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部門經(jīng)理崗位職責(zé)

時間:2023-02-26 13:06:49 崗位職責(zé) 我要投稿

部門經(jīng)理崗位職責(zé)

  在當下社會,崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛,制定崗位職責(zé)可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學(xué)配置。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢?下面是小編收集整理的部門經(jīng)理崗位職責(zé),歡迎大家分享。

部門經(jīng)理崗位職責(zé)

部門經(jīng)理崗位職責(zé)1

  職責(zé)描述:

  1、根據(jù)銀行整體發(fā)展規(guī)劃制定部門發(fā)展規(guī)劃及業(yè)務(wù)目標,對所屬部門及團隊績效負總責(zé)。

  2、負責(zé)部門人員招聘、團隊建設(shè)并圍繞部門發(fā)展規(guī)劃組織推進實施。

  3、帶領(lǐng)部門進行市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)及業(yè)務(wù)推動實施工作,整合線上線下零售及消費金融業(yè)務(wù)渠道,建設(shè)并持續(xù)優(yōu)化獲客、申請、審批等業(yè)務(wù)流程,為客戶提供高效智能化金融服務(wù)。

  4、負責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,推進部門項目實施及業(yè)務(wù)發(fā)展,并確保業(yè)務(wù)風(fēng)險可控。

  5、負責(zé)推進業(yè)務(wù)創(chuàng)新,融合消費、支付、借貸及運營等場景,建設(shè)零售業(yè)務(wù)場景平臺及生態(tài)平臺。

  6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  任職要求:

  1、本科及以上學(xué)歷。具備零售、消費金融、小微業(yè)務(wù)等金融相關(guān)業(yè)務(wù)10年以上工作經(jīng)驗,熟悉相關(guān)政策、產(chǎn)品及市場情況。

  2、有全國性股份制商業(yè)銀行及全國性消費金融公司、大型互聯(lián)網(wǎng)金融平臺從業(yè)工作經(jīng)歷,并擔任中高級管理職務(wù)。

  3、具有宏觀的'發(fā)展視野,擁抱金融科技,對線上金融業(yè)務(wù)有深入的理解和業(yè)務(wù)經(jīng)驗。

  4、具有敏銳的市場意識及豐富的產(chǎn)品創(chuàng)新及業(yè)務(wù)推動管理經(jīng)驗,良好的溝通能力及分析能力。

  5、主觀能動性強,能夠承擔較大的工作強度和壓力。

  6、學(xué)習(xí)能力強,有較強的風(fēng)控意識。

部門經(jīng)理崗位職責(zé)2

  1、非銷售崗位

  2、協(xié)助市場部經(jīng)理做好部門日常管理,在經(jīng)理出差時做相關(guān)授權(quán)工作;

  3、負責(zé)部門文書起草、推廣方案策劃、匯總各類報表、規(guī)范文書管理工作;

  4、部門日常會議、晨會、總結(jié)會、考核會議等主持;

  5、部門實施技術(shù)人員出差安排與協(xié)調(diào)管理。

  6、有標書制作經(jīng)驗,負責(zé)標書審查。

部門經(jīng)理崗位職責(zé)3

  1、認真執(zhí)行國家及政府的有關(guān)政策、法規(guī),及時傳達和落實公司的各項工作方針、計劃和指令;

  2、按照政府、行業(yè)和公司有關(guān)規(guī)定對所轄的物業(yè)小區(qū)實施管理和服務(wù),保證設(shè)備設(shè)施的正常、環(huán)境受控和顧客的總體滿意,保障員工利益;

  3、為物業(yè)服務(wù)中心第一消防責(zé)任人,負責(zé)監(jiān)督消防的“三定”(定人、定時、定措施)到位情況,并與甲方接口人做好溝通協(xié)調(diào),定期組織消防疏散、逃生,每年不得少于一次全員參與的演習(xí);

  4、在公司定編、定崗、定員的前提下,合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作,保障員工缺失率不超過10%;

  5、責(zé)任落實到人,確保各項工作處于良好的運作狀態(tài);

  6、關(guān)心、關(guān)愛員工,定期組織員工座談溝通,為下屬進行職業(yè)規(guī)劃,營造良好的勞資關(guān)系;

