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電信競聘的演講稿

時(shí)間:2023-03-02 08:37:40 講話稿 我要投稿

電信競聘的演講稿

  通過對(duì)演講稿語言的推究可以提高語言的表現(xiàn)力,增強(qiáng)語言的感染力。在充滿活力,日益開放的今天,用到演講稿的地方越來越多,那么問題來了,到底應(yīng)如何寫一份恰當(dāng)?shù)难葜v稿呢?以下是小編為大家整理的電信競聘的演講稿,歡迎大家分享。

電信競聘的演講稿

  電信競聘的演講稿 篇1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:

  大家上午好!

  非常感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次參加公開競聘的機(jī)會(huì),我本著檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)、提高的目的走上今天的演講臺(tái)。在此請(qǐng)?jiān)试S用我誠摯的、感恩的心來對(duì)大家說一聲“謝謝”!感謝長期以來關(guān)心、支持和幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們!是你們給了我信心,使我能夠有資格站在這里,站在這個(gè)挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存,成功與失敗同在的講臺(tái)上來接受各位領(lǐng)導(dǎo)的選拔。希望靠自己的能力更好地為我局的郵政事業(yè)服務(wù)。

  一、我的工作簡歷:

  二、我對(duì)支局長崗位的認(rèn)識(shí):

  我認(rèn)為一個(gè)合格的支局長應(yīng)該具備以下幾個(gè)條件:

  1、要對(duì)工作高度負(fù)責(zé):

  對(duì)工作負(fù)責(zé)是干好本職工作的前提,一個(gè)人如果沒有責(zé)任心就是再有能力,也干不好工作。責(zé)任心是最基本、最首好的條件。一個(gè)人的責(zé)任心如何,決定著他在工作中的態(tài)度,決定著其工作的好壞和成敗。有了責(zé)任心,才會(huì)認(rèn)真地思考,勤奮地工作;才會(huì)按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù),圓滿解決問題;才能主動(dòng)處理好分內(nèi)與分外的相關(guān)工作,從事業(yè)出發(fā),以工作為重,有人監(jiān)督與無人監(jiān)督都能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任而不推卸責(zé)任;在我25五年的郵政工作中,我兢兢業(yè)業(yè),放棄休息時(shí)間,每天都能在第一時(shí)間出現(xiàn)在單位,按照前一天的打

  1算,看看今天都需要怎么做,網(wǎng)點(diǎn)的工作都需要怎么安排,對(duì)外如何發(fā)展我們的業(yè)務(wù),經(jīng)常在跑村郵站和銷售各種任務(wù)的時(shí)候,努力發(fā)展我們的忠實(shí)客戶,從而拉動(dòng)我們各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

  2、要有不折不扣的執(zhí)行力

  執(zhí)行力,就是保質(zhì)保量的完成上級(jí)交辦的事情,在接受

  任務(wù)后應(yīng)盡一切努力,想盡一切辦法把工作做好。執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個(gè)必要條件,網(wǎng)點(diǎn)要見效益就更離不開好的執(zhí)行力。當(dāng)戰(zhàn)略方向和目標(biāo)計(jì)劃已經(jīng)確定,這時(shí)候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。做好執(zhí)行力就應(yīng)該做到:首先,要設(shè)立清晰的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度表,目標(biāo)一旦確定,一定要層層分解落實(shí)。其次,找到合適的人,并發(fā)揮其潛能。其三,修改和完善規(guī)章制度,搭建好組織結(jié)構(gòu)。其四,倡導(dǎo)“真誠、溝通”的工作方式,發(fā)揮合力,使效率得到最大限度的提高。就一名支局長而言,要認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)制度要從自己做起,監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行檢查,落實(shí)檢查要求,要按照要求和頻次加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)控,定期和不定期地進(jìn)行自查。特別要嚴(yán)格檢查雙人臨柜、雙人管庫、雙人復(fù)核;錢賬分管、章證分管的.制度、三級(jí)密碼權(quán)限制度、大額核保制度、日終互盤制度、繳協(xié)款制度、異常情況報(bào)告制度、網(wǎng)點(diǎn)“人離機(jī)退、章證入柜上鎖”等制度的執(zhí)行情況。做到相互制約,相互監(jiān)督,把隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

  3、要注重培養(yǎng)全所的團(tuán)隊(duì)精神

  支局所是一個(gè)整體,整體的氛圍良好,其樂融融,大家

  朝著一個(gè)目標(biāo)努力,支局發(fā)展也蒸蒸日上。反之,內(nèi)部人員勾心斗角,矛盾激化,消耗這個(gè)小整體有限的資源,阻礙著支局的發(fā)展,是企業(yè)管理上最不想見到的“內(nèi)耗”。作為一名支局長一定要搞好內(nèi)部管理,搞好內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié)和諧。我覺得主要在于溝通,溝通是解決問題、化解矛盾、融洽關(guān)系的有效途徑之一,其關(guān)鍵是要學(xué)會(huì)主動(dòng)溝通。溝通就是要關(guān)心和愛護(hù)職工,了解職工的思想情況和工作動(dòng)態(tài),為職工解決實(shí)際問題。在溝通的過程中,應(yīng)肯定職工的工作成績,同時(shí)指出應(yīng)該避免犯的錯(cuò)誤。還要接受職工的有建設(shè)性的意見或建議,并給予鼓勵(lì),給予鍛煉的機(jī)會(huì),使職工更好更快地成長。另一方面是加強(qiáng)從業(yè)人員全方位教育:不但讓員工懂得國家的方針政策、銀行業(yè)的有關(guān)法律法規(guī),更要讓員工自覺多多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)、業(yè)務(wù)操作知識(shí)、新業(yè)務(wù)知識(shí),為熟練的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  最后要把以“客戶為中心”的理念貫穿于我們工作的始

  終!翱蛻魟(chuàng)造市場(chǎng),客戶創(chuàng)造價(jià)值,客戶是我們的效益之源,是我們的衣食父母,有了客戶,我們的業(yè)務(wù)才有發(fā)展,員工的價(jià)值才能夠體現(xiàn)。如果每個(gè)崗位的員工都能嚴(yán)格要求、嚴(yán)格規(guī)范、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,業(yè)務(wù)操作中的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)得到有效的遏制。要在全體員工中大力倡導(dǎo)、深

  入宣傳價(jià)值最大化、引導(dǎo)和帶領(lǐng)全所員工形成規(guī)范操作,防范風(fēng)險(xiǎn)的良好氛圍,真正把為前臺(tái)、為基層、為客戶服務(wù)當(dāng)作提升風(fēng)險(xiǎn)與回報(bào)管理水平的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,就能有效提高我行風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)控政策、法規(guī)、制度的執(zhí)行和落實(shí),全面加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)控建設(shè)具有不可替代的重要作用。要更新服務(wù)意識(shí),以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報(bào)客戶。

  三、我競聘的優(yōu)勢(shì):

  1、長期工作在郵政一線,使我有了很深厚的郵政基本

  功。一直以來,我始終堅(jiān)守在營業(yè)一線,從一名普通的職工到支局所長,在一線我積累了大量的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),這是我賴以工作的基礎(chǔ),也是我做好支局所工作的基石。更是我競聘支局長的優(yōu)勢(shì)。

  2、長期奮戰(zhàn)在支局所長的崗位上,使我非常熟知崗位的要求,同時(shí)也學(xué)會(huì)了各種業(yè)務(wù)技能。長期的業(yè)務(wù)辦理,使我積累了相當(dāng)多的技能,對(duì)我從事的所主任崗位也非常熟悉,我熱愛這份工作,也熱愛這個(gè)崗位。

  3、長期與農(nóng)民打交道,使我真正了解農(nóng)民的需求,進(jìn)

  而能夠更加勝任農(nóng)村支局長的位置。農(nóng)村支局所更多的是與農(nóng)民打交道,在長期的支局所工作中,我熟悉了農(nóng)民辦事的方法和規(guī)律,熟悉他們的需求,熟悉他們的行為方式,所以溝通起來就很融洽,這也為我們的業(yè)務(wù)推介提供了平臺(tái),比如我們的儲(chǔ)蓄短信業(yè)務(wù),我就是通過與農(nóng)民用戶面對(duì)面的溝

  通,詳細(xì)介紹此項(xiàng)服務(wù)功能的好處,讓他們從內(nèi)心深處接受這項(xiàng)服務(wù),從而取得了成功。

  最后要說的是,作為這次競聘上崗的積極參與者,不管最后結(jié)果如何,我都會(huì)正確對(duì)待,我都將一如既往地勤奮學(xué)習(xí),努力工作,接受局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的考驗(yàn)。我相信,有領(lǐng)導(dǎo)關(guān)愛和同志們的支持,今后一定能把工作做得更好。我愿與大

  家共創(chuàng)美好的未來,迎接民權(quán)郵政輝煌燦爛的明天。

  謝謝大家!

  電信競聘的演講稿 篇2

尊敬的各位評(píng)委、各位專家、各位領(lǐng)導(dǎo):

  下午好!

