軟件測試工作總結

　　總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，因此好好準備一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編收集整理的軟件測試工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

軟件測試工作總結1

　　先介紹一下我的背景：通信類院校20xx年畢業(yè)、本科、計算機專業(yè)，畢業(yè)后進入一家大型通信設備商工作，任職軟件測試工程師。

　　一、T項目執(zhí)行

　　20xx年7月13日入部門，此時才知道自己被分配到了測試部。部門主管把我領走后，就把我交給了導師。

　　入部門的頭幾天，主要熟悉公司的工作環(huán)境，認識部門同事，了解產(chǎn)品知識。由于我們是做傳輸設備的，所以當時學習的產(chǎn)品知識主要以SDH原理為主，包括SDH的幀結構、網(wǎng)絡的保護和倒換等。

　　下面介紹一下我所做的項目。

　　項目名稱：T軟件

　　項目概況：該項目是在PC和Sun工作站上開發(fā)的軟件，屬于CS結構。Client端用Java開發(fā)（開始使用JDK1.3，后來改用JDK1.4），實現(xiàn)跨平臺；Server端用C++開發(fā)，使用ACE實現(xiàn)跨平臺（Windows和Unix）。

　　人力投入：開發(fā)好像是9人，測試3人。（我來的時候是產(chǎn)品的第2個版本，人力投入大概如此）

　　我入部門幾天后，T項目就進入了測試階段。我的任務就是執(zhí)行分配給我的測試用例。當時我只知道根據(jù)測試用例描述的內容，去點鼠標，如果發(fā)現(xiàn)程序出現(xiàn)錯誤或異常，就填寫問題單。我就這樣沒有任何思考的按著測試用例點了3個月的鼠標：）

　　現(xiàn)在想起當初的測試工作，實在有太多的不足，和待改進點。

　　1、測試用例。對于一個軟件的測試來講，測試用例是至關重要的。測試用例要覆蓋所有測試規(guī)格，而且測試用例要易于理解、易于執(zhí)行，簡單的講就是要描述的規(guī)范。而當時我們的測試用例卻是一團糟，最糟糕的是用例的質量很差，使用這些測試用例，根本無法保證產(chǎn)品質量。測試用例的預置條件、操作步驟、預期結果的描述也是亂糟糟的，而且用于存儲測試用例的Excel表格設計的很差，界面很不友好，從一定程度上降低了測試效率。

　　2、產(chǎn)品知識。T軟件雖然是在PC和工作站上運行的，但是開發(fā)T軟件的目的是為產(chǎn)品服務的，所以我們必須具備產(chǎn)品知識，才能更好的對T軟件進行測試。恰巧當時包括我導師在內的3個人，都不太了解產(chǎn)品，所以就造成我們無法判斷某些測試用例是否驗證通過。從而導致了與開發(fā)人員的多次爭吵。

　　3、軟件測試的重點不明確。軟件測試是軟件工程中的一項重要活動，它盡可能發(fā)現(xiàn)程序中存在的`缺陷，保證程序的質量。但軟件作為一種商業(yè)品，有它的發(fā)布時限，老板說這個軟件要1月份發(fā)布，你總不能測到12月份再給他發(fā)布吧。當時我們在一些小問題上與開發(fā)人員糾纏過多，而很多重點卻沒有得到重視，一些嚴重問題暴露的比較晚，導致測試時間延了又延，版本測了一個又一個，想起那些日子，只能如此描述：“累并痛苦著”。

　　4、測試流程的把握。7月份中旬，T項目從開發(fā)部轉到測試部，進入了測試階段，實際當時的產(chǎn)品質量并不能達到轉測試的標準，而我們卻讓他們通過了轉測試，結果就給我們自己帶來了巨大的痛苦。而且后續(xù)的幾個版本也如此，我們是測了一輪又一輪，測的我們都要絕望了�；仡^想一想，T軟件還真的是我們測出來的，而不是開發(fā)寫出來的：）

軟件測試工作總結2

　　x年是我進入公司的第一年，也是我的工作能力得到提高和快速發(fā)展的一年，在公司領導的指導和同仁以及其它部門的支持配合下，最后在經(jīng)過自己的努力，完成了自己所要完成的各項工作任務，在新的一年來臨之跡，我要對過去一年的工作進行一個全面的總結，以便在今年的工作中能夠有更明確的目標，盡量克服自己現(xiàn)在所存在的不足，希望能更一步為自己所在的部門增光，做出自己的貢獻。下面是我對去年工作匯總。

　　一、總結：

　　1、自身定位：

　　在過去一年，是我進公司的第一年，也是我工作的第一年，剛開始在我對工作競爭和自身都不甚了解的情況下，在領導和同仁的指導下，我感覺自己已經(jīng)慢慢對人與人的競爭和自身定位有了深刻的了解，因為有了自我目標，才能感受到自己的壓力有多大!我的目標也不只是完成目前所要做的工作而已，要向其它方面拓展學習。

　　2、定下心來，踏踏實實：

　　我學的是計算機專業(yè)，我的工作也是計算機方面的，以前有什么優(yōu)勢，但是踏入工作崗位后才發(fā)現(xiàn)，自己學的只是一個基礎，只是有些方面或許比別人走的快一步，所以一切都要靠自己。自己要定得心下來學習。成功需要耐得住寂寞，不求最快，但求。

　　3、團隊合作：

　　以前在學�；蛟S你可以靠一個取得好成績，在工作上你必須要有一個團隊，在一個部門之中，團隊合作精神顯得尤為重要。以前我做有些事都是一意孤行，但現(xiàn)在已經(jīng)對自己改變了，多聽聽他人意見，會犯更少錯誤，會更長見識，所以要學會與同仁之間的合作，做事才更有效。

　　4、工作情況：

　　在公司一年，對mes大型系統(tǒng)有了個大概了解，對我們所要學習的.mes已經(jīng)可以說差不多都掌握，條碼打印機的維修和設置掌握，a4打印機大多數(shù)情況可以維護，pda、條碼槍已掌握，電腦的系統(tǒng)重裝和維護已掌握，其它基本設置可以維護，對新出來的程序掌握和了解也比較快。

　　5、課外學習：

　　sql該學的已經(jīng)掌握，c++學習，簡單的程序可以編寫，但有時還要依靠于網(wǎng)絡和朋友，需要進一步加強。但主要還是以網(wǎng)絡為主。

　　二、自身缺點

　　1、溝通問題：自己的溝通能力只能算一般，因為對于某些事的闡釋還是不怎么好，語言表達能力有點差，希望通過平時的交流和溝通來加強。

　　2、心態(tài)問題：自己對于做某些事過于著急，一心想急切完成，確反而誤時，這個問題一開始就一直出現(xiàn)，現(xiàn)在雖然已經(jīng)基本克服，但也要列入缺點方面，希望以后時刻注意!

　　3、學習問題：對于課外學習這方面，我在編程時感覺困難的時候有時候就不愿去做，現(xiàn)在雖然已經(jīng)慢慢改進上網(wǎng)搜資料和問問朋友，但有時候還是克服不了自己。

軟件測試工作總結3

　　本人自20xx年x月25日起進入夢龍移通公司從事手機軟件測試工程師一職，在不知不覺中已經(jīng)經(jīng)過了2個月的試用期。在這段時間里，我感悟頗多，雖然這并不是我的第一份工作，但是在此期間，我對于工作一貫謙虛謹慎……

　　本人自20xx年x月25日起進入夢龍移通公司從事手機軟件測試工程師一職，在不知不覺中已經(jīng)經(jīng)過了2個月的試用期。在這段時間里，我感悟頗多，雖然這并不是我的第一份工作，但是在此期間，我對于工作一貫謙虛謹慎、認真負責的工作態(tài)度，從來沒有改變過。

　　在本部門工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時地完成領導布置的每一項任務，并虛心向同事學習，不斷改正工作中的不足;配合各部門負責人落實及完成公司各項工作，

　　在過去的2個月中，通過不斷的學習和自我提高，已經(jīng)適應了本職的`工作，但對于一個初入公司的新人，要全面融入企業(yè)的方方面面，可能在一些問題的考慮上還不夠全面，但我相信，通過公司領導及同事的悉心指導，我一定會在今后的工作中更好的提高自己的水平、素質，更好的完成本職工作。

　　在今后的工作中，我要繼續(xù)努力，克服自己的缺點，彌補不足，向白盒測試、內部代碼測試方向了解，加強 軟件測試、計算機語言方面的知識，不斷自我學習，力爭成為學習型、創(chuàng)新型、實干型兼?zhèn)涞男率兰o人才。

軟件測試工作總結4

　　20xx年x月x日，我懷著對提高并實現(xiàn)自我價值的心態(tài)，跨進xx科技有限責任公司的大門，開始了自己工作。轉眼間，一年時間就過去了�；叵肫疬@段時間的工作過程，我深深的認識到在xx工作的選擇是絕對正確的，xx公司和同事們對我個人產(chǎn)生的積極影響也是超越我的料想之中的�，F(xiàn)將這段時間的工作進行如下總結。

　　一、軟件測試部見證xx的強硬實力

　　這段工作時間完全是在軟件測試部度過，親自體驗感受離了xx科技的主要軟件產(chǎn)品。包括xx等等。并且協(xié)助同事完成對xx工具等軟件的測試工作。

　　1.產(chǎn)品名不虛傳。

　　通過對軟件的實際測試，徹底從思想上改變了自己對數(shù)據(jù)備份保護的概念。xx的硬盤動態(tài)備份技術，能夠在不占用固定硬盤空間（非用戶使用空間），實現(xiàn)數(shù)據(jù)的快速備份與恢復，堪稱典范，不愧是行業(yè)的創(chuàng)新者和領導者。

　　2.友善同事關系給人溫暖和關懷。

　　在工作期間，自己的對計算機硬件系統(tǒng)比較陌生，特別是對頻繁的更換操作系統(tǒng)等，多虧xxx等多位同事的熱情幫助和指導，讓我順利完成軟件測試。在軟件測試過程中，同事們一絲不茍的精神對我影響很是深刻。這種良好的工作環(huán)境給我振奮，給我力量，給我信心！

