經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)(15篇)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編精心整理的經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)1
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼工夫，展新的一年已經(jīng)開(kāi)始，在這里我首先預(yù)祝大家在新的一年里工作順利，萬(wàn)事如意！20xx已悄然離去，回顧20xx好象就在昨天，為了更好地做好工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，在此我代表經(jīng)營(yíng)科將20xx年的工作做一個(gè)總結(jié)，并和大家共同探討一下20xx年經(jīng)營(yíng)科工作努力的方向與目標(biāo)。 20xx年經(jīng)營(yíng)科各項(xiàng)工作完成情況
一、工程總包結(jié)算完成情況
1、20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持和關(guān)懷下，經(jīng)營(yíng)科完成總包結(jié)算個(gè)，結(jié)算總額萬(wàn)元；具體有:
2、未完結(jié)算有個(gè)總計(jì)上報(bào)結(jié)算額為萬(wàn)元；具體有：
二、20xx年產(chǎn)值完成情況
20xx年公司在建工程個(gè)，工程合同額：萬(wàn)元；20xx年完成產(chǎn)值萬(wàn)元；未完產(chǎn)值萬(wàn)元；具體在建工程有：
三、承接任務(wù)情況
20xx年公司承接工程個(gè)，承接合同額萬(wàn)元；具體有:20xx年經(jīng)營(yíng)科各項(xiàng)制度執(zhí)行情況。
一、總包結(jié)算管理辦法執(zhí)行情況
20xx年經(jīng)營(yíng)科在總包結(jié)算方面總的執(zhí)行情況還是好的，但在執(zhí)行力度上還有些不足：1、經(jīng)營(yíng)科整體水平相對(duì)較弱；2、沒(méi)有建立首先在經(jīng)營(yíng)科本身方面：良好的結(jié)算評(píng)審制度等現(xiàn)象。
1、工程竣工后，竣工圖遲遲出不來(lái)，好其次在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際管理方面：不容易出來(lái)以后，又太過(guò)于形式化，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)變更均未在竣工圖標(biāo)出，2、工程竣工后，現(xiàn)場(chǎng)簽證等資料造成在結(jié)算工作中常常出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象；
遲遲收集不全，無(wú)法交到經(jīng)營(yíng)科進(jìn)行結(jié)算編制，就算交到經(jīng)營(yíng)科也不完整，經(jīng)常出現(xiàn)隔兩天就補(bǔ)資料現(xiàn)象，給經(jīng)營(yíng)科的結(jié)算工作造成不必要的返工。
二、分包結(jié)算及簽證管理辦法執(zhí)行情況
20xx年經(jīng)營(yíng)科在分包結(jié)算及簽證管理方面，總的執(zhí)行情況還是不錯(cuò)的。
首先在分包結(jié)算方面：經(jīng)營(yíng)科基本上做到了每個(gè)項(xiàng)目都配備專職預(yù)算員由專人負(fù)責(zé)，做好過(guò)程跟蹤，及時(shí)結(jié)算，使分包結(jié)算質(zhì)量效果大大提高。
其次在分包簽證方面：經(jīng)營(yíng)科對(duì)現(xiàn)場(chǎng)簽證管理工作監(jiān)督力度不夠，雖然在執(zhí)行，還沒(méi)有切實(shí)的深入下去。
三、總分包合同管理辦法執(zhí)行情況
20xx年在合同管理方面總的執(zhí)行情還是不錯(cuò)的基本上做到了先簽合同后進(jìn)場(chǎng)，不簽合同不進(jìn)場(chǎng)原則，在不同程度上規(guī)避不簽合同存在的潛風(fēng)險(xiǎn)，但也存在很多不足與問(wèn)題：
1、曾出現(xiàn)任務(wù)單多且亂，結(jié)算中出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象，在分包合同管理上：
2、分后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)研究決定取消任務(wù)單，所有分包單位均簽合同，走會(huì)簽程序；包合同的起草會(huì)簽時(shí)間過(guò)慢20xx年工作努力的方向與目標(biāo)
針對(duì)上一年經(jīng)營(yíng)科存在的一些薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合公司年度工作目標(biāo)，20xx年經(jīng)營(yíng)科工作思路及重點(diǎn)可用“三句話”概括，那就是工作要“用心”，管理規(guī)劃要有“信心”，管理團(tuán)隊(duì)要“齊心”。
一、工作要“用心”
1、20xx年對(duì)我們經(jīng)營(yíng)科來(lái)講是一個(gè)結(jié)算年，公司大部分工程進(jìn)入收尾階段，將先后有八個(gè)工程要進(jìn)行結(jié)算，“細(xì)心”將是經(jīng)營(yíng)科必須強(qiáng)化的一個(gè)重要因素。
2、針對(duì)上一年中出現(xiàn)的，分包合同起草會(huì)簽過(guò)慢現(xiàn)象，經(jīng)營(yíng)科將在今年重點(diǎn)改進(jìn)，要做到及時(shí)有效。
二、管理規(guī)劃要有“信心”
1、20xx年按照公司的年度目標(biāo)，進(jìn)入市場(chǎng)承接任務(wù)，有選擇的參與市場(chǎng)招投標(biāo)，進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)；要與兄弟單位比實(shí)力、找差距、迎頭趕上，為公司的下一步發(fā)展墊定基礎(chǔ)。以前公司從來(lái)沒(méi)有真正的.參與過(guò)市場(chǎng)的正規(guī)招投標(biāo)，一旦參與無(wú)論中標(biāo)與否，“信心”將是經(jīng)營(yíng)科下一步必須加強(qiáng)的。
2、今年力爭(zhēng)與材料、項(xiàng)目部一道建立二個(gè)重要“信息庫(kù)”，一是合格勞
務(wù)分包商信息庫(kù)；二是較為完善的內(nèi)部?jī)r(jià)格信息庫(kù)，包括勞務(wù)、專業(yè)分包、材料設(shè)備等要素信息。有了以上信息庫(kù)，可為勞務(wù)、分包的選擇提供信息平臺(tái)，也可為內(nèi)部項(xiàng)目成本考核、投標(biāo)報(bào)價(jià)提供可靠依據(jù)。
三、管理團(tuán)隊(duì)要有“齊心”
俗話說(shuō)得好，“人心齊，泰山移”，一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果沒(méi)有凝聚力，將是一盤散沙，豪無(wú)戰(zhàn)斗力可言。20xx年我將以身作責(zé)，團(tuán)結(jié)部門成員，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)部門規(guī)章制度。最后我代表我們經(jīng)營(yíng)科預(yù)祝我們公司在新的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下蒸蒸日上！
經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)2
第一部分：經(jīng)銷商應(yīng)該如何面對(duì)不熟悉的市場(chǎng)。
經(jīng)銷商是連接制造商、產(chǎn)品、最終消費(fèi)者和目標(biāo)市場(chǎng)的最重要的一環(huán)。對(duì)于廠商來(lái)說(shuō)，除了銷售，一切都是成本�，F(xiàn)實(shí)生活中，有些生產(chǎn)企業(yè)有自己的營(yíng)銷鏈，但更多的企業(yè)會(huì)選擇經(jīng)銷商渠道：一是為了成本；二是為了保持穩(wěn)定的利潤(rùn)增長(zhǎng)；三是為了保證品牌的有效維護(hù)。
據(jù)我簡(jiǎn)單了解，我公司是一家主要經(jīng)營(yíng)電子科技家居產(chǎn)品的公司，目前主要經(jīng)營(yíng)京津冀市場(chǎng)，成立不到五年。但我認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)是否有發(fā)展空間，是否評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)的實(shí)力，不是公司成立的時(shí)間，而是戰(zhàn)略方向。蒙牛集團(tuán)從成立到完成乳業(yè)領(lǐng)軍人物的飛躍過(guò)程，在地區(qū)只有十年，法寶只有四個(gè)：自信、方向、制度、創(chuàng)新。所以簡(jiǎn)單了解了一下我們公司的產(chǎn)品，我覺(jué)得我們的產(chǎn)品沒(méi)有問(wèn)題，不僅沒(méi)有問(wèn)題，性價(jià)比也很好。如果我們銷售的產(chǎn)品完全合格，在國(guó)際市場(chǎng)上有相當(dāng)成功的.先例，我們就應(yīng)該有信心制造產(chǎn)品，在寂靜的荒原上點(diǎn)燃希望之火。
鑒于我在營(yíng)銷方面的淺薄經(jīng)驗(yàn)，我有以下想法。希望今天能和領(lǐng)導(dǎo)溝通一下，得到他們的批評(píng)和建議。
首先，大力評(píng)估產(chǎn)品的市場(chǎng)容量和市場(chǎng)預(yù)期。我們對(duì)秦皇島市場(chǎng)不太了解，所以在賣很多產(chǎn)品之前，我得先過(guò)一夜黎明明。所以我們首先要做的是搜索信息，整合資源，評(píng)估市場(chǎng)。知己知彼才能百戰(zhàn)不殆。
第二部分：希望大家做好持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。包括秦皇島的整個(gè)市場(chǎng)，需要時(shí)間和持續(xù)的努力。當(dāng)我們的客戶選擇產(chǎn)品時(shí)，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在爭(zhēng)奪客戶資源。此外，我們?cè)谇鼗蕧u市場(chǎng)的工作屬于早期探索階段。冰凍三尺非一日之寒，融解此寒亦非一日之功�？傊�，一個(gè)品牌要想完全進(jìn)入市場(chǎng)，必須做好持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
第三部分：開(kāi)辟渠道了解同行業(yè)同類產(chǎn)品的營(yíng)銷模式和賣點(diǎn)。經(jīng)過(guò)比較，我們可以在以后與客戶討論的過(guò)程中提問(wèn)和回答問(wèn)題。為了實(shí)現(xiàn)我們說(shuō)的每一句話，可以談?wù)効蛻舻男�。通過(guò)努力，我們的商務(wù)談判準(zhǔn)備好了，我們笑著回來(lái)了。所以希望以后的工作每一次都更好。
經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)3
20xx年已經(jīng)結(jié)束，回首今年的工作，有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近�？梢哉f(shuō)，20xx年是公司進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。
在這一年里，我們部門緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)協(xié)作，認(rèn)真履行職責(zé)，全方位開(kāi)展各項(xiàng)工作，努力完成部門目標(biāo)任務(wù)，取得了較好的工作成果，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、全年工作完成情況
（一）標(biāo)書編制完成情況
20xx年，我們部門積極參與省內(nèi)外多個(gè)地區(qū)的投標(biāo)項(xiàng)目，截止到20xx年元旦，共計(jì)完成了38個(gè)項(xiàng)目，78個(gè)標(biāo)段的投標(biāo)，中標(biāo)項(xiàng)目有：7個(gè)合同段。完成產(chǎn)值大約萬(wàn)。
�。ǘ┵Y質(zhì)、證書等的管理
20xx年2月份，我們部門在公司其他各部門的配合下完成了資質(zhì)入庫(kù)相關(guān)工作。為我公司以后的投標(biāo)工作，打下了良好的基礎(chǔ)。6月份完成了入川備案年檢及換證工作，規(guī)費(fèi)計(jì)取證書的年檢及換證工作。
（三）有序歸整投標(biāo)文件資料
1、投標(biāo)文件的整理
為了積極配合公司檔案整理工作，便于資料查閱和借鑒，我們部門對(duì)近幾年投標(biāo)的招標(biāo)文件，圖紙，規(guī)范等相關(guān)書籍進(jìn)行分類整理歸檔，尤其是中標(biāo)項(xiàng)目標(biāo)關(guān)資料的歸檔整理，后續(xù)投標(biāo)文件和相關(guān)資料也在使用完后陸續(xù)留存歸檔；日常積累更新各種投標(biāo)資料，不斷提高標(biāo)書制作效率，保證投標(biāo)工作順利進(jìn)行。
2、投標(biāo)報(bào)價(jià)資料的整理
每次開(kāi)標(biāo)結(jié)束后，我部門及時(shí)整理投標(biāo)報(bào)價(jià)結(jié)果，作好開(kāi)標(biāo)紀(jì)錄，進(jìn)行分析研究，積累總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。了解不同地區(qū)，不同工程，不同業(yè)主的評(píng)標(biāo)辦法，為后續(xù)投標(biāo)工作提供有價(jià)值的參考。
�。ㄋ模┛偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高責(zé)任意識(shí)
由于經(jīng)驗(yàn)不足，麻痹思想和慣性思維，有時(shí)在投標(biāo)工作中就會(huì)出現(xiàn)疏漏，在以后的工作中，我部會(huì)認(rèn)真分析自身工作的問(wèn)題原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高責(zé)任意識(shí)，高度重視投標(biāo)過(guò)程中的重點(diǎn)難點(diǎn)，更仔細(xì)的對(duì)成本進(jìn)行核查，確保投價(jià)的可行性，深入學(xué)習(xí)招標(biāo)文件的規(guī)范要求，熟練掌握投標(biāo)的相關(guān)技能，科學(xué)組織，明確責(zé)任，杜絕漏洞，盡量避免錯(cuò)誤的'發(fā)生。