  我是電信員工、市場(chǎng)部主任、工程師,現(xiàn)年XX歲,大學(xué)本科畢業(yè)。今天,我非常感謝省公司黨組和總經(jīng)理班子給我提供了這次展示自我、挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)。

  我競爭崗位是前端管理四崗。

  我匯報(bào)的內(nèi)容分三個(gè)部分:

  一、個(gè)人經(jīng)歷:

  我畢業(yè)于計(jì)算通信專業(yè)和經(jīng)濟(jì)管理專業(yè),參加過集團(tuán)公司C級(jí)客戶經(jīng)理認(rèn)證培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn),并成為領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目集團(tuán)級(jí)內(nèi)訓(xùn)師。

  有XX年組織工作生涯,在此期間,擔(dān)任過市公司市場(chǎng)部副主任、營銷中心主任,政企部主任、縣分公司副經(jīng)理,有X年的前端部門主任工作經(jīng)歷。帶領(lǐng)政企客戶部兩次獲得集團(tuán)公司“優(yōu)秀客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)”榮譽(yù)稱號(hào);個(gè)人獲得了X年集團(tuán)公司和省公司的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,省級(jí)優(yōu)秀管理者等榮譽(yù)稱號(hào)。

  二、主要業(yè)績

  自X年擔(dān)任市場(chǎng)部主任以來,在省公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在省公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和幫扶下,XX公司連續(xù)三年業(yè)務(wù)收入的完成率都達(dá)%以上,增長率從20xx的X%提升20xx年的%,移動(dòng)用戶從20xx年接手時(shí)的X萬戶,到20xx年增長到萬戶,增長了9倍多,移動(dòng)業(yè)務(wù)收入增長6倍多。我和我的團(tuán)隊(duì)精誠團(tuán)結(jié),抓住了第一輪戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型契機(jī),通過“數(shù)字”創(chuàng)新完成了電子政務(wù)、平安城市、教育信息化等項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)年收入近X萬元,20xx年行業(yè)應(yīng)用收入較20xx年增長%,拉動(dòng)智能機(jī)發(fā)展近萬戶,我堅(jiān)持做到清正廉潔,嚴(yán)于律己,勤儉節(jié)約。自覺遵守《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》的各項(xiàng)規(guī)定。

  三、對(duì)這個(gè)崗位的認(rèn)知如下:

  是協(xié)助總經(jīng)理分管經(jīng)營,目標(biāo)是竭盡全力完成收入、市場(chǎng)份額和利潤,推動(dòng)核心業(yè)務(wù)有效益規(guī)模發(fā)展。

  作為副職,必須做到,到位而不越位;做到智能互補(bǔ),揚(yáng)長避短努力實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)最優(yōu),做出貢獻(xiàn)。

  以集團(tuán)公司、省公司經(jīng)營戰(zhàn)略為方針,以營造良好的'發(fā)展環(huán)境為己任,關(guān)注地方政府,企業(yè)社團(tuán)的主要活動(dòng),主動(dòng)匯報(bào)智慧城市對(duì)邊疆社會(huì)經(jīng)濟(jì)繁榮的重要性,展示企業(yè),認(rèn)同企業(yè),撬動(dòng)企業(yè)發(fā)展的新契機(jī)。

  力爭在未來三年內(nèi)使xx公司業(yè)務(wù)收入增長率保持在%以上,到20xx年突破億元,移動(dòng)用戶力爭到達(dá)萬戶,市場(chǎng)份額提升0。x%,完成以上目標(biāo),必須抓住信息化應(yīng)用和規(guī)模發(fā)展的黃金期,快速擴(kuò)大移動(dòng)、寬帶的市場(chǎng)份額,發(fā)展3G智能機(jī)擴(kuò)大規(guī)模增加收入,深化大眾客戶維系工作堵住流失,推進(jìn)邊遠(yuǎn)山區(qū)空中充值點(diǎn)二級(jí)渠道的建設(shè),將每位用戶都當(dāng)成一個(gè)小銀行,提高話費(fèi)預(yù)存和終端銷售,持續(xù)做好流量經(jīng)營,同時(shí)引入民資,填充寬帶市場(chǎng)空間,穩(wěn)住寬帶市場(chǎng)份額90%以上,力爭20xx年寬帶收入體量達(dá)到x億元。

  各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,我真心希望大家給我一個(gè)以實(shí)踐檢驗(yàn)理論的機(jī)會(huì)。如果我有幸競爭成功,我會(huì)把大家的支持化為工作前進(jìn)的動(dòng)力,以讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓員工滿意為工作目標(biāo),自強(qiáng)不息,積極進(jìn)取。

  電信競聘的演講稿 篇3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  今年以來,xxxx的發(fā)展面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),“群雄逐鹿、硝煙彌漫”是當(dāng)前電信市場(chǎng)的形象比喻。為了適應(yīng)日益加劇的電信市場(chǎng)競爭態(tài)勢(shì),積極應(yīng)對(duì)加入WTO所面臨的新挑戰(zhàn),我們必須樹立“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念,進(jìn)一步加強(qiáng)上海電信的營銷策劃和推廣工作。

  營銷策劃和推廣工作是為了配合營銷戰(zhàn)略的實(shí)施,因而作為營銷策劃人員要時(shí)刻明確公司的工作目標(biāo)和工作重心,并緊緊圍繞這一工作重心開展工作。我認(rèn)為的營銷策劃和推廣工作首先要以創(chuàng)新的電信營銷理念為指導(dǎo),抓住商業(yè)客戶群體的特性來開展各類市場(chǎng)營銷活動(dòng),同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)電信產(chǎn)品和目標(biāo)商業(yè)客戶進(jìn)行充分調(diào)查和分析,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分、組合電信產(chǎn)品和服務(wù)。最終為客戶提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù),最大限度的滿足客戶需求,推動(dòng)各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加,進(jìn)一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下,提高工作效率,達(dá)到事半功倍的效果。

  如果我應(yīng)聘成功,我將認(rèn)真履行崗位職責(zé),努力要求自己在今后的工作中從更高的角度去思考問題和解決問題,更宏觀更全面地研究市場(chǎng)策略,并從以下幾個(gè)方面開展工作:

  一、搞好電信市場(chǎng)調(diào)查與分析

  隨著電信市場(chǎng)環(huán)境不斷變化、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)、市場(chǎng)需求瞬息萬變,必須通過開展形式多樣的電信市場(chǎng)調(diào)查,廣泛收集社會(huì)經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)者需求、市場(chǎng)變化、競爭對(duì)手、企業(yè)發(fā)展及國內(nèi)外電信發(fā)展?fàn)顩r等各方面信息和數(shù)據(jù),逐步建立和完善電信市場(chǎng)調(diào)查與分析信息系統(tǒng),使電信市場(chǎng)調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。在科學(xué)的理論指導(dǎo)下,運(yùn)用各種定性和定量分析方法,對(duì)電信發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢(shì)進(jìn)行深入細(xì)致的分析,參與市場(chǎng)營銷的策劃和評(píng)估,提示電信發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題和找出問題的癥結(jié),并提出切實(shí)可行的對(duì)策和措施,為企業(yè)更好地搞好市場(chǎng)經(jīng)營工作,占領(lǐng)市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)集約化經(jīng)營服務(wù)。

  二、制定正確、有效的`市場(chǎng)營銷策略

  營銷策略要靈活多變,不斷創(chuàng)新;堅(jiān)持整合營銷,走出過分依賴價(jià)格杠桿的誤區(qū),樹立大營銷的觀念;建立健全企業(yè)市場(chǎng)營銷機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)廣大市場(chǎng)營銷人員的積極性和創(chuàng)造性;切實(shí)轉(zhuǎn)變營銷觀念,真正樹立“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念;實(shí)施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略,不斷提高企業(yè)形象;根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況,不斷開發(fā)新業(yè)務(wù),尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

  三、強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善

  在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務(wù)模式、交費(fèi)、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場(chǎng)推廣活動(dòng)、業(yè)務(wù)流程等一系列方面,各項(xiàng)策劃做到周密、嚴(yán)謹(jǐn)、具有可操作性,進(jìn)行過程控制,進(jìn)行量化和檢查成效,并及時(shí)總結(jié)提出改進(jìn)意見,將各項(xiàng)策劃做實(shí)。

  四、提升服務(wù)理念與服務(wù)水平

  未來的市場(chǎng)競爭將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼,只有良好的服務(wù)才能留住客戶,在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務(wù)及電信產(chǎn)品,制定電信產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃方案,通過有計(jì)劃、有步驟的工作來完善電信自身服務(wù)水平,提高企業(yè)核心競爭力。

  同時(shí)在工作中應(yīng)發(fā)揮靈活性、主動(dòng)性、客觀性,在大營銷的形勢(shì)下做到解釋的一致性和服務(wù)的一致性。通過提升服務(wù)理念與服務(wù)水平更好的服務(wù)于客戶,不斷增強(qiáng)企業(yè)競爭力,并促進(jìn)公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的增加,真正達(dá)到共贏的目標(biāo)。

  自1993年進(jìn)入電信公司以來,我先后從事過s—1240維護(hù)、ISDN技術(shù)支撐、營銷策劃工作,對(duì)電信市場(chǎng)有了比較全面的了解。通過參與市場(chǎng)營銷的策劃和評(píng)估工作,我認(rèn)識(shí)到了營銷策劃工作的重要性,并積累了一定的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),提高了市場(chǎng)分析能力,同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)成功開展了一系列的xxx業(yè)務(wù)市場(chǎng)策劃活動(dòng)。如和xxx節(jié)目組合作推出了電話入圍撥打熱線,該熱線做到了普通電話費(fèi)撥打,又能承受大話務(wù)量沖擊的特性,項(xiàng)目得到了企業(yè)、電信公司和廣大彩民的認(rèn)可,在獲得良好的社會(huì)效應(yīng)的同時(shí)也取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益,之后在這基礎(chǔ)上又爭取到了xxx的有獎(jiǎng)發(fā)票撥打熱線項(xiàng)目,成功地開發(fā)了xxx業(yè)務(wù)的應(yīng)用并予以規(guī)范,為xx電信樹立了良好的品牌形象。

  我自信我有能力勝任xxx營銷策劃與推廣工作。

競聘人:

年月日

  電信競聘的演講稿 篇4

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,在座的各位同事,大家好!

