工作計劃書15篇
日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，我們的工作又邁入新的階段，我們要好好計劃今后的學(xué)習(xí)，制定一份計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢？下面是小編為大家整理的工作計劃書，歡迎大家分享。
工作計劃書1
作為公司的財務(wù)出納，下半年我在一如既往地做好日常財務(wù)核算工作的基礎(chǔ)上，還應(yīng)該加強(qiáng)財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強(qiáng)財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育。做到財務(wù)工作長計劃，短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂下半年的財務(wù)出納人員。
一、財務(wù)人員要參加針對財務(wù)人員的繼續(xù)教育
首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后，匯報學(xué)習(xí)情況報告。
二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的`協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時進(jìn)行記帳，編制出納日報明細(xì)表，匯總表，月初前報交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
三、個人見意措施
要求財務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在下半年，我會提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮出納的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
工作計劃書2
�。ㄒ唬┬〗M名稱：
快樂成長，少年先鋒。
�。ǘ├砟� / 理論
1、理念
青少年是人生成長非常重要的一個階段，在這個階段，青少年面對很多的變化，自信心、人際關(guān)系的溝通及合作的理念都會慢慢成長起來。城市困難家庭的孩子面臨的經(jīng)濟(jì)壓力和人際環(huán)境壓力會影響到他們的自信心的建立和人際交往能力的培養(yǎng)。有針對性地對他們開展以團(tuán)隊為基礎(chǔ)的訓(xùn)練，可以增強(qiáng)他們的自我認(rèn)同和自信心，增強(qiáng)他們與人交往和協(xié)作的意識、能力，發(fā)揮他們的潛力，以更好地適應(yīng)社會，順利成長。
2、理論
團(tuán)體動力學(xué)：每個團(tuán)體都具有多方面的.影響力，小組組員借助于團(tuán)體的影響和其他組員的影響，達(dá)成自己的改變。
經(jīng)驗學(xué)習(xí)法：又稱體驗學(xué)習(xí)，通過組員自愿參與一系列活動，使他們在活動的快樂體驗中獲得知識和感悟，獲得經(jīng)驗，并將這些知識和感悟及經(jīng)驗用于生活及工作、學(xué)習(xí)。這是目前國際較流行的學(xué)習(xí)方法。
優(yōu)勢視角：每個人都有自己的資源和優(yōu)勢，協(xié)助他們發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘。
�。ㄈ┬〗M目的和目標(biāo)
1、小組目的協(xié)助社區(qū)青少年調(diào)整和改變自己性格中比較負(fù)面的方面，健康快樂地成長，在同輩群體中具有一定的組織領(lǐng)導(dǎo)能力。
2、小組目標(biāo)
�。�1）讓組員變得更自信、自主，更加開放自己，學(xué)會真誠表達(dá)，學(xué)會快樂地生活；
（2）使組員樂于交朋友，善于交朋友，增加人際交往的意識和能力；
�。�3）使組員學(xué)會與人合作，增強(qiáng)團(tuán)隊合作和組織創(chuàng)新的意識和能力。
�。ㄋ模┗顒觾�(nèi)容
�。�1）小組性質(zhì)：成長小組。
�。�2）工作對象及人數(shù)：12-16歲有意提升自信和培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)的青少年12-16名，以困難家庭孩子為主，適當(dāng)考慮其他家庭孩子。
�。�3）小組周期：20xx年7月10日—30日。
�。�4）聚會次數(shù)5次。
�。�5）免費(fèi)。
�。ㄎ澹┱心技靶麄�
到社區(qū)進(jìn)行招募，在社區(qū)貼海報宣傳，通過社區(qū)工作人員介紹，工作員可上門動員。
工作計劃書3
在金融危機(jī)的影響下，找到一份工作越發(fā)的困難了，就是找到了一份工作，工作起來也是困難重重，雖然我已經(jīng)工作了不少年了，可是在金融危機(jī)的影響下，我感到了工作的吃力。
我是從事公司銷售工作的，這在以前是一項很好的工作，可是現(xiàn)在公司產(chǎn)品面臨著積壓在倉庫的風(fēng)險，這是對公司極為不利的。我經(jīng)過不斷的思考后，寫出了我的，
新年度我擬定三方面的銷售人員:
一、實際招商開發(fā)操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。
2、學(xué)習(xí)招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;抓好例會學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教，及時領(lǐng)會掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗。
3、做好每天的工作，詳細(xì)記錄每天上市場情況
4、繼續(xù)回訪xxx六縣區(qū)酒水商，把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū):x市、x縣、x縣，回訪完畢。在回訪的同時，補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
二、公司方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險。
2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的.人力資源管理體系。
3、做好公司20xx年人力資源部工作計劃規(guī)劃，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
4、注重工作分析，強(qiáng)化對工作分析成果在實際工作當(dāng)中的運(yùn)用，適時作出工作設(shè)計，客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選(篩選求職、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目標(biāo)管理法、平衡計分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法)、績效反饋面談、績效改進(jìn)(卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計)進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。
8、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實用化、本公司化，落實培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。
工作計劃書4
一、案主資料
姓名：陳某性別：男年齡：36歲性格特征：多疑，古怪，自卑、疑心重個人感情：小時候因被懷疑偷東西遭到同學(xué)譏笑，回家又被父親打罵；與梁某結(jié)婚后因為家庭暴力離婚；對兒子學(xué)習(xí)成績要求很高，經(jīng)常因為兒子考不好毒打兒子，一直不承認(rèn)自己的過錯。
二、案例陳述
主要問題：心情壓抑，情緒暴躁，疑神疑鬼，毒打孩子背景資料：小學(xué)五年級時因被懷疑偷同學(xué)的東西，遭到老師的批評和同學(xué)的譏笑，回家后又不容分說被父親打罵，自此心情一直很壓抑，脾氣也很古怪，有時遇到很小的事情表現(xiàn)出情緒暴躁，生怕自己受委屈吃虧。28歲時經(jīng)人介紹與梁某結(jié)婚。幾年后，因夫妻關(guān)系不好離異，離異是梁某主動提出來的，她說陳某疑心很重，老是懷疑周圍的人看不起他，夫妻之間的幾句不經(jīng)意的玩笑話，常常被他錯誤理解認(rèn)為是對他的侮辱，他往往大動干戈，動手打人，而且每次出手很重，幾次把她打傷，親戚朋友勸了若干次都不起作用，無法忍受，只得離婚。離婚后留下兒子小文歸父親陳某撫養(yǎng)，這時的陳某沒有固定的工作，靠用摩托車載客維持家庭生活，他自己省吃儉用，對兒子生活上很關(guān)心照顧，尤其對兒子的學(xué)習(xí)方面要求很嚴(yán)格，特別是當(dāng)兒子考試成績不好時，常常毒打兒子，這使得兒子十分害怕父親。有一次鄰居聽到小文的哭叫聲跑了過來，把孩子從拳打腳踢中拉了出來，孩子被打得渾身多處是傷，在鄰居的勸說下才送往醫(yī)院。陳某一直不承認(rèn)自己打兒子有什么過錯，因此這種情形在未來還有可能發(fā)生。
三、案例分析
陳某存在的問題主要有三個方面：一個是個人方面；二個是家庭方面；三個是生活方面。產(chǎn)生個人方面問題的原因，每個人都有一個自我評價體系，這個體系最初形成時，是來自別人對自己的評價，這種評價會慢慢地在一個人的心理成長和發(fā)育過程中，形成他對自己的認(rèn)識的架構(gòu)，也決定了他會有什么樣的自尊系統(tǒng)。在自尊系統(tǒng)建設(shè)過程中，有的人建設(shè)的正性因素多一些，那就是高自尊體系，通俗地說，也就是一個自信的人；如果在心理成長和發(fā)育過程當(dāng)中，別人給予的評價都比較低，負(fù)性的因素就會多，那就演變成低自尊體系，他就變成一個自卑的人。產(chǎn)生家庭方面問題的原因，其實造成這方面的問題，說到底還是要?dú)w結(jié)到他扭曲的心理。在生活中，夫妻之間的溝通是正常的，難免的，但是當(dāng)其妻子本來說出不含復(fù)雜的話時，在陳某扭曲心理的折射下，常常就成了一種對他侮辱的話，由于多年扭曲的心理使他的脾氣暴躁，所以他往往就大動干戈，動手他的妻子，在打他的妻子的過程中，他會不由自主的向?qū)ё约憾嗄陙淼臍鈶�，從而把妻子作為發(fā)泄的對象。在打人時，心里只知道發(fā)泄，所以對于親戚朋友的勸告也就拋到九霄云外去了。在他對待其孩子的問題上：
一個是在教養(yǎng)孩子方面缺乏能力與技巧，只會使用打的方式來進(jìn)行教育。
二個是他希望他的孩子成才。由于他小時候遭到了不公平的對待和他的低社會身份，他就更希望他的孩子比別人更加有出息，來彌補(bǔ)陳某人生的不足。
三個是才離婚，在情緒上還不適應(yīng)。產(chǎn)生生活方面問題的原因，陳某無固定工作，且收入較低。
四、解決方案
1、對于陳某個人方面的問題的解決辦法建議陳某對自己的自尊體系進(jìn)行評估。評估自己是一個高自尊體系的人，還是一個低自尊體系的人，澄清以后就能明白問題的產(chǎn)生，并不只是事件本身，而是一些因素的綜合作用。建議陳某澄清自己對投射性認(rèn)同的態(tài)度，是不是容易產(chǎn)生投射性認(rèn)同的人，當(dāng)別人有投射的時候，一定要分清是投射，還是自己的觀點(diǎn)，如果是投射，堅決不接受，因為那對自己是不利的。如果能分得清楚，就會減少別人帶來的心理負(fù)擔(dān)。建議陳某在認(rèn)知上，社會角色不同，有高低社會身份之分，但絕對不是和人格、道德品質(zhì)相對應(yīng)的，人格上每個人都是平等的，只要你不去認(rèn)同別人的投射，別人是無法給你帶來傷害的。建議陳某發(fā)泄負(fù)面情緒。心里的委屈、憤怒、自責(zé)、悲傷等情緒都需要發(fā)泄掉，表達(dá)出來�？梢园堰@些說給身邊自己信任的人，一方面是一個表達(dá)、發(fā)泄，另一個方面也是尋求支持的力量。表達(dá)的時候，更多的不是這個事件本身，而是由于這個事件而產(chǎn)生的一些情緒和感受到的，可以通過言語、眼淚等表達(dá)出來，這才是能幫助到他的。
2、對于陳某家庭方面的問題的解決辦法建議陳某在處理前一段婚姻時有一種正常的情緒反應(yīng)，以適應(yīng)離婚后單身帶孩子的生活。建議陳某參加講座或輔導(dǎo)，或與孩子的老師聯(lián)系，學(xué)習(xí)合理教養(yǎng)孩子的方式和方法。建議陳某要與其兒子的關(guān)系協(xié)調(diào)。