二、存在的問(wèn)題和困難
目前，由于諸多外界及客觀原因的影響，導(dǎo)致在投標(biāo)過(guò)程中，工程的開(kāi)展受限受阻。
�。ㄒ唬┵Y質(zhì)的單一，業(yè)績(jī)不足，人員證件的短缺，使得投標(biāo)范圍嚴(yán)重受限。
�。ǘ┮虿糠猪�(xiàng)目尚未完全竣工，業(yè)主推遲簽發(fā)交工證書原件，只提供掃描件，使得投標(biāo)中公司無(wú)法向招標(biāo)人提供原件，以致于個(gè)別項(xiàng)目投標(biāo)勉強(qiáng)達(dá)到或難以達(dá)到強(qiáng)致要求。
�。ㄈ┎糠质∈械牡胤叫员Ｗo(hù)限制，使得進(jìn)入外省市參與投標(biāo)中標(biāo)的難度加大。
三、新一年的工作思路
�。ㄒ唬┎粩嗫偨Y(jié)工作得失，進(jìn)一步理順工作思路，規(guī)范工作程序，健全內(nèi)部管理。
通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷領(lǐng)悟招標(biāo)文件的內(nèi)涵和規(guī)范，積極增強(qiáng)自身的文字表達(dá)能力和思維能力，編制投標(biāo)文件達(dá)到全面，精準(zhǔn)。以高度的責(zé)任心和高效的工作方法，在工作任務(wù)繁多時(shí)，先完成再完美，保質(zhì)保量�？偨Y(jié)以往的成功經(jīng)驗(yàn)，吸取失敗教訓(xùn)，及時(shí)調(diào)整工作重心，相互分享交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高效率，打開(kāi)思路，提升團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)。
（二）繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。強(qiáng)化部門人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，積極做好應(yīng)對(duì)措施，保證投標(biāo)工作順利進(jìn)行。
（三）高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)投標(biāo)任務(wù)的同時(shí)，建立完整的投標(biāo)文件和報(bào)價(jià)預(yù)算編制審核流程，最大限度的降低失誤率，提高中標(biāo)率。
在20xx年的工作中，我們經(jīng)營(yíng)部將堅(jiān)決貫徹公司各項(xiàng)決定和方針，完成領(lǐng)導(dǎo)的要求。在不斷更新觀念，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，追求精益求精的同時(shí)，與相關(guān)部門加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，創(chuàng)造溫馨和協(xié)的工作局面，努力完成新的目標(biāo)任務(wù)。
經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)4
在20xx年過(guò)去的幾個(gè)月里。市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的積極帶領(lǐng)下，根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、奮力開(kāi)拓，克服了當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)給我們工作帶來(lái)的各種壓力，圓滿完成了各項(xiàng)管理指標(biāo)與開(kāi)拓任務(wù)，為礦業(yè)工程公司在本年度經(jīng)營(yíng)工作的成功，作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
現(xiàn)就半年度工作總結(jié)如下。
一、經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓
今年至6月底，共跟蹤項(xiàng)目信息30多個(gè)，參與26個(gè)項(xiàng)目的投標(biāo)、議標(biāo)工作，簽約了19個(gè)，中標(biāo)率為73%。累計(jì)開(kāi)拓工程項(xiàng)目9169.78萬(wàn)元，與去年同期相比又有所突破。完成全年計(jì)劃開(kāi)拓量18000萬(wàn)元的51%，此外有1000多萬(wàn)元的工程正在簽訂，預(yù)計(jì)到7、8月份可完成13000萬(wàn)元左右。
上半年我司的經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
1、井建與尾礦庫(kù)等優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域繼續(xù)保持了較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。井建與尾礦庫(kù)工程項(xiàng)目共參與投標(biāo)、議標(biāo)20個(gè)，開(kāi)拓成功了16個(gè)項(xiàng)目，累計(jì)7972.02萬(wàn)元，占總開(kāi)拓量的86.7%，井建與尾礦工程中標(biāo)率為80%，高于平均中標(biāo)率。
2、尾礦項(xiàng)目已由最初的零星狀態(tài)發(fā)展為現(xiàn)在的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目，主要集中在陜西、四川一帶，占據(jù)了礦業(yè)公司西北分公司半壁江山，此外在衡陽(yáng)頗具實(shí)力的遠(yuǎn)景鎢業(yè)有限公司也成功開(kāi)拓了800多萬(wàn)元尾礦庫(kù)工程，進(jìn)一步拓寬了開(kāi)拓領(lǐng)域，尾礦項(xiàng)目共開(kāi)拓成功2820.70萬(wàn)元，占總開(kāi)拓量的31%。
3、大部分開(kāi)拓項(xiàng)目主要集中在武鋼礦業(yè)公司、陜西大西溝礦業(yè)公司、陜西柞水縣國(guó)寶礦業(yè)公司、衡陽(yáng)遠(yuǎn)景鎢業(yè)有限公司等較有實(shí)力的國(guó)有投資或股份為主體的大型單位。這些市場(chǎng)潛力巨大、招投標(biāo)工作操作規(guī)范、與我公司的關(guān)系良好，為我司的穩(wěn)定發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
4、今年分別成立了安裝分公司、樁基分公司兩個(gè)獨(dú)立的專業(yè)公司，為今后開(kāi)拓潛力較大的新領(lǐng)域奠定了基礎(chǔ)。至6月底，我司共承接了安裝、土建、公路等施工任務(wù)近1000萬(wàn)元，在樁基方面，也有數(shù)百萬(wàn)元的工程擬簽訂合同。
5、在今年的經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓工作中，我司進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思路，不僅僅追求開(kāi)拓?cái)?shù)量更注重實(shí)效，追求開(kāi)拓質(zhì)量及含金量。目前簽約的項(xiàng)目絕大部分為自營(yíng)開(kāi)拓方式，含金量較往年明顯提高。
6、開(kāi)拓項(xiàng)目的專業(yè)分布、地域分布與去年相比，更加均勻化。
二、內(nèi)務(wù)管理
本年度內(nèi)，我司合同簽訂合格率100%、合同評(píng)審率100%、合同履約率100%、滿意度達(dá)到85%以上。
與此同時(shí)，我部還按時(shí)保質(zhì)完成了日常經(jīng)營(yíng)管理等工作，并配合公司領(lǐng)導(dǎo)簽訂項(xiàng)目?jī)?nèi)部責(zé)任書、分承包施工的承包協(xié)議、協(xié)助與指導(dǎo)項(xiàng)目部完成預(yù)結(jié)算工作等。
三、20xx年度下半年經(jīng)營(yíng)工作思路
20xx年度任務(wù)繁重，責(zé)任重大，為了拓寬市場(chǎng)，公司需探索和確定自己的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略思路即：融入五礦集團(tuán)、提高綜合實(shí)力，在中國(guó)五礦的新平臺(tái)、大契機(jī)下，進(jìn)一步提升經(jīng)營(yíng)理念、實(shí)施“大市場(chǎng)、大業(yè)主、大項(xiàng)目”經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、實(shí)施低風(fēng)險(xiǎn)、高效益戰(zhàn)略，實(shí)施“走出去、大發(fā)展”戰(zhàn)略，不斷完善、超越自我，確保公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。具體保證措施是：
第一，加大做強(qiáng)井巷工程主業(yè)，打造核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。一方面以現(xiàn)有
陣地為依托，樹(shù)立品牌工程，將工程就地延伸并向周邊范圍拓展，下半年要繼續(xù)盯緊重大工程信息的跟蹤，如西北地質(zhì)勘查局東塘子鉛鋅礦井建工程約20xx萬(wàn)元、武鋼集團(tuán)公司許昌鐵礦上億元的礦業(yè)井巷工程及澳大利亞上億元的井巷工程等。另一方面要加強(qiáng)與主要業(yè)主單位、礦山設(shè)計(jì)研究院等的.聯(lián)系及溝通，及時(shí)掌握礦山工程有關(guān)信息并緊密跟蹤重大工程項(xiàng)目。此外，我們要利用現(xiàn)在豎井項(xiàng)目多的有利條件，在豎井施工上形成我們的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，形成我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使之成為礦業(yè)公司的一大招牌，在條件成熟時(shí)進(jìn)入深豎井施工領(lǐng)域。
第二，大力發(fā)展井下采礦及露天采礦產(chǎn)業(yè)，目前，我司在手采礦工程約二、三億元，工期延續(xù)到五、六年以后。一方面理順采礦管理機(jī)制，加強(qiáng)勞務(wù)分包隊(duì)伍監(jiān)控措施，對(duì)基建、采礦、出礦、崩礦采取系統(tǒng)安全生產(chǎn)管理，以提高工程質(zhì)量、進(jìn)度。另一方面對(duì)本公司在采礦工程的設(shè)備、采礦工藝、施工技術(shù)水平等方面要加強(qiáng)改進(jìn)，力爭(zhēng)為建設(shè)方多出礦、出好礦，實(shí)現(xiàn)我司在工程效應(yīng)和效益兩方面雙贏的目標(biāo)。不斷增強(qiáng)采礦優(yōu)勢(shì)、擴(kuò)大采礦規(guī)模，真正形成本公司半壁江山。
第三，積極采取多種經(jīng)營(yíng)方式，努力培植新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。一是利用五礦平臺(tái)，加大引資、融資力度，尋求在資金、設(shè)備、生產(chǎn)技術(shù)等方面具有優(yōu)勢(shì)的單位進(jìn)行聯(lián)營(yíng)，建立相互滲透、合伙經(jīng)營(yíng)的關(guān)系，以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、共謀發(fā)展。二是拓寬經(jīng)營(yíng)理念，尋找各種契機(jī)購(gòu)買或入股礦山資源，努力培植新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。三是加大在公路隧道、地基基礎(chǔ)等劣勢(shì)領(lǐng)域的開(kāi)拓力度，逐步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍、升級(jí)公路、隧道資質(zhì)，同時(shí)做好承接地鐵工程項(xiàng)目資質(zhì)申報(bào)相關(guān)工作。
與此同時(shí)，我們擬在如下幾個(gè)方面進(jìn)一步改善與規(guī)劃經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部的管理工作：
1、加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目部的合同管理，逐步建立分包隊(duì)伍檔案。在有條件的情況下，編制企業(yè)內(nèi)部施工定額，作為投標(biāo)定價(jià)、確定分包價(jià)格、確定項(xiàng)目部成本等合同管理的重要參考。
2、增強(qiáng)礦業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)、配置、培訓(xùn)、考核等工作。3、以質(zhì)量體系文件為主線，完善市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部各項(xiàng)管理工作。
經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)5
20xx年的工作量要遠(yuǎn)勝于往年，今年的年修工作十分繁瑣，在原有的基礎(chǔ)上，領(lǐng)導(dǎo)又給我增添了三冷軋和特鋼廠這樣的大型年修單位。也是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我本人增添了一定的信任度，但今年的年修工作仍然緊張有序的圓滿完成。
目前我負(fù)責(zé)的這些廠礦單位合同履行良好，電機(jī)及變壓器修復(fù)質(zhì)量也得到了客戶的肯定，為來(lái)年的檢修工作打下了良好的基礎(chǔ)，同時(shí)截止到今日為止，各廠家的決算流程也基本接近尾聲，12月末具備掛賬條件。
在經(jīng)營(yíng)部工作已經(jīng)九年吸取了許多工作經(jīng)驗(yàn)，也學(xué)習(xí)到了更多的業(yè)務(wù)知識(shí)，但仍存在不足，現(xiàn)將今年工作做一總結(jié)�？偨Y(jié)如下：
1、端正自我工作態(tài)度
我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，積極進(jìn)取，努力提高自我，履行好崗位的職責(zé)。
2、廠礦負(fù)責(zé)區(qū)域的增加及改革