  首先,感謝州公司黨組、公司人力資源部能為我們提供展示個(gè)人才華和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的電信班長競聘機(jī)會(huì)。

  我今天來參加商業(yè)客戶部的競聘有三個(gè)優(yōu)勢(shì):

  第一、我具有扎實(shí)的運(yùn)行維護(hù)知識(shí),有能力為商業(yè)客戶部工作提供優(yōu)越的技術(shù)支撐條件;

  第二、我具有較強(qiáng)的求知欲望和積極向上的進(jìn)取精神。在工作之余,20xx年參加南京郵電學(xué)院電子商務(wù)函授?频膶W(xué)習(xí),在實(shí)踐中邊學(xué)習(xí)邊運(yùn)用,努力提高自己的專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐能力;

  第三、我具有較好的文化修養(yǎng)和年輕優(yōu)勢(shì),并且適應(yīng)能力強(qiáng),能吃苦、敢于拼搏,有朝氣、有闖勁。以上的優(yōu)勢(shì)加上對(duì)電信企業(yè)強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任心,促使我今天走上州公司的競職演講臺(tái),來參與商業(yè)客戶部技術(shù)支撐經(jīng)理一職的競聘。

  我對(duì)今天所參加商客部技術(shù)支撐經(jīng)理一職充滿信心,下面我陳述一下我的認(rèn)識(shí)和觀點(diǎn)。

  一.加強(qiáng)力量

  商業(yè)客戶部是為適應(yīng)市場(chǎng)競爭需要對(duì)客戶細(xì)分而建立的,面向商業(yè)客戶提供個(gè)性化營銷及服務(wù)的部門。

  二.積極的廣告宣傳和推廣

  對(duì)于電信企業(yè)而言,在激烈的市場(chǎng)競爭中,成本、技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)等要素都是可以模仿和取代的,只有企業(yè)的品牌、信譽(yù)是不可替代的。

  三.把握先機(jī)

  商業(yè)客戶市場(chǎng)較為廣闊,潛力巨大,且用戶屬性較為復(fù)雜。

  四.細(xì)分客戶、建立技術(shù)資料庫。

  在確定商業(yè)客戶的情況下首先對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分,商業(yè)客戶的范圍本身來說就非常廣闊,有個(gè)體私營、集體經(jīng)營、合資控股等等,其本身經(jīng)營的范圍和營銷的手段多得數(shù)不勝數(shù)。

  五.當(dāng)好助手

  作為商業(yè)客戶部技術(shù)支撐經(jīng)理,我認(rèn)為在當(dāng)好本部門的“助手”外,還要負(fù)責(zé)一些重要的商業(yè)客戶,如網(wǎng)吧和多媒體大戶、經(jīng)營性中小型商業(yè)客戶的業(yè)務(wù)支撐、發(fā)展和管理電信公司副總經(jīng)理競聘演講稿工作,負(fù)責(zé)商業(yè)客戶的營銷管理、業(yè)務(wù)培養(yǎng)、潛在大客戶的培育工作,負(fù)責(zé)宏觀市場(chǎng)及個(gè)性化市場(chǎng)的跟蹤調(diào)查工作,同時(shí)還要做好本部門的.市場(chǎng)調(diào)查、檔案和報(bào)表的管理等工作。

  以上是我本人對(duì)技術(shù)支撐工作的一些很粗淺的想法和認(rèn)識(shí),不當(dāng)和疏漏之處難免,希望在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予批評(píng)指正,當(dāng)然要把技術(shù)支撐工作做好,要依靠公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的正確領(lǐng)導(dǎo),依靠各部門的密切配合,同時(shí)還需要公司全體員工的共同努力才能完成。今天的競聘,無論成功與否,這都是一次難忘的經(jīng)歷。

  電信競聘的演講稿 篇5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

  大家好!

  本人現(xiàn)年29歲,團(tuán)員,大專文化,20xx年參加工作,在近4年的工作和學(xué)習(xí)中,我開闊了眼界,綜合工作能力得到了很大提高,積累了相對(duì)豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。所有這些都有利于我盡快進(jìn)入工作角色,適應(yīng)區(qū)域經(jīng)理的工作要求。大家都知道,區(qū)域經(jīng)理一職,屬于最前端,工作千頭萬緒,紛繁復(fù)雜,任務(wù)艱巨。肩負(fù)著樹立單位形象,促進(jìn)單位整體工作等方面的重要責(zé)任。我之所以競聘區(qū)域經(jīng)理這個(gè)崗位,首先是對(duì)區(qū)域經(jīng)理崗位的熱愛,希望在今后的工作中,能為支局的發(fā)展做出比較大的貢獻(xiàn);其次,為自己找到一個(gè)充分發(fā)揮特長、施展才能的舞臺(tái)。

  我就本著"干一行、愛一行"的精神,腳踏實(shí)地,憑著自己的勤奮,積累了許多專業(yè)知識(shí),極大地增強(qiáng)了我從事區(qū)域經(jīng)理工作,并做好區(qū)域經(jīng)理工作的信心和決心。

  如果說我在過去的工作、學(xué)習(xí)中取得了一點(diǎn)進(jìn)步和成績,應(yīng)該主要得益于公司的培養(yǎng),得益于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、支持、幫助。假如我這次能夠競聘成功,我將繼續(xù)和大家一道并肩作戰(zhàn),共同奮斗,把區(qū)域經(jīng)理的各項(xiàng)工作搞的更好。以下是我對(duì)區(qū)域經(jīng)理工作一職工作構(gòu)思:

  企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)是企業(yè)生存的根本,沒有生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)所發(fā)展的用戶,服務(wù)工作也就沒有了服務(wù)的對(duì)象,企業(yè)不斷創(chuàng)造價(jià)值的目的也就失去了根本。因此我們必須在實(shí)際工作中,牢固地樹立服務(wù)工作是為生產(chǎn)經(jīng)營工作服務(wù)的觀念,切忌“為了服務(wù)而做服務(wù)”。重點(diǎn)做好以下工作:

  1、有效發(fā)揮客服中心的“樞紐”作用,為公司經(jīng)營管理決策提供重要信息。我要規(guī)范分析和信息收集制度,重點(diǎn)對(duì)客戶投訴的原因和目的進(jìn)行分析,對(duì)公司推出的大型營銷活動(dòng)的咨詢投訴等情況進(jìn)行專題分析和反饋,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)提供參考依據(jù)。

  2、配合公司新業(yè)務(wù)的推廣,積極做好營業(yè)人員及客服人員的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),完善業(yè)務(wù)流程,做好新業(yè)務(wù)的宣傳、解釋和咨詢、投訴工作。

  3、深化開展服務(wù)營銷,和各服務(wù)接觸點(diǎn)的客戶維系挽留工作;持續(xù)推行各服務(wù)渠道的“多說一句話”活動(dòng)和推行追照營銷工作,從客戶的咨詢、查詢等信息中積極發(fā)掘服務(wù)中的營銷機(jī)會(huì),引入項(xiàng)目管理思想,從營銷策劃、計(jì)劃、控制到評(píng)估每一個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格進(jìn)行管理,保證營銷效率,同時(shí)通過評(píng)估、分析工作為后繼的營銷策劃提供市場(chǎng)和客戶信息。

  4、以員工為本,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

  有一個(gè)比喻是這樣說的,一盆散沙磕不破一個(gè)雞蛋,而一枚石子可以輕而易舉地把雞蛋打破,說的就是眾人一心,其利斷金的道理。服務(wù)工作必須依靠全員的力量特別是與客戶接觸的一線員工,共同提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),才能獲得較高的客戶滿意度。沒有滿意的員工,就沒有滿意的服務(wù),更不會(huì)有客戶的滿意。結(jié)合客戶服務(wù)隊(duì)伍的特點(diǎn),多管齊下加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升部門的.整體工作水準(zhǔn)。具體來說,我首先要強(qiáng)化制度約束,要制定、完善并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,使工作能夠良性運(yùn)行;同時(shí),我也會(huì)建立互動(dòng)的信息溝通渠道,不定期地深入各分公司,與一線客服代表溝通,聽取員工心聲,在提高薪酬待遇、給與發(fā)展空間、改善員工地位等方面為公司出謀劃策盡自已的一份力。加強(qiáng)員工崗位培訓(xùn)教育,把崗位培訓(xùn)教育與企業(yè)持續(xù)發(fā)展、崗位實(shí)際緊密結(jié)合起來,分層次制定培訓(xùn)計(jì)劃,體現(xiàn)培訓(xùn)工作的合理性和有效性,同時(shí)要科學(xué)設(shè)定崗位標(biāo)準(zhǔn),注重業(yè)務(wù)考試與競賽,實(shí)現(xiàn)持證上崗,努力培育員工的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力,進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì),進(jìn)一步為員工成長提供發(fā)展空間和機(jī)制保障。另外,我還要以人為本,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),多組織大家喜聞樂見的活動(dòng),比如通過開展“才藝大比拼”等活動(dòng)使大家在工作中既有比賽、爭鋒的氣勢(shì),又有團(tuán)結(jié)、互助、補(bǔ)位的意識(shí),營造奮發(fā)向上,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的良好氛圍,使員工感受到集體的溫暖,增強(qiáng)部門的向心力和凝聚力。

  5、不斷探索工作方法,以創(chuàng)新爭先

  在工作中,我要積極鼓勵(lì)大家具有敢為天下先的勇氣,大力倡導(dǎo)不斷創(chuàng)新的精神!我們都知道,創(chuàng)新使人類一步步走向文明,創(chuàng)新是民族進(jìn)步的不朽靈魂,更是時(shí)代發(fā)展的激昂旋律。在電信市場(chǎng)瞬息萬變,競爭空前激烈的今天,我們更要有創(chuàng)新的意識(shí),適應(yīng)市場(chǎng)的需要,尋找新的工作模式和方法,使創(chuàng)新成為不落的風(fēng)帆,引領(lǐng)著我們搏急流、克險(xiǎn)灘,勇往直前。

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,“既然選擇了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程;既然目標(biāo)是地平線,留給世界的只能是背影!”這就是我的堅(jiān)定信念和對(duì)自己的根本要求。雖然在工作中我可能不是最優(yōu)秀的,但我會(huì)做最努力的。請(qǐng)大家信任我、支持我、考驗(yàn)我!

