員工技能培訓(xùn)的心得7篇
從某件事情上得到收獲以后,心得體會(huì)是很好的記錄方式,這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問(wèn)題的原因,從而找出解決問(wèn)題的辦法。那么寫(xiě)心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢?以下是小編為大家整理的員工技能培訓(xùn)的心得,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
員工技能培訓(xùn)的心得 篇1
短暫的一周培訓(xùn)結(jié)束了,然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開(kāi)始。借此機(jī)會(huì)來(lái)談?wù)勎业呐嘤?xùn)心得并提出一些提議。
培訓(xùn)第一天,x月x日早上,一群充滿朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓13樓第一會(huì)議室,至此拉開(kāi)了培訓(xùn)的序幕。從大家的自我介紹中,我們相互了解了對(duì)方,并從中看出了大家的活力、團(tuán)結(jié)以及為院發(fā)展做貢獻(xiàn)的決心;從x院長(zhǎng)的講話中,我更加深刻的認(rèn)識(shí)了院發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績(jī),從中看出xx院蓬勃的生命力及完美的前景,從x院長(zhǎng)的期望和要求中,我們明白自我身上的職責(zé)及發(fā)展的方向,這也必將激勵(lì)我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈优Γ瑸樵鹤鞒龈蟮呢暙I(xiàn)。從x主任的對(duì)院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的演講中,我們明白了院的發(fā)展戰(zhàn)略及方向;從x主任的講解中,我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇、職稱評(píng)定等與自我息息相關(guān)的事情。
培訓(xùn)第二天,無(wú)論是于主任的講解還是x主任的講解都是從設(shè)計(jì)方面來(lái)闡述的,從中我們明白了設(shè)計(jì)工程及各專業(yè)之間協(xié)調(diào)的重要性,加深了對(duì)設(shè)計(jì)工程及設(shè)計(jì)理念的理解,更重要的是讓我們明白了質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)生存的'根本,無(wú)形中向我們敲響警鐘:在以后的設(shè)計(jì)中謹(jǐn)慎、細(xì)心、把質(zhì)量放在第一位。
培訓(xùn)第三天,全天資料為x教師講授的項(xiàng)目管理,從中不但使我們學(xué)習(xí)到一些簡(jiǎn)單的項(xiàng)目管理知識(shí),也讓我們明白項(xiàng)目管理人才培養(yǎng)的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個(gè)復(fù)合型的人才,只懂得設(shè)計(jì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要在工作中培養(yǎng)自我項(xiàng)目管理的本事。所以經(jīng)過(guò)這樣聘請(qǐng)社會(huì)上一些知名的人士來(lái)講授意義重大。
培訓(xùn)第四天,從x總的講解中,我們更加明確了學(xué)生與職業(yè)人士的不一樣,明確了如何從“學(xué)生時(shí)代”盡快走上工作崗位,適應(yīng)工作崗位,最重要的是他提出樹(shù)立目標(biāo)的重要性,有了目標(biāo)才有了努力的方向,工作的活力,這些都將牢記于心。另外x主任的講解使我們明白了院信息化發(fā)展的過(guò)程和方向,這些都使我們更快地適應(yīng)院工作環(huán)境。
培訓(xùn)第五天,從財(cái)務(wù)部的x主任的講解中,我們了解了財(cái)務(wù)管理的基本知識(shí)及如何報(bào)銷差旅費(fèi)等問(wèn)題;從黨群工作部徐主任的講解中,我們明白黨群工作的重要性及與自我息息相關(guān)的結(jié)婚、生子等問(wèn)題。從中建三局有關(guān)人員關(guān)于消防安全的講解中,我們明白如何在突發(fā)性災(zāi)難中的自救與救別人,這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優(yōu)秀員工xx工程師與大家的交流及所提的提議,讓我們明白了想成為一名優(yōu)秀的員工必須努力工作,態(tài)度踏實(shí),樹(shù)立一個(gè)目標(biāo),堅(jiān)持不懈為之奮斗?傊,此次培訓(xùn)必要且意義重大。
