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公司周工作總結(jié)15篇
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢？以下是小編幫大家整理的公司周工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
公司周工作總結(jié)1
本周工作總結(jié)（1月28日2月3日）下周工作計(jì)劃（2月4日2月10日）總結(jié)部門丘北物管處總結(jié)人項(xiàng)國(guó)兵提交時(shí)間2月3日提交部門物管部本周工作總結(jié)如下：
1、收電費(fèi)。
2、對(duì)安保人員的工作職責(zé)和規(guī)章制度進(jìn)一步督促、巡查、落實(shí)。
3、落實(shí)在丘北注冊(cè)分公司所需資料情況。
4、到公安局對(duì)保安人員的備案。
5、處理水淹地下室一事。
急需領(lǐng)導(dǎo)和各相關(guān)部門解決與協(xié)調(diào)的.事項(xiàng)如：到丘北工商局詢問(wèn)落實(shí)，新的（物業(yè)管理?xiàng)l例）規(guī)定不能成立分公司，現(xiàn)一個(gè)資質(zhì)只能成立一家公司。情況已匯報(bào)起總，等待公司回復(fù)。
下周工作計(jì)劃如下：
1、和開(kāi)發(fā)商一同收取電費(fèi)。
2、與丘北潔城公司洽談垃圾清運(yùn)費(fèi)。
3、招聘保安人員及清潔工。
備注：xx
填表人：項(xiàng)xx
填表時(shí)間20xx年1月13日
注：
1、周報(bào)表每周五下午兩點(diǎn)以前通過(guò)郵件方式傳送到總公司；
2、填表人為各分公司主任和副主任人員；
3、須如實(shí)填寫表格內(nèi)容，并將工作內(nèi)容計(jì)入績(jī)效考核范圍；
4、如不按時(shí)上報(bào)工作總結(jié)和計(jì)劃，每人每次處罰10元。并計(jì)入績(jī)效考核范圍。
公司周工作總結(jié)2
主要工作
完成情況
備注/想法
1，報(bào)銷，條線費(fèi)用入賬進(jìn)度督促
部門報(bào)銷按已按要求完成，條線整體較慢
2，三季度競(jìng)賽方案
1，確認(rèn)最終獲獎(jiǎng)名單
2，明確兌現(xiàn)方式（實(shí)物+榮譽(yù)晚宴）
整體兌現(xiàn)形式已確定，但晚宴日期遲遲未定，且實(shí)物激勵(lì)采購(gòu)進(jìn)度較慢�？傎M(fèi)用102000元，均需11月報(bào)銷完畢，但按目前進(jìn)度，僅入賬進(jìn)度620元（我采購(gòu)的紅酒+椰奶），整體缺口較大
3，年度競(jìng)賽方案
1，調(diào)整年度競(jìng)賽方案（iloan調(diào)動(dòng)，架構(gòu)調(diào)動(dòng)，客服中心要求減少入圍人員）
2，明確年度方案入圍人數(shù)，各層級(jí)獎(jiǎng)品金額，各獎(jiǎng)項(xiàng)名稱
關(guān)于人數(shù)，獎(jiǎng)品的確定，如明年副手還未到任的話，是否可以各中心/部門各自做各自的年度或者季度方案，目前我?jiàn)A在中間，領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)都要聽(tīng)，但是提出了我覺(jué)得合理的意見(jiàn)，他們有時(shí)候又不接受，就很難做。
4，無(wú)抵押政策課件
課件思路：
1，近三個(gè)月無(wú)抵押政策的主要變動(dòng)
2，展現(xiàn)政策變動(dòng)的`有利影響（通過(guò)申請(qǐng)量，通過(guò)量，件均提升）
3，展現(xiàn)部門貸后數(shù)據(jù)及客戶質(zhì)量數(shù)據(jù)，重點(diǎn)首逾及短逾
4，合規(guī)宣導(dǎo)（重點(diǎn)：禁止提供虛假資料，禁止協(xié)助客戶過(guò)橋）
5，下戶
正常完成下戶安排
6，虛假保單關(guān)注
關(guān)注每日總部下發(fā)的關(guān)于虛假保單報(bào)表以及非平安保單占比變化報(bào)表
目前蘇州未發(fā)現(xiàn)虛假保單情況，但非平安保單占比較往月較高，需關(guān)注其中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)
公司周工作總結(jié)3
20xx年9月20日——20xx年9月26日，我作為中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)云南有限公司大理分公司的一名新員工，繼續(xù)在大理市公司營(yíng)銷中心大客戶服務(wù)部進(jìn)行第二周的實(shí)習(xí)。下面，我將分幾個(gè)部分，對(duì)我這一周的實(shí)習(xí)情況做出總結(jié)。
一、基本情況
大理市公司位于蒼山路與興盛路交叉路口旁，共六層。其中，一層是蒼山路溝通100營(yíng)業(yè)廳，二層是營(yíng)銷中心大客戶服務(wù)部，六層是10088外呼組，其余為庫(kù)房和辦公室。
營(yíng)銷中心大客戶服務(wù)部分為兩個(gè)片區(qū)：泰安路片區(qū)和人民街片區(qū)，它們以大理市中心的泰安路為界限，向東西兩邊劃分而成。我所在的是泰安路片區(qū)，在集團(tuán)客戶經(jīng)理姍姍姐的帶領(lǐng)下實(shí)習(xí)。
這一周的情況比較特殊，因?yàn)?2日--24日是中秋節(jié)假日，所以這周的工作大致分為兩個(gè)部分：節(jié)前的沖刺工作和節(jié)后的收尾工作。
二、工作內(nèi)容
1、利用經(jīng)分系統(tǒng)分析報(bào)表
在經(jīng)分系統(tǒng)中，我們可以明確地查到客戶經(jīng)理們的集團(tuán)成員保有率，我分別提取了高價(jià)值政企集團(tuán)和普通政企集團(tuán)的成員離網(wǎng)數(shù)，找出其中欠費(fèi)預(yù)銷號(hào)的人員，對(duì)他們進(jìn)行復(fù)機(jī)處理，并將名單提供給他們的客戶經(jīng)理，然后上報(bào)給片區(qū)主管或高級(jí)客戶經(jīng)理。
2、為VIP客戶贈(zèng)送生日禮品和中秋禮品
在節(jié)前的工作當(dāng)中，我仍然負(fù)責(zé)一部分客戶的禮品贈(zèng)送工作，其中大部分是客戶來(lái)到公司領(lǐng)取，多是老人手機(jī)，我需要為他們?cè)嚈C(jī)，引導(dǎo)他們簽字，并說(shuō)明他們即將需要辦理的家庭合帳業(yè)務(wù)，其余的需要我親自送上門，對(duì)客戶做拜訪。
3、處理日常文檔和其他臨時(shí)性工作
在中秋節(jié)后的幾天里，我更多的是將贈(zèng)送禮品時(shí)手寫的表格錄入成電子版，并且去BOSS系統(tǒng)里查詢相關(guān)的信息，標(biāo)注出哪些是已經(jīng)在系統(tǒng)里辦理的，哪些是還沒(méi)辦理的，以此來(lái)跟蹤每一個(gè)老人手機(jī)或者贈(zèng)送話費(fèi)的去向。
4、聽(tīng)貴賓客戶組的負(fù)責(zé)人介紹相關(guān)工作
節(jié)后客戶經(jīng)理這邊工作不是很繁忙的時(shí)候，我去到了貴賓中心的貴賓客戶組負(fù)責(zé)人王偉平處聽(tīng)他介紹了相關(guān)方面的工作。他以一個(gè)季度為例，分別介紹了季度初期的任務(wù)分配、季度中期的任務(wù)執(zhí)行以及季度末期的任務(wù)收尾工作。在他的帶領(lǐng)下，我進(jìn)一步熟悉了經(jīng)分系統(tǒng)的一些常用模塊。此外，他還向我介紹了第三季度139工程的各項(xiàng)考核指標(biāo)。