今年年初領(lǐng)導(dǎo)對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行了調(diào)整，特鋼廠和三冷軋的工作落到了我的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，特鋼廠和焦化廠每年的車輛運(yùn)輸一直由我公司承擔(dān)，我各人今年大膽提出改革方案，對(duì)這兩家的車輛進(jìn)行截流，多方面與我單位領(lǐng)導(dǎo)和廠礦領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見(jiàn)。使電機(jī)出門證的工作也正常歸屬到了特鋼廠方面，節(jié)省了人力和物力在該方面所產(chǎn)生的不必要浪費(fèi)。
往年特鋼廠在中修時(shí)期的現(xiàn)場(chǎng)拆裝都是由我單位承攬，施工難度大，預(yù)算還偏低，部分變頻電機(jī)費(fèi)用比較少，我與特鋼廠機(jī)動(dòng)科多次協(xié)商，在原有預(yù)算價(jià)格不變的情況下將現(xiàn)場(chǎng)大型電機(jī)的拆裝工作全部推掉，各別電機(jī)的單價(jià)進(jìn)行了提升，此項(xiàng)工作任重而道遠(yuǎn)，現(xiàn)在致使初見(jiàn)成效，將來(lái)還要大力在特鋼推廣，到時(shí)候少不了領(lǐng)導(dǎo)的支持。
3、重點(diǎn)搶修項(xiàng)目（R1下輥電機(jī)7100KW、E1搶修換滑環(huán)）
今年連軋廠R1下輥主電機(jī)7100KW整機(jī)偏移，因機(jī)械故障，使軸嚴(yán)重碰撞導(dǎo)致整機(jī)偏移，我接到連軋廠通知后，迅速組織生產(chǎn)、技術(shù)、車間多方協(xié)調(diào)進(jìn)行搶修作業(yè)，保證了連軋1700線的正常運(yùn)行。
E1搶修換滑環(huán)，1700線凌晨停產(chǎn)，接到連軋通知，迅速組織人力，在5小時(shí)內(nèi)將滑環(huán)換掉，確保了連軋今年的產(chǎn)量，得到了用戶的'肯定和表?yè)P(yáng)。
4、大型年修
板材公司的大型年修全部由我負(fù)責(zé)，我全年共組織大型年修9次（連軋老線、二熱軋、三熱軋、冷軋老線、冷軋超薄、浦項(xiàng)冷軋、三冷軋、特鋼兩次）。而且三冷軋年修比往年時(shí)間段要短暫，年修項(xiàng)目要繁多，不僅冷軋廠C線、精整、平整、罩式爐、酸再生、酸洗、鍍鋅都進(jìn)行年修，八月份還提前進(jìn)行了冷軋超薄的年修工作！冷軋老線工期與連軋老線工期撞車。今年特鋼年修由于改造工程的進(jìn)行分為三個(gè)階段。所以造成工作量的空前巨大，人員配置緊張，車輛調(diào)動(dòng)難度也很大，對(duì)我各人的工作造成了很大的壓力。經(jīng)歷過(guò)一次年修的我，為了能確保工作的順利進(jìn)行提早做了準(zhǔn)備：各種工具進(jìn)出的C類出入門證的辦理、給各車間和相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)傳遞工期、活量。各人對(duì)這次年修的檢修計(jì)劃、施工方案、施工網(wǎng)絡(luò)圖、區(qū)域分隔計(jì)劃、中修單位板報(bào)、宣傳條幅、現(xiàn)場(chǎng)委托票、質(zhì)量檢查記錄、三清退場(chǎng)單的制作和辦理，保證每天現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行工作協(xié)調(diào)。最后達(dá)到了一次試車成功，使電氣公司受到了在建廠的好評(píng)。
5、電氣公司無(wú)法修復(fù)的問(wèn)題
隨著我業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)大，發(fā)現(xiàn)本鋼板材公司最近很多新組建的廠礦，送來(lái)的進(jìn)口電機(jī)比例越來(lái)越大，無(wú)法修復(fù)這個(gè)字眼好像成了電氣公司在進(jìn)口電機(jī)領(lǐng)域短板的必用話語(yǔ)。學(xué)無(wú)止境，應(yīng)該是電氣公司現(xiàn)在技術(shù)上所缺少的精神吧？
外部民營(yíng)企業(yè)對(duì)本鋼電修市場(chǎng)的沖擊越來(lái)越大，每家都有相關(guān)的大型外企在技術(shù)方面的支持，我們單位還停留在國(guó)產(chǎn)電機(jī)如何如何。老式國(guó)產(chǎn)電機(jī)早晚要全部淘汰，現(xiàn)在很多國(guó)產(chǎn)的新型電機(jī)我們也全是束手無(wú)策，在該方面電氣公司的見(jiàn)識(shí)程度似乎很短板。
應(yīng)該定期組織這方面的學(xué)習(xí)，和外部市場(chǎng)的技術(shù)強(qiáng)手（ABB、西門子他們的電機(jī)現(xiàn)在本鋼板材用的很多）多多接觸，做技術(shù)方面的交流，多去一些國(guó)內(nèi)電機(jī)大型制造廠也是會(huì)開(kāi)闊眼界的。
6、經(jīng)營(yíng)部
我在經(jīng)營(yíng)部工作總共九年整，經(jīng)手合同十年跨度，見(jiàn)識(shí)的多，運(yùn)用的少。個(gè)人認(rèn)為現(xiàn)在工作都太自我。責(zé)任和勇氣是成正比的，怕?lián)?zé)任是人之常情，但是有些工作是需要勇氣的。新來(lái)的同志業(yè)務(wù)能力差，往往什么都在框架里運(yùn)行，希望他們能夠勇敢的闖出去，因?yàn)榻?jīng)營(yíng)部需要的就是一個(gè)闖勁。在該方面我們部門領(lǐng)導(dǎo)都給予了大力支持，但是業(yè)務(wù)框架不要太強(qiáng)硬，不然老人走了新人將來(lái)都成龍?zhí)琢恕?/p>
信息共享是現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)部的一個(gè)短板，公司各種條文規(guī)定都是通過(guò)在建廠礦來(lái)傳達(dá)的，有些廠礦沒(méi)有涉及到的業(yè)務(wù)可能就沒(méi)有傳達(dá)給施工單位，所以信息必須及時(shí)互通有無(wú)。
有些對(duì)外的工作還是需要領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)出面溝通的，平時(shí)部門領(lǐng)導(dǎo)和廠礦領(lǐng)導(dǎo)的溝通要比業(yè)務(wù)員有力很多，盡量避免跨級(jí)別的溝通，事實(shí)證明跨級(jí)別的溝通已經(jīng)讓很多廠礦十分反感，造成了反方向的發(fā)展。能源總廠20xx年合同額為140萬(wàn)，20xx年只有32.3萬(wàn)，充分說(shuō)明冶金電機(jī)大修廠在本鋼集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)層的溝通方面是很成功的。
7、20xx年形勢(shì)
外部民營(yíng)企業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)大批的進(jìn)入本鋼電修市場(chǎng)，比如在二冷軋施工的沈陽(yáng)阿爾法公司，現(xiàn)在三家冷軋統(tǒng)一管理，今年阿爾法能拿二冷齒條電機(jī)，明年也有可能會(huì)進(jìn)入一冷軋和三冷軋，現(xiàn)在我們電氣公司無(wú)法修復(fù)的電機(jī)還是比較多的。
我們單位也應(yīng)該多向進(jìn)口電機(jī)領(lǐng)域發(fā)展，聯(lián)系一些比較有實(shí)力的電修同行進(jìn)行進(jìn)口電機(jī)的外委工程，錢掙多少無(wú)所謂，主要是站住市場(chǎng)，打出名望。
現(xiàn)在電氣公司的生產(chǎn)力有限，更加需要技術(shù)工人的培養(yǎng)，以免出現(xiàn)斷帶情況。
20xx年完成了以下合同簽訂及結(jié)算工作情況：
單位（萬(wàn)元）
合同名頭
合同額
完成額
連軋1700
168.131
101.2855
連軋1880
36.3565
32.2688
連軋2300
103.7875
103.7742
特鋼
104.5
101.2855
能源
32.3
32.2688
冷軋
95
140(內(nèi)含45萬(wàn)增補(bǔ)，合同未形成、暫估)
冷軋CDCM軋機(jī)
11
11
冷軋硅鋼2號(hào)軋機(jī)
13.3
13.3
浦項(xiàng)冷軋
52.25
52.0748
板材電鍍鋅
15.2
15.2
三冷軋
57
52.0664
焦化
42.75
42.75
總計(jì)
731.575
775.575
以上是我20xx年的工作總結(jié)，工作中我希望能學(xué)到更多的東西，我將會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)，更好的為電氣公司服務(wù)。
經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)6
本人**，于xx年2月26日入職*******有限公司，是經(jīng)營(yíng)部的一名投標(biāo)專員，在**公司的近一年時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和支持下，我學(xué)到了很多以前從未接觸過(guò)的知識(shí)，開(kāi)闊了視野，鍛煉了能力，積累了經(jīng)驗(yàn)，令我終身受益�；旧贤瓿闪艘粋�(gè)學(xué)生到企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在已完全融入了科建這個(gè)大家庭，同時(shí)對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)、工作流程等各個(gè)方面也有了一些初步了解。
首先，作為公司經(jīng)營(yíng)部的一名工作人員，我對(duì)自己近一年的工作內(nèi)容做出了以下簡(jiǎn)要總結(jié)：
1、配合領(lǐng)導(dǎo)完成****鋼結(jié)構(gòu)項(xiàng)目、***項(xiàng)目、***項(xiàng)目、**項(xiàng)目的投標(biāo)工作，并與領(lǐng)導(dǎo)配合完成投標(biāo)項(xiàng)目考察人員的接待及考察資料準(zhǔn)備等工作。
2、配合協(xié)助***公司的陪標(biāo)資料整理及陪標(biāo)費(fèi)用收取工作。
3、***公司的資質(zhì)升級(jí)及增項(xiàng)工作。在即將過(guò)去的一年里，先后完成了房屋建筑施工總承包三升二、市政工程總承包三級(jí)增項(xiàng)、裝飾裝修工程專業(yè)承包增項(xiàng)的工作。
4、按時(shí)參加***市建委安排的資質(zhì)動(dòng)態(tài)核查工作。
5、完成了***公司人員職稱證書、崗位證書、特種作業(yè)、***勞務(wù)特種作業(yè)崗位證的證件交接工作，建立公司人員證件管理數(shù)據(jù)庫(kù)，全面負(fù)責(zé)公司人員證件的轉(zhuǎn)入、借出、歸還等工作，并及時(shí)做好證件的登記管理工作。
6、按期完成鄭州市建筑企業(yè)每月月報(bào)的報(bào)送工作。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的`其他工作任務(wù)。
其次，我在近一年的工作中也存在一些問(wèn)題及不足：因?yàn)槿スさ氐臋C(jī)會(huì)少，實(shí)地學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)也太少，學(xué)東西相對(duì)較慢；投標(biāo)工作中偶
爾會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，還需要更多的鍛煉機(jī)會(huì)；過(guò)于注重工作的進(jìn)度，對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足；工作有時(shí)不夠主動(dòng)等。
在今后的工作中，我將用以下三條原則嚴(yán)格要求自己。第一，態(tài)度決定一切，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作我將以充分的熱情來(lái)完成任務(wù)。我相信良好的心態(tài)在各個(gè)崗位都會(huì)有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的職工。擁有積極的心態(tài)，就會(huì)擁有一生的成功。第二，學(xué)習(xí)無(wú)止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。初出校門的我當(dāng)務(wù)之急就是拼命的學(xué)習(xí)，抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)接觸實(shí)踐工作。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識(shí)，活學(xué)活用，來(lái)解決實(shí)際的問(wèn)題。另外，我還要努力提升自我，爭(zhēng)取在xx年順利通過(guò)二級(jí)建造師考試。第三，即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率。我工作的很大一部分內(nèi)容就是投標(biāo)工作，在實(shí)踐工作中我要時(shí)時(shí)總結(jié)，努力尋求更簡(jiǎn)單更有效的方法完成工作。
總之，我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己所學(xué)知識(shí)和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。以上為本人一年來(lái)工作小結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)7
我于1996年參加工作，曾從事表計(jì)校驗(yàn)、用電檢查等工作，現(xiàn)任經(jīng)營(yíng)部副部長(zhǎng)，負(fù)責(zé)線損管理、計(jì)量管理、用電檢查等工作。在幾年的實(shí)踐工作中，我虛心學(xué)習(xí)、刻苦鍛煉，將書本知識(shí)與實(shí)踐工作相結(jié)合，專業(yè)技術(shù)水平有了明顯提高，現(xiàn)將我個(gè)人工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備管理，確保量值傳遞的準(zhǔn)確性。