3、對于陳某生活方面的問題的解決辦法建議陳某察看相關(guān)的法律法規(guī)的要求，看自己是否符合申請最低生活保障金。建議陳某參加職業(yè)技能培訓(xùn)，以增強(qiáng)個人的'就業(yè)能力，尋找穩(wěn)定的工作。
五、理論依據(jù)
每一個人都有一個自我，這個自我包括對待事物的態(tài)度、價值觀和道德觀等。而這些都來自于過去在生活中積累的經(jīng)驗，在我們和別人相處當(dāng)中，別人總是拿他過去積累的經(jīng)驗投射到我們身上。本來是他自己的想法，他卻會以為你也這樣想。
六、目標(biāo)設(shè)定
初期目標(biāo)：與案主建立良好的關(guān)系，通過與案主的溝通交流，初步了解案主的情況，緩解案主的疑心，緩和父子之間的關(guān)系。
中期目標(biāo)：幫助案主建立自信心，使其具有一種良好的能力處理生活中的問題，疑心漸漸消除，能對兒子進(jìn)行較好地教育，而不是對其進(jìn)行毒打。
后期目標(biāo)：幫助案主恢復(fù)自信，對生活重樹信心，能夠與兒子愉快地生活，家庭的生活得到改善，能夠積極融入社會群體。
七、評估
1、量表評估量表測量分前測和后測兩次，由案主填答量表。前測旨在比較全面地發(fā)現(xiàn)案主的問題，后測旨在了解案主在接受干預(yù)后的情況。工作者通過比較兩次測量中同量表的得分，發(fā)現(xiàn)本方案的效果。采用量表：前測/后測均采用“情緒評估表”測量案主的自我評估狀況
2、案主評估通過案主陳述，社工可以了解案主在以下幾方面的改進(jìn)情況：
�、艑ψ晕业恼J(rèn)識；
�、铺幚砬榫w的技巧；
�、菍ψ晕覂r值的肯定和自信的恢復(fù)；
�、葘鹤拥恼鎸嵏星榧皽贤记桑�
�、砂钢鲗彝ド畹倪m應(yīng)情況以及期望。
3、行為表現(xiàn)評估案主是否能夠不再那么疑心重重，能夠與兒子比較好的進(jìn)行交流，不再打罵兒子，同時案主的生活狀況得到了比較好的改善。
工作計劃書5
一、在前三天內(nèi)了解學(xué)生的基本情況，包括學(xué)生的主體思想，學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，學(xué)習(xí)成績，優(yōu)秀學(xué)生和后進(jìn)生。方式：找原班主任了解情況，開班干部會議，找學(xué)生個別談話，悉心觀察。
二、做好日常的班級工作，指導(dǎo)早讀，檢查衛(wèi)生，批改周記，中下午有空找學(xué)生聊天，晚自習(xí)隨堂自修或備課，深入班級，廣泛接觸學(xué)生。
三、了解班干部的個性與工作能力，督促班干部努力學(xué)習(xí)，提高成績，指導(dǎo)班干部開展工作，發(fā)揮班干部模范帶頭作用。
四、開主題班會，教育引導(dǎo)學(xué)生，主題與與班主任、班干部協(xié)商，待定。
五、找后進(jìn)生特別輔導(dǎo)，了解其家庭、學(xué)習(xí)、思想等各方面的情況，找出原因，耐心勸導(dǎo)，必要時進(jìn)行家訪，爭取家庭的配合。
六、尊重、理解、寬容每一個學(xué)生，用心去愛他們
一、基本情況
本班共有學(xué)生44人，女生30人，男生14人，本學(xué)期轉(zhuǎn)來新生1人。根據(jù)長沙外國語學(xué)校的特點(diǎn)，每個班級在上英語課時分為A、B兩班，每班各22人。該班在原任班主任的嚴(yán)格要求之下紀(jì)律良好，學(xué)生與老師積極配合，成績整體水平較高，尤其是英語成績在整個年級較為突出，但少數(shù)同學(xué)有偏科現(xiàn)象。班級氣氛活躍，集體榮譽(yù)感強(qiáng)，學(xué)生對各種活動積極性高。班上有特長的學(xué)生也較多，體育舞蹈聲樂器樂等方面都有專門的特長生。學(xué)生對自己的將來有一定的打算，但也有一部分學(xué)生仍然缺乏自覺性，不能很好的約束自己，需要老師的時刻提醒與督促。班上的干部能起帶頭作用，在班級的日常管理中能起到很好的組織和督促作用。如檢查日常衛(wèi)生工作，組織好兩操等，為老師分擔(dān)了相當(dāng)一部分工作。針對以上情況，我們實習(xí)老師將在原班主任王智泉老師及其他老師的指導(dǎo)和幫助下，做好他們的助手，努力按照學(xué)校的各項規(guī)章制度，管理好整個班級，有計劃，有目的的開展活動，教育和引導(dǎo)好學(xué)生，爭取做好實習(xí)班主任工作。
二、工作原則
三、指導(dǎo)思想
四、主要任務(wù)
五、教育措施及方法
六、具體安排
實習(xí)班主任工作總結(jié)
在我的原有印象中，班主任工作是一項繁重枯燥的工作，因此，末上崗之前我就對班主任工作產(chǎn)生了一種強(qiáng)烈的懼怕感。在擔(dān)任高一（3）班實習(xí)班主任這一年的時間里，我對班主任工作有了重新的認(rèn)識，擔(dān)任班主任可以給我們帶來忙碌與艱辛，但它帶給我們更多的，是從和這些天真可愛的孩子相觸中得到的快樂與欣慰。
一、尊重自己，為人師表
俗話說：“身教重于言教�！崩蠋煹耐庠谛袨楸憩F(xiàn)對學(xué)生具有一種榜樣和示范的作用，會對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。高中學(xué)生的生理、心理及綜合素質(zhì)趨于成熟，思維活躍，情感豐富，對身邊發(fā)生的事情具有了自己一定的判斷能力，也有了自己一定的.看法。在高一（3）班班主任高迪教師的幫助帶領(lǐng)下，我在班中教好自己數(shù)學(xué)課的同時，無論是在穿著打扮方面，還是在言行方面，無論是在教學(xué)能力方面，還是在個人修養(yǎng)方面都非常注重自己在班中的表現(xiàn)，時時以一名正式班主任的身份要求自己，在班中得到了學(xué)生的認(rèn)可與支持。只有尊重自己、為人師表的老師，才能從學(xué)生那里得到愛戴與尊重，在班中建立起學(xué)生對自己的威信，這是班主任工作的基礎(chǔ)。
二、抓住時機(jī)，增進(jìn)了解
作為實習(xí)班主任和本班的正式班主任還是有一定區(qū)別的，因為我除了數(shù)學(xué)課時間，很少有時間和他們密切接觸，難以真實地了解班內(nèi)情況。為了對同學(xué)們增進(jìn)了解，我抓住一切可能的機(jī)會和他們接觸，在每天上課間操時，我堅持跟操，了解他們的情況；在每次同學(xué)們進(jìn)行班內(nèi)、校內(nèi)勞動時，我積極與同學(xué)們一起勞動，增加與他們每個人接觸的機(jī)會；在每次學(xué)校舉行大型活動時，我積極配合班主任參與組織與籌備，與同學(xué)們共同協(xié)商，做好本班工作。通過以上方法，我逐步了解了班內(nèi)每一個學(xué)生，為做好班級輔助管理工作做好了準(zhǔn)備。
三、尊重學(xué)生，以誠相待
曾經(jīng)有學(xué)生把班主任和學(xué)生之間的關(guān)系比作“貓和老鼠”的關(guān)系，也有一些班主任把學(xué)生對他的懼怕看作是“師道尊嚴(yán)”的體現(xiàn)。這樣，使得班主任和學(xué)生處在一種對立的狀態(tài)，不利于班級工作的開展，也不利于學(xué)生積極性的調(diào)動，能力的培養(yǎng)。在擔(dān)任高一（3）班實習(xí)班主任期間，我利用青年教師這一年齡優(yōu)勢，在自己在同學(xué)中建立威信的基礎(chǔ)上，與他們平等相處，建立起了和諧的師生關(guān)系。我把學(xué)生當(dāng)作一個平等的主體來對待，尊重學(xué)生的人格尊嚴(yán)，彼此無高低、尊卑之分。在出現(xiàn)問題時，我我從為采用強(qiáng)制手段，高壓政策來解決問題，而要通過講事實、擺道理，使學(xué)生心悅誠服的接受。當(dāng)學(xué)生提出批評意見時，我虛心地接受，沒有因為“我是老師，我接受學(xué)生的批評，這多丟面子”而拒絕接受。作為班主任更要有一種大度的氣量，寬闊的胸懷，不要斤斤計較，要允許學(xué)生出現(xiàn)這樣的差錯，平等地對待學(xué)生，這樣才能贏得越來越多的學(xué)生的信任。
四、 一視同仁，平等相處
影響班主任和學(xué)生之間關(guān)系的另一個重要因素是班主任對待好學(xué)生和差生的態(tài)度。有的老師認(rèn)為，偏愛好學(xué)生是人之常情，在學(xué)校教育中，我們所面對的是幾十個孩子，你的一舉一動，將對其他孩子產(chǎn)生深刻的影響。在擔(dān)任實習(xí)班主任期間，我也試著解決一些在我課上及課余班內(nèi)出現(xiàn)的問題，在處理這些問題時，我努力做到一視同仁，就事說事，從不歧視后進(jìn)學(xué)生，讓他同其他學(xué)生在公平、和解的氣氛下解決問題。當(dāng)好學(xué)生和差生犯同樣的錯誤時，我不因為他是差生而嚴(yán)加指責(zé)，或他是好學(xué)生而裝做沒看見。我在對待好學(xué)生和差生的時候，堅持平等原則，在某些場合，可對好學(xué)生從嚴(yán)要求，對差生寬容些。這樣后進(jìn)生會重新燃起他們的自尊心、自信心，積極地去發(fā)展他們自己。
五、鉆研教學(xué)，提高自己
在這一年的擔(dān)任高一（3）班實習(xí)班主任期間，我深深地知道要想搞好自己的班主任工作，應(yīng)首先把自己的學(xué)科教學(xué)搞好。讓班內(nèi)學(xué)生喜歡上你教的課，進(jìn)而喜歡你、佩服你，這對于班主任工作是至關(guān)重要的。在以后的日子里，我將會繼續(xù)努力搞好自己的教學(xué)工作，提高課堂教學(xué)質(zhì)量，使自己得到學(xué)生的承認(rèn)與認(rèn)可。
一學(xué)期實習(xí)班主任的工作經(jīng)歷雖然很短，但讓我越來越深切地感受到班主任工作的重要、深奧，它不只是一項工作，更是一門藝術(shù)。在此，我衷心地感謝給了我無數(shù)幫助的高迪老師。在以后的工作中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)與提高，為自己早日成為一名正式的班主任而努力奮斗
工作計劃書6
一、指導(dǎo)思想
隨著瀏河鎮(zhèn)幼教中心蘇州市"十二五"重點(diǎn)規(guī)劃課題的深入開展，在課題中期匯報的基礎(chǔ)上，為進(jìn)一步深化落實課題研究精神，形成人人參與課題研究的局面，瀏河幼教中心課題組在深入理解課題方案的基礎(chǔ)上，結(jié)合園所的研究活動措施，特別是尊重幼兒活動、發(fā)展的需要，特制訂本學(xué)期的課題研究方案，旨在為課題組在本學(xué)期的活動起到一定的指引作用，我們將本著計劃中的安排來實行相應(yīng)的研究工作，讓科研促進(jìn)教育的完善、提升幼兒在園生活和學(xué)習(xí)的質(zhì)量。
二、主要研究目標(biāo)
⒈繼續(xù)深入解讀并落實《3~6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》的精神，研讀張雪門、皮亞杰等教育家的相關(guān)理念，為課題的研究奠定理論基礎(chǔ)。
�、查_展戶外游戲活動中教師觀察與指導(dǎo)的園本研修活動，提升教師對幼兒戶外游戲的認(rèn)識，改善教師的游戲指導(dǎo)策略。
⒊支持園部做好"田園嘉年華"的主題系列活動的策劃工作，將活動內(nèi)容有效落實到各年齡段幼兒的課程中，發(fā)揮課題研究效能，將活動做精、做細(xì)、做實，形成一定的社會影響，打造明德幼兒園品牌形象。
�、从行ч_發(fā)利用自然資源進(jìn)行綠色教育的課程資源，形成有實效的園本活動主題和項目。
�、蹈鶕�(jù)研究情況，理清思路，撰寫課題結(jié)題報告，總結(jié)創(chuàng)建兒童綠色家園的經(jīng)驗和措施，并將其作為長效機(jī)制提升園所的教育教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)幼兒的發(fā)展。
三、主要措施
⒈以工作室為扎口，利用教研活動時間，收集相關(guān)的課程資源，結(jié)合幼教中心的教學(xué)主張，進(jìn)行有的放矢的整理和篩選，并通過學(xué)習(xí)、研討等形式開發(fā)以幼兒為主題參與的園本活動主題和項目，通過收集、研討、篩選、實施、調(diào)整、反思、總結(jié)來積累課程開發(fā)的經(jīng)驗，夯實園本課程的內(nèi)容，為幼兒在大自然中探索、發(fā)現(xiàn)、學(xué)習(xí)搭建更多層次的平臺。
⒉進(jìn)行戶外區(qū)域活動內(nèi)容與材料的開發(fā)與實踐研究，以學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論為基礎(chǔ)，分析本園戶外環(huán)境資源的優(yōu)勢，收集更豐富的自然材料或是能夠用于幼兒在自然中游戲的材料、開發(fā)操場各個零碎場地的使用價值，為幼兒在戶外進(jìn)行游戲活動、觀察探索提供豐富多彩的環(huán)境和資源，使他們能夠全身心地感受大自然的美好和多樣性，引導(dǎo)幼兒運(yùn)用多種感官在大自然中得到熏陶和升華，充分發(fā)揮"兒童綠色家園"的作用。
