭并舉,確保高鐵平安運行
滬昆高鐵試運行在即,我鎮(zhèn)高度重視,成立了由一把手為組長的護(hù)路護(hù)線工作領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立了兩名護(hù)路護(hù)線專干,沿線各路段具體到人,經(jīng)費保障落實到位,建立了護(hù)路護(hù)線“五本臺帳”,與派出所共同加強對高鐵沿線的日常巡防工作,并將護(hù)路護(hù)線工作納入考核,建立獎懲機制,多項舉措確保滬昆高鐵平穩(wěn)試運行。20xx年8月15日,XX市政法委、長鐵公安處和xx市政法委領(lǐng)導(dǎo)來我鎮(zhèn)調(diào)研涉路涉線矛盾糾紛情況,我鎮(zhèn)匯報了一年來的護(hù)路護(hù)線情況,總結(jié)了涉路涉線的矛盾糾紛和隱患,并與各單位交流了武廣高鐵的護(hù)路護(hù)線經(jīng)驗和對滬昆高鐵后續(xù)遺留問題處置的意見,為接下來工作的順利開展提供了保障。
六、消除隱患,建設(shè)平安和諧家園
1、處置不穩(wěn)定問題
我鎮(zhèn)項目建設(shè)多,在建項目過億的有仙人湖項目開發(fā)建設(shè)、滬昆高鐵建設(shè)、南橫線建設(shè),3個項目都關(guān)系到xx今后的發(fā)展,既是基礎(chǔ)建設(shè)重點項目,又是推進(jìn)柏業(yè)的民生項目,3個項目都涉及到大量的征地、拆遷、移苗,安置問題,由于在建項目與群眾利益密切相關(guān),群眾訴求較多,所以也出現(xiàn)了多起不穩(wěn)定問題。鎮(zhèn)政法綜治部門按照黨委、政府統(tǒng)一部署,采取一月一排查建立臺賬,一事一督辦查看結(jié)果的工作機制,在維護(hù)群眾合法利益的前提下,全力服務(wù)項目建設(shè),全力優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,全力為經(jīng)濟建設(shè)保駕護(hù)航,并在今年8月結(jié)合“百日大走訪”活動,對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的被征拆農(nóng)戶進(jìn)行了走訪慰問,實現(xiàn)了問政于民、問需于民、問計于民,使群眾的需求能第一時間得到反饋和解決。
2、涉軍問題
涉軍問題是歷年來我鎮(zhèn)維穩(wěn)工作的重點、難點問題,鎮(zhèn)黨委、政府高度重視,成立了專門班子,堅決做到底子清、人數(shù)準(zhǔn),群體明。為切實做好我鎮(zhèn)復(fù)退軍人及參戰(zhàn)退役人員的安撫工作,不斷融洽退役軍人與黨和政府的關(guān)系,力所能及地解決他們在生產(chǎn)、生活中的一些困難,確保我鎮(zhèn)大局穩(wěn)定,促進(jìn)經(jīng)濟快速發(fā)展,特制定了“五包一”工作措施,加強穩(wěn)控。詳細(xì)搞好了調(diào)查摸底工作,召開了與涉軍人員面對面交流會議2次!鞍艘弧苯ㄜ姽(jié)期間,有一部分涉軍人員受外界影響,思想有波動,準(zhǔn)備集體進(jìn)京上訪,但通過鎮(zhèn)、村干部的走訪安撫、直接對話、正面敲打、政策攻心等工作措施,全鎮(zhèn)涉軍人員思想總體穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)非法上訪現(xiàn)象。
3、涉彩及黃賭毒問題
我們通過層層宣傳發(fā)動,開展警示教育,采取預(yù)防為主、露頭就打的工作方針,層層簽定目標(biāo)管理責(zé)任狀,建立有效的情報信息反饋網(wǎng)絡(luò),及時掌握涉彩及黃賭毒各類信息。
七、后段工作打算
1、切實做好穩(wěn)定工作
一是加強特護(hù)期的值班備勤工作,實行領(lǐng)導(dǎo)代辦的制,24小時值班支付。二是10·1前夕,我們將組織對所有退伍軍人,重點是參戰(zhàn)退伍軍人進(jìn)行全面的走訪,并召開相關(guān)的座談會。對其他幾個重點不穩(wěn)定問題我們將采取切實有力的工作措施,加強防范,確保xx社會大局穩(wěn)定。