5、領(lǐng)取下個(gè)月的生日禮品
臨近月末，客戶經(jīng)理們都開(kāi)始統(tǒng)計(jì)自己下個(gè)月過(guò)生日的客戶，來(lái)一對(duì)一地領(lǐng)取相應(yīng)的禮品，我負(fù)責(zé)的工作是統(tǒng)計(jì)這些禮品的數(shù)量、搬運(yùn)貨物、清點(diǎn)貨物并且分發(fā)禮品。
三、實(shí)習(xí)感想
這一周由于遇到了中秋假日，所以工作的時(shí)間比較少，但節(jié)前節(jié)后正是客戶的繁忙期，所以還是有很多收獲。
1、成功來(lái)自細(xì)心
在這一周的工作當(dāng)中，我已經(jīng)基本能夠順利使用數(shù)字鍵盤盲打，所以輸入數(shù)字的速度快了很多，但是有時(shí)候往往過(guò)分相信自己，有些掉以輕心，等一張表上的數(shù)據(jù)都錄入完畢，再來(lái)檢查的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)從當(dāng)中的某一個(gè)數(shù)字開(kāi)始就已經(jīng)出錯(cuò)了，導(dǎo)致我不得不返工。由此可見(jiàn)細(xì)心的必要性，在工作當(dāng)中應(yīng)當(dāng)多積累，不浮躁，培養(yǎng)自己縝密細(xì)致的工作態(tài)度。
2、當(dāng)客戶來(lái)訪時(shí)以先向客戶發(fā)出問(wèn)候?yàn)榧?/p>
節(jié)前的那幾天，我們給客戶打了大量的電話，告訴他們可以來(lái)領(lǐng)取中秋節(jié)的禮品，同時(shí)，我們也接到很多客戶打來(lái)的電話，并且要接待很多客戶的來(lái)訪。這時(shí)候我注意到，姍姍姐往往是在來(lái)電的時(shí)候先查一下客戶的姓名再接聽(tīng)，這樣就能以主動(dòng)的方式對(duì)客戶發(fā)出問(wèn)候，客戶來(lái)領(lǐng)取禮品的時(shí)候，姍姍姐也往往是盡力回想客戶的'名字來(lái)稱呼客戶，實(shí)在想不起來(lái)的時(shí)候，會(huì)致以歉意，這樣一來(lái)，所來(lái)的每一位客戶都有了很好的感知，自然而然地配合我們的工作，順利辦理了合帳業(yè)務(wù)。
這一點(diǎn)是極需要我們學(xué)習(xí)的，有些人往往不善于記他人的名字，再次見(jiàn)到的時(shí)候，只能以"唉"、"喂"、"你"等稱呼對(duì)方，顯得不雅，若我們?cè)诘谝淮谓煌臅r(shí)候就能用心記住他人的名字，在日后一定能給人以良好的感知。
3、到一線實(shí)習(xí)的必要性
加上在營(yíng)業(yè)廳的時(shí)間，我的實(shí)習(xí)生涯已過(guò)了三周。這個(gè)時(shí)候，我越發(fā)體會(huì)到來(lái)一線實(shí)習(xí)的必要性。在某一天的聊天當(dāng)中，我聽(tīng)一位客戶經(jīng)理說(shuō)，有時(shí)候上級(jí)指定的一個(gè)活動(dòng)方案只是他們的臆想，并非是真正了解市場(chǎng)的人作出的決策，所以導(dǎo)致可執(zhí)行性不是很好。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，以后可能會(huì)接觸到一部分的管理工作，所以有必要來(lái)市場(chǎng)一線實(shí)習(xí)，熟悉工作流程以及一般會(huì)遇到的問(wèn)題，這樣我們以后工作起來(lái)心中就能有個(gè)很好的把握。
四、下一步工作計(jì)劃
由于在客戶經(jīng)理這邊的兩周實(shí)習(xí)工作中已經(jīng)基本熟悉了工作流程和職責(zé)，所以在接下來(lái)的日子里，我有如下計(jì)劃：
第一，去貴賓客戶中心的外呼組實(shí)習(xí)，了解他們的工作流程，學(xué)習(xí)一些業(yè)務(wù)操作的技巧；
第二，跟隨渠道經(jīng)理實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)一些渠道方面的知識(shí)以及與客戶溝通的技巧；
第三，在閑暇的時(shí)候多和其他同事交流，聽(tīng)他們講述他們的工作經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷，并請(qǐng)他們?yōu)樽约旱墓ぷ魈嵋庖?jiàn)和建議，以期改進(jìn)一些自己無(wú)法意識(shí)到的問(wèn)題。
五、結(jié)束語(yǔ)
衷心地感謝各位同事對(duì)我的幫助和指導(dǎo)，我自認(rèn)為運(yùn)氣很好，因?yàn)橛龅搅酥星锕?jié)這個(gè)繁忙的時(shí)期，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的促進(jìn)。在接下來(lái)的工作當(dāng)中，我將以更加飽滿的姿態(tài)來(lái)迎接工作。
公司周工作總結(jié)4
20xx年酒店開(kāi)業(yè)第一個(gè)國(guó)慶，市場(chǎng)傳媒部黃金周的工作總結(jié)如下：
一、主要工作：
1、黃金周前期在跟進(jìn)捭闔公司的拍攝任務(wù)時(shí)與酒店各部相互協(xié)作，圓滿的完成了這次拍攝任務(wù)。
各部門的同事在完成自己部門的本職工作以外積極配合這次拍攝任務(wù)，還為這次拍攝獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，保證了本次拍攝的順利進(jìn)行，還間接的提高了此次拍攝的整體水平，讓此次拍攝內(nèi)容更為豐富、生動(dòng)。針對(duì)這次拍攝本部門也是做了詳細(xì)部署，事先將拍攝方案詳細(xì)到位，以免在拍攝過(guò)程中有遺漏疏忽的地方，拍攝前也與各部門協(xié)商，在不影響酒店各部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)為前提如何保證拍攝任務(wù)的順利進(jìn)行，這一次的拍攝也讓本部門對(duì)酒店各個(gè)部門有了一個(gè)詳細(xì)的了解，對(duì)酒店?duì)I運(yùn)有了深刻的認(rèn)識(shí)。
2、跟進(jìn)20xx亞洲沙灘排球賽（中國(guó)張家界站）人員入住酒店的前期宣傳以及接待。
20xx亞洲沙灘排球（中國(guó)張家界站）的各國(guó)各地區(qū)的運(yùn)動(dòng)員、教練員以及裁判員于9月30日下午入住酒店并于當(dāng)晚在酒店后花園舉行歡迎自助晚宴，本部門負(fù)責(zé)人員到店接待以及晚宴現(xiàn)場(chǎng)氛圍的營(yíng)造以及視頻、圖像資料的收集，及時(shí)上傳微博以及跟新網(wǎng)站新聞，還在酒店健身中心跟蹤拍攝運(yùn)動(dòng)員以及教練員的訓(xùn)練情況，并做了此次沙排人員住店感受的信息收集。
3、協(xié)助銷售部做好三菱商事、上海通用會(huì)議的前期宣傳以及接待，并提前收集客戶資料以備各部門需要。
本部門為三菱商事以及上海通用的會(huì)議前期的準(zhǔn)備工作做了一系列的準(zhǔn)備：收集客戶資料、為來(lái)店的客人營(yíng)造一個(gè)舒適的會(huì)議環(huán)境、積極配個(gè)各個(gè)部門做好人員接待工作。
4、酒店宣傳