我們常說(shuō)計(jì)量表計(jì)是電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的“秤桿子”，那末標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量設(shè)備則是校準(zhǔn)“秤桿子”的工具，對(duì)電力企業(yè)具有非同一般的重要性。我局共有標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備19套，為保證這些設(shè)備穩(wěn)定健康運(yùn)行，我主持建立了標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量設(shè)備臺(tái)帳，明確專人管理，定期送檢，避免超期服役。對(duì)性能不太穩(wěn)定的便攜式單相表校驗(yàn)臺(tái)，我們每年由生產(chǎn)廠家維護(hù)一次，不定期與其它標(biāo)準(zhǔn)做比對(duì)，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，以免造成嚴(yán)重后果。20xx年我們共送檢標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備12套，由于工作到位、措施得力，送檢合格率達(dá)100，深受電研所領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
二、搞好表計(jì)管理，維護(hù)供用電雙方的合法權(quán)益。
通過(guò)營(yíng)業(yè)性普查，我們建立了表計(jì)臺(tái)帳，將計(jì)量表計(jì)納入規(guī)范化管理。我們確定了電表校驗(yàn)工作流程，由專人對(duì)臺(tái)帳實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，以保證臺(tái)帳與實(shí)際相一致。表計(jì)在校驗(yàn)前先核對(duì)臺(tái)帳，登記工作記錄，校驗(yàn)中由微機(jī)自動(dòng)記錄誤差資料，校驗(yàn)后由專人更改表計(jì)臺(tái)帳。若需換表則出據(jù)《計(jì)量裝置更換記錄》，并根據(jù)實(shí)際情況出據(jù)《計(jì)量裝置退補(bǔ)電量報(bào)告書》。這樣做的后果，有效的遏制了個(gè)別人通過(guò)電表做文章、為個(gè)人謀私利的不良行為。為保證電表校驗(yàn)質(zhì)量，我們實(shí)行電表校驗(yàn)終身負(fù)責(zé)制，電表只要被確定為人為調(diào)整不合格誤差，不論時(shí)間多久，都要追究校驗(yàn)人的責(zé)任，決不姑息。20xx年，我們共校驗(yàn)電表4741塊，電流互感器4814塊，超出計(jì)劃任務(wù)56.7，為全局降損節(jié)能提供了技術(shù)支持。
三、狠抓母線平衡管理，消除線損管理的盲區(qū)。
一般說(shuō)，線損由高壓線損和低壓線損構(gòu)成，這兩級(jí)線損均有嚴(yán)格的考核制度，受到普遍的重視。介于高低壓線損之間的母線平衡則很容易被忽略。而實(shí)際上，母線平衡是不允許被忽略的，如我局20xx年全年完成供電量2.997億kwh，若全局母線平衡率由0.5上升到1，全局全年擇要多損失電量149萬(wàn)kwh。母線平衡率的高低，主要取決于計(jì)量裝置的準(zhǔn)確性。為保證站內(nèi)計(jì)量裝置的準(zhǔn)確性，20xx年7月份，我們將站內(nèi)計(jì)量電表全部更換為多功能電子表，并按照計(jì)量規(guī)程的規(guī)定每季度現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)一次，確保表計(jì)穩(wěn)定運(yùn)行。通過(guò)此項(xiàng)工作，母線平衡率大大降低，米北、板東兩站平衡率由原來(lái)的1.5以上降到0.5以內(nèi)，效果尤為明顯。為及時(shí)準(zhǔn)確了解站內(nèi)平衡情況，我們?cè)O(shè)專人每天都關(guān)注各站的平衡情況并每周核算一次，只要發(fā)現(xiàn)某個(gè)站連續(xù)兩天平衡率超過(guò)0.5，便立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)查找原因。對(duì)各站上報(bào)的計(jì)量故障，我們保證在12小時(shí)內(nèi)人員到位，以最快的速度解決問(wèn)題。20xx年，我們共換表46塊，現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)146塊次，處理站內(nèi)計(jì)量故障3起，確保全局全年母線平衡率在0.5以內(nèi)。為完成供電量指針，確保經(jīng)濟(jì)效益，更換電子表的工作我們凌晨即出發(fā)，盡量在用電低谷期工作，首開(kāi)我局“零點(diǎn)工程”先河。
四、重視現(xiàn)場(chǎng)管理，全力配合降損工作。
現(xiàn)場(chǎng)管理包括定位、驗(yàn)收及多種形式的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查等方面的工作。每一次定位或驗(yàn)收，我都要求班組成員認(rèn)真負(fù)責(zé)，不能局限于做記錄，而要真正參與進(jìn)去，該把關(guān)的嚴(yán)格把關(guān)。200年9月份，在對(duì)四寶革塑有限公司1000kva增容工程進(jìn)行驗(yàn)收時(shí)，我們仔細(xì)檢查接線，發(fā)現(xiàn)了廠家的計(jì)量接線錯(cuò)誤，防止了一起嚴(yán)重計(jì)量事故的發(fā)生。對(duì)其他現(xiàn)場(chǎng)工作，無(wú)論是用電普查、還是重點(diǎn)調(diào)查某些線路、臺(tái)區(qū)，還是調(diào)查公用配變的負(fù)荷情況，我都堅(jiān)持實(shí)事求是、力爭(zhēng)將真實(shí)的第一手資料調(diào)查清楚，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù)。此外，我還將現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查作為自己深入基層、接觸第一線的`難得機(jī)會(huì)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，為供電所的同志們解決實(shí)際問(wèn)題，同時(shí)也豐富自己的閱歷，補(bǔ)充缺少的知識(shí)。20xx年，我們共調(diào)查線路30條，臺(tái)區(qū)8個(gè)，糾正錯(cuò)誤接線11處。
五、優(yōu)化無(wú)功配置，為降損工作提供技術(shù)保障。
無(wú)功管理是線損管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，對(duì)于無(wú)功管理，我不滿足于供電所報(bào)幾張表、填幾個(gè)數(shù)字，而是全身心的投入到這項(xiàng)工作中去。我一方面深入實(shí)際、多次到北沙、東陽(yáng)、大步村等地，從改正無(wú)功表接線入手，幫助供電所人員測(cè)量用戶的無(wú)功狀況、為用戶確定無(wú)功補(bǔ)償方案、檢察無(wú)功補(bǔ)償效果。另一方面查閱相關(guān)數(shù)據(jù)、了解無(wú)功補(bǔ)償最新動(dòng)態(tài)，不斷補(bǔ)充自己的頭腦，為我局無(wú)功補(bǔ)償工作尋求切實(shí)可行的工作方法。通過(guò)不懈努力，供電所的同志們及不少用電戶對(duì)該項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)不斷提高，去年共增無(wú)功補(bǔ)償量近10000kvar。
六、完成的其它工作。
一年來(lái)，我除完成以上幾項(xiàng)工作外，還配和其它科室完成了農(nóng)電工考核、汛期揚(yáng)水機(jī)站設(shè)備檢查等其它工作，不再詳述。以上便是我一年來(lái)的工作情況，雖然取得了點(diǎn)滴成績(jī)，但不足之處顯而易見(jiàn)，今后我將全力改正缺點(diǎn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí)、提高個(gè)人素質(zhì)，為圓滿完成所承擔(dān)的各項(xiàng)工作打下良好基礎(chǔ)。
經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)8
一、開(kāi)展情況
1、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家郵政局制定的《郵政企業(yè)設(shè)置和撤銷郵政營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理規(guī)定（暫行）》、《郵政企業(yè)停止辦理或者限制辦理郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)和特殊服務(wù)業(yè)務(wù)管理規(guī)定（暫行）》，保障了全縣郵政的普遍服務(wù)。不僅如此，為提升郵政企業(yè)服務(wù)能力，貫徹上饒市局網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型要求，加大了對(duì)全縣部分網(wǎng)點(diǎn)的改造力度，投入大量資金先后改造了水南支行、永豐大道支行、橫山所、桐畈所等多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，并加裝LED門楣，配備取款機(jī)，其中永豐大道支行還將加配存款機(jī)，另外，各網(wǎng)點(diǎn)還配備了電腦、電視機(jī)和液晶顯示器，分別用于日常辦公、視頻會(huì)議及業(yè)務(wù)宣傳，網(wǎng)點(diǎn)的改造和硬件設(shè)施的投入，大大提升了網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)能力和郵政的社會(huì)形象，也使郵政企業(yè)服務(wù)“三農(nóng)”的能力進(jìn)一步得到提升。
2、以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為中心,以幫扶中小企業(yè)代維代建客戶名址數(shù)據(jù)庫(kù)、實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷為突破口,為全省中小企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的郵政服務(wù)。為此，我局充分利用和發(fā)揮郵政名址數(shù)據(jù)庫(kù)、BIU策劃團(tuán)隊(duì)、商函媒體等優(yōu)勢(shì)，采取有效措施切實(shí)解決廣大中小企業(yè)在市場(chǎng)推廣、品牌宣傳、產(chǎn)品銷售等方面的難題，并為中小企業(yè)代維代建客戶信息管理系統(tǒng)，通過(guò)客戶信息管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)客戶名址的搜集整理、經(jīng)營(yíng)信息的統(tǒng)計(jì)分析、產(chǎn)品銷售情況匯總，全面提升中小企業(yè)的`管理水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，同時(shí)結(jié)合郵政數(shù)據(jù)庫(kù)商函有力助推企業(yè)發(fā)展。20xx年我局共計(jì)為110家中小企業(yè)代維代建了客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)，并利用名址信息庫(kù)，為溫爾斯家紡、江西電大、江西月兔房地產(chǎn)有限公司、小新星英語(yǔ)學(xué)校等多家單位合作制作寄遞數(shù)據(jù)庫(kù)商函，有效推動(dòng)和促進(jìn)了其業(yè)務(wù)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了郵政與地方企業(yè)的共贏。
3、創(chuàng)新模式，扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)資產(chǎn)品分銷工作。我局依托農(nóng)村分支機(jī)構(gòu)點(diǎn)多面廣、遍布鄉(xiāng)村的優(yōu)勢(shì)，以及“一縣一店，一鄉(xiāng)一點(diǎn)，一村一站，一戶一卡”的分銷渠道建設(shè)思路，按照“模式創(chuàng)新、積極探索”的原則，積極開(kāi)展對(duì)外合作，利用“中國(guó)郵政”品牌優(yōu)勢(shì)、分銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，引進(jìn)外資和先進(jìn)的管理技術(shù)，加快建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化連鎖經(jīng)營(yíng)服務(wù)體系，提升郵政服務(wù)“三農(nóng)”能力。另外，我局還充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，本著“為城鎮(zhèn)居民提供高效便捷的繳費(fèi)服務(wù)”的原則，在全縣大力建設(shè)便民服務(wù)站，使廣大居民能夠方便快捷地繳納水、電、燃?xì)狻⑼ㄓ嵸M(fèi)用等費(fèi)用。目前全縣共建立了100個(gè)便民服務(wù)站，全面完成了建點(diǎn)計(jì)劃。
二、考核情況
為貫徹落實(shí)縣委、縣政府及上饒郵政確定的發(fā)展提升年活動(dòng)五項(xiàng)重點(diǎn)工作的情況，年終，我局根據(jù)《廣豐郵政發(fā)展提升年活動(dòng)績(jī)效考核辦法》文件精神，成立廣豐郵政“發(fā)展提升年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，對(duì)提升年活動(dòng)五項(xiàng)重點(diǎn)工作的情況進(jìn)行了考評(píng)，具體考評(píng)情況如下：
1、圍繞推進(jìn)招商引資和項(xiàng)目建設(shè)，加強(qiáng)郵政網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁。
該項(xiàng)得分94分，其中：重大基礎(chǔ)工程建設(shè)項(xiàng)目審批效率50分，網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)與標(biāo)準(zhǔn)化改造工作24分，利用信息技術(shù)提升專業(yè)管理水平20分。
2、圍繞推進(jìn)工業(yè)化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化，拓展工業(yè)園區(qū)和農(nóng)村郵政市場(chǎng)，積極服務(wù)中小企業(yè)和“三農(nóng)”。