2、夯實基層基礎(chǔ)工作
10月份,我們將組織村(社區(qū))及相關(guān)單位的綜治專干進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),對照目標(biāo)管理責(zé)任書及檢查驗收細(xì)節(jié),努力抓好基層基礎(chǔ)工作,統(tǒng)一規(guī)范內(nèi)務(wù)、文檔,落實民調(diào)工作的各項措施,為年終綜治工作檢查驗收打下堅實基礎(chǔ)。
3、深入推進(jìn)社會管理創(chuàng)新
緊緊圍繞維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的總目標(biāo),加大普法宣傳力度,進(jìn)一步整合社會管理資源,改進(jìn)社會管理方式,推進(jìn)創(chuàng)建平安活動,積極營造安全穩(wěn)定的社會治安環(huán)境。
第三季度工作總結(jié)13
三季度是高溫多雨季節(jié),歷來是重大事故的易發(fā)期,是安全生產(chǎn)工作的關(guān)鍵期。街道在區(qū)安監(jiān)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入貫徹市、區(qū)安全生產(chǎn)有關(guān)會議精神,牢固樹立科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展理念,始終堅持“以人為本、安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針,思想防麻痹、工作治松懈、事故抓預(yù)防、實績重成效,牢牢把握了安全生產(chǎn)的主動權(quán),有效防范了各類安全事故的發(fā)生,為慶祝建黨90周年、迎接市十二次人大會勝利召開創(chuàng)造了良好環(huán)境。現(xiàn)將有關(guān)工作情況報告如下:
一、所做的主要工作
。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導(dǎo),始終保持安全生產(chǎn)高壓態(tài)勢。加強安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),是保證各項制度落實、各類隱患整治、確保安全無事故的前提條件。三季度我們結(jié)合工作實際,始終保持了安全生產(chǎn)工作的高壓態(tài)勢。一是健全組織。三季度,由于街道安全管理工作人員調(diào)整面比較大,為了確保安全生產(chǎn)工作不斷線,我們及時挑選了一批能力強、素質(zhì)好、業(yè)務(wù)精的同志,充實到安全生產(chǎn)管理一線,對安委會成員、安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組、道路交通安全工作聯(lián)席會以及消防安全委員會等成員及時進(jìn)行了調(diào)整,先后有18名同志被吸納到各級安全領(lǐng)導(dǎo)小組,確保了安全
生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)有力。二是一線調(diào)研。各小組成員到位后,敢于擔(dān)當(dāng)、主動作為,冒酷暑、頂風(fēng)雨,深入所屬轄區(qū)和企事業(yè)單位了解安全生產(chǎn)形勢,積極宣傳安全生產(chǎn)有關(guān)法規(guī)知識,既當(dāng)工作隊、又當(dāng)宣傳隊,確保了在第一時間內(nèi)對各類法規(guī)熟、對安全底數(shù)清。三季度,我街道共出動100余人次,走訪企業(yè)、商家、學(xué)校300余戶,保證了安全生產(chǎn)工作在基層落實。三是分析研究。針對安全生產(chǎn)涉及面廣的實際,街道在深入調(diào)查研究的前提下,對56家工業(yè)企業(yè)、25家危化品經(jīng)營單位、20家煙花爆炸零售網(wǎng)點以及近20xx家各類商貿(mào)服務(wù)攤點單位分類歸檔,扎實做好了臺帳管理,對重點企業(yè)和單位全時監(jiān)管,在每月召開安全生產(chǎn)工作例會的基礎(chǔ)上,先后2次召開專項行動部署動員會,6次發(fā)文發(fā)電對有關(guān)安全工作進(jìn)行部署安排,提高了安全生產(chǎn)工作的針對性、及時性和有效性。