  7、組織各員工業(yè)余文化生活及體育活動(爬山、打球、跑步等),以提高全員身體素質(zhì),增強整體團隊的凝聚力;

  8、負責(zé)組織、協(xié)調(diào)各部門人員的工作安排,負責(zé)員工每季度工作績效的考核,并將考核結(jié)果反饋至被考核人后,報公司人力資源部存檔;

  9、負責(zé)培養(yǎng)和造就管理人才,做好物業(yè)服務(wù)中心各部門員工的加薪、調(diào)動、晉升及獎金分配等;

  10、對客戶提出的投訴問題進行跟蹤,擬定并采取糾正預(yù)防措施,不斷完善管理流程;

  11、組織與客戶溝通,及時認真地解決客戶提出的合理需求,定期組織召開客戶座談會、工作協(xié)調(diào)會,收集各類信息,采納合理化建議;

  12、配合甲方審議關(guān)于服務(wù)物業(yè)其他類工作事項的決策,并組織貫徹執(zhí)行,給甲方相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做好反饋;

  13、負責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)單位、政府部門的公共關(guān)系,確保各項工作的順利開展;

  14、定期與供應(yīng)商、服務(wù)商進行溝通,就其提供的物品、服務(wù)品質(zhì)進行反饋,向其提出改進意見;

  15、不定期地與公司職能部門和其它業(yè)務(wù)部門進行信息交流,加強相互間的協(xié)調(diào)與合作,及時、完整的提交各類資料和報送各類信息;

  16、落實部門培訓(xùn)計劃,做好新員工入職及崗位培訓(xùn)工作;

  17、根據(jù)公司發(fā)展目標,制定部門工作目標和計劃,包括周、月、年工作總結(jié)及計劃、培訓(xùn)計劃、物資申購計劃、人工成本控制計劃等;

  18、按照公司體系要求和行業(yè)規(guī)范,做好日常管理工作的`自檢,包括大廈公共設(shè)施維護、清潔衛(wèi)生、安全管理、行政后勤等方面的現(xiàn)場巡查和相關(guān)質(zhì)量記錄;

  19、安排管理人員對管理項目進行日常巡視,并對管理項目環(huán)境進行監(jiān)控;每月不少于一次對責(zé)任區(qū)查夜崗,并督促物業(yè)服務(wù)中心各部門責(zé)任人加強夜間巡查;

  20、負責(zé)編制相關(guān)費用預(yù)算及按計劃使用資金,按計劃和預(yù)算進行費用申請;

  21、根據(jù)經(jīng)營目標責(zé)任書的要求,對項目的成本開支等進行有效控制,對造成經(jīng)營不善或虧損情況負責(zé);

  22、合理配置分管項目資源,根據(jù)經(jīng)營目標責(zé)任書的要求,實現(xiàn)經(jīng)營管理目標,對服務(wù)水平和管理質(zhì)量普遍下降現(xiàn)象負責(zé);

  23、不定期向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報部門工作情況,每月5日前向分管領(lǐng)導(dǎo)提交上月工作總結(jié)及本月工作計劃,定期向公司提交各類報表、報告;

  24、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

部門經(jīng)理崗位職責(zé)4

  1、定期獲得有效市場信息(可跟蹤樓盤、行業(yè)動態(tài)、政策法規(guī)等);

  2、在項目承接過程中擔任項目負責(zé)人,包括與客戶的`日常聯(lián)系及公司內(nèi)相關(guān)人員的協(xié)調(diào)與溝通;

  3、負責(zé)前期物業(yè)合同的商務(wù)談判、簽署,與相關(guān)部門進行項目移交;

  4、收集、分析、研究物業(yè)管理市場信息,編寫物業(yè)管理市場及樓盤調(diào)研等報告;

  5、戰(zhàn)略客戶的開發(fā)與日常關(guān)系維護。

部門經(jīng)理崗位職責(zé)5

  1、根據(jù)年度市場及銷售策略,完成全年度部門銷售目標;

  2、確保項目應(yīng)收款的及時收回;