該項(xiàng)得分79分，其中：組織領(lǐng)導(dǎo)10分，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，服務(wù)中小企業(yè)工作25分，名址建設(shè)工作26分，服務(wù)“三農(nóng)”工作18分。
3、圍繞推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化建設(shè)，加強(qiáng)城市投遞網(wǎng)、信報(bào)箱和便民服務(wù)站建設(shè)，形成有利于城鎮(zhèn)化快速推進(jìn)的郵政服務(wù)機(jī)制。
該項(xiàng)得分88分，其中：組織領(lǐng)導(dǎo)10分，投遞網(wǎng)優(yōu)化工作及信報(bào)箱建設(shè)工作48分，便民服務(wù)站建設(shè)工作30分。
4、圍繞推進(jìn)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，確保員工收益與企業(yè)效益同步增長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益雙豐收。該項(xiàng)得分94分，其中：完成成本標(biāo)桿體系修訂工作15分，有效收入與業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)同步15分，嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性開(kāi)支15分，完成投資計(jì)劃15分，空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政所補(bǔ)建工作9分，機(jī)要通信達(dá)標(biāo)管理驗(yàn)收10分，員工收入與企業(yè)效益同步增長(zhǎng)15分。
5、圍繞營(yíng)造發(fā)展氛圍創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，健全郵政服務(wù)監(jiān)督檢查體系，加強(qiáng)郵政窗口和投遞服務(wù)規(guī)范管理。該項(xiàng)得分97分，其中：郵政服務(wù)滿意度30分，客戶投訴10分，郵件時(shí)限規(guī)格10分，違章收寄、私拆、隱匿、毀棄（盜�。┼]件等現(xiàn)象10分，作風(fēng)建設(shè)25分，氛圍營(yíng)造12分。
6、解決影響機(jī)關(guān)效能、損害發(fā)展環(huán)境突出問(wèn)題。本局全年未發(fā)現(xiàn)影響機(jī)關(guān)效能、損害發(fā)展環(huán)境等突出問(wèn)題并被市效能辦或上級(jí)單位下發(fā)督辦函，所以該項(xiàng)得分為100分。
綜合上述5個(gè)方面工作考評(píng)，各項(xiàng)權(quán)重相加，我局自評(píng)綜合得分92.65分，達(dá)到了85分以上優(yōu)秀檔次。
三、存在問(wèn)題
通過(guò)對(duì)本局各部門20xx年發(fā)展提升年活動(dòng)績(jī)效的考核，在肯定所取得的成績(jī)及所付出的努力的同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)仍然存在著部分問(wèn)題，列舉如下：
1、空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政局所建設(shè)工作未按要求完成，目前仍有霞峰鎮(zhèn)、大石鄉(xiāng)、枧底鄉(xiāng)、下溪鎮(zhèn)、少陽(yáng)鄉(xiāng)、沙田鎮(zhèn)等6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)未完成建設(shè)工作，預(yù)計(jì)將在明年年初陸續(xù)完成；
2、雖然制定了服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，服務(wù)中小企業(yè)相關(guān)方案，但執(zhí)行效果不盡人意，需要完善方案，加強(qiáng)考核，確保達(dá)到服務(wù)“三農(nóng)”的效果；
3、全市名址數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)維護(hù)及應(yīng)用考核中，我局僅排名第5，列中上游水平，需要加強(qiáng)名址庫(kù)建設(shè)維護(hù)工作，力爭(zhēng)達(dá)到全市上游水平；
4、服務(wù)“三農(nóng)”相關(guān)工作未達(dá)到預(yù)期效果，其中化肥銷售及農(nóng)藥銷售不盡人意，郵政銷量在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)占比較低，要求農(nóng)村各郵政分支機(jī)構(gòu)加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)理念，加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)，在服務(wù)“三農(nóng)”的工作中發(fā)展更大作用；
5、投遞網(wǎng)未有效實(shí)現(xiàn)優(yōu)化，相關(guān)工作仍然有待改進(jìn)，信報(bào)箱建設(shè)工作未開(kāi)展到位，一是部分信報(bào)箱質(zhì)量不高，二是信報(bào)箱覆蓋面未達(dá)到100%，將以發(fā)投中心為責(zé)任單位，加強(qiáng)這兩項(xiàng)工作的考核，確保達(dá)到指定要求。
6、未按要求及時(shí)每月向上級(jí)活動(dòng)辦報(bào)送有關(guān)發(fā)展提升年活動(dòng)宣傳信息，分別于5月、8月及10月份少報(bào)了信息。
四、活動(dòng)總結(jié)
盡管我局20xx年在優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境、服務(wù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)方面作出了一點(diǎn)貢獻(xiàn)，但與縣委、縣政府的要求和廣大中小企業(yè)的期待和希望還是有一定差距，本單位本部門將持之以恒，以服務(wù)“三農(nóng)”和中小企業(yè)為根本出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合發(fā)展提升年活動(dòng)，認(rèn)真總結(jié)發(fā)展過(guò)程中的成功經(jīng)驗(yàn)，借鑒相關(guān)兄弟單位好的做法，大力加強(qiáng)郵政業(yè)務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新力度，加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)服務(wù)手段，全面支持中小企業(yè)的發(fā)展，為我縣中小企業(yè)的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)9
20xx年度，經(jīng)營(yíng)部正式成立。在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和各
部門的協(xié)作支持下。經(jīng)營(yíng)部完成年度所承包的合同管理、預(yù)結(jié)算工作、材料采購(gòu)和工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理等工作。使部門的各項(xiàng)工作得以順利開(kāi)展。具體情況如下：
一、合同的修定
原合同范文是針對(duì)總公司內(nèi)部合同，對(duì)新進(jìn)的工程隊(duì)
就不能適應(yīng)，在此基礎(chǔ)上，經(jīng)營(yíng)部在總結(jié)原合同的基礎(chǔ)上，查閱大量的合同范本，制定了新的合同范文。
二、工程計(jì)劃、完成情況
上半年酒吧街項(xiàng)目還有室內(nèi)外裝飾、安裝工程和室外
景觀工程，在得到湘江風(fēng)光帶指揮部的通知，必須在“五一”開(kāi)園完工。酒吧街項(xiàng)目是鄰街項(xiàng)目，施工隊(duì)伍多、場(chǎng)地狹小，工期緊、任務(wù)重。因此根據(jù)工程現(xiàn)場(chǎng)具體情況，在工程實(shí)施中采用科學(xué)組織合理計(jì)劃顯得至關(guān)重要，重新編制總體施工計(jì)劃的同時(shí)。更要編制好每月施工計(jì)劃，每旬施工計(jì)劃。從而細(xì)化施工項(xiàng)目及工序。去科學(xué)合理的指導(dǎo)生產(chǎn)，統(tǒng)一調(diào)配人力及機(jī)械，合理籌措資金，保證工程材料到位。使工程施工正常運(yùn)作。同時(shí)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工情況和外界因素及時(shí)調(diào)整計(jì)劃，把信息反饋給決策者。使工程施工計(jì)劃有條不紊的進(jìn)行，確保項(xiàng)目如期完工。
下半年在酒吧街項(xiàng)目還有大量的后期竣工驗(yàn)收、竣工
結(jié)算等工作時(shí)。公司辦公室準(zhǔn)備裝修和華地項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作。在我部門人手不夠的時(shí)候，我部門加班加點(diǎn)克服一切困難，按決策者的要求，如期完成辦公室裝修工程和華地項(xiàng)目前期等工作。河?xùn)|風(fēng)光帶項(xiàng)目和政協(xié)裝修工程都有我部門的參與。
三、預(yù)結(jié)算工程
1、預(yù)結(jié)算工作的準(zhǔn)確性：保證預(yù)結(jié)算工作的準(zhǔn)確是預(yù)
結(jié)算工作的前提，無(wú)論預(yù)結(jié)算工作的難度有多大，我部預(yù)算人員始終把準(zhǔn)確性放在第一位。我部人員嚴(yán)格按照合同、法規(guī)圖紙、簽證單等依據(jù)結(jié)算，并復(fù)核簽證單等的真實(shí)性和時(shí)效性，對(duì)于一些含混不清的問(wèn)題與甲方代表施工員等溝通復(fù)核后才進(jìn)入工程結(jié)算。所審核的'辦公室裝飾工程審減額為3萬(wàn)多元，事實(shí)證明只要恪守職業(yè)道德，對(duì)結(jié)算中的一些水分是可以擠掉的。
2、預(yù)結(jié)算工作效率：在保證工作準(zhǔn)確的前提下，我部
門力爭(zhēng)努力提高工作效率。今年，我部門完成了人民北路結(jié)算與財(cái)評(píng)對(duì)審工作，在原來(lái)的結(jié)算基礎(chǔ)上新增加了34萬(wàn)。
3、完成的預(yù)結(jié)算工作：20xx年我部門按照總公司要求
如期完成了河西風(fēng)光帶酒吧街工程結(jié)算2700萬(wàn)元編制工作。完成了99華地小區(qū)道路排水工程的287萬(wàn)元結(jié)算編制工作；同時(shí)對(duì)政協(xié)裝修工程和河?xùn)|風(fēng)光帶工程進(jìn)行了初步預(yù)算。
四、對(duì)今后工作的建議
1、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理人員的成本控制意識(shí)，規(guī)范和完善現(xiàn)場(chǎng)資料，有利于我部門結(jié)算和成本控制。結(jié)算時(shí)，依據(jù)通常為竣工圖和設(shè)計(jì)變更、工程簽證單。施工單位在報(bào)送結(jié)算資料時(shí)，往往僅報(bào)送對(duì)其有利的部分，工程造價(jià)減少部分的資料只能依賴于工程現(xiàn)場(chǎng)的資料登記和記錄，希望現(xiàn)場(chǎng)工程管理人員對(duì)這樣的變更或簽證能給予重點(diǎn)關(guān)注并給予我部提示。
2、完善工程施工協(xié)議，減少施工過(guò)程中材料、工程項(xiàng)目定價(jià)時(shí)扯皮。因?yàn)楣拘麻_(kāi)工項(xiàng)目比較多，且大多數(shù)為按實(shí)結(jié)算項(xiàng)目，如果這方面不明確，則給結(jié)算的進(jìn)度和準(zhǔn)確都帶來(lái)了影響。
3、逐步完善公司數(shù)據(jù)庫(kù)，為公司的建設(shè)和決策提供依據(jù)。隨著公司各類項(xiàng)目的竣工和結(jié)算，我公司已有一些工程項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)可供新開(kāi)工項(xiàng)目參考，我部已認(rèn)識(shí)到這些數(shù)據(jù)的珍貴，明年我部將抽出時(shí)間對(duì)已完成項(xiàng)目的結(jié)算數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，建立我司的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和消耗量指標(biāo)數(shù)據(jù)庫(kù)。
五、加強(qiáng)項(xiàng)目施工的成本管理、安全管理、質(zhì)量管理等工作，建立健全各項(xiàng)管理制度，崗位職責(zé)。
經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)10
20xx年，經(jīng)營(yíng)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，緊緊圍繞公司制定工作思路，充分發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、誠(chéng)信、高效、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以改革促發(fā)展，以發(fā)展促效益，以效益促產(chǎn)業(yè)的指導(dǎo)思想，團(tuán)結(jié)一心，艱苦創(chuàng)業(yè)，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了物質(zhì)和精神文明的雙豐收�，F(xiàn)將經(jīng)營(yíng)部一年來(lái)運(yùn)行的情況作如下匯報(bào)：
一、20xx年工作總結(jié)
�。ㄒ唬�20xx年度經(jīng)營(yíng)情況
1一11月份經(jīng)營(yíng)部實(shí)際完成工程收入約xx萬(wàn)元。預(yù)計(jì)全年經(jīng)營(yíng)部完成工程收入xx萬(wàn)元，主要工作如下：
�。�1）業(yè)擴(kuò)高壓工程完成xx戶，預(yù)計(jì)金額為xxx元；
（2）業(yè)擴(kuò)低壓工程完成x戶，預(yù)計(jì)金額為xx元；
（3）自主維修工程，預(yù)計(jì)金額為xx元；
�。�4）營(yíng)銷一戶一表改造工程，預(yù)計(jì)金額為x元。