。ǘ┗钣幂d體,積極營造全民安全生產(chǎn)氛圍。為順應(yīng)安全生產(chǎn)齊抓共管的工作格局,充分發(fā)揮安全生產(chǎn)各類人員的主人翁作用,提高安全生產(chǎn)工作成效。我街道大膽創(chuàng)新、主動謀劃,堅持知識性與趣味性相結(jié)合、針對性與普遍性相結(jié)合,廣泛開展安全法規(guī)、安全政策和安全知識宣講、競賽,讓企事業(yè)單位在面對面中切實提高安全意識,思想?yún)R報專題營造了良好的全民氛圍。一是抓培訓(xùn),提高安全技能。8月份,結(jié)合夏季百日安全活動開展,街道研判出火災(zāi)易發(fā)、食品安全形勢嚴(yán)峻的實際,在動員部署的基礎(chǔ)上,邀請專家,專門集合各社區(qū)居委書記以及各企事業(yè)單位安全員,先后進(jìn)行了食品安全知識講座和消防安全知識講座,采取現(xiàn)場模擬等方式,專門對消防應(yīng)急救援進(jìn)行了模擬演練,鍛煉和提高了基層安全管理人員的自防自救和組織能力水平。同時為提高生產(chǎn)經(jīng)營單位安全管理人員的防范知識,街道先后動員組織33人參加各級培訓(xùn),合格率達(dá)100%,不斷提高了其安全技能。二是搞競賽,培養(yǎng)安全意識。為了提高社區(qū)和企事業(yè)單位的安全生產(chǎn)意識,督促其學(xué)法規(guī)、用法規(guī)、抓管理、重安全的主動意識,街道結(jié)合9月份開展的安全生產(chǎn)專項行動,有針對性地先后進(jìn)行了安全生產(chǎn)知識競賽和食品安全知識競賽,每個社區(qū)與相關(guān)企事業(yè)單位組成代表隊,最終還評選出先進(jìn)單位和個人,不斷激發(fā)了廣大安全管理人員的工作興趣,在寓教于樂中增強了其能力水平。三是重輿論,營造安全氛圍。鑒于社會上對安全生產(chǎn)“說起來重要、做起來次要、忙起來不要”的問題,街道始終堅持把強化宣傳教育、營造良好氛圍作為工作重點,采取多種形式、廣泛深入開展安全生產(chǎn)宣傳教育,為安全生產(chǎn)營造聲勢。針對學(xué)生暑期、高溫酷暑、災(zāi)害易發(fā)的實際,圍繞“以人為本、關(guān)注安全、關(guān)愛生命”的主題,主動將安全生產(chǎn)法律法規(guī)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)工地、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭。三季度以來,街道、社區(qū)共發(fā)放宣傳資料1000余份,張貼懸掛標(biāo)語橫幅30余幅,深入社區(qū)、企業(yè)開展各類安全知識小講座16次,強有力的`宣傳教育,使社會各界尤其是廣大從業(yè)人員進(jìn)一步增強了安全意識,真正認(rèn)識到“安全生產(chǎn)大于天”的真理,全街道形成了“人人關(guān)注安全、人人關(guān)愛生命”的良好氛圍。
。ㄈ┒嗉壜(lián)動,強力推進(jìn)安全隱患排查治理。三季度時段特殊,重大活動多、安全形勢復(fù)雜、各項壓力比較大,為此,我們堅持以查補漏、糾治并舉,結(jié)合全市安全生產(chǎn)專項行動和區(qū)夏季百日安全活動,任務(wù)層層分解、責(zé)任逐級明確、行動步步推進(jìn),形成了街道統(tǒng)攬、社區(qū)主抓、上下聯(lián)動、齊抓共管的良好局面,各類安全隱患排查整治扎實有效。一是范圍全面覆蓋。我們結(jié)合“打非治違”行動和“排雷行動”,將全街道各行業(yè)、領(lǐng)域的企業(yè),特別是道路交通、建筑施工、危險化學(xué)品、特種設(shè)備、人員密集場所等重點,全部納入專項行動治理范圍,做到了企業(yè)單位100%自查一遍,社區(qū)100%檢查一遍,街道重點排查一遍。