　　3.軟件的瑕疵在所難免。

　　在軟件測試過程中，也發(fā)現(xiàn)了部分讓人不是很滿意的地方。主要表現(xiàn)在下列方面：

　　a.軟件對中英文操作系統(tǒng)不能完全兼容。

　　建議：在軟件安裝入口處對中英文操作系統(tǒng)進行路徑選擇。

　　b.軟件對不同主板的識別bios差異大。

　　具體是在xx軟件測試中，不同主板性能差異大。

　　c.軟件密碼在重新登錄后有殘存現(xiàn)象。

　　已經(jīng)通過xx反饋到研發(fā)部。

　　d.軟件的不穩(wěn)定性。

　　本人xx因為測試xx中的xx軟件在重啟中黑屏，在維修過程中徹底報廢。在軟件測試中部分軟件在不同機器環(huán)境中測試性能有差異。還有其他問題在測試過程中已經(jīng)匯報相關人員并得到滿意解決。

　　總而言之，我們xx科技的產(chǎn)品還是值得信賴的。作為銷售人員，我們需要對產(chǎn)品樹立強大的'信心！即使我們產(chǎn)品存在瑕疵，我堅信，我們勤奮團結的同事，一定會創(chuàng)造出更優(yōu)秀的產(chǎn)品。

　　二、產(chǎn)品市場簡單調查分析

　　1.同行業(yè)產(chǎn)品簡單調查

　　通過在xx搜素引擎檢索“數(shù)據(jù)快速恢復”，“系統(tǒng)快速回復”，“快速還原”等關鍵詞，發(fā)現(xiàn)xx軟件，和本公司產(chǎn)品具有很強的相似性。（測試報告詳見附件內容）通過在xxxx的電腦diy市場及軟件銷售市場簡單走訪，暫時未發(fā)現(xiàn)xx系列軟件的經(jīng)銷商。

　　2.網(wǎng)絡調查簡單分析

　　作為數(shù)據(jù)快速恢復領域的創(chuàng)新者和領導者，本公司的核心關鍵詞語“數(shù)據(jù)快速恢復”，“系統(tǒng)快速回復”，“電腦系統(tǒng)快速還原”等在xx等知名搜索引擎沒有很好的被索引。或許是公司產(chǎn)品發(fā)展定位因素，在網(wǎng)絡推廣方面有再提高的空間。對于此，本人有信心有能力，在非工作實踐，提高xx產(chǎn)品關鍵詞語在上述搜索引擎的排行。

　　3.電腦城市場調查簡單分析

　　前期，和xx電腦城的xx網(wǎng)絡（網(wǎng)絡及電腦外設集成批發(fā)全國連鎖經(jīng)營），xx（品牌筆記本零售商），xx（電腦diy集成）等公司的店長簡單交流對此類軟件的看法。整體反映效果較好。在xx，在進一步熟悉公司產(chǎn)品和銷售流程同時，將安排時間繼續(xù)跟進，推薦試用xx產(chǎn)品。

　　三、個人整體認知

　　準確的說，xx是一面鏡子，照出了自己的不足和缺點，為自己的成長和提高創(chuàng)造了機會。

　　1.計算機硬件知識欠缺。

　　自認為是it專業(yè)本科生，熟悉專業(yè)去做銷售更好些。其實不然，自己還是一粒沙子。在軟件測試部，學會了計算機硬件的線路連接，知道了用u盤可以ghost快速做系統(tǒng)等等�；蛟S可笑，但是對我而言，很嚴肅的現(xiàn)實證實：自己還不會是一個合格的職員。需要虛心的向同事們請教！

　　2.英語知識的欠缺。

　　自認為立志做好國內銷售，帶領團隊創(chuàng)作“農(nóng)村信息化”創(chuàng)業(yè)計劃書，立志為西部農(nóng)村的it發(fā)展貢獻一份力量�？吹搅藊x的英文操作系統(tǒng)，就基本灰心。但是我堅信，我會在短期內，在專業(yè)英語方面有所突破，因為自己還是對專業(yè)英語有濃厚興趣的。

　　3.對銷售的錯誤認識。

　　兩年多的校園代理銷售經(jīng)歷，誤打誤撞，取得了一定的成績。盡管在工作期間，沒有親自體驗到去向大客戶推銷產(chǎn)品的經(jīng)歷，但是通過x經(jīng)理推薦的《大客戶銷售十八招》一書，發(fā)現(xiàn)自己還有很多的東西要認真的學，認真的領會，并在實際推銷中靈活應用。慶幸的是，對于銷售的做起碼準則還是在堅守：誠實信用，對客戶負責！用好的人品去贏得客戶關注！面對拒絕，保持良好的心態(tài)！

　　4.自己還有在xx存在的價值。

　　xx和自己理想中的還有很大的差距，但是這種差距，或許就是我存在的價值！主動向同事請教問題，積極虛心的向同事學習，這是我工作過程中一直在踐行的！下階段，將積極貫徹總經(jīng)理的指示“加強個人管理，提高業(yè)務的能力”，從嚴要求自己，做好各項工作，提高個人存在貢獻值�！芭cxx共創(chuàng)業(yè)”，是我在xx工作的基本心態(tài)：認同公司發(fā)展愿景，服從公司安排，任勞任怨，積極負責，務實創(chuàng)新，把xx的事業(yè)看成自己的事業(yè)去拼搏！

　　四、下階段工作計劃

　　在xx，認真貫徹落實“加強個人管理，提高業(yè)務能力！”的xx員工作風，具體落實到：

　　1.服從公司的工作安排，保質保量完成任務；

　　2.進一步熟悉公司產(chǎn)品（硬件產(chǎn)品），熟悉公司環(huán)境（認識研發(fā)部同事）

　　3.熟悉學習公司的銷售制度和流程；

　　4.提高公司關鍵字網(wǎng)絡檢索排行，并提交一份營銷計劃書；

　　5.繼續(xù)學習銷售知識及應用技術，提高處理實際問題的能力；

　　6.申請參加公司的綜合業(yè)務能力考核。

　　這一年自己的收獲是豐碩的：最起碼從意識上，發(fā)現(xiàn)自己的不足，并尋求到合適的解決途徑。非常感謝測試部的同事，感謝所有xx的同事，因為你們的幫助，我順利的走過在xx科技的適應期。我堅信：在你們的幫助下，我會持續(xù)努力，不斷反省，總結提高，快速度過在xx的成長期，早日跨進發(fā)展期，創(chuàng)造期。與xx共創(chuàng)業(yè)，我能！

軟件測試工作總結5

　　項目名稱開發(fā)工具全面測試次數(shù)測試時間測試人員測試過程簡述010203后勤管理系統(tǒng)后臺登錄模塊MyEclipse10.02次20xx年10月09日至20xx年10月19日陸全全龍玉蓮左登吳德武編號任務名稱任務描述開始時間結束時間制定測試計劃規(guī)劃開發(fā)和測試的具體步驟搭建測試環(huán)境編寫測試用例分析程序的具體功能模塊，編寫每個功能模塊的測試用例測試系統(tǒng)修改再測試按照測試用例測試系統(tǒng)修改bug，重新測試，直到達到測不出bug040506編寫測試報告總結測試過程，編寫測試報告功能缺發(fā)現(xiàn)2個；解決2個；陷缺陷設計缺發(fā)現(xiàn)0個；解決0個；統(tǒng)計陷模塊缺發(fā)現(xiàn)0個；解決0個；陷測試用例覆蓋情況：測試用例涵蓋了所設計程序的一下功能（登錄模塊）：

　　1、用戶名為空時的提示功能

　　2、密碼為空時的提示功能

　　3、用戶名和密碼錯誤時的提示功能

　　4、用戶明和密碼空時的提示功能

　　5、驗證碼為空或者錯誤時的提示功能……..遺留問題及解決方案：無測試結論：通過設定詳細的測試計劃，在開發(fā)過程中不斷的進行測試，編寫了詳細的功能模塊的測試用例，找出bug后改進，再測試，先后進行了2次全面的測試，終于按照測試計劃比較完善的完成了測試工作。

　　個人總結：在軟件測試實踐的這段時間中，我領導我們的小組，在測試初期，通過全體組員之間的討論，做好各項測試工作的分析以及分工，為后期測試工作的順利進行做好了鋪墊，在本次測試任務中，主要分工如下：作為組長的我，先做好軟件測試計劃說明文檔的編寫，為測試流程做好一個規(guī)范，并做好后期測試總結文檔的'編寫；左登主要負責測試軟件的研究和使用以及軟件測試缺陷文檔的編寫；吳德武主要負責測試用例的編寫；龍玉蓮主要負責后期記錄測試日志。雖然每個組員分工不同，但是大家在一起做好一個系統(tǒng)功能的測試，相互之間討論、協(xié)作，保證這個測試工作的順利進行完成。

軟件測試工作總結6

　　伴隨著充實緊湊的工作生活，20xx年的時間已經(jīng)過去了。這一段時間里有工作上的收獲，知識的豐富，經(jīng)驗的增長，同時也暴露出很多問題和不足�？偨Y經(jīng)驗，吸取教訓，我主要從幾個方面來對工作進行總結：工作的主要內容;其中的失敗和教訓以及成功和經(jīng)驗;展望下一階段的工作，確定自己的目標。以此作為懲前毖后的記錄。

　　一、工作的主要內容

　　在20xx年的工作中，我的總體任務是協(xié)助x管理系統(tǒng)的后期測試，編碼，修改，文檔編寫的工作，分解開來之后，我主要做了三件事：

　　1.編寫礦業(yè)權系統(tǒng)的各類文檔;

　　2.礦業(yè)權系統(tǒng)的編碼及bug勘誤工作;

　　3.礦業(yè)權系統(tǒng)的測試工作。

　　下面依照時間來對我的工作進行介紹。初踏入職場，進入專業(yè)的軟件制造公司，對我，一個沒有接觸過標準軟件制作過程的新人來說，起步就是一個很大的難題。若直接做開發(fā)，則業(yè)務不熟練，代碼不規(guī)范，弊大于利;若僅做學習，則不能跟上項目的步伐，不能以最快的速度融入工作中去。