  電信競聘的演講稿 篇6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

  上午好!時(shí)間飛逝,須臾間我在電信工作已足足超過兩年,回首兩年,發(fā)現(xiàn)自己從一個(gè)沉默寡言的女孩轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋(gè)活潑開朗的姑娘,真為之感到高興!單位給予我這次競聘的機(jī)會(huì),讓我能往更高方面發(fā)展,也可以更加提升自己!經(jīng)過兩年多的工作經(jīng)驗(yàn),我覺得我能這個(gè)工作,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

  第一,在學(xué)校,我擔(dān)任過班長此職務(wù),有一定的協(xié)調(diào)管理能力,直到如何和被管理者進(jìn)行溝通指導(dǎo),以便提高業(yè)績第二,在工作中,我除了自己能勤奮刻苦以外,也善于與在任班長進(jìn)行溝通了解班長該有的職責(zé),每天記錄并反饋客戶代表反映的問題,并及時(shí)糾正告知!遇到話務(wù)員不能解決的疑難投訴,先巧妙地指導(dǎo)話務(wù)員如何與客戶溝通處理,如果實(shí)在無法解決,主動(dòng)攔截,為之處理,而不影響話務(wù)員正常接續(xù),從而保證接通率!第三,注重班組業(yè)績,創(chuàng)建和諧的團(tuán)隊(duì)精神,隨時(shí)關(guān)注本班的相關(guān)數(shù)據(jù),有強(qiáng)烈的上進(jìn)心與自信心,會(huì)隨時(shí)了解其他班組的信息,從而取長補(bǔ)短!

  因?yàn)橐陨蠋c(diǎn),我有信心能勝任值班長這個(gè)職務(wù),當(dāng)然行動(dòng)勝于雄辯,我會(huì)用我的行動(dòng)來證明,如果勝任值班長后,對(duì)于近期相關(guān)目標(biāo),我會(huì)付出比現(xiàn)在更多的精力,一定要突出自己的相關(guān)優(yōu)勢(shì),所謂新官上任三把火!

  第一方面,我先加強(qiáng)和諧的'團(tuán)隊(duì)精神,與被管理者正面溝通對(duì)于存在的問題,以及如何處理,并積極改進(jìn),爭取在一兩個(gè)月內(nèi)在原來的基礎(chǔ)上提高一個(gè)層次,我相信我有這個(gè)實(shí)力!第二方面,我會(huì)努力再向其他學(xué)習(xí)更多關(guān)于管理方面的經(jīng)驗(yàn),以便更好地提高班組水平,還要有強(qiáng)烈的競爭意識(shí),定一個(gè)班組為自己的競爭對(duì)手,爭取在某一個(gè)月內(nèi)超越,我相信以我這種積極上進(jìn)的思想,一定可以達(dá)成目標(biāo),同時(shí)在目標(biāo)之內(nèi)完成使命,一切只因?yàn)橄嘈抛约海?/p>

  人生道路還很長,我想我面對(duì)的挑戰(zhàn)還很多,對(duì)于這一次的挑戰(zhàn),我應(yīng)該牢牢抓住機(jī)會(huì),因?yàn)檎故咀约簝?yōu)勢(shì)的時(shí)候到了,所以,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予我這次機(jī)會(huì),謝謝!

  電信競聘的演講稿 篇7

各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:

  大家好!

  一、對(duì)公司管理水平的認(rèn)識(shí)。(著重了解應(yīng)試人員對(duì)分公司管理工作的認(rèn)識(shí)水平)

  市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,管理也是效益。如果我有幸競聘成功,我將把新的崗位當(dāng)成干事創(chuàng)業(yè)的大舞臺(tái),竭盡個(gè)人的能力和水平,不遺余力地去追求事業(yè)成功與人生價(jià)值的最佳結(jié)合點(diǎn)。我的初步設(shè)想是:我將在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞公司改革與發(fā)展的總體目標(biāo),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體員工勤奮工作,開拓進(jìn)取,堅(jiān)持以增強(qiáng)動(dòng)力、激發(fā)活力、發(fā)掘潛力為目的,以加快改革、加大激勵(lì)、加強(qiáng)管理為手段,依靠科學(xué)的工作思路、正確的營銷策略、完善的用人機(jī)制和管理辦法,實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展提速、質(zhì)量提高、效益提升的目標(biāo)。

  具體抓好以下五項(xiàng)措施:

  1、抓網(wǎng)絡(luò)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),為公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展構(gòu)筑平臺(tái)。公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,離不開基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。為此,我要在深入調(diào)研、綜合分析和對(duì)市場(chǎng)趨向進(jìn)行科學(xué)準(zhǔn)確預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上,制定出今后基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的總體規(guī)劃。特別是在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,要確保投資向有效益的區(qū)域、有效益的客戶、有效益的業(yè)務(wù)、有效益的競爭領(lǐng)域傾斜,把握好投資方向和投資重點(diǎn),搞好網(wǎng)絡(luò)能力建設(shè),為業(yè)務(wù)發(fā)展提供能力,為公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展構(gòu)筑平臺(tái)。

  2、抓網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)化配置。提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量。對(duì)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源的布局運(yùn)行和使用效率進(jìn)行全面、系統(tǒng)的調(diào)研分析和評(píng)估考核,制定出調(diào)整網(wǎng)絡(luò)布局和加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的意見通過集中共享、合理調(diào)配、挖潛改造、盤活閑置資源等措施,實(shí)現(xiàn)巫溪電信公司網(wǎng)絡(luò)資源的最優(yōu)配置和最佳利用。組織人力對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量進(jìn)行一次全面的檢查,對(duì)各個(gè)運(yùn)行環(huán)節(jié)上存在的影響運(yùn)行質(zhì)量的關(guān)鍵性問題認(rèn)真加以協(xié)調(diào)解決,以有效地提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量。

  3、抓營銷,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速增長。強(qiáng)化分層營銷和目標(biāo)營銷,確定分階段的營銷目標(biāo),大力擴(kuò)張優(yōu)良行業(yè)、優(yōu)良業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額,增強(qiáng)市場(chǎng)敏感性,培植新的利潤增長點(diǎn)?茖W(xué)定位,大力拓展業(yè)務(wù)區(qū)域。準(zhǔn)確進(jìn)行市場(chǎng)定位、客戶定位和時(shí)段定位。城市抓社區(qū)、抓企業(yè),農(nóng)村抓個(gè)體大戶,千方百計(jì)拓展業(yè)務(wù)區(qū)域。

  4、抓服務(wù),促進(jìn)競爭優(yōu)勢(shì)的形成。我們的所有工作都應(yīng)始于客戶需求,終于客戶滿意,遵循公司服務(wù)理念,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品。一切服務(wù)先于需求而動(dòng),以滿意服務(wù)贏得客戶。要遵循市場(chǎng)導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向的`原則,把前臺(tái)部門作為客戶,將支撐前、服務(wù)用戶貫穿于工作的始終,為客戶提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù),鞏固和提高公司在各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)特別是大客戶市場(chǎng)的競爭力。

  5、抓制度,促進(jìn)規(guī)范化建設(shè)。制度是管理工作的基礎(chǔ),沒有一套健全完善、行之有效的制度,嚴(yán)格的管理就是一句空話。我將把制度建設(shè)作為突破口來抓,建立健全各種管理制度、工作流程和業(yè)務(wù)表格,編制管理手冊(cè),把各項(xiàng)工作納入制度化管理、程序化運(yùn)作的軌道。

  6、抓管理,促進(jìn)務(wù)實(shí)作風(fēng)的形成。我將創(chuàng)新經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任獎(jiǎng)懲制度,對(duì)員工的評(píng)價(jià)突出效益指標(biāo),評(píng)價(jià)結(jié)果突出真實(shí)性,變單一考核為全面考核,變階段性檢查為經(jīng)常性檢查,變模糊管理為目標(biāo)管理,變定性評(píng)價(jià)為定量評(píng)價(jià)。加大獎(jiǎng)勵(lì)力度,對(duì)優(yōu)秀員工,從各個(gè)方面、各個(gè)層面進(jìn)行鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì),使員工工作熱情高漲,經(jīng)營實(shí)績節(jié)節(jié)攀升。關(guān)心員工,熱心服務(wù),著力協(xié)調(diào)解決涉及員工切身利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,為其創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件,形成較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)競爭優(yōu)勢(shì)。

  二、此次競聘的優(yōu)勢(shì)

  1、具有較強(qiáng)的判斷分析能力(對(duì)復(fù)雜局面的判斷分析能力)

  工作中,我識(shí)大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。特別是我擔(dān)任市場(chǎng)部副主任工作后,多年戰(zhàn)斗在通信市場(chǎng)第一線,對(duì)整個(gè)通信市場(chǎng)及巫溪市場(chǎng)的情況都了如指掌?梢哉f,多年的工作磨練,已經(jīng)鍛煉了我較強(qiáng)的判斷分析能力。所以,就判斷分析能力上而言,我將無愧與組織和領(lǐng)導(dǎo)的信任。

  2、具有較強(qiáng)的組織、溝通、協(xié)調(diào)及管理能力。(對(duì)重要或關(guān)鍵問題的協(xié)調(diào)解決能力)

  我在通信戰(zhàn)線上工作了20多年,20年來我火紅的青春在通信戰(zhàn)線上歷練的豐滿而厚重。同時(shí),二十多年來,我從事過很多崗位,多個(gè)崗位的經(jīng)歷,使我鍛煉了較強(qiáng)的組織管理能力,特別是多年來在向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的學(xué)習(xí)和帶領(lǐng)下,我的組織管理能力進(jìn)一步提高,現(xiàn)在已經(jīng)具備了擔(dān)任副總經(jīng)理所必備的組織管理能力。

  電信競聘的演講稿 篇8

  尊敬的各位評(píng)委,大家上午好!