二是內(nèi)容重點突出。突出對安全生產(chǎn)責(zé)任制落實,安全生產(chǎn)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程執(zhí)行,隱患排查整改和重大危險源監(jiān)控,應(yīng)急管理以及安全基礎(chǔ)工作及教育培訓(xùn)等情況的檢查,提高了安全生產(chǎn)專項行動的針對性和有效性。三是整改不留情面。三季度以來,街道共重點抽查41家企業(yè),社區(qū)檢查173家,企業(yè)自查285家,對于各級排查出的166處隱患問題,街道堅持不解決問題不松勁、不徹底整改不松懈,不留情面,不姑息遷就。截至目前,隱患問題已經(jīng)整改164處,整改率達(dá)到99%,未整改2處問題,已經(jīng)勒令相關(guān)責(zé)任人制定嚴(yán)密防范措施,并責(zé)令在9月底前限期整改,確保了三季度隱患治理扎實有效。
二、三季度安全生產(chǎn)工作存在的主要問題
三季度,我們雖然做了大量的工作,在安全生產(chǎn)工作中也取得了一定的成績,確保了轄區(qū)的安全穩(wěn)定,但是還存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)。一是社區(qū)之間、企業(yè)之間開展安全生產(chǎn)工作不平衡,基層基礎(chǔ)工作還不夠扎實,需要進(jìn)一步加強。二是部分企業(yè)規(guī)模不一,工作基礎(chǔ)薄弱,管理簡單粗放,各項制度和規(guī)程落實不夠到位,需要進(jìn)一步改進(jìn)。
三、下步工作打算
四季度,我們將針對存在的問題,按照上級部署要求,繼續(xù)將安全生產(chǎn)工作當(dāng)做頭等大事抓緊抓好。一是突出抓好當(dāng)前國慶安全生產(chǎn),按照市、區(qū)有關(guān)《關(guān)于做好國慶期間安全生產(chǎn)工作的通知》,對轄區(qū)的重大危險源安排專人24小時嚴(yán)密監(jiān)控,突出交通運輸行業(yè)和人員密集場所安全監(jiān)管,做好國慶節(jié)期間的值班工作,確保國慶安全生產(chǎn)落到實處。二是繼續(xù)加大培訓(xùn)力度,加強企業(yè)的安全生產(chǎn)培訓(xùn)。
第三季度工作總結(jié)14
為進(jìn)一步夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作,不折不扣地執(zhí)行上級主管部門各項工作安排,深入開展“達(dá)、保、爭”及“安全環(huán);A(chǔ)年”活動,將“平安華麗”、“平安鴻達(dá)這條主線貫穿始終,保障了安全生產(chǎn)工作的良性運行。前三季度我們主要做了以下幾方面的工作:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級安全工作部署。
商務(wù)局采取班前會、生產(chǎn)會、職工大會等多種形式加大宣傳力度,將上級各項安全工作會議和文件精神傳達(dá)到第一名員工。集團商務(wù)局南戴河安全工作精神下發(fā)后,商務(wù)局及時召集全體廠點負(fù)責(zé)人、安全員召開了生產(chǎn)會,對會議精神進(jìn)行了傳達(dá),并摘抄重要內(nèi)容,印發(fā)了宣傳材料,發(fā)到每名員工手中,使會議精神人人皆知。
二、進(jìn)一步修訂完善管理標(biāo)準(zhǔn),為“三標(biāo)”工作奠定基礎(chǔ)。
商務(wù)局在認(rèn)真執(zhí)行國家、行業(yè)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合“三標(biāo)”工作實際,各廠點結(jié)合本行業(yè)的特點和要求,修訂、完善了各自的安全環(huán)保職責(zé)、安全規(guī)章制度、崗位操作規(guī)程、和應(yīng)急救援預(yù)案。共建立健全規(guī)章制度5個,并匯編成冊。我們組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行,使每個職工上崗干什么、怎么干、達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)都十分明確具體,提高了全員的安全意識。針對基層管理工作標(biāo)準(zhǔn)不高、要求不嚴(yán)、有章不循、違章操作等現(xiàn)象,重點放在抓標(biāo)準(zhǔn)和制度的落實上,通過組織崗位操作規(guī)范的演練和考核,引導(dǎo)大家提高遵章守紀(jì)的自覺性,促進(jìn)了管理水平的提高。