　　在我還在忐忑自己到底要做什么工作的時候，任務已經(jīng)下達了，首先進行礦業(yè)權系統(tǒng)的測試工作。這樣的好處在于能夠在測試的過程中，了解項目的整體布局，了解項目中的業(yè)務邏輯，了解項目中尚未完成的工作并以此作為下個階段的工作目標。至此，入職工作順利起步。

　　在對礦業(yè)權系統(tǒng)進行測試之后，暴露了系統(tǒng)的諸多問題，測試過程中發(fā)現(xiàn)x系統(tǒng)沒有進行輸入限定，為了解決這個問題需要對整個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行整理，我的下一個任務就是編寫礦業(yè)權系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求文檔。在編寫該文檔的過程中，對x系統(tǒng)進行了更深入的了解，為之后的bug勘誤工作奠定了一定的基礎。

　　完成了礦業(yè)權系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求文檔的編寫之后，新的任務是對整個x的輸入數(shù)據(jù)進行輸入限定，在任務開始之處是極為困難的，幸而得到了同事們的幫助才得以順利完成任務。任務雖然完成，但是對輸入限定實現(xiàn)方法的一知半解以及任務完成過程中的不仔細，為之后發(fā)生的問題也埋下了苦果。

　　在對礦業(yè)權系統(tǒng)添加輸入限定完成之后，進入了解決程序小問題的階段，對x系統(tǒng)進行細微的縫補工作。這段時間是學習多于工作的，不同的問題督促我要每天和百度親密接觸數(shù)百次，又要勞煩諸位在百忙中的同事抽出時間來給我?guī)兔�。雖然辛苦一點，但收獲卻是滿滿。完成了系統(tǒng)的修補之后，我們的程序送到了xx 進行第一輪測試，在測試的一周里，我主要是補充網(wǎng)絡編程的基礎知識。

　　第一輪測試結果出來之后，我們項目組開始了緊張的第一輪礦業(yè)權系統(tǒng)bug勘誤工作。拿到bug列表之后，發(fā)現(xiàn)有一小半錯誤皆是因我而起，輸入限定問題很多，我也主動承擔了輸入限定部分的bug勘誤工作。第一輪bug勘誤工作完成后，進行了第一輪了回歸測試，測試結果已然不盡人意，仍然存在大量的問題需要修改，而且很多問題還是因我而起，輸入限定仍然存在大量問題，再一次進行修改之后，我們的程序送到了x所進行所檢。在進行所檢之余，我又接到了新的任務，完成x系統(tǒng)的概要設計以及詳細設計文檔的編寫。這兩份文檔已于x月x號編寫完畢。

　　現(xiàn)階段我的任務是根據(jù)所檢的bug列表，對x系統(tǒng)進行回歸測試。

　　二、工作中失敗的教訓以及成功的經(jīng)驗

　　對于失敗的教訓要吸取，成功的經(jīng)驗要進行總結。我對成功的定義是：在保證質量的前提下完成既定的計劃或目標就是成功。其他的所有結果都是失敗。

　　成功的經(jīng)驗：

　　1)敢于接受任務并想盡一切辦法完成。的收獲就是敢于接受任務并想盡辦法完成，每一個任務對于初入職場的我都是一個挑戰(zhàn)，如何保質保量完成任務是最基本的要求。這兩月的成功在于沒有一次任務是拖沓的，每次都盡努力完成了任務。

　　2)勇于承擔錯誤，正視自身的問題。工作中可謂是錯誤不斷，從文檔的錯別字這種小問題到x系統(tǒng)bug修改不正確導致崩潰這種大錯誤，暴露出來了很多的問題，我秉承著有錯即改，下不為例的思想，正視自己的錯誤并積極改正，因此這也算是一個成功。

　　失敗的教訓：

　　1)重視每一個細節(jié)，不要忽視小問題。在最初進行礦業(yè)權系統(tǒng)數(shù)據(jù)需求文檔的編寫的過程中，對某些頁面的數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)庫中沒有存儲的情況沒有加以重視，在后期進行數(shù)據(jù)限定的時候，還要重新修改數(shù)據(jù)需求文檔，造成了不必要的.時間浪費。從這個事情上得到教訓就是不要放過任何一個小問題，這個小問題可能導致之后的大問題。

　　2)進行重復工作也不能大意。在對x系統(tǒng)進行輸入限定的方法熟悉之后，都是重復性的工作，給每個頁面，每個字段進行輸入控制語句的添加，在進行了數(shù)個頁面之后，出現(xiàn)了有的頁面沒有添加完整，或者提示語句不正確的情況，在后續(xù)的bug勘誤中出現(xiàn)了大量此類問題，浪費了大量的時間和精力修改。從這個事情上得到的教訓就是工作不能大意，重復性的工作更要完成好。一般重復性的工作第一次做不好，后續(xù)檢查修改是非常浪費時間的。

　　3)考慮問題要嚴謹。在對x系統(tǒng)bug勘誤的過程中，對輸入限定條件的判斷出了問題，我想當然的按照我的主觀思路對數(shù)據(jù)進行了限定，而在回歸測試的時候出了問題，這些都是考慮不嚴謹?shù)暮蠊�。這個事情的教訓就是考慮不嚴謹直接導致問題推倒重來，影響了工作效率，而且很容易埋下隱患。

　　4)注重用戶體驗。在x系統(tǒng)bug勘誤的過程中，修改最多的在于坐標系統(tǒng)的提示語句，因為坐標系統(tǒng)不僅要求數(shù)據(jù)必須填入，而且每一個數(shù)據(jù)都有嚴格的格式限定，因此每一個錯誤提示的彈出都要本著如何讓用戶知道哪里錯了為原則進行設置。在最初的限定里面，語句粗糙，彈出語句不明確，造成了用戶使用的不方便，還得重新進行改造。這個問題的教訓是一定要從用戶的角度出發(fā)考慮問題，注重用戶體驗從簡單的提示語句做起。

　　三、展望下一階段的工作

　　下一階段短期內我們的工作主要針對x系統(tǒng)的使用的數(shù)據(jù)庫變更來對我們的系統(tǒng)進行修改。我的工作任務主要是學x數(shù)據(jù)庫和x數(shù)據(jù)庫的使用上的區(qū)別，做好從x數(shù)據(jù)庫向x數(shù)據(jù)庫的遷移工作。

　　20xx年的工作生活是充實且富有樂趣的，結識了很多同事和朋友，公司的氛圍是非常輕松愉快的。感謝經(jīng)理的關心，感謝部門同事的悉心指導，感謝公司各位同事的熱心幫助，希望能在接下來的工作中能懲前毖后，總結經(jīng)驗，吸取教訓，做到個人與公司共榮辱同進退，共同實現(xiàn)中地的輝煌。

軟件測試工作總結7

　　時光荏苒，如今17年的帷幕已經(jīng)謝下，18年的鐘聲已經(jīng)敲響，在公司高層的正確領導下，我們佰騰科技又走過了一年。而我也在自己的努力以及同事的幫助下完成了20xx年我所負責的工作，以下就是我對過去這一年的工作總結：

　　一、測試工作及經(jīng)驗

　　作為軟件部測試組的一員，首先要做好的就是自己的本職工作，我在20xx年中所做的工作主要有：

　　1.XXXXXXXX測試用例的編寫，對系統(tǒng)的測試、跟蹤；

　　2.XXXXXXXX需求、高保圖、界面和功能的測試；

　　3.XXXXXXXX功能測試用例的編寫，高保圖、系統(tǒng)的測試；

　　4.XXXXXXXX的靜態(tài)頁面測試和功能測試；

　　5．XXXXXXXX的功能測試；

　　6．XXXXXXXX第一、二、三迭代高保圖測試，測試用例編寫，靜態(tài)頁面和功能測試，并主持參與測試用例評審；

　　7．XXXXXXXX平臺高保圖的測試和系統(tǒng)靜態(tài)頁面、功能的測試；

　　8．XXXXXXXX的高保圖測試和測試用例的編寫；

　　9．XXXXXXXX的靜態(tài)頁面和功能測試，參與測試用例的評審；

　　10．XXXXXXXX的高保圖測試、靜態(tài)頁面和功能測試；

　　11．XXXXXXXX用戶使用手冊的編寫；

　　一年的工作，讓我獲得很多方面的經(jīng)驗：

　　1．編寫邏輯覆蓋率全的測試用例甚為重要。在理解需求的前提下編寫測試用例，使得我掌握了多種測試用例編寫方法，更讓我對產(chǎn)品的需求有更加深入的理解，須知對需求是否理解透徹決定了能否有效、全面地對產(chǎn)品進行測試；

　　2. 要站在用戶角度對系統(tǒng)進行測試。從一些項目中出現(xiàn)的未能及時發(fā)現(xiàn)的bug中，我認識到用戶體驗的重要性，現(xiàn)在能夠越來越多的從這方面來執(zhí)行測試；

　　3．對拿到手的項目有較清晰的思路，能夠更加快速、準確地發(fā)現(xiàn)問題；

　　4.越來越規(guī)范的工作流程的讓我們的工作有條不紊的進行，讓我深刻認識到工作的規(guī)范性是多么的重要，并且從中學習如何從文檔和流程上規(guī)范工作。

　　5.同事間的溝通很重要�，F(xiàn)在不管遇到什么不確定或疑惑，都與開發(fā)人員、

　　產(chǎn)品經(jīng)理等及時溝通，大大提高了工作的效率。

　　二、加強自我能力的提高

　　只有不斷的提高自己各種的能力，才能勝任越來越艱巨的任務，因此在工作相對不飽和的`時候，我自己進行了一些學習。

　　為提高對“用戶體驗”的理解，我學習了《下一站用戶體驗》，書中一些經(jīng)驗確實讓我獲益匪淺。不能總拿別人的用戶體驗去改進自己的產(chǎn)品，但是有一些卻是通用的，比如：太多彈出框、按鈕會給用戶帶來憤怒感，要適當?shù)慕o頁面減肥等等。