  3、主要面向公安行業(yè),帶領(lǐng)銷售團隊拓展、培育、維護行業(yè)各類渠道關(guān)系,收集整理有效商機信息,并協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)建立公司的客戶檔案;

  4、負責(zé)項目招投標的組織、協(xié)調(diào)工作、推進中型項目的培育、策劃工作;

  5、定期組織召開銷售總結(jié)、規(guī)劃會(周、月度、季度會議);

  6、跟蹤、指導(dǎo)、并監(jiān)督部門項目的進展情況以及分析制定相關(guān)銷售策略;

  7、參與公司經(jīng)營活動中需要配合的工作以及認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

  崗位要求:(業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)素質(zhì))

  1、具有上海市場,公安行業(yè)客戶關(guān)系背景,5年以上系統(tǒng)集成相關(guān)銷售實踐工作經(jīng)驗;

  2、熟悉IT項目或智能化總包項目銷售業(yè)務(wù)流程;

  3、具備較強的客戶需求分析及項目把握、商務(wù)談判能力;

  4、具有較強的行業(yè)市場拓展和中型項目銷售策劃能力;

  5、具有敏銳的市場觸覺,高度的.責(zé)任意識,優(yōu)秀的溝通和協(xié)調(diào)能力,強烈的結(jié)果導(dǎo)向和團隊合作精神,對工作有高度的熱情,具備承受壓力的能力;

  6、熟悉行業(yè)主流產(chǎn)品和行業(yè)解決方案。

部門經(jīng)理崗位職責(zé)6

  一崗位職責(zé)

  1實施公司的營銷計劃

  2帶領(lǐng)團隊完成業(yè)務(wù)收入指標和營銷任務(wù)

  3搭建業(yè)務(wù)平臺,開拓客戶渠道,確?蛻魜碓

  4建立維護與銀行及其他金融機構(gòu)良好的合作關(guān)系

  5負責(zé)團隊管理,建立高效團隊。

  二崗位要求

  1金融及經(jīng)濟相關(guān)專業(yè),兩年以上擔保業(yè)務(wù)部門管理經(jīng)驗

  2具親和力熟悉公司各項金融擔保業(yè)務(wù)及銀行的授信業(yè)務(wù)

  3事務(wù)繁多,要求工作條理性強,并能妥善進行計劃安排

  4要求協(xié)調(diào)溝通能力強,具備高超的.商務(wù)技巧

  5能發(fā)揮榜樣帶頭作用。

部門經(jīng)理崗位職責(zé)7

  一、 職責(zé)范圍

  1、 在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹、執(zhí)行公司的有關(guān)方針、政策。

  2、 全面負責(zé)工廠生產(chǎn)管理工作。

  3、 負責(zé)對生產(chǎn)任務(wù)單的審核,并根據(jù)生產(chǎn)負荷的分析核定交貨期,并協(xié)調(diào)各部門搞好均衡生產(chǎn),確保生產(chǎn)任務(wù)的按時保質(zhì)保量的完成。

  4、 負責(zé)生產(chǎn)計劃的制定,對預(yù)計不能按期交貨的產(chǎn)品要第一時間與生管溝通協(xié)調(diào)解決,協(xié)調(diào)不成的,要及時上報總(副)經(jīng)理。

  5、 負責(zé)制定員工工資方案,計件員工工資核算標準,即使提供工資核算資料。

  6、 加強工廠內(nèi)部崗位管理,嚴格勞動紀律,執(zhí)行員工賞罰制度,規(guī)范員工行為,提高員工的自覺性,主動性。

  7、負責(zé)員工消防安全教育、員工培訓(xùn)、生產(chǎn)現(xiàn)場的管理,確保文明作業(yè),安全生產(chǎn)。

  8、 負責(zé)合理安排加班時間,改進生產(chǎn)制造方法,提高生產(chǎn)效率,充分挖掘工廠的生產(chǎn)能力,降低生產(chǎn)成本。

  9、 建立健全生產(chǎn)運作機制和質(zhì)量運作體系,負責(zé)完善生產(chǎn)部的規(guī)章制度和各工序的工作職責(zé),確保各工序均衡、協(xié)調(diào)運作。