1）本部門針對(duì)酒店各活動(dòng)對(duì)部門人員做詳細(xì)分工：因?yàn)闀r(shí)間的原因酒店活動(dòng)大部分在晚間舉行，合理調(diào)整部門人力資源，實(shí)行輪流值班的方式保證崗位人員，及時(shí)的發(fā)布活動(dòng)信息。
2）及時(shí)跟新酒店微博以及網(wǎng)站內(nèi)容：要求第一時(shí)間上傳酒店新聞以及活動(dòng)的視頻資料以及圖片文字資料，及時(shí)關(guān)注同行酒店的活動(dòng)信息，掌握第一手資料。
3）加強(qiáng)酒店的對(duì)外宣傳，及時(shí)的通過(guò)各個(gè)媒體發(fā)布酒店的最新消息，10月3號(hào)酒店客房的入住率達(dá)到了97.48%可喜成績(jī)，本部還要再接再厲，在宣傳上還是要下大力氣。
5、設(shè)計(jì)與制作酒店宣傳畫冊(cè)、萬(wàn)圣節(jié)活動(dòng)、應(yīng)知應(yīng)會(huì)以及各部門的宣傳用品。
設(shè)計(jì)上講究簡(jiǎn)潔，大氣，酒店內(nèi)部宣傳用設(shè)計(jì)上要求實(shí)用、活動(dòng)設(shè)計(jì)方案要求貼合主題，新穎。
6、認(rèn)真熱情周到負(fù)責(zé)的做好各項(xiàng)接待任務(wù)。
接待工作是本部門必不可少的工作，與各個(gè)媒體打交道接待的認(rèn)真熱情直接影響到酒店的形象。
7、整理九月底酒店活動(dòng)資料
九月底酒店活動(dòng)較多，本部門的工作量較大，各同事合理分工保證所有活動(dòng)及時(shí)發(fā)布并整理留檔。
8、協(xié)助各個(gè)部門工作
在完成本部門的宣傳、接待，設(shè)計(jì)工作的同時(shí)還要協(xié)助到各個(gè)部門的工作，及時(shí)的.溝通。
二、存在問(wèn)題：
在與捭闔公司的拍攝過(guò)程中還是有準(zhǔn)備工作不足的地方，在拍攝道具上的準(zhǔn)備不足、拍攝時(shí)對(duì)時(shí)間的掌控不準(zhǔn)還是給各部門工作的同事帶來(lái)了不便。在網(wǎng)站和微薄信息的跟新上還是沒(méi)有做到第一時(shí)間發(fā)布，在時(shí)間觀念上本部門同事還需要加強(qiáng)，酒店的宣傳不管是對(duì)內(nèi)還是對(duì)外都很總要，本部在酒店對(duì)外宣傳上還是試探階段，還與個(gè)媒體的合作還是剛開(kāi)始需要更深入的了解，加強(qiáng)合作，對(duì)內(nèi)的宣傳主要是在酒店內(nèi)部設(shè)施VI識(shí)別上的加強(qiáng)；在設(shè)計(jì)上要加強(qiáng)對(duì)酒店的了解，了解企業(yè)文化設(shè)計(jì)出最適合酒店最符合酒店特色的設(shè)計(jì)作品；與各部門的溝通還要加強(qiáng)，了解部門所需求的要做出實(shí)用又美觀的設(shè)計(jì)作品。
三、幾點(diǎn)體會(huì)及以后的工作思路：
1、做好工作離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，離不開(kāi)本部同事的共同努力。工作中出現(xiàn)了問(wèn)題能及時(shí)給予指正，同時(shí)不斷給我們的工作提出努力的方向，從而使本部的工作一步步走向規(guī)范。我們的工作很多情況下需要各部門配合支持才能完成任務(wù)。在實(shí)踐工作中各部門同事也給了我們很大的支持。只要與他們商量工作任務(wù)都能及時(shí)保質(zhì)地去完成。在以后的工作中，我們將更加團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力、充分發(fā)揮每個(gè)同事的特長(zhǎng)和主觀能動(dòng)性，通過(guò)本部同事的共同努力，把工作做得更好。
2、下大力氣做宣傳工作。對(duì)外宣傳與對(duì)內(nèi)宣傳都是本部門的重要工作內(nèi)容。這項(xiàng)工作做好了，對(duì)于酒店的經(jīng)營(yíng)有總要的作用。
3、要努力學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)水平。一是要努力學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理知識(shí)，才能掌握工作的主動(dòng)權(quán)。合理分工，發(fā)揮本部門同事的特長(zhǎng)取長(zhǎng)補(bǔ)短有效的完成工作任務(wù)，在工作總學(xué)習(xí)。
公司周工作總結(jié)5
現(xiàn)將上一周的財(cái)務(wù)的工作情況做如下匯報(bào)：
一、收入情況
完成xx萬(wàn)元。完成本月計(jì)劃的xx%。其中：固話xx萬(wàn)元，數(shù)據(jù)xx萬(wàn)元。
二、積極控制成本費(fèi)用
繼續(xù)加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行省市財(cái)務(wù)制度、財(cái)務(wù)紀(jì)律和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)帳。在審核原始憑證時(shí)，對(duì)不真實(shí)、不合格的原始發(fā)票堅(jiān)絕退回，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，充分發(fā)揮了財(cái)務(wù)核銷和監(jiān)督作用。從而達(dá)到了增收節(jié)支的目的，確保了成本費(fèi)用在計(jì)劃內(nèi)使用。
三、營(yíng)業(yè)款的管理
為了確保營(yíng)業(yè)款的安全，我們克服困難，當(dāng)營(yíng)繳款達(dá)到5000以上時(shí)，派人對(duì)這幾個(gè)支局進(jìn)行上門取款。對(duì)其他的支局也要求把當(dāng)日的`存款單傳真到我公司帳務(wù)中心，然后由專職營(yíng)業(yè)款稽核人員進(jìn)行每日清算，做到當(dāng)日繳款送存銀行并同xx核對(duì)。從而確保了營(yíng)業(yè)款的及時(shí)、準(zhǔn)確地上繳到市公司
四、下步工作思路
1、加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使我們的財(cái)務(wù)管理水平進(jìn)一步提高。
2、規(guī)范成本費(fèi)用支出管理和庫(kù)存材料的管理，并制定相應(yīng)的管理辦法。
3、加強(qiáng)營(yíng)業(yè)款的稽核，確保分毫不差地及時(shí)上繳到市公司。
4、對(duì)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作進(jìn)一步加強(qiáng)，如：統(tǒng)計(jì)、固定資產(chǎn)、日常報(bào)帳。確保不出現(xiàn)任何失誤。
公司周工作總結(jié)6
在區(qū)委、區(qū)x的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)科協(xié)等相關(guān)部門的指導(dǎo)下，鎮(zhèn)黨委、x圍繞科技為先——保護(hù)生態(tài)環(huán)境、共建美好家園的主題，鎮(zhèn)科協(xié)、環(huán)保、婦聯(lián)、農(nóng)民等部門積極配合開(kāi)展各項(xiàng)科普宣傳活動(dòng)，取得了良好的效果，受到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的好評(píng)。本周的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