員工技能培訓(xùn)的心得 篇2
火熱的六月,處處太陽(yáng)高照,生機(jī)勃勃。公司為了使我們生產(chǎn)準(zhǔn)備部更團(tuán)結(jié)、更堅(jiān)強(qiáng)、更具有競(jìng)爭(zhēng)力,能夠更好地適應(yīng)將來(lái)運(yùn)行工作的需要,特地組織了五龍巔峰團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn)。通過(guò)此次培訓(xùn),我們每一個(gè)人都深深感受到了公司的良苦用心,深深地理解到成功者是要付出怎樣的努力方可站在至高點(diǎn)上,那勝利的喜悅是無(wú)數(shù)次的跌倒與反省凝聚而成的。在高強(qiáng)度的培訓(xùn)中,汗水與淚水、痛苦與歡笑交織在一起,使我們都極為深刻的體驗(yàn)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)是要經(jīng)過(guò)千百次的錘煉才會(huì)變的堅(jiān)不可催。
雖然只有短短的一天時(shí)間,拓展培訓(xùn)所給予我們的啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)卻是一筆永久的精神財(cái)富,無(wú)論我們身處何種崗位、只要用心體會(huì)就能得到十分有益的人生感悟。從有軌列車(chē)、高空跨越、信任背摔、翻越畢業(yè)墻的活動(dòng)中,我們看出,有了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制(比賽、獎(jiǎng)懲),為了完成任務(wù)、取得勝利,就必須合作,必須建立團(tuán)隊(duì)。但并不是有了團(tuán)隊(duì)就萬(wàn)事無(wú)憂了,一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì),要有完善的組織體系、要領(lǐng)導(dǎo)有力、分工明確,要彼此信任、理解和包容。這樣我們的目標(biāo)、任務(wù)就能夠完成得又快又好。以便達(dá)到勝利的彼岸。一天下來(lái),收獲豐富,頗有感想,我總結(jié)了六個(gè)字,那就是紀(jì)律、信心和團(tuán)結(jié),哪個(gè)團(tuán)隊(duì)只要做到這六個(gè)字,那這個(gè)團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì),一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì),一個(gè)戰(zhàn)無(wú)不勝的團(tuán)隊(duì)。
紀(jì)律是一個(gè)團(tuán)隊(duì)走向成功的保障。沒(méi)有規(guī)矩,就不成方圓,對(duì)于企業(yè)而言,紀(jì)律是最重要的事情,可以說(shuō)沒(méi)有紀(jì)律就沒(méi)有品格、沒(méi)有忠誠(chéng)、沒(méi)有敬業(yè)、沒(méi)有創(chuàng)造力、沒(méi)有效率和合作,沒(méi)有一切。對(duì)于我們來(lái)講,是否遵守紀(jì)律反映了員工素質(zhì)的高低,高素質(zhì)的員工必然嚴(yán)格遵守紀(jì)律,這是愛(ài)崗敬業(yè)和無(wú)私奮獻(xiàn)的關(guān)鍵。拿有軌列車(chē)來(lái)說(shuō)吧,如果大家不聽(tīng)從指揮,各彈各的調(diào),那這個(gè)“列車(chē)”是開(kāi)不起來(lái)的,這個(gè)任務(wù)是無(wú)法完成的。常言道,加強(qiáng)紀(jì)律性,革命無(wú)不勝,我們要正確認(rèn)識(shí)紀(jì)律的重要性,嚴(yán)于律己,做有理想、有道德、守紀(jì)律的優(yōu)秀員工,讓紀(jì)律觀念深深植根于我們的大腦之中,這將使我們每一個(gè)員工受益。
信心是一個(gè)團(tuán)隊(duì)走向成功的前提。美國(guó)教育家戴爾?卡奈爾在調(diào)查了很多名人的經(jīng)歷后指出:“一個(gè)人事業(yè)上成功的因素,其中學(xué)識(shí)和專業(yè)技術(shù)只占15%,而良好的心理素質(zhì)要占85%。”這一點(diǎn)我們?cè)趨⒓痈呖湛缭竭@個(gè)項(xiàng)目時(shí),應(yīng)該深有感觸。剛開(kāi)始時(shí),大家看到那個(gè)平臺(tái)那么高,還要從中間跨過(guò)去,心里難免會(huì)有一點(diǎn)畏懼。當(dāng)看到有人順利完成的時(shí)候,心里信心慢慢建立起來(lái)了,覺(jué)得原來(lái)這個(gè)東西這么簡(jiǎn)單啊,再加上別人的鼓勵(lì),等到自己上去的時(shí)候,都全部完成了任務(wù)。同樣,工作當(dāng)中也需要信心,沒(méi)有信心,任何工作都做不好。所以,我們要自信地對(duì)待身邊的一切,以最好的心態(tài)去處理事情和面對(duì)困難,始終堅(jiān)信自信和成功成正比。