三、加大教育培訓(xùn)力度和安全投入,提高員工基本素質(zhì)。
商務(wù)局前三季度共有7通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)取得了登高作業(yè)證、電氣焊操作證;為員工購置工服25套,配備干粉、二氧化碳滅火器18個,為25名特殊工種員工購買了意外傷害保險,加上員工教育培訓(xùn)方面的支出,安全投入達(dá)到7.3萬元。通過一系列的教育培訓(xùn)活動和安全投入,有力地提高了隊伍的整體素質(zhì),提升了商務(wù)局的競爭實力。在此基礎(chǔ)上,商務(wù)局還結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營實際,結(jié)合“三標(biāo)”管理,加強了職工的職業(yè)道德和行為準(zhǔn)則教育,樹立精細(xì)化管理,標(biāo)準(zhǔn)化操作的新觀念,樹立科學(xué)的.安全觀、質(zhì)量觀,以觀念的更新有效促進(jìn)了管理的更新。
四、全面排查危險點源,制定行之有效的應(yīng)急預(yù)案。
商務(wù)局按照上級主管部門的統(tǒng)一要求,加大對危險源的監(jiān)控,組織進(jìn)行危害識別、評估、監(jiān)測,建立了危險點源臺帳,專門組織各崗位管理人員和操作人員進(jìn)行學(xué)習(xí)、座談和交流,認(rèn)真分析、摸排工作現(xiàn)場各個環(huán)節(jié)的安全風(fēng)險,特別是易燃易爆、電氣焊、建筑施工場所等危險源,讓大家暢所欲言,并對大家提出的建議和意見進(jìn)行收集、篩選和整理,并制定出切實可行的防火、防曝、防觸電、防中毒、防工傷措施和應(yīng)急預(yù)案。商務(wù)局前三季度共組織消防事故演習(xí)2次,通過現(xiàn)場演練,使每一名員工對事故的防范措施、對消防器材的使用方法,都能達(dá)到熟練掌握和運用,最大限度控制和減少了突發(fā)事件可能造成的損失,確保了人身及設(shè)備安全。
五、加強要害部位管理,落實安全責(zé)任。
商務(wù)局組織有關(guān)部門對所有安全部位、工作崗位進(jìn)行安全評估,明確安全重點,商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)對所有廠點進(jìn)行檢查,明確職責(zé)和檢查內(nèi)容,簽訂了安全承包責(zé)任書。重點崗位由廠點負(fù)責(zé)人、班組長負(fù)責(zé),各級領(lǐng)導(dǎo)及安全管理人員定期進(jìn)行檢查,充分履行職責(zé),準(zhǔn)確把握安全生產(chǎn)工作脈搏,對違章行為和事故苗頭敢抓敢管,決不姑息,保證了安全工作的有序運行。
六、對安全生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題及時整改,排除事故隱患。
8月份處安全工作會議后,針對商業(yè)總公司指出的安全工作中存在的問題,商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)非常重視,當(dāng)即召集各單位負(fù)責(zé)人、安全員召開了生產(chǎn)會,成立了專項整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組,對責(zé)任單位進(jìn)行了批評和處罰,對落實上級安全主管部門指示精神,做好整改工作做出了安排。會上,商務(wù)局制定了以下幾條規(guī)定:
我們將本次整改活動擴展至全商務(wù)局范圍,舉一反三地認(rèn)真規(guī)范各級安全管理職能,完善基礎(chǔ)工作,落實風(fēng)險防范及安全管理措施,強化交通、用電及施工現(xiàn)場的安全管理力度及違章處罰力度,建立長效監(jiān)督管理機制,堵塞漏洞,消除隱患,切實提高了全員的安全意識,收到了預(yù)期的效果。
七、加大安全檢查力度,狠抓“三違”。
商務(wù)局各級專兼職安全管理人員,以求真務(wù)實的工作態(tài)度,克服安全工作中的好人主義、形式主義,深糾事故苗頭,嚴(yán)格進(jìn)行管理,防患于未然,做到“寧聽哭聲,不聽罵聲”,充分履行了職責(zé)。前三季度,商務(wù)局共查處違章施工行為4起,開具罰單3張,收到了警示效果,遏制了違章苗頭。
一、繼續(xù)加大宣傳教育力度。一是要采取多形式、多渠道,靈活的宣傳、教育的方式,時時說,處處說,強化“遵章為榮,違章為恥”的理念。二是在宣傳教育內(nèi)容上既要宣傳好安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、安全生產(chǎn)的基本常識,基本要求,也要宣傳好安全與石油事業(yè)、與單位發(fā)展、與個人利益的關(guān)系,既要宣傳安全生產(chǎn)的好人、好事,也要曝光安全生產(chǎn)的違章行為、失職行為、事故案例等反面典型。通過宣傳教育真正達(dá)到提高安全意識、自覺遵章守紀(jì)、掌握安全知識、增強防范能力、消滅習(xí)慣性的違章行為目的。
二、強化安全操作技能培訓(xùn)。目前,臨時工和外雇工已成為鴻達(dá)商務(wù)局主要勞動力之一,其中的部分人員工作經(jīng)驗不足,安全意識較差,對企業(yè)構(gòu)成了較大的安全隱患。我們
要繼續(xù)扎扎實實的對這一群體進(jìn)行安全操作技能培訓(xùn),制定詳實的教育培訓(xùn)計劃,保證培訓(xùn)時間和培訓(xùn)內(nèi)容。
三、積極開展各項安全活動,切實提高員工安全素質(zhì)。在四季度重點組織開展好“安全警示月”、“安康杯”和“安全生產(chǎn)百日賽”等活動,結(jié)合基層單位的具體情況,制定切實可行的活動方案,成立相應(yīng)的活動督導(dǎo)組織,制定可行的保證措施,使廣大干部員工人人參與,使活動扎扎實實、卓有成效地開展好。促進(jìn)員工安全素質(zhì)的提高。
四、認(rèn)真開展隱患查糾。要繼續(xù)加大對建筑、安裝施工現(xiàn)場和危險點源的巡查和整治。進(jìn)一步加強車輛管理力度,尤其是加大冰、雪、霧天的車輛駕駛管理,嚴(yán)禁超速行駛、酒后駕駛等違章行為。檢查必須做到嚴(yán)、細(xì)、實、準(zhǔn)、快,嚴(yán)格檢查,不流于形式,細(xì)致查找,不放過任何疑點,務(wù)求實效,檢查切合實情,注重實際效果,準(zhǔn)確到位;找準(zhǔn)隱患的危害程度和產(chǎn)生根源,快速整改,制訂措施,徹底消除隱患的存在。合理確定檢查的方式、密度和范圍,做好檢查記錄、意見反饋、整改責(zé)任認(rèn)定和整改以后的復(fù)查驗收,防止原隱患的死灰復(fù)燃和新隱患的滋生蔓延。
五、嚴(yán)格獎懲兌現(xiàn)。要建立健全安全工作的責(zé)任追究機制和獎懲機制。并且拿出專門的獎勵資金,對安全工作成績突出的基層單位、干部和員工大張旗鼓的表彰和獎勵,讓這
第三季度工作總結(jié)15
今年以來,法制信訪科在局黨組和主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”這一主題,暢通信訪渠道,堅持依法行政,幫助群眾解決實際問題,切實維護(hù)群眾利益。在兄弟科室的配合下較好的完成了前三季度的各項工作,F(xiàn)將前三季度的工作總結(jié)如下:
一、 目標(biāo)完成情況
法制工作:
1、參與辦理行政復(fù)議行政訴訟案件。截至目前,共參與辦理行政復(fù)議案件9起,正在審理期內(nèi)1起,辦結(jié)案件勝訴率100%;辦理行政訴訟案件3件,辦結(jié)案件勝訴率100%。
2、重視文件法核工作。今年以來,共法核文件45件,備案規(guī)范性文件16件。
