房地產(chǎn)銷售員崗位職責(zé)合集15篇
隨著社會不斷地進(jìn)步,越來越多人會接觸到崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導(dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎?以下是小編為大家收集的房地產(chǎn)銷售員崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。
房地產(chǎn)銷售員崗位職責(zé)1
1.負(fù)責(zé)銷售過程中的客戶接待、客戶追蹤、客戶成交等工作,并及時完成《來客登記表》、《來電客戶登記表》
2.負(fù)責(zé)客戶交定、催款、簽約、按揭辦理和交房等相關(guān)工作
3.負(fù)責(zé)客戶資料整理、存檔,注意客戶資料保密
4.全面熟悉項目規(guī)劃、設(shè)計、施工進(jìn)度等情況,熟悉房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)的交易知識,熱情接待,細(xì)致講解,為客戶提供滿意的服務(wù)
5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他工作
房地產(chǎn)銷售員崗位職責(zé)2
1、客戶接待與回訪,客戶渠道拓展與維護(hù)。樓盤現(xiàn)場咨詢講解、推薦。項目房產(chǎn)銷售及簽約交房相關(guān)服務(wù)。售后跟蹤與維護(hù)。
2、根據(jù)公司銷售計劃,制定個人銷售計劃,定期對市場信息、銷售數(shù)據(jù)及客戶資料進(jìn)行分析、評價、匯報,提交工作報告總結(jié)、銷售進(jìn)展,并及時反饋客戶意見與建議。
3、主動完成公司下達(dá)的任務(wù),及時反饋客戶信息,定期對銷售拜訪工作進(jìn)行總結(jié)與反饋。
4、完成計劃銷售任務(wù),自主克服困難,追求高質(zhì)量銷售目標(biāo)。
房地產(chǎn)銷售員崗位職責(zé)3
1、分析市場供應(yīng)、需求、成交量等競爭狀況,正確作出市場銷售預(yù)測報批;
2、擬定年度銷售計劃,分解目標(biāo),報批并督導(dǎo)實(shí)施;
3、根據(jù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員預(yù)編、配備;
4、匯總市場信息,提報項目開發(fā)、調(diào)整、修改建議;
5、把握重點(diǎn)顧客,參加重大銷售談判和簽定合約;
6、關(guān)注所轄人員心態(tài)變化,及時溝通處理;
7、組織建立完整的.顧客檔案,確保銷售人員離職后顧客不丟失;
8、指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查下屬;
9、向直屬下級授權(quán),布置工作;
10、受理直屬下級上報的建議、異議、投訴,按照程序處理;
11、負(fù)責(zé)直屬下級工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行和檢查;
12、參加公司例會和有關(guān)銷售業(yè)務(wù)會議;
13、處理緊急突發(fā)事件;
房地產(chǎn)銷售員崗位職責(zé)4
1、協(xié)助銷售經(jīng)理根據(jù)銷售任務(wù),結(jié)合代理公司共同制定、落實(shí)各項銷售計劃與方案
2、負(fù)責(zé)代理公司代理費(fèi)的結(jié)算審核及審批,經(jīng)批準(zhǔn)后落實(shí)執(zhí)行
3、對案場銷售動態(tài)進(jìn)行嚴(yán)密跟蹤,定期對來訪、來電及成交情況進(jìn)行分析研究,成果在周報中顯示
4、對已成交客戶進(jìn)行深度回訪,定期提交分析報告
5、對簽訂的相關(guān)售樓協(xié)議、合同進(jìn)行審核把關(guān);負(fù)責(zé)督促代理公司催辦、落實(shí)銷售款的回款工作
6、對項目開發(fā)、定位、規(guī)劃、戶型等設(shè)計提供決策依據(jù)及建議
7、負(fù)責(zé)項目價格策略、優(yōu)惠政策、銷控策略的制定及監(jiān)控,確保項目目標(biāo)均價的'實(shí)現(xiàn)