⒊要更關(guān)注室內(nèi)幼兒個別化學(xué)習(xí)區(qū)域活動環(huán)境的創(chuàng)設(shè)，要積極、大膽地收集、運(yùn)用各種自然材料，投入到幼兒的個別化學(xué)習(xí)活動中，貫徹"課程游戲化"的主要精神，更新教育理念，為幼兒提供"綠色家園"的學(xué)習(xí)氛圍，改善指導(dǎo)策略，加強(qiáng)對幼兒游戲、學(xué)習(xí)的觀察和分析，發(fā)現(xiàn)幼兒學(xué)習(xí)的痕跡和發(fā)展動向，及時地給予支持。
⒋崇尚自然的環(huán)境創(chuàng)設(shè)要進(jìn)一步落實，以工作室的形式通過先期的學(xué)習(xí)、材料的收集和積累，凸顯綠色的教育理念和幼兒的參與度，營造和諧、活潑、綠色的環(huán)境氛圍，讓環(huán)境成為隱性的教育資源。在大廳設(shè)置廢舊物品收納盒，鼓勵全園師生共同來做廢舊物品的收納者，形成環(huán)保意識。
�、抵С謭@部做好"田園嘉年華"的'各項工作，從項目主題到課程設(shè)置，從活動流程到宣傳組織，始終貫徹"回歸自然"的理念，關(guān)注幼兒、家長的主動參與，共同做好環(huán)境創(chuàng)設(shè)、材料收集、活動組織的工作，向家長和社會做好宣傳工作，使"田園嘉年華"活動成為本園具有影響力的系列活動。
�、墩n題組成員繼續(xù)做好戶外種植區(qū)、班級種植區(qū)、觀察記錄、個案記錄、隨筆、論文的工作，為課題研究做好資料的積累，也為課題的結(jié)題工作提供寶貴的依據(jù)，從而使課題更具實際意義和實踐價值。
四、具體安排
三月份：
�、敝朴喎桨福鞔_研究任務(wù)，并做好各項基礎(chǔ)工作。
�、怖碚搶W(xué)習(xí)(xx《燃荻》、《早期教育》、《上海托幼》等)
�、成套h各年級組"田園嘉年華"活動的課程安排，初步形成課程活動內(nèi)容。
�、锤鶕�(jù)戶外游戲活動混班進(jìn)行的實際情況，進(jìn)行調(diào)研活動，關(guān)注幼兒在戶外游戲中的交流、互動、學(xué)習(xí)等進(jìn)展，了解他們的需求，組織教師進(jìn)行研修活動，進(jìn)一步改善戶外游戲的形式、內(nèi)容等，通過調(diào)整滿足幼兒游戲的需求，為他們的發(fā)展提供保障。
四月份：
⒈推進(jìn)"田園嘉年華"的主題活動開展，結(jié)合上年度活動的組織經(jīng)驗、實施策略進(jìn)行課例的調(diào)整，完善個年齡斑的課程設(shè)置內(nèi)容，體現(xiàn)發(fā)展性。以備課組為單位精心審議主題的活動內(nèi)容，對下一階段的活動組織進(jìn)行展望和商討。
�、步M織學(xué)習(xí)本園教學(xué)主張的學(xué)習(xí)，指導(dǎo)教師進(jìn)行幼兒戶外游戲活動的觀察、指導(dǎo)語記錄，為教師"觀察記錄"基本功競賽做好準(zhǔn)備。
�、匙龊谜n題結(jié)題的各項準(zhǔn)備工作，課題負(fù)責(zé)人撰寫課題結(jié)題報告，課題組成員共同對課題結(jié)題報告進(jìn)行審議、修改、完善。
五月份：
⒈課題組成員對幼兒戶外游戲情況進(jìn)行再次的調(diào)研，了解其在改善之后的科學(xué)性和適宜性，如有需要進(jìn)行再次的及時修整，讓戶外活動成為幼兒學(xué)習(xí)和探索的樂園，凸顯幼兒在自然環(huán)境中學(xué)習(xí)的自主性。
�、舱n題組與工作室共同根據(jù)"田園嘉年華"活動進(jìn)程開始打造展示環(huán)境、并做好各項收尾工作
�、硤@本課程研究活動深入進(jìn)行，充分挖掘自然資源，關(guān)注幼兒的主動參與，優(yōu)化學(xué)習(xí)活動內(nèi)容，加強(qiáng)教師在課程實施中的交流、互動與研修。
六月份：
�、遍_展"回歸自然：兒童綠色家園建設(shè)的園本實踐與研究"的結(jié)題發(fā)布活動，利用網(wǎng)絡(luò)論壇的形式對課題研究進(jìn)行后期的審議和評價。
⒉課程研究進(jìn)行反思和總結(jié)活動，形成書面材料。
�、硨�"田園嘉年華"活動根據(jù)年級組做好總結(jié)、整理工作，形成書面資料。
工作計劃書7
調(diào)研部是作為主席團(tuán)的智囊團(tuán)，擁有著強(qiáng)大的生命力。20xx年—20xx年的工作，部門仍將繼續(xù)秉持著“為學(xué)生服務(wù)”的宗旨，緊隨著校團(tuán)委、主席團(tuán)的步伐來開展活動，并結(jié)合部門特色，建立專業(yè)的調(diào)研隊伍，為提高同學(xué)生活質(zhì)量和活動開展質(zhì)量提供強(qiáng)有力的保障，努力使之成為同學(xué)與校會、學(xué)院與校會之間聯(lián)系互動的橋梁。
調(diào)研部成立至今，在前任幾屆部長的精心打造下，現(xiàn)已初步形成了一套具有自己特色的文化氛圍，同時在此基礎(chǔ)上，調(diào)研部的工作計劃主要以完善部門制度、培養(yǎng)部門人才為主線展開，以下分為三點(diǎn)進(jìn)行闡述。
一、部門建設(shè)：
1、制度建設(shè)：
(1)例會制度中強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)時觀念，和部門成員的自主觀念，以分配工作、鍛煉部門成員為主。形成小組成員自主，自立，自律的工作狀態(tài)。
(2)人事制度：嚴(yán)格錄用和退部政策，每月將進(jìn)行一次部門內(nèi)無記名的小評，學(xué)期末做總評，對于連續(xù)評比倒數(shù)者作出相應(yīng)懲罰。
(3)文檔制度：創(chuàng)建部門的博客(林齊祥負(fù)責(zé))、QQ群(尤楊柳負(fù)責(zé))、公共郵箱(即QQ群郵箱)、飛信群(陳雪瑤負(fù)責(zé))等，以便溝通交流經(jīng)驗，反饋信息。加強(qiáng)部門之間的交流與合作，形成一整套文檔管理模式和交流模式。
2、成員培訓(xùn)：
(1)定期召開例會，小組成員輪流做工作匯報，培養(yǎng)語言表達(dá)能力，全面貫徹反饋制度。形成組長責(zé)任制，由各組組長做好小組內(nèi)部和小組之間的反饋和交流。
(2)學(xué)期納新之后一周，開辦新老成員交流會，加強(qiáng)新老成員之間的溝通，增進(jìn)感情，分享經(jīng)驗，傳承調(diào)研文化，使新成員盡快適應(yīng)工作環(huán)境，提高調(diào)研能力，增強(qiáng)團(tuán)隊意識和主人公意識。同時加強(qiáng)新成員之間的交流和溝通，增進(jìn)部門內(nèi)部的友誼。
(3)定期舉辦部門或小組的聚餐和素質(zhì)拓展等活動，豐富生活，鍛煉能力，使部門成員自我肯定，實現(xiàn)自我價值。
(4)成員完成活動之后，須定期上交反饋報告。同時做好上傳下達(dá)工作。組長做好對材料的收集和管理，小組成員各自做好自己的本職工作，遵守部門各項規(guī)章制度。
3、校會各部門間的交流：
積極參與校學(xué)生會舉辦的各種的活動，發(fā)揮調(diào)研部的作用。同時做好值班工作，及時完成任務(wù)。
提供更多的機(jī)會讓部門成員可以與校會其他部門進(jìn)行交流與溝通，多了解其他部門的工作內(nèi)容與方式，分享工作經(jīng)驗，以此豐富組織與開展活動的形式，提高自身的能力。
加強(qiáng)與學(xué)校其他組織的交流與合作，配合組織的活動調(diào)研及活動開展。
二、常規(guī)工作：
1、調(diào)研工作：明確小組分工，通過小組的通力配合完成。
(1)策劃組(組長陳筱，副部林玲負(fù)責(zé))：先由小組人員確定調(diào)研對象和調(diào)研范圍，再由小組討論并設(shè)計出該次調(diào)研的形式，在例會中進(jìn)行公示，征求意見建議，并最終制作完成策劃書和項目書，傳至部門QQ郵箱。
(2)對外聯(lián)絡(luò)組(組長林齊祥，副部黃倞朗負(fù)責(zé))：負(fù)責(zé)實施調(diào)研活動，如印發(fā)問卷、走訪調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、采訪調(diào)查等，同時負(fù)責(zé)調(diào)研活動中的外聯(lián)事務(wù)。
(3)信息組(組長尤楊柳，副部林玲負(fù)責(zé))：負(fù)責(zé)后期的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和調(diào)研報告。
(4)文秘組(組長康淑娥，部長陳雪瑤負(fù)責(zé))：負(fù)責(zé)全程工作的跟蹤記錄。材料的整理和總結(jié)。
2、反饋工作：
(1)部長，副部反饋：團(tuán)結(jié)學(xué)生會其他部門，并配合好其他部門各項活動的開展，做好部門之間的交流與合作，及時將部門情況反映到主席團(tuán)，并提出相關(guān)建議。
(2)組長反饋：在每周例會之外的課余時間，小組通過活動交流成員近況，對部門近期活動進(jìn)行分析，反映參加各項活動的意見，整理總結(jié)之后在例會上發(fā)表。
(3)干事反饋：可通過例會發(fā)言直接反饋，也可通過向部長、組長反映情況。以此來增強(qiáng)干事集體榮譽(yù)感和主人翁意識。做好民主制度的開展。
3、宣傳工作：
(1)納新宣傳：根據(jù)學(xué)生會的安排，有組織地進(jìn)行宣傳�？赏ㄟ^走訪宿舍派發(fā)宣傳單(包括調(diào)研部成立的歷史、功績、工作內(nèi)容等)、晚點(diǎn)宣傳等方式開展，擴(kuò)大影響力。
(2)工作宣傳：前期，調(diào)研主題需在校會內(nèi)部進(jìn)行公示，征求意見。后期，調(diào)研報告將在預(yù)期的時間內(nèi)通過校園網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)報、校報、電臺、電視臺以及宣傳欄等途徑向全校師生公布，鍛煉成員的聯(lián)絡(luò)能力。
(3)長期宣傳：在開展調(diào)研活動的同時，為了提高工作能力和工作效率，可采取邊調(diào)查邊宣傳的形式，牢固調(diào)研部在同學(xué)心目中的地位。
三、調(diào)研活動：
1、20xx年9月新生調(diào)研：20xx級新生將在9月份完成入學(xué)，部門將在9月份與學(xué)生服務(wù)站合作，做一份對于新生需求的調(diào)研，將部門專業(yè)的調(diào)研知識與服務(wù)站廣闊的資源相結(jié)合，主要調(diào)研新生入學(xué)困惑和希望得到的需求，從而更好地有針對性地為20xx級新生提供服務(wù)和信息咨詢。(詳見附錄2)
2、20xx年10月為機(jī)動時間，配合校會活動，完成日常工作。
3、20xx年11月的品牌活動，明確部門定位，增強(qiáng)成員對部門的認(rèn)識，品牌活動采取定期與權(quán)益部、后勤相關(guān)部門合作的形式，開展對食堂、宿舍樓等做出調(diào)研，反映同學(xué)心聲，為后勤工作提出建設(shè)性意見，增強(qiáng)部門成員實踐能力。(詳見附錄3)
4、20xx年12月的學(xué)風(fēng)調(diào)研：學(xué)期末，針對于學(xué)生備考狀況，我們將和學(xué)習(xí)部合作，針對學(xué)風(fēng)建設(shè)，如兩早一晚等活動開展相關(guān)的調(diào)研，內(nèi)容主要包括學(xué)生學(xué)習(xí)狀況的分析，和學(xué)風(fēng)建設(shè)的分析等，以此來增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識，提高學(xué)習(xí)能力。
5、20xx年3月，結(jié)合志愿者月做的.調(diào)研：志愿者活動在班級、學(xué)院和學(xué)校多方的宣傳鼓勵下，開展得如火如荼，同學(xué)們積極參與志愿活動也提高了大學(xué)生的綜合素質(zhì)和道德品質(zhì)。我們此次調(diào)研，旨在了解志愿者活動在我校的開展情況，并為存在的問題廣泛爭取民意，以此來提高志愿服務(wù)的質(zhì)量和效率。
6、20xx年4月，配合校會的相關(guān)活動，屬于機(jī)動時間。
7、 20xx年5月20日是中國學(xué)生營養(yǎng)日，值此一個學(xué)年的終點(diǎn)，我們特意為廣大學(xué)生群體奉上這份營養(yǎng)的夏日甜品，想必一定會緩解廣大備考學(xué)子的壓力，為期末考試帶來好運(yùn)。我們這次調(diào)研，主要以師大學(xué)生為例，調(diào)查學(xué)生的營養(yǎng)秘笈和小竅門，糾正不健康的飲食習(xí)慣，傳播健康的營養(yǎng)方法。
四、結(jié)束語：
為了部門的發(fā)展壯大，部門成員將不懈努力。調(diào)學(xué)子之智，研身邊之事，沿著前人鋪下的文化之路，探索部門文化的前進(jìn)方向，立志把調(diào)研部建設(shè)成為一個文明、和諧、高效、創(chuàng)新、專業(yè)的服務(wù)性部門!
