銀行經(jīng)理崗位職責(zé)
在快速變化和不斷變革的今天，人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場合不斷增多，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的銀行經(jīng)理崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銀行經(jīng)理崗位職責(zé)1
崗位職責(zé):
1、遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及規(guī)定；
2、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)考核指標(biāo)；
3、熟練掌握業(yè)務(wù)工作的流程，依法合規(guī)開展業(yè)務(wù)；
4、合作銀行網(wǎng)點(diǎn)的.培訓(xùn)、訓(xùn)練和業(yè)務(wù)推動(dòng)工作；
5、合作銀行網(wǎng)點(diǎn)的銷售管理和服務(wù)工作；
6、維護(hù)良好的公司形象和保持團(tuán)隊(duì)合作精神；
7、完成公司委派的其他工作。
任職要求:
1、遵紀(jì)守法，熱愛保險(xiǎn)事業(yè)，具有良好的職業(yè)道德和強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感；
2、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，金融、保險(xiǎn)、法學(xué)、經(jīng)濟(jì)類、財(cái)稅、市場營銷、會(huì)計(jì)等專業(yè)優(yōu)先。
銀行經(jīng)理崗位職責(zé)2
崗位職責(zé)：
1、利用公司客戶資源，通過電話、網(wǎng)絡(luò)或面談等方式拓展開發(fā)意向性客戶與客戶達(dá)成合作；
2、負(fù)責(zé)為客戶企業(yè)制定全面的項(xiàng)目申報(bào)戰(zhàn)略規(guī)劃與方案；
3、收集客戶資料，協(xié)助后臺(tái)同事完成客戶項(xiàng)目申報(bào)、資金申報(bào)、專利申請(qǐng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)申請(qǐng)等，做好項(xiàng)目的`申報(bào)、審批、驗(yàn)收項(xiàng)目跟進(jìn)工作。
4、負(fù)責(zé)商務(wù)談判、商務(wù)合同簽訂及客戶后期服務(wù)；
5、協(xié)助處理公司合同履行、客戶意見等問題；
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷；1年及以上銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)（優(yōu)秀者可放寬要求）
2、招收應(yīng)屆畢業(yè)生，沒有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者，提供專業(yè)培訓(xùn)和工作輔助
3、良好的溝通能力，客戶服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)的應(yīng)變能力和談判能力；
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崗位職責(zé)：
1、制定年度投行項(xiàng)目拓展規(guī)劃并推動(dòng)實(shí)施；
2、投融資項(xiàng)目開發(fā)與客戶維護(hù)，項(xiàng)目設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新，負(fù)責(zé)與總部投行部門的.項(xiàng)目對(duì)接、溝通與協(xié)調(diào)；
3、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理；
4、機(jī)構(gòu)客戶的開發(fā)與維護(hù)；
5、部門負(fù)責(zé)人安排的其他工作。
任職要求：
1、熟悉國家相關(guān)法律法規(guī)，掌握行業(yè)相關(guān)知識(shí)，熟悉證券相關(guān)知識(shí)，熟悉了解資產(chǎn)管理、投資銀行等項(xiàng)目營銷管理、公共關(guān)系學(xué)等相關(guān)知識(shí)；
2、具有良好管理能力、判斷能力、溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力、創(chuàng)新能力；
3、證券從業(yè)資格。
銀行經(jīng)理崗位職責(zé)4
1.進(jìn)駐各類渠道網(wǎng)點(diǎn)，開發(fā)網(wǎng)點(diǎn)存量客戶，同時(shí)協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)新客戶；
2.維護(hù)好銷售渠道關(guān)系，及時(shí)有效的回應(yīng)渠道的咨詢和反饋，建立良好的渠道合作關(guān)系，協(xié)助開發(fā)各類渠道；
3.維護(hù)好客戶關(guān)系，及時(shí)有效的回應(yīng)客戶貸款需求；
4.組織營銷活動(dòng)，執(zhí)行渠道營銷拓展計(jì)劃，塑造公司品牌；
5.推廣公司相關(guān)產(chǎn)品，完成銷售任務(wù)目標(biāo)；
6.收集市場信息和客戶反饋意見，參加公司組織的各類培訓(xùn)，盡快掌握專業(yè)知識(shí)和營銷技巧；