8、負(fù)責(zé)問題客戶的跟蹤并及時解決
房地產(chǎn)銷售員崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)樓盤的推介,熟練掌握樓盤詳情,接待客戶促進(jìn)成交;
2、掌握客戶需求,發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶,做好對客戶的追蹤、聯(lián)系;
3、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),為客戶提供滿意的.服務(wù);
4、負(fù)責(zé)市場信息的反饋,定期對銷售數(shù)據(jù)及成交客戶資料進(jìn)行分析評估,提交銷售總結(jié)報告;
5、負(fù)責(zé)客戶簽約,追繳房款及后期維護(hù);
6、協(xié)助銷售主管處理一般日常事務(wù)。
房地產(chǎn)銷售員崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)客戶購買前的電話咨詢和購買過程中所有的到訪接待;
2、負(fù)責(zé)客戶電話咨詢和到訪資料在CRM系統(tǒng)中的.維護(hù);
3、負(fù)責(zé)客戶來訪后的持續(xù)跟蹤、聯(lián)系工作,并及時記錄到CRM系統(tǒng)中;
4、負(fù)責(zé)開盤前誠意金收取工作;
5、負(fù)責(zé)引導(dǎo)客戶完成認(rèn)購工作,并及時告知客戶認(rèn)購須知;
6、負(fù)責(zé)各自客戶合同催簽及簽定工作,并執(zhí)行告知提醒工作;
7、負(fù)責(zé)各自客戶催辦按揭工作,做好跟蹤記錄,并按照公司規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù);
8、執(zhí)行客戶報事首問責(zé)任制,做好報事的記錄和反饋工作,并進(jìn)行跟蹤及時回復(fù);
9、行使公司和上級授予的其他權(quán)利;
房地產(chǎn)銷售員崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)客戶接待、咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的地產(chǎn)咨詢服務(wù);
2、為客戶解說項目情況以及解答客戶所提出的疑問;
3、通過介紹項目特色、展示項目優(yōu)勢等方式促成與客戶的.交易;
4、通過電話等方式聯(lián)系、跟進(jìn)客戶,保持與客戶的溝通;
5、進(jìn)行銷售統(tǒng)計分析;
6、完成項目經(jīng)理、主管安排的其他工作任務(wù);
7 、配合銷售經(jīng)理、銷售主管拓展客戶渠道,開發(fā)客戶資源。
房地產(chǎn)銷售員崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)房屋銷售工作,按時完成上級下達(dá)的銷售任務(wù);
2、按公司規(guī)定的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行銷售接待;
3、對照工程圖紙,對商品房的結(jié)構(gòu)、戶型、面積、室內(nèi)各種設(shè)施了解清楚、背熟記牢;
4、完整填寫客戶登記表格,為公司積累客戶資料;
5、負(fù)責(zé)本人客戶的簽約和回款;
6、輔助客戶的購房貸款和預(yù)售登記手續(xù),或輔按揭專員幫助客戶購房貸款和預(yù)售登記手續(xù);
7、收集客戶和市場信息,并能歸納整理為自己和公司所用。
8、嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的銷售價格,如有變動,必須向?qū)0附?jīng)理或營銷經(jīng)理請示,經(jīng)同意并做批示后方可變動;
9、對售房中發(fā)生的重要問題,要及時通過部門經(jīng)理向公司匯報,不得擅自處理;
10、積極地同房屋交易機(jī)構(gòu)及購房者進(jìn)行聯(lián)系,多渠道做好房屋銷售工作,確保銷售計劃的'完成;