工作計劃書8
一、案主的基本情況：
姓名：姚XX
年齡：年滿16歲
婚姻狀況：未婚
職業(yè)：服裝店員工
家庭背景：家庭條件優(yōu)異，父母寵愛有加，在遇到李XX前是個聽父母話、好好學(xué)習(xí)的乖乖女。
背景材料：姚XX，高中輟學(xué)。其男友李XX20歲，患有先天性心臟病，小學(xué)三年級便輟學(xué)在家，父親患有精神疾病，母親常年外出打工。一次偶然的機(jī)會姚XX認(rèn)識了李XX，姚XX在網(wǎng)上認(rèn)識了李XX，在一些聊天中對李XX的經(jīng)歷深感同情，與之發(fā)展成戀愛關(guān)系。在與李XX交往的這段時間里，因為父母反對，曾經(jīng)多次自殺并且離家出走。原本上學(xué)的她輟學(xué)后在服裝店打工，她的工資是她和李XX兩個人全部的收入。
姚和李的戀情受到李母的堅決反對。一方面，因李XX患有先天性心臟病不適宜戀愛和結(jié)婚，李母十分擔(dān)心兒子的身體，堅持認(rèn)為姚XX會害了李XX；
另一方面，李母認(rèn)為正是因為姚XX的出現(xiàn)迷惑了兒子，使原本乖巧聽話的兒子不再聽母親的話，甚至對母親持刀相向。
姚XX的父親對于女兒的戀情很不認(rèn)同，認(rèn)為李XX之所以要和自己的女兒在一起并不是因為愛情，而是因為他對女兒的依賴。更讓姚先生感到生氣的是自己養(yǎng)了十幾年的女兒竟然會為了李XX離開自己的父親，甚至是為了所謂的愛情而放棄了自己的生命。因而姚先生希望女兒能夠離開李XX，回到學(xué)校中繼續(xù)讀書。
二、案主問題：
主要問題：
1、自殺問題，在與李XX交往的過程中曾經(jīng)自殺八次，多次離家出走。
2、輟學(xué)問題：為了和李XX在一起而輟學(xué)，到服裝店賣衣服。
相關(guān)問題：
1、曾近也想過要和李XX分手，但是做不到，還是放不下李XX。
2、父親為了女兒的所作所為感到十分生氣，家庭關(guān)系緊張。
3、李母堅決反對李XX和姚XX在一起，李母與姚XX關(guān)系緊張。
三、工作目標(biāo)
直接目標(biāo)：幫助案主解決因為父母反對她與李XX在一起而屢次自殺且輟學(xué)的問題。中間目標(biāo)：
1、使案主認(rèn)識到生命的可貴，生命不僅是權(quán)利也是義務(wù)；
2、是案主認(rèn)識到她現(xiàn)在為這段感情的付出是不值得的；
3、緩和案主與家人的關(guān)系；
4、恢復(fù)學(xué)業(yè)。
四、分析治療理論模式：認(rèn)知行為治療模式
針對姚XX的情況，決定采用認(rèn)知行為治療模式，主要基于以下原因：
姚XX存在不正確的認(rèn)知：
1、她沒有認(rèn)識到生命的價值，也沒有認(rèn)識到生命之于它來說是一種責(zé)任。
2、她沒有認(rèn)識到學(xué)業(yè)對她今后人生的重要作用。
3、她的戀愛觀存在偏差。正是這些不正確的認(rèn)知使得姚XX做出了為了愛情付出生命、放棄學(xué)業(yè)、離開父母的不理智行為。認(rèn)知行為治療模式認(rèn)為人的認(rèn)知決定其行為，所以采取認(rèn)知行為治療模式是合適的。
五、介入階段
大致可以分為四個階段，每個階段一個星期，每周內(nèi)根據(jù)實際情況安排兩至三次面談：
第一階段：接案和建立關(guān)系
多方面收集案主資料和情況，在第一次會談中，通過溫暖、尊重、真誠、共情和理解等技術(shù)，表現(xiàn)出對案主的尊重、接納和關(guān)心，并適時表達(dá)同感，獲得案主的信任，使案主獲得安全感，并且盡可能地讓案主毫無顧慮的傾訴心中煩惱，宣泄被壓抑的情緒。讓案主吐露心中的不快，在此過程中全面的了解案主需要和主要問題。與案主建合作式的治療關(guān)系，爭取案主的信任與合作，與案主共同確定咨詢目標(biāo)與方案，幫助案主建立自助態(tài)度，使其積極參與治療過程。
第二階段：認(rèn)知重塑
基于上一階段與案主關(guān)系的基礎(chǔ)，開始嘗試修正案主的錯誤認(rèn)知。運(yùn)用蘇格拉底式提問調(diào)動服務(wù)對象的好奇心和探索能力，揭示服務(wù)對象無效的思維方式和行為方式。通過認(rèn)知錯誤的辨認(rèn)、理性選擇方式的例舉以及認(rèn)知排演等方法幫助服務(wù)對象認(rèn)識和改變無效的自動念頭和圖示，加強(qiáng)服務(wù)對象的理性認(rèn)知能力，幫助其重塑正確認(rèn)知。
第三階段：行為修正
案主通過上一階段認(rèn)識到自己的錯誤，陪伴、引導(dǎo)其對行為進(jìn)行修正�？梢酝ㄟ^讓服務(wù)對象設(shè)計日程的安排和提供反饋的方式，幫助案主規(guī)劃自己的生活安排，提高服務(wù)對象的學(xué)習(xí)能力，充分發(fā)揮面談輔導(dǎo)的治療效果。具體準(zhǔn)備使用代幣管制的方法，確立復(fù)學(xué)以及和家人修復(fù)關(guān)系的目標(biāo)，一步步的達(dá)到行為修正的目的。
第四階段：結(jié)束和鞏固階段
主要任務(wù)是回顧和總結(jié)，了解案主的變化和案主未來可能面臨的問題。對案主的進(jìn)步給予正性反饋與強(qiáng)化，幫助案主把咨詢過程中學(xué)到的認(rèn)知方式、分析和解決問題的方法運(yùn)用到學(xué)習(xí)生活中，來處理自己與家人、李XX的關(guān)系，鼓勵案主正面評價自己。讓案主有一個堅定信心來面對今后的學(xué)習(xí)生活。
六、成效評估
主要通過觀察和測量姚XX行為的變化進(jìn)行評估，比如可以用一些測量表對姚
艷進(jìn)行周期性測量，還可通過詢問姚XX的父親或老師同學(xué)了解姚XX的近況。要對姚XX的一些轉(zhuǎn)變進(jìn)行詳細(xì)的記錄，并前后形成對照，吸取轉(zhuǎn)變過程中的經(jīng)驗技巧與教訓(xùn)。
個案工作計劃書11
一、背景資料
案主小蘇（化名），今年25歲。
20xx年小蘇畢業(yè)于一所重點(diǎn)大學(xué)，專業(yè)也很不錯，但是換了五六個工作，他都不滿意，最長的一份只堅持了3個月。
后來，小蘇就干脆不再找工作了，每天把自己關(guān)在房間了，在家里做起了啃老族。
從此他就成了媽媽的一塊心病。
簡單與小蘇談話后得知，小蘇不滿意工作的原因主要是由于和同事相處不太融洽。
他說：“同事們在聊天的時候，我就不說話，其他時候也只有工作上面的一點(diǎn)交流，可能他們也會覺得我比較不愛說話吧。
在我自己的感覺里面，就是很壓抑，特別難受。
感覺難以和他們交往。
”說話過程中小蘇故意擋著臉，像一個屏障。
他坦言：“這樣會覺得安心一點(diǎn)，和周圍世界有一個緩沖。
可能是有點(diǎn)自卑吧。
而從高中同學(xué)小王講述得知：小蘇是新轉(zhuǎn)來的`同學(xué)，剛好考試的時候用鉛筆涂答題卡，我無意中看到小蘇拿了一只鉛筆用手在剝，用牙齒在咬，一個人很沉默地坐在那兒，走過去看了原來是沒有工具去削筆。
小蘇解釋：害怕去和周圍不熟悉的同學(xué)接觸，因為不熟悉，所以也就沒法借。
蘇媽媽說，小蘇從小性格就比較內(nèi)向，沒有什么朋友，放假的時候小蘇就是經(jīng)常呆在屋子里，很少出去。
但是蘇媽媽也很少對他有什么要求，她認(rèn)為每個人都是獨(dú)立的，他雖然是小孩，也有獨(dú)立意識，不能把自己的東西強(qiáng)加于他，所以也沒有強(qiáng)制他與別的小朋友出去玩之類的。
小蘇覺得自己的性格與從小媽媽對自己過于冷漠有很大關(guān)系：“在我感覺，母親在和我交流的時候，很少表達(dá)感情，也很少關(guān)心我的感情，小時候談稍微深入一點(diǎn)問題的時間都沒有，從來不來考慮到我的心情。
”“她做事情，從來沒有我插手的余地，或者沒有去插手的必要。
只是我完全可以去依靠，好像我什么都沒辦法給她做。
”在自己不滿3歲的時候，媽媽和爸爸就離婚了。
媽媽每天又要工作又要做家務(wù)，和自己交流的時間就非常少，即使周末去公園玩，媽媽也只是在旁邊看著，從來不和自己一起玩。
“我知道母親不容易，就想幫幫忙，但是總覺得母親拒自己于千里之外。
”
現(xiàn)在在家里，小蘇每天對著電腦，很少做家務(wù)，晚睡晚起，媽媽下班做菜給他吃。
二、資料收集
探訪案主生活的環(huán)境，包括家人、老師、同學(xué)以及朋友，收集案主相關(guān)系統(tǒng)資料，做出以下評估分析。
三、評估和判斷
問題一、案主對于工作不滿意，有自我放棄的傾向
表現(xiàn)為：經(jīng)常更換工作，每份工作堅持的時間都很短；在工作中并沒有感到愉快或有成就感；現(xiàn)已放棄工作在家，處于待業(yè)狀態(tài)
原因：性格過于內(nèi)向，導(dǎo)致與周圍同事的接觸和交流過少，人際交往形成障礙，致使其更加孤立并倍感壓抑，越來越逃避工作與各種社交場合，最后嚴(yán)重到放棄工作
問題二、從小性格非常內(nèi)向，人際交往障礙突出
表現(xiàn)為：外在穿著及打扮即顯示出距離感（突發(fā)遮住眼睛）；無法融入同事的談話中；學(xué)生時代不敢向同學(xué)借文具用品
原因：父母離婚較早，案主較少體驗到父母給與自己的關(guān)注；與家人的交流很少
問題三、案主與家人（主要是母親）關(guān)系較為冷淡
表現(xiàn)為：案主辭職在家后主要是面對電腦，也很少做家務(wù)；也極少與家人交流
原因：案主的母親一直以來對案主表現(xiàn)較冷漠；雖然擔(dān)心他，但是又覺得每個人都是獨(dú)立的，因此沒有表現(xiàn)出對他的過多的關(guān)心
服務(wù)目標(biāo)：
具體目標(biāo)：增加與母親的交流，在家中承擔(dān)一定份量的家務(wù)
個案工作計劃書12
一、個案背景資料
二、個案資料收集摘要
三、問題分析與診斷
1、案主認(rèn)識的問題
2、工作人員診斷的問題
3、工作要解決的問題
四、服務(wù)目標(biāo)
1、總目標(biāo)
2、分目標(biāo)（此處要盡量細(xì)化）
五、服務(wù)模式及理論基礎(chǔ)
注意：在羅列所使用的服務(wù)模式時要與案例結(jié)合
六、介入中的社工理念及技巧
七、介入系統(tǒng)和介入行動
1、介入計劃
根據(jù)資料診斷、問題分析，描述從哪些系統(tǒng)進(jìn)入介入行動
2、具體實施計劃
確定會見期間任務(wù)，此處要設(shè)定會談次數(shù)，在設(shè)計會談內(nèi)容時要構(gòu)想好訪談提綱，即為了達(dá)成目標(biāo)我們應(yīng)該準(zhǔn)備哪些問題，設(shè)計哪些環(huán)節(jié)呢？每次會談要有時間、地點(diǎn)、會談目標(biāo)、主要方法以及介入重點(diǎn)。
八、評估結(jié)案
1、評估方法與工具：
�、俟ぷ髡哂^察；
②案主的自述、認(rèn)同感，對服務(wù)的效果和效率進(jìn)行評估；③督導(dǎo)老師的檢測
2、結(jié)案
工作計劃書9
一、聘請需求
職務(wù)名稱：銷售代表
人員數(shù)量：15人
職位職責(zé)：
1、聯(lián)絡(luò)客戶，與客戶建立良好的關(guān)系；
2、經(jīng)過持續(xù)與客戶的溝通，發(fā)覺并確定客戶的需求；
3、提供培訓(xùn)建議，為客戶提出培訓(xùn)方案；
4、維護(hù)客戶關(guān)系，定期服務(wù)重點(diǎn)客戶，為客戶提供后續(xù)的課程服務(wù)；
5、維護(hù)已有客戶，跟蹤回訪客戶，促成簽單；
6、學(xué)習(xí)拓展業(yè)務(wù)技巧和公司的相關(guān)政策規(guī)定。
任職資格：
1、語言表達(dá)能力強(qiáng)，善于與人交流，思維敏捷；
2、有理想，有目標(biāo)，有上進(jìn)心，吃苦耐勞；
3、大專及其以上學(xué)歷，男女均可；
4、有無經(jīng)驗均可（有銷售經(jīng)驗的優(yōu)先）。
工作性質(zhì)：全職
二、信息公布的時刻和渠道
1、時刻：20xx年4月3號到20xx年5月20號
2、渠道
�。�1）現(xiàn)場聘請（如校園聘請、人才市場聘請）（2）上聘請（如智聯(lián)聘請、等等）（3）公布廣告
三、聘請人員的'組成
組長：負(fù)責(zé)聘請的全部事物
組員：積極配合與協(xié)助
四、選拔步驟及時刻和地方安排
1、篩選簡歷及資料；
2、初試；
3、復(fù)試。
五、聘請工作的具體流程
1、起草聘請廣告及版面設(shè)計；
2、與報社和站聯(lián)系；
3、刊登廣告及在上公布聘請信息；
4、接待應(yīng)聘者，整理資料進(jìn)行篩選；
5、通知應(yīng)聘者面試；
6、進(jìn)行初試；
7、進(jìn)行復(fù)試；
8、向經(jīng)過復(fù)試的人員通知錄��；
9、職員入職。
六、聘請費(fèi)用的預(yù)算
七、聘請中的注意事項
1、做好聘請前的預(yù)備（面試、筆試及個人著裝）；
2、接待要熱情、禮貌、語言得體，別得與應(yīng)聘者發(fā)生爭吵；
聘請廣告：
西安藍(lán)豚絡(luò)科技有限公司
公司行業(yè)：互聯(lián)電子商務(wù)
公司性質(zhì)：民營
公司職位名稱：銷售代表
工作性質(zhì)：全職
工作地方：西安市高新區(qū)丈八二路5號
聘請人數(shù)：15人
學(xué)歷要求：大專及以上
職位職責(zé)：
1、聯(lián)絡(luò)客戶，與客戶建立良好的關(guān)系；
2、經(jīng)過持續(xù)與客戶的溝通，發(fā)覺并確定客戶的需求；
3、提供培訓(xùn)建議，為客戶提出培訓(xùn)方案；
4、維護(hù)客戶關(guān)系，定期服務(wù)重點(diǎn)客戶，為客戶提供后續(xù)的課程服務(wù)；
5、維護(hù)已有客戶，跟蹤回訪客戶，促成簽單；
6、學(xué)習(xí)拓展業(yè)務(wù)技巧和公司的相關(guān)政策規(guī)定。
任職資格：
5、語言表達(dá)能力強(qiáng)，善于與人交流，思維敏捷；
6、有理想，有目標(biāo)，有上進(jìn)心，吃苦耐勞；
7、大專及其以上學(xué)歷，男女均可；