  10、 積極推動公司往ISO9000質(zhì)量管理體系發(fā)展,6S管理體系的正常運轉(zhuǎn)。

  二、 職責(zé)權(quán)限

  1、對生產(chǎn)人員具有指揮、調(diào)度、檢查、督促、考核的權(quán)利。對采購、品管、機電和行政工作不力有建議處罰權(quán)。

  2、對生產(chǎn)員工的招聘、辭職、辭退、晉升、跨部門調(diào)動有審核權(quán),需報總(副)經(jīng)理審批。

  3、對生產(chǎn)部門員工試用工資、轉(zhuǎn)正工資、獎金有審核權(quán),需報總(副)經(jīng)理審批。

  4、有權(quán)對其它部門提出配合完成生產(chǎn)任務(wù)的要求,并對其它部門的不良配合有權(quán)上報總(副)經(jīng)理,因配合不及時,嚴重影響生產(chǎn)的`,有建議處罰權(quán)。

  5、對本部門員工未按要求完成工作任務(wù)的,有處罰的權(quán)利。對罰款100元以下的(含100元,按1人計算)有審批權(quán);對100元以上的有審核權(quán),須報總(副)經(jīng)理批準。

  6、對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的異常情況有緊急處理權(quán),重大問題須及時向總(副)經(jīng)理回報。

  三、崗位責(zé)任

  1、對生產(chǎn)任務(wù)不能按時完成,又不能得到客戶同意負責(zé)。

  2、對因生產(chǎn)原因造成大批量返工、報廢負責(zé)。

  3、對生產(chǎn)現(xiàn)場及生產(chǎn)秩序混亂負責(zé)。

  4、對員工紀律松弛、影響生產(chǎn)負責(zé)。

  5、對工資分配不合理負責(zé)。

  6、對生產(chǎn)成本過高、浪費負責(zé)。

  7、對生產(chǎn)各工序不能協(xié)調(diào)運作負責(zé)。

  8、對管理不善造成的工商、火災(zāi)、失竊等安全事故負責(zé)。

  此標準的解釋權(quán)歸綜合辦,并自下發(fā)之日起生效。

部門經(jīng)理崗位職責(zé)8

  1協(xié)助部門經(jīng)理根據(jù)公司總體的'戰(zhàn)略方針、公司下達的各項任務(wù)指標擬定部門全年、季度、月度的計劃及總結(jié),并組織實施以確保各項目標任務(wù)的完成。

  2協(xié)助部門經(jīng)理對部門內(nèi)所有業(yè)務(wù)人員進行日常管理及業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。

  3協(xié)助部門經(jīng)理根據(jù)公司企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展,搞好團隊建設(shè)工作。

部門經(jīng)理崗位職責(zé)9

  營銷策劃部部門負責(zé)人(住宅地產(chǎn))中航里城中航里城有限公司,中航,中航里城,中航職責(zé)描述:

  1、作為公司營銷部門負責(zé)人,負責(zé)公司開發(fā)各項目的營銷管理工作,統(tǒng)籌部門業(yè)務(wù)、人員管理;

  2、參與項目前期市場調(diào)研、土地獲取后市場定位深化工作;

  3、根據(jù)前期項目定位,指導(dǎo)編制并審核項目總體營銷方案;

  4、組織營銷策劃方案的'評審、方案的實施;

  5、指導(dǎo)制定并審核階段性營銷方案及月度/季度營銷方案;

  6、對銷售指標合理統(tǒng)籌、平衡和分析;

  7、帶領(lǐng)銷售人員完成銷售任務(wù).

  任職要求:

  1 、本科或以上學(xué)歷,3年以上大中型房地產(chǎn)公司營銷部門負責(zé)人經(jīng)驗.