團(tuán)結(jié)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)走向成功的基礎(chǔ)。毛主席曾經(jīng)說(shuō)過(guò),勝利靠?jī)蓚(gè)“結(jié)”,一靠團(tuán)結(jié),二靠總結(jié),可見(jiàn)團(tuán)結(jié)是多么的.重要。比如大家在參加信任背摔時(shí),團(tuán)結(jié)協(xié)作,分工明確,輪流搭橋,大家才敢放心地從下面倒下來(lái),這個(gè)項(xiàng)目才能順利的完成。同心山成玉,協(xié)力土變金。成功,不僅需要攻堅(jiān)克難的精神,更需要團(tuán)結(jié)協(xié)作的合力。在一個(gè)缺乏凝聚力的環(huán)境里,個(gè)人再有雄心壯志,再有聰明才智,再有豐富經(jīng)驗(yàn),也不可能得到很好的發(fā)揮!只有懂得團(tuán)結(jié)協(xié)作的人,才會(huì)把團(tuán)結(jié)協(xié)作當(dāng)成自己應(yīng)盡的責(zé)任,才能明白團(tuán)結(jié)協(xié)作對(duì)自己、對(duì)別人、對(duì)整個(gè)單位的意義。
希望我們都能用心去體會(huì)拓展的核心精神,不斷提升和強(qiáng)化個(gè)人心理素質(zhì),更深刻地去體驗(yàn)個(gè)人與企業(yè),下級(jí)與上級(jí),員工與員工之間唇齒相依的關(guān)系,從而激發(fā)出團(tuán)隊(duì)更高昂的工作熱情和拼搏創(chuàng)新的動(dòng)力,讓我們的團(tuán)隊(duì)更富凝聚力和戰(zhàn)斗力。
員工技能培訓(xùn)的心得 篇3
作為一名青年員工,我很榮幸參加了這次由公司工會(huì)組織的職工技能培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)班的內(nèi)容比較豐富全面,既有拓展訓(xùn)練、職業(yè)素養(yǎng)及壓力管理、短視頻制作、還有計(jì)算機(jī)常見(jiàn)故障處理、公文基礎(chǔ)知識(shí)及ppt制作,老師的授課內(nèi)容及方式也比較通俗易懂,理論與實(shí)際相結(jié)合,通過(guò)例題使知識(shí)更條理化。
這次培訓(xùn)中,老師以拓展訓(xùn)練的方式先讓我們熟悉彼此,然后將我們學(xué)員分成小組,以課件展示,案例分析、實(shí)際操作的授課方式,采取小組積分制的形式來(lái)提高我們的學(xué)習(xí)效率,每位學(xué)員都能積極參與進(jìn)來(lái),為自己的團(tuán)隊(duì)出謀劃策,積極實(shí)踐,最終都出色的完成了每位老師的提問(wèn)。整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程都帶給我更深刻的思考與啟迪,不僅進(jìn)一步豐富了知識(shí),增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),開(kāi)闊了眼界,拓寬了思路,而且自己在專業(yè)知識(shí),業(yè)務(wù)能力方面都得到了很大的提升。
我覺(jué)得在以后的工作中,更要注重學(xué)習(xí),樹(shù)立自信心,從容的面對(duì)工作中的挑戰(zhàn),做好本職工作。同時(shí)還要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,這是大局意識(shí)和服務(wù)精神的體現(xiàn):
1、要學(xué)會(huì)溝通。在工作中難免發(fā)生爭(zhēng)論和摩擦,要學(xué)會(huì)站在對(duì)方的'位置上思考問(wèn)題,進(jìn)行換位思考,加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法,反省自身存在的不足和問(wèn)題。
2、加強(qiáng)互動(dòng),協(xié)作支持。所有成員在工作中要做到有分工有協(xié)作,能夠相互支持,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,在做好本職工作的同時(shí),加強(qiáng)與其他成員的配合和協(xié)作。
3、合作與信任。每位成員都應(yīng)該擺正心態(tài),心無(wú)旁騖,相互信任,作為一名企業(yè)的員工,每個(gè)人的工作都不是孤立的,需要彼此之間的合作交流和共享,把每一項(xiàng)工作都當(dāng)成是對(duì)自己的一次鍛煉、一次提升。