　　深知單純的界面測試和功能測試已經(jīng)漸漸不能滿足今后平臺的開發(fā)，所以我學習了性能測試的一些相關知識，并在師父的指導下運用LR工具進行簡單性能測試，以后必須堅持學習。

　　三、存在的不足及明年計劃

　　一年的工作讓我有所進步，但是很多地方還是存在不足，比如：有時候看問題比較主觀，不是很細致，沒能深入地去測試，會有遺漏的bug；自身專業(yè)技術能力還不足，不能從系統(tǒng)穩(wěn)定性這一點上對系統(tǒng)進行測試。在以后的工作中，我會努力改善。

　　在20xx年的工作中，我計劃：

　　1、本著實事求是的態(tài)度，更加認真、負責的完成工作；

　　2、要盡可能深刻的理解需求，堅持編寫覆蓋率強的測試用例；

　　3、按照系統(tǒng)穩(wěn)定性測試方案，要逐漸對系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性進行測試；

　　4、繼續(xù)研究性能測試，并要將LR工具運用在實際工作中；

　　5、多多的學習，參加一些有益的培訓，在實際工作中活學活用。

　　四、個人建議

　　這一年來我們部門有著的顯著進步，越發(fā)規(guī)范的工作流程，越來越明確的責任制度、管理體系等，都讓我們更加有凝聚力。在此，個人提出以下幾個小建議：

　　1、希望可以加強對項目的把控，盡量能將延期風險降到最低；

　　2、從各個組對需求理解的不一致，以及信息更新不及時等問題上看，溝通

　　問題還是有待完善；

　　3、希望能夠在需求這一關卡上能更詳細、準確的確定產(chǎn)品的功能要求；

　　4、雖然工作任務繁重，還是希望部門能夠多組織活動，完善獎勵制度，可

　　以讓大家更加激情的為部門、為公司奉獻自己的全部力量。

　　以上是我個人的一些淺見，相信在大家共同的努力下，向著同一個目標進發(fā)，軟件部甚至整個公司必定會大展全新的宏圖偉業(yè)。

軟件測試工作總結8

　　自2月份開始，我一直在跟進xx銀行w-xxnd1s2.0項目的測試工作，至此為止已近6個月時間，從公司內部系統(tǒng)測試、驗收測試，再到uat測試，以及投產(chǎn)前的系統(tǒng)壓力測試等等。從開始到項目即將結束，一步步走過來。本次項目中，我作為測試環(huán)節(jié)的主力人員之一，僅對此項目中測試工作進行總結。

　　一、項目測試進度控制。項目的測試進度主要是按照項目計劃進行的，完全按照項目組計劃要求完成測試任務、提交測試類相關文檔，包括測試案例的完善、制定測試計劃、執(zhí)行測試、缺陷跟蹤以及bug回歸測試等。協(xié)調項目的內部測試工作，本此項目中測試小組一共組織了四輪次系統(tǒng)全面測試工作，認真配合項目工作，共同保證項目質量。項目測試的`問題跟蹤及處理采用每日進行修改問題回歸測試工作，每日同步更新問題跟蹤單的模式，按照規(guī)劃時間完成系統(tǒng)更新測試。

　　二、項目組內部成員關系處理。在項目工作的這幾個月里大家相處融洽，項目組內部共同探討解決問題的方法，向各模塊負責人學習模塊功能處理方式，向業(yè)務人員了解系統(tǒng)中涉及的業(yè)務知識點，兩者結合起來進行模塊功能測試。鑒于之前轄內對公交易系統(tǒng)和中行對公項目的經(jīng)驗，也向項目組提出了一些完善性意見。

　　三、協(xié)調用戶測試方面。用戶驗收測試是項目測試工作的重要組成部分之一，是項目驗收階段的最終把關階段，業(yè)務人員結合日常業(yè)務處理情況對系統(tǒng)進行的嘗試性使用過程。本次項目客戶測試方面也是我個人覺得不夠安全感一個主要方面，客戶測試介入力度太小，盡管我們已經(jīng)很多次電話催促業(yè)務人員測試，每次聯(lián)系相關業(yè)務人員進行測試，他們來到項目組開發(fā)現(xiàn)場測試，也僅僅一兩個小時時間，簡單的進行驗證操作即可。xx銀行利用兩批系統(tǒng)培訓的時間安排了兩次分行集中測試，也算給項目進行了一次全面的測試，從中也暴露出不少系統(tǒng)存在的問題，目前項目組均已解決。最新軟件系統(tǒng)項目工作總結

　　四、測試成效方面。中信x-funds2.0系統(tǒng)測試中，共記錄問題及客戶新增需求825個，其中bug數(shù)量512個、系統(tǒng)完善類問題225個，新增需求類問題88個。組織了四輪次內部系統(tǒng)全面測試工作，兼顧日常系統(tǒng)更新測試工作，最大限度的進行了內部質量把關。配合外包公司一同進行系統(tǒng)壓力測試及穩(wěn)定性測試，測試結果符合客戶要求�，F(xiàn)中信x-funds2.0系統(tǒng)臨近投產(chǎn)實施工作，測試組還將繼續(xù)配合配合項目投產(chǎn)工作及投產(chǎn)后的補丁更新測試工作。

　　五、個人得失方面。作為此次項目測試的負責人，對于日常的測試流程、測試任務分配、測試執(zhí)行、缺陷跟蹤、協(xié)調內部測試及協(xié)調客戶測試方面能力均得到了進一步提高，理清了項目整個過程中測試小組的工作過程以及后期的項目移交工作。同時也對各子系統(tǒng)相應的業(yè)務知識有了更進一步認知。相關業(yè)務知識方面還需要進一步加強，測試技能及測試管理方面還需要進一步完善學習。更好的吸收項目經(jīng)驗，做好以后的補丁測試工作及其他項目的測試工作。

軟件測試工作總結9

　　我于20xx年x月x日進入公司成為試用員工，作為一個剛剛步入社會的應屆畢業(yè)生，這里的一切對我來說都很陌生。如今時間已經(jīng)過去兩個多月，在這短短的兩個多月的時間內，我慢慢地適應著個公司的文化與氛圍，努力地要在這樣的環(huán)境中學習和發(fā)展，在主管和同事們地關心和指導下，我學到了不少東西，各方面也取得了一定的進步，現(xiàn)將我該期間的工作情況作如下總結：

　　在這段時間內，我先后在人力資源部和測試部擔任行政前臺和軟件測試員的職位：

　　初到公司，我擔任公司的行政前臺一職，我仔細閱讀了關于公司的員工管理手冊，并參加公司了對新員工的培訓，學習了公司的企業(yè)文化及整個公司在經(jīng)營中的一些人員配置和崗位要求，員工工作中要注意的禮儀規(guī)范及工作流程。通過這些資料和培訓，我對公司有了一定的了解，同時也了解了作為公司員工應該要有的工作規(guī)范。

　　在擔任公司的行政前臺的崗位期間，從復印、掃描、傳真到發(fā)放報刊雜志、傳遞文件，以及對領用情況進行備案，包括一些來訪人員的接待工作，每一項工作的.完成都是對責任心和工作能力的考驗。

　　辦公用品的領用登記。資產(chǎn)管理是我之前實習的時候就有接觸過的工作，保證好每個人領用物品的準確登記，及時上報及申購庫存所缺物品，保證倉庫物品的整齊明確是十分重要的。

　　這段期間，我負責公司每一天內部和外部的郵件傳遞及匯總，把各個部門的信件準時準確的送到，并且歸檔存放，以便需要時能夠及時調出資料，以及向財務報銷各類費用。

　　負責員工的考勤，及時歸納員工的出勤狀態(tài)，提供考勤報表。依據(jù)人力資源經(jīng)理提供的面試信息，通知人員面試以及后續(xù)的接待工作等等。行政前臺的工作和很繁瑣，分析性思維很重要，經(jīng)常需要對自己的工作進行輕重緩急的判斷我覺自己在這方便做的還有所不足，在人力部門的工作中我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高自己，希望自己能盡早在自己的崗位上獨當一面，為公司作出貢獻。當然初入職場，難免出現(xiàn)一些小差錯需要領導指正但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮的更加全面杜絕類似錯誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝人力資源部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝她們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

　　之后我內部移轉到測試部門，擔任軟件測試員一職，測試部門的工作是我之前沒有接觸過的，和我的專業(yè)知識相差也很大，但是部門領導和同事的耐心指導，使我在較短的時間內適應了軟件測試的工作環(huán)境和操作流程。

　　總結軟件測試的最主要工作就是尋找和描述手機功能的缺陷，大體可以概括為：準確、簡潔、完整、規(guī)范。

　　描述要點時標題需要明確指明錯誤要點;操作過程描述出測試的整個過程，包括工作環(huán)境，測試機器的運行條件，盡量多的提供一些相關的信息;還要相應的寫明實際的運行結果和預期期望實現(xiàn)的結果。最后總結測試報告及評估模式要點：標題、版本號、測試人員、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、概率性、及個人對此次版本測試的評估等。

　　此外有些問題會與軟件工程師所設計的版本有差距，甚至是一些小問題，這時候更應該發(fā)揮溝通能力，善于表達觀點，表明軟件缺陷為何必須修復，并通過實際演示求證觀點。軟件缺陷一定要盡可能的在內部解決，這對節(jié)約成本、提高產(chǎn)品知名度都大有裨益。

　　在這測試過程中，盡量做到80-20原則，在分析、設計、實現(xiàn)階段的復審和測試工作能夠發(fā)現(xiàn)和避免80的Bug，而系統(tǒng)測試又能找出其余xx中的80，最后的x的xx可能只有在用戶的大范圍、長時間使用后才會暴露出來。因為測試只能夠保證盡可能多地發(fā)現(xiàn)錯誤，無法保證能夠發(fā)現(xiàn)所有的錯誤。這就需要每個人帶著責任心和耐心去尋找缺陷。

　　在這兩個月的工作中，我體會到有一個和諧，共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上的公司和領導是員工前進的動力，公司給我這樣的機會，我就要珍惜并為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領導予以批準，謝謝!