  非常榮幸能夠參加這次正職資格競聘,心情非常激動(dòng)。我現(xiàn)在能夠勇敢而有信心的站在這演講臺(tái)上,感覺得我還行、能行,能勝任這一工作,也一定不會(huì)讓各位評(píng)委失望。下面我從以下三個(gè)方面剖析自己,推介自己,懇請(qǐng)?jiān)u委們指正和大力支持。

  一、幾年來的工作實(shí)踐和成果

  xxxx年,我從銀行學(xué)校畢業(yè)入行,平凡的度過20世紀(jì),豪情的步入21世紀(jì)。風(fēng)雨16年,在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)懷和幫助下,我成長并逐漸成熟。期間輾轉(zhuǎn)數(shù)個(gè)基層營業(yè)機(jī)構(gòu)、機(jī)關(guān)部室,從內(nèi)勤到外勤,從基層員工到任部室副職多年,辛勤與汗水相伴,已鍛煉成為一名遵章守紀(jì)、吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)的農(nóng)行人。

  也被縣行申報(bào)為省級(jí)“青年崗位能手”。

  二、競聘優(yōu)勢(shì)

  1、有長時(shí)間的基層工作實(shí)踐,豐富的社會(huì)閱歷,從事崗位多,業(yè)務(wù)知識(shí)比較全面。對(duì)于這點(diǎn),通過我上面的簡單介紹,相信各位評(píng)委一定有所了解。但我深信一點(diǎn):時(shí)間、社會(huì)和平凡的工作最能鍛煉人、培養(yǎng)人,它使我有理智、有激情、更有高度的工作責(zé)任心。

  2、思想端正,有良好的人生觀、處世觀,能善解人意,甘于奉獻(xiàn)。20xx年經(jīng)縣行黨委認(rèn)真考察、考核,我被組織接受為光榮的中國共產(chǎn)黨預(yù)備黨員,并如期轉(zhuǎn)正,成為一名正

  式黨員。日常工作中,我也是嚴(yán)格以黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己,廉潔奉公,助人為樂;堅(jiān)持正義,敢于同壞人、壞事作斗爭。

  4、有多年的管理經(jīng)驗(yàn),能服從大局、服從領(lǐng)導(dǎo)。自xxxx年4月以來,一直從事副職工作,一方面認(rèn)真的履行崗位職責(zé),切實(shí)抓好自身主要業(yè)務(wù)和分管工作,以身作則,嚴(yán)以律己;另一方面,積極地當(dāng)好主任的參謀、助手,及時(shí)辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。能識(shí)大局、識(shí)時(shí)務(wù),服從領(lǐng)導(dǎo),協(xié)同作戰(zhàn),圓滿的完成縣行分配的任務(wù)。

  三、以后的工作打算

  如果競聘成功,我會(huì)從以下幾點(diǎn)努力開展工作:

  1、服從黨委安排,及時(shí)進(jìn)入角色,帶好身邊的人,切實(shí)履行好部門負(fù)責(zé)人職責(zé)。現(xiàn)在正逢新年伊始,各項(xiàng)工作剛起步,頭緒也比較多,因此,首先應(yīng)服從縣行黨委的工作安排,服從大局,樹立“全行一盤棋”觀念。根據(jù)年初縣行全年任務(wù)指標(biāo)分配,及時(shí)分解落實(shí),不留任何死角。工作中以身作則,大膽管理,充分調(diào)動(dòng)部門全體人員工作積極性,以飽滿的激情全面完成工作任務(wù)。

  2、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己勤奮好學(xué)、吃苦耐勞的優(yōu)良作風(fēng)。作為部門負(fù)責(zé)人,應(yīng)全面掌握金融法律法規(guī)、銀行專業(yè)知識(shí)和上級(jí)行的各項(xiàng)規(guī)章制度,勤奮好學(xué),搞懂、學(xué)會(huì),并及時(shí)傳達(dá)貫徹落實(shí)。工作中堅(jiān)持吃苦耐勞的'優(yōu)良作風(fēng),身先士卒,積極發(fā)揚(yáng)“班長”的表率帶頭作用。

  3、團(tuán)結(jié)友愛,共同協(xié)作,確保全年工作安全無事故。作為部門負(fù)責(zé)人,首先應(yīng)加強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營意識(shí),始終堅(jiān)持“安全就是效益”觀念,緊抓內(nèi)控管理,嚴(yán)防工作隱患,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速、健康發(fā)展。其次堅(jiān)持談心制度,要切實(shí)關(guān)注身邊人,常交心,常進(jìn)行思想交流和溝通。本部門全體人員之間應(yīng)搞好團(tuán)結(jié),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,堅(jiān)決杜絕武斷、獨(dú)裁。最后,充分利用好績效考核體系,做到公平合理,獎(jiǎng)懲分明,形成一種團(tuán)結(jié)友愛、人人都求積極上進(jìn)的良好氛圍。

  總之,一句話,“重在參與”。既然行黨委英明決策,搭建了公開、公正、公平的競聘舞臺(tái),我一定要積極的爭取。無論結(jié)果如何,我都要衷心感謝各位評(píng)委的大力支持和幫助。我會(huì)一如既往,繼續(xù)努力工作。演講結(jié)束,再次衷心的謝謝各位評(píng)委!

  電信競聘的演講稿 篇9

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,同事們,大家好:

  首先我為我能夠工作在移動(dòng)通信公司這個(gè)快節(jié)奏、高效率的大家庭里感到十分榮幸,同時(shí)我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次鍛煉和提高自己的機(jī)會(huì)。

  我叫王,1953年生人,中共黨員,從事卡管員工作已經(jīng)近十個(gè)年頭了,感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,今天又給了我這樣一個(gè)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和展示自我的機(jī)會(huì)。下面介紹本人的工作經(jīng)歷,我于1969年參加工作,1970年被調(diào)到市電信局電報(bào)科工作,其間做過報(bào)務(wù)員,班長,業(yè)務(wù)檢查員,指導(dǎo)員等項(xiàng)工作,連續(xù)多年被評(píng)為先進(jìn)生產(chǎn)者,因在搶救水災(zāi)中工作突出,局里給予記功一次,1992年調(diào)到市局電信科,擔(dān)任市話、電報(bào)業(yè)務(wù)主管,1993年我市開通模擬移動(dòng)電話,兼管手機(jī)號(hào)碼管理工作, 1995年開通數(shù)字手機(jī)兼管sim管理和移動(dòng)業(yè)務(wù)主管,主管號(hào)源管理及sim卡出入庫工作,1999年移動(dòng)分營被分到移動(dòng)公司繼續(xù)做sim卡管理、號(hào)源管理及業(yè)務(wù)檢查工作。

  今天,我競聘的崗位是我熱愛的原崗,移動(dòng)卡管員工作,并認(rèn)為具備有以下優(yōu)越條件:

  一、有著多年的卡管實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn),能夠從實(shí)際出發(fā)為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策。

  在這個(gè)崗位上我邊工作、邊摸索、邊創(chuàng)造,十年來,給領(lǐng)導(dǎo)參謀提出合理化建議,為公司節(jié)省幾十萬元人民幣。前年聯(lián)通公司運(yùn)營初期,競爭激烈,銷號(hào)用戶增多,銷號(hào)卡太多,我建議公司領(lǐng)導(dǎo)和各縣(市)分公司、各區(qū)營銷部將用戶手中卡收回,并由我負(fù)責(zé)利用休息時(shí)間起早貪黑,將卡激活做補(bǔ)卡用,當(dāng)時(shí)每張卡成本50元,20xx年共激活卡1000多張xx—xx上半年共激活卡3千多張,2年來共為公司節(jié)省人民幣11萬多元。

  二、愛崗敬業(yè),確保本職各項(xiàng)工作出色完成。

  做為一名卡管員,即是公司經(jīng)營發(fā)展的后勤兵,多年來的實(shí)踐工作使我養(yǎng)成了視移動(dòng)公司為自己的家工作作風(fēng),不論休息還是節(jié)假日,只要接到電話,馬上到單位, 10多年來任勞任怨?ㄊ枪靖偁幹械摹白訌棥,沒有卡,便沒有了競爭的武器,更何談發(fā)展。記得在20xx年,同聯(lián)通競爭激烈時(shí),由于國際社會(huì)影響,省公司sim卡供不應(yīng)求,各地市均出現(xiàn)不同程度的缺卡斷卡現(xiàn)象,我憑借多年來與省公司卡管中心負(fù)責(zé)人員建立起來的關(guān)系,積極同省公司取得聯(lián)系,有時(shí)當(dāng)天往返哈市,一個(gè)月中就跑好幾次哈爾濱,起早貪黑,確保了伊春從未出現(xiàn)過sim卡斷檔的時(shí)候。在過去的十多年取卡、發(fā)卡和號(hào)源管理中從未出現(xiàn)過差錯(cuò)。為我公司 sim卡管理打下了良好的管理基礎(chǔ)和準(zhǔn)確高效的崗位作風(fēng)。