8、有無經(jīng)驗均可（有銷售經(jīng)驗的優(yōu)先）。
公司待遇：
1、每周雙休，辦公室白領(lǐng)檔次
2、薪金1600—6000元：試用期無責(zé)底薪1600元+提成+獎金
3、公司餐補(bǔ)，話費(fèi)補(bǔ)助，交通補(bǔ)助
聯(lián)系方式及地址：
聯(lián)系方式：
聯(lián)系地址：西安市高新區(qū)丈八二路5號
工作計劃書10
封面
策劃書的封面可提供以下信息：①策劃書的名稱；②被策劃的客戶；③策劃機(jī)構(gòu)或策劃人的名稱；④策劃完成日期及本策劃適用時間段。因為營銷策劃具有一定時間性，不同時間段上市場的狀況不同，營銷執(zhí)行效果也不一樣。
正文
（1）策劃目的
要對本營銷策劃所要達(dá)到的目標(biāo)、宗旨樹立明確的觀點(diǎn)，作為執(zhí)行本策劃的動力或強(qiáng)調(diào)其執(zhí)行的意義所在，以要求全員統(tǒng)一思想，協(xié)調(diào)行動，共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。
企業(yè)營銷上存在的問題紛繁多樣，但概而言之，也無非六個方面：
·企業(yè)開張伊始，尚無一套系統(tǒng)營銷方略，因而需要根據(jù)市場特點(diǎn)策劃出一套行銷計劃。
·企業(yè)發(fā)展壯大，原有的營銷方案已不適應(yīng)新的形勢，因而需要重新設(shè)計新的營銷方案。
·企業(yè)改革經(jīng)營方向，需要相應(yīng)地調(diào)整行銷策略。
·企業(yè)原營銷方案嚴(yán)重失誤，不能再作為企業(yè)的行銷計劃。
·市場行情發(fā)生變化，原經(jīng)銷方案已不適
應(yīng)變化后的市常
·企業(yè)在總的營銷方案下，需在不同的時段，根據(jù)市場的特征和行情變化，設(shè)計新的階段性方案。
如《長城計算機(jī)市場營銷企劃書》一文案中，對企劃書的目的說明得非常具體。首先強(qiáng)調(diào)“9000b的市場營銷不僅僅是公司的一個普通產(chǎn)品的市場營銷”，然后說明9000b營銷成敗對公司長遠(yuǎn)、近期利益對長城系列的影響的重要性，要求公司各級領(lǐng)導(dǎo)及各環(huán)節(jié)部門達(dá)成共識，完成好任務(wù)，這一部分使得整個方案的目標(biāo)方向非常明確、突出。
（2）分析當(dāng)前的營銷環(huán)境狀況
對同類產(chǎn)品市場狀況，競爭狀況及宏觀環(huán)境要有一個清醒的認(rèn)識。它是為指訂相應(yīng)的營銷策略，采取正確的營銷手段提供依據(jù)的�！爸褐朔侥馨賾�(zhàn)不殆”，因此這一部分需要策劃者對市場比較了解，這部分主要分析：
a、當(dāng)前市場狀況及市場前景分析：
�、佼a(chǎn)品的市場性、現(xiàn)實市場及潛在市場狀況。
�、谑袌龀砷L狀況，產(chǎn)品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產(chǎn)品公司營銷側(cè)重點(diǎn)如何，相應(yīng)營銷策略效果怎樣，需求變化對產(chǎn)品市場的影響。
�、巯M(fèi)者的接受性，這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場發(fā)展前景。
如
臺灣一品牌的漱口水《“德恩耐”行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進(jìn)入市場風(fēng)險的分析，產(chǎn)品市場的判斷頗為精彩。如對產(chǎn)品市場成長性分析中指出：
�、僖酝惍a(chǎn)品“李施德林”的良好業(yè)績說明“德”進(jìn)入市場風(fēng)險校
�、诹硪煌惍a(chǎn)品“速可凈”上市受普遍接受說明“李施德林”有缺陷。
�、凼谒畬偌彝コ蓡T使用品，市場大。
④生活水平提高，中、上階層增多，顯示其將來市場成長。
b、對產(chǎn)品市場影響因素進(jìn)行分析
主要是對影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析：如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟(jì)條件，如消費(fèi)者收入水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化、消費(fèi)心理等，對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如：計算機(jī)、家用電器等產(chǎn)品的營銷策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響。
�。�3）市場機(jī)會與問題分析
營銷方案，是對市場機(jī)會的把握和策略的運(yùn)用
�。�5）營銷戰(zhàn)略（具體行銷方案）
a、營銷宗旨：
一般企業(yè)可以注重這樣幾方面：
·以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營銷策略。
·以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營銷重點(diǎn)。
·建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區(qū)域等。
b、產(chǎn)品策略：通過前面產(chǎn)品市場機(jī)會與問題分析，提出合理的產(chǎn)品策略建議，形成有效的4p組合，達(dá)到最佳效果。
1）產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個空位，使產(chǎn)品迅速啟動市常
2）產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命。企業(yè)對產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。
3）產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度，、美譽(yù)度，樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌，必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識。
4）產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象，需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略。
5）產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。
c、價格策略。這里只強(qiáng)調(diào)幾個普遍性原則：
·拉大批零差價，調(diào)動批發(fā)商、中間商積極性。
·給予適當(dāng)數(shù)量折扣，鼓勵多購。
·以成本為基礎(chǔ)，以同類產(chǎn)品價格為參考。使產(chǎn)品價格更具競爭力。？若企業(yè)以產(chǎn)品價格為營銷優(yōu)勢的則更應(yīng)注重價格策略的制訂。
d、銷售渠道。產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃，采取一些實惠政
策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫剟钫?/p>
e、廣告宣傳。
1）原則：
①服從公司整體營銷宣傳策略，樹立產(chǎn)品形象，同時注重樹立公司形象。
②長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)�，變多功能了，消費(fèi)者會不認(rèn)識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。
�、蹚V泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時，注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動，掌握適當(dāng)時機(jī)，及時、靈活的進(jìn)行，如重大節(jié)假日，公司有紀(jì)念意義的活動等。
2）實施步驟可按以下方式進(jìn)行：
�、俨邉澠趦�(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。
�、阡N后適時推出誠征代理商廣告。
�、酃�(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告。
�、馨盐諘r機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動，接觸消費(fèi)者。
�、莘e極利用新聞媒介，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。6、具體行動方案。
根據(jù)策劃期內(nèi)各時間段特點(diǎn)，推出各項具體行動方案。行動方案要細(xì)致、周密，操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要考慮費(fèi)用支出，一切量力而行，盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點(diǎn)，抓住旺季營銷優(yōu)勢。
�。�6）策劃方案各項費(fèi)用預(yù)算。這一部分記載的是整個營銷方案推進(jìn)過程中的費(fèi)用投入，包括營銷過程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項目費(fèi)用等，其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費(fèi)用預(yù)算方法在此不再詳談，企業(yè)可憑借經(jīng)驗，具體分析制定。
�。�7）方案調(diào)整。
這一部分是作為策劃方案的補(bǔ)充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實情況不相適應(yīng)的地方，因此方案貫徹必須隨時根據(jù)市場的反饋及時對方案進(jìn)行調(diào)整。
詳細(xì)的銷售工作計劃書的編制一般由以上幾項內(nèi)容構(gòu)成。企業(yè)產(chǎn)品不同，營銷目標(biāo)不同則所側(cè)重的各項內(nèi)容在編制上也可有詳略取舍
工作計劃格式、內(nèi)容及制訂步驟
（一）工作計劃的格式
1、計劃的名稱。包括訂立計劃單位或團(tuán)體的名稱和計劃期限兩個要素，如“××村20xx年工作計劃”。
2、計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求，工作的項目和指標(biāo)，實施的步驟和措施等，也就是為什么做、做什么、怎么做、做到什么程度。
3、最后寫訂立計劃的日期。
（二）工作計劃的內(nèi)容
一般地講，包括：
1、情況分析（制定計劃的根據(jù)）。制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。
2、工作任務(wù)和要求（做什么）。根據(jù)需要與可能，規(guī)定出一定時期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的工作指標(biāo)。
3、工作的方法、步驟和措施（怎樣做）。在明確了工作任務(wù)以后，還需要根據(jù)主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施，以保證工作任務(wù)的完成。
（三）制訂好工作計劃須經(jīng)過的步驟
1、認(rèn)真分析本單位的具體情況，這是制訂計劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。
2、根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實情況，確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求，再據(jù)此確定工作的'具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣，付諸實現(xiàn)。
3、根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點(diǎn)、障礙、困難，確定如何克服的辦法和措施，以免發(fā)生問題時，工作陷于被動。
4、根據(jù)工作任務(wù)的需要，組織并分配力量，明確分工。
5、計劃草案制定后，應(yīng)交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的，只有正確反映群眾的要求，才能成為大家自覺為之奮斗的目標(biāo)。
6、在實踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善計劃。計劃一經(jīng)制定出來，并經(jīng)正式通過或批準(zhǔn)以后，就要堅決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中，往往需要繼續(xù)加以補(bǔ)充、修訂，使其更加完善，切合實際。
工作計劃的一般格式
標(biāo)題
1、計劃的標(biāo)題，有四種成分：計劃單位的名稱；計劃時限；計劃內(nèi)容摘要；計劃名稱。
2、計劃單位名稱，要用規(guī)范的稱呼。
3、計劃時限要具體寫明，一般時限不明顯的，可以省略。
4、計劃內(nèi)容要標(biāo)明計劃所針對的問題。