這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)來(lái)之不易,優(yōu)秀的課程可以為我們帶來(lái)牢固的知識(shí),優(yōu)秀的老師可以為我們帶來(lái)人生的啟迪,我們要不斷在突破中超越自己,早日在自己的工作崗位發(fā)光發(fā)彩。
員工技能培訓(xùn)的心得 篇4
上周我們公司組織了實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷技能與技巧提升培訓(xùn),主講老師xx老師給我們進(jìn)行了為期一天的培訓(xùn),雖然只是短短的一天時(shí)間,但是對(duì)于我們對(duì)銷售技能和技巧了解更進(jìn)一步。十分有幸參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動(dòng),參加這次銷售培訓(xùn)心得是,要做好銷售工作,銷售員必須要認(rèn)真、堅(jiān)持、用心、自信,并要不斷學(xué)習(xí),以下是我對(duì)這次銷售培訓(xùn)心得體會(huì)。
首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn),能靈活運(yùn)用,提高成交率;透過(guò)銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實(shí)踐,提升品牌形象與銷售服務(wù)水平,提高顧客滿意度。之后譚老師開(kāi)始講了銷售理念和信念,計(jì)劃和信息分析,人脈等于錢(qián)脈,還講到了如何維護(hù)客情,如何幫忙經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品,而不是庫(kù)存的轉(zhuǎn)移。其中營(yíng)銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移,見(jiàn)客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好,一個(gè)好的業(yè)務(wù)員務(wù)必要修煉自己,有用心的心態(tài),有自己的理想和目標(biāo),讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。
再次,詳細(xì)講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問(wèn)式銷售的區(qū)別,并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問(wèn)式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問(wèn)題,大多數(shù)銷售人員沒(méi)有問(wèn)正確類型的問(wèn)題,即使他們?cè)诖蛲其N電話之前就事先準(zhǔn)備好了問(wèn)題,但大多數(shù)人沒(méi)有事先準(zhǔn)備。提問(wèn)技巧很糟糕的影響是巨大的。這會(huì)導(dǎo)致拖延和反對(duì),帶給不正確解決方案的糟糕演示,沒(méi)有區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,以及錯(cuò)失銷售機(jī)會(huì)等形式的阻力。
還有專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),就像譚老師講到的“客戶花錢(qián)買(mǎi)的不是價(jià)格而是價(jià)值”,我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識(shí),無(wú)法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺(jué)到了“不專業(yè)”銷售員,真正讓自己成為一名專業(yè)的.銷售員,提高我們定單的概率,就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),要做到平時(shí)不懂的問(wèn)題要多問(wèn)多記,勤學(xué)好問(wèn)。還有儀表形象我們就應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題,從著裝到坐姿,眼神等方面進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。
此外用心傾聽(tīng)很重要,專業(yè)人士常因一向?qū)ψ约杭捌洚a(chǎn)品喋喋不休,而錯(cuò)過(guò)了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴,讓客戶說(shuō)話。你就應(yīng)引導(dǎo)談話,然后傾聽(tīng)和正確的消化吸收,我們了解到很多客戶真正需要什么,以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