鎮(zhèn)上的主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次科普宣傳周的成功給予了大力支持。根據(jù)區(qū)“兩辦”通知精神，指定分管平和x親自負(fù)責(zé)，鎮(zhèn)科協(xié)和環(huán)保部門拿出了具體方案。5月15日，該計(jì)劃由黨委x宣讀，并被指定嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行。在人力和財(cái)力方面給予了大力支持，使活動(dòng)取得了圓滿成功。
二、精心安排
5月x日我鎮(zhèn)組織相關(guān)人員參加了區(qū)第三屆科普宣傳周開(kāi)幕式和專家報(bào)告會(huì)，聽(tīng)取了南京地理湖泊研究所研究員工作《保護(hù)生態(tài)環(huán)境，走向持續(xù)發(fā)展之路》專題報(bào)告。5月x日，我鎮(zhèn)組織由黨政領(lǐng)導(dǎo)、各村支部x、婦聯(lián)主任、各企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人、機(jī)關(guān)中層干部130多人參加了專家報(bào)告會(huì)，邀請(qǐng)了市環(huán)保局徐小貼主任作環(huán)境保護(hù)專題報(bào)告會(huì)。組織各農(nóng)民學(xué)科村知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，完成800多引競(jìng)賽試題。5月x日，我鎮(zhèn)組織由計(jì)生辦、民政辦、科協(xié)、廣播站等部門開(kāi)展科技集市活動(dòng)，向廣大市民宣傳計(jì)生政策，發(fā)展宣傳資料1000多份。
三、做好宣傳
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)“兩辦”關(guān)于舉辦第三屆科普宣傳周活動(dòng)的`通知精神，我鎮(zhèn)在集市即主要路口掛橫幅三條，張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)50條，農(nóng)業(yè)服務(wù)中心利用集市開(kāi)展科技活動(dòng)，針對(duì)當(dāng)前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中出現(xiàn)的常見(jiàn)病蟲害進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答。
四、幾點(diǎn)收獲
1、全鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部環(huán)境保護(hù)競(jìng)賽得到了提高，通過(guò)徐主任的報(bào)告，大家清楚的認(rèn)識(shí)到保護(hù)好環(huán)境，不是那一個(gè)人、那一個(gè)部門、那一地方的事，全社會(huì)都要來(lái)關(guān)愛(ài)，我們xx鎮(zhèn)的環(huán)境再好，如果大環(huán)境不好，千里以外的河塵照樣能飛到這里來(lái)，照樣有酸雨的危害。
2、農(nóng)民環(huán)境保護(hù)知識(shí)有了新的認(rèn)識(shí)。通過(guò)專家講譚和知識(shí)競(jìng)賽，農(nóng)民的環(huán)境保護(hù)知識(shí)有了長(zhǎng)進(jìn)，知道什么是酸雨，如何施肥不會(huì)讓土壤中毒、農(nóng)藥的安全使用間隔期等。
3、領(lǐng)導(dǎo)的重視、上級(jí)部門的支持，做好工作計(jì)劃，并做好各部門之間的密切配合，是科普周活動(dòng)開(kāi)展取得圓滿的所在。
公司周工作總結(jié)7
入職我們公司到有一周的時(shí)間了，迎來(lái)了我在這個(gè)公司的第一個(gè)周末，這一周的時(shí)間我是有許多的感受憋在心里的，所以趁著現(xiàn)在的這個(gè)周末空閑的時(shí)間來(lái)記錄一下自己這一周的具體工作和一些心得感受。
在公司我的崗位是一名普通的辦公室文員，這一周的工作雖然非常的短暫，但是也讓我感受頗深，讓我對(duì)于我們公司的基本運(yùn)作模式以及我的崗位的工作流程有了一定的了解，所以雖然這一周里面我的工作是中規(guī)中矩沒(méi)有什么突出的，但是我相信憑借我對(duì)公司和工作已經(jīng)了解了，所我相信在下一周的時(shí)候，只要領(lǐng)導(dǎo)能夠給予我表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，我一定能夠做出自己的成績(jī)的。
一、這一周的主要工作
1、當(dāng)其他部門的同時(shí)需要打印文件的時(shí)候，我需要幫助他們打印、復(fù)印個(gè)傳真文件，之后還需要將這些文件送到該部門的人的手里。所以這個(gè)工作雖然十分地簡(jiǎn)單，但是卻因?yàn)槲倚枰诟鱾�(gè)部門走動(dòng)，所以幫助我加深了對(duì)公司的了解，讓我對(duì)于公司各個(gè)部門所負(fù)責(zé)的工作有了一些認(rèn)識(shí)，也讓我結(jié)識(shí)到了公司許多的同事，相信以后一定能夠跟好地配合我的工作。還有就是我的性格有一點(diǎn)點(diǎn)地內(nèi)向，現(xiàn)在需要到各個(gè)部門送文件，難免與各個(gè)部門的人打交道，所以這個(gè)工作讓我稍微地增強(qiáng)了自己的交際能力，稍微地自信了一點(diǎn)。
2、管理好交到自己手上的辦公文件，所以我需要利用各種辦公軟件將它們制作文檔或者表格，這些都是我會(huì)的工作，不過(guò)因?yàn)樯习喙疽蟮脑颍枰欢ǖ乃俣�，所以幫助我鍛煉了使用這些基本辦公軟件的能力。
3、做好接待工作。當(dāng)有客戶來(lái)我們公司訪問(wèn)的時(shí)候，我還要做好接待工作，將客人帶到我們的會(huì)議室。這一塊是我之前從來(lái)都沒(méi)有接觸過(guò)的工作，所以這一周我的'總共接待了兩波訪客，第一次就是直接搞砸了，客人來(lái)的時(shí)候我將他帶到了會(huì)議室，可是他要見(jiàn)得領(lǐng)導(dǎo)我不認(rèn)識(shí)，所以當(dāng)時(shí)真的尷尬不知道去找誰(shuí)，后面還是辦公室組長(zhǎng)知道了接手了我的工作。第二次的時(shí)候倒是好了一點(diǎn)，但是還是顯得有點(diǎn)尷尬。
二、這一周的進(jìn)步
一周的時(shí)間是十分短暫地，讓我學(xué)習(xí)到的東西是很有限的，除了對(duì)公司的了解之外，我覺(jué)得最大的收獲就是我的工作態(tài)度上面的。進(jìn)入了工作崗位，自然而然就產(chǎn)生另一種責(zé)任感覺(jué)，沒(méi)有之前在學(xué)校里面的任性了，知道要更加地穩(wěn)重了，工作的時(shí)候也變得更加的盡心盡力起來(lái)了。
三、下一周的工作計(jì)劃
經(jīng)過(guò)前面一周的適應(yīng)，我覺(jué)得我應(yīng)該能夠適應(yīng)一些工作了，畢竟基本的理論知識(shí)我還是懂的，知識(shí)沒(méi)有什么實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)而已。所以我?guī)缀踉谙乱恢苤鲃?dòng)出擊，自己主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)承接工作，讓他給我更多的工作，讓我挑戰(zhàn)自己。我們辦公室文員是要在公司開(kāi)會(huì)的時(shí)候去做會(huì)議記錄的，所以我希望自己能夠再下一周去嘗試一下會(huì)議記錄，治愈會(huì)議整理這個(gè)我還準(zhǔn)備留在以后再學(xué)習(xí)。