軟件測試工作總結10

　　手機軟件測試人員。工作內容回顧：

　　1.每天根據(jù)組長分配給自己任務進行測試，按照測試需求，借相應的手機嶄只。

　　分配的Qc庫里的每條測試用例，因為每條測試用例都是英文描述，所以每次必須經(jīng)過認真閱讀以保證正確執(zhí)行。

　　2.在測試過程中，手機出現(xiàn)問題時，要判斷是手機硬件的問題還是軟件的問題，如果是軟件的問題，還要繼續(xù)跟Po

　　或者Fo確認之后，然后才能在公司本地庫中填寫errorreport,有的error還需要Fasttrace工具來抓取bug

　　和decodex-fiel，并將這些東西一起放在errorreport里面，經(jīng)過Ec處理之后狀態(tài)為new的error就可以往mzilla庫中報最終的Bug。

　　3.每次做任務的手機都是去相應的產(chǎn)品組借的，所以做完任務的時候將自己手里借一切跟測試相關的東西及時簽還，并告知組長任務完成。

　　工作總結：這為期四個月的實習和試用期，使我對手機軟件測試工作有了深入的認識，就是盡最大的努力發(fā)現(xiàn)測試手機的不足，經(jīng)過開發(fā)人員解決之后使手機盡快達到上市的標準，這些發(fā)現(xiàn)的bug就是為公司創(chuàng)造的價值。作為四個月的文思海輝的員工，我對公司也有了一定的了解，文思海輝技術有限公司PacteraTechnologyinternationalLtd.（納斯達克股票代碼：PacT）是值得信賴的咨詢與科技服務提供商，公司

　　竭誠為您提供優(yōu)質文檔/雙擊可除

　　擁有超強的全球運營能力、嚴格的質量標準和高效的交付流程，致力于成為全球企業(yè)“新時代的合作伙伴”，為客戶成功保駕護航。自1995年以來，文思海輝一直致力于為全球客戶提供世界領先的商業(yè)/iT咨詢、解決方案以及外包服務，在金融服務、高科技、電信、旅游交通、能源、生命科學、制造、零售與分銷等領域積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗，主要客戶涵蓋眾多財富500強企業(yè)及大中型中國企業(yè)。我所在的亦莊分公司主要承接諾基亞手機測試任務，在以往的測試工作中，得到了諾基亞公司的高度認可。工作中優(yōu)點及不足：

　　對于失敗的教訓要吸取，成功的經(jīng)驗要進行總結。我對成功的定義是：在保證質量的前提下完成既定的計劃或目標就是成功。其他的所有結果都是失敗。優(yōu)點：

　　1)敢于接受任務并想盡一切辦法完成

　　入職四個月每一個任務對于初入職場的我都是一個挑戰(zhàn)，保質保量完成任務是最基本的要求，即使是自己不熟悉的任務也會盡自己的努力和前輩的幫助下按時完成。 2)勇于承擔錯誤，正視自身的問題

　　在這四個月的工作中犯了一些錯誤，測試工具使用不熟練等導致測試結果填寫不規(guī)范等，我秉承著有錯即改，下不為例的思想，正視自己的錯誤并積極改正。不足：

　　竭誠為您提供優(yōu)質文檔/雙擊可除

　　1)由于工作時間不長，參加了很多培訓，在測試的時候這些知識運用的還不夠熟練，所以對手機中出現(xiàn)的bug發(fā)現(xiàn)的數(shù)量不高。

　　2)一開始工作的時候，對一些測試工具的使用不是很熟練，在使用的過程中會耽誤一些工作的時間，導致自己在規(guī)定的時間內完成任務比較緊張。以后工作中改進：

　　1)重視每一個細節(jié)，不要忽視小問題

　　做手機測試工作，首先要具備的就是細心，只有這樣才能發(fā)現(xiàn)手機里的`bug，不能放過任何一個與測試用例描述不一樣的執(zhí)行結果，不管這個差別有多么的小，很多bug都是從這些細微的差別中產(chǎn)生的。

　　2)進行重復工作也不能大意

　　手機測試有時候相同的測試用例要在不同的手機上重復測試，這就相當考驗我的耐心，對每次做測試用例都要向第一次做那樣，認真的執(zhí)行每一步操作。

　　3)考慮問題要全面

　　每次做任務都要有一些發(fā)散思維的自由測試，這就需要我們考慮問題的時候要全面的展開思維做盡可能多的測試，才能發(fā)現(xiàn)更多的bug。

　　4)加強學習

　　平時的時候除了要參加各種培訓外，在培訓之后還要及時的復習總結，對自己不明白的地方及時找?guī)煾祷蛴薪?jīng)驗的人請教，來提高自己

軟件測試工作總結11

　　現(xiàn)在軟件測試工作越來越收到企業(yè)的重視，許多人員也投入到軟件測試的行列中來，軟件測試工程師的隊伍越來越壯大。但是如何成為一名優(yōu)秀的軟件測試工程師呢？這是大家比較關注的一個問題，尤其是初入這個行當?shù)娜R鳥更想了解這個問題的答案。本文根據(jù)自己多年來在IT公司從事軟件測試的經(jīng)驗總結了一些東西給大家共享，同時也希望大家提出寶貴的意見和建議。

　　步驟/方法

　　起碼有三年以上的軟件開發(fā)經(jīng)驗

　　現(xiàn)在許多軟件企業(yè)招收一些剛剛畢業(yè)的大學生或者非計算機專業(yè)的人員作為自己公司軟件測試工程師，這是非常錯誤的，也是對軟件測試不負責任的表現(xiàn)。雖然他們可以發(fā)現(xiàn)軟件中的一些錯誤，但是對于軟件中的一些關鍵，致命，危險的錯誤他們是很難發(fā)現(xiàn)的。大家都知道，軟件工程中有個模型叫瀑布模型，這是最基本的軟件模型，這個模型又叫碗狀模型，因為開發(fā)位于碗的最底部，左上方依次為建模，需求分析，設計；右上方依次為測試，部署，維護。這就是說明軟件開發(fā)是一切軟件活動的基礎，同時也是軟件測試的基礎。一個人只有經(jīng)歷過一定年限的軟件開發(fā)工作，才可以積累豐富的經(jīng)驗，知道在軟件中哪些地方容易出錯而那些地方不容易，這給以后的軟件測試工作帶來非常寶貴的經(jīng)驗。

　　有逆向思維的能力

　　我曾經(jīng)接觸過一些軟件測試工程師，他們干了一段時間軟件測試工作后返回去又開始去做開發(fā)工作了，問他們?yōu)樯�？答案是軟件測試工作太難了，開發(fā)是順向思維，而測試是逆向思維，老要找一些稀奇古怪的思路去操作軟件。軟件的使用者千差萬別，軟件在使用過程中遇到的各種現(xiàn)象也是千差萬別的，所以要求軟件測試工程師需要具有一些逆向思維的能力，想別人所不想，測別人所不測，這樣才可以找到更多的軟件中的錯誤。這是作為一名優(yōu)秀的軟件測試工程師最基本的素質。

　　善于同軟件開發(fā)人員溝通

　　溝通是當今軟件項目中需要掌握的最關鍵技術之一。軟件測試人員要善于同軟件開發(fā)人員溝通，軟件測試人員與開發(fā)人員搞好關系，使測試人員不成為開發(fā)人員的眼中釘，這對于提高整個軟件項目質量是十分重要的。溝通主要包括：

　　討論軟件的需求，設計：通過這樣的溝通，你可以更好的了解所測試的軟件系統(tǒng)，以至于盡可能少的測試出軟件中不是錯誤的“錯誤”，從而降低給軟件開發(fā)人員帶來的壓力。

　　報告好的測試結果：作為一個測試人員，發(fā)現(xiàn)錯誤往往是測試人員最愿意而且引以自豪的結果，但是一味地給開發(fā)人員報告軟件錯誤，會給他們造成厭惡感，降低整個軟件的質量和開發(fā)進度。所以作為一名軟件測試工程師，當你測試的模塊沒有嚴重的錯誤或者錯誤很少的時候，你不妨跑到開發(fā)人員那里告訴他們這個好消息，這會給你帶來意想不到的結果。

　　討論一些與工作無關的事情：作為一個測試人員經(jīng)常和開發(fā)人員討論一些與工作無關的事情，比如大家可以談談新聞，趣事，家庭…這樣可以加強相互間的默契程度，許多統(tǒng)計表明，這樣可以更好的提高軟件工作質量。

　　善于同領導溝通

　　測試人員往往是領導的眼和耳，領導根據(jù)測試人員的測試結果可以了解公司的產(chǎn)品質量，從而調整其他的工作。領導工作一般比較繁忙，所以作為一名優(yōu)秀的測試人員要學會把測試結果進行總結，最好以圖表的形勢給領導看。

　　掌握一些自動化測試工具

　　測試工作往往是比較繁瑣，枯燥無味的工作，測試人員長期處于重復的手工工作，會降低測試效率，并且對于測試質量也往往是不利的；況且許多測試不使用測試工具是不可以進行的，比如性能測試，壓力測試等等。目前市場上有許多測試工具供你使用，你可以根據(jù)自己的'需要選擇一些測試工具來輔助你的測試。但是要記住一點，不是說有了測試工具就不要人工測試了，測試工具不是萬能的。

　　善于學習的能力

　　軟件測試技術隨著時間的變化也在做一些提高和改進，作為一名優(yōu)秀的測試人員要善于利用書籍，網(wǎng)站，論壇，交流等各種途徑不斷提高自己的軟件測試水平。

　　提高自己的表達能力

　　軟件測試人員當發(fā)現(xiàn)軟件中存在缺陷的時候，往往要書寫缺陷報告，缺陷報告要寫得詳盡清楚，使開發(fā)人員能夠盡快定位錯誤，修改錯誤，所以作為一名優(yōu)秀的測試人員提高自己的寫作能力是非常必要的。

　　了解業(yè)務知識

　　更好的了解你說測試軟件的業(yè)務知識是非常重要的，對業(yè)務知識了解得越深入，越能夠找出更深入，更關鍵，更隱蔽的軟件錯誤。所以作為一名優(yōu)秀的軟件測試工程師，要多向該領域專家，同行學習，提高自己的業(yè)務知識水平。