部門經(jīng)理崗位職責(zé)10

  1、負責(zé)樂居媒體網(wǎng)絡(luò)平臺銷售,完成階段性銷售目標;

  2、根據(jù)公司業(yè)務(wù)類型開發(fā)拓展資源客戶,洽談廣告業(yè)務(wù);有獨立開拓客戶能力,并有良好的服務(wù)意識;

  3、跟蹤客戶需求,制定服務(wù)方案,進行客戶溝通維護工作;

  4、進行簽約、收款等流程事項跟蹤;

部門經(jīng)理崗位職責(zé)11

  一、崗位使命:

  統(tǒng)籌生產(chǎn)運作,按時保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù),達到公司的生產(chǎn)目標。

  二、工作職責(zé):

  【1】完善生產(chǎn)運作管理系統(tǒng),制定生產(chǎn)計劃,檢查生產(chǎn)工作,確保生產(chǎn)任務(wù)的完成(計劃、協(xié)調(diào)、完工)掌握每日生產(chǎn)整體進度,做好各店之間的組織、協(xié)調(diào)、分配;制定各店月生產(chǎn)目標,根據(jù)產(chǎn)能完成生產(chǎn)任務(wù),緊急、異常訂單予以加班安排;力爭各店生產(chǎn)任務(wù)每月全面、超額完成;

  【2】執(zhí)行自檢制度,合理配置員工,掌握生產(chǎn)節(jié)拍,提高生產(chǎn)效率(質(zhì)量成本控制)

  對下屬進行生產(chǎn)操作、質(zhì)量事故糾正、預(yù)防措施的培訓(xùn)與指導(dǎo),提高質(zhì)量意識;密切關(guān)注一切浪費現(xiàn)象,防止不正常操作及損耗;對各類機器設(shè)備能耗進行控制與分析;

  【3】跟進客戶,協(xié)調(diào)客戶需求,處理客戶投訴(客戶管理)

  建立客戶等級檔案,做進一步跟進;及時處理下屬無法解決的問題,協(xié)調(diào)客戶需求,給客戶滿意的`結(jié)果; 重視客戶提出的意見,組織指導(dǎo)下屬對客戶意見的處理;

  【4】建立本部門組織結(jié)構(gòu),進行合理分工(人員管理)

  每月定期召開一次生產(chǎn)會議,分析生產(chǎn)狀況,提出解決問題的辦法與措施;督促下級每周日常性會議,并對會議執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查;定期對下屬培訓(xùn)、與其溝通、提升素質(zhì)、了解思想動態(tài),創(chuàng)造團隊凝聚力和協(xié)作精神;

  【5】加強生產(chǎn)設(shè)備的維護和保養(yǎng),原材料供應(yīng)及協(xié)調(diào)(設(shè)備、物料管理)

  提高生產(chǎn)設(shè)備、工具的使用率,建立設(shè)備檔案;每周定點設(shè)備檢查、維護與清潔,確保設(shè)備的正常運作;掌握生產(chǎn)進度和物料供應(yīng)情況;

  【6】健全各項操作流程、作業(yè)指導(dǎo)書、安全手冊的擬定工作,并對執(zhí)行情況監(jiān)督檢查(制度建設(shè))

  擬定下屬的績效考核細則,季度完善修改,督導(dǎo)下屬并進行考核;設(shè)定生產(chǎn)任務(wù)以及員工薪資計量考核方案;

  【7】營造整潔干凈的生產(chǎn)環(huán)境(環(huán)境管理)

  消除生產(chǎn)部門的臟、亂、差現(xiàn)象;督促下屬保持工作場所整潔,一切井條有序作業(yè);以身作則、率先示范、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)效應(yīng)、打造高效團隊;

  完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  三、工作權(quán)利:

  1、擁有對生產(chǎn)計劃的決定權(quán)和生產(chǎn)調(diào)度權(quán)

  2、擁有所屬下級業(yè)務(wù)水平的考核評價權(quán)

  3、下級之間工作爭議的決判權(quán)

  4、對生產(chǎn)工作職責(zé)范圍內(nèi)的審批權(quán)。

  四、具備基本能力:

  有較強的綜合協(xié)調(diào)能力和組織能力,有擔當、能承受工作上的高強度壓力,具有很強的責(zé)任心。

部門經(jīng)理崗位職責(zé)12

  1、協(xié)助部門經(jīng)理管理日常工作,包括業(yè)務(wù)開拓、項目跟進實施、商務(wù)談判、合同簽訂及售后服務(wù)等,并針對重點項目和重要客戶、廠家進行跟蹤和維護;

  2、參與組織部門體制和人事編制,各辦事處職員的任免、獎懲、培訓(xùn),建立健全事業(yè)部統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系;