7.對(duì)日常營銷工作和客戶服務(wù)工作做好記錄，制定工作計(jì)劃，完成公司的考核任務(wù)。
銀行客戶經(jīng)理崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)銀行卡等銀行新業(yè)務(wù)客戶關(guān)系的建立和維護(hù)；
2、負(fù)責(zé)完成相應(yīng)銀行新產(chǎn)品和服務(wù)的銷售指標(biāo)；
3、負(fù)責(zé)售前和售后的.協(xié)調(diào)工作；
4、負(fù)責(zé)收集用戶信息，及時(shí)向產(chǎn)品開發(fā)部門提供建議；
5、負(fù)責(zé)配合或組織公司其他部門及成員完成銀行新產(chǎn)品項(xiàng)目的接入和實(shí)施；
6、負(fù)責(zé)草擬、簽訂相關(guān)的合同、協(xié)議等工作。
銀行經(jīng)理崗位職責(zé)5
崗位職責(zé)
金融同業(yè)部產(chǎn)品經(jīng)理（資產(chǎn)業(yè)務(wù)崗）中國光大銀行股份有限公司廣州分行中國光大銀行股份有限公司廣州分行
崗位要求：
1、2年以上金融機(jī)構(gòu)金融市場業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，較為全面地了解銀行業(yè)務(wù)，熟悉貨幣市場、同業(yè)產(chǎn)品等業(yè)務(wù)；
2、熟悉銀行交易的相關(guān)監(jiān)管政策、金融法規(guī)，具有較強(qiáng)的`同業(yè)業(yè)務(wù)營銷能力；
3、熟悉商業(yè)銀行資金業(yè)務(wù)、金融市場的運(yùn)行規(guī)律和發(fā)展方向，具有較強(qiáng)業(yè)務(wù)推動(dòng)能力、談判能力和產(chǎn)品綜合運(yùn)用能力，能夠有針對(duì)性地設(shè)計(jì)個(gè)性化金融解決方案；
4、年齡35周歲以下，全日制普通高校金融、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。
5、三觀端正，工作主動(dòng)，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)精神。
6、資產(chǎn)業(yè)務(wù)崗：具有2年及以上債券銷售經(jīng)驗(yàn)的證券從業(yè)人員。
銀行經(jīng)理崗位職責(zé)6
崗位職責(zé)
(一)服務(wù)管理。嚴(yán)格按照《銀行服務(wù)工作規(guī)則》和《大服務(wù)工作實(shí)施方案》的規(guī)定，協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況進(jìn)行管理和督導(dǎo)，及時(shí)糾正違反規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。
(二)迎送客戶。熱情、文明地對(duì)進(jìn)出網(wǎng)點(diǎn)的客戶迎來送往，從客戶進(jìn)門時(shí)起，大堂經(jīng)理應(yīng)主動(dòng)迎接客戶，詢問客戶需求，對(duì)客戶進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)引導(dǎo)。
(三)業(yè)務(wù)咨詢。熱情、誠懇、耐心、準(zhǔn)確地解答客戶的.業(yè)務(wù)咨詢。
(四)差別服務(wù)。識(shí)別高、低端客戶，為優(yōu)質(zhì)客戶提供貴賓服務(wù)，為一般客戶提供基礎(chǔ)服務(wù)。
(五)產(chǎn)品推介。根據(jù)客戶需求，主動(dòng)客觀地向客戶推介、營銷我行先進(jìn)、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法，為其當(dāng)好理財(cái)參謀。
工作內(nèi)容：
協(xié)助管理和督導(dǎo)銀行事務(wù)，糾正違反規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象；
收集市場、客戶信息，挖掘重點(diǎn)客戶資源，與重點(diǎn)客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系；
迎送客戶，詢問客戶需求，引導(dǎo)、解答客戶業(yè)務(wù)，處理客戶意見，化解矛盾，減少客戶投訴；
推介銀行金融產(chǎn)品，提供理財(cái)建議；
保持衛(wèi)生環(huán)境，維持營業(yè)秩序，及時(shí)報(bào)告異常情況，維護(hù)銀行和客戶的資金及人身安全；
記載工作日志和客戶資源信息簿(重點(diǎn)客戶情況)，安排人員。
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職位描述：
1）10年及以上國際型咨詢機(jī)構(gòu)、國際知名it公司或金融業(yè)從業(yè)經(jīng)歷；
2）具有大型股份制商業(yè)銀行、政策性銀行大規(guī)模、集中式信息化建設(shè)項(xiàng)目pmo相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)；
3）熟悉科技治理、架構(gòu)管控、需求管理、開發(fā)管理、質(zhì)量測試管理等業(yè)務(wù)領(lǐng)域；
4）掌握主流的分析及研究方法以及項(xiàng)目管理方法，了解業(yè)界主流產(chǎn)品廠商的實(shí)施特點(diǎn)，協(xié)調(diào)及溝通能力強(qiáng)，具有pmp、prince2認(rèn)證優(yōu)先；