11、對客戶提出的問題,要及時反饋給公司有關(guān)部門或人員進(jìn)行處理,直到客戶滿意為止;
12、建立銷售臺帳,對已銷售的房屋應(yīng)收房款、已收房款、未收房款登記清楚;
13、遵守公司的規(guī)章制度及行為規(guī)范,維護(hù)、發(fā)揚(yáng)公司形象;
14、參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和討論,并能通過學(xué)習(xí)和討論使自己不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì);
15、認(rèn)真及時進(jìn)行工作統(tǒng)計和總結(jié);
16、按公司要求完成市場調(diào)研或其他工作。
房地產(chǎn)銷售員崗位職責(zé)9
1、客戶接待與回訪,客戶渠道拓展與維護(hù);樓盤現(xiàn)場咨詢講解、推薦;項目房產(chǎn)銷售及簽約交房相關(guān)服務(wù);售后跟蹤與維護(hù)。
2、根據(jù)公司銷售計劃,制定個人銷售計劃,定期對市場信息、銷售數(shù)據(jù)及客戶資料進(jìn)行分析、評價、匯報,提交工作報告總結(jié)、銷售進(jìn)展,并及時反饋客戶意見與建議。
3、主動完成公司下達(dá)的任務(wù),及時反饋客戶信息,定期對銷售拜訪工作進(jìn)行總結(jié)與反饋。
4、完成計劃銷售任務(wù),自主克服困難,追求高質(zhì)量銷售目標(biāo)。
房地產(chǎn)銷售員崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)房源和客戶的開發(fā)和維護(hù)、接待與咨詢,提供全方位、專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)服務(wù);
2、詳細(xì)了解客戶的'需求,做信息的合理匹配;
3、陪同客戶實(shí)地看房,進(jìn)行商務(wù)談判,簽訂三方合同,促成房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)買賣和租賃業(yè)務(wù);
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)進(jìn)展及房屋繳稅過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作;
5、客戶的開發(fā)與積累,經(jīng)營與維護(hù)。
房地產(chǎn)銷售員崗位職責(zé)11
1、銷售接待
◇負(fù)責(zé)日常銷售接待業(yè)務(wù),以專業(yè)服務(wù)水平為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢及產(chǎn)品推薦服務(wù),完成當(dāng)月銷售任務(wù)。
2、銷售洽談、簽約
◇在甲方授權(quán)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)房屋銷售洽談。負(fù)責(zé)房屋總價和按揭計算、開單、各類合同填寫工作,并將計算結(jié)果和合同報銷售主管助理審核。
3、辦理入伙
◇負(fù)責(zé)收集按揭及辦證資料,全程協(xié)助開發(fā)商及物業(yè)公司分別辦理房屋預(yù)購登記、按揭、和交樓入伙手續(xù)。
4、電話跟蹤
◇意向客戶跟蹤,定期對意向進(jìn)行深度跟蹤,促成其購買。
◇認(rèn)購客戶電話聯(lián)系,通知辦理簽約按揭及入伙手續(xù)。
5、來電來訪客戶統(tǒng)計
◇負(fù)責(zé)客戶來電接聽,客戶資料登記、收集和整理工作,并對每天自己接待的'客戶及電話進(jìn)行統(tǒng)計,報銷售主管助理。
6、市場調(diào)查
◇隨時負(fù)責(zé)客戶信息及市場信息的收集、整理工作,并將市場動態(tài)及項目銷售情況及時反饋上報,為項目銷售提供有效建議;
◇不定期完成銷售主管助理安排的市場調(diào)查任務(wù),并統(tǒng)計交銷售主管助理。
7、客戶滿意度調(diào)查
◇邀請來訪客戶詳細(xì)填寫《客戶滿意度調(diào)查表》,并報銷售主管助理。
房地產(chǎn)銷售員崗位職責(zé)12