以上就是我參加完這次的培訓(xùn)體會(huì),以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧,時(shí)時(shí)刻刻的學(xué)習(xí),積累一次次成功的銷售經(jīng)驗(yàn),只有這樣我們自身才能和___公司一齊成長(zhǎng),并且在激烈的___市場(chǎng)上占有一席之地。
員工技能培訓(xùn)的心得 篇5
這就是社會(huì),沒(méi)有那么多的時(shí)間留給你們。
昨天,我們講述了新人入職前租房準(zhǔn)備工作。今天就要開(kāi)始進(jìn)行新人報(bào)道入職培訓(xùn)準(zhǔn)備了。每一個(gè)新人在入職公司時(shí),要經(jīng)歷的第一件事都是培訓(xùn)。只有經(jīng)過(guò)培訓(xùn),你才能夠大致的了解公司文化,了解產(chǎn)品知識(shí)。也才能知道如何更加迅捷開(kāi)展自己的工作。時(shí)間就是生命,時(shí)間就是金錢(qián)。利用好工作中的每一分鐘,才能讓自己學(xué)到更多的知識(shí),讓自己的提升更快捷。
企業(yè)對(duì)于新人的入職培訓(xùn),無(wú)非分為兩塊。企業(yè)文化培訓(xùn)以及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
職場(chǎng)新人了解公司的渠道非常的多,包括官網(wǎng),貼吧,知乎等各大交流平臺(tái)。在了解公司的眾多渠道中,入職培訓(xùn)卻是最直觀,也是感受最深的。因?yàn),我們(nèi)嗽诠荆伺嘤?xùn)面試官的言傳外。我們還能更加深刻的體會(huì)身教的作用。所以對(duì)于一個(gè)新人來(lái)說(shuō),入職前的培訓(xùn)必不可少。因?yàn)槠湟饬x太大了。
經(jīng)過(guò)了企業(yè)文化的培訓(xùn)。更多的還是要專注于專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。這一點(diǎn)對(duì)于銷售來(lái)說(shuō),更是尤為重要。了解自身產(chǎn)品的核心價(jià)值,了解產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)。才能更加針對(duì)客戶需求提供合理的解決方案。為客戶解決暫時(shí)且長(zhǎng)遠(yuǎn)的痛點(diǎn)。那么,成交也就不遠(yuǎn)了。
從學(xué)校出來(lái)后,我們就該意識(shí)到身份的轉(zhuǎn)變。不再是每天有課程學(xué)習(xí)的.狀態(tài),也不是說(shuō)你今天累了就可以多睡一會(huì)這種狀態(tài)。更多的是要對(duì)自己負(fù)責(zé)。要對(duì)自己工作負(fù)責(zé),同時(shí)也要對(duì)自己的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展負(fù)責(zé)。所以,平時(shí)更多一分心思用在工作上?赡芫蜁(huì)有意外的收獲。就會(huì)有不同的結(jié)果。一件不經(jīng)意的小事,也許就會(huì)改變你的狀態(tài)。
作為一個(gè)大四的學(xué)生,真的很懷念在大學(xué)的生活,也很懷念在大學(xué)那種求知的狀態(tài)。然而,大學(xué)的尾巴已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去。現(xiàn)在工作已經(jīng)占據(jù)我們生活的大部分了。
員工技能培訓(xùn)的心得 篇6
為期兩天的新員工入職培訓(xùn)結(jié)束了,首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我提供了這個(gè)機(jī)會(huì)和平臺(tái),讓我這名新員工充分感受到了公司對(duì)于員工的關(guān)懷與重視。培訓(xùn)開(kāi)始前,董事長(zhǎng)、總經(jīng)理為新員工送來(lái)的職前諄諄寄語(yǔ)更是瞬間拉近了我與公司之間的距離,讓我為能在這個(gè)充滿活力與美好愿景的舞臺(tái)貢獻(xiàn)自己的一份力量感到興奮與自豪。