�。ǘ�20xx年度經(jīng)營(yíng)部工作情況
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì)，在搞好本職工作的同時(shí)，利用業(yè)余時(shí)間集中貫徹、學(xué)習(xí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，嚴(yán)格按照“講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣”的指示，努力提高員工的政治思想覺(jué)悟和道德情操，在思想和行動(dòng)上始終與公司保持高度一致，營(yíng)造和諧的工作氛圍和環(huán)境。
2、加強(qiáng)制度建設(shè)，實(shí)行規(guī)范化、科學(xué)化管理；按照公司的要求，搞好經(jīng)營(yíng)部建章建制工作。
二、20xx年的工作重點(diǎn)
1、積極走出去，努力開(kāi)拓市場(chǎng)和新客戶，完成公司下達(dá)的'經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，促使公司效益最大化；
2、提高工作效率，按時(shí)完成工程施工預(yù)算，加強(qiáng)與相關(guān)科室的配合，以優(yōu)質(zhì)于民的理念，加快完成客戶需求；
3、積極配合公司推行內(nèi)部承包核算相關(guān)工作，完善成本控制相關(guān)辦法；
4、加強(qiáng)班組管理，督促科室各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展，隨時(shí)了解科內(nèi)各工作人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài)，積極溝通協(xié)調(diào)，對(duì)存在的不協(xié)調(diào)因素及時(shí)調(diào)整，爭(zhēng)取使科室各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)11
屈指算來(lái)，到公司已近一年的時(shí)間，回顧這一年里的工作，我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭，按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù)，認(rèn)真做好自己的本職工作，通過(guò)這一年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作，使我在工作模式上有了新的方法，技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)也得到了進(jìn)一步的提升，而且在工作方式上也有了較大的改變、
首先在思想上，無(wú)論在什么情況下，我都遵守職業(yè)道德是能勝任這項(xiàng)工作的基本前提，無(wú)論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條，并切實(shí)的遵守它，另外愛(ài)崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵，做好了自己的本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的
時(shí)間都抓牢，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，才能每天都不同的進(jìn)步、
這一年內(nèi)我的崗位主要是在手機(jī)專區(qū)，我知道惟有積極的行動(dòng)才能帶來(lái)豐碩的成果、為了做好銷售手機(jī)這項(xiàng)工作，我用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)、手機(jī)專區(qū)直接面對(duì)的都是顧客，干好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心、愛(ài)心、細(xì)心，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客，不管他來(lái)自何處、身處何職，都要對(duì)他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡我所能，為他們做出貢獻(xiàn)、對(duì)工作我現(xiàn)在充滿了信心，不像剛來(lái)時(shí)那么手足無(wú)措、顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī)，讓他們滿意；顧客多時(shí)，做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù)，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈、
讓客戶等候時(shí)也感受到我的真誠(chéng)，不斷熟悉業(yè)務(wù)，這樣才能提高服務(wù)效率，讓客戶知道我們也急、發(fā)放一些手機(jī)宣傳頁(yè)和指引他們?nèi)ンw驗(yàn)專區(qū)讓他們?cè)诿r(shí)也能自行體驗(yàn)和比較中意的機(jī)型、每次購(gòu)回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間了解這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù)，這樣面對(duì)顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶介紹這些手機(jī)，才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力、廳內(nèi)裝修后手機(jī)專柜在廳的中間位置，顧客在辦業(yè)務(wù)叫號(hào)等候時(shí)也會(huì)順便來(lái)看看手機(jī)，這樣我可以向顧客推薦手機(jī)的機(jī)會(huì)也多了，由于又兼顧發(fā)放禮品的工作，我要負(fù)責(zé)的`事情多了，也讓我更加積極起來(lái)，不過(guò)有時(shí)也會(huì)因?yàn)槊α硕骖櫜坏狡渌念櫩投械街�、但我相信只要我業(yè)務(wù)更加的熟練介紹更加流暢，就能更快的提快我的工作效率，從而兼顧到所有的顧客、
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有一定的進(jìn)步、經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行，以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去，積極提高自身素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量、
有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率、為此，在工作中我不光自己努力工作，同時(shí)也和同事之間也相處融洽、在工作中除了互相學(xué)習(xí)，借簽對(duì)方的長(zhǎng)處，學(xué)為已用、經(jīng)過(guò)工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí)，我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考，也獲得了許多心得與體會(huì)、平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善、從中也不斷自我總結(jié)，這樣才能把生活與工作都改善得越來(lái)越好，因?yàn)楣ぷ髦�，總�?huì)接觸到新東西，總結(jié)也很重要，下班時(shí)間，也會(huì)不斷充電思考與總結(jié)，才能讓自己業(yè)務(wù)工作有的了解與感悟、
已成為過(guò)去，展望新的一年里，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進(jìn)取作為我孜孜不倦追求的目標(biāo)，以一個(gè)踏實(shí)勤奮的心態(tài)來(lái)迎接新的一年，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司做出的貢獻(xiàn)、
經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)12
在xx年上半年，隨著小區(qū)入住率日漸上升，同05年經(jīng)營(yíng)狀況相比較，在收益、成本控制等各方面都創(chuàng)下了新高，總結(jié)以往，就工作中的不足及市場(chǎng)展望做認(rèn)真分析，并摸索出新的經(jīng)營(yíng)思路及工作計(jì)劃。
一、20xx年上半年銷售業(yè)績(jī)分析
二、經(jīng)營(yíng)情況
1、康體方面：
a.我們
推出年卡、月卡、次卡，我們的售卡收入為￥......元。
b.成本控制方面，每月定時(shí)采購(gòu)，組織市場(chǎng)核價(jià)，財(cái)務(wù)、收銀當(dāng)面監(jiān)控，做到透明化管理。
c.高爾夫練習(xí)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變，有效控制高爾夫球數(shù)量的損耗，服務(wù)水平進(jìn)一步得到提升。
d.對(duì)各康體設(shè)施的價(jià)格全面調(diào)查并做出相應(yīng)調(diào)整，增加服務(wù)內(nèi)容，在低投入高收益方面有了顯著成果。
2、中餐方面
a.中餐廳積極配合季節(jié)、時(shí)令、風(fēng)俗不斷推出新的菜式，并取得良好效益，如成功舉辦新年套餐、東南亞水果美食節(jié)、五.一黃金周逢十送一促銷活動(dòng)等。
b.中餐廳廚房食品原材料的信息統(tǒng)計(jì)及毛利率表，做到日日更新匯總，為今后中餐廳步入正軌擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)奠定了良好基礎(chǔ)，并同時(shí)在成本控制方面有針對(duì)性、合理性的做出調(diào)整；
3、員工培訓(xùn)方面
經(jīng)營(yíng)部推行崗位技能現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，部門內(nèi)換崗培訓(xùn)，令員工的實(shí)際工作能力大大提高，在人力資源有限的情況下，做到人人都是多面手，員工的服務(wù)實(shí)操技能達(dá)到一個(gè)新臺(tái)階。
三、工作中所出現(xiàn)的問(wèn)題及解決方法
a)經(jīng)營(yíng)部在經(jīng)營(yíng)上，由于康體涉及項(xiàng)目多，受項(xiàng)目設(shè)施條件（如設(shè)施年久老化、面積小、各項(xiàng)目間距離遠(yuǎn)、配套功能區(qū)不齊全等）限制，（例：如高爾夫安全圍網(wǎng)、在圍網(wǎng)已過(guò)保養(yǎng)期的情況下，一方面要提高使用率，同時(shí)又要保障安全，我們及時(shí)限定針對(duì)性經(jīng)營(yíng)。如高爾夫球練習(xí)場(chǎng)，限制球桿的使用，即時(shí)發(fā)現(xiàn)、引導(dǎo)、補(bǔ)救，大大減少事故發(fā)生。
b)因會(huì)所是小區(qū)內(nèi)配套型設(shè)施，不同于公開(kāi)對(duì)外性經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，小區(qū)入住率偏低，而一切項(xiàng)目
都是圍繞小區(qū)內(nèi)業(yè)主開(kāi)放，在管理上不能做到工資結(jié)構(gòu)同會(huì)所營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)相結(jié)合，因此很多方面影響了服務(wù)人員素質(zhì)問(wèn)題，（因會(huì)所利工資結(jié)構(gòu)單）員工的自身服務(wù)意識(shí)較薄弱，服務(wù)心態(tài)在高標(biāo)準(zhǔn)的`要求下，難以到位。對(duì)此情況，我們積極開(kāi)拓營(yíng)業(yè)推廣，廣開(kāi)經(jīng)營(yíng)思路，鼓勵(lì)、培訓(xùn)、定立目標(biāo)，使到經(jīng)營(yíng)與員工自身素質(zhì)要求同步提升。
c)康體設(shè)施在以往售樓初期實(shí)行低收費(fèi)或免費(fèi)方式，現(xiàn)正式經(jīng)營(yíng)實(shí)行有償服務(wù)，我們根據(jù)現(xiàn)
狀對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)做了新調(diào)整及變動(dòng)，因?yàn)橛|及到業(yè)戶的利益問(wèn)題，引起業(yè)主部分沖突，我們預(yù)測(cè)到此種后果，在宣傳初期作了大量工作，如增加服務(wù)內(nèi)容（如泳池、高爾夫提供免費(fèi)沐浴用品，保證全天供應(yīng)熱水，提供免費(fèi)泳具，單次泳票隨票贈(zèng)送飲品等），使得提價(jià)順利完成，今后的收費(fèi)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)更有了新平臺(tái)。
四、工作經(jīng)驗(yàn)體會(huì)心得
a)會(huì)所是一個(gè)時(shí)尚、緊貼時(shí)代脈搏、與時(shí)俱進(jìn)的高品位文明創(chuàng)新服務(wù)場(chǎng)所，它需要一個(gè)靈活的機(jī)制，經(jīng)營(yíng)方式不斷推陳出新，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中要始終貫穿、宣傳引導(dǎo)、策略營(yíng)銷。首先是從住戶的需求出發(fā)，以服務(wù)為根本，創(chuàng)造和諧健康生活為理念，引導(dǎo)消費(fèi)，達(dá)到增大設(shè)施使用率的目的。
b)隨著經(jīng)營(yíng)目標(biāo)不斷上升，為了實(shí)現(xiàn)高水準(zhǔn)、高服務(wù)平臺(tái)同步提升、創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品，并在同
行（會(huì)所管理）中有競(jìng)爭(zhēng)力，我們應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，定期對(duì)員工做計(jì)劃性培訓(xùn)調(diào)查等，除崗位實(shí)操外，諸如心態(tài)、人格、社交等全面細(xì)致培訓(xùn)，讓員工在工作中體會(huì)工作樂(lè)趣，樹(shù)立良好精神面貌，發(fā)揮應(yīng)有團(tuán)隊(duì)精神，提高經(jīng)營(yíng)效力。