5）具有獨(dú)立主導(dǎo)及管理項(xiàng)目交付的'能力，并具有一定的業(yè)務(wù)市場開拓潛能。
崗位職責(zé)：
1）面向金融業(yè)客戶（主要為銀行）提供大型系統(tǒng)群規(guī)劃、建設(shè)、實(shí)施總體項(xiàng)目管理服務(wù)，協(xié)調(diào)各相關(guān)方完成項(xiàng)目周期及質(zhì)量要求；
2）協(xié)助客戶建立項(xiàng)目管理等機(jī)制，指導(dǎo)咨詢顧問及顧問完成項(xiàng)目交付；
3）維系客戶關(guān)系，開拓潛在市場機(jī)會(huì)，落實(shí)商務(wù)談判過程。
銀行經(jīng)理崗位職責(zé)8
職責(zé)描述:
1.開拓新的合作渠道和網(wǎng)點(diǎn)，維護(hù)現(xiàn)有渠道代理關(guān)系。
2 .建章建制，完善并執(zhí)行部門規(guī)章和制度、健全組織架構(gòu)。
3.建立具有激勵(lì)作用的用人、考核評(píng)價(jià)和薪資管理機(jī)制，完成部門kpi目標(biāo)。
任職要求:
1.熟練掌握銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展及團(tuán)隊(duì)管理能力
2.大學(xué)本科以上學(xué)歷，金融經(jīng)濟(jì)及營銷專業(yè)者優(yōu)先。
3.五年以上銀行或保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，3年以上管理和督導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)，有渠道開拓或管理經(jīng)驗(yàn)或優(yōu)勢(shì)者優(yōu)先
銀行經(jīng)理崗位職責(zé)9
職責(zé)描述:
私銀業(yè)務(wù)經(jīng)理日常工作職責(zé)包括但不限于:
1、負(fù)責(zé)了解客戶個(gè)性化特征，深入經(jīng)營私人銀行客戶，挖掘客戶包括投資理財(cái)、企業(yè)金融、投資銀行、財(cái)富傳承、海外資產(chǎn)配置等的相關(guān)需求，并整合資源提供解決方案和資產(chǎn)配置；
2、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)；
任職要求:
1、性格開朗、吃苦耐勞，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通能力、抗壓能力，愿意在金融領(lǐng)域長期發(fā)展；
2、全日制本科及以上學(xué)歷，35周歲以下；
3、身體健康，符合我行親屬回避政策。職責(zé)描述:
任職要求:
1、性格開朗、吃苦耐勞，具有較強(qiáng)的`學(xué)習(xí)能力、溝通能力、抗壓能力，愿意在金融領(lǐng)域長期發(fā)展；
2、全日制本科及以上學(xué)歷，35周歲以下；
3、身體健康，符合我行親屬回避政策。
銀行經(jīng)理崗位職責(zé)10
一、職位條件:
1、年齡:25—35周歲
2、學(xué)歷:高中及以上學(xué)歷
3、熱情積極，有愛心，有責(zé)任感，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，良好的'團(tuán)隊(duì)精神；
4、具有良好的心理素質(zhì)及良好的溝通能力；形象氣質(zhì)佳；
5、具有人力資源、金融、策劃、管理、保險(xiǎn)、銷售、醫(yī)學(xué)、法律、教育等行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。
二、服務(wù)項(xiàng)目
1、銀行業(yè)務(wù):平安銀行所提供的相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)，如信用卡業(yè)務(wù)，貸款協(xié)銷業(yè)務(wù)等。
2、證券業(yè)務(wù)及產(chǎn)品:股票債券基金
3、信托業(yè)務(wù)及產(chǎn)品:財(cái)產(chǎn)信托計(jì)劃、資金信托計(jì)劃，
4、人壽保險(xiǎn)(健康.意外.養(yǎng)老.教育基金.投資理財(cái).儲(chǔ)蓄分紅.團(tuán)體意外險(xiǎn)等)
5、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)(車險(xiǎn)，設(shè)備險(xiǎn)，家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、雇主責(zé)任保險(xiǎn)、公眾責(zé)任保險(xiǎn)等)
銀行經(jīng)理崗位職責(zé)11
產(chǎn)品經(jīng)理崗(現(xiàn)金管理類、中小企、供應(yīng)鏈金融等交易銀行方向或或零售系統(tǒng)搭建相關(guān)產(chǎn)品經(jīng)理)收集、整理、分析內(nèi)外部產(chǎn)品信息和同業(yè)動(dòng)態(tài)，
及時(shí)對(duì)行內(nèi)各項(xiàng)產(chǎn)品的營銷情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，
適時(shí)提出新產(chǎn)品研發(fā)建議與可行性報(bào)告，并對(duì)產(chǎn)品研發(fā)的全過程進(jìn)行跟蹤與協(xié)調(diào)，