公司周工作總結(jié)8
一、上周工作小結(jié)
1、參加科級(jí)干部培訓(xùn)。
在縣委黨校參加了為期2天的科級(jí)干部培訓(xùn)，聆聽(tīng)了有關(guān)專題報(bào)告。
2、向縣政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)公車購(gòu)置事宜。
近期，縣政府辦公室轉(zhuǎn)來(lái)倪家營(yíng)鄉(xiāng)政府、梨園河水管處、板橋水管所、倪家營(yíng)水管所、黑河引水口門改建工程建設(shè)管理處、縣公路管理站、縣x隊(duì)等7個(gè)單位申請(qǐng)購(gòu)置公務(wù)用車的報(bào)告，根據(jù)縣政府領(lǐng)導(dǎo)批示精神，就上述單位公務(wù)用車編制及現(xiàn)有車輛情況撰寫了調(diào)查材料，并向縣政府領(lǐng)導(dǎo)作了匯報(bào)，說(shuō)明了目前公車治理形勢(shì)及本年度公務(wù)用車審批購(gòu)置情況，并對(duì)今后公務(wù)用車審批提出了合理化建議。
3、審批有關(guān)單位報(bào)來(lái)的.采購(gòu)申請(qǐng)。
上周有關(guān)單位共報(bào)來(lái)采購(gòu)申請(qǐng)41份，采購(gòu)金額356。24萬(wàn)元。其中：5萬(wàn)元及以下的采購(gòu)申請(qǐng)25份，采購(gòu)金額61。27萬(wàn)元；5萬(wàn)元以上的采購(gòu)申請(qǐng)16份，采購(gòu)金額294。97萬(wàn)元。
及時(shí)提交會(huì)議討論確定采購(gòu)形式及方式，加注審批意見(jiàn)后，反饋采購(gòu)單位。
4、參加集中采購(gòu)會(huì)議。
參加集中采購(gòu)會(huì)議2次，縣住建局辦公設(shè)備采購(gòu)項(xiàng)目、縣廣播視臺(tái)數(shù)字播出設(shè)備及自辦節(jié)目前端設(shè)備采購(gòu)項(xiàng)目均以詢價(jià)的方式進(jìn)行，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，程序合法，符合集中采購(gòu)要求，確定了中標(biāo)供應(yīng)商。
5、清理本縣去今2年公務(wù)用車審批及購(gòu)置情況。
根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)指示，對(duì)去今2年公務(wù)用車審批及購(gòu)置情況進(jìn)行了清理，經(jīng)預(yù)算科匯總上報(bào)。
20xx年上報(bào)省采購(gòu)辦審批公務(wù)用車7輛，其中：小轎車4輛，越野車3輛；20xx年上報(bào)省采購(gòu)辦審批公務(wù)用車5輛，其中：小轎車4輛，越野車1輛。
二、本周工作計(jì)劃
1、下達(dá)對(duì)縣教科局開(kāi)展財(cái)經(jīng)監(jiān)督檢查工作的處理決定。
2、繼續(xù)對(duì)基層衛(wèi)生院開(kāi)展財(cái)經(jīng)監(jiān)督檢查工作。
3、審批有關(guān)單位報(bào)來(lái)的采購(gòu)申請(qǐng)。
4、參加集中采購(gòu)會(huì)議。
4、參加省廳20xx年財(cái)政監(jiān)督及會(huì)計(jì)信息質(zhì)量檢查培訓(xùn)。
5、完成其它臨時(shí)性工作。
公司周工作總結(jié)9
回顧過(guò)去的工作，給我留下了許多成功的經(jīng)驗(yàn)和一些不足的教訓(xùn)。為了今后工作更順利，取得更好的成績(jī)，現(xiàn)將以往工作的得失總結(jié)如下：
一、工作內(nèi)容總結(jié)
在過(guò)去的工作中，作為上級(jí)安排的行政文員，我主要進(jìn)行會(huì)議、文件、宣傳、合同、制度、印章、檔案、接待、文件、報(bào)紙的收發(fā)工作，具體包括：
1、協(xié)助上級(jí)建立本崗位的工作制度，及時(shí)向上級(jí)傳遞指示和報(bào)告，并及時(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)指示。
2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、保密和工作，做好辦公室檔案的收集和整理工作。
3、負(fù)責(zé)公司紅頭文件的登記、發(fā)放和歸檔。
4、簽收、整理、保管和發(fā)送外國(guó)公文、信件、郵件、報(bào)紙和郵件。
5、負(fù)責(zé)公司印章的登記和簽字。
6、負(fù)責(zé)辦公用品的費(fèi)用及流水賬的登記。
7、做會(huì)議記錄，接待訪客。多少份會(huì)議記錄。
8、配合其他部門打印、會(huì)簽、存檔合同。
9、負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督辦公樓及部門辦公室的衛(wèi)生工作。
10、做好上級(jí)臨時(shí)更換工作。
為了使公司的文件管理有序，提高文件處理的效率和質(zhì)量，促進(jìn)和提高公司管理的效率。在以往的文檔管理工作中，對(duì)文檔按照類別、日期、重要性進(jìn)行分類歸檔，并對(duì)各類分類文檔進(jìn)行標(biāo)注，建立詳細(xì)的登記臺(tái)帳和歸檔工作，大大提高了各類文檔的查閱效率。
在會(huì)議服務(wù)工作中，在上級(jí)的指導(dǎo)下，圍繞做好會(huì)議服務(wù)工作，營(yíng)造良好的會(huì)議接待環(huán)境，會(huì)為公司形象增光添彩。會(huì)議上，我認(rèn)真記錄了與會(huì)者提出的要求和問(wèn)題，并及時(shí)形成書面會(huì)議紀(jì)要。
為了規(guī)范印章的管理和使用，確保印章管理的安全性、嚴(yán)肅性和有效性，在上級(jí)的分配下，我對(duì)以往的印章登記工作做了詳細(xì)的記錄，并監(jiān)督印章用戶認(rèn)真簽字，及時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)簽字�，F(xiàn)在所有過(guò)去的郵票登記工作已經(jīng)完成并存檔。
合同保管：公司簽訂的'合同，包括工程合同、設(shè)備合同和其他類型的合同，已經(jīng)登記并妥善保管。
二、明確自己的缺點(diǎn)
在協(xié)助管理的過(guò)程中，我缺乏大膽的溝通和主動(dòng)性。以后要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的水平，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
回顧這段時(shí)間的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都有了一定的進(jìn)步，這離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助。向領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝！
公司周工作總結(jié)10
作為公司新的一員，我很榮幸能擔(dān)任行政文員的工作，總結(jié)前一周的工作內(nèi)容，大致分為人事招聘，行政工作，銷售內(nèi)勤等：