　　以上僅為個人的一些經(jīng)驗所談，希望大家都能夠成為一名優(yōu)秀的軟件測試工程師。

軟件測試工作總結12

　　本著對IT業(yè)的憧憬，走進了中城泰信(北京)信息技術有限公司，我在公司所從事的工作是軟件測試，在真正投入到工作之前，我在網(wǎng)上查詢了許多測試員的相關要求，了解了作為一個測試人員必須耐心，細心和平和的心態(tài)，他的目標是盡可能早一些找出軟件缺陷，提高產(chǎn)品的質量，降低維護的成本，盡可能的達到客戶的需求。

　　軟件測試員的一個基本素質是：打破沙鍋問到底。另外還必須具備探索精神，有創(chuàng)造性，追求完美，判斷準確，老練穩(wěn)重，強的說服力以及受過編程方面的教育等素質，同時也還必須是個故障排除能手，等等。還沒看完就發(fā)現(xiàn)自己離這些要求真的好遠，更進一步認識到自己必須要全心全意投入工作，虛心請教，一切都得從頭開始。

　　另外，測試并不是單純意思上的機械的"測試"，它首先要求對產(chǎn)品非常熟悉，不管是從功能上還是操作上。更為重要的還有就是我們要了解客戶的需求，根據(jù)客戶的要求來測試，看看產(chǎn)品是否能達到他們的要求。而從這些方面考慮則要求我們必須比任何人都要熟悉產(chǎn)品的一切。公司的主要產(chǎn)品是電腦還原軟硬件和電腦鎖等一些電腦安全周邊的產(chǎn)品，在真正的投入到測試這個工作之前，我們首先該做的就是熟悉產(chǎn)品，而最最直接的途徑便是查看說明書，剛開始每天都是打開電腦，看產(chǎn)品說明書，重復的看，本以為看幾遍就都記住，但是到公司進行考核的時候，才發(fā)現(xiàn)原來自己真的什么都沒有掌握，第考核不及格，雖然具體的分數(shù)沒有看到，但是那份心情，卻使自己始終無法忘懷，也更讓自己認識到要虛心的，按部就班的好好熟悉產(chǎn)品，要做到對產(chǎn)品耳熟能詳。在我實習期間公司給北京市自來水集團負責查表稅費稽查等系統(tǒng)，它主要應用是水費的業(yè)務管理。對于我們來說，它是一個全然陌生的產(chǎn)品，老總要求我和跟我一起實習的同事三天之內迅速熟悉產(chǎn)品的各種功能及完成測試。當時聽了嚇一跳，一個對于我們來說全新的產(chǎn)品，一天就要全部掌握而且要測試出它尚存在的問題，這似乎很不可能，而且也有點不相信自己有這樣的能力。但是一天下來，我們竟然可以從什么都不懂，到熟練的掌握。并且也完成了一些簡單的測試，發(fā)現(xiàn)了一些界面錯誤。但是對它的具體性能和功能的測試還沒有完成，不過老板并沒有責怪我們，只是讓我們明天接著做，聽了心里有些安慰。因為本以為他會大發(fā)雷霆呢。

　　那一天對于我來說最大的收獲便是，要相信自己，不要被沒有去真正實踐的事情而嚇倒，其實如果你真的去嘗試，你會發(fā)現(xiàn)一切都沒有你想象的那么難，只要你努力，沒有什么不可以。最后在我們的努力下，共用了不到三天的時間，熟練的掌握了的白板的操作，對它的界面、功能、性能等做完了全面的測試，及時做了總結，反饋給北京的公司，讓他們對存在的錯誤做了修改，而且我們還協(xié)助老總教會了銷售人員，以便他們能夠在11月29日的會議上能夠熟練的操作，把產(chǎn)品展現(xiàn)給自來水集團的工作人員。后來聽說得到了很大的反響，公司同事聽了都非常的高興，想想那兩天的班算是沒有白加。

　　實習結果幾個月的實習下來，讓自己走進了一個全新的領域，開始了自己真正的工作生涯。實習無所謂結果而言，更確切的說，它是一個開端，一個讓自己學會成長的地方，當然也確實讓自己長大了許多。不管是從工作技能上還是從為人處事上，我都感覺到了有很大的提高。

　　首先，在工作技能上，因為從事的是測試工作，對于自己來說是一個全新的概念，一切都是從頭開始的，而更需要自己的努力、耐心和細心。這些都是自己欠缺的，但是在工作了這幾個月后，真的發(fā)現(xiàn)自己有了很大的改善。雖然離真正的軟件測試人員的要求還有很大的距離，但是自己一定會努力，向著自己的目標前進。

　　其次，在為人處事方面，也讓自己成熟了許多。雖然不能用語言來描述，但是確實可以從生活中的點點滴滴感覺得到。經(jīng)歷使人成長，只有真正的經(jīng)歷過，才可以讓自己真的成熟起來，要想真的出人頭地，好的為人是前提。

　　說來自己真的算是很幸運吧，我應聘的職位是軟件測試員，當初在大家包括我自己的眼里都認為軟件測試的`要求非常高，而且似乎有一種可望不可及的感覺，但是當自己真正的接觸了這個行業(yè)之后，發(fā)現(xiàn)其實并沒有那么的高不可攀。不過后來發(fā)現(xiàn)自己所從事的，并不是真正意義上的軟件測試，只是一種"手腦"測試罷了，不過雖然如此，但依然學到了很多，尤其是對計算機的硬件知識和底層操作有了更深的一步了解。還記得剛剛走入公司的時候，感覺很奇妙，一切都是那么新奇，那么陌生，不敢隨便講話，凡事都小心翼翼的，這對于性格開朗的我來說，簡直到了折磨的程度，不過幸運的是很快就跟所在部門的同事混熟啦，公司雖然很小，但是工作的氛圍卻非常的輕松。也許大家都是年輕人，且都是剛剛進入社會不久，所以有很多的共同話題，在工作之余，和同事之間的關系相處的很融洽，完全化解我當初的煌煌不安。

　　總之，通過這次實習，確實讓自己成長了許多。在實習期間，我學到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。在測試時要想使自己的測試更加周全�？倳�遇到這樣那樣的問題，當前的軟件的功能日趨復雜，不學到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應付自如的。因此反映出學習的還不夠，缺點疏漏。需再加以刻苦鉆研及學習，不斷開拓視野，增強自己的實踐操作技能，為以后能做好測試工作而努力。

軟件測試工作總結13

　　在經(jīng)發(fā)局的領導下，xx的工作有條不紊地進行，并得到有利、健康的發(fā)展，順利完成上級交給的各項任務和目標。下面我對xx一年來的工作作以下總結：

　　一、本著“節(jié)約為本，誠信辦公”的方略

　　以最節(jié)約的開支，創(chuàng)造的效率。辦公經(jīng)費上盡量降低成本，能將就用的就地取材，特別是在文字處理和文件等方面百分之九十利用電子郵件方式來完成。辦公設備做到修補后可用的，則動手親自維修，大大節(jié)約了開支。全心全意為進駐企業(yè)服務是我工作的宗旨。xx內年我們送走了在業(yè)界有名的華城樓宇科技，年我們迎來了比較突出的訊能智軟科技和鑫淼科技，這些資深企業(yè)的引進，給我們的孵化基地注入了新鮮血液，使xx的建設增添幾道亮麗風景。同時，園內的其他企業(yè)我們也不例外，同樣精心呵護，用心去服務，只要企業(yè)需要，隨時二十四小時服務，有時候忘記了什么時候上班什么時候下班，特別是剛進駐的.企業(yè)。真正讓他們感受到在xx內辦公有一種賓至如歸的感覺是我義不容辭的責任。

　　二、行政管理上，認真做好進駐企業(yè)的登記、造冊、錄入有關數(shù)據(jù)等

　　進駐企業(yè)由年的家增加到家。信涵傳送方面，園內必須當天送達，不在園內辦公的就用電話通知其本人或單位。切實有效地做到快捷、準確無誤的傳輸方式，更好地為企業(yè)服務。特快、掛號等重要信件用冊子記錄，必需是收件人本人或單位委托人簽字方可取件。根據(jù)領導的安排和要求，對園內合同到期的企業(yè)即時以電話或書面的形式通知對方來補辦手續(xù)和交納各項費用。

　　三、進駐的企業(yè)有所增加，使用網(wǎng)絡的客戶也越來越多

　　最近兩個月來，上班時間根本無法利用網(wǎng)絡辦公，給很多企業(yè)帶來諸多不便，這是我xx急需解決的問題，望領導給予重視。與此同時，也感謝領導為我提供了絡的平臺，使我對網(wǎng)絡有了初步的認識。由于沒有基礎，有些地方往往別人花一倍的時間就能完成，而我則付出十倍的代價，嘗盡了求學的艱辛。

　　四、治安管理常抓不懈，對已安裝的電腦控制無線報警系統(tǒng)和消防設施進行定期或不定期測試與維護，法定長假前的安全大檢查是治安工作必不可少的程序。

　　最近業(yè)主單位給停車場安裝了電動伸縮門和設立值班崗，無形中也給xx提供安全措施，但我們并沒有為此而對安全保衛(wèi)工作有過絲毫松懈，反而時時提高警惕，盡職盡責地駐守一方，保一方平安做好自己的本質工作。隨時觀察值班人員工作情況，發(fā)現(xiàn)問題即時采取措施進行補救和糾正，把問題解決在萌芽狀態(tài)。如下半年值班員對自己的工資待遇低，情緒低沉，嚴重影響治安工作的順利開展，我及時給他們做好思想政治工作，穩(wěn)定局勢。根據(jù)具體情況向領導反映，適當提高工資待遇，得到了領導的大力支持和落實。對園內企業(yè)人員的出入管理要求相對嚴格，原則上不允許工作人員在里面留宿，特殊情況的要嚴格控制，安全為重。一年來沒有發(fā)生一起治安案件。全面貫徹落實人防、物防、技防相結合的工作方針。