撰寫各類產(chǎn)品的文檔和報(bào)告資料，同時(shí)根據(jù)產(chǎn)品的特性，草擬各類產(chǎn)品的推廣計(jì)劃并實(shí)施，
指導(dǎo)各分支機(jī)構(gòu)的`產(chǎn)品營銷工作，并為重點(diǎn)客戶及時(shí)提供個(gè)性化綜合服務(wù)方案。
參與支持產(chǎn)品系統(tǒng)開發(fā)相關(guān)工作。
應(yīng)聘條件:
1、年齡35周歲及以下，全日制重點(diǎn)本科或以上學(xué)歷，碩士優(yōu)先；
2、掌握企金產(chǎn)品研發(fā)全流程，熟悉商業(yè)銀行主流產(chǎn)品知識(shí)，具備一定的當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)人脈，大型銀行或股份行金融條線(公司金融部、中小企業(yè)金融部或交易銀行部等)產(chǎn)品經(jīng)理崗位或零售業(yè)務(wù)部產(chǎn)品經(jīng)理崗優(yōu)先。
3、熟悉銀行現(xiàn)金管理、中小企業(yè)金融、供應(yīng)鏈金融等交易銀行產(chǎn)品或零售系統(tǒng)搭建等。
4、抗壓能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的文字功底和創(chuàng)新與組織協(xié)調(diào)能力，擁有一年以上市場拓展或者維護(hù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
銀行經(jīng)理崗位職責(zé)12
崗位職責(zé)：
�。ㄒ唬┙�(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)日常銷售活動(dòng)、維護(hù)關(guān)系、進(jìn)行培訓(xùn)和業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，按時(shí)達(dá)成業(yè)務(wù)及考核指標(biāo)；
�。ǘ┴�(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)配套服務(wù)工作，包括單證資料的配送、收集及初審；
�。ㄈ┳龊每蛻舴⻊�(wù)工作，包括業(yè)務(wù)咨詢、投保、保單取送以及保全變更、給付、退保、理賠等各項(xiàng)手續(xù)的協(xié)助辦理；
（四）收集網(wǎng)點(diǎn)信息、健全網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營檔案、檢視網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營效果和業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)上報(bào)并落實(shí)改善措施；
�。ㄎ澹┩瓿晒窘晦k的其他工作。
任職要求：
�。ㄒ唬釔垆N售工作，認(rèn)同銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；
�。ǘ┠挲g在22~40周歲，條件優(yōu)秀的.可放寬到45周歲；
�。ㄈ﹪页姓J(rèn)的大專（含）以上學(xué)歷；
（四）身體健康，品貌端正，無不良?xì)v史記錄；
�。ㄎ澹┱Z言表達(dá)能力好，具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、公關(guān)能力，具有進(jìn)取精神、服務(wù)精神；
�。┚哂幸欢ǖ闹苯愉N售技能或潛能，以往有銷售管理工作經(jīng)歷者尤佳。
銀行經(jīng)理崗位職責(zé)13
一、接受客戶咨詢、疏導(dǎo)客戶：熱情解答客戶的咨詢，指導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)。如當(dāng)客戶需要開戶、變更戶名、更換印鑒時(shí)告知客戶需提供的資料，指導(dǎo)客戶填開戶申請(qǐng)書及印鑒卡，收齊開戶或變更資料后再指引客戶辦理開戶或變更戶名等業(yè)務(wù)；當(dāng)拆遷戶來辦理轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)時(shí)，指導(dǎo)拆遷戶填寫開戶申請(qǐng)書；當(dāng)客流量大時(shí)及時(shí)疏導(dǎo)、指引客戶，可指導(dǎo)客戶使用atm機(jī)取款。
二、協(xié)助主管調(diào)解爭議：按照我行文明服務(wù)規(guī)范協(xié)助對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)情況進(jìn)行管理。客戶辦理業(yè)務(wù)與柜員發(fā)生糾紛時(shí)，可把客戶請(qǐng)到不影響其他客戶的場所：如屬于本行自身的過錯(cuò)，盡可能主動(dòng)致歉化解矛盾；如屬客戶的原因要講明道理化解矛盾。
三、協(xié)助發(fā)放及收回銀企對(duì)賬單：當(dāng)結(jié)算戶來辦理業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)放或收回銀企對(duì)賬單，每晚將收回的銀企對(duì)賬單交主管對(duì)未達(dá)賬項(xiàng)進(jìn)行核對(duì)并保管。
四、負(fù)責(zé)現(xiàn)金調(diào)劑及柜員領(lǐng)用憑證：履行101柜員職責(zé)負(fù)責(zé)柜員的現(xiàn)金調(diào)劑工作、發(fā)放柜員使用的重要空白憑證，按照我行規(guī)定做到賬賬、賬實(shí)相符。