1、行政工作：
在工作當(dāng)中我熟悉了公司的規(guī)章制度，主持了一次公司的晨會(huì)，懂得了術(shù)業(yè)有專攻的道理，明白了怎樣去開(kāi)展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各個(gè)部門的工作制度并接受了人事檔案管理，熟悉了關(guān)于銷售部資料保管與協(xié)議的打印，與每一位員工相互熟悉，在這期間完成了公司內(nèi)部員工通訊錄的整理工作，四月二號(hào)與各個(gè)部門達(dá)成一致意見(jiàn)制作并完善了員工值日表。
2、人事招聘：
在人事招聘工作中，我聽(tīng)取同事的意見(jiàn)，在胡經(jīng)理的引導(dǎo)中不斷的完善自己的言辭，使自己在人事招聘方面的語(yǔ)言表達(dá)話術(shù)有了一定的提升與改善，完成了銷售部百分之六十的人員招聘工作。在幾次面試中，適應(yīng)了一個(gè)招聘人事的心理與角色，并且增長(zhǎng)了這方面的知識(shí)和見(jiàn)解，對(duì)自己有一個(gè)很大的提升與鍛煉，為以后的工作和學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。
3、銷售內(nèi)勤：
為提高公司銷售人員的工作效率，做他們工作開(kāi)展的堅(jiān)實(shí)后盾，在行政和人事工作之余，我協(xié)助新員工找到六十余家客戶資源。
在工作的執(zhí)行中，我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問(wèn)題：
1、行政工作，思考問(wèn)題不夠全面，有時(shí)候稍顯天真，缺乏與老員工的溝通交流，行政工作的開(kāi)展并不是很順利，有時(shí)候需要郝經(jīng)理的'幫助。
2、在人事方面，有許多通知過(guò)的人在通知后卻沒(méi)有到公司參加面試。我想有客觀原因的同時(shí)也有自身原因的存在。
3、在銷售內(nèi)勤工作當(dāng)中，查找客戶資源的效率較低，這樣就不能保證及時(shí)供應(yīng)銷售人員的資源需求。
綜上所述，在今后的工作中，我應(yīng)該與員工之間加強(qiáng)交流溝通，多多聽(tīng)取一些有益的意見(jiàn)，處理好同事之間的關(guān)系，完善自己的話術(shù)，擴(kuò)充自己的行政知識(shí)面，進(jìn)一步的去了解和熟悉電子商務(wù)，提高查找客戶資源的效率，為公司的銷售部做好堅(jiān)實(shí)的后盾！我將更加勤奮的工作，虛心的學(xué)習(xí)，做好工作計(jì)劃，有目標(biāo)地工作，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，希望能為公司塑造一個(gè)好的工作環(huán)境，為銷售部今后的工作帶來(lái)更好的效益。
公司周工作總結(jié)11
一、維修任務(wù)完成清單(1月15日——1月19日)
維修車輛統(tǒng)計(jì)分別為，二維31輛，小修4輛，售后85輛，事故車2輛。
二、檢測(cè)線驗(yàn)車完成清單(1月15日——1月16日)
因17日下午以后公安車管所網(wǎng)絡(luò)不通導(dǎo)致至今不能驗(yàn)車
車輛分別統(tǒng)計(jì)為：公交車24輛，外檢車33輛。
三、持續(xù)推進(jìn)車間班前會(huì)制度
修理公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全工作十分重視，各種會(huì)議必講安全。
通過(guò)班前會(huì)加強(qiáng)安全基礎(chǔ)管理(主要是車間安全例會(huì)、車間班前會(huì)上的總結(jié)、班前預(yù)知和預(yù)控等)。
1、在人員保證上，職工都必須堅(jiān)持參加會(huì)議。
2、對(duì)上周工作的總結(jié)回顧，本周生產(chǎn)的計(jì)劃和布置。
3、班前預(yù)知和預(yù)控是當(dāng)日工作安全要點(diǎn)的.提示，對(duì)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行告知和警示。
4、認(rèn)真執(zhí)行車間一班三檢制度，做到班前講安全思想上根弦，班中講安全操作保平安，班后講安全警鐘鳴不斷。
公司周工作總結(jié)12
明天就要回去了，不知不覺(jué)來(lái)鄭州已經(jīng)整整一個(gè)月時(shí)間了，這周除大上海店業(yè)績(jī)比上周略有提升外，紫荊山和北京華聯(lián)店都下降了，首先本周為了迎接大區(qū)經(jīng)理檢查，各店都在大搞衛(wèi)生，擺陳列各店員都忙得不亦樂(lè)乎，每天到店里能賣貨的時(shí)間很短，再有這一周周末全部不允許擺臺(tái)，本應(yīng)沖銷售的周末都賣的不是很理想，北京華聯(lián)店是因?yàn)楸局艿陠T請(qǐng)病假休了兩天幾乎沒(méi)有銷售，由于事先我不知道，所以也沒(méi)能合理安排好人員替班。
從下周三開(kāi)始這個(gè)店也安排了兩個(gè)人，就是大上海的王敬敏和原來(lái)的林琳，大上海店由劉彥麗和新加入的一個(gè)原來(lái)西藏紅花的促銷員，由于有售貨經(jīng)驗(yàn)上手很快，經(jīng)過(guò)周五的簡(jiǎn)單培訓(xùn)實(shí)習(xí)，周六已正式上班頂崗。再有這一周重點(diǎn)觀察了332店，這個(gè)店雖然與北京華聯(lián)和大上海店相距很近，但由于它處在地下，客流不是很大，再有前去消費(fèi)的人群都偏小所以消費(fèi)水平也同樣偏低，再有最近沒(méi)有專職促銷員，都是花印的在代賣，目前已經(jīng)招到一個(gè)，現(xiàn)正在北京華聯(lián)實(shí)習(xí)，很快就可以上崗，到時(shí)業(yè)績(jī)肯定會(huì)提升的。
來(lái)鄭州一個(gè)月時(shí)間，感覺(jué)這邊的業(yè)務(wù)吳靈敏還是很認(rèn)真負(fù)責(zé)的，并且兢兢業(yè)業(yè)，與各店的客情搞得也很好，最近一段時(shí)間我們的總體業(yè)績(jī)還是在提升的，這一點(diǎn)大上海店的`店長(zhǎng)也給予了肯定，再有周六我們有一個(gè)回頭客直接點(diǎn)單就買了7個(gè)睡眠眼膜和兩個(gè)面膜，所有這些都使得我們的店員大受鼓舞，也更加對(duì)我們的產(chǎn)品充滿自信了，再有吳靈敏已和河南其他地區(qū)的店面打好招呼，只要通知一下，位置可以由我們挑選。我非常看好這個(gè)區(qū)域，我也堅(jiān)信我們lotionspa在不久的將來(lái)一定會(huì)在屈臣氏里享有重要一席的。
公司周工作總結(jié)13
一、上周工作總結(jié)
1、本周組織了一次安全大檢查，共查出隱患41條，經(jīng)12月x日復(fù)查有5條沒(méi)有整改，整改率達(dá)87%。
2、為保證軌道下山、膠帶下山通風(fēng)可靠，在軌道下山安裝了兩臺(tái)11kw、15kw風(fēng)機(jī)，風(fēng)機(jī)實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)倒臺(tái)。
3、綜采隊(duì)下大件期間，安排專職流動(dòng)安檢員監(jiān)督安全設(shè)施的規(guī)范使用，保證了運(yùn)輸安全。
4、加強(qiáng)了對(duì)“三違”的檢查力度，強(qiáng)化職工安全意識(shí)。
5、每班安排2名爆破員和2名安檢員，負(fù)責(zé)工作面爆破工作、風(fēng)筒吊掛、安全檢查及瓦斯檢查。