  3、協(xié)助部門經(jīng)理建立事業(yè)部業(yè)務(wù)規(guī)范、流程、內(nèi)部管理制度等,并對制度的執(zhí)行進行監(jiān)督和指導(dǎo);

  4、協(xié)助部門經(jīng)理進行年度經(jīng)營目標計劃的整體管理,包括業(yè)務(wù)拓展計劃的制定、跟進業(yè)務(wù)拓展進度、費用預(yù)算的.控制以及運維服務(wù)的質(zhì)量管理;

  5、協(xié)助部門經(jīng)理做好部門人才隊伍的建設(shè)工作;

  6、協(xié)助部門經(jīng)理與山東石化等重要客戶做好協(xié)調(diào)工作;

  7、協(xié)助部門經(jīng)理共同完成年度經(jīng)營目標計劃;

  8、負責(zé)公司所需資質(zhì)的申辦、認證和報批管理工作。

部門經(jīng)理崗位職責(zé)13

  崗位職責(zé):

  1、配合制定公司信息技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,完善技術(shù)架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu);

  2、統(tǒng)籌規(guī)劃公司信息化項目方案,參與戰(zhàn)略及實現(xiàn)路徑的討論、設(shè)計;

  3、負責(zé)制定并組織實施公司信息技術(shù)管理制度、技術(shù)標準規(guī)范;

  4、負責(zé)部門的日常管理以及團隊建設(shè)工作。

  任職資格:

  1、本科以上學(xué)歷(985、211優(yōu)先),計算機、信息技術(shù)等相關(guān)專業(yè),工作經(jīng)驗8年以上;

  2、具有豐富的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)項目開發(fā)、項目管理、項目運維經(jīng)驗;

  3、具有較高的信息技術(shù)專業(yè)水平,較強的團隊管理能力、分析判斷能力、系統(tǒng)思維能力和責(zé)任心。

  4、熟悉java相關(guān)技術(shù)框架的開發(fā),熟練運用servlet、hibernate等技術(shù)框架,熟悉python語言,熟悉sql server、mysql、oracle等數(shù)據(jù)庫;

  5、具有良好的.談判技巧及溝通能力,組織協(xié)調(diào)能力,能承受較大的工作壓力;具備良好的口頭與書面表達能力和學(xué)習(xí)能力。

部門經(jīng)理崗位職責(zé)14

  崗位職責(zé):

  1、面向設(shè)計院進行技術(shù)推廣,完成項目信息的搜集,挖掘,與重點設(shè)計院建立戰(zhàn)略合作關(guān)系;

  2、面向開發(fā)商技術(shù)進行技術(shù)推廣,完成項目開發(fā)合作,與重點開發(fā)商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系;

  3、完成客戶談判,投標,合同簽訂,產(chǎn)品發(fā)貨,貨款回收等過程;

  4、協(xié)助工程管理部對施工現(xiàn)場進行管理。

  崗位要求:

  1、年齡在25—35歲左右,具有防水產(chǎn)品或混凝土外加劑銷售工作經(jīng)驗;

  2、具有一定的設(shè)計院或開發(fā)商資源;

  3、有銷售激情,具備良好的溝通能力和領(lǐng)悟力;

  4、抗壓能力強,具備較好的`市場開拓能力及商務(wù)談判能力;

部門經(jīng)理崗位職責(zé)15

  1)部門經(jīng)理謂部門領(lǐng)導(dǎo)者、管理者。領(lǐng)導(dǎo)則領(lǐng)人,領(lǐng)人則領(lǐng)心;管理則管人,管人則管事。

  2)嚴格遵守公司的各項管理制度,認真履行工作職責(zé),行使公司給予的管理權(quán)利。

  3)根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求,部門經(jīng)理應(yīng)在季度末/月底擬訂本部門季度、月度目標、工作計劃及總結(jié),并上交總經(jīng)理審批。

  4)針對部門的發(fā)展計劃,組織審定部門產(chǎn)品銷售及服務(wù)流程、各項考核標準,引導(dǎo)部門人員確立個人目標及達成計劃(由月目標分解細化周計劃、日計劃)。