5、計劃名稱要根據(jù)計劃的實際，確切地使用名稱。
6、如所訂計劃還需要討論定稿或經(jīng)上級批準(zhǔn)，就應(yīng)該在標(biāo)題的后面或下方用括號加注“草案”、“初稿”或“討論稿”字樣。
7、如果是個人計劃，則不必在標(biāo)題中寫上名字，而須在正文右下方的日期之上署名。
正文
1、情況分析（制定計劃的根據(jù)）。
制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。
寫好工作計劃的方法
寫好計劃可能是公文寫作中比較難的事。因為這不僅僅是個文字表達(dá)上的事，還是個涉及具體工作業(yè)務(wù)的組織和安排問題，需要有長遠(yuǎn)眼光和領(lǐng)導(dǎo)魄力，這種寫作是一個人綜合能力的表現(xiàn)。但是在寫作上也有一些章法。首先，寫作者必須分清這個計劃的內(nèi)容屬于哪一類，適合用哪一個具體的計劃種類來表達(dá)，從而確定具體文種，即是規(guī)劃、設(shè)想、計劃、要點(diǎn)、方案、安排中的哪一種。然后，再根據(jù)具體內(nèi)容和文種寫作要求進(jìn)行寫作。如果是時間較長、范圍較廣的計劃，就要用“規(guī)劃”。因為規(guī)劃不必也不能寫得太細(xì)，只要能起到明確方向，鼓舞人心，激發(fā)熱情的作用也就差不多了。當(dāng)然這并不是說規(guī)劃就可以寫得不切實際；但規(guī)劃的切合實際問題的確只是個大致的切合。如果是初步的、不太成熟的計劃，就要用“設(shè)想”。因為設(shè)想是為計劃作準(zhǔn)備的，也不必寫得很細(xì)，甚至不用寫得很好，只要能把大致的“思路”或想法寫出來也就夠了。但這也不是說設(shè)想就可以寫得沒條理，而只是說它更注重“想”，即要有突破和創(chuàng)新。如果計劃內(nèi)容是某一項工作，一般則用“方案”或“安排”，工作項目比較復(fù)雜者用“方案”，較簡單者為“安排”。因為方案和安排都必須寫得很細(xì)（或很全面，或很具體），否則工作就沒法開展。當(dāng)然，若考慮到要給下級執(zhí)行中留有余地，這方案可變成“實施意見”，這安排也可變成“安排意見”。如果計劃內(nèi)容既不是單項工作，又不是很宏大的，這就該用真正的“計劃”了。因為狹義的計劃是廣義計劃中最適中的一種。當(dāng)然，若只想把這計劃摘要加以公布，則可用“要點(diǎn)”來寫。
工作計劃的作用
古代孫武曾說：“用兵之道，以計為首。”其實，無論是單位還是個人，無論辦什么事情，事先都應(yīng)有個打算和安排。有了計劃，工作就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟，就可以協(xié)調(diào)大家的行動，增強(qiáng)工作的主動性，減少盲目性，使工作有條不紊地進(jìn)行。同時，計劃本身又是對工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)，對大家有較強(qiáng)的約束和督促作用。所以計劃對工作既有指導(dǎo)作用，又有推動作用，搞好工作計劃，是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。
工作計劃書11
一、實際招商開發(fā)操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。
2、學(xué)習(xí)招商資料，對323組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;抓好例會學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教，及時領(lǐng)會掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗。
3、做好每天的工作日記，詳細(xì)記錄每天上市場情況
4、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商，把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū)：xx市、x縣、x縣，回訪完畢。在回訪的.同時，補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險。
2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適?嫌詮疽滴穹⒄溝娜肆ψ試垂芾硤逑怠?
3、做好公司20xx年人力資源部工作計劃規(guī)劃，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
4、注重工作分析，強(qiáng)化對工作分析成果在實際工作當(dāng)中的運(yùn)用，適時作出工作設(shè)計，客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位說明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、
工作計劃書12
在金融危機(jī)的影響下，找到一份工作越發(fā)的困難了，就是找到了一份工作，工作起來也是困難重重，雖然我已經(jīng)工作了不少年了，但是在金融危機(jī)的影響下，我感到了工作的吃力。
我是從事公司銷售工作的，這在以前是一項很好的工作，但是此刻公司產(chǎn)品面臨著積壓在倉庫的風(fēng)險，這是對公司極為不利的。我經(jīng)過不斷的思考后，寫出了我的年度工作計劃，
新年度我擬定三方面的銷售人員個人工作計劃:
一、實際招商開發(fā)操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。
2、學(xué)習(xí)招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹；抓好例會學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教，及時領(lǐng)會掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗。
3、做好每一天的.工作日記，詳細(xì)記錄每一天上市場狀況
4、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商，把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū):xx市、x縣、x縣，回訪完畢。在回訪的同時，補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體狀況，及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時為貼合條件員工辦理社會保險。
2、根據(jù)公司此刻的人力資源管理狀況，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司20xx年人力資源部工作計劃規(guī)劃，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
4、注重工作分析，強(qiáng)化對工作分析成果在實際工作當(dāng)中的運(yùn)用，適時作出工作設(shè)計，客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位說明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹)；強(qiáng)調(diào)實用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、主角扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目標(biāo)管理法、平衡計分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法)、績效反饋面談、績效改善(卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計)進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。
8、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)資料的實用化、本公司化，落實培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。
工作計劃書13
XX年財務(wù)部工作計劃本工作計劃主要分以下幾個部分；
1、財務(wù)核算
2、財務(wù)管理與監(jiān)督
3、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)
4、財務(wù)培訓(xùn)計劃
5、工作重點(diǎn)和難點(diǎn)
6、XX年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)預(yù)測。各部分分別敘述如下：
一、財務(wù)核算工作
1、會計電算化。
會計電算化是搞好我司財務(wù)工作的必要前提之一。為了保證會計信息的快速準(zhǔn)確，靠傳統(tǒng)的手工來記帳、匯總、分析數(shù)據(jù)，滿足不了公司的發(fā)展需求。財務(wù)部門既是一個職能管理部門、同時更是一個信息部門，要求隨時為公司的決策提供準(zhǔn)確的參考信息或決策依據(jù)。在XX年年初我司財務(wù)部已經(jīng)著手會計電算化的工作，各方面的基礎(chǔ)工作均已具備，但由于合作單位浪潮國強(qiáng)軟件公司的不合作，使此項工作進(jìn)程耽擱較久。
針對浪潮國強(qiáng)不合作現(xiàn)狀，我司計劃重新尋找合作軟件商，初步確定為金蝶或用友軟件。目前正在洽談和比價之中，預(yù)計XX年11從月可以確定軟件商和軟件版本，XX年12月總公司財務(wù)部著手財務(wù)軟件的切換工作，XX年1月開始在部分分（子）公司推廣，在XX年6月份之前，所有下屬公司實現(xiàn)會計電算化。
2、會計報表體系
1：我司目前的會計報表體系主要包括（總公司和分公司一致）
日報：資金日報表、應(yīng)收帳款日報表、在途資金日報表
月報：資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、費(fèi)用預(yù)算表、實際費(fèi)用匯總表、往來明細(xì)表
年報：資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表、費(fèi)用預(yù)算表、實際費(fèi)用匯總表、往來明細(xì)表
初步計劃是在XX年增加一個報表，即“商品銷售利潤明細(xì)，該表要求各下屬公司對不同商品的銷售收入、銷售成本、銷表”售費(fèi)用、銷售利潤等要素的計算分析，按月上報�？偣矩攧�(wù)部需要同樣進(jìn)行此項工作，然后按月將所有下屬公司及總公司的銷售利潤明細(xì)表合并調(diào)整，從而對我司所有銷售商品的銷售利潤狀況有一個準(zhǔn)確的了解。此項工作量非常大，在下屬公司實現(xiàn)電算化后，可以交好的完成。
第二個計劃是在XX年的財務(wù)人員考核中增加一個項目，即會計報表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的考核。并以此作為衡量其工作質(zhì)量的一個重要指標(biāo)。對工作質(zhì)量較差者實行淘汰，比如末位淘汰制，以促進(jìn)財務(wù)工作質(zhì)量的提高。
3、下屬公司財務(wù)信息監(jiān)控下屬公司均在深圳以外的地區(qū)，總公司對下屬公司財務(wù)狀況需要及時準(zhǔn)確的掌握。隨著下屬公司的增加，這項工作的必要性和難度日益突出，如何更好地解好該問題，是財務(wù)部當(dāng)前的工作“重中之重”。主要方式有以下幾點(diǎn)：
第一、上述的報表體系是總公司與下屬公司溝通的途徑之一，毫無疑問，報表體系的不斷完善和準(zhǔn)確十分重要。
第二、借助銀行的結(jié)算網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)我司資金的管理和控制。目前總公司財務(wù)部已經(jīng)和銀行分別商談。從我們的要求有以下幾點(diǎn)：
1、深圳總公司和全國的下屬公司均在同一家銀行系統(tǒng)開戶結(jié)算，那么要求深圳該行能為我司提供較大的資金支持；
2、該深圳銀行需要和我司下屬公司所在地的開戶行協(xié)調(diào)，解決定向匯款、定時匯款的問題；
3、總公司能夠通過電腦系統(tǒng)（以某中方式與銀行部分信息系統(tǒng)對接）借助銀行的信息，實現(xiàn)對全國下屬公司資金的實時監(jiān)控。從接觸的幾家銀行看，目前招行的“網(wǎng)上銀行”系統(tǒng)結(jié)算、監(jiān)控均不錯，但其資金實力不夠強(qiáng)，且部分下屬公司所在地招行沒有網(wǎng)點(diǎn)，已基本否定。工行和建行資金實力不錯，但目前尚沒有開通“網(wǎng)上銀行”，無法對下屬公司進(jìn)行實時監(jiān)控。天音與工行正在開始合作，我司計劃視天音的合作效果選取合作銀行。
第三、實行分級工作報告制度。按照財務(wù)部的人力架構(gòu)計劃，XX年設(shè)置區(qū)域財務(wù)經(jīng)理，每個區(qū)域財務(wù)經(jīng)理協(xié)助總公司財務(wù)經(jīng)理分管3—5個下屬公司。要求下屬公司財務(wù)負(fù)責(zé)人定期向區(qū)域財務(wù)經(jīng)理書面報告，區(qū)域財務(wù)經(jīng)理定期向總公司財務(wù)經(jīng)理書面報告。作為一項制度，每月至少一次。除了定期匯報，區(qū)域財務(wù)經(jīng)理也可以不定期向總公司財務(wù)經(jīng)理隨時匯報工作情況，以保證上下信息的溝通流暢。如果總公司財務(wù)經(jīng)理一人面向所有下屬公司財務(wù)負(fù)責(zé)人，從個人精力和能力均無法保證把工作做好。