五、其他：關(guān)注營業(yè)廳內(nèi)衛(wèi)生情況對(duì)地面紙屑煙頭等及時(shí)清理，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的意見簿、宣傳資料和便民設(shè)施等保持整齊擺放和維護(hù)。關(guān)注營業(yè)場所動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告以維護(hù)客戶的資金安全、網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)場所安全。負(fù)責(zé)領(lǐng)用和發(fā)放辦公用品的工作，當(dāng)柜面業(yè)務(wù)特別繁忙時(shí)配合做好一些輔助工作。
（一）低柜服務(wù)。有條件的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)依據(jù)個(gè)人客戶提供的有關(guān)證明資料，辦理個(gè)人客戶的凍結(jié)、解凍和掛失、解掛等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。
�。ǘ┦占畔�。利用大堂服務(wù)陣地，廣泛收集市場信息和客戶信息，充分挖掘重點(diǎn)客戶資源，記錄重點(diǎn)客戶服務(wù)信息，用適當(dāng)?shù)?方式與重點(diǎn)客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系。
�。ㄈ┱{(diào)解爭議�？焖偻咨频靥幚砜蛻籼岢龅呐u(píng)性意見，避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí)，化解矛盾，減少客戶投訴。對(duì)客戶意見和有效投訴的處理結(jié)果在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)回復(fù)。
�。ㄋ模┚S持秩序。保持整潔的衛(wèi)生環(huán)境；負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)識(shí)、利率牌、宣傳牌、告示牌、機(jī)具、意見簿、宣傳資料、便民設(shè)施等整齊擺放和維護(hù)；維持正常的營業(yè)秩序，提醒客戶遵守“一米線”，根據(jù)柜面客戶排隊(duì)現(xiàn)象，及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)，減少客戶等候時(shí)間；密切關(guān)注營業(yè)場所動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告，維護(hù)銀行和客戶的資金及人身安全。
�。ㄎ澹┕ぷ饕蟆４筇媒�(jīng)理必須站立接待客戶（可坐下與客戶談業(yè)務(wù)），做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，穿梭服務(wù)于客戶之間；要記載好工作日志（履行基本職責(zé)情況）和客戶資源信息簿（重點(diǎn)客戶情況）；因故請(qǐng)假，各行應(yīng)安排稱職人員頂替，不得空崗。
�。┒ㄆ趫�(bào)告。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見，提出改進(jìn)的建議，以書面形式每月向主管行長和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人報(bào)告一次（遇重大問題隨時(shí)報(bào)告）。對(duì)大堂經(jīng)理反映的問題，行領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)研究，并采取有針對(duì)性的措施加以解決。
網(wǎng)點(diǎn)正常工作秩序及處理大堂日志，并向上級(jí)反饋相關(guān)信息。
4、及時(shí)完成網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他有關(guān)網(wǎng)點(diǎn)大堂禮儀形象和大堂營業(yè)秩序的工作任務(wù)。
提供的資料，指導(dǎo)客戶填開戶申請(qǐng)書及印鑒卡，收齊開戶或變更資料后再指引客戶辦理開戶或變更戶名等業(yè)務(wù)；當(dāng)拆遷戶來辦理轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)時(shí)，指導(dǎo)拆遷戶填寫開戶申請(qǐng)書；當(dāng)客流量大時(shí)及時(shí)疏導(dǎo)、指引客戶，可指導(dǎo)客戶使用atm機(jī)取款。
2。協(xié)助主管調(diào)解爭議：按照我行文明服務(wù)規(guī)范協(xié)助對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)情況進(jìn)行管理�？蛻艮k理業(yè)務(wù)與柜員發(fā)生糾紛時(shí)，可把客戶請(qǐng)到不影響其他客戶的場所：如屬于本行自身的過錯(cuò)，盡可能主動(dòng)致歉化解矛盾；如屬客戶的原因要講明道理化解矛盾。
3。協(xié)助發(fā)放及收回銀企對(duì)賬單：當(dāng)結(jié)算戶來辦理業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)放或收回銀企對(duì)賬單，每晚將收回的銀企對(duì)賬單交主管對(duì)未達(dá)賬項(xiàng)進(jìn)行核對(duì)并保管。