  為公司分憂,完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何工作。20xx年5月,開始緊張而艱難的模轉(zhuǎn)數(shù)工作。手機(jī)出入庫管理是一項(xiàng)繁重而必須細(xì)致的工作,由于公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我平時(shí)工作的認(rèn)可和信任,把這項(xiàng)大家都不想接的工作交給了我,我當(dāng)時(shí)就暗下決心一定要管好,不能出任何癖漏,從4月份到12月末,共出入庫手機(jī)6000多部,給區(qū)局定送貨及收貨,業(yè)務(wù)人員少,工作量大,有時(shí)晚間到貨,驗(yàn)完貨都工作到晚上十一、二點(diǎn)鐘,從沒有怨言,直到結(jié)束,由于我工作認(rèn)真負(fù)責(zé),從沒出現(xiàn)過差錯(cuò),圓滿完成模轉(zhuǎn)數(shù)的手機(jī)管理工作,受到省公司的好評(píng)。另外,公司20xx年起又開展了積分增電池活動(dòng),到現(xiàn)在出入庫電池上萬塊也從未出現(xiàn)過差錯(cuò),不管干再多的'活,從不叫苦叫累,因?yàn)槲沂且幻伯a(chǎn)黨員,移動(dòng)員工不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任,必須把工作做好做細(xì),克苦專研技術(shù),勤學(xué)苦練掌握好新技術(shù),圓滿完成升號(hào)和sim卡分配工作。

  在營銷方面,極積挖聯(lián)通用戶,利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系,動(dòng)員使用移動(dòng)卡。幾年來共發(fā)展用戶近千戶。20xx年已經(jīng)過去,充滿挑戰(zhàn)的20xx年又向我們走來。我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事過去的一年對(duì)我的關(guān)心與幫助,感謝你們給我的激勵(lì)與鞭策,感謝你們對(duì)我的中肯批評(píng)與評(píng)價(jià),我一定會(huì)更加努力工作,一如既往、刻苦專研業(yè)務(wù)知識(shí),做到帳務(wù)相等不出差錯(cuò),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,為自己所摯愛的移動(dòng)事業(yè)奮力拼搏。

  電信競聘的演講稿 篇10

尊敬的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  我競聘的崗位是電信渠道經(jīng)理。我叫......略。今天,我站在這里,競聘XX區(qū)域經(jīng)理一職,請(qǐng)?jiān)试S我展示一下我對(duì)這個(gè)職位的淺顯看法:

  XX區(qū)域,下轄XX鎮(zhèn)及XX鄉(xiāng)兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),用戶數(shù)及收入各占全縣的X/X。其中,XX鎮(zhèn)是XX縣第X大鄉(xiāng)鎮(zhèn),收入超過全縣的X/X;XX鄉(xiāng)長期保持市場(chǎng)占有率全州第X。我想,把XX區(qū)域定位為一方重鎮(zhèn)不為過。如果我能爭取到這個(gè)機(jī)會(huì),成為這方重鎮(zhèn)的負(fù)責(zé)人,我準(zhǔn)備從以下幾個(gè)方面開展工作:

  一、打造一支高戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)

  XX區(qū)域中心擔(dān)負(fù)著年收入XXXX萬的重任,面向X大鄉(xiāng)鎮(zhèn)X萬多用戶提供服務(wù),而XX區(qū)域中心僅有X位員工,其中還包括一個(gè)自辦營業(yè)廳的營業(yè)人 員。這樣少的人員,要完成如此重的任務(wù),必須有一支高戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。

  如何提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力?我認(rèn)為,最需要做到的是:權(quán)、責(zé)、利對(duì)等。

  責(zé),一個(gè)區(qū)域的責(zé),不是某一個(gè)人的責(zé),應(yīng)該是人人都有責(zé),只不過不同的人擔(dān)負(fù)的責(zé)類型有不同、輕重有大小而已。一位合格的區(qū)域負(fù)責(zé)人電信農(nóng)村支局長競聘報(bào)告,對(duì)工作有科學(xué)的安排,對(duì)每個(gè)人有合理的分工,讓每個(gè)人知道自己的責(zé),敢于擔(dān)這份責(zé),更知道為什么要擔(dān)這份責(zé),以及如何多快好省的完成這份責(zé)——也就是“知其然,更知其所以然”。

  有責(zé)必有權(quán)。一個(gè)區(qū)域營銷中心,承擔(dān)著巨大的責(zé)任,其負(fù)責(zé)人既要有爭取應(yīng)得權(quán)力的勇氣,又要有下放部分權(quán)力的大氣。我認(rèn)為,只要不違反國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度,不偏離公司營銷思路,只要對(duì)公司發(fā)展有利,每位員工,特別是親臨一線、“聽到炮聲”的員工,都應(yīng)該有一定的權(quán)力做出決策。因?yàn)槭袌?chǎng)競爭變幻莫測(cè),機(jī)會(huì)稍縱即逝,某些需要當(dāng)機(jī)立斷的事情,等公司內(nèi)一套請(qǐng)示、流程走下來,機(jī)會(huì)已不在,空留余恨!

  利”與每個(gè)人息息相關(guān)。一支團(tuán)隊(duì)和這支團(tuán)隊(duì)的每位成員,既要“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗”,也要“特別能掙錢”。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,必須對(duì)團(tuán)隊(duì)的利益負(fù)責(zé):有獎(jiǎng),應(yīng)該從戰(zhàn)斗在一線的員工開始獎(jiǎng);要罰,應(yīng)該從這個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人開始罰電信競聘演講稿范文。對(duì)上,不求爭取到絕對(duì)公平的工作環(huán)境,但要爭取相對(duì)公平的工作環(huán)境,讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)看得到希望、有奮斗目標(biāo)、有充足的干勁,努力高效的完成各項(xiàng)任務(wù),實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)利益最大化;對(duì)下,制定合理的績效考核辦法,并支持、鼓勵(lì)每位員工通過自己的努力,合理合法的爭取自己應(yīng)得的利益。我想,如果績效杠桿運(yùn)用得當(dāng),每位員工的應(yīng)得利益得到保障,何愁戰(zhàn)斗力不足,何愁執(zhí)行力不夠?!

  二、加強(qiáng)合作

  XX區(qū)域中心也就區(qū)區(qū)X號(hào)人,僅靠這X號(hào)人來完成各項(xiàng)工作,近乎于天方夜譚,這就需要區(qū)域中心加強(qiáng)與合作伙伴的合作。

  (一)加強(qiáng)與集團(tuán)客戶部的合作

  XX區(qū)域擁有眾多的事業(yè)單位、工礦企業(yè)、以及幾個(gè)大的項(xiàng)目工程,這些都是公司重要的集團(tuán)客戶,但是,由于種種原因,XX區(qū)域的集團(tuán)客戶沒有得到足夠的重視。集團(tuán)客戶部的同事做集團(tuán)工作更專業(yè),得到的信息更多、更及時(shí),如集團(tuán)客戶部能給XX區(qū)域的的'客戶經(jīng)理更多的培訓(xùn),并協(xié)助維系、發(fā)展XX集團(tuán)市場(chǎng),不僅電信客戶經(jīng)理競聘稿僅對(duì)XX區(qū)域有利,也對(duì)集團(tuán)客戶部有利。

 。ǘ┘訌(qiáng)與建維部、代維公司的合作

  “網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)的生命線”,保**網(wǎng)絡(luò)健康運(yùn)行,是公司每個(gè)人的責(zé)任。XX區(qū)域遠(yuǎn)離城區(qū),網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù),如完全依賴于建維部和代維公司,未做到“守土有責(zé)”;如完全靠自己的力量,未免自不量力。我本人有一定的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、代維管理、市場(chǎng)經(jīng)營經(jīng)驗(yàn),如能得到建維部的支持,加強(qiáng)與代維公司的合作,我想,XX區(qū)域能守好這片土,盡好這份責(zé)。

  (三)加強(qiáng)與渠道的合作

  “渠道是我們的合作伙伴,是我們的大客戶,而不是我們的伙計(jì)”——這是我們與渠道合作的思想前提。

  “深淘灘,低作堰”:挖掘內(nèi)部潛力,理順管理流程,降低準(zhǔn)入門檻,為渠道提供更好的服務(wù)與支撐——這是我們與渠道合作的行動(dòng)方針。

  XX區(qū)域現(xiàn)有實(shí)體渠道22家,就實(shí)際情況電信政企客戶經(jīng)理競聘稿來說,新增實(shí)體渠道空間有限,今后工作的重點(diǎn)將是限制對(duì)手渠道的擴(kuò)張,保持實(shí)體渠道數(shù)量領(lǐng)先;XX區(qū)域有村級(jí)XX家,其中直管村代XX家,尚有X家村代非直管。實(shí)體渠道在當(dāng)?shù)匾话愣际呛苡修k法,很有能量的,如支持他們做大、做強(qiáng),想辦法為他們創(chuàng)造更多的合理合法的生財(cái)之道,借助他們的力量來開拓新市場(chǎng),維系老用戶,就能減少區(qū)域中心很多工作量;村代收歸自管,既減少酬金中轉(zhuǎn)次數(shù),有利于提高其積極性,又方便指導(dǎo)、扶持其發(fā)展業(yè)務(wù)。渠道植根于當(dāng)?shù),熟悉環(huán)境,組織村代掃村,其效果比公司員工掃村要好。