二、財務(wù)管理與監(jiān)督
1、資金管理從工作對象分包括：下屬公司的資金管理和總公司的資金管理從工作內(nèi)容分包括：資金的籌集（回款回籠及融資）和資金的運(yùn)用；
從資金所處形態(tài)分包括：批發(fā)系統(tǒng)資金和零售系統(tǒng)資金。
目標(biāo)：通過與銀行的合作，搭建安全、快捷的資金結(jié)算網(wǎng)絡(luò)。通過內(nèi)部管理控制，合理籌措、統(tǒng)籌安排運(yùn)用資金。
先談批發(fā)；從批發(fā)系統(tǒng)看，資金管理主要包括：存貨的管理、應(yīng)收帳款的管理、在途資金的管理三個方面。
存貨的管理包括兩個內(nèi)容：存貨的安全性、存貨的合理性。存貨的安全通過規(guī)范商品進(jìn)出庫流程，嚴(yán)格出貨管理制度，加強(qiáng)倉庫安全設(shè)施等手段從根本上來保證。作為必要的輔助措施商品運(yùn)輸保險和倉儲保險工作不可不做。存貨的合理性我司主要是通過合理的定貨計劃急合理的分貨計劃來保證。但作為一個全國的手機(jī)代理商，迫于種種原因，在一定時期會存在庫存的.不合理，這方面我司能做的就是進(jìn)一步增加融資渠道，確保資金能夠滿足庫存需求。另方面可以考慮加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通，盡量減少不合理的庫存壓力，并盡量爭取適量的信用額度。
應(yīng)收帳款的管理，我司已經(jīng)有一個專門的信用政策。財務(wù)部在XX年的信用管理方面的工作起到了應(yīng)有的作用。在XX年將根據(jù)4公司實際發(fā)展?fàn)顩r，進(jìn)一步完善信用政策，并采取更有力的手段減少應(yīng)收帳款，降低經(jīng)營風(fēng)險。比如現(xiàn)金折扣政策的運(yùn)用等，我們要再進(jìn)行認(rèn)真測算，決定受否采用，比率多少等等。在途資金的管理也就是結(jié)算手段不斷改善的過程。確定了主要合作銀行以后，對下屬公司的開戶行會基本統(tǒng)一。那么關(guān)鍵的問題就是下屬公司與客戶的結(jié)算問題，包括銀行帳戶的結(jié)算、存折的結(jié)算、現(xiàn)金結(jié)算等等。在選取結(jié)算方式時財務(wù)部的原則是：資金的安全性第一、結(jié)算的快捷性服從于安全性。這方面的工作，我從同行業(yè)先進(jìn)單位取得一些經(jīng)驗，今后還要繼續(xù)摸索完善。
零售：零售的資金管理的重點(diǎn)兩個：一是自營店的管理、二是加盟零售店的資金結(jié)算方式（安全性、快捷性），包括加盟費(fèi)的收取和貨款的回籠。這里的難點(diǎn)是加盟零售店的貨款結(jié)算，由于各地銀行結(jié)算手段的不同，需要根據(jù)當(dāng)?shù)劂y行系統(tǒng)的先進(jìn)與否，采取不同的結(jié)算方式。在這個方面我們沒有經(jīng)驗，也沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可以借鑒，仍是需要在時間中逐步學(xué)習(xí)和總結(jié)。
2、財務(wù)預(yù)算按照財務(wù)人力架構(gòu)，將設(shè)置一財務(wù)主管職位，其主要職能就是負(fù)責(zé)財務(wù)預(yù)算、資金調(diào)度和協(xié)助融資工作。預(yù)算包括：商品銷售預(yù)算、商品訂購預(yù)算、費(fèi)用預(yù)算、應(yīng)收帳款預(yù)算、應(yīng)付帳款預(yù)算、現(xiàn)金（貨幣資金）預(yù)算、其他收支預(yù)算等。在本月財務(wù)部針對費(fèi)用預(yù)算工作已在經(jīng)著手布置到各部門和下屬公司。XX年11月財務(wù)部將會對所有預(yù)算工作進(jìn)行督導(dǎo)和跟蹤，以配合總公司XX年的工作計劃。
預(yù)算類別主辦督辦匯總審批跟蹤執(zhí)行資金安排
銷售預(yù)算銷售部財務(wù)部財務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)銷售部財務(wù)部
訂購預(yù)算采購部財務(wù)部財務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)采購部財務(wù)部
費(fèi)用預(yù)算各部門財務(wù)部財務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)各部門財務(wù)部
應(yīng)收賬款預(yù)算財務(wù)部財務(wù)部財務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)銷售、財務(wù)財務(wù)部
應(yīng)付賬款預(yù)算財務(wù)部財務(wù)部財務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)采購、財務(wù)財務(wù)部
貨幣資金預(yù)算財務(wù)部財務(wù)部財務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)財務(wù)財務(wù)部
其他收支預(yù)算財務(wù)部財務(wù)部財務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)財務(wù)財務(wù)部
在其他有關(guān)預(yù)算的具體規(guī)定，XX年11月之中財務(wù)部陸續(xù)下達(dá)，作為年度預(yù)算我們不可能作的十分準(zhǔn)確，但要在XX年11月中，把預(yù)算的的制度真正建立起來，預(yù)算的工作程序明確，各部門和下屬公司的預(yù)算工作任務(wù)清楚，為以后的預(yù)算工作順利開展奠定基礎(chǔ)。
3、費(fèi)用管理在財務(wù)預(yù)算工作中包含了費(fèi)用預(yù)算的工作，但費(fèi)用管理不僅僅是通過一個預(yù)算就可以達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。這里主要原因是對非常規(guī)的費(fèi)用如何管理、對超預(yù)算的費(fèi)用通過什么程序和方式審批、對分（子）公司的業(yè)務(wù)招待費(fèi)管理等等。財務(wù)部已經(jīng)有一些不成熟的想法，基本原則是：公平性、公開性、可操作性和程序簡單化。方案草稿將在近期提報給有關(guān)部門和人員，征求多方面的意見，形成盡可能合理并可行的方案，為XX年公司總體目標(biāo)服務(wù)。
三、組織機(jī)構(gòu)與部門、崗位職責(zé)
財務(wù)部XX年架構(gòu)：見附表16
本架構(gòu)與現(xiàn)行架構(gòu)的區(qū)別主要在于增加了區(qū)域財務(wù)經(jīng)理的崗位，這也是公司發(fā)展客觀需要。對區(qū)域財務(wù)經(jīng)理的崗位職責(zé)財務(wù)部也有一個初步的想法，但有一個如何授權(quán)的問題，尚沒有成熟的做法。一方面在實踐工作中總結(jié)，另方面和人力資源部共同探討，給予適當(dāng)?shù)呢?zé)、權(quán)、利，是區(qū)域財務(wù)經(jīng)理順利開展工作的必要前提。
區(qū)域財務(wù)經(jīng)理計劃XX年3月份以前配置齊全，基本考慮從優(yōu)秀的子公司財務(wù)經(jīng)理之中提升。內(nèi)部提升最大的好處在于熟悉公司內(nèi)部的運(yùn)做，可以較快的進(jìn)入工作角色，并且對公司所有其他財務(wù)人員也是一個激勵。
在架構(gòu)中另外一個小的區(qū)別是，原來財務(wù)部副經(jīng)理將專心承擔(dān)零售連鎖加盟的財務(wù)重?fù)?dān)，總公司財務(wù)部計劃招聘一名經(jīng)理助理，協(xié)助財務(wù)經(jīng)理的工作。在XX年11月分財務(wù)部需要配置的人員主要有：經(jīng)理助理（補(bǔ)、會計主管（一直空缺）缺）、以及石家莊子公司財務(wù)負(fù)責(zé)人。由于財務(wù)工作的特殊性，上述人員的重要性，人員較難到位。財務(wù)部的原則是寧缺毋濫，也希望人力資源部協(xié)助財務(wù)部多方面想想辦法，財務(wù)人員盡快到位，保證我司XX年財務(wù)工作順利開展。
財務(wù)部部門、崗位職責(zé)，主要包括以下內(nèi)容：財務(wù)部部門職責(zé)、總公司財務(wù)部崗位職責(zé)、區(qū)域財務(wù)經(jīng)理職責(zé)、下屬公司財務(wù)部崗位職責(zé)，詳細(xì)內(nèi)容見附件1。
四、財務(wù)培訓(xùn)計劃
財務(wù)部XX年培訓(xùn)計劃主要包括以下幾個方面；
1、新入職員工培訓(xùn)。此項培訓(xùn)工作是一個制度性的常規(guī)培訓(xùn)。所有新入職財務(wù)人員必須按照財務(wù)部制訂的培訓(xùn)計劃進(jìn)行學(xué)《財務(wù)部新員工崗前見習(xí)規(guī)定》習(xí)培訓(xùn)。具體見附件2：
2、相關(guān)部門財務(wù)知識培訓(xùn)。由于財務(wù)工作涉及到公司所有部門方方面面，財務(wù)工作要想做好必須得到公司各部門全體人員的支持和合作。財務(wù)部對相關(guān)部門人員的財務(wù)知識培訓(xùn)十分，見重要。在這方面財務(wù)部制定了一個《財務(wù)制度培訓(xùn)綱要》附件3，可以作為今后財務(wù)知識培訓(xùn)的基本內(nèi)容。
3、財務(wù)人員在崗培訓(xùn)。主要采取內(nèi)部人員講座和外部人員講座兩種方式。內(nèi)部培訓(xùn)一般結(jié)合公司實際情況選取課題，如：銷售收入的確認(rèn)、銷售折扣的帳務(wù)處理、費(fèi)用管理的細(xì)化（分項目、分單位部門等），采取培訓(xùn)和探討結(jié)合的方式，計劃XX年每二個月進(jìn)行一次這樣的培訓(xùn)。外部培訓(xùn)主要是請外部專家進(jìn)行專項培訓(xùn)，比如有關(guān)稅務(wù)風(fēng)險防范培訓(xùn)、有關(guān)新會計準(zhǔn)則培訓(xùn)等計劃XX年每季度一次。
4、財務(wù)人員外部培訓(xùn)。采取送到天音公司財務(wù)部或其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行培訓(xùn)，視具體情況而定。
5、巡回指導(dǎo)。這項工作包括幾個方面：一是總公司財務(wù)部人員的巡回培訓(xùn)，計劃在一季度對下屬公司電算化進(jìn)行一次巡回培訓(xùn)。二、財務(wù)經(jīng)理巡回檢查工作的同時進(jìn)行培訓(xùn)；三、重點(diǎn)是區(qū)域財務(wù)經(jīng)理對下屬公司的經(jīng)常性巡回培訓(xùn)
6、財務(wù)例會。每周一次，總結(jié)工作、計劃工作、同時也是一次學(xué)習(xí)和提高。
五、工作重點(diǎn)與難點(diǎn)
1、增加資金投入：資金需求計劃和融資計劃在后面XX年主要財務(wù)指標(biāo)預(yù)測中有具體數(shù)據(jù)。根據(jù)我司XX年的銷售計劃，資金缺口比較大，如何更好地與銀行合作，取得銀行的資金支持是我司XX年總體目標(biāo)能否實現(xiàn)的關(guān)鍵。在這個問題上財務(wù)部感覺壓力特別大，如何多方位拓寬融資渠道，保證公司高速發(fā)展所需資金，是財務(wù)部的工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
2、招聘、培訓(xùn)并吸引優(yōu)秀人才�！俺梢嗍捄�、敗亦蕭何”，所有的工作成敗的關(guān)鍵還是在于人。公司發(fā)展到一定程度，所有的工作必須納入整體系統(tǒng)運(yùn)做之中。一個系統(tǒng)的運(yùn)做靠個別人是不可能有任何作為的，使系統(tǒng)發(fā)揮最大作用就需要一大批優(yōu)秀的人才。財務(wù)工作也是如此，當(dāng)前最缺的是優(yōu)秀的人才。XX年度財務(wù)部在人才的招聘、培訓(xùn)方面要下更大的力氣。如何留住優(yōu)秀的人才，需要公司高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行方向的指導(dǎo)，需要人力資源部對公司員工的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃，對員工的激勵機(jī)制更加得力。最關(guān)鍵的是使每個員工在愛施德工作有一定的壓力引導(dǎo)其不斷進(jìn)進(jìn)取，同時也有一定的安定感、歸宿感，甚至更高層面的成就感。
六、XX年主要財務(wù)指標(biāo)預(yù)測
XX年主要財務(wù)指標(biāo)預(yù)測包括以下幾個方面：
1、XX1年費(fèi)用預(yù)算
2、XX年銷售收入及成本預(yù)算
3、XX年固定資產(chǎn)預(yù)算
4、XX年低值易耗品預(yù)算
5、XX年其他現(xiàn)金預(yù)算
6、XX年現(xiàn)金預(yù)算
7、XX年預(yù)計損益表
8、XX年12月預(yù)算資產(chǎn)負(fù)債狀況
工作計劃書14
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了，又是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始，也是我非常重要的一年。出來工作快2個年頭，面對竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實的社會，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)，讓自己成為一個真正有實力的管理者，為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、指導(dǎo)思想