　　五、衛(wèi)生工作我們采取了周末大掃除，平時保潔的方式

　　上半年清理五樓頂過道垃圾，消除安全隱患，保持消防通道的暢通。隨時保持內環(huán)境衛(wèi)生，為園內企業(yè)創(chuàng)造良好、整潔的工作場所。但我個人認為今年的衛(wèi)生保潔不太理想，也許是我的工作太多或者其它原因所在？望上級領導安排或任命一位專門管理和監(jiān)督xx辦公室事務的工作人員。

　　六、xx硬件設備老化，特別是各辦公室內水龍頭、水管漏水嚴重，平均每個月的用水量都在多噸

　　就目前園內常駐企業(yè)狀況的用水量算，總起來說也只不過是多噸的三分之一。常此以往，損失不可估量，希望領導高度重視，早日解決！走廊路燈基本無法正常工作，與xx顯得不相匹配。

　　最后，接待工作有些力不從心，如條件允許給我們出去學習的機會和參觀，學習一些先進經(jīng)驗和方法，更好地為xx服務。

軟件測試工作總結14

　　一、工作內容

　　20xx年過完年后，我被主管派到一個大組去學習自動化測試技術。這個測試組是個比較大的測試組，總共有幾十號人，其中有很多牛人。他們的自動化測試框架就是由幾個牛人耗時1年多開發(fā)出來的。到現(xiàn)在，他們的自動化用例覆蓋率約50%，應用率好像有70%，總之這個自動化測試框架還是滿厲害的，不過就是整個框架實現(xiàn)太復雜了，涉及的編程腳本就用了三種。

　　下面簡單介紹一下該GUI自動化測試框架。

　　測試工具：IBM Rational Robot

　　自動化測試技術：第三代自動化測試框架

　　測試腳本：Robot中使用的是sqabasic腳本(基于basic的一種腳本)，另外還使用了TCL、COM組建等，并自行開發(fā)了一個抓包工具用于自動化測試。還有我們測試的產(chǎn)品界面是使用Java開發(fā)的，如果要讓Robot能夠正常識別界面，還需涉及到Java編程。

　　學習自動化的頭一個星期，我只是學習該測試組的產(chǎn)品知識，學習如何使用自動化測試。后面的幾個星期就開始承擔自動化測試的建設任務了。想想當初自己還是滿辛苦的，白天上班學習產(chǎn)品知識，晚上回家就對著電腦看basic腳本的語法，周末還去公司無償加班看代碼。

　　在技術文檔的選擇上，我基本只看英文的，單詞不懂就拿金山詞霸查，實在看不懂了才會去找些中文的資料看。為什么要選擇英文的呢?因為很多中國寫書的人很浮躁，只想著快點把書出版了好賺錢，所以很多中文的資料質量很差。首先要貶低的就是那本譚教授的《C語言程序設計》。記得讀大學時，照著譚教授的書敲程序，沒多少程序能編譯通過的，真是誤人子弟。

　　當時帶我學習自動化的導師姓L，他是個大忙人，有時一整天都在開會。L的師傅姓W，W是該自動化創(chuàng)始人之一。

　　當時對我比較有用的文檔就只有兩篇：一篇是匯集型的chm文檔，是篇比較全面的介紹，其中包括自動化框架的介紹，原理的介紹，各模塊介紹，自動化執(zhí)行的流程等;另外一篇則是由W寫的自動化建設指導書，寫的還是滿不錯的，在我有一定基礎后，照著指導書就能完成簡單的自動化建設。

　　在我整個學習過程中，是按照以下的過程開展的：1、吳江裝修網(wǎng)初步了解整個自動化和產(chǎn)品知識，嘗試使用自動化進行測試;

　　2、熟悉sqabasic語法;

　　3、對著文檔讀代碼，嘗試調試腳本，跟蹤到代碼的最底層。

　　其實最好的學習方式就是實踐，去做自動化建設。當有一定基礎后，去完成導師交給的自動化建設任務，就是最好的學習方式。后來，我教別人的時候，也是安排實際任務給他做，然后再進行相應的引導。

　　在我的學習期間，有件事情讓我滿討厭的。就是我必須給原部門的主管和測試組人員講課，然后那些家伙會不停的提問，以檢驗我的學習效果。雖然這招很BT，但是對個人的成長還是滿有利的。假設你學會了一項技能，此時你可能只在第一個層次上，如果你能夠把這項技能教會別人，那么你的層次上升了一個檔次。

　　記得當時是20xx年2月初去參加學習的，4月初就應急被調回原測試組了�？偣膊坏絻蓚�月的時間，我總共完成了3個模塊的自動化建設，第1個模塊搞了3個多星期，第2個模塊不到2個星期，第3個模塊一個星期就搞完了(第3個模塊算是友情支援呢，哈哈)。

　　4月初被調回原測試組后，就一直做救火的工作。差不多5月份的時候才正是開始做我們T項目的自動化。其實也就是把我學習的自動化框架移植過來，做T項目自動化測試。

　　另我比較遺憾的是，T項目的測試一直都很緊，而自動化測試并沒有被推廣和充分利用。直到我離職前，測試組為應付測試部自動化考核指標，才得到重視。

　　這里我談一下自己對自動化測試的理解。

　　1、自動化測試用于提高測試效率;

　　2、自動化測試可以完成一些無法手工完成的測試，例如長時間不間斷的測試;

　　3、自動化雖然能夠發(fā)現(xiàn)問題，但主要是對繼承的功能進行測試，保證以前的老功能。(這個跟項目有關，GUI自動化測試比較復雜，如果是嵌入式設備或芯片的自動化測試，對自動化測試的理解可能會不一樣)

　　二、開發(fā)小工具

　　我在自動化學習期間，表現(xiàn)出來的專業(yè)技能和良好的學習能力，得到了同事和主管的認可。鑒于此，在4月中旬的時候，測試組的Leader給我安排一個任務，使用Excel表格開發(fā)一個工具，用于收集和統(tǒng)計記錄的數(shù)據(jù)。要求該工具能夠代替手工計算，提升測試效率。任務完成的截至日期是五一。給我安排的時間大概為一周。

　　該工具的實現(xiàn)方式并不難，就是設計一個Excel表格，然后在里面嵌入VBA腳本，以宏的方式代替手工計算。對我來說最大的挑戰(zhàn)就是：

　　1、短時間內學會VBA編程;

　　2、提取需求，設計Excel表格的格式，使該工具具有較好的易用性。

　　當我接到任務后，下班回家就開始到網(wǎng)上搜集關于VBA資料。當時我找了一個星期，都沒有讓我滿意的文檔。最終只找到一篇國人寫的PDF文檔，但是那篇PDF文檔只是讓我初步了解了VBA是個什么東東，并不能滿足我的實際需求。最終，在寫VBA腳本期間，我還是參考微軟自帶的幫助文檔搞定的。

　　本來計劃是在四月底的一個星期開展該項任務，但實際上直到4月的最后兩天我才有時間。記得當時，我花了一天半的時間與我的客戶——也就是我的同事，共同討論需求，并設計Excel表格的格式，讓其評審。最終寫腳本花費了4月的最后一個下午，以及五一期間的三個下午的時間，總計4個下午的時間，完成該工具的開發(fā)。而且我五一期間的工作并沒有申報加班，是無償勞動啊。

　　其實工具開發(fā)完成后，還是有些問題，如：

　　1、程序崩潰

　　2、有1/3的功能基本沒有被使用

　　3、自動生成的表格，奇丑無比

　　三、負責M項目測試

　　20xx年10月份，我開始獨立負責M項目的測試工作。M項目是個小項目，大體情況如下：

　　代碼量：大約10K行

　　開發(fā)語言：C#

　　軟件環(huán)境：Windows PPC 20xx

　　硬件環(huán)境：hp的PDA

　　人力投入：開發(fā)3人，測試就我1人

　　M項目的測試需求分析、測試設計、測試用例編寫、測試執(zhí)行到測試報告，全部由我一個人搞定

　　20xx年10月～12月中旬這段時間，主要是完成前期的測試分析與設計。12月中旬，就進入了實際的測試階段，20xx年1月底，軟件發(fā)布�；仡欉@4個月的工作，有做的好的，也有做的差的。下面對這些進行總結。

　　做的比較好的'：

　　1、測試進度把握比較好，在規(guī)定時間內，甚至提前完成了測試任務;

　　2、與開發(fā)人員的溝通較好，使問題能夠較順利的解決，基本沒有內耗，雙方合作愉快;

　　3、測試的重點把握較好，把很多嚴重問題，在測試前期就給暴露出來了;

　　做的不好的，待改進的：

　　1、前期的測試分析能力較弱，測試規(guī)格分析不全，測試用例編寫質量不是高。到后期測試時，才發(fā)現(xiàn)很多規(guī)格沒有覆蓋到，需要補充測試用例。而且之前寫的測試用例與實際測試情況，有些偏差，用例的可用性差，又花了很多時間去修改用例。

　　2、前期的測試計劃制定比較差，實際工作較之計劃偏差過大。吳江裝飾網(wǎng)反正10月、11月那段時間，M項目的工作是亂七八糟的，還好關鍵時間點的把握還算到位。

　　3、測試對象選擇上疏忽，導致漏測。M程序是個工具軟件，主要用于查詢和設置設備的某些參數(shù)或配置。我當時只考慮到對所有支持的設備進行遍歷，卻未考慮到設備上所有單板的遍歷。結果技術支持工程師到香港試用該工具時，發(fā)現(xiàn)某塊叫PM1D的單板無法識別。后續(xù)，我們對大部分單板進行了遍歷，還發(fā)現(xiàn)了很多隱藏的問題。這是一項較大的疏忽。

　　4、在做內部模擬試驗局測試時，對測試環(huán)境的選擇有較大疏忽，導致漏測。在做內部試驗局的時候，我為了偷懶只選擇了3個不同設備的組網(wǎng)測試，而沒有考慮到大規(guī)模組網(wǎng)情況下的測試。后來，技術支持工程師拿M軟件到廣州試用時，程序的某項功能就不正常了，原因就是大規(guī)模組網(wǎng)時，通信數(shù)據(jù)的傳輸是多包的，而M程序的底層函數(shù)沒有對多包的情況進行處理，導致該項功能不正常。當時，在其他實驗室是有類似環(huán)境的，而我卻為了偷懶: (