  我們還有很多值得發(fā)展的合作伙伴,比如村組負(fù)責(zé)人、電力公司抄表員等等。我認(rèn)為,XX區(qū)域還有一個(gè)值得深入合作的群體:其他商家。某些有遠(yuǎn)見的商家希望通過讓利促銷拉攏我們龐大的客戶群,而這也可以是我們維系、發(fā)展用戶的一大利器,我相信,如果精心策劃、嚴(yán)格實(shí)施,將會(huì)是一套嶄新的、有效的營銷方式。

  三、科學(xué)經(jīng)營

  “科學(xué)經(jīng)營”涵蓋的面很廣,公司強(qiáng)調(diào)的也很多,如果我再照本宣科一遍,未免有“夸夸其談”之嫌,故我就我認(rèn)為XX區(qū)域中心需要加強(qiáng)的一些方面,談?wù)勎业目捶ǎ?/p>

 。ㄒ唬┱蠣I銷

  在某段時(shí)間內(nèi),可能有多個(gè)營銷活動(dòng)同時(shí)進(jìn)行,那就需要區(qū)域負(fù)責(zé)人保持清醒的頭腦,迅速理清輕重緩急,并把幾個(gè)營銷活動(dòng)整合成一個(gè)合理的營銷方案付諸實(shí)施。在某段時(shí)間內(nèi),可能只有一個(gè)營銷活動(dòng),區(qū)域負(fù)責(zé)人就要認(rèn)真思考,這個(gè)營銷活動(dòng)的實(shí)施,除了要達(dá)成預(yù)定目標(biāo)外,是否能借助這個(gè)活動(dòng),把其他相關(guān)的KPI指電信支局長競聘稿標(biāo)也提升起來?整合營銷,勢(shì)在必行。

  (二)誠信為本

  我認(rèn)為,電信公司作為一家負(fù)責(zé)的企業(yè),無論是為了長治久安,還是短期利益,“誠信”都是安身立命之本。一位用戶對(duì)電信公司的評(píng)價(jià),可以影響其周圍很多人對(duì)電信公司的看法。我認(rèn)為,我們不能“一邊救今天的火,一邊埋明天的雷!痹鲋禈I(yè)務(wù)應(yīng)該是前臺(tái)營業(yè)人員針對(duì)用戶的實(shí)際需求進(jìn)行宣傳、推薦,而不要未經(jīng)用戶許可后臺(tái)開通;未準(zhǔn)備充分的營銷活動(dòng),不要貿(mào)然推出;無法兌現(xiàn)的承諾,千萬不要宣傳。

 。ㄈ┗A(chǔ)資料完善

  基礎(chǔ)資料的完善,有助于公司的整體發(fā)展不受牽絆。

  以上為我的競聘演說,如果公司給我機(jī)會(huì),選擇我出任XX區(qū)域經(jīng)理,我將奉獻(xiàn)我所有的熱情和能力,做好我應(yīng)該做的事;如果公司認(rèn)為我不能勝任,說明我還有諸多不足,我會(huì)服從公司的安排,并認(rèn)真學(xué)習(xí)他人之長,以彌補(bǔ)我的不足,爭取以后的機(jī)會(huì)

  電信競聘的演講稿 篇11

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家好!

  東方風(fēng)來滿眼春。中國電信分公司又迎來了一個(gè)繁花似錦的春天,在此,我恭祝各位領(lǐng)導(dǎo)以及電信人在新的一年里身體健康、工作順心、家庭幸福、事業(yè)發(fā)達(dá)!預(yù)祝分公司新年新業(yè)績,新年新發(fā)展!

  我叫胡國科,現(xiàn)任坪壩電信分局局長,今天能參與分公司綜合辦公室主任崗位的競聘,首先得感謝分公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這次展示自我、進(jìn)步自我的機(jī)會(huì),同時(shí)也?锤魑煌誓芙o予我真誠的幫助和全力的支持。

  競聘辦公室主任一職,我自以為具備以下上風(fēng):

  一、有過硬的政治素質(zhì)。從1997年1月參加郵電工作那天起,我就以十倍的熱情和百倍的信心投進(jìn)到我所衷愛的通訊事業(yè)之中,通過不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,我光榮地加進(jìn)了中國,在學(xué)習(xí)、工作和生活中,我始終以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)以律已,不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力進(jìn)步個(gè)人素質(zhì)。我始終沒有忘記自己是一個(gè)農(nóng)民的兒子,祖輩們遺傳下來的勤勞樸實(shí)的品格讓我任何時(shí)候都頂?shù)米毫,耐得住艱苦,抗得住,干得了事業(yè)。

  二、有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力。參加工作十年來,我從機(jī)務(wù)員到分局長,一直扎根在基層,工作在一線,多年的維護(hù)工作經(jīng)歷使我對(duì)通訊網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成以及縣市通訊網(wǎng)絡(luò)的布局和業(yè)務(wù)非常熟悉。電信企業(yè)是一個(gè)業(yè)務(wù)技術(shù)較強(qiáng)的專業(yè)部分,而從事辦公室工作,有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能,無疑對(duì)工作的開展至關(guān)重要。

  三、有年輕健康的身體。我現(xiàn)年33歲,正值而立之年,我擁有充沛的精力和創(chuàng)新的。辦公室工作服務(wù)對(duì)象廣泛,工作任務(wù)繁雜,要高效率、快節(jié)奏、不折不扣地做好各項(xiàng)工作,沒有良好的身體素質(zhì)和積極進(jìn)取的心態(tài)是難當(dāng)大任的。

  四、有一定的治理經(jīng)驗(yàn)和組織協(xié)調(diào)能力。在校讀書期間,我就擔(dān)任過班長、學(xué)生會(huì)主席、團(tuán)支部書記等職,受到同學(xué)的信任和老師的肯定。1997年至1998年,我先后擔(dān)任楊豐郵電支局局長和楊豐電信分局局長,在我和同事們的共同努力下,在當(dāng)?shù)攸h委政府的支持下,楊豐鎮(zhèn)被省經(jīng)貿(mào)委、省郵電治理局評(píng)為“電話鄉(xiāng)鎮(zhèn)”。1999年我調(diào)回家鄉(xiāng)擔(dān)任坪壩電信分局局長,在交通偏僻、經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后的`故鄉(xiāng),我和同事們勵(lì)精圖治,負(fù)重爭先,六年老進(jìn)六大步,特別是在競爭異常激烈的,坪壩分局取得了超計(jì)劃近10萬元的業(yè)績,得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和鼓勵(lì),也為坪壩電信營造了一個(gè)發(fā)展的良好環(huán)境。多年的分局負(fù)責(zé)人工作經(jīng)歷,也培養(yǎng)了我踏實(shí)的作風(fēng)、誠懇的態(tài)度和較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,這些也是辦公室主任應(yīng)該具有的素質(zhì)。

  五、有一定的文字處理能力。我讀高中期間,曾擔(dān)任校文學(xué)社社長,在報(bào)刊、雜志上發(fā)表過一些“豆腐塊”文章,參加工作后,我又通過自學(xué)考試取得了中南財(cái)大貿(mào)易經(jīng)濟(jì)治理專業(yè)畢業(yè)文憑。當(dāng)然,僅憑這一點(diǎn)點(diǎn)功力是不夠的,與文秘出身的專業(yè)職員相差甚遠(yuǎn),但樂于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)是我的上風(fēng),我相信,憑以前積累的文字功底,一定能夠把工作做得得心應(yīng)手。

  以上是我參加此次競聘的基本條件,假如能得到各位的青睞,我將倍感榮性冬我一定幸不辱命,在工作中顯示實(shí)力,在交往中展現(xiàn)魅力,在創(chuàng)新中增強(qiáng)活力。固然我還不能提出一個(gè)辦公室主任完整的施政方略,但我已經(jīng)明確了今后努力的方向:

  一是不斷學(xué)習(xí),進(jìn)步素質(zhì)。辦公室工作融理論性、政策性、業(yè)務(wù)性于一體,對(duì)工作職員的素質(zhì)要求較高,同時(shí),這個(gè)綜合性較強(qiáng)的部分,也是最能鍛煉人、磨練人的地方。我一定加強(qiáng)自身修養(yǎng),加強(qiáng)各方面知識(shí)的學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向同事學(xué)、向書本學(xué)、向行家里手學(xué),在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,不斷給自己“充電”、“加油”。

  二是擺正位置,當(dāng)好顧問。辦公室是領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)的顧問部分與服務(wù)部分,在整個(gè)企業(yè)中處于承上啟下、服務(wù)左右、應(yīng)酬各方的中心位置。我一定會(huì)團(tuán)結(jié)同道,廣納群言,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,增強(qiáng)工作預(yù)見性,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供全面、正確、適用的信息,當(dāng)好顧問,當(dāng)好“咨詢員”。

  三是扎實(shí)工作,善于協(xié)調(diào)。辦公室工作處于單位的關(guān)鍵位置,需要處理好內(nèi)部和外部的各種關(guān)系,我一定圍繞全局決策和領(lǐng)導(dǎo)意圖,同一熟悉,理順關(guān)系,化解矛盾,消除阻力,凝聚協(xié)力,全力以赴地把實(shí)事辦好,把好事辦實(shí),確保全局的各項(xiàng)工作井然有序。

  四是加強(qiáng)治理,樹立形象。辦公室工作面寬事雜,我一定在領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下、在同事的幫助下,首先加強(qiáng)自警自律,做到“三管”,即管住自己的口、管住自己的手、管住自己的心。具備“三量”,即承擔(dān)責(zé)任的膽量、兼容一切的肚量、創(chuàng)新求精的氣力。其次是加強(qiáng)內(nèi)部治理,力爭營造一個(gè)團(tuán)結(jié)、自覺勤勉、有所作為、利于進(jìn)步的辦公環(huán)境,充分調(diào)動(dòng)大家的積極性和創(chuàng)造性,把辦公室建設(shè)成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、有戰(zhàn)斗力的先進(jìn)集體,為公司樹立起表率形象。

  不容置疑,選拔一個(gè)勤奮好學(xué)、愛崗敬業(yè)、誠信謙和、大有作為并能代表公司形象的辦公室主任是全體電信人的人心所向,更是電信企業(yè)文化建設(shè)的?此。我深知,我的自身?xiàng)l件有限,離綜合辦公室主任一職的要求還相差甚遠(yuǎn),但無論成敗,對(duì)我個(gè)人而言無關(guān)緊要,由于,最重要的是,我永遠(yuǎn)是電信人,我永遠(yuǎn)熱愛自己的事業(yè),我“誠信做人,勤懇做事”的人生諾言永遠(yuǎn)不變!再次祝愿中國電信分公司云帆高掛、直濟(jì)滄海!