6、入井單體液壓支柱30根(DW-31.5)。
7、xxx工作面切眼打單體液壓支柱支護(hù)100米。
8、地面組裝轉(zhuǎn)載機(jī)、破碎機(jī)各一部、并解體入井。
9、xxx皮帶順槽調(diào)試皮帶1900米。
10、xxx軌道順槽清理浮煤40車。
11、xxx工作面切眼及上順槽鋪道130米。
二、下一步工作計(jì)劃
1、組織四大科室對(duì)北疆分局查出的`問(wèn)題進(jìn)行督促整改。
2、在主風(fēng)井聯(lián)絡(luò)巷構(gòu)建2道擋風(fēng)墻，嚴(yán)格安照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化施工并組織安檢、工程驗(yàn)收。
3、改建xxx軌道順槽風(fēng)門，風(fēng)門實(shí)現(xiàn)閉鎖。
4、編制隔爆水袋安裝措施，并做好安裝準(zhǔn)備工作。
5、xxx皮帶順槽JSDB-16雙速絞車2部纏繩、安裝JSDB-16雙速絞車1部。
6、地面組裝刮板機(jī)并調(diào)試試運(yùn)轉(zhuǎn)后解體入井。
7、加工庫(kù)房工具架、電纜拖車、開(kāi)關(guān)架等。
8、xxx切眼打超前支護(hù)。
9、xxx工作面更換電纜掛鉤。
公司周工作總結(jié)14
在這周工作中我深刻的體會(huì)到營(yíng)業(yè)廳是xx公司的窗口。在xx公司營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)工作，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開(kāi)展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
一周來(lái)，我在各方面都有了很大的提高。在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問(wèn)題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn)，能夠及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶供給滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自我，堅(jiān)持很強(qiáng)的職責(zé)心，謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)本事。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠(chéng)相待、以心換心；靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴。
在工作中，我本著對(duì)“客戶服務(wù)滿意100”的服務(wù)理念，熱情的、真誠(chéng)的接待每一位客戶，讓客戶高興而來(lái)，滿意而歸，讓他們真正的'、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，市場(chǎng)竟?fàn)幰苍絹?lái)越激烈，一些客戶頻繁地銷號(hào)、換卡。
我看在眼里，急在心里，要明白我們的每一張卡都是有成本的呀，并且，失去一個(gè)客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們xxxx的品牌優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、信譽(yù)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)取的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下，保留了原號(hào)碼，滿意的走了。
但有一些客戶根本不聽(tīng)你的解釋，對(duì)你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn)，但我忍住了，不讓眼淚掉下來(lái)。我想，我委屈一點(diǎn)兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每一天周而復(fù)始的工作，這樣的事情經(jīng)常會(huì)發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨：“追求客戶滿意服務(wù)”，我用真心、真誠(chéng)與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
自來(lái)到xx公司那天起，我就給自我制定了一個(gè)目標(biāo)，那就是：只要干，就要干好，努力做出最優(yōu)異的成績(jī)，我相信自我的本事，我也自信，經(jīng)過(guò)努力，我想我必須能成功。
在工作中，還存在一些不足之處需要提高。以后還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取更大的提高，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。我們有夢(mèng)想，所以我們自豪；我們有奮斗，所以我們歡樂(lè)；我們有收獲，所以我們幸福。新的時(shí)期給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們更應(yīng)當(dāng)抓住機(jī)遇，只爭(zhēng)朝夕，在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)和科學(xué)知識(shí)，提高個(gè)人綜合素質(zhì)，為移動(dòng)公司的輝煌而努力。努力成長(zhǎng)為新時(shí)代優(yōu)秀職工。成績(jī)僅代表過(guò)去，不斷的提高才代表未來(lái)，姐妹們，讓我們共同努力，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，與企業(yè)同發(fā)展，同提高，共同續(xù)寫移動(dòng)公司的燦爛和輝煌！
公司周工作總結(jié)15
一、 工作的總體感受
一周的工作總體感覺(jué)是很充實(shí)，每天都是那么忙碌，雖然總是重復(fù)做著同樣 的工作，但還是從這樣不斷重復(fù)的工作中明白了耐心、細(xì)心、克制情緒的重要。
這是像我這種剛畢業(yè)的年輕人最缺少的東西，也是工作中最寶貴的東西。每天只要開(kāi)始了工作，就會(huì)有絡(luò)繹不絕的應(yīng)聘者來(lái)參加面試，形形色色的應(yīng)聘者對(duì)面試做出的反應(yīng)和表現(xiàn)讓我從多個(gè)角度觀察每個(gè)人的綜合素質(zhì)，這也是最能考驗(yàn)自己專業(yè)素養(yǎng)的時(shí)候，總是提醒自己一個(gè)一個(gè)來(lái)，一步一步來(lái)，少出錯(cuò)誤，盡求專業(yè)化，旁邊同事的工作也給了自己支持，我們是在一起完成工作，不是自己一個(gè)人，更重要的是，我的主管從一點(diǎn)一滴的在給我?guī)椭托牡闹笇?dǎo)我完成一項(xiàng)又一項(xiàng)的繁瑣的工作，在這里，我十分的感謝我的主管，孟向前。