　　雖然M項目的測試有很多不足，但是總體情況良好，我對產(chǎn)品的質量有信心: )

　　四、救火

　　大概是20xx年7月份時，我們組組長跟我說，要派我到B組去學習3個星期。等我去了B組才發(fā)現(xiàn)自己是被派來救火的。來B組支援測試，主要是完成一項測試任務，說具體點，就是把一件事情干600多次，沒任何技術含量。我當時真是郁悶壞了: (

　　雖然心底是比較郁悶，但畢竟也就3個星期，想著忍忍就過去了。

　　具體的任務很簡單：大概有80種板子，每種板子大概有8套軟件，用T工具對80多塊板子把8套軟件都加一次，觀察軟件加載過程中，業(yè)務是否正常，板子加完軟件后，運行是否正常。

　　還有一個也是其他組借調過來的新員工，跟我一起干這件事情。我600多次，他也差不多600次。還好這個家伙，心態(tài)很好，做事情也很勤奮。

　　最初B組給的方案是這樣的：先用第1套軟件把80多個板子加載一遍，再用第2套，第3套，直到第8套。

　　開始工作幾天，我們就按這種方案執(zhí)行，但按這種方案執(zhí)行的效率很差。主要因為實驗室常用的板子差不多只有30塊，其他的板子都藏在箱子里，而且有些板子B組根本沒有，需要到其他項目組去借，這樣針對軟件版本，對80多塊板子進行輪循加載，效率就很低，因為每加一套軟件，就要去尋找80多塊板子。

　　當時，我和那個新員工都很愁，按照這種做法，這項任務3個星期根本就無法完成。B組負責帶我們的兩個員工，也表示比較無奈。

　　郁悶過的第2天一早，我就直接找B組的老大談話，“按照你們提供的這種方案，我們在三個星期內根本無法完成任務，而且還有諸多其他困難：1、部分板子是壞的;2、某些板子實驗室里根本就沒有;3、對設備不熟悉�！�

　　就這樣，B組老大把組內相關骨干人員都叫過來開會，重新商討了一套方案，并要求他們全力支持我們的工作。

　　開了會后，B組的人就比較支持我們的工作了，啟用新的方案后，還提前了1天時間把工作完成: )

　　這里我體會比較深的是：在做一份工作前，一定要弄清楚這項任務到底要做些什么、要怎么做、要做到什么程度，工作中還要定期匯報工作(基本上以日報、周報的形式，用郵件發(fā)送)，如果出現(xiàn)了解決不了的困難，一定要向老大匯報，如果老大也解決不了，那他也不能責怪你無能: )

　　五、工作中的陷阱

　　在辭職前的幾個月，有個師弟也是老鄉(xiāng)X君，得知我做過自動化項目后，便來向我了解自動化測試相關的情況。

　　從與X的聊天過程中了解到，他也正在做自動化，他們組測試的產(chǎn)品規(guī)模比較大，不過做自動化的只有兩個新人，而且是使用一種新的GUI測試工具。他在給我講他們具體工作時，了解到他們的自動化測試非常原始，就是針對一個用例錄制一套腳本，幾百個測試用例，大概錄制幾百個腳本，根本沒有對公共進行提取，更別提有什么自動化測試框架了。X君與另外一個人，在自動化方面都是新手，沒有相關經(jīng)驗，他們不知道這樣做會給后期的維護帶來多大的麻煩。而且他們主管也不太懂GUI測試的自動化，只是每天要他們匯報工作進度，期望在兩個月內完成那幾百個腳本。

　　經(jīng)過我細致詢問后，我猜測他們做這項自動化工作，基本上是為了應付部門自動化考核而做的，而并非為了提高測試效率，保證產(chǎn)品質量。

　　我也可以體諒X君主管的難處：測試組人力本來就緊張，而部門又要考核自動化指標，他只有弄兩個人來應付一下部門的考核了。

　　這樣說來，X君和他另外一位同事就是受害者了，被安排做一件這么沒意義的事情。對他們我只能表示同情了。

　　對于這類BT主管吩咐的沒啥意義的事情，我的體會就是能推掉不做就不做，如果實在推不掉，就完全按照他的意思做，他要怎么做就怎么做，要做成什么樣就做成什么樣。實在搞郁悶了就老板炒魷魚吧。

　　六、其他

　　記得剛進公司那一陣，對我們新員工有這樣那樣的培訓，估計轉正前至少被培訓了20門課吧。具體講的都是產(chǎn)品知識、測試技能、編程方面的東東。那些講課的老師水平也參差不齊，PPT寫的水準也有好有壞�？傮w感覺就是那些培訓是在浪費時間，如果自己看這些資料效果都要好很多。

　　在轉正前，作為新員工要給部門的“老”員工講課，講自己所學習過的知識，然后下面的“老”員工會發(fā)狂了似的問你問題�，F(xiàn)在我感覺這種方式真的是一種非常好的檢驗方法，不但檢驗了你的學習情況還鍛煉了你講解PPT的能力。

　　七、感悟和進步

　　通過這種方式，我覺得自己在很多方面有提高：

　　1、寫PPT的水平。后續(xù)工作中，寫PPT匯報工作，做的是又快，又漂亮。

　　2、溝通能力。最初別人問我一個問題，我還沒完全理解他的意圖，就以自己的理解，淅瀝嘩啦的說了一堆別人不想知道的東東，搞得別人一頭霧水。此后，別人每問我一個問題，我都會先把他的意圖或意思搞搞清楚了，確認后，再以最精練的語言來回答他的問題。

　　3、懂就是懂，不懂就別亂說。記得最早“老”員工問我一個我自己不是很懂的問題，我通常是按自己的理解方式，跟他胡吹一通。結果他再一細問，我就傻了。知道就知道，不知道就別亂說，這點很重要，尤其是在參加面試的時候，如果自己不是很動，別人一問你就會露餡。

軟件測試工作總結15

　　通過面試，來到xxxx公司工作，已經(jīng)一個月過去了，我努力了解公司的文化、制度、相關本崗工作的各種信息，以便盡快的融入到公司大家庭。對我一個月來的工作總結如下：

　　一、對公司的認識

　　在工作初期，我從各渠道了解公司的發(fā)展情況；對公司的業(yè)務模式、組織架構、地域分布有了初步的了解；閱讀了一些公司管理制度。對公司的發(fā)展前景充滿信心，愿意更加堅實與公司共同成長。

　　二、工作了解

　　1、信息化工作無中期的戰(zhàn)略目標

　　基礎建設與運維方面

　　基礎建設薄弱。設備相應的資產(chǎn)信息、應用權限、輔助安全、擴展應用、、、、、、管理都較松散，缺乏整套切實可行的運維機制（當然這和公司之前無本崗位人才有關）。

　　3、網(wǎng)絡方面

　　網(wǎng)絡不足以支撐目前的公司應用規(guī)模，表現(xiàn)在：網(wǎng)絡結構無規(guī)劃、帶寬不足、網(wǎng)絡管理設備性能太低，這些因素導致公司網(wǎng)絡不穩(wěn)定，無法支撐發(fā)布IT應用服務。

　　系統(tǒng)推進方面

　　對于目前xxxx系統(tǒng)在測試準備階段深切體會到一些問題：

　�。�1）從整體看這套xxxx不符合目前公司的管理結構。即：我公司所選這款xxxx系統(tǒng)適合中小企業(yè)或者但組織架構企業(yè)，不適合我們目前的集團管理架構。在日后我們xxxx應用逐漸成熟和層次逐漸深化時就會暴漏出很多問題。如：與日后集團型其它系統(tǒng)數(shù)據(jù)對接、更深層次權限劃定

　　（2）的模塊選擇不合理。對一般xxxx非常有用的.模塊沒有購買，如：日程提醒、數(shù)字簽名、移動應用。對我們目前現(xiàn)狀沒必要的模塊又買了，如：郵件模塊、辦公用品管理。

　　（3）系統(tǒng)功能弱。開放自助修改地方的相對市場上主流xxxx較少；協(xié)同審批流程設定麻煩；新聞中心版面僵硬，不可修改；知識中心版面缺乏人性化；通訊錄功能非常薄弱；即時通訊功能太可憐

　�。�4）、系統(tǒng)實施規(guī)劃不夠全面。系統(tǒng)實施零散，缺乏整體規(guī)劃。如：系統(tǒng)基礎設備架設不安全；數(shù)據(jù)備份不合理；系統(tǒng)基礎數(shù)據(jù)有些缺少統(tǒng)一規(guī)則制定；乙方顧問更換平凡、對接人多。

　　三、工作推進

　　1、將兩個無線路由安裝使用起來。

　　上線準備工作完成。截止20xx年xxxx月xxxx日xxxx上線前的準備基本完成，包括上線前全員培訓。接下來就是公司開始試用行，上線運行后再出現(xiàn)的問題繼續(xù)協(xié)調處理。

　　3、機房整理，將小UPS裝給財務利用；不用之物清理出機房；

　　四、工作展開計劃

　　通過對公司的了解，利用現(xiàn)有資源，以現(xiàn)在已明確的任務為首要（xxxx系統(tǒng)推行到全公司），結合公司信息化長遠發(fā)展，逐步從基礎架構開始完善信息化工作，計劃工作如下開展：

　　1、首先將xxxx系統(tǒng)在集團總部推行起來。

　　2、下一步整改機房，使機房相對安全，整潔。

　　3、深入了解整個集團各公司的網(wǎng)絡使用狀況，對網(wǎng)絡全面的規(guī)劃改造，為日后公司更多的IT應用做準備。

　　4、建立升級和建立基礎的信息共享溝通，即：升級郵箱、建立整個集團可應用的即時通訊系統(tǒng)、簡單文件共享。

　　5、擬建初步的信息化管理辦法。

　　系統(tǒng)在各個公司逐步推行使用起來。

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