3、加強行政執(zhí)法管理工作。前三季度對我局11名行政執(zhí)法持證人員進(jìn)行換證培訓(xùn)考試,組織22名行政執(zhí)法崗位人員參加執(zhí)法資格認(rèn)證培訓(xùn)考核,并進(jìn)行了33人的行政執(zhí)法頒證及文明執(zhí)法誓師動員大會,并取得了實際效果。
信訪工作:今年以來,我局共接受市委、政府督查室、市長電話室、信訪局、以及上三級批轉(zhuǎn)交辦的各類信訪件49起,較去年同期相比總量下降44%,其中已經(jīng)辦結(jié)47起,正在辦理2起。除上級有特殊要求的案件外,按時結(jié)案率達(dá)到100%。
兩案辦理工作:今年我局共收到人大建議10件、政協(xié)提案6件、督辦信訪案件1件,兩案辦理工作已提前一個月完成答復(fù)、回訪工作,代表委員滿意率100%。
宣傳信息工作:前三季度共為局綜合信息科提供稿件8篇,發(fā)表4篇,在鞏義市級以上媒體發(fā)稿2篇。
二、主要做法
(一)多手段、多渠道、多形式開展法制工作,大力提升依法行政水平
1、多手段規(guī)范各種行政行為。
一是規(guī)范規(guī)范性文件審核把關(guān)程序。嚴(yán)格按照《市人社局機關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定,對規(guī)范性文件的起草、審核發(fā)布、備案、修改和廢止以及解釋等進(jìn)行規(guī)范;二是規(guī)范行政復(fù)議和行政訴訟程序。嚴(yán)格按照行政復(fù)議和行政訴訟的有關(guān)規(guī)定,對涉及我局的行政復(fù)議和行政訴訟案件我們都進(jìn)行認(rèn)真?zhèn)浒,及時交辦相關(guān)業(yè)務(wù)科室,并對辦理情況進(jìn)行及時溝通。
2、多渠道開展行政執(zhí)法人員的教育培訓(xùn)工作。
一是按照市法制辦的統(tǒng)一要求,組織全局行政執(zhí)法人員參加了全市行政執(zhí)法講座培訓(xùn);二是經(jīng)局黨組同意,組織全局執(zhí)法科室部門抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行了社會保險法的培訓(xùn)工作,為社會保險法的順利執(zhí)行打下堅實的基礎(chǔ);三是組織了全局執(zhí)法人員宣誓及頒證儀式,對全體干部職工進(jìn)行了依法行政的思想教育。
3、多形式組織勞動保障法制宣傳教育。
一是利用全市平安建設(shè)宣傳日活動,組織相關(guān)科室部門進(jìn)行工傷保險、社會保險、醫(yī)療保險、勞動監(jiān)察、勞動仲裁等相關(guān)法律法規(guī)的宣傳,共發(fā)放宣傳頁份;二是利用社會保險法實施宣傳的機會,我們組織科室骨干人員協(xié)調(diào)、參與宣傳工作。
(二)遵循信訪條例,創(chuàng)新工作機制,著力提高信訪工作水平
1、建立預(yù)警排查機制,確保各種矛盾得到快速化解。 在基本形成及時干預(yù)、合理疏導(dǎo)、快速解決的良好信訪工作機制的基礎(chǔ)上,完善和落實矛盾糾紛排查化解工作機制,預(yù)防和處理重大集體上訪,以“發(fā)現(xiàn)得早,化解得了,控制得住,處臵得好”為目標(biāo),對涉及人力資源和社會保障方面存在的矛盾糾紛進(jìn)行排查,對涉及全局性的重點、難點和社會關(guān)注的熱點問題,逐件按誘因、時間、地點、涉及人數(shù)以及單位,實行重點監(jiān)控和化解,有力維護(hù)了來信來訪群眾合法權(quán)益,做到矛盾化解有實招,信訪辦理見成效。
2、 創(chuàng)新信訪調(diào)處機制,構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。