剛開(kāi)始，由于不熟練和對(duì)一些商品的不了解，自己工作的速度很慢，有時(shí)還手忙腳亂。經(jīng)過(guò)一周的工作，對(duì)電腦的一些操作和對(duì)產(chǎn)品一些信息的了解逐漸加深，工作的效率也有了一定的提高。為了能迅速熟練掌握相關(guān)技巧就得多練習(xí)，多遇到一些問(wèn)題，就會(huì)多改進(jìn)，多進(jìn)步。一周的工作沒(méi)有想象中的枯燥乏味，每天都會(huì)遇到新的問(wèn)題，要向主管和同事請(qǐng)教問(wèn)題，當(dāng)然也會(huì)給自己帶來(lái)思考。
二、 工作環(huán)境的感受
對(duì)于公司的工作環(huán)境，自己還是滿意的，擁有寬敞明亮的辦公場(chǎng)所，有一排排整齊的辦公用具，寬松的工作氛圍讓自己感到舒暢，這也是自己最想要得到的，能夠發(fā)揮出自己的能力。剛來(lái)的第一天，熱心的主管幫我引見(jiàn)了公司的一些領(lǐng)導(dǎo)，他們讓我有一種親切感，都給了我一些鼓勵(lì)，希望以后能從他們的身上得到一些指點(diǎn)，對(duì)工作的，對(duì)人生的。有時(shí)工作緊張，我們總能找到輕松的話題讓氣氛變得輕松起來(lái)，讓我們的距離越來(lái)越近。
三、 工作崗位的認(rèn)識(shí)
目前，自己所在的工作崗位是綜合管理部人力資源專員，崗位最需要的是耐心和細(xì)心，能夠處理好自己的情緒，能夠在重復(fù)的工作中調(diào)整自己。對(duì)于系統(tǒng)的操作要熟練，對(duì)一些產(chǎn)品信息要有一定的了解，不斷提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。
四、自己的工作定位
把自己的本職工作做好，盡快熟練辦公工具操作技能，熟悉解決一些執(zhí)行問(wèn)題的流程，提高工作效率，在工作中端正自己的工作態(tài)度，保持熱情。利用服務(wù)在第一線的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)自己細(xì)心、耐心的'心理素質(zhì)，促進(jìn)與不同商戶之間溝通能力的提高。
五、 自己在工作中的不足
一周的工作，也發(fā)現(xiàn)了自身的一些問(wèn)題：打字速度慢，；有時(shí)工作中出現(xiàn)走 神，導(dǎo)致錯(cuò)誤出現(xiàn)；人多時(shí)，有時(shí)還是出現(xiàn)了情緒急躁等。在以后的工作中自己將針對(duì)這些問(wèn)題不斷改進(jìn)，多與同事交流，多向同事請(qǐng)教，多與客戶溝通，減少和杜絕一些問(wèn)題的發(fā)生。
六、 接下來(lái)的工作打算
經(jīng)過(guò)一周的工作實(shí)踐，自己慢慢的熟悉和適應(yīng)了普通票開(kāi)票處的工作，但還 需提高服務(wù)效率。提高開(kāi)票的操作效率，降低出錯(cuò)率，糾正工作過(guò)程的出現(xiàn)的急躁情緒是接下來(lái)工作中自己需要改進(jìn)的。與同事進(jìn)行深入交流，不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)工作中經(jīng)驗(yàn)。
七、 對(duì)賽格電子市場(chǎng)市場(chǎng)部的總體了解
市場(chǎng)部作為賽格電子市場(chǎng)分公司的主體，是賽格電子市場(chǎng)的運(yùn)行中樞，主要 負(fù)責(zé)對(duì)賽格電子市場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、消費(fèi)者維權(quán)、配套服務(wù)、零星資源收入管理等管理工作。
市場(chǎng)部是保持賽格電子市場(chǎng)分公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的核心部門，市場(chǎng)部的工作質(zhì)量，關(guān)系到分公司的運(yùn)行質(zhì)量，也是直接關(guān)系到分公司業(yè)績(jī)的重要部門。對(duì)于市場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理，安全是市場(chǎng)部每天都要重視的工作，不管是主要的安管人員，還是市場(chǎng)部其他人員都有責(zé)任維護(hù)市場(chǎng)的安全。對(duì)于市場(chǎng)部的一些崗位的工作如：物流中心、投訴辦、電工班、內(nèi)勤組、樓層經(jīng)理等自己還未深入了解，在以后的工作中將慢慢熟悉。
七、賽格電子市場(chǎng)分公司總體觀察。
賽格電子市場(chǎng)分公司作為深圳賽格股份有限公司的主要控股投資企業(yè)，賽格 電子市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)狀況直接影響到賽格股份的發(fā)展。賽格電子市場(chǎng)作為深圳早期發(fā)展起來(lái)的電子市場(chǎng)，對(duì)于深圳，對(duì)于中國(guó)，乃至整個(gè)亞洲都有一定的影響力。賽格電子市場(chǎng)分公司作為一個(gè)電子市場(chǎng)的管理者，主要的顧客就是商戶，商戶的經(jīng)營(yíng)狀況直接體現(xiàn)了賽格的服務(wù)質(zhì)量。
由于中國(guó)it市場(chǎng)的擴(kuò)大，許多類似賽格的電子市場(chǎng)也加入到競(jìng)爭(zhēng)的行列中，使得賽格的市場(chǎng)份額相對(duì)縮小。更甚的是，最近幾年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展，使得實(shí)體電子市場(chǎng)面臨巨大的挑戰(zhàn)。
太平洋電腦網(wǎng)、it世界網(wǎng)、中關(guān)村在線、天極網(wǎng)等一大批網(wǎng)絡(luò)電子服務(wù)平臺(tái)相繼出現(xiàn)，不斷削弱了像賽格電子市場(chǎng)這樣的實(shí)體市場(chǎng)。現(xiàn)在賽格電子市場(chǎng)的模式就像現(xiàn)在的一些購(gòu)物商場(chǎng)，里面有很多商戶，賣著不同價(jià)格的商品，不同檔次品牌的商品都有。隨著市場(chǎng)的發(fā)展，一些商場(chǎng)轉(zhuǎn)變了自身的發(fā)展定位，在深圳地區(qū)，萬(wàn)象城、益田廣場(chǎng)、還有最近才開(kāi)業(yè)的京基，都向高檔購(gòu)物場(chǎng)所靠近，他們要求進(jìn)駐的客戶是世界知名品牌的，商品一般價(jià)格都比較高，針對(duì)的都是中高層收入人群。
所以賽格電子市場(chǎng)在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，為了能夠持續(xù)發(fā)展與增長(zhǎng)，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式就尤為重要了。賽購(gòu)網(wǎng)、賽格電子網(wǎng)的建立，為賽格電子市場(chǎng)的持續(xù)發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。賽格電子市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)主要面對(duì)的各個(gè)商戶，對(duì)于商戶的管理就尤為重要了，而商戶信息的收集與分析，對(duì)于賽格市場(chǎng)以后能提供更好的服務(wù)，促進(jìn)電子市場(chǎng)的發(fā)展具有重要作用。
謝謝閱讀！不妥之處，請(qǐng)批評(píng)指正！
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