  謝謝大家!

  電信競聘的演講稿 篇12

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委:

  大家好!首先感謝客服中心領(lǐng)導(dǎo)給了我這次展示自我風(fēng)采的機(jī)會(huì)。

  人們常說是養(yǎng)兵千日用兵一時(shí),現(xiàn)在給了我發(fā)揮才能的絕佳機(jī)會(huì),我愿意嘗試一下。雖然說班長這個(gè)職位不算官,可是作為兵頭將尾的作用是非常重要的。任何政策落實(shí)到基層都要靠班組長帶領(lǐng)大家去完成,所以競聘成功的話我打算從以下幾方面去做:

  第一、努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平。

  作為電信業(yè)務(wù)經(jīng)理助理必須時(shí)刻努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平,以身作則、身先士卒,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度,用自己的實(shí)際行動(dòng)去感染、影響班組成員,激發(fā)班組成員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的`積極性。

  第二、加強(qiáng)日常管理,努力當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手

  在日常工作中當(dāng)好現(xiàn)任班長的助手,協(xié)助班長搞好工作安排,人員調(diào)配,績效考核,早晚班會(huì)等各項(xiàng)工作的開展,多了解員工的思想狀況,及時(shí)和班長溝通,做好班長的參謀助手。

  畢竟我沒有從事過營業(yè)廳的管理工作,談不上什么經(jīng)驗(yàn),但是我勇于迎接新挑戰(zhàn)。我若能競聘演講成功,我一定不甘落后,積極進(jìn)取,努力學(xué)習(xí)新知識(shí),不斷提高完善自己,積極發(fā)揮聰明才智,盡自己最大的能力為客服中心的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

  電信競聘的演講稿 篇13

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好:

  首先,我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁能夠給我這樣一個(gè)公開公平的競聘機(jī)會(huì)。

  我叫肖芳,現(xiàn)年33歲,中專學(xué)歷,1996年武漢電信學(xué)校畢業(yè),已在荊州電信公司工作15年。15年來我從電報(bào)業(yè)務(wù)開始做起,從事過電報(bào)業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)受理、前臺(tái)營銷和查詢接待等工作。目前在太岳營業(yè)廳承擔(dān)值班經(jīng)理和查詢接待等工作。

  今天,我懷著滿腔地?zé)崆,懷著?shí)現(xiàn)自我價(jià)值體現(xiàn)地激情,懷著為電信事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)的想法,促成我走上了文湖營業(yè)廳店長競聘的演講臺(tái)。

  我認(rèn)為作為一名電信營業(yè)廳店長,應(yīng)具備以下幾個(gè)要素:1、熱愛電信事業(yè),有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心;2、具備一定的學(xué)歷,有較長的管理工作經(jīng)驗(yàn);3、熟悉電信業(yè)務(wù)流程;4、良好的心理素質(zhì)和較強(qiáng)的語言溝通能力;5、具有較強(qiáng)的人員管理能力。從我15年的工作經(jīng)歷來看,以上五點(diǎn)我已基本具備。當(dāng)然店長的職責(zé)及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同,要擔(dān)任文湖營業(yè)廳店長一職,我還要做許多前期工作。首先要全面了解文湖營業(yè)廳的整體運(yùn)行情況,包括各項(xiàng)工作職責(zé)與制度建設(shè)、各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的落實(shí)、各種資料的完善、各種記錄的健全情況。其次要對(duì)營業(yè)廳員工要有基本認(rèn)識(shí),初步了解每個(gè)人的性格、工作方法、家庭成員等,做到心中有數(shù),才能有的放矢。再次是盡快進(jìn)入角色,承擔(dān)起崗位職責(zé),確保營業(yè)廳工作正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)。我的想法是:

  一、完善崗位職責(zé),合理進(jìn)行人員調(diào)配

  不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程與責(zé)任,確保三聲服務(wù)到位,給客戶一個(gè)和諧的營業(yè)廳與和諧的服務(wù)。例如,查詢接待崗要在公司規(guī)定的時(shí)限內(nèi)回復(fù)用戶,接待客戶必須態(tài)度熱忱,服務(wù)到位,堅(jiān)決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和“踢皮球”的現(xiàn)象。

  通過合理地人員調(diào)配將各個(gè)崗位的`工作點(diǎn)、工作流程、工作內(nèi)容銜接起來,覆蓋客戶進(jìn)廳的每個(gè)接觸點(diǎn),做到服務(wù)不留死角,責(zé)任到人,責(zé)任到崗,杜絕“繳費(fèi)排長龍,投訴扎堆”的現(xiàn)象。

  二、狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,提升服務(wù)品質(zhì)

  高品位的服務(wù)就體現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)上,作為一個(gè)積極向上的營業(yè)廳店長就要狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理。

  物品擺放、商品價(jià)格構(gòu)成、柜臺(tái)設(shè)置、展示體驗(yàn)區(qū)設(shè)置、實(shí)物陳列、工作人員表現(xiàn)及熱情程度、工作熟練程度等都是現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)體現(xiàn)的重要方面。作為店長,我要積極發(fā)動(dòng)全體員工拓展思路,利用各種合理的條件,優(yōu)化布局,提升營業(yè)廳整體形象。以營業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理手語的方式,提示前臺(tái)人員注意服務(wù),提升服務(wù)品質(zhì),讓每位進(jìn)廳的客戶感受和體驗(yàn)到“用心服務(wù)、用戶至上”的服務(wù)理念。

  三、完善前臺(tái)每日點(diǎn)評(píng)工作,將服務(wù)規(guī)范管理融入服務(wù)血脈

  《服務(wù)規(guī)范》是每個(gè)營業(yè)廳工作人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行的重要規(guī)定,“如何加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范管理、如何嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范”,是每個(gè)營業(yè)廳管理者和營業(yè)廳工作人員都在積極探索的問題。我認(rèn)為只有通過不斷地訓(xùn)練、不斷地自我批評(píng)自我糾正,才能將《服務(wù)規(guī)范》完美執(zhí)行。通過晨會(huì)、各種例會(huì)認(rèn)真點(diǎn)評(píng)每天個(gè)人表現(xiàn),制定合理的獎(jiǎng)懲措施和制度,讓每個(gè)員工認(rèn)識(shí)到《服務(wù)規(guī)范》的重要性,自覺地調(diào)整自己的言行,使之符合《服務(wù)規(guī)范》的要求,才能將《服務(wù)規(guī)范》完美地融入到各項(xiàng)工作,融入到各項(xiàng)服務(wù)的血脈。

  四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提升人員素質(zhì)

  員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量,業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì)。不斷提高人員素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),是營業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長,我認(rèn)為不僅要認(rèn)真執(zhí)行公司的內(nèi)訓(xùn)規(guī)定及培訓(xùn)計(jì)劃,還要組織營業(yè)廳全體人員相互學(xué)習(xí),以老帶新,以強(qiáng)帶弱。相互學(xué)習(xí)和分享營銷方式與經(jīng)驗(yàn)、客戶交流方式與經(jīng)驗(yàn)、投訴及疑難問題處理方式與技巧,在營業(yè)員之間營造一種良好的交流學(xué)習(xí)氛圍,鼓勵(lì)大家分享經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,在整體上提高營業(yè)廳的銷售能力和積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。

  五、不斷完善后端管控制度,確保安全生產(chǎn)

  我認(rèn)為對(duì)于后端管控管理工作,要以外來者和破壞者的眼光不斷檢查我們工作的疏漏,不斷完善我們的工作制度和工作流程,讓工作不留死角。工單安全、資金安全、人員安全、工作場(chǎng)所安全,是檢驗(yàn)營業(yè)廳各項(xiàng)內(nèi)部控制制度嚴(yán)密和執(zhí)行到位的重要指標(biāo),只有用外來者和破壞者的眼光,才能審核出工作盲點(diǎn)。后端管控管理不是靠一個(gè)人和一個(gè)崗位能夠負(fù)起責(zé)來的,要發(fā)動(dòng)營業(yè)廳所有人員,充分發(fā)揮每個(gè)人的工作熱忱,相互查找各個(gè)崗位、各項(xiàng)工作的不足,并制定相關(guān)措施,及時(shí)排除隱患,才能保障安全生產(chǎn)。

  這些想法,還不充分,還不完善,真正實(shí)施起來肯定會(huì)遇到很多困難。但我熱愛工作,有強(qiáng)烈的責(zé)任心,求真務(wù)實(shí),善于學(xué)習(xí),在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,我會(huì)盡最大的努力去實(shí)現(xiàn)它、完善它。

  如果營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及同事們認(rèn)可我的構(gòu)想,認(rèn)可我的工作能力,請(qǐng)選我吧!我一定會(huì)使文湖營業(yè)廳的工作更上層樓,為電信發(fā)展再添新磚!

  謝謝大家!

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