五、下半年工作思路及工作計(jì)劃
隨著業(yè)主的不斷入住，社區(qū)日漸成熟，業(yè)主對(duì)居住氛圍的要求也逐步提高，會(huì)所已經(jīng)從起初的售樓階段對(duì)業(yè)主的承諾過(guò)渡到配合物業(yè)對(duì)歷史遺留問(wèn)題的處理。經(jīng)營(yíng)部要營(yíng)造和諧文化社區(qū)、同時(shí)做到營(yíng)業(yè)創(chuàng)收，為此我們對(duì)后半年的工作計(jì)劃如下：
1、完善服務(wù)。
a、完善基礎(chǔ)服務(wù)。包括硬件設(shè)施的完善和對(duì)服務(wù)素質(zhì)的提升
b、創(chuàng)建社區(qū)文化氛圍。提高業(yè)主之間的文化交流，建立良好的和諧文化。感受高檔社區(qū)氛圍。吸引、提高入住率。
具體步驟：引進(jìn)師資力量（策劃、推廣、核算收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)）；積極引進(jìn)新項(xiàng)目，創(chuàng)建社區(qū)文化；組織交流（aa制）建立良好的平臺(tái)。如組織社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)、高爾夫友誼賽等。
2、大力開(kāi)展各種興趣班，提高部門收入同時(shí)更顯示出小區(qū)文化氣氛。
具體步驟：開(kāi)設(shè)半年瑜珈班，半年網(wǎng)球班，游泳興趣班等
3、崗位員工的培訓(xùn)
經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)13
在20xx年下半年，伴隨著二期收樓及小區(qū)的居住率不斷上升，經(jīng)營(yíng)部在配合銷售、開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的同時(shí)，各崗位的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升，經(jīng)營(yíng)管理逐步進(jìn)入正軌，得到穩(wěn)步發(fā)展。我部的發(fā)展離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，更離不開(kāi)部門全體工作人員的積極配合。我部分別就工作業(yè)績(jī)、存在不足、心得體會(huì)、市場(chǎng)展望這四方面做了分析，并對(duì)20xx年度的工作有了新的思路及定位�，F(xiàn)歸納如下：
一、20xx年下半年工作業(yè)績(jī)：
1、營(yíng)業(yè)收入不斷提升，超額完成年度營(yíng)業(yè)計(jì)劃
對(duì)比20xx年上半年，我部營(yíng)業(yè)額一直呈上升趨勢(shì)，下半年(7月~12月)營(yíng)業(yè)總額為65萬(wàn)元，其中現(xiàn)金收入為28萬(wàn)元，簽單收入為37萬(wàn)元。尤其十月份創(chuàng)我部營(yíng)業(yè)新高，營(yíng)業(yè)額達(dá)到14.7萬(wàn)元，在“十一”黃金周七天就有2.9萬(wàn)元的現(xiàn)金收入。
2、完善餐飲策劃和宣傳
總結(jié)上半年的經(jīng)驗(yàn)，以服務(wù)、出品、培訓(xùn)為基本點(diǎn)，把各項(xiàng)工作做得更深更細(xì)，并保持原來(lái)的粵菜風(fēng)格，不斷推陳出新的食品，加大了出品的穩(wěn)定性，也進(jìn)一步強(qiáng)化了出品衛(wèi)生;并逐步做好個(gè)性化的服務(wù)，針對(duì)客戶的喜好對(duì)菜式進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，進(jìn)一步完善跟蹤服務(wù)措施。于05年下半年，我部成功舉辦了燒烤自助餐、節(jié)日優(yōu)惠套餐、夜間風(fēng)暴6.8折銷售、家宴送餐服務(wù)、貼心家庭套餐及餐飲贈(zèng)券等系列推廣促銷活動(dòng)，得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可，為會(huì)所世家軒餐廳的進(jìn)一步發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
3、對(duì)比20xx年上半年，康體設(shè)施得到進(jìn)一步的推廣
1)推出了“一籃子”培訓(xùn)班：跆拳道班、瑜珈、散打武術(shù)班、太極拳、舞蹈班、健身、健美操培訓(xùn)班、高爾夫初級(jí)培訓(xùn)班、游泳初級(jí)班、乒乓球培訓(xùn)班、網(wǎng)球培訓(xùn)課程，特別是瑜珈、高爾夫培訓(xùn)班深受業(yè)主喜愛(ài);
2)開(kāi)展康體年卡、月卡的限量銷售，提高康體設(shè)施的`使用率和服務(wù)質(zhì)量，積極向外拓展了會(huì)所康體項(xiàng)目。
4、提高設(shè)施、進(jìn)行會(huì)所裝修;
會(huì)所于七月份進(jìn)行全方位的裝修。在此期間，我部完成對(duì)物品、財(cái)產(chǎn)做妥善安排和管理的工作。會(huì)所裝修后，不僅促進(jìn)了房產(chǎn)的銷售工作，也為我部提供了更加完善的設(shè)施設(shè)備，更加有利于我部的經(jīng)營(yíng)工作。
5、完成小區(qū)內(nèi)部新挖漁塘的開(kāi)發(fā)工作
首先對(duì)漁塘養(yǎng)魚(yú)進(jìn)行全面策劃，再展開(kāi)一系列前期采購(gòu)、圍網(wǎng)、湖間隔斷、魚(yú)苗投入、后期觀察工作，確保漁塘的開(kāi)發(fā)工作順利進(jìn)行。
6、完善員工培訓(xùn)
通過(guò)年中舉辦的中西餐服務(wù)技能比賽及多項(xiàng)實(shí)操培訓(xùn)，達(dá)到了理論和實(shí)操同步，深入地了解到員工的特點(diǎn)和工作能力，并對(duì)其進(jìn)行合理分工，實(shí)行專人專項(xiàng)責(zé)任制，充分發(fā)揮員工的潛力，調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，提高了工作效率，令我部的服務(wù)人員面貌一新，服務(wù)技能也上到一個(gè)新的臺(tái)階。
二、部門在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決辦法：
1、康體經(jīng)營(yíng)力度還需加強(qiáng)
在會(huì)所裝修完成后，康體設(shè)施設(shè)備逐步配備完善，但對(duì)康體經(jīng)營(yíng)的宣傳力度還欠缺，像健身房、棋牌室的使用率相對(duì)偏少，經(jīng)營(yíng)效益不高。為增強(qiáng)康體經(jīng)營(yíng)力度，我們推出了“一籃子”培訓(xùn)班，并且開(kāi)展了康體年卡、月卡的限量銷售及部分項(xiàng)目五折優(yōu)惠活動(dòng)，提高了康體設(shè)施的使用率，積極向外拓展了會(huì)所康體項(xiàng)目。
2、宴席服務(wù)需加強(qiáng)
下半年，世家軒餐廳接待了幾場(chǎng)大型的宴席，在實(shí)際操作過(guò)程中，餐廳的服務(wù)仍存在不足，傳菜不夠利落到位。針對(duì)此種現(xiàn)狀，我部開(kāi)始對(duì)員工進(jìn)行宴會(huì)接待程序的培訓(xùn)及紅酒的基本知道及開(kāi)酒程序、斟酒程序的培訓(xùn)，并加強(qiáng)對(duì)傳菜劃單人員的培訓(xùn)，為新年期間的宴席服務(wù)更加周到完善做好準(zhǔn)備。
三、工作經(jīng)驗(yàn)體會(huì)心得：
1、經(jīng)營(yíng)方式不斷創(chuàng)新，把握時(shí)機(jī)促進(jìn)營(yíng)銷。
我部經(jīng)營(yíng)方式推陳出新，成功的推出各種特色美食套餐，例如：家宴送餐服務(wù)、貼心家庭套餐、新年前夕特惠套餐及餐飲贈(zèng)券、新年套餐等活動(dòng)。并通過(guò)各種節(jié)慶，推出節(jié)慶相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng);把握目前二期業(yè)主年底入伙的大好時(shí)機(jī)，大力推廣入伙酒的套餐服務(wù)，制作入伙酒套餐的宣傳資料，在二期小區(qū)內(nèi)宣傳推廣并接受二期業(yè)主們預(yù)訂。
2、有效控制成本，節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支。
我部提前考慮到在農(nóng)歷新年期間，食品原材料價(jià)格都會(huì)比平時(shí)高30%左右，為避開(kāi)采購(gòu)高峰期，決定提前在20xx年10月采購(gòu)了2萬(wàn)元的食品干貨原材料和200瓶紅酒，節(jié)省了約30%的采購(gòu)成本。
3、團(tuán)結(jié)共進(jìn)，加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)力。
作為同一個(gè)部門員工，應(yīng)該互相學(xué)習(xí)，加強(qiáng)聯(lián)系，共同合作，做好服務(wù)工作。為了部門整體發(fā)展這個(gè)共同目標(biāo)，各員工應(yīng)該緊密合作，減少內(nèi)耗，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，利用集體的力量提高經(jīng)營(yíng)部的整體作戰(zhàn)能力。
四、20xx年的工作思路及計(jì)劃：
利用20xx年上半年的各個(gè)節(jié)日的到來(lái)，積極開(kāi)展適時(shí)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。如新年套、元宵燈迷夜、南亞水果美食節(jié)、“六一”兒童興趣比賽活動(dòng)等。經(jīng)營(yíng)方式多樣化、人性化，并逐步考慮把服務(wù)推廣到小區(qū)以外，配合康體設(shè)施的配套服務(wù)，努力創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。力求把飲食、娛樂(lè)做為文化的推廣，把會(huì)所朝著高層次經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的方向推進(jìn)，把江南世家營(yíng)造成為一個(gè)擁有豐富文化底蘊(yùn)的居住小區(qū)。
經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)14
20xx年度，在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和各部門的協(xié)作支持下，經(jīng)營(yíng)部完成了本年度所承包的預(yù)決算工作。并實(shí)現(xiàn)了從過(guò)去的定額計(jì)價(jià)到工程量清單計(jì)價(jià)的過(guò)渡，順應(yīng)了時(shí)代改革的步伐，使部門的各項(xiàng)工作得以順利開(kāi)展。具體情況如下：
一、合同的修定
原合同是針對(duì)本公司內(nèi)部合同，對(duì)新進(jìn)的工程隊(duì)就不能適應(yīng)，在此基礎(chǔ)上，經(jīng)營(yíng)部在總結(jié)原合同的基礎(chǔ)上，查閱大量的合同，制定了新的合同。
二、預(yù)算工作
20xx年江南片區(qū)二期及新增東巷子小區(qū)市政綜合改造工程都啟用了清單計(jì)價(jià)方式。20xx年一期江南片區(qū)市政綜合改造工程、城堤防護(hù)欄、江北基地、靜寧路鼓樓街防洪渠等工程已簽完了合同，各項(xiàng)工作配合公司各部門作好預(yù)算工作。
二、決算工作
對(duì)于已完工的20xx年江南片區(qū)一期、二期工程、南環(huán)西路一期工程、金州路管溝工程、西壩片區(qū)康復(fù)醫(yī)院排水工程、江北基地房建、市政工程、城堤防護(hù)
欄工程等，在各部門的配合下，及時(shí)、準(zhǔn)確的作好決算工作。
三、學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作
從20xx年以來(lái)，經(jīng)營(yíng)部大力開(kāi)展工程量清單的學(xué)習(xí)，并組織人員參加了定額站和建筑協(xié)會(huì)主辦的工程量清單計(jì)價(jià)實(shí)務(wù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。使公司能很快適應(yīng)新的計(jì)價(jià)模式，有利于當(dāng)前和今后經(jīng)營(yíng)工作的開(kāi)展。
四、存在的問(wèn)題
一是辦公設(shè)備有待進(jìn)一步完善，原電腦配置的預(yù)算軟件不能升級(jí)，且運(yùn)行緩慢，經(jīng)常出現(xiàn)預(yù)算文件無(wú)法打開(kāi)。由于不能升級(jí)，不能適應(yīng)現(xiàn)行的招投標(biāo)，影響經(jīng)營(yíng)部的正常工作。
二是沒(méi)有建立本公司的造價(jià)信息庫(kù)，和逐步建立本公司的企業(yè)定額。這對(duì)于將來(lái)的'經(jīng)營(yíng)工作不利。
五、20xx年的打算
20xx年在作好常規(guī)的預(yù)決算工作的前提下，用一定的時(shí)間把一下幾點(diǎn)工作建立起來(lái)：
1、建立本公司造價(jià)信息庫(kù)，完善工程材料信息、人工費(fèi)信息、管理費(fèi)及綜合費(fèi)用信息，并按月進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。
2、建立本公司企業(yè)定額，用一到兩年時(shí)間完善定
額的基本內(nèi)容，并每年進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。
3、購(gòu)買新的正版預(yù)算軟件。
總之，20xx年經(jīng)營(yíng)部雖然做了大量的預(yù)決算工作，但還有很多必要的工作都沒(méi)有時(shí)間去做，爭(zhēng)取在來(lái)年能夠完善起來(lái)。把經(jīng)營(yíng)工作做在時(shí)代的前頭，為公司的奮起撐起風(fēng)帆！
經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)15
回顧20xx工作的種種經(jīng)歷，讓我百感交集。在過(guò)去的一年中，我的成長(zhǎng)和成績(jī)是建立在與廣大同仁的團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的基礎(chǔ)上的，因此20xx年是與大家一起團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的一年!