1、貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營策略、方針及各項管理制度,制定部門各種管理規(guī)章制度,處理部門日常管理事務(wù)。
2、制定銷售策劃方案;銷售策劃方案的具體實(shí)施與監(jiān)控;銷售工作的組織和安排;對銷售效果進(jìn)行分析,調(diào)整相應(yīng)的銷售策略;對所調(diào)整的策略進(jìn)行重新講解和培訓(xùn)
3、根據(jù)項目運(yùn)作的情況,可將銷售隊伍分成若干小組;如現(xiàn)場接待組、外展接待組等,落實(shí)各小組的.項目工作計劃及各項工作任務(wù)。
4、制定銷售培訓(xùn)計劃,提高銷售人員的整體素質(zhì)。
5、對所負(fù)責(zé)項目人員行使管理、監(jiān)督及調(diào)動權(quán),承擔(dān)對其工作的指導(dǎo)、培訓(xùn)、考核等任務(wù)。
6、制定各級人員待遇、晉升及獎勵辦法,以鼓勵部門人員努力達(dá)成其銷售目標(biāo),依照員工考核獎懲辦法,公平、合理地處理、考核所屬人員的獎懲、升降等事宜。
7、處理項目突發(fā)事件及重大糾紛。
8、合理調(diào)配部門的人力資源,運(yùn)用有效的領(lǐng)導(dǎo)方法,激勵部門員工的士氣,充分發(fā)揮員工的工作能力及積極性,從而提高工作效率。
9、加強(qiáng)各部門之間的溝通協(xié)調(diào)與合作。
10、重要客戶的業(yè)務(wù)洽談工作。
房地產(chǎn)銷售員崗位職責(zé)13
1.接受顧客咨詢,為顧客提供專業(yè)的樓市資訊服務(wù);
2.了解客戶需求,提供合適房源,進(jìn)行商務(wù)談判;
3.陪同客戶看房,促成買賣或租賃業(yè)務(wù);
4.完善售后跟進(jìn)及房屋過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作;
5.主動持續(xù)開拓房源及客源資訊,積累建立客戶關(guān)系網(wǎng);
房地產(chǎn)銷售員崗位職責(zé)14
1、在銷售總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)行市場開拓,完成階段性銷售目標(biāo);
2、完成個人銷售任務(wù)和回款任務(wù);
3、維護(hù)好客戶關(guān)系,并定期學(xué)習(xí)、了解公司新產(chǎn)品及業(yè)務(wù);
4、銷售日報、周報管理;
5、參與項目的看樓團(tuán)及駐場工作;
6、其他上級臨時性安排的`工作。
房地產(chǎn)銷售員崗位職責(zé)15
1、銷售接待:按公司規(guī)范執(zhí)行客戶接待、簽約、催款等各項工作;
2、客戶管理:對客戶的日常溝通聯(lián)系、節(jié)日問侯、活動邀請等。對來電來訪信息進(jìn)行登記、錄入等。根據(jù)公司管理規(guī)定,及時做好各項銷售工作質(zhì)量記錄,并負(fù)責(zé)客戶檔案的建立與整理。負(fù)責(zé)客戶資料的匯總與統(tǒng)計,客戶意見收集與反饋、產(chǎn)品合理化建議等工作。協(xié)助做好客戶及業(yè)主的投訴處理和售后服務(wù)工作。
3、洽談簽約:與客戶事前溝通簽約準(zhǔn)備的資料與付款金額,按公司流程簽訂合同。在客戶簽約過程中,作好合同條款的'解釋工作,對問題客戶應(yīng)及時作好安撫工作并通知上級領(lǐng)導(dǎo)。
4、款項催繳:做好合同催簽、應(yīng)收款催收等工作,保證銷售工作的正常進(jìn)行。負(fù)責(zé)做好房款收取、按揭辦理、權(quán)證辦理等銷售相關(guān)工作。營銷活動落實(shí):根據(jù)項目營銷節(jié)點(diǎn)做好房交會、產(chǎn)品說明會、客戶活動等執(zhí)行落實(shí)工作;
5、負(fù)責(zé)周邊其他樓盤市場營銷推廣策略的調(diào)研、提供針對樓盤銷售的合理化建議;
6、與工程部、物業(yè)公司做好交房各項工作。
7、按要求做好案場值班工作;
8、上級交辦的其它工作任務(wù)。
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