以全面落實科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以實現(xiàn)個人價值與企業(yè)價值的和諧統(tǒng)一為最高宗旨，以轉(zhuǎn)變觀念為突破口，積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進(jìn)程中；以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為根本，加速提升崗位技能水平；以遵章守紀(jì)為重點(diǎn)，努力確保人生安全無隱患；以勤奮工作為主攻方向，樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神；以拓展興趣愛好為追求，不斷提升個人綜合素質(zhì)。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài)，嶄新的精神風(fēng)貌、嶄新的工作作風(fēng)促進(jìn)企業(yè)實現(xiàn)建設(shè)精品污水處理廠的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗。
二、工作目標(biāo)
藍(lán)圖繪就，目標(biāo)確定，關(guān)鍵在于抓好落實。為使目標(biāo)如期實現(xiàn)，要切實做好以下工作：
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)認(rèn)識，轉(zhuǎn)變工作角色。
面對當(dāng)今世界嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢，今年當(dāng)務(wù)之急必須做到“一個轉(zhuǎn)變，一個認(rèn)清”，即轉(zhuǎn)變工作角色，認(rèn)清工作形勢。為此，一方面要加強(qiáng)認(rèn)識，提高意識，要從大局意識出發(fā)，站在可持續(xù)發(fā)展的高度上，牢固樹立”三百六十行，行行出狀元”和“既來之，則安之”的觀念，警惕“今天工作不努力，明天努力找工作”不良后果；另一方面在思考問題，處理事情時，必須跳出以前的思維方式，擺正自己的位置，樹立全局意識，切實轉(zhuǎn)變工作角色，積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中。
�。ǘ⿲嵤虑笫牵ㄔO(shè)職業(yè)規(guī)劃。
目標(biāo)就是方向，有了前進(jìn)的`方向就有了奮斗目標(biāo)。因此，一方面要本著實事求是、適當(dāng)超前的原則，建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制定出未來三年的發(fā)展目標(biāo)，然后將三年發(fā)展目標(biāo)逐年、逐月進(jìn)行分解，讓自己對職業(yè)成長有一個清晰的目標(biāo)，隨著目標(biāo)的攀升與實現(xiàn)，努力促進(jìn)綜合素質(zhì)的不斷提升；另一方面要把目標(biāo)植根腦中、牢記心中、常念口中，從而使自己目標(biāo)明確，不斷鞭策自己，并力爭做到三月一回顧、半年一小結(jié)、一年一總結(jié)，確保目標(biāo)不流于形式，促進(jìn)各項目標(biāo)順利
進(jìn)行。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升個人素質(zhì)
崗位技能是公司員工發(fā)展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強(qiáng)和提高自己的崗位技術(shù)水平。為此，首先要進(jìn)一步明確工作職責(zé)，按照領(lǐng)導(dǎo)對自己工作的安排，盡快熟悉自己的工作和職責(zé)，明確工作要求；其次要結(jié)合實際深切領(lǐng)悟集團(tuán)公司的發(fā)展規(guī)劃，明確工作任務(wù)，進(jìn)一步提高工作的主動性和自覺性；第三要向“書本學(xué)、向師傅學(xué)、向同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”和通過“互幫互助”等活動，虛心聽取大家的指導(dǎo)和教育，而且要善于學(xué)習(xí)、勤于思考，在干中學(xué)、學(xué)中干，明確工作中處理問題的程序，做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法，學(xué)于用、知與行、說與做的統(tǒng)一，同時要采取多途徑和方式加強(qiáng)與各級各類人員的交流和溝通，確保各項交流暢通無阻；第四要不折不扣地參加集團(tuán)技能培訓(xùn)，積極參加檢測評估，完成培訓(xùn)任務(wù)，保證培訓(xùn)質(zhì)量；同時還要充分利用業(yè)余時間自學(xué)充電，真正做到干中學(xué)，學(xué)中干，活到老，學(xué)到老，逐步培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。
四、勤奮工作,積極回報企業(yè)。
立足本職,踏實工作不僅是員工回報企業(yè)的最根本方式，而且也是員工責(zé)任意識的重要體現(xiàn)。**是一個企業(yè)，同時也是一個事業(yè)，做事業(yè)先做人，做人和做事是一致的，做人和做事，要對得起社會，對得起企業(yè)，對得起自己的良心。**是一個發(fā)展中的企業(yè)，它為員工鋪設(shè)了成長的道路、搭建了成才的平臺、奠定了成功的希望。因此，只有踏實工作，才能創(chuàng)造業(yè)績，只有艱苦奮斗，工作才會不是一句空話。無論在任何時候都要堅持刻苦鉆研、勤奮工作，都要堅持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁。不論什么時候都應(yīng)以飽滿的熱情，充沛的干勁投入到工作中，切切實實履好職，踏踏實實干好本職，常懷感恩之心,這樣才能推動企業(yè)和個人實現(xiàn)和諧健康發(fā)展。
平凡的事業(yè)承載新的希望，宏偉的目標(biāo)開啟新的夢想。面對新的工作、新的挑戰(zhàn)，新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇。我相信：有**各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),有廣大熱心同事的教育和幫助和自己的不懈努力，我一定會成為一名優(yōu)秀的蘭環(huán)員工，##公司也一定會在建設(shè)精品污水處理廠的偉大進(jìn)程中不斷開創(chuàng)輝煌而燦爛的美好明天！
工作計劃書15
20xx年在歡樂中度過，在經(jīng)過了一年艱苦的工作后，我們酒店客房部全體工作人員都得到了應(yīng)有的回報。回顧一年以來我們的工作，可以說，我們一直做的很好!之前很多次的努力，在今天看來也是值得的。20xx年酒店客房部的工作十分的順利，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)!做完20xx年工作總結(jié)，我們對20xx年有了更多的期許，希望一年勝似一年，為此，我們將以前好的方面堅持做下去，對于存在的不足，我們有深省的認(rèn)識并加以改進(jìn)，并在酒店客房部20xx年工作計劃重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：
一、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個性化服務(wù)，創(chuàng)服務(wù)品牌
隨著行業(yè)發(fā)展，飯店業(yè)的經(jīng)營理念與服務(wù)理念在不斷更新，僅僅讓顧客滿意是不夠的，還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上，提供 個性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時，即以最快的. 速度提供服務(wù)，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個枕頭”。試想顧客對這樣的服務(wù)是不是難忘? 部門將重點(diǎn)培訓(xùn)員工如何根據(jù)客人的生活習(xí)慣，來提供個性化服務(wù)。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎勵等，使這成 為員工的自覺行動，從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
1.鼓勵培養(yǎng)：對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表揚(yáng)的服務(wù)員，部門會將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng)，使其服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，立足 本崗位，爭創(chuàng)一流服務(wù)。
2.搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場管理，從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個性化服務(wù)的典型事例，進(jìn)行搜集整理，歸納入檔。
3.系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進(jìn)行推廣，在實踐中不斷補(bǔ)充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個標(biāo)準(zhǔn)，使模 糊管理向量化管理過渡。
4.培訓(xùn)獎勵：整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo)，使老員工通過對比找差距補(bǔ)不足，以此提高員 工的認(rèn)識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門以各種形式進(jìn)行表彰獎勵，使員工能形成爭先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。 商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品，酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供“五心”服務(wù)。 簡：工作程序盡量簡化，工作指令盡可能簡單明了，意見反饋要做到簡明扼要。 便：要讓客人從進(jìn)店到出店，處處感受到方便。 快：客人的需求要以最快的速度得到滿足。 捷：服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷，對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對，然后進(jìn)行服務(wù) 好：客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即：服務(wù)。 五心服務(wù)： 為重點(diǎn)客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。
二、外圍綠化環(huán)境整治，室內(nèi)綠色植物品種更換
自08年月10月底酒店與興源綠化公司中止合同后，外圍綠化一直是由PA員工自行管理，由于缺乏技術(shù)和經(jīng)驗，有些綠色植物養(yǎng)護(hù)的不太好，加 上海南今年缺雨水，已出現(xiàn)枯死的現(xiàn)象。明年將更換枯死的植物，盡量種植一些開花的植物，并在外圍范圍內(nèi)，適當(dāng)補(bǔ)栽一些南方果樹，給酒 店增添一些喜慶。 現(xiàn)在酒店存在室內(nèi)植物品種單一、檔次不高的問題。明年將聯(lián)系一家合適綠化公司，達(dá)成協(xié)議，徹底解決這一問題。 六、商務(wù)樓層客用品的更換 目前商務(wù)樓層的客房重新裝修以后，給客人感覺檔次較高，但房間的客用品一直未做更換，且檔次一般，很不協(xié)調(diào)。打算將商務(wù)樓層的客用品 更換，如：將袋泡茶更換成散裝茶葉，將衛(wèi)生間用品的包裝盒更換成環(huán)保袋等，以此提高房間檔次。
三、減少服務(wù)環(huán)節(jié)，提高服務(wù)效率
服務(wù)效率是服務(wù)的一個重要環(huán)節(jié)，很多投訴都是因為服務(wù)缺乏效率而引起�？腿颂岢龅娜魏我蠛头⻊�(wù)都是希望能盡快幫助其解決，而不是被 推來推去，因此推行“一站式”服務(wù)勢在必行。 客人入住酒店以后，對各種服務(wù)電話均不清楚，雖然我們在電話上制作了一個小小的電話說明，但大多數(shù)客人都不會認(rèn)真看，需要服務(wù)時都是 拿起電話隨便撥一個電話號碼，而電話也總會被轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，如此很不方便客人，使客人對我們的服務(wù)滿意度大打折扣。我部將從減少服務(wù)環(huán)節(jié) 來提高服務(wù)效率。
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