在本次培訓(xùn)負(fù)責(zé)人公司總經(jīng)理助理及行政人事部、技術(shù)發(fā)展部、商務(wù)部、生產(chǎn)安全部、財(cái)務(wù)部各部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)耐心細(xì)致的講解下使我對(duì)公司的公司基本概況;公司基本管理制度;公司企業(yè)文化;公司員工日常行為規(guī)范;職業(yè)禮儀;高新技術(shù)在我公司各類產(chǎn)品中的應(yīng)用及取得的成果;質(zhì)量管理、職業(yè)健康、環(huán)境管理體系在我公司的建立、維護(hù)和應(yīng)用;HSE體系在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的重要作用;財(cái)務(wù)報(bào)銷基本程序及管理制度等方面有了深刻的認(rèn)知與理解。在第二天的室外拓展訓(xùn)練中更讓我感受到了公司員工高昂的斗志和高度一致的團(tuán)隊(duì)精神,也加深了我對(duì)公司每一位員工的印象,讓我感受到了這個(gè)集體的溫暖與力量。
這次培訓(xùn)給了我一次終身難忘的經(jīng)歷,更給了我一筆寶貴的精神財(cái)富。如何把這次培訓(xùn)活動(dòng)的心得體會(huì)落到實(shí)處,我總結(jié)了四點(diǎn)感受:
一是要熱愛(ài)我們的隊(duì)伍,熱愛(ài)我們共同奮斗的事業(yè);
二是要不遺余力發(fā)揮自己的崗位作用和崗位優(yōu)勢(shì);
三是嚴(yán)于律己寬以待人,不斷挖掘自身的'工作潛能與創(chuàng)造力;
四是勇于接受挑戰(zhàn),敢于承擔(dān)責(zé)任,不斷磨礪自己的戰(zhàn)勝困難的毅力與能力,實(shí)現(xiàn)自己與公司的共贏。
總之,此次新員工入職培訓(xùn)讓我受益匪淺,不僅使我的個(gè)人素質(zhì)得到了提升,而且加強(qiáng)了自我認(rèn)知,開(kāi)闊了個(gè)人眼界,更重要的是給予了我積極投身到工作中的堅(jiān)定信心,我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與呵護(hù)下,各位前輩的幫助和指導(dǎo)下,再加上我個(gè)人的努力奮斗,定能不辱使命為公司輝煌的明天添磚加瓦。
員工技能培訓(xùn)的心得 篇7
工程公司為了盡快提升管理人員綜合素質(zhì),塑造機(jī)關(guān)工作人員的新形象、新面貌,邀請(qǐng)知名專家對(duì)職場(chǎng)禮儀、商務(wù)禮儀進(jìn)行專門(mén)講座,10日上午,公司班子成員和辦公管理人員參加了培訓(xùn)。雖然課程時(shí)間僅一上午,但專家幽默風(fēng)趣、引經(jīng)據(jù)典,還不時(shí)和培訓(xùn)人員互動(dòng)的授課方式,讓大家輕松、愉快地學(xué)習(xí)到了不少職場(chǎng)禮儀和商務(wù)禮儀的基本知識(shí),使大家受益匪淺。
我公司有關(guān)管理人員通過(guò)這次培訓(xùn),了解到禮儀比智慧和學(xué)識(shí)更重要,是待人接物的根基;
了解到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是形象的競(jìng)爭(zhēng),細(xì)節(jié)決定成敗;
了解到企業(yè)形象是靠個(gè)人素質(zhì)來(lái)體現(xiàn)的,只有個(gè)人素質(zhì)提高了,才能更好地塑造企業(yè)形象,增加企業(yè)的可信度;
管理人員高雅的談吐、得體的著裝、文明的舉止等處處都體現(xiàn)著員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化,代表著企業(yè)的形象。
分公司管理人員將“不學(xué)禮,無(wú)以立”的古訓(xùn)積極傳達(dá)總公司的學(xué)習(xí)培訓(xùn)精神,各崗位管理人員也分別遞上自己的感想并總結(jié)利用到實(shí)際中。
并希望總部應(yīng)多組織有關(guān)提高人員形象素質(zhì)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。只有通過(guò)不斷的`學(xué)習(xí),持續(xù)的鍛煉,從內(nèi)心深處感受職場(chǎng)禮儀之美,從言行上表現(xiàn)禮儀之美,努力提高個(gè)人修養(yǎng),增強(qiáng)專業(yè)與心理素質(zhì),才能有效將體現(xiàn)對(duì)人對(duì)事對(duì)工作的服務(wù)素養(yǎng)。
全體分公司工作人員將圍繞禮儀的核心“尊重為本”以最快的速度,最好的狀態(tài)將理論和實(shí)際緊密運(yùn)用到工作中,為我公司的轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用。
時(shí)刻準(zhǔn)備在“有要求,就有行動(dòng)”;
“有檢查,就有結(jié)果”的狀態(tài)提高工作的效率,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
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