4。負(fù)責(zé)現(xiàn)金調(diào)劑及柜員領(lǐng)用憑證：履行101柜員職責(zé)負(fù)責(zé)柜員的現(xiàn)金調(diào)劑工作、發(fā)放柜員使用的重要空白憑證，按照我行規(guī)定做到賬賬、賬實(shí)相符。
5。其他：關(guān)注營業(yè)廳內(nèi)衛(wèi)生情況對(duì)地面紙屑煙頭等及時(shí)清理，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的意見簿、宣傳資料和便民設(shè)施等保持整齊擺放和維護(hù)。關(guān)注營業(yè)場所動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告以維護(hù)客戶的資金安全、網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)場所安全。負(fù)責(zé)領(lǐng)用和發(fā)放辦公用品的工作，當(dāng)柜面業(yè)務(wù)特別繁忙時(shí)配合做好一些輔助工作。
銀行經(jīng)理崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)公公司的籌建、人員招募、績效考核、培訓(xùn)、日常工作輔導(dǎo)和監(jiān)管；
2、根據(jù)公司的戰(zhàn)略和銷售計(jì)劃，組織策劃業(yè)務(wù)拓展活動(dòng)和激勵(lì)方案，有效促進(jìn)業(yè)績持續(xù)穩(wěn)定增長；
3、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)分公司團(tuán)隊(duì)成員開發(fā)中高端客戶，幫助客戶制訂資產(chǎn)配置方案；
4、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員為客戶提供全方位財(cái)富管理服務(wù)，制定銷售方案，完成銷售目標(biāo)。
任職資格：
1、金融、經(jīng)濟(jì)、營銷等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷，
2、 8年以上金融機(jī)構(gòu)理財(cái)產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)，5年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)且業(yè)績良好；
3、熟悉金融業(yè)務(wù)，信托業(yè)務(wù)，具有較好的金融基礎(chǔ)理論、財(cái)務(wù)管理知識(shí)、投資理論知識(shí)，熟悉行業(yè)管理的法律、法規(guī)和其他相關(guān)政策；
4、品行端正，性格堅(jiān)毅，勤奮好學(xué)，勇于堅(jiān)持；
5、具有優(yōu)秀的`組織計(jì)劃及管理能力，具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、敏銳快捷的市場洞察力和業(yè)務(wù)分析能力及風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，能夠?qū)κ袌鰷?zhǔn)確的定位并有效制定戰(zhàn)略計(jì)劃；
銀行經(jīng)理崗位職責(zé)15
1、達(dá)成公司下達(dá)的業(yè)務(wù)目標(biāo)與品質(zhì)指標(biāo)；
2、落實(shí)公司業(yè)務(wù)策略、相關(guān)推動(dòng)方案、客戶服務(wù)事宜，與所轄業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)銀行各層級(jí)人員進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，保證銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)順暢進(jìn)行；
3、根據(jù)公司的工作安排，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)銀行各層級(jí)人員進(jìn)行集中式及日常性業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并填寫培訓(xùn)記錄；
4、收取銀行網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)客戶投保單，登記并檢查各項(xiàng)信息填寫無誤后，交公司相關(guān)崗位進(jìn)行承保，并將已生成保單送至各銷售終端；
5、策劃代理網(wǎng)點(diǎn)的銷售模式并組織實(shí)施，幫助銀行網(wǎng)點(diǎn)人員提高銷售技能；
6、協(xié)助公司所轄網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)各項(xiàng)工作的正常開展，對(duì)出現(xiàn)的異常現(xiàn)象及時(shí)反饋，協(xié)助公司分析并解決問題；
7、按公司要求完成各項(xiàng)活動(dòng)管理工具表的填寫，按規(guī)定參加公司組織的.各項(xiàng)會(huì)議、培訓(xùn)活動(dòng)，并遵守相關(guān)紀(jì)律；
8、完成公司及部門交辦的其他工作。
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