自李總發(fā)表《共建誠(chéng)信，共鑄和諧》的講話以后，煙臺(tái)分公司全體同仁發(fā)揚(yáng)李總講話精神，積極貫徹落實(shí)講話內(nèi)容，公司全體上下一心，齊力共進(jìn)，決心在“大干四個(gè)月，爭(zhēng)創(chuàng)銷售佳績(jī)”的最后沖刺中取得優(yōu)異成績(jī)。與此同時(shí)，涌現(xiàn)出不少的能手標(biāo)兵，他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在公司經(jīng)營(yíng)的最前沿，走在誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的最前列，堪稱“共建誠(chéng)信，共創(chuàng)和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下，我深感自己肩上的重?fù)?dān)和壓力，我知道我要更高地要求自己。
自20xx年8月加入聯(lián)通公司，已有整整4個(gè)年頭了。在這四年中，我深愛(ài)這個(gè)集體，深愛(ài)這個(gè)崗位，與廣大同仁共事的每一天都是我學(xué)習(xí)的時(shí)刻，在此感謝在座各位。在這四年中，從未滿足，我不斷努力，我知道我不是最優(yōu)秀的，但是我強(qiáng)烈愿望我是最優(yōu)秀的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，不斷向前輩請(qǐng)教，這才有我今天微薄的成績(jī)。我的工作是渠道經(jīng)營(yíng)，我的工作目標(biāo)是鞏固既有客戶，發(fā)展新客戶。因此，常常我得去走訪合作經(jīng)營(yíng)者，與他們協(xié)商，發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶。我深知，我這個(gè)工作雖然是公司業(yè)務(wù)的一部分，但是關(guān)系到公司的“源頭”，因此我決不能懈怠，失敗了繼續(xù)努力，成功了繼續(xù)發(fā)展。渠道外勤工作，的確不是一件輕松的工作，雖然不敢說(shuō)艱苦，但是在拜訪的階段還是會(huì)遇到預(yù)想不到的挫敗感。對(duì)于自己本職的工作，即使再累再苦，當(dāng)然都應(yīng)該義無(wú)反顧前進(jìn)，不能有半點(diǎn)抱怨。
我負(fù)責(zé)的區(qū)域，很多是市區(qū)的大賣場(chǎng)、合作廳、骨干專營(yíng)店，這些重要的代理商時(shí)常給工作帶來(lái)很大的壓力，我知道只有代理商完全理解我們的政策，我們的工作才能順利進(jìn)行，因此我十分注重和代理商及時(shí)溝通公司政策，公司許多新政策，新規(guī)定，我都盡量第一時(shí)間傳達(dá)到每一個(gè)代理商，如果哪個(gè)代理商對(duì)政策不明確，我可以上門進(jìn)行講解。我這個(gè)工作，溝通非常重要，尤其和代理商的溝通更要耐心和細(xì)心。
當(dāng)然，和代理商溝通，光有耐心和細(xì)心是不夠的，我們還得堅(jiān)守自己的原則。有一次，我發(fā)現(xiàn)一家代理商在經(jīng)營(yíng)聯(lián)通業(yè)務(wù)的同時(shí)還兼營(yíng)其他通信運(yùn)營(yíng)商的產(chǎn)品。這種情況，公司規(guī)定是堅(jiān)決不允許的。我知道這個(gè)問(wèn)題不能馬虎，在與代理商交涉時(shí)，他的態(tài)度非常不配合，咄咄逼人，百般刁難，還說(shuō)：“我也不是光明正大的賣，你就假裝沒(méi)看見(jiàn)不就行了么?不都是為了多賺點(diǎn)錢么，都是好兄弟咱以后來(lái)日方長(zhǎng)，多多關(guān)照嘛!”。我知道講道理他肯定是聽(tīng)不進(jìn)去的，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，目標(biāo)就是為了盈利，只要讓他們感覺(jué)到利益所在，工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時(shí)，保證把他的合作廳納入自己的重點(diǎn)維護(hù)用戶中，在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經(jīng)過(guò)一下午的說(shuō)服工作，最后這位代理商終于保證今后不再經(jīng)營(yíng)聯(lián)通以外的業(yè)務(wù)了。在以后的走訪中，我為其服務(wù)解決了一些問(wèn)題，逐漸的建立起了良好的關(guān)系。
在20xx年中，在各位的同仁支持下，我發(fā)展了6家賣場(chǎng)，3家合作廳和12家專營(yíng)店，其中移動(dòng)密集的重點(diǎn)區(qū)域有青年路世界風(fēng)手機(jī)賣場(chǎng)、中星合作廳、海港路合作廳、西大街光發(fā)專營(yíng)店。我希望在20xx年通過(guò)我的努力，取得更大的成績(jī)。
如果說(shuō)我的種種努力得到了肯定，那肯定離不開(kāi)公司的這個(gè)大家庭氛圍，更離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)耐心的指導(dǎo)，以及廣大同仁朋友的無(wú)私支持和幫助，如果沒(méi)有這些，我將一事無(wú)成，我取得的成績(jī)也是空中樓閣。因此，我覺(jué)得我拼搏努力的20xx年，也是公司不斷騰飛的一年，我們深信，通過(guò)大家互助協(xié)作，新的一年，我們會(huì)取得更輝煌的成績(jī)。愿煙臺(tái)聯(lián)通公司更加興旺!謝謝!
畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)半年了，工作了已經(jīng)半年了。在這半年工作中，我感觸很多，我完成了從學(xué)校走上社會(huì)的過(guò)渡了，我在新的公司環(huán)境中適應(yīng)的很快，我可以說(shuō)我是一個(gè)真正的社會(huì)工作人員了。我要在半年的工作中做一下我的總結(jié)。屈指算來(lái)，到公司已近半年的時(shí)間，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整，我順利完成了一個(gè)學(xué)生到企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭。同時(shí)對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解。作為項(xiàng)目部的經(jīng)營(yíng)人員，應(yīng)該做好以下工作：每月統(tǒng)計(jì)當(dāng)月的實(shí)際施工產(chǎn)值及成本分析情況，及時(shí)參加成本分析會(huì)議，對(duì)項(xiàng)目部每月的`盈虧情況做出分析報(bào)告；平時(shí)在工作中配合各個(gè)部門的工作，做好合同管理。參與一些分包合同的洽談，分包合同簽訂后，對(duì)分包合同進(jìn)行跟蹤管理；向公司提交有關(guān)的報(bào)表;做好分包結(jié)算，項(xiàng)目竣工結(jié)算工作；負(fù)責(zé)投標(biāo)算量、報(bào)價(jià)、成本分析工作。我對(duì)半年來(lái)的工作做了一個(gè)小結(jié)。
一、即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率。
我工作的很大一部分內(nèi)容，就是投標(biāo)工作，本來(lái)以為算量是一種比較枯燥的工作，其實(shí)，如果用心多思考一下，核量工作通過(guò)運(yùn)用電腦和統(tǒng)籌的方法，并不是那么死板乏味。接觸工作至今，我也慢慢形成自己獨(dú)特的方法。當(dāng)然，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去思索。
二、態(tài)度決定一切，可以說(shuō)，這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程。
因?yàn)樵靸r(jià)不是我的專業(yè)，剛來(lái)到公司，我有太多的茫然。整天看書好像還是無(wú)濟(jì)于事，而莫名而來(lái)的煩瑣的投標(biāo)算量更是讓我抓狂。剛開(kāi)始，我甚至懷疑我不適合這份工作。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)，時(shí)間是我的救星，通過(guò)自己不斷的調(diào)整心態(tài)，雖然沒(méi)有人說(shuō)，但我自然而然的就知道了作為造價(jià)員該做一些什么事情，一些不懂的東西也迎刃而解了，頓時(shí)讓我豁然開(kāi)朗。如今只要有工作，我會(huì)以充分的熱情來(lái)干好事情。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的職工；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。擁有積極的心態(tài)，就會(huì)擁有一生的成功。
三、學(xué)習(xí)無(wú)止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。
初到公司的我當(dāng)務(wù)之急就是拼命的學(xué)習(xí)，整天的翻閱書本，為的是能盡快熟悉工作，有機(jī)會(huì)接觸實(shí)踐工作。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識(shí)，我覺(jué)得需要進(jìn)一步摸索和思考，活學(xué)活用，來(lái)解決實(shí)際的問(wèn)題。
四、我也存在著一些不足之處：
因?yàn)槿スさ氐臋C(jī)會(huì)少，實(shí)地學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)也太少，學(xué)東西很慢；投標(biāo)工作經(jīng)常出錯(cuò)，還需要更多的鍛煉機(jī)會(huì)；過(guò)于注重工作的進(jìn)度對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足；工作有時(shí)不夠主動(dòng)等。在接下來(lái)的工作中，我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，把工作做好做精。
另外，我對(duì)公司現(xiàn)行管理制度也有自己的看法。公司應(yīng)注重提高員工工作效率，我認(rèn)為無(wú)止盡的上班只會(huì)讓人身心疲憊，而喪失工作熱情，自然而然工作效率也下降，而正常的節(jié)假日能緩解員工壓力，使之勞逸結(jié)合。我建議項(xiàng)目部也應(yīng)該實(shí)行大小周末，同時(shí)我也考慮到項(xiàng)目部實(shí)行這個(gè)規(guī)定也存在一定困難，所以建議員工在雙休日能輪流值班，這樣更能體現(xiàn)公司關(guān)愛(ài)員工的人性化管理。
【經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)】相關(guān)文章：
經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)15篇03-06
經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié) 15篇02-22
經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)(合集15篇)03-23
經(jīng)營(yíng)部年終工作總結(jié)03-09
經(jīng)營(yíng)部門年度工作總結(jié)04-12