一是堅持領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。每天安排局班子成員接訪,每周二為局長接待日,負(fù)責(zé)職工群眾的信訪、投訴、咨詢等工作;二是建立重大問題多科室部門聯(lián)席參與機制。在遇到情況復(fù)雜、涉及面廣的信訪案件時,由主管領(lǐng)導(dǎo)牽頭,召集相關(guān)業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)同志參與,共同商討,使信訪問題得到及時、快速、圓滿的解決。在這方面曾參與2〃28西村特崗教師自殺案、5〃13中邁電力職工集訪案、9〃14涉村特大傷人案等重大影響社會治安穩(wěn)定的案件調(diào)處工作,并受到良好的社會效果。
(三)以點帶面,統(tǒng)籌兼顧,努力做好其他各項工作。
一是超前完成市五次黨代會提案辦理工作。今年我們共接到黨代會提案5件,我局在該項工作任務(wù)下達(dá)之后,迅速制定《市人社局黨代會提案辦理工作實施方案》,將工作分到科室部門,落實到具體的責(zé)任人。在辦理階段積極與組織部請示匯報,同時注意與兄弟單位做好聯(lián)系溝通,在答復(fù)回訪階段,將科室人員分為兩組,對代表逐一登門征求意見,確保所有黨代表對我局的答復(fù)意見表示滿意,最終提前圓滿完成了黨代會提案辦理工作;
二是積極創(chuàng)造條件開展依法治市、平安建設(shè)等工作。3月份,我局的依法治市、平安建設(shè)等工作移交局法制信訪科,在接受工作之后,我們面臨工作場地不足,文件不規(guī)范,人手不夠等問題,在主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們積極創(chuàng)造條件,克服種種困難,短時間內(nèi)做到文件規(guī)整、制度上墻;三是形成良好學(xué)習(xí)氛圍,提升科室人員素質(zhì)。我們從5月份開始每周五下午科室全體人員在一起學(xué)習(xí)案件,在案件中學(xué)習(xí)法律法規(guī)和各種政策,截至第三季度,局法制信訪科已完成年初下達(dá)的信息宣傳任務(wù)。
三、工作中的一些問題
一是法制培訓(xùn)工作還不夠全面。前三季度進(jìn)行的法制培訓(xùn)工作基本上都是針對全局執(zhí)法人員進(jìn)行的,全局性的培訓(xùn)不夠系統(tǒng);二是行政執(zhí)法的監(jiān)督力度不夠。局法制信訪科雖然負(fù)責(zé)全局法制工作,但在對局執(zhí)法人員的監(jiān)督工作中還是一片空白,基本處于盲區(qū);三是個別信訪案件由于多種原因致使其成為疑難案件,急需另辟蹊徑尋找化解矛盾的有效方法;四是受工作條件、辦公設(shè)施、人手不足等局限,科室前三季度基本都側(cè)重于信訪工作,致使其他工作不能齊頭并進(jìn)。
四、下一步工作打算
(一)堅持完善科室學(xué)習(xí)制度,結(jié)合當(dāng)前我局開展的.治理“慵懶散軟”活動,剖析工作中的不足,盡快改進(jìn)工作方法和工作作風(fēng),樹立我局信訪工作的新面貌。
(二)建立信訪案件網(wǎng)上辦理工作流程,順利實現(xiàn)與全國信訪信息系統(tǒng)的有效連接,促使信訪辦案更為及時便捷。
(三)完善疑難案件多方協(xié)調(diào)機制。此舉在前三季度的實踐中已經(jīng)嘗試應(yīng)用,效果非常明顯,我們將進(jìn)一步規(guī)范與完善多方協(xié)調(diào)機制,使得信訪疑難案件能夠及時有效地解決。
(四)建立行政執(zhí)法監(jiān)督機制。我局對行政執(zhí)法人員的執(zhí)法行為處于無力監(jiān)管狀態(tài),行政執(zhí)法中存在有不規(guī)范,不符合法律法規(guī)的情況,下一步,我們將積極爭取局黨組的支持,形成我局的行政執(zhí)法監(jiān)督機制。
(五)建立行政執(zhí)法(處罰)先期法核備案制度,完善行政執(zhí)法(處罰)裁量權(quán)規(guī)范應(yīng)用機制。定期舉辦內(nèi)部執(zhí)法案件評卷活動,舉辦內(nèi)部涉法崗位人員的業(yè)務(wù)知識比武競賽活動。進(jìn)一步加強對規(guī)范性文件、重大行政決策的法核備案工作。
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