  5)CRM系統(tǒng)錄入。監(jiān)督部門員工(含本人)及時錄入每天工作情況及客戶資料等信息,達到數(shù)據(jù)化管理,以有效提升工作效率。按時提交日/周/月/季度/年度報表。

  6)積極帶領(lǐng)部門員工貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,提高執(zhí)行力度,完成上級交辦的相關(guān)任務(wù)。

  7)組建及發(fā)展團隊。部門經(jīng)理根據(jù)項目發(fā)展,如需擴充人員,應(yīng)向行政提交人員增補申請表,詳細標注招聘要求、人數(shù)、到崗時間及其它相關(guān)說明。

  8)面試人員由公司統(tǒng)一安排初試,合格后,由部門經(jīng)理復(fù)試,之后安排崗前培訓(xùn),最終與行政部協(xié)商確定錄用與否。

  9)經(jīng)理經(jīng)理享有部門內(nèi)部人事調(diào)配權(quán),做好部門招人——留人——育人等系列工作。

  10)負責(zé)本部門項目總結(jié)分析報告工作,定期進行項目分析、總結(jié)經(jīng)驗、找出存在的問題,提出改進工作的`意見和建議,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供分析報告或綜合分析資料。

  11)每天堅持開早晚會。早會結(jié)束時間不得超過9:00,主題以激勵為原則;晚會時間5:50開始,主題則以分享、總結(jié)分析為原則(會議室輪流使用)。

  12)了解部門每位員工的思想動向,關(guān)心員工生活,從細節(jié)做起。對于部門人員的工作完成情況,部門區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生工作,部門工作氛圍等部門情況,部門經(jīng)理應(yīng)做到有效引導(dǎo)、監(jiān)督到位、適時激勵。

  13)定期適時組織部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),解決員工工作中存在的問題,全方位提升員工自身價值。權(quán)責(zé)分明——經(jīng)理與員工各司其職,各盡其能。部門經(jīng)理要以身作則,樹立威信;帶領(lǐng)團隊團結(jié)協(xié)作,提升團隊向心力,凝聚力,打造一支極富戰(zhàn)斗力的精英團隊。

  14)獎罰分明、及時——獎要獎到心花怒放,罰要罰到心驚膽戰(zhàn)。敢于承擔責(zé)任的能力。項目及團隊的成功與否,團隊業(yè)績(目標)的完成與否,部門員工的能力高低,均取決于部門經(jīng)理——帶隊人。關(guān)于責(zé)任:部門員工違規(guī),部門經(jīng)理負有連帶責(zé)任;自身工作問題,雙倍處罰。

  提示:

  1)上班提前10分鐘到崗,檢查并登記部門人員到崗情況;

  2)員工生病或生日等個人特殊情況時,第一時間致電或信息問候,以示關(guān)心;

  3)員工工作或打電話時靜坐旁邊10分鐘,給予肯定——發(fā)現(xiàn)不足——分析問題——解決問題——能力提升;

  4)員工思想有波動時,及時溝通談心,了解其最真實想法,爭取把問題盡快解決,內(nèi)部矛盾力求內(nèi)部解決,不要擴大化;

  5)積極幫員工分解目標,協(xié)助完成實施計劃等;

  6)不是員工需要考慮的問題,應(yīng)及時制止,讓其專職做好本職工作;

  7)管理講究“恩威并施”,工作時該嚴厲時須嚴厲,休息時該放松即放松;

  8)欲先取之,必先予之。要想讓大家如何待你,你首先要怎樣對待別人;要想讓別人尊重你,你首先要學(xué)會尊重別人;

  9)言必行,行必果。作為管理者一定要說話擲地有聲,說到做到,有始有終,對員工如是,對公司亦是,方可有較強的執(zhí)行力,從而建立威信。

  10)營銷部經(jīng)理須制訂出一套完善的管理體系,從部門制度、項目發(fā)展計劃、產(chǎn)品銷售體系、售后維護體系、團隊目標、個人目標、團隊培訓(xùn)等。

  11)技術(shù)部經(jīng)理須制訂出一套完善的管理體系,從部門制度、工作進展流程、技術(shù)開發(fā)計劃、團隊目標、個人目標、團隊培訓(xùn)等。

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